Windows 10 edge не видит интернет

Microsoft Edge — один из самых многофункциональных доступных веб-браузеров. И он, безусловно, улучшил свою игру, представив такие функции, как панель Edge, вертикальные вкладки и прогрессивные веб-приложения. Однако вы можете не пользоваться всеми этими функциями, если Microsoft Edge не может подключиться к Интернету. Если вы сами сталкиваетесь с подобной проблемой, ниже приведены некоторые решения, которые вы можете использовать.

Оглавление

• 1. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету.
• 2. Используйте автоматические настройки прокси
• 3. Отключить IPv6
• 4. Отключить расширения
• 5. Очистить данные просмотра
• 6. Отключить VPN
• 7. Сброс свойств Интернета
• 8. Очистите кеш DNS
• 9. Изменить DNS-сервер
• 10. Восстановить Microsoft Edge
• Подключено снова

1. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету.

Самое первое, что вы должны сделать, это запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету. Это поможет вам исправить любые проблемы с подключением, которые могли препятствовать доступу Edge к Интернету. Вот что вам нужно сделать.

1. Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска. Введите «Найти и устранить проблемы с сетью» в поле и нажмите «Ввод».

2. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.

После запуска средства устранения неполадок проверьте, может ли Edge сейчас подключиться к Интернету.

2. Используйте автоматические настройки прокси

Если вы недавно вносили какие-либо изменения в настройки прокси-сервера вашего ПК, вы можете столкнуться с такими проблемами. Вы можете попробовать использовать автоматические настройки прокси на вашем ПК, чтобы увидеть, поможет ли это.

1. Откройте Microsoft Edge, введите edge://settings/system в адресной строке вверху и нажмите Enter. Затем нажмите «Открыть настройки прокси-сервера вашего компьютера».

2. Включите переключатель рядом с параметром Автоматически определять настройки.

3. Отключить IPv6

Когда вы открываете веб-страницу на своем компьютере, она сначала ищет адрес IPv6, потому что он быстрее, чем IPv4. Однако, если адрес IPv6 недоступен, он будет искать адрес IPv4. Иногда известно, что этот процесс вызывает проблемы с Edge.

Чтобы избежать этого, вы можете отключить IPv6 в Windows, выполнив следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите ncpa.cpl в поле и нажмите Enter.

2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите «Свойства».

3. Снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите OK.

После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, может ли Edge подключиться к Интернету.

4. Отключить расширения

Возможно, одно из расширений в Edge мешает процессам браузера и не позволяет ему подключаться к Интернету. Чтобы убедиться в этом, вы можете попробовать использовать Edge без расширений.

Чтобы отключить расширения в Edge, введите в адресной строке edge://extensions и нажмите Enter. Используйте переключатели, чтобы отключить все расширения.

Если это решит вашу проблему, вы можете включить расширения одно за другим, чтобы изолировать то, которое вызывает проблему.

5. Очистить данные просмотра

Очистка старых данных браузера — это классическое решение, которое может помочь вам решить множество проблем с браузером. Вы можете попробовать удалить старые данные просмотра из Edge, чтобы посмотреть, улучшит ли это ситуацию.

1. В Edge нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть панель «Очистить данные просмотра».

2. Используйте раскрывающееся меню в разделе Диапазон времени, чтобы выбрать Все время. Установите флажки рядом с пунктами «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта». Затем нажмите кнопку «Очистить сейчас».

6. Отключить VPN

Иногда проблемы с вашим текущим VPN-подключением также могут помешать Edge подключиться к Интернету. Чтобы отменить эту возможность, вы можете временно отключить VPN-подключение и снова использовать Edge.

7. Сброс свойств Интернета

Проблемы с интернет-настройками вашего ПК могут помешать таким приложениям, как Microsoft Edge, подключаться к Интернету. Вместо того, чтобы просматривать каждую из этих настроек одну за другой, вы можете сбросить их, чтобы решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите inetcpl.cpl в поле и нажмите Enter.

