Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.
В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).
Причины ошибки
В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.
Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.
Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED
В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.
Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме
В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).
Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).
В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:
- Запустите программу BlueScreenView
- Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
- Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.
Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.
Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:
- Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
- Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
- Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.
Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:
- Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
- Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
- Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается
Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).
Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».
Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):
- На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
- В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
- При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
- При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Дополнительные варианты решения проблемы
Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:
- Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
- Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.
При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.
Updated by
Daisy on Sep 22, 2022
On this page, you will learn:
- 1. What is Critical Process Died error
- 2. How does Critical Process Died error occur
- 3. How to fix blue Critical Process Died on Windows 10/8/7
Quick Guide to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7
- Step 1. Reboot PC into Safe Mode or use Clean Boot.
- Step 2. Fix file system error using EaseUS partition manager tool.
- Step 3. Update the disk driver.
- Step 4. Run antivirus.
- More details…
How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?
«Help! A Critical Process Died error pops up while I was gaming on my PC. Hey guys, do you have any clues about what is Critical Process Died error with error code — 0x000000EF or blue screen?
I received such an error code with a blue screen while I was playing a game on my computer, I was totally out of my mind. Can anyone of you offer me a solution to this problem? It would be highly appreciated if you do know how to fix this error.»
If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode | Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode…Full steps |
Fix 2. Perform a Clean Boot | Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…Full steps |
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System | Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…Full steps |
More Fixes | Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…Full steps |
Overview of Critical Process Died
In this part, you will learn:①. What is «Critical Process Died»? ②. How does Critical Process Died error happen?
What Is Critical Process Died Error?
The Critical Process Died error indicates a critical system process that died with error code — 0x000000EF. When a critical system process fails to run, the operating system won’t boot up. It will pop up with a Critical Process Died Stop Error 0x000000EF, or Blue Screen displayed on your Windows computer.
How Does Critical Process Died Error Happen?
The Critical Process Died issue is basically caused when a critical component of Windows detects that data has been modified when it should not have been. The error also happens when the process which was needed to run the Windows operating system such as Windows 10/8/7 ended abruptly for some reason.
It could be a bad driver, a corrupted file system error, a memory error, etc. Mostly, this error occurs suddenly when users are working on their PCs.
When Will This Error Occur?
Accordingly, the Critical Process Died error often occurs casually. It may happen in the following cases:
- Critical Process Died after Windows Update
- Critical Process Died when Wake PC from Sleep
- Critical Process Died after Login
- Critical Process Died while Gaming
- Critical Process Died on Startup
- Critical Process Died with Windows 10 Reboot Loop
So how to find a solution for Critical Process Died error in Windows 10/8/7 will be a vital question for those users who are having such a problem on their computers. Here the following, EaseUS will provide you with practical solutions for fixing Windows 10/8/7 Critical Process Died error with 0x000000EF code.
10 Solutions to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7
If you are having a blue screen with «Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.» error message on your PC, relax.
In this part, you will learn practical fixes to resolve Critical Process Died error on your Windows 10/8/7 computers. Pick up one of the listed solutions here to get rid of this issue on your PC now:
- #1. Reboot PC into Safe Mode
- #2. Use Clean Boot
- #3. Run CHKDSK to Fix File System
- #4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master
- #5. Run SFC Command
- #6. Use DISM Command
- #7. Update Disk Driver
- #8. Run Antivirus Software
- #9. Uninstall Recent Windows Update
- #10. Perform System Restore
Solution 1. Reboot PC into Safe Mode
Here we’ll take Windows 10 as an example to show you how to reboot PC into Safe Mode, which is a quick way of turning on Windows, prevent you from getting Critical Process Died error.
To thoroughly fix this the Critical Process Died error, you should also boot up PC first. Here are the steps to get started:
Step 1. Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode.
Step 2. Go to Advanced Boot Options and set boot mode as Safe Mode.
Or you can restart PC several times > Enter Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Enable Safe Mode.
Step 3. Save the changes and then startup Windows PC.
Solution 2. Perform a Clean Boot
After you boot up PC from Safe Mode, you can then continue to configure a Clean Boot in System Configuration.
Here are the steps:
Step 1.Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration.
Step 2. Go to the General tab, check the two boxes under the Selective startup section:
- «Load system services»
- «Use original boot configurations»
Step 3. Click «OK» to confirm.
Step 4. Go to the Services tab, check «Hide all Microsoft services» and click «Disable all».
Step 5. Click «OK» and «Apply» to save all the changes. Then restart the PC.
Solution 3. Run CHKDSK to Fix File System Error
When the system hard drive contains file system error, the computer may come into Critical Proceed Died error while booting up PC. To fix this issue, you can first boot PC into safe mode, and then follow the steps below to run CHKDSK command:
Step 1.Type cmd in the Search box and right-click Command Prompt, select «Run as Administrator».
Step 2.Type diskpart and hit Enter to bring up DiskPart window.
Step 3. Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter. (Replace e: with the drive letter of your system drive or disk.)
Solution 4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master
For an easier solution to fix file system error that cause Critical Process Died issue on Windows PC, you may turn to EaseUS Partition Master Free for help. It works professionally in checking and fix system file errors with simple clicks.
Here the following, you can try it to check and fix errors under Windows 10/8/7 now:
Step 1. Right-click the target partition that has a problem.
Step 2. Choose «Advanced» > «Check File System».
Step 3. Confirm if you want to hide the partition or not.
Step 4. In the Check File System window, check the «Try to fix errors if found» option.
Step 5. Click «Start» to check errors on your partition.
Solution 5. Run SFC Command
When the system file contains some error, you may also run into Critical Process Died issue on your computer. To fix this issue, you can also run the SFC command for help.
Here are the steps:
Step 1.Type cmd in the search box, right-click command prompt and select «Run As Administrator».
Step 2. At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter.
The SFC utility will run for a while and if any corruption or error is discovered, replace them on reboot.
Solution 6. Use DISM Command
Besides SFC command, the DISM command is more advanced in fixing disk errors. It can check and restore your system health.
See how to run DISM command to fix Critical Process Died error on Windows PC:
Step 1. Open Command Prompt as Administrator.
Step 2. Type the following command and hit Enter each time to check the system health:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Step 3.Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthand hit Enter.
After this, exit Command Prompt and restart PC to keep all the changes. If you successfully boot up PC, you’ve successfully got rid of this error from your computer.
Solution 7. Update Disk Driver
Sometimes, when the system disk driver is outdated, you may also meet the Windows boot-up issue, such as the Critical Process Died error. You can try to update the disk driver to get rid of this issue with the steps here:
Step 1. Right-click This PC, click «Manage». Go to Device Manager.
Step 2. Double-click to expand Disk driver. Right-click your disk driver and choose «Update Driver Software».
Step 3. In the pop-up window, choose «Search automatically for updated driver software».
Then, wait for the computer to search and install the latest driver software.
Solution 8. Run Antivirus Software
As you may know that sometimes viruses or malware may cause system boot issues and even OS crash errors on Windows 10/8/7. Therefore, a regular way to fix this issue is to run antivirus software for help.
Or you can use Windows’ built-in antivirus too — Windows defender for help:
Step 1. Go to Start > Type Windows Defender and click to open Windows Defender Security Center.
Step 2. Click the Shield icon on the left pane, click «Advanced scan».
Step 3. Check «Full scan» and click «Scan now» to run antivirus.
Note that the steps may vary if you are using a different Windows OS version. But most operations are similar.
Solution 9. Uninstall Recent Windows Update
Sometimes, Windows users especially the latest Windows 10 users may encounter with Critical Process Died error on their computers. And the best way out is to uninstall the recent Windows update.
Here are the steps for you to go:
Step 1. Go to Settings > Update & Security > Windows Update.
Step 2. Click «View update history» under Windows Update.
Step 3. Click «Uninstall updates».
Step 4. Select the update(s) that you want to uninstall and click «Uninstall».
Then all you need is to follow the on-screen guidelines to complete the process. After this, you can then restart PC to see if the error has been removed.
