Windows 10 bluetooth гарнитура не работает микрофон - Доктор Windows

В этой статье я покажу, как настроить работу микрофона на Bluetooth наушниках, при их подключении к компьютеру, или ноутбуку с установленной Windows 10. Чтобы можно было использовать наушники в качестве Bluetooth-гарнитуры для общения в разных программах (Zoom, Viber, Скайп и т. д.), в играх, или использовать микрофон для других задач. Это очень удобно, без проводов.

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Я проверил работу микрофона на двух наушниках: JBL E45BT и AirPods 2 (как оказалось, микрофон на AirPods так же отлично работает в Windows 10). И на беспроводной колонке Sony. Проверял как на ноутбуке, так и на компьютере с подключенным USB Bluetooth адаптером. На ноутбуке у меня изначально микрофон не работал вообще. Он отображался в настройках, но был не активный, меня через него не слышали. Как позже оказалось, он был отключен в настройках конфиденциальности. Расскажу об этом в статье более подробно, вдруг у вас такой же случай.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше нужно проверить статус подключенных наушников. Возле них должно быть написано «Подключенный голос, музыка» (может быть только «Подключенный голос»). Это значит, что наушники могут использоваться как Bluetooth-гарнитура.

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

Откроется окно, в котором нужно перейти на вкладку «Запись». Там должен быть наш микрофон (наушники) и он должен быть включен. Выбран как устройство по умолчанию (нажав на него правой кнопкой мыши).

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Важный момент: при использовании наушников в качестве Bluetooth-гарнитуры звук в наушниках будет не очень хорошего качества. Такая особенность работы протоколов передачи звука по Блютуз. Либо качественный стерео звук без использования микрофона, либо моно звук и работающий микрофон. Более подробно можете почитать в этой статье.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Микрофон (Головной телефон) не отображается в настройках звука в Windows 10. Или отображается, но устройство отключено («Соединение прервано», «Отключено»).
Устройство есть в настройках звука, но микрофон не работает. Шкала, которая показывает активность микрофона не двигается при разговорное, собеседники вас не слышат.

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

Решения:

Убедитесь, что наушники подключены к компьютеру. Отключите их и подключите заново. А еще лучше удалите их в настройках.
После чего активируйте на наушниках режим подключения и подключите их заново. В начале статьи я оставлял ссылку на подробную инструкцию.
Если возле «Головной телефон» статус «Отключено» – пробуем включить.
Если статус «Соединение прервано», то нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и выбираем «Подключить».
Откройте старую, классическую Панель управления. Ее можно найти и запустить через поиск. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Там должны быть наши наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На вкладке «Службы» установите галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
Еще можно попробовать обновить/переустановить драйвер Блютуз адаптера, после чего выполнить повторное подключение наушников.

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

Откройте Параметры и начните в поиске вводить «Микр…». Выберите раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона».
Включите пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.
Ниже вы можете включить, или отключить работу микрофона для отдельного приложения.
Просто выберите приложения, которые смогут получать доступ к микрофону.
Как правило, приложения и игры используют микрофон, который установлен по умолчанию в настройках Windows 10. Но не всегда. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках в каком-то конкретном приложении, или в игре, то проверьте настройки в самом приложении. В том же Скайпе, Зуме и т. д.

Надеюсь, вам удалось настроить работу микрофона на беспроводных Блютуз наушниках. Если статья не помогла, у вас проблема, о которой нет информации в статье, то задайте свой вопрос в комментариях. Только небольшая просьба: укажите модель наушников, какая установлена система Windows на компьютере, и прикрепите скриншот окна «Звук» (вкладка «Запись»).

Источник

Содержание

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?
Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках
Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?
Только ‘Подключенная музыка’ и ‘Головной телефон’ отключен
Решения:
Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)
Что делать, если ноутбук не видит микрофон от наушников
Вариант 1: Windows 11
Способ 1: Средство устранения неполадок
Способ 2: Включение устройства в параметрах звука
Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты
Способ 4: Включение службы «Windows Audio»
Вариант 2: Windows 10
Вариант 3: Windows 8
Способ 1: Средство устранения неполадок
Способ 2: Включение устройства в параметрах звука
Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты
Способ 4: Включение службы «Windows Audio»
Вариант 4: Windows 7
Способ 1: Средство устранения неполадок
Способ 2: Включение устройства в параметрах звука
Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты
Способ 4: Включение службы «Windows Audio»
Вариант 5: Windows XP

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Дальше нужно проверить статус подключенных наушников. Возле них должно быть написано ‘Подключенный голос, музыка’ (может быть только ‘Подключенный голос’). Это значит, что наушники могут использоваться как Bluetooth-гарнитура.

Дальше открываем параметры звука и переходим в ‘Панель управления звуком’.

Откроется окно, в котором нужно перейти на вкладку ‘Запись’. Там должен быть наш микрофон (наушники) и он должен быть включен. Выбран как устройство по умолчанию (нажав на него правой кнопкой мыши).

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Микрофон (Головной телефон) не отображается в настройках звука в Windows 10. Или отображается, но устройство отключено (‘Соединение прервано’, ‘Отключено’).
Устройство есть в настройках звука, но микрофон не работает. Шкала, которая показывает активность микрофона не двигается при разговорное, собеседники вас не слышат.

Только ‘Подключенная музыка’ и ‘Головной телефон’ отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус ‘Отключено’, или ‘Соединение прервано’.

Решения:

Убедитесь, что наушники подключены к компьютеру. Отключите их и подключите заново. А еще лучше удалите их в настройках.
После чего активируйте на наушниках режим подключения и подключите их заново. В начале статьи я оставлял ссылку на подробную инструкцию.
Если возле ‘Головной телефон’ статус ‘Отключено’ – пробуем включить.
Если статус ‘Соединение прервано’, то нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и выбираем ‘Подключить’.
Откройте старую, классическую Панель управления. Ее можно найти и запустить через поиск. Перейдите в раздел ‘Оборудование и звук’ — ‘Устройства и принтеры’. Там должны быть наши наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите ‘Свойства’.
На вкладке ‘Службы’ установите галочки возле всех служб и нажмите на кнопку ‘Применить’.
Еще можно попробовать обновить/переустановить драйвер Блютуз адаптера, после чего выполнить повторное подключение наушников.

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Откройте Параметры и начните в поиске вводить ‘Микр…’. Выберите раздел ‘Параметры конфиденциальности для микрофона’.
Включите пункт ‘Разрешить приложениям доступ к микрофону’.
Убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.
Ниже вы можете включить, или отключить работу микрофона для отдельного приложения.
Просто выберите приложения, которые смогут получать доступ к микрофону.
Как правило, приложения и игры используют микрофон, который установлен по умолчанию в настройках Windows 10. Но не всегда. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках в каком-то конкретном приложении, или в игре, то проверьте настройки в самом приложении. В том же Скайпе, Зуме и т. д.

Источник

Что делать, если ноутбук не видит микрофон от наушников

Важно! Ноутбук может не видеть микрофон от наушников по причине неправильного подключения периферийного устройства. Рекомендуется перед прочтением основной части статьи ознакомиться с другим материалом на сайте, в котором предоставляется соответствующая инструкция. Все действия в ней приводятся на примере Windows 10, но они распространяются и на другие версии операционной системы от Microsoft.

Если звукозаписывающая гарнитура подключается через интерфейс USB, причина отсутствия видимости может быть иной. Более детально о таких проблемах и их устранении рассказывается в отдельных статьях на нашем сайте.

Вариант 1: Windows 11

Проблема видимости звукозаписывающих устройств в Windows 11 зачастую заключается в неверно заданных параметрах аудио, но в некоторых случаях может потребоваться также переустановить драйвера звуковой карты.

Способ 1: Средство устранения неполадок

Если гарнитура подключена к ноутбуку правильно, то для устранения проблемы рекомендуется сначала запустить «Средство устранения неполадок», являющееся штатным инструментом в операционной системе.

Откройте меню параметров любым доступным способом. Проще всего это сделать посредством поиска по системе. Кликните по соответствующей иконке на панели задач, а затем введите в строку запрос «Параметры». Щелкните по одноименной иконке в результатах выдачи.
Находясь в разделе «Система», в основной части окна пролистайте список инструментов до пункта «Устранение неполадок», нажмите на него.
Проследуйте далее в меню «Другие средства устранения неполадок», щелкнув по соответствующей надписи.
Перейдите по списку чуть ниже и в блоке инструментов «Другое» нажмите по кнопке «Запуск», расположенной напротив строки «Запись звука».

После проделанных действий система при обнаружении проблемы постарается автоматически ее устранить. Если это не получится сделать, появится соответствующее уведомление с дальнейшими рекомендациями. На скриншоте ниже видно, что в данном случае отсутствие видимости микрофона от наушников заключается в неправильном подключении устройства к ноутбуку.

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Микрофон от наушников может быть подключен правильно, но не работать из-за того, что он отключен в настройках системы. Зачастую такое случается по причине неаккуратных действий пользователя, но все можно исправить, перейдя в соответствующее меню настроек.

Откройте окно параметров системы. Сделать это можно посредством поискового запроса, как было описано ранее.

