Whatsapp бизнес web для компьютера скачать бесплатно для windows

WhatsApp Business – это бесплатный мессенджер для предпринимателей. Позволяет компаниям общаться с клиентами в чате. С ним можно принимать заказы, и отвечать на вопросы об оказываемых услугах и продаваемых товарах. Используйте приложение для взаимодействия с потенциальными заказчиками вместо веб-сайта.

Ссылки на загрузку расположены внизу страницы. Мобильные версии работают на Android и iPhone. После установки на телефон возможно использование на компьютере. Для создания аккаунта потребуется ввести свой номер. Рекомендуем использовать отдельный номер, чтобы не смешивать личную переписку с деловой.

Бизнес версия Ватсап создана для небольших компаний – парикмахерские, кондитерские, кофейни, цветочные лавки и т.д. Там, где нет сотни сотрудников и тысячи наименований товаров. Именно таким компаниям будет удобно пользоваться мессенджером. Большим организациям функционала будет не хватать. Для них есть отдельный инструмент – WhatsApp Business API.

Чем WhatsApp Бизнес отличается от обычного WhatsApp

• в WA Business расширенное описание профиля аккаунта. Там можно добавить часы работы, адрес, вид деятельности и другую информацию;
• есть встроенный функционал для создания витрины товаров и оказываемых услуг;
• настраиваемые шаблоны сообщений для быстрой отправки по ключевому слову. Создайте свой список ответов на частозадаваемые вопросы;
• автоматические приветствия и автоответчик в нерабочее время. Чтобы клиент не оставался без внимания даже в 3 часа ночи;
• ярлыки для группировки контактов и чатов. Чтобы сразу видеть, к какой группе принадлежит клиент. Новый он или VIP, оплатил заказ или еще нет. Название и цвет ярлыка выбираете сами. Людям на другом конце провода эта информация не показывается.

Преимущества и недостатки

• приложение бесплатное. Без рекламы, пробного периода и других ограничений;
• ваши клиенты видят, что общаются с представителем компании, а не с частным лицом;
• приглашение в чат по QR-коду. Распечатайте его на визитках. Или создайте короткую ссылку на вступление, и разместите ее на сайте или в группе в соц. сетях.

• нельзя одновременно использовать обычный и бизнес-WhatsApp на одном и том же номере телефона;
• нельзя установить приложение на несколько устройств с одним номером;
• в сети люди жалуются, что их аккаунты блокируют, и не понимают, из-за чего это могло произойти.

Скачать WhatsApp Business бесплатно на Android телефон и iPhone можно по ссылкам ниже. Для регистрации потребуется ввести номер мобильного. При вводе номера от существующего аккаунта будет предложено перенести историю переписок и звонков.

Помимо стандартной версии мессенджера WhatsApp, разработчики также поддерживают приложение WhatsApp Business. Как можно понять из названия, это специальная версия для различных компаний, чтобы сделать общение с клиентами гораздо более удобным. И доступна она полностью бесплатно, без каких-либо Premium-подписок и дополнительных условий. В данной статье мы расскажем про особенности корпоративного мессенджера, нюансы его использования и способ, как скачать Ватсап Бизнес на ПК.

Особенности

В отличие от стандартной версии WhatsApp, бизнес-мессенджер компании рассчитан в первую очередь на различные организации и компании, чтобы наладить комфортное общение с клиентами, настроить чат-бота для быстрых ответов и заказов, сбора статистики, удобной обратной связи и т. д.

Пройдемся по основным особенностям:

• Чат-бот для автоматической отправки сообщений, например, приветствия, ответа на типовые вопросы и т. д.
• Настройка профиля компании с указанием телефона, адреса, времени работы и других данных.
• Создание каталога товаров для оптимизации продаж.
• Привлечение новых клиентов за счет запуска рекламной компании (неактуально для России из-за запрета Facebook).
• И много других полезных инструментов для бизнеса.

Нюансы использования

При первом входе в систему вам предложат настроить профиль компании. Для этого на вкладке «Чаты» нажмите на кнопку «Изменить».

Также вам стоит посетить страницу «Настройки». Здесь вы найдете новый раздел «Инструменты для бизнеса». Он содержит множество полезных функций для бизнеса. Рекомендуем внимательно изучить все страницы. А затем настроить полезные инструменты своему усмотрению. Это поможет оптимизировать использование WhatsApp Business.

