Windows is one of the most widely used operating systems out there. Even though it has its fair share of shortcomings, Microsoft makes a note of providing constant updates to its users, given that there are approximately 400 million of them worldwide. Now, what can happen if you accidentally shut down your Windows 10 computer during the downloading or installation phase – or it happens due to power failure?
While most of these Windows updates are meant to be as quick and convenient for the users as possible, not all turn out to be so. It may also be possible that more than one update has piled up, causing the process to slow down. These slow updates can cause people to lose their patience and in the process shut down their computer, which they are explicitly advised not to do during updates.
The toll that turning off or booting your computer during an update can have on your system is contained and mostly handled really well by Windows, but there are always instances of it being damaging. Today, we will be discussing what can happen if you shut down your computer during a Windows update.
Before we get into the repercussions of shutting a PC down during an update, it’s important that we know the two stages of a Windows update. These two stages are the downloading of the update and its subsequent installation.
The harm would be none if you shut down your PC in the downloading phase. In this scenario, one of two things can happen. Either your computer backs up and stores the data that had been downloaded till the time the update was allowed to run, in which case the download will resume from where it left off. Alternatively, the data that had been downloaded by that point in time will be corrupted and your computer would have to begin the update all over again.
In case you turn it off while it’s in the installation phase, it’s possible that the other Windows processes will shut down. Then, all you can do is sit back and let Windows install the update. This process can take up some time and there may be a few hiccups here and there, although that isn’t the general case. The time requires depends on the number and type of updates and your system configuration.
Turning computer off when the update is stuck
Instances of users shutting their PC down during an update generally come up when the update screen is stuck for some time and it doesn’t seem to be making any progress.
People generally see an update screen that says “Getting Windows ready” or “Working on Updates“, with an estimate of the degree to which the update has completed (expressed in percentage). It’s mostly the scenario where these screens seem to be stuck that users choose to turn their computer off and on again.
There are other places where Windows get stuck. Some scenarios are while Downloading updates or at the Ready to Install screen.
Most of the time, this is handled very well by Windows. Upon turning your computer back on, your normal login screen is reinstated in a few minutes and you’re notified that the Update couldn’t complete. You can then choose to initiate the update again or let your computer run as it is.
Turning computer off when the update is under progress
Sometimes, when updates are big or your computer is worn out, it takes a considerable amount of time for an update to complete. This can make users think that the update is stuck when perhaps, it’s just too big or it’s the fault of the computer’s specifications. If your hard drive is slow and full and it is a big update (or just a couple of them piled up), it is possible for it to take a lot of time.
Generally, in these scenarios too, the update either resumes or takes place again, but if it does malfunction with your computer and corrupt your Operating System, your computer may stop functioning properly and you may lose some of your data. In rare circumstances, your PC could even become unbootable. If that does happen, you are recommended to implement a Windows recovery process, which corrects and repairs the errors.
TIP: This post shows you how to access Safe Mode or Advanced Startup Options when the PC is stuck on loading some screen with the spinning dots animation moving endlessly, welcome mode, login screen, starting Windows or will not boot.
While executing a hard shutdown (which is where users long-press the power button to shut down the computer) may seem to you as the only choice when the update is either stuck or just takes too much time, it is not a recommended move.
Microsoft now follows Component-Bases Servicing (CBS). This has helped stabilize the Windows Update process to a large extent. It checks for the presence of system-critical files required for a successful boot and replaces them if need be. This helps ensure that Windows does boot even after an accidental shutdown. But things can go wrong and you could end up with an unbootable system.
If an update is going on, it’s best to follow Microsoft’s advice to Don’t shut off your PC. Get a UPS if you don’t have one!
Read next: What happens if you interrupt System Restore or Reset Windows 10?
Windows is one of the most widely used operating systems out there. Even though it has its fair share of shortcomings, Microsoft makes a note of providing constant updates to its users, given that there are approximately 400 million of them worldwide. Now, what can happen if you accidentally shut down your Windows 10 computer during the downloading or installation phase – or it happens due to power failure?
While most of these Windows updates are meant to be as quick and convenient for the users as possible, not all turn out to be so. It may also be possible that more than one update has piled up, causing the process to slow down. These slow updates can cause people to lose their patience and in the process shut down their computer, which they are explicitly advised not to do during updates.
The toll that turning off or booting your computer during an update can have on your system is contained and mostly handled really well by Windows, but there are always instances of it being damaging. Today, we will be discussing what can happen if you shut down your computer during a Windows update.
Before we get into the repercussions of shutting a PC down during an update, it’s important that we know the two stages of a Windows update. These two stages are the downloading of the update and its subsequent installation.
The harm would be none if you shut down your PC in the downloading phase. In this scenario, one of two things can happen. Either your computer backs up and stores the data that had been downloaded till the time the update was allowed to run, in which case the download will resume from where it left off. Alternatively, the data that had been downloaded by that point in time will be corrupted and your computer would have to begin the update all over again.
In case you turn it off while it’s in the installation phase, it’s possible that the other Windows processes will shut down. Then, all you can do is sit back and let Windows install the update. This process can take up some time and there may be a few hiccups here and there, although that isn’t the general case. The time requires depends on the number and type of updates and your system configuration.
Turning computer off when the update is stuck
Instances of users shutting their PC down during an update generally come up when the update screen is stuck for some time and it doesn’t seem to be making any progress.
People generally see an update screen that says “Getting Windows ready” or “Working on Updates“, with an estimate of the degree to which the update has completed (expressed in percentage). It’s mostly the scenario where these screens seem to be stuck that users choose to turn their computer off and on again.
There are other places where Windows get stuck. Some scenarios are while Downloading updates or at the Ready to Install screen.
Most of the time, this is handled very well by Windows. Upon turning your computer back on, your normal login screen is reinstated in a few minutes and you’re notified that the Update couldn’t complete. You can then choose to initiate the update again or let your computer run as it is.
Turning computer off when the update is under progress
Sometimes, when updates are big or your computer is worn out, it takes a considerable amount of time for an update to complete. This can make users think that the update is stuck when perhaps, it’s just too big or it’s the fault of the computer’s specifications. If your hard drive is slow and full and it is a big update (or just a couple of them piled up), it is possible for it to take a lot of time.
Generally, in these scenarios too, the update either resumes or takes place again, but if it does malfunction with your computer and corrupt your Operating System, your computer may stop functioning properly and you may lose some of your data. In rare circumstances, your PC could even become unbootable. If that does happen, you are recommended to implement a Windows recovery process, which corrects and repairs the errors.
TIP: This post shows you how to access Safe Mode or Advanced Startup Options when the PC is stuck on loading some screen with the spinning dots animation moving endlessly, welcome mode, login screen, starting Windows or will not boot.
While executing a hard shutdown (which is where users long-press the power button to shut down the computer) may seem to you as the only choice when the update is either stuck or just takes too much time, it is not a recommended move.
Microsoft now follows Component-Bases Servicing (CBS). This has helped stabilize the Windows Update process to a large extent. It checks for the presence of system-critical files required for a successful boot and replaces them if need be. This helps ensure that Windows does boot even after an accidental shutdown. But things can go wrong and you could end up with an unbootable system.
If an update is going on, it’s best to follow Microsoft’s advice to Don’t shut off your PC. Get a UPS if you don’t have one!
Read next: What happens if you interrupt System Restore or Reset Windows 10?
Обновление Windows приносит стабильность и решение ошибок и багов. Но иногда, после обновления Windows 10 не запускается система. В этой статье мы разберём способы решения этой проблемы и расскажем о причинах её возникновения.
Причины
С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.
Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:
- Влияние сторонних приложений;
- Повреждение целостности реестра и системных файлов;
- Несовместимость драйверов и оборудования;
- И наконец, проблемное обновление.
Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).
В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.
Решение проблемы
Разберём каждый вариант решения проблемы — почему не запускается Windows 10.
#1 Черный экран
Проблема: После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.
Причина: Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.
Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.
Решение: Если есть курсор мыши.
- Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»
- И введите команду explorer, для вызова проводника.
- Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».
— Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.
— Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».
— Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)
— После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.
Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.
— Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».
Решение: Если нет курсора мыши.
- В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
- Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
- Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.
Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:
- Выберите пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»
- Затем, нажмите на «Параметры загрузки»
- После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).
- Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» — чистую загрузку.
- Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.
#2 Система долго запускается
Проблема: После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit
Причина: Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.
Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».
Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.
Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.
- Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
- Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».
- Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
- После этого выполните перезагрузку системы.
Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Show or hide updates». Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.
- После загрузки запустите утилиту;
- На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;
- И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.
Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»
Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.
#3 Система не запускается
Проблема: Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.
Причина: Повреждение системных файлов, несовместимость.
Решение:
В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».
Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.
- Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow в окне командной строки.
- После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.
Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.
- Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;
- Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.
Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы. В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.
Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.
Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».
Решение: Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.
В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).
Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.
Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.
На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):
- Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
- Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
- Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
- Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.
#4 Синий экран
Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.
Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.
Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.
Решение: Когда система не запускается
Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.
Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».
Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows
В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.
Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.
Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.
Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.
- Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
- Выберите журнал система
- Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.
- После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.
Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.
Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:
- Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»
- Затем откройте параметры загрузки и восстановления
- Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.
Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке WindowsMinidump.
Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:
- BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
- Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
- osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.
Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».
В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.
Отличного Вам дня!
