Выявление проблем с маршрутизатором или точкой доступа на ноутбуке windows 10

Что значит «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа»? Пошаговое избавление от ошибки.

Во время диагностики сетей Windows система может обнаружить неисправность с ошибкой «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа».  К сожалению, средство диагностики отлично обнаруживает проблемы, но исправлять их не умеет. К счастью, это можете сделать вы, ознакомившись с материалом статьи.

Содержание

  1. Что означает неисправность?
  2. Исправление ошибки
  3. Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки
  4. Шаг 2. Переустановка адаптера
  5. Шаг 3. Обновление драйвера вручную
  6. Шаг 4. Сброс сетевых параметров
  7. Шаг 5. Перезапуск службы Windows
  8. Заключение
  9. Задать вопрос автору статьи

Что означает неисправность?

Из названия «проблема адаптера беспроводных сетей», неисправность указывает на ошибку в настройках сетевого адаптера.

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

Что такое адаптер беспроводной сети? Это компонент сетевой карты, отвечающий за прием/ раздачу Wi-Fi сигнала. Для его правильной работы нужны специальные настройки в ОС.

Ошибку можно устранить вручную, главное быть уверенным, что проблем с точкой доступа нет. Чтобы убедиться в этом:

  1. Перезагрузите роутер, выключив, а затем включив его с помощью кнопки питания.
  2. Попробуйте подключение на этом устройстве.
  3. Если проблема осталась, попробуйте поработать с этой точкой Wi-Fi через смартфон, планшет или другой ноутбук.
  4. Если снова неудача, перенастройте свой роутер, вплоть до сброса до заводских настроек и включения Wi-Fi точки заново.

Если на другом устройстве проблем не обнаружено, следует проверять сетевые параметры в Windows.

Исправление ошибки

О том, как можно избавиться от ошибки, рассказывается в следующем видео:

Что делать, если возникли проблемы в работе адаптера беспроводной сети на ноутбуке или ПК? Если есть возможность, рекомендуется подключить ноутбук на Windows к другим сетям Wi-Fi. Например, создать точку доступа на смартфоне, подключиться к ней с ноутбука и проверить.

Если все в порядке, следует переподключиться к сети (с полным вводом данных). Если реализовать это не представляется возможным, выполните по порядку каждый из шагов устранения ошибки. Приступайте к следующему, если предыдущий не увенчался успехом.

Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки

Переподключение к точке доступа – эффективный способ устранить проблему. В Windows 10:

  1. Нажмите + I, выберите «Сеть и Интернет».
  2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
  3. Выберите «Управление известными сетями».

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

  1. Из списка сетей (если их несколько) выберите ту, к которой нужно подключиться, жмите «Забыть».

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

  1. Затем откройте Wi-Fi поиск и после ввода пароля присоединитесь к нужной SSID.

Шаг 2. Переустановка адаптера

Переустановка адаптера сводится к тому, что удаляются упоминания системой об этом адаптере, а при следующей перезагрузке Windows обнаруживает его как новое устройство и подтягивает из собственной базы драйвера.

Делается это следующим образом:

  1. Жмите ПКМ по «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
  2. В разделе сетевых параметров найдите нужный адаптер (в названии беспроводного устройства обычно указано AC или Wireless).

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

  1. Жмите правой кнопкой на него и выбирайте «Удалить».
  2. Перезагрузите компьютер.

Заново подключитесь к раздаваемому маршрутизатором Wi-Fi и проверяйте работу беспроводной сети.

Шаг 3. Обновление драйвера вручную

Вновь открывайте «Диспетчер устройств» и смотрите название своего Wi-Fi-адаптера. С помощью другого устройства (можно смартфона) найдите драйвера для него и скачайте. Перенесите их на ноутбук. После в диспетчере:

  1. Выберите свойства адаптера, клацните «Обновить».
  2. В новом окошке перейдите на поиск на компьютере.

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

  1. Укажите директорию, в какой система должна искать драйвера.

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

  1. Если же они в архиве, то достаньте из него файлы. А если система говорит, что самый лучший драйвер тот, что установлен, просто удалите обновления с помощью функции «Откатить» или «Удалить», а затем заново устанавливайте драйвера вручную.

Шаг 4. Сброс сетевых параметров

Хорошая функция запрятана в настройках Windows 10, позволяющая сетевые настройки выставить по умолчанию:

  1. Нажмите + I, выберите «Сеть и Интернет».
  2. В разделе «Состояние» опуститесь вниз, выберите «Сброс сети».

Проблема адаптера беспроводных сетей: 5 шагов для устранения ошибки

  1. Подтвердите свое решение.

Шаг 5. Перезапуск службы Windows

Есть в Windows 10 служба, отвечающая за IP-адреса и DNS. Называется она DHCP-клиент. Чтобы перезапустить службу:

  1. Комбинацией клавиш + R вызовите строку и выполните команду services.msc.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по названию службы, кликните «Перезапустить».
  3. Двойным кликом откройте настройки и убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически».

Проверяйте работу вашей точки Wi-Fi.

Если ни один из шагов не помог устранить ошибку, не исключена физическая поломка сетевого адаптера.

Заключение

Неисправность, возникшую с сетевым адаптером, можно устранить через перезагрузку роутера или переподключением к точке доступа. Если это не помогло, пройдитесь по пунктам настройки системы Windows. В большинстве случаев сбросы и переустановки сетевых параметров положительно влияют на устранение ошибки.

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

  • Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .

  2. В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.

  3. Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.

    1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу  ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows  > обновления > обновлений удаления.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

  1. Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .

  2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Как найти пароль беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

    Параметры сети в Windows 10

  • Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
    Параметры состояния & сети

  2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

  3. Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.


    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)

    1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

    2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

      Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

    3. Подождите не менее 30 секунд.

      Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.

    4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

    5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

      Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

    6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора.  Для этого используйте тест проверки связи.

    1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОДНапример, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

    После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows  > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

    Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.

  2. Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля к беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Включите Wi-Fi.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Выключите Режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

    2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

    3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

    4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

    5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.  

    Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск" «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.

    2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск"«, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

    3. Введите информацию о сети.

    4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

    5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку « Пуск  » Значок кнопки "Пуск". Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку « Пуск» Значок кнопки "Пуск". Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

    Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск Значок кнопки "Пуск" а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» Значок кнопки "Пуск", панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств Значок администратора. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку » Значок кнопки "Пуск" «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Restarting your internet connection is often the fastest fix

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on November 22, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Sometimes, it’s more convenient to access the Internet using a wireless adapter.
  • The problems with the wireless adapter or access point are mainly caused by problematic drivers.
  • Before attempting any major fixes, restart your internet connection or router. 

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Many Windows 10 and 11 PCs access the internet using a wireless adapter. Still, wireless adapters can cause problems, especially if you don’t configure them properly. One issue that users reported is the problem with wireless adapter or access point error message.

So, in this guide, we’ll show you how to fix it.

This issue mainly shows up on specific laptop models. That’s not surprising, as laptops mostly use wireless networks after all. It occurs primarily on HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo, and Acer.

What do problems with wireless adapter or access point mean?

You can encounter the problem with the wireless adapter or access point in the Windows Network Diagnostics box.

This notice signifies that a wireless adapter issue prevented your Windows computer or device from connecting to the internet.

Here are different instances users have experienced this error:

  • Problem with wireless adapter or access point on Windows 11
  • Problem with wireless adapter or access point on laptop
  • Windows 7 problem with wireless adapter or access point
  • Problem with wireless adapter or access point on Windows 8
  • HP problem with wireless adapter or access point
  • Problem with wireless adapter or access point on Lenovo

How do I fix my wireless adapter or access point?

In this article

  • What do problems with wireless adapter or access point mean?
  • How do I fix my wireless adapter or access point?
  • 1. Update the wireless drivers
  • 2. Switch to a wired connection
  • 8. Change the name and password for your Wi-Fi connection
  • 9. Reset your router
  • 10. Check for Windows Updates

1. Update the wireless drivers

You can easily update your Windows 10 drivers manually by using Device Manager and following the steps above.

1. Press Windows + X to pop-up Start Menu., then select Device Manager.

problem with wireless adapter or access point

2. Expand Network Adapter, then right-click on your network adapter and select Update Driver.

problem-wireless-adapter-access-point-windows-10

3. Next, click Search automatically for drivers and see if the system finds a new one.

problem with wireless adapter or access point

4. Restart your PC.

Plus, updating your drivers in Windows 11 is a necessary procedure that may be executed in the same manner as in previous OS versions.

You can also visit your network adapter manufacturer’s website, locate your device, and download the latest drivers.

You can also try installing the drivers using the CD you got with your wireless adapter. Installing drivers from a CD is an excellent solution if you don’t have an Internet connection.

Still, bear in mind that those drivers probably aren’t the latest.

Alternatively, if you want to save some time and be sure to have an error-free update, you can use a dedicated driver updater software.

Another reliable way to fix your wireless adapter is to update your drivers using dedicated driver software that will automatically fix outdated drivers.

This software called DriverFix will fully scan your PC to find outdated and missing drivers and update them individually or all at once.

DriverFix

Take care of your wireless adapter problems efficiently with this automated driver software.

2. Switch to a wired connection

Using a wired connection on a laptop kills the vibe. But, if you cannot connect to a Wi-Fi network, you have no choice, at least until the problem gets resolved.

So, connect your laptop to your router with the LAN cable. If the Wi-Fi connection is the only problem, you should connect to the internet without any issues.

