Среди прочих ошибок в браузере при открытии страниц, вы можете столкнуться с проблемой ERR INTERNET DICONNECTED (Нет подключения к Интернету или Подключение отсутствует) — ошибка может возникнуть в любом браузере на базе Chromium: Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, Опера и на любой платформе — Windows 11 и Windows 10, на Android и iPhone.
В этой инструкции для начинающих подробно о том, что делать, если вы столкнулись с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED, что она означает и как исправить ситуацию.
- Как исправить ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Дополнительные способы решения для Windows 10 и Windows 11
- Видео инструкция
Нет подключения к Интернету ERR_INTERNET_DISCONNECTED — что делать и как исправить проблему
Ошибка говорит именно о том, что вы видите в сообщении: Нет подключения к Интернету, во всяком случае «с точки зрения» вашего браузера, именно поэтому вам предлагается, в зависимости от платформы: отключить режим полета, подключиться к сети снова, выполнить диагностику сети в Windows, проверить уровень сигнала сети. При этом учитывайте:
- То, что вы подключились к Wi-Fi с ноутбука, ПК или смартфона, не обязательно означает что он подключен к Интернету — например, если в этот момент вынуть из роутера кабель провайдера будет та же ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, она же возникнет при временных проблемах со стороны провайдера.
- Факт подключения к мобильной сети на Android или iPhone также не всегда говорит о доступности Интернета, например, у некоторых операторов связи соединение может «теряться», хотя в строке состояния смартфона продолжает отображаться подключение по мобильной сети.
Отсюда следуют первые простые шаги по исправлению проблемы (предполагается, что ваш компьютер, ноутбук или телефон подключены к сети, если это не так — в первую очередь подключите их):
- Рекомендую не пренебрегать этим методом: при подключении по Wi-Fi перезагрузите ваш роутер — выключите его из розетки, через минуту включите снова и подождите пару минут. Заодно перезагрузите ваш ПК, ноутбук или телефон. Подключитесь к Wi-Fi снова и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если перезагрузка роутера не помогла, при этом все устройства в доме, подключенные к одной точке доступа Wi-Fi перестали открывать сайты в Интернете, не исключено (но не гарантированно), что проблема на стороне вашего провайдера — обычно такие ситуации разрешаются в течение нескольких часов, но самостоятельно вы сделать ничего не можете.
- Если проблема возникла на телефоне Android или iPhone, попробуйте включить на телефоне режим полёта (авиа-режим), а затем, через полминуты, отключить его.
- Если проблема наблюдается на телефоне при Wi-Fi подключении, подключите его по мобильной сети или наоборот.
- В случае, если на устройстве, где вы столкнулись с ошибкой, были настроены прокси или VPN, попробуйте отключить их и проверить, решило ли это проблему.
- При использовании мобильного Интернета и наличии ограничений на тарифе (например, падение скорости после исчерпания трафика), а также в зоне неуверенного приёма вы также можете получить рассматриваемую ошибку.
- При появлении ошибки в браузере на компьютере, на который выполняется раздача Интернета с телефона, причиной могут быть ограничения раздачи со стороны оператора связи.
Дополнительные методы решения проблемы для Windows 10 и Windows 11
Если приведённые выше варианты не позволили разобраться в причинах и восстановить работоспособность Интернета, обратите внимание на следующие моменты:
- Иногда проблема возникает после установки или неправильно удаления антивируса, либо после обновления Windows при наличии стороннего антивируса. При установленном стороннем антивирусе попробуйте отключить его и проверить, изменило ли это ситуацию. В случае, если проблема появилась после его неполного удаления, попробуйте использовать официальную утилиту удаления от разработчика антивируса.
- Выполните диагностику сетей Windows. Для этого в Windows 10 зайдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету. В Windows 11 используйте путь Параметры — Система — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету. Подробнее: Устранение неполадок Windows 10.
- Попробуйте сбросить параметры сети, подробнее — Как сбросить параметры сети Windows 10. В Windows 11 примерно так же: заходим в Параметры — Сеть и Интернет — Дополнительные сетевые параметры — Сброс сети.
- Используйте способы из инструкции DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, начиная с изменения DNS и очистки кэша DNS — они вполне работоспособны и для рассматриваемой в этой статьи ситуации.
Видео инструкция
Надеюсь, один из предложенных вариантов поможет в вашем случае и позволит решить проблему с подключением к интернету, а ошибка ERR INTERNET DICONNECTED будет исправлена.
Всем привет! Ошибка «ERR_INTERNET_DISCONNECTED» – обозначает, что ваш компьютер не подключен к интернету. По крайней мере так думает браузер. Проблема может быть сразу в трех местах:
- Ошибка возникает на стороне браузера – тогда его стоит сбросить до заводской конфигурации или переустановить.
- Есть проблемы с компьютером в системе или с Wi-Fi, или с сетевым модулем.
- Проблема со стороны роутера или провайдера.
Все возможные решения я описал в статье. Если у вас будут какие-то вопросы, или у вас будет что-то не получаться, то смело пишите в комментариях, и я вам обязательно помогу.
Содержание
- Первые действия
- Включенные настройки Прокси или VPN
- Неправильные настройки IP
- FIPS
- Сброс DNS
- Программы
- Сброс настроек браузера
- Восстановление системы
- Перестановка драйверов
- Сброс и настройка роутера
- Задать вопрос автору статьи
Первые действия
Давайте попробуем исправить ошибку с кодом «Err Internet Disconnected» стандартными средствами – для этого нажмите левой кнопкой мыши по сетевому подключению в правом нижнем углу экрана в трее. После этого выберите «Диагностику неполадок».
Иногда данный способ помогает решить проблему с подключением к интернету. Если это не помогло, то сделаем банальную перезагрузку. Если ваш компьютер подключен через роутер, то подойдите к нему и перезагрузите его – для этого найдите кнопку питания и нажмите на неё. После выключения подождите минуты 2, чтобы внутренности остыли – возможно он просто перегрелся. После этого включите его снова.
Если не можете найти кнопку «ON/OFF», то просто выдерните его из розетки, а через две минуты вставьте обратно. Также перезагрузите и компьютер или ноутбук. Если вы подключены по кабелю – проверьте, чтобы он был вставлен в сетевую карту. Также при нормальном соединении на ней должна мигать лампочка.
Ещё посмотрите, чтобы горел 1 индикатор локального подключения. То есть, если ваш компьютер или ноутбук подключен к 1 порту, то гореть должен 1-ый индикатор. Если лампочки не горят, то возможно есть повреждение кабеля. Осмотрите его и в случае повреждения замените.
Также убедитесь, что интернет кабель вставлен в нужный WAN порт – он обычно выделяется среди других и имеет другой цвет, надпись (WAN, Internet) или значок планетки. Попробуйте вытащить и вставить кабели в нужные разъёмы.
Индикаторы на роутере – это самый главный признак поломки, поэтому также посмотрите, чтобы на маршрутизаторе горела лампочка, отвечающая за интернет-подключение. Если вы подключены по Wi-Fi, то смотрите, чтобы горела (или мигала) WiFi лампочка.
На некоторых роутерах также может быть нулевой (0) порт – это WAN порт, который должен гореть при подключении к центральному коммутатору провайдера. Если он горит, а лампочка интернета не работает, то значит у вас закончились деньги или есть проблемы на линии у оператора, и стоит позвонить ему в техническую поддержку.
Если ошибка «Err Internet Disconnected» все также остается, то скорее всего проблема именно в системе, и сейчас мы попробуем её решить.
Включенные настройки Прокси или VPN
Некоторые пользователи забывают, что ранее настраивали Proxy подключение или VPN. Также некоторые конфигурации могут вносить программы. Сейчас мы попробуем их убрать.
- Нажимаем на кнопки и R на клавиатуре.
- Пропишите команду «inetcpl.cpl».
- На вкладке «Подключения» выбираем «Настройка сети». Убираем галочку для использования прокси-сервера и нажимаем «ОК».
Неправильные настройки IP
Ошибка может вылезать также при неправильных настройках IP адреса. Например, при сбое системы или если на роутере отключен DHCP сервер. Поэтому сейчас мы попробуем выполнить эти настройки.
- + R и прописываем: «ncpa.cpl».
- Найдите адаптер, через который вы подключены к интернету и нажмите правой кнопкой. Далее можете ещё раз выбрать «Диагностику» – если это не поможет, зайдите в «Свойства».
- Нажмите один раз на 4-ый протокол и зайдите в «Свойства». Установите настройки как на картинке ниже и нажмите «ОК».
FIPS
ПРИМЕЧАНИЕ! Данный способ может помочь, если вы подключены по Wi-Fi с ноутбука.
В трее в правом нижнем углу нажмите на подключение. После этого должно вылезти окно подключений – нажмите на ваше (правой кнопкой), и зайдите в «Свойства». На вкладке «Безопасности» нужно зайти в «Дополнительные параметры» и включите галочку.
Сброс DNS
Откройте командную строку от имени администратора. Её можно найти в меню «Пуск» – в поисковой строке, прописав три буквы: «cmd». Далее нажимаем правой кнопкой по утилите и выбираем нужный параметр.
Ещё раз убедитесь, что вы запустили консоль от администратора. Далее прописываем три команды:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:resetlog.txt
netsh winhttp reset proxy
После этого перезагрузите компьютер и роутер, если он у вас есть, и вы подключены к нему.
Программы
Некоторые программы и утилиты могут устанавливать виртуальные сетевые карты, которые в свою очередь могут мешать работе основной (физической). Вспомните – не устанавливали ли вы ранее что-то, что в теории могло помешать работе сети. Возможно это были VPN программы.
- Зайдите в панель управления ( + R = control).
- Переходим в раздел «Программы и компоненты».
- Нажмите на третий столбец, чтобы отсортировать все приложения по дате установки.
- Внимательно посмотрите на все ранее установленные программы. Возможно, какая-то мешает работе сети и её стоит удалить. Также я бы на вашем месте удалил те приложения, которые были установлены без вашего ведома. Можно также немного почистить компьютер и удалить то, что вам больше не нужно.
Некоторые VPN программы могут быть запущены сразу вместе с системой и висеть в автозагрузке. Посмотрите – что у вас находится в запуске в трее. Некоторые программки можно сразу же выключить, нажав на них правой кнопкой и выбрав «Выйти».
Ещё один момент в том, что некоторые приложения могут не отображаться в трее и тогда их можно убрать только из автозагрузки. Чтобы туда попасть:
Windows 7
Жмем и R и прописываем «msconfig».
Windows 10
Заходим в «Диспетчер задач» – жмем Ctrl + Shift + Esc.
На вкладке «Автозагрузка» смотрите какие программы включены – они запускаются вместе с системой. Для надежности можете отключить все кроме драйвера звуковой карты (Realtek) и антивируса. После этого перезагружаемся.
Сброс настроек браузера
Чаще всего ошибка соединения с интернетом появляется в браузере «Google Chrome». Мы, конечно, можем пошастать по настройкам программы и почистить её, но это слишком долгое занятие. Поэтому проще всего сбросить браузер до заводской конфигурации. Для этого в браузере открываем меню и заходим в «Настройки».
Слева в главном блоке раскрываем вкладку «Дополнительные» и нажимаем на кнопку «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
Если данный способ ничего не даст, то зайдите в «Программы и компоненты» найдите данный браузер и полностью удалите его. После этого скачайте свежую версию и установите её к себе на комп.
Восстановление системы
Иногда данный пункт помогает решить все возможные ошибки и проблемы со сбоем Windows.
- Зайдите в «Панель управления» ( + R = Control). Зайдите в раздел «Восстановление».
- Нажимаем «Запуск восстановления системы».
- Запустится служба – просто действуйте согласно инструкциям. На третьем шаге вам нужно будет выбрать точку восстановления по дате. Чтобы у вас было больше выбора – включите нижнюю галочку и выберите самую раннюю точку восстановления.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если на рабочем столе у вас остались важные файлы, то перенесите их на другой диск, так как данная область будет возвращена к выбранному моменту времени, и файлы могут быть стерты.
