Windows 10 после обновления при печати синий экран

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Полноценное исправление ожидается в ближайшие недели

Компания Microsoft не только признала проблему с принтерами в недавнем обновлении Windows 10, но и опубликовала инструкцию, как можно с этой проблемой справиться. 

Пока предлагается не самое простое решение, а причина проблемы будет устранена в следующем обновлении в ближайшие недели. 

Представитель Microsoft подтвердил, что компания знает о проблеме после накопительных обновлений в таких версиях:

KB5000802 (версии Windows 10 2004 и 20H2)
KB5000803 (Windows Server)
KB5000808 (версия Windows 10 1909)
KB5000809 (версия Windows 10 1809)
KB5000822 (версия Windows 10 1803).

как отмечает Microsoft в документе, проблема возникает с устройствами с драйверами печати типа 3 и не касается тех, что используют драйверы типа 4. Инструкция с использованием командной строки Command Prompt разъясняется в специальном видео. 

13 марта 2021 в 17:27

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: WindowsLatest, Microsoft

В данной статье Вы узнаете почему при отправки документов на печать принтеров Kyocera ваша система под windows 10 уходит в синий экран.

Сегодня на двух компьютерах стали вылетать синие экраны и причем снимая минидампы ошибка была одна и та же:

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+849746 fffff805`1f600000 fffff805`20646000 0x01046000 0xd3f64697 09.09.2082 1:35:03
win32kbase.sys win32kbase.sys+7cae9 fffff968`83c00000 fffff968`83ed9000 0x002d9000 0x00000000
win32kfull.sys win32kfull.sys+13fd09 fffff968`83ee0000 fffff968`84296000 0x003b6000 0xc38b91e2 17.12.2073 5:39:30

Чтобы обновления не поставились снова необходимо — отключить обновления windows 10 (читайте инструкцию)

При беглом анализе и выяснении обстоятельств было выявлено, что данная ошибка  появляется при отправки документа на печать.

Далее, я отправлял тестовые печать на другие принтеры и ошибка вылетала только при отправки на принтеры Kyocera

т.е. я в эти дни на данных компах ничего не делал, то все указывала на обновления windows которые висели в списке последних обновлений .

Почему windows 10 уходит в синий экран?

Идем в панель управления и смотрим какие были установлены последние обновления на windows 10

т.е. в процессе я сначала ставил обновления и на дату 11 числа мы не смотрим, соответственно смотрим на дату которая идет от 9 числа (на сегодняшний день дата 11 чисто)

В итоге чтобы исправить ошибку которая вызывает синий экран при отправки на печать удаляйте всегда последние обновления. В большинстве случае это происходит именно из -за них.

В моем случае я удалил первое обновление за 8 число которое имеет номер 5000802 и после этого все работает на ура.

Обновления KB5000802 и KB5000808

Обновление новости на 14:20 

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10 ссылка

Ниже приведен список затронутых версий:

• Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
• Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
• Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
• Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867).

на официальном сайте микрософт уже подтвердили проблему с обновлениями KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 которые вызывают сбой BSOD при отправки на печать устройств от производителя Kyocera

Как решить данную проблему?

Сверху есть официальная информация от микрософт какое из обновлений удалять. Удалить обновление и ошибка исчезнет!.

1. Открываем Панель управления — Установка и удаление программа — Просмотр установленных обновлений и удалить обновления KB5000802 и KB5000808
   
   
2. Открыть командную строку с правами администратора и удалить эти обновления использую следующую команду  wusa /uninstall /kb:5000802 или wusa /uninstall /kb:5000808
   

Kyocera Universal Print

на сайте reddit пользователи которые первыми столкнулись с этой ошибкой написали следующее сообщение и свои предположения:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

Отсюда можно сделать вывод что проблема именно возникает у тебя кто использует универсальный драйвер от киосеры и проблема не глобальная, а именно происходит на уровне конфликта драйвером и ядра системы windows 10

Решение проблемы от подписчиков

В комментарии один из подписчиков по имени Станислав, решил проблему следующим способом:

Решил проблему с принтером KYOCERA при печати синий эран был. Драйвер нужно сменить в свойствах принтера на XPS!!!!!!!!