Для того, чтобы операционная система продолжала работать в штатном режиме, без перезагрузок и вылетов, Microsoft предусмотрена периодическая установка поверх работающей программной среды пакетов обновлений. В идеале всё проходит гладко и даже незаметно для пользователя: в конце процесса появляется уведомление об установке с предложением выполнить перезапуск немедленно или через определённое время.
На деле же нередки ситуации, когда после обновления Виндовс 10 не запускается ноутбук или персональный компьютер. Стандартные средства, включая перезагрузку, не помогают — а значит, пришло время попробовать несколько оригинальных решений. Все они безопасны для вашего ПК: главное — внимательно следовать инструкции и не опускать руки после первой неудачи. Эта инструкция дополняет статью о решении проблемы, когда Windows 10 вообще не запускается, которую мы также советуем к прочтению.
Почему Windows 10 может не загружаться после обновления
Проблема стала проявляться практически сразу после выхода последнего поколения операционной системы. И чаще, чем в предыдущих версиях — по крайней мере, количество соответствующих запросов в интернете существенно увеличилось. Несмотря на недовольство пользователей, неполадок меньше не становится — а официальный сайт разработчика даёт самые общие, малопригодные на практике советы.
Причин, вызвавших неисправность программной оболочки, можно назвать несколько. Отбросим случайные и обратимся к наиболее часто встречающимся:
- Некорректная работа программ, «вшитых» в ОС, установленных вами или с вашего разрешения.
- Нарушение содержания, порядка записей системного реестра и критически важных для работы компьютера данных.
- Использование драйверов, не подходящих для текущего оборудования, «скомпилированных» третьими лицами или заражённых вредоносным кодом.
- Наконец, если компьютер не запускается после обновления Windows 10, возможная причина — сам программный пакет, повреждённый или не до конца установленный.
По большей части, сложности возникают на старых машинах, аппаратная часть которых уже не соответствует требованиям времени, или ПК, сильно перегруженных антивирусами и всевозможными «улучшалками». Самое простое решение — удалить лишнее программное обеспечение — здесь уже не сработает, поскольку утрачена возможность авторизации в системе. Придётся действовать более тонко; как, расскажем в следующих разделах.
Обзор популярных проблем запуска системы из-за обновлений
Но сначала — немного подробнее о разновидностях проблем, которые пользователи обычно описывают словами «не запускается». Каждая их них имеет своё происхождение и свой способ решения — и, может быть, после использования простых советов вам не придётся проверять на своём ПК более сложные способы выхода из ситуации.
Проблема #1: Черный экран при загрузке Виндовс 10
Итак, вы включаете свой персональный компьютер, но вместо хорошо знакомого рабочего стола видите только чёрный монитор. Вообще, если у вас именно эта проблема, то лучше еще прочитать статью о черном экране при загрузке компьютера, там описаны программные и аппаратные неисправности, и способы их решения.
Основных причин две:
- В первом случае вы видите перед собой совершенно чёрный экран, однако на нём присутствует указатель мыши. Почти наверняка можно утверждать, что после обновления Виндовс 10 не запускается компьютер по причине конфликтующего стороннего ПО — например, антивируса.
- Во втором случае экран тоже чёрный, но указателя на нём нет. Скорее всего, дело в испорченном драйвере — или снова в антивирусном программном обеспечении.
Соответственно можно предложить и два пути преодоления проблемы. Видите на мониторе курсор? Тогда попробуйте следующее:
- При помощи комбинации клавиш Ctrl, Shift и Esc вызовите «Диспетчер задач». С некоторой долей вероятности вы увидите на мониторе окно с соответствующим заголовком.
- Найдите и вызовите опцию «Запустить новую задачу» — она располагается в меню «Файл».
- Введя любую из двух команд, explorer или explorer.exe, перезапустите основную утилиту для работы с файлами — «Проводник».
- В результате вы снова увидите рабочий стол. Не останавливайтесь на этом: выполните запуск в безопасном режиме и проверьте, что именно стало причиной прошлой неудачи.
- Чтобы сделать это, воспользуйтесь расположенной в окошке «Диспетчера задач» вкладкой «Автозагрузка». Перейдите на неё, а затем отключите все процессы, которые, по решению системы, должны запускаться автоматически.
- Используя описанный в пункте 2 инструмент, выполните команду msconfig. Кроме того, можете запустить её из окошка, вызываемого сочетанием клавиш Windows и R.
- Оказавшись в новом окне, обратите внимание на вкладку «Службы»: здесь вам понадобится на время отключить все не системные процессы. Не переживайте: после успешного исправления проблемы, из-за которой Windows 10 не загружается после обновления, вы сможете их восстановить. По завершении не забудьте нажать на кнопку «Применить».
- Некоторые антивирусы таким способом деактивировать не получится. Что ж, вы можете выбрать два варианта действий: или полностью удалить программу, или отключить фоновые процессы в её настройках.
- Выполните перезапуск. При новом включении всё заработало? Тогда выясните, какая из служб мешала операционной системе нормально загружаться. Для этого поочерёдно включайте каждую, не забывая после каждого шага перезагружать машину. Выявив проблемный процесс, или переустановите материнское приложение, или вовсе удалите его.
Вторая ситуация — полное отсутствие на экране курсора. В таком случае действуйте по схеме:
- Снова попытайтесь обратиться к «Диспетчеру задач». Поскольку курсора вы не видите, переключаться между вкладками помогут клавиши Tab и Enter.
- Если никакого результата ваши попытки не принесли, воспользуйтесь возможностями безопасного режима. Чтобы войти в него, вызовите, одновременно нажимая клавиши Windows и L, экран блокировки, а затем, удерживая Shift, выполните перезапуск. Скорее всего, дело в неправильно работающем антивирусе — и такой способ позволит перейти к решению проблемы.
- Экран блокировки не появляется? Чтобы всё-таки добраться до возможности запуска в безопасном режиме, несколько раз аппаратными средствами (нажатием кнопки или при помощи тумблера, размещённого на задней панели ПК) выполните цикл выключения-включения — до тех пор, пока на экране не возникнет окошко с соответствующим предложением.
- Теперь, чтобы преодолеть неполадку, из-за которой не грузится Виндовс 10 после обновления, отметьте щелчком подраздел «Диагностика». Далее — обратитесь к пункту «Дополнительные параметры».
- Здесь, в «Параметрах загрузки», вы и сможете выбрать нужный режим.
- Для этого внимательно ознакомьтесь со списком доступных опций, представленном в новом окне, и выберите нужную, нажав клавишу на клавиатуре. В рассматриваемом нами случае подойдут цифры 4–6.
Теперь, руководствуясь приведёнными в предыдущей инструкции советами, определите, какая из установленных программ не позволяет ОС запускаться в нормальном режиме. Кроме того, можете инсталлировать правильные драйверы — или удалить недавно добавленные или обновлённые: с некоторой долей вероятности проблема именно в них.
Проблема #2: Windows 10 долго грузится
Не менее распространённая ситуация: вы успешно выполнили обновление, но при каждом следующем перезапуске приходится ждать появления рабочего стола по 5–10 минут, а иногда и дольше.
Наиболее часто встречающаяся причина такой неприятности — проблемы с совместимостью программного обеспечения, установленного по умолчанию и добавленного вами. Прежде всего попробуйте воспользоваться рекомендациями из предыдущего совета — так вы сможете однозначно выяснить, какое из приложений вызывает сбои.
Возможен и более интересный вариант: Windows 10 после обновления долго загружается из-за ошибки в скачанном с сервера Microsoft пакете. Случается такое нечасто, а сам разработчик признаётся в промахах ещё реже, так что вы вряд ли получите достоверную информацию, заглянув на официальный сайт. Чтобы исправить ситуацию, не прибегая к чистой переустановке, попробуйте следующее:
- Воспользовавшись возможностями «Панели управления», откройте раздел «Программы и компоненты».
- Оказавшись здесь, перейдите к перечню установленных обновлений, щёлкнув по соответствующей ссылке, размещённой слева.
- Чтобы не путаться в обширном списке, сразу задайте сортировку данных по дате последнего изменения. Отметьте щелчком мыши обновление, после установки которого начались проблемы, и удалите его. Если пакетов было установлено несколько, придётся деинсталлировать их все.
- Перезапустите машину, чтобы убедиться, про неполадка успешно устранена.
А чтобы впоследствии не сталкиваться с обновлением, некорректно воспринимаемым вашим компьютером, примените специальное приложение от разработчика: Show or hide updates:
- Скачайте и запустите его. Лучше всего использовать для загрузки официальный сайт — так вы наверняка избавитесь от опасности заражения вирусом.
- Чтобы приостановить поиск, загрузку и инсталляцию мешающих пакетов, выберите в следующем окошке первую по счёту функцию, Hide updates. Чтобы вновь активировать полный поиск по списку обновлений, воспользуйтесь кнопкой Show hidden updates.
Обратите внимание: удалить уже установленные пакеты приложение не поможет. Вы сможете лишь предотвратить загрузку новых данных. А чтобы избавиться от старых и наконец решить проблему, из-за которой не загружается компьютер после обновления Windows 10, используйте способ деинсталляции, описанный в нашей инструкции выше.
Проблема #3: Виндовс 10 вообще не запускается
Ещё одна проблема — полный отказ системы. Если в предыдущих способах ОС не запускалась в обычном режиме, но подавала какие-то признаки жизни. сейчас вы видите перед собой только чёрный экран, и способы, описанные ранее, не помогают. Или, если загрузка всё-таки доходит до рабочего стола, ПК через несколько мгновений перезапускается — и всё начинается с начала.
