Windows 10 нет камеры в меню пуск

Содержание

• Способ 1: Включение камеры
  • Физическое включение
  • Программное включение
• Способ 2: Устранение проблем с драйверами
• Способ 3: Разрешение на использование
• Способ 4: Устранение аппаратных проблем
• Вопросы и ответы

Способ 1: Включение камеры

Самой частой причиной рассматриваемой проблемы является отключение устройства – физическое или программное. Следовательно, девайс требуется включить.

Физическое включение

Аппаратно камеру можно активировать следующими методами:

1. Если проблема наблюдается на настольном компьютере, проверьте, подключена ли к нему камера. Также попробуйте подсоединить её к другому USB-порту.
2. Некоторые вебки имеют выделенную кнопку включения – её потребуется нажать после подключения к ПК.



3. Также на некоторых ноутбуках присутствует похожее решение – физический выключатель в виде кнопки или шторки.

Программное включение

Девайс может быть деактивирован и программно, через «Диспетчер устройств». Алгоритм проверки и устранения проблемы выглядит так:

1. Вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в него запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
   
   Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
2. После запуска оснастки раскройте категории «Камеры» и «Устройства обработки изображений» – в каком-то из них должен присутствовать пункт вебки.
   

   Если там пусто или категории вообще отсутствуют, воспользуйтесь опциями «Вид» – «Показать скрытые устройства» и поищите нужное в спрятанных ранее разделах.



3. Внимательно посмотрите на иконку девайса – если рядом с ней присутствует значок стрелки вниз на белом фоне, это значит, что камера отключена. Для её активации кликните по записи правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».



4. Если же рядом с иконкой есть значок ошибки, после вызова контекстного меню щёлкните по пункту «Свойства».



В главном окне свойств можно прочитать код сбоя – от него зависит метод устранения проблемы.

Способ 2: Устранение проблем с драйверами

Нередко к рассматриваемому сбою приводят ошибки в драйверах – например, установлена несовместимая версия или файлы оказались повреждены. Их следует инсталлировать заново, уже заведомо работоспособный вариант – о том, как это делается, вы можете узнать из материалов по ссылкам далее.

Подробнее: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук

Способ 3: Разрешение на использование

В Windows 10 достаточно много внимания уделено настройкам приватности – доступ программам к тем или иным устройствам требуется предоставлять отдельно. Активный глобальный запрет на её использование может приводить к рассматриваемой проблеме, решение которой следующее:

1. Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, после чего в перечне опций выберите «Конфиденциальность».





2. Здесь воспользуйтесь пунктом «Камера».



3. В блоке «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» параметр «Доступ к камере для этого устройства» должен быть включён – если это не так, кликните «Изменить» и выберите соответствующую опцию.



4. Также активируйте пункт «Разрешить приложениям доступ к камере».
   

   Затем – «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».



После выполнения этих действий вебка должна появится в «Диспетчере устройств».

Способ 4: Устранение аппаратных проблем

Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Что делать, если отсутствует камера в «Диспетчере устройств» в Windows 10

Способ 1: Включение камеры

Самой частой причиной рассматриваемой проблемы является отключение устройства – физическое или программное. Следовательно, девайс требуется включить.

Физическое включение

Аппаратно камеру можно активировать следующими методами:

Программное включение

Девайс может быть деактивирован и программно, через «Диспетчер устройств». Алгоритм проверки и устранения проблемы выглядит так:

Если там пусто или категории вообще отсутствуют, воспользуйтесь опциями «Вид» – «Показать скрытые устройства» и поищите нужное в спрятанных ранее разделах.

В главном окне свойств можно прочитать код сбоя – от него зависит метод устранения проблемы.

Способ 2: Устранение проблем с драйверами

Нередко к рассматриваемому сбою приводят ошибки в драйверах – например, установлена несовместимая версия или файлы оказались повреждены. Их следует инсталлировать заново, уже заведомо работоспособный вариант – о том, как это делается, вы можете узнать из материалов по ссылкам далее.

Подробнее: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук

Способ 3: Разрешение на использование

В Windows 10 достаточно много внимания уделено настройкам приватности – доступ программам к тем или иным устройствам требуется предоставлять отдельно. Активный глобальный запрет на её использование может приводить к рассматриваемой проблеме, решение которой следующее:

Затем – «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».

После выполнения этих действий вебка должна появится в «Диспетчере устройств».

Способ 4: Устранение аппаратных проблем

Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12375 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Камера не работает в Windows

Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск> Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск> Выключение> Перезапустить. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

Нажмите Пуск> Параметры > конфиденциальность и безопасность > Камера.

Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.

Убедитесь, что включен параметр Предоставить приложениям доступ к камере.

Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с классическим приложением, убедитесь, что включен параметр Предоставить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск, введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для камеры Windows. Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, то сообщите о проблеме в Центр отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Статьи по теме

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Источник

5 лучших способов проверить веб камеру на ноутбуке с Windows 10

Привет. После вспышки эпидемии коронавируса и перехода на удаленную работу и онлайн обучение школьников ко мне начали часто обращаться с вопросом — почему камера на ноутбуке не работает, как включить веб камеру в Skype или в Zoom.

В этой статье я подробно расскажу, как включить и проверить камеру на ноутбуке с windows 10.

Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука

Самый важный момент это корректная работа драйвера веб камеры. Если драйвер будет не установлен или выключен, то камера не будет работать.

Для проверки драйвера заходим в диспетчер устройств и смотрим в списке устройств драйвер.

Если драйвер выключен, то нажимаем правой кнопкой мыши по драйверу и нажимаем включить устройство.

Включаем драйвер веб камеры ноутбука

Если у Вас проблема с драйвером веб камеры, то можете обратиться ко мне — оставьте заявку для удаленной помощи.

Если драйвер включен, но все равно веб камера не показывает — проверьте включена ли камера, как показано ниже.

Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows

Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.

Горячие клавиши Win+I для открытия параметров Windows 10

Переходите в Конфиденциальность.

Перемотайте вниз окно и включите приложения для которых нужен доступ к камере. Например, я включил камеру для приложений Skype и Камера.

Включаем камеру для приложений в Windows 10

После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.

Если Вы все сделали как выше, то камера должна показывать изображение.

Показывает изображение в приложении Камера

Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис

Камеру можно проверить не устанавливая никаких программ на компьютер. Для этого достаточно иметь подключенный интернет.

Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн

Для проверки веб камеры онлайн переходите по ссылке — webcammictest.com

Откроется сайт, нажмите проверить веб-камеру.

Открываем онлайн-сервис для теста веб камеры

Выйдет окно на разрешение использовании камеры, где обязательно нажмите — Разрешить.

Разрешаем использование камеры

Если камера исправна и включена, то должно появится изображение.

Проверяем изображение камеры в онлайн-сервисе

Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры

Еще один-онлайн сервис для проверки веб камеры — ru.webcamtests.com

Нажмите кнопку тестировать камеру и разрешить использование камеры, как показано ниже.

Открываем онлайн-сервис ru.webcamtests.com для проверки веб камеры Изображение есть — тестирование камеры завершено успешно

Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype

В Skype камеру можно проверить в настройках программы. Зайдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.

Заходим в настройки Skype

Перейдите во вкладку Звук и видео. Должно появится изображение с веб камеры.

Проверяем камеру в Skype

Если камера не показывает, значит переходите к следующему способу.

Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке

Включить камеру на ноутбуке можно с помощью горячих клавиш. Замечу, что не на всех ноутбуках может быть включение камеры с помощью клавиатуры.

Во всяком случае ищите на клавиатуре своего ноутбука клавишу, где изображен фотоаппарат или что-то похожее на веб камеру.

Ноутбук Asus

На ноутбуках Asus камера включается с помощью клавиш Fn+V.

Или же Fn + клавиша с изображением фотоаппарата или камеры.

Включение камеры на ноутбуке Asus

Ноутбук Lenovo

На ноутбуках Lenovo камера включается в сочетании клавиш Fn + Esc.