По умолчанию мессенджер должен работать на русском языке. Но если он запустился на английском, то локализацию достаточно просто сменить. Для этого:

1. Кликните на значок вызова меню.
2. Перейдите на страницу «Settings».
3. Откройте параметр «App Language».
4. Отыщите «Русский» в списке доступных языков и выберите его.

Похожие приложения

WhatsApp Business – далеко не единственное приложение для общение. Существует множество интересных мессенджеров. Порекомендуем несколько наиболее актуальных из них:

• Стандартный WhatsApp – то же самое, что и WhatsApp Business, но с вырезанными бизнес-возможностями. Это самый популярный мессенджер в мире на данный момент.
• Viber – еще один очень популярный мессенджер. В последних обновлениях разработчики изменили дизайн, а также доработали функциональность. В результате мессенджер стал более стильным и современным.
• Telegram – в данном мессенджере разработчики сделали акцент на удобство использования и безопасность. В отличие от WhatsApp и Viber, у него есть полноценная компьютерная версия. Она не требует запуска через эмулятор. А еще в ней доступны все функции.
• Signal – один из самых защищенных мессенджеров в мире с продвинутой технологией шифрования данных и многоступенчатой системой безопасности.

Установка корпоративной версии мессенджера

У стандартного мессенджера WhatsApp есть специальный клиент на компьютер, а также онлайн-версия, которая запускается из браузера. Но в обоих случаях пользователь получает только ограниченный набор функций, и в обязательном порядке требуется подключение к мобильному приложению.

С корпоративной версией мессенджера все еще запутаннее, ведь официально скачать Ватсап Бизнес на ПК попросту невозможно. Разработчики выпустили его только для Android и iOS. Но это значит, что приложение проучится бесплатно установить и запустить с помощью Android-эмулятора, например, BlueStacks.

BlueStacks – удобная программа для Windows и Mac OS, способная запустить практически любые приложения и игры, созданные для Android-устройств. И с ее помощью без каких-либо проблем получится скачать WhatsApp Бизнес. Разделим всю процедуру на два шага.

Первый шаг – установка эмулятора BlueStacks:

1. Скачайте последнюю версию эмулятора по ссылке ниже.
2. Откройте exe-файл установщика и следуйте подсказкам на экране.
3. При появлении окошка BlueStacks вы можете вручную выбрать путь установки, если вас не устраивает стандартный «(C:)ProgramData».
4. Запустите процедуру с помощью центральной кнопки.
5. Дождитесь распаковки и обновления компонентов эмулятора.

В результате BlueStacks самостоятельно запустится на вашем ноутбуке или компьютере.

Остается последний шаг – бесплатно скачать WhatsApp Бизнес:

1. Откройте магазин приложений Google под названием «Play Store», кликнув по его значку на рабочем столе эмулятора.
2. Теперь нажмите на кнопку «Войти».
3. Введите мобильный телефон или электронную почту, привязанную к аккаунту Google. Если у вас нет такого аккаунта, то необходимо его создать. Без регистрации продолжить не получится.
4. Далее, нужно указать пароль.
5. На новой странице нажмите «Принимаю».
6. Подтвердите правильность настроек и использование сервисов.
7. Активируйте графу «Поиск игр и приложений», кликнув по ней мыши.
8. Введите на клавиатуре «WhatsApp Business» и нажмите клавишу Enter для поиска.
9. Кликните по кнопке «Установить» напротив корпоративной версии мессенджера.
10. Дождитесь установки Ватсапа и запустите его кнопкой «Открыть».

Вам остается только войти в систему, использовав действующий мобильный телефон, на который придет SMS-сообщение с одноразовым кодом.

Но учтите, что если вы уже используете этот номер для общения WhatsApp на смартфоне или планшете, то аккаунт на устройстве будет временно отключен. А значит, что для продолжения общения вам придется повторно войти в систему.

Обновление до последней версии должно выполнятся автоматически, но в случае чего процедуру можно запустить вручную из магазина «Play Store», перейдя в поиске на странице приложения и нажав на кнопку «Обновить».

Теперь вы знаете, как бесплатно скачать Ватсап Бизнес на ПК. А также как пользоваться корпоративной копией мессенджера.

Загрузите приложение, например WhatsApp Business, на ПК с Windows! Прямая загрузка ниже:

SN	Приложение	Скачать	Рейтинг	Разработчик
1.	WhatsApp Desktop	скачать	4/5 839 рейтинг	WhatsApp Inc.