Solution 10. Perform System Restore
If you run into any complex system error, you may always escape by performing a system restore. Here are the steps to run system restore, bringing your computer back to a previous health state:
Note that if you have created some new data on your computer, remember to back up them to an external hard drive in advance.
Step 1. Type create a restore point in Windows Search box and click the top result to open «System Properties».
Step 2. Click the System Restore button to bring up all the restore points that you’ve created.
Step 3. Click «Next» and select the restore point that you want to use and restore on your PC.
Step 4. Click «Finish» to confirm your restore point and click «Yes» to execute the System Restore on your PC.
Conclusion
On this page, we explained what is Critical Process Died error on Windows PC, and the causes of this issue. Note that as this error comes out randomly, we highly suggest you create a system backup in advance.
You may refer to: How to Create Windows 10 Backup System Image for a guide.
Among the 10 fixes that we listed on this page, we suggest you boot up PC into safe mode first. Then run EaseUS Partition Master to fix the internal file system error on your computer drive.
If you are experienced in computer management, CHKDSK, SFC, DISM commands are also able to help you out of the Critical Process Died error.
Updated by
Daisy on Sep 22, 2022
On this page, you will learn:
- 1. What is Critical Process Died error
- 2. How does Critical Process Died error occur
- 3. How to fix blue Critical Process Died on Windows 10/8/7
Quick Guide to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7
- Step 1. Reboot PC into Safe Mode or use Clean Boot.
- Step 2. Fix file system error using EaseUS partition manager tool.
- Step 3. Update the disk driver.
- Step 4. Run antivirus.
- More details…
How Do I Fix Blue Critical Process Died Error on Windows 10/8/7?
«Help! A Critical Process Died error pops up while I was gaming on my PC. Hey guys, do you have any clues about what is Critical Process Died error with error code — 0x000000EF or blue screen?
I received such an error code with a blue screen while I was playing a game on my computer, I was totally out of my mind. Can anyone of you offer me a solution to this problem? It would be highly appreciated if you do know how to fix this error.»
If you encounter a blue screen of Critical Process died error on your computer suddenly, don’t worry. Check and follow the fixes to get rid of the critical process died issue immediately:
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix 1. Reboot PC into Safe Mode | Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode…Full steps |
Fix 2. Perform a Clean Boot | Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration…Full steps |
Fix 3. Run CHKDSK to Fix File System | Open Command Prompt and Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter…Full steps |
More Fixes | Run EaseUS Partition Master > Right-click disk and select «Check File System»…Full steps |
Overview of Critical Process Died
In this part, you will learn:①. What is «Critical Process Died»? ②. How does Critical Process Died error happen?
What Is Critical Process Died Error?
The Critical Process Died error indicates a critical system process that died with error code — 0x000000EF. When a critical system process fails to run, the operating system won’t boot up. It will pop up with a Critical Process Died Stop Error 0x000000EF, or Blue Screen displayed on your Windows computer.
How Does Critical Process Died Error Happen?
The Critical Process Died issue is basically caused when a critical component of Windows detects that data has been modified when it should not have been. The error also happens when the process which was needed to run the Windows operating system such as Windows 10/8/7 ended abruptly for some reason.
It could be a bad driver, a corrupted file system error, a memory error, etc. Mostly, this error occurs suddenly when users are working on their PCs.
When Will This Error Occur?
Accordingly, the Critical Process Died error often occurs casually. It may happen in the following cases:
- Critical Process Died after Windows Update
- Critical Process Died when Wake PC from Sleep
- Critical Process Died after Login
- Critical Process Died while Gaming
- Critical Process Died on Startup
- Critical Process Died with Windows 10 Reboot Loop
So how to find a solution for Critical Process Died error in Windows 10/8/7 will be a vital question for those users who are having such a problem on their computers. Here the following, EaseUS will provide you with practical solutions for fixing Windows 10/8/7 Critical Process Died error with 0x000000EF code.
10 Solutions to Fix Critical Process Died Error on Windows 10/8/7
If you are having a blue screen with «Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.» error message on your PC, relax.
In this part, you will learn practical fixes to resolve Critical Process Died error on your Windows 10/8/7 computers. Pick up one of the listed solutions here to get rid of this issue on your PC now:
- #1. Reboot PC into Safe Mode
- #2. Use Clean Boot
- #3. Run CHKDSK to Fix File System
- #4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master
- #5. Run SFC Command
- #6. Use DISM Command
- #7. Update Disk Driver
- #8. Run Antivirus Software
- #9. Uninstall Recent Windows Update
- #10. Perform System Restore
Solution 1. Reboot PC into Safe Mode
Here we’ll take Windows 10 as an example to show you how to reboot PC into Safe Mode, which is a quick way of turning on Windows, prevent you from getting Critical Process Died error.
To thoroughly fix this the Critical Process Died error, you should also boot up PC first. Here are the steps to get started:
Step 1. Restart Windows 10, press Shift + F8 to bring up the recovery mode.
Step 2. Go to Advanced Boot Options and set boot mode as Safe Mode.
Or you can restart PC several times > Enter Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Enable Safe Mode.
Step 3. Save the changes and then startup Windows PC.
Solution 2. Perform a Clean Boot
After you boot up PC from Safe Mode, you can then continue to configure a Clean Boot in System Configuration.
Here are the steps:
Step 1.Type msconfig in the Search box and hit enter to open System Configuration.
Step 2. Go to the General tab, check the two boxes under the Selective startup section:
- «Load system services»
- «Use original boot configurations»
Step 3. Click «OK» to confirm.
Step 4. Go to the Services tab, check «Hide all Microsoft services» and click «Disable all».
Step 5. Click «OK» and «Apply» to save all the changes. Then restart the PC.
Solution 3. Run CHKDSK to Fix File System Error
When the system hard drive contains file system error, the computer may come into Critical Proceed Died error while booting up PC. To fix this issue, you can first boot PC into safe mode, and then follow the steps below to run CHKDSK command:
Step 1.Type cmd in the Search box and right-click Command Prompt, select «Run as Administrator».
Step 2.Type diskpart and hit Enter to bring up DiskPart window.
Step 3. Type chkdsk e: /f /r /x and hit Enter. (Replace e: with the drive letter of your system drive or disk.)
Solution 4. Use File System Error Checker — EaseUS Partition Master
For an easier solution to fix file system error that cause Critical Process Died issue on Windows PC, you may turn to EaseUS Partition Master Free for help. It works professionally in checking and fix system file errors with simple clicks.
Here the following, you can try it to check and fix errors under Windows 10/8/7 now:
Step 1. Right-click the target partition that has a problem.
Step 2. Choose «Advanced» > «Check File System».
Step 3. Confirm if you want to hide the partition or not.
Step 4. In the Check File System window, check the «Try to fix errors if found» option.
Step 5. Click «Start» to check errors on your partition.
Solution 5. Run SFC Command
When the system file contains some error, you may also run into Critical Process Died issue on your computer. To fix this issue, you can also run the SFC command for help.
Here are the steps:
Step 1.Type cmd in the search box, right-click command prompt and select «Run As Administrator».
Step 2. At the command prompt, type sfc /scannow and hit Enter.
The SFC utility will run for a while and if any corruption or error is discovered, replace them on reboot.
Solution 6. Use DISM Command
Besides SFC command, the DISM command is more advanced in fixing disk errors. It can check and restore your system health.
See how to run DISM command to fix Critical Process Died error on Windows PC:
Step 1. Open Command Prompt as Administrator.
Step 2. Type the following command and hit Enter each time to check the system health:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Step 3.Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthand hit Enter.
After this, exit Command Prompt and restart PC to keep all the changes. If you successfully boot up PC, you’ve successfully got rid of this error from your computer.
Solution 7. Update Disk Driver
Sometimes, when the system disk driver is outdated, you may also meet the Windows boot-up issue, such as the Critical Process Died error. You can try to update the disk driver to get rid of this issue with the steps here:
Step 1. Right-click This PC, click «Manage». Go to Device Manager.
