Whatsapp не работает камера windows 10

Whatsapp не видит камеру windows

Обычно изображения и видео, полученные в WhatsApp, загружаются нормально, когда вы нажимаете на них. Тем не менее многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда нажатие на медиафайл вызывает ошибку, которая гласит: «загрузка не удалась», «загрузку не удалось завершить», «повторите попытку позже» и т. д. Если вы не можете загружать изображения и видео из WhatsApp, следующие исправления помогут вам решить данную проблему.

Перезагрузите телефон

Первый шаг, который вы всегда должны выполнять при устранении неполадок в приложении — это перезапустить его. Аналогичным образом, если изображения и видео в WhatsApp не загружаются, перезагрузите телефон Android или iPhone. Иногда просто перезагрузка телефона решает проблему с загрузкой мультимедиа в WhatsApp.

Установите правильную дату и время

Наличие правильной даты и времени на вашем телефоне важно для синхронизации WhatsApp с его серверами, иначе вы не сможете загружать изображения или видео, как указано на официальной странице поддержки WhatsApp.

Исправьте проблемы с интернетом

Часто пользователи не могут загружать медиафайлы в WhatsApp из-за проблем с подключением к интернету. Эти советы по устранению неполадок должны помочь в решении проблемы:

Проверьте настройки автоматической загрузки мультимедиа

Если есть проблемы с тем, что WhatsApp не загружает изображения и видео автоматически на ваш телефон, вам следует взглянуть на настройки автоматической загрузки мультимедиа в WhatsApp.

Для этого перейдите в «Настройки» WhatsApp > Данные и хранилище. Здесь вы найдете раздел автозагрузки мультимедиа. Нажмите на параметры под ним и разрешите тип мультимедийных файлов, которые должны загружаться автоматически при подключении к мобильным данным или Wi-Fi, в зависимости от ваших потребностей.

Проверьте доступное хранилище

На вашем мобильном телефоне должно быть достаточно места для загрузки мультимедийных файлов из WhatsApp. Если на телефоне недостаточно памяти, файлы не будут загружены.

Отключите SD-карту

Если вы используете карту памяти в мобильном телефоне Android, часто она вызывает проблемы с загрузкой мультимедиа в WhatsApp. Чтобы исправить это, вам нужно будет либо извлечь карту памяти, либо отключить ее.

Отключить перемещение содержимого на SD-карту

Если ваш телефон Android предлагает встроенную настройку для переноса данных на SD-карту, попробуйте отключить ее для WhatsApp.

Действия могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона. По сути, вам нужно перейти в «Настройки» на смартфоне и найти раздел «Память». Затем найдите функцию «Переместить на SD-карту» и выключите переключатель рядом с WhatsApp.

Очистить кэш WhatsApp

Попробуйте очистить кэш для WhatsApp на своем телефоне Android. Это не приведет к удалению ваших чатов.

Чтобы очистить кэш на Android, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище и кэш». Затем нажмите «Очистить кэш».

Перезагрузите телефон после очистки кэша. Не нажимайте «Очистить данные», так как это приведет к удалению ваших чатов в WhatsApp.

Отключить блокировку рекламы

Если вы используете на своем телефоне приложения для блокировки рекламы, попробуйте на время отключить их, чтобы проверить, не конфликтуют ли они с мультимедиа в WhatsApp.

Обновите WhatsApp

Часто обновление WhatsApp также помогает решить проблему, когда изображения и видео не загружаются.

Перейдите в Play Store (Android) и App Store (iPhone) и найдите WhatsApp. Нажмите на кнопку «Обновить», если она доступна. Перезагрузите телефон. Не волнуйтесь, обновление WhatsApp не приведет к удалению ваших чатов.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения не приведет к удалению ваших личных данных. Однако все настройки приложения WhatsApp будут сброшены. Поэтому, если какой-то параметр отвечает за то, что изображения и видео в WhatsApp не загружаются, сброс настроек приложения должен исправить это.