Also, since some of the upcoming solutions require an Internet connection, we advise you to keep that LAN cable by your side until we find a proper solution.

If you’re still unable to connect to the internet, even though you’re using the wired connection, something is wrong with your router. There are many possible reasons why Windows 10 can’t connect to the router, including faulty hardware equipment.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

For the last OS, users also reported encountering this error, but don’t worry; we have some simple steps to remove the Windows 11 that can’t connect to this network error.

4. Check if your password is correct

It would help if you always protected your Wi-Fi network with a password. Sometimes, you might accidentally enter the wrong password while trying to connect to the wireless network.

To fix this problem, disconnect from your network and reconnect again, but ensure your password is correct.

Users reported that in rare cases, your keyboard might enter different characters, primarily if you use different input languages on your PC. Therefore, be sure to double-check your password.

Also, you can use a password manager to remember all your passwords.

5. Renew your IP on the Command Prompt

  1. Launch the Command Prompt as administrator.
  2. Enter the following line of command and hit Enter.
    netsh winsock reset
    problem with wireless adapter or access point
  3. Repeat step two with the commands below, and press Enter after each command line.
    • netsh int ip reset
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns

You may perform a ping to Google to confirm if the error is fixed.

6. Check if your wireless adapter is disabled

  1. Press Windows Key + X and select Device Manager from the list of options.
    problem with wireless adapter or access point
  2. Locate your wireless adapter and double-click it to open its properties.
  3. Go to the Driver tab and look for the Enable button. If you don’t see the Enable button, it means that your device is enabled and working.
    problem-wireless-adapter-access-point-enable

7. Remove your antivirus software

Antivirus software is essential for your online safety. Unfortunately, some antivirus programs can interfere with your wireless connection and cause a problem with wireless adapter or access point error.

To fix this issue you need to temporarily disable or remove all third-party antivirus tools from your PC. Users reported that McAfee is causing this problem.

If that was the cause, we strongly recommend you switch to a different antivirus. Windows Defender is a good tool, but additional software is recommended.

You can find a lot of good Windows 10 compatible antivirus software, but also the best antiviruses for Windows 11 that will keep you protected without causing problems in other apps.

Dedicated antivirus software has large and continuously updated threat databases that ensure real-time protection against all types of incoming attackers.

8. Change the name and password for your Wi-Fi connection

According to users, you can fix this issue simply by changing the name and password of your wireless network.

This is a pretty simple procedure. However, it will vary from one device to another, but you should have easy instructions in your specific router user manuals.

Read more about this topic

  • Fix: WiFi adapter not working in Windows 10 & Windows 11
  • Wi-Fi not working on laptop, but working on phone [Solved]

9. Reset your router

This error can be caused by improper router configuration. According to users, you can fix this problem by resetting your router.

To do that, just press the reset button on your router, or open the router settings and select the reset option.

Before resetting your router you might want to save and export your configuration so you don’t have to enter it manually.

For more information on how to reset your router or export your router’s configuration, check your router’s manual.

10. Check for Windows Updates

  1. Open your Settings app.
  2. Click on Windows Update at the bottom of the left pane.
  3. Click the Check for updates button.
  4. If there are any updates, download and install them.

Microsoft partners with many hardware manufacturers. Therefore, there’s a legit chance you’ll get your wireless adapter update through Windows Update.

So, connect that LAN cable, and check for updates. In case there’s a new update for your router, the system will install it automatically

This isn’t by far the single problem in Windows 10, and 11 when it comes to Internet connectivity. You might have encountered other similar ones, and we have solutions for quite a few of them, including:

  • Microsoft wireless display adapter issues in Windows 10
  • Netgear wireless adapter problems
  • Wireless display adapter connection problems after Windows 10 v1709 update
  • Wireless display install failed in Windows 11
  • Wi-Fi range issues (caused by wireless adapter) in Windows 10

If you have read this far, we believe the wireless adapter or access point problem has been resolved.

Please note that we have written any of these solutions in any particular order, and we expect you to apply the fixes that seem most relevant to the situation.

Let us know in the comments section which one worked for you. We will be glad to recommend them in the first place.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Restarting your internet connection is often the fastest fix

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on November 22, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Sometimes, it’s more convenient to access the Internet using a wireless adapter.
  • The problems with the wireless adapter or access point are mainly caused by problematic drivers.
  • Before attempting any major fixes, restart your internet connection or router. 

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Many Windows 10 and 11 PCs access the internet using a wireless adapter. Still, wireless adapters can cause problems, especially if you don’t configure them properly. One issue that users reported is the problem with wireless adapter or access point error message.

So, in this guide, we’ll show you how to fix it.

This issue mainly shows up on specific laptop models. That’s not surprising, as laptops mostly use wireless networks after all. It occurs primarily on HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo, and Acer.

What do problems with wireless adapter or access point mean?

You can encounter the problem with the wireless adapter or access point in the Windows Network Diagnostics box.

This notice signifies that a wireless adapter issue prevented your Windows computer or device from connecting to the internet.

Here are different instances users have experienced this error:

  • Problem with wireless adapter or access point on Windows 11
  • Problem with wireless adapter or access point on laptop
  • Windows 7 problem with wireless adapter or access point
  • Problem with wireless adapter or access point on Windows 8
  • HP problem with wireless adapter or access point
  • Problem with wireless adapter or access point on Lenovo

How do I fix my wireless adapter or access point?

In this article

  • What do problems with wireless adapter or access point mean?
  • How do I fix my wireless adapter or access point?
  • 1. Update the wireless drivers
  • 2. Switch to a wired connection
  • 8. Change the name and password for your Wi-Fi connection
  • 9. Reset your router
  • 10. Check for Windows Updates

1. Update the wireless drivers

You can easily update your Windows 10 drivers manually by using Device Manager and following the steps above.

1. Press Windows + X to pop-up Start Menu., then select Device Manager.

problem with wireless adapter or access point

2. Expand Network Adapter, then right-click on your network adapter and select Update Driver.

problem-wireless-adapter-access-point-windows-10

3. Next, click Search automatically for drivers and see if the system finds a new one.

problem with wireless adapter or access point

4. Restart your PC.

Plus, updating your drivers in Windows 11 is a necessary procedure that may be executed in the same manner as in previous OS versions.

You can also visit your network adapter manufacturer’s website, locate your device, and download the latest drivers.

You can also try installing the drivers using the CD you got with your wireless adapter. Installing drivers from a CD is an excellent solution if you don’t have an Internet connection.

Still, bear in mind that those drivers probably aren’t the latest.

Alternatively, if you want to save some time and be sure to have an error-free update, you can use a dedicated driver updater software.

Another reliable way to fix your wireless adapter is to update your drivers using dedicated driver software that will automatically fix outdated drivers.

This software called DriverFix will fully scan your PC to find outdated and missing drivers and update them individually or all at once.

DriverFix

Take care of your wireless adapter problems efficiently with this automated driver software.

2. Switch to a wired connection

Using a wired connection on a laptop kills the vibe. But, if you cannot connect to a Wi-Fi network, you have no choice, at least until the problem gets resolved.

So, connect your laptop to your router with the LAN cable. If the Wi-Fi connection is the only problem, you should connect to the internet without any issues.

Also, since some of the upcoming solutions require an Internet connection, we advise you to keep that LAN cable by your side until we find a proper solution.

If you’re still unable to connect to the internet, even though you’re using the wired connection, something is wrong with your router. There are many possible reasons why Windows 10 can’t connect to the router, including faulty hardware equipment.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

For the last OS, users also reported encountering this error, but don’t worry; we have some simple steps to remove the Windows 11 that can’t connect to this network error.

4. Check if your password is correct

It would help if you always protected your Wi-Fi network with a password. Sometimes, you might accidentally enter the wrong password while trying to connect to the wireless network.

To fix this problem, disconnect from your network and reconnect again, but ensure your password is correct.

Users reported that in rare cases, your keyboard might enter different characters, primarily if you use different input languages on your PC. Therefore, be sure to double-check your password.

Also, you can use a password manager to remember all your passwords.

5. Renew your IP on the Command Prompt

  1. Launch the Command Prompt as administrator.
  2. Enter the following line of command and hit Enter.
    netsh winsock reset
    problem with wireless adapter or access point
  3. Repeat step two with the commands below, and press Enter after each command line.
    • netsh int ip reset
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns

You may perform a ping to Google to confirm if the error is fixed.

6. Check if your wireless adapter is disabled

  1. Press Windows Key + X and select Device Manager from the list of options.
    problem with wireless adapter or access point
  2. Locate your wireless adapter and double-click it to open its properties.
  3. Go to the Driver tab and look for the Enable button. If you don’t see the Enable button, it means that your device is enabled and working.
    problem-wireless-adapter-access-point-enable

7. Remove your antivirus software

Antivirus software is essential for your online safety. Unfortunately, some antivirus programs can interfere with your wireless connection and cause a problem with wireless adapter or access point error.

To fix this issue you need to temporarily disable or remove all third-party antivirus tools from your PC. Users reported that McAfee is causing this problem.

If that was the cause, we strongly recommend you switch to a different antivirus. Windows Defender is a good tool, but additional software is recommended.

You can find a lot of good Windows 10 compatible antivirus software, but also the best antiviruses for Windows 11 that will keep you protected without causing problems in other apps.

Dedicated antivirus software has large and continuously updated threat databases that ensure real-time protection against all types of incoming attackers.

8. Change the name and password for your Wi-Fi connection

According to users, you can fix this issue simply by changing the name and password of your wireless network.

This is a pretty simple procedure. However, it will vary from one device to another, but you should have easy instructions in your specific router user manuals.