Step 2. Double-click to expand Disk driver. Right-click your disk driver and choose «Update Driver Software».
Step 3. In the pop-up window, choose «Search automatically for updated driver software».
Then, wait for the computer to search and install the latest driver software.
Solution 8. Run Antivirus Software
As you may know that sometimes viruses or malware may cause system boot issues and even OS crash errors on Windows 10/8/7. Therefore, a regular way to fix this issue is to run antivirus software for help.
Or you can use Windows’ built-in antivirus too — Windows defender for help:
Step 1. Go to Start > Type Windows Defender and click to open Windows Defender Security Center.
Step 2. Click the Shield icon on the left pane, click «Advanced scan».
Step 3. Check «Full scan» and click «Scan now» to run antivirus.
Note that the steps may vary if you are using a different Windows OS version. But most operations are similar.
Solution 9. Uninstall Recent Windows Update
Sometimes, Windows users especially the latest Windows 10 users may encounter with Critical Process Died error on their computers. And the best way out is to uninstall the recent Windows update.
Here are the steps for you to go:
Step 1. Go to Settings > Update & Security > Windows Update.
Step 2. Click «View update history» under Windows Update.
Step 3. Click «Uninstall updates».
Step 4. Select the update(s) that you want to uninstall and click «Uninstall».
Then all you need is to follow the on-screen guidelines to complete the process. After this, you can then restart PC to see if the error has been removed.
Solution 10. Perform System Restore
If you run into any complex system error, you may always escape by performing a system restore. Here are the steps to run system restore, bringing your computer back to a previous health state:
Note that if you have created some new data on your computer, remember to back up them to an external hard drive in advance.
Step 1. Type create a restore point in Windows Search box and click the top result to open «System Properties».
Step 2. Click the System Restore button to bring up all the restore points that you’ve created.
Step 3. Click «Next» and select the restore point that you want to use and restore on your PC.
Step 4. Click «Finish» to confirm your restore point and click «Yes» to execute the System Restore on your PC.
Conclusion
On this page, we explained what is Critical Process Died error on Windows PC, and the causes of this issue. Note that as this error comes out randomly, we highly suggest you create a system backup in advance.
You may refer to: How to Create Windows 10 Backup System Image for a guide.
Among the 10 fixes that we listed on this page, we suggest you boot up PC into safe mode first. Then run EaseUS Partition Master to fix the internal file system error on your computer drive.
If you are experienced in computer management, CHKDSK, SFC, DISM commands are also able to help you out of the Critical Process Died error.
Содержание
- Исправление BSOD «CRITICAL_PROCESS_DIED»
- Причина 1: Драйвера
- Причина 2: Вредоносные программы
- Причина 3: Повреждение системных файлов
- Причина 4: Критические изменения в системе
- Заключение
- Вопросы и ответы
Синий экран смерти является одним из видов оповещения пользователя о критических ошибках в системе. Зачастую его появление требует немедленного устранения причин, так как работа на ПК становится некомфортной или вовсе невозможной. В этой статье мы поговорим о BSOD «CRITICAL_PROCESS_DIED».
Данная ошибка своим появлением сигнализирует о том, что некий процесс, системный или сторонний, завершился со сбоем и привел к аварийному завершению работы ОС. Исправить ситуацию будет довольно сложно, особенно неопытному пользователю. Это обусловлено тем, что на первый взгляд определить виновника просто невозможно. Впрочем, есть способы сделать это, прибегнув к помощи специального софта. Существуют и другие варианты решения проблемы, и о них мы расскажем ниже.
Причина 1: Драйвера
Наиболее вероятной причиной возникновения данной ошибки являются некорректно работающие или несовместимые драйвера. Особенно это касается ноутбуков. Windows 10 способна самостоятельно скачивать и устанавливать ПО для устройств – чипсетов, встроенных и дискретных видеокарт. Функция весьма полезная, но эти пакеты, формально подходящие к вашему оборудованию, могут вызывать различные сбои. Выходом здесь является посещение официального сайта производителя ноута, загрузка и установка соответствующих «дров».
На нашем сайте собраны статьи с инструкциями по поиску и установке драйверов на лэптопы большинства известных брендов. Найти их можно по запросу в поисковой строке на главной странице.
Возможно, информации о конкретной модели вы не найдете, но действия для одного и того же производителя будут аналогичные.
В том случае, если у вас стационарный компьютер или переустановка ПО не помогла, придется выявить и удалить «плохой» драйвер вручную. Для этого нам понадобится программа WhoCrashed.
Скачать WhoCrashed
Для начала необходимо убедиться, что система сохраняет дампы памяти после того, как возникает экран смерти.
- Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку «Этот компьютер» на рабочем столе и идем в «Свойства».
- Переходим к «Дополнительным параметрам».
- Жмем кнопку «Параметры» в блоке, отвечающем за загрузку и восстановление.
- В разделе записи отладочной информации в выпадающем списке выбираем малый дамп (он занимает меньше места на диске) и нажимаем ОК.
- В окне свойств снова жмем ОК.
Теперь нужно установить WhoCrashed и дождаться возникновения очередного BSOD.
- После перезагрузки запускаем программу и нажимаем «Analyze».
- На вкладке «Report» прокручиваем текст вниз и ищем раздел «Crash Dump Analysis». Здесь представлены описания ошибок из всех существующих в системе дампов. Обращаем внимание на тот, что имеет наиболее свежую дату.
- Самая первая ссылка и есть название проблемного драйвера.
Перейдя по ней, мы попадем в поисковую выдачу с информацией.
К сожалению, подходящий дамп нам добыть не удалось, но принцип поиска данных остается таким же. Необходимо определить, какой программе соответствует драйвер. После этого проблемный софт нужно удалить. Если будет выяснено, что это системный файл, исправлять ошибку придется другими способами.
Причина 2: Вредоносные программы
Говоря о вредоносных программах, мы имеем в виду не только традиционные вирусы, а и софт, скачанный с торрентов или варезных сайтов. В нем обычно используются взломанные исполняемые файлы, которые могут приводить к нестабильной работе ОС. Если на вашем компьютере «живет» такое ПО, то его необходимо удалить, желательно с помощью программы Revo Uninstaller, а затем очистить диск и реестр.
Подробнее:
Как пользоваться Revo Uninstaller
Очистка Windows 10 от мусора
Что касается вирусов, то здесь все ясно: они способны значительно усложнить жизнь пользователя. При малейшем подозрении на заражение нужно незамедлительно принять меры по их розыску и ликвидации.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Причина 3: Повреждение системных файлов
Обсуждаемая сегодня ошибка может возникать из-за повреждения системных файлов, отвечающих за работу служб, драйверов и течение различных процессов. Такие ситуации возникают из-за вирусных атак, установки «плохих» программ и драйверов или «кривых рук» самого пользователя. Решить проблему можно, восстановив данные с помощью встроенных консольных утилит.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Причина 4: Критические изменения в системе
Если приведенными способами избавиться от BSOD не удалось, или система вовсе отказывается загружаться, выдавая синий экран, следует задуматься о критических изменениях в файлах ОС. В таких случаях необходимо воспользоваться возможностями восстановления, предусмотренными разработчиками.
Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Заключение
BSOD с кодом «CRITICAL_PROCESS_DIED» — довольно серьезная ошибка и, возможно, исправить ее не получится. В такой ситуации поможет только чистая переустановка Windows.
Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска
Для того чтобы оградить себя от подобных неприятностей в будущем, соблюдайте правила по профилактике заражения вирусами, не устанавливайте взломанный софт и с осторожностью манипулируйте системными файлами и параметрами.
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.
Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.
CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
- Проверить температуру ПК
- Исправление ошибки в Windows 8 и 10
- Восстановление системы
- Удалить программное обеспечение
- Обновление драйверов
- Исправление системных файлов
- Выявление вредоносного ПО
- Обновить Windows
- Процесс обновления ОС
- Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Причины возникновения ошибки
Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).