2. В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Восстановить дополнительные настройки». Затем нажмите «Применить».

После этого перезапустите Edge и посмотрите, сохраняется ли проблема.

8. Очистите кеш DNS

Кэш DNS — это временная база данных, содержащая информацию о ваших последних посещениях веб-сайтов и доменов. Если эти данные по какой-либо причине стали недоступны, у Edge могут возникнуть проблемы с загрузкой страниц. Вы можете попробовать очистить кеш DNS вашего ПК, чтобы увидеть, поможет ли это.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Терминал (Администратор)» из списка.

2. В консоли вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter.

ipconfig /flushdns

9. Изменить DNS-сервер

По умолчанию ваш компьютер использует DNS-сервер, предоставленный вашим интернет-провайдером (ISP). Однако, если есть проблема с DNS по умолчанию, вы можете переключиться на DNS-сервер Google, чтобы решить эту проблему.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите ncpa.cpl в поле и нажмите Enter.

2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите «Свойства».

3. Дважды щелкните параметр Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPV4), чтобы открыть его свойства.

4. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов. В текстовые поля рядом с предпочитаемым DNS-сервером и альтернативным DNS-сервером введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Наконец, если ничего не работает, вы можете восстановить Microsoft Edge. В ходе этого процесса Microsoft Edge будет переустановлен на вашем компьютере, поэтому для его работы вам потребуется активное подключение к Интернету.

1. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Установленные приложения» из списка.

2. Найдите Microsoft Edge в списке приложений. Щелкните меню фрикаделек (значок с тремя точками) рядом с ним и выберите «Изменить».

3. Нажмите Восстановить, чтобы начать процесс.

Подключено снова

Такие проблемы с Edge могут легко испортить ваш просмотр и заставить вас искать альтернативы. Однако, если вы не хотите отказываться от своего любимого браузера, перечисленные выше решения должны помочь вам решить проблему, из-за которой Microsoft Edge не подключается к Интернету.

Все новые операционные системы не лишены изъянов — это же касается новинки от Microsoft Windows 10 и ее компонентов. В новой операционной системе компания представила новый браузер Edge. Сама компания позиционирует Microsoft Edge
, как замену Internet Explorer. Как все новые продукты Edge получился очень быстрым и функциональным браузером. Также при работе с новым браузером у пользователей появилось множество проблем, связанных с его запуском и его производительностью.

Основными причинами нестабильной работы Edge являются его молодой возраст. Из-за этого он имеет в своем коде очень много ошибок, не дающие ему нормально работать. Посудите сами, если взять историю других браузеров, то можно заметить, что они развиваются далеко не один год, но и они не лишены изъянов. Чтобы помочь нашим читателям вернуть былую работоспособность Microsoft Edge мы подготовили материал, в котором на примерах опишем решение этой проблемы.

Первый способ решения проблемы с браузером

Если Edge очень медленно работает или долго открывается, скорей всего эта проблемам связана с мусором, который он накапливает в процессе работы. Таким мусором могут быть:

• Журнал истории загрузок;
• Журнал посещенных сайтов;
• Список введенных веб адресов;
• Файлы cookie;
• Кеш загруженных интернет страниц.

Почистить обозреватель страниц можно двумя способами.

Первый способ
непосредственно через саму программу. Для этого откроем и перейдем к его параметрам.

Теперь перейдем к блоку параметров «Очистить данные браузера
» и нажмем в нем кнопку Выберите, что нужно очистить
. После этих действий мы попадем в следующее окно, в котором можно выбрать удаляемые элементы.

Теперь выберем элементы, как отмечено выше на изображении, при этом не будем трогать «Данные формы
» и «Пароли
», так как это может их удалить. Выбрав элементы, нажмем кнопку Очистить
. Проделав эти действия, вы сможете вернуть былое быстродействие программы.