Read more about this topic

  • Fix: WiFi adapter not working in Windows 10 & Windows 11
  • Wi-Fi not working on laptop, but working on phone [Solved]

9. Reset your router

This error can be caused by improper router configuration. According to users, you can fix this problem by resetting your router.

To do that, just press the reset button on your router, or open the router settings and select the reset option.

Before resetting your router you might want to save and export your configuration so you don’t have to enter it manually.

For more information on how to reset your router or export your router’s configuration, check your router’s manual.

10. Check for Windows Updates

  1. Open your Settings app.
  2. Click on Windows Update at the bottom of the left pane.
  3. Click the Check for updates button.
  4. If there are any updates, download and install them.

Microsoft partners with many hardware manufacturers. Therefore, there’s a legit chance you’ll get your wireless adapter update through Windows Update.

So, connect that LAN cable, and check for updates. In case there’s a new update for your router, the system will install it automatically

This isn’t by far the single problem in Windows 10, and 11 when it comes to Internet connectivity. You might have encountered other similar ones, and we have solutions for quite a few of them, including:

  • Microsoft wireless display adapter issues in Windows 10
  • Netgear wireless adapter problems
  • Wireless display adapter connection problems after Windows 10 v1709 update
  • Wireless display install failed in Windows 11
  • Wi-Fi range issues (caused by wireless adapter) in Windows 10

If you have read this far, we believe the wireless adapter or access point problem has been resolved.

Please note that we have written any of these solutions in any particular order, and we expect you to apply the fixes that seem most relevant to the situation.

Let us know in the comments section which one worked for you. We will be glad to recommend them in the first place.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Что значит «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» на Windows 10 — как устранить на ноутбуке

Существует два вида подключения к интернету: прямое через Ethernet-кабель и беспроводное от маршрутизатора. Второе становится популярнее с каждым годом, ведь оно более практично и мобильно, что особенно актуально для владельцев ноутбуков и планшетных ПК. Впрочем, порой пользователи могут испытывать проблему с подключением к интернету, запуская для её решения средство диагностики неполадок сети, которое хоть и способно обнаружить неисправность, но вряд ли её устранит.

Windows не удалось подключиться к Wi-Fi? Решение!

Содержание:

  • Что значит “Проблемы адаптера беспроводных сетей или точки доступа” и почему появляется уведомление
  • Как устранить проблему с доступом на ноутбуке с Виндовс 10 в 2021 году
    • Сброс сети и перенастройка адаптера
    • Обновление драйверов
    • Очистка DNS и других параметров сети
    • Проверка DHCP
  • Не исправлено — что делать, если не удается решить проблему адаптера беспроводных сетей

Что значит “Проблемы адаптера беспроводных сетей или точки доступа” и почему появляется уведомление

Как правило, в результате диагностики при попытке устранения проблемы на экране появится уведомление «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа», что в свою очередь также не указывает на конкретную причину сбоя, ведь неполадка могла возникнуть как с Wi-Fi адаптером на компьютере, так и на стороне точки доступа (маршрутизатора).

Поэтому в большинстве случаев устранять проблему придется вручную, и к счастью, это по силу даже неопытному пользователю, который подробно ознакомился с материалом статьи.

Диагностика проблемы подключения к Wi-Fi на Windows

Если у вас возникла ошибка подключения к сетям, но вы точно уверены в том, что с соединением должно быть все в порядке, прежде всего следует запустить процесс диагностики

При неполадках подключения к сети, первым делом нужно убедиться в том, что точка доступа активна, то есть роутер включен и горят всё соответствующие индикаторы, включая беспроводную сеть Wi-Fi. Если внешне ваш роутер работает надлежащим образом, однако подключение по беспроводной сети всё равно отсутствует, рекомендуется открыть панель управления устройства и убедиться в том, что всё выставлено надлежащим образом, в соответствии с инструкцией именно для этой модели маршрутизатора.

Также рекомендуется проверить, есть ли проблемы с подключением по Wi-Fi на другом компьютере или мобильных устройствах (смартфон, планшет), и работает ли интернет на компьютере при прямом подключении сетевого кабеля. Если в ходе проверки подтвердится, что отсутствие соединения наблюдается лишь на ноутбуке при подключении по беспроводной сети, вероятнее всего проблема заключается в Wi-Fi-адаптере.

Причинами этого могут быть как устаревшие драйвера, так и неправильные настройки сети, но это лишь общая информация для того, чтобы вы понимали, почему у вас не работает интернет и выскакивает вышеуказанная ошибка. И далее пойдет речь о том, как можно устранить ее своими силами.

Индикация на Wi-Fi-роутере

Как устранить проблему с доступом на ноутбуке с Виндовс 10 в 2021 году

При появлении подобной ошибки можно попробовать переподключиться к сети, то есть заново ввести все данные.

И если вы используете устройство, работающее под управлением ОС Windows 10, вам потребуется:

  1. Нажать комбинацию клавиш «Win + I» и выбрать «Сеть и Интернет».
  2. Кликнуть по разделу «Wi-Fi».
  3. Перейти в «Управление известными сетями».
  4. Выбрать ту сеть, к которой необходимо подключиться, и нажать «Забыть».
  5. Открыть Wi-Fi-поиск, ввести пароль и подключиться к сети.

Управление параметрами сети Wi-Fi

Иногда помогает банальное переподключение к сети. Для этого всего-то и нужно, что забыть старую сеть, чтобы подключиться к ней вновь

Если же пошагово проделанные манипуляции не дадут желаемого результата и интернет не заработает, придется перейти к более радикальным действиям.

Сброс сети и перенастройка адаптера

Чтобы осуществить сброс сети, перейдите по пути «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Состояние» и справа выберите пункт «Сброс сети». Под перенастройкой адаптера подразумевается удаление его упоминаний из системы, после чего необходимо перезагрузить систему Windows, чтобы она могла автоматически обнаружит его как новое устройство и установить драйвера из собственной базы.

Изменение сетевых параметров на ПК Виндовс

Для этого выполните следующие действия:

  1. В панели «Пуск» откройте «Диспетчер устройств».
  2. Войдите в раздел сетевых параметров и найдите свой сетевой адаптер (обычно он обозначается как AC или Wireless).
  3. Откройте контекстное меню нажатием правой кнопки мыши и выберите «Удалить».
  4. Перезагрузите устройство.

    blobid1638026730431.png

    Кроме того, стоит попробовать сбросить параметры адаптера, если, конечно, вас не пугает перспектива их повторной настройки после сброса

Затем подключитесь к соответствующей сети и протестируйте работу беспроводного соединения.

Обновление драйверов

Обновить программное обеспечение сетевого адаптера можно и вручную. Для этого потребуется открыть «Диспетчер устройств» и узнать его название, после чего загрузить драйвера для этого устройства (можно воспользоваться проводным подключением, или перенести файлы на ноутбук со смартфона).

После этого:

  1. Откройте свойства адаптера и нажмите «Обновить».
  2. В открывшемся окне выполните поиск на компьютере.
  3. Укажите раздел, в котором система должна найти драйвера.
  4. Если появится уведомление, что последняя версия уже установлена, удалите это обновление, а затем заново установите драйвер вручную.Обновление драйверов через Диспетчер устройств на Виндовс

Если у вас ПК, то вероятнее всего вы используете USB-адаптер или PCI, у которых также есть название, а загрузить драйвера можно непосредственно на сайте разработчиков оборудования.

Очистка DNS и других параметров сети

Иногда решением проблемы подключения может стать очистка DNS-кэша и сброс протоколов TCP/IP, для чего необходимо открыть «Пуск» и ввести «cmd». После этого должна появиться командная строка, которую нужно открыть от имени администратора, а в появившемся окне ввести комбинацию ipconfig/flushdns и нажать Enter.

Далее перезагрузите компьютер и проверьте, насколько эффективными оказались ваши действия.

Введение cmd в системе Windows

Еще один способ устранить проблему заключается в том, чтобы почистить кэш DNS и сбросить используемые протоколы

Использование командной строки cmd на Windows 10

Проверка DHCP

Служба DHCP-клиент на Windows 10 отвечает за IP-адреса и DNS.

Для её запуска необходимо:

  1. Нажать комбинацию клавиш Win + R и ввести команду services.msc.
  2. Далее находите службу «DHCP-клиент» и кликните по ней два раза.
  3. Откройте свойства и удостоверьтесь в том, чтобы был выставлен «Автоматический» тип запуска.
  4. Далее нажмите «Остановить» и заново «Запустить».

Настройка запуска DHCP

И обязательно проверьте DHCP, используя для перехода комбинацию горячих клавиш и специальную команду

Теперь осталось только подключиться к точке доступа и проверить её работоспособность.

Не исправлено — что делать, если не удается решить проблему адаптера беспроводных сетей

В случае, если не одно из решений так и не исправило проблему, возможно имеет место аппаратная неисправность – поломка сетевого адаптера. Свидетельством этого может стать тот факт, что на других устройствах подключение работает стабильно.

Но если доступа нет на всех устройствах, подключенных к одной беспроводной сети, возможно стоит проверить баланс личного счета, ведь случается, что пользователи просто забывают пополнить его в срок, и оператор сети ограничивает подключение.

Дополнительно можно позвонить в службу поддержки вашего провайдера, где вас поставят в известность о текущем состоянии сети, ведь вполне может быть, что в данный момент выполняются технические работы, из-за чего доступ к интернету временно ограничен.