Кроме того, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать WhatsApp Business на своем ПК:

Чтобы получить WhatsApp Business работать на вашем компьютере легко. Вам обязательно нужно обратить внимание на шаги, перечисленные ниже. Мы поможем вам скачать и установить WhatsApp Business на вашем компьютере в 4 простых шага ниже:

1: Загрузить эмулятор приложения Andriod

Эмулятор имитирует / эмулирует устройство Android на вашем компьютере, облегчая установку и запуск приложений Android, не выходя из вашего ПК. Для начала вы можете выбрать одно из следующих приложений:

i. Nox App .

ii. Bluestacks .

Я рекомендую Bluestacks, так как он очень популярен во многих онлайн-уроках 

2: Теперь установите программный эмулятор на ПК с Windows

Если вы успешно загрузили Bluestacks.exe или Nox.exe, перейдите в папку «Загрузки» на вашем компьютере или в любое место, где вы обычно храните загруженные файлы.

1. Найдя его, нажмите его. Начнется процесс установки.
2. Примите лицензионное соглашение EULA и следуйте инструкциям на экране.

Если вы сделаете все правильно, Программное обеспечение будет успешно установлено.

3: С помощью WhatsApp Business на компьютере

После установки откройте приложение эмулятора и введите WhatsApp Business в строке поиска. Теперь нажмите Поиск. Вы легко увидите желаемое приложение. Нажмите здесь. Это будет отображаться WhatsApp Business в вашем программном обеспечении эмулятора. Нажмите кнопку Установить, и ваше приложение начнет установку. Чтобы использовать приложение, сделайте это:

Вы увидите значок «Все приложения».

Нажмите, чтобы перейти на страницу, содержащую все ваши установленные приложения.

Вы увидите app icon. Нажмите, чтобы начать использовать ваше приложение. Вы можете начать использовать WhatsApp Business для ПК!

Другие источники загрузки

Скачать для Android — Ссылка 1 ↲

Бесплатно В iTunes ↲

отказ

WhatsApp Business разработан WhatsApp Inc.. Этот сайт не имеет прямого отношения к разработчикам. Все товарные знаки, зарегистрированные товарные знаки, названия продуктов и названия компаний или логотипы, упомянутые здесь, являются собственностью их соответствующих владельцев.

Если вы считаете, что это приложение / игра нарушает ваши авторские права, пожалуйста, Свяжитесь с нами здесь. Мы DMCA-совместимы и рады работать с вами. Пожалуйста, найдите DMCA страница здесь.

WhatsApp Business – это полезный многозадачный сервис, о котором, к сожалению, знают немногие. Но наверняка все слышали про обычный мессенджер WhatsApp, в общем, это практически то же самое. Только здесь вы сможете заточить приложение непосредственно под организацию или свой бренд. Так как он дает более обширный функционал, сохраняя стандартные возможности мессенджера и позволяет повысить лояльность клиентов к вашему бренду или компании. Вы сможете легко и с повышенным комфортом общаться с клиентами, обмениться информацией и даже данными. Это удобна система для тех, у кого есть несколько номеров телефонов, так как вы можете запустить стандартный мессенджер на одном, а уже клиентскую базу на другом. При этом есть возможность переноса архива сообщений и всей информации в оба сервиса. Поэтому вы не потеряете важную для вас базу и сможете объединить ее в одном месте. Также платформа предлагает и массу других полезных опций, с помощью которых можно настроить обратную постоянную связь с клиентами. При этом бизнес версия, как и обычная находится в свободном доступе, и вы можете скачать WhatsApp Business на компьютер с нашего сайта совершенно бесплатно.

Управляйте своими делами в удобном формате, общайтесь с потенциальными заказчиками от лица вашей организации. Больше никаких ноунеймов или неподписанных номеров в телефонном справочнике. Ваши клиенты будут точно знать с кем они общаются, что положительно влияет на имидж организации, даже самой небольшой. Неважно, чем вы занимаетесь, возможно, у вас огромный интернет-магазин, автосалон или вы частный сервис по ремонту оборудования. Вас смогут легко найти не только по номеру, но и вашему логотипу и контактным данным. Все то вам нужно будет для стабильной работы сервиса – это наличие доступа к интернету. Но даже без него вы сможете просматривать сообщения или загруженный ранее файлы и документы из архивов, которые формируются на вашем устройстве.

