Microsoft планирует пересмотреть File Explorer в своей ОС Redstone 2, но текущая версия этого приложения для управления файлами все еще страдает от многих проблем. Одной из наиболее распространенных и раздражающих проблем являются частые сбои, на которые пользователи жалуются в течение длительного времени.
Когда пользователи пытаются открыть папку, окно File Explorer и панель задач сразу закрываются и иногда открываются через несколько секунд. Microsoft уже выпустила серию накопительных обновлений, направленных на исправление этой проблемы, но многие пользователи по-прежнему сообщают о сбоях в проводнике.
Пользователи жалуются на сбой проводника в Windows 10
Сегодня я проверял один из моих музыкальных жестких дисков на наличие папок с заголовком «WCBS». Найдено 19 подпапок. Если я щелкну любой из найденных 19, проводник закроется, панель задач в нижней части экрана станет черной (отображаются только кнопка «Пуск» и значок представления задач). Примерно через 20 секунд экран обновится (из-за отсутствия лучшего описания), и появятся остальные 12 отображаемых значков.
Это происходит на всех жестких дисках и моем SSD, когда поиск файлов выполняется в проводнике Windows.
Если у вас возникли сбои в проводнике, используйте исправления, перечисленные ниже, чтобы исправить эту ошибку.
Сбой в проводнике может быть большой проблемой, но пользователи также сообщили о следующих проблемах с проводником:
- File Explorer зависает в Windows 10. Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть в File Explorer, — это замедление работы. По словам пользователей, иногда сбоям File Explorer предшествуют частые зависания.
- File Explorer аварийно завершает работу Windows 10 при щелчке правой кнопкой мыши. Одним из распространенных вариантов этой проблемы являются частые сбои при щелчке правой кнопкой мыши по чему-либо. Эта проблема обычно возникает из-за сторонних приложений, но вы можете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
- Сбой быстрого доступа в проводнике. Другая распространенная проблема в проводнике — частые сбои при использовании функции быстрого доступа. Это распространенная ошибка, но есть несколько способов ее обойти.
- Проводник продолжает закрываться. Иногда Проводник может неожиданно закрыться. По словам пользователей, File Explorer закрывается сам по себе через случайные промежутки времени, что может быть большой проблемой.
- Windows 10 Explorer аварийный цикл — это одна из более серьезных проблем, так как File Explorer может постоянно падать. В худшем случае вы столкнетесь с циклом сбоя и вообще не сможете использовать File Explorer.
- Проводник не отвечает, не работает — в некоторых случаях Проводник может перестать работать полностью. Пользователи сообщили, что File Explorer не отвечает, и единственное решение — закрыть его принудительно.
- Проводник не открывается — иногда Проводник вообще не запускается. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
- Для открытия Проводника файлов требуется много времени. Многие пользователи сообщили, что их Проводник работает довольно медленно. По их словам, для открытия File Explorer требуется много времени, что может быть большой проблемой.
- File Explorer открывается и закрывается немедленно. Многие пользователи сообщают, что File Explorer закрывается немедленно. По словам пользователей, они не могут запустить приложение из-за постоянных сбоев.
Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
- Введите cmd в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора .
- Введите netsh в командной строке > нажмите Enter .
3. Введите winsock в командной строке > нажмите Enter .
Вы также можете использовать всю команду netsh winsock reset в одной попытке исправить ошибку.
Если у вас все еще есть проблемы на вашем компьютере или вы просто хотите избежать их на будущее, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как отсутствующие или поврежденные файлы, сбой вредоносного ПО и оборудования.
Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки
- Запустите проводник > щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой хранятся файлы> выберите Свойства .
- Зайдите в « Безопасность» > нажмите « Дополнительно» .
- Рядом с меткой владельца нажмите « Изменить» > в новом окне, нажмите « Дополнительно». Если вы уже знаете, какое имя пользователя хотите добавить, просто введите его в поле « Введите имя объекта для выбора ».
- Если вы нажмете « Дополнительно», откроется новое окно> нажмите « Найти сейчас», чтобы увидеть все группы и пользователей с вашего компьютера.
- Выберите имя или группу из списка> нажмите OK . Сохранить изменения.
- Установите полный доступ к папке с файлами для вашей учетной записи. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку> Свойства > Безопасность > Изменить .
- Установите разрешения « Полный доступ» в столбце « Разрешить» для своей учетной записи, нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения. Если вашей учетной записи нет в списке, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ее.
Это действие необходимо, поскольку иногда установщик Windows 10 неправильно управляет правами доступа к файлам.
Решение 3. Измените параметры вашего проводника
Если на вашем компьютере с Windows 10 произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто изменив его настройки. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто включив один параметр. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите параметры папки . Выберите File Explorer Options из меню.
- Перейдите на вкладку « Просмотр ». Проверьте запуск папки Windows в отдельном процессе и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого у вас будет другой процесс Windows Explorer, который будет связан с вашим текущим открытым каталогом. Это простое решение, но пользователи утверждают, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте его.
Решение 4 — Изменить размер текста
По словам пользователей, File Explorer иногда дает сбой, если размер шрифта неправильный. Windows позволяет вам регулировать размер шрифта в ваших приложениях, но иногда определенные значения могут вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел « Система ».
- Найдите раздел « Масштаб и макет » и установите размер шрифта на 100% . Вы также можете использовать 200%, если хотите.
После внесения изменений в размер текста проблема должна быть решена, и File Explorer перестанет падать.
Решение 5 — Очистить историю File Explorer
Иногда вы можете исправить сбои Проводника, просто очистив историю Проводника. Windows хранит список недавно измененных каталогов, и иногда это может вызвать различные проблемы. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают очистить историю вашего проводника, выполнив следующие действия:
- Откройте Параметры проводника . Чтобы увидеть, как открыть это окно, проверьте Решение 3 .
- Когда откроется окно « Параметры проводника», перейдите в раздел « Конфиденциальность » и нажмите кнопку « Очистить» .
После нажатия кнопки «Очистить» история файлов будет удалена, и проблема должна быть устранена. Это временное решение, и если проблема появится снова, вам придется снова очистить историю файлов.
Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»
File Explorer имеет раздел быстрого доступа, который позволяет вам быстро получить доступ к недавно открытым файлам или папкам. Из-за определенных проблем функция быстрого доступа может привести к сбоям в проводнике. Одно из временных исправлений, которое вы можете попробовать, — отключить отображение последних файлов и папок в разделе «Быстрый доступ». Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Параметры проводника .
- Найдите раздел « Конфиденциальность » и отключите « Показать недавно использованные файлы» в «Быстрый доступ» и « Показать часто используемые папки» в «Быстрый доступ» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого последние файлы и часто используемые папки не будут отображаться в разделе «Быстрый доступ», и проблема должна быть полностью решена. Некоторые пользователи предлагают также очистить историю File Explorer после выполнения этого решения, поэтому обязательно попробуйте это.
Решение 7. Установите последние обновления
Если на вашем компьютере произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления Windows. Проблемы с Windows Explorer могут быть серьезными, и лучший способ их исправить — установить необходимые обновления. Windows загружает обновления автоматически в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. После обновления Windows до последней версии проблемы с File Explorer будут решены.
Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра
По словам пользователей, сбой File Explorer может произойти из-за панели предварительного просмотра. Многие пользователи используют панель предварительного просмотра для предварительного просмотра файлов перед их открытием, но иногда эта функция может вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте любой каталог в проводнике.
- Перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что параметр «Панель предварительного просмотра» не выбран.
- Теперь снова откройте вкладку « Вид » и нажмите « Параметры» .
- Откроется окно параметров папки . Перейдите на вкладку « Вид » и снимите флажок « Показать обработчики предварительного просмотра в окне предварительного просмотра» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После отключения этих параметров проблема должна быть решена полностью.
Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер
По умолчанию в проводнике открывается раздел быстрого доступа. Это поведение по умолчанию, но иногда быстрый доступ может вызвать сбой проводника. Чтобы обойти эту проблему, пользователи предлагают изменить настройки проводника, чтобы открыть этот компьютер вместо быстрого доступа. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Параметры проводника .
- Когда откроется окно « Параметры обозревателя файлов», установите для « Открыть обозреватель файлов» значение « Этот компьютер», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений, по умолчанию File Explorer откроет этот компьютер вместо быстрого доступа. Это простой обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 10. Отключите или удалите антивирус
Антивирусное программное обеспечение очень важно, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз. К сожалению, несколько пользователей сообщили, что их антивирусное программное обеспечение вызвало проблемы с File Explorer. По их мнению, ваш антивирус может вызывать сбои в проводнике, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить антивирус. Если отключение антивируса не помогает, возможно, вам придется удалить его.
Имейте в виду, что удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому вам, возможно, придется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним. Самый простой способ сделать это — использовать специальный инструмент для удаления.
Почти все антивирусные компании предлагают инструменты для удаления своего программного обеспечения, но иногда даже они оставляют после себя файлы реестра. Таким образом, рекомендуется использовать специальные инструменты для удаления, которые можно скачать по следующим ссылкам:
- Iobit Uninstaller
- Revo Uninstaller
- Ashampoo Uninstaller
После удаления антивируса установите последнюю версию и проверьте, решает ли это проблему.
Кроме того, вы можете переключиться на другое антивирусное решение. Пользователи сообщили, что причиной этой проблемы являются AVG, McAfee и Malwarebytes, но другие антивирусные инструменты также могут быть причиной этой проблемы.
Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.
В случае сбоя проводника, это может быть связано с драйвером графической карты. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйвер видеокарты. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
- Найдите драйвер видеокарты, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.
- Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить» .
Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете использовать Display Driver Uninstaller. Это бесплатное стороннее решение, которое полностью удалит все файлы, связанные с вашей видеокартой. После удаления драйвера вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.
В дополнение к драйверу видеокарты пользователи также рекомендуют переустанавливать как аудио, так и драйверы Wi-Fi, так что вы можете сделать это.
Обновлять драйверы автоматически после удаления
Если вы попытаетесь установить драйверы вручную, вы рискуете повредить вашу систему, загрузив и установив неправильную версию драйвера, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент.
Это утомительный процесс, и мы предлагаем сделать это автоматически с помощью DriverFix .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и использует передовые технологии обновления. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите DriverFix
- После установки программа быстро отсканирует и определит устаревшие или отсутствующие драйверы Windows.
DriverFix сравнивает ваш компьютер с его облачной базой данных из 18 миллионов драйверов Windows и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите полный отчет об устаревших драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 12 — Удалить IDT Audio
Многие производители ПК, такие как Dell и HP, используют IDT Audio. Это приложение обычно устанавливается на ПК, и иногда это может привести к сбоям в проводнике. Чтобы решить проблему, вам нужно найти и удалить это приложение. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
- Появится список всех установленных приложений. Выберите IDT Audio из списка и нажмите « Удалить» .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.
Если вы не хотите использовать приложение «Настройки», вы можете удалить IDT Audio, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка результатов.
- Когда откроется панель управления, перейдите к « Программы и компоненты» .
- Появится список всех установленных приложений. Найдите аудио IDT и дважды щелкните по нему. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
Немногие пользователи утверждают, что вам даже не нужно удалять звук IDT, вы можете просто изменить имя апплета панели управления. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Теперь введите ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old и нажмите Enter, чтобы запустить его.
После выполнения команды проблемы с IDT Audio и File Explorer должны быть решены.
Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню
По словам пользователей, сбой File Explorer может происходить из-за определенных пунктов контекстного меню. Обычно сторонние приложения добавляют свои функции в контекстное меню, вызывая эту проблему при каждом щелчке правой кнопкой мыши. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать программное обеспечение ShellExView. Это бесплатное приложение, которое позволяет отключать элементы контекстного меню. Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:
- Скачайте ShellExView и запустите его. Это портативное приложение, поэтому вы можете запустить его без установки.
- Когда ShellExView запустится, нажмите « Опции» и выберите « Фильтровать по типу расширения» .
- Выберите Контекстное меню и нажмите ОК .
- Теперь найдите стороннее приложение, которое вы хотите отключить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить выбранные элементы» . Вы также можете выбрать несколько элементов, если хотите.
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы отключить выбранное приложение.
- После отключения нужных приложений вам просто нужно перейти к « Параметры»> «Перезапустить проводник» .
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы перезапустить Windows Explorer.
После перезапуска проводника Windows отключенные приложения больше не будут отображаться в вашем контекстном меню, и проблема должна быть решена. По словам пользователей, следующие элементы могут вызвать эту проблему на вашем компьютере, поэтому обязательно отключите их:
- SpyBoy поиск и уничтожить расширение оболочки
- Карбонит контекстное меню
- AVG антивирус
- Фабрика форматов
- Класс OpenGLshExt от Nvidia
- Класс ConvertToPdf от Foxit Software
- WinRAR
Это частые причины этой проблемы, но другие сторонние приложения также могут вызывать эту проблему.
Решение 14 — Удалить вредоносные файлы
Иногда происходит сбой File Explorer из-за вредоносных файлов. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме, поскольку определенный файл .tmp в C: ProgramData Microsoft Performance Monitor был вредоносным. После удаления проблемного файла проблема была полностью решена.
Сбои File Explorer могут вызвать много проблем на вашем ПК, но мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора : эта статья была обновлена 1 ноября 2017 года и содержит больше решений.
Содержание
- Способ 1: Перезапуск «Проводника»
- Способ 2: Закрытие лишних процессов
- Способ 3: Обновление системы
- Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
- Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
- Способ 6: Настройки «Проводника»
- Способ 7: Параметры оптимизации папки
- Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
- Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
- Способ 10: Чистка реестра
- Способ 11: Удаление вредоносного ПО
- Вопросы и ответы
Способ 1: Перезапуск «Проводника»
«Проводник» в Windows 10 может зависать от внутренних сбоев и ошибок в работе. Если это одиночный или очень редкий случай, достаточно его перезапустить через «Диспетчер задач».
Читайте также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10
- Откройте «Диспетчер задач». Если его окно минимизировано, нажмите на «Подробнее», чтобы развернуть.
- На вкладке «Процессы» найдите в списке «Проводник». Кликните по нему левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».
Обычно перезапуск программы или процесса помогает избавиться от проблем. Если «Проводник» продолжает зависать, переходите к следующим методам.
Способ 2: Закрытие лишних процессов
Зависания программного обеспечения, в том числе «Проводника», бывают из-за перегруженности процессами, поскольку все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте завершить некоторые из них, чтобы проверить, не пропадет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные средства Windows 10: «Диспетчер задач», «Командная строка» или «PowerShell». Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале развернуто описаны все методы.
Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
Прежде чем завершать работу процессов, если нет уверенности, что за инструмент функционирует, лучше проверить, для чего он нужен, в интернете. ОС также предусматривает такую возможность: кликните по названию процесса и выберите пункт «Поиск в интернете» из появившегося меню.
Способ 3: Обновление системы
Актуальная версия операционной системы важна, поскольку именно в обновлениях разработчики улучшают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура с загрузкой апдейта нередко помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если «Проводник» начал зависать именно после установки одного из обновлений, то можно попробовать еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные утилиты от Microsoft, а также «Центр обновления» ОС. Более подробно о способах читайте в нашей отдельной статье.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
Все проблемы в работе ПО Windows сохраняются в журнале событий, который является предустановленным. Когда есть ошибки в «Проводнике», то это тоже может быть отражено. Посмотрите, какой процесс вызывает такую неполадку, чтобы потом удалить или временно остановить приложение, запускающее его:
- Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.
- Кликните по меню «Просмотр» и выберите отображение разделов в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».
- Откроется папка с ярлыками всех инструментов администрирования. Двойным нажатием левой кнопкой мыши запустите «Просмотр событий».