Скорее всего, дело здесь в испорченных системных файлах или несовместимости только что добавленных в ОС компонентов.
Чтобы справиться с проблемой, аккуратно следуйте инструкции:
- Попробуйте, используя приведённые выше рекомендации, запустить вашу операционную систему в безопасном режиме.
- Получилось? Тогда проверьте, при помощи команды sfc /scannow, не сможет ли ОС в режиме реального времени обнаружить и устранить ошибки. Разумеется, выполнять приведённый запрос нужно в командной строке. Для достижения лучшей результативности запустите её с привилегиями администратора.
- Сделайте следующий стандартный шаг: перезапустите ПК или ноутбук.
- Ничего не получилось? Тогда, вызвав окошко «Выполнить», введите в нём команду rstrui, после чего примените её.
- Вы только что запустили стандартный инструмент, помогающий откатить систему к ранее созданной точке восстановления. Если вы раньше деактивировали создание новых точек, можете пропустить этот способ: список, необходимый для возвращения работоспособности, будет пуст. В противном случае — выполните поиск по доступным пунктам и, выбрав подходящий, приступите к процессу.
Есть в операционной системе и ещё одна замечательная опция: мгновенный откат к предыдущей ключевой сборке. Такие обновления выходят приблизительно раз в полгода, перед их инсталляцией ОС сохраняет старую версию. Чтобы воспользоваться этой функцией, в «Параметрах» (иконка-«шестерёнка» в меню «Пуск») перейдите к подразделу «Восстановление», а в нём выберите пункт, позволяющей вернуться к прежней версии. Подтвердите готовность выполнить откат, нажав на кнопку «Начать» — и подождите, пока система выполнит запрос.
Если после обновления Windows 10, не запускается система и нет возможности использовать описанное выше средство, вам придётся применить встроенное средство восстановления — оно автоматически появится после нескольких неудачных попыток загрузиться. Исключение — самый сложный случай, циклический перезапуск. В такой ситуации самостоятельно, пользуясь физическими кнопками, сделайте перезагрузку. Поскольку операция опасна для жёсткого диска, не увлекайтесь — как только появится синее окошко WinRE, сразу переходите к делу:
- Выберите пункт «Диагностика».
- Пользуясь предлагаемым «Дополнительными параметрами» меню, попытайтесь, в случае неудачи переходя от предыдущего варианта к следующему, выполнить восстановление:
- При загрузке. Окажется полезным, если проблема заключается в сбое загрузочных секторов.
- Системы. Поможет, если на вашем персональном компьютере сохранена хотя бы одна контрольная точка.
- До ранней сборки. Имеет смысл, если новое крупное обновление было применено недавно.
Снова испытали неудачу? Выберите вариант, осуществляющий возврат в исходное состояние. Так вы сбросите большую часть пользовательских данных, зато сможете вернуть операционной системе утраченную функциональность.
Проблема #4: Появляется синий экран
Теоретически нельзя сказать, что в этой ситуации компьютер или ноутбук не загружается после обновления Windows 10: вы видите окно запуска, иногда даже рабочий стол — но через несколько минут всё это меняется на синий экран, на котором приведён код ошибки. В дальнейшем ПК или перезапускается, или переходит в цикл.
С очень высокой вероятностью причина такой неполадки — отсутствие, повреждение ряда системных файлов или служебных утилит, отвечающих за правильную настройку оборудования.
Если операционная система не доходит до этапа рабочего стола, то для того, чтобы «починить» компьютер, используйте инструкцию:
- Попытайтесь запуститься в безопасном режиме.
- Получилось? Тогда смело переходите к любой из перечисленных выше инструкций, работающих с этим режимом.
- Нет? — Воспользуйтесь инструментарием, описанным в предыдущем разделе, посвящённом полному отказу ОС загружаться.
Если вы можете увидеть рабочий стол и даже выполнить, перед очередным вылетом, несколько манипуляций, применяйте алгоритм:
- Поскольку проблема почти со стопроцентной вероятностью связана с неисправностью одного или нескольких драйверов, обратите внимание на код ошибки — он представлен в нижних строках.
- Пользуясь другим доступным устройством, подключённым к интернету, найдите, что значит ваш код, и примите меры к устранению неполадки.
- Информации, содержащейся в стандартной спецификации, часто бывает недостаточно. Чтобы получить расширенные сведения, обратитесь к «Журналу событий».
- Вызовите основное окошко, щёлкнув правой клавишей мыши по значку «Пуск» и выбрав пункт «Просмотр событий».
- Перейдите к журналу, посвящённому системным событиям.
- Чтобы не перебирать сотни малозначащих записей, задайте поиск по двум критериям: «Ошибки» и «Критические».
- Почти всё готово. Теперь внимательно просмотрите открывшийся список, ознакомьтесь с описаниями всех случаев — и начинайте устранение неисправностей!
Кроме того, можете воспользоваться системным дампом — в нём содержатся абсолютно все сведения о ранее запускаемых на вашем ПК процессах. Просматривать основной файл не рекомендуем: скорее всего, данные в нём накапливались на протяжении месяцев, если не лет, и вы потратите немало времени, чтобы добраться до сути.
Лучше создайте мини-дамп:
- Используя сочетание клавиш Windows и Pause, запустите окошко «Система».
- Здесь кликните по ссылке «Дополнительные параметры».
- Найдите подпункт «Загрузка и восстановление» — нужная вам кнопка расположена на первой по счёту вкладке.
- Установив галочку, предлагающую экспортировать записи журнала, выберите вариант «Малый дамп» — его для анализа проблемы будет более чем достаточно.
После очередного вылета информация о неполадках будет сохранена в каталоге Minidump, расположенном в системной директории Windows. Для анализа проблемы можете использоваться специальные приложения, работающие с записями такого формата: BlueScreenView, Debugging Tools for Windows и прочие. Рекомендуем остановиться на первом варианте: он наиболее прост, обладает самым дружественным интерфейсом.
Как восстановить загрузку «десятки» с флешки или диска
Как мы уже отмечали, если Виндовс 10 не запускается после обновления, дело, скорее всего, заключается именно в программных неисправностях. Это и к лучшему: вы сможете разобраться с проблемой, даже не разбирая системный блок.
Чтобы начать путь к восстановлению работоспособности ОС, для начала вам понадобится воспользоваться подходящей средой восстановления. Как вы, возможно, уже знаете, такой инструмент присутствует на каждом правильно записанном загрузочном накопителе: достаточно вызвать его, применив перед тем, как начнёт запускаться система, клавишу F8.
Правда, в новом поколении ОС всё чуть сложнее. Разработчик сократил время реакции на пользовательский запрос, так что, если вы не обладаете очень медленным ПК или мгновенной реакцией, запустить нужный инструмент вручную не получится. Единственное исключение — если диск преобразован в формат MBR, а функция быстрого запуска ПК была вами предусмотрительно деактивирована. В остальных случаях придётся применять специально записанный носитель, позволяющий выполнить загрузку в собственной среде.
В качестве такого носителя можете использовать оптический диск или флеш-память, на которых записан стандартный установочный пакет — главное, чтобы совпадали поколение и разрядность ОС. Помимо того, есть замечательный вариант MS DaRT. Распространяется он исключительно в платном режиме, однако никто не помешает вам выполнить несложный поиск по специализированным форумам и торрент-трекерам и скачать самую свежую версию. Впрочем, можете остановиться на установочном диске с Windows 10: пользоваться им просто, результат вы получите почти со стопроцентной вероятностью — а помогут в этом следующие советы.
Программа для создания загрузочной флешки с Windows 10
Если носитель, с которого будет происходить запуск, у вас уже присутствует, можете переходить непосредственно к инструкции. В противном случае подготовьте диск, используя самую простую и универсальную программу — Rufus. Дополнительное её преимущество — полностью русский интерфейс, позволяющий свободно выбирать и настраивать опции записи.
После того, как приложение будет загружено и запущено, укажите в соответствующих полях, на какой флеш-накопитель будет произведено копирование данных. Далее — определите путь до скачанного вами образа ОС: как помните, он должен совпадать и по поколению, и по разрядности. В качестве способа работы с образом выберите пункт «Стандартная установка» — второй из представленных вариантов не подойдёт, если требуется исправить проблему, из-за которой Виндовс 10 не загружается после обновления.
Теперь определите дополнительные параметры:
- Если пользуетесь BIOS или разметкой MBR при расширенном загрузочном меню UEFI, установите в полях ниже соответствующие значения.
- Если диск размечен как GPT, остановите выбор на этом пункте, в качестве второго прописав UEFI.
Что такое GPT и MBR разметки можно узнать по ссылке. По желанию можете задать для записываемого флеш-накопителя метку тома — имя, под которым он будет представлен в общем списке устройств. Теперь нажимайте «Старт» — и не прекращайте копирования файлов вплоть до уведомления приложения об успешном окончании!
Метод создания флешки восстановления в самой Виндовс 10
Выше был рассмотрен способ подготовки носителя, подразумевающий использование стороннего ПО. Можете воспользоваться и встроенными средствами операционной системы — с их помощью получится записать данные не только на флеш-карту, но и на оптический диск. Разумеется, поскольку ваш компьютер или лэптоп пока недоступен, придётся воспользоваться другим доступным устройством — главное, чтобы на нём стояла ОС того же поколения и точно такой же разрядности, благо варианта только два: 32-х и 64-х разрядные системы.