На данный момент существует мобильная версия данного приложения, но мы расскажем, как установить ВатсАп Бизнес на ПК. Для этого вам понадобится только эмулятор, который также есть на нашем сайте.

Дальше мы подробно расскажем способы установки программы и настройки бизнес-версии Ватсап. На все это у вас уйдет буквально пять минут, кстати, на инсталляцию приложения нет никаких ограничений, поэтому вы можете использовать его и в личных целях.

Функционал: возможности приложения на ПК

Сразу нужно уточнить, что нет никакой разницы, где вы планируете запускать WhatsApp Business, на своем смартфоне или на компьютере/ноутбуке. В вашем распоряжении будут идентичные опции, причем осуществлять навигацию с помощью мышки и клавиатуры даже немного удобнее и быстрее.

Начнем с базовых возможностей программы, который присуще только бизнес версии, а дальше поговорим и об обычных, которые перекочевали сюда из стандартного мессенджера Ватсап.

Настройте профиль для своей организации или ИП, для этого вы можете указать название или ФИО в профиле. Также прикрепляйте в качестве значка картинки, логотипы или другую символику в JPG, PND и других популярных форматах, вы можете даже сделать фотографию в режиме реального времени, для этого понадобится только камера. Помимо заставки, которую будут видеть посетите вашего профиля, им может понадобиться контактная информация. В данном разделе вы можете разместить своё физическое расположение, если оно есть, либо адрес сайта, ссылку на ресурсы по типу Instagram и так далее, уже не говоря про номера телефонов. Также есть возможность указать вид вашей деятельности и часы работы.

Всегда поддерживайте связь с клиентами, с помощью статусов и автоответчика. Вы можете указать в настройках свое текущее положение, возможно вам неудобно говорить или у вас кончается заряд на ноутбуке. Есть как готовые заготовки, по типу: «На совещании», «Не могу говорить», «Перезвоните», также вы можете вписать свои личные оповещения, которые будет получать собеседник при обращении. Также можно ограничивать время звонков, которые будут автоматически отклоняться, а ваш оппонент также будет проинформирован соответствующим статусом.

Как правило, для работы мессенджеров необходимо наличие мобильного телефона и это только на моменте регистрации. Здесь вы можете воспользоваться даже стационарным, причем после регистрации, ваши клиенты смогут не только звонить вам, но и отправлять личные сообщения. Для регистрации вам нужно будет только иметь доступ к данному номеру и телефонному аппарату, так как на него будет произведен звонок и вам сообщат код для активации вашего аккаунта.

Стандартные опции – в первую очередь это возможность обмена текстовыми сообщениями, а также дополнительно отправка файлом, это могут быть архивы, Office документы или сделанные вами фото, причем фотографировать можно прямо в приложении. Видео-звонки или аудио звонки, при наличии гарнитуры вы можете бесплатно разговаривать с собеседником. Записывайте голосовые сообщения, для этого нужен только микрофон, а также воспроизводите их.

Для работы всех этих функций вам нужен только интернет, если у вас подключен тарифный план, то вы будете платить лишь за потраченный трафик, причем благодаря сжатию данных его расходуется крайне мало.

Преимущества и недостатки приложения

Самостоятельное использование сервиса и изучение отзывов в Play Market дало возможность составить данный список, плюсов и недочетов. Причем оценка приложение дает понять, что положительных отзывов намного больше, нежели отрицательных, начнем с лучшего.

Преимущества

• Наличие раздела статистики, в котором вы можете отследить количество заявленных сообщений, отправленных, прочитанных или не успевших пройти обработку вами или вашим ответственным сотрудником.
• Короткая ссылка – каждый зарегистрированный пользователь обладает данным преимуществом, найти ее можно в разделе Настройки-бизнес-аккаунта, вы можете выставить ее в других социальных сетях и на ресурсах онлайн. Также вы можете настроить опцию, чтобы при переходе человека по ссылке он автоматически отправлял вам сообщение, содержимое может быть любым.
• Приветствие, если вы впервые начинаете диалог с собеседником или не общались более 14 дней, автоматически при входящем сообщении ему можно отправить текст, это может быть что-то короткое или основная информация о вашей деятельности.
• Удобный русифицированный интерфейс, с кучей настроек и параметрами, которые вы можете оставить по умолчанию или поменять на свое усмотрение.