- На панели слева в открывшемся средстве раскройте меню «Журналы Windows». Просмотрите историю работы системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. В главном окне подробно расписаны все события. Если есть такое, которое помечено иконкой в виде восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», то щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окошке ниже отобразится детальная информация об этом.
Возможно, вы найдете приложение или процесс, который нарушает работу «Проводника», — в таком случае остановите его через «Диспетчер задач». Для этого вернитесь к Способу 2 и следуйте инструкции.
Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
«Проводник» может виснуть из-за нарушения целостности файлов на основном локальном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть утилиты, позволяющие просканировать данные на наличие повреждений и вернуть их работоспособность. Запустить штатное средство устранения ошибок можно через «Командную строку»:
- Запустите «Командную строку» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой для поиска установленных приложений.
- Команда
sfc /scannow
запускает процедуру сканирования Виндовс на наличие поврежденных файлов. Впишите ее и нажмите на клавишу «Enter». - После проверки в окне «Командной строки» отобразится отчет. Однако если вместо сканирования вы получили отчет об ошибке, введите команду
dism /online /cleanup-image /restorehealth
, которая восстановит хранилище, используемое утилитой sfc /scannow. - Соответственно, после удачного восстановления понадобится запустить
sfc /scannow
повторно.
После сканирования и процедуры восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, не перестал ли зависать файловый менеджер.
Способ 6: Настройки «Проводника»
Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.
Если к компьютеру имеют доступ и третьи лица, то в целях безопасности конфиденциальных данных лучше отключать эту функцию.
- Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».
- На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».
- Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».
Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 7: Параметры оптимизации папки
Если папка содержит большое количество файлов и других папок, в которых также размещены данные, то это может вызывать зависания «Проводника». Штатные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:
- Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и через контекстное меню откройте ее «Свойства».
- Нажмите на вкладку «Настройка»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите пункт «Общие элементы», затем отметьте опцию ниже – «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам». Кликните по «ОК», чтобы применить настройку.
При условии, что в папке хранятся только данные определенного формата, например фотографии, то можно вместо «Общие элементы» выбрать пункт «Изображения», чтобы Виндовс оптимизировала работу во время использования каталога с графическими объектами.
Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
Чтобы избежать сбоев в работе «Проводника» и системы в целом, в ОС от Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это позволяет снизить нагрузку на ЦП.
- Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Кликните по кнопке «Параметры».
- Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Вид», затем в списке блока «Дополнительные параметры» найти строку «Файлы и папки». Здесь поставьте галочку у опции запуска окна с папками в отдельном процессе. Подтвердите изменения параметров, нажав на «ОК».
Такая настройка поможет разгрузить центральный процессор, отчего зависания «Проводника» могут прекратиться.
Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
Функции различных программ и утилит интегрируются в контекстное меню, чтобы предоставить быстрый доступ к возможностям софта. Например, проигрыватели добавляют опцию воспроизведения контента, а антивирусы — сканирования объекта. Если возникают конфликты в работе ПО и Виндовс, то «Проводник» может начать зависать и вылетать.
При установке софта старайтесь выключать функцию интеграции в системное меню, если в этом нет необходимости.
Чтобы убрать неиспользуемые пункты из контекстного меню, потребуется инсталлировать стороннюю программу – ShellExView. Она проверенная и эффективная, распространяется бесплатно.
Скачать ShellExView с официального сайта
- Скачайте программу и установите ее, следуя инструкции пошагового мастера. Запустите ShellExView и нажмите на вкладку «Options». В меню выберите пункт «Filter By Extension Type».
- Кликните по строке «Context Menu» левой кнопкой мыши и нажмите на «ОК».
- В главном окне интерфейса программы отобразится список софта и средств, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы убрать инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите «Disable Selected Items».
- Появится всплывающее окно, где нужно подтвердить действие.
- В главном окне снова кликните по вкладке «Options», затем по функции «Restart Explorer», которая перезапустит «Проводник».
Если «Проводник» перестал зависать, то в этом был виноваты функции софта от стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в дальнейшем, можно периодически убирать лишние пункты из контекстного меню, если они не используются.
Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных различных настроек и параметров системы. При перегруженности ненужными данными в работе ПК могут возникать неполадки, например вылеты из приложений или их периодические зависания. Попробуйте очистить реестр ОС с помощью штатных средств, которые быстро и без ущерба работе справятся с поставленной задачей. Об этом ранее писал наш автор в отдельной инструкции.
Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
Также существуют специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть детальнее разбор такого ПО с описанием и ссылками на скачивание. Большинство средств условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.
Подробнее:
Программы для чистки реестра
Чистка реестра с помощью CCleaner
Способ 11: Удаление вредоносного ПО
Действие вредоносного софта распространяется на все системные инструменты, поэтому из-за его наличия нередко в работе «Проводника» возникают сбои, такие как зависания или самостоятельный перезапуск. Попробуйте проверить компьютер на наличие опасного ПО, используя встроенные или сторонние средства. В наших отдельных руководствах описаны действенные способы борьбы с вирусами, включая профилактику.
Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Your fastest option may be to use the netsh command
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on January 31, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The File Explorer tool is probably the most used function in the Windows OS.
- Why does File Explorer keep closing on its own? Issues such as improper system settings or incompatible third-party software can cause this issue.
- How do I stop File Explorer from crashing Windows 10,11? Run netsh and winsock reset as we have shown in our second solution.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Microsoft is planning to overhaul File Explorer in the future, but many issues still plague the current version of this file manager app. One of the most common and annoying problems is the frequent crashes users have complained about for a long time.
When users try to open a folder, the File Explorer window and Taskbar immediately close down and sometimes reopen after a few seconds.
If you’re experiencing File Explorer crashes, use the workarounds below to fix this bug.
Why does File Explorer keeps crashing?
Microsoft has already rolled out a series of cumulative updates to fix this issue, but many users still report Files Explorer crashes.
Here are the most common causes of File Explorer crashes:
- Corrupted system files
- Faulty software
- Malware or virus infection
- Hardware issues
- Bad registry
- Incompatible third-party applications
- Out-of-date operating system
- Permission issues
- Autoplay errors
Many users reported that File Explorer freezes after creating a new folder, and this is usually a bug, so we encourage you to update your OS to the latest version.
This isn’t the only issue, and many reported that File Explorer crashes after right-click, which can interfere with your daily activities. To fix it, you might have to restore your system.
Unfortunately, this problem is present on all versions, and users reported File Explorer crashes in Windows 11, but there are ways to fix this issue.
Here are a few variations to Windows crashes that users have encountered:
- File Explorer hangs in Windows 10 – One common problem with File Explorer is slowdowns. According to users, sometimes File Explorer crashes are preceded by frequent hangs.
- File Explorer crashes in Windows 10 when unzipping/right-clicking/extracting-files/searching – One common variation of this problem is frequent crashes when right-clicking something. This issue usually appears due to third-party apps, but you can fix this problem with one of our solutions.
- File Explorer Quick Access crashing – Another common problem with File Explorer is frequent crashes while using the Quick Access feature.
- File Explorer keeps closing/crashing when opening folder in Windows 11 – According to users, it closes by itself in random intervals, which can be a big problem.
- Windows 10 Explorer crash loop – File Explorer crashing Windows 10 – This is one of the more severe problems since File Explorer can keep crashing constantly. In the worst-case scenario, you’ll encounter a crash loop, and you won’t be able to use File Explorer.
- File Explorer not responding, not working – In some cases, File Explorer can stop working altogether, and the only solution is to close it by force.
- File Explorer won’t open – Windows Explorer keeps crashing on startup – Sometimes, File Explorer won’t be able to start at all. This can be a severe problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
- File Explorer takes a long time to open – Many users reported that their File Explorer is rather slow. According to them, it takes a long time for File Explorer to open, which can be a big problem.
preview pane freezes explorer windows 10 – file explorer randomly closes
Windows 7 file explorer keeps crashing
Regardless of your specific situation, it would help if you tried our solutions below.
