Whea uncorrectable error windows 2012 r2

×

Пользователи компьютеров и ноутбуков часто встречаются с такой проблемой, как «Синий экран смерти». После автоматического отключения или перезапуска на экране может высветиться ошибка «Whea Uncorrectable Error» с кодом 0x00000124. Появление таких ошибок чаще всего свидетельствует о неполадках оборудования.

Что за ошибка?

Причин, по которым может появляться такая неполадка несколько. Давайте разберём поэтапно:

1. Перегрев компьютера.
2. Неисправность жесткого диска.
3. Произошёл сбой в оперативной памяти.
4. Удаление важных файлов с компьютера (ПК).
5. Повреждение видеокарты.
6. Конфликт драйверов.
7. Разгон компьютера.

Чтобы найти причину ошибки Whea Uncorrectable Error в Windows 7, 8, 10, необходимо удостовериться в исправности всех выше перечисленных составляющих компьютера.

Методы решения

Проверка температуры компьютера

В большинстве случаев появление «синего экрана» является следствием перегрева компонентов компьютера. Для того, чтобы избавиться от данной проблемы, достаточно протестировать свою систему. Можно воспользоваться утилитой AIDA64. В случае, если после мониторинга ПК продолжает нагреваться, можно выполнить следующую действия:

1. Избавиться от пыли в системном блоке.
2. Заменить термопасту.
3. Заменить кулеры на более сильные.

Проверка оборудования

В случае если при установках нового оборудования появился синий экран с кодом ошибки 0x00000124 и надписью «Whea Uncorrectable Error», вероятнее всего Windows пытается работать на старых драйверах. Чтобы выявить причину, можно просто удалить старые драйвера и установить версии для нового оборудования. Помимо этого, проблема может быть и в самом новом оборудовании. Если первый вариант не сработал, то можно заново поставить старые компоненты и проверить работу ПК.

Оперативная память

Нарушения в работе оперативной памяти — довольно редкое явление. Если же проблема кроется в этом, то система выдает достаточно много разных ошибок.

Первое, что необходимо сделать —  извлечь планку оперативной памяти. Если внешне никаких повреждений не выявлено, то нужно протереть все контакты обычной ватной палочкой, заранее смоченной в спиртовом растворе. Для просмотра внутренних повреждений оперативной памяти, нужно протестировать ее на сбои с помощью утилиты MemTest86. Если при проверке были обнаружены ошибки, то оперативная память повреждена, ремонту она не подлежит.

Проверка жесткого диска и файловой системы

Чтобы исправить ошибку «Whea Uncorrectable Error» при установке, необходимо провести проверку на целостность файловой системы и повреждения  жесткого диска. Нужно нажать кнопки Win+R и в появившемся окне ввести cmd, для запуска командной строки. Затем ввести sfc/scannow. После окончания тестирования на экране будет выведена информация о наличии повреждённых файлов. Для проверки жесткого диска нужно написать в командную строку chkdsk c: /f.

Для более точной проверки необходимо проверить оборудование на наличие ошибок с помощью утилиты Victoria HDD. Если жесткий диск возможно восстановить, то утилита поможет быстро устранить ошибки и восстановить работу компьютера.

Разгон оборудования

Причиной синего экрана с ошибкой «Whea Uncorrectable Error» мог стать и недавний разгон какого-либо оборудования. Необходимо сбросить конфигурации железа на стандартные. Если всё вернулось на свои места, то причина была именно в этом.

Обновления системы

Причина ошибки может быть и в обновлении системы. Чтобы проверить и наладить работу компьютера в Windows 10, нужно зайти в Пуск и выбрать параметры. Затем перейти в Обновление и безопасность.

В Windows 7: панель управления – центр обновления.

Там необходимо произвести проверку на присутствие обновлений и установить найденные апдейты. После проверки нужно сделать перезагрузку.

Сброс настроек БИОСа

Устранить ошибку Whea Uncorrectable Error можно сбросив БИОС к значения по умолчанию. Для этого нужно при загрузке компьютера нажать DEL на клавиатуре, чтобы запустить BIOS (кнопки для запуска могут отличаться). Для сброса настроек используют опцию «Load Optimized Defaults» или «Load Setup Defaults».

Обновление драйверов

Whea Uncorrectable Error может появиться при установке игр и их запуске. Она напрямую связана с драйвером видеокарты. Чтобы устранить неполадки, нужно перейти в Пуск, затем выбрать диспетчер устройств. В списке находим видеоадаптер и запускаем обновление драйверов.

Так же можно скачать драйвера с сайта производителя и установить их поверх старых.

Восстановление системы

Если ни один из выше перечисленных пунктов не помог, то можно просто восстановить систему.

