Все висит после обновления windows 10 - Доктор Windows

Windows 10 — система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений.

Ошибок и способов их решения очень много.

В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом.

Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

Перезагрузите компьютер одним из способов:
- нажмите кнопку перезагрузки;
- зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
- выключите компьютер из сети и включите его повторно.
При включении сразу жмите клавишу F8.
Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы
Введите последовательно следующие команды:
- net stop wuauserv;
- net stop bits;
- net stop dosvc.
  
  Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc
Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, — отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

Нажмите на кнопку «Открыть службы»
Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

Откройте службу «Центр обновления Windows»
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

вытащите из компьютера SD-карту;
обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»
Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

Откройте раздел «Администрирование»
Откройте «Просмотр событий».

Откройте «Просмотр событий»
В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».

Разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система»
В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки — конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

Откройте утилиту «Службы»
В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

Откройте службу Windows Search
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

Отключите службу Windows Search
Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»
Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc и нажмите Enter.

Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc
В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

Откройте параметр Start
Установите значение «4» и нажмите «OK».

Установите значение «4» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search — наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

Перейдите в окно «Параметры»
Откройте раздел «Учётные записи».

Откройте раздел «Учётные записи»
Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»
Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»
Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»
Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание
Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»
Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»
В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»
Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы — неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»
Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»
Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения
Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»
Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»
Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства
Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»
Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»
Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера
При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

Отключите проблемную комплектующую
Таким же образом включите устройство обратно.

Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»
Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

Выделите все процессы в списке и отключите их
Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows — встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

Откройте «Брандмауэр Windows»
В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

Нажмите на надпись «Включение и отключение…»
Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter
Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

Найдите и откройте службу «Центр обновления Windows»
Нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите внесённые изменения. Менять тип запуска не надо. Окно служб пока не закрывайте.

Остановите службу «Центр обновления Windows»
Откройте «Проводник», пройдите по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore и удалите всё содержимое папки DataStore.

Удалите содержимое папки C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
Вернитесь к службе «Центр обновления Windows» и запустите её.

Запустите службу «Центр обновления Windows»

Дефрагментация

В процессе работы жёсткого диска на нём могут появиться битые сектора. Когда система пытается прочесть информацию из такого сектора, процесс может затянуться и зависнуть.

Дефрагментация перераспределяет файлы диска, обеспечивая непрерывную последовательность кластеров. Она может длиться час или больше.

Дефрагментация жёсткого диска включает в себя поиск таких секторов и запрет на их использование:

Откройте «Проводник», нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства».

Нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства»
Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать».

Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать»
Выберите один из дисков и нажмите «Оптимизировать». По завершении оптимизируйте остальные диски.

Оптимизируйте все диски по очереди

Видео: как выполнить дефрагментацию в Windows 10

Проверка реестра

Реестр — иерархическая база данных, в которой находятся все настройки, предустановки, информация обо всех установленных программах и системных процессах. Ошибка в реестре может иметь самые различные последствия: от неудаляемого ярлыка до повреждения ключевых служб и полного краха системы.

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем.

Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем
Нажмите «Исправить выбранное…».

Нажмите «Исправить выбранное…»
Сохраните резервные копии изменяемых параметров. После первой перезагрузки компьютера их можно будет удалить.

Сохраните резервные копии изменяемых параметров
Нажмите «Исправить отмеченные».

Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:

обновление без подключения к интернету. На официальном сайте Microsoft найдите каталог «Центра обновлений», найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение (не забудьте отключить интернет перед запуском);

Найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение
принудительное автоматическое обновление. Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter.

Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter

Проверка DNS

Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету (возле часов) и выберите «Центр управления…».

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету и выберите «Центр управления…»
В левой части открывшегося окна нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера».

Нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера»
Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства
Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства».

Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства»
Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK».

Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора — вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr и нажмите Enter
Выберите группу «Пользователи» и откройте аккаунт «Администратор».

Откройте аккаунт «Администратор»
Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK».

Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Зависание обновления Windows 10 — событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.

Источник

Многие пользователи недавно сообщали, что они сталкиваются с проблемами на своих ПК после обновления Windows 10. Система либо зависает, либо внезапно падает, и только перезагрузка решает проблему. Но даже после перезагрузки ПК вдруг снова вылетал. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, то эта статья вам обязательно поможет.

Мы перечислили все возможные решения, которые могут решить проблему сбоя или зависания ПК. Многие пользователи Windows 10 заново очищают установленную Windows 10, и если у вас ничего не работает, вам также следует воспользоваться этим методом. Однако перед очисткой каждого системного файла на вашем компьютере попробуйте все другие решения. Одно из этих решений может оказаться для вас решением.

Содержание страницы

Как исправить проблему зависания и сбоя ПК после обновления Windows 10?
- Обновите драйверы графики / видео:
- Обновите аудио драйверы:
- Чистая загрузка Windows:
- Сбросить каталог Winsock:
- Удалите несовместимые программы:
- Отключить управление питанием состояния канала:
- Отключить быстрый запуск:
- Увеличьте свою виртуальную память:
- Отключить службы определения местоположения:
- Восстановление вашей системы:
- Удалить временные файлы:
- Запустить проверку диска:
- Запустите проверку системных файлов:
- Переключите программное обеспечение драйвера вашего сетевого адаптера Broadcom на драйвер Microsoft:
- Отключение «C-состояний» в BIOS:
- Чистая установка Windows:

Как исправить проблему зависания и сбоя ПК после обновления Windows 10?

Наиболее вероятная причина этой проблемы заключается в том, что ваши драйверы, вероятно, несовместимы с этой сборкой Windows. Это может быть даже приложение, которое больше не совместимо, и при попытке запуска оно каждый раз дает сбой.

Обновите драйверы графики / видео:

Драйверы графики или видео являются первой и наиболее вероятной причиной каждой проблемы несовместимости драйверов. Это то, что мы проверим в качестве первого исправления.

Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
Разверните «Видеоадаптеры» в окнах диспетчера устройств и щелкните правой кнопкой мыши имя видеокарты.
Выберите «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного драйвера».
Следуйте инструкциям на экране и установите появившееся обновление драйвера.

Если вы не видите файлов для обновления таким образом, попробуйте обновить драйвер видеокарты с веб-сайта производителя. Найдите драйверы для вашей модели ПК и загрузите последнюю версию драйвера для графики / видео, который вы найдете там. Затем установите его и перезагрузите компьютер.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с внезапным сбоем и проблемами с зависанием системы Windows 10, перейдите к следующему потенциальному решению.

Обновите аудио драйверы:

Несовместимые аудиодрайверы также могут быть причиной вашей проблемы.

Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
Разверните Аудио входы и выходы в окне диспетчера устройств и щелкните правой кнопкой мыши имя вашего аудиоустройства.
Выберите «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Следуйте инструкциям на экране и установите появившееся обновление драйвера.

Если вы не видите файлов для обновления таким образом, попробуйте обновить аудиодрайвер с веб-сайта производителя. Как и в предыдущем методе, найдите драйверы для вашей модели ПК и загрузите последнюю версию аудиодрайвера, который вы найдете там. Затем установите его и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее решение.

Чистая загрузка Windows:

Если ваша система привыкла к интенсивному использованию, чистая загрузка помогает устранить большинство проблем и даже повысить производительность системы. Так что обязательно попробуйте чистую загрузку.

Нажмите и удерживайте клавишу Windows + R, и появится диалоговое окно «Выполнить».
Введите «msconfig» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
Откроется окно конфигурации системы. Щелкните вкладку услуг.
Здесь установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» в нижнем левом углу окна.
Нажмите «Отключить все».
Нажмите «Применить», а затем «ОК».

Система предложит перезагрузить компьютер. Выберите, чтобы перезапустить позже.
Нажмите и удерживайте клавишу Windows + R, и снова появится диалоговое окно «Выполнить».
Введите «msconfig» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
Снова появится окно конфигурации системы. На этот раз щелкните вкладку запуска.
Выберите «Открыть диспетчер задач».
Взгляните на последнее поле под названием Start-Up Impact и отключите все те, которые имеют High Impact. Чтобы отключить их, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Это предотвратит запуск этих служб только при перезагрузке системы. Вы можете перезапустить эти службы, снова открыв вкладку запуска и выбрав включить после щелчка правой кнопкой мыши по каждой из этих отключенных служб.
Теперь перезагрузите компьютер, и он загрузится в режиме чистой загрузки.

Если вы все еще сталкиваетесь с зависанием ПК и сбоями в системе Windows 10, перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Сбросить каталог Winsock:

Нажмите на панель поиска и выполните поиск по запросу «Командная строка».
Когда он появится в результатах, выберите «Запуск от имени администратора».
Когда появится окно командной строки, введите «netsh winsock reset» и нажмите клавишу Enter.

Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Теперь, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами зависания или сбоя ПК, перейдите к следующему решению.

Удалите несовместимые программы:

Это не уникальная проблема Windows, и многие люди сообщают, что им удалось решить эту проблему, просто удалив некоторые приложения. Как упоминалось выше, некоторые приложения могут работать несовместимо с новой сборкой Windows, и они могут быть причиной сбоя системы. Итак, мы перечислили три потенциальных приложения, которые могут быть причиной вашей проблемы.

Speccy.
Acronis True Image (2015 г.).
Касперский.

Если на вашем компьютере установлено какое-либо из этих приложений, сразу же удалите их. Если вы столкнулись с той же проблемой зависания и сбоя экрана даже после удаления этих приложений, попробуйте следующее решение.

Отключить управление питанием состояния канала:

Link State Power Management или LSPM — это функция экономии заряда батареи, которая работает в двух режимах. Во-первых, это умеренная экономия энергии, которая экономит меньше энергии, но быстро выходит из спящего режима. Во-вторых, функция Maximum Power Savings экономит больше энергии, но увеличивается время выхода из спящего режима.

Некоторые пользователи сообщают, что полное отключение этой функции решило проблему внезапного зависания экрана и сбоя в их системах. Так что попробуйте это и на своем ПК.

Нажмите и удерживайте клавиши Windows + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
Введите «powercfg.cpl» и нажмите «ОК».
Нажмите «Изменить настройки плана» для своего активного плана.
Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
Перейдите на PCI Express и разверните его. Здесь разверните Link State Power Management и полностью отключите его.

Наконец, нажмите ОК.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема в вашей системе. Если у вас все еще возникают сбои и зависания ПК, перейдите к следующему потенциальному решению.

Отключить быстрый запуск:

Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Электропитание» из списка параметров.
Щелкните «Дополнительные параметры питания».
Затем перейдите к «Выберите, что делают кнопки питания».
Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
Вы увидите «Включить быстрый запуск» с галочкой рядом с ним в настройках выключения. Отключите его и нажмите Сохранить изменения.

Если это не решит проблему зависания и сбоя вашего ПК, попробуйте следующее решение.

Увеличьте свою виртуальную память:

Виртуальная память действует как дополнительная память для системы, когда в реальной физической памяти компьютера не хватает места. Чтобы восполнить нехватку места в ОЗУ, виртуальная память берет с жесткого диска часть хранилища TEMP и использует его в качестве ОЗУ.

Многие люди сообщают, что простое увеличение виртуальной памяти для освобождения оперативной памяти творит чудеса с их системами, решая проблемы внезапного зависания и сбоев ПК. Так что обязательно попробуйте.

Нажмите и удерживайте клавиши Windows + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
Введите «sysdm.cpl» и нажмите «ОК».
Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Настройки».
Перейдите на следующую вкладку «Дополнительно» и нажмите «Изменено».
Снимите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».
Выберите «Нестандартный размер».
Затем самостоятельно установите «Начальный размер» и «Максимальный размер». Установленные здесь размеры должны соответствовать указанному ниже Рекомендованному размеру.
Щелкните ОК.

Ваша система предложит вам перезагрузить компьютер. Сделайте это и проверьте, решена ли проблема зависания ПК. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, попробуйте следующее решение.

Отключить службы определения местоположения:

Всякий раз, когда в Windows 10 возникает проблема, система пытается сообщить об этом в Microsoft Windows. Для этого системе требуется доступ к службам определения местоположения. Но полное отключение служб определения местоположения помогло многим пользователям решить проблему зависания или сбоя ПК.

Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Настройки» из списка опций.
Щелкните «Конфиденциальность».
Затем щелкните вкладку «Местоположение».
На правой панели отключите местоположение, и все готово.

Теперь проверьте, решена ли проблема зависания и сбоя вашего ПК. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Восстановление вашей системы:

Восстановление вашей системы восстановит ваши файлы и настройки до предыдущего момента. Поскольку проблема сбоя появилась после обновления Windows, восстановление до предыдущей сборки может решить вашу проблему.

Нажмите на строку поиска и выполните поиск по запросу «восстановление системы».
Нажмите «Создать точку восстановления».

На вкладке защиты системы нажмите «Восстановление системы».
Откроется окно мастера восстановления системы. Нажмите здесь «Далее».
Появится список всех точек восстановления в вашей системе. Выберите тот, с датой, когда в вашей системе не было сбоя, и нажмите «Далее».
Наконец, нажмите Да и подтвердите свое действие.

После завершения восстановления ваша система вернется к своим предыдущим настройкам. Теперь, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой сбоя и зависания экрана, перейдите к следующему решению.