- Когда служба будет запущена она откатит системные файлы. Компьютер один раз будет перезагружен.
Перестановка драйверов
Бывает при работе системы драйвера слетают или ломаются, тогда их стоит переустановить. Если у вас есть установочный диск с драйверами, то можете воспользоваться им. Также вы можете посмотреть подробные инструкции по установке драйверов от меня:
- Wi-Fi (при беспроводном подключении).
- Сетевая карта (при подключении по кабелю).
Я понимаю, что интернета у вас сейчас нет, поэтому вам нужно найти хорошего друга, который возможно поделится интернетом. Ваша задача скачать актуальные драйвера, прийти домой и установить их на проблемный комп или ноут.
Сброс и настройка роутера
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, и вы подключены через маршрутизатор, то я бы ещё на вашем месте попробовал его перенастроить. Сначала сбрасываете его до заводских настроек, а потом заново конфигурируете. Все делается достаточно просто, и об этом у нас есть подробные инструкции на все известные модели:
- TP-Link
- ASUS
- D-Link
- ZyXEL Keenetic
- Tenda
- Netis
- Linksys
Вы также можете посмотреть инструкцию именно для вашего аппарата. Посмотрите полное название роутера на этикетке под корпусом. Далее вбейте это название в поисковую строку портала. Останется прочесть простую инструкцию и сделать все по аналогии. В любом случае вы всегда можете обратиться к специалистам нашего сайта в комментариях.
Сообщение NET ERR_INTERNET_DISCONNECTED появляется, пропало Интернет-соединение. Либо вашему браузеру так кажется, потому что он не может связаться с Интернет-ресурсом. Это сбой, связанный с нарушением работы какого-либо устройства, вызывающий отсутствие соединения Интернет. Причин тому много, от простых до глобальных поломок, начинаем разбираться по порядку.
Первичные меры
Получив сообщение internet disconnected, следует убедиться, что «wifi» у вас работает и услуга оплачена. Самой распространенной причиной отключения Интернета становится забывчивость при его оплате за месяц, особенно в феврале (всего 28-29 дней). Перезагрузите роутер (роутер отключают на 2-3 минуты от питания). Убедившись, что другие приборы подключены к интернету и работают, выполните перезагрузку ПК/ноутбука.
Когда перезагрузкой вопрос не решился, выполните клик ПКМ по значку в панели снизу экрана. В меню выбираете подраздел «ДиагностикаНеполадок».
Когда диагностика указывает, то неполадки с роутером или сетью, начинайте проверять провода. Следует убедиться, что проводное соединение имеет хороший контакт. Исправное кабельное соединение с сетевой картой отражается мигающей лампочкой на карте.
Проверьте, светится ли у вас индикатор локального соединения с сетью. При подключении к первому порту, светится обычно первая лампочка. Если лампочки не светятся, следует заменить кабель (скорее всего он поврежден или нет контакта в соединении).
Следует проверить, что кабели подключены к соответствующим портам, даже если вы их не трогали. За вас это могли сделать мама, папа брат, сестра и прочие родственники, причем они в этом не признаются. Убедитесь, что кабели вставлены плотно, до щелчка.
Показатели индикаторов роутера могут подсказать причину сбоя. Первым делом убедитесь, что светится индикация подключения к Интернету. При соединении по «Wifi», следует проверить, светится и индикатор работы вайфай.
Некоторые роутеры имеют нулевые порты, которые светятся при наличии подключения к поставщику Интернета. Когда порт светится, но индикаторы Интернета погасли – скорее всего проблемы у вашего провайдера с сетью. Если вы вовремя оплатили его услуги, тогда звоните оператору в поддержку или на горячую линию. Когда простейшие первичные меры не решили проблему, будем разбираться далее.
Сброс настроек vpn и прокси
Ошибка internet disconnected 106 может появиться после сбоя настроек VPN либо Прокси. Иногда, пользователи случайно сбивают настройки кликом не туда. Поменять эти настройки могут некоторые программы или дополнения в браузерах. Первым делом:
- Надавите одновременно кнопочки «WIN+R»;
- Откроется строчка выполнить, впишите туда: «inetcpl.cpl»;
- Выбираем вкладочку «Подключения», а в ней «НастройкаСети»;
- Снимите галку в строчке «Использовать прокси-серверы»;
- Кликните «ОК»;
В браузерах следует перейти в «Настройки» —» «Расширения» и отключить все, которые могут менять vpn и proxy.
Проверка настроек IP
Ошибка net err internet disconnected появляется при неверных данных в настройке IP адреса. Такое случается если произошел системный сбой, либо выключен DHCP сервер в маршрутизаторе. Для восстановления настроек делают так:
- Используют «WIN+R»;
- Вписывают: «ncpa.cpl»;
- Переходят к подключению через адаптер, которое вы используете;
- Кликаете его ПКМ и запускаете либо «Диагностику», если вы ее еще не выполняли;
- Либо переходите к «Свойствам»;
- В раскрывшемся окошке кликаете ЛКМ строчку «Протокол… 4…»;
- Снова выберите «Свойства» и включите настройки как на скриншоте ниже;
Включаем FIPS
Устранить сбой err internet может помочь включение FIPS.
ВАЖНО: Данный метод работает только для ноутбуков, подключенных к Интернету по Wi-Fi сети.
- Найдите значок вайфай внизу на панели задач и кликните его ЛКМ;
- Откроется список сетей;
- Выберите свою и кликните ее ПКМ;
- Переходите в «Свойства»;
- Откройте вкладочку «Безопасность»;
- Переходите в подраздел: «ДополнительныеПараметры»;
- Установите галку около FIPS;
Сбрасываем dns
Избавиться от сообщения error 106 internet disconnected может помочь сброс DNS и чистка Кеша ДНС. Для сброса сделайте так:
Запустите «КоманднуюСтроку» с администраторскими полномочиями;
В ней наберите по очереди эти строчки, после каждой нажимая «Энтер»;
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt
Затем перезагружайте ваш прибор (ПК/Ноутбук) и маршрутизатор тоже.
Отключаем мешающие программы
Вызывать сбой net err internet disconnected могут программы, которые создают «виртуальные» сетевые подключения или карты. Меняющие ваш ВПН программы. Их придется удалить, для нормальной работы. Для этого:
- Нажимают «WIN+R;
- Набирают «control»;
- В раскрывшемся меню переходят в подраздел «ПрограммыИкомпоненты»;
- Кликают по третьему столбцу, чтобы выполнить сортировку программ по дате их установки;
- Следует удалить все, что установили без спроса и разрешения от вас;
- Удалите последние установленные проги, до установки которых такого сбоя не наблюдалось;
- Вдобавок, можно удалить все, что более вам не пригодится;
Существуют приложения, запускаемые при загрузке. Некоторые не отображаются в списках, их можно отыскать только среди программ, запускаемых автозагрузкой. Для их отключения сделайте так:
- Если у вас Виндовс7: Жмете «WIN+R» и набираете «msconfig»;
- Когда стоит Виндовс10: Заходите в «ДиспетчерЗадач» нажимая одновременно «Ctrl+Shift+Esc»;
- В появившемся окошке переходите ко вкладочке «Автозагрузка»;
- В списке запускаемых программ можно оставить Антивирусы и Realtek (это драйвера аудиокарты);
- Сделайте перезагрузку;
Cбрасываем настройки браузера
Наиболее часто ошибки типа internet disconnected 106 выскакивают в Хроме. Наиболее простой и быстрый варрант наладки работы браузера – сброс настроек до изначальных. С этой целью:
- Запускаете Хром и кликаете справа вверху троеточие;
- Выбираем «Настройки»;
- Там находим «Дополнительные»;
- Кликаем по строчке со словами «СбросНастроек…»;
- Когда это не решило проблему, переходите в меню «ПрограммыИкомпоненты» способом, описанным в предыдущем параграфе;
- В списке отыщите хром и удалите его;
- Затем следует скачать новую версию Хрома и установить;
Откатываем систему
Избавиться от error 106 internet disconnected, как и от большинства прочих ошибок и проблем можно откатом на точки восстановления. Эта методика помогает устранить большинство проблем с ОС.
ВАЖНО: перенесите все нужные файлы (фото, видео, прочие данные) с рабочего стола и системного диска на другие диски и носители. После отката они могут быть утрачены!
- Используем «WIN+R»;
- Вписываем «control»;
- Переходим к подпункту «Восстановление»;
- Кликаем «ЗапускВосстановленияСистемы»;
- Далее по инструкции запущенного приложения;
- При выборе точек восстановления, рекомендую наиболее раннюю (больше вероятность, что сбоев тогда еще не было);
Произойдет откат системы и перезагрузка, после которой большинство ошибок пропадают.
Переустанавливаем драйвера
Не исключено, что драйверы ломаются и устаревают, поэтому некоторые устройства перестают работать нормально. Просто возьмите диск с драйверами или найдите товарища с Интернетом (если нет второго ПК/ноутбука) и скачайте их. При подобной проблеме переустановите только «ethernet» и «lan» драйвера.
Перенастраиваем роутер
Стоит попробовать перенастройку роутера, если прочие меры не помогли. Выполните сброс настроек и заново настройте конфигурацию. Чтобы найти описание действий по сбросу и перенастройке именно своей модели, найдите наклейку снизу корпуса.
На ней содержится вся информация о модели, впишите модель в поисковое поле браузера. Далее изучите инструкцию и повторите в точности все действия. Можете написать свой вопрос в комментариях, я отвечу в течение суток.
Исправляем ERR_INTERNET_DISСONNECTED Видео:
Как правило, ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED появляется при отсутствии доступа к интернету, или при наличии проблем в настройках системы или подключенного оборудования. Предлагаю найти точную причину и исправить ее.
Разобранные способы могут не только устранить неполадку, но и восстановить качество интернет-задач. Скорее всего станет комфортнее играть в онлайн игры, серфить и просматривать видео.
Кстати, ERR INTERNET DISCONNECTED в переводе на русский означает «ошибка, интернет отключен», что еще раз подтверждает наличие сетевых неполадок.
Содержание статьи
- Предварительные действия
- Проверка качества соединения
- Прокси или VPN
- Очистка кэша
- Сброс DNS и сетевых настроек
- Антивирусы
- Драйвера
- Автоматическое устранение неполадок
- Настройка TCP/IP
- Удаление профилей Wi-Fi
- FIPS
- Чистка списка автозагрузки
- Сброс настроек браузера
- Дополнительные способы
- Комментарии пользователей
Предварительные действия
В первую очередь выполните простые рекомендации, которые могут помочь устранить проблему за считанные минуты.
- Проверьте работоспособность других браузеров.
- Попробуйте подключиться к интернету через другие устройства.
- Перезагрузите компьютер. Не секрет, что обычный перезапуск позволяет устранить множество неполадок.
- Осмотрите сетевой кабель, он должен плотно соединяться с «LAN» разъемом. При правильном подключении к компьютеру должна загореться лампочка рядом с кабелем.
- Отключите роутер на 15 минут, нажав по кнопке «OFF» или вынув кабель питания из сети. Одновременно произойдут две вещи: сброс сессии со стороны провайдера и охлаждение роутера, если он перегрелся.
- Убедитесь, что на лицевой части роутера горит индикатор с иконкой компьютера. Это говорит об успешном подключении. Если все подключено, но индикатор не горит, то возможно неисправен роутер или поврежден кабель. Часто приходится заменять коннекторы из-за плохой фиксации и контакта.
- Интернет кабель «WAN» или «ADSL» должен быть подключен к соответствующему порту. Как правило, этот порт находится сбоку, имеет соответствующую пометку и отличается цветом. Новых пользователей преимущественно подключают через оптоволокно по «WAN» порту, а пользователи, не зная этого приобретаю роутеры без поддержки «WAN» и подсоединяют кабель к «ADSL» разъему. В результате несовместимости интерфейсов интернет не работает.
