Windows 10 не дает включить wifi - Доктор Windows

Содержание

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10
- Способ 1: Включение Wi-Fi
- Способ 2: Использование средства устранения неполадок
- Способ 3: Редактирование параметров реестра
- Способ 4: Изменение плана электропитания
- Способ 5: Сканирование устройства на вирусы
- Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера
- Способ 7: Устранение системных изменений
Вопросы и ответы

Сейчас у многих юзеров в использовании ноутбуки под управлением операционной системы Windows 10. В большинстве случаев соединение с интернетом на таких устройствах производится при помощи технологии Wi-Fi. Иногда обладатели мобильных ПК сталкиваются с уведомлением о том, что беспроводная сеть пребывает в состоянии «Отключено». В рамках этой статьи мы бы хотели максимально детально рассказать обо всех существующих методах исправления этой трудности.

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10

При таком состоянии Wi-Fi никакая из беспроводных сетей не будет обнаруживаться и, соответственно, подключение выполнить не удастся. Это свидетельствует о том, что сейчас сеть в отключенном состоянии и даже не осуществляет поиск.

В первую очередь советуем перезагрузить компьютер — возможно, какой-то системный сбой привел к появлению этой проблемы. Если это не помогло, рекомендуем ознакомиться со следующими способами. Мы расставили каждый вариант от самого простого и действенного до более сложных и редко встречающихся, чтобы вам было быстрее и проще отыскать решение случившейся ситуации. Если же вы столкнулись с тем, что значок сети пропал из системного трея, вам поможет другой наш материал, где указаны детальные руководства по исправлению этой неполадки. Ознакомьтесь с ним, перейдя по следующей ссылке.

Читайте также: Что делать, если пропал Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10

Способ 1: Включение Wi-Fi

Конечно, первоочередно необходимо попытаться включить Wi-Fi, ведь чаще всего пользователи сталкиваются именно с причиной банального отключения модуля. Для начала используйте функциональные клавиши на ноутбуке, например, Fn + F12, чтобы включить беспроводную сеть. Внимательно изучите обозначения на клавишах, скорее всего, вам без труда удастся отыскать подходящее сочетание.

Если вы не нашли эту клавишу или выполненные действия не принесли никакого результата, нажмите на соответствующий значок подключения в системном трее и включите Wi-Fi или выключите режим «В самолете», чтобы выполнить активацию.

Помимо этого, активировать Wi-Fi можно через меню «Параметры» в соответствующем разделе. Делается это буквально в несколько кликов:

Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы запустить окно «Параметры».

Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет», щелкнув на надписи ЛКМ.

Через панель слева переместитесь в категорию «Wi-Fi».

Переместите ползунок «Беспроводная сеть» в состояние «Вкл».

В случае нерезультативности двух указанных выше инструкций следует проверить настройки BIOS и убедиться в том, что там включен режим WLAN. Ознакомиться с тем, как открыть меню BIOS, вы можете, перейдя по указанной ниже ссылке. В самом же БИОС необходимо перейти в раздел «Configuration» или «Security» и убедиться в том, что параметр «Wireless LAN» или «Wireless Device Control» находится в состоянии «Enabled» или «Always On». После внесения изменений не забудьте сохранить их перед выходом.

Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Входим в BIOS на ноутбуке Acer / ASUS / HP / Samsung / Lenovo / Sony Vaio

Однако не всегда метод с банальным включением беспроводной сети оказывается действенным, ведь проблема часто заключается в совсем другом. Сбои в системных настройках, изменение параметров реестра, действие программного обеспечения или вирусов — все это приводит к появлению подобной неполадки. Поэтому давайте постараемся разобраться с каждым фактором, чтобы по порядку исключить каждый из них или найти раздражителя.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Системное средство исправления неполадок проводит комплексный анализ многих составляющих для быстрого и верного поиска пути решения различных трудностей с работой операционной системы, касается это и подключения к интернету. Запуск диагностики позволит автоматически отыскать и исправить неполадку, что может сэкономить не только время, но и силы.

Перейдите в меню «Параметры», например, через «Пуск» и выберите там «Обновление и безопасность».

Через панель слева перейдите в «Устранение неполадок».

Выберите там пункт «Подключения к Интернету».

При отображении кнопки «Запустить средство устранения неполадок» щелкните на нее левой кнопкой мыши.

Дожидайтесь завершения сканирования и следуйте указанным на экране инструкциям.

К сожалению, системное средство затрагивает далеко не все возможные факторы возникновения различных ошибок, поэтому его эффективность является достаточно спорной. Однако, проведя подобный анализ, вы можете быть уверены в том, что на этом этапе были исключены самые распространенные проблемы.

Способ 3: Редактирование параметров реестра

Реестр в Виндовс 10 хранит в себе множество системных значений для определения конфигурации. Внесение каких-либо изменений или добавление лишних параметров приводит к возникновению самых разнообразных сбоев в ОС. Мы советуем запустить «Командую строку» одним из способов, приведенных в указанной ниже статье, и выполнить там команду netcfg -s n, которая выведет на экран сетевую конфигурацию.

Подробнее: Открытие командной строки в Windows 10

При обнаружении в отобразившемся результате строки «DNI_DNE» потребуется редактировать параметры реестра, чтобы очистить конфигурацию беспроводной сети. Сделать это можно прямо в консоли, указав сначала reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f, а затем netcfg -v -u dni_dne.

После внесения определенных изменений в реестр необходимо обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы новая конфигурация вступила в силу. Только после этого следует пытаться повторно активировать Wi-Fi.

Способ 4: Изменение плана электропитания

Включенный на ноутбуке режим энергосбережения нередко приводит к тому, что адаптер беспроводной сети отключается, чтобы продлить срок работы батареи. Во избежание подобных ситуаций этот режим стоит отключить или перенастроить под себя. Всегда лучше выбрать режим «Максимальная производительность», если вы работаете от сети, тогда ничего подобного происходить не будет.

Подробнее: Отключение режима энергосбережения в Windows 10

Способ 5: Сканирование устройства на вирусы

Не исключено, что действие вредоносных файлов могло негативно сказаться на работе Wi-Fi модуля, что и приводит к возникновению рассматриваемой сегодня проблемы. В таком случае вирус сосредотачивается в системных файлах и мешает запуску беспроводной сети. Его нужно отыскать и удалить. Самостоятельно сделать это вряд ли получится, поэтому лучше воспользоваться специальным программным обеспечением. О том, как производится сканирование антивирусом, читайте в материале по следующей ссылке.

Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Борьба с компьютерными вирусами

Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Иногда включение Wi-Fi на ноутбуке или компьютере обусловлено тем, что необходимые драйверы отсутствуют, работают некорректно или устарели. Поэтому необходимо заглянуть в раздел «Диспетчер устройств» и проверить там текущее состояние адаптера. Помочь с поиском и установкой драйверов призван наш отдельный материал, который вы можете найти, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

Способ 7: Устранение системных изменений

Если неполадка с подключением возникла после внесения каких-либо системных изменений или установки программного обеспечения, например, VPN-сервиса, их необходимо откатить. Деинсталлировать посторонний софт вы можете самостоятельно с помощью встроенных средств ОС. Детальнее об этом читайте в следующем руководстве.

Читайте также: Установка и удаление программ в Windows 10

Однако подобные действия не всегда помогают, поэтому приходится восстанавливать состояние операционной системы, откатывая ее до точки восстановления или исправляя стандартные параметры. С инструкциями по осуществлению подобных действий знакомьтесь ниже.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Откат к точке восстановления в Windows 10

Как видите, целых семь различных факторов могут вызывать рассматриваемую сегодня проблему. От вас требуется произвести анализ, чтобы отыскать подходящий метод ее исправления. После этого останется только выполнить приведенные инструкции и беспроводная сеть должна работать корректно, не отключаясь просто так.