Находясь на вкладке «Система», перейдите в раздел «Звук», нажав по соответствующему пункту в основной части интерфейса окна.

Пролистайте список инструментов до самого низа и перейдите по ссылке «Дополнительные параметры звука».

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Запись». Нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту рабочего пространства и в появившемся контекстном меню выберите опцию «Показать отключенные устройства».

Если в списке звукозаписывающего оборудования появился микрофон, кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем нажмите «Включить».

Если настройка микрофона выполнена корректно, он должен заработать. Проверить это можно в специальных программах или посредством онлайн-сервисов. На нашем сайте есть соответствующие статьи на эту тему.

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Если операционная система была установлена на ноутбук недавно или ввиду неаккуратных действий пользователя повредилось программное обеспечение комплектующих устройства, потребуется выполнить переустановку драйверов звуковой карты.

Откройте «Диспетчер устройств» любым доступным способом. Для этого можно снова воспользоваться поиском по системе.
В появившемся окне на рабочем столе раскройте в списке ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Выберите из перечня соответствующее оборудование и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
В новом меню свойств устройства перейдите во вкладку «Драйвер» и щелкните по кнопке «Удалить устройство».
Подтвердите выполнение этого действия, кликнув в отобразившемся диалоговом окне по кнопке «Удалить». Предварительно рекомендуется поставить отметку напротив параметра «Попытка удалить драйвер для этого устройства».
Перезапустите компьютер, повторно войдите в «Диспетчер устройств» и в ветке «Звуковые, игровые и видеоустройства» кликните правой кнопкой мыши по соответствующему оборудованию. В появившемся меню выберите пункт «Обновить драйвер».
В отобразившемся окне начните поиск новых драйверов, нажав по соответствующей кнопке. После определенного времени программное обеспечение будет найдено и автоматически установлено.

Примечание! Произвести обновление драйвера звуковой карты можно с помощью стороннего программного обеспечения, которое зачастую предоставляет более свежую версию компонента, чем штатные средства операционной системы. Ознакомьтесь со списком таких приложений в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Служба «Windows Audio» отвечает за корректную работу всех аудиоустройств, подключенных к ноутбуку, включая микрофон от наушников. Необходимо проверить ее работу и при необходимости запустить.

Откройте окно со списком всех служб любым доступным способом. В качестве примера будет произведен поиск по системе. Для этого необходимо в соответствующем меню ввести запрос «Службы» и в выдаче нажать по одноименному элементу.
Найдите в перечне службу «Windows Audio», нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите значение «Автоматически». Если есть возможность нажать по кнопке «Запустить», сделайте это, а затем кликните «Применить»и «ОК».

Примечание! После произведенных манипуляций рекомендуется перезапустить все приложения, в которых наблюдались проблемы с воспроизведением и записью звука.

Вариант 2: Windows 10

Ноутбуки на базе Windows 10 могут иметь все те же проблемы с записью звука через микрофон от наушников. По этой причине следует поэтапно произвести анализ различных компонентов операционной системы и при необходимости внести в них правки. Об этом подробно рассказывается в другой статье на нашем сайте.

Примечание! Если после выполнения всех действий по настройке видимости микрофона он все равно работает некорректно, потребуется внести правки в параметры звука. Этой теме посвящен другой материал на нашем сайте.

Вариант 3: Windows 8

Операционная система Windows 8 отличается множеством решений в графическом оформлении отдельных системных меню, из-за чего некоторым пользователям сложно выполнить корректную настройку микрофона на ноутбуке. Далее будет предоставлена подробная инструкция.

Способ 1: Средство устранения неполадок

«Средство устранения неполадок» — предустановленная утилита, которая в автоматическом режиме сканирует систему на наличие проблем и устраняет их. Чтобы ее применить для нормализации работы звукозаписывающего устройства, необходимо сделать следующее:

Войдите в меню «Пуск», кликнув по иконке в нижнем левом углу рабочего стола или воспользовавшись горячей клавишей Win. Раскройте весь список имеющихся на ноутбуке приложений, щелкнув по стрелочке в нижней части экрана.
В открывшемся перечне программного обеспечения найдите и запустите «Панель управления».
В появившемся окне смените режим просмотра элементов меню. Для этого в верхнем правом углу из выпадающего списка «Просмотр» выберите значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Затем перейдите в раздел «Устранение неполадок».
Проследуйте по гиперссылке «Оборудование и звук».
В списке оборудования выберите «Запись звука», чтобы произвести анализ всех звукозаписывающих устройств, подключенных к ноутбуку.
В окне «Средства устранения неполадок» пропустите приветственное окно, щелкнув по кнопке «Далее».
Дождитесь окончания сканирования системы на наличие проблем. Это может занять несколько минут.
В случае выявления проблемы будет предпринята попытка ее устранения в автоматическом режиме. Если это сделать невозможно, откройте меню со списком рекомендаций. Когда средство не может помочь в решении проблемы, появится вывод, показанный на изображении ниже.

В завершении можно кликнуть по кнопке «Просмотреть дополнительные возможности», вследствие чего откроется новое меню со списком других средств устранения проблемы. Например, предлагается обратиться в техническую поддержку Microsoft, осуществить поиск решения в интернете или выполнить восстановление системы.

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Микрофон от наушников может быть подключен к ноутбуку правильно, но не отображаться в списке по причине отключения его в параметрах звука. В таком случае следует перейти в соответствующее меню и произвести его активацию. Об этом подробно рассказано в другой статье на нашем сайте.

Примечание! В завершение рекомендуется также проверить работу микрофона. Сделать это можно в популярном приложении Skype.

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Отсутствие или некорректная работа драйвера аудиокарты является причиной многих проблем с аудиоустройствами, включая микрофон от наушников. Необходимо осуществить его переустановку.

Откройте «Диспетчер устройств» любым доступным способом. Для этого можно воспользоваться системным поиском. Перейдите в меню «Пуск» и кликните по иконке лупы в правой части экрана. Затем в появившееся поле введите запрос «Диспетчер устройств» и в результатах выберите одноименное приложение.
В появившемся раскройте ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», после чего дважды кликните по проблемному оборудованию левой кнопкой мыши.
В новом окне проследуйте на вкладку «Драйвер», а затем щелкните по кнопке «Удалить».
Подтвердите выполнение этого действия во всплывающем диалоговом окне, нажав по кнопке «ОК».
Перезапустите компьютер, после чего повторно откройте «Диспетчер устройств» и раскройте ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликните правой кнопкой мыши по проблемному оборудованию и выберите опцию «Обновить драйвер».
В новом окне запустите процесс автоматического поиска обновленных драйверов, щелкнув по соответствующему пункту.

Если подходящее программное обеспечение будет найдено, произойдет автоматическая его установка, после чего проблема с видимостью микрофона от наушников исчезнет.

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Ноутбук может не обнаружить подключенный к нему микрофон, если в системе не активирована служба «Windows Audio», которая отвечает за корректную работу устройств этой категории. Следует проверить параметр в соответствующем меню.

Откройте окно «Диспетчера задач» любым доступным способом. Проще всего для этого воспользоваться сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc. Затем перейдите во вкладку «Службы», после чего кликните по ссылке «Открыть службы», расположенной в нижней части окна.
В списке всех служб найдите «Windows Audio», нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
В новом окне проверьте, чтобы в выпадающем списке «Тип запуска» было выбрано значение «Автоматически». В случае несоответствия этому исправьте параметр. Далее, если это будет доступно, кликните по кнопке «Запустить», дождитесь завершения процедуры и сохраните изменения, щелкнув «Применить» и «ОК».

Обратите внимание! Чтобы измененные параметры вступили в силу, рекомендуется перезапустить приложения, в которых используется микрофон для записи голоса. Если это сделать невозможно, перезагрузите компьютер.

Вариант 4: Windows 7

Перед тем как производить настройку видимости микрофона от наушников, рекомендуется проверить его работу. Сделать это можно посредством встроенных средств операционной системы или с помощью программ от сторонних разработчиков.

Способ 1: Средство устранения неполадок

«Средство устранения неполадок» способно выявить проблемы с оборудованием и попробовать избавиться от них в автоматическом режиме. Первостепенно рекомендуется пользоваться именно им, так как даже неосторожные действия в процессе выполнения инструкции не приведут к фатальным последствиям.

Запустите «Панель управления» любым доступным способом. В Windows 7 проще всего это сделать через меню «Пуск». Откройте его и кликните по одноименному пункту на панели справа.
Попав в «Панель управления», измените режим просмотра элементов. Для этого раскройте выпадающий список «Просмотр» и выберите из него значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Затем проследуйте в раздел «Устранение неполадок».
Из представленного списка средств выберите «Оборудование и звук», кликнув по соответствующей гиперссылке.
Чтобы произвести сканирование звукозаписывающих устройств, подключенных к компьютеру, нажмите «Запись звука».
В появившемся окне «Средства устранения неполадок» пропустите приветственное окно, щелкнув по кнопке «Далее».
Дождитесь завершения процесса анализа оборудования на предмет наличия проблем с ним.
В случае обнаружения неполадки будет произведена попытка ее устранения, которая выполняется в автоматическом режиме. Если этого сделать не получится, отобразится соответствующее сообщение с рекомендациями по теме. Результат проверки, который показан на изображении ниже, свидетельствует о том, что «Средство устранения неполадок» не смогло обнаружить проблему.

