Столкнулся со странной ошибкой в Windows 10, когда неожиданно перестали работать все VPN подключения к любым ресурсам с ошибкой:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевых параметров соединение.
Can’t connect to VPN A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows. С соседнего устройства VPN подключение с такими же настройками работает нормально, т.е. явно проблема не с VPN сервером.
В журнале Application отображается ошибка VPN подключения 720:
EventID: 20227 Source: RasClient The user dialed a connection named VPN which has failed. The error code returned on failure is 720.
Базовая рекомендации в таких случаях – сбросить настройки стека TCP/IP и параметров сетевых адаптеров компьютера:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Возможно подключение блокируется правилами Windows Firewall или сторонним антивирусом/брандмауэром (попробуйте временно отключить их).
Проверьте, что в Windows не используется WinHTTP прокси для подключения к интернету.
netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings: Direct access (no proxy server).
В данном примере используется прямое подключение.
Если нужно сбросить настройки прокси, выполните:
netsh winhttp reset proxy
Но в моем случае после этого VPN подключения не заработали.
Теперь нужно попробовать переустановить виртуальные адаптеры WAN Miniports в диспетчере устройств
WAN Miniports — виртуальные сетевые адаптеры с драйверами под различные сетевые протоколы подключения. В Windows есть WAN Miniport адаптеры для протоколов IKEv2, IP, IPv6, L2TP, Network Monitor, PPPOE, PPTP, SSTP.
- Запустите диспетчер устройств (devmgmt.msc), разверните секцию Network Adapters и удалите все устройства с именем WAN Miniport.
- Выберите, например, WAN Miniport (SSTP), щелкаете по нему правой клавишей и выберите Uninstall Device;
- Затем переходит к следующему устройству WAN Miniport. Нужно удалить все устройства:
- WAN Miniport (PPTP)
- WAN Miniport (PPPOE)
- WAN Miniport (Network Monitor)
- WAN Miniport (L2TP)
- WAN Miniport (IPv6)
- WAN Miniport (IP)
- WAN Miniport (IKEv2)
- Теперь нужно пересканировать конфигурацию оборудования (Action -> Scan for Hardware changes), и дождаться пока Windows обнаружит и установит драйверы для WAN Miniports устройств.
- После того, как все адаптеры WAN Miniports переустановлены, можете проверить свои VPN подключение. Все должно заработать.
Можно использовать PowerShell для диагностики проблемы с адаптерами WAN Miniports.
Проверьте, что для нужного вам адаптера включены все протоколы (
Enabled=True
), и среди драйверов фильтрации отсутствуют сторонние драйверы (могут быть добавлены антвирусами).
$adapter=Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object {$_.InterfaceDescription -eq "WAN Miniport (PPTP)"}
Get-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden –AllBindings
Можно включить/отключить нужный драйвер так:
Enable-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 16, 2022
- VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
- You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
- Check out the most common VPN error codes and their solutions.
- Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.
Using a virtual private network is a great way to gain remote access to another machine through the Internet, become parts of its LAN, and use shared resources.
But you can also use a reliable VPN tool to protect your privacy and security online. Unfortunately, it’s impossible to do this when getting a VPN error code.
If you received the VPN error 720 on Windows 10, it says A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Try the following solutions to get rid of the error code and establish the VPN connection without any issues.
How do I fix VPN error 720 on Windows 10?
Check if your username and password are correct
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Select VPN.
- Pick your VPN connection and click Advanced Options.
- Click Edit.
- Also check the Server address.
- Click Save when you’re done.
Find out how to correctly use the Windows 10 VPN provider.
Check the Windows 10 firewall for opened ports
- Press the Start button, type firewall, select Firewall & network protection.
- Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
- Go to Outbound Rules* and check the Remote Port status (depending on your preferred VPN protocol):
- PPTP – port 1723 over TCP and port 47 over GRE**.
- L2TP/IPsec – port 1701 over UDP (L2TP***) and ports 500 and 4500 over UDP (IPsec).