Удалить временные файлы:

Временные файлы, созданные приложениями, установленными на вашем компьютере, иногда могут замедлять работу ПК. Эти файлы также могут быть причиной сбоя вашего ПК. Это не важные системные файлы, поэтому удалите их все, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нажмите Windows Key + R, и откроется диалоговое окно «Выполнить».
Введите «Temp» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».

Выберите все файлы, которые вы видите во всплывающем окне, и нажмите клавиши Shift + Delete, чтобы удалить все эти файлы навсегда.

Теперь попробуйте снова использовать вашу систему как обычно. Если вы столкнулись с проблемой зависания или сбоя, перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Запустить проверку диска:

Ваш жесткий диск тоже может быть неисправен, если вы часто сталкиваетесь с проблемами зависания экрана. Поэтому проверьте свой жесткий диск и проверьте, нет ли там ошибок.

Откройте «Этот компьютер» в проводнике.
Щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором хранятся все ваши системные файлы, и выберите «Свойства».
На вкладке «Инструменты» нажмите кнопку «Проверить» в разделе «Проверка ошибок».

Затем выберите Сканировать диск и отремонтировать его, если обнаружены какие-либо проблемы.
После завершения сканирования нажмите «Показать подробности».

Если ошибок нет, вы увидите сообщение «Windows успешно просканировала диск. Ошибок не обнаружено ». Но если возникнет ошибка, вы увидите: «Мы обнаружили ошибки на этом диске. Чтобы предотвратить потерю данных, отремонтируйте этот диск ». Выберите восстановление диска и после завершения ремонта перезагрузите компьютер.

Если вы столкнулись с проблемой сбоя и зависания ПК даже после этого, перейдите к следующему возможному решению.

Запустите проверку системных файлов:

Средство проверки системных файлов или SFC — это служебная программа Windows, которая может исправить большинство ошибок и проблем Windows.

Нажмите на панель поиска и выполните поиск по запросу «Командная строка».
Когда он появится в результатах, выберите «Запуск от имени администратора».
Когда появится окно командной строки, введите «sfc / scannow» и нажмите клавишу Enter.

Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой зависания или сбоя ПК, перейдите к следующему потенциальному решению.

Переключите программное обеспечение драйвера вашего сетевого адаптера Broadcom на драйвер Microsoft:

Люди с сетевыми адаптерами Broadcom сообщают, что они могут избавиться от проблем с зависанием и падением ПК, обновив драйверы своего сетевого адаптера Broadcom до программного обеспечения Microsoft. Тот, который предоставляется Broadcom, призван вызвать некоторые проблемы с системами Windows, поэтому переход на Microsoft может также решить вашу конкретную проблему.

Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
В окне диспетчера устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры», дважды щелкнув его.
Там вы найдете сетевой адаптер Broadcom вашего компьютера. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку Драйвер.
Нажмите «Обновить драйвер».
Нажмите «Найти на моем компьютере драйверы».
Затем нажмите «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
Вы увидите два разных варианта программного обеспечения драйвера, и один из них будет вариантом Microsoft. Выберите этот вариант Microsoft и нажмите Далее.
Подождите, пока ваш компьютер завершит установку варианта программного обеспечения драйвера Microsoft для ваших сетевых адаптеров Broadcom.
После завершения установки выйдите из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер.

Как только он снова загрузится, проверьте, решена ли проблема с зависанием вашего компьютера. Если вы все еще застряли на этом, попробуйте следующее решение.

Отключение «C-состояний» в BIOS:

C-состояния — это опция энергосбережения, которая по умолчанию включена в системе. Они ограничивают мощность, подаваемую на ЦП, и, следовательно, снижают подаваемое на него напряжение. Это, в свою очередь, снижает скорость процессора. Но его включение может снизить общую производительность системы, что может привести к частым сбоям и зависанию вашего ПК. Поэтому попробуйте отключить его в BIOS, и это может решить вашу проблему.

Перезагрузите компьютер и во время загрузки, когда появится логотип Windows, нажмите кнопку Setup. (Производители выбирают для настройки клавиши F12, F2, F1, Del или Esc. Проверьте, какой из них вам подходит.)
Когда откроется меню настройки BIOS, перейдите на вкладку Advanced с помощью клавиш навигации и выберите «CPU configurations».
Установите для «C1E function» и «Intel (R) C State Function» значение «Disabled». Вы можете выполнить изменение, нажав клавишу Enter и используя клавиши со стрелками для переключения с «Включено» на «Отключено».
Затем выйдите из меню BIOS и обязательно сохраните изменения перед выходом из него.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема зависания и сбоя ПК. Если проблема не исчезла, попробуйте последнее решение, упомянутое ниже.

Чистая установка Windows:

Если ни одно из упомянутых выше решений не решило вашу проблему, на вашем компьютере определенно отсутствуют некоторые системные файлы. В этом случае единственный вариант, который у вас есть, — это заново выполнить чистую установку Windows 10. Загрузите последнюю сборку Windows 10 с веб-страницы Microsoft, сделайте загрузочный USB- или DVD-привод и заново переустановите Windows. Обязательно сохраните резервную копию всего важного для вас.

После завершения установки используйте ключ продукта Windows, который вы ранее использовали для создания подлинной копии Windows. После успешной установки вы больше не столкнетесь с проблемами зависания или сбоя ПК. Однако вам придется устанавливать каждое приложение заново. Поэтому используйте этот метод только в том случае, если ни одно из упомянутых выше решений не работает для вас.

Вот как вы можете решить проблему зависания и сбоя ПК после обновления Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по этой статье, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями на советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.

Источник

«Laptop Freezes After the Latest Microsoft 10 Update — My laptop updated the Microsoft automatically yesterday, but it froze when I turned on my laptop. I tried to shut it down forcefully by the power button and turned it on again three times, but it still froze after about 5 minutes after start up. I can’t do anything because it’s freezing, now I can’t use my laptop at all. What should I do? It still froze as I type this.»

What Should You Do If Windows 10 Freezes After Update

A significant number of Windows 10 users, who have installed the latest Windows update on their computers, report their computers crashing at downright odd times and rebooting. To fix Windows 10 freezing after update, you can follow the solutions below.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Update Device Driver	Donwnload EaseUS DriverHandy to update all device drives»…Full steps
Fix 2.Turn Off LSPM	Go to Control Panel, click «Power Options > Change plan settings»…Full steps
Fix 3. Perform a System Restore	Install and run EaseUS Todo Backup on your Windows 10 PC or laptop…Full steps
Fix 4. Clear Temp Files	Press Windows key and R at the same time, then in the Run form, type temp and…Full steps
Other Fixes to Windows Freezing	Adjust Virtual Memory > Run Disk Check > Run System File Checker…Full steps

Fix 1. Updating all Device Drivers to the Newest

According to users, random computer freezing usually appears after Windows 10 update. And the reason might be an incompatibility of hardware and drivers. To correct it, use EaseUS DriverHandy to update all device drivers. With just one click, it can fix all driver problems. This is convenient and saves you a lot of time.