Придерживайтесь алгоритма:
- Вызвав «Панель управления», переключитесь на формат отображения «Значки». Можете использовать как крупные, так и мелкие — технически между ними нет разницы.
- Здесь вам понадобится инструмент, носящий наименование «Восстановление». Оказавшись в нужном подразделе, выберите ссылку, посредством которой сможете создать диск для возврата системы в рабочее состояние. Как можете видеть на иллюстрации ниже, чтобы воспользоваться этой опцией, понадобятся права администратора.
- Чтобы ускорить процесс, в следующем окошке можно отказаться от резервного копирования — просто уберите флажок из соответствующего окошка. С другой стороны, создание полноценной версии образа позволит выполнить стопроцентное восстановление, вплоть до некоторых пользовательских данных.
- Как и при пользовании ранее описанным приложением Rufus, чтобы приступить к решению проблемы, из-за которой Windows 10 не грузится после обновления, укажите, на какой из подключённых флеш-накопителей должно быть произведено копирование.
- После нажатия на кнопку «Далее» подождите, пока процесс не будет успешно завершён. В зависимости от выбранных вами параметров, а также характеристик носителя, придётся потратить от двух-трёх минут до часа.
Вот и всё — теперь у вас на руках полноценный загрузочный накопитель, с помощью которого можно обратиться к предлагаемым ОС инструментам восстановления. Смело пользуйтесь им — а чтобы в следующий раз не оказаться в неприятной ситуации, не форматируйте после исправления текущей проблемы.
Если позволяют размеры флеш-памяти, вы можете сохранять на ней и сторонние данные. Крайне рекомендуем создать для них отдельный каталог (или несколько каталогов) — а также ни при каких обстоятельствах не стирать файлы, записанные в ходе подготовки носителя. Разумеется, не нужно и форматировать флешку: тогда придётся повторять все этапы записи заново.
Как сделать диск восстановления с Win 10, если нет доступной флешки
Редко, но случается и такое: флешки, подходящей для записи, под рукой нет, а вот оптический диск (скорее всего, DVD-R/RW) — есть. В таком случае воспользуйтесь следующей инструкцией. Обратите внимание: способ, описанный выше, не сработает: хотя в заголовке и есть слово «диск», инструмент работает только с флеш-картами.
Но ничего страшного в этом нет. К вашим услугам — другая системная утилита, также доступная в «Панели управления»:
- Откройте раздел «Резервное копирование». Отыскать его будет проще, переключившись на формат отображения «Значки».
- Кликните по ссылке «Создать диск восстановления». Как можете видеть на примере внизу, и в этом случае вам потребуются администраторские права. А вот поколение записываемой ОС значения не имеет — на заголовок окна можете не обращать никакого внимания.
- Чтобы подготовить оптический носитель, позволяющий разобраться, почему не запускается ноутбук после обновления Windows 10, укажите на следующей странице привод, в который вставлен чистый диск, и приступите к записи.
Пользоваться готовым накопителем вы сможете точно в таком же порядке, что и флешкой. Обратите внимание: неправильно завершённое или прерванное копирование приведёт к порче диска — для следующей попытки придётся приобретать новый.
Как загрузиться с флешки или диска для восстановления Виндовс 10
Завершив процесс переноса данных, можете вставить флеш-носитель в разъём или DVD в привод вашего компьютера — и приступать к процессу восстановления. Далее, чтобы приступить к решению проблемы, вам потребуется запуститься с подготовленного накопителя. Делается это так:
- Подключив соответствующим способом накопитель, выключите и снова запустите ПК или лэптоп.
- Войдите в БИОС и выставьте приоритет загрузки с накопителя.
- Загрузка должна начаться с диска или флеш-памяти. Пройдите привычные шаги, в том числе выбор языка интерфейса.
- Вместо чистой установки отдайте предпочтение размещённой ниже ссылке «Восстановление системы» — именно она позволит исправить неполадки, мешающие нормальному запуску.
Вот почти и всё. Спустя несколько мгновений вы сможете воспользоваться всем инструментарием, предлагаемым операционной системой. Как именно — расскажем ниже.
Загрузка среды восстановления Win 10
Как вы, наверное, уже могли наблюдать, первые попытки восстановления операционная система предпринимает самостоятельно. Если у неё это получается, вы не видите никаких сопроводительных надписей — просто очередная загрузка занимает чуть больше времени. К несчастью, обычно встроенные инструменты, применяемые в автоматическом режиме, ощутимого результата не приносят — и вам приходится наблюдать на экране или представленное ниже сообщение, или чёрное окошко, или один из вариантов синего окна.
В первом случае вам, чтобы инициировать процесс восстановления, потребуется лишь щёлкнуть по кнопке «Дополнительные параметры». Если накопитель с загрузочными данными ещё не подключён, сделайте это прямо сейчас — иначе завершить процесс не удастся.
Если же представленного выше текста вы на мониторе не видите, а ошибка, вследствие которой не запускается Windows 10 после обновления, сохраняется, предпримите следующие меры:
- Обратившись к параметрам BIOS (UEFI), сделайте подсоединённый носитель первым в списке загрузки. Пропускать этот шаг нельзя, иначе ПК продолжит запускаться с неисправных секторов.
- Как мы описывали выше, выберите, на каком языке хотели бы «общаться» со средой восстановления. На последующее состояние восстановленной системы этот фактор не повлияет.
- Приступите к восстановлению, кликнув по расположенной в нижнем углу слева ссылке. Кнопкой «Установить» пользоваться не нужно — конечно, если не хотите выполнить чистую переустановку.
- В открывшемся меню на синем фоне выберите опцию, предлагающую перейти к поиску неполадок и их устранению.
Здесь вам будет доступно несколько полезнейших функций, подробнее о которых рассказано ниже. Пользуйтесь ими, чтобы вернуть свою ОС в исправное состояние.
Способы восстановления загрузки Windows 10
Вызвав вышеназванное меню и перейдя к «Дополнительным параметрам», вы сможете выбирать из следующих способов работы с неполадками:
- Восстановление системы. В этом случае запускается стандартный инструмент работы с контрольными точками. Если их сохранение активировано на вашем ПК, вы получите возможность выбрать любое удачное состояние, предшествовавшее краху.
- Восстановление из образа ОС. Эти резервные данные система создаёт сама. Мастер, запускаемый после клика по соответствующей кнопке, обращается к последней версии образа.
- Восстановление опций загрузки. Как несложно понять по названию, программная среда анализирует и приводит в рабочий вид критически важные системные данные.
- Командная строка. Универсальный инструмент, позволяющий вам полностью взять процесс исправления ошибок под контроль.
- Откат к прошлой версии ОС. Сработает только если вы ранее выполняли апгрейд до последнего поколения Windows.
В заключительных разделах статьи расскажем, как правильно применять каждый из инструментов.
Способ #1: Используем точку восстановления системы
Для начала, чтобы устранить неполадку, по причине которой не запускается Виндовс 10 после обновления, настоятельно рекомендуем использовать этот инструмент, первый по счёту.
Нажав на кнопку, вы сможете обратиться к системной утилите, позволяющей выбрать любую из сохранённых контрольных точек состояния ОС. Можете отсортировать доступные варианты по дате, после чего запустить процесс. Обратите внимание: если вы отключили создание резервных записей, воспользоваться этой опцией не выйдет — можете сразу переходить к следующим шагам. После перезагрузки вы получите полностью работоспособную, нормально загружающуюся систему.
Способ #2: Восстановление Win 10 при загрузке
Второй инструмент позволит вам запустить автоматическую проверку и исправление данных, необходимых для штатной загрузки. Возможно, они были повреждены вследствие необдуманных пользовательских действий, сбоя системного ПО, действия вирусного кода, форматирования скрытого сектора — решение ОС в любом случае предлагает одно.
Способ #3: Восстанавливаем ОС через командную строку
Пользоваться этим мощнейшим инструментом, по умолчанию встроенным в ОС любого поколения, нужно с максимальной осторожностью. Произвольно меняя записи, внося собственные «улучшения», удаляя параметры и целые ветки реестра, вы, скорее всего, придёте к полностью неработоспособной системе.
Чтобы провести бережное восстановление, строго придерживайтесь алгоритма:
- Для начала, запустив рассматриваемый инструмент, используйте утилиту bcdboot. Работать с ней можно исключительно в командной строке, применяя довольно сложные аргументы — зато вы почти наверняка сможете исправить неполадки в несколько шагов.
- Во время «восстановительной» загрузки со съёмного носителя изменится буква, присвоенная вашему системному диску. Чтобы выполнить основные операции, попробуйте узнать её. Введите и запустите, нажав Enter, команду notepad.
- В окошке «Блокнота» — именно его вы только что включили — перейдите, посредством пункта меню «Файл/Открыть», к просмотру доступных в общем списке подключённых устройств. Чтобы найти системное, ориентируйтесь на общую ёмкость и занятый объём.
- Сверните или закройте «Блокнот», после чего, снова обратившись к командной строке, запустите команду bcdboot БД:windows, где БД — буква, на время восстановления автоматически присвоенная системному диску. Ничего, кроме этого параметра, в тексте команды менять не нужно.