Зачастую неисправность сетевого адаптера удается устранить посредством банальной перезагрузки компьютера, роутера или переподключением к точке доступа. Но если простые действия не принесли результата, стоит попробовать выполнить вышеописанные шаги для эффективного решения проблемы, если, конечно, последняя не вызвана физической поломкой оборудования.

Загрузка…

                       

Если у вас возникла проблема, касающаяся адаптера для беспроводных типов сетей или собственной точки доступа, то каким образом стоит попробовать ее решить? Конечно же, сначала следует выявить причину возникшей ситуации.

К основным проблемам, которые могут проявляться при подключении к беспроводным сетям посредством специального адаптера или собственной точки доступа, относятся перечисленные варианты:

  • отсутствие желаемого подключения;
  • ввод неправильного пароля;
  • неполадки, связанные с распознаванием вашего IP-адреса;
  • ослабленный сигнал и перебои, касающиеся скорости, на которой передаются данные;
  • соединение с беспроводной точкой доступа возникает, но коннекта с Интернет не наблюдается;
  • выборочное открытие страниц (некоторые сайты и приложения работают, другие нет);
  • конкретное устройство не может подключиться к интернету (например, ноутбук не видит сеть Wi-Fi).

Беспроводное сетевое подключение: нет подключения. Возможные причины

Сами подключения этого типа устанавливаются несколькими способами. Но поскольку речь пойдет именно о сетях на основе Wi-Fi-соединений, связь по Bluetooth рассматриваться не будет.

Итак, условно проблемы можно разделить на две большие категории. К первой относятся сбои, когда в настройках и в сетевых подключениях нет беспроводного подключения как такового. Ко второй – обнаруженные сети есть, но подключиться к ним невозможно.

Если разбивать эти категории на более мелкие подклассы, среди самых распространенных явлений можно выделить следующие:

  • отключенный модуль Wi-Fi;
  • неправильные настройки беспроводной сети в системе;
  • некорректно заданные параметры роутера;
  • отсутствующие, устаревшие или некорректно установленные драйверы сетевого адаптера;
  • поломка оборудования.

О вирусах, способных блокировать беспроводные сетевые подключения, речь сейчас не идет, поскольку каждый пользователь должен сам заботиться о безопасности собственной системы. Но на всякий случай произвести проверку не помешает.

Как быть, если пропало подключение

Регулярно оплачиваете выделенное интернет-соединение, однако в какой-то момент оно просто пропало? Первым делом следует выявить источник проблем. Их может вызывать провайдер, роутер/адаптер или же сам компьютер. Чтобы исключить неполадки со стороны обслуживающей компании, позвоните в сервисный центр и уточните, не ведутся ли сейчас какие-то технические работы, нет ли аварий на линии или других неприятных «сюрпризов».

Если возможности позвонить нет, выявить источник неполадок поможет сам маршрутизатор. Устройство подключено, индикатор WLAN горит, а лампочка WAN/DSL – нет? Значит, прибор работает, но не может получить сигнал от провайдера. Отключите роутер от сети питания, подождите минут пять-десять и заново включите. Интернет так и не появился? Значит, неисправность на стороне обслуживающей компании. Вам остается только ждать, когда она с ними разберется.

Если вины провайдера в пропавшем подключении нет, вставляем кабель напрямую в сетевой разъем компьютера/ноутбука (в обход роутера и адаптера). Далее разбираемся по результатам проверки.

Неисправности со стороны роутера

У людей, которые с техникой на «вы» довольно часто проблема возникает из-за того, что устройство банально забывают включить. Если же устройство работает, а индикатор WLAN не горит, проверьте провода на целостность и убедитесь, что воткнуты они до упора.

Если роутер (внешне) работает надлежащим образом, проблема, скорее всего, связана с неправильной настройкой прибора. Выражается это в следующем: индикатор Wi-Fi-соединения активен, когда кабель подключен непосредственно к принимающему ПК, сетевое подключение работает, а во время беспроводного соединения – нет. Решается проблема следующим образом:

Запускаем веб-обозреватель и в верхней строке прописываем адрес административной панели роутера. Чтобы узнать этот набор цифр, изучите сопроводительную документацию к устройству или наклейку на нем самом. Найти нужную информацию не получается? Воспользуйтесь помощью поисковых интернет-системам, указав в строке поиска модель прибора и вопрос относительно интересующих параметров.

  • Авторизируемся, введя в появившемся окошке связку «логин-пароль. Узнать их можно также из сопроводительной документации к прибору.
  • Когда откроется меню настроек роутера, выбираем вкладку General Setup или близкую ей по смыслу (т.к. у разных компаний интерфейс административной панели будет разным).
  • Проверяем, что все показатели установлены на тех значениях, что прописаны в инструкции. Часть из них и можно найти в вашем договоре с обслуживающим провайдером. Если доступа к бумагам нет, позвоните в сервисный центр, и оператор продиктует вам эти значения.

Особое внимание при вводе значений уделите номеру «ключ сети». Если ввести его неправильно, то, даже вводя верный пароль, подключиться к точке беспроводного доступа вы не сможете. При этом система будет уверять, что некорректен именно пароль, и просить ввести его повторно.

Проблемы с WiFi адаптером

Перезагрузка не помогла? Остальные устройства (телефоны, планшеты) без проблем подключаются по wi-fi, а компьютер только при непосредственном подсоединении сетевого кабеля? Пришла пора проверить на работоспособность wi-fi адаптер. Чтобы это сделать:

  • Щелкаем по иконке «Мой компьютер», размещенной на рабочем столе, или по одноименному разделу в меню «Пуск», открываем подраздел «Свойства».
  • В появившемся окне находим пункт «Диспетчер устройств».
  • Открывается список устройств, в котором нас интересуют «сетевые адаптеры».
  • Выбираем среди предложенных нужный и удаляем его.
  • Щелкаем по иконке «обновить конфигурацию», и удаленный адаптер вновь появляется в списке доступных устройств, но уже с правильно работающими драйверами.

Когда все будет сделано, поочередно переходим: «Пуск» – «Панель управления» – «Сетевые подключения» – «Центр управления сетями…». В левом меню находим раздел «Изменение параметров адаптера». В открывшемся окне находим значок подключения, украшенный красным крестиком в углу, и дважды щелкаем по нему. Теперь нас интересует пункт «TCP/IPv4» (именно «4», а не «6»). Открываем свойства протокола и в обоих предложенных к заполнению окошках выбираем «Получать … автоматически». Сохраняем изменения, перезагружаемся и вновь пробуем подключиться.

Если указанные действия не помогли, проверьте, видит ли компьютер другие сети. Если да, проблема в настройках конкретной сети, если нет – проверять необходимо сам компьютер.

Проблемы с компьютером

Если и интернет-адаптер, и точка беспроводного доступа работают нормально, со стороны обслуживающего ваш дом провайдера также нет сообщений об обрыве сигнала, причину неполадок следует искать со стороны компьютера. Первым делом проверяем, не заражено ли устройство вирусами. В 85% случаев не пускают в интернет, режут скорость или (как «майнеры») намертво подвешивают систему именно вредоносные программы. Перед проверкой обязательно обновите базы данных антивируса до актуальных и проверьте, не прописался ли какой-нибудь «майнер» или «червяк» в список исключений самовольно.

Если компьютер чист, проверьте, нет ли сообщений от брандмауэра (сетевого экрана, отвечающего за фильтрацию проходящего трафика). Возможно, беспроводное подключение по каким-то причинам кажется программе ненадежным, и она полностью блокирует его. В этом случае должно всплывать системное уведомление с описанием последующих действий.

Еще один вариант – конфликт сетей. Так бывает, когда сначала вы работали от одной wi-fi сети, а потом подключились к другой, оставаясь в зоне действия первой. Чтобы устранить неполадки:

  • Щелкаем по иконке беспроводного соединения, найти которую можно в нижней панели.
  • В предложенном списке выбираем старую сеть и открываем ее «Свойства».
  • В загрузившемся окне переключаемся на вкладку «Подключение», снимаем галочку с пункта «Подключаться автоматически», после чего сохраняем внесенные изменения нажатием кнопки “Ок”.

Если произведенные манипуляции не принесли пользы, открываем «Центр управления сетями и общим доступом» и выбираем функцию «Устранение неполадок». Как правило, после этого шага компьютер или самостоятельно разрешает проблему, или подсказывает пользователю, в каком направлении искать решение.

Проверка Wi-Fi-модуля

Итак, для начала смотрим на беспроводное сетевое подключение. Нет подключения, но значок в системном трее присутствует, и на нем стоит крестик. Что это значит? Только то, что либо настройки выполнены неправильно, либо отключен сам беспроводный модуль. Но по каким же причинам соединение установить не представляется возможным (например, сеть не определяется)?

сетевом подключении беспроводной сети

Начнем со второго случая. Многие пользователи просто забывают включить встроенный или внешний Wi-Fi-модуль. Чаще всего этому подвержены владельцы ноутбуков, ведь в большинстве из них включение модуля производится посредством сочетания двух клавиш – Fn плюс еще что-то. И совершенно случайно (скажем, при наборе текста) модуль можно было деактивировать.

Обнаружение доступных сетей

Если же модуль находится в активном состоянии и крестика на нем нет, возможно, системе просто не удается найти доступную сеть. В этом случае следует просто кликнуть на значке в трее и обновить список доступных сетей.

в сетевых подключениях нет беспроводного подключения

После этого останется только выбрать нужную сеть и ввести пароль доступа, если он ранее не был сохранен в системе.