Примечание! Можно нажать по кнопке «Просмотреть дополнительные параметры», после чего откроется меню, в котором будет предложено ознакомиться со справкой в интернете, обратиться к технической поддержке Microsoft или произвести восстановление системы.

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Микрофон может быть отключен непосредственно в настройках системы, тогда он не будет отображаться даже при правильном подключении к ноутбуку. В таких случаях необходимо открыть соответствующее меню и внести правки в параметры. Об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте, ознакомиться с которой можно по ссылке ниже.

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Драйвер аудиокарты обеспечивает корректную работу всех звуковых устройств, включая микрофон от наушников. Если он вышел из строя, потребуется выполнить переустановку. Делается это следующим образом:

Откройте меню «Пуск» и в поисковую строку введите запрос «Диспетчер устройств», после чего кликните по одноименному приложению в результатах выдачи.
В открывшемся списке подключенных к компьютеру устройств раскройте ветку «Звуковые, видео и игровые устройства», выберите проблемное оборудование и кликните по его названию два раза левой кнопкой мыши.
В новом окне со свойствами перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите по кнопке «Удалить».
Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне, для этого нажмите по кнопке «ОК».
Перезагрузите компьютер и вернитесь в окно «Диспетчера устройств». Раскройте список «Звуковые, видео и игровые устройства», после чего кликните правой кнопкой мыши по проблемному оборудованию. В появившемся контекстном меню выберите опцию «Обновить драйвер».
Запустите процесс поиска нового драйвера, щелкнув по соответствующей кнопке в новом диалоговом окне. Если программное обеспечение будет найдено, инсталляция произойдет в автоматическом режиме.

Примечание! После переустановки драйвера текущие настройки звука в системе могут измениться, из-за чего микрофон не будет корректно работать. В таком случае потребуется внести правки в соответствующие параметры системы.

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

За обработку звуковых сигналов в операционной системе отвечает специальная служба под названием «Windows Audio». Если после подключения наушников с микрофоном к ноутбуку устройство не отображается, необходимо проверить корректность работы этого компонента.

Откройте меню «Пуск» и выполните поиск по запросу «Службы». В результатах выдачи кликните по одноименному приложению.
В отобразившемся списке найдите «Windows Audio», кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню нажмите «Свойства».
Из выпадающего списка «Тип запуска» выберите значение «Автоматически» и щелкните «Применить». Если есть возможность, кликните по кнопке «Запустить», после чего дождитесь завершения этой процедуры и закройте окно.

Вариант 5: Windows XP

Windows XP имеет множество отличительных особенностей в сравнении с ранее рассмотренными версиями операционной системы от Microsoft. Касаются они не только графической составляющей, но и работы некоторых компонентов. Поэтому руководство по настройке видимости микрофона от наушников будет отличаться. В отдельной статье на нашем сайте все эти нюансы детально рассмотрены.

Обратите внимание! После настройки видимости микрофона от наушников он все равно может работать некорректно. В таком случае потребуется произвести настройку звукозаписывающего устройства, о чем мы ранее писали в отдельной инструкции.

Источник

Tropar Flot — Whale Alley (Audio Thru)

Они предлагают удобство, чтобы не запутаться с проводами. В настоящее время они используются более регулярно многими, особенно в ситуациях, когда важна мобильность.

Когда вы находитесь в пути, работая с телефоном или ноутбуком, приятно иметь беспроводную связь. Учитывая это, независимо от того, находитесь ли вы в пути с ноутбуком или привязаны к своему рабочему столу, гарнитуры Bluetooth по-прежнему имеют то преимущество, что не имеют проводов. В конце концов, устранение помех в кабеле — это всегда хорошо.

Те из вас, кто использует Bluetooth с Windows 10, могут столкнуться с некоторыми проблемами при работе микрофона. Это довольно сложно при попытке сделать VOIP. В таких случаях приложения, такие как Skype, по умолчанию используют встроенный микрофон вашего компьютера, если он есть.

Это, откровенно говоря, отстой и может привести к неистовой драке иногда, чтобы найти проводную гарнитуру с микрофоном. Если вы столкнулись с проблемами при настройке микрофона гарнитуры Bluetooth для работы с Windows 10, следите за возможными исправлениями.

Также читайте: Как превратить ваш дом Google в динамик Bluetooth

1. Переустановите драйверы

Одна из первых вещей, которые вы должны попробовать, это удалить, а затем переустановить гарнитуру. Для этого сначала убедитесь, что гарнитура подключена. Затем перейдите в Центр поддержки Windows 10 и щелкните правой кнопкой мыши плитку «Устройства Bluetooth». Затем вам нужно выбрать Перейти в настройки.

Подраздел Bluetooth и другие устройства в настройках Windows 10 появится в окне. Под Аудио, нажмите на гарнитуру Bluetooth и выберите Удалить устройство.

Далее вам нужно перезагрузить компьютер. После завершения загрузки заново подключите гарнитуру в соответствии с инструкциями производителя и проверьте работоспособность микрофона.

Чтобы перезапустить службы Bluetooth, сначала нажмите клавишу Windows (ту, на которой написан знак Windows) и одновременно нажмите клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «services.msc» в диалоговом окне и нажмите кнопку «ОК».

Теперь откроется окно «Службы». Щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и выберите «Перезапустить».

Выключите и снова включите гарнитуру, проверив, работает ли ваш микрофон при повторном подключении.

3. Обновите драйверы Bluetooth-антенны.

Другим вариантом решения проблем микрофона гарнитуры Bluetooth является переустановка драйверов антенны Bluetooth на устройстве Windows 10.

Последние мысли

Эти небольшие проблемы с Windows иногда могут быть очень неприятными. Надеемся, что одно из этих исправлений работает для вас и позволяет использовать все функции, которые поставлялись с вашей гарнитурой Bluetooth.

См. Далее: Bluetooth 5.0 здесь: что нужно знать

Источник

Содержание

Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре
- Способ 1: Настройка и обновление драйверов
- Способ 2: Выдача разрешений
- Способ 3: Специальное ПО
- Способ 4: Увеличение громкости
- Способ 5: Проверка на вирусы
Вопросы и ответы

Многим уже недостаточно просто смотреть видео и слушать музыку в наушниках, поэтому большинство гарнитур оснащено микрофоном. Когда он перестает работать, пользователь лишается возможности общаться по видеосвязи, в голосовых чатах или сетевых играх. Сегодня мы расскажем, как устранить неполадки с устройством ввода звука в наушниках на Windows 10.

Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре

В первую очередь проверьте физическое подключение. Если наушники проводные, осмотрите провод на наличие повреждений. Поменяйте разъемы для подключения, usb-портов обычно несколько. Если используется разъем trs (jack 3,5 мм), а на некоторых ПК такой только один, проверьте, как работает гарнитура на другом компьютере. По возможности подключите другие наушники с микрофоном.

Внимательно осмотрите устройство. Многие из них оборудованы пультом для переключения режимов звучания, а также управления громкостью и микрофоном. Если перечисленное не помогло устранить проблему, переходим к другим способам.

Способ 1: Настройка и обновление драйверов

В первую очередь запустите средство устранения неполадок. Возможно, система самостоятельно выявит и исправит ошибки. Необходимо проверить, правильно ли настроен микрофон и выставлен ли ему приоритет перед другими средствами ввода звука. Обязательно обновите драйвера, иначе даже при правильных настройках микрофон не будет работать. Если обновление не помогло, удалите старое ПО и скачайте последнюю версию с официального сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Более подробно об этом мы писали в другой статье.

Подробнее:
Устранение проблемы неработоспособности микрофона в Windows 10
Как обновить драйвера в Windows 10

Способ 2: Выдача разрешений

После крупных обновлений системы ее настройки иногда меняются. Например, если раньше микрофон был разрешен на компьютере, то после апдейта этот параметр часто имеет противоположное значение. Даже если он включен в настройках, без разрешений работать не будет. Обязательно проверьте эту версию.

Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Параметры».

Открываем раздел «Конфиденциальность».

Во вкладке «Микрофон» переходим к блоку «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и убеждаемся, что он включен. Если это не так, нажимаем «Изменить» и активируем его.

Ниже разрешаем приложениям доступ к микрофону, иначе он не будет работать в использующих его программах.

Внизу окна можно индивидуально выдать разрешения программам Microsoft Store.

А также некоторым классическим приложениям, скачанным из интернета.

Способ 3: Специальное ПО

Вместе с пакетом драйверов звуковой карты обычно устанавливается специальное программное обеспечение для управления устройствами воспроизведения звука и звукозаписи. Приложения могут быть разные, это зависит от поставщика драйверов. На примере звуковой карты Conexant и сопутствующего ей средства для обработки голоса и звука SmartAudio это выглядит так:

В поиск Виндовс вводим «Панель управления» и открываем приложение.

Читать также:
Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Как открыть поиск в Windows 10
Находим и запускаем Смарт Аудио.