Источник

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .
В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновления > обновлений удаления.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала. Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Как найти пароль беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
Параметры состояния & сети
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Выполнение сетевых команд

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.
Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку « Пуск » . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку « Пуск» . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» , панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку » «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Содержание

1 Почему не работает Вай-Фай
- 1.1 Самое простое решение проблемы
- 1.2 Отсутствует или неправильно установлен драйвер
- 1.3 Отключение режима «В самолете»
- 1.4 Пропадает или не работает Wi-Fi
- 1.5 Включаем службу автоматической настройки WLAN
- 1.6 Включаем адаптер в Центре мобильности
- 1.7 Произошло изменение настроек BIOS
2 Специалисты рекомендуют
3 Вирусы
4 Заключение
5 Видео по теме

До поры до времени вы спокойно работаете в интернете через Wi-Fi на своем ноутбуке с Windows 10, а потом он вдруг перестает ловить беспроводной сигнал. Причем такое явление не является редкостью, ведь по статистике с этим сталкивается все пользователи данной операционной системы. В случае возникновения такой проблемы пользователь в системном трее видит значок в виде адаптера Wi-Fi, который отображается в виде земного шара. Система при этом сообщает пользователю, что беспроводная сеть отключена. Попытки подключиться к Wi-Fi при помощи кликов по значку Вай-Фай результатов не приносят, т.к. система просто не реагирует на такие действия пользователей.

Но не надо сразу брать свой ноутбук и везти его в ближайший сервис. Зачастую для решения таких проблем ремонт или замена какого-то электронного компонента на компьютере, ноутбуке не требуются. Все можно сделать самостоятельно без обращений к дорогостоящим специалистам из сервисного центра. Далее в этом материале опишем причины отключения беспроводной сети на компьютере с Виндовс 10. Также расскажем, что делать, если на ноутбуке или ПК с Windows 10 перестал работать Вай-Фай.

Почему не работает Вай-Фай

Чтобы разобраться, почему не работает Вай-Фай на ноутбуке с Виндовс 10, надо выяснить причины таких неполадок. Причины, отключающие работу Wi-Fi на электронном устройстве, могут быть различными. Они могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными сбоями в работе электронного устройства. Некоторые из них устраняются автоматически, а другие только вручную. Поэтому далее в этой статье расскажем про способы устранения таких неполадок на компьютере с ОС Виндовс 10.

Самое простое решение проблемы

Самый простой вариант, который надо сделать в первую очередь в том случае, когда беспроводная сеть отключена на компьютере с Windows 10. Возможно, что не работает Вай-Фай, т.к. он отключен в параметрах системы. Нужно попробовать включить прием беспроводного сигнала и это поможет решить возникшую проблему. О том, как включить прием Wi-Fi на ноутбуке с такой ОС, расскажем ниже.

Для этого нажимаем комбинацию Win+I, потом в открывшемся параметрах Windows 10 выбираем пункт «Сеть и интернет». Далее нам потребуется вкладка «Wi-Fi». В ней мы видим, что нет подключения к сети Wi-Fi из-за того, что ползунок, отвечающий за работу беспроводного модуля, просто отключен. Нужно просто активировать прием беспроводного сигнала и перевести данный ползунок вправо.

Однако часто система не воспринимает такие действия. Вы снова и снова пробуете включить прием Wi-Fi, а операционная система не реагирует на такие действия. Возникает такое чувство, что Windows 10, как будто не может отыскать беспроводной модуль. Возможно, проблема в том, что данный модуль просто отключен. В этом случае надо заново включить модуль, чтобы он начал прием беспроводного сигнала. Для этого потребуется активация беспроводного модуля при помощи комбинации горячих клавиш или специального тумблера, который располагается над клавиатурой или сбоку на корпусе устройства. Ниже приведен список горячих клавиш для различных моделей ноутбуков.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Беспроводная сеть может быть отключена в Windows 10 по причине того, что есть определенные проблемы с драйвером модуля Вай-Фай ноутбука или компьютера. При таком варианте в системном трее отображается иконка в виде земного шара. Также может отображаться информативное сообщение «Не подключено: нет доступных подключений».

Если открыть Диспетчер устройств Windows, то такое оборудование определяется в виде неизвестного устройства. Данную проблему можно увидеть после установки новой ОС, при сбоях во время установки прошивки. Кроме того, это случается, когда была произведена установка некорректного или неподходящего драйвера оборудования.

Чтобы устранить такие проблемы, которые возникли после установки Windows 10 или ее обновления, нужно сначала выяснить модель беспроводного модуля, установленного на компьютер или ноутбук. После этого надо зайти на официальный веб-сайт производителя и отыскать на нем актуальный драйвер для данного модуля, который совместим с Виндовс 10. Далее надо скачать данный драйвер на свой ноутбук или ПК.

Затем потребуется установка нового драйвера в Диспетчере устройств. Чтобы открыть Диспетчер устройств, сначала нажимаем комбинацию Win+R, а потом вводим команду «devmgmt.msc». Далее находим в списке всех устройств наше неизвестное устройство. Оно может располагаться как в разделе «Неизвестное устройство», так и в разделе «Сетевые адаптеры». Потом кликаем правой кнопкой мыши по его названию и в выпадающем диалоговом меню нажимаем по строчке «Обновить драйвер». Указываем месторасположение ранее скачанного драйвера на компьютере.

После этого система предложить выбрать вариант установки драйвера. Это может быть как автоматическая установка, так и ручная инсталляция драйвера, во время которой надо путь указать путь размещения актуального драйвера устройства.

Другой вариант инсталляции драйвера заключается в запуске установочного файла с расширением «.exe» — исполняемые файла «setup.exe» или «install.exe». Данный способ считается наиболее простым и его можно использовать, когда в комплект драйвера включен инсталлятор. Он зачастую используется для новой установки драйвера. К примеру, его можно использовать, если была сделана переустановка ОС.

Чтобы обновить или исправить некорректно работающий драйвер, лучше применять описанный ранее описанный вариант решения проблемы при помощи Диспетчера устройств. Надо только распаковать архив, в котором содержится драйвер беспроводного адаптера. Внутри архива с драйвером есть файлы «sys» и «inf». Как только драйвер будет установлен, иконка беспроводного соединения в системном трее должна поменять свой вид. В Диспетчере устройств около сетевого адаптера должны пропасть вопросительные и восклицательные знаки. После того как все исправлено, надо попробовать подключиться к доступным сетям Wi-Fi.

Однако, если такие манипуляции не помогли и беспроводной модуль в Windows 10 не включается, надо попробовать другие варианты устранения проблемы. О том, как исправить проблемы с подключением к беспроводным сетям в Виндовс 10, будет рассказано ниже в этой статье.

Отключение режима «В самолете»

Расскажем далее, что делать, если не ноутбук с Виндовс 10 не подключается к беспроводным сетям. Есть вероятность, что не включается Вай-Фай на ПК или ноутбуке с Виндовс 10 из-за того, что активирован режим «В самолете». Данный режим появился именно в «десятой» версии Windows. Он позволяет быстро отключать и подключать беспроводные технологии — Вай-Фай, Блютус и мобильную связь. Значительно продлить автономную работу ноутбука или нетбука во время путешествия, командировки можно за счет отключения беспроводных технологий. Если активирован данный режим, устройство перестает искать сети. Кроме того, отключается сетевая активность, ведь прием и передача данных в этот момент не происходят. А вот другой функционал и приложения на устройстве работают.

Поэтому интернет на ноутбуке может пропасть именно из-за того, что активирован данный режим. Попытаемся понять, что делать в такой ситуации для решения возникшей проблемы. Если данный режим актирован на ноутбуке, то в области уведомлений можно будет увидеть иконку самолета.

Чтобы выключить режим «В самолете», надо кликнуть по значку самолетика в системном трее, а потом в открывшемся окошке повторно кликнуть по иконке «Режим в самолете». После таких манипуляций данный режим будет отключен.

Пропадает или не работает Wi-Fi

На ПК или ноутбуке Вай-Фай в Windows 10 не работает или плохо принимает сигнал из-за того, что производилось обновление ОС (сбой во время инсталляции драйвера) или само оборудование работает нестабильно (например, сбои связанные с электропитанием). Если не работает Wi-Fi на электронном устройстве из-за сбоев с питанием, самый простой способ решения такой проблемы — сделать перезагрузку ноутбука или ПК.

Если Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 не работает из-за сбоев, которые произошли во время установки время обновлений ОС, надо использовать следующие варианты для устранения таких неполадок:

Удалить драйвер или обновление.
Откатить систему до предыдущей точки восстановления.
Восстановить систему при помощи созданного до этого архива.