Действия могут отличаться в зависимости от модели вашего устройства. Однако в большинстве случаев вам нужно перейти в «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище и кэш». Затем нажмите «Сбросить настройки приложения» или «Очистить данные».

Переустановите WhatsApp

Если проблема не исчезнет, ​​удалите WhatsApp со своего мобильного телефона и установите его снова. Очень часто, это радикальное действие помогает решить большинство проблем с приложением WhatsApp.

Источник

Почему не работает WhatsApp Web?

Не работает WhatsApp Web на компьютере? Плохая новость для тех, кто привык пользоваться десктопной версией! Попробуем вместе исправить ошибки и найдем действенное решение.

Проблемы с камерой

Если у вас не работает Вацап веб, причины неполадок стоит искать в телефоне – не удивляйтесь! Вы уже знаете, что десктопная версия программы является лишь дополнением к мобильному приложению, поэтому корни проблем могут находиться именно здесь.

Первая причина, почему не работает Ватсап веб – у вас нелады с камерой. Для корректного подключения мессенджера на компьютере необходимо отсканировать QR-код камерой телефона. Если она плохо работает, получим соответствующий результат – невозможность авторизоваться и пользоваться программой.

Проверьте работоспособность камеры. Возможно, стоит протереть ее (если попала пыль и грязь). Также рекомендуем поднести телефон поближе к экрану компьютера! Особенно это касается старых моделей, где могут возникнуть трудности подобного рода.

Продолжаем разбираться, почему Ватсап веб не сканирует код. Убедитесь, что не забыли разрешить доступ к камере в настройках устройства. Приведем примерный алгоритм действий:

Некоторые пользователи забывают открыть разрешение, а потом удивляются, почему же не сканируется код WhatsApp Web!

Небольшой полезный совет. Если в настройках вашего смартфона есть возможность настроить резкость вручную – увеличьте ее до максимума. Частенько это помогает.

Плохое интернет-подключение

Ватсап веб не работает на компьютере, если на смартфоне нет нормального интернет-подключения. Причина простая, вы просто не сможете зайти в мобильный мессенджер, чтобы пройти авторизацию.

Попробуйте открыть любую веб-страницу или приложение. Не срабатывает? Предлагаем принять следующие меры:

Важно помнить, Ватсап веб не открывается в управляемых беспроводных сетях! Если вы находитесь в учебном заведении или на работе, можете столкнуться с такими ограничениями, наложенными администратором. Ничего не поделаешь!

Если Ватсап веб не открывается на компьютере, стоит проверить, не используете ли вы ВПН или прокси. Мессенджер не рассчитан на сторонние конфигурации, поэтому работоспособность не гарантируется. Отключите прокси/ ВПН и повторите попытку.

Разумеется, причины могут крыться не только в смартфоне! Попробуем разобраться, на что еще обратить внимание.

Неправильный выбор браузера

Еще один ответ на вопрос, почему не загружается Ватсап веб – вы пытаетесь воспользоваться неподходящим браузером. Напомним, мессенджер работает исключительно в современных веб-обозревателях, среди которых:

Другие браузеры, например, Internet Explorer, не поддерживаются – зачастую, Ватсап веб не работает именно поэтому. Ни о чем не подозревающие пользователи пытаются зайти в учетную запись через сторонний обозреватель.

При этом вам рекомендовано установить самую последнюю доступную версию обозревателя, чтобы гарантировать работу мессенджера. Кнопка обновления есть в настройках браузера, обязательно поставьте его своевременно.

Проблемы на компьютере

Разобрались, что делать, если Ватсап веб не сканирует код – а могут ли проблемы крыться в самом компьютере? Разумеется! Если вы уже проверили камеру, настроили интернет на смартфоне и открыли правильный браузер, но все равно не можете добиться подключения, стоит задуматься.

Сначала проверьте интернет-соединение! Откройте другую страницу, посмотрите состояние серверов. Трудности сохраняются?