Или с помощью программы Lenovo Vantage. Чтобы открыть эту программу, наберите в поисковой строке — lenovo vantage.

На ноутбуке Lenovo открываем lenovo Vantage

В приложении Lenovo Vantage включите камеру нажав на кнопку фотокамера.

Включаем камеру в Lenovo Vantage

Ноутбук MSI

На ноутбуках MSI камера включается с помощью клавиш Fn+F6.

Включение веб камеры на ноутбуке MSI

На других моделях ноутбуков попробуйте такие сочетания клавиш:

Если у вас есть проблемы с компьютером или ноутбуком, то Вы можете обратиться ко мне за помощью — подписывайтесь в группу в контакте https://vk.com/ruslankomp и оставляйте заявку на удаленную помощь.

Помогу решить проблему с ПК или ноутбуком. Вступайте в группу VК — ruslankomp

Источник

Windows «Камера» одно из приложений по умолчанию в Windows 10. Приложение не столь функционально, как сторонние приложения, но поддерживает высококачественную видеозапись и фотосъемку.

Если при запуске или вовремя сьемки приложение «Камера» закрывается, не отвечает, не может записывать видео или снимать фотографии, вы можете легко исправить приложение, сбросив его. Большинство распространенных проблем устраняются при сбросе приложения «Камера».

Если проблема сохраняется даже после сброса приложения «Камера», вы можете продолжить и переустановить приложение «Камера». Переустановка приложений в Windows 10, это не сложно. Вам просто нужно удалить приложение «Камера», а затем установить новую копию из Магазина Windows.

В этом руководстве мы рассмотрим, как сбросить и переустановить приложение «Камера» в Windows 10.

ВАЖНО: Если у вас возникли проблемы с камерой на вашем ПК, мы рекомендуем вам обновить драйвер устройства камеры или переустановить его, прежде чем пытаться выполнить сброс или переустановку приложения «Камера». Если встроенная камера не работает, проверьте что она не выключена в диспетчере устройств.

• Способ 1 из 2

Сброс приложения «Камера»

Чтобы переустановить, обратитесь к инструкциям в способе 2, приведенном ниже.

Шаг 1. Откройте приложение «Параметры»  Перейдите Приложения → Приложения и возможности.

Шаг 2: Найдите приложение «Камера» и нажмите на него. Теперь вы должны увидеть ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 3: Нажмите ссылку «Дополнительные параметры», чтобы открыть страницу «Сбросить приложение».

Шаг 4: Наконец, нажмите кнопку «Сбросить». Появится всплывающее окно подтверждения, нажмите кнопку «Сбросить» еще раз, чтобы сделать полный сброс приложения «Камера».

Теперь вы можете запустить приложение «Камера» и проверить устранило это вашу проблему.

• Способ 2 из 2

Переустановка приложения «Камера» с помощью Windows PowerShell

Переустановите приложение «Камера», в том случае если проблема сохраняется даже после сброса приложения.

В отличие от других приложений, установленных по умолчанию, приложение Камера не может быть удалено с помощью «Параметров Windows». Будем использовать Windows PowerShell для удаления приложения «Камера», а затем установим новую копию из Магазина Windows. Вот как это делается.

Шаг 1. Запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Windows PowerShell (администратор)». 

Шаг 2. В окно PowerShell скопируйте и вставьте следующую команду. 

Get-AppxPackage -AllUsers

Нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить команду.

Шаг 3: Теперь найдите запись приложения Microsoft.WindowsCamera. 

Шаг 4:  Скопируйте содержимое строки PackageFullName, используйте горячую клавишу Ctrl + C, чтобы скопировать выделенный текст в буфер обмена.

Шаг 5: Выполните следующую команду для удаления приложения «Камера».

Remove-AppxPackage PackageFullName

В приведенной выше команде замените PackageFullName на содержимое строки PackageFullName, которое вы скопировали на предыдущем шаге.

В моем случае это — Microsoft.WindowsCamera_2017.619.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Вы можете закрыть окно PowerShell.

Шаг 6: Наконец, откройте приложение Магазин, найдите приложение Windows Камера и установите его.

Надеюсь, вы найдете это руководство полезным!

Камера не работает в Windows 10

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Источник

Что делать, если отсутствует камера в «Диспетчере устройств» в Windows 10

Способ 1: Включение камеры

Самой частой причиной рассматриваемой проблемы является отключение устройства – физическое или программное. Следовательно, девайс требуется включить.

Физическое включение

Аппаратно камеру можно активировать следующими методами:

Программное включение

Девайс может быть деактивирован и программно, через «Диспетчер устройств». Алгоритм проверки и устранения проблемы выглядит так:

Если там пусто или категории вообще отсутствуют, воспользуйтесь опциями «Вид» – «Показать скрытые устройства» и поищите нужное в спрятанных ранее разделах.

В главном окне свойств можно прочитать код сбоя – от него зависит метод устранения проблемы.

Способ 2: Устранение проблем с драйверами

Нередко к рассматриваемому сбою приводят ошибки в драйверах – например, установлена несовместимая версия или файлы оказались повреждены. Их следует инсталлировать заново, уже заведомо работоспособный вариант – о том, как это делается, вы можете узнать из материалов по ссылкам далее.

Подробнее: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук

Способ 3: Разрешение на использование

В Windows 10 достаточно много внимания уделено настройкам приватности – доступ программам к тем или иным устройствам требуется предоставлять отдельно. Активный глобальный запрет на её использование может приводить к рассматриваемой проблеме, решение которой следующее:

Затем – «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».

После выполнения этих действий вебка должна появится в «Диспетчере устройств».

Способ 4: Устранение аппаратных проблем

Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.

Источник

15 способов исправить нерабочую веб-камеру в Windows 10

Что делать, если не работает веб-камера в Windows 10

Если ваша веб-камера перестала работать на компьютере под управлением Windows 10, не расстраивайтесь! Существует 15 в целом действенных практических советов, которые можно попробовать, прежде чем обращаться к мастеру или идти в магазин. В 80% случаев после использования этих 15 советов вам удастся сделать так, что все снова заработает. Выполняйте шаги по одному, пробуя каждый из них по порядку, пока не найдете решение своей проблемы.

Самая распространенная причина ошибок, связанных с веб-камерой в Windows 10

Не работающая на компьютере, планшете или ноутбуке под управлением Windows 10 веб-камера обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.

Другая распространенная причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру из списка устройств.

1. Отключите и снова подключите ее

Если ваша веб-камера подключается к устройству с Windows 10 через USB, это быстрый способ исправить возникшую проблему.

Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к сбросу ее предыдущих настроек. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после того, как вы его подключили повторно.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту

Если устройство под управлением Windows 10 вообще не определяет веб-камеру через USB, попробуйте другой порт.

3. Перезагрузите компьютер

Уловка стара как мир, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета под управлением Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.

4. Отключите и перезапустите

Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру от USB порта, перезагрузите компьютер и снова подключите веб-камеру.

5. Проверьте обновления Windows

Обновление Windows 10 может исправить любые проблемы, а также загрузить обновления прошивки и драйверов, которые могут повысить производительность вашей веб-камеры, если она работает без нареканий.

6. Проверьте корпус камеры

Возможно, веб-камера сломана и требует ремонта. Если никаких признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломана ли она (камера), — это подключить ее к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ.

Если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.

7. Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой

Возможно, веб-камера работает, но вызывает проблемы приложение. Самый простой способ проверить это — попробовать использовать камеру в другом приложении Windows 10, таком как Skype, Instagram и так далее. Если проблема связана с приложением, вам может потребоваться предоставить ему доступ к камере в настройках приложения.

8. Проверьте настройки конфиденциальности

В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.

9. Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры

Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, у камер Lenovo есть настройка режима конфиденциальности, которая полностью отключает веб-камеру.

10. Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру

Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth, чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Проверить это вы можете, открыв Центр уведомлений в Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.

Чтобы открыть Центр уведомлений в Windows 10, нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Параметры > Система > Уведомления и действия. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если у вашего устройства есть сенсорный экран.