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Если беспроводная сеть отключена на ПК или ноутбуке, то это может быть связано с тем, что отключена служба, которая автоматически запускает и настраивает беспроводные подключения. Нужно проверить и убедиться, что данная служба запущена. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, а потом прописываем в строке команду «services.msc». Далее надо найти в списке всех служб строчку «Служба автонастройки WLAN». Когда данная служба отключена, надо запустить ее. Кликаем по данной строчке два раза, затем запускаем ее при помощи нажатия одноименной клавиши. Кроме того, надо установить автоматически вариант запуска данной службы.

Включаем адаптер в Центре мобильности

Некоторые пользователи говорят, что ноутбук стал подключаться к беспроводному соединению после включения адаптера Wi-Fi в «Центре мобильности». Надо заметить, что данный способ подойдет тем пользователям, которые используют старые версии Виндовс, например Windows 7 или 8. А вот в «десятке» такой центр хотя и остался, но вот возможность управления беспроводными сетями из него уже убрали. Вот как это выглядело на ранних версиях.

Если беспроводной адаптер не подключается к Вай-Фай, надо попробовать сделать запуск «Центра мобильности» (Win+X), а потом выбрать нужный раздел в контекстном меню.

Произошло изменение настроек BIOS

Для входа в BIOS системы можно использовать соответствующие клавиши. На разных моделях компьютеров они могут отличаться. Однако зачастую в Виндовс 10 применяется F2. Надо учесть, что войти в BIOS надо до того, как произойдет загрузка самого устройства. После входа в BIOS, открываем вкладку «Configuration». Далее находим функциональный пункт, который может называться «WLAN» или «Wireless LAN». Именно он отвечает за работу Вай-Фай на вашем устройстве. Если он включенный, то около можно увидеть надпись «Enabled» («Включено»). Если он отключен, то в этом случае высвечивается значение «Disabled» («Выключено»). В этом случае надо будет включить его.

Специалисты рекомендуют

Ниже приведены рекомендации специалистов, которые позволят избежать проблем с беспроводными сетями на компьютере. Они все получены из практики и точно могут пригодиться вам:

Надо использовать только те драйвера или микропрограммы, которые совместимы с операционной системой Виндовс 10. Не надо скачивать такие вещи на неизвестных ресурсах. Есть большой риск заражения компьютера вирусами и вредоносным ПО. Тем более, что они всегда есть на официальном сайте производителя. Здесь вы точно получите нормально работающий продукт без каких-либо вирусов. Лучше всего инсталлировать самые последние версии программ и приложений. В них устранены проблемные вещи, которые были обнаружены в предыдущих версиях.
Надо все время следить за актуальностью установленной ОС Виндовс 10. Если появляются какие-либо обновления операционной системы, рекомендуется скачивать и устанавливать их. Однако обновление драйверов аппаратного комплекса не рекомендуется делать во время обновления ОС.
Специалисты рекомендуют сохранять на флешке или диске ПК все доступные драйвера устройств. Они должны располагаться в отдельной папке, к примеру, она может называться «Drivers». Надо помнить о том, что, если возникнет проблема с сетевым адаптером, то интернет-соединение пропадет и скачать нужный драйвер не получится. Когда драйвера сохранены на диске, их можно без проблем установить и устранить возникшую неполадку.
Надо в периодическом режиме архивировать систему или создавать точку восстановления. Современные компьютеры достаточно мощные, поэтому такие процедуры проходят довольно быстро. Это поможет избежать возможную потерю данных.

Вирусы

Если компьютер или ноутбук не видят сети Wi-Fi, то причинами такой проблемы могут действия вирусов или вредоносного ПО. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Заключение

На данный момент можно констатировать, что причины отключения или плохой работы беспроводных сетей в Виндовс 10 могут быть разнообразными. На основании изучения многочисленных отзывов сделан данный список, который помогает устранить такие проблемы в работе устройства:

Включить беспроводную сеть через параметры системы или при помощи Центра мобильности.
Обновить драйвер модуля Вай-Фай. Если обновление ухудшило ситуацию, то в этом случае потребуется откат драйвера.
Попытка включения приема беспроводного сигнала при помощи комбинации горячих клавиш. В статье были приведены комбинации горячих клавиш, которые используются различными производителями.
Возможно, прием Wi-Fi отключен в BIOS. Надо зайти и активировать прием беспроводного сигнала в BIOS.
Активация «Службы автонастройки WLAN».
Активирован режим «В самолете». В таком режиме система экономит расход энергии, поэтому все беспроводные технологии отключаются.
Наличие вирусов или другого вредоносного ПО. Рекомендуется проверить и почистить компьютер с помощью доступного антивируса.

Видео по теме

Источник

На чтение 5 мин Просмотров 18.1к. Опубликовано 20.08.2019

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой отсутствия сигнала беспроводного подключения Wi-Fi. Причин и способов решения данной проблемы может быть очень много. Разобраться в них и устранить неисправность поможет эта статья.

Содержание

Полностью выключенная сеть
Слетели настройки BIOS
Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств
Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)
Проблема в устаревших драйверах
Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Полностью выключенная сеть

Особенно часто эта проблема встречается на ноутбуках. Во многих моделях имеется специальный индикатор Wi-Fi, который расположен рядом с индикатором заряда батареи. Если он не горит или мигает красным, есть вероятность того, что сеть отключена.

Чтобы быстро включить беспроводную сеть, понадобится выполнить следующие пошаговые действия:

Нажать сочетание клавиш Fn и F Появится функциональное меню, где можно выбрать включение сети.
Перейти с помощью сочетания клавиш Win и I в параметры системы Windows.
Выбрать вкладку под названием «Сеть и Интернет».
В этой вкладке нужно выбрать функциональный раздел «Wi-Fi» и удостовериться в том, что беспроводное подключение включено, или при необходимости передвинуть ползунок в положение «Вкл.».

Слетели настройки BIOS

Сочетание клавиш для входа в систему BIOS у каждой модели компьютера разное, но чаще всего в ОС Windows 10 используется клавиша F2. Вход в BIOS нужно осуществлять непосредственно перед загрузкой устройства.

Как только вход в BIOS будет осуществлён, во вкладке Configuration нужно будет найти функциональный раздел под названием WLAN или Wireless LAN. Именно эта строка и отвечает за беспроводную связь. Удостоверьтесь в том, что в ней стоит значение Enabled (или выберите его в случае обнаружение противоположного значения Disabled).

Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств

Причина того, что Windows 10 не подключается к Wi-Fi, может заключаться в неисправности самого устройства передачи беспроводной связи. Чтобы убедиться в этом, нужно зайти в диспетчер устройств:

Нажмите сочетание клавиш Win и X, после чего откроется меню системы.
В функциональном окне «Диспетчера устройств» найдите раздел «Сетевые адаптеры», где расположен полный список устройств, подключенных к компьютеру в данный момент.

Эту же проверку можно осуществить и с помощью окна «Свойства адаптера». Для этого нужно:

Щёлкнуть на значок беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
В появившемся окошке можно увидеть подробную информацию о модели беспроводного адаптера, разработчике, описании и версии актуального драйвера.
Здесь же нужно найти протокол Интернета версии 4 TCPIPv4 и кликнуть на «Свойства». В открывшемся окошке проставить галочку напротив пунктов «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Сохранить изменения, нажав OK, после чего перепроверить наличие беспроводной сети.

Если такой информации нет или беспроводное подключение отсутствует, воспользуйтесь следующими шагами:

Попробуйте обновить драйвер устройства Wi-Fi. Это можно сделать из окна «Диспетчер устройств», для чего кликните на устройство правой клавишей мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».
Попробуйте полностью отключить данный модуль. Это можно сделать из окна «Диспетчер устройств», для чего кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».

После данных манипуляций рекомендуется перезагрузить компьютер. Иногда помогает несколько совершенных подряд перезагрузок.

Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)

Большинству потребителей устанавливают такие модули, чтобы обеспечивать скорость передачи данных намного больше, чем она есть сейчас. С новыми модемами проблем практически не возникает, а вот старые модели дают многочисленные сбои соединения.