Для этого следует перейти в Пуск – стандартные – служебные – восстановление системы. Запустить утилиту и следовать инструкциям мастера. Обычно достаточно выбрать точку восстановления и все дальнейшие действия будут происходить автоматически.

Синий экран смерти – это всегда плохо. И хотя каждый такой случай обычно сопровождается символьным и/или цифровым описанием проблемы, чаще всего этого недостаточно для выставления точного диагноза. В данном случае велика вероятность аппаратной неполадки, но нельзя исключать и программные сбои. В любом случае исправление ошибки может оказаться процессом непростым и продолжительным во времени. Мы со своей стороны попытаемся упростить задачу тем, кто столкнулся с данной проблемой.

Почему появляется ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Как мы уже отмечали, код остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR обычно свидетельствует о неполадках с железом, но даже если причины кроются в программной части, можно предположить, что они возникли опять же из-за сбоя аппаратной составляющей компьютера.

Перечислим самые распространённые причины возникновения синего экрана смерти:

• перегрев ПК. Далеко не все пользователи следят за температурой компонентов своих компьютеров, а ведь это нужно делать если не регулярно, то с определённой периодичностью. Термопаста, наносимая на CPU, имеет свойство пересыхать, вызывая перегрев процессора, на что тут же реагирует операционная система. Такие же проблемы могут возникнуть с видеокартой или дисковой подсистемой;
• разгон центрального процессора, оперативной памяти или графического адаптера – неплохой способ повысить производительность ПК, но всё имеет свою цену. В данном случае использование нерабочих частот, которые не апробированы в нужной степени, грозит такими неприятностями, как частые сбои, которые и приводят к появлению BSOD;
  
• установка в компьютер новых комплектующих. Любой апгрейд железа требует установки соответствующих драйверов. Но юзеры часто устанавливают не рекомендуемый софт от производителя, а драйверы со стороны или устаревшие их версии. Конфликт между оборудованием и драйверами – ещё одна частая причина появления ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR;
• проблемы с диском. У HDD это появление битых секторов в результате их размагничивания или физического повреждения, у SSD – нечитабельные секторы появляются из-за ограничения по числу циклов записи-чтения;
• сбоить может не только дисковая подсистема, но и оперативная память, ведь это почти такая же разновидность флэш-памяти, как и SSD. Плюс добавляется не самое надёжное крепление планок в слоте.

А теперь стоит рассмотреть способы устранения ошибки, приводящей к перезагрузке ПК или появлению синего экрана смерти.

Способы решения проблемы

Итак, что делать, если на экране появилась надпись WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? Приводим примерный план мероприятий, которые помогут диагностировать ошибку и исправить её.

Проверка температуры аппаратуры

Согласно статистике, перегрев любого компонента компьютера и является самой частой причиной возникновения синего экрана смерти с обсуждаемой сопроводительной надписью.

Не все знают, что современные ПК оснащаются датчиками температуры, позволяющими выполнять мониторинг системы на предмет перегрева. Для этого можно воспользоваться специальной утилитой типа AIDA64 – их в интернете представлено немалое количество. Допустимые температурные диапазоны будут зависеть от конкретного состава оборудования, и эта информация тоже доступна, с её поиском проблем тоже быть не должно.

Но что делать, если ошибка в Windows 10/8 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR действительно связана с перегревом?

Приводим ориентировочный план действий в подобных случаях:

• для начала нужно вскрыть системный блок и произвести уборку пыли. Если это ноутбук, лучше отнести его в сервисный центр, где для проведения таких работ имеется соответствующий инструментарий;
  
• затем нужно заменить термопасту на CPU/GPU, благо, сделать это не трудно;
• возможно, придётся выполнить замену кулеров на более мощные аналоги;
• эффективным способом снижения нагрева компонентов ПК является понижение напряжения, подаваемого на их вход.

Проверка нового железа

Если синий экран смерти появился после модернизации компьютера (например, замены видеокарты или добавления нового диска или модуля памяти), то велики шансы, что это и есть причина слёта Windows 10. И, скорее всего, произошло это из-за несоответствия драйвера установленному оборудованию. Драйвер – это программа, в задачи которой входит обеспечение взаимодействия между ОС и железом, и эта программа должна учитывать все нюансы реализации аппаратной и программной части той же видеокарты. Понятно, что если новый драйвер не устанавливался, то и работать новое устройство не будет, или будет, но с ошибками.

Поэтому стоит попробовать удалить текущий драйвер и установить новый, желательно взятый с официального сайта разработчика. Если это не поможет, попробуйте поставить старое оборудование вместе с драйверами, если ошибки не будет, значит, вы приобрели проблемное железо.