Если с интернетом все хорошо, можно перезагрузить открытую вкладку. Также рекомендуем полностью закрыть веб-обозреватель и возобновить попытку подключения через пару минут. Перезагрузите компьютер, это часто помогает!

Обратите внимание на количество запущенных сессий – если их слишком много, могут наблюдаться трудности. Закрыть активные сессии можно в мобильном приложении (просто найдите вкладку «Web» в настройках и завершите запущенные сеансы в ручном режиме).

Даже если WhatsApp Web не открывается, вы с легкостью решите эту проблему! Сохраняйте полезные советы в закладки, чтобы быстро воспользоваться ими в случае необходимости – и наслаждайтесь общением!

Источник

Пользователям WhatsApp раскрыли способ решения распространенной проблемы

Западные эксперты предложили несколько способов устранения распространенного технического сбоя в WhatsApp. Речь идет об ошибке, при которой владельцы iPhone получают сообщение «Не удается запустить камеру, перезагрузите свое устройство». Как правило, это происходит при попытке сделать снимок или видео непосредственно из интерфейса мессенджера. Рекомендации специалистов публикует портал Gadgetstouse.

Первым делом пользователям следует перезагрузить устройство. Благодаря этому гаджет сможет самостоятельно устранить временные затруднения, которые возникли из-за высокой нагрузки. Если этот вариант не помог, необходимо в меню приложений найти WhatsApp и проверить, есть ли у мессенджера разрешение на использование камеры.

В качестве третьего варианта эксперты предложили принудительно остановить использование WhatsApp с помощью раздела «Приложения и уведомления» в настройках. После этого нужно там же выбрать пункт «Очистить кеш». В большинстве случаев, по словам специалистов, на этом шаге проблема решается.

Иногда другие приложения используют камеру в фоновом режиме, что мешает WhatsApp. Пользователям, которые не смогли запустить камеру в мессенджере, стоит убедиться, что они не снимают видео и завершили видеозвонки.

Пятый способ отсылает к поиску неисправностей не в популярном мессенджере, а в самой камере. Например, причиной проблемы может быть нерелевантная версия драйверов. В этом случае нужно проверить работоспособность камеры и сделать снимки, выйдя из WhatsApp. Если и эта попытка окончится неудачей, можно обратиться к встроенной службе устранения технических неисправностей.

В качестве последнего варианта пользователям порекомендовали удалить и снова установить WhatsApp. Эксперты заверили, что эти методы устранения проблем с камерой помогают подавляющему большинству пользователей.

Ранее сообщалось, что в Роскачестве посчитали опасным мессенджер WhatsApp из-за многочисленных случаев мошенничества. Представители ведомства рассказали, как россиян обманывают с помощью мессенджера, перечислили самые популярные мошеннические схемы и объяснили, как защититься от преступников.

Источник

Исправить Проблемы С Видео WhatsApp На Windows

Используйте этот онлайн-инструмент, чтобы проверить свою камеру и найти решения, чтобы исправить проблемы с видео WhatsApp на Windows.

Webcam Test позволяет вам протестировать камеру прямо в браузере. Он также содержит инструкции по установке камеры на многих устройствах и во многих приложениях для голосовых и видеозвонков.

Есть много причин, по которым ваша камера может не работать. У вас могут возникнуть проблемы с камерой, если приложение, использующее камеру, не имеет правильных настроек. Или камера может вообще не работать на вашем устройстве, независимо от того, какое приложение вы используете.

После запуска теста, если ваша камера работает, вы увидите в браузере видео, которое снимает камера. Если ваша камера не работает, вы увидите сообщение об ошибке. В этом случае вы можете ознакомиться с инструкциями по устранению проблем с камерой, характерных для вашего устройства или приложения.

С помощью нашего теста веб-камеры ваша конфиденциальность полностью защищена: видеоданные не отправляются через Интернет. Ознакомьтесь с разделом «Без передачи данных» ниже, чтобы узнать больше.