- С очень большой долей вероятности, после перезаписи критически важных данных, стационарная операционная система вновь заработает как нужно. Если этого не произошло, необходимо выполнить форматирование скрытого зарезервированного раздела. Его букву вы найдёте способом, аналогичным приведённому выше. Здесь же, в окошке «Проводника», сможете и отформатировать данные, используя значения по умолчанию. По завершении повторите приведённую выше команду.
Если основная система установлена в раздел MBR, примените, также обращаясь к возможностям командной строки, по очереди команды bootrec /fixmbr, для устранения неполадок с разделом, и bootrec /fixboot, для корректирования загрузочных данных. Если по недоразумению запустили процессы на GPT, не переживайте: не произойдёт ровно ничего страшного.
Можете воспользоваться и ещё одним инструментом: командой sfc /scannow /offbootdir=БД: /offwindir=БД:windows. БД здесь, как и ранее, — буква основного диска. Запрос, вводимый в один заход, позволяет утилите определить, где расположены системные файлы, проверить и тут же исправить их.
Разумеется, не обойдётся наша инструкция и без обращения к системному реестру. Действуйте предельно осторожно, сверяясь с приведёнными далее наименованиями файлов:
- Не закрывая или снова запустив командную строку, введите и запустите regedit. Как и всегда, применяется запрос нажатием Enter.
- Данные, предлагаемые вам в основном окне, относятся не к стационарной системе, а к подключённому съёмному диску. Не обращая на них внимания, выберите опцию «Файл/Загрузить куст».
- Уже зная букву системного диска, перейдите к директории Windows и, открыв подкаталог System32, дойдите до папки Config. Здесь вам понадобятся не имеющие расширений файлы, обведённые на представленной ниже иллюстрации красным.
- Выбрав нужный файл, нажмите «Открыть», после чего задайте для создаваемого куста любое удобное имя.
Теперь вы можете спокойно редактировать данные, внося изменения уже в стационарную ОС, а не во временно развёрнутую на ПК. Не забывайте подтверждать каждое действие. По окончании процесса, чтобы перезапуск отработал корректно, выгрузите куст, используя то же меню «Файл». Перезагрузку следует выполнить вручную.
Способ #4: Как вернуться к предыдущей сборке
Великолепный инструмент, доступный, если вы сравнительно недавно, максимум за 30 дней до обнаружения неполадки, выполнили апгрейд с ранней версии операционной системы до текущей. Обязательное условие успешного завершения отката — сохранение на системном диске каталога Windows.old, а также всех содержащихся в нём данных. В процессе все изменения, внесённые в программную среду, будут отменены, однако пользовательские данные сохранятся; для большей уверенности можете перекопировать их на другой физический диск.
Способ #5: Как восстановить образ системы
Для использования этой опции необходимо, чтобы она была активирована на вашем ПК. К сожалению, на инструмент обращает внимание минимальное число пользователей — а зря: по эффективности он не уступает точкам восстановления.
Схож и принцип работы с образами: выберите подходящий, подтвердите своё намерение выполнить откат — и запустите процесс.
Учтите: в ходе исправления ошибок будут заменены не только системные, но и пользовательские данные. Рекомендуем заблаговременно сохранить важные файлы на другой носитель. На этом всё. Пользуйтесь обновлениями Windows 10 с удовольствием —и не забывайте о мерах предосторожности!
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
На чтение 3 мин. Просмотров 297 Опубликовано 03.09.2019
Содержание
- Мой компьютер не загружается после обновления
- Что делать, если Windows 10 не запускается после обновления
- Решение 1. Убедитесь, что ваш ноутбук совместим с Windows 10
- Решение 2 – Отключите внешние устройства
- Решение 3 – Обновите ваши драйверы
- Решение 4 – Программные решения
- Решение 5 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
Мой компьютер не загружается после обновления
- Убедитесь, что ваш ноутбук совместим с Windows 10
- Отключите внешние устройства
- Обновите драйверы
- Программные решения
- Извлеките аккумулятор .
Мы уже показали вам, что делать, если вы не можете выключить свой ноутбук в Windows 10. Теперь мы поговорим о чем-то подобном. В этой статье вы узнаете, что делать, если вам не удалось перезагрузить ноутбук после обновления до Windows 10.
Что делать, если Windows 10 не запускается после обновления
Решение 1. Убедитесь, что ваш ноутбук совместим с Windows 10
Если вы используете старый ноутбук, есть вероятность, что он не совместим с Windows 10. В этом случае некоторые функции вашей системы не смогут нормально функционировать, или вы даже не сможете включить ноутбук вообще.
Итак, прежде чем обновлять систему вашего ноутбука до Windows 10, убедитесь, что она совместима с Windows 10. Вот спецификации, которым должен соответствовать ваш ноутбук, чтобы нормально запускать Windows 10:
- 1 гигагерц (ГГц) или более быстрый процессор
- 1 гигабайт (ГБ) для 32-разрядной или 2 ГБ для 64-разрядной версии системы
- 16 ГБ на жестком диске для 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС
– СВЯЗАН: решения для исправления ошибки Центра обновления Windows 8024A000
Решение 2 – Отключите внешние устройства
Если вы уверены, что ваш ноутбук совместим, вы также должны убедиться, что все ваши внешние компоненты также совместимы с системой. Если ваши внешние компоненты, такие как внешний жесткий диск или мышь, не совместимы с Windows 10, они могут вызвать различные проблемы, и эта проблема перезапуска – только одна из них.
Решение 3 – Обновите ваши драйверы
Еще одна вещь, связанная с внешними компонентами, которые могут вызвать проблемы, – это их драйверы. Если драйверы для внешних устройств не обновляются, у вас могут возникнуть некоторые проблемы.
Поэтому убедитесь, что все компоненты совместимы с системой, и что все драйверы обновлены, и вы не должны столкнуться с проблемой перезапуска. Вы можете использовать это руководство, чтобы узнать, как можно исправить устаревшие проблемы с драйверами. Конечно, вы можете использовать это решение, только если вы можете загрузить компьютер в течение нескольких минут.
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: драйверы AMD отключены после обновления Windows 10
Решение 4 – Программные решения
Если ваш ноутбук совместим с Windows 10, а все ваши внешние устройства совместимы с Windows 10, то у вас нет проблем с оборудованием, которые мешают перезагрузить ваш ноутбук.
В этом случае перейдите к нашей статье о проблемах выключения (найдите ссылку во введении) в Windows 10 и следуйте некоторым решениям из этой статьи. Вы найдете несколько обходных путей, которые помогли пользователям, столкнувшимся с проблемой выключения в Windows 10, и это также может помочь вам.
Решение 5 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
Если эта проблема затрагивает ваш ноутбук, вы можете попробовать полностью удалить аккумулятор. Затем подключите устройство и попробуйте загрузить его снова. Каким бы удивительным этот метод ни казался, многие пользователи подтвердили, что он работает. Итак, попробуйте и дайте нам знать, если это сработало и для вас.
Это было бы все, если у вас есть какие-либо комментарии, предложения или даже некоторые другие решения для перезапуска проблемы в Windows 10, обратитесь к нашему разделу комментариев, мы хотели бы услышать ваши мысли.
Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.
Обновления ОС направлены на повышение стабильности, безопасности и быстродействия системы, но порой после них не загружается Windows 10 . Такие сбои вовсе не редкость, а их видов существует достаточно много. У одних появляется экран смерти, у других постоянно висит чёрная заставка, а у некоторых ОС запускается, но через очень долгий промежуток времени. Положительная новость в том, что у каждой ситуации есть решение. О причинах и способах исправления и поговорим в данном материале.
Выключил компьютер во время обновления windows 10 теперь не включается
При установке обновлений Windows 10 на экране светится надпись, что происходит обновление и написано, что не нужно отключать компьютер. Мало кто пытается отключать компьютер в это время, но все-таки что произойдет, если компьютер выключить принудительно, нажав кнопку Reset или удерживать нажатой кнопку Power? А бывает, что внезапное отключение электросети происходит во время применения обновлений, как же быть в таком случае?
Самое безобидное, что может произойти – это обновления не будут установлены на ваш компьютер и система попытается произвести их повторную установку после включения компьютера, известив об этом пользователя. Но чаще всего этим дело не обходится. При попытке загрузки системы вы можете столкнуться со сбоями в работе. Неудавшееся обновление может привести даже к появлению автоматической перезагрузке компьютера или появлению синего экрана смерти (BSOD). Но самое худшее к чему это может привести – к краху системы.
Что можно предпринять в случае невозможности загрузить систему после аварийного отключения компьютера при обновлении Windows 10? Для начала, попробуйте загрузить систему в безопасном режиме. При этом следует открыть окно выбора вариантов загрузки, нажав клавишу F8 перед загрузкой Windows. Здесь выберите вариант – Безопасный режим. Если загрузка произошла успешно, то следует запустить средство восстановления Windows через панель управления.
Далее следует откатить изменения Windows до предыдущего состояния, выбрав одну из доступных точек восстановления. После перезагрузки работоспособность системы должна быть восстановлена.
Если меню выбора вариантов загрузки недоступно или загрузить систему невозможно ни в одном варианте, то попробуйте восстановить систему, используя установочный диск Windows 10 или загрузочную флешку с нужной операционной системой. В настройках BIOS следует настроить приоритеты загрузки, установив первым устройством DVD привод или USB-накопитель соответственно. После чего обязательно сохраните настройки БИОСа (F10) и компьютер будет перезагружен. В загрузочном меню диска используйте средство восстановления системы.