Проверка оперативной памяти

Нечасто, но бывает, что причина появления ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – это сбои в работе ОЗУ. На всякий случай вскройте системный блок, предварительно выключив компьютер из розетки (это обязательное условие!) и попробуйте вытащить планки памяти, чтобы осмотреть их на предмет наличия видимых повреждений. Убедившись в их отсутствии, протрите контакты мягкой, но не ворсистой ветошью, смоченной в растворе медицинского спирта (или обычным ластиком), и снова вставьте планки на место. После этого желательно протестировать память на наличие ошибок с помощью утилиты MemTest86. Если ошибки будут, планки ОЗУ нуждаются в замене.

Проверка жёсткого диска

Строго говоря, этот пункт проверки нужно было вынести на первое место, поскольку «посыпавшийся» диск – пожалуй, самая частая причина возникновения неполадок в работе компьютера. Правда, ошибки при этом могут иметь разные коды, не обязательно WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Рассмотрим, как исправить эту проблему в Windows 10/8. Для этого в операционной системе имеются достаточно эффективные инструменты, запускаемые в режиме командной строки. Знаем, многие недолюбливают этот текстовый интерфейс, но он тем и хорош, что отпугивает неподготовленных пользователей. А в случае возникновения критических ситуаций наподобие нашей, хочешь или не хочешь, но придётся этим воспользоваться.

Итак, жмём комбинацию Windows+R и вводим в поле поиска команду cmd. Перед нажатием клавиши Enter необходимо зажать кнопки «Ctrl» и «Shift» – это позволит запустить консоль командной строки с правами администратора.

В открывшемся окне терминала вводим строку DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, жмём Enter. Запустится утилита, которая проверит целостность образа Windows и в случае обнаружения повреждений восстановит его.

Когда команда отработает, запускаем следующую, sfc /scannow, также завершая ввод нажатием Enter. Эта системная утилита проверяет целостность важных системных файлов, необходимых для нормального функционирования ОС. И она тоже умеет восстанавливать повреждённые файлы, доставая их из резервной копии.

Последняя команда, которая в нашем случае и самая важная, – chkdsk C: /f /r /x. Она проверит жёсткий или SSD диск на наличие сбойных секторов. Если они будут обнаружены, можно попытаться исключить их из оборота, воспользовавшись любой подходящей программой, например, Victoria HDD. Но если число плохих секторов велико – значит, ваш возрастной диск и дальше будет «капризничать», так что его нужно в срочном порядке заменить.

Разгон оборудования

Если синий экран смерти с ошибкой WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR появился во время игры – не исключена вероятность, что это произошло из-за разгона видеокарты или процессора. Геймеры пользуются таким разгоном довольно часто, пытаясь выжать максимум из своего компьютера.

Попробуйте вернуть настройки к заводским и посмотрите, будет ли появляться ошибка после этого. Если нет, значит, виноват именно разгон, и к нему лучше не прибегать, а решать проблему нехватки производительности традиционным способом – апгрейдом железа.

Проверка обновлений

Windows 10/8/7 не относится к безупречным операционным системам. В коде этой ОС регулярно обнаруживаются баги, которые могут стать причиной возникновения ошибок при совпадении определённых факторов. Эти ошибки исправляются с помощью механизма обновлений, поэтому вам нужно запустить «Центр обновления Windows» и убедиться, что у вас с этим всё в порядке.

Если после нажатия кнопки «Проверить наличие обновлений» окажется, что имеются важные не установленные патчи, установите их. После перезагрузки компьютера ошибка может больше и не появляться.

Если и это не поможет, при этом вы знаете, что не устанавливали в последнее время новое оборудование, попробуйте откатить систему до даты, когда компьютер работал нормально.

Вот ещё несколько советов, которые могут помочь с исправлением ошибки Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:

Разумеется, мы просто физически не можем описать все возможные причины появления указанной проблемы, но надеемся, что хотя бы один из приведённых методов её решения сработает – вероятность этого достаточно высока.

Если на вашем мониторе появился синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, то у нас достаточно плохие новости для вас, так как этот сбой скорее всего означает, что у вас неполадки с какой-то аппаратурой в компьютере. В некоторых случаях, вместе с этим сбоем идет параметр 0x00000124.

Чаще всего, если отталкиваться от сообщений пользователей в сети, данная проблема вызывается сбоями работы центрального процессора. Однако, это может быть и оперативная память, жесткий диск и другое оборудование.

Так из-за чего же могла возникнуть ошибка? Что же, здесь может быть просто куча вещей. Давайте составим из них небольшой список для удобства их обозрения.