Теперь рассмотрим второй вариант
очистки. Этот вариант очистки можно использовать, кода браузер не запускается. Для этого нам понадобится известная утилита CCleaner
от компании Piriform Ltd. Открыв утилиту, мы сразу же попадем на ее первую вкладку «Очистка
».

На этой вкладке в первом же блоке видно надпись Microsoft Edge с соответствующим значком. Несложно догадаться, что именно этот блок отвечает за настройки очистки. Для того, чтобы почистить Edge, достаточно нажать кнопку Очистка
, как в первом случае.

Стоит отметить, что при нажатии этой кнопки вы также очистите остальные программы и мусор.

Выполнив подобную очистку, наш обозревать должен заработать. Если этого не произойдет, не стоит расстраиваться. В следующих примерах мы рассмотрим вариант полной переустановки браузера.

Второй способ решения проблемы с браузером

Если вам не помог первый способ, то второй наверняка поможет. Этот способ восстанавливает полную работоспособность программы путем создания новой учетной записи
в Windows 10. То есть после создания новой учетки у нее будет тот же Microsoft Edge, как и в первой учетке, но с полностью обнуленными настройками. По сути, это будет чистый браузер, как после первой установки Windows 10. Чтобы создать новую учетную запись в Windows, необходимо зайти в ее параметры и перейти по ссылкам «Учетные записи/Семья и другие пользователи
». В открывшемся окне необходимо кликнуть по ссылке «Добавить пользователя для этого компьютера
».

Поскольку в нашем случае используется локальная учетка, поэтому мы кликнем по ссылке «У меня нет данных для входа этого человека
».

Также пропускаем создание новой онлайн учетки и для создания локальной, нажмем Добавить пользователя без учетной записи Microsoft
.

В появившемся окне заполняем все необходимые данные для создания локальной учетки и создаем ее.

Создавая онлайн учетную запись, вы добьетесь аналогичного эффекта. Такой способ полностью восстановит Edge, но для некоторых пользователей он будет не особенно удобен. Посудите сами, все настройки операционной системы Windows 10 и ее программ останутся в первой учетной записи. Чтобы переустановить браузер из-под первой учетной записи, нам понадобится помощь консоли PowerShell
. Об этом способе мы расскажем в следующем примере.

Третий способ решения проблемы с браузером

Для этого способа нам потребуется консоль PowerShell
, запущенная в режиме от администратора. Запустить в Windows 10 консоль от имени администратора совсем несложно. Для этого нужно первым делом вызвать поисковик Windows 10, набрав комбинацию из клавиш WIN
+ Q
.

В поисковике наберем необходимый нам запрос «PowerShell
». В найденном результате кликнем по пункту, отвечающему за запуск PowerShell, правой кнопкой мыши. После этого появится контекстное меню, в котором можно выбрать пункт, отвечающий за запуск PowerShell от имени администратора.

Теперь введем в консоли PowerShell команду cd C:UsersAlexander где «Alexander
» — это имя пользователя Windows 10.

Дальнейшим нашим действием будет набор команды, которая изображена ниже в блокноте.

После набора этой команды и ее выполнения браузер Edge должен полностью переустановиться, и он будет запускаться, как это было раньше.

Четвертый способ решения проблемы с браузером

В четвертом способе, чтобы переустановить браузер Microsoft Edge, мы попробуем удалить директорию «Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
», которая отвечает за настройки самой программы
. Но удалить эту директорию не так просто, так как она защищена системой от редактирования и удаления. Чтобы удалить эту папку, можно воспользоваться популярной утилитой Unlocker
. Эта утилита удалит любую директорию из Windows 10
. Саму утилиту можно вызвать через контекстное меню проводника, выбрав при этом удаляемую директорию.

Саму директорию можно найти по такому адресу в проводнике «C:UsersAlexanderAppDataLocalPackages
», где «Alexander
» — это имя пользователя Windows 10. После удаления директории перезагрузите ПК и снова пользуйтесь переустановленным браузером.