11. Проверьте, отключена ли камера в диспетчере устройств Windows 10

Чтобы снова включить ее, откройте Диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от Камеры, чтобы отобразить все ваши веб-камеры. Если на самом значке камеры присутствует маленькая стрелка, это означает, что она отключена. Вы можете снова включить ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Включить».

Чтобы открыть Диспетчер устройств, найдите его в поле поиска на панели задач Windows 10.

12. Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств

Иногда это может привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите камеру в диспетчере устройств, как на предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Отключить». Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

13. Обновите драйвер веб-камеры

Драйверы устройств обеспечивают правильную работу. Нередко требуются обновления для обеспечения совместимости с последними версиями Windows. Чтобы проверить наличие нового драйвера для веб-камеры, еще раз найдите веб-камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск драйверов».

14. Откатите драйвер до предыдущей версии

Иногда новая версия драйвера негативно влияет на устройство. Чтобы выполнить откат, найдите камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» > «Драйвер» > «Откатить» > «Да».

Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.

Источник

Сброс и переустановка приложения Камера в Windows 10.

Публикация: 20 Июль 2017 Обновлено: 25 Февраль 2018

Windows «Камера» одно из приложений по умолчанию в Windows 10. Приложение не столь функционально, как сторонние приложения, но поддерживает высококачественную видеозапись и фотосъемку.

Если при запуске или вовремя сьемки приложение «Камера» закрывается, не отвечает, не может записывать видео или снимать фотографии, вы можете легко исправить приложение, сбросив его. Большинство распространенных проблем устраняются при сбросе приложения «Камера».

Если проблема сохраняется даже после сброса приложения «Камера», вы можете продолжить и переустановить приложение «Камера». Переустановка приложений в Windows 10, это не сложно. Вам просто нужно удалить приложение «Камера», а затем установить новую копию из Магазина Windows.

В этом руководстве мы рассмотрим, как сбросить и переустановить приложение «Камера» в Windows 10.

ВАЖНО: Если у вас возникли проблемы с камерой на вашем ПК, мы рекомендуем вам обновить драйвер устройства камеры или переустановить его, прежде чем пытаться выполнить сброс или переустановку приложения «Камера». Если встроенная камера не работает, проверьте что она не выключена в диспетчере устройств.

Сброс приложения «Камера»

Чтобы переустановить, обратитесь к инструкциям в способе 2, приведенном ниже.

Шаг 1. Откройте приложение «Параметры» Перейдите Приложения → Приложения и возможности.

Шаг 2: Найдите приложение «Камера» и нажмите на него. Теперь вы должны увидеть ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 3: Нажмите ссылку «Дополнительные параметры», чтобы открыть страницу «Сбросить приложение».

Шаг 4: Наконец, нажмите кнопку «Сбросить». Появится всплывающее окно подтверждения, нажмите кнопку «Сбросить» еще раз, чтобы сделать полный сброс приложения «Камера».

Теперь вы можете запустить приложение «Камера» и проверить устранило это вашу проблему.

Переустановка приложения «Камера» с помощью Windows PowerShell

Переустановите приложение «Камера», в том случае если проблема сохраняется даже после сброса приложения.

В отличие от других приложений, установленных по умолчанию, приложение Камера не может быть удалено с помощью «Параметров Windows». Будем использовать Windows PowerShell для удаления приложения «Камера», а затем установим новую копию из Магазина Windows. Вот как это делается.

Шаг 1. Запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Windows PowerShell (администратор)».

Шаг 2. В окно PowerShell скопируйте и вставьте следующую команду.

Шаг 3: Теперь найдите запись приложения Microsoft.WindowsCamera.

Шаг 5: Выполните следующую команду для удаления приложения «Камера».

Remove-AppxPackage PackageFullName

В приведенной выше команде замените PackageFullName на содержимое строки PackageFullName, которое вы скопировали на предыдущем шаге.

В моем случае это — Microsoft.WindowsCamera_2017.619.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Вы можете закрыть окно PowerShell.

Шаг 6: Наконец, откройте приложение Магазин, найдите приложение Windows Камера и установите его.

Надеюсь, вы найдете это руководство полезным!

Источник

Как включить веб-камеру на ноутбуке с Windows 10 и что делать, если она не работает

Все ноутбуки оснащаются встроенной веб-камерой. Пользователи могут использовать её как инструмент для видеочатов в различных мессенджерах, например, «Скайпе». В Windows 10 присутствует специальное стандартное приложение «Камера», которое позволяет быстро запустить её на ноутбуке как на телефоне, чтобы сделать мгновенную фотографию или снять видео. Сегодня рассмотрим, как включить и настроить камеру в одноимённом приложении, а также как предоставить определённым программам доступ к ней. Кроме этого, перечислим эффективные способы устранения неполадок с «вебкой».

Как включить камеру на ноутбуке c Windows 10

Активировать веб-камеру лэптопа можно для проведения съёмки в текущий момент времени, для этого запускается классическое приложение «Камера». Если вы хотите использовать её в других утилитах, дайте им доступ к ней в настройках Windows. Рассмотрим, как осуществить и то и другое.

Запуск приложения через меню «Пуск»

Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:

Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10

Включение с помощью специальных клавиш

На многих портативных компьютерах есть специальные клавиши, которые позволяют активировать веб-камеру (открыть окно, где вы будете видеть себя). Для моделей каждого производителя они разные. Включение идёт за счёт сочетания двух кнопок, первой из которых всегда является Fn. К ней добавляется уже вышеупомянутая клавиша: обычно на ней есть значок в виде камеры, поэтому клавиатуру следует внимательно изучить. Для ноутбуков Lenovo действуют две комбинации: Fn + F5 и Fn + Esc.

Для многих ноутбуков также работает сочетание Fn + V.

На старых моделях ноутбуков есть отдельная кнопка, которая, как правило, располагается рядом с Power (клавиша включения питания). При этом нажимать необходимо только на неё, Fn в этом случае не нужна.

Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами

Если при запуске приложения «Камера» на экране появляется белое окно с сообщением о том, что нужно предоставить доступ к камере и микрофону, это означает, что у вас отключён доступ к ним в настройках конфиденциальности. В этом случае никакие программы не смогут воспользоваться «вебкой». Как включить доступ, расскажем подробно:

Сразу щёлкаем по первому переключателю, чтобы разрешить всем утилитам использовать камеру.

Переключаемся на третий блок под названием «Камера». Его вы также можете запустить из самого одноимённого приложения, если оно у вас работает. Для этого нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, прокрутите панель в правой части окна вниз до блока «Связанные параметры». В нём уже щёлкните по ссылке «Изменить параметры конфиденциальности». Система сразу перенаправит вас на нужную вкладку в окне «Параметры Windows».

Средства Windows позволяют настроить включение камеры только для отдельных приложений. Если это ваш случай, прокрутите страницу немного вниз и в перечне утилит найдите те, которым вы хотите дать доступ к «вебке». Для них установите переключатель в позицию «Вкл.».

Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10

Иногда пользователям может понадобиться отключить веб-камеру по тем или иным причинам. Сделать это можно в системном окне Windows «Диспетчер устройств». Следуйте пошаговой инструкции:

Снова включить вебку можно через то же контекстное меню, которое открывается с помощью клика правой кнопкой по соответствующему пункту.

Как настроить веб-камеру на ноутбуке

Изменить параметры веб-камеры можно в окне классического приложения «Камера». О том, какие именно настройки доступны в этой утилите, расскажем по пунктам:

Что делать, если камера не работает

У пользователей операционной системы Windows иногда не получается произвести запуск классической утилиты «Камера». При этом в окне, как правило, появляется сообщение о том, что не удаётся найти камеру или включить её. У каждой ошибки есть свой код. Большинство неполадок решается обновлением или откатом драйверов видеоустройства.

