Windows 10 ошибка установки накопительного обновления

Узнайте о наиболее распространенных ошибках обновления и установки Windows 10 и Windows 11, а также о том, как их исправить.

Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки: 

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.

Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.

  • 0xC1900101 — 0x2000c

  • 0xC1900101 — 0x20017

  • 0xC1900101 — 0x30018

  • 0xC1900101 — 0x3000D

  • 0xC1900101 — 0x4000D

  • 0xC1900101 — 0x40017

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

  2. Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.

  3. Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя. 

  4. Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

  5. Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

  6. Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время. 

  7. Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

  8. Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.

  9. Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows ) 

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

0xc1900223

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

0xC1900208 — 0x4000C

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

0xC1900107

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

0x80073712

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

0xC1900200 — 0x20008

0xC1900202 — 0x20008

Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11.

0x800F0923

Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.

0x80200056

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

0x800F0922

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:

  • Выберите Начните > Параметры > Windows обновить> истории обновлений .

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

0x80070070 — 0x50011

0x80070070 — 0x50012

0x80070070 — 0x60000

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

0x80300024

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. 

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows.

0x80070002 0x20009

Системе не удается найти указанный файл. 

Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

0x8007042B 0x4000D

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11.

Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.

0x800700B7 0x2000a

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.  

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки: 

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.

  • 0xC1900101 — 0x2000c

  • 0xC1900101 — 0x20017

  • 0xC1900101 — 0x30018

  • 0xC1900101 — 0x3000D

  • 0xC1900101 — 0x4000D

  • 0xC1900101 — 0x40017

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

  2. Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.

  3. Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя. 

  4. Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

  5. Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

  6. Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время. 

  7. Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

  8. Выполните корректный перезапуск в Windows.
    Узнайте, как это сделать.

  9. Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows ) 

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

0xc1900223

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

0xC1900208 — 0x4000C

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

0xC1900107

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

0x80073712

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач.   Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

0xC1900200 — 0x20008

0xC1900202 — 0x20008

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 

0x800F0923

Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.

0x80200056

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

0x800F0922

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

  • Откройте Windows Обновить, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление> Просмотр истории обновлений .

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

  • Выберите кнопку Начните Значок кнопки "Пуск" кнопку. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

0x80070070 — 0x50011

0x80070070 — 0x50012

0x80070070 — 0x60000

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

0x80300024

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. 

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.

0x80070002 0x20009

Системе не удается найти указанный файл. 

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

0x8007042B 0x4000D

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.

0x800700B7 0x2000a

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.  

Нужна дополнительная помощь?

Обновление «операционки» — важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

  1. Заражение компьютера вирусами.
  2. Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
  3. Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».Блокировка обновления антивирусом
    Не давать системе обновиться могут не только вредоносные программы, но и сами антивирусы
  4. Заполненный кэш обновлений.
  5. Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
  6. Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
  7. Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.

Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»

Ошибка Описание
Не удалось обновить Windows.
Отмена изменений.
Не выключайте компьютер.
Происходит, как правило, из-за наличия дублирующихся профилей пользователя на ПК либо из-за переполненного кэша обновлений.
Ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101 На ПК присутствуют проблемы с драйверами. Проверьте «Диспетчер устройств» на наличие ошибок и при необходимости исправьте повреждённые файлы в консоли «Командная строка». Если не помогло, используйте другие методы.
Ошибки 0xC1900208 — 0x4000C Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Обновление не применимо на данном ПК Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Установите все важные обновления на свой компьютер.
Обновления установлены, но не настроены.
Обновление удалось завершить, но произошла его отмена.
В этом случае рекомендуется узнать точный код ошибки в журнале апдейта, который можно открыть через «Центр обновления Windows». Код даст понять, какие меры принимать дальше.
Ошибка, начинающаяся с кода 0x80070070 Код говорит о том, что на диске недостаточно места.
0xC1900107 Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов.
0x80073712 Файл, необходимый «Центру обновления Windows», повреждён или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до Windows 10.
0x800F0923 Драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере не совместимы с обновлением до Windows 10. Для получения инструкций по устранению этой проблемы обращайтесь в службу поддержки Microsoft.
0x80200056 Процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключён к электросети и остаётся включённым.
0x800F0922 Вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам «Центра обновления Windows». Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места.
0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490 Важные системные файлы были повреждены — воспользуйтесь «Командной строкой» и удалите вирусы с ПК.

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10

В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.

Рекомендации от корпорации Microsoft

Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:

  1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.Окно «Параметры Windows»
    В окне «Параметры» выберите раздел под названием «Обновление и безопасность»
  2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.Кнопка «Параметры»
    Нажмите на шестерёнку, чтобы открыть окно «Параметры Windows»
  3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».Проверка наличия обновлений
    Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений»
  4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.Выбор автоматического обновления
    В выпадающем меню выберите первый пункт «Автоматически»

Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.

Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:

  1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.Окно «Выполнить»
    В строке «Открыть» введите команду control
  2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.«Панель управления» в «Поиске»
    Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение
  3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».Раздел «Устранение неполадок»
    В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок»
  4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».Переход ко всем категориям
    Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок
  5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.Поиск диагностических пакетов
    Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время — подождите немного
  6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».Перечень пакетов
    Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора
  7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.Начальное окно средства по устранению неполадок
    Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере
  8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.Обнаружение проблем
    Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве
  9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».Применение исправления
    Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом
  10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.Отчёт об обнаруженных и решенных проблемах
    Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля
  11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.Отсутствие проблем
    Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»

Проверка служб

Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:

  1. Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.Команда services.msc
    Вставьте в пустое поле короткую команду services.msc
  2. В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой — выбираем последний элемент «Свойства».Свойства службы
    В контекстном меню службы кликните по предпоследнеу пункту «Свойства»
  3. Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» — выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.Свойства службы «Центр обновления»
    Установите автоматическую активацию в меню «Тип запуска»

Очистка кэша обновлений вручную

Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто — сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:

  1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
  2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.Службы «Центр обновления Windows»
    Отключите на время службу «Центр обновления Windows» с помощью ссылки «Остановить»
  3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.Системный диск
    На системном диске откройте папку SoftwareDistribution, а в ней — каталог Download
  4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.Удаление файлов и папок
    Удалите с помощью контекстного меню всё содержимое папки Download
  5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».Активация службы центра
    Кликните по «Запустить», чтобы активировать снова службу центра

Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10

Проверка компьютера на наличие вирусов

Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность — вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:

  1. Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
  2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».Защита от вирусов и угроз
    В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз»
  3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».Быстрая проверка
    Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование
  4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».Тип сканирования
    Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка
  5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.Расширенное сканирование
    Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт

Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта. Для домашнего использования она бесплатная.

Исправление повреждённых системных файлов

После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов — их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов — в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:

  1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.Командная строка в «Поиске»
    Напишите простой код cmd в поисковой строке панели
  2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.Запуск консоли от имени администратора
    Кликните по опции «Запуск от имени администратора»
  3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
  4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Вставьте с помощью комбинации Ctrl + V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые

Очистка системного диска от «мусора»

Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:

  1. Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».Скачивание бесплатной версии
    Кликните по первой кнопке «Скачать бесплатную версию», если вы не хотите покупать версию Pro
  2. После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
  3. Теперь открываем утилиту — попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».Кнопка «Анализ»
    Выберите необходимые разделы для очистки и нажмите на «Анализ»
  4. Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».Завершённый анализ
    Когда анализ закончится, посмотрите на объём данных, который освободится на диске, и кликните по «Очистка»
  5. Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.Подтверждение удаления
    Щёлкните по «Продолжить», чтобы подтвердить своё намерение удалить ненужные файлы системы

Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner

Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»

Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:

  1. Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
  2. В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений.Отключение Avast
    В контекстном меню значка Avast выберите период, в течение которого защита программы не будет работать
  3. Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.

Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:

  1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».Ссылка «Параметры»
    Нажмите на ссылку «Параметры» в нижней части окна слева
  2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».Параметры защиты от вирусов и угроз
    Щёлкните по пунту «Параметры защиты от вирусов и угроз»
  3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».Отключение защиты в режиме реального времени
    Кликните по первому переключателю, чтобы деактивировать защиту стандартного антивируса
  4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.Разрешение вносить изменения
    Нажмите на «Да», чтобы «Центр безопаности» смог вносить изменения в системе
  5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.Отключённая защита
    Когда отключите антивирус, повторите попытку обновить систему в центре

Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:

  1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.Разделы в «Панели управления»
    Выберите среди все разделов «Брандмаэур Защитника Windows»
  2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».Ссылка «Включение и отключение брандмауэра»
    Щёлкните по ссылке «Включение и отключение брандмаэура», чтобы перейти к следующей странице
  3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.Пункт «Отключить»
    Отметьте пункты «Отключить» для двух видов сети
  4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».Отключенный брандмаэур
    Убедитесь, что «Брандмауэр Windows» отключён и попробуйте обновить систему

Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»

Чистый перезапуск Windows

Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:

  1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).Конфигурация системы
    Введите в «Поиске» либо в окне «Выполнить» запрос msconfig
  2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
  3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».Отключение всех сторонних служб
    Деактивируйте все посторонние службы с помощью специальной кнопки
  4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».Вкладка «Автозагрузка»
    Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на ссылку, чтобы запустить на экране «Диспетчер задач»
  5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.Диспетчер задач
    В «Диспетчере задач» по очереди отключите все службы в списке
  6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
  7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.

Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:

  1. Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.Запуск диспетчера устройств
    В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств»
  2. Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.Запрос devmgmt.msc
    В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК
  3. Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.Перечень устройств
    Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке
  4. Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.Обновление драйвера
    Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню
  5. В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».Автоматический поиск апдейта
    Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера
  6. Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.Поиск обновлений для драйвера
    Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы
  7. Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.Отсутствие обновлений для драйвера
    В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер
  8. После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».Обновление конфигурации оборудования
    В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования»
  9. Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.

Удаление дублирующихся профилей

Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:

  1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».Команда regedit
    В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК
  2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.Ветка HKEY_LOCAL_MACHINE
    Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в левой части окна редактора
  3. Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.Папка ProfileList
    В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями
  4. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.Пункт «Удалить» в контекстном меню
    Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню

Откат системы

Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:

  1. На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».Контекстное меню значка «Этот компьютер»
    Выберите «Свойства» в контекстном меню значка «Этот компьютер»
  2. Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
  3. Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.Вкладка «Защита системы»
    Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть модуль для восстановления предыдущего состояния системы
  4. На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».Выбор точки
    Вы можете выбрать самостоятельно точку восстановления в списке либо сразу сделать откат до предыдущего состояния
  5. Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».Список точек восстановления
    Выделите точку левой кнопкой мышки и нажмите на «Далее»
  6. В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» — система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».Запуск восстановления
    Кликните по «Готово», чтобы модуль начал восстанавливать систему до предыдущего состояния

Видео: как сделать откат в «Виндовс»

Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Windows Update Minitool — альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения — пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума, с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:

  1. Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
  2. Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
  3. Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.Разрешение на внесение изменений для Windows Update Minitool
    Нажмите на «Да», чтобы разрешить Windows Update Minitool изменять что-либо в системе
  4. Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.Окно Windows Update Minitool
    Кликните сразу по иконке обновления в окне Windows Update Minitool для запуска поиска
  5. Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» — программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.Установка найденных обновлений
    Нажмите на третью иконку, чтобы установить найденные обновления
  6. Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
  7. При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.Установка автоматического обновления в Windows Update Minitool
    В выпадающем меню в левом нижнем углу окна выберите «Автоматически»

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:

  1. Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
  2. В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.Версия системы
    Определите версию системы в появивишемся окне
  3. Теперь откройте официальный каталог обновлений «Виндовс». В поисковом поле напишите версию вашей сборки, которую вы только что узнали. Нажмите на Search.Ввод версии с строке поиска
    Найдите апдейт для вашей версии пакета в официальном каталоге обновлений Windows
  4. Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность — она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.Кнопка «Загрузить»
    С помощью сответствующей кнопки скачайте необходимое обновление для вашей системы, которое не хочет устанавливаться в центре
  5. Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.Ссылка на загрузку
    Кликните по ссылке в новом окне, чтоба началось скачивание
  6. Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.Завершённая установка обновлений
    Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы все изменения после обновления вступили в силу на ПК

При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки — это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(5 голосов, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Run Update Troubleshooter Select Start > Settings > System > Troubleshoot…Full steps
Fix 2. Make Sure that BITS is Running Click Start, type services.msc in the Start Search…Full steps
Fix 3. Run SFC and DISM Right-click or press and hold Command Prompt…Full steps
Fix 4. Reset Update Components It’s kind of a complicated procedure to reset…Full steps
Fix 5. Download Windows 11 KB ISO Here’s the direct download link for every…Full steps

cumulative update for windows 11 available to download

«Anyone having trouble downloading 2022-01 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5010795)? Let me know if you’re having trouble also or if this is an isolated thing. I need to get this update to fix the current OS’s VPN connection issue.»

I’ve been having trouble with updates in windows 11, specifically the 2022-03 Cumulative Update for KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview, which says Install error — 0x800f0922. How to get rid of the problem and resume update?»

«Installing the Windows 11 cumulative update KB5011563 has failed. It keeps getting stuck at 0%, 50%, or 87%…Seems not safe to download right now.»

* Which OS build are you running? Check Windows 11 update history to get the most recent cumulative update. (Current version: March 28, 2022—KB5011563 OS Build 22000.593 Preview)

Why Is Windows 11 Cumulative Update Not Installing?

A cumulative update preview build for both Windows 11 and Windows 10 is usually for bug fixes and feature improvements, which is regularly released on the 3rd/4th week of every month. It’s significant to keep your Windows up to date to get the most enhanced securities. However, automatic update in the Windows Update settings doesn’t always go smoothly. It can be difficult to download the available update the system suggests, or even the download is successful, the Windows 11 installation has failed. 

Consequences of failing to install a Windows 11 update:

  • PC crashed and was unbootable
  • Blue/black screen of death
  • Unknown error codes
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

EaseUS Free System Backup Software

— Must have backup software for any new cumulative update for Windows 11 and 10

  • Fast and reliable disk imaging, system imaging and file backup software
  • Prevent data loss from a system crash and BSOD after a failed major or minor Windows update
  • Create a bootable rescue media to boot an unbootable PC and perform a disaster recovery of OS, device’s data, etc.

The «Windows 11 cumulative update failed to download and install» problem can result from insufficient disk space on their devices (e.g. Windows 11 update error 0xC1900101), corrupted systems files, unstable internet connection, or network issues. Anyway, we got fixing methods for you to fix Windows 11 update failed problem, from the initial 2021-12 KB5006674 (OS Build 22000.258) to the latest 2022-03 KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview.