- Многие роутеры оснащены универсальным индикатором WAN с изображением земного шара. Красный или оранжевый цвет говорит о том, что кабель подключен, но нет доступа в интернет. Тогда рекомендуется обратиться в службу поддержки, и узнать в чем причина. Зеленый сигнализирует об успешном соединении с интернет-сетью.
Если после тщательной проверки неполадки не выявлены, и сбой продолжает появляться, то это говорит о возможных неполадках в системе.
Проверка качества соединения
Нередко ошибку NET ERR INTERNET DISCONNECTED удается решить, связавшись с Интернет-провайдером. Но перед этим желательно выполнить краткую диагностику сети.
- Запустим командную строку, воспользовавшись поиском.
- Вводим ping mail.ru -n 12 и жмем «Enter». Начнется обмен данными между компьютером и сервером mail. Дождитесь окончания процесса.
- Посмотрите на результат. Не должно быть сообщений о превышении интервала, и время ответа в среднем должно составлять 100 мс. Меньше – лучше.
Если время превышает 200 мс и присутствуют многократные сообщения о превышении интервала, то это и стало причиной сбоя. Рекомендуется обратиться к Интернет-провайдеру, и выяснить, в чем проблема.
Прокси или VPN
Убедитесь, что не используется прокси или VPN сервер.
- Нажмите на клавиатуре кнопки «Win и R», пропишите inetcpl.cpl и щелкните «Ок».
- Переместитесь в раздел «Подключения» и щелкните по кнопке «Настройка сети».
- Активируйте опцию автоматического определения параметров и снимите галочки с других пунктов.
Таким образом был отключен прокси, но это не решит проблему с VPN программами. Дело в том, что VPN приложения вносят дополнительные настройки в систему, что может нарушить ее работу. Поэтому рекомендуется их удалить. Для этого лучше всего использовать деинсталляторы, например, «Revo Uninstaller».
Очистка кэша
Воспользуйтесь стандартной функцией очистки кэша, которая доступна во всех браузерах.
- Откройте окно с веб-обозревателем и нажмите «SHIFT+CTRL+DELETE».
- Укажите «Все время» и активируйте дополнительные опции очистки.
- Выполните процедуру очистки, и перезапустите браузер.
Проверьте результат.
Сброс DNS и сетевых настроек
Нередко пользователи, вирусы или вредоносные приложения меняют сетевые параметры, после чего перестает работать выход в интернет. Поэтому, в качестве еще одного способа исправления ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED выступает сброс сетевых параметров.
Как это сделать:
- Войдите в командную строку с привилегиями администратора. Найти ее можно в «Пуск» или через функцию поиска.
- Поочередно выполните четыре команды. Каждая из них должна начинаться с новой строки и сопровождаться «Enter».
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt
- netsh winhttp reset proxy
- ipconfig /flushdns
После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер вместе с роутером.
Антивирусы
Защитное ПО способно блокировать некоторые сайты и общий выход в интернет. Проверить этот вариант можно временно отключив защиту. Если это поможет, то внесите нужные приложения и сайты в список исключений.
Если антивируса в системе нет, тогда отключите брандмауэр. Найти его можно через функцию поиска.
Драйвера
Также сбой ERR INTERNET DISCONNECTED возникает в результате неисправности сетевого драйвера. Как правило, это случается после обновления или критических ошибок в системе. Решением станет откат или полная его переустановка.
Как это сделать:
- Откройте диспетчер устройств и разверните пункт «Сетевых адаптеров».
- Щелкните правой мышкой по основному компоненту, обычно это «Realtek», «Atheros» или «Wireless». После чего войдите в «Свойства».
- Во вкладке «Драйвер» щелкните «Откатить».
- Также можно удалить драйвер, и повторно установить, скачав с официального сайта материнской платы. Это более эффективное решение. Альтернативным вариантом станут приложения для автоматического обновления.
После того как все будет сделано, перезагрузите Пк.
Автоматическое устранение неполадок
Для устранения сбоя ERR INTERNET DISCONNECTED воспользуйтесь встроенным в систему средством по автоматическому поиску и устранению неполадок.
Универсальная инструкция для Windows 10 – 7:
- Войдите в «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
- Сверху укажите «Мелкие значки» и переместитесь в раздел «Устранение неполадок».
- Выберите пункт «Просмотр всех категорий».
- Щелкните мышкой по «Сетевому адаптеру».
- Выберите «Далее» и следуя инструкциям проведите процедуру анализа.
Перезапустите Пк.
Настройка TCP/IP
Попробуйте выполнить ручную настройку протокола TCP/IP.
- Запустите приложение «Выполнить», найдя его в «Пуск» или воспользовавшись комбинацией «Windows + R».
- Напишите control /name Microsoft.NetworkandSharingCenter.
- Щелкните по «Изменению параметров».
- Зайдите в «Свойства» адаптера, нажав по нему правой мышкой.
- Снимите галочку с IPv6.
- Выделите IPv4 и откройте «Свойства».
- Во вкладке «Общие» активируйте два пункта автоматического обнаружения и щелкните «Ок».
Иногда наоборот помогает указание более надежных DNS серверов, например, от Google. В качестве первичного укажите «8.8.8.8» и вторичного «8.8.4.4».
Удаление профилей Wi-Fi
Иногда ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED наблюдается только при соединении с интернетом через Wi-Fi. В таких случаях помогает удаление WLAN профилей.
Как это сделать:
- Откройте командную строку от администратора.
- Введите netsh wlan show profiles и нажмите «Enter». Отобразятся все имеющиеся профили.
- Теперь используйте netsh wlan delete profile name=»Имя_профиля», чтобы удалить каждую запись. В кавычках указывается требуемое имя, полученное на втором шаге.
После того как все будет сделано, повторно подключитесь к Wi-Fi.
FIPS
Если используется Wi-Fi соединение, то рекомендую включить режим соединение с «FIPS».
Нажмите по иконке «уровня связи» рядом с временем. Покажется окно с подключениями, щелкните по активному соединению правой мышкой и откройте «Свойства». Во вкладке «Безопасность» войдите в «Дополнительные параметры» и активируйте пункт «FIPS».
Чистка списка автозагрузки
Также сбой ERR INTERNET DISCONNECTED способны вызывать некоторые программы. Как правило, они автоматически загружаются вместе с Windows, предлагаю это исправить.
Windows 7:
- Пользователям семерки необходимо вызвать окно выполнения с помощью «Win+R» и ввести msconfig.
- Переместиться в раздел «Автозагрузка» и деактивировать лишние программы.
Windows 10:
- Пользователям десятки нужно нажать «SHIFT+CTRL+ESC» и зайти в «Автозагрузку».
- Отключите автоматический запуск приложений правым кликом, выбрав соответствующий пункт.
Сброс настроек браузера
Способ эффективен, если менялось множество параметров, но вы не помните, что было изменено. Поэтому, для восстановления работоспособности рекомендую выполнить сброс.
- Через «Меню» войдите в «Настройки».
- В верхней строке поиска наберите «Сброс» и воспользуйтесь найденным пунктом.
- Подтвердите действие.
Также можно удалить браузер, а затем установить заново.
Дополнительные способы
Из дополнительных вариантов решения могу выделить следующие:
- Откат системы или сброс параметров. В первом случае должно быть включено создание точек отката, а второй способ доступен только в Windows 10 и 8.
- Деактивируйте сторонние расширения через параметры браузера. Некоторые из них способны вызывать сбои.
- Сбросьте настройки маршрутизатора. Обычно для этих целей на задней панели располагается маленькая кнопка с маркировкой «Reset». Возможно, понадобится тонкий предмет (иголка или ручка), чтобы нажать на нее. Если «Reset» отсутствует, то сброс осуществляется через панель конфигурации.
Если ни один из способов не помог, и ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED осталась, то рекомендую связаться с Интернет-провайдером, поскольку скорее всего неисправность на их стороне.
Содержание
- ERR INTERNET DISCONNECTED в Windows и на Android, в Chrome и Edge
- Нет подключения к Интернету ERR_INTERNET_DISCONNECTED — что делать и как исправить проблему
- Дополнительные методы решения проблемы для Windows 10 и Windows 11
- Видео инструкция
- Решена ошибка Samsung Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected при использовании мобильных данных
- J3 Err_Internet_Disconnected Ошибка при использовании мобильных данных
- J3 продолжает отключаться от Wi-Fi
- J3 Wi-Fi выключается, когда экран выключен
- Исправьте ошибку “Интернет может быть недоступен” на устройствах Android
- Причины появления сообщения «Интернет может быть недоступен ”Ошибка на Android?
- Решение 1. Проверьте дату/время
- Решение 2. Изменение режима DHCP
- Решение 3. Проверка обновлений
- Решение 4. Очистка раздела кеша
- Решение 5. Безопасный режим
ERR INTERNET DISCONNECTED в Windows и на Android, в Chrome и Edge
Среди прочих ошибок в браузере при открытии страниц, вы можете столкнуться с проблемой ERR INTERNET DICONNECTED (Нет подключения к Интернету или Подключение отсутствует) — ошибка может возникнуть в любом браузере на базе Chromium: Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, Опера и на любой платформе — Windows 11 и Windows 10, на Android и iPhone.
В этой инструкции для начинающих подробно о том, что делать, если вы столкнулись с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED, что она означает и как исправить ситуацию.
Нет подключения к Интернету ERR_INTERNET_DISCONNECTED — что делать и как исправить проблему
Ошибка говорит именно о том, что вы видите в сообщении: Нет подключения к Интернету, во всяком случае «с точки зрения» вашего браузера, именно поэтому вам предлагается, в зависимости от платформы: отключить режим полета, подключиться к сети снова, выполнить диагностику сети в Windows, проверить уровень сигнала сети. При этом учитывайте:
- То, что вы подключились к Wi-Fi с ноутбука, ПК или смартфона, не обязательно означает что он подключен к Интернету — например, если в этот момент вынуть из роутера кабель провайдера будет та же ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, она же возникнет при временных проблемах со стороны провайдера.
- Факт подключения к мобильной сети на Android или iPhone также не всегда говорит о доступности Интернета, например, у некоторых операторов связи соединение может «теряться», хотя в строке состояния смартфона продолжает отображаться подключение по мобильной сети.
Отсюда следуют первые простые шаги по исправлению проблемы (предполагается, что ваш компьютер, ноутбук или телефон подключены к сети, если это не так — в первую очередь подключите их):
- Рекомендую не пренебрегать этим методом: при подключении по Wi-Fi перезагрузите ваш роутер — выключите его из розетки, через минуту включите снова и подождите пару минут. Заодно перезагрузите ваш ПК, ноутбук или телефон. Подключитесь к Wi-Fi снова и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если перезагрузка роутера не помогла, при этом все устройства в доме, подключенные к одной точке доступа Wi-Fi перестали открывать сайты в Интернете, не исключено (но не гарантированно), что проблема на стороне вашего провайдера — обычно такие ситуации разрешаются в течение нескольких часов, но самостоятельно вы сделать ничего не можете.
- Если проблема возникла на телефоне Android или iPhone, попробуйте включить на телефоне режим полёта (авиа-режим), а затем, через полминуты, отключить его.
- Если проблема наблюдается на телефоне при Wi-Fi подключении, подключите его по мобильной сети или наоборот.
- В случае, если на устройстве, где вы столкнулись с ошибкой, были настроены прокси или VPN, попробуйте отключить их и проверить, решило ли это проблему.
- При использовании мобильного Интернета и наличии ограничений на тарифе (например, падение скорости после исчерпания трафика), а также в зоне неуверенного приёма вы также можете получить рассматриваемую ошибку.
- При появлении ошибки в браузере на компьютере, на который выполняется раздача Интернета с телефона, причиной могут быть ограничения раздачи со стороны оператора связи.