Переходим во вкладку «Микшер громкости». Если звук в наушниках есть, нас интересует только блок с иконками в виде микрофонов. Устройств для записи может быть несколько. В этом случае жмем на значок того микрофона, которому хотим выдать приоритет. Должна появится зеленая галочка. Теперь жмем значок в виде динамика под шкалой громкости, чтобы включить микрофон.

Способ 4: Увеличение громкости

Даже если микрофон рабочий, везде разрешен и включен, но его громкость убавлена до минимального значения, звук пропускать он все равно не будет.

Снова заходим в «Параметры» и открываем раздел «Система».

Во вкладке «Звук» переходим к блоку «Ввод» и проверяем, что гарнитура выбрана правильно, затем нажимаем «Свойства устройства».

Убеждаемся, что не стоит галочка напротив «Отключить», и смотрим уровень громкости. Если она полностью убавлена, передвигаем ползунок вправо.

В некоторых приложениях, использующих устройство ввода звука, можно отдельно управлять громкостью. Если в «Параметрах» Windows 10 она прибавлена, но, например, в Skype микрофон все равно не работает, проверяем настройки мессенджера.

Заходим в меню Скайпа, нажав на иконку в виде трех точек, и открываем «Настройки».

Раскрываем вкладку «Звук и видео» и в блоке «Звук» проверяем, что выбрано нужное устройство. Теперь отключаем автоматическую настройку микрофона. Появится шкала, с помощью которой можно менять громкость. Увеличиваем ее, если уровень установлен слишком низкий.

Способ 5: Проверка на вирусы

Вредоносное ПО часто становится причиной сбоев приложений, компонентов системы, а также устройств, подключенных к ней. На Windows Defender надежды мало. Установите антивирус, который просканирует систему, а затем в реальном времени будет мониторить обстановку. Воспользуйтесь антивирусными утилитами, которые не требуют установки и могут обнаружить дополнительные угрозы. О том, как и чем почистить компьютер от вирусов, можно прочитать на нашем сайте.

Подробнее:
Как почистить компьютер от вирусов
Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Антивирусы для Windows 10

Надеемся, что наши методы помогли «оживить» микрофон в наушниках. Если результат отрицательный, напишите в службу поддержки производителя. Они могут знать какие-то уникальные способы устранения неисправности. Если нет возможности подключить наушники к другому компьютеру и нет под рукой второй гарнитуры, не тяните время, особенно если устройство еще на гарантии, — обратитесь в сервисный центр, пусть специалисты проведут диагностику и решают проблему.

Источник

Содержание

Не работают Блютуз наушники в Windows 7
Ошибка «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»
Подключаем Блютуз наушники к Windows 10
Настройка
Элементы управления
Как подключить беспроводные наушники к компьютеру

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука

Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

Установить все обновления для Windows 7.
Использовать программы типа BlueSoleil.Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

Сергей

Bluetooth

Ошибка «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Они отображались там со статусом «Сопряжено». А при нажатии на кнопку «Подключить» появлялось сообщение: «Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить…», затем окно «…пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?». После разрешения появилась следующая ошибка: «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку».

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем «Удалить устройство» и подтверждаем удаление.

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Сергей

Bluetooth

Подключаем Блютуз наушники к Windows 10

Думаю, лучше сделать все пошагово. Так будет более понятно, да и мне проще писать инструкцию.

1 Сначала нужно включить Bluetooth на нашем ноутбуке, или ПК. Если он еще не включен. Если включен, то на панели уведомлений должен быть синий значок. А если его нет, то можно открыть центр уведомлений и включить его, нажав на соответствующую кнопку.

Но это можно не делать, а сразу переходить в параметры и активировать его там.2 Откройте Пуск и выберите «Параметры». Там перейдите в раздел, который называется «Устройства». Смотрите скриншот.

3 На вкладке «Bluetooth и другие устройства» включаем беспроводной адаптер (если он отключен), и нажимаем на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

4 Включите наушники. Индикатор должен мигать синим цветом (это значит, что они доступны для поиска). Если не мигает, то возможно, наушники подключены к другому устройству. Отключите их. Или найдите на корпусе кнопку со значком «Bluetooth» и нажмите на нее (возможно, нужно нажать и подержать). Все зависит от конкретной модели.

5 В окне на компьютере выбираем «Bluetooth» и в списке доступных устройств должны появится наши наушники. Просто нажмите на них.

Должен быть статус «Подключено», или «Подключенный голос, музыка».

6 Наши наушники так же появляться в списке подключенных устройств. Если нажать на них, то можно отключится, или подключится, а так же удалить их. Потом можно заново подключить, как я показывал выше.

После включения питания наушников, они должны автоматически подключатся к компьютеру. У меня так, без каких-то дополнительных настроек. А вот звук может автоматически не идти на наушники. Его нужно переключать в управлении устройствами воспроизведения. Сейчас я расскажу как это исправить. Сделать так, чтобы после включения наушников, звук с компьютера автоматически воспроизводился через них. А после отключения – через колонки, или встроенные динамики ноутбука.

Автоматическое переключение звука на Bluetooth наушники

Заходим в «Устройства воспроизведения».

Обновление. После очередного обновления Windows 10 настройки немного изменились. Чтобы открыть меню, которое показано ниже, после нажатия правой кнопкой мыши выберите пункт «Звуки» и перейдите на вкладку «Воспроизведение».

Или выберите в меню «Открыть параметры звука» и установите необходимое устройство для ввода и вывода звука в параметрах.

Выберет в качестве устройства вывода, или ввода (если у вас наушники с микрофоном и он вам нужен) свои Bluetooth наушники.

Дальше нажимаем правой кнопкой на наушники и выбираем «Использовать по умолчанию».

Вот и все. Когда я включаю свои наушники, они автоматически подключаются и музыка начинает играть через них. Когда отключаю, то звучат колонки. Очень удобно.

Возможные проблемы с подключением

Давайте рассмотрим несколько частых проблем:

Проблема: в настройках компьютера нет кнопки Bluetooth и раздела в параметрах. Решение: нужно установить драйвер на Bluetooth адаптер. Проверить, есть ли он в диспетчере устройств. Так же нужно убедится, что на вашем компьютере есть сам адаптер. На стационарных компьютерах их как правило нет. Нужно использовать внешние, которые по USB подключатся.
Проблема: компьютер не находит наушники. Не подключаются к компьютеру. Решение: нужно убедится, что наушники включены и доступны для поиска. Индикатор на наушниках должен мигать синим цветом. Отключите их и включите заново. Так же они должны находится недалеко от компьютера. Можно попробовать подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
Проблема: наушники подключены к компьютеру, но звука нет. Не воспроизводят звук. Решение: установите для них статус «Использовать по умолчанию» в настройках Windows 10. Как я показывал выше.

http://owindows8.com/nastrojka/podklyuchit-bluetooth-windows-10.html
https://viarum.ru/bluetooth-naushniki-noutbuk-win-10/
https://help-wifi.com/bluetooth/kak-podklyuchit-bluetooth-naushniki-k-kompyuteru-ili-noutbuku-na-windows-10/

Качество звука в наушниках можно улучшить. Более того, это нужно сделать, чтобы наслаждаться максимально качественным воспроизведением аудио. Настройка производится через панель управления.

Открыть меню «Звук».
Во вкладке «Воспроизведение» видны все возможные устройства для вывода аудиосигнала. Первые важные изменения стоит внести именно тут. Гарнитуру следует установить, как устройство по умолчанию

Это важно и будет способствовать автоматическому подключению наушников в дальнейшем.
Теперь следует навести курсор на название модели и кликнуть левой кнопкой мышки. В появившемся меню выбрать вкладку «Свойства».
Тут можно изменить название гарнитуры или вовсе ее отключить

Если наушники современные и дорогие, то можно выбрать движок для пространственного звука.
Перейти в раздел «Сопутствующие параметры». Все важные настройки расположены в пункте «Дополнительные свойства устройства».
Во вкладке «Уровни» настраивается громкость. Стоит выбрать максимальный комфортный порог. Это позволит защитить слух от непредвиденных скачков. Система просто не позволит поднять уровень громкости выше указанного.
Во вкладке «Баланс» можно настроить отдельно выведение звука на левый и правый наушники. Можно сделать так, чтобы один играл громче, а другой – тише.
Далее можно войти в меню «Улучшения» в пункт «Дополнительно». Тут устанавливаются битность и разрядность воспроизведения. Идеальными параметрами считается 24 бит и 48000 Гц. Стоит отметить, что после изменения этой настройки можно не услышать улучшения звука. Это значит, что гарнитура не имеет технических возможностей для такого воспроизведения. Можно изменить значения на меньшие, чтобы использовать меньше ресурсов ноутбука.

Делать это необязательно, все зависит от цели использования беспроводной гарнитуры. Регулировка таких параметров важна для меломанов и геймеров. Все остальные пользователи уже на этом этапе могут наслаждаться воспроизведением из новой гарнитуры.

Ценовой диапазон Bluetooth-наушников достаточно широк, чтобы внести в этот продукт разнообразие управления. У некоторых есть по меньшей мере 3 аппаратных кнопки, функциональность которых часто совместима и зависит от комбинации нажатия или длительности удержания.