Пятый способ решения проблемы с браузером

Для пятого способа мы не будем описывать длинную инструкцию по исправлению Edge, а посоветуем воспользоваться альтернативными браузерами. Посудите сами, пока Microsoft доведет свой браузер до стабильного состояния, то пройдет еще много времени, а время деньги. Поэтому мы советуем нашим читателям, которые хотят без проблем проводить время в интернете, воспользоваться альтернативными браузерами. Самыми популярными альтернативами в данный момент являются такие браузеры, как Google Chrome
и Mozilla Firefox
.

Эти браузеры разрабатываются на своих движках и поддерживают все новые интернет технологии. Они разрабатываются не один год и являются очень стабильными программами. Каждый месяц разработчики выпускают новые версии Google Chrome и Mozilla Firefox, в которых исправляют ошибки, уязвимости, а также вводят поддержку новых функций.

Также хочется отметить, что одними из основных преимуществ Google Chrome и Mozilla Firefox над Edge являются тысячи расширений, которые значительно расширяют их функционал.

Например, в Mozilla Firefox вы можете поставить расширение с названием Video DownloadHelpe
r. Это расширение позволяет загружать видео с любого сайта
, где оно проигрывается. Например, это может быть vimeo.com или youtube.com.

Для Google Chrome можно загрузить, к примеру, расширение UpNext
. Это расширение позволяет превратить вкладку браузера в мини плеер
, в котором можно слушать музыку с YouTube или с Last.fm.

Вывод

Надеемся, что в недалеком будущем компания Microsoft сделает Edge стабильным и его не придется переустанавливать и производить очистку. Тем более уже летом 2016 года компания выпустит крупное обновление для Windows 10, в котором, как она обещает, улучшит функционал.

Стоит отметить, что все рассмотренные способы предоставлены для опытных пользователей ПК, поэтому будьте внимательны и создайте контрольную точку на всякий случай, чтобы браузер вовсе не пропал.

Видео по теме

Какие меры предпринять в случае, если Майкрософт Эдж отказывается открывать страницы. Проблемы из-за обновления. Какие программы могут воспрепятствовать активации веб-материалов.

Особенности функционирования системы Майкрософт Эдж

Веб-браузер Edge, с которым связана описываемая нами проблема, считается штатной программой обновлённой ОС Windowsдесятой версии. Данной системой пользуются очень многие интернет-пользователи, потому как ОС этого поколения распространяется совершенно бесплатно.

Однако, на первых порах, пользователям приходилось жаловаться на огромное количество проблемных моментов, связанных с функционированием Windows 10, с которыми разработчики из компании Майкрософт разбирались постепенным образом, осуществляя выпуск соответствующих апдейтов для собственного продукта.

В данной статье нам доведётся поговорить об одной очень неприятной проблеме. Связана она с невозможностью проводить активацию веб-материалов в окне браузера.

Открытие web-страниц в окне интернет-браузера

Решение вопроса с не загружающимися страницами может зависеть сразу от множества разнообразных факторов.

Прежде всего, необходимо ознакомиться с основами её проявления. По этой причине нам следует рассмотреть наиболее частые ошибки функционирования браузера.

1. Если вниманию пользователя представляется ошибочный код, диапазон поиска мгновенно сужается. В связи с этим рекомендуется первым делом отыскать значение его на просторах глобальной сети. Методы решения проблемного момента будут как раз там, и представляться (обычно всю необходимую информацию предоставляет официальный форум техподдержки веб-сайта Майкрософт). Совершенно иная ситуация обстоит, если происходит появление надписи, информирующей пользователя о невозможности открытия конкретной страницы. При таком раскладе придётся разбираться в проблеме поподробней.
2. Рекомендуется проверить наличие сетевого доступа. Означает это, что если вы пользуетесь Wi-fi, а соединение производится аналогичным образом, то следует совершить подключение к веб-сети с иного устройства. Скорее всего, подключение к интернету у вас просто-напросто отсутствует (вы не оплатили интернет-услуги либо проблема кроется в технических причинах).Рекомендуется также осуществить перезагрузку роутер. При отсутствии возможности избавления от проблемы, необходимо сделать обращение к провайдеру.
3. Также ошибка возникает иногда из-за работы антивирусной программы. В такой ситуации придётся совершить попытку удаления антивирусного программного обеспечения.