Дополнительные методы решения проблемы для Windows 10 и Windows 11
Если приведённые выше варианты не позволили разобраться в причинах и восстановить работоспособность Интернета, обратите внимание на следующие моменты:
- Иногда проблема возникает после установки или неправильно удаления антивируса, либо после обновления Windows при наличии стороннего антивируса. При установленном стороннем антивирусе попробуйте отключить его и проверить, изменило ли это ситуацию. В случае, если проблема появилась после его неполного удаления, попробуйте использовать официальную утилиту удаления от разработчика антивируса.
- Выполните диагностику сетей Windows. Для этого в Windows 10 зайдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету. В Windows 11 используйте путь Параметры — Система — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету. Подробнее: Устранение неполадок Windows 10.
- Попробуйте сбросить параметры сети, подробнее — Как сбросить параметры сети Windows 10. В Windows 11 примерно так же: заходим в Параметры — Сеть и Интернет — Дополнительные сетевые параметры — Сброс сети.
- Используйте способы из инструкции DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, начиная с изменения DNS и очистки кэша DNS — они вполне работоспособны и для рассматриваемой в этой статьи ситуации.
Видео инструкция
Надеюсь, один из предложенных вариантов поможет в вашем случае и позволит решить проблему с подключением к интернету, а ошибка ERR INTERNET DICONNECTED будет исправлена.
Источник
Решена ошибка Samsung Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected при использовании мобильных данных
Если вы ищете телефон, который обеспечивает большинство основных функций смартфона без обычной высокой цены, то #Samsung #Galaxy # J3 — идеальный выбор. Это компактный телефон с 5-дюймовым дисплеем, что делает его очень удобным. В версии 2017 года этого устройства используется четырехъядерный процессор Exynos 7570 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти, что позволяет ему бесперебойно запускать приложения. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы будем устранять ошибку Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected при использовании мобильных данных и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
J3 Err_Internet_Disconnected Ошибка при использовании мобильных данных
Проблема: мой мобильный пакет Samsung Galaxy J3 включает в себя мобильные данные объемом 1 ГБ, когда я дома, мой телефон подключен к Wi-Fi, и интернет работает нормально. Однако, когда я нахожусь вне дома, мой телефон не подключается к Интернету. Мобильные данные включены все время. Я получаю сообщение ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Может кто-нибудь посоветовать, что мне нужно сделать, чтобы мой телефон мог подключаться к интернету, когда меня нет дома. Спасибо
Решение. Это сообщение об ошибке обычно отображается в браузере, когда он не может выйти в Интернет. Поскольку вы уже убедились, что у вас есть подписка на мобильные данные, следующий шаг — убедиться, что вы находитесь в хорошей зоне покрытия. Убедитесь, что телефон получает сигнал LTE. Также необходимо убедиться, что в телефоне установлены правильные настройки APN. Эти настройки уникальны для каждого оператора, поэтому вы должны сравнить настройки APN своего телефона с настройками вашего оператора и внести необходимые изменения на своем устройстве.
Если проблема не устранена, выполните следующие действия, перечисленные ниже.
- Переключить режим самолета.
- Попробуйте проверить, не связана ли проблема с определенным приложением, проверив, могут ли другие приложения, такие как YouTube, выходить в интернет. Если проблема возникает только у одного приложения, попробуйте очистить кэш и данные из диспетчера приложений. Вы также можете попробовать удалить его, а затем переустановить свежую версию из Google Play Store.
- Убедитесь, что загруженное приложение вызывает эту проблему, проверив, возникает ли проблема в безопасном режиме. В противном случае это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
J3 продолжает отключаться от Wi-Fi
Проблема: Хорошо, так что я получил свой Samsung J3 и он мне понравился, и через некоторое время, может быть, месяц или два, он перестал подключаться к моему Wi-Fi, и когда я включаю Wi-Fi, чем на подключении, но чем отключить через минуту .. Я попробовал страницу на форумах, чтобы перейти в безопасный режим и т. д., но когда я пытаюсь войти в него, я добираюсь до того, что он показывает слова Безопасный режим в левом нижнем углу, но когда я разблокирую свой телефон, чем его из безопасного режима.
Связанная проблема: Не знаю, можете ли вы, ребята, помочь с этим, но у меня раздражающая проблема с Wi-Fi. У меня есть J3 android 7.0. Моя проблема в том, что мой телефон разорвёт соединения, если у меня будет только одна или две полосы и произнесет «плохое интернет соединение». Это также делает это много в горячих точках, которые требуют от меня принять соглашение, чтобы иметь возможность использовать их. Есть ли способ прямо помешать этому? Я ничего не могу найти в интернете за 0 и не могу найти ничего похожего в настройках. Любой совет? Я установил Wi-Fi, чтобы он всегда был включен даже во сне, но это ничего не дало.
Решение. Эта проблема возникает только в определенной сети Wi-Fi или во всех сетях Wi-Fi, к которым она пыталась подключиться? Если это только одна конкретная сеть, попробуйте забыть эту сеть с телефона, а затем снова подключитесь к ней. Вы также должны проверить, могут ли другие устройства успешно подключаться к этой сети, поскольку, если они этого не делают, проблема может быть уже вызвана маршрутизатором.
Если проблема возникает для каждой сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, выполните действия, перечисленные ниже.
- Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли такая же проблема, когда телефон работает в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
- Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
J3 Wi-Fi выключается, когда экран выключен
Проблема: у меня есть Samsung J3, и каждый раз, когда экран выключается, он отключается от Wi-Fi, к которому я подключен, но Wi-Fi включен, и это не происходит с моим другим телефоном, а также, кажется, что в то время как я подключен, интернет очень медленный на этом телефоне по сравнению с моим другим, и иногда он говорит, что я отключен от Wi-Fi, хотя включен и подключен, и мой маршрутизатор работает нормально
Решение. Весьма вероятно, что это проблема, связанная с настройкой, когда Wi-Fi отключается, когда телефон спит. Чтобы это исправить, просто следуйте инструкциям ниже.
- Проведите вниз от верхней части экрана
- Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi
- Нажмите Больше
- Нажмите Сохранить Wi-Fi во время сна
- Нажмите на всегда
Что касается медленного Wi-Fi-соединения, которое получает ваш телефон, попробуйте проверить, вызывает ли загруженное приложение эту проблему, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает при запуске телефона в этом режиме, это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.
Источник
Исправьте ошибку “Интернет может быть недоступен” на устройствах Android
Ошибка « Интернет может быть недоступен » на Android отображается всякий раз, когда пользователь подключается к Интернету, и обычно это вызвано ошибкой в сетевых конфигурациях, которые мобильный используется для подключения к Интернету. Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.
Причины появления сообщения «Интернет может быть недоступен ”Ошибка на Android?
Мы обнаружили, что основные причины:
- DHCP: в режиме подключения DHCP телефон автоматически определяет определенные настройки и использует их для подключения к Интернету. Однако иногда это может дать сбой, и телефон не сможет автоматически определить правильные настройки.
- Настройки DNS: Настройки DNS имеют решающее значение для установления соединения с Веб-сайт. Теперь существует множество DNS-серверов, которые вы можете использовать для подключения к веб-сайту, и если эти DNS-серверы заблокированы веб-сайтом, соединение также будет заблокировано.
- Обновления: В некоторых случаях на телефоне могут быть важные обновления, которые необходимо установить перед повторным установлением соединения Wi-Fi.
- Вмешательство приложения: Возможно, что другое приложение может мешать работе Wi-Fi мобильного телефона, из-за чего возникает ошибка. Некоторые приложения могут работать некорректно и вызывать эту ошибку.
- Неправильная конфигурация: когда вы подключаетесь к маршрутизатору Wi-Fi, он назначает вам определенный IP-адрес и определенный DNS настройки. По умолчанию эта конфигурация настроена на запуск Wi-Fi-соединения в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает меняться. Конфигурации становятся недействительными, если IP-адрес изменяется, из-за чего маршрутизатор не позволяет подключиться к Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить некоторые настройки конфигурации DNS и IP.
Перед тем, как продолжить: обязательно забудьте сеть Wi-Fi один раз и перезагрузите телефон.
Решение 1. Проверьте дату/время
Иногда возможно, что ваша дата и время установлено неправильно, что приводит к тому, что ваш Интернет перестает работать, пока вы не исправите дату вручную или не включите параметр автоматической даты и времени. Это происходит из-за соображений безопасности , поскольку большинство программ используют дату и время как часть своей проверки. Вот как можно решить эту проблему.
- Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок Настройки .
- Прокрутите вниз, пока не найдете « Системные настройки », затем нажмите на него.
- Теперь перейдите к « Настройки даты и времени ».. (Если у вас возникли проблемы с его поиском, вы можете найти его)
- Теперь найдите параметр с именем « Использовать время, предоставленное сетью » и « Использовать часовой пояс, предоставленный сетью ». Убедитесь, что они включены.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Изменение режима DHCP
Поскольку ошибка вызвана неправильным определением настроек Wi-Fi, мы вручную изменим некоторые конфигурации, а затем проверим, это устраняет проблему. Для этого:
- Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок настроек.
- Выберите параметр «Беспроводная связь и сети» и нажмите «Wi-Fi».
- Нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi, к которому вы пытаетесь подключиться.
- Выберите кнопку «Изменить сеть» и нажмите кнопку Кнопка «Показать дополнительные параметры» .
- Нажмите «Настройки IP» и выберите вариант «Статический» .
- Перейдите вниз и щелкните параметр «DNS 1».
- Введите «8.8. 8.8 ” в качестве первого адреса DNS, а затем выберите вариант « DNS2 ».
- Тип в «8.8.4.4» в качестве второго адреса DNS .
- Нажмите «Сохранить» и попробуйте подключиться к Wi-Fi.
- Проверьте , сохраняется ли проблема.
Решение 3. Проверка обновлений
В некоторых случаях доступное обновление может мешать вам подключиться к сети Wi-Fi. Поэтому рекомендуется включить мобильные данные и перейти к решению, приведенному ниже.
- Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите «Настройки» значок.
- Прокрутите вниз, нажмите «Система» и нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения» .
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь, пока мобильный телефон завершит процесс проверки.
- Нажмите «Загрузить и Установить », как только он станет доступен.
- Подождите , пока обновление будет загружено и установлено.
- Проверьте , сохраняется ли проблема.
Решение 4. Очистка раздела кеша
Возможно, кеш, хранящийся в определенном приложении, может препятствовать подключению Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы будем стирать раздел кеша.. Для этого:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Power» и выберите «Power Off» . , чтобы выключить мобильный телефон.
- Нажмите и удерживайте «Power» + «VolumeDown ”, чтобы включить его.
- Подождите, пока мобильный телефон включится и логотип, который будет отображаться.
- Оставьте кнопку «Питание» возле логотипа мобильных разработчиков и «Уменьшить громкость» , когда отображается «Логотип Android» .
- Используйте кнопку «Уменьшить громкость» для перемещения вниз по списку. и выделите параметр «Очистить раздел кеша» .
- Использовать нажмите кнопку «Power» , чтобы выбрать параметр, и дождитесь очистки кеша.
- После очистки кеша выделите и выберите «Перезагрузить» o ption и дождитесь перезагрузки телефона.
- Проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.
Решение 5. Безопасный режим
В некоторых случаях фоновое приложение или служба может препятствовать доступу телефона к Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы запустим телефон в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему. Для этого:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» .
- Нажмите и удерживайте «Отключение питания» , когда он отображается.
- Выберите Параметр «Запуск в безопасном режиме» .
- Теперь телефон будет перезапущен, проверьте , подключается ли Wi-Fi в безопасном режиме.
- Если это так, запустите включение приложений по одному и проверьте, какой из них вызывает ошибку.
- Либо удалите проблемное приложение, либо обновите его, чтобы устранить эту проблему.
Источник
На чтение 8 мин. Просмотров 328 Опубликовано 03.09.2019
Google Chrome – отличный браузер, но, как и у любого другого приложения, у него есть свои проблемы. Одна из проблем с Chrome, о которой сообщили пользователи Windows 10, – это err_internet_disconnected, и сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.
Содержание
- Как исправить ошибку err_internet_disconnected Chrome?
