Hey there! @LlainGam, Welcome to HP forums.
I understand your laptop does not recognize the printer.
Don’t worry I’ll try to help you out.
Did you make any changes to your printer?
Have you tried checking with a different USB cable?
Uninstall the printer drivers from root level on your PC and install the universal print drivers and check if it helps.
In Windows, search for and open Programs and Features.
Select your HP printer.
Select Uninstall.
In Windows, search for and open Devices and Printers.
In the Devices and Printers window look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device.”
Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
Type printui.exe /s and click OK.
Click on Drivers tab.
Look for HP Printer driver. If you see it click on it and click remove at the bottom.
Select OK.
Select Apply and OK on the Print Server Properties windows.
Please find the link to install universal print drivers.
Also, update the USB communication driver using this link.
Let me know if this helps!
Have a wonderful day ahead! 
A4Apollo
I am an HP Employee
Hey there! @LlainGam, Welcome to HP forums.
I understand your laptop does not recognize the printer.
Don’t worry I’ll try to help you out.
Did you make any changes to your printer?
Have you tried checking with a different USB cable?
Uninstall the printer drivers from root level on your PC and install the universal print drivers and check if it helps.
In Windows, search for and open Programs and Features.
Select your HP printer.
Select Uninstall.
In Windows, search for and open Devices and Printers.
In the Devices and Printers window look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device.”
Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
Type printui.exe /s and click OK.
Click on Drivers tab.
Look for HP Printer driver. If you see it click on it and click remove at the bottom.
Select OK.
Select Apply and OK on the Print Server Properties windows.
Please find the link to install universal print drivers.
Also, update the USB communication driver using this link.
Let me know if this helps!
Have a wonderful day ahead! 
A4Apollo
I am an HP Employee
Содержание
- Hp laserjet 1200 windows 10 x64 не устанавливается
- Не устанавливается HP LaserJet 1200 series на Windows 10
- Драйвер для HP LaserJet 1200
- Установка драйвера в Windows 10
Hp laserjet 1200 windows 10 x64 не устанавливается
Не спешите загружать и устанавливать свежие драйвера от HP для Windows 10, доступные на сайте производителя по ссылке:
http://h20000.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=58928&swLangOid=33&swEnvOid=4192
Очевидно, что проблема кроется не в драйвере, а совсем в другом. Windows 10 и без вас прекрасно знает обо всех обновлениях драйверов от HP.
Во-первых, проверьте у себя на компьютере следующее: нажмите сочетание клавиш +
и в появившемся окне «Система», выберите по гиперссылке пункт «Диспетчер устройств». В открывшемся окне «Диспетчер устройств», откройте пункт «Порты (COM и LPT)» и посмотрите сколько у вас в системе параллельных портов. Например, на моем компьютере, физически в один PCI-слот материнской платы вставлена одна PCI-плата расширения с размещенным на ней одним LPT-портом, но после неудачной попытки установки драйвера от производителя, по ссылке приведенной выше (результат: принтеры не обнаружены), в диспетчере устройств стали отображаться два параллельных порта:
1) PCI Parallel Port (LPT3);
2) Порт принтера (LPT1).
Последовательные порты принимать во внимание не следует. Щелкните у себя на любой строке с LPT-портом. Должно открыться окно «Свойства: Порт принтера (LPT. )» с шестью вкладками: «Общие», «Параметры порта», «Драйвер», «Сведения», «События», «Ресурсы». Выберите вкладку «Параметры порта» («Port Settings») и установите на ней галочку «Разрешить обнаружение старого самонастраиваемого порта» («Enable legacy Plug and Play detection»). При этом, «Номер порта LPT» («LPT Port Number») менять не нужно, оставив значения по умолчанию LPT1 и/или LPT3. Нажмите «ОК».