Конфиденциальность защищена

Мы разрабатываем онлайн-инструменты, которые выполняются локально на вашем устройстве. Таким образом, нашим инструментам не нужно отправлять ваши файлы или аудио- и видеоданные через Интернет для их обработки. Вся работа выполняется локально самим браузером, что делает наши инструменты быстрыми и безопасными! Обратите внимание, что если вы используете наши инструменты для определения местоположения или обмена данными, данные о местоположении или данные, которыми вы делитесь, будут отправлены через Интернет.

В то время как большинство других онлайн-инструментов отправляют файлы на удаленные серверы для выполнения над ними операций, мы этого не делаем. С нами ваша конфиденциальность защищена!

Мы достигаем этого, используя новейшие веб-технологии: HTML5 и WebAssembly, форму кода, запускаемую браузером, позволяющую нашим онлайн-инструментам работать со скоростью, близкой к собственной.

Источник

Чем мы можем помочь?

Среди основных причин, почему вы не можете отправлять или получать сообщения в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров: проблемы с подключением на вашем телефоне, компьютере или с подключением к Wi-Fi.

Проблемы с подключением на телефоне

Если вы не можете отправлять или получать сообщения в WhatsApp на своём телефоне, значит, вы не сможете использовать WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Откройте WhatsApp на телефоне и попробуйте отправить сообщение. Если отправить сообщение не удаётся, узнайте, как устранить проблему с подключением на своём телефоне: Android | iPhone.

Если у вас получилось отправить сообщение с телефона, попробуйте снова подключиться к WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Если сложности с отправкой и получением сообщений сохраняются, вероятнее всего, на вашем компьютере есть проблемы с подключением.

Проблемы с подключением на компьютере

Вам понадобится стабильное подключение к Интернету на компьютере, чтобы использовать WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Если вы видите жёлтую панель над списком чатов с сообщением «Компьютер не подключён», убедитесь, что на компьютере есть активное подключение к Интернету. Если ваш компьютер подключён к Интернету, но вы по-прежнему не можете отправлять или получать сообщения, обновите страницу с открытой сессией WhatsApp Web или закройте и перезапустите приложение WhatsApp для компьютеров.

Если проблема сохранится, попробуйте выйти из сессии и снова её начать в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Подробнее о том, как это сделать, читайте в этой статье.

Примечание. Для работы в WhatsApp Web вам необходимо использовать последнюю версию одного из следующих браузеров: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera или Safari. Другие браузеры, например, Internet Explorer, не поддерживаются.

Источник

Не работает видеозвонок в Ватсапе

Мессенджер Ватсап с каждым днем становится все популярнее благодаря множеству полезных функций и возможностей. Поэтому следует знать, почему не работает видеозвонок в Ватсапе, если вы столкнетесь с данной проблемой. Ведь раздражает невозможность использовать стандартную функцию мессенджера, в то время, как у остальных пользователей все нормально.

WhatsApp позволяет использовать видеозвонок, чтобы не просто слышать собеседника, но и видеть его. Но часто функция не работает. Об этой странной ситуации мы и поговорим в данной небольшой статье. О возможных виновниках проблемы и ее правильном решении.

Требования

Видеозвонки в Whatsapp доступны уже после установки приложения на телефон. Необходимое требование – подключение к Интернет. Причем для совершения звонка собеседник должен находиться в этот момент в сети.

Видеозвонок через Whatsapp возможен только внутри данного приложения. Это значит, что связаться можно лишь с собеседником, который пользуется данным мессенджером. Звонки на стационарный или мобильный телефон не доступны.

Видео звонки возможны через телефоны на «Андроиде» и iOS. Официальной веб версии, которая позволяла бы осуществлять звонки через компьютер, не существует.

Особенности видеозвонков с компьютера в Ватсапе

Разработчиками предлагается для своих клиентов загрузить официальное приложение Ватсап, которое бесперебойно функционирует на персональных компьютеров. Среди единственного недостатка выделяют невозможность осуществления звонков. Загрузка с последующей установкой выполняется исключительно с официального ресурса разработчика, в противном случае моно заразить используемое устройство вирусами с вытекающими негативными последствиями.