- SSTP – port 443 over TCP.
- IKEv2 – ports 500 and 4500 over UDP.
*The Outbound Rules must be configured on the client PC (the one that’s trying to connect to the VPN server). If you’re trying to remotely access another PC using a VPN, you should also check the Inbound Rules > Local Port status on the server PC (the one you’re trying to connect to).
**The default rules are called Routing and Remote Access (PPTP-Out) and Routing and Remote Access (GRE-Out), respectively.
***The default rule is called Routing and Remote Access (L2TP-Out).
If the ports associated with your preferred VPN protocol are closed, then you need to open the firewall ports associated wit your VPN protocol.
Reinstall the WAN Miniport network adapters
- Right-click the Windows 10 Start button and go to Device Manager.
- Expand the Network adapters menu.
- Right-click any entry that contains WAN Miniport.
- Press Uninstall device.
- Click Uninstall to confirm.
- Do this for all WAN Miniport entries.
The WAN Miniport network adapters will be automatically reinstalled by the operating system, as you can notice by right-clicking an entry in Device Manager and selecting Scan for hardware changes. Hopefully, this should fix VPN error 720 on Windows 10.
Reset Winsock and flush DNS
- Launch Command Prompt as admin.
- Paste the lines (press Enter between each line)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Restart your computer.
This is a great method for quickly repairing networking issues that might interfere with your VPN connection. It might be enough to resolve error 720 on Windows 10 PC.
Find out more about fixing DNS issues in Windows 10.
Set your router’s IP address
- Use the PC configured to accept incoming VPN connections.
- Press Win + R, type cmd, press Enter.
- Type ipconfig and Enter.
- Select the IP address next to Default Gateway.
- Press Enter to copy it.
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Click Change adapter options.
- Right-click Incoming Connections and go to Properties.
- Switch to the Networking tab.
- Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Select Use the following IP address and paste the gateway.
This solution forces the VPN server to use your router’s IP address, which should help fix VPN error 720 on Windows 10.
Use a premium VPN client
- Sign up for a PIA subscription plan.
- Download and install PIA.
- Launch the app and click its icon in the systray.
- Press the big power button to connect to the nearest VPN server.
If you buy a trustworthy VPN application like Private Internet Access, you don’t have to worry about VPN error codes on Windows PC anymore since the client auto-resolves those issues.
We used PIA in our example because it’s the best VPN for Windows 10 PC. It’s a product owned by Kape Technologies, which can be installed on a wide range of devices, including Mac, Linux, Android, and iOS.
PIA supports OpenVPN and WireGuard protocols with strong encryption. You can set it up on 10 devices at once as well as contact the 24/7 live chat support if you encounter any problems.
More about PIA:
- +3,300 VPN servers in 48 countries
- Exclusive DNS servers
- Port forwarding, split tunneling, kill switch
- No logs or leaks
- 30-days money-back guarantee (no free trial)
Private Internet Access
Connect to PIA’s fast and safe servers to avoid any VPN error codes and enjoy a smooth browsing experience.
In conclusion, you can try the solutions above to fix VPN error 720 on Windows 10. However, if everything else fails, consider upgrading to a premium subscription plan.
We can’t think of a better VPN service than PIA. It’s also the best VPN for the Yandex browser.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
-
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
Newsletter
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 16, 2022
- VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
- You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
- Check out the most common VPN error codes and their solutions.
- Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.
Using a virtual private network is a great way to gain remote access to another machine through the Internet, become parts of its LAN, and use shared resources.
But you can also use a reliable VPN tool to protect your privacy and security online. Unfortunately, it’s impossible to do this when getting a VPN error code.
If you received the VPN error 720 on Windows 10, it says A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Try the following solutions to get rid of the error code and establish the VPN connection without any issues.
How do I fix VPN error 720 on Windows 10?
Check if your username and password are correct
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Select VPN.
- Pick your VPN connection and click Advanced Options.