Частые причины ошибки:
- сбойный драйвер;
- программные ошибки;
- повреждение файлов системы;
- наличие в системе вредоносных программ;
- ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.
Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.
Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
Проверить температуру ПК
Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.
Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.
При запуске ПК нажимаем клавишу «F2», «Del»
Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.
На главном экране BIOS UEFI в разделе «Temperature» смотрим в пунктах значение температуры
Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.
Исправление ошибки в Windows 8 и 10
При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.
Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».
Перезагружаем запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset»
Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».
Выбираем «Дополнительные параметры»
Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».
Нажимаем «Параметры загрузки»
Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».
Щелкаем по опции «Перезагрузить»
Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.
Нажимаем клавишу «F5» или «F4»
Windows 10 загрузится в специальном режиме.
Система Виндовс загружена в безопасном режиме
Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R»
Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».
Вводим в меню «msconfig» и нажимаем «Enter»
Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».
Открываем вкладку «Службы», устанавливаем пометку «Не отображать службы Microsoft», нажимаем «Отключить все»
Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».
Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»
Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».
Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»
Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.
Нажимаем «Применить» и «OK»
Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».
Кликаем по опции «Перезагрузка»
Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.
Восстановление системы
Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».
Печатаем в строке «sysdm.cpl» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».
Переходим на вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»
Шаг 3. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».
Отмечаем пункт «Показать другие точки восстановления», кликаем по дате до появления ошибки, нажимаем «Далее»
Шаг 5. Нажать «Готово».
Нажимаем «Готово»
Шаг 6. Нажать «Да».
Нажимаем «Да»
Система перезагрузится и начнется ее восстановление.
Процесс восстановления системы
После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.
Удалить программное обеспечение
Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».
Вводим «appwiz.cpl» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
Выделяем в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»
Обновление драйверов
Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».
Вставляем URL-адрес в адресную строку браузера, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).
Щелкаем «Download Now»
Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.
Запускаем загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу
Шаг 4. Нажать «OK».
Нажимаем «ОК»
Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).
Выбираем «Install Now»
Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).
Нажимаем «Launch Now»
Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).
Щелкаем «Scan Now»
Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).
Нажимаем «Update All»
Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).
Отмечаем вариант «Automatically Create (Recommended)», нажимаем «Continue»
Приложение скачает драйверы устройств.
Ожидаем завершения процесса скачивания драйверов
Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.
Отмечаем вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажимаем «Continue»
Исправление системных файлов
Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.
Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.
Нажимаем на кнопку поиска рядом с «Пуск», печатаем «cmd»
Щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и запускаем ее как администратор
Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».
Вводим «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»
Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.
Выявление вредоносного ПО
Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».
Копируем URL-адрес, вставляем в адресную строку, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.
Выбираем 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows
Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».
Нажимаем «Дальше»
Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».
Отмечаем «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажимаем «Дальше»
Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».
Нажимаем по кнопке «Дальше»
Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».
Щелкаем по ссылке «Activate free license»
Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».
Снова нажимаем «Дальше»
Шаг 8. Нажать «Выход».
Нажимаем «Выход»
Обновить Windows
Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».
Печатаем «control.exe» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».
Выбираем «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажимаем «Восстановление»
Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».
Выбираем «Создание диска восстановления»
Шаг 4. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.
Вставляем чистый USB-Flash накопитель в порт USB
Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.
Выбираем подключенный накопитель USB
Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».
Дожидаемся окончания копирования данных и нажимаем «Готово»
Процесс обновления ОС
Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.
Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».
При включении компьютера нажимаем клавиши «Esc», «F8» или «F12»
Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.
Используя клавиатурные стрелки, выбираем созданный диск восстановления USB-Flash
Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».
Выбираем язык, ОС и ее разрядность, нажимаем «Далее»
Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».
Щелкаем по строке «Восстановление системы»
Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».
Нажимаем «Восстановление при загрузке»
Windows начнет автоматическое восстановление.
Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.
Выбираем восстанавливаемую учетную запись
Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».
Вводим пароль учетной записи и нажимаем «Продолжить»
Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».
Жмем «Вернуть в исходное состояние»
Система выполнит восстановление.
На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.
В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.
Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Периодически работа компьютера прерывается появлением «экрана смерти» с сообщением о возникновении неполадок. Вместе с тем указываются разные коды ошибок. Одним из наиболее распространенных является CRITICAL PROCESS DIED на операционной системе Windows 10, и не понятно, как исправить проблему. Ошибка поддается устранению только после выяснения причины неполадок, а все действия должны выполняться в строгом соответствии с требованиями инструкции.
Причины проблемы
Сообщение «Критикал Процесс Дед Виндовс», которым сопровождается синий «экран смерти», говорит о том, что фоновый процесс компьютера вступил в конфликт с программным обеспечением. Таким образом, проблема может возникнуть при выполнении любых операций.
А среди основных причин произошедшего выделяются следующие:
- неисправность системных файлов;
- битые сектора жесткого диска;
- устаревшие или нелицензированные драйверы для оборудования;
- некорректная установка обновлений Windows 10;
- вмешательство вирусов.
Ни одна из причин не является критической, поэтому исправить ошибку можно без обращения к специалисту. Однако на устранение неполадок порой уходит много времени, поскольку приходится отрабатывать разные варианты.
Исправление CRITICAL_PROCESS_DIED
Из-за того, что ошибка бывает вызвана целым рядом факторов, решить проблему в одно касание невозможно. Рекомендуется рассмотреть каждую причину и воспользоваться как стандартными средствами устранения неполадок, так и ручными методами анализа операционки на предмет сбоя.
Инструмент устранения неполадок
Все предложенные действия будут выполняться через интерфейс Windows 10. Поэтому в случае, если компьютер не загружается, следует осуществить вход в безопасном режиме:
- Загрузите образ Виндовс 10 на флешку.
- Подключите внешний накопитель к ПК, и включите его.
- Перейдите в режим восстановления.
- Выберете «Параметры загрузки».
- Нажмите клавишу «F5», которая соответствует безопасному режиму.
На заметку. Также войти в безопасный режим можно без использования флешки с образом. Для этого понадобится несколько раз перезагрузить компьютер, пока на экране не появится предложение перейти в среду восстановления.
Если же ПК запускается без каких-либо проблем, а ошибка проявляется только при запуске конкретных программ, вход в безопасный режим не обязателен. Далее нужно открыть стандартный инструмент устранения неполадок:
- Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
- Запустите инструмент.
После выполнения этих простых шагов запустится сканирование операционной системы. Если в работе компонентов будет замечен сбой, он устранится встроенными средствами. Однако стандартный инструмент Виндовс 10 помогает далеко не всегда. Поэтому не исключено, что придется обратить внимание на альтернативные варианты.
Проверка системных файлов
Код ошибки может свидетельствовать о неисправности системообразующих файлов Windows. К счастью, проблема решается через Командную строку:
- Нажмите клавиши «Win + R».
- Введите запрос «cmd», чтобы открыть КС.
- Укажите команду «sfc/scannow».
- Нажмите клавишу «Enter».
Также войти в Командную строку можно через меню «Пуск» или поисковую строку. Но, какой бы вариант ни был выбран пользователем, указанная выше команда запустит сканирование операционной системы. Процесс завершится предоставлением информации о выявленных ошибках с предложением их исправления.
Сканирование жесткого диска
Помимо теста ОС нужно выполнить проверку внутреннего накопителя на предмет наличия битых секторов. Операция выполняется средствами Командной строки, где вводится запрос «chkdsk/f/r». После этого запускается сканирование, которое завершится устранением неисправностей.
Антивирусное сканирование
Причиной остановки фонового процесса запросто могли стать вирусы. Они вмешиваются в работу компьютера, изменяя системные файлы, а также нарушая их функционирование. Для борьбы с «вредителями» необходимо воспользоваться антивирусной программой. Но следует помнить, что многие из них являются платными.