Ниже приведено несколько функций, которые присутствуют в большинстве хороших беспроводных наушников:

включение. Многие модели содержат совмещенную кнопку, отвечающей за включение и выключение устройства методом продолжительного нажатия. Встречаются и отдельные кнопки питания и микропереключатели;
регулирование громкости. Кнопки «+» и «-» повышают и понижают громкость соответственно, а также могут использоваться при длительном удержании для переключения треков;
старт-стоп. Кнопка непосредственного запуска и остановки композиции. Нередко ее совмещают с функцией питания, вызова последнего номера и т. п.;

Множество моделей могут дополнять этот список некоторыми другими функциями, как то кнопка аппаратной деактивации микрофона (если это гарнитура), принятия звонка и другие.

Понятно, что большое количество возможностей, запрограммированных под малое число кнопок, дает меньшую гибкость и оперативность в использовании таких наушников. Поэтому перед покупкой стоит внимательно изучать характеристики устройства и выбрать наиболее подходящий вариант.

Процесс немного отличается в случае, если у вас в ПК есть Блютус (голубой зуб) или если его нет. Поэтому разделим нашу инструкцию на две большие части. Чтобы точно убедиться, вам нужно зайти в диспетчер устройств и компонентов, а для этого:

Одновременно зажмите кнопку Windows и R.
У вас откроется окно выполнения команды. К это окно нужно вписать такую строчку «devmgmt.msc» и нажать «ОК» или Enter.
Далее откроется диспетчер устройств.

В этом диспетчере нужно найти вкладку Bluetooth.

Если такой вкладки в этом окне нет – значит у вас в ПК или ноутбуке нет Блютуса, если упоминание есть (любое), то значит у вас есть данная технология.

Подключение Bluetooth наушников к ноутбуку или компьютеру с Блютус

Подключить беспроводные наушники к компьютеру или ноутбуку, где уже есть Блютус, намного проще, чем если оного нет.

Шаг 1 – убедитесь, что устройство работает корректно. Для этого кликните на Блютус в списке устройств и откройте окно устройства

В этом окне в разделе «Общие» обратите внимание на состояние:

Если устройство опознано и работает нормально, приступайте к следующему шагу. Если нет, то его может потребоваться включить. Для этого следуйте инструкции, которую Windows предоставит вам на экране.

Шаг 2 – перейдите в дополнительные вкладки рабочего стола. Это делается простым кликом на стрелочку в нижней строке на рабочем столе. Обычно эта стрелочка рядом с часами, смотрите на пример:

Если у вас есть Блютус, то он будет и тут. Нужно кликнуть на эту иконку, показанную на картинке выше, и в появившемся меню следует выбрать «Добавление устройства Bluetooth».

Далее необходимо включить наушники. Для этого нажмите на кнопку включения на устройстве, как показано в вашей инструкции к наушникам. Дождитесь, пока устройство полностью включится. Как правило, это будет отражено световым или даже звуковым сигналом.

Далее в окне на компьютере должны появиться ваши наушники. К слову, таким образом вы можете не только подключить беспроводные наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10, но и подключить любые другие беспроводные устройства.

Как только наушники появятся, кликайте на них.

В большинстве случаев система запросит у вас код подтверждения.

Где взять код подтверждения для Bluetooth наушников

Если вы подключаете мышь, наушники и другое устройство, где нет экрана, то код – 0000. Бывают очень редкие исключения, но код в четыре нуля подходил на нашей практике к 9 из 10 устройств. Поэтому, первым делом вводите данный код, если не подошел – то ищите в инструкции код от вашего устройства.

Далее вам необходимо дождаться, пока устройства будут сопряжены. В конце вы увидите надпись – «Сопряжено».

После этого ваш ПК и наушники связаны, и вы можете пользоваться устройством. Перезагрузка не требуется. Более того, после того, как вы перезагрузите ПК, то настройка сохранится, и вы сможете пользоваться устройствами друг с другом сразу после запуска ОС, вам никогда не потребуется более проводить данную процедуру. Если же вам потребуется рассоединить устройства, то делается точно также, но устройство не сопрягается, а уже удаляется из листа.

Что делать, если звук не идет

Бывает так, что вы всё сделали, как мы описали выше, а звук не идёт. Тишина в наушниках – не повод для паники. Более того, часто бывает, что звук идёт, но не из наушников, а из стандартных динамиков, если речь идет о ноутбуках. В этом случае вам нужно:

Зайти в панель управления компьютером;
Найти раздел «Проигрывание звука»;
Перейти во вкладку «Воспроизведение»;
В этой вкладке выбрать приоритетным устройством «Наушники»;

Применить параметры и выйти.

Перезагрузка не требуется, но если операция вам не помогла, то мы рекомендуем перезагрузить систему, это должно помочь.

Источник

Достаточно часто пользуюсь наушниками JBL T450BT в качестве основной гарнитуры для телефона и ноутбука. Сегодня когда я решил поработать за ноутбуком я решил подключить наушники и послушать музыку, но звук был либо очень плохой, либо его вообще не было. Всё это время писало что подключён только голос. Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Заранее спасибо.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10):

В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше).
В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка»).

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

Наушники (Stereo). Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
Головной телефон (Hands-Free AG Audio). Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно). Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP), или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи). Думаю, что у вас они подключены.

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
Неисправны гнезда, порты, штекеры.
В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
Компьютер был подвержен вирусному заражению.

Почему не слышно голоса в наушниках

Проблемы со звуком могут быть, если «джек» банально не вставлен в разъём до конца или ему в этом что-то препятствует. Также немаловажным фактором является использование старых звуковых драйверов или включённая функция типа «режим караоке» или «объёмный звук».

Логично предположить, что причина этого недуга либо в самих наушниках, либо в устройстве, куда они подключаются.

Аксессуар может выйти из строя только из-за низкого качества или по причине неправильной эксплуатации. Проверьте целостность провода по всей длине, особенно у основания «джека» и корпуса наушников. Зачастую у дешёвых наушников перетираются проводки, оплётка которых сделана из низкокачественных материалов.
Наушники могут быть предназначены для эксплуатации только с конкретными устройствами или брендами и поэтому несовместимы с вашим гаджетом.
Низкое качество продукции. Сам продукт может быть выполнен недобросовестно, что повлекло такую слабую слышимость средних частот.

Механические причины неполадки микрофона на наушниках

Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:

Загрязненные контакты. Причина — долгое хранение, периодическое загрязнение пылью или влажными средами. Даже невооруженным глазом вы увидите в гнездах или штекерах комочки пыли, зеленоватые или бурые отпечатки окисления. Такие помехи нарушают нормальный электроконтакт, что приводит к сбоям в работе гарнитуры. Загрязнения аккуратно убирают при помощи зубочистки или кусочка остроконечной проволоки.
Неисправность в проводах. В 90 % случаев дело будет в нарушении целостности электросети. Если у вас есть подобный опыт, обследуйте устройство при помощи мультиметра, произведите необходимые работы паяльником.

Почему появляется осиплость голоса

Положительный ответ на вопрос, может ли пропасть голос при коронавирусе не означает, что основным фактором исчезновения средства вербального общения стало именно присутствие патогена. Есть и другие вероятные причины:

Не исключено, что именно поражение слизистой при COVID-19 привело к голосовым модуляциям. Это наиболее вероятное предположение, если заражение произошло воздушно-капельным или орально-фекальным путем.
Параллельное заболевание гортани (ларингит или ларинготрахеит) другой этиологии, вызвавшее отечность, скопление экссудата в месте расположения голосовых связок может быть вероятной причиной. Отсюда исходит возможность появления симптома на самой ранней стадии, еще до окончания латентного периода.
Вероятной причиной того, что пропал голос при коронавирусе, может быть раздражение слизистой токсичными продуктами жизнедеятельности патогенного агента. Ведь сухой кашель, переходящий в приступообразный, относится именно к этой этиологии.
Менее вероятной, но отнюдь не невозможной причиной может стать любой фактор, вызывающий видоизменение голоса в отсутствие болезни – перенапряжение, прием лекарств для лечения другой болезни, эндокринология, стресс или появившееся новообразование.

Самое опасное в такой ситуации – заниматься самодиагностикой, принимать случайные препараты по совету знакомого, родственника или провизора в аптеке. Поскольку осиплость, вопреки утверждениям некомпетентных авторов, не относится к характерным симптомам коронавируса, нет смысла впадать в депрессию и панику, поддаваться страхам, искать другие симптомы. Для диагностики болезни достаточно пройти тестирование. Но и при положительном результате есть примерно 50% вероятности, что этот симптом – другой этиологии.

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:

Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
Выберите «Открыть параметры звука».
Найдите «Bluetooth и другие».
В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
Перейдите к «Панели управлениями звуками».
Опуститесь ко вкладке «Запись».
Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.

Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:

В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
Перезагружают компьютер.
Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».

На какой день пропадает голос при коронавирусе

В некоторых источниках утверждается, что подавляющее большинство больных коронавирусом отмечают наглядные изменения в привычном тембре голоса. В то же время немало авторов сомневается, садится ли голос при коронавирусе. Они считают голосовые трансформации редким симптомом или признаком, который появляется в отдельных случаях, при наличии дополнительных факторов влияния.