Step 1. Download EaseUS DriverHandy and open it.

Step 2. Click «Scan» to quickly find out all the computer drivers.

Step 3. Choose all the drivers and click «Update.»

Fix 2. Turn Off Link State Power Management If Windows 10 Hangs

The PCI Express option Link State Power Management is part of the PCI-E Specification and works in conjunction with the active-state power management (ASPM) in Windows 10/8.1/8/7. If a Windows update freezes the computer, you can turn off Link State Power Management to fix it.

Step 1. Go to Control Panel, click «Power Options > Change plan settings».

Step 2. Click «Change Advanced power settings».

Step 3. Switch «Link State Power Management» Off both in «Plugged in» and «On battery» under PCI Express.

Fix 3. Perform a System Restore or a Clean Install of Windows 10

If your computer still freezes frequently and randomly after Windows 10 update, you may try to either perform a system restore to roll back to the previous version or do a clean install of Windows 10 to find a fix.

Either a system restore, or a clean install of Windows 10 will erase all the data you have created on your PC. To avoid this issue, back up your data in advance. Here, EaseUS backup and recovery software is available for download to help. If your PC freezes and cannot boot properly, click to learn how to back up data without booting to Windows.

Now, follow the steps below to back up and restore Windows 10 with EaseUS Todo Backup.

To back up Windows 10

Step 1. On the main page, click «Select backup contents«.

Step 2. Among the four available categories, click OS.

Step 3. EaseUS Todo Backup will automatically select your system partition, you only need to select the backup destination.

Step 4. Both Local Drive and NAS are available for you to save the backup file.

Step 5. After finishing the backup process, you can check the backup status, recover, open, or delete the backup by right-clicking the backup task on the left.

To perform a system restore

* To perform system recovery on a none-bootable machine, try to boot the computer through the EaseUS Todo Backup emergency disk.

Step 1. Launch EaseUS Todo Backup, click «Browse to Recover«.

Step 2. Guide to your backup destination, choose the system backup file you need. (The backup file created by EaseUS Todo Backup is a pbd file.)

Step 3. Choose the recovery disk. Make sure that the partition style of the source disk and the recovery disk are the same.

Step 4. You can customize the disk layout according to your needs. Then click «Proceed» to start system backup recovery.

Fix 4. Clear Temp Files to Fix Windows 10 Freezing After Update

Windows 10 could freeze if there is not enough space to store temp files. Thus, you can clean up temp files regularly. Here are the steps.

Step 1. Press Windows key and R at the same time, then in the Run form, type temp and hit «Enter».

This will invoke Windows Explorer with your Temp folder open, showing you all the temp files on your computer.

Step 2. Please select all the files in the Temp folder and delete them.

Fix 5. Adjust Virtual Memory If Windows Still Freezes

If Windows 10 is still randomly freezing after clearing your temp files, try this method. Virtual memory is a combination of your RAM and a portion of your hard drive. It is mainly used to extend your computer’s physical memory. If your PC runs out of RAM, you are faced with computer freezing after a Windows update issue. Follow the steps below to solve it.

Step 1. Press Windows + R and type sysdm.cpl in the Run dialog box, and click «OK» to open System Properties.

Step 2. Click «Advanced system settings».

Step 3. Then click «Settings» under the Advanced pane on System Properties.

Step 4. Go on to click «Change» under the Advanced pane.

Step 5. Uncheck «Automatically manage paging file size for all drives».

Tick on «Custom Size».
Then set «Initial size» and «Maximum size» by yourself. (The sizes you set should be moreover than the Recommended size.)
Click «Set» and «OK».

Fix 6. Run Disk Check to If Windows Freezes Randomly

If you still haven’t solved the Windows 10 hanging after update issue, you can diagnose the hard drive for problems. Windows has a built-in tool for the job. Follow the steps below:

Step 1. Open This PC in File Explorer. Right-click the HDD/SSD you want to scan and choose «Properties».

Step 2. Under the Tools tab, click the «Check» button under the «Error checking» section.

Step 3. Next, you can choose to Scan drive if wanted or Repair drive if errors were found.

Step 4. When the scanning finishes, click on the Show Details link to see the CHKDSK log in Event Viewer.

If your hard disk drive is problem-free, you’ll see «Windows successfully scanned the drive. No errors were found.»

If you do see errors, you will see this «We have found errors on this drive. To prevent data loss, repair this drive.» Then Windows will scan and repair the drive. When finished, reboot your PC and check to see if Windows 10 keeps freezing issue is resolved.

Fix 7. Run System File Checker When Windows Hangs

If some system files get corrupted or missing, Windows 10 can freeze randomly. Microsoft makes it easy for you to get your original system files back. It has an in-built tool called System File Checker that will restore and repair any broken or missing system files.

Step 1. Press Win + X to bring up the Power User menu and select «Command Prompt».

Step 2. Type: sfc /scannow and hit «Enter».

Windows will scan your system for corrupted files and attempt to fix them. You will see the final result when the process reaches 100%. If the scan finds no problems, you know your system files aren’t the cause of Windows 10 randomly freezing. You can perform a system restore in Fix 3.

Conclusion

That’s all about the best seven fixes to Windows 10 computer keeps freezing randomly from EaseUS How-to Articles. Go and have a try.

Windows 10 Update Frequently Asked Questions

Windows 10 update is reportedly freezing or crashing some PCs and even causing boot loops. You can fix the issue with these solutions above. If you still have problems, you can read the following Q and A.

Why is my Windows 10 keep freezing?

Here are the possible reasons:

Malware
Outdated drivers
Corruption with system files
Bad memory
Failing power supply
Overheating CPU

How do I load Safe Mode in Windows 10?

Steps to enter Safe Mode in Windows 10:

Hold the Power Button down for five seconds or until the computer shuts down.
Press the Power button again to turn it on.
The PD should say Windows failed to start or something along those lines.
Choose «Advanced Repair Options > Troubleshoot > Advanced Options > Start up Settings».
Click «Restart» and choose «Safe Mode» to enter safe mode.
Log in and then reboot.

Can a bad SSD cause freeze?

A bad SSD can cause almost any mal-function, just as a bad hard drive can. The system freezing up would be very common for either storage method.

Why does my computer have a black screen?

If the device hasn’t been charged, there might be a problem with its power cord, adapter, or electrical outlet. If the device has power, you may have a problem with the screen.