Можно попробовать нажать на кнопку «Включения/Выключения» модема. Эта манипуляция полностью его перезагрузит и сбросит соединение. Также можно обратить внимание на состояние цветовых индикаторов – лампочка индикатора Wi-Fi должна гореть зелёным цветом. Если данный индикатор не горит или горит красным цветом, то имеется однозначная проблема в самом модуле модема.

Проблема в устаревших драйверах

Данная проблема встречается очень часто. Драйвера выпускаются практически каждый месяц, и система компьютера с постоянным соединением к сети Интернет всегда находится в поиске актуальных драйверов.

Манипуляции с обновлением драйвера через «Диспетчер устройств» далеко не всегда помогают. В этом случае нужно прибегнуть к поисковым системам, в запросе указав точную модель модема для скачивания специального программного софта. Скачивание необходимо осуществлять с официального сайта производителя роутера во избежание заражения устройства вирусами.

Оптимальный вариант – скачивание специальных программ (например, DriverPack Solution, Driver Booster, Snappy Driver Installer), которые не только определяют недостающие или устаревшие драйвера, но и автоматически скачивают и устанавливают их подходящую версию.

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Чтобы убедиться в наличии данной проблемы и решить ее, нужно:

Зайти в «Параметры беспроводных сетей».
Выбрать раздел «Дополнительные параметры общего доступа».
В открывшейся вкладке нужно поставить галочку напротив пункта «Отключить общий доступ». Это даст возможность отключить общий доступ через сеть Интернет к папкам, файлам и другой информации на компьютере, а также позволит включить беспроводную сеть.

Смотрите видео, в котором рассматриваются все варианты устранения проблемы, когда Windows 10 не подключается к Wi-Fi:

Проблема в подключении Windows 10 к Wi-Fi может иметь ряд причин. Попробовать решить ее можно различными способами, перед этим проверив работоспособность самого модема. Если причину не получается найти и решить, следует обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Источник

При возникновении проблемы, при которой не работает вай-фай на ноутбуке Виндовс 10, необходимо найти источник неполадок. Вопрос может заключаться как в системном сбое, так и неработоспособности оборудования. Точное выполнение инструкции решает ситуацию в 90 % случаев, остальные регулируются через службу технической поддержки провайдера или разработчика аппаратуры.

Не работает интернет на ноуте с Виндовс 10

Причины отсутствия Wi-Fi в Windows 10
- Не установлен или установлен некорректный драйвер
- Отключение устройства в диспетчере
- Режим в самолете
- Штатное отключение модуля
Решения проблемы подключения Win 10 к Wi-Fi сбросом настроек сетевой карты
- Правильная настройка BIOS’а
- Сброс настроек ip протокола
- Отключаем протокол IP версии 6 (IPv6)
- Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi
- Проблема в устаревших драйверах
- Проблемы с сетевым обнаружением устройств
- Включение автоматического подключения вай-фай на Windows 10

Часто встречаемые неполадки, при которых не работает Wi-Fi на ноутбуке Windows 10, представлены четырьмя основными сбоями. При пошаговой проверке источника дисфункции можно восстановить функциональность соединения с виртуальной сеткой.

Важно! Иногда связь может перестать функционировать из-за дисфункции, связанной с лимитным доступом к линии — в этом случае нужно искать более подходящий тариф. Подробности и особенности связи можно прочитать на официальном сайте поставщика услуг, затем включиться в безлимитное соединение.

Не установлен или установлен некорректный драйвер

Почему нестабильно функционирует система: к часто возникающей причине, при которой в Windows 10 не включается Wi-Fi, относят отсутствие или некорректную работу утилит. Иногда ПК выдает сообщение об ограниченном доступе к сетевому оборудованию, при нормально отзывающемся роутере и правильно введенных настройках.

Проблема заключается в самостоятельном обновлении драйверов в Виндовс 10. Новые версии не всегда корректно работают, хотя при проверке в диспетчере устройств никакой информации о возникшей неполадке нет.

Важно! Даже если ОС пишет, что ПО не нуждается в преобразовании, необходимо провести его переустановку.

Проверка состояния драйверов

Отключение устройства в диспетчере

Остановка работы оборудования приводит к возникновению измененного статуса сетевого подключения. Оно отображается аналогично предупреждению о некорректно функционирующих или отсутствующих драйверах. В «диспетчере устройств» пользователь обнаружит, что оборудование перешло в разряд отключенных.

Ситуация возникает при принудительном выключении аппаратуры, действий посторонней программы, включая приложения безопасности (антивирусного ПО). Решить вопрос можно через возврат прибора в стандартную работу — достаточно активизировать блок «включить» в диспетчере Виндовс.

При постоянном повторении ошибки и попытках аппарата отключиться, необходимо проверить антивирусное приложение, его политику и настройки в подразделе «контроль устройства».

Неполадки возникают из-за запрета на применение сетевых аппаратов или подключающей шины. Такой подход часто используется на рабочих местах в крупных корпорациях, чтобы сотрудники отсутствие входа объясняли себе поломкой.

Проверка функциональности из диспетчера устройств

Режим в самолете

Функционал применяется для остановки и быстрого переподключения технологии: для вай-фай, мобильной связи, bluetooth. За счет него можно увеличить время автономной работы ноутбука в дороге или при перелетах на самолете.

Режим не позволяет проводить поиск сетевого соединения, перекрывает прием и передачу данных, вводит их в условный «сон». Остальные функции активны и доступны пользователю, они не могут пропасть без внешних причин. «В самолете» становится первопричиной исчезновения интернета на устройстве.

Как исправить неполадки и снова включить Wi-Fi вручную в Виндовс 10: через трей операционной системы.

Поиск режима в самолете

Штатное отключение модуля

Если на Windows 10 так и не работает Wi-Fi, то проблема заключается в остановленном функционале модуля. Активизация и отключение проводится:

отдельным переключателем на корпусе лэптопа;
комбинацией функциональных клавиш — у «Lenovo» «Fn + F5», у «Acer» — «Fn + F3».

При обнаружении неполадок можно воспользоваться одним из вышеуказанных методов.

Вторым источником сбоев считают проблемы, возникающие на фоне преобразования ОС: из-за неправильной установки обновления или драйвера, закачанного с официальной страницы Microsoft Windows Update, нестабильной работы аппаратуры. Решение вопроса заключается в перезагрузке оборудования.

Важно! Если неполадки связаны с корректировкой Виндовс, то от них избавляются перезакачкой драйвера, откатом ОС на предыдущую точку восстановления, системным восстановлением из архивированной копии.

Решения проблемы подключения Win 10 к Wi-Fi сбросом настроек сетевой карты

Ситуация, при которой не включается Wi-Fi на домашнем ноутбуке Windows 10, решается изменением параметров сетевой карты.

Процедура проходит поэтапно:

Из «панели управления» нужно переместиться в «интернет», затем — в блок «центр управления общим доступом».
Кликнуть по значку «свойства соединения» правой кнопкой мыши, снять все галочки (предварительно их записав).
Выключить ПК и заново его подключить, расставив ползунки в прежнем порядке.
Провести перезагрузку оборудования.

Процедура сбрасывает устаревшие настройки подсоединения вай-фай, перешедшие от старой системы. Процесс предотвращает самопроизвольный сброс ОС новых данных отладки.

Важно! Если ничего не изменилось, то можно попробовать изменить другие параметры. Иногда проблема возникает из-за конкуренции за частоту каналов у рядом расположенных роутеров. Перевод на другую частоту позволяет провести восстановление сетевой работоспособности.

Системная проверка неполадок

Правильная настройка BIOS’а

Для системного входа у каждого оборудования собственная комбинация клавиш, но в Виндовсе чаще остальных используется F2. Переход в BIOS выполняется перед загрузкой аппаратуры.

После совершения входа пользователю нужно отыскать подраздел «WLAN» или «Wireless LAN». Этот функционал отвечает за виртуальную связь. Рядом с надписью должен стоять ярлык «Enabled», если активизирован «Disabled», то его нужно нейтрализовать и включить актуальное значение.

WLAN или Wireless LAN в БИОСе

Сброс настроек ip протокола

Если не включается вай-фай на ноутбуке с Виндовс 10, то можно сбросить параметры маршрутизации в ручном режиме. Алгоритм выполнения несложный, но требует прав администратора:

Вход через «пуск» с перемещением во «все приложения», затем в «служебные» и —«cmd».
В командной строке прописывается команда «netsh int ip reset». Она предназначена для сброса ip-протокола, устанавливает сведения «по умолчанию», стирает текущий перечень маршрутизации.