Примерно также обстоят дела с определением сроков появления нехарактерного проявления присутствия вируса в организме:

одни авторы утверждают, что это происходит уже на 2-3 день;
другие называют 5-7 дней – срок, когда происходит активизация деятельности патогена и вырабатываются антитела;
афония, по мнению специалистов, может проявляться только при состоянии средней тяжести или тяжелой форме;
она является закономерным следствием поражения эпителия трахеи, горла и голосовых связок деструктивной деятельностью агрессивного патогена.

Важно!

Причиной разночтений может быть некорректность употребляемой терминологии. Осип, огрубел, изменился или сел голос при коронавирусе – обозначение банального видоизменения, вызванного развитием воспалительного процесса в слизистых. Пропал голос (то есть, человек не может издавать звуки даже в видоизмененном виде) – действительно редкое явление, вероятность наступления которого относится к тяжелой форме поражения, в ходе которой затронуты трахея и легкие.

Перед проверкой не могу не напомнить о том, что на многих компьютерных наушниках с микрофоном есть специальный небольшой переключатель — он позволяет включать/отключать микрофон (очень удобно во время разговора, когда не хотите, чтобы ваш собеседник услышал что-то лишнее).

На этом переключателе также присутствует дополнительная регулировка звука.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Источник

Картинки. Что-то сломалось на хостинге и наши картинки пропали, скоро найдем и зальем. Будет лучше чем прежде

Просмотр видео и прослушивание музыки в наушниках для многих людей уже недостаточно, поэтому большинство наушников оснащены микрофоном. Когда он перестает работать, вы не можете общаться в видеочате, голосовом чате или играть в онлайн-игры. Сегодня мы расскажем вам, как устранить неполадки если перестал работать микрофон на наушниках Windows 10.
Если ваш микрофон не работает, эта статья поможет вам. В нем рассматриваются наиболее распространенные случаи отказа микрофона.
Ноутбуки обычно имеют встроенный микрофон. А у настольных компьютеров нет. Сначала следует проверить, подключен ли микрофон правильно.
Этот круглый разъем обычно имеет красный или розовый цвет. Разъем динамика (громкоговорителя) обычно находится рядом и имеет зеленый цвет. Скорее всего, вы найдете его на задней панели системного блока.
Но они часто дублируются в системном блоке. Спереди или сверху, иногда сбоку. Вы также можете найти один разъем для гарнитуры с микрофоном. Например, вы подключили микрофон, но звук не записывается, или собеседник не слышит вас в Skype.

Устранение неисправностей микрофона гарнитуры в Windows 10

Сначала проверьте физическое соединение. Если гарнитура проводная, проверьте, не повреждены ли провода. Измените разъем подключения, который обычно имеет несколько портов usb. Если используется разъем trs (jack 3,5 мм), а на некоторых компьютерах есть только один, проверьте, работает ли гарнитура на другом компьютере. Если возможно, подключите другую гарнитуру с микрофоном.
Включите микрофон с помощью пульта дистанционного управления (если есть).
Внимательно проверьте устройство. Многие из них оснащены пультом дистанционного управления для переключения режимов звучания, а также регуляторами громкости и микрофона. Если вышеуказанный метод не решил проблему, воспользуйтесь другим методом.

Микрофон неисправен или отключен системой

Проблемы с микрофоном могут быть вызваны различными неисправностями на уровне системы или неправильными настройками пользователя. Нередко микрофон перестает работать после обновления Windows 10. Устранение неполадок следует начать с проверки настроек звука. В приложении «Настройки» выберите вкладку «Микрофон» в разделе «Конфиденциальность» и убедитесь, что доступ к микрофону включен для вашего устройства, а также доступ к диктофону для вашего приложения.
Вы можете проверить работу микрофона в его свойствах. Нажмите на значок динамика в трее, а затем выберите «Устройство записи» в меню.
На этот раз нажмите ПКМ на записывающем устройстве (микрофоне), выберите в меню пункт «Свойства» и убедитесь, что опция «Использовать это устройство» отмечена как «Вкл».
Обратите внимание на формат по умолчанию. Битрейт и частота должны быть установлены на «2-канальный, 16-бит, 96000 Гц (студийное качество)».
Если вы не видите устройство в окне Sound, это не значит, что его вообще не существует. Нажмите на пустую область в окне и выберите в меню пункт «Показать отключенные и отсоединенные устройства».

Удалить обновления системы

Сообщение «Realtek High Definition Audio is currently unavailable», указывающее на проблему с микрофоном, часто появляется после установки очередного обновления Windows 10. Возможно, если вы откатитесь к предыдущей точке восстановления, проблема будет решена.

Используйте комбинацию клавиш «Win» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Перейдите к подсказке «Управление» и нажмите кнопку OK.
Перейдите к разделу «Восстановление», а затем к разделу «Восстановление системы».
Выберите точку восстановления.
Завершите откат системы.

Обратите внимание, что этот метод работает только в том случае, если с микрофоном гарнитуры ранее не возникало проблем и ранее была создана точка восстановления. В противном случае приведенный выше алгоритм вам не поможет.
Более радикальным вариантом был бы полный сброс Windows 10, но мы его не рассматриваем, поскольку этот метод приведет к полному удалению данных, если вы не сделали резервную копию. Кроме того, если неисправен только микрофон гарнитуры, а не сам компьютер, сброс настроек — очень неразумный метод.

Проверьте драйвер микрофона для Windows 10

Давайте рассмотрим эти драйверы. Потому что если у вас не установлены драйверы устройства, дальнейшие действия не помогут. Откройте Диспетчер устройств, что очень легко сделать в Windows 10.
Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Я покажу вам другой быстрый способ открыть диспетчер устройств, который является универсальным и работает со всеми версиями Windows.
Нажмите горячую клавишу Windows + R. Появится диалоговое окно «Выполнить», введите следующую команду:
devmgmt.msc
Затем нажмите клавишу Enter. Диспетчер устройств теперь открыт. Теперь откройте разделы Audio In и Audio Out (Аудиовходы и Аудиовыходы).
Для этого нажмите на стрелку и посмотрите, есть ли в системе микрофон. Если микрофон такой же, как у меня, значит драйвер микрофона установлен правильно и можно приступать к дальнейшей настройке.
Если вы видите на микрофоне такую стрелку, как показано на рисунке. Она должна быть включена.
Для этого нажмите кнопку на правой клавише микрофона и выберите «Включить устройство». Теперь микрофон включен. Теперь вы можете проверить, правильно ли работает ваш микрофон.
Если в диспетчере задач видны только динамики, а микрофона нет вообще. В первую очередь необходимо проверить, не отключили ли вы микрофон в аппаратном обеспечении.

Установлен ли «родной» драйвер. Настройки драйвера

При установке (обновлении*) системы Windows 10/11 в систему устанавливается «общий» драйвер микрофона, который не всегда работает должным образом. Поэтому после установки системы я всегда рекомендую обновить ее, загрузив драйвер с официального сайта оборудования.
Чтобы проверить наличие драйвера, просто войдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли устройства с желтым восклицательным знаком и обнаружена ли модель устройства. См. скриншот ниже — драйвер установлен.
Кстати, там же можно запустить автоматическое обновление драйверов (просто щелкните правой кнопкой мыши на устройстве).
Внимание!
Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, нажмите Win+R и введите devmgmt.msc в появившемся окне «Выполнить».
Кстати, для сравнения вот еще один снимок экрана: Обратите внимание, что во вкладке «Звуковые устройства» нет микрофона, но есть неизвестный микрофон во вкладке «Другие устройства». Это означает, что в системе вообще нет драйверов для микрофонов… Т.е. Windows 10 не видит микрофон от наушников.

Как можно обновить драйверы для микрофона.

Если у вас есть компакт-диск, который прилагался к микрофону, используйте его (хотя если вы купили микрофон давно, на нем может не быть драйверов для Windows 10/11 сегодня).
Используйте утилиту для проверки точной модели микрофона и загрузки правильного драйвера с официального сайта производителя.
Используйте специальные инструменты для автоматического обновления драйверов. Они сделают все за вас: определят модель устройства, проверят наличие обновленного драйвера и загрузят его (если требуется).

Рекомендуем!
Удалите старый драйвер перед установкой нового (при обновлении вручную).
Если ваш микрофон старый, возможно, в Windows 10/11 для него вообще нет драйверов. В этом случае вы можете либо установить на компьютер более старую операционную систему, либо купить более современный микрофон.
Кстати, после обновления и установки драйвера не забудьте зайти в его настройки и проверить уровень громкости, эффекты и другие параметры. Они обычно имеют более высокий приоритет, чем настройки звука в Windows.

Специальное программное обеспечение

Пакеты драйверов звуковых карт обычно включают специальное программное обеспечение для управления устройствами воспроизведения и записи звука. Приложения могут отличаться в зависимости от поставщика драйверов. Это происходит на примере звуковой карты Conexant и сопутствующего ей инструмента обработки голоса и звука SmartAudio.

Введите «Панель управления» в поиске Windows и откройте приложение.
Запустите панель управления Windows
Найдите и запустите программу SmartAudio.
Перейдите на вкладку микшера громкости. Если в гарнитуре есть звук, нас интересуют только те блоки, в которых есть значок в виде микрофона. Записывающих устройств может быть несколько. В этом случае сначала нажмите на значок микрофона, который вы хотите использовать. Должна появиться зеленая галочка. Теперь нажмите на значок динамика под панелью громкости, чтобы активировать микрофон.