Обновление от 16.03.2021

Проверил у себя в конторе, вариант рабочий, просто обновляем все драйвера на компах и можно не удалять обновления. драйвера скачивал эти с официально сайта Куосера или скачивайте я моего Яндекс Диска :

Девятого марта 2021 года корпорация Microsoft выпустила очередное обновление операционной системы Windows 10. Помимо различных исправлений работы ОС и улучшений средств безопасности, обновление вызвало появление ошибки BSOD (синий экран смерти) при использовании функций печати различными принтерами и МФУ (речь идет о печати через компьютер под управлением ОС Windows 10). Проблема наблюдается у оргтехники многих производителей, при использовании различных приложений для печати через ПК (MS Word, Office 365, Интернет-браузеры и т.д.).

В основном, проблема затронула владельцев печатающих устройств Kyocera, Ricoh и Zebra. Но и оргтехника других брендов также периодически дает сбои, печатая через ПК под управлением обновленной ОС Windows 10. К счастью, есть несколько способов решить проблему синего экрана смерти, вызванную использованием принтера. Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Что является причиной возникновения ошибки BSOD при использовании принтера

Как уже было сказано, ошибка синего экрана при печати начала появляться после обновления OS MS Windows 10. Как только потребитель нажимает кнопку печати (вне зависимости от используемого программного обеспечения принтера), осуществляется аварийное завершение работы операционной системы. Вследствие этого на мониторе ПК появляется окно BSOD с кодом ошибки APC_INDEX_MISMATCH. Система ссылается на то, что причиной возникновения подобной проблемы служит конфликт в работе файла win32kfull.sys.

Естественно, это касается только тех пользователей, которые эксплуатируют компьютер, ноутбук, нетбук или любой иной девайс c Windows 10 от Microsoft, а также осуществляют печать через него, используя различные специальные приложения. Поэтому, если Вы являетесь активным пользователем ПК под управлением «десятки», рекомендуем обратить внимание на ее версию и номер накопительного обновления. В частности, ошибка BSOD при печати появляется у следующих ОС Windows 10:

Узнать нужные данные можно несколькими способами. Самый простой – нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в контекстном меню выбрать «Система». В открывшемся окне Вы найдете полное название операционной системы, ее версию и сборку. Альтернативный вариант поиска характеристик Windows 10: нажать «Пуск» (значок окна), открыть «Параметры» (значок шестеренки), в окне выбрать «Система» (значок компьютера) и перейти во вкладку «О системе».

Что делать, если при использовании принтера на компьютере появился синий экран

Если Ваш персональный компьютер «поймал» вышеуказанную ошибку, то не спешите отчаиваться, ведь существует верный способ устранения данной проблемы (даже несколько). Избавиться от ошибки BSOD, возникающей при печати, можно следующим образом:

• Откат ОС Windows 10 до предыдущей версии. Это временное решение, которое позволит избавить от критической ошибки при печати. Актуально для тех, кто давно пользуется Windows и имеет созданные точки восстановления (можно и без них), но процедура гораздо сложнее).
• Установка/переустановка OS Windows 10 более ранней версии. Если у кого остался лицензионный диск или копия на цифровом носителе, можно установить операционную систему более старой версии. При этом следует выключить автоматическое обновление Windows 10. Этот способ особенно актуален для тех, кто давно не переустанавливал систему.
• Установка обновления Windows 10 от 15.03.2021 года. Компания Microsoft и сама позаботилась о решении данной проблемы, поэтому в самые краткие сроки создала дополнение к обновлению Windows 10, устраняющее ошибку синего экрана смерти при печати. Список актуальных дополнений к версиям ОС представлен ниже в таблице.

Так как данное обновление необходимо лишь тем, кто столкнулся с проблемой синих экранов BSOD, используя принтер для печати через компьютер, то оно не будет устанавливаться на ПК в автоматическом режиме. Чтобы обновить ОС до нужной версии, необходимо открыть «Центр обновлений Windows» на ПК и вручную выполнить установку («Пуск» –> «Параметры» –> «Обновление и безопасность» –> «Просмотр необязательных обновлений»). Либо посетить официальный сайт Microsoft и в каталоге центра обновлений найти и скачать обновление Windows 10 до нужной версии (при скачивании обратите внимание на версию ОС и сборки, а также на номер нужного обновления и разрядность системы).