Источник

What Should You Do If Windows 10 Freezes After Update

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Update Device Driver	Donwnload EaseUS DriverHandy to update all device drives»…Full steps
Fix 2.Turn Off LSPM	Go to Control Panel, click «Power Options > Change plan settings»…Full steps
Fix 3. Perform a System Restore	Install and run EaseUS Todo Backup on your Windows 10 PC or laptop…Full steps
Fix 4. Clear Temp Files	Press Windows key and R at the same time, then in the Run form, type temp and…Full steps
Other Fixes to Windows Freezing	Adjust Virtual Memory > Run Disk Check > Run System File Checker…Full steps

Fix 1. Updating all Device Drivers to the Newest

Step 1. Download EaseUS DriverHandy and open it.

Step 2. Click «Scan» to quickly find out all the computer drivers.

Step 3. Choose all the drivers and click «Update.»

Fix 2. Turn Off Link State Power Management If Windows 10 Hangs

Step 1. Go to Control Panel, click «Power Options > Change plan settings».

Step 2. Click «Change Advanced power settings».

Step 3. Switch «Link State Power Management» Off both in «Plugged in» and «On battery» under PCI Express.

Fix 3. Perform a System Restore or a Clean Install of Windows 10

Now, follow the steps below to back up and restore Windows 10 with EaseUS Todo Backup.

To back up Windows 10

Step 1. On the main page, click «Select backup contents«.

Step 2. Among the four available categories, click OS.

Step 3. EaseUS Todo Backup will automatically select your system partition, you only need to select the backup destination.

Step 4. Both Local Drive and NAS are available for you to save the backup file.

Step 5. After finishing the backup process, you can check the backup status, recover, open, or delete the backup by right-clicking the backup task on the left.

To perform a system restore

* To perform system recovery on a none-bootable machine, try to boot the computer through the EaseUS Todo Backup emergency disk.

Step 1. Launch EaseUS Todo Backup, click «Browse to Recover«.

Step 2. Guide to your backup destination, choose the system backup file you need. (The backup file created by EaseUS Todo Backup is a pbd file.)

Step 3. Choose the recovery disk. Make sure that the partition style of the source disk and the recovery disk are the same.

Step 4. You can customize the disk layout according to your needs. Then click «Proceed» to start system backup recovery.

Fix 4. Clear Temp Files to Fix Windows 10 Freezing After Update

Windows 10 could freeze if there is not enough space to store temp files. Thus, you can clean up temp files regularly. Here are the steps.

Step 1. Press Windows key and R at the same time, then in the Run form, type temp and hit «Enter».

This will invoke Windows Explorer with your Temp folder open, showing you all the temp files on your computer.

Step 2. Please select all the files in the Temp folder and delete them.

Fix 5. Adjust Virtual Memory If Windows Still Freezes

Step 1. Press Windows + R and type sysdm.cpl in the Run dialog box, and click «OK» to open System Properties.

Step 2. Click «Advanced system settings».

Step 3. Then click «Settings» under the Advanced pane on System Properties.

Step 4. Go on to click «Change» under the Advanced pane.

Step 5. Uncheck «Automatically manage paging file size for all drives».

Tick on «Custom Size».
Then set «Initial size» and «Maximum size» by yourself. (The sizes you set should be moreover than the Recommended size.)
Click «Set» and «OK».

Fix 6. Run Disk Check to If Windows Freezes Randomly

If you still haven’t solved the Windows 10 hanging after update issue, you can diagnose the hard drive for problems. Windows has a built-in tool for the job. Follow the steps below:

Step 1. Open This PC in File Explorer. Right-click the HDD/SSD you want to scan and choose «Properties».

Step 2. Under the Tools tab, click the «Check» button under the «Error checking» section.

Step 3. Next, you can choose to Scan drive if wanted or Repair drive if errors were found.

Step 4. When the scanning finishes, click on the Show Details link to see the CHKDSK log in Event Viewer.

If your hard disk drive is problem-free, you’ll see «Windows successfully scanned the drive. No errors were found.»

Fix 7. Run System File Checker When Windows Hangs

Step 1. Press Win + X to bring up the Power User menu and select «Command Prompt».

Step 2. Type: sfc /scannow and hit «Enter».

Conclusion

That’s all about the best seven fixes to Windows 10 computer keeps freezing randomly from EaseUS How-to Articles. Go and have a try.

Windows 10 Update Frequently Asked Questions

Why is my Windows 10 keep freezing?

Here are the possible reasons:

Malware
Outdated drivers
Corruption with system files
Bad memory
Failing power supply
Overheating CPU

How do I load Safe Mode in Windows 10?

Steps to enter Safe Mode in Windows 10:

Hold the Power Button down for five seconds or until the computer shuts down.
Press the Power button again to turn it on.
The PD should say Windows failed to start or something along those lines.
Choose «Advanced Repair Options > Troubleshoot > Advanced Options > Start up Settings».
Click «Restart» and choose «Safe Mode» to enter safe mode.
Log in and then reboot.

Can a bad SSD cause freeze?

A bad SSD can cause almost any mal-function, just as a bad hard drive can. The system freezing up would be very common for either storage method.

Why does my computer have a black screen?

If the device hasn’t been charged, there might be a problem with its power cord, adapter, or electrical outlet. If the device has power, you may have a problem with the screen.

Источник

Сейчас Windows 10 является новой операционной системой для пользователей. Но несмотря на свои возможности, она все ещё нуждается в доработке, как и любая другая система, для удобного пользования. При возникновении ошибок и зависании обновлений не стоит решать проблемы самостоятельно. Чтобы не усугубить ситуацию, лучше воспользоваться проверенными методами. Рассмотрим, как же справиться с зависаниями компьютера при обновлениях Windows 10.

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
обновление конфликтует с антивирусом;
недостаток свободного места на диске;
неисправная оперативная память.

Как исправить зависания обновлений на 32%

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс — компьютер может подгружать необходимые файлы

Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:

Нажмите кнопки Win + R.
Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».

Введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, чтобы провести диагностику «Центра обновления Windows»
Нажмите «Дополнительно».

Нажмите пункт «Дополнительно», чтобы устранить неполадки обновлений
Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления» и выберите «Запуск от имени администратора».

Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления»
Кликните «Далее». Когда действия будут выполнены, можно спокойно обновить ОС до Windows 10.

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

Нажмите клавиши Win + R.
Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».

Введите команду, чтобы открыть «Конфигурацию системы»
Откройте вкладку «Службы».

Откройте список служб, которые можно отключить, чтобы система работала быстрее
Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».

Нажмите «Не отображать службы Майкрософт»
Кликните на «Отключить все».

Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
Откройте вкладку «Автозагрузка».

Перейдите ко вкладке Автозагрузка», чтобы увидеть список программ, работающих в фоновом режиме
Нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач».

Откройте «Диспетчер задач» для того, чтобы просмотреть элементы в меню «Автозагрузка»
Перейдите ко вкладке «Автозагрузка» в «Диспетчере задач». Правой кнопкой мыши нажмите по любой программе и кликните «Отключить». Нажимаете «Применить» и «ОК».

Отключите ненужные приложения для быстрой работы компьютера
Выключите «Диспетчер задач» и сделайте перезапуск ПК.

Сделайте перезагрузку компьютера

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Control panel».

Выберите пункт «Панель управления»
Кликните на раздел «Clock, Language, and Region».

Нажмите на раздел «Clock, Language, and Region»
Выберите «Add a language» в пункте «Language».

В новой вкладке щёлкните на «Add a language»
Щёлкните по «Add a language».

Щёлкните «Add a language», чтобы добавить новый язык
Найдите в списке нужный язык и щёлкните по нему.

Отыщите в списке нужный язык
Кликните по «Options».

С правой стороны пункта щёлкните по «Options»
Дождитесь окончания проверки доступности языка.

Дождитесь окончания проверки доступности языка
Нажмите «Download and install language pack».

Нажмите «Download and install language pack», чтобы загрузить русский язык
Дождитесь окончания загрузочного процесса.

Дождитесь завершения загрузки
Зайдите в языковые параметры (кнопка «Options»).

Перейдите к параметрам языка
В открывшемся окошке щёлкните по кнопке «Make this the primary language».

Выберите «Make this the primary language», чтобы сделать язык основным
Перезагрузите компьютер после изменения языкового стандарта системы.

Перезагрузите компьютер

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:

Нажмите Win + X и перейдите к «Панели управления».

Перейдите к «Панели управления»
Нажмите на раздел «Устранение неполадок».

Перейдите к «Устранению неполадок»
В разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»
Подождите, пока мастер завершит проверку и выяснит, устранена ли ошибка.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

Пройдите путь «C» — «Windows» — «SoftwareDistribution» — «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.

Подготовка к установке обновлений зависает

Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:

Убедитесь, что обновления на самом деле застряли (некоторые установки для Windows могут занимать много времени):
- взгляните на индикатор активности жёсткого диска. Он должен мигать. Если этого не происходит, то обновления застряли;
- перезагрузите компьютер, используя кнопку сброса, или выключите питание, а затем снова включите. Проверьте, начнёт ли Windows нормальную установку обновлений. В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS / UEFI, возможно, придётся удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. Если вы используете Windows 10 и после перезагрузки попадаете на экран входа в систему, попробуйте нажать или кликнуть на иконку питания в нижнем правом углу и выбрать пункт «Обновить и перезапустить», если он доступен.
  
  Щёлкните значок питания в правом нижнем углу, чтобы выключить систему
Попробуйте удалить антивирус с ПК перед установкой обновления. Замедления процесса могут возникать по его вине.
Запустите Windows в безопасном режиме. Этот специальный диагностический режим Windows загружает только минимальные драйверы и службы, которые необходимы Windows, поэтому, если другая программа или служба конфликтует с одним из обновлений Windows, установка начнётся без проблем. Если новые патчи будут успешно установлены, перезапустите безопасный режим, чтобы потом нормально войти в Windows.
Проверьте память вашего компьютера. Возможно, что сбой в ОЗУ мог привести к зависанию установки патча. Выключите компьютер и вытащите из материнской платы модули памяти, но обязательно оставьте один. Попробуйте снова провести обновление. Если не увидите никаких изменений, то полностью замените все модули памяти.

Видео: как войти в безопасный режим Windows 10

Загрузка обновлений зависает

Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:

Зайдите в BIOS. Для этого выключите ПК. При запуске системы зажмите клавишу F2. Перед вами открываются настройки BIOS.

Зайдите в BIOS
Перейдите к вкладке «Boot». Здесь нужно задать параметр «Disabled» что значит «Выключено».

Перейдите к вкладке «Boot»
Включите режим совместимости. Найдите во вкладке «Boot» пункт «Boot List Option» и задайте ему значение «Legacy».

Нажмите значение «Legacy», чтобы включить режим совместимости
Сохраните настройки клавишей F10. Перезапустите компьютер. Теперь никакие зависания при установке вас беспокоить не будут.

«Получение обновлений» проводит бесконечный поиск

Иногда случается и такое, что загрузка новой версии ОС начинает тормозить, когда только приходят обновления. Этот процесс может проводить бесконечный поиск, не давая никакого результата.

Если компьютер зависает при получении обновлений, то отключите «Службу обновления Windows»

Причиной этого зависания может быть некорректная работа «Службы обновления Windows», ведь это именно она вызывает торможение загрузки. Чтобы её отключить, выполните следующее:

Зажмите клавиши Win + R.
Введите команду services.msc в окне «Выполнить».

Пропишите команду, вызывающую список служб
Нажмите «ОК». В списке найдите «Центр обновления Windows». Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».

Отключите службы, чтобы компьютер перестал зависать при получении обновлений

Практически любая проблема или ошибка, связанная с компьютером, в нынешнее время решаема. Разработчики всё время стараются улучшить работу новой операционной системы для пользователя, но со многими проблемами приходится справляться в одиночку. Самое главное, пользоваться проверенными источниками, чтобы система обновилась без проблем.

Распечатать

Меня зовут Руги. И на сегодняшний день мне всего 20 лет. Поступала на специальность Экономическая кибернетика. Но планирую работать в другой сфере.

Оцените статью:

(8 голосов, среднее: 3.9 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Windows 10 — система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений. Ошибок и способов их решения очень много. В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом. Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Как прервать обновление

Перезагрузите компьютер одним из способов:
- нажмите кнопку перезагрузки;
- зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
- выключите компьютер из сети и включите его повторно.
При включении сразу жмите клавишу F8.
Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы
Введите последовательно следующие команды:
- net stop wuauserv;
- net stop bits;
- net stop dosvc.
  
  Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc
Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

Нажмите на кнопку «Открыть службы»
Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

Откройте службу «Центр обновления Windows»
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

вытащите из компьютера SD-карту;
обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»
Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

Откройте раздел «Администрирование»
Откройте «Просмотр событий».

Откройте «Просмотр событий»
В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».

Разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система»
В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

Откройте утилиту «Службы»
В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

Откройте службу Windows Search
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

Отключите службу Windows Search
Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»
Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc и нажмите Enter.

Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc
В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

Откройте параметр Start
Установите значение «4» и нажмите «OK».

Установите значение «4» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

Перейдите в окно «Параметры»
Откройте раздел «Учётные записи».

