Windows 10 black screen after boot

Windows 10 is booting to a black screen – I think every 5 people have already encountered such an issue at least once. The problem can manifest itself in different ways: it can be just a black screen or black screen with a mouse cursor; you can face it before login as well as after you sign in to your user account; you may face it after installing updates or spontaneously etc.

As you understand, Windows 10 can show you a black screen due to various reasons. Respectively there is no universal solution to resolve the problem and recover your system to a working state.

On this page you will find 8 solutions and some extra info that hopefully will help you to fix the issue of a Windows 10 PC booting to a black screen.

Before you make an attempt to fix a black screen – wait!

If you know that the last time you saw your PC working normally it was rebooting with the message like “Working on updates” or “Do not power off or unplug your machine”, and now you face a black screen right after the reboot – wait! Leave your machine alone for a half an hour – your Windows 10 may be finishing to install its updates. You may be quite surprised when you see Windows 10 have coupled with updates and loaded the desktop after a few minutes. If no success – continue reading about our solutions.

Solution 1: Win+P

Win+P combination serves for switching the display modes. And in some cases due to a glitch the video signal may be switched to another (often non-existent) display. So, when you booted to a black screen:

1. Wait for two minutes
2. Then press Win+P consequently for several times to check it out:

Solution 2: Blind login

As we mentioned above a bug in the graphics driver can cause creation of a virtual monitor while your real monitor is assigned to the secondary display. Users often encounter the issue of a black screen with cursor right after the upgrade to Windows 10. Try the blind login method:

1. Wait for 5 minutes until the mouse cursor appears.
2. Hit the Space-bar.
3. Enter your login password or pin (in blind mode).
4. If the desktop does not appear in 1 minute then press Win+P keys, down arrow keys twice, and enter to extend display.

Solution 3: Try switching to integrated video

Unplug your HDMI, DVI or VGA from your external graphics card and plug in to your motherboard. Reboot your machine. If you see your desktop after th reboot, try to select external graphics card to be initialised first in UEFI/BIOS:

Solution 4: Try to fix drivers issues

First, visit the official website of your graphics card and search for a new version of the driver. Be attentive and search for the driver compatible with your current version of Windows 10.

For this purpose you may use another PC or just boot to Safe mode with networking. By the way, if you have working display in Safe Mode it means that you most likely have issues with drivers.

If no effect:

• try to install on older version of the graphics driver;
• try to uninstal video driver and search for driver update in the Microsoft Update. To do so head to Device Manager, right-lick your graphics card and select Update Driver Software.

Solution 5. Fix the ‘shell’ parameter in the registry

In most cases the shell value is altered by malware. So try to do the following:

• Run the registry editor (Win+R, regedit, Enter).
• Head to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
• Ensure the Shell value contains explorer.exe:

Solution 6. Restore your system to the restore point

If your Windows 10 is still booting to a black screen you can create Windows 10 bootable media, boot from it and try to recover your operating system using the system restore. Read our full guide on how to restore Windows to a previously created restore point.

Solution 7. Resolve hardware issue to fix black screen on boot in Windows 10

Windows 10 can also boot to a black screen because of some hardware problems. So we advise you to:

1. Clean the contact plates on your graphics card:
   
2. Check your HDD for bad sectors using HDAT2 or MHDD:
   
3. Replace SATA cable.
4. Replace the CMOS battery.

Solution 8. The last hope: reset Windows 10

If you have tried all solutions but your Windows 10 is still booting to a black screen with cursor the best solution is to reset Windows 10. This is also recommended if you encountered the issue on boot right after you removed malware. So, download all the latest drivers and store them on a flash disk or on a non-system disk. Then, read our step-by-step guide on how to reset Windows 10 when it doesn’t boot.

Some workarounds if your Windows 10 Boots to a black screen

If you have done everything except Windows reset but your Windows 10 still shows you a black screen on boot stubbornly you can use the following temporary solutions. They may help you to boot your WIndows 10 and apply the solutions described above – for instance, scan your PC for malware, fix the shell options in the registry, replace drivers, use the system restore without booting from recovery media, etc.