Вне зависимости от того, будет выбран условный Kaspersky или Avast, принцип действия окажется один и тот же. Сначала запускается проверка, которая занимает 20-30 минут. Далее программа выдает список вредоносных файлов. Остается нажать кнопку «Удалить», после чего вредоносное ПО исчезает.
Если у пользователя нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, его будет готов выручить встроенный Защитник Виндовс. Чтобы запустить проверку стандартными средствами, понадобится:
- Открыть поисковую строку.
- Ввести запрос «Защитник Windows».
- Нажать кнопку «Запустить».
- Дождаться окончания сканирования и подтвердить удаление вирусов.
По завершении необходимо перезагрузить компьютер. Если после этого проблема не будет решена, придется обратиться к следующему способу.
Обновление драйверов
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED бывает вызвана конфликтом оборудования и программного обеспечения. Не исключено, что компьютер использует устаревшие драйверы. В таком случае их следует обновить, действуя по инструкции:
- Откройте меню «Выполнить».
- Введите запрос «devmgmt.msc».
- Наведите курсор мыши на «проблемное» оборудование.
- Кликните ПКМ.
- Нажмите кнопку «Обновить драйверы».
Для информации. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке в виде восклицательного знака.
Иногда актуальные драйверы могут быть установлены, но при этом работают они нестабильно. Это происходит в связи с некорректной установкой или загрузкой дистрибутива с пиратских ресурсов. В таком случае рекомендуется удалить драйверы, а затем заново скачать, используя официальный сайт разработчика.
Запустите средство управления отображением и обслуживанием развертывания
Хороший способ решения проблемы заключается в восстановлении поврежденного образа Windows 10. Операция выполняется через Командную строку, где требуется ввести запрос «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Далее останется нажать клавишу «Enter» и перезагрузить компьютер.
Удаление последних обновлений для Windows
Появление синего экрана бывает вызвано неправильной установкой апдейтов для операционной системы. В таком случае удаление обновлений представляет собой единственно верное решение, которое позволит устранить неполадки. Для выполнения операции требуется:
- Открыть «Параметры».
- Перейти в раздел с обновлениями.
- Нажать кнопку «Удалить», которая располагается над последними установленными апдейтами.
Теперь, когда обновления удалены, необходимо проверить, как это повлияло на работоспособность компьютера. Если ошибка перестала появляться, можно заново поставить апдейты, попутно отслеживая процесс выполнения операции. Важно, чтобы ПК не отключался от источника питания, а на жестком диске было достаточное количество свободного места.
Чистая загрузка
Чистая загрузка позволяет выполнить диагностику Виндовс 10 и вместе с тем решить проблему. Чтобы перейти в особый режим, понадобится:
- Открыть меню «Выполнить».
- Ввести запрос «msconfig».
- Отметить «Выборочный запуск», а также подтвердить загрузку системных служб.
- Перейти во вкладку «Службы», чтобы отменить отображение служб Виндовса.
- Нажать кнопку «Отключить все» и подтвердить сохранение настроек.
После выполнения операции будут деактивированы службы, которые нарушают работоспособность компьютера. Но, если даже после перезагрузки ПК ошибка продолжит появляться, придется обратиться к радикальным методам устранения неполадок.
Восстановление системы
Одна из крайних мер, которая приводит к полному удалению файлов, сохраненных на внутреннем накопителе ПК. Поэтому перед восстановлением операционки рекомендуется создать резервную копию. После выполнения подготовительных действий останется открыть «Параметры»,
перейти в раздел восстановления и нажать кнопку «Начать», которая располагается под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Обновление BIOS
Наконец, в попытках решить проблему можно обновить BIOS. Для этого следует узнать модель материнской платы, перезагрузить компьютер, нажав клавиши доступа к меню БИОС (отличаются в зависимости от типа материнки), поставить обновления.
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED представляет из себя синий экран смерти или же BSoD. Проявлять себя эта проблема может как на Windows 8, так и на Windows 10.
Содержание
- Причины появления CRITICAL_PROCESS_DIED
- Решения для ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED
- Метод №1 Исправление/обновление драйверов устройства
- Метод №2 Сканирование и исправление поврежденной файловой системы
- Метод №4 Точки восстановления
- Метод №5 Обновить или переустановить Windows
Причины появления CRITICAL_PROCESS_DIED
Как ясно из самого названия, один из многих процессов необходимый для запуска операционной системы оборвался, что и привело к синему экрану смерти. На это существует куча причин. Вот их небольшой список:
- Поврежденные драйвера устройства.
- Поврежденный реестр Windows.
- Поврежденная файловая система.
- Проблемы с оперативной памятью.
- Проблемы с жестким диском или SSD.
- Возможность проникновения различных вирусов на компьютер.
Скорее всего, что-то из этого списка и послужило катализатором для появления CRITICAL_PROCESS_DIED. Теперь давайте перейдем к методам решения этой проблемы.
Решения для ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED
Метод №1 Исправление/обновление драйверов устройства
Для того чтобы выполнить обновление различных драйверов нам понадобится зайти в систему. Обычным способом этого добиться нельзя, так что будет использовать “Безопасный режим”. Это гарантирует, что никакие лишние утилиты не будут запущены вместе с системой. Для того чтобы войти в этот режим сделайте следующее:
- Выполните перезагрузку ПК и нажмите Shift+F8 во время загрузки материнской карты. Убедитесь, что вы сделали это до появления логотипа Windows.
- Вам откроются “Продвинутые опции по восстановлению”.
- Далее нажмите на “Устранение проблем” -> “Продвинутые опции” -> “Настройки запуска Windows”.
- Теперь просто включите “Безопасный режим” и перезагрузите ваш компьютер. При перезагрузке, вы с вероятностью в 99% не увидите BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED.
Как только вы оказались в “Безопасном режиме”, нужно проверить устройства на наличие ошибок или конфликтов. Выполнить вы можете это через “Диспетчер устройств”. Добраться до диспетчера можно через свойства вашего “Компьютера”.
Любое устройство с которым есть какие-либо проблемы в “Диспетчере устройств” помечаются желтым восклицательным знаком. При нахождении такового, нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите “Обновить”.
Если же с драйвера достаточно новые, то попробуйте выполнить переподключение устройства. Теперь нажмите на кнопку “Действия” в верхней панели и выберите “Сканировать на наличие изменений”. После этого произойдет переустановка драйверов, что может решить проблему.
После этого перезагрузите ваш ПК и посмотрите, изменилось ли что.
Метод №2 Сканирование и исправление поврежденной файловой системы
Утилита по проверке файловой системы довольно полезная вещь, которая идет уже сразу с операционной системой Windows.Она просканирует поврежденные участки файловой системы и восстановит их если найдет. Для того чтобы воспользоваться этой утилитой сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X или правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск”. Выберите “Командная строка(администратор)”.
- В открывшейся “Командной строке” впишете команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Весь этот процесс сканирования и прочего может занять минут 15-20.
- По окончании операции, вы увидите список найденных проблем в файловой системе и исправлены ли они.
После этого перезагрузите ваш компьютер. Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED должна была исчезнуть, если проблема заключалась в файловой системе.
Метод №4 Точки восстановления
Использование точек восстановления в таких ситуациях времена неизбежно. Данный метод возможен только при заранее созданной точки восстановления в которой ваш компьютер находился в стабильном состоянии.
“Восстановление системы” находится в Панели управления Windows.
Метод №5 Обновить или переустановить Windows
Если ничего из вышеописанного вам не помогло в решении проблемы, то можно попробовать Обновить или переустановить Windows.
Обновление Windows оставит ваши персональные данные нетронутыми, однако базовая система будет переустановлена.
Переустановка Windows сотрет все данные которые находятся на разделе /С (у большинства пользователей). Так что не забудьте выполнить копирование важных вам файлом перед этим. Переустановка практически наверняка исправит синий экран смерти CRITICAL_PROCESS_DIED.