Откройте раздел «Учётные записи»
Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»
Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»
Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»
Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание
Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»
Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»
В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»
Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»
Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»
Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения
Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»
Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»
Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства
Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»
Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»
Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера
При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Коды ошибок	Причина возникновения	Способы решения
0x0000005C; 0xC1900200 — 0x20008; 0xC1900202 — 0x20008.	нехватка ресурсов компьютера; несоответствие железа минимальным системным требованиям; некорректное распознавание комплектующих компьютера.	убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10; обновите BIOS.
0x80070003 — 0x20007; 0x80D02002.	Нет подключения к интернету.	проверьте подключение к интернету; обновитесь другим способом.
0x8007002C — 0x4000D; 0x800b0109; 0x80240fff.	системные файлы повреждены; ошибка доступа.	откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду chkdsk /fc:; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow; проверьте реестр на наличие ошибок; проверьте компьютер на наличие вирусов; отключите брандмауэр; отключите антивирус; сделайте дефрагментацию.
0x8007002C — 0x4001C.	агрессия антивируса; конфликт комплектующих компьютера.	отключите антивирус; проверьте компьютер на наличие вирусов; обновите драйверы.
0x80070070 — 0x50011.	Нехватка свободного места на жёстком диске.	Освободите место на жёстком диске.
0x80070103.	Попытка установить более старый драйвер.	скройте окно ошибки и продолжайте установку; скачайте с сайта производителя официальные драйверы и установите их; переподключите в «Диспетчере устройств» проблемную комплектующую.
0x8007025D — 0x2000C; 0x80073712; 0x80240031; 0xC0000428.	повреждён пакет обновлений или образ системы; не получается проверить цифровую подпись.	обновитесь другим способом; скачайте образ из другого источника.
0x80070542; 0x80080005.	Трудности прочтения пакета.	подождите 5 минут; очистите папку C:windowsSoftwareDistribution; обновитесь другим способом.
0x800705b4.	нет подключения к интернету; проблемы с DNS; драйвер для видеокарты устарел; нехватка файлов в «Центре обновлений».	проверьте подключение к интернету; проверьте DNS; обновитесь другим способом; обновите драйвер для видеокарты; перезапустите «Центр обновлений».
0x80070652; 0x8e5e03fb.	устанавливается другая программа; идёт другой более важный процесс; нарушены приоритеты системы.	дождитесь завершения установки; перезагрузите компьютер; очистите списки запланированных задач и автозагрузки, после перезагрузите компьютер; проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.
0x80072ee2.	нет подключения к интернету (истекло время); неправильный запрос к серверу.	проверьте подключение к интернету; установите пакет исправлений KB836941 (качайте с официального сайта Microsoft); отключите брандмауэр.
0x800F0922.	не удалось подключиться к серверу Microsoft; слишком большой пинг; ошибка региона.	проверьте подключение к интернету; отключите брандмауэр; отключите VPN.
0x800F0923; 0xC1900208 — 0x4000C; 0xC1900208 — 1047526904.	Несовместимость обновления с установленным софтом.	проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; удалите все ненужные программы; переустановите Windows.
0x80200056; 0x80240020; 0x80246007; 0xC1900106.	компьютер был перезагружен во время обновления; процесс обновления был прерван.	повторите попытку обновления; отключите антивирус; очистите списки запланированных задач и автозагрузки, после перезагрузите компьютер; удалите папки C:WindowsSoftwareDistributionDownload и C:$WINDOWS~BT.
0x80240017.	Обновление недоступно для вашей версии системы.	Обновите Windows через «Центр обновлений».
0x8024402f.	Неправильно установлено время.	проверьте правильность установленного на компьютере времени; откройте servises.msc (через поиск в меню «Пуск») и включите службу Windows Time Service.
0x80246017.	Недостаток прав.	активируйте аккаунт «Администратор» и повторите всё через него; проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x80248007.	нехватка файлов в «Центре обновлений»; проблемы с лицензионным соглашением «Центра обновлений».	откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду net start msiserver; перезапустите «Центр обновлений».
0xC0000001.	вы находитесь в виртуальной среде; ошибка файловой системы.	выйдите из виртуальной среды; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду chkdsk /fc:; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow; проверьте реестр на наличие ошибок.
0xC000021A.	Внезапная остановка важного процесса.	Установите пакет исправлений KB969028 (качайте с официального сайта Microsoft).
0xC1900101 — 0x20004; 0xC1900101 — 0x2000B; 0xC1900101 — 0x2000C; 0xC1900101 — 0x20017; 0xC1900101 — 0x30018; 0xC1900101 — 0x3000D; 0xC1900101 — 0x4000D; 0xC1900101 — 0x40017.	Откат к предыдущей версии системы по одной из следующих причин: конфликт с драйверами; конфликт с одной из комплектующих; конфликт с одним из подключённых устройств; «железо» не поддерживает новую версию системы.	убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10; отключите модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung); отключите все устройства, какие можете (принтер, смартфон и т.д.); если используется мышь или клавиатура с собственным драйвером, замените на время их более простыми; обновите драйверы; удалите все драйверы, которые были установлены вручную; обновите BIOS.

Сложные способы решения

Переподключение проблемной комплектующей

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

Отключите проблемную комплектующую
Таким же образом включите устройство обратно.

Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»
Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

Выделите все процессы в списке и отключите их
Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

Откройте «Брандмауэр Windows»
В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

Нажмите на надпись «Включение и отключение…»
Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter
Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

Найдите и откройте службу «Центр обновления Windows»
Нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите внесённые изменения. Менять тип запуска не надо. Окно служб пока не закрывайте.

Остановите службу «Центр обновления Windows»
Откройте «Проводник», пройдите по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore и удалите всё содержимое папки DataStore.

Удалите содержимое папки C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
Вернитесь к службе «Центр обновления Windows» и запустите её.

Запустите службу «Центр обновления Windows»

Дефрагментация

Дефрагментация перераспределяет файлы диска, обеспечивая непрерывную последовательность кластеров. Она может длиться час или больше.

Дефрагментация жёсткого диска включает в себя поиск таких секторов и запрет на их использование:

Откройте «Проводник», нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства».

Нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства»
Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать».

Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать»
Выберите один из дисков и нажмите «Оптимизировать». По завершении оптимизируйте остальные диски.

Оптимизируйте все диски по очереди

Видео: как выполнить дефрагментацию в Windows 10

Проверка реестра

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем.

Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем
Нажмите «Исправить выбранное…».

Нажмите «Исправить выбранное…»
Сохраните резервные копии изменяемых параметров. После первой перезагрузки компьютера их можно будет удалить.