Disable Fast Startup

If you success to load the desktop using one of the mentioned methods:

1. Go to Power Options by pressing Win+X: 
2. Click on Choose what the power buttons do: 
3. Click Change settings that are currently unavailable: 
4. Unset the checkbox Turn on fast startup (recommended): 
5. Click Save changes.

Launch explorer.exe manually if you see a black screen with cursor

If you face a black screen with a cursor for a few minutes but the desktop does not load try the following workaround:

If you know other working solutions that helped you to fix the black screen on boot in Windows 10 tell us in the comments.

You have found this guide because you are experiencing the Windows 10 or 11 black screen after login in. We will show you how to fix it.

A free upgrade for your Windows is quite possibly the best thing that Microsoft could give you – and that is exactly what they did with Windows 10 and 11.

However, the free upgrade did not go smoothly for every. As you would expect, Microsoft software does not always work as intended for all the thousands of different hardware combinations.

Today we attempt to fix one such problem, which might have been caused by the massive diversity of hardware components Windows operates.

Why is my screen black after I log in?

You upgraded your Windows 10, and it worked brilliantly – until you restarted and hit the login screen.

All you can see is a black screen with your cursor, there are multiple causes for this problem, but the most common reason involves you having an Intel on-chip GPU and a standalone AMD/Nvidia GPU combination. Such combinations are usually found in laptops due to their battery-saving advantages.

In other cases, it is a problem with your Windows OS preventing your desktop and icons from loading if you get a black screen after logging in. Typically, it’s a program that starts up automatically.

Additionally, it’s possible that the crucial procedures required to load the computer’s display are not loaded properly at startup.

Furthermore, it may occur if your computer is short on storage space or malware has compromised the firmware.

Here are a few variations to this error:

• Windows 10 black screen after login no desktop show up – In this case, you will not be able to view your desktop after logging in. you should drain the battery and restart the computer.
• Computer screen goes black but computer still running – If it does not come up after a few minutes, press the power key for about 10 seconds, then restart the computer.
• Windows 10 black screen for 5 minutes after login – You may wait it out in this case. Then try and update all your drivers as soon as the screen turns on.
• Windows 10 black screen with cursor after login – In case of this issue, try restarting the computer after disconnecting all non-critical peripherals and try disabling the startup apps.
• Windows 10 black screen before login – When getting a black screen before login, booting into Safe Mode will allow you to fix things.

Let us now show you some of the best resolutions.

How do I fix a black screen on Windows 10 after login?

1. Use a third-party repair solution

Black screen errors are less common and dangerous than blue screen errors but have similar behavior and manifestation.

You can treat and troubleshoot them with the same tools and procedures. That is why you can use the following solution, even though it’s meant for fixing Blue screen issues.

Restoro is powered by an online database that features the latest functional system files for Windows 10 PCs, allowing you to easily replace any elements that can cause a BSoD error.

This software can also help you by creating a restore point before starting the repairs, enabling you to easily restore the previous version of your system if something goes wrong.

This is how you can fix registry errors using Restoro:

1. Download and install Restoro.
2. Launch the application.
3. Wait for the software to identify stability issues and possible corrupted files.
4. Press Start Repair.
5. Restart your PC for all the changes to take effect.

As soon as the fixing process is completed, your PC should work without problems, and you will not have to worry about BSoD errors or slow response times ever again.

⇒ Get Restoro

---

Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

---

2. Try to log in blindly

1. When you are on the black screen, wait for your mouse cursor to appear.
2. Once you have the cursor, press Control on your keyboard – this will put the focus on the login password field.
3. Now type your password. You can’t see it, but you must do it anyway.
4. Once typed, hit Enter, and voila, you are logged into Windows.
5. If your desktop does not appear after 30 seconds, try pressing Windows Key + P, press the Down Arrow key twice, and hit Enter.

After that, you should be logged in to Windows, and your screen should appear.

3. Disable Fast Boot on your PC

3.1 Enter Safe Mode

1. Restart your PC several times during the boot sequence.
2. Now choose Troubleshoot.
   
3. Select Advanced options, click on Startup Settings, and click Restart.
4. Once your PC restarts, you’ll be presented with options. Select any version of Safe Mode by pressing the appropriate key.
   