После первичного запуска программного обеспечения, требуется в обязательном порядке инициировать процесс синхронизации чата между учетной запись Ватсап на мобильном телефоне и персональным компьютером. Порядок действий включает в себя:

1. Запуск мобильного мессенджера на смартфоне либо планшете.
2. Авторизация в персональном личном кабинете.
3. В разделе настроек программы выбирается раздел WhatsApp Web.
4. Инициируется процесс сканирования уникального QR-кода из утилиты на персональном компьютере.

Обратите внимание, помимо программного обеспечения для персональных компьютеров и ноутбуков, можно пользоваться браузерной версией. Для этих целей пользователь выполняет переход по официально предложенному адресу web.whatsapp.com для последующего сканирования кода на экране устройства. Крайне важно не игнорировать процедуру, поскольку в другом случае это влечет невозможность пройти синхронизацию.

Пользователи должны понимать, что использование Ватсап для персонального компьютера возможно исключительно при установленной мобильной версии на смартфоне, которая находится в активном состоянии. Отсутствие интернета влечет невозможность синхронизации.

В разработанной утилите Ватсап для персональных компьютеров и ноутбуков, отсутствует возможность организации звонков, включая видеоконференции. Функциональные возможности включают в себя:

• классический обмен информацией с помощью текста;
• обмен голосовыми сообщениями, записанными через диктофон Ватсапа;
• отправка анимации;
• добавление новых собеседников либо редактирование имеющихся контактов.

Разработчики не могут объяснить причины отсутствия возможности в Ватсапе для персональных компьютеров и ноутбуков возможности совершать звонки. Поэтому пользователям остается использовать альтернативные методы обхода запрета, которые были рассмотрены выше.

Требования к звонку

Разумеется, стоит напомнить о важных условиях, без которых не получится сделать видеозвонки WhatAapp с компьютера.

• Качественное подключение к интернету . Предварительно стоит проверить скорость и выключить ненужные программы;
• Камера. Иначе видео транслироваться не будет. В ноутбуках есть встроенная веб-камера, но для ПК нужно покупать отдельное устройство;

• Микрофон . Подойдет гарнитура от наушников или встроенный микро (на ноутбуке).

При видеозвонке в Ватсап с ноутбука не забывайте, что ваш собеседник может отказаться включать камеру. По умолчанию трансляция видео начнется только у вас!

Что еще необходимо знать? Вызовы никак не тарифицируются, платить ничего не придется. Расходуется только ваш интернет-трафик! Пообщаться с другим абонентом вы можете бесплатно, но предварительно стоит проверить свою операционную систему (и обновить ее при необходимости). Нет смысла думать о том, как звонить через Ватсап с компьютера, если ваша ОС устарела.

Требования для корректной работы:

• Windows 10 64х, сборка 1903 и новее;
• macOS 10.13 и более новые версии.

Напоследок отметим, что групповые вызовы в десктопной версии пока не поддерживаются – для подобного общения придется воспользоваться мобильной программой.

Метод № 5 — Обновите настольное приложение WhatsApp

На ПК с Windows 10/11

• Зайдите в Microsoft Store.
• В правом верхнем углу щелкните значок с тремя точками.
• Выберите Загрузки и обновления.
• Щелкните Получить обновления.
• Подождите, пока Microsoft загрузит доступные обновления.

• Зайдите в App Store.
• Перейдите на боковую панель и выберите Обновления.
• Найдите WhatsApp и нажмите «Обновить» рядом с ним.

Установка WhatsApp на компьютер для звонков

Чтобы установить на компьютер полноценную версию WhatsApp, понадобится программа-эмулятор Android. Самая популярная и удобная из них — BlueStacks. Приложение полностью бесплатное, меню на русском языке, понятный интерфейс. Скачивать рекомендуется с официального сайта владельца — это надежно и безопасно. Перед установкой убедитесь, что на ПК (или ноутбуке) достаточно места, потому что все эмуляторы «много весят». Убедитесь, что ваше устройство поддерживает ОС Windows 8 и MacOS X9 (или выше).