- Click Edit.
- Also check the Server address.
- Click Save when you’re done.
Find out how to correctly use the Windows 10 VPN provider.
Check the Windows 10 firewall for opened ports
- Press the Start button, type firewall, select Firewall & network protection.
- Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
- Go to Outbound Rules* and check the Remote Port status (depending on your preferred VPN protocol):
- PPTP – port 1723 over TCP and port 47 over GRE**.
- L2TP/IPsec – port 1701 over UDP (L2TP***) and ports 500 and 4500 over UDP (IPsec).
- SSTP – port 443 over TCP.
- IKEv2 – ports 500 and 4500 over UDP.
*The Outbound Rules must be configured on the client PC (the one that’s trying to connect to the VPN server). If you’re trying to remotely access another PC using a VPN, you should also check the Inbound Rules > Local Port status on the server PC (the one you’re trying to connect to).
**The default rules are called Routing and Remote Access (PPTP-Out) and Routing and Remote Access (GRE-Out), respectively.
***The default rule is called Routing and Remote Access (L2TP-Out).
If the ports associated with your preferred VPN protocol are closed, then you need to open the firewall ports associated wit your VPN protocol.
Reinstall the WAN Miniport network adapters
- Right-click the Windows 10 Start button and go to Device Manager.
- Expand the Network adapters menu.
- Right-click any entry that contains WAN Miniport.
- Press Uninstall device.
- Click Uninstall to confirm.
- Do this for all WAN Miniport entries.
The WAN Miniport network adapters will be automatically reinstalled by the operating system, as you can notice by right-clicking an entry in Device Manager and selecting Scan for hardware changes. Hopefully, this should fix VPN error 720 on Windows 10.
Reset Winsock and flush DNS
- Launch Command Prompt as admin.
- Paste the lines (press Enter between each line)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Restart your computer.
This is a great method for quickly repairing networking issues that might interfere with your VPN connection. It might be enough to resolve error 720 on Windows 10 PC.
Find out more about fixing DNS issues in Windows 10.
Set your router’s IP address
- Use the PC configured to accept incoming VPN connections.
- Press Win + R, type cmd, press Enter.
- Type ipconfig and Enter.
- Select the IP address next to Default Gateway.
- Press Enter to copy it.
- Right-click the Start button and go to Network Connections.
- Click Change adapter options.
- Right-click Incoming Connections and go to Properties.
- Switch to the Networking tab.
- Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Select Use the following IP address and paste the gateway.
This solution forces the VPN server to use your router’s IP address, which should help fix VPN error 720 on Windows 10.
Use a premium VPN client
- Sign up for a PIA subscription plan.
- Download and install PIA.
- Launch the app and click its icon in the systray.
- Press the big power button to connect to the nearest VPN server.
If you buy a trustworthy VPN application like Private Internet Access, you don’t have to worry about VPN error codes on Windows PC anymore since the client auto-resolves those issues.
We used PIA in our example because it’s the best VPN for Windows 10 PC. It’s a product owned by Kape Technologies, which can be installed on a wide range of devices, including Mac, Linux, Android, and iOS.
PIA supports OpenVPN and WireGuard protocols with strong encryption. You can set it up on 10 devices at once as well as contact the 24/7 live chat support if you encounter any problems.
More about PIA:
- +3,300 VPN servers in 48 countries
- Exclusive DNS servers
- Port forwarding, split tunneling, kill switch
- No logs or leaks
- 30-days money-back guarantee (no free trial)
Private Internet Access
Connect to PIA’s fast and safe servers to avoid any VPN error codes and enjoy a smooth browsing experience.
In conclusion, you can try the solutions above to fix VPN error 720 on Windows 10. However, if everything else fails, consider upgrading to a premium subscription plan.