Проверка настроек антивируса

В большинстве антивирусов есть функция, которая защищает пользователя от слежки через веб-камеру. Она разрешает или блокирует доступ к видеоустройству для тех или иных скриптов и программ. Однако с этой функцией могут возникнуть неполадки. Например, антивирус может вдруг отключить камеру для стандартного приложения «Камера» или сторонней утилиты «Скайп», посчитав их угрозой. В мессенджере Skype в таком случае обычно появляется сообщение о том, что он не может подключиться к вебке и что нужно закрыть утилиту, которая её в данный момент использует.

Чтобы убедиться в том, что дело совсем не в антивирусе, отключите в нём на время функции защиты камеры. Название опции, а также расположение раздела отличаются в зависимости от типа антивируса. Рассмотрим инструкцию на примере программы Avast:

Обновление или установка драйвера

Самая распространённая причина неполадок с камерой — несвоевременное обновление её драйверов. Как сделать апдейт, опишем в инструкции:

Откат до прежней версии драйвера

Если вы заметили, что «вебка» стала отказываться работать после недавнего обновления драйверов, выполните откат до предыдущей версии. Следующая процедура может помочь вам восстановить доступ к камере:

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры

Если обычное обновление вам не помогло, сделайте немного иначе: удалите видеокамеру, а затем тут же верните её на место. При возвращении система сразу же установит устройство со всеми актуальными обновлениями. Как это сделать, опишем ниже:

Устранение неполадки с кодом 0xA00F4246

После запуска утилиты «Камера» может открыться чёрное окно с уведомлением о том, что произвести запуск «вебки» не удаётся. При этом система попросит проверить, доступны ли новые версии драйверов, и сделать апдейт последних при их наличии. Код ошибки в этом случае — 0xA00F4246. Она возникает как со встроенными устройствами, так и со съёмными (внешними), которые подключаются отдельно.

Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, ваша камера не будет работать и в остальных утилитах, которым она необходима, например, в «Скайпе». Устранить неполадку простым обновлением драйверов, к сожалению, не получится. Выход из ситуации — небольшая процедура по редактированию реестра в системном приложении Windows:

Видео: что предпринять, если появилась ошибка с номером 0xA00F4246 при запуске «Камеры»

В систему Windows 10 встроена специальная утилита «Камера», которая позволяет запускать «вебку». В этой программе пользователи ПК снимают видео и делают фотографии. Чтобы веб-камера включалась в других стандартных и сторонних программах, нужно разрешить им пользоваться ей в настройках конфиденциальности, которые доступны в окне «Параметры Windows». Если ваша камера не хочет запускаться ни в стандартных, ни в сторонних утилитах, попробуйте обновить её драйверы в «Диспетчере устройств», а также проверьте, не блокирует ли её работу антивирус.

Источник

Видео

Все ноутбуки оснащаются встроенной веб-камерой. Пользователи могут использовать её как инструмент для видеочатов в различных мессенджерах, например, «Скайпе». В Windows 10 присутствует специальное стандартное приложение «Камера», которое позволяет быстро запустить её на ноутбуке как на телефоне, чтобы сделать мгновенную фотографию или снять видео. Сегодня рассмотрим, как включить и настроить камеру в одноимённом приложении, а также как предоставить определённым программам доступ к ней. Кроме этого, перечислим эффективные способы устранения неполадок с «вебкой».

Активировать веб-камеру лэптопа можно для проведения съёмки в текущий момент времени, для этого запускается классическое приложение «Камера». Если вы хотите использовать её в других утилитах, дайте им доступ к ней в настройках Windows. Рассмотрим, как осуществить и то и другое.

Запуск приложения через меню «Пуск»

Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:

1. Нажмите на кнопку в виде окна в левом нижнему углу экрана. Это самый крайний левый значок на панели задач. Данное меню также вызывается специальной клавишей, на которой нарисован тот же значок. Отыскать её просто: она находится рядом с пробелом.
2. В меню вы можете просто пролистать перечень сервисов и приложений до буквы «К». Если не хотите прокручивать список, нажмите на букву «А».
3. В появившейся таблице с буквами из двух алфавитов выберите русскую «К» левой кнопкой мыши.
4. Откроется небольшой список с приложениями, названия которых начинаются на эту букву. Найдите в нём «Камеру» и щёлкните по ней левой кнопкой.
5. На дисплее ПК вы должны сразу увидеть себя.

Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10

Включение с помощью специальных клавиш

На многих портативных компьютерах есть специальные клавиши, которые позволяют активировать веб-камеру (открыть окно, где вы будете видеть себя). Для моделей каждого производителя они разные. Включение идёт за счёт сочетания двух кнопок, первой из которых всегда является Fn. К ней добавляется уже вышеупомянутая клавиша: обычно на ней есть значок в виде камеры, поэтому клавиатуру следует внимательно изучить. Для ноутбуков Lenovo действуют две комбинации: Fn + F5 и Fn + Esc.

Для многих ноутбуков также работает сочетание Fn + V.

На старых моделях ноутбуков есть отдельная кнопка, которая, как правило, располагается рядом с Power (клавиша включения питания). При этом нажимать необходимо только на неё, Fn в этом случае не нужна.

Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами

Если при запуске приложения «Камера» на экране появляется белое окно с сообщением о том, что нужно предоставить доступ к камере и микрофону, это означает, что у вас отключён доступ к ним в настройках конфиденциальности. В этом случае никакие программы не смогут воспользоваться «вебкой». Как включить доступ, расскажем подробно:

1. Одновременно нажимаем две кнопки: Win и I. Так вы сможете открыть окно «Параметры Windows», в котором и будут выполняться все манипуляции по настройке. Если это сочетание не срабатывает, перейдите в это окно через меню «Пуск»: запустите его на панели задач и щёлкните по значку в виде шестерёнки.
2. В окне с параметрами нас интересует плитка «Конфиденциальность». Она, как правило, находится в самом низу страницы. Жмём на неё.

3. Сразу щёлкаем по первому переключателю, чтобы разрешить всем утилитам использовать камеру.

4. Переключаемся на третий блок под названием «Камера». Его вы также можете запустить из самого одноимённого приложения, если оно у вас работает. Для этого нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, прокрутите панель в правой части окна вниз до блока «Связанные параметры». В нём уже щёлкните по ссылке «Изменить параметры конфиденциальности». Система сразу перенаправит вас на нужную вкладку в окне «Параметры Windows».

   

5. Средства Windows позволяют настроить включение камеры только для отдельных приложений. Если это ваш случай, прокрутите страницу немного вниз и в перечне утилит найдите те, которым вы хотите дать доступ к «вебке». Для них установите переключатель в позицию «Вкл.».

   

Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10

Иногда пользователям может понадобиться отключить веб-камеру по тем или иным причинам. Сделать это можно в системном окне Windows «Диспетчер устройств». Следуйте пошаговой инструкции:

1. Вызовите окно «Диспетчера устройств». Самый простой способ — ввести соответствующий запрос в панели для универсального поиска по системе Windows: она запускается через иконку в виде лупы на «Панели задач». Обычно этот значок располагается рядом с кнопкой «Пуск». В результатах поиска затем нажмите на нужный раздел.
2. Если у вас нет этой иконки, воспользуйтесь окном «Параметры Windows»: нажмите комбинацию клавиш Win + I и строке поиска начните вводить «Диспетчер устройств». По мере ввода система будет автоматически определять, что именно вы хотите открыть. Выберите в списке нужный сервис кликом левой кнопки мыши.
3. В окне диспетчера найдите строку «Камеры» и раскройте список подключённых устройств двойным щелчком.
4. Щёлкните правой кнопкой мыши по названию вашей встроенной камеры. В контекстном меню выберите опцию «Отключить устройство».
5. В появившемся диалоговом окошке подтвердите своё намерение деактивировать на время видеоустройство.

Снова включить вебку можно через то же контекстное меню, которое открывается с помощью клика правой кнопкой по соответствующему пункту.