- Why does File Explorer keeps crashing?
- How do I fix Windows Explorer crashing?
- 1. Repair corrupted system files
- 2. Run netsh and winsock reset
- 3. Give yourself full permission to access the folder content
- 5. Change your File Explorer Options
- 6. Change the text size
- 7. Clean File Explorer history
- 8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
- 9. Install the latest updates
- 10. Disable preview panel and preview handlers
- 11. Set File Explorer to open This PC
- 12. Disable or remove your antivirus
- 13. Remove or edit IDT Audio
- 13.1 Remove IDT Audio
- 13.2 Edit IDT Audio
- 14. Disable problematic context menu items
- 15. Remove the malicious files
How do I fix Windows Explorer crashing?
1. Repair corrupted system files
An easy way to repair corrupted system files is by downloading a tool specialized in keeping your PC in a healthy and working state.
Restoro is a trustworthy option because of its many features. It will scan your PC extensively and generate reports on its performance and health. With its security and stability features, it identifies any malicious files or any software programs prone to frequent crashing.
After Restoro finds your corrupted system files, it will repair or replace them with updated files from its massive repository containing over 25 million Windows files. On top of that, the software will deactivate and quarantine detected threats, preventing them from doing any more damage.
Restoro
An excellent malware removal and PC repair software that improves your PC performance instantly.
2. Run netsh and winsock reset
- Type cmd in the search box, right-click Command Prompt, and select Run as administrator.
- Type netsh in Command Prompt and press Enter.
- Next, type winsock in Command Prompt and hit Enter.
- Finally, type reset in Command Prompt and hit Enter.
3. Give yourself full permission to access the folder content
- Launch File Explorer, right-click the folder where the files are stored, and select Properties.
- Go to the Security tab, then click the Advanced button.
- Next to the Owner label, click on Change, and in the new window, select Advanced.
- If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
- If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
- If you clicked on Advanced, a new window would open; click on Find Now to see all the groups and users from your computer.
- Select the name or group from the list, click OK, then save the changes.
- Set full access to the file folder for your account. To do that, right-click on the folder and navigate to Properties > Security > Edit.
- Lastly, set permissions to Full control in the Allow column for your account and click Apply and OK to save changes (Note that if your account isn’t on the list, click on Add button to add it).
This action is necessary because sometimes the Windows 10 Installer doesn’t correctly manage file permissions.
If you’re interested in how to take ownership of a file or a folder, check out this in-depth guide that will help you better understand how to do it.
4. Reinstall your graphics card driver
- Press Windows Key + X to open the Windows menu, then select Device Manager from the results lists.
- Locate your graphics card driver, right-click it and choose Uninstall device from the menu.
- Check Delete the driver software for this device and click on Uninstall.
If File Explorer crashes, that might be due to your graphics card driver. To fix the issue, we recommend reinstalling your graphics card driver.
If you want to remove all files associated with your graphics card, you might want to use Display Driver Uninstaller.
After removing the driver, you need to visit your graphics card manufacturer’s website and download the latest driver for your device.
In addition to your graphics card driver, users recommend reinstalling both audio and Wi-Fi drivers, so you might want to do that.
Another great way to do it is to use a dedicated driver updater software, which will search for a working version and overwrite the faulty one. Usually, this type of software can choose which driver to install and which not.
This type of tool is beneficial when you are not sure about what version is needed. Instead of risking downloading the wrong version, and making things even worse, use one of the tools.
In this case, DriverFix can be very helpful. It is an adequate tool that will easily monitor your device drivers and search for any kind of problem it might experience.
Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:
- Download and install DriverFix.
- Launch the application.
- Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
- The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
- Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
- Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix
Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
5. Change your File Explorer Options
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- Navigate to the View tab.
- Check Launch folder windows in a separate process and click Apply and OK to save changes.
If File Explorer crashes on your Windows 10 PC, you might be able to fix the problem simply by changing its settings. According to users, you can fix this problem simply by enabling a single setting.
After doing that, you’ll have another Windows Explorer process related to your currently open directory. This is a simple solution, but users claim that it works.
Did you know that File Explorer folders have separate process windows in Task Manager? Take a quick look at our article to find out more.
6. Change the text size
- Press Windows Key + I to open the Settings app.
- Navigate to the System section.
- Locate Scale and layout section and set the font size to 100% (Recommended). You can also use 200% if you like.
According to users, sometimes, File Explorer crashes if your font size isn’t correct. Windows allows you to adjust the font size in your apps, but occasionally, specific values can cause issues with File Explorer.
After making the changes to the text size, the issue should be resolved, and File Explorer will stop crashing.
7. Clean File Explorer history
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- Navigate to the Privacy section and click the Clear button.
Sometimes you can fix File Explorer crashes simply by clearing your File Explorer history since Windows keeps a list of recently modified directories. Sometimes this can cause various problems.
After clicking the Clear button, the file history will be removed, and the problem should be fixed. This is a temporary solution; if the issue reappears, you’ll need to clear your file history again.
8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- Locate Privacy section and disable Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access.
- Finally, click on Apply and OK to save changes.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
File Explorer has a Quick Access section that lets you quickly access recently opened files or folders. However, due to specific issues, the Quick access feature can cause File Explorer crashes to occur.
One temporary fix you can try is to disable recent files and folders from appearing in the Quick Access section. After that, recent files and frequently used folders won’t appear in the Quick Access section, and the problem should be resolved entirely.
Several users suggest that you should also clear your File Explorer history after performing this solution, so be sure to try that as well.
9. Install the latest updates
- Open the Settings app and navigate to the Update & security section.
- Click on Check for updates button.
- Finally, if there are any updates, download and install them.
If File Explorer crashes on your PC, you might be able to fix the problem simply by installing the latest updates.
Windows downloads the updates automatically in the background, but sometimes you might miss an important update.
Windows will now check for available updates. If updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.
After updating Windows to the latest version, the problems with File Explorer will be resolved.
10. Disable preview panel and preview handlers
- Open any directory in File Explorer.
- Go to the View tab and ensure Preview panel option isn’t selected.
- Now open the View tab once again and click on Options.
- Folder Options window will appear.
- Go to the View tab and uncheck Show preview handlers in preview pane.
- Finally, click on Apply and OK to save changes.
According to users, File Explorer crashes can occur due to the preview pane. Many users use the preview pane to preview files before they open them, but sometimes this feature can cause problems with File Explorer.
You must disable the preview pane and preview handlers to fix the issue. After turning these options off, the problem should be resolved entirely.
11. Set File Explorer to open This PC
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- When File Explorer Options window opens, set Open File Explorer to This PC.
- Lastly, click on Apply and OK to save changes.
By default, File Explorer will open the Quick Access section. This is the default behavior, but sometimes Quick Access can cause File Explorer crashes. In addition, users suggest changing File Explorer settings to open This PC instead of Quick Access to circumvent this problem.
After making these changes, File Explorer will open This PC instead of Quick Access by default. This is just a simple workaround, but many users reported that it works for them, so feel free to try it out.
12. Disable or remove your antivirus
- Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
- Click the Open button under Antivirus.
- Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.
Antivirus software is essential if you want to protect your PC from online threats. Unfortunately, several users reported that their antivirus software caused problems with File Explorer.
According to them, your antivirus can cause File Explorer crashes, so we recommend disabling your antivirus to fix the problem. If disabling the antivirus doesn’t help, you might have to uninstall it.
If you’re a Norton user, we’ve got a dedicated guide on deleting it from your PC. There is a similar article for McAfee users, as well.
Remember that uninstalling the antivirus isn’t always enough, so you might have to remove all associated files and registry entries. So the simplest way to do that is to use a dedicated removal tool.
Almost all antivirus companies offer removal tools for their software, but sometimes even they leave behind registry files. Thus, it’s recommended to use dedicated uninstaller solutions that will do it for you.
So if you want the most effective service to remove your antivirus for good, choose the best uninstaller software for Windows 10.