- Решение 1. Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение
- Решение 2 – Изменить параметры Интернета
- Решение 3 – Отключить/удалить антивирус/брандмауэр
- Решение 4. Переустановите сетевой адаптер
- Решение 5 – Очистить данные браузера и кеш
- Решение 6 – Измените имя и пароль вашей беспроводной сети
- Решение 7. Очистите конфигурацию DNS
- Решение 8 – Удалить беспроводные профили
- Решение 9 – Временное отключение брандмауэра Windows
- Решение 10 – Отключить проблемные расширения
- Решение 11 – Сбросить Chrome
Как исправить ошибку err_internet_disconnected Chrome?
Ошибка Err_internet_disconnected может помешать вам посещать веб-сайты в вашем браузере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые связанные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Err_internet_disconnected Chrome, Firefox . Эта проблема может возникать практически в любом браузере. Хотя наши решения предназначены для Chrome, аналогичные методы также должны работать в Firefox.
- Err_internet_disconnected Windows 10, 7 . Эта проблема может затрагивать другие версии Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете использовать большинство наших решений.
- Err_internet_disconnected Lenovo, ноутбук . Иногда эта проблема может возникать на вашем ноутбуке, и в этом случае обязательно проверьте драйверы и конфигурацию беспроводной сети.
Решение 1. Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение
Прежде чем мы приступим к решению этой проблемы, вам необходимо проверить, работает ли ваше интернет-соединение. Для этого попробуйте подключиться к Интернету с другого компьютера в сети. Если у вас нет другого ПК, вы можете использовать любое другое устройство, например, смартфон или планшет. Если проблема возникает на всех устройствах, это может быть связано с сетевым кабелем, поэтому обязательно проверьте, все ли подключено правильно. Если проблема появляется только на вашем ПК, это означает, что ваш роутер работает правильно и что проблема вызвана сетевыми настройками вашего ПК.
Вы также можете решить эту проблему, перезагрузив модем/маршрутизатор. Просто нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его, и подождите 30 секунд. Теперь снова нажмите кнопку питания и дождитесь полной загрузки маршрутизатора. После загрузки маршрутизатора убедитесь, что проблема все еще существует.
Решение 2 – Изменить параметры Интернета
Иногда ошибка Err_internet_disconnected может быть вызвана вашим прокси. Хотя прокси-сервер является отличным способом защиты вашей конфиденциальности в Интернете, иногда он может повлиять на вашу систему и вызвать появление этой и других ошибок.
Чтобы отключить прокси в Windows 10, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
-
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Сеть и Интернет .
-
Выберите Прокси-сервер в меню слева. На правой панели отключите все параметры.
После отключения прокси-сервера проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы по-прежнему беспокоитесь о своей конфиденциальности, один из хороших способов защитить ее – использовать VPN. Если вы ищете надежный VPN, настоятельно рекомендуем использовать CyberGhost VPN .
Решение 3 – Отключить/удалить антивирус/брандмауэр
Средства защиты от вирусов и брандмауэра могут мешать подключению к Интернету, и если вы получаете ошибку err_internet_disconnected, вы можете временно отключить антивирус и брандмауэр. Если отключение антивируса и брандмауэра не решает проблему, попробуйте удалить их. Если проблема устранена после удаления стороннего антивирусного или брандмауэрного программного обеспечения, вы можете переустановить его снова или переключиться на другое антивирусное средство.
Существует множество отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете антивирус, который не будет мешать вашей системе, обеспечивая максимальную безопасность, вам определенно следует подумать о Bitdefender .
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Chrome не синхронизируется в Windows 10
Решение 4. Переустановите сетевой адаптер
Иногда эти проблемы могут возникать, если драйверы сетевого адаптера не полностью совместимы с вашей операционной системой или неправильно установлены. Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют переустановить драйверы. Это простой процесс, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:
-
Нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя. Выберите в меню Диспетчер устройств .
-
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
-
Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер.Когда ваш компьютер перезагружается, должен быть установлен драйвер по умолчанию. Если драйвер по умолчанию работает хорошо, и если проблема решена, вы можете продолжить использовать его. Если драйвер не работает, вам может потребоваться загрузить последнюю версию.
Если вы хотите автоматически обновить отсутствующие драйверы, вы можете сделать это с помощью программного обеспечения TweakBit Driver Updater.
Решение 5 – Очистить данные браузера и кеш
Немногие пользователи сообщили, что очистка данных браузера и кеша может решить эту проблему в Google Chrome, поэтому вы можете попробовать это. Чтобы очистить кэш в Google Chrome, выполните следующие действия.
-
Нажмите значок Меню в правом верхнем углу. Выберите в меню Настройки .
-
Когда откроется вкладка «Настройки», прокрутите страницу до конца и нажмите Дополнительно .
-
Теперь нажмите Очистить данные для просмотра .
-
Установите для Временной диапазон значение Все время и нажмите Очистить данные .
После очистки кэша перезапустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 6 – Измените имя и пароль вашей беспроводной сети
Чтобы исправить ошибку err_internet_disconnected, некоторые пользователи предлагают изменить имя и пароль вашей беспроводной сети. Для этого просто подключитесь к маршрутизатору, перейдите в раздел «Беспроводная сеть» и измените необходимые данные. Вы также можете попробовать отключить и включить беспроводное соединение прямо с вашего роутера.
Решение 7. Очистите конфигурацию DNS
Иногда ошибка Err_internet_disconnected может появляться из-за определенных сетевых сбоев, но вы можете легко исправить их, выполнив пару команд в командной строке. Для этого просто выполните следующие простые шаги:
-
Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- Когда откроется командная строка, выполните следующие команды:
- ipconfig /release
- ipconfig /all
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- netsh int ip set dns
- netsh winsock сброс
После выполнения всех команд проверьте, не устранена ли проблема.
Решение 8 – Удалить беспроводные профили
Если на вашем компьютере появляется ошибка Err_internet_disconnected, возможно, проблема в профилях беспроводной сети. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив беспроводные профили вручную. Для этого вам нужно будет выполнить несколько команд в командной строке, выполнив следующие действия:
- Откройте Командную строку от имени администратора.
- Теперь запустите команду netsh wlan show profile , чтобы отобразить все доступные беспроводные профили.
- Выполните команду netsh wlan delete имя профиля = Имя профиля , чтобы удалить профиль.
После удаления беспроводного профиля попробуйте снова подключиться к той же беспроводной сети и проверить, устранена ли проблема.
Решение 9 – Временное отключение брандмауэра Windows
Если вы часто получаете ошибку Err_internet_disconnected, возможно, ваш брандмауэр блокирует браузер. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, временно отключив брандмауэр Windows. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:
-
Нажмите Windows Key + S и введите межсетевой экран . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка результатов.
-
Откроется окно W indows Defender Firewall . Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows .
-
Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения брандмауэра Windows проверьте, сохраняется ли проблема. Если отключение брандмауэра устраняет проблему, убедитесь, что он правильно настроен.
Решение 10 – Отключить проблемные расширения
В некоторых случаях ошибка Err_internet_disconnected может появляться из-за проблемных расширений, и для решения проблемы вам необходимо найти и отключить эти расширения. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
-
Нажмите значок Меню в правом верхнем углу и выберите Дополнительные инструменты> Расширения .
-
Список всех расширений теперь появится. Нажмите на маленький переключатель рядом с именем расширения, чтобы отключить это расширение. Повторите этот шаг для всех доступных расширений.
- Как только вы отключите все расширения, перезапустите Chrome.
После того, как ваш браузер перезапустится, проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, это означает, что отключенные расширения были причиной проблемы. Чтобы точно определить причину, необходимо включить расширения по одному или в группах, пока проблема не появится снова.
Как только вы найдете проблемное расширение, удалите его, и проблема будет окончательно решена.
Решение 11 – Сбросить Chrome
Если вы продолжаете получать ошибку Err_internet_disconnected на вашем компьютере, проблема может быть связана с вашими настройками. Иногда определенные настройки в Chrome могут вызвать эту проблему, но вы можете легко решить эту проблему, сбросив Chrome по умолчанию. Для этого просто выполните следующие действия:
- Откройте вкладку Настройки .
- Прокрутите страницу вниз до Настройки и нажмите Дополнительно .
-
Выберите Восстановить настройки по умолчанию .
-
Нажмите кнопку Сброс настроек , чтобы подтвердить.
После сброса Chrome до значения по умолчанию проблема должна быть полностью решена, и все должно начать работать снова.
Ошибка Err_internet_disconnected может доставить вам много хлопот, но вы можете легко исправить эту ошибку, изменив настройки сети или перезагрузив маршрутизатор.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Содержание
- Ошибка err internet disconnected
- Что это за ошибка
- Устранение Err Internet Disconnected
- Проверка подключения к сети
- Проблемы у компании провайдера
- Отключение фаервола
- Проверка Антивируса
- Локальная сеть
- Драйвера сетевой карты
- Очистка истории веб-браузера
- Решение проблемы на смартфонах
- Решение ошибки err internet disconnected
- Решения для устранения Err Internet Disconnected
- Проверка подключения к интернету.
- Проблемы у провайдера
- Отключаем фаервол (брандмауэр)
- Проверяем Антивирус
- Настройки локальной сети.
- Сброс TCP/IP и очистка DNS записей
- Очистка истории браузера
- Драйвера сетевой карты
- Как исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED?
- Руководство по решению ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Использование средства устранения неполадок
- Отключение прокси-сервера в настройках локальной сети
- Очистка браузера от пользовательских данных
- Отключение или удаление антивируса
- Сброс сетевых настроек
- Обновление драйвера сетевой карты/адаптера
- Ошибка err internet disconnected
- Что это за ошибка
- Устранение Err Internet Disconnected
- Проверка подключения к сети
- Проблемы у компании провайдера
- Отключение фаервола
- Проверка Антивируса
- Локальная сеть
- Драйвера сетевой карты
- Очистка истории веб-браузера
- Решение проблемы на смартфонах
- Код ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED (нет соединения с интернетом): что делать и как исправить?
- Первые действия
- Включенные настройки Прокси или VPN
- Неправильные настройки IP
- Сброс DNS
- Программы
- Сброс настроек браузера
- Восстановление системы
- Перестановка драйверов
- Сброс и настройка роутера
Ошибка err internet disconnected
Что это за ошибка
Будет полезно для начала узнать о том, почему вообще выскакивает такое сообщение. Как правило, к нему приводят следующие причины.
Все эти причины можно устранить. Поэтому не надо печалиться, скорее читайте наши инструкции по избавлению от этой напасти и возвращайтесь в интернет.
Устранение Err Internet Disconnected
Чтобы решить эту проблему, необходимо воспользоваться одним из ниже описанных способов. Все они являются достаточно эффективными в борьбе с неполадками с интернет-соединением.
Проверка подключения к сети
Ошибка Err Internet Disconnected нам говорит о том, что компьютер просто отключен от соединения. В связи с этим, вам придется проверить сетевое подключение вашего маршрутизатора и ПК.
В случае если из этого списка ничего не помогло, то можно двигаться дальше.
Проблемы у компании провайдера
Провайдер интернета тоже может спровоцировать описываемую проблему. Это может быть обрыв кабеля, либо какой-то технический сбой. А может быть вы просто забыли оплатить услугу предоставления вам интернета. Вот что в таком случае следует сделать.
Не помогло? Давайте поговорим о фаерволах.
Отключение фаервола
Отключать фаервол не рекомендуется, ведь он служит надежной стеной от различных вирусов из интернета. Тем не менее это необходимо сделать, чтобы исключить возможность того, что в проблеме замешана эта программа. Ведь в отдельных случаях она легко блокирует интернет-соединение. Алгоритм действий следующий.
Если интернет, к сожалению, не появился, настало время проверить антивирус.
Проверка Антивируса
Кроме проактивной защиты от вирусов, в современных антивирусах есть также специальные модули анализа активности сети, а также свои фаерволы. Чтобы исключить антивирус из круга подозреваемых, необходимо его на несколько минут отключить.