Как настроить веб-камеру на ноутбуке

Изменить параметры веб-камеры можно в окне классического приложения «Камера». О том, какие именно настройки доступны в этой утилите, расскажем по пунктам:

1. Запустите программу «Камера», используя инструкцию из первого раздела этой статьи. В окне приложения сверху находится фототаймер (значок в виде будильника). Стрелка рядом позволяет перейти из автоматического режима съёмки в профессиональный. Справа есть две круглые кнопки для переключения между съёмкой фото и видео.
   
2. Чтобы добраться до настроек, щёлкаем по иконке в виде шестерёнки, которая располагается в правом верхнем углу окна приложения под значком для закрытия.
3. В первом выпадающем меню можно выбрать действие, которое будет выполняться после нажатия на кнопку камеры и её удержания. Доступны три варианта: один снимок, целая серия фотографий или запись видео.
4. В следующем меню можно перевернуть изображение, которое вы видите в окне приложения.
5. В разделе «Фотографии» доступны параметры пропорций изображения, а также сетки кадрирования. В зависимости от того, какой вид съёмки вы хотите использовать, выберите тип сетки. С ней будет легче применить тот или иной метод.
6. Включённый параметр «Серийная съёмка» позволяет делать множество фотографий до тех пор, пока вы снова не нажмёте на кнопку камеры.
7. В блоке «Видео» можно выбрать качество записи (в зависимости от того, какой максимальный параметр предлагает сама камера), а также настроить опцию подавления мерцания.
8. В разделе «Сопутствующие параметры» вы можете изменить путь к папкам, в которых будут сохраняться фотографии и видео.
9. Кроме этого, вы можете включить использование местоположения вашего компьютера. В характеристиках фото или видео будет указано, в каком месте они были сделаны.

Что делать, если камера не работает

У пользователей операционной системы Windows иногда не получается произвести запуск классической утилиты «Камера». При этом в окне, как правило, появляется сообщение о том, что не удаётся найти камеру или включить её. У каждой ошибки есть свой код. Большинство неполадок решается обновлением или откатом драйверов видеоустройства.

Проверка настроек антивируса

В большинстве антивирусов есть функция, которая защищает пользователя от слежки через веб-камеру. Она разрешает или блокирует доступ к видеоустройству для тех или иных скриптов и программ. Однако с этой функцией могут возникнуть неполадки. Например, антивирус может вдруг отключить камеру для стандартного приложения «Камера» или сторонней утилиты «Скайп», посчитав их угрозой. В мессенджере Skype в таком случае обычно появляется сообщение о том, что он не может подключиться к вебке и что нужно закрыть утилиту, которая её в данный момент использует.

Чтобы убедиться в том, что дело совсем не в антивирусе, отключите в нём на время функции защиты камеры. Название опции, а также расположение раздела отличаются в зависимости от типа антивируса. Рассмотрим инструкцию на примере программы Avast:

1. Антивирусы обычно работают в фоновом режиме, чтобы быть всегда начеку и при необходимости заблокировать угрозу. Это означает, что открыть его можно через трей Windows (правая крайняя часть панели задач с датой, временем и другими значками). Кликаем по стрелке, направленной вверх, и на небольшой панели жмём на иконку Avast.
2. Щёлкаем по вкладке «Приватность» со значком отпечатка пальцев. В синем меню выбираем блок «Защита веб-камеры».
3. Кликаем по зелёному переключателю, чтобы деактивировать опцию, и пытаемся открыть «вебку» в сторонней утилите либо в стандартной программе «Камера».

Обновление или установка драйвера

Самая распространённая причина неполадок с камерой — несвоевременное обновление её драйверов. Как сделать апдейт, опишем в инструкции:

1. Запускаем «Диспетчер устройств» любым из методов, описанных в разделе «Как отключить веб-камеру на ноутбуке с Windows 10».
2. Находим в перечне объект «Камеры» и раскрываем его двойным кликом. Нажимаем правой клавишей мыши на строку с нужным оборудованием и выбираем в списке опцию «Обновить драйвер». Запустить апдейт можно также, кликнув по пункту «Свойства» — появится новое небольшое окно, во второй вкладке которого нужно нажать на кнопку «Обновить драйвер».
3. В следующем окне нажимаем на ссылку для автоматического поиска.
4. Ждём, пока завершится процесс. Он займёт немного времени.
5. В результате система либо найдёт, скачает и установит доступное обновление, либо уведомит вас, что на вашем устройстве уже стоят все актуальные драйверы.
6. Вы также можете вручную найти обновления на компьютере, чтобы убедиться, что драйверу точно не нужно обновление. Для этого вместо автоматического поиска в начальном окне выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Снова кликните по «Выбрать драйвер из списка доступных на ПК».
7. Если у вас есть диск или иной накопитель с драйверами вашей камеры, кликните по ссылке «Установить с диска».
   
8. Подождите, пока завершится процедура. В результате появится сообщение о том, что система успешно провела инсталляцию драйверов. Теперь можно закрыть все окна, перезагрузить компьютер и попробовать запустить камеру снова.

Откат до прежней версии драйвера

Если вы заметили, что «вебка» стала отказываться работать после недавнего обновления драйверов, выполните откат до предыдущей версии. Следующая процедура может помочь вам восстановить доступ к камере:

1. Снова вызываем на дисплее «Диспетчер устройств». В контекстном меню видеоустройства, которое находится в разделе «Камеры», кликаем по опции «Свойства».
2. Переключаемся на второй блок и в нём жмём на клавишу «Откатить». Нужно отметить, что некоторые драйверы не поддерживают откат. В этом случае кнопка имеет тусклый оттенок и становится некликабельной — сделать откат в этом случае не получится.
3. Подтверждаем своё действие кликом на кнопку «Да».
4. После процедуры проверяем, работает ли камера.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры

Если обычное обновление вам не помогло, сделайте немного иначе: удалите видеокамеру, а затем тут же верните её на место. При возвращении система сразу же установит устройство со всеми актуальными обновлениями. Как это сделать, опишем ниже:

1. Запускаем «Диспетчер задач», используя окно «Параметры Windows» либо панель «Поиск». Подробная инструкция по запуску есть в разделе, посвящённом отключению веб-камеры.
2. Кликаем по своему видеоустройству правой клавишей мыши, в дополнительном меню выбираем «Удалить устройство».
3. В следующем окошке подтверждаем, что хотим на время избавиться от камеры. Вы увидите, что раздел «Камеры» пропал из перечня.
4. Щёлкаем по ссылке «Действие» на верхней панели диспетчера и выбираем опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
5. Ждём, когда система найдёт заново устройства и обновит перечень. После этого можно пробовать снова запустить веб-камеру.

Устранение неполадки с кодом 0xA00F4246

После запуска утилиты «Камера» может открыться чёрное окно с уведомлением о том, что произвести запуск «вебки» не удаётся. При этом система попросит проверить, доступны ли новые версии драйверов, и сделать апдейт последних при их наличии. Код ошибки в этом случае — 0xA00F4246. Она возникает как со встроенными устройствами, так и со съёмными (внешними), которые подключаются отдельно.

Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, ваша камера не будет работать и в остальных утилитах, которым она необходима, например, в «Скайпе». Устранить неполадку простым обновлением драйверов, к сожалению, не получится. Выход из ситуации — небольшая процедура по редактированию реестра в системном приложении Windows:

1. Запустите редактор реестра. Сделать это довольно просто: нажмите клавиши Win и R и в небольшом окне введите по буквам слово regedit. После этого сразу нажмите на ОК либо Enter, чтобы система выполнила заданную команду.
2. В небольшом системном окне Windows подтвердите разрешение редактору реестра вносить изменения на компьютере.
3. На левой панели окна появится список из нескольких веток. Выберите третью — HKEY_LOCAL_MACHINE. Запустите её двойным кликом и откройте папку SOFTWARE.
4. Перейдите в папку Microsoft, а затем — в Windows Media Foundation.
5. В последней папке нажмите правой кнопкой на блоке Platform и в небольшом меню наведите стрелку на пункт «Создать». В следующем перечне выберите «Параметр DWORD».
6. В качестве имени созданного параметра используйте EnableFrameServerMode.
7. Откройте его двойным кликом левой кнопки мыши. В появившемся окне задайте созданному параметру значение 0. Для сохранения изменений нажмите ОК.
8. Закройте окно редактора, отключите все открытые приложения и перезапустите ПК.
9. Когда устройство запустится, проверьте, решена ли проблема с утилитой «Камера».