Fix 1. Run the Windows Update Troubleshooter

If you get an error code while downloading and installing Windows updates, the Update Troubleshooter can help resolve the problem. 

Step 1. Select Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Next, under Most frequent, select Windows Update > Run.

run windows 11 update troubleshooters

Step 2. When the troubleshooter is finished running, it’s a good idea to restart your device.

Step 3. Next, check for new updates. Select Start > Settings > Windows Update > Check for updates, and then install any available updates.

* For How to use Windows Update Troubleshooter in Windows 10, check the linked page.

Fix 2. Check Background Intelligent Transfer Services are Running

Background Intelligent Transfer Service (BITS) is used by programmers and system administrators to download files from or upload files to HTTP web servers and SMB file shares. BITS can be used by Windows to download updates to your local system.

Step 1. Click Start, type services.msc in the Start Search text area, and then click services.msc in the programs list. If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or click Continue.

Step 2. Double-click Background Intelligent Transfer Service. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

make sure the background intelligent service is running

Step 3. Double-click Windows Update. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

Fix 3. Run SFC and DISM to Repair System Corruption

System File Checker is a utility in Windows that checks for problems with files on your computer. To run it, follow these steps:

Step 1. In the search box on the taskbar, type Command Prompt, and right-click or press and hold Command Prompt (Desktop app) from the list of results. Select Run as administrator, and then select Yes.

Step 2. Type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (note the space before each «/»), and then press Enter. (Note: This step may take a few minutes to start and up to 30 minutes to complete.)

Step 3. After you see a message that says «The operation completed successfully,» type sfc /scannow (note the space between «sfc» and «/») and press Enter.

run sfc and dism command

Step 4. After you see a message that says, «Verification 100% complete,» type exit.

Fix 4. Reset Windows Update Components

Windows update is an important component of Windows, by which we can get security patches, known bugs fixed, new drivers for the hardware devices installed in the computer, major updates and upgrades (As every KB update in Windows 11 provides). But some issues, generally related directly or indirectly to some corruption in system files, windows update may not work properly. Resetting Windows update components is a significant fix for Windows 11 cumulative updates unable to download or install.

It’s kind of complicated procedure to reset Windows update components, and the steps are quite long to follow in most websites’ tutorials, including the Microsoft guide. So far, the easiest guide we think 80% of people can follow is on tenforums.com — How to Reset Windows Update in Windows 10. As we verified, the guide is applicable to Windows 11, too.

Fix 5. Download Windows 11 Cumulative Update ISO for Clean Install

At last, the most effective way to fix the in-place update failure of a cumulative update for Windows 11 is to install if offline.

Here’s the direct download link for every available cumulative update preview for Windows 11 for x64-based systems:

Microsoft Update Catalog

cumulative update iso direct download links

Step 1. Open the link, type KB5011563 for example, and hit Search.

Step 2. Choose the right version according to the Title information, and click Download.

related articles

download windows 11 pro iso files

How to Prevent Windows 11 Cumulative Update Failure from Ruining Your Computer

The cumulative update is a frequent release each month. On one hand, getting the update is good for security enhancement and performance improvement. On the other hand, installing a downloaded update can be suspended or interrupted by many potential factors. If some are lucky, a resume or restart can solve the trouble, but some can experience a serious computer shutdown and complete death issue.

Rather than mending the issue after a failed update, preparing a working system backup image is more significant and helpful.

A backup of a working system state, along with programs and data, is useful for the prevention of OS crashes, data loss, and ultimate situations that need disaster recovery.

EaseUS Todo Backup Free can do most of the backup work for you. Featured with powerful backup abilities, it allows you to save backups to multiple locations like a physical hard drive, network drive, NAS, and cloud. 

For the first time to create any backup, create a bootable rescue media in advance. It lets you perform a system recovery or data recovery even on an inaccessible computer.

Step 1. Prepare a USB drive which can be written and read.

Create emergency disk

Step 2. Launch and install EaseUS Todo Backup on the Computer B.

Step 3. Find and click «Tools» and choose «Create Emergency Disk«.

Create Emergency Disk

Step 4. Choose the Boot disk location. You can create an ISO file, a bootable USB or CD/DVD disc.

Create emergency disk step2

Step 5. Then click «Create» to start.

FAQ on Windows 11 Cumulative Update Failed to Download and Install

1. What do I do if my Windows 11 update is stuck?

You can do a few things if your Windows 11 update is stuck. First, try restarting your computer and then checking for updates again. If that doesn’t work, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working correctly. Finally, if all else fails, you can always try manually installing the update yourself.

2. How do I fix a corrupt Windows 11 update?

If you believe that your Windows 11 update is corrupt, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working properly. You can also try manually installing the update yourself.

3. Is a cumulative update for Windows 11 necessary?

Cumulative updates for Windows 11 are not necessary, but they can help improve the stability and security of your computer. If you are having problems with your computer, you may want to consider installing a cumulative update. However, if your computer is working fine, you probably don’t need to install one.

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Run Update Troubleshooter Select Start > Settings > System > Troubleshoot…Full steps
Fix 2. Make Sure that BITS is Running Click Start, type services.msc in the Start Search…Full steps
Fix 3. Run SFC and DISM Right-click or press and hold Command Prompt…Full steps
Fix 4. Reset Update Components It’s kind of a complicated procedure to reset…Full steps
Fix 5. Download Windows 11 KB ISO Here’s the direct download link for every…Full steps

cumulative update for windows 11 available to download

«Anyone having trouble downloading 2022-01 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5010795)? Let me know if you’re having trouble also or if this is an isolated thing. I need to get this update to fix the current OS’s VPN connection issue.»

I’ve been having trouble with updates in windows 11, specifically the 2022-03 Cumulative Update for KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview, which says Install error — 0x800f0922. How to get rid of the problem and resume update?»

«Installing the Windows 11 cumulative update KB5011563 has failed. It keeps getting stuck at 0%, 50%, or 87%…Seems not safe to download right now.»

* Which OS build are you running? Check Windows 11 update history to get the most recent cumulative update. (Current version: March 28, 2022—KB5011563 OS Build 22000.593 Preview)

Why Is Windows 11 Cumulative Update Not Installing?

A cumulative update preview build for both Windows 11 and Windows 10 is usually for bug fixes and feature improvements, which is regularly released on the 3rd/4th week of every month. It’s significant to keep your Windows up to date to get the most enhanced securities. However, automatic update in the Windows Update settings doesn’t always go smoothly. It can be difficult to download the available update the system suggests, or even the download is successful, the Windows 11 installation has failed. 

Consequences of failing to install a Windows 11 update:

  • PC crashed and was unbootable
  • Blue/black screen of death
  • Unknown error codes
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

EaseUS Free System Backup Software

— Must have backup software for any new cumulative update for Windows 11 and 10

  • Fast and reliable disk imaging, system imaging and file backup software
  • Prevent data loss from a system crash and BSOD after a failed major or minor Windows update
  • Create a bootable rescue media to boot an unbootable PC and perform a disaster recovery of OS, device’s data, etc.

The «Windows 11 cumulative update failed to download and install» problem can result from insufficient disk space on their devices (e.g. Windows 11 update error 0xC1900101), corrupted systems files, unstable internet connection, or network issues. Anyway, we got fixing methods for you to fix Windows 11 update failed problem, from the initial 2021-12 KB5006674 (OS Build 22000.258) to the latest 2022-03 KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview.

Fix 1. Run the Windows Update Troubleshooter

If you get an error code while downloading and installing Windows updates, the Update Troubleshooter can help resolve the problem. 