3.2 Disable Fast Boot

1. Press Windows Key + S and type power settings.
2. Now select Power & sleep settings from the list.
3. Scroll down to the Related settings section and click Additional power settings.
4. When the Power Options window appears, click Choose what the power button does option from the left pane.
   
5. Now click Change settings that are currently unavailable.
   
6. Uncheck Turn on fast startup (recommended) option and click Save changes.
   

After disabling this feature, restart your PC and check if the problem is still there. Remember that disabling Fast Startup might cause your PC to boot slightly slower, but at least the issue should be resolved.

The issue might be the Fast Boot feature if you get a black screen after sign-in on Windows 10. This is a valuable feature since it will allow you to start your PC faster, but sometimes this feature can cause problems.

To fix the issue, you need to disable Fast Startup. However, since you can’t access Windows, you’ll have to do that from Safe Mode.

4. Try your hand at Startup Repair

1. Restart your PC a couple of times during the boot sequence.
2. Go to Troubleshoot, select Advanced options and click on Startup Repair.
   
3. Follow the instructions on the screen to complete the process.

Once the process is finished, the problem should be resolved.

If you’re stuck on a black screen after sign-in in, you might be able to solve the problem simply by performing a Startup Repair, so follow the steps above.

5. Disable App Readiness service

1. Press Windows Key + R, and enter services.msc, then press Enter, or click OK.
   
2. Locate the App Readiness service on the list and double-click it to open its properties.
   
3. Set Startup type to Disabled and click Apply and OK to save the changes.
   

After disabling this service, restart your PC and check if the problem is still there. Remember that this is just a workaround, so you’ll probably have to enable this service someday.

As you know, Windows uses various services to work correctly, but sometimes certain services can cause a black screen after sign-in.

Usually, the App Readiness service is the culprit, and to fix the problem, you need to disable it.

6. Remove your laptop battery (if possible)

1. Disconnect your laptop from the adapter and remove the battery. Check the laptop manual if you don’t know how to remove the battery.
2. Once the battery is removed, hold down the power button for 30-60 seconds, or even more.
3. Now put the battery back in your laptop and start it again.

Several users reported a black screen after signing in on their laptops, but you can quickly fix this annoying issue. According to users, you must remove your laptop battery and drain the remaining power.

This is a relatively simple procedure, and several users claim it works, so try it out. But, of course, this is only if your laptop has a removable battery.

7. Remove the problematic update

1. Use Windows Key + I shortcut to open the Settings app.
2. Go to the Update & Security section.
3. Now select View update history.
4. A list of recent updates will appear. Memorize a couple of recent updates and click Uninstall updates.
   
5. Double-click the update you want to uninstall and follow the instructions on the screen to complete the process.
   

After you remove the problematic update, check if the problem is still there.

If this issue started after a Windows Update, the update is likely causing a black screen after sign-in.

To fix this issue, you must go to Safe Mode and remove the problematic update.

Keep in mind that Windows tends to install the missing updates automatically, so if the update was the problem, be sure to block Windows from installing the automatic updates.

How can I fix Windows 11 black screen after login?

We recommend starting in safe mode and trying a Startup repair. However, most of the solutions that work in Windows 10 will fix a Windows 11 black screen after the login issue.

The UI may differ slightly in a few cases, but generally, it should be about the same process. So pick what solution you prefer from those mentioned above and try on Windows 11.

How do I fix a black screen on startup?

Remove your laptop battery following the steps in solution six above.

Alternatively, you should shut down your computer and unplug any external devices. This applies to your mouse, keyboard, external hard drive, and other devices. Check if you still receive the black screen after restarting your computer. If not, try plugging every device individually until you identify the issue.

Also, note that before exploring anything complicated, you should verify that the monitor is responsive since you may not have powered it on in the first place.

Finally, if you have a PC, ensure the monitor cables are connected since this could easily be overlooked while powering up your computer.

Sometimes, your monitor may be damaged, and you will need a new monitor.