Видео: что предпринять, если появилась ошибка с номером 0xA00F4246 при запуске «Камеры»

В систему Windows 10 встроена специальная утилита «Камера», которая позволяет запускать «вебку». В этой программе пользователи ПК снимают видео и делают фотографии. Чтобы веб-камера включалась в других стандартных и сторонних программах, нужно разрешить им пользоваться ей в настройках конфиденциальности, которые доступны в окне «Параметры Windows». Если ваша камера не хочет запускаться ни в стандартных, ни в сторонних утилитах, попробуйте обновить её драйверы в «Диспетчере устройств», а также проверьте, не блокирует ли её работу антивирус.

На все ноутбуки установлена веб-камера. Но не все пользователи знают, как её включить, выключить или настроить. Ничего сложного в этом нет — сейчас вы убедитесь в этом сами. 

Включение веб-камеры 

Камера доступна как отдельное приложение. Найти его можно в списке установленных программ в меню «Пуск». 

Открываем меню «Пуск». Дальше два варианта — пролистать перечень приложений вручную до пункта «Камера» или нажать на букву «К» на клавиатуре, чтобы перейти к встроенному поиску Windows 10. Находим программу, запускаем её, немного ждём и видим себя на экране.

На некоторых моделях ноутбуков за включение камеры отвечает сочетание горячих клавиш. Комбинации меняются в зависимости от производителя, но обычно первой является кнопка Fn, а второй — одна из клавиш из ряда F1-F12. Впрочем, могут быть и другие варианты. Например, на многих ноутбуках работает сочетание Fn+V. Обнаружить подходящую клавишу обычно помогает пиктограмма — значок камеры рядом с буквой или другим обозначением. 

На старых ноутбуках для запуска камеры использовалась отдельная кнопка, которая располагается рядом с клавишей включений питания. Достаточно было нажать на неё, чтобы запустить модуль для съёмки фото и видео. На новых моделях я такой кнопки не встречал. 

Иногда камера нужна для работы отдельных приложений. В таком случае её запуск через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш не пригодится — достаточно просто разрешить другим программам использовать модуль для съёмки. Очень редко разрешение требуется для самого приложения «Камера» — в таком случае при его запуске появится окно с просьбой предоставить доступ. Все эти проблемы решаются одинаково.

1. Нажимаем сочетание клавиш Win+I или переходим в «Параметры Windows 10» через меню «Пуск». 
2. Открываем раздел «Конфиденциальность». 
3. Переходим на вкладку «Камера». 
4. В поле «Разрешить доступ к камере» нажимаем «Изменить». Проверяем, чтобы переключатель был в положение «Вкл».

   

   Разрешаем доступ к управлению камерой

5. Разрешаем приложениям доступ к камере, передвигая соответствующий переключатель в положение «Вкл». 
6. Выбираем конкретные приложения, которые могут использовать модуль для съёмки.

   

   Оставляем доступ к камере только отдельным приложениям

Если вы не разрешите программе доступ к камере, то при запуске она будет постоянно спрашивать у вас, можно ли воспользоваться этим модулем. Я предпочитаю давать разрешение в ручном режиме каждому приложению. Исключение составляет только встроенная программа «Камера». Если бы я пользовался Скайпом, то и ему разрешил бы автоматически получать доступ к съёмке видео. 

С камерой мы разобрались, но для нормального общения через видеосвязь и записи роликов требуется ещё микрофон. Разрешение на его использование можно настроить по аналогии с камерой на следующей вкладке в разделе «Конфиденциальность». 

Выключение веб-камеры

Камеру я не отключаю. Если начинается приступ паранойи, то просто заклеиваю объектив изолентой и говорю очень тихо, чтобы микрофон не уловил вибрации. Но если изоленты под рукой нет, то можно запретить всем приложениям, включая встроенную программу, снимать видео. Делается это так же через раздел «Конфиденциальность» в «Параметрах Windows 10». Снова возвращается на вкладку «Камера» и закрываем доступ для всех приложений. Ту же операцию повторяем с микрофоном.

Можно пойти дальше и вообще выключить модуль, который отвечает за съёмку. Делать это мы будем через «Диспетчер устройств». Для его запуска я обычно использую встроенный поиск Windows 10. Другой вариант — щёлкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+X и выбрать в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».

В окне «Диспетчера» мы находим раздел «Камеры» и раскрываем список. Внутри будет один пункт — если, конечно, у вас не подключено две камеры. Щёлкаем правой кнопкой по устройству и выбираем пункт «Отключить».

После отключения модуль перестанет работать. Включить его можно через то же контекстное меню. В нём есть и пункт «Удалить устройство», но это уже хардкорный вариант, так что рекомендую ограничиться временным отключением. 

Настройка камеры

Встроенное приложение «Камера» — не самый функциональный инструмент для съёмки фото и видео. Настроек совсем немного, поэтому не стоит рассчитывать на серьёзное улучшение качества изображения по сравнению с тем, которое модуль выдаёт по умолчанию. Но некоторые полезные параметры всё-таки есть. 

Запускаем приложение «Камера» любым доступным способом, указанным в первой части материала. Справа мы видим переключатель между режимами съёмки — фото и видео. Для видео никаких инструментов управления в главном окне нет, можно лишь немного настроить его через параметры, но об этом чуть позже. В режиме съёмки фото можно выбрать режим HDR (камера сделает несколько снимков, а затем склеит их — так качество получается выше, но не всегда) или настроить таймер на 2-10 секунд.

В левом верхнем углу приложения есть значок шестерёнки, нажатие на который переводит нас в меню настроек. Первый же параметр позволяет включить профессиональный режим. На моём ноутбуке добавляется только возможность настроить яркость при съёмке фото. Возможно, у вас появится больше дополнительных инструментов.

Состав настроек тоже меняется в зависимости от модели ноутбука. Примерный набор параметров, которые вы можете настроить, выглядит так:

• Действия при нажатии и удержании кнопки камеры: один снимок, серия фотографий или съёмка видео.
• Поворот изображения, которое снимает камера на 90, 180 или 270 градусов. 
• Изменение пропорций фотографии. Доступно несколько вариантов разрешения снимков. 
• Выбор сетки кадрирования.
• Включение/выключение серийной съёмки. При её запуске камера делает фотографии до тех пор, пока вы снова не нажмёте на кнопку спуска. 
• Выбор качества записи и количества кадров в секунду. 
• Настройка подавления мерцания.
• Включение автоматической стабилизации видео. 

В настройках приложения есть также раздел «Сопутствующие параметры». Здесь можно вручную указать папку, в которую будут отправляться сделанные снимки и записанное видео, а также выбрать, может ли камера использовать сведения о местоположении — они будут указаны в свойствах файла. Последний пункт — изменение параметров конфиденциальности. При его нажатии вы попадёте в то окно, в котором мы настраивали разрешение для приложений.

Если настроек встроенного приложения не хватает, можно попробовать скачать стороннюю программу для съёмки фото и видео. Однако надеяться на то, что снимки и ролики станут получаться лучше, не стоит — всё-таки многое зависит от возможностей самого модуля. Несколько примеров замены стандартного приложения «Камера»:

• ManyCam — бесплатная программа, которая позволяет изменять фон, добавлять эффекты и работать с камерой одновременно в нескольких приложениях без конфликтов.
• Magic Camera — добавляет рамки, фильтры и эффекты трансформации изображения, позволяет изменить фон и добавить изображение. 
• YouCam 8 от Cyberlink —  платная программа, которая интегрируется со Skype, Hangouts, YouTube Live, Facebook Live и другими приложениями для стриминга и общения. Добавляет эффекты, смайлы, изображения и дополнительные параметры изображения. 