Step 1. Select Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Next, under Most frequent, select Windows Update > Run.

run windows 11 update troubleshooters

Step 2. When the troubleshooter is finished running, it’s a good idea to restart your device.

Step 3. Next, check for new updates. Select Start > Settings > Windows Update > Check for updates, and then install any available updates.

* For How to use Windows Update Troubleshooter in Windows 10, check the linked page.

Fix 2. Check Background Intelligent Transfer Services are Running

Background Intelligent Transfer Service (BITS) is used by programmers and system administrators to download files from or upload files to HTTP web servers and SMB file shares. BITS can be used by Windows to download updates to your local system.

Step 1. Click Start, type services.msc in the Start Search text area, and then click services.msc in the programs list. If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or click Continue.

Step 2. Double-click Background Intelligent Transfer Service. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

make sure the background intelligent service is running

Step 3. Double-click Windows Update. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

Fix 3. Run SFC and DISM to Repair System Corruption

System File Checker is a utility in Windows that checks for problems with files on your computer. To run it, follow these steps:

Step 1. In the search box on the taskbar, type Command Prompt, and right-click or press and hold Command Prompt (Desktop app) from the list of results. Select Run as administrator, and then select Yes.

Step 2. Type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (note the space before each «/»), and then press Enter. (Note: This step may take a few minutes to start and up to 30 minutes to complete.)

Step 3. After you see a message that says «The operation completed successfully,» type sfc /scannow (note the space between «sfc» and «/») and press Enter.

run sfc and dism command

Step 4. After you see a message that says, «Verification 100% complete,» type exit.

Fix 4. Reset Windows Update Components

Windows update is an important component of Windows, by which we can get security patches, known bugs fixed, new drivers for the hardware devices installed in the computer, major updates and upgrades (As every KB update in Windows 11 provides). But some issues, generally related directly or indirectly to some corruption in system files, windows update may not work properly. Resetting Windows update components is a significant fix for Windows 11 cumulative updates unable to download or install.

It’s kind of complicated procedure to reset Windows update components, and the steps are quite long to follow in most websites’ tutorials, including the Microsoft guide. So far, the easiest guide we think 80% of people can follow is on tenforums.com — How to Reset Windows Update in Windows 10. As we verified, the guide is applicable to Windows 11, too.

Fix 5. Download Windows 11 Cumulative Update ISO for Clean Install

At last, the most effective way to fix the in-place update failure of a cumulative update for Windows 11 is to install if offline.

Here’s the direct download link for every available cumulative update preview for Windows 11 for x64-based systems:

Microsoft Update Catalog

cumulative update iso direct download links

Step 1. Open the link, type KB5011563 for example, and hit Search.

Step 2. Choose the right version according to the Title information, and click Download.

related articles

download windows 11 pro iso files

How to Prevent Windows 11 Cumulative Update Failure from Ruining Your Computer

The cumulative update is a frequent release each month. On one hand, getting the update is good for security enhancement and performance improvement. On the other hand, installing a downloaded update can be suspended or interrupted by many potential factors. If some are lucky, a resume or restart can solve the trouble, but some can experience a serious computer shutdown and complete death issue.

Rather than mending the issue after a failed update, preparing a working system backup image is more significant and helpful.

A backup of a working system state, along with programs and data, is useful for the prevention of OS crashes, data loss, and ultimate situations that need disaster recovery.

EaseUS Todo Backup Free can do most of the backup work for you. Featured with powerful backup abilities, it allows you to save backups to multiple locations like a physical hard drive, network drive, NAS, and cloud. 

For the first time to create any backup, create a bootable rescue media in advance. It lets you perform a system recovery or data recovery even on an inaccessible computer.

Step 1. Prepare a USB drive which can be written and read.

Create emergency disk

Step 2. Launch and install EaseUS Todo Backup on the Computer B.

Step 3. Find and click «Tools» and choose «Create Emergency Disk«.

Create Emergency Disk

Step 4. Choose the Boot disk location. You can create an ISO file, a bootable USB or CD/DVD disc.

Create emergency disk step2

Step 5. Then click «Create» to start.

FAQ on Windows 11 Cumulative Update Failed to Download and Install

1. What do I do if my Windows 11 update is stuck?

You can do a few things if your Windows 11 update is stuck. First, try restarting your computer and then checking for updates again. If that doesn’t work, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working correctly. Finally, if all else fails, you can always try manually installing the update yourself.

2. How do I fix a corrupt Windows 11 update?

If you believe that your Windows 11 update is corrupt, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working properly. You can also try manually installing the update yourself.

3. Is a cumulative update for Windows 11 necessary?

Cumulative updates for Windows 11 are not necessary, but they can help improve the stability and security of your computer. If you are having problems with your computer, you may want to consider installing a cumulative update. However, if your computer is working fine, you probably don’t need to install one.

Пакет обновлений, содержащий несколько новых и ранее связанных обновлений, называется накопительным обновлением (CU). Но, к сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не могут установить накопительное обновление KB5008212, или процесс загрузки зависает на уровне 0% или 99%. Если вы также столкнулись с той же проблемой, мы здесь, чтобы помочь вам с надоедливой проблемой. Это руководство поможет вам исправить эту ошибку на ПК с Windows 10. Вот так!

Если вы не можете установить накопительное обновление KB5008212 или у вас возникают проблемы во время процесса, вот некоторые виновники проблемы. Проанализируйте причины, перечисленные ниже, чтобы выбрать и следовать соответствующим методам устранения неполадок.

  • Несколько важных служб, таких как Центр обновления Windows и Служба фоновой интеллектуальной передачи, отключены на вашем ПК с Windows 10.
  • Компоненты Центра обновления Windows повреждены или несовместимы.
  • Наличие поврежденных или несовместимых системных файлов.
  • Любое недавнее обновление предотвращает установку нового обновления на ПК.
  • Антивирус или брандмауэр Защитника Windows предотвращает процесс загрузки.

Теперь перейдите к следующему разделу, чтобы устранить эту ошибку обновления KB5008212 на ПК с Windows 10. Накопительное обновление Windows 10 KB5008212 было выпущено 14 декабря 2021 года для Windows 10 2004, v20H2, v21H1 и v21H2.

  • Это обновление безопасности для исправления некоторых ошибок безопасности, о которых сообщалось в предыдущем пакете.
  • Кроме того, это накопительное обновление устраняет другие проблемы, связанные с исправлениями, на вашем компьютере с Windows 10.
  • Microsoft предлагает своим пользователям обновлять свои системы (всякий раз, когда доступна последняя версия), чтобы предотвратить ошибки и проблемы.

В этом разделе мы составили список способов исправить ошибку накопительного обновления KB5008212. Глубоко проанализируйте их и следуйте методам в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.

Рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы восстановить предыдущую версию системы, если что-то пойдет не так.

Способ 1: загрузите компьютер в безопасном режиме

Любое стороннее программное обеспечение или приложение на вашем ПК с Windows 10 может мешать процессу загрузки и, таким образом, способствовать возникновению ошибки накопительного обновления KB5008212. Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы выявить конфликты со сторонними программами. Следуйте нашему руководству по выполнению чистой загрузки в Windows 10 и выполните те же действия, что и в инструкции.