Да, вы должны выключить компьютер, если он «завис»
Как мы показали выше, принудительная перезагрузка персонального компьютера будет безопасной. После перезагрузки, операционная система «Windows»
перестанет пытаться установить обновление, отменит любые изменения и перейдет к обычному экрану входа в систему.
«Windows»
попытается повторно установить обновление позже в другой раз. Это не обязательно, но в системе
«Windows»
могут присутствовать ошибки, и иногда вам необходимо перезагрузить свой компьютер, чтобы исправить их. Это верно даже в том случае, когда
«Windows»
говорит вам не выключать компьютер.
Чтобы выключить компьютер во время установки обновлений – будь то стационарный персональный компьютер, ноутбук, планшет, – просто нажмите кнопку питания. Удерживайте ее в таком положении около десяти секунд. Такое действие приведет ваш компьютер к жесткому отключению. Подождите несколько секунд, а затем снова включите свой компьютер. Выполнение жесткого закрытия никогда не бывает идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях.
Предупреждение
: Несмотря на то, что мы успешно протестировали процесс выключения компьютера во время установки обновлений, нет гарантии, что ваша операционная система
«Windows»
будет работать правильно после того, как вы выполните жесткое закрытие. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, то выполнение жесткого закрытия – это единственное, что вы можете предпринять. На всякий случай, мы рекомендуем вам всегда иметь резервные копии ваших важных личных файлов.
Как долго вам необходимо ждать?
Будьте терпеливы и дайте операционной системе «Windows»
некоторое время для завершения установки своих обновлений, если уж система выдает вам на экран такое сообщение. В зависимости от того, насколько большое обновление
«Windows»
необходимо установить и какова производительность вашего компьютера и его внутреннего хранилища, этот процесс может занять некоторое время.
Обычно установка и настройка обновления, сопровождаемая соответствующим сообщением, занимает не более пяти минут. Однако, если сообщение с просьбой не перезагружать компьютер не исчезает с вашего экрана в течение длительного времени, то вам может потребоваться выполнить принудительную перезагрузку вашего компьютера. Мы рекомендуем ждать два часа, на случай, если «Windows»
выполняет большой объем работы. Системе
«Windows»
может потребоваться некоторое время для полного завершения процесса, особенно если это большое обновление, а ваш жесткий диск медленный или слишком заполнен.
Если вы видите процентный счетчик на экране и он увеличивается, то оставьте «Windows»
в покое, ведь процесс установки движется и надо дождаться его завершения. Если процент остановился на определенном значении и не изменяется в течение длительного времени, то процесс обновления может
«зависнуть»
. Тем не менее, для операционной системы
«Windows»
вполне нормально выглядеть
«застрявшим»
в определенной точке в течение долгого времени, прежде чем продолжить процесс далее, поэтому не будьте слишком нетерпеливы.
Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?
Процесс установки обновления операционной системы «Windows»
завершится неудачно, если вы перезагрузите свой компьютер во время этого процесса. Но как сильно это повлияет на работоспособность системы? Вызовет ли это какие-либо проблемы с вашим компьютером? Чтобы узнать, что произойдет, мы провели несколько тестов.
Сначала мы заставили операционную систему «Windows»
установить стандартное обновление из Центра обновления
«Windows»
. Затем мы проигнорировали сообщение с просьбой не перезагружать наш компьютер во время установки обновлений и принудительно перезагрузили его. Персональный компьютер загрузился, и мы быстро увидели обычный стандартный экран входа в систему.
После того, как мы вошли в систему, «Windows»
выдал уведомление, что установка обновлений была не завершена. Несмотря на это операционная система все еще работала должным образом. Система
«Windows»
просто отложила установку обновлений и попробует выполнить ее позже.
Во втором случае, мы перезапустили наш компьютер в то время, когда на экране было сообщение, что идет работа над обновлением операционной системы, выполнено лишь 28% и просьба, не выключать компьютер.
Система «Windows»
перезагрузилась абсолютно нормально и выдала сообщение с просьбой не выключать компьютер, чтобы отменить все изменения, так как установка обновлений не была выполнена до конца. По завершению озвученного процесса операционная система
«Windows»
загрузилась корректно, и она работала, как ожидалось, без каких-либо сбоев.
Мы также провели тестирование во время процесса установки основного апрельского обновления для «Windows 10»
«Fall Creators Update»
. Мы перезагрузили наш компьютер, когда на экране появилось сообщение, что настройка обновления для
«Windows 10»
завершена лишь на 10%.
После перезагрузки компьютера и небольшого ожидания появился обычный экран входа в систему. Также дополнительно система уведомила нас, что установка обновлений была не завершена.
Наконец, мы перезагрузили компьютер, когда работа по установке обновлений была выполнена на 48%. Система восстановила предыдущую версию «Windows»
, о чем уведомила нас своим сообщением, и затем наш компьютер загрузился и работал абсолютно нормально.
В каждом проведенном тесте выключение компьютера не вызывало никаких проблем, которые бы отразились на работоспособности операционной системы. Система «Windows»
просто прекратила установку обновлений и вернула в предыдущее состояние файлы, которые были обновлены. Операционная система
«Windows»
лишь настаивает на повторной загрузке обновлений, прежде чем пытаться установить их снова, чтобы исключить возникновение любых проблем. Затем загруженные обновления будут установлены системой в обычном режиме.
Зачем может понадобиться отключать
Причин для того, чтобы возник такой вопрос, как отключить автоматическое обновление в Windows 7, несколько:
- У пользователя пиратская версия операционной системы. И если полностью отключить апдейт, риск того, что сервер Microsoft выдаст «красную карточку» и ограничит функционал операционной системы за использование нелицензионным Windows 7, как раз сводится к нулю.
- Нередки случаи, когда обновленная система неожиданно выдает критическую ошибку, исправить которую может только полное восстановление, и задаваться вопросом, как отключить автообновление Windows 7, уже явно поздно.
- Небольшой размер системного диска, чаще всего это диск «С». А так как пакеты с исправлениями очень объемные, то и свободное место моментально исчезает. Поэтому становится просто необходимо запретить автоматические обновления на своем компьютере.
- Необходимость ожидания отключения компьютера после апдейта в Windows 7. Те, кто обновлялся, сталкивался с ситуацией, когда требуется выключение ноутбука, а на экране монитора появляется предостережение о том, что этого делать нельзя, так как «идет установка обновлений на Windows 7 1 из 1235»! И пользователь должен выбирать или обновленная система, или крепкий сон. Тут поневоле задумаешься, как запретить системе обновляться.
- Если интернет ограничен по входящему и исходящему трафику. Для таких пользователей также актуален вопрос, как отключить автоматическое обновление Windows 7.
- Если интернет-канал имеет небольшую скорость, то лучше отключить эту службу в Виндоус 7 навсегда.
Если хотя бы одна из вышеперечисленных причин актуальна для вашей системы, то обновления Windows 7 лучше не искать.
Ну а теперь о том, как отключить обновления. Есть два способа. Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Как происходит обновление «Windows»?
Одним из главных факторов достижения большой популярности стал тесный контакт разработчиков «Windows»
с конечными пользователями операционной системы, который позволяет быстро реагировать на любые сбои системы и оперативно исправлять все возникающие неполадки.
Результатом общения пользователей и создателей системы является выпуск новых обновлений, в которых учтены и исправлены известные ошибки системы, а также добавлены новые функции и приложения.
Разработчики операционной системы выпускают обновления «Windows»
по мере исправления неполадок или внедрения новых функций, которые прошли полную проверку на работоспособность.
Процесс установки обновления происходит централизовано. Система самостоятельно проверяет наличие доступных обновлений, и при необходимости, скачивает их с серверов разработчиков и устанавливает на компьютер без участия пользователя. На конечном этапе, пользователь только получает уведомление с просьбой не выключать компьютер до завершения установки и настройки обновлений операционной системы. Обычно «Windows»
быстро завершает весь процесс, если вы выполняете его просьбу и даете ему требуемое время. Но если процесс настройки затягивается и длится несколько часов, то вам может потребоваться провести принудительную перезагрузку компьютера.
Это нормально, ожидать, пока система завершит свой процесс обновления. Но, к сожалению, ожидание отнимает огромное количество времени. Корпорация «Microsoft»
утверждает, что около 700 миллионов устройств работают на операционной системе
«Windows 10»
, и что обновление за апрель 2021 года займет от 10 до 30 минут. Таким образом, если принять среднее время обновления в 20 минут и умножить его на 700 миллионов компьютеров, то в итоге получается более 26 000 лет коллективного времени человечества потрачено впустую на ожидание, пока операционная система
«Windows 10»
устанавливает свое обновление.
Обычно обновление Windows 10 происходят без сбоев. Но в ряде случаев установка апгрейда приводит к серьезным последствиям. В частности, после обновления Windows 10 иногда не запускается система. Происходит это по разным причинам, тип которых установить сразу не удается. Однако при возникновении подобных ошибок не нужно переустанавливать Windows. Подобные сбои устраняются, в основном, путем переустановки драйверов или приложений.
Причины проблемы с Windows 10
Проблемы с запуском системы после последнего обновления могут возникнуть по следующим причинам:
- наличие вредоносных программ;
- некорректно установленные программы;
- нарушение состояния реестра;
- повреждение системных файлов;
- несовместимость либо сбой драйверов.