Некоторые пользователи на Windows 10 могут столкнуться с довольно неприятной проблемой, или ошибкой, которая будет преграждать им путь на официальную страничку Google.com или YouTube.com. Сразу же нужно указать, что данная проблема возникает только у пользователей, которые используют в качестве браузера EDGE или Internet Explorer.

В сети также возникали сообщения о том, что может блокироваться доступ и к остальным ресурсам в сети, но большинство пользователей все же указывают именно на проблемы с ресурсами, имеющих отношение к Google.

Не так давно Microsoft сообщили, что проблема заключается в одной из функций системы защиты, над которой они работали совместно с Google. Решается данная проблема достаточно просто — обновление операционной системы Windows, либо ожидание решение проблемы со стороны разработчиков. Мы же можем посоветовать вам только пару тройку советов, которые может быть помогут вам.

Что делать, если EDGE не открывает Google.com?

Это является самым простым и действенным советом, который можно применить в данной ситуации. Тем более, что он был посоветован самими Microsoft тем пользователям, у которых возникла эта проблема.

По вы пользуйтесь браузером Microsoft Edge, используйте окошко InPrivate для получения доступа к любому ресурсу, связанного с Google. Таким образом, вы сможете вполне успешно заходить на любой из них. Сделайте следующее:

• Откройте Microsoft Edge.
• Нажмите на три точки, которые располагаются в правой верхнем углу окна браузера.
• Выберите Новое окно «InPrivate».
• Откройте в этом окне тот веб-ресурс Google, на котором у вас возникали до этого проблемы с доступом.

Хорошая новость заключается в том, что эта проблема охватывает только лишь пользователей таких браузеров, как Microsoft Edge. Так что вы можете в легкую использовать иной браузер, например, Google Chrome или Firefox. На этих браузерах никаких проблем замечено не было, так что переключитесь на них, пока Microsoft не исправит эту ситуацию.

Если вы перешли на эту страничку уже достаточно позже возникшей проблемы, но все еще испытываете ее, хоть Microsoft из заявлений уже исправили проблему, то ваша ситуация могла сложиться из-за каких-то отложенных обновлений.

Разработчики к этому времени уже должны были выпустить определенное обновление для операционной системы, которые исправило проблему с невозможностью зайти на ресурсы, связанные с Google. Если вы не устанавливали обновления уже долгое время, то зайдите в Центр обновления Windows и проверьте их наличие. Возможно, вы пропустили именно то обновление, которое исправило эту проблему.

Microsoft Edge — один из самых быстрых веб-браузеров для операционной системы Windows 10. Он запускается менее чем через 2 секунды, быстрее загружает веб-страницы и умеренно использует системные ресурсы.

Однако иногда вы можете обнаружить, что браузер Edge стал медленно загружать сайты или очень долго запускаться. Если для загрузки сайтов Edge занимает больше нескольких секунд, вы можете опробовать приведенные ниже решения, чтобы снова вернуть быстродействие браузеру Edge.

Что делать браузер Edge стал медленно загружать сайты?

Способ 1 из 5

Перезапустите Edge, а затем перезагрузите Windows 10

Если вы еще этого не сделали, рекомендуется перезапустить браузер Edge. Просто закройте браузер и запустите его снова. Если Edge по-прежнему медленно открывает веб страницы, закройте Edge и все другие приложения, а затем перезагрузите ваш ПК с Windows 10.