После загрузки компьютера в безопасном режиме проверьте, можете ли вы установить накопительные обновления. Если это так, удалите все последние программы или приложения, которые вы добавили на свой компьютер.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если на вашем компьютере есть какие-либо поврежденные компоненты обновления Windows, вы не сможете установить новые обновления. Чтобы исправить глючные компоненты обновления на вашем компьютере, используйте встроенный инструмент Windows 10. Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows устранит проблемы с сетевым подключением, поврежденные компоненты Центра обновления Windows и недействительные ключи реестра на вашем компьютере, которые приводят к ошибке «Не удается установить накопительное обновление KB5008212». Следуйте инструкциям в нашем руководстве по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выполните, как показано, и таким образом устраните проблемы, выявленные средством устранения неполадок.

Способ 3: перезапустите основные службы Windows

Чтобы избежать проблем с обновлением, на вашем компьютере должны быть включены несколько основных служб Windows, таких как Центр обновления Windows и Службы фоновой интеллектуальной передачи. Если эти службы отключены в вашей системе, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой «Не удается установить накопительное обновление KB5008212». Следовательно, перезапустите основные службы Windows, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Службы» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Теперь прокрутите вниз и дважды щелкните Фоновая интеллектуальная служба передачи.

3. Теперь выберите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически», как показано на рисунке.

Примечание. Если статус службы «Остановлен», нажмите кнопку «Пуск». Если статус службы «Работает», нажмите «Стоп» и запустите его снова.

4. Нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.

5. Повторите все эти шаги для других служб Windows, таких как службы криптографии, установщик MSI и службы обновления Windows.

Способ 4: восстановить системные файлы

Иногда некоторые из ваших системных файлов могут быть повреждены по нескольким причинам, таким как атака вредоносного ПО, неправильное завершение работы, незавершенные установки обновлений Windows и т. д. Эти поврежденные файлы не позволят вам установить какие-либо новые обновления на ваш компьютер. Следовательно, если вы столкнулись с этой ошибкой, вам рекомендуется восстановить эти поврежденные файлы. К счастью, ваш ПК с Windows 10 имеет встроенные инструменты восстановления, такие как SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими). Прочтите наше руководство по восстановлению системных файлов в Windows 10 и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы.

Способ 5: удалить папку распространения программного обеспечения

Если вы уверены, что службы Центра обновления Windows работают, но по-прежнему не можете установить накопительные обновления, существует еще один простой обходной путь для устранения проблем с обновлением. Сначала остановите службу Центра обновления Windows и удалите папку «Распространение программного обеспечения» в проводнике. Затем снова запустите службы Windows Update. Следуйте инструкциям ниже.

1. Откройте окно «Службы» от имени администратора, как вы это делали в способе 3.

2. Теперь прокрутите экран вниз и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.

3А. Если статус не установлен на Выполняется, перейдите к шагу 4.

3Б. Если статус «Выполняется», нажмите «Стоп», как показано на рисунке.

5. Откройте проводник, одновременно нажав клавиши Windows + E.

6. Теперь перейдите по следующему пути.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Теперь одновременно нажмите клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы.

8. Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».

9. Аналогичным образом перейдите по заданному пути.

 C:WindowsSoftwareDistributionDownload.

10. Выберите все файлы и папки, нажав клавиши Ctrl + A.

11. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

12. Снова переключитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск».

Способ 6: временно отключить антивирус

Ваша антивирусная программа может по ошибке предотвратить установку любых последних обновлений на ваш компьютер. Их трудно терпеть и исправлять. Антивирусное программное обеспечение, такое как Norton и Avast, может помешать любому последнему обновлению Windows, и вам рекомендуется временно отключить любое встроенное или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему. Прочтите наше руководство о том, как временно отключить антивирус в Windows 10, и следуйте инструкциям, чтобы временно отключить антивирусную программу на вашем ПК.

После установки накопительных обновлений на ПК с Windows 10 обязательно снова включите антивирусную программу, поскольку система без пакета безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 7: используйте Google DNS

Система доменных имен (DNS) необходима для установления подключения к Интернету. Иногда DNS-адреса, предоставляемые вашим интернет-провайдером, могут быть очень медленными, поэтому вы не можете установить ошибку накопительного обновления KB5008212 на свой ПК с Windows 10. Google DNS имеет IP-адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4, которые просты и легко запоминаются для установки безопасного DNS-соединения между клиентом и сервером.

Вот наше простое руководство о том, как изменить настройки DNS в Windows 10, которое поможет вам изменить адреса DNS на вашем компьютере. Вы также можете переключиться на любой Open DNS или Google DNS на своем компьютере с Windows 10, следуя нашему руководству о том, как переключиться на OpenDNS или Google DNS в Windows. Следуйте инструкциям и проверьте, можете ли вы установить накопительные обновления на свой компьютер.

Способ 8: удалить последние обновления

Любые предыдущие несовместимые обновления на вашем ПК с Windows 10 могут не разрешить загрузку новых обновлений. Следовательно, вам рекомендуется удалить последние обновления, установленные на вашем компьютере, чтобы устранить ошибку невозможности установки накопительного обновления KB5008212. Это очень легко сделать, и шаги демонстрируются следующим образом.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления. Затем нажмите «Открыть», как показано на рисунке.

2. Установите вид по категории.

3. Теперь нажмите «Удалить программу» в меню «Программы», как показано на рисунке.

4. Нажмите Просмотр установленных обновлений на левой панели, как показано.

5. Теперь найдите и выберите самое последнее обновление, указав дату «Установлено в день» и нажав «Удалить», как показано ниже.

6. Наконец, подтвердите любой запрос и перезагрузите компьютер.

Способ 9: сброс компонентов Центра обновления Windows

Чтобы сохранить законность вашего ПК с Windows 10, вы должны убедиться, что в нем нет поврежденных компонентов. Все файлы обновления Windows хранятся на вашем компьютере, и если они повреждены или несовместимы, вы столкнетесь с рядом неприятных проблем. Чтобы исправить поврежденные компоненты Центра обновления Windows на вашем компьютере, следуйте нашему руководству «Как сбросить компоненты Центра обновления Windows в Windows 10».

Этот простой процесс включает в себя выполнение набора команд в командной строке, чтобы перезапустить все основные службы Windows на вашем ПК с Windows 10. После выполнения всех команд проверьте, можете ли вы установить накопительные обновления.

Способ 10: установка обновлений вручную

Если все другие решения, упомянутые выше в этом руководстве, не работают, вы все равно можете вручную загрузить накопительное обновление KB5008212. Веб-страница истории обновлений Windows 10 содержит всю историю обновлений, выпущенных для вашего компьютера с Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно установить обновления KB5008212.

1. Нажмите и удерживайте клавиши Windows + I одновременно, чтобы открыть настройки в вашей системе.

2. Теперь нажмите «Обновление и безопасность».

3. Теперь выберите параметр «Просмотреть историю обновлений», как показано ниже.

4. В списке убедитесь, что номер базы знаний (KB5008212) ожидает загрузки из-за конфликтующих ошибок.

5. Здесь введите номер базы знаний в строке поиска каталога Центра обновления Майкрософт.

6. Наконец, нажмите «Загрузить» в соответствии с вашим последним обновлением KB5008212 и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Метод 11: используйте инструмент для создания мультимедиа

Если вы не можете установить накопительное обновление KB5008212 вручную, попробуйте установить его с помощью Media Creation Tool. Это официальная платформа загрузки, рекомендованная Microsoft для исправления любых ошибок обновления на вашем ПК с Windows 10. Выполните следующие шаги, чтобы сделать то же самое.