Завершается процедура перезагрузкой оборудования. Лучший вариант — отключение и вторичное присоединение.

Отключаем протокол IP версии 6 (IPv6)

Для того, чтобы снова включить Wi-Fi вручную в Виндовс 10, необходимо провести деактивацию протокола:

зайти в «центр управления общим доступом»;
переместиться в «изменения параметров оборудования»;
щелкнуть правой кнопкой мыши по «сетевому соединению»;
в появившихся на дисплее подразделе «свойства» выбрать «сетку»;
убрать галочку с блока TCP/IPv6.

Процесс завершается стандартной перезагрузкой аппаратуры.

Отключение протокола IP версии 6 (IPv6)

Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi

Процедура выполняется при помощи дезактивации в двух местах:

Через управление свойствами — в блоке «мой компьютер» нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и перейти в «диспетчер устройств». Там найти сетевые роутеры, в которых прописано наименование Wi-Fi. После входа в «свойства» нужно зайти в закладку «управление электропитанием» и убрать галочку возле параметра «разрешение на отключение устройства». После подтверждения внесенных изменений проводится перезагрузка.
Через управление электропитанием — из «панели управления» необходимо перейти в одноименный блок, провести корректировку планов. В свойствах каждого находится функционал «изменить». После поиска актуального маршрутизатора вай-фай вводят запрет на самостоятельное системное отключение.

Важно! Процедура проводится для каждого видимого режима и плана. В противном случае маршрутизатор во время простоя может сбить введенные настройки. Операции производятся и с остальными сетевыми адаптерами.

Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi

Проблема в устаревших драйверах

Если вопрос связан с неактуальным программным обеспечением, то пользователю придется удалить устаревшие и провести установку новых версий. Утилиты находятся на официальных страницах производителя ноутбуков, поиск необходимой проводится по модели оборудования.

Процесс требует выполнения стандартной схемы:

После входа в «диспетчер устройств» через кнопку «пуск» в блоке «сетевые адаптеры» выбирается актуальный роутер. Правой клавишей мыши нужно кликнуть по его ярлыку и нажать на раздел «свойства».
Во вкладке удаляется устаревший драйвер, затем проводится загрузка новой версии ПО.
Затем производится проверка правильности установки — если утилита свежая (проверяется по версии и дате), то нужно запретить ее автоматическую переустановку.

Вторая методика изменения драйверов используется при его наличии в системе, когда он ранее уже устанавливался:

В свойствах необходимо выбрать пункт «обновить».
Сделать поиск драйверов на ПК.
Выбрать приложение из списка ранее установленных.

Важно! Если ОС показывает на драйвер от производителя и Microsoft, то лучше выбрать оригинальный вариант. По завершении процесса обязательно запрещается их системная (без уведомления пользователя) загрузка и установка.

Ограничение на самостоятельную замену утилит ОС

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Обнаружить проблемную ситуацию и решить ее можно простейшей схемой:

Посетить подраздел «параметры».
Выбрать блок «дополнительные показатели к общему доступу».
В возникшем на экране окне поставить галочку возле ярлыка «отключение общего доступа».

Важно! Алгоритм позволяет отключить доступность папок, файлов и иной информации на устройстве для посторонних лиц, параллельно позволяя отладить виртуальную сетку.

Включение автоматического подключения вай-фай на Windows 10

Существует три способа активизации присоединения вай-фай в режиме без стороннего управления.

Через параметры Виндовс, для активизации процесса выполняется алгоритм:

При помощи кнопки «пуск» нужно переместиться в «параметры» или войти в них через сочетание клавиш «Win + I».
Затем выбрать блок «вай-фай», а в правой части экрана, в окне, нажать на ярлык активной сетки.

Процесс завершается установкой переключателя в «автоматический режим в радиусе действия».

Через «сетевые подключения» активизация происходит при нажатии на клавиши «Win + R». В возникшем на дисплее окне вводится команда «ncpa.cpl» и «Enter». На экране возникнет блок «сетевые соединения», двойной клик по активной сети вызовет меню «состояние», там же нужно нажать на «свойства».

В блоке на разделе «подсоединение» нужно установить флажок «автоматически подключаться, если сетка находится в радиусе действия». Действие подтверждается клавишей «ок».

Отключение общего доступа

Для активации автоподключения через командную строку пользователь должен знать имя беспроводной сети, для который требуется проведение активизации включения автоматом. Командная строка запускается с правами администратора, с выполнением команды «netsh wlan show profiles». Нужно запомнить наименование профиля беспроводной сети.

Следующий шаг — проверка состояния через введение в командную строку «netsh wlan show profiles “Имя“». Последнее слово заменяется названием подключающегося профиля. Для завешения процесса выполняется команда «netsh wlan set profileparameter name= “Имя“ connectionmode=auto».

Последний вариант отладки считается сложным и применяется в исключительных случаях. Два предыдущих выполнять легче.

Регулировка работы вай-фай в Виндовс 10 несложная процедура, но даст результат только при точном выполнении рекомендаций. Перед началом отладки необходимо выяснить первоисточник сбоя и только потом проводить изменения в работе оборудования. При нерешаемых вопросах с работой ноутбуков HP (Hewlett-Packard) или Msi, Асус пользователю лучше обратится в техническую поддержку разработчика оборудования и описать сложившуюся проблему. Специалисты быстрее распознают первоисточник отсутствия связи на аппарате.

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 16:14

Источник

Windows 10 активно продвигается Microsoft, однако система своих проблем. Например, некоторые пользователи сталкиваются с неполадками Wi-Fi адаптеров на ноутбуке под управлением этой ОС. Проблема может быть, как после скачивания и установки какого-либо обновления на «десятку», так и взяться «из ниоткуда».

Содержание

Устранение проблем с интернетом в Windows 10
Вариант 1: Проведение диагностики сетей
Вариант 2: Выполнить переустановку драйверов
Вариант 3: Включить важные протоколы
Вариант 4: Выполнить сброс настроек сети
Вариант 5: Отключить функцию экономии энергии
Другие варианты

Наиболее частыми причинами во всех случаях являются отсутствующие/необновлённые драйвера или конфликтующее ПО. Далее рассмотрим более подробно, как можно решить проблему с отсутствующим Wi-Fi на ноутбуке под управлением Windows 10.

Вариант 1: Проведение диагностики сетей

Windows предусматривает встроенные инструменты для решения проблем и их диагностики. В большинстве случаев данные инструменты оказываются неэффективными, однако возможно в вашем случае они помогут устранить возникшую проблему с сетью.

Ниже приведена инструкция, позволяющая провести диагностику сетей с помощью стандартных инструментов операционной системы:

В системном трее (на панели задач) нажмите правой кнопкой мыши по иконке Wi-Fi.
В контекстном меню нужно выбрать пункт «Диагностика неполадок».

Процесс обнаружения проблем будет запущен автоматически. Вам останется лишь дождаться его завершения. Обычно он не длится больше пары минут.

Когда процесс завершится вам будет предоставлен отчёт о проделанной работе. Чтобы просмотреть его, нажмите на кнопку «Просмотреть дополнительные возможности».

Если окажется, что во время сканирования были обнаружены какие-либо проблемы, то система предложит вам исправить их. Процесс исправления идёт в автоматическом режиме и как правило не занимает слишком много времени.

Вариант 2: Выполнить переустановку драйверов

Довольно частой причиной различных неполадок в системе служат необновлённые, неправильно установленные или не установленные вовсе драйвера. Эта проблема актуальна будет для тех пользователей, который только что установили Windows 10 или обновления для ОС.

Исправить возникшую проблему можно только при помощи переустановки:

Запустите «Диспетчер устройств». Запуск можно выполнить из «Панели управления» или с помощью специального меню, которое вызывается комбинацией клавиш Win+X или нажатием правой кнопки мыши по иконке меню «Пуска».

Здесь раскройте ветвь «Сетевые адаптеры». В ней нужно найти требуемый драйвер, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Удалить». Чаще всего нужный драйвер будет находится в самом низу открывшегося списка.