After you remove your antivirus, install the latest version and check if that solves the issue.
Alternatively, you can switch to a different antivirus solution. For example, users reported that AVG, McAfee, and Malwarebytes cause this problem, but other antivirus tools can also cause this issue.
- FIX: File Explorer crashes when searching in Windows 10/11
- Windows Explorer stops when copying files? Fix it like a pro
- Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy guide]
- Do programs keep crashing in Windows 10? Check these solutions
13. Remove or edit IDT Audio
13.1 Remove IDT Audio
- Open the Settings app and go to the Apps section.
- A list of all installed apps will appear.
- Select IDT Audio from the list and click on Remove.
- Now follow the instructions on the screen to remove the application.
If you don’t want to use the Settings app, you can uninstall IDT Audio by doing the following:
- Press Windows Key + S and enter control panel, then select Control Panel from the results list.
- When Control Panel opens, navigate to Programs and Features.
- A list of all installed applications will now appear. Locate IDT Audio and double-click it.
- Finally, follow the instructions on the screen to remove it.
Many PC manufacturers, such as Dell and HP, use IDT Audio. This application usually comes preinstalled on PCs, which can sometimes cause File Explorer crashes. To fix the problem, you need to find and uninstall this application.
13.2 Edit IDT Audio
- Start Command Prompt as administrator.
- Now enter the script below and hit Enter.
ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
- After the command is executed, the problems with IDT Audio and File Explorer should be resolved.
Few users claim that you don’t even have to uninstall IDT audio; you can change the name of its Control Panel applet.
- Download ShellExView and start it.
- This is a portable application, so you can run it without installation.
- When ShellExView starts, click on Options and choose Filter by Extension Type.
- Select Context menu and click on OK.
- Now find a third-party application you want to disable, right-click it and choose Disable Selected Items.
- You can also select multiple items if you wish.
- A confirmation message will appear.
- Click on Yes to disable the selected application.
- After disabling the desired applications, you must go to Options > Restart Explorer.
- A confirmation message will appear.
- Finally, click on Yes to restart Windows Explorer.
After Windows Explorer restarts, the disabled applications won’t appear in your context menu anymore, and the problem should be resolved. According to users, the following items can cause this problem to appear on your PC, so be sure to disable them:
- SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
- Carbonite Context Menu
- AVG antivirus
- Format Factory
- Nvidia’s OpenGLshExt Class
- ConvertToPdf Class by Foxit Software
- WinRAR
According to users, File Explorer crashes can occur due to certain context menu items. Usually, third-party applications will add their features to your context menu, causing this problem whenever you right-click something.
To fix this issue, you need to use ShellExView software. This is a freeware application that allows you to disable context menu items.
These are the common causes of this problem, but other third-party applications can also cause this issue.
15. Remove the malicious files
Sometimes File Explorer crashes can occur due to malicious files. Several users reported this problem because a specific .tmp file in C:/ProgramData/Microsoft/PerformanceMonitor/ was malicious. After removing the problematic file, the issue was resolved entirely.
There you have it; our top solutions for File Explorer crashes. We hope you managed to fix the problem by using one of our solutions.
Alternatively, if you’re interested in other File Explorer issues on Windows 10, you can check out our comprehensive guide with many great solutions for different Explorer problems.
In conclusion, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.
Newsletter
Your fastest option may be to use the netsh command
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on January 31, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The File Explorer tool is probably the most used function in the Windows OS.
- Why does File Explorer keep closing on its own? Issues such as improper system settings or incompatible third-party software can cause this issue.
- How do I stop File Explorer from crashing Windows 10,11? Run netsh and winsock reset as we have shown in our second solution.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Microsoft is planning to overhaul File Explorer in the future, but many issues still plague the current version of this file manager app. One of the most common and annoying problems is the frequent crashes users have complained about for a long time.
When users try to open a folder, the File Explorer window and Taskbar immediately close down and sometimes reopen after a few seconds.
If you’re experiencing File Explorer crashes, use the workarounds below to fix this bug.
Why does File Explorer keeps crashing?
Microsoft has already rolled out a series of cumulative updates to fix this issue, but many users still report Files Explorer crashes.
Here are the most common causes of File Explorer crashes:
- Corrupted system files
- Faulty software
- Malware or virus infection
- Hardware issues
- Bad registry
- Incompatible third-party applications
- Out-of-date operating system
- Permission issues
- Autoplay errors
Many users reported that File Explorer freezes after creating a new folder, and this is usually a bug, so we encourage you to update your OS to the latest version.
This isn’t the only issue, and many reported that File Explorer crashes after right-click, which can interfere with your daily activities. To fix it, you might have to restore your system.
Unfortunately, this problem is present on all versions, and users reported File Explorer crashes in Windows 11, but there are ways to fix this issue.
Here are a few variations to Windows crashes that users have encountered:
- File Explorer hangs in Windows 10 – One common problem with File Explorer is slowdowns. According to users, sometimes File Explorer crashes are preceded by frequent hangs.
- File Explorer crashes in Windows 10 when unzipping/right-clicking/extracting-files/searching – One common variation of this problem is frequent crashes when right-clicking something. This issue usually appears due to third-party apps, but you can fix this problem with one of our solutions.
- File Explorer Quick Access crashing – Another common problem with File Explorer is frequent crashes while using the Quick Access feature.
- File Explorer keeps closing/crashing when opening folder in Windows 11 – According to users, it closes by itself in random intervals, which can be a big problem.
- Windows 10 Explorer crash loop – File Explorer crashing Windows 10 – This is one of the more severe problems since File Explorer can keep crashing constantly. In the worst-case scenario, you’ll encounter a crash loop, and you won’t be able to use File Explorer.
- File Explorer not responding, not working – In some cases, File Explorer can stop working altogether, and the only solution is to close it by force.
- File Explorer won’t open – Windows Explorer keeps crashing on startup – Sometimes, File Explorer won’t be able to start at all. This can be a severe problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
- File Explorer takes a long time to open – Many users reported that their File Explorer is rather slow. According to them, it takes a long time for File Explorer to open, which can be a big problem.
preview pane freezes explorer windows 10 – file explorer randomly closes
Windows 7 file explorer keeps crashing
Regardless of your specific situation, it would help if you tried our solutions below.
- Why does File Explorer keeps crashing?
- How do I fix Windows Explorer crashing?
- 1. Repair corrupted system files
- 2. Run netsh and winsock reset
- 3. Give yourself full permission to access the folder content
- 5. Change your File Explorer Options
- 6. Change the text size
- 7. Clean File Explorer history
- 8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
- 9. Install the latest updates
- 10. Disable preview panel and preview handlers
- 11. Set File Explorer to open This PC
- 12. Disable or remove your antivirus
- 13. Remove or edit IDT Audio
- 13.1 Remove IDT Audio
- 13.2 Edit IDT Audio
- 14. Disable problematic context menu items
- 15. Remove the malicious files
How do I fix Windows Explorer crashing?
1. Repair corrupted system files
An easy way to repair corrupted system files is by downloading a tool specialized in keeping your PC in a healthy and working state.
Restoro is a trustworthy option because of its many features. It will scan your PC extensively and generate reports on its performance and health. With its security and stability features, it identifies any malicious files or any software programs prone to frequent crashing.
After Restoro finds your corrupted system files, it will repair or replace them with updated files from its massive repository containing over 25 million Windows files. On top of that, the software will deactivate and quarantine detected threats, preventing them from doing any more damage.
Restoro
An excellent malware removal and PC repair software that improves your PC performance instantly.
2. Run netsh and winsock reset
- Type cmd in the search box, right-click Command Prompt, and select Run as administrator.
- Type netsh in Command Prompt and press Enter.
- Next, type winsock in Command Prompt and hit Enter.
- Finally, type reset in Command Prompt and hit Enter.
3. Give yourself full permission to access the folder content
- Launch File Explorer, right-click the folder where the files are stored, and select Properties.
- Go to the Security tab, then click the Advanced button.