1. Откройте любой браузер и запустите официальную страницу загрузки инструмента Media Creation.

2. Теперь нажмите кнопку «Загрузить инструмент сейчас» в разделе «Создать установочный носитель Windows 10».

3. Нажмите на установочный файл, чтобы запустить программу установки, и нажмите «Да» в окне контроля учетных записей (UAC), если оно есть.

4. Теперь нажмите кнопку «Принять» в окне установки Windows 10, как показано на рисунке.

5. Дождитесь завершения процесса сканирования, выберите параметр «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите кнопку «Далее».

6. Дождитесь загрузки ISO-образа Windows на ваш компьютер и нажмите «Принять».

Примечание. Вам нужно дождаться, пока все ожидающие обновления на вашем компьютере будут установлены на вашем ПК, чтобы Media Creation Tool мог обновить вашу операционную систему до самой последней версии.

7. Наконец, нажмите «Установить», чтобы завершить процесс.

Способ 12: выполнить восстановление системы

Если вас не устраивает ни один из этих способов, остается единственный вариант — восстановить предыдущую версию компьютера. Для этого следуйте нашему руководству «Как использовать восстановление системы в Windows 10» и следуйте инструкциям, как показано. В конце концов, ваш компьютер будет восстановлен до прежнего состояния, в котором вообще не возникнет никаких ошибок.

После восстановления ПК с Windows 10 проверьте, можете ли вы установить накопительное обновление KB5008212.

Способ 13: перезагрузить компьютер

Тем не менее, если вы столкнулись с этой проблемой на ПК с Windows 10, последний вариант — переустановить системные файлы. Это возможно с помощью процесса, называемого чистой установкой. Он стирает предыдущую операционную систему, данные, хранящиеся в программах, настройках и всех ваших личных файлах. И будет установлена ​​свежая ОС со всеми установленными обновлениями. Тем не менее, вы можете сбросить Windows 10 без потери данных. Следуйте нашему руководству о том, как сбросить Windows 10 без потери данных, чтобы сделать это.

После того, как на вашем компьютере будет установлен ремонт, ваша операционная система будет обновлена ​​до последней версии.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли устранить проблему, из-за которой не удается установить накопительное обновление KB5008212 в Windows 10. Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями в разделе комментариев ниже.

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

  • полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
  • попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
  • проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».Как открыть центр обновлений Windows 10
  2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.Как решить проблему с обновлением Windows 10

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

 Что делать, если зависает загрузка обновлений Windows 10

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

  1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.Как открыть службы в Windows 10
  2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».Ошибка обновления Windows 10 что делать

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

Как отключить центр обновления Windows 10

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Как запустить службу центр обновления Windows 10

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.Reset Windows Update Tool скачать с официального сайта
  2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».Как работать в программе Reset Windows Update Tool
  3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.Как решить проблему с обновлениями Windows 10 через Reset Windows Update Tool

Актуальный список доступных функций утилиты:

  1. Открывает параметры защиты системы.
  2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
  3. Удаляет временные файлы.
  4. Открывает настройки Internet Explorer.
  5. Проверяет диск на наличие ошибок.
  6. Проверяет целостность файлов системы.
  7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
  8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очищает устаревшие компоненты.
  11. Очищает записи реестра с ошибками.
  12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
  13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
  14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
  15. Включает поиск обновлений Windows.
  16. Ищет ключ продукта Windows.
  17. Открывает устранение неполадок Windows.
  18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
  19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Как включить расширения имен файлов в Windows 10

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

 Как сохранить блокнот в формате .bat

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Как сохранить файл в формате .bat

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Как запустить файл от имени администратора

В результате увидим следующее:

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Зависла надпись подготовка к настройке Windows Не выключайте компьютер что делать

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

  1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
  2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
  3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Как восстановить Windows 10, если не могу войти в систему

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Синий экран смерти Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

  • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
  • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
  • Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».Как запустить командную строку от имени администратора
  2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда CheckHealth DISM

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда ScanHealth DISM

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Команда RestoreHealth DISM

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

Как отключить обновления Windows 10

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Как отключить автообновление драйверов в Windows 10

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
  • Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
  • Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
  • Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
  • Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Содержание

  • 1 Средство устранения неполадок
  • 2 Удаление папки SoftwareDistibution
  • 3 Выполнение скрипта
  • 4 Как исправить ошибку базы данных Центра обновления Windows
  • 5 Очистка папки SoftwareDistributionDownload
  • 6 Сканирование Windows и проверка служб

Windows-WU-Reset.jpg

При возникновении ошибок при загрузке или установке обновлений чаще всего помогает сброс центра обновления Windows 10. В данной статье мы опишем стандартные методы, как сбросить Центр обновления и решить проблемы с обновлениями.

Существует несколько известных способов сбросить Центр обновления Windows 10:

  • Используя средство устранения неполадок
  • Удаление папки SoftwareDistibution
  • Выполнение скрипта

Разберем данные способы по порядку.

Средство устранения неполадок

Помогает в 2 случаях из 10 и может указывать на ошибки хранилища компонентов и самого ЦО, без наличия таковых. Не самое лучше средство решение проблемы, но иногда помогает. Редко, но помогает. Учитывая заявление Microsoft, что все траблшутеры (а именно так называются эти средства устранения неполадок) совершенствуются и «учатся на ошибках», этого не было замечено за всё время использования системы.

Windows-WU-Reset4.jpg

Если Вам требуется запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, пройдите в Панель управления — Устранение неполадок — Все категории и запустите нужное средство от имени Администратора.

Удаление папки SoftwareDistibution

Решает 5 из 10 проблем с обновлениями. SoftwareDistibution – папка, где хранятся загруженные обновления, кэш Центра обновления и его логи. Удаление данной папки решает вопросы ошибок установки, но не загрузки обновлений.

Папка располагается по пути C:WindowsSoftwareDistribution

Windows-WU-Reset1.jpg

Перед тем, как её удалить, необходимо остановить службу Центр обновления Windows или выполнить следующую команду в Командной строке от имени Администратора:

net stop wuauserv

Windows-WU-Reset2.jpg

Выполнение скрипта

Универсальное средство для решения проблем обновлений, как для Windows 10, так и для Windows 8.1 и 7. Решает 8 из 10 проблем связанных с центром обновления. Есть 2 варианта использования скрипта:

  1. Загрузить скрипт с форума Microsoft

Пройдите на страницу загрузки Technet Microsoft или загрузите архив по прямой ссылке. Распакуйте архив и запустите скрипт ResetWUEng от имени Администратора.

Первая страница предостерегает о возможных последствиях (скрипт умеет не только сбрасывать ЦО), для согласия нажмите клавишу «. На выбор будет предложено 17 действий, но нам нужно только одно, под цифрой 2. Нажимаем 2 и клавишу Enter. На экране будут отображаться выполняемые процессы и по завершению возникнет окно в 17 вариантами. Выберите 17 для перезагрузки и нажмите Enter.

Windows-WU-Reset-script.jpg

Примечание: Некоторые антивирусы могут «ругаться» на данный скрипт, но открыв Блокнотом, Вы можете удостовериться, что ничего подозрительного в его содержимом нету.