The black screen can be a big problem on your PC since it will prevent you from accessing Windows. However, we hope that you managed to solve this issue by using one of our solutions.

In the comments section below, let us know what worked for you (not necessarily from our list).

Обновлено 15.03.2022

После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Перезапуск проводника Windows

Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»

Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.

Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

далее Электропитание.

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:

• USB-монитор
• Стандартный порт TCP/IP
• PJL Language Monitor
• Локальный порт
• BJ Language Monitor
• AppleTalk Printing Devices

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

Так же нужно почистить процессы печати

После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

Откат до предыдущей версии

Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:

1. Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
2. Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

Нажимаем в самом верху кнопку установить.

Начинается скачивание и установка приложения.

запускаем приложение.

Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps

Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».

Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.

Щелкаем по новому подключению.

Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 11, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

sfc /scannow

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню  «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

powercfg -h off

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

powercfg -h on

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

chkdsk С:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

chkdsk c: /f

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Смотрите также:

• Как скачивать видео с Вконтакте, Ютуб, Facebook, Инстаграм, Одноклассников на компьютер: лучшие бесплатные сервисы.
• Как написать любую ссылку при помощи смайликов эмодзи.
• Как сделать черно-белое фото цветным: 4 сервиса для автоматической раскраски черно-белых фотографий.

What causes the black screen of death?

The black screen of death is caused by a critical error in your computer’s operating system that can happen because of a faulty device driver, a hardware defect, or a Windows software glitch. While usually fixable, finding the root cause of the black screen isn’t always easy.

Here are some common causes of a Windows 10 black screen:

• A Windows update gone wrong

• A faulty startup application

• Outdated or faulty drivers

• Connection issues between your PC and monitor

• Software defects

• Hardware defects

• Problems with your graphics card

• Loose cables connected to your PC or laptop

Below, we’ll guide you through the necessary steps to diagnose and fix the issues causing the black screen of death, both before login and after.

If you see the full black screen before login, it’s probably caused by a malfunctioning device driver or hardware issue. If the blank screen happens after login, there’s probably something wrong with Windows, like a buggy Windows 10 update, or a problem with an installed application. Don’t assume your computer is permanently failing — if you think it’s a hard drive issue, check out our hard drive failure guide.

First, we’ll outline solutions for a black screen before logging in. Then we’ll discuss solutions for a black screen of death that happens after logging in.

Solutions for a black screen of death — before logging in

If you get a black screen before the Windows login screen appears, the issue often has an easy fix. Check out the possible solutions below to troubleshoot the issue.

1. Optimize your startup applications

If you get a black screen only occasionally, try disabling some startup items to optimize your boot. With AVG TuneUp, you can turn off all non-essential applications and put them to sleep automatically. AVG TuneUp features a built-in Sleep Mode so you can get the most out of your RAM and CPU power and have more resources available at startup.

2. Check your cables and connections

If everything is working normally until suddenly your PC displays a blank screen, something might be wrong with your computer cables or monitor. Here’s how to check your cables and other important connections.

Unplug and reconnect your video cables

Disconnect and reconnect all of your video cables — HDMI, DVI, DisplayPort, and VGA. While you’re at it, blow into the ports to dislodge any dust or other particles that may have got stuck there.

Try a different cable

Constantly unplugging and plugging in cables causes them to wear out over time — eventually, they break. It’s especially common if you use a laptop and an external monitor.

To check whether your cable is causing the black screen, try plugging in a different video cable, like the one from your TV, that you know works. If that cable connection produces an image instead of a full blank screen, it’s time to get a new computer cable.

Try a different monitor

Your monitor display might be defective or set to the wrong source, which can also lead to a black screen. Try connecting to a different display if you have one. Or, move from your monitor to your TV (or vice versa).

The blank screen might be caused by a mismatch between your monitor and your resolution. For example, an optimized gaming PC might not work with a projector that can’t display the high resolution. If your Windows 10 PC shows a “boot error” when connected to a projector, try hooking it up to a regular monitor. If the regular monitor displays images normally, the root of your problem is likely a very low resolution, which the projector can’t display.