Все эти программы создают виртуальную камеру — именно её нужно выбирать для проведения съёмки. Настройки видео могут быть и в других приложениях, которые используют камеру — например, в Skype. Они тоже сильно ограничены возможностями самого модуля, но иногда помогают незначительно улучшить картинку за счёт регулирования контрастности и яркости. В зависимости от камеры в настройках видео Skype могут быть доступны также параметры оттенка, насыщенности, чёткости, баланса белого и т.д. Если эти опции не активны, значит, камера просто не поддерживает их настройку. 

Камера не работает

Обычно с запуском камеры не возникает никаких проблем. Но пару раз я сталкивался с тем, что встроенное приложение и сторонние программы отказывались работать. Причины могут быть разные — давайте разбираться, как их обнаружить и устранить.

Проверка антивируса

В некоторых антивирусах есть функции защиты пользователя от слежки через веб-камеру. Работают они топорно — просто блокируют доступ к модулю для отдельных программ и скриптов. Поэтому иногда в работе системы безопасности возникает сбой, который приводит к тому, что антивирус запрещает доступ к камере даже встроенному приложению Windows 10 или Скайпу.

Возможно, ошибка появляется  вовсе не из-за антивируса, но нам нужно исключить эту возможность. Так что проводим проверку. 

1. Открываем настройки антивируса, который может блокировать работу веб-камеры.
2. Переходим в раздел «Приватность». 
3. Отключаем опцию «Защита веб-камеры».

   

   В антивирусе Avast есть такая опция защиты веб-камеры, которая может работать с ошибками

Деактивация излишней опеки о конфиденциальности показана на примере антивируса Avast. Расположение и наименование настроек меняется в зависимости от программы, которую вы используете для защиты системы. Поэтому рекомендую поискать, какие вообще настройки есть в вашем антивирусе, где они находятся и как ими пользоваться. Эта информация должна быть на сайте разработчика или на форумах пользователей. 

Проверка драйверов

Наиболее распространённая причина возникновения проблем в работе любого оборудования — неполадки с драйверами. Часто триггером становится некорректное обновление или полное отсутствие апдейтов. Чтобы исключить такую возможность:

1. Запускаем «Диспетчер устройств» любым способом, описанным выше, — например, через контекстное меню Win+X. 
2. Находим раздел «Камеры» и раскрываем его.
3. Щёлкаем правой кнопкой по устройству и выбираем «Обновить драйвер». 
4. Запускаем автоматический поиск на компьютере и в сети. Ждём результатов сканирования.

   

   Запускаем поиск обновлений драйвера веб-камеры

Если для камеры есть доступные обновления драйвера, то система обнаружит их, скачает и установит. Если ничего нет, то появится сообщение о том, что на устройстве инсталлирована актуальная версия программного обеспечения. Однако я советую не полагаться на такой ответ и проверить наличие апдейтов вручную на сайте производителя.

Например, у меня ноутбук ASUS. Чтобы найти драйверы на его компоненты, нужно зайти на сайт производителя, открыть страницу соответствующей модели и проверить список доступного ПО. Если в списке утилит есть апдейт для веб-камеры, то скачиваем его и устанавливаем в ручном режиме. Для этого:

1. Возвращаемся в «Диспетчер устройств».
2. Находим веб-камеру, кликаем по ней правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер».
3. Выбираем режим поиска драйверов на компьютере. 
4. Нажимаем «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере».
5. Щёлкаем по ссылке «Установить с диска».
6. Указываем путь к скачанному файлу драйвера и ждём завершения установки. 

После инсталляции последней версии ПО камеры проверяем её работоспособность, запуская встроенное приложение Windows 10. Не помогло? Тогда попробуем откатить драйвер к предыдущей версии. Это помогает исправить ошибки, которые могли возникнуть в ходе взаимодействия системы с модулем камеры или после неудачного обновления. 

1. Запускаем «Диспетчер устройств».
2. Находим камеру, щёлкаем правой кнопкой и переходим в её свойства.
3. Переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить».

   

   Откатываем драйвер на предыдущую версию

После отката драйвера проверяем, заработала ли веб-камера. Если проблема не решена, или кнопка «Откатить» в свойствах была недоступной, то переходим к следующему способу решения проблемы. 

Удаление и установка веб-камеры

Удаление камеры никак не повлияет на работоспособность системы. Зато при повторной установке Windows 10 точно добавит правильную конфигурацию, которая будет работать. Так что приступаем: 

1. Запускаем «Диспетчер устройств».
2. Находим камеру, кликаем по ней правой кнопкой и выбираем пункт «Удалить устройство».

   

   Безбоязненно удаляем веб-камеру

3. Подтверждаем удаление оборудования из списка.
4. Раскрываем меню «Действие» на верхней панели и выбираем обновление конфигурации оборудования.

   

   После обновления конфигурации оборудования система заново установит веб-камеру

Система самостоятельно обнаружит подключенное устройство, установит его и все необходимые обновления. После этого нужно убедиться в том, что камера заработала. 

Исправление ошибки 0xA00F4246

Самая сложная проблема, с которой я сталкивался, — уведомление об ошибке 0xA00F4246. В подписи указано, что необходимо проверить новые версии драйверов, но это не поможет. Чтобы устранить неисправность, придётся редактировать системный реестр Windows 10. 

1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду regedit. Кликаем «ОК». 
2. В левом меню переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/ SOFTWARE/ Microsoft/ Windows Media Foundation/ Platform.
3. Щёлкаем правой кнопкой по свободному пространству в правой части окна. 
4. Раскрываем меню «Создать» и выбираем опцию «Параметр DWORD».

   

   Новый параметр поможет исправить ошибку при запуске камеры

5. Задаём новому параметру имя EnableFrameServerMode и ставим значение 0 (ноль). 
6. Сохраняем конфигурацию.

   

   Добавление этого параметра не повредит системе

После завершения редактирования нужно закрыть реестр, перезагрузить систему и проверить, заработало ли встроенное приложение «Камера» или другая программа, которой требуется разрешение на использование модуля для съёмки. 

Другие способы устранения неполадок

Обычно вернуть камеру в работоспособное состояние удаётся одним из способов, описанных выше. Если ничего не помогло, вот ещё пара вариантов.

Открываем «Параметры Windows 10», переходим в раздел «Конфиденциальность» и убеждаемся, что встроенному приложению и другим необходимым программам разрешён доступ к камере. Обязательно оставляем включенным разрешение для компонента «Веб-средства просмотра классических приложений».

Если вы никогда не пользовались веб-камерой на ноутбуке, то необходимо проверить, включена ли она в BIOS. Опции управления должны быть в разделе Advanced, Integrated Peripherals или Security в зависимости от модели камеры и версии BIOS.

Заключение

Если встроенная веб-камера всё равно отказывается работать, то остаётся два варианта: отнести ноутбук в сервисный центр, чтобы специалисты проверили, всё ли в порядке с самим модулем, или приобрести внешнее устройство и подключить его через USB. Во втором случае вы можете выбрать такую веб-камеру, которая вам нужна для работы и общения, а не довольствоваться той минимальной функциональностью, которую предлагает интегрированное оборудование. 

Например, я подключал к ноутбуку через USB экшн-камеру. В связке со встроенным модулем это позволяло быстро переключаться между основной камерой и фронталкой. Так что даже если интегрированная камера сломалась, без видеосвязи вы точно не останетесь. 

Post Views: 6 169

Сегодня практически невозможно встретить ноутбук без встроенной камеры. Исключение составляют лишь совсем бюджетные модели. Но даже в этом случае можно приобрести внешний USB обозреватель и подключить его к своему ПК.

И, казалось бы, фотокамера должна заработать сразу при первом включении устройства, но к сожалению, это происходит далеко не всегда.

Именно поэтому я решил написать статью о том, как правильно включить веб камеру на ноутбуке, настроить ее и приготовить к дальнейшей работе. Рассмотрим несколько способов на примере Windows 10 и 7.