Ошибки после апгрейда иногда возникают из-за того, что компания Microsoft поставила некорректное обновление. Это происходило как минимум дважды с момента выхода Windows 10 на рынок.
В основном, причины возникновения сбоев после обновления кроются в некорректно работающих приложениях. Часто это происходит из-за того, что на компьютере установлено несколько антивирусов.
Что делать, если после установки обновления ОС не запускается
Как было сказано выше, установить точную причину возникновения рассматриваемой ошибки невозможно. Но, несмотря на это, существует несколько методов восстановления Windows 10.
Черный экран при загрузке
Если после обновления и перезагрузки компьютера Windows не запускается, и экран долгое время остается черным, но курсор мыши появляется, то это указывает на наличие сбоев в работе установленных приложений. Преимущественно данная проблема возникает из-за антивирусов. Но если курсор не появляется на черном экране, то это указывает на сбой в работе операционной системы.
При такой ошибке необходимо запустить Рабочий стол, для чего следует зажать клавиши «Ctrl», «Alt» и «Del». Далее открываются в следующем порядке:
- «Диспетчер задач»;
- «Файл»;
- «Запустить новую задачу».
В связи с тем, что курсор не работает, передвигаться по указанным вкладкам можно при помощи клавиши «Tab». В конце необходимо в открывшемся окне прописать «explorer.exe» и нажать на «Enter».
В случае если после описанных манипуляций возникает еще одна ошибка, нужно зажать клавиши «Win» и «R». После этого на экране появится окно «Выполнить», в котором необходимо прописать команду «cmd», а затем в новом разделе – «for /f %s in (‘dir /b *.dll’) do regsvr32 /s %s».
На данном этапе восстановление системы после сбоя не заканчивается. Затем необходимо через Диспетчер задач отключить все работающие приложения и службы. В конце нужно по одной запускать программы, выявляя таким образом, какая вызывает черный экран. При обнаружении проблемного приложения последнее следует удалить.
ОС долго грузится
Увеличение загрузки после обновления Windows на ноутбуке — это распространенная проблема. Данный процесс после апгрейда нередко занимает до получаса, что обусловлено конфликтом установленных программ.
Для устранения такой проблемы нужно в окне «Выполнить» прописать команду «msconfig» и в новом разделе перейти на вкладку «Общие».
Затем следует выбрать следующие пункты:
- «Выборочный запуск»;
- «Загружать системные пункты»;
- «Загружать элементы автозагрузки».
После перезагрузки рассматриваемая проблема должна исчезнуть. Если этого не произошло, то нужно запустить безопасный режим, перезагрузив компьютер и сразу зажав «F8». Далее следует отключить все приложения в автозагрузке и дополнительные службы.
Виндовс 10 вообще не запускается
Если Windows 10 вообще не загружается, то решить проблему становится сложнее. Такие ошибки возникают из-за повреждения системных файлов или конфликта между установленными программами.
В подобном случае также рекомендуется запустить Windows 10 в безопасном режиме. Еще можно несколько раз перезагрузить компьютер, пока не появится окно с выбором действий. Здесь нужно запустить вкладку с диагностикой системы и включить дополнительные параметры. После этого необходимо выбрать пункты включения безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов и поддержкой Командной строки.
По завершении описанных процессов нужно:
- Запустить Командную строку через меню Пуск.
- В новом окне прописать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
- В поисковой строке (расположена справа от Пуска) написать «rsrtrui» и выбрать появившийся раздел.
- Откатить систему до предыдущей точки сохранения.
Кроме описанных методов, можно воспользоваться откатом Windows до предыдущего обновления. Это возможно при условии, если рассматриваемая ошибка возникла после второго и последующих апгрейдов.
Что делать при появлении синего экрана
Если система не только не включается, но и постоянно перезагружается (возникает синий экран), то проблема кроется в нарушении целостности системных файлов или ошибках, связанных с работой драйверов.
При возникновении синего экрана необходимо сразу обратить внимание на нижнюю строчку. Здесь указан код ошибки либо путь к файлу, из-за которого возник сбой. Записав данную информацию (на это уходит много времени, так как Windows быстро перезагружается), можно через интернет найти решение возникшей проблемы. В случае если сбой возник из-за драйверов, то после переустановки последних синий экран исчезнет. Аналогичным образом устраняются ошибки, вызванные приложениями.
Вероятность того, что что-то пойдет не так во время установки Windows 10 Update, высока. Одна из наиболее частых проблем — зависание обновления.
Что мы подразумеваем под зависанием обновлений?
Когда Центр обновления Windows зависает, он либо не устанавливается, либо устанавливается необычно долго. Если Центр обновления Windows зависает, первым делом вам нужно выключить компьютер и повторить попытку. Но Windows явно предостерегает от выключения компьютера при установке обновления.
Итак, следует ли выключать компьютер, если Центр обновления Windows завис? Давай выясним.
До Windows Vista Microsoft выпускала обновления ОС в виде отдельных пакетов обновления, которые приходилось устанавливать с загрузочного носителя вручную. Причина этого была связана с базовой архитектурой Windows того времени.
В Vista Microsoft решила сместить акцент на обновления по беспроводной сети (OTA) с помощью процесса под названием «Component-Bases Servicing (CBS)». Это изменение в стратегии обновления соответствовало изменению базовой архитектуры Windows Vista.
Vista была построена как набор самодостаточных компонентов. Каждая знакомая нам часть взаимодействия с Windows была отдельной сущностью. И это архитектурное изменение сохранилось в Windows 10. Например, Windows Explorer является отдельным компонентом, как и Панель управления.
CBS была направлена на стабилизацию процесса обновления за счет обслуживания каждого компонента отдельно. Если что-то пойдет не так во время обновления, CBS может перезапустить ОС и уменьшить количество ошибок и конфликтов.
Итак, когда вы решите установить обновление, CBS проверит все файлы, чтобы убедиться, что присутствуют все файлы, относящиеся к компонентам, и все файлы ядра. Если все файлы присутствуют, CBS начнет процесс установки.
Затем CBS устанавливает все необходимые файлы и инструменты для работы Windows. Сюда входят такие вещи, как проводник Windows, драйверы оборудования и файлы ядра ОС. Когда все необходимые файлы установлены, CBS отмечает процесс как завершенный, после чего Windows загружается. Вот где важна программа обслуживания на основе компонентов.
В следующий раз, когда вы загрузите компьютер после успешного или неудачного обновления, CBS проверит, был ли процесс завершен. Если процесс был отмечен как завершенный, это позволит Windows нормально загрузиться. В противном случае CBS начнет очистку от последствий неудачного обновления.
Что происходит, когда вы выключаете компьютер во время обновления?
Допустим, ваш компьютер обновляется и зависает. Вопреки предупреждению, вы решили выключить компьютер, чтобы выполнить обновление позже.
Теперь, когда вы в следующий раз включите компьютер, может произойти одно из двух:
-
CBS делает свое дело, и Windows запускается регулярно.
-
Windows вылетает и не запускается, или вы сталкиваетесь с синим экраном смерти (BSOD).
В первом случае CBS откатывает обновление, отменяет обновление и делает ваш компьютер таким, каким он был до обновления. Итак, Windows загружается нормально.
Во втором случае CBS не удается откатить обновление по нескольким причинам, и Windows не загружается.
Теоретически CBS должна спасти вашу ОС при неожиданном отключении электроэнергии, но это не всегда работает. Для правильной работы Windows необходимы файлы ядра ОС. Если эти файлы отсутствуют или повреждены во время установки обновления, CBS не может помочь. Потому что CBS для работы нужны те же файлы ядра Windows.
Вот почему Windows предупреждает вас не выключать компьютер во время установки обновления, потому что вы никогда не знаете, когда он обновит свои основные файлы.
Итак, вывод заключается в том, что вы никогда не должны выключать компьютер, когда Windows устанавливает обновления. Это может привести к потере основных файлов, что приведет к невозможности загрузки Windows.
Тем не менее, если вы отключите питание во время обновления или неожиданно отключите электричество, весьма высоки шансы, что CBS спасет положение. И даже если CBS не удастся спасти положение, вы все равно можете восстановить Windows вручную, удалив обновления.
В случае пустого экрана, когда Windows ничего не делает после неудачного обновления, вы также можете восстановить свои личные данные, но этот процесс займет немного времени.
Что делать, если у вас пустой экран и ничего не происходит?
Как упоминалось выше, если обновления не устанавливаются должным образом, вы можете получить BSOD или пустой экран. В то время как первое относительно легко исправить путем устранения неполадок, второе требует, чтобы вы вынули жесткий диск для восстановления данных.
Итак, если вы сталкиваетесь с пустым экраном, на котором ничего не отображается, извлеките накопитель, подключите его к другому компьютеру в качестве внешнего диска и скопируйте данные на этот компьютер.
Связанный: Как стереть жесткий диск, не трогая ОС
Затем отформатируйте этот внешний диск, вставьте его обратно в неисправный компьютер и установите на нем новую копию Windows.
Что делать, если Центр обновления Windows завис?
Во-первых, не паникуйте. Просто перезагрузите компьютер. Как только CBS отменит все изменения и Windows загрузится, обязательно удалите старые файлы обновлений Windows.