Существует еще несколько бесплатных утилит, которые можно использовать для установки десктоп-версии «Ватсапа» на компьютер:

• IntelAppUp;
• Wassap;
• YouWave;
• Nox Player;
• GenyMotion.

После установки выбранного эмулятора зайдите в него, откройте вкладку «Мои приложения» и выберите App Store или Play Market. В магазине в строке поиска введите WhatsApp и скачайте программу. Пройдите несложную регистрацию по номеру телефона, используя защитный код, который придет в СМС-сообщении.

Установка официальной версии приложения

Чтобы сделать аудио или видеозвонок с компьютера в WhatsApp, придется сначала скачать, а затем сделать установку приложения.

WhatsApp — как можно установить? Следующая инструкция подскажет как это сделать:

1. Открываем веб-страничку приложения www.whatsapp.com/download/?lang=ru.
2. Затем нажимаем «Скачать».
3. Выбираем нужную нам версию ОС и загружаем файл.
4. Кликаем по файлу 2 раза и ожидаем пока завершится автоматическая инсталляция приложения.

После завершения установки заходим в систему. Для этого надо будет использовать код QR. Открываем в смартфоне через «WhatsApp Web» сканер QR-кода и сканируем код, который отобразится на дисплее вашего компьютера.

Совет! Всегда надо использовать официальные версии приложения. Иначе есть вероятность заражения ПК различными вредоносными программами и вирусами. В том случае, если кнопка видеовызовов не отображается, придется обновить сам Вацап.

Официальная онлайн версия

Если человек часто находится у ПК, то ему проще вести переписку через него. Клавиатура позволяет быстро набрать текст. Медиафайлы на большом экране смотреть гораздо приятнее. С ПК можно отправлять голосовые записи. У такой версии есть недостатки:

• Невозможно совершать видеозвонки в Ватсап с компьютера.
• Нельзя настраивать внешний вид приложения.
• Отсутствует функция отправки музыки и офисных файлов. Таких форматов, как Docx, txt, XLS и другие.

Для использования ВатсАп нужно установить его на мобильный телефон, подключенный к интернету. Предварительно зарегистрировав профиль в мессенджере. После человек должен зайти на официальный сайт и перейти на вкладку Whatsapp WEB. На мобильном устройстве нужно открыть вкладку с чатами. В меню будет ВатсАп ВЕБ, на эту ссылку следует просто нажать. После этого нужно просканировать QR-код, который будет на экране компьютера.

Установка полноценного приложения на ПК

Через официальную программу звонить другим пользователям невозможно. Перед тем, как сделать видеозвонок в Whatsapp с компьютера, пользователю следует загрузить эмулятор Bluestacks

Разработчики распространяют его бесплатно. Загрузить можно на официальном сайте. Bluestacks – это эмулятор операционной системы Андроид. После загрузки и установки программы необходимо:

Человеку нужно обратить внимание, есть ли сохранившиеся контакты. В противном случае их надо искать и добавлять вручную. Выйти из приложения человек может, как с ПК, так и с мобильного устройства. Для этого перейти в меню Whatsapp WEB. В этой вкладке нажать на ссылку «Выход со всех устройств». Пригодится функция людям, которые заходили в аккаунт с чужого компьютера. Это предотвращает использование мессенджера посторонними лицами.

Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.

Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру

Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.

Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.

Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.

Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство

Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.

В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.

Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».

В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.

Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.

Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».

Веб-камера все еще не работает

Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.

И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.

Заключение

Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.

Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

Несколько пользователей жаловались на отсутствие вызовов в своих настольных клиентах для WhatsApp в Windows 11. Если вы один из таких пользователей и вам интересно, что именно пошло не так с этим приложением, вы попали в нужное место. Здесь, в этом посте, мы обсудим, что может вызвать «Вызовы WhatsApp не работают в Windows 11», и шесть способов решить эту проблему.