- Next to the Owner label, click on Change, and in the new window, select Advanced.
- If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
- If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
- If you clicked on Advanced, a new window would open; click on Find Now to see all the groups and users from your computer.
- Select the name or group from the list, click OK, then save the changes.
- Set full access to the file folder for your account. To do that, right-click on the folder and navigate to Properties > Security > Edit.
- Lastly, set permissions to Full control in the Allow column for your account and click Apply and OK to save changes (Note that if your account isn’t on the list, click on Add button to add it).
This action is necessary because sometimes the Windows 10 Installer doesn’t correctly manage file permissions.
If you’re interested in how to take ownership of a file or a folder, check out this in-depth guide that will help you better understand how to do it.
4. Reinstall your graphics card driver
- Press Windows Key + X to open the Windows menu, then select Device Manager from the results lists.
- Locate your graphics card driver, right-click it and choose Uninstall device from the menu.
- Check Delete the driver software for this device and click on Uninstall.
If File Explorer crashes, that might be due to your graphics card driver. To fix the issue, we recommend reinstalling your graphics card driver.
If you want to remove all files associated with your graphics card, you might want to use Display Driver Uninstaller.
After removing the driver, you need to visit your graphics card manufacturer’s website and download the latest driver for your device.
In addition to your graphics card driver, users recommend reinstalling both audio and Wi-Fi drivers, so you might want to do that.
Another great way to do it is to use a dedicated driver updater software, which will search for a working version and overwrite the faulty one. Usually, this type of software can choose which driver to install and which not.
This type of tool is beneficial when you are not sure about what version is needed. Instead of risking downloading the wrong version, and making things even worse, use one of the tools.
In this case, DriverFix can be very helpful. It is an adequate tool that will easily monitor your device drivers and search for any kind of problem it might experience.
Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:
- Download and install DriverFix.
- Launch the application.
- Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
- The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
- Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
- Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix
Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
5. Change your File Explorer Options
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- Navigate to the View tab.
- Check Launch folder windows in a separate process and click Apply and OK to save changes.
If File Explorer crashes on your Windows 10 PC, you might be able to fix the problem simply by changing its settings. According to users, you can fix this problem simply by enabling a single setting.
After doing that, you’ll have another Windows Explorer process related to your currently open directory. This is a simple solution, but users claim that it works.
Did you know that File Explorer folders have separate process windows in Task Manager? Take a quick look at our article to find out more.
6. Change the text size
- Press Windows Key + I to open the Settings app.
- Navigate to the System section.
- Locate Scale and layout section and set the font size to 100% (Recommended). You can also use 200% if you like.
According to users, sometimes, File Explorer crashes if your font size isn’t correct. Windows allows you to adjust the font size in your apps, but occasionally, specific values can cause issues with File Explorer.
After making the changes to the text size, the issue should be resolved, and File Explorer will stop crashing.
7. Clean File Explorer history
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- Navigate to the Privacy section and click the Clear button.
Sometimes you can fix File Explorer crashes simply by clearing your File Explorer history since Windows keeps a list of recently modified directories. Sometimes this can cause various problems.
After clicking the Clear button, the file history will be removed, and the problem should be fixed. This is a temporary solution; if the issue reappears, you’ll need to clear your file history again.
8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- Locate Privacy section and disable Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access.
- Finally, click on Apply and OK to save changes.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
File Explorer has a Quick Access section that lets you quickly access recently opened files or folders. However, due to specific issues, the Quick access feature can cause File Explorer crashes to occur.
One temporary fix you can try is to disable recent files and folders from appearing in the Quick Access section. After that, recent files and frequently used folders won’t appear in the Quick Access section, and the problem should be resolved entirely.
Several users suggest that you should also clear your File Explorer history after performing this solution, so be sure to try that as well.
9. Install the latest updates
- Open the Settings app and navigate to the Update & security section.
- Click on Check for updates button.
- Finally, if there are any updates, download and install them.
If File Explorer crashes on your PC, you might be able to fix the problem simply by installing the latest updates.
Windows downloads the updates automatically in the background, but sometimes you might miss an important update.
Windows will now check for available updates. If updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.
After updating Windows to the latest version, the problems with File Explorer will be resolved.
10. Disable preview panel and preview handlers
- Open any directory in File Explorer.
- Go to the View tab and ensure Preview panel option isn’t selected.
- Now open the View tab once again and click on Options.
- Folder Options window will appear.
- Go to the View tab and uncheck Show preview handlers in preview pane.
- Finally, click on Apply and OK to save changes.
According to users, File Explorer crashes can occur due to the preview pane. Many users use the preview pane to preview files before they open them, but sometimes this feature can cause problems with File Explorer.
You must disable the preview pane and preview handlers to fix the issue. After turning these options off, the problem should be resolved entirely.
11. Set File Explorer to open This PC
- Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
- When File Explorer Options window opens, set Open File Explorer to This PC.
- Lastly, click on Apply and OK to save changes.
By default, File Explorer will open the Quick Access section. This is the default behavior, but sometimes Quick Access can cause File Explorer crashes. In addition, users suggest changing File Explorer settings to open This PC instead of Quick Access to circumvent this problem.
After making these changes, File Explorer will open This PC instead of Quick Access by default. This is just a simple workaround, but many users reported that it works for them, so feel free to try it out.
12. Disable or remove your antivirus
- Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
- Click the Open button under Antivirus.
- Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.
Antivirus software is essential if you want to protect your PC from online threats. Unfortunately, several users reported that their antivirus software caused problems with File Explorer.
According to them, your antivirus can cause File Explorer crashes, so we recommend disabling your antivirus to fix the problem. If disabling the antivirus doesn’t help, you might have to uninstall it.
If you’re a Norton user, we’ve got a dedicated guide on deleting it from your PC. There is a similar article for McAfee users, as well.
Remember that uninstalling the antivirus isn’t always enough, so you might have to remove all associated files and registry entries. So the simplest way to do that is to use a dedicated removal tool.
Almost all antivirus companies offer removal tools for their software, but sometimes even they leave behind registry files. Thus, it’s recommended to use dedicated uninstaller solutions that will do it for you.
So if you want the most effective service to remove your antivirus for good, choose the best uninstaller software for Windows 10.
After you remove your antivirus, install the latest version and check if that solves the issue.
Alternatively, you can switch to a different antivirus solution. For example, users reported that AVG, McAfee, and Malwarebytes cause this problem, but other antivirus tools can also cause this issue.
- FIX: File Explorer crashes when searching in Windows 10/11
- Windows Explorer stops when copying files? Fix it like a pro
- Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy guide]
- Do programs keep crashing in Windows 10? Check these solutions
13. Remove or edit IDT Audio
13.1 Remove IDT Audio
- Open the Settings app and go to the Apps section.
- A list of all installed apps will appear.
- Select IDT Audio from the list and click on Remove.
- Now follow the instructions on the screen to remove the application.
If you don’t want to use the Settings app, you can uninstall IDT Audio by doing the following:
- Press Windows Key + S and enter control panel, then select Control Panel from the results list.
- When Control Panel opens, navigate to Programs and Features.
- A list of all installed applications will now appear. Locate IDT Audio and double-click it.
- Finally, follow the instructions on the screen to remove it.
Many PC manufacturers, such as Dell and HP, use IDT Audio. This application usually comes preinstalled on PCs, which can sometimes cause File Explorer crashes. To fix the problem, you need to find and uninstall this application.
13.2 Edit IDT Audio
- Start Command Prompt as administrator.
- Now enter the script below and hit Enter.
ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
- After the command is executed, the problems with IDT Audio and File Explorer should be resolved.
Few users claim that you don’t even have to uninstall IDT audio; you can change the name of its Control Panel applet.
- Download ShellExView and start it.
- This is a portable application, so you can run it without installation.
- When ShellExView starts, click on Options and choose Filter by Extension Type.
- Select Context menu and click on OK.
- Now find a third-party application you want to disable, right-click it and choose Disable Selected Items.
- You can also select multiple items if you wish.