Сохраните резервные копии изменяемых параметров
Нажмите «Исправить отмеченные».

Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

обновление без подключения к интернету. На официальном сайте Microsoft найдите каталог «Центра обновлений», найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение (не забудьте отключить интернет перед запуском);

Найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение
принудительное автоматическое обновление. Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter.

Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter

Проверка DNS

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету (возле часов) и выберите «Центр управления…».

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету и выберите «Центр управления…»
В левой части открывшегося окна нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера».

Нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера»
Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства
Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства».

Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства»
Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK».

Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr и нажмите Enter
Выберите группу «Пользователи» и откройте аккаунт «Администратор».

Откройте аккаунт «Администратор»
Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK».

Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Распечатать

Меня зовут Никита и мне 32. Высших 2: Физика и Радиотехника.

Оцените статью:

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Регулярные обновления Windows необходимы для поддержки операционной системы в актуальном состоянии и обеспечения должного уровня безопасности, с другой стороны, проблемы могут вызвать и сами обновления. Примером тому являются баги, нередко выявляемые в новых сборках Windows, а ещё вы можете столкнуться с проблемами на самом этапе обновления, когда установка загруженного Центром обновления апдейта останавливается на каком-то проценте и далее не движется, так что пользователь в конце концов бывает вынужден отключить компьютер кнопкой питания. Принятие такого решения всегда несёт с собой риск, поскольку существует вероятность повреждение важных системных файлов и, как следствие, невозможность загрузки операционной системы.

Зависает обновление Windows 10

Если же система после прерывания зависшего обновления загружается, это нисколько не решает основной проблемы. К счастью, причин подобного поведения не так уже и много. Зависание процедуры обновления на любом этапе может быть вызвано повреждением загруженных на компьютер пакетов апдейта, программными конфликтами, нехваткой необходимого свободного места на системном диске, неумелыми использованием программ-твикеров, наконец, повреждением системных файлов, участвующих в процедуре обновления. Итак, что можно и нужно предпринять, если у вас зависла процедура обновления Windows?

Запустите стандартное средство диагностики

Для обнаружения и устранения типичных неполадок с обновлением в Windows предусмотрен соответствующий диагностический инструмент, запустить который можно из раздела Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Дополнительные средства устранения неполадок приложения Параметра или командой msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, выполненной в окошке Win + R. Если проблемы будут найдены, утилита укажет причину неполадки и предложит их исправить.

Очистка кэша обновлений

Повреждение файлов кэша обновлений является довольно распространённой причиной неполадок с процедурой обновления. Проблема решается путём очистки временного каталога SoftwareDistribution, в который Windows загружает пакеты обновлений. По умолчанию данный каталог «удерживается» системной службой Windows Update, поэтому перед его очисткой её нужно временно остановить. Сделать это можно через оснастку управления службами, но будет проще и быстрее, если воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Чтобы остановить связанные службы выполните в ней следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
Затем проследуйте в расположение C:WindowsSoftwareDistribution и очистите содержимое каталога. Дополнительно также рекомендуется удалить содержимое папки C:WindowsSystem32catroot2.

После очистки кэшей запустите остановленные службы указанными выше командами (все службы должны быть запущены), заменив в них «stop» на «start», перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить процедуру обновления Windows повторно.

Примечание: очистить содержимое каталогов кэша обновлений можно также из-под LiveCD, в этом случае остановка служб обновления и криптографии не потребуется.

Проверьте размер свободного места на системном диске

Убедитесь, что на системном разделе у вас имеется достаточно свободного дискового пространства. Для установки исправлений Windows обычно требуется не менее 2-3 Гб, для обновления сборки — не менее 6-11 Гб, но лучше всего, если на системном томе будет иметься 20-25 Гб свободного места.

Проверьте жёсткий диск и систему

Если до этого в работе системы наблюдались сбои, имели место ошибки чтения/записи, есть смысл проверить жёсткий диск и файловую систему на предмет ошибок, а заодно выполнить сканирование системы встроенной утилитой SFC с целью восстановления удалённых или повреждённых системных файлов, если таковые будут обнаружены в ходе сканирования. Для поиска логических ошибок файловой системы и bad-блоков выполняем в командной строке chkdsk C:, в случае обнаружения ошибок повторяем команду с параметрам /f и /r. Для восстановления удалённых и повреждённых файлов в Windows выполняем в командной строке команду sfc /scannow.
Сбросьте Центр обновлений

Для исправления ошибок в работе Центра обновления разработчики Microsoft создали специальную утилиту Reset Windows Update Tool. Скачайте её со страницы wureset.com/downloads.html, установите и запустите с правами администратора. В открывшемся окне командной строки выберите английский язык (при выборе русского могут возникнуть проблемы с кодировкой), примите соглашение вводом Y и выберите опцию «Resets the Windows Update Components», что нажатию клавиши 2. Дождитесь завершения операции сброса и попробуйте ещё раз обновить систему.
Отключите периферию и сторонние службы

Во избежание программных конфликтов перед обновлением рекомендуется отключить все ненужные в данный момент периферийные устройства — флешки, внешние жёсткие диски, картридеры, принтеры, сканеры и так далее. Также откройте командой msconfig утилиту «Конфигурация системы», переключитесь на вкладку «Службы», установите флажок в чекбоксе «Не отображать службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все», чтобы остановить службы сторонних приложений. Это снизит вероятность конфликта обновления с работающими в фоне сторонними службами.
Отмените применённые твики

Если до этого вы использовали твикеры, постарайтесь вспомнить, какие именно настройки вы изменяли. Для обеспечения лучшего быстродействия твикеры могут отключать системные службы, в том числе необходимые для корректной работы Центра обновлений. Восстановите изменённые настройки, если же вы не помните, какие настройки вы изменяли, восстановите исходную конфигурацию системы с помощью опции сброса, которая должна присутствовать во всех популярных твикерах и настройщиках.

Вместо послесловия

Если ваш компьютер соответствует предъявляемым обновлением требованиям, если вы не изменяли конфигурацию операционной системы, если вы пользуетесь официальной сборкой, процедура обновления, в принципе, должна пройти в штатном режиме, без ошибок и зависаний. Другое дело, что апдейт может занять длительное время, особенно на компьютерах со старыми медленными дисками HDD. В отдельных случаях процесс обновления может затянуться на сутки, так что спешить делать выводы о том, что обновляющаяся система зависла окончательно и бесповоротно, всё же не стоит. Во всяком случае, спешить с перезагрузкой не стоит, это всегда крайний вариант, который к тому же может обернуться неприятными последствиями, например, циклической перезагрузкой или синим экраном смерти. Поэтому перед тем как приступать к обновлению системы, не поленитесь создать полную резервную её копию.

Источник