3. Unplug all unnecessary accessories

Sometimes, external hard drives, USB connections, Wi-Fi antennas, or VR headsets cause issues during boot. If your laptop screen is black upon startup, unplug everything not necessary for your PC to work — leave only your monitor, mouse, and keyboard plugged in and restart your computer.

On a bigger desktop computer, try removing all unnecessary components, such as sound cards and extra RAM sticks. If that doesn’t work, you can also switch out the graphics card and upgrade your RAM completely.

4. Try a BIOS/UEFI reset and check the boot order

BIOS is the core program that runs older PCs, while UEFI runs newer models. BIOS/UEFI regulates basic hardware configuration and makes sure the operating system launches.

If you’re getting a black screen of death, try reverting to the default settings. Here’s how to reset BIOS/UEFI: Turn off your PC, then hit the power button to turn it back on. Immediately during startup, you’ll get a prompt to hit a certain key to enter setup (usually F2 or the DEL key). Hit that key repeatedly.

Now, you can try two things:

Reset to default settings

Find an entry that says Load defaults (or Optimized defaults or something similar). BIOS/UEFI looks different depending on your device, but the general wording of the entry should be similar. Selecting this option resets everything back to default settings.

Make sure your PC boots from its hard disk

The BIOS/UEFI also controls how your PC starts up. Your PC could boot from a hard disk, a CD/DVD (e.g., rescue disks), a USB thumb drive (to install Windows), or even a floppy drive. In Boot Priority (or First Boot Device) settings, ensure the hard disk option is selected.

You can also check your BIOS/UEFI performance by running a CPU stress test. If your computer fails the test and causes the black screen of death, your BIOS/UEFI drivers might be outdated. You can easily update your drivers with one of the best free driver updaters on the market.

5. Launch a Windows repair

If your PC boots to a black screen, you should restart your PC several times. After doing this repeatedly, the Windows Startup Automatic Repair screen should launch automatically.

Click Restart. If it doesn’t fix the black screen issue, go to Advanced options, then select System Restore.

If the Windows repair doesn’t work, you need to create a bootable Windows 10 drive, plug it in, and use the disk-boot tip above to make sure your PC boots from the USB drive.

Once the system restore launches, select a system restore point that’s a few days old.

Hit Next, then wait for Windows to restore all necessary files and return things to working order. In some cases, you might need to reinstall an application or an update that you installed after the restore point and before you got the black screen of death.

6. Boot into Safe Mode

Windows Safe Mode launches your PC with the minimum amount of drivers or programs running, which will help you avoid a black screen. Safe Mode means only Windows launches — eliminating any interference from unnecessary programs or drivers.

To boot into Safe Mode, follow the steps above to launch the Windows Repair tool. This time, click Startup Settings. If you don’t see that option, click See more recovery options, then click Startup Settings.

Next, click Restart. After a few seconds, you’ll see the Startup Settings screen.

Press 5 on your keyboard to launch your computer in Safe Mode with Networking. Once it’s booted up, it’ll look like something like this:

Now you can start eliminating potential causes of the black screen of death. Try these two methods:

First, uninstall applications that could interfere with your boot, like graphics drivers, audio drivers, network drivers, etc.

Then, turn off all startup items using the Task Manager. Right-click your taskbar, select Task Manager, then go to Startup. Turn off everything in this tab by right-clicking each item and selecting Disable.

Now, reboot the system normally. If the black screen is gone and everything is working, reverse the options above one by one. Enable one item in Task Manager, reboot, and ensure everything works. Then, repeat the process with the next item on the list. This will help you identify the program preventing your system from rebooting.

7. Roll back or update all drivers in Safe Mode

As mentioned above, a faulty device driver can cause an unbootable system. To fix this, uninstall any device drivers that could be a problem. Right-click Start and select Device Manager.

Go to the problematic device driver (usually drivers like display adapters, network adapters, or sound, video, and game controllers). Double-click the entry, such as NVIDIA GeForce GTX 1650, go to the Driver tab, and select Roll Back Driver. Click Yes to confirm.

If that doesn’t help, updating your drivers might fix your Windows black screen problem. Check out our ultimate guide on finding and updating device drivers.