Как правило, такая процедура вполне возможна. Чтобы это сделать, вам придется найти ярлык вашего антивируса на панели задач, нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Выход» или «Приостановка защиты».
В случае если всему виной ваш антивирус, то возможно его придется полностью удалить, а затем установить снова.
Локальная сеть
Изменение настроек локальной сети, которые были сделаны в автоматическом режиме, тоже могут стать причиной ошибки на экране дисплея. Вот что следует делать.
Теперь обновите страничку в браузере. Если интернет все еще не работает, то идем дальше.
Драйвера сетевой карты
Иногда причиной ошибки становится повреждение драйверов так называемой сетевой карты. И именно поэтому она не работает. Надо просто переустановить все драйверы для этой карты. Скачивать их надо только с интернет-сайта компании-производителя оборудования.
Очистка истории веб-браузера
Списывать со счетов веб-браузер точно нельзя. Рекомендуется сбросить все его настройки. Но для начала воспользуйтесь каким-либо другим приложением для просмотра веб-страничек.
Если не помогло, выполните сброс всех настроек браузера. В итоге произойдет выход из вашего аккаунта, отключаться все установленные расширения, будут сброшены практически все настройки, откреплены все ваши вкладки, однако, сохранены пароли, история, а также данные автозаполнения.
Эти манипуляции с браузером должны помочь.
Решение проблемы на смартфонах
Если проблема застигла вас при использовании планшета или мобильного телефона, то ваши действия должны быть следующими.
После этого ошибки Err Internet Disconnected на смартфоне больше не будет.
Мы разобрались, что ошибка сети — это совсем не приговор. Несмотря на то, что у многих сразу же начинается настоящая паника. Ведь пропал сам интернет! На сегодняшний день существует достаточно много разнообразных способов устранения проблем с интернет-соединением на персональном компьютере и мобильном телефоне. Какой-то из них вам непременно поможет.
В случае необходимости можете задать вопросы нам, напишите в обсуждениях и мы обязательно ответим. Делитесь статьей в социальных сетях и оставайтесь с нами.
Источник
Решение ошибки err internet disconnected
Err internet disconnected, означает, что ваше интернет соединение потеряно по неизвестной причине. В основном это происходит в браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox, как на десктопных компьютерах, так и на телефонах или планшетах. Стоит отметить, что не смотря на то что это самая частая ошибка в этих браузерах связана она отнюдь не с браузерами, для её появления может быть множество причин, поэтому придется попробовать различные методы для её устранения.
А Вы заплатили за Интернет?
Решения для устранения Err Internet Disconnected
И лучше их выполнить по порядку, так сказать от глобального к частному.
Проверка подключения к интернету.
Само название Err Internet Disconnected говорит о тем, что компьютер отключен от интернета. Прежде всего, нужно проверить состояние сетевого подключения вашего компьютера и роутера.
Если ничего не помогло, то идем дальше
Проблемы у провайдера
Причиной отсутствия связи может быть и провайдер, как пример технический сбой оборудования, обрыв кабеля и т.п. или может не заплатили на Интернет?
Что можно сделать?
Отключаем фаервол (брандмауэр)
Проверяем Антивирус
В современных антивирусах, помимо проактивной защиты от вирусов, зачастую присутствуют модули анализа сетевой активности и самостоятельные брандмауэры. Для исключения этого варианта отключаем защиту антивируса на несколько минут.
В некоторых случаях придется удалить антивирусную программу и потом установить её заново.
Пример Выхода в 360 Total Security
Настройки локальной сети.
Следующей причиной может быть автоматическое изменение настроек локальной сети.
Необходимо зайти в свойства браузера, можно зайти через панель управления, мы покажем универсальный способ. Нажимаем сочетание кнопок + R и вводим:
Появится окно, в котором заходим в вкладку безопасность и нажимаем кнопку Настройка сети
Убираем галочки с Автоматическое определение параметров и с Использовать прокси сервер
Пробуем обновить страницу в браузере, не работает? Идем дальше
Сброс TCP/IP и очистка DNS записей
Переинициализация протокола TCP/IP также помогала в некоторых проблемах с сетью. Все что нужно это:
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
Очистка истории браузера
Не будем списывать и браузер со счетов, ведь по видимому предыдущие варианты не помогли. Нужно прибегнуть к сбросу настроек браузера. Но сперва попробуйте воспользоваться любым другим веб обозревателем. Например, если Вы используете Хром, попробуйте открыть сайт через Internet Explorer.
Драйвера сетевой карты
Редко но всё таки случается, что драйверы вашей сетевой карты повреждены. В результате чего железяка, ответственная за связь работает не корректно. Нужно попробовать переустановить драйверы для Вашего оборудования. Как вариант можно установить обновленные версии драйверов (при наличии).
Источник
Как исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED?
Запуская в очередной раз свой браузер, вы можете наткнуться на ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в Google Chrome. Данная ошибка буквально указывает пользователю, что у него на компьютере отсутствует подключение к Интернету, вследствие чего получить доступ к указанному ресурсу попросту невозможно.
Причин для появления ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере Google Chrome существует множество: доступ к Интернету может действительно отсутствовать или быть крайне нестабильным, антивирус, установленный в системе, начал блокировать сетевое подключение, некорректные сетевые настройки на устройстве, сбоящий драйвер для сетевого адаптера и прочее. В общем, достаточно обширный список, как вы уже могли понять. Учитывая, что у ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED нет определенных причин – у вас может уйти порядочное времени на ее устранение, к сожалению.
В нашей статье мы рассмотрим с вами причины и методы устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Всего таковых будет насчитываться шесть штук. Вы можете выполнять эти методы в любом порядке, так как у данной ошибки нет определенной причины. Итак, давайте посмотрим, что же вы можете сделать, что вернуть себе контроль над браузером и выходом в Интернет.
Руководство по решению ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Первым делом давайте разберемся, не заключается ли причина ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере, который вы используете в данный момент. Просто попробуйте выполнить переход на любой веб-ресурс на другом браузере – и сразу все станет ясно. Что вы увидели? Если вам на глаза попалась похожая ошибка, то очевидно что-то не так с вашим сетевым подключением. Если же ошибка отсутствует – проблема заключается в вашем основном браузере, т.е. Google Chrome.
Использование средства устранения неполадок
Итак, самое первое, что вы можете сделать – это воспользоваться встроенным в вашу операционную систему средством устранения неполадок в сети. Стоит заметить, что данное средство крайне редко устраняет возникшие неприятности с выходом в Интернет, например, ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Однако, если вам здорово повезет – средство сработает, и вы избавитесь от ошибки.
Чтобы применить средство устранения неполадок в сети, вам нужно сделать следующее:
Попробуйте снова войдите в свой браузер и проверьте, была ли устранена ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Скорее всего, она все еще будет показываться при попытке открытия какого-то веб-ресурса, так как средство устранения неполадок – это не самое эффективное средство для поиска и решения проблем, как бы это ни было иронично.
Отключение прокси-сервера в настройках локальной сети
Одной из причин, по которой могла возникнуть ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, – это активированная опция по использованию прокси-сервера для локальной сети. Как правило, большинство пользователей не должно использовать эту опцию, так как она может вызвать проблемы с доступом к Интернету. Давайте убедимся, что она у вас не включена. Для этого сделайте следующее:
Попробуйте снова воспользоваться свои браузером, чтобы перейти на какой-то веб-ресурс. Возможно, проблема с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED заключалась именно в активированном прокси-сервере.
Очистка браузера от пользовательских данных
Если вы не можете использовать Интернет в Google Chrome, то вполне возможно, что пользовательские данные, которые скопились за все время его использования, попросту мешают переходу на ту или иную веб-страницу. Поверьте, такое частенько происходит, к примеру, после скопления огромного количества кэша. Как мы с вами знаем, кэш – это крайне полезный функционал, но он также может быть и виновником различных неприятных ситуаций.
Для сброса Google Chrome, сделайте следующее:
Как только вы завершите очистку своего браузера, попробуйте снова его запустить и зайти на какой-то веб-ресурс, чтобы проверить наличие ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Отключение или удаление антивируса
Еще одной причиной появления данной проблемы может быть сторонний антивирус, который установлен и действует у вас в операционной системе. Возможно, он начал по какой-то причине блокировать ваше сетевое подключение. Такое встречается не слишком часто, но все же бывает. Если у вас на компьютере установлен какой-то сторонний антивирус, то мы рекомендуем вам для начала попробовать отключить его активную защиту.
Затем, если это не дало никаких результатов – удалите его из системы. Забавно, но некоторые антивирусы продолжают свою работу по защите системы даже в отключенном состоянии. Как отключить или удалить свой антивирус вам придется узнавать самостоятельно в связи с отличиями между ПО. Например, некоторые антивирусы можно удалить прямо из списка установленного ПО, в то время как другие только с помощью официальной утилиты.
Сброс сетевых настроек
Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED и прочие может возникать из-за того, что ваши сетевые настройки были каким-то образом модифицированы, что и привило к возникновению проблемы. К счастью, вы можете сбросить сетевые настройки на вашем компьютере с помощью короткого набора команд для системной консоли.
Чтобы воспользоваться этими командами, вам нужно сделать следующее:
Вот такая вот простая процедура по сбросу сетевых настроек в операционной системе Windows. Попробуйте снова открыть браузер, чтобы проверить наличие ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Стоит отметить, что данный метод работает достаточно часто для множества пользователей, столкнувшихся с этой ситуацией.
Обновление драйвера сетевой карты/адаптера
Давайте пройдемся по последнему решению по этой теме – обновление драйвера сетевой карты(адаптера). Обновить драйвер для подобного устройства вы можете запросто прямо в Диспетчере устройств. Мы это к чему: возникнуть проблемы с использованием сетевого подключения могли из-за драйвера для сетевой карты/адаптера, который стал работать со сбоями и ошибками.
Чтобы обновить драйвер для сетевой карты/адаптера, вам нужно сделать следующее:
Если для вашей карты/адаптера вышли более свежие драйвера, то операционная система найдет их в Интернете, а затем выполнит установку. Как только это произойдет, перезагрузите компьютер и снова попробуйте перейти куда-то в Интернете. Возможно, ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED была устранена.
Тем не менее обновление драйвера может и не сработать. В таком случае вам нужно выполнить полную переустановку драйвера для сетевой карты/адаптера. Сделать вы это можете точно также в Диспетчере задач: пройдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить драйвер», а затем загрузите последнюю версию драйвера с официального сайта производителя сетевой карты/адаптера и установите его. Возможно, переустановка драйвера сделает свое дело – и ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED наконец-то исчезнет.
Источник
Ошибка err internet disconnected
Что это за ошибка
Будет полезно для начала узнать о том, почему вообще выскакивает такое сообщение. Как правило, к нему приводят следующие причины.
Все эти причины можно устранить. Поэтому не надо печалиться, скорее читайте наши инструкции по избавлению от этой напасти и возвращайтесь в интернет.
Устранение Err Internet Disconnected
Чтобы решить эту проблему, необходимо воспользоваться одним из ниже описанных способов. Все они являются достаточно эффективными в борьбе с неполадками с интернет-соединением.
Проверка подключения к сети
Ошибка Err Internet Disconnected нам говорит о том, что компьютер просто отключен от соединения. В связи с этим, вам придется проверить сетевое подключение вашего маршрутизатора и ПК.
В случае если из этого списка ничего не помогло, то можно двигаться дальше.
Проблемы у компании провайдера
Провайдер интернета тоже может спровоцировать описываемую проблему. Это может быть обрыв кабеля, либо какой-то технический сбой. А может быть вы просто забыли оплатить услугу предоставления вам интернета. Вот что в таком случае следует сделать.
Не помогло? Давайте поговорим о фаерволах.
Отключение фаервола
Отключать фаервол не рекомендуется, ведь он служит надежной стеной от различных вирусов из интернета. Тем не менее это необходимо сделать, чтобы исключить возможность того, что в проблеме замешана эта программа. Ведь в отдельных случаях она легко блокирует интернет-соединение. Алгоритм действий следующий.