- A confirmation message will appear.
- Click on Yes to disable the selected application.
- After disabling the desired applications, you must go to Options > Restart Explorer.
- A confirmation message will appear.
- Finally, click on Yes to restart Windows Explorer.
After Windows Explorer restarts, the disabled applications won’t appear in your context menu anymore, and the problem should be resolved. According to users, the following items can cause this problem to appear on your PC, so be sure to disable them:
- SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
- Carbonite Context Menu
- AVG antivirus
- Format Factory
- Nvidia’s OpenGLshExt Class
- ConvertToPdf Class by Foxit Software
- WinRAR
According to users, File Explorer crashes can occur due to certain context menu items. Usually, third-party applications will add their features to your context menu, causing this problem whenever you right-click something.
To fix this issue, you need to use ShellExView software. This is a freeware application that allows you to disable context menu items.
These are the common causes of this problem, but other third-party applications can also cause this issue.
15. Remove the malicious files
Sometimes File Explorer crashes can occur due to malicious files. Several users reported this problem because a specific .tmp file in C:/ProgramData/Microsoft/PerformanceMonitor/ was malicious. After removing the problematic file, the issue was resolved entirely.
There you have it; our top solutions for File Explorer crashes. We hope you managed to fix the problem by using one of our solutions.
Alternatively, if you’re interested in other File Explorer issues on Windows 10, you can check out our comprehensive guide with many great solutions for different Explorer problems.
In conclusion, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.
Newsletter
Проводник (File Explorer) – важнейшая программа для Виндовс 10. Она позволяет владельцу ПК быстро получать доступ к файлам и приложениям. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда зависает Проводник на компьютере с Windows 10. Глюк не дает открыть нужную папку или заставляет выполнять операцию крайне долго. Для устранения проблемы понадобится разобраться в причинах ее возникновения, а также выполнить несколько рекомендаций.
Почему зависает Проводник?
Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:
- при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
- программа запускается, но папки внутри не открываются;
- приложение зависает при открытии папки.
Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.
На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.
Как это исправить?
Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.
Переустанавливаем обновления
Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.
Для обновления нужно:
- Открыть «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Обновления и безопасность».
- Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
- Нажать кнопку «Установить сейчас».
В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.
Через интерпретатор команд
Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.
Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.
Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».
Использование встроенных средств для устранения неполадки
В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».
В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:
- sfc/scannow.
- dism/online/cleanup-image/scanhealth.
- dism /online /cleanup-image /restorehealth.
Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.
Избавление от вирусов
Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».
Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.
Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:
- Kaspersky;
- Avast;
- Web.
Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.
Важно. Антивирусные программы функционируют на платной основе, поэтому можно воспользоваться встроенным средством защиты Windows.
Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows
Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.
Выполнять операцию следует по инструкции:
- Откройте меню «Параметры».
- Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».
- В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».
- В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».
- В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.
Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.
Стороннее программное обеспечение
Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.
Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.
Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.
В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.
Проводник Windows 10 – файловый менеджер, который нередко дает сбои. Он зависает, не отвечает, появляется черный экран, перезапускается несколько раз. Можно исправить ситуацию, исходя из причины возникшей проблемы.
Содержание
- Аппаратные причины
- Перезагрузка Проводника
- Диагностика
- Контекстное меню
- Системные файлы
- Проверка на вирусы
- Обновления Windows 10
- Создание нового пользователя
- Итоги
Аппаратные причины
- Недостаток ОЗУ.
Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.
Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.
- Видеокарта.
Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.
Перезагрузка Проводника
Случается, что менеджер вылетает сразу же после запуска. Попробуем его перезапустить. Заходим в Диспетчер задач (клавиши Ctrl+Alt+Del) и находим в процессах Windows «Проводник» (в нижней части списка).
Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить». Процесс обновится, а сам менеджер должен перестать отключаться.
Диагностика
В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.
Переходим в раздел «Устранение неполадок».
Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».
Контекстное меню
Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.
Для папок это меню еще больше.
Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.
Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.
Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.
Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.
Системные файлы
Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.
Заходим в командную строку Power Shell (Win+X, запускаем от имени администратора) и набираем команду sfc /scannow. Проверятся все системные файлы. В случае обнаружения ошибок программа попытается их исправить.
У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.
Проверка на вирусы
Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.
Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.
До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.
Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».
В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.
Создание нового пользователя
Иногда справиться с неисправностью Проводника помогает создание нового пользователя. Заходим в параметры (Win+I) и переходим в раздел «Учетные записи».
Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».
Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.
Итоги
Мы выяснили причины, почему Проводник не отвечает, вылетает, перезагружается:
- аппаратные (нехватка ОЗУ, драйвера видеокарты);
- много команд контекстного меню;
- поврежденные системные файлы;
- вирусы;
- обновления «десятки».
В некоторых случаях помогает перезапуск Проводника в Диспетчере задач, диагностика системы или создание нового юзера.
Еще немного интересного:
Как запустить командную строку в Windows 10.
Как открыть Панель управления в Windows.
Как открыть редактор реестра в Windows.
Как отменить автоматическое обновление в Windows 10.
Вы тут: Главная → Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника
Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:
- элементы контекстного меню, когда проводник падает при его вызове
- кодеки, когда проводник закрывается при открытии папки с видео
- элементы панели управления, когда ошибка проводника возникает при ее открытии
Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS
Обновите программу Asus WebStorage. Если не поможет, удалите ее (Win+R — appwiz.cpl). Если и после этого проблема не решится, читайте дальше.
Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню
В большинстве случаев для устранения проблемы проще всего воспользоваться утилитой ShellExView.
-
Запустите ShellExView.
- Сделайте сортировку по столбцу Type (щелкните на названии столбца).
- В первую очередь вас будут интересовать записи, где Type = Context Menu, а в столбце File Extensions есть звездочка.
- По очереди отключайте записи, не принадлежащие Microsoft. Отключение выполняется щелчком правой кнопки мыши -> Disable Selected Items или клавишей F7.
- Отключив запись, перезагрузитесь и проверьте работу проводника.
Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).
Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме
Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям. С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.
Способ 3 — Проверка целостности системных файлов
Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:
sfc /scannow
Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл WindowsLogsCBSCBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.
Способ 4 — Проверка на вирусы
Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума.
Способ 5 — Помощь на форуме
Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме. Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:
- Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:ProcDump
- Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:
C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:ProcDump
- Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
- Выложите сохраненный дамп из папки C:ProcDump в архиве на файлообменник, например:
- Яндекс.Диск
- RGhost
- DropMeFiles
Теперь обратитесь в эту тему, опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса:
- Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
- Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
На чтение 9 мин. Просмотров 16.1k. Опубликовано 03.09.2019
Многие пользователи уже переключились на Windows 10, но, похоже, некоторые пользователи, которые переключились на Windows 10, испытывают определенные проблемы.
У некоторых пользователей возникают проблемы с проводником файлов в Windows 10, но, к счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.
Содержание
- Как исправить проблемы проводника с Windows 10
- Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
- Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448
- Решение 3 – Скрыть скрытые файлы и папки
- Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе
- Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов
- Решение 6 – Выполните чистую загрузку
- Решение 7. Сброс ассоциаций файлов
- Решение 8 – Удалить IDT Audio
- Решение 9 – Изменить настройки масштабирования
- Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора
Как исправить проблемы проводника с Windows 10
Проблемы проводника могут быть довольно раздражающими, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:
- File Explorer Windows 10 не отвечает, работает, открывается, загружается, показывает – Возможны различные проблемы с File Explorer, и в этой статье мы покажем вам, как исправить большинство проблем. эти проблемы.
- Windows 10 File Explorer зависает . Многие пользователи сообщают, что File Explorer зависает на их ПК. Это может быть раздражающей проблемой, но вы можете решить ее, используя одно из наших решений.
- Проводник Windows 10 не открывается, закрывается – По словам пользователей, они не могут запустить Проводник на своем ПК. По их словам, File Explorer продолжает закрываться и не останется открытым вообще.