Обратите внимание: Подобные проблемы наблюдаются и на старшей версии ОС Windows 8.1. Девятого марта для нее также были выпущены ежемесячные накопительные пакеты KB5000848 и KB5000853, которые сломали печать через компьютер. Исправляется откатом операционной системы до предыдущей версии или установкой обновления KB5001640 от 22.03.2021 года.

Предположение: Принтер печатает с полосой по центру – проблема в обновлении ОС Windows 10

Важно: Сразу стоит отметить, что все сказанное ниже, это лишь предположение и не более того.

В последнее время были замечены жалобы многих потребителей оргтехники Canon, HP, Brother, Epson и прочих брендов, касающиеся появления белой широкой полосы посередине листа (рассинхрон, полосы по бокам, неполная печать изображения, печать только начала фотографии и т.д.). При этом качество печати остается на довольно высоком уровне. Стандартные рекомендации не помогают устранить данную проблему. К тому же некоторые потребители оргтехники заявляют, что принтер нормально печатает через один компьютер, но полосит при печати со второго (бывает так, что с одного ПК неодинаково печатает с разных приложений). Оба устройства находятся в идеальном состоянии. Подобное происходит даже с новыми принтерами. Также стоит обратить внимание на то, что такая проблема возникла относительно недавно. Приблизительно в период выхода двух последних обновлений операционной системы Windows 10. Сложив всю информацию воедино, можно предположить, что виной подобному служит одно из последних обновлений MS Windows 10. Однако официально этого не подтверждено. Но явно стоит попытаться откатить ОС до предыдущей версии (или наоборот обновить). Возможно, это решит проблему появления широкой полосы по центру листа при печати с компьютера.

П.С: Похоже, что проблема действительно в обновлении Windows 10, так как многие потребители подтвердили то, что откат ОС реально помогает избавиться от неполноценной печати изображений, фотографий и т.д. Поэтому посетите журнал обновлений Microsoft Windows 10 и посмотрите до какой версии стоит выполнить откат ОС (предварительно проверьте версию, сборку и розрядность ОС Вашего ПК). Обратите внимание, что обновления Виндовс 10, вызывающие проблемы при печати, были выпущены 09 и 15 марта соответственно.

Обновления операционной системы Windows должны повышать качество её работы, но совсем нередко происходит наоборот. Вчера был второй вторник месяца и Microsoft обновила много своих программных продуктов. Система Windows 10 пострадала в очередной раз и теперь при попытке напечатать что-то на принтере может выдавать синий экран смерти.

Обновление под номером KB5000802 представляет собой автоматическое обновление безопасности. Это значит, что у пользователей нет выбора, устанавливать его или нет. Проблема также присутствует в обновлении KB5000808 для тех, кто использует Windows 10 2004 и 20H2.

Один из пользователей утверждает, что обновление вызывает синий экран смерти каждый раз, когда кто-то в их организации использует принтеры. «Похоже, что это обновление вызывает синие экраны при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было зарегистрировано как минимум 20 подтверждённых случаев от четырёх разных клиентов».

Неясно, насколько распространена проблема, хотя есть сообщения о том, что это происходит с Ricoh, Zebra и другими брендами принтеров. На Reddit также есть сообщения от администраторов, в которых утверждается, что обновление сломало печать на всех принтерах Kyocera. Проблема возникает при нажатии кнопки печати в приложениях, включая Блокнот и Office.

Если у вас возникли такие проблемы, лучшим решением является удаление KB5000802/KB5000808 через приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Затем необходимо приостановить установку обновлений до тех пор, пока Microsoft не устранит проблему.

Друзья привет! В марте 2021 года вышло очередное «улучшение» Windows 10, после которого при запуске некоторых программ происходит вылет. Компьютер «с улыбкой» на синем экране  сообщает, что произошел сбой и уходит в перезагрузку.