Если браузер все еще медленный, приступайте к другим вариантам решения, приведенными ниже.

Способ 2 из 5

Выключите или удалите расширения Edge

Если после удаления Edge-расширений браузер будет работать быстро, попробуйте установить свои любимые расширения одно за другим и проверьте скорость браузера Edge после установки каждого расширения, чтобы выявить виновника.

Отключить и удалить расширения:

1. Нажмите значок трех точек (…)
   , расположенный чуть ниже кнопки закрыть Х
   , а затем нажмите «Расширения»
   .

1. Кликните на имя расширения, чтобы открыть его настройки. Передвиньте ползунок в положение «Откл.»
   , чтобы отключить расширение.

Чтобы удалить расширение, нажмите кнопку «Удалить»
.

Способ 3 из 5

Исправить неполадки браузера Edge

Если удаление расширений не помогает, вы можете попробовать исправить возможные неполадки браузера Edge. Корпорация Майкрософт рекомендует пользователям исправлять браузер Edge, если браузер плохо работает. Итак, вы можете продолжить ремонт Edge-браузера.

Данный способ хорош в том, что он не повлияет на ваши данные, такие как история просмотра, избранное и пароли.

Вот как исправить браузер Edge:

1. Закройте браузер Edge, если он запущен.

1. Откройте приложение «Параметры Windows»
   . Перейдите в Приложения → Приложения и возможности
   .

1. Кликните на значок Microsoft Edge
   , чтобы открыть ссылку Дополнительные параметры
   . Нажмите ссылку «Дополнительные параметры»
   .

1. Нажмите кнопку «Исправить»
   , чтобы восстановить браузер Edge.

Способ 4 из 5

Сброс браузера Edge до настроек по умолчанию

Сброс браузера Edge — это окончательное Способ для сброса настроек браузера Edge и быстрого восстановления браузера Edge. Помните, что сброс браузера приведет к удалению истории просмотров, сохраненных паролей, избранного и других данных, сохраненных в браузере. Итак, сначала создайте резервную копию этих данных, прежде чем переходить к Сбросу браузера Edge.

Сброс браузера Edge:

1. Перейдите в приложение «Параметры» → « Приложения» → «Приложения и возможности».
   

1. Кликните на запись Microsoft Edge. Нажмите ссылку «Дополнительные параметры»
   .

1. Нажмите кнопку «Сбросить»
   . Вы увидите запрос для подтверждения, нажмите кнопку «Сбросить» еще раз, чтобы вернуть Edge к настройкам по умолчанию.

Как уже сказано выше, вы потеряете историю просмотров, пароли и настройки.

Способ 5 из 5

Если приведенные решения не устранили вашу проблему, вы можете попробовать переустановить браузер Microsoft Edge.

Переустановка браузера Edge

1. от имени администратора.

1. Скопируйте и вставьте следующие команды в PowerShell: (Вставьте обе команды одну за другой)
   

remove-item $env:localappdataPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe* -recurse -Force 2>$null

Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml» -Verbose}

​
Первая команда полностью удалит содержимое каталога браузера Edge из ОС.

Вторая установит новую копию браузера Edge из локального хранилища, в конечном итоге вы получите Edge как после чистой установки Windows 10.

1. Перезагрузите компьютер и запустите браузер Edge.

Надеюсь информация будет полезной.

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично. Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё. Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками. В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения. Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release  ipconfig /renew  ipconfig /flushdns

1. Драйвер сетевого адаптера

2. Параметры протокола IP

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8). Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них. Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

 3.  Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет.  Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

- Сетевые подключения  - Служба сведений о подключенных сетях  - Служба списка сетей  - Диспетчер подключений удалённого доступа  - Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик.  Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.

В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.

Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.

Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. 
2. Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». 
3. Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. 
4. Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. 

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер. 

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.

Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues

Многие владельцы компьютеров сталкиваются с проблемой, когда после обновления Windows 10 не работает Интернет. Это может быть вызвано различными причинами: отсутствием драйверов, проблемами с Сетью, неправильными настройками. На каждую ошибку есть свой способ устранения. Пользователю помогут отключение программ, обновление драйверов, выставление нужных параметров. При аппаратных поломках роутера устройство придется отдавать в ремонт.

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

• отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
• просто пропадает Интернет на “Виндовс” 10;
• подключение отсутствует или ограничено;
• в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Все программные неполадки устраняются самостоятельно. Если же отсутствие доступа вызвано проблемами с провайдером или ремонтными работами, остается только ждать.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Отсутствие нужного драйвера – самая распространенная причина того, что компьютер не видит кабель Интернета Windows 10. Можно выполнить откат, этот способ помогает, если обновлялась операционная система. Также эффективно обновление драйвера до последней версии или его полная переустановка.

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

При обнаружении неполадок с подсоединением ко Всемирной паутине нужно отключить антивирус. Именно он блокирует подключение к Сети. Некоторые советуют удалять антивирусную программу перед обновлением и потом заново ее устанавливать.

Временный сбой данных у интернет-провайдера

У поставщика Интернета могут проводиться ремонтные работы или бывают сбои сетевого оборудования, которые не дают пользователю воспользоваться Сетью. В этом случае рекомендуется позвонить поставщику услуг и узнать, когда Сеть будет восстановлена.

Неправильные настройки сети Интернет

Для создания подключения пользователь выставляет настройки Интернета для роутера. Неправильно введенные данные могут привести к блокировке доступа. Поля следует заполнять, опираясь на инструкцию, и корректно вводить информацию, предоставленную провайдером услуг.

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

Некоторые программы также влияют на доступ к Сети. Оптимизаторы, чистильщики могут нарушить настройки на компьютере, в результате чего пользователь не сможет выйти в Интернет. Решением проблемы будет удаление установленных программ.

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Драйверы нужно подбирать правильно не только по версии обновления, но и по совместимости с устройством. Неверно подобранная программа может не поддерживаться сетевой картой, и пользователь будет ограничен в доступе к Сети.

Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Если Windows 10 не видит Интернет, хотя он есть, устранить это возможно несколькими способами. К основным методам относятся:

1. решение проблемы через средство устранения неполадок;
2. удаление антивируса;
3. установка драйвера последней версии;
4. сброс установленных настроек;
5. получение информации от провайдера.

Аварийные ситуации и проблемы, связанные с поломкой аппаратной части, рассмотрены не будут.

Использование утилиты Windows 10 “Диагностика сетей Windows”

Сетевые неполадки можно устранить с помощью диагностики сетей. Для запуска средства устранения неполадок нужно перейти в «Пуск» – «Параметры». Там появится вкладка «Сеть и интернет», на которую нужно кликнуть.

Во вкладке «Состояние» требуется выбрать «Средство устранения сетевых неполадок».

После этого запустится диагностика сетей, в результате которой будут найдены ошибки.  Далее будет предложен список проблем, которые могли появиться на компьютере. Нужно выбрать подходящий вариант и дальше следовать инструкции, которая будет появляться на мониторе.

Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения

Нередко доступ может быть ограничен антивирусом. Для устранения влияния на сетевое подключение нужно отключить или удалить антивирусную программу, лучше делать это через специальную утилиту. Чтобы защитить компьютер, на Win 10 устанавливается и фаерволл. Его надо отключить. Помогает и установка обновлений для антивирусного программного обеспечения. Если на Win 10 проблемы с Интернетом не исчезли, можно сменить антивирус на новый.

Вредоносные программы не являются полноценными вирусами, они только ограничивают некоторые функции ПК. О таких приложениях пользователю не сообщают антивирусы и защитные приложения. Удалить вредоносное ПО с компьютера можно с помощью специальных средств. В “Виндовс” 10 есть встроенная утилита для удаления – Microsoft Malicious Software Removal Too, через которую и убираются приложения.