- File Explorer Windows 10 работает медленно, происходит сбой – Многие пользователи сообщают о сбоях и замедлениях при использовании File Explorer. Мы уже рассмотрели сбои File Explorer и замедления File Explorer, поэтому обязательно ознакомьтесь с этими статьями для получения дополнительной информации.
- File Explorer зависает в Windows 10 . Многие пользователи сообщают, что File Explorer зависает на их ПК. Мы уже рассмотрели эту проблему в нашей статье о блокировании файлов в Проводнике, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти больше решений.
Мы уже много писали о проблемах в проводнике Windows. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
Пользователи сообщают о проблемах с проводником Windows, говоря, что происходит сбой проводника Windows или что он зависает, когда пользователь что-то щелкает правой кнопкой.
Как видите, это большая проблема, поскольку она может существенно ограничить ваш пользовательский опыт, поэтому здесь есть несколько решений, которые вы, возможно, захотите попробовать.
Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
-
Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав клавишу Windows + X и выбрав в меню Командная строка (Администратор) . Кроме того, вы можете ввести cmd на панели Поиск , щелкнуть правой кнопкой мыши Командная строка и выбрать Запуск от имени администратора . .
- Введите netsh в Командная строка и нажмите Enter .
- Затем введите сброс winsock в Командная строка и нажмите Enter , чтобы запустить его.
- После завершения процесса вы будете уведомлены, а затем вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448
Несколько пользователей сообщили, что причиной проблемы было обновление KB3081449, поэтому давайте посмотрим, как его удалить.
-
Перейдите в раздел Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
-
Затем перейдите в раздел Просмотр истории установленных обновлений> Удалить обновления .
- Найдите обновление KB3081449 и удалите его. Если это не помогает, найдите обновление KB3081448 и удалите его.
Решение 3 – Скрыть скрытые файлы и папки
Если у вас возникли проблемы с File Explorer, такие как сбои, вы можете решить проблему, просто скрыв скрытые файлы и папки. Некоторые файлы по умолчанию скрыты, но вы можете открыть их, изменив настройки.
При обнаружении скрытых папок у вас могут возникнуть проблемы с проводником, поэтому вам следует восстановить эти настройки, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите файл проводник параметры . Выберите Параметры обозревателя файлов из списка результатов.
-
Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид и выберите Не показывать скрытые файлы, папки или диски . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проблема с проводником должна быть решена. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.
Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе
Еще один способ исправить проблемы проводника в Windows 10 – включить запуск папки Windows в отдельном параметре процесса. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте Параметры проводника файлов , как мы показали в предыдущем решении.
-
Теперь перейдите на вкладку Вид и установите флажок Запускать окна папок в отдельном процессе . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Это решение, как сообщается, сработало для многих пользователей, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.
Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов
Если у вас есть проблемы с Проводником, вы можете исправить их, просто изменив несколько настроек. По словам пользователей, вам просто нужно отключить функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов.
Это довольно просто, и для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:
- Откройте Параметры проводника файлов .
-
На вкладке Общие установите для Открыть Проводник значение Этот компьютер . Снимите флажок Показать недавно использованные файлы в меню «Быстрый доступ» и Показать часто используемые папки в меню «Быстрый доступ» . Если хотите, вы можете нажать кнопку Очистить , чтобы очистить историю, но это не обязательно.
-
Перейдите на вкладку Вид и снимите флажок Показать обработчики предварительного просмотра на панели предварительного просмотра . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Наконец, убедитесь, что панель предварительного просмотра отключена. Вы можете отключить его, открыв Проводник , нажав Alt + P на клавиатуре.
После изменения этих параметров проверьте, не исчезли ли проблемы с Проводником.
Решение 6 – Выполните чистую загрузку
Иногда некоторые запускаемые приложения могут мешать работе вашего компьютера и вызывать проблемы в проводнике. Тем не менее, вы можете легко найти проблемное приложение, выполнив чистую загрузку.
Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
-
Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите msconfig и нажмите Enter или нажмите ОК .
-
Перейдите на вкладку Службы , установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
-
Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
-
Отключив все запускаемые приложения, вернитесь в окно Конфигурация системы . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Когда вас попросят перезагрузить компьютер, выберите опцию перезагрузить его сейчас.
Windows не загружается? Решите эту проблему, как эксперт, с нашим полным руководством!
После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Проводником. Если нет, это означает, что проблема была вызвана одним из ваших отключенных приложений или служб.
Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно повторить шаги, описанные выше, и включить приложения и службы по одному или группами.
Помните, что вам нужно сохранить изменения и перезагрузить компьютер, чтобы применить их. Как только ваш компьютер перезагрузится, проверьте, появляется ли проблема. Продолжайте включать приложения и службы, пока не найдете проблемное приложение.
Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его, удалить или обновить и проверить, решает ли это проблему.
Многие пользователи сообщили, что отключение автозагрузки приложений решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это решение.
Если это решение слишком сложное для вас, вы можете попытаться выполнить работу по управлению файлами, используя Frigate3 , отличный файловый менеджер, который имеет некоторые дополнительные функции, которые успешно заменят Windows Explorer.
Он будет архивировать и сжимать ваши файлы, заранее найдет их и быстро поможет вам редактировать, удалять или перемещать их. Этот инструмент предназначен для быстрой работы даже на медленных ПК и совместим с Windows 10.
- Получить Frigate3 для Windows
Решение 7. Сброс ассоциаций файлов
Если у вас есть проблемы с File Explorer, такие как зависание, проблема может быть связана с вашими ассоциациями файлов.
Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, сбросив ассоциации файлов по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I .
-
Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Приложения .
-
В меню слева выберите Приложения по умолчанию . На правой панели прокрутите вниз до Сбросить до рекомендованных Microsoft значений по умолчанию и нажмите кнопку Сбросить .
После сброса сопоставлений файлов по умолчанию проблема с не отвечающим Проводником должна быть решена.
Решение 8 – Удалить IDT Audio
По словам пользователей, многие проблемы с File Explorer могут быть вызваны IDT Audio, и для их устранения необходимо удалить это приложение. После удаления рекомендуется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним.
Это слишком сложно сделать вручную, поэтому неплохо было бы удалить IDT Audio с помощью программного обеспечения для удаления.
Существует множество отличных инструментов для удаления, но многие пользователи сообщили, что они удалили это приложение и все его файлы, используя IObit Uninstaller (бесплатная загрузка), поэтому не стесняйтесь загружать его и пробовать.
Это отличное программное обеспечение от IObit, которое поможет вам удалить все остатки приложения или программы, чтобы они не мешали работе вашей системы.
- Загрузить бесплатно IObit Uninstaller
Как только вы удалите звук IDT, проблема должна быть полностью решена, и ваш File Explorer снова начнет работать.
Решение 9 – Изменить настройки масштабирования
Проблемы с Проводником могут возникать иногда из-за настроек масштабирования. Пользователи сообщили, что их Проводник не отвечает, но им удалось решить эту проблему с помощью этого простого трюка.
Помните, что это решение работает, только если вы используете масштабирование выше 100%. Чтобы изменить масштабирование, сделайте следующее:
-
Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Система .
-
Установите Изменить размер текстовых приложений и других элементов на 100% .
- Проверьте, работает ли проводник. Если это так, измените размер и сделайте его меньше обычного.
- Теперь восстановите масштабирование до исходного значения.
После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать File Explorer. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.
Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора
По словам пользователей, File Explorer может стать отсутствующим, если ваш компьютер настроен для двух мониторов. Судя по всему, File Explorer может открываться на втором мониторе, который в данный момент не подключен, поэтому может показаться, что File Explorer не работает для вас.
Однако вы можете легко это исправить, просто изменив конфигурацию компьютера и настроив компьютер для работы только с одним монитором.
Как видите, проблемы с файловым менеджером могут серьезно ограничить пользовательский интерфейс Windows 10, но мы надеемся, что эти решения были вам полезны.
Ищете лучшее программное обеспечение для двух мониторов для Windows? Смотрите не дальше! вот лучшие варианты!
Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.