Недостатки

• На один и тот же номер телефона вы не сможете установить обычный WhatsApp и его бизнес версию.
• Если вы планируете загрузить архив диалогов из стандартного мессенджера в WhatsApp Business или наоборот, то он перезапишет ваши текущие данные и восстановить их невозможно. Поэтому перед такой процедурой желательно сделать архив записей, которые вы планируете заменить.

Большинство проблем у пользователей связано с недостаточным знанием функций самого приложение. Поэтому возникают ситуации, когда они жалуются на пропадающие файлы, хотя нужно самостоятельно устанавливать настройки архивирования, которые могут перезаписывать информацию, либо на блокировку номеров. В этом случае достаточно ограничить подозрительную активность и рассылку спама в неконтролируемом объеме.

Как установить WhatsApp Business на ПК или ноутбук

Для инсталляции нам придется воспользоваться эмулятором Play Market для Windows, загрузить который мы предлагаем с нашего сайта. Это удобная платформа с кучей опций и удобным интерфейсом. Вы сможете изменить конфигурации графики и управлять любыми мобильными программами с помощью мышки и клавиатуры.

Запускается эмулятор практически автоматически, нужно лишь принять лицензионное соглашение и следовать дальнейшим указаниям мастера по установке.

Способ 1

Теперь что касается установки приложения, то сделать это можно двумя способами. Для первого нам нужен будет доступ к сервису Play Market, авторизоваться в сервисе нужно прямо в меню эмулятора.

Так вы сможете пользоваться мобильным порталом Play Market и оттуда загрузить WhatsApp Business на ПК.

Для этого сделайте следующее в Play Market:

1. Откройте раздел Главная.
2. С помощью поиска найдите приложение.
3. Перейдите по ссылке на него.
4. Нажмите кнопку Установка

Способ 2

Для второго варианта просто скачайте программу WhatsApp Business на нашем сайте, далее сделайте следующее:

1. Загруженный архив распакуйте в любую папку.
2. Запустите эмулятор.
3. Перетащите в раздел Главная установочный образ APK формата из распакованного каталога.

Похожие приложения

• TikTok – актуальное социальное приложение от компании TikTok Pte. Ltd. В нем вы сможете найти множество интересных видео талантливых молодых людей и возможно сами вдохновитесь увиденным. Не стесняйтесь и снимайте свои ролики.
• Создай стикеры для Ватсапа – уникальное приложение для связи от компании runnableapps. Оно очень полезно, ведь в нем можно создать собственные стикеры для известной всем социальной сети. Так вы сможете удивить друзей.

Видео-обзор

Стоит ли скачивать?

Приложение отлично подойдет для общения с клиентами, создания одновременных рассылок, а также в качестве автоответчика, который может не только сообщить о вашем статусе, но также рассказать вкратце вашим новым клиентам о доступных предложениях и сути вашей франшизы.

К тому же сервис совершенно бесплатный, обладает кучей других полезных настроек и опций. Поэтому вы можете смело скачать WhatsApp Business на компьютер и опробовать его функционал.

ВНИМАНИЕ!
Рекомендуем отключить AdBlock и иные блокировщики рекламы. В некоторых случаях ссылка на скачку может не показываться из-за них!

✔ Наш обзор

Скриншоты

загрузить и установить WhatsApp Business на вашем персональном компьютере и Mac

Некоторые приложения, например, те, которые вы ищете, доступны для Windows! Получите это ниже:

SN	заявка	Скачать	рецензия	Разработчик
1.	WhatsApp Desktop	Скачать	4/5 839 рецензия 4	WhatsApp Inc.

Или следуйте инструкциям ниже для использования на ПК :

Выберите версию для ПК:

1. Windows 7-10
2. Windows 11

Если вы хотите установить и использовать WhatsApp Business на вашем ПК или Mac, вам нужно будет загрузить и установить эмулятор Desktop App для своего компьютера. Мы усердно работали, чтобы помочь вам понять, как использовать app для вашего компьютера в 4 простых шагах ниже:

Шаг 1: Загрузите эмулятор Android для ПК и Mac

Хорошо. Прежде всего. Если вы хотите использовать приложение на своем компьютере, сначала посетите магазин Mac или Windows AppStore и найдите либо приложение Bluestacks, либо Приложение Nox . Большинство учебных пособий в Интернете рекомендуют приложение Bluestacks, и у меня может возникнуть соблазн рекомендовать его, потому что вы с большей вероятностью сможете легко найти решения в Интернете, если у вас возникнут проблемы с использованием приложения Bluestacks на вашем компьютере. Вы можете загрузить программное обеспечение Bluestacks Pc или Mac here .  