Для обновления ПК просто проведите мышкой по правому краю экрана и нажмите “Настройки” -> “Изменить настройки ПК” -> “Обновление и восстановление” -> “Восстановление”. Далее нажмите на “Обновить ваш ПК без потери файлов”.
Если один из процессов системы по какой-либо причине прекращает свою работу, то это вызывает «синий экран» с ошибкой типа «Critical process died». В этой пошаговой инструкции разберёмся, из-за чего это может происходить и как исправить ошибку critical process died Windows 10/ 8/ 8.1
https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka
Содержание
- Причины возникновения ошибки Critical process died
- Как исправить critical process died в Windows 10
- Проверить температуру ПК
- Восстановление системы
- Удалить программное обеспечение
- Обновление драйверов
- Исправление системных файлов
- Вредоносное ПО может вызывать ошибку Critical process died Windows 10
- Обновление Windows помогает устранить ошибку “Critical process died”
- Инструмент устранения неполадок
- Сканирование жёсткого диска
- Исправить Critical process died в Windows 8/ 8.1 /10
- Удаление последних обновлений для Windows
- Чистая загрузка
- Как устранить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если система не запускается
- Обновление BIOS
- Сброс настроек
- Переустановка Windows
Причины возникновения ошибки Critical process died
Самые распространённые причины «critical process died» следующие:
- сбой в работе одного из драйверов, что делает невозможным дальнейшую работу одного из устройств;
- повреждение системных dll-библиотек (в которых записан алгоритм работы критически важных процессов);
- система заражена вирусами, один из которых принудительно завершает работу критических процессов;
- аппаратная неисправность (например, процессора, оперативной памяти, жёсткого диска);
- программный сбой в работе Windows.
Как исправить critical process died в Windows 10
Не всегда пользователю доступна возможность точно установить причину, из-за которой возникает ошибка critical process died. Поэтому в таких случаях рекомендуется поочерёдно выполнить проверку тех. узлов системы и самого ПК, сбои в которых чаще всего и взывают «синий экран».
https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit
Проверить температуру ПК
Если перегревается процессор или видеокарта, то с целью предотвращения их выхода из строя — они принудительно выключаются, что и вызывает ошибку «Critical process died». Узнать текущую температуру компонентов и способы её снизить можно штатными программами, а также дополнительными утилитами или виджетами.
Восстановление системы
Если же перегрева нет, то следует исключить все возможные программные ошибки в работе ОС, которые и могут вызывать «Critical process died». Для этого следует выполнить восстановление системы до последнего рабочего состояния. Для этого вам нужно:
- Зайти в панель управления
- В панели управления выбрать «Восстановление».
- Затем выбрать «Запуск восстановления»
- Откроется мастер отката ОС до рабочего состояния. Пользователю будет предложено выбрать последнюю точку восстановления и вернуть ПК до этого состояния.
- Нужно отметить необходимую точку восстановления и нажать «Далее», подтвердить выполнение восстановления.
- Если же при запуске мастера возникает ошибка, то это означает, что функция создания точек восстановления не включена в системе. И такой способ устранения проблемы — недоступен.
https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument
Удалить программное обеспечение
Довольно часто ошибка critical process died начинает появляться после установки какой-либо программы, например, Skype или GeForce Experience. В таком случае рекомендуется удалить программы и проверить, как без них работает система.
Для этого:
- Зайти в панель управления
- Выбрать «Программы и компоненты».
- В следующем окне кликнуть на столбик «Установлено». Все установленные программы будут автоматически отсортированы, первыми будут те, которые последними инсталлировал пользователь.
Вот с их удаления и стоит начать. Просто выделить, вызвать контекстное меню и выбрать «Удалить».
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
Обновление драйверов
Ещё нелишним будет проверить наличие обновлений для драйверов всех устройств Windows. Для этого вам нужно:
- Нажать ПКМ по окну и выбрать “Диспетчер устройств”
- Раскрыть каждое устройство и посмотреть, нет ли там желтых треугольников возле каждого устройства
- Выберите метод обновления драйверов
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Исправление системных файлов
Из-за чего dll-библиотеки могут повредиться? Например, из-за аварийного выключения ПК, когда головка жёсткого диска не успевает «запарковаться». Но в Windows встроена утилита, позволяющая проверить те самые dll-файлы, и если будут обнаружены их повреждения — восстановить их. И если верить статистике, то ошибка Critical process died Windows 10 именно по этой причине чаще всего и возникает.
Для восстановления вам нужно:
- Нажать на панели задач на иконку поиска, ввести «cmd», выбрать «Запуск от администратора».
- Затем нужно ввести команду sfc /scannow и нажать Enter. Запустится автосканирование dll-файлов на наличие повреждений, модификаций.
- Потребуется лишь дождаться завершения процесса.
Но есть один нюанс: если у пользователя установлена пиратская версия Windows, то это может привести к тому, что система в будущем просто перестанет загружаться. А всё из-за того, что у таких копий ОС некоторые dll-библиотеки подменены, чтобы проверка лицензии не выполнялась. И после сканирования через SFC — они будут заменены на оригинальные.
https://programmainfo.ru/test/3569
Вредоносное ПО может вызывать ошибку Critical process died Windows 10
Существует вредоносное ПО, которое стандартным антивирусом не распознаётся как вирус (из-за своеобразного алгоритма работы). Для выявления таких программ можно воспользоваться утилитой HitmanPro. Она условно-бесплатная (1 сканирование можно выполнить даже без регистрации).
- Запустите утилиту и нажмите «Далее».
- Выбрать «Нет», в этом случае приложение устанавливаться не будет.
- Далее останется лишь дождаться окончания сканирования.
- Будет показан список всех файлов и программ, которые опознаются как вредоносные для системы. Если нажать «Дальше», то они будут удалены.
https://programmainfo.ru/test/m-ili-zh?customize_changeset_uuid=59e64295-f146-4b1e-bd9b-ddeddee522c3&customize_autosaved=on
Обновление Windows помогает устранить ошибку “Critical process died”
Обновление выполняется очень легко, для этого вам необходимо:
- Нажать сочетание клавиш Win + I
- Выбрать пункт «Обновление и безопасность»
- Нажать на «Проверить наличие» и установить их (если будут обнаружены).
Инструмент устранения неполадок
В любой версии Windows есть интегрированная утилита, которая сканирует и устраняет программные ошибки самостоятельно. С её помощью, к примеру, можно избавиться от несовместимости установленных приложений. Или же перезапустить «зависшие» драйвера устройств. И хоть и редко, но с ошибкой типа «Critical process died» она тоже позволяет справиться.
- Потребуется в панели управления выбрать «Устранение неполадок».
- Затем кликнуть на «Просмотр всех категорий».
- Далее выбрать «Обслуживание системы». Дождаться завершения сканирования работы службы.
Сканирование жёсткого диска
Если установленный винчестер старый (ему более 3 – 5 лет), то у него могут уже иметься повреждённые сектора. Чтобы выполнить его сканирование, нужно:
- Открыть «Мой компьютер»
- Выбрать поочерёдной каждый диск, через контекстное меню кликнуть «Свойства».
- Перейти на вкладку «Сервис», выбрать «Проверить». Нажать «Проверить диск» и дождаться окончания процесса.
- Если пользователь пытается выполнить проверку системного раздела (где записан Windows), то система запросит выполнение перезагрузки ОС. Нужно дать согласие.
Исправить Critical process died в Windows 8/ 8.1 /10
А этот способ поможет избавиться от ошибки critical process died, если она возникает практически сразу после установки ОС. Чаще всего это происходит, если был использован некорректный установочный образ Windows (или он записался с ошибками на флешку или DVD) или вовсе пиратский.
- Запустить командную строку от администратора.
- Введите команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите «ОК»
- После — перезагрузить ОС (если это не произойдёт автоматически).
Довольно часто это устраняет Critical process died в Windows 8.
Удаление последних обновлений для Windows
Если синий экран возникает после установки последних обновлений ОС, то это означает, что они некорректные. Такое случается, но пользователю предоставляется возможность их вручную удалить и восстановить предыдущие версии dll-библиотек. Нужно:
- Открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновления»
- Кликнуть «Просмотр журнала».