Что вызывает пропущенные вызовы WhatsApp в Windows 11?

Это может быть связано с более простым фактом, что вы намеренно или случайно отключили входящие уведомления в своем настольном клиенте WhatsApp. Если вы помните что-то подобное, проверьте и снова включите подсказки о входящих вызовах.

Вызовы WhatsApp также могут не работать, если вы подключены к медленному Интернету. Это вы легко распознаете, так как звонок определенно соединится, однако он не работает из-за сбоев в сети. Попробуйте подключиться к другой сети, WiFi-маршрутизатору или просто к мобильной точке доступа и проверьте, решается ли проблема сразу.

Те, у кого все еще возникают проблемы с подключением к вызову WhatsApp, должны выполнить некоторые дополнительные исправления, поскольку, похоже, существует постоянная проблема с их настольными клиентами WhatsApp. Разрешение доступа к микрофону и камере, восстановление и сброс WhatsApp — вот некоторые из этих расширенных исправлений. Если ничего не помогает, установите WhatsApp через Microsoft Store.

Если ваш видео- или аудиозвонок в WhatsApp не проходит в Windows 11, попробуйте одно за другим выполнить указанные ниже исправления. Я надеюсь, что проблема решится после применения описанных ниже исправлений.

1] Включить входящие звонки с рабочего стола

По умолчанию WhatsApp уведомляет вас о входящем аудио- или видеозвонке. Если вы ранее отключили этот параметр и в результате получаете пропущенные вызовы, вы должны включить звук входящих вызовов в этом настольном клиенте. Вот как перенастроить и включить уведомления для всех входящих вызовов в WhatsApp.

• Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и нажмите «Все приложения».
• Прокрутите вниз до раздела «W» и нажмите WhatsApp.

• Когда WhatsApp запустится, нажмите три точки на левой панели и выберите «Настройки».
• Нажмите «Уведомления» и отметьте те же поля, что и на снимке ниже.

Поскольку вы выбрали «Мелодию для входящего вызова», вы будете получать уведомления всякий раз, когда на ваш клиент WhatsApp для ПК поступает новый вызов. Попросите своего друга позвонить вам и проверить, правильно ли работает WhatsApp.

2] Проверьте подключение к сети

Аудиовызов WhatsApp не требует высокоскоростного подключения к Интернету для прохождения и подключения к вашим друзьям. Однако, когда дело доходит до совершения видеозвонка, вы должны быть в высокоскоростной сети. В противном случае ваш видеозвонок будет отключаться каждый раз, когда вы пытаетесь подключиться.

Вы можете попробовать переключиться туда и обратно на сеть WiFi 2,5 и 5 ГГц и проверить, прошли ли вызовы WhatsApp при подключении к любой полосе пропускания. Если это не сработает, вы можете попробовать подключиться к мобильной точке доступа или другому маршрутизатору Wi-Fi. Если он работает при подключении к другой сети, проблема заключается в настройках вашей сети, и вам необходимо правильно их настроить.

3] Предоставьте доступ к микрофону и камере WhatsApp

Поскольку WhatsApp используется для инициации аудио- или видеовызова, для этого требуется доступ к вашему микрофону и камере. Если обоим этим инструментам будет отказано в доступе к WhatsApp, этот клиент для настольных ПК определенно выйдет из строя во время текущего вызова. Проверьте обе эти настройки и, если вы обнаружите, что они отключены, снова разрешите их.

Убедитесь, что WhatsApp работает в фоновом режиме.

Поддержание работоспособности WhatsApp в фоновом режиме является важной задачей. В противном случае вы не получите настройки для включения камеры или микрофона. Если возможно, попробуйте инициировать видео- или аудиовызов через этот настольный клиент. Это не сработает наверняка, но продвинет соответствующие настройки, чтобы они появлялись в соответствующих местах.