Если интернет, к сожалению, не появился, настало время проверить антивирус.
Проверка Антивируса
Кроме проактивной защиты от вирусов, в современных антивирусах есть также специальные модули анализа активности сети, а также свои фаерволы. Чтобы исключить антивирус из круга подозреваемых, необходимо его на несколько минут отключить.
Как правило, такая процедура вполне возможна. Чтобы это сделать, вам придется найти ярлык вашего антивируса на панели задач, нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Выход» или «Приостановка защиты».
В случае если всему виной ваш антивирус, то возможно его придется полностью удалить, а затем установить снова.
Локальная сеть
Изменение настроек локальной сети, которые были сделаны в автоматическом режиме, тоже могут стать причиной ошибки на экране дисплея. Вот что следует делать.
Теперь обновите страничку в браузере. Если интернет все еще не работает, то идем дальше.
Драйвера сетевой карты
Иногда причиной ошибки становится повреждение драйверов так называемой сетевой карты. И именно поэтому она не работает. Надо просто переустановить все драйверы для этой карты. Скачивать их надо только с интернет-сайта компании-производителя оборудования.
Очистка истории веб-браузера
Списывать со счетов веб-браузер точно нельзя. Рекомендуется сбросить все его настройки. Но для начала воспользуйтесь каким-либо другим приложением для просмотра веб-страничек.
Если не помогло, выполните сброс всех настроек браузера. В итоге произойдет выход из вашего аккаунта, отключаться все установленные расширения, будут сброшены практически все настройки, откреплены все ваши вкладки, однако, сохранены пароли, история, а также данные автозаполнения.
Эти манипуляции с браузером должны помочь.
Решение проблемы на смартфонах
Если проблема застигла вас при использовании планшета или мобильного телефона, то ваши действия должны быть следующими.
После этого ошибки Err Internet Disconnected на смартфоне больше не будет.
Мы разобрались, что ошибка сети — это совсем не приговор. Несмотря на то, что у многих сразу же начинается настоящая паника. Ведь пропал сам интернет! На сегодняшний день существует достаточно много разнообразных способов устранения проблем с интернет-соединением на персональном компьютере и мобильном телефоне. Какой-то из них вам непременно поможет.
В случае необходимости можете задать вопросы нам, напишите в обсуждениях и мы обязательно ответим. Делитесь статьей в социальных сетях и оставайтесь с нами.
Код ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED (нет соединения с интернетом): что делать и как исправить?
Всем привет! Ошибка «ERR_INTERNET_DISCONNECTED» – обозначает, что ваш компьютер не подключен к интернету. По крайней мере так думает браузер. Проблема может быть сразу в трех местах:
Все возможные решения я описал в статье. Если у вас будут какие-то вопросы, или у вас будет что-то не получаться, то смело пишите в комментариях, и я вам обязательно помогу.
Первые действия
Давайте попробуем исправить ошибку с кодом «Err Internet Disconnected» стандартными средствами – для этого нажмите левой кнопкой мыши по сетевому подключению в правом нижнем углу экрана в трее. После этого выберите «Диагностику неполадок».
Иногда данный способ помогает решить проблему с подключением к интернету. Если это не помогло, то сделаем банальную перезагрузку. Если ваш компьютер подключен через роутер, то подойдите к нему и перезагрузите его – для этого найдите кнопку питания и нажмите на неё. После выключения подождите минуты 2, чтобы внутренности остыли – возможно он просто перегрелся. После этого включите его снова.
Если не можете найти кнопку «ON/OFF», то просто выдерните его из розетки, а через две минуты вставьте обратно. Также перезагрузите и компьютер или ноутбук. Если вы подключены по кабелю – проверьте, чтобы он был вставлен в сетевую карту. Также при нормальном соединении на ней должна мигать лампочка.
Ещё посмотрите, чтобы горел 1 индикатор локального подключения. То есть, если ваш компьютер или ноутбук подключен к 1 порту, то гореть должен 1-ый индикатор. Если лампочки не горят, то возможно есть повреждение кабеля. Осмотрите его и в случае повреждения замените.
Также убедитесь, что интернет кабель вставлен в нужный WAN порт – он обычно выделяется среди других и имеет другой цвет, надпись (WAN, Internet) или значок планетки. Попробуйте вытащить и вставить кабели в нужные разъёмы.
Индикаторы на роутере – это самый главный признак поломки, поэтому также посмотрите, чтобы на маршрутизаторе горела лампочка, отвечающая за интернет-подключение. Если вы подключены по Wi-Fi, то смотрите, чтобы горела (или мигала) WiFi лампочка.
На некоторых роутерах также может быть нулевой (0) порт – это WAN порт, который должен гореть при подключении к центральному коммутатору провайдера. Если он горит, а лампочка интернета не работает, то значит у вас закончились деньги или есть проблемы на линии у оператора, и стоит позвонить ему в техническую поддержку.
Если ошибка «Err Internet Disconnected» все также остается, то скорее всего проблема именно в системе, и сейчас мы попробуем её решить.
Включенные настройки Прокси или VPN
Некоторые пользователи забывают, что ранее настраивали Proxy подключение или VPN. Также некоторые конфигурации могут вносить программы. Сейчас мы попробуем их убрать.
Неправильные настройки IP
Ошибка может вылезать также при неправильных настройках IP адреса. Например, при сбое системы или если на роутере отключен DHCP сервер. Поэтому сейчас мы попробуем выполнить эти настройки.
ПРИМЕЧАНИЕ! Данный способ может помочь, если вы подключены по Wi-Fi с ноутбука.
В трее в правом нижнем углу нажмите на подключение. После этого должно вылезти окно подключений – нажмите на ваше (правой кнопкой), и зайдите в «Свойства». На вкладке «Безопасности» нужно зайти в «Дополнительные параметры» и включите галочку.
Сброс DNS
Откройте командную строку от имени администратора. Её можно найти в меню «Пуск» – в поисковой строке, прописав три буквы: «cmd». Далее нажимаем правой кнопкой по утилите и выбираем нужный параметр.
Ещё раз убедитесь, что вы запустили консоль от администратора. Далее прописываем три команды:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:resetlog.txt
netsh winhttp reset proxy
После этого перезагрузите компьютер и роутер, если он у вас есть, и вы подключены к нему.
Программы
Некоторые программы и утилиты могут устанавливать виртуальные сетевые карты, которые в свою очередь могут мешать работе основной (физической). Вспомните – не устанавливали ли вы ранее что-то, что в теории могло помешать работе сети. Возможно это были VPN программы.
Некоторые VPN программы могут быть запущены сразу вместе с системой и висеть в автозагрузке. Посмотрите – что у вас находится в запуске в трее. Некоторые программки можно сразу же выключить, нажав на них правой кнопкой и выбрав «Выйти».
Ещё один момент в том, что некоторые приложения могут не отображаться в трее и тогда их можно убрать только из автозагрузки. Чтобы туда попасть:
Жмем «Win» и «R» и прописываем «msconfig».
Заходим в «Диспетчер задач» – жмем «Ctrl+Shift+Esc».
На вкладке «Автозагрузка» смотрите какие программы включены – они запускаются вместе с системой. Для надежности можете отключить все кроме драйвера звуковой карты (Realtek) и антивируса. После этого перезагружаемся.
Сброс настроек браузера
Чаще всего ошибка соединения с интернетом появляется в браузере «Google Chrome». Мы, конечно, можем пошастать по настройкам программы и почистить её, но это слишком долгое занятие. Поэтому проще всего сбросить браузер до заводской конфигурации. Для этого в браузере открываем меню и заходим в «Настройки».
Слева в главном блоке раскрываем вкладку «Дополнительные» и нажимаем на кнопку «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
Если данный способ ничего не даст, то зайдите в «Программы и компоненты» найдите данный браузер и полностью удалите его. После этого скачайте свежую версию и установите её к себе на комп.
Восстановление системы
Иногда данный пункт помогает решить все возможные ошибки и проблемы со сбоем Windows.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если на рабочем столе у вас остались важные файлы, то перенесите их на другой диск, так как данная область будет возвращена к выбранному моменту времени, и файлы могут быть стерты.
Перестановка драйверов
Бывает при работе системы драйвера слетают или ломаются, тогда их стоит переустановить. Если у вас есть установочный диск с драйверами, то можете воспользоваться им. Также вы можете посмотреть подробные инструкции по установке драйверов от меня:
Я понимаю, что интернета у вас сейчас нет, поэтому вам нужно найти хорошего друга, который возможно поделится интернетом. Ваша задача скачать актуальные драйвера, прийти домой и установить их на проблемный комп или ноут.
Сброс и настройка роутера
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, и вы подключены через маршрутизатор, то я бы ещё на вашем месте попробовал его перенастроить. Сначала сбрасываете его до заводских настроек, а потом заново конфигурируете. Все делается достаточно просто, и об этом у нас есть подробные инструкции на все известные модели:
Вы также можете посмотреть инструкцию именно для вашего аппарата. Посмотрите полное название роутера на этикетке под корпусом. Далее вбейте это название в поисковую строку портала. Останется прочесть простую инструкцию и сделать все по аналогии. В любом случае вы всегда можете обратиться к специалистам нашего сайта в комментариях.
Источник
При посещении Интернет-сайтов появляется ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, и не совсем понятно, каким образом её исправить. Из данного текста не ясно, что стало причиной отключения устройства от глобальной сети. Сейчас в статье мы решим эту проблему разными способами. И вы снова сможете воспользоваться Интернетом.
- Что делать, если пропал Интернет
- Каким образом исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере
- Настройка роутера при ошибке ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Проверка компьютера на вирусы для исправления ошибки
- Решение проблем с файрволом при уведомлении ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Обновление сетевых драйверов при проблемах с Интернетом
- Видео-инструкция
Что делать, если пропал Интернет
Ошибку с данным кодом можно встретить в разных браузерах, но чаще всего в Гугл Хром. Так как именно этому браузеру пользователи отдают предпочтение. Решению ошибки может помочь обычная перезагрузка устройства или роутера. Иногда достаточно вынуть сетевой шнур из розетки и подождать 15 минут, чтобы перезагрузить свой профиль на сервере провайдера. Если сеть пропала на компьютере, попробуйте вынуть Интернет-кабель из порта и вставить его обратно.
Также стоит проверить на каком уровне нет подключения. Если вы до этого пользовались Google Chrome, запустите Internet Explorer. В мобильных устройствах Андроид также есть встроенный браузер от производителя.
В иных случаях можно скачать Opera, UC Browser, Яндекс и другие. Если в другом браузере получается выйти в Интернет, значит вы нашли причину. В таком случае поможет исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED чистка браузера от файлов куки, истории и кэша.
Каким образом исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере
Каждый браузер собирает в папку профиля на устройстве определённую информацию. Это необходимо для того, чтобы при следующих посещениях сайта скорость отображения его страниц была значительно быстрее. Со временем эти файлы накапливаются и могут вызывать ошибки разного рода. Чтобы удалить их, нужно открыть настройки.
В веб-браузере это можно сделать так:
- Нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Настройки»;
Нажмите кнопку меню и выберите «Настройки» - Слева в меню нажмите на пункт «Конфиденциальность и безопасность»;
Выберите строку «Конфиденциальность и безопасность» - В основном окне нажмите на пункт «Очистить историю»;
Нажмите на пункт «Очистить историю» - Выберите в окне кнопку со значением, за какой период нужно очистить историю. Установите значение «За всё время»;
Выберите значение «За всё время» - Нажмите на кнопку «Удалить данные» внизу окна.
После этих действий попробуйте перезагрузить браузер и попасть на один из сайтов, которые вы пытались открыть ранее. Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED должна быть исправлена.
Если вы используете мобильную версию браузера, то почистить его можно следующим образом:
- Нажмите на кнопку «Настройки»;
Нажмите на кнопку «Настройки» - Затем нужно выбрать пункт «Приложения» и найти браузер;
- Выберите пункт «Данные кэша»;
Выберите пункт «Данные кэша» - И удалите эти файлы из телефона.