Содержание

• Причины
• Методы решения
  • Метод №1 Проверка температуры аппаратуры
  • Метод №2 Проверка нового железа
  • Метод №3 Проверка оперативной памяти
  • Метод №4 Проверка жесткого диска
  • Метод №5 Разгон оборудования

Причины

• Перегрев аппаратной составляющей системы. Наиболее часто этим железом является центральный процессор, на котором пересыхает термопаста, что естественным образом является катализатором нагрева. Однако, проблему может вызывать нагрев и других составляющих.
• Разгон каких-то составляющих компьютера. При разгоне какого-то железа всегда что-то может пойти нет. Наиболее часто проблемы начинают возникать при разгоне процессора. Однако, также это может происходить и с видеокартой или оперативной памятью.
• Новое железо. Изменение составляющих в конфигурации системы может также привести к синему экрану смерти. Происходить такое может из-за того, что ОС пытается заставить работать новое железо на программном обеспечении для другого оборудования.
• Повреждения жесткого диска. Возможно, на вашем жестком диске присутствуют битые сектора, которые как раз и могли привести к появлению синего экрана смерти.
• Сбои в работе оперативной памяти. Как вы уже могли неоднократно слышать, проблемы с оперативной памятью – это явление редкое, но все же не невозможное.

Итак, давайте теперь рассмотрим методы, с помощью которых вы можете попробовать исправить синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Методы решения

Метод №1 Проверка температуры аппаратуры

Высокая температура закономерно приводит к перегревам. Если у вас происходит перегрев какого-го железа в системном блоке, то это может вызывать ошибки или сбои в работе компьютера. Синие экраны смерти являются самыми частыми гостями при перегревах.

Возможно, что WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR появился именно из-за высокой температуры. В этом случае вам нужно промониторить свою систему. Для этого вы можете использовать различные программы, советовать тут сложно – дело вкуса. Можете попробовать утилиту AIDA64.

Если же ваш компьютер все же перегревается, то вы можете выполнить несколько шагов для понижения температуры:

• Уборка пыли из системного блока.
• Замена термопасты для нагревающихся частей, например, процессора или видеокарты.
• Замена кулеров на более мощные.
• Понижение напряжения для перегревающейся аппаратуры.

Метод №2 Проверка нового железа

Если вы установили в свой системный блок новое железо, например, видеокарту, и у вас появился синий экран смерти, то есть вероятность, что ОС пытается заставить работать новое оборудование на старых драйверах. Все что вам нужно сделать в таком случае, так это удалить старое ПО для прежнего оборудования и установить новое для теперешнего железа.

Также проблема может заключаться в самом новом железе. Если синий экран смерти появляется даже после обновления драйверов для нового железа, то попробуйте снова поставить старое оборудование и посмотрите, появиться ли на нем WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Если нет, то проблема определенно в новом железе.

Метод №3 Проверка оперативной памяти

Неполадки с оперативной памятью – это явление редкое, но когда они происходят, то в системе начинают активно появляться различные сбои и ошибки. Для начала просто откройте свой системный блок и выньте планки оперативной памяти для внешнего осмотра.

Если никаких внешних повреждения обнаружено не было, но протрите контакты оперативной памяти мягким ластиком или смоченной в спирте ушной палочкой. Затем верните ОЗУ на место. Также оперативную память следует проверить на сбои и ошибки с помощью утилиты MemTest86. Если утилита нашла ошибки во время тестов, то ваша оперативная память могла быть повреждена.

Метод №4 Проверка жесткого диска

Для начала вам следует проверить целостность файловой системы на диске, а также сам жесткий диск на наличие ошибок. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter для начала процесса проверки файловой системы.
• Как только процесс закончиться, то вам укажут на найденные поврежденные файлы и были ли они исправлены.
• Теперь давайте проверим сам жесткий диск. Напишите команду chkdsk с: /f(с – это буква раздела. Если захотите проверить другой, то вставьте соответствующую букву.) и нажмите Enter.

Также мы советуем провести проверку с помощью утилиты Victoria HDD, но только используйте версию для работы в БИОС, а не из под операционной системы, так как толку от нее мало. Эта утилита поможет вам просканировать ваш жесткий диск на предмет бэд блоков(или же поврежденных секторов). Она устранит их, если будет возможность. Однако, есть вероятность, что ваш жесткий диск был окончательно поврежден.

Метод №5 Разгон оборудования

Если вы недавно производили разгон какого-то оборудования, например, видеокарты или процессора, то это могло стать причиной появления синего экрана смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Сбросьте конфигурацию своего оборудования обратно на заводские настройки и посмотрите, будет ли все еще происходить сбой.

Системная ошибка «Whea uncorrectable error» указывает на возникновение неполадок в работе какого-либо подключённого устройства или его драйвера. После этого ОС автоматически перезагружается. В этой статье разберёмся, какие распространённые причины появления данной ошибки, а также, что может предпринять пользователь для её устранения.