Шаг 2: установите эмулятор на ПК или Mac

Теперь, когда вы загрузили эмулятор по вашему выбору, перейдите в папку «Загрузка» на вашем компьютере, чтобы найти приложение эмулятора или Bluestacks.

Как только вы его нашли, щелкните его, чтобы установить приложение или exe на компьютер или компьютер Mac.

Теперь нажмите «Далее», чтобы принять лицензионное соглашение.

Чтобы правильно установить приложение, следуйте инструкциям на экране.

Если вы правильно это сделаете, приложение Emulator будет успешно установлено.

Шаг 3: WhatsApp Business для ПК — Windows 7/8 / 10/ 11

Теперь откройте приложение Emulator, которое вы установили, и найдите его панель поиска. Найдя его, введите WhatsApp Business в строке поиска и нажмите «Поиск». Нажмите на WhatsApp Businessзначок приложения. Окно WhatsApp Business в Play Маркете или магазине приложений, и он отобразит Store в вашем приложении эмулятора. Теперь нажмите кнопку «Установить» и, например, на устройстве iPhone или Android, ваше приложение начнет загрузку. Теперь мы все закончили.

Вы увидите значок под названием «Все приложения».

Нажмите на нее, и она перенесет вас на страницу, содержащую все установленные вами приложения.

Вы должны увидеть . Нажмите на нее и начните использовать приложение.

Шаг 4: WhatsApp Business для Mac OS

Привет. Пользователь Mac!

Шаги по использованию WhatsApp Business для Mac точно такие же, как для ОС Windows выше. Все, что вам нужно сделать, это установить Nox Application Emulator или Bluestack на вашем Macintosh. Вы можете получить Это здесь .

Спасибо за чтение этого урока. Хорошего дня!

Как скачать и установить WhatsApp Business в Windows 11

Особенности и описания

Удобный инструмент для общения компаний со своими клиентами. — WhatsApp Business от Meta

Приложение WhatsApp Business позволяет вашей компании быть представленной в WhatsApp, более эффективно общаться с клиентами, а также помогает вашему бизнесу расти.

Если у вас есть личный номер телефона и номер телефона компании, вы можете установить оба приложения, WhatsApp Business и WhatsApp Messenger, на одно и то же устройство и зарегистрировать их под разными номерами.

В дополнение к обычным функциям WhatsApp Messenger, WhatsApp Business предлагает следующее:

• ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию.

• ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ: Будьте более активны в общении с клиентами с помощью сообщений «Нет на месте», которые отсылаются автоматически в то время, когда вы не можете ответить.

• ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ/СТАЦИОНАРНЫХ НОМЕРОВ: WhatsApp Business работает и на городских (стационарных) номерах телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию «Позвонить мне», чтобы получить код подтверждения с помощью звонка.

• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к своему собственному уникальному номеру телефона.

• WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо из браузера вашего компьютера.

Приложение WhatsApp Business было создано на основе приложения WhatsApp Messenger, поэтому оно поддерживает все функции, к которым вы привыкли: возможность отправлять мультимедиа, бесплатные звонки*, бесплатные международные сообщения*, групповой чат, оффлайн-сообщения и многое другое.

*За передачу данных может взиматься дополнительная плата. Обратитесь к своему мобильному оператору за более подробной информацией.*

———————————————————————————————

Мы всегда рады вашим отзывам! Если у вас есть вопросы, предложения или проблемы, напишите нам на электронный адрес smb-iphone@support.whatsapp.com

заявка рецензия

• Нет поддержки сразу на нескольких устройствах

  Уважаемые разработчики .
  Бизнес час подразумевает обработку текста, заявок и т.д. ГРУППОЙ операторов . Группой, а не одним .
  Один оператор , не справится с потоком заявок! Ему надо как то переправлять данный поток сообщений другим сотрудникам .

  Настройте приём сообщений несколькими сотрудниками иначе нет никакой разницы с обычным приложением

• Разработчикам посвящается!

  Заблокировали рабочий номер, походу навсегда!
  Пользуюсь ватсапом уже более 8 лет, решил поставить WhatsApp Business, для того что бы клиенты могли получать краткую консультацию моментально.
  Итог: ЗАБЛОКИРОВАЛИ!
  На сообщения тех. поддержка не отвечает, написал более 30 писем. Вечно приходят сообщения типа «Мы понимаем что в данный момент вы не можете пользоваться… в ближайшее время с вами свяжемся» и ТИШИНА! Почитал из-за чего такое могло произойти, единственное что подошло это:
  -Диалоги с людьми у которых мой номер не записан в контакты.
  -Спам сообщения.