В сегодняшнем выпуске расскажу о своих попытках обойти создавшуюся ситуацию; частью они оказались успешными. А так же опишу  рабочий способ, который реально помог на 100%.  Итак симптомы. После  нежданной перезагрузки ничего в поведении компа не меняется; при повторном запуске  программ опять получаем синий экран с надписью:

У меня такие  вылеты  с синим экраном происходили при запуске:

• программы «1с предприятие»;
• при печати  любых документов на  принтер;
• при печати документов только на принтерах Kyocera;

В качестве эксперимента были предприняты попытки обновить установленные Windows 10 до функций  до редакции 20H2,  а так же была произведена установка чистой системы с нуля с последующей установкой крайних обновлений. Результат нулевой!

В  системе с нуля установлены заново программы 1с и драйвера принтеров Kyocera, результат нулевой. Переустановка софта и движков так же не помогла.

Как исправить ошибку Win32 kfull.sys после обновления Windows 10?

Первый метод самый очевидный. Если на компьютере с виндой включена защита системы, то перед каждым обновлением  автоматически создается точка восстановления .

Нужно  пробовать сделать откат на дату до установки обновлений. Сразу скажу, что этот способ помог мне не на всех рабочих станциях. И он занимает достаточно много времени. В нашем случае процесс затянулся  на  полтора — два часа. После чего нужно обязательно приостановить получение обновлений.

Быстрый способ устранения ошибки c с синим экраном win32 kfull.sys

В экстренной ситуации (некогда было разбираться, нужно было сильно срочно восстановить работоспособность) мне помог еще один способ. Сработал он тоже не на всех компьютерах.  Нужно просто  завести нового локального (без учетной записи microsoft) пользователя.

Для этого заходим в «параметры»(Пуск):

и затем в «учетные записи». Далее ищем сбоку слева «Семья и другие пользователи». И наконец?  добавляем  в систему нового пользователя. При  указании пароля теперь нужно обязательно  выбирать  три ответа  на три контрольных вопроса.

Если не хотите заморачиваться с этим тогда пароль пока можно не  указывать.

Не забываем так же пользователю присвоить полномочия администратора (на время)

Далее,  нужно обязательно войти в систему под новым пользователем. В системе пропишутся  его системные расположения.

И можно будет перенести все данные из системных расположений  папок старого пользователя в папки вновь созданного. Таким образом  рабочий стол, мои документы и т.д. будут доступны   и находится на прежних местах.

Способ этот выручил, часть рабочих станций удалось вернуть.  Но только часть. Чтобы полностью решить проблему нужно выяснить какие обновления виноваты и удалить их из системы.

Синий экран  и  ошибка win32kfull.sys apc index mismatch,  что делать?

100 рабочий  способ — поиск установленного обновления и удаление «виновника» из системы. В нашем случае это номера обновлений:

• kb:5000802 для редакции 19ХХ;
• kb:5000808 для редакции 20Н2.

Можно подстраховаться и удалить еще пакеты (если на счет них есть подозрения). Итак, с обновлениями нагляднее всего будет бороться через панель управления или «Параметры»:

Идем в  журнал обновлений ( нужно посмотреть журнал обновлений):

В моем случае  нашлось как на фото ниже. В самом верху обращаем внимание на ссылку «удалить обновления» и жмем ее:

Вы увидите, что обновлений у вас установлено очень много и можете испытать затруднения при поиске нужного. Не беда ! Просто введите  нужный номер обновления в строку поска  вверху как показано на рисунке ниже

После чего оно быстро найдется (у этого обновления отсутствует дата установки) и его после этого можно быстро удалить.

Если Windows заглючила настолько, что через эту оснастку  не получается ничего  удалить, тогда (от имени администратора) запускаем оболочку powershell и вводим туда следующие команды:

• для Windows 10 редакции 20H2:

 wusa /uninstall /kb:5000802 

• для Windows 10 редакции 19XX:

 wusa /uninstall /kb:5000808 

После удаления обновлений компьютер необходимо перезагрузить и проверить результаты. Ну и естественный вывод, обновления после такого безобразия хочется отключать полностью. В заключение на  видео  показываю способы устранения ошибки win32kfull.sys которая вызывает синий экран:

Итак сегодня мы научились устранять последствия неудачных обновлений. Способы эти помогут и при других подобных ошибках .  Если у  вас после обновления возникла ошибка 0x00000011b при установке принтеров — читаем здесь. Удачи, друзья!