Выполните перезагрузку компьютера. Во время перезагрузки Виндовс должна самостоятельно определить недостающий драйвер и выполнить его повторную установку.

Однако не всегда описанный выше способ переустановки драйверов помогает. Иногда, вместо того, чтобы доверять установку драйвера системе (как это описано в третьем этапе), требуется взять дело в свои руки. Для обычного пользователя удобнее всего будет использовать специальные программы, устанавливающие драйвера в автоматическом режиме, например, DriverPack Solution. Рассмотрим, как им пользоваться в контексте данной статьи:

Перейдите на официальный сайт разработчика программы. Чтобы начать ей пользоваться, нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйверы». После этого на компьютер будет загружен исполняемый EXE-файл.

Запустите файл, который вы только что скачали. DriverPack Solution не требует установки на компьютер. Сразу после запуска начнётся процесс поиска на компьютере недостающих драйверов. Ожидайте его завершения. Обычно, всё длится не более минуты.

Программы предложит вам выполнить автоматическую настройку. Рекомендуется не делать этого, так как помимо нужных драйверов на компьютер могут быть загружены другие программы, которые вам в данный момент не сильно нужны. Хотя данные программы не являются вредоносными.
Перейдите в «Режим эксперта». Для этого используйте соответствующую кнопку, что расположена в нижней части окна.

Выполните переход к выбору устанавливаемых программ. Для этого воспользуйтесь пунктом в левом меню в виде четырёх квадратов.
Здесь нужно снять галочки с тех программ, в установки которых вы не нуждаетесь.

Вернитесь назад. Для этого воспользуйтесь пунктом меню, который обозначен в виде гаечного ключа.
Здесь вы увидите список элементов, готовых к установке на ваш компьютер. Чтобы их установить, воспользуйтесь кнопкой «Установить все» или «Настроить автоматически».

Изначально программ создаст «Точку восстановления». Она нужна, чтобы в случае неполадок вы могли откатить компьютер к тому состоянию, когда всё было хорошо. Этот процесс занимает всего минуту, а сама «точка» практически не занимает места на диске.

Далее начнётся непосредственно установка драйверов. Она длится чуть дольше. По завершению вам нужно нажать на кнопку «Далее» и перезагрузить компьютер.

Вариант 3: Включить важные протоколы

Иногда бывает так, что сбрасываются важные протоколы для подключения компьютера к интернету. Чаще всего это происходит после установки системы или её обновления. Исправить можно следующим образом:

Откройте строку «Выполнить», воспользовавшись комбинацией клавиш Win+R. В ней нужно прописать команду: ncpa.cpl. Для её применения нажать на кнопку «Ок» или Enter.

Нажмите правой кнопкой мыши по тому подключению, которое вы используете. В контекстном меню нужно выбрать пункт «Свойства».

Далее, в окне «Свойств» перейдите во вкладку «Сеть».
Здесь установите галочку напротив пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Нажмите «Ок» для выхода и сохранения изменений. Проверьте подключение к Wi-Fi. Возможно, потребуется дополнительно выполнить перезагрузку компьютера.

Вариант 4: Выполнить сброс настроек сети

В случае, если ничего из описанного выше не помогает, то можно прибегнуть к процедуре сброса настроек. Однако их потом придётся настраивать повторно. Процесс выглядит так:

Откройте «Параметры», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+I. Также их можно вызвать через «Пуск», воспользовавшись иконкой в виде шестерёнки. Здесь нужно перейти в раздел «Сеть и интернет».

По умолчанию вас должно перебросить в раздел «Состояние», что расположен в левой части окна.
Здесь нажмите на ссылку «Сброс сети».

Система попросит подтвердить вас свои намерения. Нажмите на «Сбросить сейчас».
Будет запущен процесс сброса, который займёт некоторое время. После этого устройство будет перезагружено.
После перезагрузки должны будут восстановить параметры и Wi-Fi заработает.

Читайте также:
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
На рабочем столе пропал значок «Мой компьютер»
Microsoft Easy Fix для Windows (Виндовс)
Что делать, если звук в Windows 10 заикается

Однако, если этого не произошло, то обратите внимание на другие способы решения проблемы, описанных в статье. В частности, нужно обратить внимание на второй вариант решения проблемы, так как очень часто все проблемы из-за некорректно установленных и настроенных драйверов.

Вариант 5: Отключить функцию экономии энергии

Функция экономии энергии помогает увеличить срок автономной работы ноутбука, благодаря тому, что некоторые настройки и функции отключаются. Однако она же может являться причиной множества мелких проблем, например, невозможности нормального подключения к Wi-Fi в Windows 10. Отключение этой функции происходит следующим образом:

Откройте «Диспетчер устройств» любым удобным для вас способом. Подробнее про это было написано в инструкциях выше.
Здесь раскройте ветвь с сетевыми адаптерами и найдите тот, который используете в данный момент. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием».
Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Кликните «Ок» для применения.

Другие варианты

Выше были рассмотрены самые частые и эффективные решения проблемы с работой Wi-Fi модулей на ноутбуке под управлением Windows 10. Также рекомендуется обратить внимание и на некоторое другие пункты, особенно, если проблема не исчезла:

Наличие VPN и/или программ для него. VPN используется, чтобы скрыть ваш IP-адрес, заменив его на какой-то «левый». Это сильно ухудшает качество интернет-подключения и может привести к вылетам и другим ошибкам. Если есть возможность, попробуйте войти в сеть, не используя программы для VPN;
На компьютере могут быть программы, конфликтующие с драйверами. В этом случае вам придётся искать источник проблем самостоятельно. Когда найдёте проблемную программу, то удалите её;
Конфликт с антивирусом. Из-за этого редко выходит из строя Wi-Fi на ноутбуке под Windows 10. В этом случае вам придётся обновить антивирус, так как возможно, что его базы устарели. Если обновление не помогло, то придётся отказаться от этого антивирусного решения удалив его;
Воспользуйтесь приложениями для настройки Wi-Fi адаптера от производителя. Не все производители их выпускают. В них обычно можно просмотреть состояние адаптера и выполнить с ним какие-либо манипуляции.

В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы с неподключаемым Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10. При возникновении вопросов обращайтесь в комментарии под записью.

Источник

В этой инструкции поговорим (ну и решим проблему заодно) о том, что делать, если в Windows 10 пишет, что подключение Wi-Fi ограничено или отсутствует (без доступа к Интернету), а также в сходных по причинам случаях: Wi-Fi не видит доступных сетей, не подключается к сети, сам отключается вначале и больше не подключается и в подобных ситуациях. Такие ситуации могут возникнуть как сразу после установки или обновления Windows 10, так и просто в процессе работы.

Нижеследующие шаги подойдут только в том случае, если до этого всё работало исправно, настройки Wi-Fi роутера верные, а со стороны провайдера нет каких-либо неполадок (т.е. другие устройства в этой же Wi-Fi сети работают без проблем). Если же это не так, то, возможно, вам будут полезны инструкции Wi-Fi сеть без доступа к Интернету, Не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Как исправить проблемы с Wi-Fi подключением

Для начала отмечу, что если проблемы с Wi-Fi появились сразу после обновления Windows 10, то, возможно, для начала вам стоит познакомиться с этой инструкцией: Не работает Интернет после обновления до Windows 10 (особенно если вы обновлялись с установленным антивирусом) и, если ничто из нее не поможет, то уже вернуться к этому руководству.

Драйвера на Wi-Fi в Windows 10

Первая по распространенности причина появления сообщения о том, что соединение по Wi-Fi ограничено (при условии, что сетевые настройки и настройки роутера в порядке), невозможности подключиться к беспроводной сети — не те драйвера на Wi-Fi адаптер.

Дело в том, что Windows 10 сама обновляет многие драйвера и часто, установленный ею драйвер не работает так как следует, хотя в диспетчере устройств, зайдя в свойства Wi-Fi адаптера вы увидите, что «Устройство работает нормально», а драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении.

Что делать в этом случае? Всё просто — удалить текущие драйвера Wi-Fi и установить официальные. Под официальными подразумеваются те, что выложены на официальном сайте производителя ноутбука, моноблока или материнской платы ПК (если на ней интегрирован Wi-Fi модуль). А теперь по порядку.