Во-вторых, если у вас как и у меня в диспетчере устройств отображаются два LPT-порта: LPT1 и LPT3, то дополнительно выполните описанные ниже действия, поскольку многие программы рассчитывают на порт LPT1, а не на LPT3, который у вас может быть выбран по-умолчанию. Для этого, в окне «Диспетчер устройств» откройте пункт «Принтеры». Далее, двойным щелчком откройте пункт «HP LaserJet 1200 Series PCL 5». Откроется окно «Свойства: HP LaserJet 1200 Series PCL 5» с четырьмя вкладками: «Общие», «Параметры», «Сведения», «События». На вкладке «Параметры», нажмите кнопку «Папка «Устройства и принтеры». В открывшемся окне «Устройства и принтеры», убедитесь что в разделе «Принтеры» у вас есть установленный принтер «HP LaserJet 1200 Series PCL 5», который, при этом, выбран по умолчанию, т.е. отмечен зеленой галочкой. Щелкните дважды на нужном принтере и в новом открывшемся окне «HP LaserJet 1200 Series PCL 5», выполните двойной щелчок на пункте справа «Настройки принтера». Если вы сделали всё правильно, то откроется новое окно «Свойства: HP LaserJet 1200 Series PCL 5», одноименное упомянутому выше, но, на этот раз, с восьмью совершенно другими вкладками: «Общие», «Доступ», «Порты», «Дополнительно», «Управление цветом», «Безопасность», «Параметры устройства», «О программе». Выберите вкладку «Порты», на которой установите галочки как напротив пункта «LPT1», так и напротив пункта «LPT3», а также галочку, расположенную внизу: «Разрешить группировку принтеров в пул». Нажмите «ОК» и вуаля: принтер HP LaserJet 1200, который ранее не печатал начинает печатать отправляемые на него задания без всяких проблем!
Источник
Не устанавливается HP LaserJet 1200 series на Windows 10
Ищу драйвер для HP LaserJet 1200 Series PCL для Windows 7
Подскажите пожалуйста где можно найти драйвер для HP LaserJet 1200 Series PCL для Windows 7
Принтер HP LaserJet 1200 series не печатает
Доброго времени суток. Возникла проблема с принтером HP LaserJet 1200. Полтора года печатал.
Hp laserjet 1200 series при печати второй страницы останавливается и щелкает
после включение печатает 1 страницу а втарую начинает и остонавливается и потоихоньку он выходит.
Ремонт принтеров семейств HP LaserJet 1000, HP LaserJet 1200, LaserJet 1300
Лазерные принтеры семейств HP LaserJet 1000/1200/1300 широко применяются как в различных.
У меня старенький принтер HP LaserJet 1200 подключен к компьютеру через параллельный LPT-порт на плате расширения PCI, т.к. встроенные LPT-порты на новых материнских платах сейчас встречаются крайне редко, если вообще встречаются. Описанный по приведенной мной ссылке выше вариант решает полностью проблему именно с печатью через LPT-порт. Надеюсь, что описанное подробное решение проблемы кому-то, как и мне, непременно поможет. Протестировать вариант подключения через USB данного принтера не было возможности. Обычно, через USB подключаются новые принтеры, такие как HP LaserJet P1102 и др., но там и подобных проблем при обновлении Windows 10 не наблюдается. Как раз второй принтер, имеюшийся у меня в распоряжении HP LaserJet P1102w и с ним проблем нет.
Источник
Драйвер для HP LaserJet 1200
Драйвера для Windows XP/Vista/7/8/8.1/10. Можете использовать несколько вариантов для установки драйвера.
Windows 10/ 8 / 8.1
Размер: 1 MB (x32) и 1 MB (x64)
Разрядность: 32/64
Ссылки:
Windows 2008/2012/2016/2019/10/ 8 / 8.1/7 — PCL6
Размер: 18 MB (x32) и 18 MB (x64)
Разрядность: 32/64
Ссылки:
Windows 2008/2012/2016/2019/10/ 8 / 8.1/7 — PS
Размер: 18 MB (x32) и 20 MB (x64)
Разрядность: 32/64
Ссылки:
Универсальная программа от компании HP
Для установки драйвера вы можете использовать специальную программу. Подробнее мы рассказывали о ней в нашей статье.
Если ниже описанная инструкция не решит вопрос, то есть очень полезная статья, которую Вам надо обязательно прочитать.
Установка с помощью Windows
Ниже мы опубликовали статью, из которой вы узнаете, как можно установить драйвер с помощью Windows.
Установка драйвера в Windows 10
Установка принтера HP LaserJet 1200 несет в себе определенные трудности, если на компьютере установлена ОС Windows 7 или 10. Особенность современных операционных систем в том, что они максимально дружелюбны к пользователю. Владельцу достаточно подключить периферию, все остальное компьютер сделает сам. Это возможно, благодаря обширной базе драйверов, имеющихся в системе по умолчанию. Однако, есть ряд исключений, в частности, HP LaserJet 1200. Если Ваш принтер именно такой модели, следуйте дальнейшим инструкциям.