Очистка старого кеша обновлений гарантирует, что все плохие файлы обновлений больше не будут присутствовать на вашем компьютере, и вы сможете безопасно попробовать выполнить обновление еще раз.
Вы можете выключить компьютер во время обновления, но не должны
Windows не зря отображает предупреждение «Не выключайте компьютер». От повреждения критически важных файлов ОС до саботажа процесса обновления — не стоит отключать компьютер.
Тем не менее, если Центр обновления Windows зависает или устанавливается слишком долго, перезагрузите компьютер. Часто система CBS откатывает обновление и возвращается к предыдущей версии Windows. В этом случае вы всегда можете попробовать выполнить обновление еще раз.
Пользователи Windows 10 могут столкнуться с одной неприятной проблемой — отказ запуска операционной системы после очередного обновления. Причин может быть несколько, рассмотрим наиболее распространенные и дадим советы по испавлению ошибок.
Обновления должны исправлять существующие проблемы операционной системы, устранять уязвимости перед вредоносными программами, увеличивать производительность работы и так далее. Но в некоторых случаях все может происходить наоборот, вплоть до того, что система и вовсе перестает функционировать. В первую очередь, это связано с тем, что обновления создаются под Windows, а не под конкретный компьютер. Другими словами, на одном ПК все будет работать исправно, на другом (с точно такой же версией операционной системы) могут возникнуть проблемы.
Несовместимые драйверы
В большинстве обновлений Windows присутствует программное обеспечение для внешне подключаемых и встроенных в материнскую плату устройств, включая видео- и аудиокарту, чипсет, интерфейсы связи и т.д. Если неполадки связаны именно с этим, есть два объяснения:
- Скачанные в ходе обновления драйверы не подходят к тому или иному устройству.
- Если обновление носит глобальный характер, т.е. система обновляется полностью, на одно или несколько устройств может просто не быть работоспособной версии драйвера под Windows 10. В этих случаях система использует более ранние версии программного обеспечения, которые могут оказаться несовместимыми с последней ревизией Windows. Обычно такое наблюдается с устройствами, встроенными в материнскую плату.
Ситуация с несовместимыми драйверами обычно возникает у владельцев компьютеров, которые изначально создавались под определенную версию ОС Windows. Это легко определить по году выпуска материнской платы. К примеру, если на момент ее поступления в продажу последней версией являлся Windows 7, возможно, под нее компьютер и создавался.
Сбои в работе системных программ
Многие системные приложения Windows могут изменять и считывать тонкие настройки оборудования компьютера, включая конфигурацию драйверов. Здесь снова возникает ситуация аналогичная предыдущей, за исключением того, что проблема связана не с несовместимостью драйверов с системой, а неправильной работой или сбоями отдельных системных приложений.
Возникновение подобных неполадок является одной из основных причин выпуска разработчиками Windows очередной порции обновлений.
Действия вредоносных программ
Существует масса вредоносных программ, активизирующихся в момент скачивания и установки операционной системой обновлений. Пользователь, как и многие антивирусы, не сможет обнаружить на компьютере присутствие одной из таких программ, пока она не начнет действовать. Хоть большинство современных вредоносных программ и создаются для спама пользователей рекламой, они могут повредить системные файлы и/или вызвать сбои в работе системных приложений, что и приводит к различным неисправностям операционной системы вплоть до полной неработоспособности.
Неполадки в BIOS/UEFI
И BIOS, и UEFI являются системными низкоуровневыми микропрограммами, отвечающими за установку начальных параметров и последующий запуск основных вычислительных модулей компьютера. Данное программное обеспечение задает конфигурацию всех важных компонентов ПК, включая контроллер питания, процессор, оперативную память, интерфейсы передачи данных и т.д. Если по каким-то причинам установки BIOS/UEFI будут проигнорированы либо неверно считаны обновленной операционной системой при загрузке, тогда ее зависание — вполне ожидаемое явление.
Еще одной причиной отказа Windows 10 загружаться могут являться программные сбои в самом микрочипе BIOS/UEFI либо микросхеме памяти CMOS, на которой хранятся все настройки микропрограмм. Зависание ОС при загрузке в подобных случаях возникает по той же причине, о которой было сказано выше, но основным «виновником» в данной ситуации является не Windows, а программная часть BIOS/UEFI.
Аппаратные неисправности ПК
При наличии даже незначительных неполадок в работе любого из основных компонентов компьютера может легко сказаться на работоспособности операционной системы. Отказ запуска Windows чаще всего возникает по причине сбоев жесткого диска, когда системе не удается считать с него информацию, необходимую для нормальной загрузки. Реже зависания наблюдаются по вине всех остальных вычислительных узлов — процессора, оперативной памяти, встроенных в системную плату устройств и т.д. Обычно при неисправности любого из этих компонентов приводит к невозможности включения компьютера, не говоря уже о загрузке операционной системы.
Приведем возможные решения неполадок, вызывающих зависание Windows 10 на стадии загрузки после очередного обновления.
Устранение программных неисправностей
Для устранения неполадок с драйверами и системными программами либо последствиями действий вирусов без полной переустановки системы потребуется загрузочный носитель (диск или флешка) с Windows 10. Все, что нужно сделать на первом этапе — загрузиться с диска/флешки:
- Вставьте диск или флешку в компьютер.
- Войдите в настройки BIOS, нажав горячую клавишу «F2», «F11» или «Delete» сразу после включения компьютера.
- Найдите в настройках BIOS раздел, в котором задаются параметры загрузки компьютера. Раздел может называться по-разному — «Boot», «Boot Device Priority», «Advanced BIOS Features», «Storage» и т.п. (зависит от версии BIOS).
- Далее найдите в разделе параметр, который обычно называется «First Boot Device», «1st Boot Device» или «Boot Order», выделите его и нажмите клавишу «Enter».
- В качестве загрузочного устройства следует выбрать «USB-FDD» (загрузка с флешки) или «CDROM/DVDROM» (для загрузки с диска). В некоторых версиях BIOS может быть указано заводское название флешки или оптического привода.
- Нажмите клавишу «F10» для сохранения результатов и перезагрузки компьютера.
- При следующем включении компьютер будет загружен с флешки или диска.
После загрузки установщика Windows 10:
- На экране отобразятся несколько выпадающих меню с выбором языка. Нажмите на кнопку «Далее».
- В левом нижнем углу кликните по элементу «Восстановление системы».
- Переходите последовательно — «Диагностика», «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы».
- На экране отобразится окно «Восстановление системы», в котором можно будет выбрать одну из точек восстановления (если данная функция была включена в Windows).
- В столбце «Дата и время» указаны события, после которых операционная система создала контрольную точку восстановления, т.е. на тот момент она исправно загружалась и работала. Выберите ту точку, которая соответствует по дате с последним обновлением Windows (можно выбрать и предыдущую точку).
- Нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
- Если восстановление системы прошло успешно, компьютер загрузится при следующем включении.
Данная функция позволяет удалить или, наоборот, восстановить ранее удаленные приложения, обновления и файлы, а также вернуть системные настройки в исходное состояние. Однако это не гарантирует удаление с компьютера вредоносных программ.
Если же функция восстановления не была включена, то единственным выходом остается запуск процедуры возврата первоначальных параметров Windows. По сути — это полная переустановка системы с сохранением всех файлов, но в более простом режиме (нет необходимости в разметке жесткого диска, настройке системных параметров и т.д.). Чтобы вернуть Windows 10 в первоначальное состояние, выполните следующие действия:
- Загрузитесь с флешки или диска.
- Повторите первые два шага из предыдущей инструкции по восстановлению Windows.
- Зайдите в раздел «Диагностика» и выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- В следующем разделе выберите пункт «Сохранить мои файлы». Можно выбрать и «Удалить все», если файлы и приложения, хранящиеся на системном диске не нужны.
- Следуйте простым инструкциям на экране.
- Возврат Windows в исходное состояние обычно происходит в течение 15-20 минут.
Устранение неполадок с BIOS/UEFI
Самый простой способ устранения неисправностей в работе BIOS/UEFI — сброс настроек данных микропрограмм. Это можно сделать двумя способами — программно и аппаратно. Программный сброс предполагает запуск соответствующей функции из настроек BIOS. Второй способ потребует разборки компьютера, и он применяется только в случае, если ПК не включается совсем (т.к. это не наш случай, мы не будем рассматривать данный способ). Опишем процедуру программного сброса настроек BIOS/UEFI:
- Войдите в настройки BIOS/UEFI.
- Переходите по существующим разделам с целью поиска функции сброса настроек (она может находиться и на начальной странице пользовательского интерфейса BIOS). Обычно функция сброса именуется как «Load Setup Defaults», «Load Optimized Defaults», «Load Default Settings» или «Load BIOS Defaults».
- Запустите функция сброса, после чего перезагрузите компьютер.
Устранение аппаратных неисправностей
Если причиной неработоспособности Windows являются сбои в работе того или иного электронного компонента, то попробовать устранить проблему в домашних условиях можно только путем проведения профилактических работ. Для этого компьютер нужно полностью разобрать, очистить все его комплектующие от скопившейся пыли, смазать вентиляторы машинным маслом и нанести свежий слой термопасты на радиаторы охлаждения.
При наличии возможности можно пробовать заменять съемные электронные компоненты (планки ОЗУ, жесткие диски, процессор, блок питания и т.д.) с целью обнаружения нерабочего устройства. Если ничего не помогает компьютер лучше показать специалисту.