Загрузите драйвер из раздела поддержки вашей модели устройства на официальном сайте производителя. Если там отсутствуют драйвера для Windows 10, можно загрузить для Windows 8 или 7 в той же разрядности (а потом запустить их в режиме совместимости)
Зайдите в диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрав нужный пункт меню. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните правой кнопкой мыши по вашему Wi-Fi адаптеру и нажмите «Свойства».
На вкладке «Драйвер» удалите драйвер с помощью соответствующей кнопки.
Запустите установку ранее загруженного официального драйвера.

После этого в свойствах адаптера посмотрите, установлен ли именно тот драйвер, что вы загрузили (можно узнать по версии и дате) и, если все в порядке, запретите его обновление. Сделать это можно с помощью специальной утилиты Microsoft, описано в статье: Как отключить обновление драйверов Windows 10.

Примечание: если до этого у вас в Windows 10 драйвер работал, а теперь перестал, то есть вероятность, что на вкладке свойств драйвера у вас будет активной кнопка «Откатить» и вы сможете вернуть старый, работающий драйвер, что проще чем весь описанные процесс переустановки драйверов Wi-Fi.

Еще один вариант установки правильного драйвера при его наличии в системе (т.е. он устанавливался ранее) — выбрать пункт «Обновить» в свойствах драйвера — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. После этого посмотрите список доступных и совместимых драйверов для вашего Wi-Fi адаптера. Если вы видите там драйвера как от Microsoft, так и от производителя — попробуйте установить оригинальные (а затем также запретить их обновление в дальнейшем).

Экономия энергии Wi-Fi

Следующая опция, которая во многих случаях помогает решить проблемы с Wi-Fi в Windows 10 — включенное по умолчанию отключение адаптера для экономии энергии. Попробуйте отключить эту функцию.

Для этого зайдите в свойства Wi-Fi адаптера (правый клик по пуску — диспетчер устройств — сетевые адаптеры — правый клик по адаптеру — свойства) и на вкладке «Электропитание».

Снимите отметку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните настройки (если сразу после этого проблемы с Wi-Fi не исчезли, попробуйте перезагрузить компьютер).

Сброс протокола TCP/IP (и проверка, что он установлен для Wi-Fi подключения)

Третий шаг, если первые два не помогли — проверить, установлен ли протокол TCP IP версии 4 в свойствах беспроводного подключения и сбросить его настройки. Для этого нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

В открывшемся списке подключений кликните правой кнопкой по беспроводному соединению — свойства и посмотрите, отмечен ли пункт IP версии 4. Если да — то всё в порядке. Если нет — включите его и примените настройки (кстати, некоторые отзывы говорят, что для некоторых провайдеров проблемы решаются отключением протокола версии 6).

После этого, кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)», а в открывшейся командной строке введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter.

Если для каких-то пунктов команда показывает «Сбой» и «Отказано в доступе», зайдите в редактор реестра (Win+R, ввести regedit), найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Разрешения» и предоставьте полный доступ к разделу, а затем попробуйте выполнение команды снова (а потом, после выполнения команды, лучше вернуть разрешения в исходное состояние).

Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные команды netsh для исправления проблем с ограниченным соединением Wi-Fi

Нижеследующие команды могут помочь как в случае, если Windows 10 пишет, что Wi-Fi соединение ограничено и без доступа в Интернет, так и при некоторых других симптомах, например: не работает автоматическое подключение к Wi-Fi или подключается не с первого раза.

Запустите командную строку от имени администратора (клавиши Win+X — выбрать нужный пункт меню) и по порядку выполните следующие команды:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

После чего перезагрузите компьютер.

Совместимость Wi-Fi с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)

Еще один пункт, который также может влиять на работу Wi-Fi сети в некоторых случаях — включенная по умолчанию в Windows 10 функция совместимости с FIPS. Попробуйте отключить её. Сделать это можно следующим образом.

Нажмите клавиши Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному соединению, выберите пункт «Состояние», а в следующем окне нажмите кнопку «Свойства беспроводной сети».
На вкладке «Безопасность» нажмите «Дополнительные параметры».
Уберите отметку «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации FIPS.

Примените настройки и попробуйте переподключиться к беспроводной сети и проверить, была ли решена проблема.

Примечание: есть еще один редко встречающийся вариант причины неработающего Wi-Fi — соединение установлено как лимитное. Зайдите в сетевые параметры (через клик по значку соединения) и посмотрите, не включено ли «Задать как лимитное подключение» в дополнительных параметрах Wi-Fi.

Ну и наконец, если ничто из перечисленного так и не помогло, попробуйте способы из материала Страницы не открываются в браузере — советы в указанной статье написаны в другом контексте, но также могут оказаться полезными.

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 03.11.2021

У вас проблема с Wi-Fi в Windows 10 не работает ? Не волнуйтесь … Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows 10 недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить…

Содержание

Исправления, которые стоит попробовать
Исправление 1. Перед тем, как мы начнем
Исправление 2: перезагрузите сеть
Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети
Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения
Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети
Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Исправления, которые стоит попробовать

Прежде чем мы начнем
Перезагрузите сеть
Запустите средство устранения неполадок сети
Сбросить настройки сетевого подключения
Откатить драйвер для вашего адаптера беспроводной сети
Обновите драйвер для адаптера беспроводной сети

Исправление 1. Перед тем, как мы начнем

Существует множество факторов, которые могут вызвать сбой в работе Wi-Fi в Windows 10. Прежде чем мы продолжим, убедитесь, что вы попробовали то, что перечислено ниже. Таким образом можно сузить круг проблемы или даже решить ее.

Убедитесь, что режим полета выключен . Вот как это проверить:
1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и A . , чтобы открыть центр действий (вы также можете получить к нему доступ, щелкнув значок пузыря в правом нижнем углу экрана). Если он свернут, нажмите Развернуть , чтобы развернуть его.
2. Если Режим полета серый, он выключен. Если он синий, щелкните его, чтобы выключить.
Убедитесь, что Wi-Fi включен . Вот как это проверить:
1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I . , чтобы открыть Настройки Windows . Затем нажмите Сеть и Интернет .
2. На левой панели нажмите Wi-Fi . Затем включите переключатель под Wi-Fi , если он был выключен.
Убедитесь, что это не проблема вашего беспроводного маршрутизатора или поставщика услуг Интернета (ISP) . Вот как это проверить:
1. Используйте другое устройство для подключения к той же сети Wi-Fi, посмотрите, может ли оно подключиться к Интернету. Если он также не подключается к Интернету, это может указывать на проблему с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером..
2. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Командную строку .
3. В командной строке введите ipconfig и нажмите Enter .
4. Найдите адаптер беспроводной локальной сети Wi-Fi . Затем запишите его шлюз по умолчанию для дальнейшего использования. Адрес шлюза по умолчанию может иметь вид: 192.168.1.1.
5. В командной строке введите ping и нажмите Enter (например: ping 192.168.1.1 ). Результат должен быть примерно таким:
  
  Если вы видите результаты аналогично приведенным выше результатам, но ваш компьютер с Windows 10 по-прежнему не может подключиться к Интернету, возможно, проблема с вашим модемом или вашим интернет-провайдером. За дополнительной поддержкой обратитесь к своему интернет-провайдеру .

Исправление 2: перезагрузите сеть

Автор перезагружая вашу сеть, вы создаете новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP). Таким образом вы можете решить эту проблему. Вот как это сделать:

Выключите компьютер.
Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания на 60 секунд .
Подключите сетевые устройства снова и подождите, пока индикатор индикаторы вернулись в нормальное состояние.
Перезагрузите компьютер и подключите его к сети Wi-Fi.

Проверьте, может ли ваш компьютер подключиться к Интернету. . Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети

Средство устранения неполадок сети является встроенным -in инструмент в системе Windows 10, который поможет вам решить проблемы с сетью. Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок сети:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите network инструмент устранения неполадок . Затем выберите Выявление и устранение сетевых проблем в списке результатов поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок сети.
Средство устранения неполадок сети автоматически обнаружит сетевые проблемы на вашем ПК.. Вам просто нужно выполнить действия средства устранения неполадок сети и посмотреть, можно ли решить эту проблему.