Нам необходимо найти «Панель управления». В Windows 7(здесь мы рассказывали про Windows 7) доступ к основным пунктам, программам и администрированию лежит через кнопку пуск, внизу экрана, в левом углу. В Windows 10 данная кнопка может отсутствовать. Лучше воспользоваться комбинацией горячих клавиш Windows + X. Еще один вариант, через строку поиска.
Интересующая нас вкладка «Оборудование и звук» находится в группе «Просмотр устройств и принтеров»
Посмотрите внимательно. В верхней части окна присутствуют две планки: «Добавление устройства» и «Добавление принтера». Нас интересует последний вариант.
Сразу же после нажатия компьютер пытается самостоятельно обнаружить печатающее устройство. Необходимо остановить поиск нажатием на «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Игнорируем все предложенные варианты действий, кроме нижней строки. Помечаем «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» и переходим к следующему шагу.
Новый порт создавать не требуется. Оставляем предложенный вариант «Использовать существующий порт»
Итак, самый важный шаг, ради которого все и затевалось. После того как выбрана фирма HP, нажмите на кнопку «Центр обновления Windows» Операционная система обновит драйвера и типы поддерживаемых устройств HP. Это может занять какое-то время.
Теперь вам надо найти в левой части «HP», с справа — HP LaserJet 1200. После того как укажите ваш принтер, нажмите «Далее». 
Запомните имя, или введите свое.
После нажатия на кнопку «Готово» установка будет завершена.
Цель достигнута – операционная система обновила базу драйверов. Следовательно, можно удалить несуществующий принтер, который мы только что добавили. Удаление производится из окна «Устройства и принтеры». Перейдите в это окно, и, выделив наш только что установленный принтер, нажмите правую кнопку мыши. Найдите пункт «Удалить устройство». Могут потребоваться права администратора.
Необходимо подтвердить наше намерение удалить устройство. Жмем «Да».
Теперь можно подключать HP LaserJet 1200. Распечатайте тестовую страницу, для того, чтобы убедиться, что принтер определился корректно.
Источник
Содержание
- Основные причины
- Что делать?
- Рекомендации
Компьютер и принтер давно стали верными помощниками не только в деятельности офисных работников, но и в повседневной жизни любого человека, которому понадобилось воспользоваться функциями этих двух устройств.
К сожалению, техника имеет свойство периодически давать сбой. Принтер и компьютер – не исключения. Иногда слаженная работа этих устройств прерывается, а порой даже и не начинается, хотя оба они исправны. Неполадок может быть много, но одной из наиболее распространенных является ситуация, когда компьютер не видит принтер. В данной статье мы поговорим о проблемах с принтером HP.
Основные причины
Чтобы наладить работу двух устройств, необходимо разобраться, в чем суть такого сбоя. Причин, по которым компьютер с операционной системой Windows не видит принтер HP LaserJet через USB, существует огромное количество. Среди них:
- неверное подключение;
- неисправный разъем или кабель USB;
- отсутствие обновления или самих драйверов;
- неправильное определение устройства;
- отсутствие подключения службы печати;
- сбой операционной системы компьютера.
Правильно определив причину, по которой работа двух устройств дала сбой, можно приступать к устранению возникшей проблемы.
Что делать?
В каждом отдельном случае необходимо выполнять определенный порядок последовательных действий.
Неправильное подсоединение
Это самая частая проблема, из-за которой компьютер может не видеть принтер через USB. В данном случае будет уместным попробовать отключить и снова подключить печатающее устройство. Необходимо убедиться в том, что принтер включен (нажата ли кнопка включения и горит ли индикатор на панели управления).
Проблемы с кабелем
Следует внимательно осмотреть кабель и разъемы USB на предмет брака или поломки. В данной ситуации, если внешних признаков повреждения кабеля нет, рекомендуется выключить и снова включить устройства в соответствующие разъемы. Чтобы проверить, исправен ли сам разъем, достаточно отсоединить мышку и клавиатуру, а в освободившиеся гнезда поочередно вставлять кабель принтера. Если в одном из них подключение восстановится, тогда ситуация будет разрешена.
Отсутствие драйверов
Иногда пользователи забывают про установку драйверов и про их своевременное обновление, что также может неблагоприятным образом сказаться на работе принтера и компьютера. Чтобы исправить подобную ситуацию, следует найти установочный диск, который, как правило, входит в комплект к принтеру. Вставив диск в компьютер, а затем выполнив ряд несложных последовательных манипуляций, вы осуществите установку драйверов. Тогда компьютер увидит дополнительное устройство.