Основные причины синего экрана whea ucorrectable error

Если одно из подключённых устройств работает неверно, то есть при обращении к нему система получила некорректный ответ, то возникает ошибка Whea uncorrectable error Windows 10 (на синем фоне).

Система после этого выполняет сбор диагностических данных и их отправку на сервер Microsoft (чтобы разработчики смогли разобраться, в чём причина её возникновения), после автоматически перезагружает компьютер.

Самые распространённые причины, из-за которых появляется ошибка:

• Перегрев ПК
• Отсутствие драйверов для одного или нескольких устройств
• Неисправность ОЗУ (появление «битых» блоков памяти)
• Задействован разгон системы (повышена частота процессора, видеокарты)
• Неисправность винчестера (накопителя)
• К компьютеру подключено неисправное устройство (например, USB-накопитель, у которого механически повреждён USB-коннектор).

Способы исправить ошибку Whea uncorrectable error в Windows 10

Без обращения в сервисный центр и проведения детальной диагностики компьютера или ноутбука установить точную причину, из-за которой возникает ошибка Whea uncorrectable error — будет очень сложно. Поэтому в «домашних условиях» пользователь может лишь методом перебора проверить ПК на типичные неисправности.

Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов, и ошибка Whea uncorrectable error исчезнет

Один из самых простых способов установить, что проблема именно в работе одного из драйверов — это вход в систему в «безопасном режиме». Для входа в него необходимо:

1. Нажать Win+R, ввести команду msconfig и нажать Enter.
   
2. Отметить пункт «Диагностический запуск», нажать «ОК».
   
3. Перезагрузить ПК.
   

При следующем запуске компьютер автоматически загрузится в безопасном режиме. Его главное отличие заключается в том, что для драйверов будет использоваться их штатная версия (с которой поставляется операционная система). И если в таком режиме в течение 20 – 30 минут ошибки не будет, то это означает, что именно драйвер одного из устройств работает некорректно.

Если же ошибка uncorrectable error появляется снова, то это указывает на поломку оборудования. Необходимо поочерёдно отключать каждое из устройств (мышка, клавиатура, USB­-накопители, принтеры, веб-камеры и так далее) и проверять систему на работоспособность в течение 20 – 30 минут.

Устранить ошибку Whea uncorrectable error путём проверки аппаратных проблем

Также в Windows 10 встроена утилита для самодиагностики системы на наличие аппаратных проблем. И в редких случаях она также помогает устранить ошибку Whea uncorrectable error. Для запуска утилиты необходимо:

1. Открыть «Параметры», нажав Win+i и перейти в раздел «Обновление и безопасность».
   
2. Открыть вкладку «Устранение неполадок».
3. Выбрать «Дополнительные средства устранения неполадок».
   
4. Поочередно выбрать каждый пункт, нажать «Запустить диагностику» и дождаться её завершения.
   

На всё это может уйти порядка 20 – 30 минут. Зато, таким образом система автоматически установит актуальную версию драйвера, а также переустановит каждое из устройств, выполнит сброс его настроек.

Видеоинструкция

Отключите разгон из BIOS для устранения ошибки Whea uncorrectable error

Для увеличения производительности ПК пользователи нередко прибегают к разгону частоты процессора и видеокарты. А выполняется это через BIOS. И, чтобы восстановить его заводские настройки, тем самым отключив разгон, необходимо:

1. Выключить ПК. Нажать кнопку включения и в тот момент, когда на экране появляется логотип производителя — несколько раз зажать кнопку Del на клавиатуре. (для каждого ПК кнопка входа в биос индивидуальна, посмотреть инструкцию  можете здесь)
   
2. В BIOS отыскать пункт «Load  Setup Default». Нажать на него, подтвердить сброс данных.
   
3. Перезагрузить ПК. Можно воспользоваться клавишей F10 или же просто нажать кнопку на системном блоке (клавиша включения).

Ошибка Whea uncorrectable error возникает из-за перегрева

Перегрев процессора, видеокарты, северного моста (мультиконтроллера) — ещё одна из распространённых причин, из-за которой возникает ошибка Whea uncorrectable error. Для проверки текущего нагрева рекомендуется воспользоваться программой AIDA64, так как она показывает данные со всех обнаруженных в системе датчиков (приложение платное, но с 30-дневным демо периодом).

После запуска утилита необходимо в левой колонке раскрыть пункт «Компьютер», выбрать «Датчики».

Если нагрев одного из устройств превышает 80 – 90 градусов по Цельсию в режиме простоя, то это однозначно проблема с работой системы охлаждения. Для её решения требуется:

1. Очистить радиаторы и кулер от пыли.
   
2. Смазать кулеры, проверить, что они нормально вращаются (без какого-либо сопротивления).
   