  Спам: Видимо додуматься что функция «Приветственное сообщение» может расцениваться как спам разроботчики не смогли…
  Диалоги без контакта: ЕСТЕСТВЕННО! Это же номер моей ФИРМЫ! Для быстрого чата создана прямая ссылка на чат из Instagram и 2Gis
  Зачем людям записывать номер, если чат и так открывается!?

  Короче, ОГРОМНОЕ «СПАСИБО» разработчикам! Из-за вас бизнес создававшийся годами рушится за пару месяцев!
  Лучше использовать альтернативные месенджеры для бизнеса, чем прокачивать своё дело на этой программе!
  Написал бы по грубее, да нервы уже жалко тратить!
  Увольте своих бездарных администраторов, которые не могут ответить даже в течении 1,5 месяцев!
  С огромной «любовью» пользователь +79644257677
  Может это сообщение прочитают и сделают хоть какие то выводы.

• Один аккаунт на два устройства

  Почему можно войти в аккаунт только на одном телефоне?

• 1 звезда для такого — это много

  Ох, не часто пишу отзывы, но тут не сдержался! Совершенно бестолковое приложение, которое ничуть не функциональнее (и уж точно не для бизнеса или отдела продаж) чем обычный ватсап, который и сам по себе то давно канул в прошлое! Разработчики? Вы серьезно? При попытке подключения 2 сотрудника, вылетает приложение у первого с блокировкой на 6 часов? А после подключения первого, вылетает второй с блокировкой на 12? Да вы издеваетесь? Как у вас язык повернулся назвать жил приложение ДЛЯ БИЗНЕСА?
  Позор и ещё раз позор! Гнать такие с аппстор!

WhatsApp Business – специальный мобильный сервис, создающий коммуникационную связь между представителями бизнеса и клиентами. Также приложение используется для различных рассылок, оповещений. Правообладатель платформы: американская компания Facebook Inc., проект опубликован зимой 2018. Предприниматели могут пользоваться сервисом и на Windows/Mac-ПК, для этого необходимо скачать WhatsApp Business на компьютер.

Сервис открывает бизнесменам просторы для активного взаимодействия с клиентами на базе мессенджера. Собранная статистика отмечает, что аудитория российских пользователей этой бизнес-программы составляет почти 30 миллионов (на конец 2020). Приложение переводит общение между сторонами экономических проектов на новый уровень.

Этот бесплатный сервис обновлен в июне 2021. Для установки самого менеджера и приложения требуется ОС Android 2.2+, iOS 7+, Windows 10 Mobile, Windows Phone: 8+.

Функционал приложения

По сути, интерфейс сервиса аналогичен традиционному, а вот функциональность расширена. Сегодня программа работает только на Android-гаджетах. Также программа ВатсАп Бизнес ставится на ноутбук, планшет, компьютер через эмулирующее обеспечение.

Разберемся в назначении, возможностях этого бизнес-менеджера.

• Целевая аудитория программы – это предприниматели. Пользователь аккаунта создает профиль своей компании. Из внесенной в него информации потребители услуг получают сведенья: e-male, web-сайт, физическое месторасположение, каталог услуг.
• Имеется версию на рабочий стол ПК, позволяющая давать ответы с Windows/Mac-устройств. Удобно пользоваться приложением в амплуа техподдержки, быстро реагирующей на запросы.
• Многим будет полезен раздел статистики. Здесь отражается количество отправленных, доставленных, прочитанных сообщений. Такие данные помогут при анализе эффективности рассылок.
• Можно настроить автосообщения, как то: уведомления разного рода, приветствия, напоминания, автоответчик. Интересна возможность создания snippet, шаблонов быстрых ответов на часто задаваемые темы/вопросы или небольших информационных блоков. Такие тексты хороши тем, что экономят время. Нет необходимости набирать сообщение заново. Просто вводится главное слово, а программа добавляет уже подготовленный текст.
• Важно, что в переписке вторая сторона легко отделяет сообщения бизнес-аккаунта от спама с телефонного номера, обычного аккаунта ВотсАп.
• Можно распределить имеющихся абонентов по контактным группам, это значительно облегчит поиск.
• Улучшит взаимодействие опция привязки стационарного телефона. Такой коммуникационный ход даст пользователю возможность либо звонить в офис, либо писать сообщения (на выбор).