Откат обновления драйвера сетевой карты

Для того чтобы произвести откат драйвера, нужно перейти в «Диспетчер устройств». В сетевых адаптерах указывается подключенное устройство, обеспечивающее доступ, затем выбирается «Откат» в свойствах драйвера. Там же, во вкладке «Сведения», можно произвести обновление до последней версии.

При использовании стационарного ПК с USB-адаптером обновлять и скачивать драйвер нужно с сайта производителя.

Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету

Если пропал Интернет на Windows 10 во всем доме у пользователей одного провайдера, вероятная причина – сбои у поставщика услуг или ремонтные работы. Чтобы узнать, когда доступ появится, следует позвонить провайдеру. Потребуется назвать свои Ф.И.О и адрес. Поставщик услуг уточнит, какие проблемы возникли, и сообщит о времени появления сети.

Сброс настройки сети Интернет

Сброс Сети также может вернуть доступ, если на Windows 10 пропадает Интернет. Для этого нужно на ноутбуке открыть «Параметры» – «Сеть и интернет» – «Состояние». Внизу страницы будет пункт «Сброс сети», на который и требуется кликнуть.

При включении через кабель можно установить гугловские DNS. Для этого следует открыть Ethernet и в поле «Предпочитаемый DNS сервер» ввести 8.8.8.8. Требуется кликнуть Ok и перезагрузить компьютер.

Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Нередко причиной того, что отключается доступ, является загруженность или сбой роутера. При постоянном падении скорости, потере связи или зависаниях, плохом соединении следует выполнить перезагрузку модема. Для этого на корпусе есть кнопка Reset, которую нужно удерживать 10-15 секунд.

Иногда приходится проводить откат до заводского состояния, если нет интернета на виндовс 10. Но в этом случае все заданные настройки будут утеряны и их придется восстанавливать. Программный сброс на каждом роутере выполняется схожим образом, отличается лишь местоположение раздела. В веб-интерфейсе нужно найти пункт «Заводские настройки» и нажать «Применить».

Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10

Почему после установки или обновления Windows падает скорость интернета

На некоторых мобильных телефонах используется операционная система Windows 10. Например, смартфон Lumia работает именно на этой ОС. На телефоне также может произойти сбой беспроводной Сети из-за неправильной установки или инсталляции неофициальной версии. Оптимальным способом решения будет сброс до заводских настроек. Тогда пользователю придется самостоятельно устанавливать Win 10 на смартфон, скачав его с сайта Microsoft.

При автообновлении следует проверить корректность параметров WiFi. Также нужно убедиться, что используется верная учетная запись Microsoft.

Сеть может перестать работать из-за несовместимости программ. Мобильные оптимизаторы, чистильщики советуется удалить. Антивирус отключить или переустановить.

Помогает и изменение настроек прокси-порта. Требуется прописать в смартфоне порт через точку 88 и 77, а в качестве IP установить адрес ПК. В Internet explorer в поисковой строке браузера нужно ввести адрес IP и порт, после чего загрузить и поставить сертификат. В Windows Insider установить обновления, вернуться к настройкам Wi-Fi и отключить прокси. Затем в том же приложении в разделе GetPreview Bild нужно использовать InsiderFast. Начнется перезагрузка, после которой неполадка будет исправлена.

Заключение

Бывают случаи, когда после обновления операционной системы “Виндовс” 10 нет подключения к интернету. Сеть исчезает по причине отсутствия драйверов, неправильных настроек, у поставщика услуг, если поврежден провод и т. д. Все программные неполадки устраняются самостоятельно. При ремонтных работах у провайдера надо только ждать, пока аварийная ситуация будет устранена.

Используемые источники:

• https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/
• https://remontka.pro/no-internet-windows-10/
• https://vpautinu.com/oshibki/posle-obnovlenia-windows-10-ne-rabotaet-internet