We can’t think of a better VPN service than PIA. It’s also the best VPN for the Yandex browser.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
-
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
Newsletter
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Здравствуйте. Второй раз сталкиваюсь с такой проблемой: на компьютере под управлением Windows 10 настраиваю подключение по VPN — L2TP/IPsec с общим ключом — и при подключении появляется сообщение «Ну удается подключиться
к удалённому компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевых параметров подключения». Подключения происходили к разным vpn серверам, с которыми так же работают несколько десятков пользователей ежедневно,
так что проблема не на стороне сервера. В первом случае в той же сети были телефон и второй компьютер под управлением Windows 11, у них проблем с vpn не было, и после обновления Winodws 10 на 11 проблема ушла — компьютер
тут же подключился без дополнительных настроек. Во втором случае так сделать не получится, поэтому вопрос — в чём может быть причина ошибки?
Ошибка 720 при подключении по VPN
Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.
Оглавление:
Удаление и переустановка драйверов
Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:
- Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
- Мини-порт глобальной сети (IP).
- Мини-порт глобальной сети (IPv6).
Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.
- Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
- Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
- Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
- Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».
После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.
Откат Windows к точке восстановления
Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.
Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.
- Нажать кнопку «Пуск».
- Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
- Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
- В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
- Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.
После перезагрузки Windows можно повторить попытку подключения. Ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение параметров соединения.» больше не должна возникать.
Сброс настроек LSP Winsock
Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.
- Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
- Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
- В открывшейся командной строке нужно ввести команду netsh winsock reset , чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
- Перезагрузить компьютер.
После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.
Сброс конфигурации интерфейсов IP
Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.
- Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
- Ввести cmd.exe и нажать «Enter» для открытия консоли.
- Ввести команду netsh int ip reset c:resetlog.txt , нажать «Enter».
- Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
- Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.
Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.
Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс — OK!
Сброс Сосед — OK!
Сброс Путь — OK!
Сброс — сбой.
Отказано в доступе.
Сброс — OK!
Сброс — OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.
Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.
Переустановка стека TCP/IP
Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.
- Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
- В появившемся окне ввести regedit и нажать «Enter».
- В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
- HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock
- HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock2
- После удаления разделов нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- После перезагрузки компьютера нужно зайти в проводник и открыть папку C:windowsinf . Данная папка является скрытой. Если она не отображается по указанному расположению, нужно включить отображение скрытых файлов и папок в Проводнике, чтобы папка стала видна.
- Нужно открыть папку inf и найти в ней файл под названием nettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7) . Перед внесением любых изменений в файл нужно обязательно сделать его резервную копию.
- Далее нужно открыть файл при помощи блокнота и изменить строчку кода так, как показано на картинке:
То есть нужно найти вот этот кусочек кода:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLEИ немного видоизменить этот код:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UIВажно не только удалить текст | NCF_NOT_USER_REMOVABLE , но и заменить 0xA0 на 0x80 .
Далее нужно зайти в Панель управления, открыть Сетевые подключения, нажать по нужному соединению с интернетом правой кнопкой мыши и открыть свойства. - В данном случае сбрасываются настройки TCP/IP, но вообще так можно сбросить любое соединение, выдающее ошибку. Кликнув по нужному соединению, нужно нажать «Установить» и выбрать «Протокол» в появившемся окне.
- В окне выборе сетевого протокола может предлагаться несколько вариантов драйверов или протоколов, но они не нужны. Вместо этого нужно нажать кнопку «Установить с диска» и выбрать файл nettcpip.inf . Файл находится в папке C:Windowsinf — можно открыть его из проводника или скопировать путь к файлу в строку. Нажать «Ок».
- В открывшемся окне выбрать нужный протокол интернета (TCP/IP). Нажать «Ок».
- После выполнения указанных действий кнопка «Удалить» в окне свойств подключения должна стать активной. Если этого не произошло, следует проверить правильность редактирования файла nettcpip.inf . Если же кнопка стала активной, нужно удалить Протокол Интернета TCP/IP и перезагрузить компьютер.
После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку «Установить» и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.