  1. Создание скрипта самостоятельно

Сделать скрипт для сброса Центра обновления Windows довольно просто, нам потребуется для начала открыть Блокнот (notepad.exe) и скопировать туда данный текст:

@echo off    ::Сброс центра обновлений  ::WindowsGuide.ru    :: Checking and Stopping the Windows Update services  set b=0    :bits  set /a b=%b%+1  if %b% equ 3 (     goto end1  )    net stop bits  echo Checking the bits service status.  sc query bits | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto bits  )  goto loop2    :end1  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Background Intelligent Transfer Service" (bits) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :loop2  set w=0    :wuauserv  set /a w=%w%+1  if %w% equ 3 (     goto end2  )  net stop wuauserv  echo Checking the wuauserv service status.  sc query wuauserv | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto wuauserv  )  goto loop3    :end2  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Windows Update" (wuauserv) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :loop3  set app=0  :appidsvc  set /a app=%app%+1  if %app% equ 3 (     goto end3  )  net stop appidsvc  echo Checking the appidsvc service status.  sc query appidsvc | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto appidsvc  )  goto loop4    :end3  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Application Identity" (appidsvc) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :loop4  set c=0    :cryptsvc  set /a c=%c%+1  if %c% equ 3 (     goto end4  )  net stop cryptsvc  echo Checking the cryptsvc service status.  sc query cryptsvc | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto cryptsvc  )  goto Reset    :end4  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Cryptographic Services" (cryptsvc) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :Reset  Ipconfig /flushdns  del /s /q /f "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"  del /s /q /f "%ALLUSERSPROFILE%MicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"  del /s /q /f "%SYSTEMROOT%LogsWindowsUpdate*"    if exist "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak" del /s /q /f "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak"  if exist "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml" (      takeown /f "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml"      attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml"      ren "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml" pending.xml.bak  )    if exist "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak" rmdir /s /q "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak"  if exist "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution" (      attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution"      ren "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution" SoftwareDistribution.bak  )    if exist "%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak" rmdir /s /q "%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak"  if exist "%SYSTEMROOT%system32Catroot2" (      attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%system32Catroot2"      ren "%SYSTEMROOT%system32Catroot2" Catroot2.bak  )    :: Reset Windows Update policies  reg delete "HKCUSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /f  reg delete "HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate" /f  reg delete "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /f  reg delete "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate" /f  gpupdate /force    :: Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor  sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)    :: Reregister the BITS files and the Windows Update files  cd /d %windir%system32  regsvr32.exe /s atl.dll  regsvr32.exe /s urlmon.dll  regsvr32.exe /s mshtml.dll  regsvr32.exe /s shdocvw.dll  regsvr32.exe /s browseui.dll  regsvr32.exe /s jscript.dll  regsvr32.exe /s vbscript.dll  regsvr32.exe /s scrrun.dll  regsvr32.exe /s msxml.dll  regsvr32.exe /s msxml3.dll  regsvr32.exe /s msxml6.dll  regsvr32.exe /s actxprxy.dll  regsvr32.exe /s softpub.dll  regsvr32.exe /s wintrust.dll  regsvr32.exe /s dssenh.dll  regsvr32.exe /s rsaenh.dll  regsvr32.exe /s gpkcsp.dll  regsvr32.exe /s sccbase.dll  regsvr32.exe /s slbcsp.dll  regsvr32.exe /s cryptdlg.dll  regsvr32.exe /s oleaut32.dll  regsvr32.exe /s ole32.dll  regsvr32.exe /s shell32.dll  regsvr32.exe /s initpki.dll  regsvr32.exe /s wuapi.dll  regsvr32.exe /s wuaueng.dll  regsvr32.exe /s wuaueng1.dll  regsvr32.exe /s wucltui.dll  regsvr32.exe /s wups.dll  regsvr32.exe /s wups2.dll  regsvr32.exe /s wuweb.dll  regsvr32.exe /s qmgr.dll  regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll  regsvr32.exe /s wucltux.dll  regsvr32.exe /s muweb.dll  regsvr32.exe /s wuwebv.dll  regsvr32.exe /s wudriver.dll  netsh winsock reset  netsh winsock reset proxy  :: Set the startup type as automatic  sc config wuauserv start= auto  sc config bits start= auto  sc config DcomLaunch start= auto      :Start  net start bits  net start wuauserv  net start appidsvc  net start cryptsvc

Затем, сохраните данный файл. При сохранении укажите Тип файла: Все файлы, а в названии укажите «название».bat (например, wu.bat), что бы этот файл был исполняемым и можно было воспроизвести скрипт.

Windows-WU-Reset3.jpg

После сохранения откройте файл от имени Администратора и дождитесь окончания процедуры, после чего перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что данная инструкция была Вам полезна и помогла решить вопрос Центра обновления Windows.

Будет интересно: Ошибка Windows 10: 0x80072f8f

—> Главная » Инструкции windows » Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows

Когда возникают различные проблемы с загрузкой или установкой обновления Windows, на компьютере с Windows 10, вы запускаете первым делом встроенный инструмент «Устранение неполадок» или пытаетесь обновить через «Центр обновление Windows». Но вместо устранение проблемы, средство устранения неполадок выдает сообщение об ошибке «Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows» или «Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить«. Потенциальное сообщение об ошибке базы данных Центра обновления Windows, часто появляется при запуске или установке обновлений на ПК с Windows из-за некоторых поврежденных сторонних приложений, поврежденных файлов или некоторых других поврежденных файлов.

Как исправить ошибку базы данных Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к дальнейшим действиям, попробуйте решить эту проблему, выполнив «Устранение неполадок Центра обновления Windows«. Также имеется специальная утилита от Microsof по устранению неполадок.

Утранение-ошибок-в-ценре-управления.jpg

1. Запустите проверку системных файлов

Выполнив сканирование SFC, вы сможете исправить поврежденные файлы, которые могут быть причиной этой ошибки. После завершения процесса, перезагрузите компьютер. 

  • Откройте командную строку от имени администратора и задайте команду sfc /scannow.

CMD-sfc-scannow..jpg

2. Переименуйте затронутые файлы Центра обновления Windows

Если по-прежнему отображается сообщение «Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows», иногда вы можете просто устранить ее, перезапустив службу обновления окон и переименовав соответствующие файлы.

  • Запустите командную строку от имени администратора, скопируйте полностью ниже команды и вставьте в окно cmd.

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause

Если у вас остановится процесс на строчке net start msiserver pause, нажмите Enter. После успешной операции, закройте командную строку и перезагрузите ПК.

Автоматическая-остановка-и-запуск-служб-windows-10.jpg

3. Запуск инструмента DISM

  • Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду. Это может занять длительное время в процессе которого DISM заменит потенциально поврежденные или отсутствующие системные файлы на хорошие. После чего перезагрузите систему.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

DISM.exe-RepairSource-Windows-LimitAccess.jpg

Смотрите еще:

  • Как исправить ошибки обновлений Windows 10
  • Ошибка 0x8024a223 в центре обновления Windows 10
  • Как отключить защитник Windows Defender и Центр безопасности Windows 10
  • Не открывается Центр Уведомлений в Windows 10? 3 Способа решения
  • Как очистить использование данных в windows 10 

comments powered by HyperComments<center>Подпишись</center><center>

</center>

При попытке установить накопительные обновления в Windows 10 может оказаться, что Центр обновления Windows не запускается или не работает и выдает ошибку с кодом 0x80070490 (перейти к исправлению). Запуск средства устранения неполадок центра обновления Windows выдает обнаруженные проблемы.

  • Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows (Обнаружено).
  • Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить (Исправлено).

В такой ситуации процесс установки накопительного или иного обновления может начинаться, но потом постоянно прерывается на каком-то проценте.