Активируйте микрофон в SmartAudio

Настройки конфиденциальности

После крупного обновления системы ее настройки иногда могут измениться. Например, если на компьютере ранее был включен микрофон, то после обновления эта настройка часто имеет противоположное значение. Даже если он включен в настройках, он не будет работать без разрешений. Пожалуйста, обязательно проверьте эту версию.

Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите «Настройки».
Откройте раздел «Конфиденциальность».
На вкладке «Микрофон» перейдите к полю «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и убедитесь, что оно включено. Если нет, нажмите «Изменить» и активируйте его.
Разрешите приложению доступ к микрофону ниже, иначе он не будет работать в программе, которая его использует.
В нижней части окна можно отдельно предоставить разрешения для программы Microsoft Store.

Предоставление микрофону доступа к приложениям Windows Store и некоторые классические приложения, загруженные из Интернета.
Предоставление микрофону доступа к классическим приложениям
После внесения изменений в раздел Конфиденциальность перезагрузите Windows и попробуйте снова открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев такое «действие» заставит микрофон снова работать.

На Win 11

Нажмите Win+i, чтобы открыть Параметры Windows (не путать с Панелью управления), Конфиденциальность и безопасность (см. скриншот ниже).
Примечание: Чтобы открыть Параметры Windows, нажмите сочетание клавиш Win+i или воспользуйтесь меню ПУСК.
Windows 11: конфиденциальность и безопасность
Далее, на вкладке «Микрофон» выполните следующие действия:

Разрешите доступ к микрофону (см. скриншот ниже).
В Windows 10: разрешите доступ к микрофону для «Win32WebViewHost».
В Windows 11: разрешите доступ к микрофону для классических приложений.
Также убедитесь, что приложение, для которого нельзя использовать микрофон, также находится в списке разрешенных приложений.

Windows 11. разрешить доступ к микрофону

Увеличьте громкость

Даже если микрофон работает и включен в любом месте, но его громкость уменьшена до минимального значения, он все равно не будет передавать звук.

Вернитесь в Настройки и откройте раздел Система.
На вкладке «Звук» перейдите в раздел «Вход», убедитесь, что гарнитура выбрана правильно, а затем нажмите «Свойства устройства».
Убедитесь, что флажок «Отключить» снят, и проверьте уровень громкости. Если он полностью выключен, переместите ползунок вправо.

В некоторых приложениях, использующих устройства ввода звука, можно управлять громкостью отдельно. Если вы добавили его в настройках Windows 10, но, например, по-прежнему не работает микрофон на наушниках в Skype, проверьте настройки мессенджера.

Перейдите в меню Skype, нажав на значок с тремя точками, и откройте «Настройки».
Откройте вкладку «Звук и видео» и проверьте в поле «Звук», что выбрано правильное устройство. Теперь отключите автоматическую настройку микрофона. Вы увидите полосу, с помощью которой можно изменить громкость. Если уровень установлен слишком низко, увеличьте его.

Проверьте на наличие вирусов

Вредоносные программы часто вызывают сбои в работе приложений, системных компонентов и подключенных к ним устройств. на Windows Defender надежды мало. Установите антивирусную программу, которая сканирует вашу систему и затем отслеживает ситуацию в режиме реального времени. Используйте антивирусное средство, которое не требует установки и может обнаруживать дополнительные угрозы. О том, как и что делать, чтобы очистить свой компьютер от вирусов, вы можете прочитать на нашем сайте.
Запустите сканирование системы на наличие вируса Nod32

Настройка записывающих устройств

Дело в том, что при некоторых настройках звук с микрофона может стать почти неслышным (то есть он есть, но едва слышен).
Чтобы проверить эти настройки, я рекомендую открыть панель управления Windows в разделе «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скриншоте ниже).
Затем перейдите на вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.
Обратите внимание, кстати, что если у вас два или более микрофонов — выбран ли микрофон по умолчанию для записи? (Примечание: выбранным является тот, который отмечен зеленой галочкой). Вполне возможно, что ваш микрофон не работает, потому что Windows по умолчанию «выбрала» не то устройство…
На вкладке Общие проверьте, что для этого устройства горит статус «Использовать это устройство (включено)».
На вкладке «Прослушивание» проверьте, чтобы был установлен флажок «Продолжать работу при переключении на питание от батареи» (в противном случае в некоторых случаях микрофон может быть отключен для экономии заряда батареи).
Продолжение работы при переходе на питание от батареи
На вкладке Уровень установите флажок:

Настройки микрофона: установите ползунок примерно на 80-90
Усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (в моем случае, например, микрофон хорошо ведет себя при +12 дБ).

На вкладке «Эффекты микрофона» я рекомендую полностью отключить все эффекты (при определенных условиях шумоподавление также подавит ваш звук ……). Отключение эффектов микрофона
На последней вкладке «Advanced» попробуйте изменить частоту дискретизации и битность: например, установите 24 бита при 48000 Гц (студийная запись).
Сохраните измененные настройки и повторно проверьте работу микрофона.

Использование инструментов поиска и устранения неисправностей

Если после решения проблемы первым способом положительных изменений не произошло, очевидно, что диктофон перестал работать из-за программного сбоя. Этот тип проблемы можно решить с помощью встроенных инструментов Windows 10.

Откройте Панель управления любым удобным для вас способом (например, через поисковую строку Windows).
Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем на вкладку «Оборудование и звук».
Щелкните левой кнопкой мыши на заголовке «Запись звука».
Следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Обратите внимание, что перед запуском алгоритма к компьютеру должна быть подключена гарнитура с микрофоном. После этого система либо самостоятельно устранит неисправность, либо даст рекомендации по устранению проблемы.

Обслуживание клиентов

Мы надеемся, что наш метод поможет вам «восстановить» микрофон вашей гарнитуры. Если результат отрицательный, обратитесь в службу поддержки производителя. Возможно, они знают какие-то уникальные способы решения проблемы. Если нет возможности подключить гарнитуру к другому компьютеру и под рукой нет второй гарнитуры, не теряйте времени, особенно если устройство все еще находится на гарантии — обратитесь в сервисный центр и позвольте им диагностировать и устранить проблему.

О Skype, Steam и других приложениях для звонков

Все эти приложения имеют свои собственные настройки звука. После обновления Windows возможно, что в этих настройках было выбрано неправильное устройство (т.е. вместо вашего настоящего микрофона он был назначен для приема звука от другого устройства, которое в настоящее время может быть вообще не подключено!) .
Кроме того, в случае Skype обратите внимание на флажок «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Это не всегда работает правильно. Я предлагаю вам попробовать удалить его и установить звук вручную.
В Steam, на мой взгляд, есть еще больше настроек для микрофона (раздел «Голос»). Вы можете настроить громкость (в том числе выход), проверить его работу, можете установить определенную клавишу для передачи звука и назначить микрофон вручную (актуально, если у вас несколько микрофонов).

Источник

Всем привет! Сегодня мы подробно рассмотрим еще одну очень популярную проблему – что делать, если на компьютере или ноутбуке не работает микрофон на наушниках. При этом звук в самих ушах может быть. В первую очередь мы проверим подключение, так как чаще всего из-за него звук и отсутствует. Но перед чтением статьи я рекомендую ознакомиться с инструкцией по подключению и настройке звука. Возможно, вы изначально сделали что-то не так.

Читаем – как подключить и настроить наушники с микрофоном. Не обращайте внимание на то, что инструкция написана для Windows 10, она также подойдет и для других версий «Окон».

Содержание

ШАГ 1: Проверка физического подключения
ШАГ 2: Проверка подключения и настройка в Windows
Windows 10
Windows 11
ШАГ 3: Переустановка драйверов
ШАГ 4: Проверка службы
ШАГ 5: Починка
Ничего не помогло, что делать?
Задать вопрос автору статьи

ШАГ 1: Проверка физического подключения

Почему не работает микрофон на наушниках? – скорее всего есть проблема в физическом подключении. Если у вас стационарный компьютер со встроенной звуковой картой на материнской плате – вам нужно правильно выбрать порт для подключения. Обычно порты находятся сзади системного блока. Они подписаны или имеют соответствующие цвета:

OUT (Зеленый цвет) – наушники или динамики.
MIC (Розовый цвет) – микрофон.

Если у вас от наушников идет только одни штекер, не переживайте – мы это подключение рассмотрим далее.

ПРИМЕЧАНИЕ! Не подключайте микрофон, наушники или динамики к передней панели системного блока. Очень часто эта панель не подключена к материнской плате.

Если у вас внешняя звуковая карта, то там подключение делается по аналогии – самое главное найти порт для микрофона. У ноутбуков также может быть внешняя звуковая карта с несколькими выходами и входами. Выбираем по цветам или ориентируемся на значки.

А вот мы подобрались к одной из причин, почему не работает микрофон в наушниках – это комбинированный вход и штекер. На многих ноутбуках (и на некоторых встроенных звуковых картах) – можно заметить вот такой вот вход. По значку можно определить, что сюда можно подключить и наушники, и микрофон.