Бизнес-вариант позволяет отделить личное общение и рабочие контакты. Именно по этой причине номера различны. Но остается возможность переносить сообщения из обычного мессенджера на базу бизнес-версии, чтобы не терять важную информацию.

Рассмотрим типы аккаунтов, приобретаемых для коммерческой деятельности:

• Бизнес-вариант приобретается/регистрируется компанией. Зарегистрированный аккаунт компании, использующий WhatsApp Business.
• Проверенный: имеет отметку серой галочкой. Его номер в WhatsApp не совпадает с официальным телефоном компании.
• Подтвержденный: отмечен флажком зеленого цвета в профиле. Статус получают по усмотрению администрации, получение зависит от различных факторов.

Плюсы и минусы приложения

Как любой проект, сервис разнопланов. Расскажем о преимуществах приложения, это:

• привязка стационарных телефонных номеров компаний к мессенджеру, увеличивающая эффективность коммуникации;
• раздел статистики, показывающий продвижение услуги;
• возможность настройки/отправки автоответов, удобная для получения сообщений, присланных во внерабочее время;
• наличие информации о компании: адреса электронной почты, номера для связи, URL-адреса интернет-сайта/магазина;
• данные о физическом местоположении предпринимателя, основанные на указании конкретного адреса;
• каталог или перечень товаров, услуг.

К недостаткам WhatsApp Business пользователи и владельцы относят:

• Случающиеся блокировки аккаунта вследствие массовых рассылок клиентам.
• Отсутствующий четкий регламент предоставления бизнес-аккаунту статуса «подтвержденный».

Как запустить WhatsApp Business на ПК

Для запуска apk-приложений на Виндоус-устройстве понадобится программа-эмулятор андроидной среды BlueStacks 3. Это обеспечение позволит скачать WhatsApp Business на ПК. При инсталляции мессенджера, симулятора следуйте этапам:

1. Проведите проверку состояния видеоплаты, по результату обновите обслуживающие ее программы (драйвера).
2. Если на устройстве стоит обеспечение Виндоус ниже 10-й версии, вручную запустите виртуальную машину.
3. Со страницы скачайте ссылку на симулятор BlueStacks. После перехода на страницу с программой, начните скачивание дистрибутива.
4. После уведомления запустите процесс распаковки установочного файла. Из раздела Загрузки или другого места, куда шла разархивация, начните установку программы. Укажите раздел диска, предназначенный для хранения файлов.
5. Все пользователи эмулятора проходят процедуру авторизации. Для этого потребуется открыть свой Google Account (электронную почту). Позже добавьте на платформу данные смартфона. Софт автоматически синхронизирует работу этих разно платформенных устройств.
6. Наберите название мессенджера в поисковой форме симулятора, нажмите иконку лупы или клавишу Enter.
7. Спустя некоторое время на экран будет выведен список результатов. Первый из адресов позволит вам скачать, установить сервис.

Все версии эмуляторов BlueStacks позволяют переносить и хранить информацию со смартфона на декстоп/ноутбук/планшет.

Системные требования

Для качественного функционирования ваш декстоп отвечает условиям:

• Операционная система: Виндоус седьмая или более нового поколения.
• Многоядерное ЦПУ (от двух kerne).
• Видеоадаптер с актуальным сопровождением.
• RAM, количество памяти которого равно/больше 4 GB.
• На накопителе свободно от 20 GB пространства.

Похожие приложения

• Messenger – мобильное универсальное Android-приложение. Полезные функции в виде кросс-сервиса, исчезающих текстов на одно прочтение, добавление забавных смайликов, настройка тем чата. Сервис позволяет вести не ограниченные временными рамками групповые видеочаты в комнатах вместимостью до 50-ти человек.
• Snapchat – сервис для мобильных устройств, в котором пользователи обмениваются различной текстовой информацией, фото/видеоматериалами. Главная особенность платформы в том, что полученные сообщения, изображения существуют в чате некоторый ограниченный промежуток времени.

Видео-обзор

Подведем итог

Описанный сервис актуален и популярен, что объясняется его доступностью, бесплатностью. Приложение полезно для малого/среднего, а порой и крупного бизнеса. Для большего удобства всегда можно скачать WhatsApp Business на компьютер.