3. Заменить термопасту и термопрокладки.
   

Естественно, если нет должного опыта, то для профилактики системы охлаждения следует обратиться в сервисный центр.

Ошибка whea uncorrectable error из-за выхода из строя ОЗУ

Оперативная память состоит из чипов энергозависимой памяти. Скачки напряжения — одна из распространённых причин их выхода из строя. В Windows 10 есть встроенная утилита для проверки ОЗУ. Потребуется выполнить следующее:

1. На панели задач кликнуть на «Лупу», ввести «Средство проверки памяти Windows». Запустить первую утилиту от имени администратора.
   
2. Выбрать «Перезагрузить и проверить».
   
3. Дождаться окончания проверки.

Если тест закончится ошибкой, то потребуется заменить неисправную плату DDR. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, если нет должного опыта в разборке ПК или ноутбука.

Проверка нового железа

Когда ошибка Whea uncorrectable error появляется после установки нового «железа», то следует проверить его работоспособность на другом ПК или ноутбуке. Если и там появляется «синий экран», то подключённое оборудование явно неисправное, следует обратиться к производителю (для возврата по гарантии).

Если же на другом ПК устройство корректно работает, то это может указывать на несовместимость железа. Например, видеокарта рассчитана на подключение к PCI Express 4.0, а на компьютере — только PCI Express 1-й ревизии (такой порт рассчитан на меньшее напряжение).

Проверка жёсткого диска

Износ секторов жёсткого диска — ещё одна распространённая причина, из-за которой возникает Whea ucorrectable error. Как проверить его? Рекомендуется воспользоваться программой Victoria HDD+. Она выполнит автоматическую проверку каждого из секторов. Для этого нужно:

1. Запустить программу. Нажать на «Тестирование», затем — «Scan».
2. Дождаться завершения сканирования. Учесть, что этот процесс может занять и более 3-х часов, зависит от ёмкости установленного жёсткого диска. Если в пункте «Err» будет хотя бы 1 сектор, то это означает, что винчестер в ближайшее время полностью выйдет из строя. Его следует заменить.
   

Итого, ошибка Whea uncorrectable error может возникать из-за множества причин. Но все они связаны с неполадками в работе одного из подключённых устройств. И вышеуказанные методы примерно в 90% случаев позволяют восстановить работоспособность ПК. Если нет, то следует обратиться в сервисный центр. А сталкивались ли вы с данной ошибкой на практике? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.

• Опубликовано: Декабрь 28, 2021
• Обновлено: Апрель 13, 2022

Многие из нас сталкивались с различными ошибками при использовании ОС Windows. Некоторые из них вполне безобидны и могут быть быстро устранены без серьезных последствий. Однако наиболее раздражающей из них является неисправимая ошибка WHEA, которая возникает в Windows 10. Эта ошибка чрезвычайно серьезна и может привести к потере ценных файлов с вашего устройства. В этой статье мы рассмотрим, что это за ошибка, что именно ее вызывает, а также последствия и методы исправления ошибки WHEA. Итак, без лишних слов, приступим.

Что такое неисправимая ошибка WHEA?

Неисправимая ошибка WHEA — это системная ошибка (также называемая стоп-кодом), которая означает, что компьютер внезапно перестал работать, чтобы избежать потери данных (что все еще может произойти) или повреждения. Если появляется текст «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», это означает, что в устройстве произошел аппаратный сбой.

Ошибка может появляться в двух вариантах — в виде «синего экрана смерти» и в обычном окне сообщений на рабочем компьютере. В первом случае необходимо как можно быстрее устранить причину неисправности. Если при работе с компьютером появляется окно с кодом 0x00000001, то причина в одной из установленных на ПК программ или заражении вирусом.

Что вызывает неисправимую ошибку WHEA

Сложность ситуации заключается в том, что причин WHEA Uncorrectable Error множество. Вот основные из них:

• Драйвер устройства, который вы недавно пытались установить, установлен неправильно, устарел или поврежден.
• Вредоносная программа или вирус внесли изменения в редактор реестра или повредили системный файл и нарушили стабильность Windows 10.
• Возник конфликт драйверов после установки или обновления оборудования.
• Возможно, вы удалили системные файлы из папки Windows, которые напрямую связаны с работой ОС.
• Повреждение жесткого диска, на котором установлена ОС.
• Повреждение оперативной памяти, вызвавшее остановку процесса и «синий экран».
• Перегрев компонентов ПК или неправильное напряжение.

Если у вас уже появляется ошибка WHEA, это может быть либо одна из вышеперечисленных причин, либо их комбинация. Именно поэтому эта ошибка крайне раздражает, так как на поиск причины и решения может уйти довольно много времени.