Но мало кто знает, что к такому порту можно подключить только комбинированный штекер (микрофон-наушники). Подобный выход имеет 4 контакта, разделенные 3 черными полосками. То есть через этот штекер идет одновременное подключение, как наушников, так и микрофона.

Обычный джек имеет всего 3 контакта, разделенные двумя черными полосками. Данный джек поддерживает подключение только одного устройства – или наушники, или микрофон. И данный штекер вставляется в обычный вход на звуковой карте.

Большинство современных наушников с микрофоном внутри имеют такой комбинированный джек. И в коробке можно увидеть еще дополнительный разветвитель, который помогает подключать такие наушники в разные порты на звуковой карте. Есть и обратный вариант – когда вы хотите подключить два отдельных устройства (наушники и микрофон) к ноутбуку, в котором есть только один комбинированный вход.

Поэтому у нас есть 4 варианта:

У меня наушники с одним проводом и комбинированным джеком.

Если у вас на ноутбуке также комбинированный вход, то просто подключаем его и не паримся.
Если у вас на ПК звуковая карта имеет отдельные два входа для наушников и микрофона, то вам нужно купить разветвитель (если его нет в коробке). Стоит он примерно рублей 200 и его легко найти в любом компьютерном магазине.

Я хочу подключить отдельно наушники и микрофон. Оба устройства имеют отдельное подключение.

На звуковой карте с отдельными портами – просто подключаем их так, как я написал в самом начале.
Если вы хотите их подключить в комбинированный вход, тогда вам нужен кабель, который, наоборот, их соединяет «воедино». Такой же провод, как на картинке выше, слева. Он аналогично продается в любом магазине с подобной техникой.

ШАГ 2: Проверка подключения и настройка в Windows

Итак, мы физически подключили наш микрофон и теперь нам нужно проверить настройки в самой операционной системе Windows.

Одновременно зажимаем две клавиши:

+ R

Далее используем команду, чтобы попасть в «Панель управления»:

control

Находим раздел «Звук». Если вы не можете его найти, установите другой режим просмотра.

Перейдите на вкладку «Запись» – именно здесь находятся все ваши записывающие устройства, в том числе микрофон. Выберите из списка ваш микрофон, нажмите правой кнопкой по нему и выберите «Использовать по умолчанию». Если у вас несколько устройств, и вы не знаете, какой именно ваш микрофон – попробуйте использовать каждый из представленных вариантов.

Рассмотрим другую ситуацию – вы заходите на вкладку, а никаких устройств нет. Или есть, но ни одно не работает. В таком случае кликаем правой кнопкой по пустому меню и включаем показ отключенных и отсоединенных устройств.

Теперь аналогично через правую кнопку включаем все, что там есть и пробуем использовать «По умолчанию». От какого-то должен пойти звук.

Также проверьте, чтобы были правильно настроены наушники (или динамики). Настройка происходит по той же схеме.

Если это не помогло, то вот еще пару советов для Windows 10 и 11.

Windows 10

Зайдите в «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Устранение неполадок» – в правом блоке в самом низу перейдите по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».

В списке найдите пункт «Запись звука», выберите его и включите запуск средства устранения неполадок. Далее просто действуем согласно инструкциям на экране.

Windows 11

Открываем «Пуск» – «Параметры» – «Система» – справа находим вариант «Устранение неполадок».

Листаем в самый низ и выбираем «Другие средства устранения неполадок».

Напротив «Записи звука» включаем функцию и действуем согласно инструкциям Виндовс.

ШАГ 3: Переустановка драйверов

Микрофон подключается к звуковой карте компьютера. Звуковая карта – это железо, которое работает с операционной системой путем специального программного обеспечения или драйверов. Без них устройство будет работать неправильно. Поэтому следующее, что мы сделаем – это переустановим драйвера на вашу звуковую карту. Сначала попробуем это сделать через стандартный «Диспетчер устройств».

Зажимаем наши любимые клавиши:

+ R

Используем запрос:

devmgmt.msc

Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите там вашу звуковую карту, кликните по ней правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите команду «Удалить устройство».

Подтверждаем удаление.

Иногда в некоторых системах можно увидеть дубли драйвера – то есть ваша звуковая карта будет отображаться повторно. Удалите все устройства с названием вашей звуковой карты. Если вы вообще не понимаете, где именно ваша звуковая карта – удалите все, что там есть.
После этого найдите кнопку обновления конфигурации оборудования и нажмите по ней. В этот момент нужно быть подключенным к интернету.

После этого драйвера автоматически переустановятся. Если звука все равно нет, значит есть вероятность, что с серверов Microsoft были установлены кривые или неподходящие драйвера. С подобным я частенько сталкивался при работе с внешними звуковыми картами. Что делать в таком случае? – нам нужно найти и скачать драйвера вручную с официального сайта производителя.

Если у вас ноутбук, то качаем дрова с сайта производителя ноутбука.
Если у вас внешняя звуковая карта – ищем дрова на сайте производителя этой звуковухи.
Если у вас стационарный комп со встроенной звуковой – вам нужно обновить дрова материнской платы.

Более подробно о всех этих способах, читаем в отдельной инструкции – как обновить или переустановить драйвера в Windows.

ШАГ 4: Проверка службы

Все звуковые устройства напрямую работают как с драйвером, так и со службой Windows Audio. Иногда эта служба зависает или сбоит – поэтому мы можем её просто перезапустить.

Жмем:

+ R

Используем:

services.msc

В списке найдите службу «Windows Audio», зайдите в неё двойным щелчком левой кнопкой мыши.

Сначала нажмите по кнопке «Остановить», а потом «Запустить». Проверьте, чтобы «Тип запуска» был в автоматическом режиме. В конце жмем «Применить».

ШАГ 5: Починка

С подключением, настройкой и драйверами мы разобрались. Последнее на что можно грешить – это физическая поломка устройства. В таком случае без паяльника нам не обойтись. Если аппарат дорогой – можно отнести его мастеру. Или попробовать отремонтировать в домашних условиях. О том, как дома починить микрофон на наушниках – можете посмотреть видео ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ! Чтобы точно исключить программную поломку и зря не нести наушники в сервисный центр – проверьте их на другом компьютере или ноутбуке.

Ничего не помогло, что делать?

Скорее всего есть проблема в самой операционной системе. Я уже говорил это, но повторюсь – попробуйте проверить микрофон с наушниками на другом компьютере или ноутбуке. Если там устройство будет работать нормально, значит есть проблема в ОС. По этому поводу есть дополнительные советы, которые могут вам помочь:

Если проблема появилась очень резко – попробуйте выполнить откат системы.
Выполните чистку системы от мусора и всего лишнего.
Если вы используете какую-то кривую сборку, то советую установить чистую и официальную Windows.
Выполните проверку целостности системных файлов.
Дополнительно, если вы еще этого не делали – полностью обновите драйвера на материнскую плату. Скачиваем дрова для материнки исключительно с официального сайта. Ссылку на инструкцию я уже оставлял ранее.

На этом все. Если все же проблема осталась – опишите её подробно в комментариях, и мы постараемся вам помочь. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.

Источник

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Решения:

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

Только ‘Подключенная музыка’ и ‘Головной телефон’ отключен

Решения:

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Что делать, если ноутбук не видит микрофон от наушников

Вариант 1: Windows 11

Способ 1: Средство устранения неполадок

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Вариант 2: Windows 10

Вариант 3: Windows 8

Способ 1: Средство устранения неполадок

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Вариант 4: Windows 7

Способ 1: Средство устранения неполадок

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Вариант 5: Windows XP

Tropar Flot — Whale Alley (Audio Thru)

Оглавление:

1. Переустановите драйверы

3. Обновите драйверы Bluetooth-антенны.

Последние мысли

Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре

Способ 1: Настройка и обновление драйверов

Способ 2: Выдача разрешений

Способ 3: Специальное ПО

Способ 4: Увеличение громкости

Способ 5: Проверка на вирусы

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

Дополнительные решения

Ошибка «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»

Подключаем Блютуз наушники к Windows 10

Автоматическое переключение звука на Bluetooth наушники

Возможные проблемы с подключением

Где взять код подтверждения для Bluetooth наушников

Что делать, если звук не идет

Ответ

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не слышно голоса в наушниках

Механические причины неполадки микрофона на наушниках

Почему появляется осиплость голоса

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

На какой день пропадает голос при коронавирусе

Устранение неисправностей микрофона гарнитуры в Windows 10

Микрофон неисправен или отключен системой

Удалить обновления системы

Проверьте драйвер микрофона для Windows 10

Установлен ли «родной» драйвер. Настройки драйвера

Как можно обновить драйверы для микрофона.

Специальное программное обеспечение

Настройки конфиденциальности

На Win 11

Увеличьте громкость

Проверьте на наличие вирусов

Настройка записывающих устройств

Использование инструментов поиска и устранения неисправностей

Обслуживание клиентов

О Skype, Steam и других приложениях для звонков

ШАГ 1: Проверка физического подключения

ШАГ 2: Проверка подключения и настройка в Windows

Windows 10

Windows 11

ШАГ 3: Переустановка драйверов

ШАГ 4: Проверка службы

ШАГ 5: Починка

Ничего не помогло, что делать?