If you want to update your drivers immediately and keep them updated automatically, get AVG Driver Updater and run a free scan. AVG Driver Updater’s easy-to-use dashboard will help you identify and update your outdated or faulty drivers, fix lingering driver issues, and get your computer working optimally again.

Solutions for a black screen of death — after logging in

If the black screen of death happens after you log in (you enter your password and then everything goes blank), you can still find the cause of the black screen using one of the solutions below.

Here’s how to solve a Windows black screen after login:

1. Disable all automatic applications

If you see a black screen after login, something is affecting your Windows operating system while it’s trying to load your desktop and icons. Usually, it’s an application that’s loading automatically. To disable it, press the Ctrl + Alt + Delete buttons simultaneously, and select Task Manager.

If the black screen prevents you from getting to Task Manager, follow the advice above on how to boot into Safe Mode. In Task Manager, go to Startup and disable every item. Reboot your computer, and check that everything works normally.

Check Task Manager as part of regular PC maintenance. Disabling resource-draining apps at startup is an easy way to speed up your PC’s boot time and avoid the black screen of death.

2. Start explorer.exe

The program explorer.exe (Windows Explorer) is responsible for loading your desktop and icons. If that program isn’t loading, then Windows Explorer isn’t running automatically like it should after login, and all you’ll see is a black screen with a floating cursor.

Here’s how to fix that:

First, hit the Ctrl + Alt + Delete keys on your keyboard and select Task Manager (or hit Ctrl + Shift + Esc to launch it directly).

In Task Manager, click File, and select Run new task. Type explorer.exe and click OK.

Your desktop should now reappear.

Why isn’t Windows Explorer loading as it should? To fix this, you need to edit the Windows Registry — the heart of the Windows operating system. Before you make any changes, create a backup of your PC or system restore point. (You can also use a specialized registry cleaning tool to clean up and repair any broken registry items on your Windows PC.)

Here’s how to fix Windows Explorer launch via Windows Registry:

First, hold down the Windows key and press R. In the Run box, type in regedit. Hit Enter.

Then, go to the following folder (also called keys): HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon.

On the right side of the screen, double-click Shell. Check that the Value data section reads explorer.exe. If this field is empty or something else is there, enter explorer.exe.

If something else is written in the Value data section, it could be a virus, malware, or some other potentially unwanted program. To find out, Google the name of the program and do some research. Even if your search doesn’t turn up any information, you should run a virus scan immediately.

A strong antivirus program like AVG AntiVirus FREE will scan your machine from top to bottom to find any malicious code. Then, it will delete the malware and set up defenses to detect and block any future signs of trouble.

3. Install a new graphics driver

If your computer screen keeps going blank seemingly at random, the cause of the black screen of death might be your graphics driver. Make sure to update all AMD, Intel, and NVIDIA drivers regularly so that your graphics card works properly. Check out our detailed instructions on how to update your graphics drivers and our guide to monitoring GPU performance.

4. Switch between screens

If your PC is connected to multiple monitors or even a VR headset (which Windows identifies as a monitor), you can accidentally hit the wrong button and switch your output to a screen that’s off. When you see a blank screen, hold down the Windows key on your keyboard and press P. This shows you the possible display modes, and allows you to switch.

Avoid the black screen of death with PC TuneUp

Hopefully, this guide has helped you solve your black screen problems. If all else fails, you may need to reinstall Windows from scratch, because the issue is likely more serious or beyond fixing. Otherwise, keep your system fresh by maintaining it on a weekly basis to help prevent issues like the black screen of death.

To keep your machine clean, optimized, and running as smoothly as possible, use AVG TuneUp for PC. AVG TuneUp’s Automatic Maintenance feature tunes your machine weekly, while its Sleep Mode feature disables unnecessary applications. And the built-in Software Uninstaller gets rid of apps that could render your system unbootable. Try AVG TuneUp today and say goodbye to Windows black screen issues.

Иногда случается, что в результате якобы успешной установки ОС Виндовс 10 или ее обновления, после перезагрузки, вместо корректной работы системы пользователь видит перед собой черный экран. Это довольно неприятная ситуация, которая требует определенных действий.