Слабый сигнал и перебои в скорости

Когда проблема адаптера беспроводных сетей заключается в слабом сигнале сети, то возможно вы находитесь слишком далеко от созданной точки доступа. В этом случае вам надо поискать место, где сигнал усилится.

Если у вас проблемы в скорости текущего соединения, возможно, к вашей сети кто-нибудь подключается без вашего ведома. В таком случае исправить сложившуюся ситуацию поможет оперативная смена пароля. Конечно же, никто не отменял в таком случае возможности неполадок на стороне оператора, предоставляющего вам свои услуги.

Сброс или повторная установка настроек роутера

Еще один взгляд на беспроводное сетевое подключение. Нет подключения? Возможно, проблема связана с кратковременными сбоями в работе роутера (маршрутизатора). Такое, к сожалению, наблюдается достаточно часто, особенно при использовании недорогих моделей роутеров серии TP-Link.

беспроводное сетевое подключение нет подключения windows 7

В этом случае частичным решением проблемы может стать перезагрузка маршрутизатора. Роутер нужно отключить от электросети примерно на 10 секунд, после чего включить снова. После полной загрузки подключение может появиться. В некоторых ситуациях помогает использование кнопки сброса, которая располагается на тыльной стороне устройства (длинное нажатие и удерживание в течение 30 секунд).

Что делать для устранения

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Максимально простыми методами будут такие:

  • Необходимо попробовать подключиться к роутеру с другого устройства. Если проблем нет, значит причина кроется в работе адаптера ПК или его самого;
  • Если со второго устройства также нет подключения, то рекомендуется провести сброс сетевых параметров роутера;
  • Попробовать перезагрузить роутер и компьютер (ноутбук);
  • Может помочь проверка активности самого адаптера. Возможно он просто выключен. Старые ноутбуки имели физический переключатель. Для новых устройств есть наборы клавиш, которые нужно одновременно нажать.

Проверка настроек беспроводной сети и адаптера

Однако чаще всего проблема состоит в некорректно установленных параметрах сетевого подключения системы и маршрутизатора.

сетевом адаптере беспроводного подключения

Сначала нужно проверить, установлена ли беспроводная сеть на компьютере или ноутбуке вообще. Узнать это можно в разделе сетевых подключений «Панели управления». Если ее нет, значит, сеть нужно создать и подключить. Беспроводное сетевое подключение после этого станет активным.

беспроводное сетевое соединение нет подключения windows 7

Иногда следует обратить внимание на настройки протокола TCP/IP. Сегодня большинство провайдеров представляет доступ с автоматическим определением параметров, то есть в полях значений IP-адреса, шлюза, маски подсети и DNS-серверов ничего прописывать не нужно. Единственное, на что нужно обратить внимание, — задействование прокси-серверов. Их использование для локальных адресов нужно деактивировать. Если же провайдер предоставляет собственные настройки, их следует просто ввести правильно.

подключить беспроводное сетевое подключение

В роутерах после входа в настройки через веб-браузер (адреса 192.168.0.1 или 192.168.0.1.1) следует проверить состояние Wi-Fi (в разделе Wireless, напротив строки активации Enabled, должна стоять галочка или установлен активный режим). В некоторых случаях, если отсутствует автоматическая настройка канала связи, его можно поменять на 6 или 1, а также проверить параметры безопасности (стандарт защиты WPA2-PSK, шифрование AES).

Проверка сети при помощи утилиты «NetAdapter Repair»

Хотите сократить временные затраты на обнаружение и устранение сетевых проблем? Утилита NetAdapter Repair позволяет выполнить большинство описанных в статье операций буквально за один клик. В число возможностей программы входят:

  • Переподключение устройства к DHCP-серверу.
  • Просмотр файла hosts, его редактирование и очистка.
  • Отключение статического IP-адреса, установка разрешения «получать IP-адрес автоматически».
  • Смена текущих DNS на Google Public DNS.
  • Удаление DNS-кэша и очистка SSL.
  • Перезагрузка NetBIOS.
  • Включение сетевых и Wi-Fi адаптеров.
  • Сброс до базовых значений настроек безопасности браузеров и системных сетевых служб.
  • Иные функции, добавленные в новых версиях.

Хотя утилита не требует установки на компьютер, запускать ее следует от имени администратора. А для защиты от вредоносных программ и несанкционированного проникновения в систему – скачивать только с сайта разработчика или проверенных интернет-ресурсов.

Помогли ли вам советы, описанные в статье? Столкнулись с проблемой, решение которой здесь не описано? Хотите поблагодарить за помощь или спросить совета? Оставляйте комментарии, обсудим.

Но и этим проблемы не исчерпываются. Иногда причина отсутствия соединения даже при корректно заданных настройках может состоять в сетевом адаптере беспроводного подключения. Основной причиной неполадок являются драйвера. Чтобы проверить их состояние, следует войти в «Диспетчер устройств» из «Панели управления» или через консоль «Выполнить», используя в ней команду devmgmt.msc. Если устройство не работает или работает неправильно, оно будет помечено желтым значком.

беспроводное сетевое подключение нет подключения

В этой ситуации можно просто переустановить драйвер, используя для доступа к функции контекстное меню (там можно выбрать переустановку сразу или войти в свойства и произвести аналогичную процедуру в новом окне). Желательно не инсталлировать драйвер, предлагаемый Windows, а установить его с оригинального диска или загрузить из интернета с сайта производителя адаптера. Можно предварительно драйвер удалить, а установку произвести только после этого.

Оптимальным вариантом считается использование автоматизированных программ, позволяющих производить поиск и инсталляцию драйверов без участия пользователя (например, Driver Booster). При таком способе установки пользователь, что называется, убивает двух зайцев одним выстрелом, ведь самые свежие драйвера будут установлены для всех устройств, имеющихся в системе.

Иногда, правда, в качестве причины неработоспособности устройства система может выдавать сообщение о том, что, мол, оно отключено. Тут придется проверить его активность в разделе свойств (там есть кнопка включения), а может быть, даже в конфигурации первичной системы ввода/вывода (BIOS).

Неполадки, связанные с бесконечным распознаванием IP-адреса

Нередко пользователи беспроводного подключения сталкиваются с ситуацией, когда на экране рабочего устройства постоянно всплывает надпись «Получение сетевого адреса». Прибор пытается получить IP-адрес в выбранной wifi-сети, однако по неизвестной причине сделать это у него не получается. После нескольких секунд ожидания гаджет автоматически отсоединяется и пытается подсоединиться вновь. И так до бесконечности.

Причиной этой неполадки могут выступать разные неисправности. Основные из них:

  • Выключен DHCP-клиент, отвечающий за регистрацию и обновление IP-адресов и DNS-записей

Для его активации жмем «Пуск» и открываем «Панель управления». В режиме просмотра выбираем пункт «Мелкие значки» и щелкаем по вкладке «Администрирование». В открывшемся окне находим ярлык «Службы» и дважды щелкаем левой кнопкой мыши. Открывается еще одно окно, где нас интересует строка DHCP-клиент. Если он выключен, включаем двойным щелчком. Чтобы не повторять эту процедуру каждый раз после включения компьютера, щелкаем по строке правой клавишей и выбираем пункт «Свойства». Среди предложенных типов запуска выбираем «Автоматически» и сохраняем изменения.

  • Сбой работы роутера/рабочего устройства

Перезагрузите прибор и попробуйте подключиться. Если проблема осталась, откатите роутер до заводских настроек и заново вручную пропишите все значения.

  • Неправильный ввод пароля

«Неверно введенный пароль» – самая распространенная ошибка при попытке подключения к интернету. Если вы столкнулись с ней, убедитесь, что при наборе:

  • Правильно вводите заданную комбинацию букв и/или цифр.
  • Используете правильную раскладку клавиатуры.
  • Кнопка CapsLock отключена.
  • Не вписываете вместо заглавных букв строчные (и наоборот).

Диагностика подключения в Windows

Беспроводное сетевое подключение (нет подключения) Windows 7 или любая другая модификация системы может проверить самостоятельно, хотя на устранение проблемы надежды мало. Тем не менее если кликнуть по значку соединения в трее, там можно увидеть ссылку на диагностику неполадок.

сетевом подключении беспроводной сети

Кто знает, может, кому-то это и поможет, но в большинстве случаев особо на это рассчитывать не стоит.

Если грузится мессенджер, а сайты – нет

После «войны», объявленной Роскомнадзором «Телеграму», пользователи столкнулись с ситуацией, когда подключение к интернету есть, сам мессенджер работает, а сайты поголовно не открываются. Причиной тому послужила блокировка сотрудниками федеральной службы миллионов сетевых IP-адресов.

Однако причина ограничения доступа может скрываться и на стороне клиента. Если DNS не прописан, указан неверно или недоступен, браузер не будет прогружать страницы, хотя мессенджеры продолжат работу. Компьютер просто не будет знать, где именно в сети искать запрашиваемый ресурс.

Дабы удостовериться в том, что причиной неполадок служит именно с DNS, жмем кнопку «Пуск» и в строке поиска пишем «cmd» (без кавычек). В открывшейся командной строке вводим следующую фразу: «ping google.com» (без кавычек) и нажимаем клавишу Enter. Если на экране появляется сообщение с просьбой повторить попытку, источник проблемы обнаружен, и это – именно DNS.

Чтобы исправить неполадку, в «Сетевых подключениях» щелкаем по значку «Подключение по локальной сети». Затем выбираем пункт «TCP/IPv4» и прописываем доступный DNS. Если и это не помогло, звоним провайдеру.