Источник
не удается подключиться к удаленному компьютеру. возможно потребуется изменение сетевых параметров
Ответы (4)
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
теперь выходит данная ошибка
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Источник
Возможно потребуется изменение сетевых параметров соединения windows 10
— Блоги экспертов — Блог технического специалиста — Ошибка 720 при попытке подключиться по VPN
Ошибка 720 при попытке подключиться по VPN
После удаления одного знаменитого антивируса столкнулся с проблемой — перестали устанавливаться VPN-соединения с ошибкой 720: «Не удается подключится к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения».
При этом в Диспетчере устройств можно было увидеть устройства «Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)» с желтым треугольником предупреждения о невозможности запуска с ошибкой 10.
Инициализация tcp/ip и winsock проблему не решила. В итоге проблему решил следующим образом:
1) Заходим с Свойства этих нерабочих устройств и заменяем их драйвер на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Делается это через закладку Драйвер->Обновить->Выполнить поиск драйверов на этом компьютере->Снимаем галку «Только совместимые устройства» и выбираем указанный драйвер. На предупреждение не обращаем внимания. Нужно это для того, чтобы система позволила удалить эти устройства и переустановила их заново — без этого система удалить их не дает.
2) Удаляем все устройства, на которых заменили драйвер.
3) Делаем рескан железа (Обновить конфигурацию оборудования), система найдет удаленные устройства и установит нужные драйвера. У устройств при этом не должно уже быть значка предупреждения о неработоспособности.
Все, после этого vpn должен начать подключаться без проблем. Возможно в каких-то случаях после всей этой процедуры нужно перезагрузить компьютер.
Проблема у меня возникла на Windows 8.1 x64.
Источник
- Код ошибки VPN 720 говорит, что Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
- Вы можете исправить эту проблему на своем Windows 10 ПК и установите успешное VPN-соединение, используя 7 безопасных решений, которые мы описали в этой статье.
- Отъезд наиболее распространенные коды ошибок VPN и способы их устранения.
- Присоединяйтесь к нашей Центр устранения неполадок VPN чтобы исправить больше проблем, связанных с VPN.
Использование виртуальная частная сеть — отличный способ получить удаленный доступ к другому компьютеру через Интернет, стать частью его локальной сети и использовать общие ресурсы.
Но вы также можете использовать надежный инструмент VPN для защиты вашей конфиденциальности и безопасности в Интернете. К сожалению, при получении кода ошибки VPN сделать это невозможно.
Если вы получили ошибку VPN 720 на Windows 10, это говорит Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
Попробуйте следующие решения, чтобы избавиться от кода ошибки и без проблем установить VPN-соединение.
- 1
Проверьте правильность вашего имени пользователя и пароля
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
- Выберите VPN.
- Выберите свое VPN-соединение и нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Редактировать.
- Также проверьте Адрес сервера.
- Нажмите Сохраните когда вы закончите.
Узнайте, как правильно использовать Windows 10 VPN провайдер.
- 2
Проверить Windows 10 брандмауэр для открытых портов
- Нажмите Кнопка Пуск, напишите брандмауэр, наведите на Межсетевой экран и защита сети.
- Нажмите Расширенные настройки и Да если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).
- Перейдите в Исходящие правила * , потом поставьте галочку напротив Удаленный порт статус (в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN):
- PPTP — порт 1723 по TCP и порт 47 по GRE**.
- L2TP / IPsec — порт 1701 через UDP (L2TP ) и порты 500 и 4500 через UDP (IPsec).
- SSTP — порт 443 по TCP.
- IKEv2 — порты 500 и 4500 по UDP.
*Правила для исходящего трафика должны быть настроены на клиентском компьютере (тот, который пытается подключиться к серверу VPN). Если вы пытаетесь получить удаленный доступ к другому компьютеру с помощью VPN, вам также следует проверить Входящие правила > Локальный порт статус на серверном ПК (тот, к которому вы пытаетесь подключиться).
**Правила по умолчанию называются Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out) и Маршрутизация и удаленный доступ (GRE-Out), Соответственно.