- Там нужно выбрать «Удалить обновления».
- После этого — перезагрузить ПК. Естественно, что если после этого появится запрос на обновление системы, то следует отказаться от него (хотя бы на 5 – 10 дней, пока разработчики из Майкрософт не устранят возникшую проблему).
Чистая загрузка
Со временем в Windows добавляются дополнительные службы от установленных пользователем программ. Например, утилита для автоматического обновления браузера или же приложение для настройки видеокарты. И они тоже могут вызывать сбой в работе системы и появление ошибки Critical process died.
А чтобы проверить это — рекомендуется воспользоваться так называемой «Чистой загрузкой». То есть запуском Windows, в котором будут задействованы только системные процессы. Все остальные — не будут использоваться.
Нужно выполнить следующее:
- Нажать Win+R
- Ввести команду msconfig, нажать «ОК».
- Перейти на вкладку «Службы». Нажать «Отключить всё», далее — «ОК».
- Останется только перезагрузить ПК, чтобы нововведения вступили в силу.
Как устранить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если система не запускается
Если вышеуказанные рекомендации не позволили устранить «critical process died», то придётся действовать более радикально и воспользоваться восстановлением системы.
Обновление BIOS
Если проблема наблюдается на новом ПК или ноутбуке, то вполне возможно, что установленный процессор попросту несовместим с микрокодом материнской платы. Устранить это можно через обновление BIOS. Пользователю нужно перейти на сайт производителя материнской платы или ноутбука, скачать соответствующий установочный файл для обновления BIOS.
А далее просто запустить его и следовать подсказкам.
Ни в коем случае во время обновления нельзя выключать устройство! В противном случае придётся обращаться в сервисный центр.
Сброс настроек
Также можно попробовать вернуть систему до «заводского» состояния, то есть выполнить сброс.
Если же сброс заканчивается ошибкой critical process died (а это бывает довольно часто), то остается только вариант с полной переустановкой Windows. Зато это устраняет «Сritical process died» в 99% случаев, если ошибка не связана с аппаратными поломками ПК или ноутбука.
Итого, «синий экран» с уведомлением critical process died возникает при завершении или «вылете» критически важных процессов Windows. И причин, из-за которых это происходит, может быть множество. Сталкивались ли вы с данной ошибкой на практике, и как вам удалось с ней справиться? Расскажите об этом в комментариях.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
С приходом новой операционной системы пользователи сталкиваются с незнакомыми ранее проблемами. Одной из них является распространенная ошибка, появляющаяся при загрузке или работе на стационарных ПК и ноутбуках с установленной Windows 8 или 10 – «Critical process died». Появляется синий экран с сообщением о том, что «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Самое страшное, если ошибка продолжает циклично появляться после перезагрузки. Иногда она пропадает, но со временем возникает вновь.
О том, как исправить ошибку «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10 и что стало причиной ее появления вы узнаете из этой статьи.
Причины появления ошибки
«CRITICAL PROCESS DIED» — часто такой код ошибки выдает Windows 8 и 10, если в ней имеются неполадки с драйверами устройств. Так, причиной этого может стать автоматическое обновление драйверов из центра обновлений Windows или неправильная ручная установка.
Еще одна причина – неправильная очистка компьютера от «мусора». Неопытные пользователи, не знакомые с такими понятиями как «реестр» и «кэш», могут испортить себе жизнь собственноручно. Для этого достаточно неумело почистить реестр вручную, или указать неправильные параметры в программе для ускорения работы компьютера.
К другим причинам возникновения неполадки относятся:
- Новое оборудование конфликтует с управляющими файлами.
- Драйвера устарели, нуждаются в обновлении.
- ОС подверглась заражению вирусами.
- Системные компоненты (к которым относится и реестр) были повреждены сторонним ПО или пользователем.
- Оперативная память или стационарный накопитель работают не исправно.
Опытный пользователь ПК под управлением Windows 10 уже наверняка понял, как исправить ошибку, исходя их возможных причин. Для чайников компьютерного дела стоит описать методы ее решение максимально подробно.
Анализ ошибки
Если пользователь может войти в ОС Windows после возникновения рассматриваемой неполадки – решение может оказаться очень простым.
Проанализировать возникшую ошибку сможет бесплатная утилита – BlueScreenView – скачать ее можно прямиком с сайта разработчика — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
Для проведения анализа необходимо сделать несколько простых шагов:
- Запустить скачанную программу BlueScreenView.
- Просмотру подлежат следующие файлы: *.sys, ntoskrnl.exe, hal.dll. Найти их можно в нижней панели программы, находятся в самом верху расположенной там таблицы. Рядом с рассматриваемыми файлами должен быть заполненным столбец: «Адресс в стеке».
- Просмотрите в интернете, каким драйверам принадлежат эти файлы, отыщите проблему. Как только пользователь определится с источником неполадок, можно найти драйвер на сайте производителя аппаратной части под его устройства.
К слову, имеется аналогичное приложение, если это по каким-то причинам не подошло. WhoCrashed – оно также помогает найти проблемные драйвера.
Быстрое решение проблемы
Если нет желания самостоятельно искать источник, можно воспользоваться программой для поиска и устранения неполадок в Windows 10 — PC Scan & Repair tool или же Microsoft Software Repair Tool.
Это известный инструмент от компании Microsoft для поиска и восстановления поврежденных компонентов системы, а также устранения критических ошибок, среди которых Критикал Процесс Дед в Виндовс 8 и 10.
Принцип работы утилиты прост – она восстанавливает и возобновляет работу поврежденных компонентов, файлов системы, при надобности восстанавливает Виндовс до полностью рабочего состояния, обновляет ее.
Скачать Microsoft Software Repair Tool можно по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/software-repair-tool/9p6vk40286pq. После ее запуска, пользователь увидит экран приветствия:
На этом экране полезной информации нет – просто следует поставить галочку и нажать «Process to scan and fix». Если в системе по умолчанию не включена функция ее восстановления – утилита предложит включить. Так, пользователь сможет восстановить ОС до последней удачной конфигурации, если вдруг программа от Microsoft не справится с устранением неполадок.
Далее, на экран выведется процесс поиска и устранения неполадок в ОС, который нельзя будет остановить ни одним из элементов интерфейса программы. На главном экране будет отображен список проводимых утилитой действий.
К сожалению, утилита не разрешит пользователю запустить отдельные функции без подключения других. Также, владелец ПК не узнает подробностей о том, что было изменено в системе для ее стабильной работы.
Фактически, утилита Microsoft Software Repair Tool полностью сбрасывает систему до рабочего состояния, параллельно подключая средства по устранению неполадок.
Такой вариант решения проблемы «CRITICAL PROCESS DIED» привлекателен из-за своей простоты. Неопытный пользователь сможет с легкостью вернуть функциональность системы. Правда, в случае, если неисправность не в системе, а к примеру, с памятью или другой аппаратной частью, использование утилиты не уместно. Более того, после ее работы все пользовательские настройки в стандартных приложениях Windows сбрасываются до первоначальных, поэтому потребуется повторная настройка.
Как итог — Microsoft Software Repair Tool подойдет для новичков. Ее использование также уместно в случае, когда нет возможности определить источник.
Стандартное устранение неполадок
Еще один способ устранить ошибку – стандартные возможности операционной системы. Для запуска процесса потребуется:
- Перейти в «Пуск» — «Параметры» или же нажать сочетание клавиш «Win» + «I». Далее – «Обновление и безопасность». Список слева содержит в себе пункт «Устранение неполадок».
- Выберите пункт «Центр обновления Windows», запустите средство устранения неполадок.
- Утилита будет давать указания, пользователь должен соглашаться или выполнять их – обычно все происходит автоматически.