Последствия неисправимой ошибки WHEA

Наличие системного сбоя со стоп-кодом WHEA Uncorrectable Error при установке новых программ свидетельствует о том, что Windows столкнулась с какой-то критической ошибкой. И он был обнаружен в одном из установленных драйверов или устройств. Операционная система имеет защитную реакцию на такой сбой — сохранение последнего состояния перед выключением.

Помимо поврежденного оборудования и потерянного времени, основным последствием этой ошибки является потеря ценных данных, хранящихся на устройстве. Формат файлов не имеет значения. Все, от простых документов до мультимедийных файлов, может быть потеряно из-за неисправимой ошибки WHEA.

Как исправить ошибку WHEA

Когда вы видите синий экран и текст ошибки, не нужно паниковать или звонить в службу поддержки. Для начала следует выполнить последовательность простых шагов, и, скорее всего, вы сможете решить эту проблему самостоятельно.

Вариант 1. Запустите CHKDSK

Нет необходимости совершать какие-то манипуляции, прежде чем сделать последующую операцию. Во-первых, вы должны проверить целостность ваших дисков с помощью встроенной утилиты Windows. Она называется CHKDSK.exe (Check Disk), и ее основная цель — проверка файловых систем и устранение возможных ошибок. Для того, чтобы запустить сканирование, нужно открыть командную строку и ввести команду.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + X и выберите «Командная строка».

2. Затем введите в появившемся окне команду chkdsk/r и нажмите «Enter». Утилита Check Disk все сделает за вас. Она просканирует всю систему и исправит возможные ошибки.

Вариант №2. Проверьте свое оборудование

Следующим шагом в устранении WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR является проверка компонентов вашего устройства. Крайне важно сделать это, прежде чем переходить к последующим шагам. Убедившись, что с компонентами все в порядке, вы отсечете одну из причин, по которой могла появиться ошибка.

Проверьте, не перегреваются ли компоненты (если да, то стоит проверить работу систем охлаждения). Проконтролируйте, полностью ли подключены планки оперативной памяти (также стоит протереть контакты как самих планок, так и слотов). Дополнительно стоит проверить видеокарту и подключение жесткого диска. И в конце проверьте, полностью ли защелкнулись разъемы проводов.

Вариант №3. Сбросить разгон

Еще одним вариантом ответа на вопрос о том, как исправить неисправимую ошибку WHEA в Windows 10, является сброс разгона. Разгон компонентов также может вызвать эту ошибку. Чтобы не гадать, какой именно компонент мог вызвать WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, можно просто сбросить настройки BIOS, и все компоненты вернутся к своим заводским характеристикам.

Для этого заходим в сам BIOS:

1. Выключите компьютер.

2. Включите снова, нажимая клавишу входа в BIOS (на разных системах клавиши разные, но основные F1, F2, F10, DEL, ESC).

Далее следует найти настройки сброса разгона. Пошаговые действия расписывать нет смысла, так как интерфейс биоса очень сильно зависит от производителя материнской платы и версии самого биоса. Однако вам нужно найти элементы «Дополнительно», «Производительность», «Частота» или «Напряжение». Затем вам просто нужно сбросить все изменения и перезагрузить компьютер. Вместе с этой операцией может исчезнуть и ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Однако если чуда не произошло, стоит перейти к следующему варианту решения данной проблемы.

Вариант №4. Сбросьте настройки BIOS или UEFI

Если возврат к стандартным параметрам компонентов не помог устранить проблему, можно сбросить весь BIOS. Для этого снова нужно зайти в BIOS так же, как описано в предыдущем варианте, и найти и выбрать соответствующий пункт (его расположение также различается в зависимости от производителя материнской платы).

Вариант №5. Обновите свой BIOS

Другой вариант устранения неисправимой ошибки WHEA — обновление BIOS. Этот процесс тоже специфичен для каждой материнской платы, и конкретный пайплайн будет писаться не совсем корректно. Например, некоторые BIOS можно обновить непосредственно с помощью программного обеспечения для настольных компьютеров, тогда как для других потребуется загрузить новую версию с USB-накопителя.

Во-первых, вы должны понять, какая у вас материнская плата. Сделать это можно через утилиту CPU-Z. Эта программа просканирует ваши компоненты, и во вкладке «Материнская плата» вы увидите подробную информацию о ней, номер модели и так далее.

Тогда вам нужно просто вбить эту материнку в Google, и вы сразу увидите подробную инструкцию конкретно для вашей модели материнской платы. Вместе с инструкцией будут приложены и необходимые файлы для обновления биоса.