Правило по умолчанию называется Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP-Out).
Если порты, связанные с вашим предпочтительным протоколом VPN, закрыты, вам необходимо откройте порты брандмауэра связанный с вашим протоколом VPN.
- 3
Переустановите сетевые адаптеры WAN Miniport.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows 10 Кнопка Пуск и перейти в Диспетчер устройств.
- Развернуть Сетевые адаптеры меню.
- Щелкните правой кнопкой мыши любую запись, содержащую WAN Miniport.
- Нажмите Удалить устройство.
- Нажмите Удалить , чтобы подтвердить.
- Сделайте это для всех записей минипорта WAN.
Сетевые адаптеры WAN Miniport будут автоматически переустановлены операционной системой, как вы можете заметить, щелкнув правой кнопкой мыши запись в Диспетчер устройств и выбор Обновить конфигурацию оборудования, Надеюсь, это должно исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.
- 4
Обновите драйверы вашего устройства
Вы можете вручную обновите драйверы вашего устройства в Windows 10, особенно сетевые адаптеры, если вы ищете бесплатное решение для этого. Однако, если вы торопитесь, гораздо проще использовать инструменты для обновления драйверов, которые обнаруживают устаревшие диски и автоматически обновляют их до более новых версий.
- 5
Сбросить Winsock и очистить DNS
- Презентация Командная строка как admin.
- Вставьте линии (нажмите Enter между каждой строкой)
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
- Перезагрузите компьютер.
Это отличный способ быстрого устранения сетевых проблем, которые могут помешать вашему VPN-соединению. Этого может быть достаточно для устранения ошибки 720 на Windows 10 ПК.
Узнайте больше о исправление проблем с DNS в Windows 10.
- 6
Установите IP-адрес вашего роутера
- Используйте ПК, настроенный для приема входящих VPN-подключений.
- Нажмите Win + R, напишите CMD, нажмите Enter.
- Тип IPCONFIG и Enter.
- Выберите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию.
- Нажмите Enter чтобы скопировать его.
- Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
- Нажмите Изменение параметров адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши Входящие подключения и перейти в Свойства.
- Переключение на сетей меню.
- Двойной клик Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Выберите Использовать следующий IP-адрес и вставляем шлюз.
Это решение заставляет VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.
- 7
Используйте премиум-клиент VPN
- Подпишитесь на План подписки PIA.
- Скачайте и установите PIA.
- Запустите приложение и щелкните его значок на панели задач.
- Нажмите большую кнопку питания, чтобы подключиться к ближайшему VPN-серверу.
Если вы покупаете надежное приложение VPN, такое как Private Internet Access, вам не нужно беспокоиться о кодах ошибок VPN на Windows ПК больше, так как клиент автоматически решает эти проблемы.
В нашем примере мы использовали PIA, потому что это лучший VPN для Windows 10 PC, Это продукт, принадлежащий Kape Technologies, который можно установить на широкий спектр устройств, включая Mac, Linux, Android и iOS.
PIA поддерживает OpenVPN и протоколы WireGuard с надежным шифрованием. Вы можете настроить его на 10 устройствах одновременно, а также обратиться в круглосуточную службу поддержки в чате, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Подробнее о PIA:
- +3,300 VPN-серверов в 48 странах
- Эксклюзивные DNS-серверы
- Перенаправление портов, Сплит-туннель, Аварийная кнопка
- Никаких журналов и утечек
- 30-дневная гарантия возврата денег (без бесплатной пробной версии)
Личный доступ в интернет
Подключайтесь к быстрым и безопасным серверам PIA, чтобы избежать кодов ошибок VPN и наслаждаться плавным просмотром веб-страниц.
$ 2.85 / мес. Купи это сейчас
В заключение, вы можете попробовать приведенные выше решения, чтобы исправить ошибку VPN 720 на Windows 10, Однако, если ничего не помогает, подумайте о переходе на тарифный план премиум-класса.