10 марта 2021 года Microsoft выпустила обновления безопасности для Windows 10, которое стало вызывать синий экран с кодом остановки APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys во время печати на принтерах (МФУ) Kyocera. При этом BSOD может появляться и при запуске программ, которые связаны с принтером, например Adobe Acrobat Reader.

Проблема появилась у большого количества пользователей, которые оказались счастливыми обладателями Киосера. Но дело не в принтере, дело в недоработках выпускаемых обновлений компанией Майкрософт. И сейчас я расскажу, как исправить BSOD win32kfull.sys. Отмечу, что дальнейшие рекомендации помогут, только тем, у кого ошибка win32kfull.sys в Windows 10 появляются во время печати и с кодом остановки APC_INDEX_MISMATCH.

Перед тем, как начнете проводить манипуляции по устранению данной ошибки, прочитайте статью до конца, возможно, это сэкономит вам время и лишние телодвижения.

Удаление обновления безопасности

В зависимости от версий Windows, требуется удалить свое обновление:

• KB5000802 – в версиях 2004 (20H1) и 2009 (20H2).
• KB5000808 – во всех версиях 1909.
• KB5000822 – в версиях 1809
• KB5000809 – в версиях 1803

Способ 1. Чтобы деинсталлировать необходимый компонент, откройте «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows». Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

Щелкните ссылку «Удалить обновления».

Найдите KB5000802 или другой в зависимости от версии вашего Windows, отметьте его кликнув мышкой, нажмите вверху на «Удалить«. Дождитесь завершения, после чего перезагрузите компьютер.

Способ 2. Есть еще один альтернативный вариант удаления одного из компонентов обновления с помощью командной строки или PowerShell, запускать необходимо от имени администратора. В командной строке необходимо вписать следующее:

wusa /uninstall /kb:5000802

Вместо 5000802, можно вставить 5000808, 5000822, 5000809. После чего нажать Enter. По окончании удаления система попросит перезагрузить компьютер.

Однако, какое-то время спустя Windows может снова загрузить данный компонент обновления безопасности, что повторно вызовет синий экран.

!!! На сегодняшний день, Microsoft выпустил исправление ошибки APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys, вот данное обновление KB5001567. Скачиваете необходимый компонент под версию вашей Windows 10, запускаете его, устанавливаете, перезагружаете по завершению. Либо второй способ, дождаться пока Windows сам укажет в Центре обновления, что появился необязательный компонент KB5001567 для установки, необходимо в ручную загрузить его.

Замена KX драйвера для принтерах на KPDLDriver

Ошибка win32kfull.sys возникает только на компьютерах, которые используют универсальные драйвера KX для Kyocera. Исправить синий экран можно установив версию XPS или KPDLDriver.

Восстановление системы через контрольную точку

Можно устранить появления BSOD просто откатив систему на дату, когда принтер печатал без ошибок. Но для этого у вас должна была быть включена функция создания контрольных точек. Данный способ конечно возвращает Windows в рабочее состояние, но в конечном итоге все равно автоматически загрузит обязательные обновления безопасности. Если хотите избежать этого, то придется отключить службу обновления Windows 10. Поэтому рекомендовал бы воспользоваться первым или вторым описанным способом исправления win32kfull.sys APC_INDEX_MISMATCH.

Всем привет. Если вы находитесь на данной странице, то вероятнее всего ищите решение проблемы, которая появилась после очередного обновления операционной системы. На днях компания Microsoft выпустила очередное накопительное обновление Windows 10. После перезагрузки компьютера и установки пакетов KB5000802 и KB5000808, система начала падать в BSOD (синий экран смерти) с ошибкой win32kfull.sys.