Если такого диска в наборе не оказалось, необходимо самостоятельно найти в интернете сайт производителя принтера, загрузить подходящие драйверы и установить их на ПК. В конце установки следует выполнить перезагрузку компьютера, а только потом приступать к работе.
Иногда драйверы могут просто слетать и потом работать некорректно, тогда рекомендуется их удалить и заново установить.
Компьютер не видит устройство
Если появляется проблема с видимостью принтера на компьютере, необходимо проверить, имеются ли другие подключенные устройства. Если в панели управления галочка не стоит возле нужного устройства, необходимо просто найти его в списке предложенных вариантов подключения и установить использование этого принтера по умолчанию. Галочка переместится на него и подключение с компьютером снова будет восстановлено.
Не подключена служба печати
Отключенная служба печати также может сделать принтер невидимым для компьютера. Устранение проблемы производится в настройках печати, где применяется автоматический тип запуска.
Сбой в системе
В случае если вышеперечисленные методы исправления неполадок не сработали, имеет смысл обратиться за помощью в сервисный центр, где будет произведена полная диагностика Windows. Если при подключении принтера к другому компьютеру проблемы видения принтера исчезли, значит, можно утверждать, что проблема кроется непосредственно в ПК. Это объясняется тем, что произошел какой-то серьезный сбой в самой операционной системе компьютера. Вызвать его могли следующие причины:
- вирусы;
- защитное действие антивируса (блокировка устройства);
- некорректные настройки BIOS.
В данном случае только специалист сможет правильно исправить возникшую ситуацию.
Рекомендации
Существует ряд рекомендаций, соблюдение которых позволит предупреждать возможные проблемы в работе двух устройств:
- Когда компьютер не видит принтер, не стоит торопиться производить какие-то действия именно с этими двумя устройствами. Если есть возможность, стоит попробовать подключить принтер к другому компьютеру: так можно будет понять, в принтере проблема или все-таки в компьютере.
- Перед работой с техникой необходимо всегда проверять все кабели на предмет механических повреждений (скручиваний, заломов).
- Перед началом эксплуатации принтера и компьютера следует проверить состояние USB-портов на предмет пыли и наличия деформаций.
- Следует обратить внимание на то, как подключен принтер к компьютеру: используются ли переходники для осуществления их связи. Можно попробовать подключить устройства друг к другу напрямую.
- Длинный USB-кабель рекомендуется заменить коротким.
Почему компьютер не видит принтер и что делать, смотрите в видео.
Содержание
- Способ 1: Проверка подключения
- Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
- Способ 3: Добавление устройства в список принтеров
- Способ 4: Включение службы диспетчера печати
- Способ 5: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется»
- Вопросы и ответы
Способ 1: Проверка подключения
В первую очередь необходимо убедиться в том, что вы выполнили правильное подключение печатающего оборудования к компьютеру. Для этого проверьте все кабели и удостоверьтесь, что сам принтер включен. Если с подключением возникают трудности или вы никогда ранее не сталкивались с этим действием, обратитесь за помощью к отдельной статье на нашем сайте, где вы найдете описание всех этапов этой процедуры.
Подробнее: Установка принтера на компьютерах с Windows
Сюда же можно отнести отсутствие драйверов, ведь далеко не всегда операционная система автоматически их подхватывает и устанавливает, осуществляя нормальное функционирование устройства. Иногда инсталляцией потребуется заняться самостоятельно, и если вы этого еще не сделали, установите программное обеспечение, следуя инструкциям из статьи по ссылке ниже, или отыщите руководство по конкретной модели принтера от HP, воспользовавшись поиском по нашему сайту.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Метод с запуском средства устранения неполадок не всегда оказывается эффективным, однако он крайне прост в реализации, поскольку все действия выполняются самой Windows. Он предназначен для проверки основных проблем, вызванных неправильной работой системных компонентов.
- Откройте «Пуск» и запустите приложение «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
- Выберите последнюю категорию, которая называется «Обновление и безопасность».
- В списке доступных разделов перейдите в «Устранение неполадок».
- Из присутствующих средств диагностики вам нужен «Принтер».
- После нажатия по этой строке откроется список действий, где есть всего одна кнопка — «Запустить средство устранения неполадок».
- Сканирование начнется автоматически, а вам остается дождаться дальнейших инструкций.