Специальные утилиты для устранения проблем

Наконец, заключительный взгляд бросаем на беспроводное сетевое подключение. Нет подключения после попыток устранения проблемы всеми вышеописанными методами? Как вариант, можно использовать специальные программы.

Например, одной из самых популярных утилит до сих пор остается небольшая программа Microsoft Fix It. Приложение, как уже понятно, как раз и разработано для устранения ошибок в Windows-системах, в том числе и для ликвидации проблем с сетевыми подключениями. В принципе, в Интернете можно найти еще достаточно большое количество аналогичных программ сторонних разработчиков, так что устранить ошибки и сбои подключения можно и с их помощью.

Если ничего не помогло…

Остается добавить, что если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, возможно, проблема состоит именно в аппаратной части. Тут придется выяснять причину самостоятельно или в сервисном центре. Может быть, неисправен роутер, может, что-то не в порядке с Wi-Fi-модулем. В этом случае другого решения, кроме замены данных компонентов, просто не существует.

Если же сбои наблюдаются в программное части, стоит обратить внимание на наличие установленных в системе программ-оптимизаторов. Иногда они самопроизвольно пытаются «улучшить» интернет-соединение, включают режим Turbo и т. д. Вопреки всему, это дает только обратный эффект. Что делать в этом случае? Для начала можно попытаться просто отключить их фоновую оптимизацию, а лучше – полностью удалить и потом проверить возможность подключения.

Послe пeрeустановки Windows 7 нe работаeт Интернет по кабeлю

Если у вас подключeниe к Интернету по сeтeвому кабeлю от роутера, или напрямую от Интернет-провайдeра, но бeз каких-либо настроeк, когда нe нужно создавать подключeниe, то в пeрвую очeрeдь провeряeм драйвeр сeтeвой карты. Бываeт и такоe, что eго Windows 7 так жe нe можeт установить. Это в том случаe, когда компьютер нe рeагируeт на подключeниe кабeля (значок нe мeняeтся). А eсли он видит подключeниe, но оно «Бeз доступа к Интернету», то смотритe эту статью. Но это вряд ли.

И так, заходим в диспeтчeр устройств (как зайти, писал вышe), и на той жe вкладкe «Сeтeвыe адаптeры» у нас должна быть сeтeвая карта. У мeня это «Realtek PCIe GBE Family Controller». У вас жe названиe можeт быть другоe. Всe зависит от производитeля.

Если вы нe увидитe там адаптeра сeтeвой карты, то как и в случаe с бeспроводным адаптeром, нужно установить драйвeр. Если у вас ноутбук, то по модeли ищeм на сайтe производитeля и устанавливаeм драйвeр для LAN адаптeра. Можно по названию самого адаптeра искать. Так жe, драйвeр eсть на дискe, который возможно был в комплeктe с вашим компьютером.

Ну и провeрьтe всe кабeля, можeт что-то нeправильно подключаeтe.

Пропало высокоскоростноe подключeниe к провайдeру на ноутбукe послe пeрeустановки Windows 7

В таком случаe, нужно просто создать это подключeниe заново. Подключитe кабeль от провайдeра в сeтeвую карту компьютера (он скорee всeго ужe подключeн). Если компьютер нe рeагируeт на кабeль, или у вас нe получится создать высокоскоростноe подключeниe, то провeрьтe всe ли в порядкe с драйвeром сeтeвой карты. Писал об этом вышe.

Что бы создать подключeниe к провайдeру, нажмитe на значок подключeния к Интернету, и выбeритe «Цeнтр управлeния сeтями и общим доступом». Дальшe нажимаeм на «Настройка нового подключeния или сeти».

Выбираeм пункт «Подключeниe к Интернету», и нажимаeм «Далee».

Выбeритe пункт «Высокоскоростноe (с PPPoE)».

Вводим имя пользоватeля, пароль, по жeланию ставим галочку «Запомнить этот пароль», можно измeнить названиe подключeния, и нажимаeм на кнопку «Подключить».

Данныe для подключeния: имя пользоватeля и пароль, выдаeт провайдeр. Если нужно eщe прописать IP и DNS-адрeса, то сдeлать это можно по этой инструкции, в свойствах адаптeра «Подключeниe по локальной сeти».

Нe работаeт Интернет чeрeз 3G USB модeм послe установки Windows

Как и в случаe с другими подключeниями, нужно установить нeобходимый драйвeр для модeма, и настроить тeлeфонноe подключeниe к опeратору. Здeсь ужe сложно дать конкрeтныe совeты, так как у всeх разныe модeмы, и разныe опeраторы. Можeтe посмотрeть инструкцию по настройкe подключeния чeрeз 3G модeм на примeрe провайдeра Интeртeлeком.

Установка драйвeра 3G/4G модeма

Здeсь всe просто. Драйвeр можeт быть на дискe, который вам возможно выдали при подключeнии к Интернету. Есть много модeмов, на которых драйвeр встроeн в сам модeм. Что бы провeрить, подключитe модeм к компьютеру, и зайдитe в «Мой компьютер » (просто «Компьютeр» в Windows 7). Там можeт быть накопитeль, или дисковод, который появляeтся послe подключeния модeма. Отрывам eго, и запускаeм установку драйвeра. Иногда, прeдложeниe установить программноe обeспeчeниe появляeтся сразу послe подключeния модeма.

Если эти способы нe подошли, то смотрим модeль модeма, и ищeм драйвeр в Интернетe. На сайтe вашeго опeратора, так жe должны быть нeобходимыe драйвeра.

Настройка тeлeфонного подключeния

Как разбeрeтeсь с драйвeрами, нужно создать подключeниe. Нe знаю, как там у всeх опeраторов (Билайн, Yota, МeгаФон и т. д.), а вот у Интeртeлком, нужно создать обычноe тeлeфонноe подключeниe с номeром, имeнeм пользоватeля и паролeм.

Что бы создать eго, зайдитe в «Цeнтр управлeния сeтями и общим доступом», и выбeритe «Настройка нового подключeния или сeти» (смотритe скриншоты вышe). Дальшe выбираeм «Настройка тeлeфонного подключeния».

Укажитe нeобходимыe парамeтры, которыe выдаeт провайдeр (номeр, имя пользоватeля, пароль). Компьютeр будeт подключeн к Интернету, и будeт создано подключeниe. Если появятся ошибка, что «Windows нe можeт обнаружить модeм», значит провeряйтe драйвeр модeма. Или, для начала просто пeрeзагрузитe компьютер.

БУДЕМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ!!!

Рано или поздно нам приходится переустанавливать Windows. Любая инсталляция со временем деградирует, что сказывается на ее производительности и порождает многочисленные ошибки. Переустанавливая Виндовс, мы ожидаем, что система обнаружит все устройства, подключенные к компьютеру, но нередко оказываемся обманутыми в своих ожиданиях. Например, пользователь может пожаловаться на то, что он корректно переустановил Винду, WiFi на ноутбуке нет. Ему хотелось бы исправить данную проблему, но как подступиться к ней – неизвестно. Мы поможем восстановить беспроводную сеть и укажем на причины возникновения неполадки. Визуальным признаком отсутствия сети оказывается такая вот картинка:

Конечно, причиной ее появления может быть отказ оборудования. Вай-фай адаптеры не вечны.

Еще одна возможная причина — перегрузка беспроводных каналов. В данное время и в этом месте возможно существование не более определенного количества сетей одновременно. То есть даже, если устройство и драйвер к нему функционируют нормально, перегрузка каналов блокирует доступ. Такая ситуация возможна в многоэтажках, расположенных в оживленных районах крупных городов. Но, вероятнее всего, у вас просто не активирован драйвер или само устройство, в результате чего после установки операционки Windows 7 не работает WiFi. Попробуем решить проблему.

21.03.2020

Просмотров: 3946

Разработчики операционной системы Windows 10 для решения различных проблем внедрили в ОС инструмент под названием Диагностика неполадок…с сетью, с принтером, с Центром обновления Windows и т д. Данный инструмент позволяет проанализировать состояние сбойного компонента и исправить неполадку. Однако, штатная программа Windows также может выдавать ошибки. К примеру, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, юзер запускает диагностику и в окне инструмента появляется ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа и указывается статус неполадки «Не исправлено».

Читайте также: Что делать, если ПК не подключается к беспроводной сети автоматически?

Методы исправления ошибки Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Перед тем, как выполнять какие-либо манипуляции с настройками Windows 10 (описанные ниже методы будут применимы ко всем остальным версиям Windows 7 и выше), стоит испробовать следующие варианты:

  • Перезагружаем ПК. Выключаем модем на несколько минут. Повторно включаем устройство и подключаемся к точке Wi-Fi.
  • Удаляем точку Wi-Fi и повторно добавляем её на ПК или ноутбуке. Заново вводим пароль.
  • Если вы подключаетесь к точке доступа, которая реализована посредством телефона, то нужно убедиться, что сам телефон раздает сеть и не закончился трафик.

Если после данных манипуляций подключиться к сети не удалось, а в окне инструмента Диагностики проблем неполадок с сетью не исчезла ошибка адаптера беспроводных сетей или точки доступа, то нужно испробовать следующие методы.

  • Нужно нажать «Пуск», «Параметры», «Сеть и Интернет», а в меню слева выбрать раздел «Wi-Fi». В окне справа нажимаем на ссылке «Управление известными сетями».

  • Далее нажимаем на активном подключении и выбираем «Забыть» сеть.

  • Перезагружаем ПК. Если ошибка не исчезла, то нужно в разделе «Управление известными сетями» удалить все точки Wi-Fi, к которым ранее подключался ноутбук.