Можно воспользоваться приложениями, которые очищают кэш программ и игр в мобильном телефоне.
Настройка роутера при ошибке ERR_INTERNET_DISCONNECTED
В некоторых старых моделях роутеров известной фирмы TP-LINK данную ошибку можно решить нестандартными средствами. Например, коннектор сетевого адаптера нужно вытащить из порта на самом роутере.
И через минуту вставить обратно. Этот способ позволяет восстановить подключение к Интернету. Проверить причастность роутера к неполадке с Интернетом можно при помощи ноутбука или компьютера. Нужно сетевой кабель вынуть из порта в роутере и вставить его в порт сетевой карты на ПК.
Если в компьютере появится Интернет, значит необходимо проверить настройки роутера. Или его работоспособность. Попробуйте выполнить сброс настроек и настроить домашнее подключение заново для устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Чтобы настройки роутера сбросить до заводских найдите специальную для этого кнопку на корпусе. Её необходимо удерживать несколько секунд. После чего нужно открыть веб-интерфейс и выполнить все необходимые настройки. При очередном подключении после сброса настроек роутера вы обнаружите, что ошибку удалось исправить.
Проверка компьютера на вирусы для исправления ошибки
Иногда от данной ошибки невозможно избавиться, несмотря на то, что были выполнены разные способы её устранения. Есть вероятность, что в системе появились вирусы. Для проверки этой версии потребуется скачать утилиту Kaspersky Removal Tool.
Данное ПО не требует установки и работает как портативный сканер вирусов. Необходимо скачать пакет и запустить его. После небольшой настройки начнётся процесс определения проблем в ПК пользователя.
При проверке компьютера важно использовать внешние средства проверки по той причине, что вирусы могли найти способ остановить встроенный антивирус. Или метод обхода защитной системы. И если запустить сканирование, то встроенный антивирус может не заметить никакой вредной активности в системе. В то время как скачанная антивирусная утилита проведёт полную проверку ПК и выявит любой подозрительный код. После чего предоставит пользователю право выбора действий с подозрительным ПО — удалить, перенести в карантин, оставить без изменений. Такие настройки должны помочь исправить проблему с уведомлением ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Необходимо учитывать, что подобные утилиты редко могут ошибаться. Если программа указывает на то, что в игре или приложении есть подозрительный код, лучше всего удалить её. Оставив без внимания, программа с вирусом может стать причиной более серьёзных проблем в ПК в будущем.
Решение проблем с файрволом при уведомлении ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Антивирусы могут не только предотвращать несанкционированный доступ к компьютеру, но и быть причиной ограничения доступа к Интернету. Особенно часто происходит блокировка выхода в сеть онлайн игры и их античитерские программ. Не зависимо от того, при каких обстоятельствах появились проблемы, необходимо проверить файрвол в ПК. Для этого понадобится отключить на время антивирус. Как это сделать — нужно найти информацию на официальном сайте защитного ПО. Например, инструкция находится по ссылке для пользователей Avast.
Недостаточно отключить только антивирус, требуется также проверить работу системного брандмауэра. Так как он тоже способен блокировать выход ПК в сеть Интернет.
Порядок действий для устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED:
- Нажмите для этого WIN+R и запишите «Control»;
Запишите и выполните команду «Control» в Windows - Выберите среди пунктов раздел «Система и безопасность»;
Нажмите на пункт «Система и безопасность» - Затем выберите пункт «Брандмауэр Windows»;
Нажмите на пункт «Брандмауэр Windows» - Слева в меню необходимо выбрать параметры его включения/отключения и выполнить приостановку его работы.
Отключение брандмауэра Windows
Теперь проверьте своё подключения к Интернету. Если в браузере появляется всё тоже окно со знакомым кодом, значит необходимо включить антивирус. После чего вернуться в окно параметров брандмауэра и включить его. Это также означает то, что данные программы не являются причиной отсутствия подключения. Следует искать неисправности в других приложения и разделах системы.
Обновление сетевых драйверов при проблемах с Интернетом
Прежде чем приступать к следующему способу решения проблем с сетевым подключением, нужно проверить кабель. Для этого можно воспользоваться ноутбуком или другим ПК и узнать, будут ли в нём открываться сайты.
Если причину ошибки ещё не удалось найти, значит нужно обратиться к диспетчеру устройств и проверить исправность сетевого драйвера:
- Открытие ДУ можно выполнить несколькими способами. Попробуйте это сделать так: нажмите WIN+R и введите «devmgmt.msc»;
- Найдите ветку «Сетевые адаптеры» и раскройте её;
Выберите «Сетевые адаптеры» в ДУ - Выберите один из адаптеров, через который проходит подключение. Нажмите ПКМ и укажите мышью пункт «Удалить устройство».
Нажмите «Удалить устройство»
После удаления нужен будет диск с драйверами для сетевой карты. Его можно найти в комплекте с другими дисками, которые находились в упаковке с оборудованием компьютера. Сетевой драйвер можно скачать при помощи смартфона, если на нём удаётся подключиться к сети.
Видео-инструкция
В этом видео вы узнаете, каким образом исправить ошибку с уведомлением ERR_INTERNET_DISCONNECTED и другие неполадки сети.
Главная » Уроки и статьи » Интернет
При возникновении проблем с интернетом вы можете увидеть код ошибки. С помощью него можно установить причину и найти оптимальное решение. Но бывают и относительно сложные случаи. Например, ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED в Windows 10 может появиться в разных браузерах и указывает на множество неполадок. Поэтому подобрать наиболее эффективный метод решения бывает затруднительно.
Причины и самые простые способы устранения ошибки
По сообщению можно легко понять, что ваш браузер «не видит» интернет-соединение (важно обратить внимание на то, что речь именно о программе). Причин возникновения данной ошибки огромное количество, но среди них особо часто встречаются следующие:
- Неполадки со стороны провайдера. В таком случае вы не сможете пользоваться интернетом на любых устройствах, будь то телефон или компьютер. Сделать в этой ситуации ничего нельзя, так что вам остается лишь ждать.
- Неправильная работа роутера. В первую очередь рекомендуется проверить кабель: если он поврежден, то подобные проблемы могут возникать на постоянной основе. Также вы можете попытаться перезагрузить роутер: иногда этого простого действия оказывается достаточно.
- Раздача интернета с телефона. Не всем известно, что при раздаче могут быть наложены определенные ограничения. Осуществляется это оператором связи.
- Нет связи с DNS-сервером. Подобные неполадки с различными кодами ошибки могут возникать из-за некорректных настроек. Кроме того, негативное влияние нередко оказывает DNS-кэш.
Вредоносное ПО, как правило, не вызывает данную ошибку. Несмотря на это перед тем, как прибегать к описанным ниже способам, рекомендуется проверить систему на вирусы. Также обратите внимание, что проблемы с подключением появляются из-за использования некоторых других сторонних программ (в основном это защитные утилиты и анонимайзеры).
Как решить проблему: самые популярные методы
Если с роутером все в порядке, то вы можете попытаться изменить сетевые параметры и установить наиболее благоприятные DNS-сервера. В дополнение неплохо будет удалить или временно отключить приложения, которые могут служить причиной появления ошибки.
Устранение неполадок
Самый простой и очевидный вариант – специальная встроенная утилита, которая позволяет определить и устранить ошибку в автоматическом режиме. Данный способ нельзя назвать очень эффективным, но попробовать стоит. Заключается он в следующем:
- Нужно открыть «Параметры» (используйте сочетание клавиш Win+I).
- Среди перечня разделов следует выбрать самый последний.
- Слева будут вкладки. Необходимо выбрать «Устранение неполадок» (обозначается гаечным ключом).
- Если прокрутить правую часть окна вниз, можно увидеть несколько разделов утилиты. Кликните ЛКМ по тому, который отвечает за интернет. Затем нажмите на кнопку, чтобы запустить программу.
- После остается лишь уточнить, в чем заключается проблема.
Сброс сетевых параметров
Этот метод также отлично подходит для начинающих пользователей. Вам нужно попасть в параметры операционной системы, как и в предыдущем способе. Далее перейдите в раздел, отвечающий за интернет.
Не меняя вкладку, прокрутите параметры вниз и среди надписей найдите «Сброс сети». Выглядит это приблизительно так:
Нажмите по данному пункту, а после подтвердите свои намерения. Дождитесь повторной загрузки компьютера и проверьте, исчезла ли ошибка.
Отключение проблемных программ
Обратите внимание, что некоторые антивирусы и брандмауэры (встроенный, судя по отзывам пользователей, подобного влияния обычно не оказывает) могут негативно воздействовать на соединение. Под подозрение также попадают VPN и прокси. Если у вас есть что-то из перечисленного – попробуйте это удалить или отключить.
В дополнение следует отметить, что проблема может возникать из-за неправильного удаления антивируса: встроенные средства системы и сторонние программы не всегда могут полностью убрать его компоненты. Поэтому рекомендуется всегда использовать специализированную утилиту от разработчика антивируса.
Изменение DNS-сервера
Несмотря на название, данный метод относится к числу легких в освоении. Просто придерживайтесь инструкции:
- Нужно попасть в окно сетевых подключений. Для этого откройте окно «Выполнить» (осуществляется одновременным нажатием Win и R) и введите команду «ncpa.cpl».
- Кликните ПКМ по своей сети и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
- Нажмите на компонент, который выделен синим на скриншоте ниже, а затем на кнопку «Свойства».
- Дальнейшие действия разняться. Обратите внимание на нижнюю часть окна. Если у вас стоит автоматический режим, то установите ручной, и наоборот. При активации второго варианта вам также придется указать определенные сервера. Напишите те же значения, что и на изображении:
- Не забудьте кликнуть на кнопку «OK».
Что делать, если ничего не помогает убрать ERR INTERNET DISCONNECTED
Хороший вариант – использовать точки восстановления. Такой метод не затратен по времени и результативен. Проблема в том, что вам нужно иметь точки, созданные до возникновения ошибки (система их по умолчанию не создает).
Еще вы можете очистить DNS-кэш системы. Делается это всего в два шага:
- Откройте командную строку. Для этого нажмите ПКМ по меню «Пуск» и выберите одноименный пункт в меню. Также можно воспользоваться поиском на панели задач. Обязательно запускайте утилиту с правами администратора.
- Скопируйте и вставьте «ipconfig /flushdns» (без кавычек), а затем нажмите клавишу Enter.
Запуск службы DNS-клиент
Данный способ редко используется при наличии рассматриваемой ошибки, но иногда он все же помогает. Для начала откройте программу, которая называется «Службы» (ее можно найти при помощи поиска). Затем в списке найдите следующий пункт:
Проверьте тип запуска: в соответствующей колонке должно быть написано «Автоматически». Если служба отключена, то с интернетом неминуемо возникнут проблемы. Включить ее можно двумя способами:
- Через данную утилиту. Этот способ заметно проще и быстрее. Нужно просто дважды кликнуть по службе и выбрать автоматический тип.
- Через реестр. Вы можете столкнуться с тем, что данный параметр будет недоступен (это видно на скриншоте выше). В такой ситуации необходимо открыть редактор реестра. Используйте для этого поиск или меню «Пуск» (во втором случае ярлык можно найти в папке «Средства администрирования»). Далее перейдите по пути, указанному ниже, дважды кликните по параметру «Start» в правой части окна и установите значение 2. После окончания процедуры перезагрузите ПК.
Таким образом, ошибка «ERR INTERNET DISCONNECTED» решается в большинстве случаев таким простыми методами, как сброс параметров и использование специальной утилиты. Кроме того, она часто возникает именно из-за проблем на стороне провайдера. К сожалению, в подобных ситуациях сделать ничего нельзя. Обязательно обратите внимание на состояние своего роутера: возможно, это он работает некорректно.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 26.04.2022
Автор/Переводчик: Wolf