- Отобразится вопрос о диагностике модели принтера. Он не определяется компьютером, поэтому выбираем вариант «Принтера нет в списке» и переходим к следующему шагу.
- Сканирование будет продолжено, а по завершении на экране появится отчет о диагностике. Если проблемы обнаружены, скорее всего, они исправятся автоматически и вы сможете нормально подключить печатающее оборудование.
В том случае, когда выполненная проверка не принесла должного результата, переходите к следующим методам.
Способ 3: Добавление устройства в список принтеров
Иногда проблема находится на поверхности и кроется в том, что операционная система по каким-то причинам не может самостоятельно добавить оборудование от HP в список принтеров. Тогда этим нужно заняться вручную, выбрав один из существующих вариантов. Проще всего запустить сканирование в разделе «Принтеры и сканеры» или перейти к ручному добавлению, о чем читайте в статье далее.
Подробнее: Добавление принтера в Windows
В ней же вы найдете решение проблем, связанных с отображением принтеров в списке.
Способ 4: Включение службы диспетчера печати
За управление печатью в Windows отвечает всего одна служба, и если она отключена, работа принтеров будет приостановлена. Описанное выше средство диагностики неполадок проверяет эту службу, но не всегда у нее получается активировать ее, поэтому настройку нужно изменить самостоятельно.
- Откройте «Службы», например, отыскав это приложение через меню «Пуск».
- В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды кликните по этой строке левой кнопкой мыши.
- Измените тип запуска на «Автоматически», а затем включите службу, если она отключена.
Обычно с запуском этой службы не возникает никаких проблем, поскольку в ОС есть не так много связанных параметров, которые могут помешать это сделать. Однако если запустить «Диспетчер печати» не удалось, проверьте ПК на наличие вирусов, а в случае использования нелицензионной версии ОС убедитесь, что эта служба не была удалена создателем.
Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 5: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется»
Последняя ошибка, которая может появиться при попытке установить принтер, сопровождается уведомлением «Локальная подсистема печати не выполняется». В таких случаях пользователю нужно проверить целый ряд разных способов, влияющих на исправление данной ситуации. Их в развернутой статье описал другой автор на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по следующему заголовку.
Подробнее: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows
Даже после решения проблемы с подключением иногда появляются другие ошибки, связанные уже с печатью принтера. Если вам удалось разобраться с отображением устройства в ОС, но отправить документ в печать все еще не получается, прочтите тематический материл по ссылке ниже.
Подробнее: Что делать, если не печатает принтер HP
Вы видите ошибку «Драйвер недоступен» для вашего принтера HP в приложении «Параметры Windows» или на панели управления? Это происходит, когда Windows обнаруживает поврежденный или несовместимый драйвер принтера HP. Мы покажем вам, как это исправить.
Когда возникает ошибка «Драйвер недоступен»?
Ошибка «Драйвер недоступен» появляется для принтера HP в тех случаях, когда у Windows возникают проблемы с загрузкой соответствующего драйвера принтера. Этому часто способствуют различные причины, такие как устаревшее программное обеспечение драйвера или неполная настройка принтера. Воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы решить проблему с принтером HP в Windows 10 и 11.
1. Запустите средство устранения неполадок принтера.
В Windows есть встроенное средство устранения неполадок принтера, которое может решить большинство проблем с драйвером принтера и другие распространенные проблемы с принтером. Запустите его, прежде чем переходить к остальным исправлениям.
1. Нажмите клавишу Windows + S, введите Параметры устранения неполадок и нажмите Enter. В появившемся окне «Настройки» выберите «Другие / Дополнительные средства устранения неполадок».
2. Найдите средство устранения неполадок принтера и выберите Запустить / Запустить средство устранения неполадок.
3. Выберите свой принтер HP и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблемы, обнаруженные средством устранения неполадок принтера.
2. Запустите приложение HP Print and Scan Doctor.
Затем запустите приложение HP Print and Scan Doctor на своем ПК. Это специальное средство устранения неполадок от HP, которое может диагностировать и устранять проблемы, характерные для принтеров HP. Вы можете загрузить HP Print and Scan Doctor с веб-сайта HP.
Если HP Print and Scan Doctor обнаружит проблемы с вашим принтером HP, пусть инструмент автоматически исправит их за вас или следуйте любым рекомендациям, чтобы сделать это самостоятельно.