Пользователи начали сталкиваться с проблемой 9 марта 2021 года. При этом чаще всего синий экран появлялся при отправке документов на печать на принтеры Kyocera, запуске RDP клиентов, работе в приложениях Microsoft Office или при запуске программы 1с8.

Из официальных источников  данное обновление затронуло следующие версии Windows 10:

• Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
• Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
• Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
• Windows 10, версия 2004 и 20H2 —  (Build 19041.867 и Build 19042.867).

Вариантов решения проблемы с появлением BSOD я выделил для себя несколько, поэтому опишу здесь порядок действий, которые я делаю.

Проверяем версию вашей операционной системы

Перед тем, как начать что-то делать давайте узнаем установленную версию нашей операционной системы. Делается это максимально просто. Открываем меню «Пуск», в строку поиска вводим Winver и жмем  клавишу «Enter»

У вас вид меню пуск будет немного отличаться от моего, но смысл остается тот, же. После того, как нажмете «Enter» появится окно, где будет указана версия системы.

Как видите у меня версия 20H2, у вас может быть любая другая, более старая. Изначально у меня была версия 2004, первым делом я выполнил обновление системы, надеясь на то, что проблема будет пофиксина в более свежей сборке.

Обновляем операционную систему до самой свежей версии

Для того, чтобы обновить Windows 10, до самой последней версии, используем официальную утилиту Media Creation Tool 20h2, для этого скачиваем её на официальном сайте и запускаем.

Обратите внимание! Запускать программу Media Creation Tool необходимо с правами администратора.

Сам процесс обновления полностью автоматизирован, сначала скачиваются все необходимые файлы, после происходит перезагрузка и установка новой версии Windows 10.

Как было отмечено, после обновления, проблема пропадала на некоторое время, видимо до того момента, пока не устанавливался один из пакетов безопасности kb:5000808 или kb:5000802. После установки данного пакета, проблема появлялась снова. Поэтому было принято решение удалить имеющийся пакет и проверить работу системы. Как это сделать читайте далее.

Удаляем накопительное обновление KB:5000808 или KB:5000802

Для того, чтобы удалить пакет с обновлением и избавиться от синего экрана с ошибкой win32kfull.sys, выполняем следующие действия. Открываем «Пуск» — пишем слово «Панель управления». В открывшемся окне ищем «Программы и компоненты»

Далее откроется окно, в котором нужно перейти в меню «Просмотр установленных обновлений»

Перед вами откроется список со всем установленными обновлениями. В данном списке нам с вами нужно найти KB:5000808 или KB:5000802

Как видите, у меня данное обновление установлено, оно то и вызывает синий экран с ошибкой win32kfull.sys при запуске 1с8, при печати документов, при подключении к удаленным компьютерам по RDP.

Если по каким-то причинам вы не можете удалить нужный пакет, через оснастку «Программы и компоненты», то сделать это можно через командную строку. Для этого, открываем «Пуск» и пишем «CMD». И запускаем командную строку от имени «Администратор».

В открывшейся командной строке пишем команду: wusa /uninstall /kb:5000808 или wusa /uninstall /kb:5000802, в зависимости от того, какой номер пакета у вас установлен. Жмем «Enter»

После запуска команды запустится удаление пакета, дожидаемся процесса и перезагружаем компьютер.

На этом, проблема с синим экраном после обновления должна решиться, но не надолго. Вероятнее всего, при следующем автоматическом обновлении, система снова скачает и установит данный пакет, при очередной перезагрузке компьютера. Поэтому, я рекомендую на время отключить обновление Windows, и дождаться, когда специалисты с компании Майкрософт выпустят новое обновление и исключат сбои в работе системы.

Временно отключаем обновление Windows

Для того, чтобы отключить обновление системы, я остановил и выключил службу «Центр обновления Windows». Сделать это можно так, заходим «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся списке ищем службу «Центр обновления Windows» жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В открывшемся окне свойств жмем кнопку «Остановить», а тип запуска выбираем «Отключена». Теперь обновление системы работать не будет, рекомендую включить данную службу через некоторое время, когда будут исправлены ошибки.