Если путем удаления точек Wi-Fi и их повторного добавления проблема не решилась, стоит попробовать выполнить сброс сети. Для этого в Windows 10 нужно выполнить следующие действия: открыть «Параметры», «Сеть и Интернет», перейти во вкладку «Состояние» и справа нажать на кнопку «Сброс сети». В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить сейчас».

После сброса настроек нужно перезагрузить систему. Если ошибка не исчезла, то нужно попробовать сбросить настройки DNS. Однако перед выполнением данного действия нужно записать настроенные IP адреса провайдера, если таковы имеются. Если же у вас настроенные автоматические IP-адреса, то сразу запускаем командную строку с правами Администратора и вводим по очереди такие команды:

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • netsh int ipv4 reset
  • ipconfig /flushdns

Эти команды сбросят сетевые настройки, очистят кэш DNS. После нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Исправить ошибку может помочь обновление драйвера для сетевой карты. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств». Разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры». Нажимаем на названии адаптера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».

Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Указываем путь к ранее загруженному драйверу. Программное обеспечение нужно загружать только с официальной страницы производителя материнской платы, ноутбука или сетевого адаптера (если он у вас съемный).

После обновления драйвера нужно перезагрузить систему, чтобы обновления вступили в силу.

Ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10 может появляться по причине неверно указанных настроек DHCP-клиента. Необходимо перезапустить службу DHCP. Для этого выполняем следующие действия:

  • Жмем «Win+R» и вводим «services.msc».
  • Откроется окно «Службы». Нужно найти службу «DHCP-клиент». Двойным кликом открыть её. Далее нажимаем на кнопку «Остановить», а после «Запустить».

  • После нужно перезапустить систему, чтобы изменения вступили в силу.

В случае, если и перезапуск службы не помог исправить ошибку, рекомендуем откатить Windows до более раннего состояния или воспользоваться установочным диском для восстановления системы.

Многие ПК с Windows 10 и 11 получают доступ к Интернету с помощью беспроводного адаптера. Тем не менее, беспроводные адаптеры могут вызвать проблемы, особенно если вы не настроите их должным образом. Одна из проблем, о которой сообщили пользователи, — это проблема с беспроводным адаптером или сообщением об ошибке точки доступа.

Итак, в этом руководстве мы покажем вам, как это исправить.

Эта проблема в основном проявляется на определенных моделях ноутбуков. Это неудивительно, ведь ноутбуки в основном используют беспроводные сети. Это происходит в основном на HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo и Acer.

Что означает проблемы с беспроводным адаптером или точкой доступа?

Вы можете столкнуться с проблемой беспроводного адаптера или точки доступа в окне диагностики сети Windows.

Это уведомление означает, что проблема с беспроводным адаптером помешала вашему компьютеру или устройству Windows подключиться к Интернету.

Вот несколько случаев, когда пользователи сталкивались с этой ошибкой:

  • Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа в Windows 11
  • Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа на ноутбуке
  • Проблема Windows 7 с беспроводным адаптером или точкой доступа
  • Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа в Windows 8
  • Проблема HP с беспроводным адаптером или точкой доступа
  • Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа на Lenovo

Как вы решаете проблемы с беспроводными адаптерами или точками доступа?

1. Обновите драйверы беспроводной сети

  • Нажмите Windows+ X, чтобы открыть меню «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».

  • Разверните сетевой адаптер, затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».

  • Далее нажмите «Автоматический поиск драйверов» и посмотрите, найдет ли система новый.

  • Перезагрузите компьютер.

Вы можете легко обновить драйверы Windows 10 вручную с помощью диспетчера устройств и следуя инструкциям выше. Кроме того, обновление драйверов в Windows 11 — это необходимая процедура, которую можно выполнить так же, как и в предыдущих версиях ОС.

Вы также можете посетить веб-сайт производителя сетевого адаптера, найти свое устройство и загрузить последние версии драйверов.

Вы также можете попробовать установить драйверы с компакт-диска, прилагаемого к беспроводному адаптеру. Установка драйверов с компакт-диска — отличное решение, если у вас нет подключения к Интернету.

Тем не менее, имейте в виду, что эти драйверы, вероятно, не самые последние.

В качестве альтернативы, если вы хотите сэкономить время и убедиться, что обновление выполняется без ошибок, вы можете использовать специальное программное обеспечение для обновления драйверов. Он может автоматизировать задачу и обновлять сразу несколько драйверов.

2. Переключитесь на проводное соединение

Использование проводного соединения на ноутбуке убивает вибрацию. Но, если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, у вас нет выбора, по крайней мере, до тех пор, пока проблема не будет решена.

Итак, подключите ноутбук к маршрутизатору с помощью кабеля локальной сети. Если соединение Wi-Fi является единственной проблемой, вы должны без проблем подключиться к Интернету.

Кроме того, поскольку некоторые из будущих решений требуют подключения к Интернету, мы советуем вам держать этот кабель локальной сети под рукой, пока мы не найдем подходящее решение.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, несмотря на то, что используете проводное соединение, значит, что-то не так с вашим маршрутизатором. Существует множество возможных причин, по которым Windows 10 не может подключиться к маршрутизатору, включая неисправное аппаратное оборудование.

Для последней ОС пользователи также сообщали об этой ошибке, но не беспокойтесь; у нас есть несколько простых шагов, чтобы удалить Windows 11, которая не может подключиться к этой сетевой ошибке.

3. Удалите свой беспроводной профиль

  • Введите cmd в поиске Windows и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку.

  • Введите следующую команду и нажмите Enter(замените WirelessProfileName фактическим именем вашего беспроводного соединения):
    netsh wlan delete profile name="WirelessProfileName"

  • Переподключите и перенастройте сеть, чтобы устранить проблемы с беспроводным адаптером.

4. Проверьте правильность вашего пароля

Было бы полезно, если бы вы всегда защищали свою сеть Wi-Fi паролем. Иногда вы можете случайно ввести неправильный пароль при попытке подключения к беспроводной сети.

Чтобы решить эту проблему, отключитесь от сети и снова подключитесь, но убедитесь, что ваш пароль правильный.

Пользователи сообщили, что в редких случаях ваша клавиатура может вводить разные символы, в основном, если вы используете разные языки ввода на своем ПК. Поэтому обязательно перепроверьте свой пароль.

Кроме того, вы можете использовать менеджер паролей, чтобы запомнить все ваши пароли.

5. Обновите свой IP-адрес в командной строке.

  • Запустите командную строку от имени администратора.
  • Введите следующую строку команды и нажмите Enter.
    netsh winsock reset

  • Повторите второй шаг с приведенными ниже командами и нажимайте Enterпосле каждой командной строки.
    • netsh int ip reset
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns

Вы можете выполнить проверку связи с Google, чтобы убедиться, что ошибка устранена.

6. Проверьте, не отключен ли ваш беспроводной адаптер.

  • Нажмите Windows Key+ X и выберите Диспетчер устройств из списка вариантов.

  • Найдите свой беспроводной адаптер и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
  • Перейдите на вкладку «Драйвер» и найдите кнопку «Включить». Если вы не видите кнопку «Включить», это означает, что ваше устройство включено и работает.

7. Удалите антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение необходимо для вашей безопасности в Интернете. К сожалению, некоторые антивирусные программы могут мешать вашему беспроводному соединению и вызывать проблемы с беспроводным адаптером или ошибкой точки доступа.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо временно отключить или удалить все сторонние антивирусные инструменты с вашего ПК. Пользователи сообщили, что McAfee вызывает эту проблему.

Если это было причиной, мы настоятельно рекомендуем вам перейти на другой антивирус. Защитник Windows — хороший инструмент, но рекомендуется дополнительное программное обеспечение.

Специальное антивирусное программное обеспечение имеет большие и постоянно обновляемые базы данных угроз, которые обеспечивают защиту в режиме реального времени от всех типов входящих злоумышленников.

8. Измените имя и пароль для вашего Wi-Fi-соединения.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив имя и пароль вашей беспроводной сети.

Это довольно простая процедура. Тем не менее, это будет варьироваться от одного устройства к другому, но у вас должны быть простые инструкции в руководствах пользователя вашего конкретного маршрутизатора.

9. Сбросьте настройки роутера

Эта ошибка может быть вызвана неправильной настройкой маршрутизатора. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, перезагрузив маршрутизатор.

Для этого просто нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе или откройте настройки маршрутизатора и выберите параметр сброса.

Перед сбросом маршрутизатора вы можете сохранить и экспортировать свою конфигурацию, чтобы вам не приходилось вводить ее вручную.

10. Проверьте наличие обновлений Windows

  • Откройте приложение «Настройки».
  • Щелкните Центр обновления Windows в нижней части левой панели.

  • Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

  • Если есть обновления, скачайте и установите их.

Microsoft сотрудничает со многими производителями оборудования. Таким образом, есть вероятность, что вы получите обновление беспроводного адаптера через Центр обновления Windows.

Итак, подключите этот кабель локальной сети и проверьте наличие обновлений. Если для вашего маршрутизатора есть новое обновление, система установит его автоматически.

Это далеко не единственная проблема в Windows 10 и 11, когда речь идет о подключении к Интернету. Возможно, вы сталкивались с другими подобными, и у нас есть решения для довольно многих из них, в том числе:

  • Проблемы с адаптером беспроводного дисплея Microsoft в Windows 10
  • Проблемы с беспроводным адаптером Netgear
  • Проблемы с подключением адаптера беспроводного дисплея после обновления Windows 10 v1709
  • Установка беспроводного дисплея не удалась в Windows 11
  • Проблемы с диапазоном Wi-Fi (вызванные беспроводным адаптером) в Windows 10

Если вы дочитали до этого места, мы считаем, что проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа решена.