Причины возникновения черного экрана и методы их устранения

Давайте попробуем разобраться, почему появляется черный экран, а также как можно устранить эту проблему.

Данная проблема тяжело поддается диагностике и пользователю просто необходимо поочередно пробовать разные способы ее устранения.

Способ 1: Ожидание

Как бы смешно это не звучало, но довольно распространенная ситуация, когда черный экран возникает после установки обновлений и перезагрузки персонального компьютера. Если до выключения ПК было сообщение о том, что устанавливается обновление, а после перезагрузки появилось черное окно с курсором или вращающимися точками, то необходимо подождать (не более 30 минут) пока система обновится. Если на протяжении этого времени ничего не изменилось — используйте другие варианты решения проблемы.

Способ 2: Проверка монитора

Если на экране абсолютно ничего не отображается, то стоит проверить исправность дисплея. При возможности, подключите монитор к другому устройству и посмотрите, будет ли на нем что-то отображаться. В то же время проблемой может быть подключенный к ПК другой монитор или телевизор. В таком случае видеосигнал может подаваться на второе устройство, соответственно на основном мониторе ничего не будет.

Способ 3: Проверка системы на вирусы

Вредоносное программное обеспечение также является довольно частой причиной появления черного экрана в Виндовс 10, поэтому еще один возможный вариант решения проблемы — проверка системы на вирусы. Сделать это возможно либо с использованием Live-дисков (например, от Dr.Web, который можно скачать с их официального сайта), либо в безопасном режиме с использованием обычных портативных утилит (AdwCleaner, Dr.Web CureIt).

Читайте также: Проверка системы на вирусы

Что такое безопасный режим и как в него можно попасть можно прочитать из публикации, представленной ниже.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Результатом работы вирусов может стать повреждение важных системных файлов и одного удаления вредоносного ПО будет недостаточно. В таком случае необходимы переустановка системы или ее откат к последней стабильной версии.

Способ 4: Переустановка драйверов

Довольно частой причиной неисправности, которая проявляется в виде черного экрана, является сбой в работе драйвера видеокарты. Конечно же, просто смотря на монитор нельзя сказать, что причина именно в этом, но если все описанные ранее способы не помогли решить проблему, то можно попробовать переустановить драйверы видеокарты. Задача эта для неопытного пользователя довольно непростая, поскольку наиболее легкий способ это сделать — зайти в безопасный режим, который по умолчанию в Windows 10 выключен, без графической картинки перед глазами. Иными словами, все придется делать вслепую. Наиболее оптимальный вариант такой работы выглядит следующим образом.

1. Включите ПК.
2. Подождите некоторое время (необходимое для загрузки системы).
3. Если установлен пароль, введите вслепую нужные символы.
4. Подождите еще некоторое время.
5. Нажмите комбинацию клавиш «Win+X».
6. Нажмите кнопку «стрелка вверх» 8 раз подряд, а затем «Enter». Такого рода действия запустят «Командную строку».
7. Введите команду bcdedit /set {default} safeboot network и клавишу «Enter».
8. После этого необходимо также набрать shutdown /r и также нажать «Enter».
9. Дождитесь, пока ваш ПК подаст звуковой сигнал и начинайте считать до 15. По истечении этого времени нажмите «Enter».

В итоге Виндовс 10 запустится в безопасном режиме. Далее можно приступать к удалению драйверов. Как правильно это сделать, можно прочесть в публикации по ссылке ниже.

Подробнее: Удаляем драйвера видеокарты

Способ 5: Откат системы

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог избавиться от проблемы, то единственный выход — это осуществить откат системы из резервной копии до предыдущей рабочей версии, где не возникало черного экрана. Более детально о резервных копиях можно узнать из статьи на нашем сайте.

Подробнее: Инструкция по созданию резервной копии Windows 10

Причины возникновения черного экрана достаточно разнообразны, поэтому установить конкретную иногда довольно сложно. Но несмотря на причину неисправности, в большинстве случаев, решить проблему можно вышеупомянутыми способами.