<center>obnaruzhena-potencialnaya-oshibka-bd-min.png</center>

Иногда Центр обновления пишет, что потенциальная ошибка БД исправлена. При этом служба работать нормально не начинает и могут обнаруживаться другие проблемы с сервисом обновлений. В данном случае обнаружена проблема «Проверка наличия отложенного перезапуска». Для исправления всех этих ошибок нужно последовательно выполнить ряд простых действий.

<center>potencialnaya-oshibka-bd-ispravleno-min.png</center>

Очистка папки SoftwareDistributionDownload

  1. Найти на устройстве папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Вместо C:Windows может быть другое расположение, в зависимости от места установки ОС.
  2. Удалить все содержимое папки.<center>softwaredistribution-download-min.png</center>

После этого нужно перезапустить службу Центра обновления Windows:

  1. Нажать правой кнопкой мыши на Пуск, выбрать Управление компьютером.
  2. В левой части экрана найти Службы и приложения, найти во вложенном списке Службы и кликнуть по ним.
  3. Найти в списке службу с именем wuauserv и описанием Центр обновления Windows.
  4. Нажать правой кнопкой мыши по службе. В появившемся контекстном меню нажать Перезапустить.
  5. Перезагрузить устройство.

Также можно перейти в Свойства службы, где сначала нажать кнопку Остановить, а затем Запустить для перезапуска.

<center>wuauserv-svchostexe-restart-min.png</center>

После перезагрузки компьютера нужно зайти в Центр обновлений и попытаться заново установить нужные пакеты или накопительные обновления.

Сканирование Windows и проверка служб

В Windows 10 версии антивирусы от любых сторонних разработчиков могут вызвать ошибки в системе, в том числе приводить к обнаружению потенциальной ошибки БД в Центре обновления. Следует отключить антивирус и перезагрузить компьютер, чтобы убедиться в отсутствии проблем с этой стороны.

После удаления антивируса и перезагрузки компьютера система включит стандартную защиту — антивирус Windows Defender. Можно попробовать заново установить нужные обновления или проверить работоспособность центра — ошибка должна исчезнуть. Если нет, то нужно переходить к проверке работоспособности служб и компонентов системы.

Проверка наличия ошибок в хранилище системных файлов и обновлений:

  1. Открыть командную строку от имени администратора: Win+X -> Командная строка (Администратор).
  2. Ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажать Enter для проверки системы.
  3. Для устранения обнаруженных уязвимостей и потенциальных ошибок ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth + Enter.
  4. Дождаться результата, проверить восстановленные системные файлы на целостность при помощи команды sfc /scannow.

Программа sfc /scannow проверит систему за несколько минут, после чего выдаст результат и все обнаруженные ошибки в файле логов. После этого стоит проверить, корректно ли работают все остальные службы, неисправности в которых способны вызывать потенциальные ошибки в Центре обновлений.

Для проверки нужно поочередно ввести в командную строку следующие команды:

  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • net stop cryptsvc
  • ren %systemroot%SoftwareDistribution sdold123
  • ren %systemroot%System32catroot2 cr2old123
  • net start cryptsvc
  • net start bits
  • net start wuauserv

При выполнении некоторых команд может появляться сообщение «Отказано в доступе», хотя Командная строка запущена от имени администратора. Нужно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и попытаться выполнить проблемные команды.

Используемые источники:

  • https://windowsguide.ru/guides/windows-update-reset/
  • https://mywebpc.ru/windows/oshibka-bazy-dannyx-centra-obnovleniya-windows/
  • http://setupwindows.ru/errors/potencialnaya-oshibka-bazi-dannyx

Не устанавливаются обновления на Windows 10: каковы возможные причины и способы выхода из ситуации? Версия 10 операционной системы от Майкрософт продумана так, что в идеале обновления не устанавливаться просто не могут. Единственным возможным выходом, если вопрос заключается в сознательном отказе от обновлений, может быть откладывание их скачивания и установки на какой-то период. В это число обновлений не входят обновления безопасности, а сама такая возможность предоставлена только в редакциях Windows Pro и Enterprise. Полноценный же доступ к управлению системными обновлениями, в частности, что касается полного отказа от установки даже и обновлений безопасности, в системе Windows 10 возможен только с помощью сторонних специальных программ. Работа с одной из таковых — Windows Update MiniTool — рассматривалась недавно, в этой статье сайта. Ниже рассмотрим обратную ситуацию – как, наоборот, устранить проблемы, мешающие установке обновлений в системе Windows 10.

Не устанавливаются обновления на Windows 10: как решить проблему?

1. Простые рецепты от компании Microsoft

Для устранения проблем с обновлениями компания Microsoft рекомендует простейший рецепт – необходимо выйти из Центра обновления, подождать 10-15 минут, а затем снова попытаться проверить наличие обновлений.

 

А дабы и вовсе не беспокоиться по этому поводу, софтверный гигант настаивает, чтобы в настройках Центра обновления был выставлен автоматический тип установки обновлений.

2. Решаем проблему с установкой обновлений с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Запускаем средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10. 

Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

«Поиск и исправление проблем»

«Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

Жмём «Дополнительно» 

«Запуск от администратора»

«Далее»

Происходит диагностика неисправностей, связанных с Центром обновленя Windows.

После проведения диагностики средство «Устранение неполадок компьютера» предложит вам решение, нажмите «Применить это исправление» и неполадки центра обновления Windows 10 будут устранены.

В заключительном окне вы можете прочитать отчёт об исправлениях.

 

3. Включение службы обновления

Официальные дистрибутивы Windows поставляются в обязательном порядке с включённой службой Центра обновления. Чего нельзя сказать о пиратских сборках, в частности, Windows 10, в которых служба обновления может быть отключена для решения вопроса с активацией операционной системы. Проверим, включена ли эта служба, и, если она отключена, включим её. К системным службам попадём с помощью команды «Выполнить» (горячие клавиши Win+R). Вводим:

services.msc

После нажатия «Ок» откроется раздел системных служб. Двойным кликом открываем службу «Центр обновления Windows».

Запускаем службу.

4. Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Для каждой версии Windows Microsoft на сайте выкладывает дополнительное средство устранения неполадок — специальную утилиту, которая, как и штатное средство, предназначена для устранения проблем с обновлениями в автоматическом режиме. 

Скачиваем эту утилиту

.

Запускаем.

Далее.

Будет проведена диагностика, по завершении которой в окне утилиты увидим отчёт об удавшихся и не удавшихся исправлениях.

5. Другие варианты

Причиной проблем с обновлениями Windows 10 могут быть:

  • Последствия заражения компьютера вирусом;
  • Заполненный скачанными с ошибками файлами-дистрибутивами кеш обновлений;
  • Отсутствие свободного места на диске С для скачивания дистрибутива обновлений;
  • Блокировка доступа к источнику скачивания обновлений в Интернете установленным на компьютере файерволом или антивирусом.

Для устранения этих причин можно использовать способы, описанные в пунктах 4-8 упомянутой выше статьи о проблемах с обновлениями Windows 8.1. Эти способы подойдут и для Windows 8.1, и для Windows 10.

Статьи по этой теме: 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows 10 ошибка установки драйвера видеокарты
  • Windows 10 ошибка сценария на этой странице произошла ошибка сценария
  • Windows 10 ошибка синхронизации времени с time windows com
  • Windows 10 ошибка свойства этого элемента недоступны
  • Windows 10 ошибка при установке языкового пакета