Вариант №6. Проверьте свои драйверы

Однако, как бы странно это ни звучало, драйверы устройств не всегда приносят положительные изменения. Несмотря на то, что такие случаи крайне редки, вы не застрахованы от того, что последний драйвер для вашего устройства не саботирует работу всего компьютера.

Для решения проблемы стоит проанализировать последние установленные драйвера.

• Нажмите комбинацию клавиш Windows + I.
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Просмотреть историю обновлений». В этом разделе будут собраны все установленные драйвера и обновления.

Далее в диспетчере устройств (просто введите в поиске в меню Пуск) необходимо выбрать Наилучшее соответствие. Если после этих действий драйверов со значком ошибки в списке не появилось, значит, проблема не в драйверах. Поэтому переходите к следующему шагу.

Вариант №7. Проверьте свою оперативную память через MemTest86

Несмотря на то, что ОС Windows имеет встроенный функционал проверки памяти, он крайне ненадежен и часто пропускает серьезные ошибки. Вот почему мы рекомендуем использовать стороннюю утилиту под названием MemTest86.

Это бесплатное программное обеспечение предназначено для проверки оперативной памяти системы и требует установки с загрузочного диска. Эта программа крайне дотошна, а потому проверки могут занимать несколько часов (чем больше оперативной памяти на компьютере, тем дольше).

Итак, во-первых, вы должны зайти на официальный сайт MemTest86 и загрузить ISO-образ этой программы, который затем необходимо записать на USB-накопитель. Для этого используйте любой удобный для вас инструмент.

Далее необходимо выключить компьютер и вставить загрузочную флешку с MemTest86. После этого включите компьютер и перейдите в меню выбора загрузки (часто это клавиши F10, F11, DEL или ESC). Далее вам останется только выбрать флешку с программой в качестве загрузочного диска, и после этого автоматически запустится проверка оперативной памяти.

Если утилита находит ошибки в оперативной памяти, следует записать номера ошибок и поискать конкретный номер в Интернете, чтобы получить четкие инструкции по их устранению.

Вариант №8. Сбросить Windows 10

Если вы не обнаружили никаких ошибок памяти после предыдущего метода, а другие методы не помогли решить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, вам нужно сделать только одно — сбросить операционную систему Windows 10.

По своей сути этот процесс удаляет файлы Windows, заменяя их новыми. Это должно помочь устранить ошибку, не затрагивая важные данные на вашем устройстве. Для того, чтобы сбросить Windows, проделайте следующие манипуляции:

1. Перейдите в «Настройки» и далее в раздел «Обновление и безопасность».

2. Затем выберите пункт «Восстановить». Вы увидите раздел «Сбросить этот компьютер». Нажмите «Начать».

Сразу после нажатия кнопки ваш компьютер перезагрузится. Процесс сброса может занять некоторое время, но по его завершении вы получите чистую Windows и, скорее всего, решенную проблему WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Как восстановить данные после исправления ошибки WHEA

Самым неприятным последствием этой ошибки является высокая вероятность потери важных для вас файлов вне зависимости от их формата, размера и т.д. Ваши рабочие документы, семейные фотографии и творческие проекты могут быть потеряны в мгновение ока. Однако, потерянные файлы можно восстановить.

Единственный простой способ восстановить данные после ошибки — воспользоваться специализированным программным обеспечением для восстановления удаленных данных. Одним из самых популярных решений в этой области является Magic Partition Recovery. Вам просто нужно предпринять следующие шаги для восстановления данных:

1. Загрузите программу с официального сайта.

2. Выберите диск с удаленными файлами.

3. Просканируйте его.

4. Просмотрите восстановленные файлы и восстановите необходимые данные.

И это все. Процесс чрезвычайно прост, и этим программным обеспечением пользуются миллионы пользователей. Инструмент по праву заслужил славу гаранта сохранности и безопасности пользовательских данных в случае их непредвиденной потери.

Считайте East Imperial Soft своим надежным партнером

Уже более 19 лет мы разрабатываем инструменты для восстановления данных, которые помогают миллионам пользователей восстанавливать потерянные файлы различных типов. Мы создали линейку продуктов, состоящую из 13 специализированных программ, которые помогут вам восстановить данные любого формата со всех видов устройств.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие 170 миллионов пользователей и предоставить программное обеспечение, которое поможет быстро и эффективно восставить удаленные данные. Каждый желающий может бесплатно опробовать любой продукт компании и убедиться в его первоклассном качестве самостоятельно.

Используя наше программное обеспечение, вы можете быть спокойны и не бояться потерять важную информацию со своего устройства.

Подведение итогов

Исходя из вышесказанного, неисправимая ошибка WHEA является довольно серьезной проблемой, и ее исправление может занять некоторое время. Однако, благодаря этому руководству, вы можете легко устранить эту неполадку и восстановить данные в случае их потери.