Вот как предоставить доступ к микрофону и камере для WhatsApp в Windows 11 —

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Приложения и компоненты».
• Найдите WhatsApp на правой панели, прокрутив вниз до буквы «W».
• Когда найдете, нажмите на три вертикальные точки рядом с WhatsApp и выберите «Дополнительные параметры».
• В разделе «Разрешения приложения» вы можете увидеть переключатели для камеры и микрофона.
• Сдвиньте тумблеры вправо, чтобы включить их.

Теперь, когда у WhatsApp есть доступ как к микрофону, так и к камере, он должен работать без сбоев.

4] Проверьте разрешения вашей камеры и микрофона

Если вы используете более ранние версии Windows 11, вы также можете предоставить доступ к камере и микрофону на вкладке «Конфиденциальность и безопасность». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить доступ к микрофону и камере в WhatsApp.

• Нажмите «клавиша Windows и I», чтобы запустить настройки.
• Выберите Конфиденциальность и безопасность на левой панели навигации и перейдите на правую панель.
• В разделе «Разрешения приложения» нажмите, чтобы развернуть «Микрофон».
• Найдите WhatsApp и предоставьте ему доступ к вашему микрофону.

• Предоставив микрофонный доступ к WhatsApp, вернитесь на вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
• Теперь, на этот раз, найдите «Камера» в разделе «Разрешения приложений» и нажмите на нее.
• Найдите WhatsApp и сдвиньте его тумблер вправо.

Теперь, когда вы предоставили доступ к микрофону и камере, выполните аудио- или видеозвонок и проверьте, нормально ли работает WhatsApp.

5] Восстановить или сбросить клиентское приложение WhatsApp для настольных ПК

После того, как вы включите камеру и микрофон в разделе «Разрешения приложения», видео- или аудиовызовы WhatsApp должны работать как обычно. Однако, если звонки не проходят или отключаются очень часто, идите и восстановите это настольное приложение. Восстановление лучше всего, так как это устранит основную причину, не затрагивая ваши данные. Вот как сбросить это приложение в Windows 11 —

• Нажмите Win+I, чтобы запустить настройки.
• Перейдите в «Приложения» > «Приложения и функции» и введите WhatsApp в поле поиска.
• Нажмите на три точки рядом с WhatsApp и выберите «Дополнительные параметры».

• На следующем экране прокрутите вниз до раздела «Завершить» и нажмите «Завершить».
• Любой экземпляр WhatsApp, запущенный на вашем рабочем столе, мгновенно закроется.
• Затем перейдите в раздел «Сброс» и нажмите «Восстановить».

• Подождите, пока Windows 11 восстановит WhatsApp на вашем компьютере.
• Когда вы увидите галочку напротив кнопки «Восстановить», проверьте, правильно ли работает WhatsApp.
• Если он все еще не работает, вам лучше нажать кнопку «Сброс». Обратите внимание, что все ваши медиа и разговоры в чате будут потеряны, как только вы продолжите сброс WhatsApp. Итак, создайте полную резервную копию ваших чатов и мультимедиа в WhatsApp.
• Появится подтверждающее сообщение с вопросом, действительно ли вы хотите сбросить настройки WhatsApp. Что ж, согласитесь и снова нажмите кнопку «Сброс».
• Перезагрузите компьютер и снова войдите в свою учетную запись WhatsApp, используя действительный идентификатор ячейки и пароль.

Надеюсь, это настольное приложение начнет работать при следующем входе в систему.

6] Переустановите WhatsApp через Microsoft Store.

Если проблема не устранена даже после сброса WhatsApp, у вас остается только один вариант — заново установить этот настольный клиент на свой компьютер. Вот как это сделать —

• Нажмите Win+X и выберите «Приложения и функции».
• Прокрутите вниз до WhatsApp и нажмите на три точки рядом с ним.
• Выберите вариант «Удалить», когда это меню развернется.

Также может появиться запрос на подтверждение, нажмите «Удалить» еще раз, чтобы полностью удалить это приложение с вашего ПК с Windows 11. Перезагрузите компьютер и, когда это произойдет, загрузите/установите WhatsApp, посетив Microsoft Store.