Мы не можем придумать лучший VPN-сервис, чем PIA. Это также лучший VPN для яндекс браузера.
Оригинал статьи
Статьи по теме
-
7 функций PowerPoint, которые вы должны использовать во время презентаций
-
Как использовать режим эффективности в Windows 11, чтобы уменьшить использование ресурсов
-
Как включить режим сверхнизкой задержки для графики NVIDIA
-
Microsoft Edge позволит вам открывать PWA из адресной строки
-
Windows 11 Исправление зависания удаленного рабочего стола 22H2 в предварительном накопительном обновлении KB5022360
-
8 советов по Microsoft Word для профессионально выглядящих документов
Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.
Оглавление:
- Удаление и переустановка драйверов
- Откат Windows к точке восстановления
- Сброс настроек LSP Winsock
- Сброс конфигурации интерфейсов IP
- Переустановка стека TCP/IP
Удаление и переустановка драйверов
Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:
- Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
- Мини-порт глобальной сети (IP).
- Мини-порт глобальной сети (IPv6).
Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.
- Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
- Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
- Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
- Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».
После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.
Откат Windows к точке восстановления
Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.
Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.
- Нажать кнопку «Пуск».
- Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
- Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
- В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
- Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.
После перезагрузки Windows можно повторить попытку подключения. Ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение параметров соединения.» больше не должна возникать.
Сброс настроек LSP Winsock
Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.
- Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
- Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
- В открывшейся командной строке нужно ввести команду
netsh winsock reset, чтобы сбросить настройки каталога Winsock. - Перезагрузить компьютер.
После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.
Сброс конфигурации интерфейсов IP
Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.
- Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
- Ввести
cmd.exeи нажать «Enter» для открытия консоли. - Ввести команду
netsh int ip reset c:resetlog.txt, нажать «Enter». - Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
- Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.
Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.
Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс - OK!
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс - сбой.
Отказано в доступе.
Сброс - OK!
Сброс - OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.
Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.
Переустановка стека TCP/IP
Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.
- Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
- В появившемся окне ввести
regeditи нажать «Enter». - В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services WinsockHKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock2
- После удаления разделов нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- После перезагрузки компьютера нужно зайти в проводник и открыть папку
C:windowsinf. Данная папка является скрытой. Если она не отображается по указанному расположению, нужно включить отображение скрытых файлов и папок в Проводнике, чтобы папка стала видна. - Нужно открыть папку
infи найти в ней файл под названиемnettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7). Перед внесением любых изменений в файл нужно обязательно сделать его резервную копию. - Далее нужно открыть файл при помощи блокнота и изменить строчку кода так, как показано на картинке:
То есть нужно найти вот этот кусочек кода:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLEИ немного видоизменить этот код:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UIВажно не только удалить текст
| NCF_NOT_USER_REMOVABLE, но и заменить0xA0на0x80. - Далее нужно зайти в Панель управления, открыть Сетевые подключения, нажать по нужному соединению с интернетом правой кнопкой мыши и открыть свойства.
- В данном случае сбрасываются настройки TCP/IP, но вообще так можно сбросить любое соединение, выдающее ошибку. Кликнув по нужному соединению, нужно нажать «Установить» и выбрать «Протокол» в появившемся окне.
- В окне выборе сетевого протокола может предлагаться несколько вариантов драйверов или протоколов, но они не нужны. Вместо этого нужно нажать кнопку «Установить с диска» и выбрать файл
nettcpip.inf. Файл находится в папкеC:Windowsinf— можно открыть его из проводника или скопировать путь к файлу в строку. Нажать «Ок». - В открывшемся окне выбрать нужный протокол интернета (TCP/IP). Нажать «Ок».
- После выполнения указанных действий кнопка «Удалить» в окне свойств подключения должна стать активной. Если этого не произошло, следует проверить правильность редактирования файла
nettcpip.inf. Если же кнопка стала активной, нужно удалить Протокол Интернета TCP/IP и перезагрузить компьютер.
После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку «Установить» и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.