Если ваш компьютер по-прежнему не подключается к Интернету, не волнуйтесь! Попробуйте следующее исправление, чтобы сбросить настройки сетевого подключения.

Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения

Если средство устранения неполадок сети может не решите эту проблему за вас, вы можете попробовать сбросить настройки сетевого подключения, чтобы увидеть, будет ли эта проблема решена. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Командную строку .
В командной строке введите следующие команды в указанном порядке.
1. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter .
2. Введите netsh int ip reset и нажмите Enter .
3. Введите ipconfig/release и нажмите Enter .
4. Введите ipconfig/refresh и нажмите Enter .
5. Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .

Посмотрите, может ли ваш компьютер подключаться к Интернету или нет. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Если вы недавно установили новый драйвер для своего беспроводного сетевого адаптера, и эта проблема возникает по истечении этого времени, эта проблема может быть вызвана его драйвером. Вы можете попробовать откатить драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X . в то же время. Затем щелкните Диспетчер устройств . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть Диспетчер устройств .
Дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
Во всплывающем окне перейдите на вкладку Драйвер . Затем нажмите Откатить драйвер ..

После отката драйвера для адаптера беспроводной сети , посмотрите, может ли ваш компьютер подключиться к Интернету. Если нет, попробуйте следующее исправление, чтобы обновить его драйвер до последней версии.

Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Если вы долгое время обновляли драйвер для своего адаптера беспроводной сети или его драйвер отсутствует или поврежден, вы можете столкнуться с этой проблемой. Попробуйте обновить его драйвер до последней версии, и, возможно, эту проблему можно будет решить.

Вы можете обновить драйвер в Диспетчере устройств . Вот как это сделать:

В диспетчере устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
Во всплывающем окне перейдите на вкладку Драйвер . Затем нажмите Обновить драйвер .
Выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Если Windows обнаружит обновленный драйвер, вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер. Если Windows не найдет обновленный драйвер, вы увидите окно, подобное следующему:

В этом случае рекомендуется попробовать обновить драйвер автоматически с помощью Driver Easy . Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
Нажмите Обновить рядом с вашим беспроводным сетевой адаптер для автоматической загрузки правильной версии своего драйвера, после чего вы можете установить его вручную. Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.

Источник

В большинстве случаев проблемы, не требующие ремонта или замены электронных компонентов ПК, легко решаются без обращения в сервисный центр. Здесь будут рассмотрены вопросы, почему отключена беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и что делать для устранения подобных проблем. Начинаем!

Содержание

Причины отключения
Не установлен или установлен некорректный драйвер
Отключение устройства в диспетчере
Режим в самолете
Штатное отключение модуля
Рекомендации
Задать вопрос автору статьи

Причины отключения

Давайте разбираться, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, и здесь же будем описывать варианты «лечения».

Смотрите также видео по теме:

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при входе в компьютер в системном «трее» отображается статус ошибки подключения – «Не подключено: нет доступных подключений»:

В диспетчере устройств оборудование будет определяться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате сбоя при установке микропрограммы, а также, если пользователь установил некорректный или неподходящий драйвер.

В первую очередь для устранения проблемы с драйвером, необходимо знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. Используя наименование оборудования, на официальном сайте производителя нужно найти драйвер актуальной версии, совместимый с Windows 10, и загрузить его на компьютер.

Для установки или обновления драйвера необходимо в диспетчере устройств выбрать неизвестное устройство или сетевой контроллер и нажать «Обновить драйвер». Далее следует указать месторасположение скаченной ранее программы.

Обновление драйвера нового устройства:

Выбор автоматической установки или вручную с указанием пути установки:

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установочной программы (исполняемого файла «exe» – setup.exe или install.exe). Этот вариант более простой и подходит в том случае, если в комплекте с драйвером идет инсталлятор и требуется выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления же и исправления некорректного драйвера, лучше использовать первый способ – через диспетчер устройств. В этом случае, в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» – собственно это и есть драйвера адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. После этого можно пробовать подключаться к доступной сети.

Статус работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:

Таким образом выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Отключение устройства в диспетчере

Одна из причин, почему перестал работать Wi-Fi – отключение оборудования (сетевого адаптера). В «трее» Windows 10 статус сетевого подключения при этом отображается также, как и при некорректном или отсутствующем драйвере.

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и возможно из-за действия сторонней программы (как правило программы безопасности) – например, антивируса. Решение проблемы заключается в возврате в нормальный режим работы адаптера Wi-Fi. Для этого необходимо «Включить устройство» в диспетчере Windows.

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно, на период решения проблемы, отключить антивирус, проверить его политики и настройки в разделе «Контроль устройств». Возможно запрещены сетевые устройства, или даже шина подключения. Это часто применяется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий – Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. За счет этого можно существенно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в пути или в самолете. В таком режиме не производится поиск сетей, а также не происходит сетевой активности – приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим может быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать для восстановления работы? В «трее» операционной системы будет показан соответствующий статус беспроводной сети – «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим «в самолете» включен:

Режим «в самолете» отключен:

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включить или выключить с помощью отдельного переключателя, либо с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn + F5 – например у ноутбуков «Lenovo», Fn + F3 – «Acer»). Поэтому если обнаружено отключение сетевого адаптера Wi-Fi, то необходимо попробовать включить его, воспользовавшись этим способом.

Так же очень часто на ноутбуке пропадает Wi-Fi из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за сбоя установки самого обновления или драйвера из центра Microsoft Windows Update) или нестабильности работы самого оборудования – например, из-за сбоя питания. Самым простым способом выхода из данной ситуации является перезагрузка компьютера или ноутбука.

Если сбой все-таки произошел после обновления Windows 10, тогда есть несколько путей решения:

удаление драйвера или обновления;
откат системы на предыдущую точку восстановления;
восстановление системы из ранее созданного архива.

Устраняем ошибку «Беспроводная сеть — Отключено» в Windows 10

Способ 1: Включение Wi-Fi

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Способ 3: Редактирование параметров реестра

Способ 4: Изменение плана электропитания

Способ 5: Сканирование устройства на вирусы

Способ 6: Установка или обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Способ 7: Устранение системных изменений

Устранение неполадок сети в Windows

Первоначальные рекомендации

Первоначальные рекомендации

Почему не работает Вай-Фай

Самое простое решение проблемы

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Отключение режима «В самолете»

Пропадает или не работает Wi-Fi

Включаем службу автоматической настройки WLAN

Включаем адаптер в Центре мобильности

Произошло изменение настроек BIOS

Специалисты рекомендуют

Вирусы

Заключение

Видео по теме

Полностью выключенная сеть

Слетели настройки BIOS

Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств

Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)

Проблема в устаревших драйверах

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Не установлен или установлен некорректный драйвер

Отключение устройства в диспетчере

Режим в самолете

Штатное отключение модуля

Решения проблемы подключения Win 10 к Wi-Fi сбросом настроек сетевой карты

Правильная настройка BIOS’а

Сброс настроек ip протокола

Отключаем протокол IP версии 6 (IPv6)

Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi

Проблема в устаревших драйверах

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Включение автоматического подключения вай-фай на Windows 10

Вариант 1: Проведение диагностики сетей

Вариант 2: Выполнить переустановку драйверов

Вариант 3: Включить важные протоколы

Вариант 4: Выполнить сброс настроек сети

Вариант 5: Отключить функцию экономии энергии

Другие варианты

Как исправить проблемы с Wi-Fi подключением

Драйвера на Wi-Fi в Windows 10

Экономия энергии Wi-Fi

Сброс протокола TCP/IP (и проверка, что он установлен для Wi-Fi подключения)

Дополнительные команды netsh для исправления проблем с ограниченным соединением Wi-Fi

Совместимость Wi-Fi с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)

Исправления, которые стоит попробовать

Исправление 1. Перед тем, как мы начнем

Исправление 2: перезагрузите сеть

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок сети

Исправление 4: сбросить настройки сетевого подключения

Исправление 5: откатите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Исправление 6: обновите драйвер для вашего адаптера беспроводной сети

Причины отключения

Не установлен или установлен некорректный драйвер

Отключение устройства в диспетчере

Режим в самолете

Штатное отключение модуля

Рекомендации