Комбинация клавиш

Большинство моделей ноутбуков и нетбуков оснащены так называемыми «Горячими клавишами». С их помощью процедура активации видеокамеры упрощается до нескольких нажатий.

Порядок действий будет следующим:

1. Нажмите на кнопку «FN» на клавиатуре и не отпуская ее нажмите по кнопке со значком фотокамеры. В моем случае это «FN + ESC».
2. После этого должна запуститься стандартная программа по управлению камерой.

Если данный способ не принес результата, то возможно вы столкнулись с одним из двух типов неисправностей:

1. Неисправны клавиши.
2. Не установлено необходимое программное обеспечения.

Каждый из вариантов будет разобран более подробно ниже. А пока предлагаю перейти к основным способам устранения проблемы.

В Windows 10 для начала необходимо произвести некоторые настройки и только потом запускать камеру.

Выполняем все действия по порядку:

1. Жмем правой мышкой по кнопке «Пуск» и входим в раздел «Параметры».
2. Открываем подраздел «Конфиденциальность».
3. В левом меню выбираем «Камера» и выставляем имеющиеся значения в режим «Включено». Дополнительно можно выставить разрешения для отдельных приложений, которые могли бы использовать наше визуальное оборудование.
4. Заново открываем меню «Пуск» и щелкаем по кнопке «Все приложения».
5. Активируем камеру, нажав по соответствующему пункту.

После этого запустится стандартная программа для работы с видеокамерой. В ней есть все стандартные функции для комфортного использования.

Как включить камеру на ноутбуке в Windows 7

Обычно на свежих, только что купленных ноутбуках установлено необходимое программное обеспечение для правильной работы фронтальной камеры. Все что остается пользователю, так это включить ее.

Как это сделать в Windows 7:

1. Щелкаем по значку «Пуск» и заходим в раздел «Устройства и принтеры».
2. В следующем окне отобразятся все подключенные устройства. Находим нужное, и с помощью правого клика мышкой включаем его.

Список некоторых моделей ноутбуков и названий приложений, которые используются по умолчанию.

• Acer оснащены утилитой «Crystal Eye».
• HP предлагают использовать приложение «HP MediaSmart Webcam».
• Asus предоставляет своим пользователям программу «Life Frame».
• В Lenovo применяется программа «Lenovo EasyCamera».

Возможно у вас будет другая программа, это зависит как от фирмы производителя, так и от модели ноутбука. По возможностям и управлению они очень схожи, даже начинающему пользователю разобраться с ними не составит труда.

Актуальную версию программы можно скачать с официального сайта производителя ПК.

Устранение неисправностей

В некоторых случаях стандартные способы запуска не приносят результата и оборудование визуализации остается неактивным. Причин этому может быть несколько:

1. Если используется нажатие клавиш, то возможно они неисправны. Особенно, если на клавиатуру была пролита жидкость или давно не проводилась профилактика (чистка) портативного компьютера. Решения два, либо проводить ремонт или чистку, либо воспользоваться другими способами включения камеры.
2. Наличие ошибок в системе.
3. Не установлены драйвера.
4. Программный сбой в работе драйверов.

Разберем каждый пункт более подробно.

Наличие ошибок и повреждение комплектующих

Очень часто некоторые функции ОС перестают правильно работать в результате системного сбоя. Например, после неправильного или резкого выключения ноутбука, повреждений на стороне жесткого диска или наличия вирусов.

Последние два варианта следует проверить отдельно, после чего можно приступать к действиям по устранению ошибок:

1. Запускаем командную строку. Подробнее о том, как ее открыть в Windows 10. В седьмой версии принцип будет тот же.
2. Пользователи Windows 10 вводят команду «DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимают «Enter». После ее завершения выполняют команду «sfc /scannow».
3. Пользователи Windows 7 в командную строку вводят только «sfc /scannow» и щелкают «Enter».
4. Ждем окончания процедуры и перезапускаем ноутбук.
5. Осталось проверить ошибки файловой системы. Для этого открываем «Компьютер», щелкаем по диску с ОС правой мышкой и заходим в «Свойства».
6. Перемещаемся во вкладку «Сервис» и жмем по кнопке проверки.
7. Устанавливаем галочки на имеющихся пунктах и запускаем проверку. В десятой версии дополнительные галочки отсутствуют, поэтому просто начинаем проверку.
8. Если система попросит добавить процедуру в планировщик, то добавляем и перезагружаем портативный компьютер.

После этого пробуем заново включить веб камеру с помощью клавиш или из специального раздела в меню «Пуск».

Проблема с драйверами

Возможно фотокамера перестала работать из-за драйверов. Обычно это происходит после обновления, системных ошибок или конфликтов между подключенным оборудованием.

Как это исправить:

1. Заходим в диспетчер устройств.
2. Находим раздел «Устройства обработки изображений».
3. Щелкаем по названию оборудования правой мышкой и выбираем опцию «Удалить». Подтверждаем действие.
4. В верхнем меню щелкаем «Действие» и «Обновить конфигурацию».
5. Перезагружаем ноутбук и повторно заходим в диспетчер устройств.
6. Смотрим, нет ли в диспетчере напротив нашего оборудования или в других разделах, желтых, красных знаков, говорящих о неисправности. Если знаки присутствуют, то нужно выполнить повторную установку драйверов. Для этого переходим на сайт производителя ПК, вводим в поиск модель (она пишется на наклейке в нижней части ноутбука или коробке) и скачиваем драйвера видеокамеры. Альтернативным вариантом будет использование комплектов с драйверами, например, «SamDrivers» или специальных программ, таких как «Driver Booster». При выборе программного обеспечения убедитесь, что оно совместимо с ОС.
7. Если же с оборудованием все в порядке, то пробуем повторно запустить камеру. Для этого щелкаем по нему правой мышкой и выбираем пункт «Задействовать».

Теперь веб-камера должна включиться.

Другие неисправности

Еще реже проблема находится на стороне физической неисправности фотокамеры или отошедших от своих разъемов шлейфов. Исправить положение помогут опытные мастера сервисного центра. Альтернативным вариантом ремонту может стать покупка и подключение внешней USB камеры

Обязательно проверьте настройки антивируса, наиболее популярные из них оснащены функцией защиты от слежки и могут блокировать работу веб камеры. Например, у антивируса «Avast» подобные настройки находятся в разделе «Приватность».

Онлайн сервисы и программы

Если стандартное средство управления фотокамерой не запускается или по каким-либо причинам вам не подходит, то существуют другие специальные программы и онлайн ресурсы для проверки работоспособности и использования устройства.

1. Для того, чтобы проверить работоспособность видеокамеры, зайдите на онлайн сервис «Webcam&Mic Test» и нажмите на зеленую кнопку проверки. В случае исправности вы увидите изображение и услышите звук в наушниках или колонках.
2. Также включить встроенную веб камеру ноутбука можно с помощью онлайн сервиса «Video Recorder». Главным его преимуществом является возможность фотосъемки и видеосъемки с дальнейшим сохранением на компьютер или в облако.
3. Еще один вариант, это запустить Skype и посмотреть, передается ли изображение. Если изображение отсутствует, а индикатор загорается, значит оборудование исправно, и проблема заключается в Скайпе. Необходимо его правильно настроить или переустановить.

Что нужно знать при работе с онлайн сервисами

• При работе с тем или иным сервисом браузер отправит запрос на использование видеосвязи. Если он будет отклонен, то веб-камера не будет работать.
• Поддерживайте актуальность установленной версии утилиты Flash Player. Устаревшая версия или полное его отсутствие приведет к неработоспособности некоторых сайтов.
• Своевременно старайтесь обновлять версию браузера, это исключит возможность некорректной работы того или иного ресурса.
• Блокировать многие интернет проекты способны блокировщики рекламы, например, такие, как «Adguard» и «Adblocker». Поэтому стоит отключить их на время.

Подробное видео по теме