3. Обновите свой принтер HP
Посетите портал загрузки программного обеспечения и драйверов HP и найдите модель своего принтера HP. Затем загрузите и установите любое рекомендуемое вспомогательное программное обеспечение (например, HP Smart или HP Easy Start), которого еще нет на вашем компьютере. Кроме того, установите любые обновления прошивки или драйверов устройств.
Если у вас возникли проблемы с установкой драйверов устройств с помощью средства обновления драйверов HP, попробуйте вместо этого использовать Диспетчер устройств в Windows. Для этого:
1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите devmgmt.msc и выберите ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши аппаратное обеспечение вашего принтера (например, HP ENVY) и выберите Обновить драйвер.
3. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере в диалоговом окне Обновить драйверы.
4. Установите флажок рядом с Включить вложенные папки. Затем выберите «Обзор» и выберите загруженный файл или папку драйвера.
Примечание. Если файл драйвера находится в формате ZIP, Windows может не обнаружить его, пока вы его не извлечете.
5. Выберите Далее, чтобы обновить драйвер принтера HP. После этого выберите «Закрыть», чтобы выйти из окна «Обновление драйверов».
4. Установите новые обновления Windows
Если на вашем ПК установлена ранняя сборка Windows 10 или 11, ваш драйвер принтера HP или вспомогательное программное обеспечение могут столкнуться с проблемами совместимости, если вы не обновите операционную систему.
Для этого откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». Затем выберите Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений > Загрузить и установить, чтобы установить доступные обновления Windows.
Кроме того, выберите «Дополнительные параметры» > «Необязательные обновления» или «Просмотр дополнительных обновлений» на панели «Центр обновления Windows» и установите все обновления принтера, проверенные Microsoft, если они доступны.
5. Удалите и переустановите драйверы для принтера HP.
Если ошибка «Драйвер недоступен» сохраняется, попробуйте удалить и снова добавить принтер на компьютер. Это также включает удаление и переустановку соответствующих драйверов HP и вспомогательного программного обеспечения.
1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры».
2. Выберите свой принтер HP и нажмите кнопку Удалить для подтверждения. Затем выберите «Удалить устройство» во всплывающем окне для подтверждения.
3. Откройте Диспетчер устройств.
4. Разверните Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши принтер HP и выберите Удалить устройство.
5. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и компоненты».
6. Найдите и удалите все драйверы HP или программное обеспечение поддержки.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Снова откройте приложение «Настройки» и выберите «Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры».
9. Выберите Добавить устройство и настройте принтер HP с нуля.
10. Переустановите последние версии драйверов и программного обеспечения для устройства. Опять же, найдите модель принтера на портале загрузки программного обеспечения и драйверов HP, чтобы убедиться, что вы все установили.
6. Переключитесь на универсальный драйвер принтера.
Переключитесь на универсальный драйвер принтера в Windows. Это, вероятно, устранит ошибку «Диск недоступен», но за счет потери различных функций, характерных для вашего принтера HP. В любом случае, рекомендуется попробовать это, если проблема не устранена.
1. Откройте Диспетчер устройств и выберите проблемный принтер HP в разделе Очереди печати. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
2. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере.
3. Выберите «Позвольте мне выбрать» из списка доступных драйверов.
4. Установите флажок рядом с Показать совместимое оборудование. Затем выберите Универсальное программное устройство > Далее.
5. Выберите Готово, чтобы установить универсальный драйвер принтера для вашего ПК.
7. Выполните сканирование SFC и DISM
Повреждение системных файлов может быть еще одной причиной ошибки «Драйвер недоступен» вашего принтера HP. Запуск инструментов командной строки SFC и DISM обычно помогает это исправить.
Чтобы запустить сканирование SFC (или средство проверки системных файлов), щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Windows PowerShell / Terminal (Admin). Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Когда средство проверки системных файлов завершит сканирование вашего компьютера, запустите инструмент DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими) с помощью следующей команды:
DISM.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth
Инструмент DISM занимает много времени, и может показаться, что он зависает. Однако держите окно Windows PowerShell открытым, и в конце концов оно должно закрыться.
Исправлена ошибка «Драйвер принтера HP недоступен»
Удалось ли вам исправить ошибку «Драйвер недоступен» вашего принтера HP на вашем компьютере? Если вы это сделали, попробуйте обновить драйверы принтера и операционную систему, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения той же проблемы в будущем. Если нет, обратитесь в службу поддержки HP за исправлениями для конкретной модели, которые могут помочь решить проблему с драйвером.