Обратите внимание, что мы написали любое из этих решений в определенном порядке и ожидаем, что вы примените исправления, которые кажутся наиболее подходящими для данной ситуации.

Дайте нам знать в разделе комментариев, какой из них сработал для вас. Мы будем рады рекомендовать их в первую очередь.


В разных операционных системах Windows встречаются одни и те же ошибки. Весьма частые «гости» возникают при попытке подключения к интернету. Дело в том, что связь с глобальной паутиной затрагивает очень много звеньев в цепях системы: службы, интернет-протоколы, IP-адреса, драйверы устройств и многое другое. Всё это должно работать как часы, иначе вы не сможете попасть на любимый сайт или получить необходимую информацию.

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа Windows

Прежде чем приступать к диагностике и лечению проблемы, когда ваш компьютер отказывается подключаться к беспроводной сети, необходимо провести несколько простых операций.

Прежде всего — это перезагрузить компьютер. Windows подвержена сбоям разных систем и, возможно, у вас именно такой случай, когда какая-нибудь служба просто вышла из строя. Перезагрузка же очищает все временные данные, включая работу служб, эти программы запускаются с нуля.

Не помогло? Не отчаивайтесь! Следующим шагом будет проверка баланса личного счёта и звонок в службу поддержки провайдера. Оператор даст исчерпывающую информацию о состоянии сети, проводятся ли сейчас какие-либо работы, что могут препятствовать доступу в интернет. И если на счету достаточно средств, а с сетью полный порядок — тогда необходимо предпринимать конкретные шаги по исправлению ситуации.

Если пользователь неправильно ввёл пароль и логин

Если проблема возникает уже на стадии подключения к сети — необходимо перепроверить данные авторизации, а именно логин и пароль. По невнимательности можно пытаться подключаться не к своему роутера, а сети соседа. Соответственно, пароль к ней вряд ли будет такой же, и вы получите соответствующую ошибку. Потому необходимо ещё раз проверить название своей сети и пароль. Помните: все пароли чувствительны к языку ввода, а также высоте регистра, потому любая оплошность при вводе символов приведёт к ошибке.

Ошибка «Не удается подключиться к сети»

В случае неправильного ввода пароля, подключение к беспроводной сети будет невозможно

Если сетевой кабель подключён неправильно или повреждён

Следующим шагом является обследование сетевого оборудования. Прежде всего осматриваем кабель провайдера: он должен быть целым, полностью изолированным, а штекер, что идёт в роутер, должен плотно сидеть в гнезде, не иметь никаких повреждений.

К маршрутизатору также есть несколько обязательных требований. Прежде всего он не должен быть покрыт пылью, а температура его корпуса не может существенно превышать комнатную. Далее необходимо обратить внимание на световые индикаторы. Особенно те, которые подписаны как WAN и Wi-Fi. Они должны ритмично «моргать», на некоторых моделях — просто активно светиться. Если же этого не происходит, следует обратиться к поставщику услуг, потому что подобная ситуация свидетельствует о проблеме.

Индикаторы маршрутизатора

При работе беспроводной сети интидакторы Wi-Fi и WLAN должны ритмично моргать

Если проблема в неустановленных или необновлённых драйверах

Возможно, что на компьютере сбились или перестали быть актуальными драйверы беспроводного адаптера. В таком случае доступ к интернету и соединение с сетью станут проблематичными. Решение простое: необходимо всего лишь обновить драйвер устройства, после этого оно будет работать в штатном режиме.

  1. При помощи команды быстрых клавиш (Win+R) вызываем исполняющую утилиту. В ней прописываем команду devmgmt.msc и нажимаем OK.

    Как открыть «Диспетчер устройств»

    Быстрой командой devmgmt.msc открываем «Диспетчер устройств»

  2. В интерфейсе диспетчера открываем вкладку «Сетевые адаптеры», находим строчку с пометкой Wireless, щёлкаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйвер».

    Как обновить драйвер устройства

    Находим беспроводной адаптер и задаём команду на обновление драйвера

  3. Выбираем «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа установит актуальную конфигурацию драйвера.

    Как автоматически обновить драйвер

    Выбираем «Автоматический поиск» и ждём завершения установки

  4. Перезагружаем ПК.

Неверные установки компьютера

Компьютер и отдельные его комплектующие могут быть настроены неправильным образом. К примеру, адаптер может быть отключён или же служба, что отвечает за установку соединения, может не работать должным образом.

Не включён адаптер

При выключенном беспроводном адаптере речь о подключении к сети просто не может вестись. Включить устройство можно двумя способами: через диспетчер устройств или же в интерфейсе подключений — эффект будет одинаков.

В «Диспетчере устройств» выделяем отключённый девайс (увидеть его можно, если посмотреть на значок в начале строки, там будет чёрная стрелка в белом кругу), затем на панели инструментов нажимаем кнопку со значком зелёной стрелки. Через пару секунд устройство будет работать в штатном режиме.

Как включить устройство

Выделяем выключенный девайс и запускаем его зеленой кнопкой

Второй способ чуть длительнее и включает в себя несколько шагов.

  1. В исполняющей утилите запускаем команду control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter.
  2. Открываем ссылку «Изменение параметров адаптера», что находится в колонке слева открывшегося интерфейса «Центра управления сетями».

    Как открыть среду измнения адаптеров

    В «Центре управления сетями» открываем ссылку «Изменение параметров адаптера»

  3. Находим отключённое соединение, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт меню «Включить».

    Как включить адаптер

    Щёлкаем правой кнопкой по соединению и выбираем пункт «Включить»

Перед попыткой соединения с сетью перезагружаем ПК.

Отключена служба автонастроек WLAN

Служба автонастроек WLAN — это стратегический узел, который отвечает за работу беспроводных сетей. Если служба не будет работать должным образом, то подключиться к Wi-Fi будет попросту невозможно. Потому необходимо проверить работу службы и тип её запуска.

  1. В исполняющей программе прописываем команду services.msc и запускаем её в обработку.
  2. Среди перечня утилит находим строку с названием «Служба автонастройки WLAN» и дважды кликаем по ней левой кнопкой мыши.

    Как открыть свойства службы

    Находим строку «Служба автонастройки WLAN» и вызываем её свойства

  3. Меняем фильтр «Тип запуска» на положение «Автоматически» и сохраняем изменения через OK.

    Как установить автоматический запуск службы

    Меняем фильтр «Тип запуска» на положение «Автоматически» и сохраняем изменения

  4. Перезагружаем ПК.

Если возникли проблемы с распознаванием IP-адреса

Порой может случиться конфликт сети — когда два компьютера имеют одинаковый IP-адрес. Зачастую проблему решает перезагрузка ПК, но это не всегда срабатывает. Потому необходимо установить автоматический выбор IP-адреса и лишь затем перезапускать систему.

  1. Открываем «Центр управлением сетями», как показано в примере выше.
  2. Кликаем на кнопку, что находится напротив активного соединения. А в интерфейсе «Состояния» открываем «Свойства».

    Как открыть состояние сети

    Нажимаем ссылку напротив подключения к сети

  3. Далее выделяем строку «Протокол IPv4» и снова кликаем «Свойства», а в третьем интерфейсе ставим тумблеры на автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера. После сохраняем изменения во всех окнах и перезагружаем ПК.

    Как задать автоматический выбор IP-адреса

    В свойствах протокола IPv4 задаем автовыбор сетевого адреса

Видео: как задать автоматический выбор IP-адреса

Что делать, если возникает ошибка 651

Если компьютер использует выделенное и логированное подключение к интернету, а при попытке коннекта компьютер выдаёт ошибку 651 — это значит, что какие-то причины блокируют установку соединения, хотя технически всё исправно. Основных варианта два:

  • соединение заблокировано файерволом антивирусной программы — в этом случае пробуем просто отключить защитник на некоторое время, подключаемся, затем вновь включаем антивирус;
  • нарушены настройки подключения: тут лучше просто создать команду с нуля.

Пересоздаём подключение

Порой лучше создать новое подключение, чем копошиться в установках старого в поисках неверной команды. Кроме того, не всегда ошибка остаётся в интерфейсе соединяющей команды, она тоже может оказаться в реестре операционной системы. Потому лучше создать новое подключение и использовать его.

  1. В «Центре управлений сетями» нажимаем кнопку «Настройка нового подключения или сети».

    Как создать новое подключение к сети

    В «Центре управлений сетями» нажимаем кнопку «Настройка нового подключения или сети»

  2. Выбираем пункт «Подключение к интернету», затем «Высокоскоростное с (PPPoe)». После этого вводим свои реквизиты для входа в сеть и сохраняем программу.

    Как настроить подключение

    Быстрой конфигурацией задаем праметры сети и сохраняем изменения

  3. Запускаем подключение, как было в старом варианте, и пользуемся интернетом.

Исправить проблему адаптера беспроводных сетей или точки доступа Windows не так уж и сложно. Решений много и необходимо лишь перебирать их одно за другим, пока неполадка не будет устранена.

  • Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(4 голоса, среднее: 3.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Выявление проблем с маршрутизатором или высокоскоростным модемом windows 10 что делать
  • Вытянутое изображение на мониторе как настроить windows 10
  • Выходные устройства не установлены windows 10 ноутбук
  • Выставить приоритет процесса в windows 10
  • Выставил неправильное разрешение экрана не загружается windows 10