Обновление драйверов
Как упоминалось ранее, устаревшие или неправильные драйвера устройств – это одна из самых частых причин для возникновения ошибки «CRITICAL PROCESS DIED». Чтобы устранить проблему, нужно обновить или переустановить драйвера на компьютере.
Есть несколько способов: загружать драйвера вручную с сайтов разработчика — http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, https://support.amd.com/ru-ru/download и так далее, либо скачать утилиту для автоматического поиска и установки самых новых и свежих драйверов — https://drp.su/ru. DriverPack – бесплатная программа, которая обновляет все драйвера, необходимые для стабильной работы ПК. Ей можно найти альтернативу.
Первый способ относительно долгий, но наверняка обеспечит пользователя совместимыми драйверами. Второй – подойдет для чайников, для которых слово «драйвер» — это что-то новое.
Обновление или откат системы
Еще одно решение, более категоричное – это обновить или откатить систему до рабочего состояния вручную.
Чтобы откатить Windows 10 к более ранней сборке, перейдите в «Настройки» — «Обновление и безопасность» — пункт «Восстановление». Там необходимо найти «Выполнить откат к более ранней сборке».
После запуска средства, придется указать причину отката, после нажать «Далее».
Несколько дальнейших страниц просто ознакомят пользователя с последствиями, которые повлечет за собой откат ОС, дадут всю необходимую информацию. Как только процесс завершится, старая ОС запустится сама по себе.
Обновление ОС не многим сложнее – нужно перейти в «Центр обновления Windows», во вкладке «Обновление и безопасность» можно найти «Проверка на наличие обновлений». Если новая версия системы есть, она обновится автоматически.
Также можно воспользоваться программой «Помощник по обновлению Windows 10» — она доступна для скачивания на официальном сайте Microsoft — https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10.
Проверка целостности файлов
При ошибке CRITICAL PROCESS DIED можно выполнить сканирование на наличие поврежденных файлов в ОС. Для этого необходимо:
- Открыть командную строку Windows от имени администратора (в пуске в строке поиска или в поиске Windows 10 ввести cmd, нажать на появившемся элементе правой кнопкой мыши и выбрать – Запуск от имени Администратора).
- Ввести: sfc /scannow. Эта команда просканирует все критически важные системные файлы и заменит их работоспособной копией.
- После выполнения данной операции, пользователь может увидеть одно из 4 сообщений. Каждое из них оповестит о результате. Вероятные исходы: проблемы не обнаружены, операция не выполнена, проблемы обнаружены и исправлены, неисправности обнаружены, но не исправлены.
Этот способ может помочь, когда вредоносное ПО повредило ОС изнутри (или пользователь по глупости сделал это самостоятельно).
Запрет установки драйверов
Как упоминалось в начале статьи – корень проблемы может быть в автоматических обновлениях драйверов средствами Windows 10. Чтобы отключить эти обновления, проделайте следующее:
- Скачать стандартную утилиту «Show and hide» по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window (расположена в центре статьи).
- Запустить утилиту, в первом окне нажать «Далее», после перейти в «Hide updates».
- Перед пользователем появится список драйверов, автоматическое обновление которых можно отключить. Сделать это просто: нужно поставить галочку напротив всех «проблемных» устройств и нажать «Далее».
- Драйвера более не обновляются автоматически.
Проверка диска и оперативной памяти
Одной из причин неполадки «CRITICAL PROCESS DIED» может стать некорректная работа модулей оперативной памяти или жесткого диска. К сожалению, устранить проблему в таком случае можно лишь заменой аппаратной части, а вот обнаружить неисправности очень просто:
- В строке поиска введите «Диагностика» — увидите стандартную утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
- Запустите программу, выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
- После перезагрузки появится такое окно диагностики.
- При повторном запуске системы, в уведомлениях отобразится результат проверки.
Чтобы устранить проблему (если она есть) в такому случае, необходимо будет заменять некорректно работающие планки ОЗУ на новые.
Проверка винчестера осуществляется через командную строку:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду «chkdsk _», где вместо «_» — буква локального диска.
- Запустится процесс проверки. По его окончанию результат отобразится в окне консоли.
Стоит отметить, что это достаточно длительный процесс. Желательно оставить ПК на 2-3 часа, подключенным к розетке, если это ноутбук.
Проверка на вирусы
Проблема иногда кроется во вредоносном ПО. Чтобы проверить это и устранить его, можно использовать:
- Полноценные, платные антивирусные программы – Dr.Web, NOD 32, Kaspersky и подобные им.
- Бесплатные утилиты – Dr. Web Cureit и ему подобные.
Отличием утилиты от полноценного антивируса является единичная проверка против постоянной защиты. Так, антивирусы предотвратят повторные неполадки, связанные с вирусами, устранят существующие. Утилита Dr. Web Cureit – проверит винчестер на наличие угроз, разово удалит их.
Чистая загрузка
Если ошибка в программном обеспечении, то ее выявить можно «Чистой загрузкой Windows».
- Откройте строку поиска и пропишите там «msconfig» (или нажать Win+R и ввести команду).
- Перейдите во вкладку «Службы». Поставьте флажок на «Не отображать службы Microsoft», после чего нажмите «Отключить все».
- Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на «Открыть диспетчер задач».
- Выберите в нем вкладку «Автозагрузка», напротив каждого элемента установите флажок и нажмите «Отключить». После, закройте диспетчер задач.
- После, вернитесь на окно «Конфигурации системы», нажмите на «Ок», после чего перезагрузите ПК.
Если все хорошо, ищите проблему в установленном ПО.
Утилита DISM
DISM — Deployment Image Servicing and Management, встроенная утилита Windows для поиска и устранения проблем в файловой системе. В некотором роде аналог sfc /scannow.
- Запустить консоль от имени администратора.
- Запустить Deployment Image Servicing and Management, введя в командную строку следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Если эта команда устранит ошибки в каких-либо файлах, проблема может быть решена.
- Закройте командную строку.
Если проблемы были – в консоли вы найдете информацию о них.
Восстановление системы
Одним из вариантов для устранения «CRITICAL PROCESS DIED» может стать полный сброс ОС, фактическая переустановка. Для этого не нужен загрузочный диск или флэшка – все действия производятся за счет уже имеющихся в Windows файлов.
- Перейдите в настройки, «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
- Пункт «Вернуть в исходное состояние». Нажмите «Начать». Так, пользователь сможет осуществить одно из двух действий: полное начало с «нуля» — переустановка системы без сохранения файлов, а также второй вариант – переустановка с сохранением личных файлов (все установленные программы, настройки ОС будут удалены так или иначе).
- Ожидать переустановки.
Очень хороший и простой способ избавиться от ошибки, особенно если взять во внимание то, что дистрибутив Windows 10 не требуется.
Если возможности запустить ОС нет, можно запустить восстановление даже без этого. Для этого потребуется создать «диск восстановления Windows» (под словом диск имеется ввиду любой накопитель информации, в том числе и USB-флэшка).
- В панели управления перейдите во вкладку «Восстановление», пункт «Создание диска восстановления».
- Отметьте пункт, как отображено на скриншоте.
- Если сделать это, то при помощи флэшки можно будет не только исправлять системные ошибки Windows 10, а и переустанавливать ОС.
- Теперь у вас есть «Флэшка восстановления».
Для того, чтобы запустить восстановление системы:
- В BIOS первым приоритетом установите загрузку с флэшки.
- В открывшемся после перезапуска ПК меню выберите «Диагностика».
- Далее, пользователь сможет предпринять следующие меры: вернуть ПК в исходное состояние, зайти в BOIS, восстановить ОС через «Точку восстановления», запустить «Автоматическое восстановление» при загрузке системы, использовать командную строку.
Полная переустановка
Последним вариантом для решения проблемы должна стать полная переустановка системы с форматированием жесткого диска. Переустановить ОС можно, имея загрузочный диск или флэшку с Windows 10. Правда, делать это нужно только тогда, когда другие способы решение задачи с синим экраном «CRITICAL_PROCESS_DIED» бесполезны.