Windows 10 pro не работает rdp

Удаленный рабочий стол - очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства. Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию. Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет

На чтение 10 мин. Просмотров 26.7k. Опубликовано 03.09.2019

Удаленный рабочий стол – очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.

Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.

Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и их решениях в этой статье.

Содержание

  1. Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10
  2. Решение 1. Проверьте подключение к интернету
  3. Решение 2 – Изменить настройки брандмауэра
  4. Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения
  5. Решение 4 – Используйте стороннее приложение
  6. Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
  7. Решение 6 – Отключить пользовательское масштабирование
  8. Решение 7. Внесите изменения в свой реестр
  9. Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts
  10. Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389
  11. Решение 10 – Измените ваше соединение с публичного на частное

Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10

Удаленный рабочий стол является полезной функцией, однако могут возникнуть проблемы с ним. Говоря о проблемах, многие пользователи сообщили о следующих проблемах:

  • Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин. Windows 10 – Иногда на компьютере может появиться это сообщение об ошибке. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
  • RDP-клиент Windows 10 не работает . Иногда RDP-клиент вообще не работает на вашем ПК. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
  • RDP: этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру . Это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
  • Удаленный рабочий стол не работает после обновления Windows 10 . Иногда проблемы с удаленным рабочим столом могут возникать после установки обновления Windows. Чтобы устранить проблему, просто удалите обновление, и проблема будет исправлена.
  • Невозможно подключиться к удаленному ПК , проверьте, включен ли удаленный рабочий стол . Это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя одно из наших решений.
  • Учетные данные удаленного рабочего стола Windows 10 не работали – Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, вы можете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
  • Удаленный рабочий стол не может соединиться с ошибкой, срок действия сертификата недействителен, за отведенное время . При попытке использовать функцию удаленного рабочего стола могут возникать различные ошибки. Тем не менее, вы сможете исправить их, используя одно из наших решений.
  • Удаленный рабочий стол не подключается через Интернет . Это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.

Существует несколько причин проблем с удаленным рабочим столом в Windows 10: ограниченное сетевое соединение, недостаточно памяти и неправильные настройки брандмауэра.

Поэтому, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет вышеуказанных проблем.

Центр обновления Windows блокирует удаленный рабочий стол? Все не так страшно, как кажется! Обратитесь к нашему руководству, чтобы решить проблему!

Решение 1. Проверьте подключение к интернету

Как я уже сказал, для удаленного рабочего стола требуется соединение с другим устройством. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к интернету.

Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченным подключением к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.

Решение 2 – Изменить настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.

Чтобы проверить, заблокирован ли брандмауэр Windows удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Поиск , введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows .
  2. Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
  3. Нажмите Изменить настройки .
  4. Найдите Удаленный рабочий стол , проверьте его и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и он должен работать.

Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, необходимо разрешить его через брандмауэр Windows.

Помимо брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать нормальной работе этой функции.

В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, рекомендуем вам воспользоваться Bitdefender .

Этот антивирус в настоящее время занимает первое место в мире и предлагает отличную защиту и множество функций, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам защитить его с помощью ПК.

Он также прекрасно работает с Windows 10, поэтому он не будет мешать другим процессам и приложениям, создавая проблемы.

  • Получить сейчас Bitdefender 2019 (специальная скидка 35%)

Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения

Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также необходимо разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы впервые используете эту функцию.

Чтобы включить удаленные подключения на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в Поиск, введите параметры удаленного доступа и откройте Разрешить удаленные подключения к компьютеру .
  2. Установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова. Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.

Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в спящем режиме или в режиме гибернации, подключение будет невозможным, поэтому проверьте, не включен ли компьютер, и попробуйте снова подключиться.

Удаленное соединение заблокировано? Вот лучшие советы по решению проблемы!

Решение 4 – Используйте стороннее приложение

Если вы все еще не можете решить проблему с удаленным рабочим столом на вашем ПК, возможно, вас заинтересует стороннее решение.

Существует множество отличных сторонних приложений для дистанционного управления, которые удобны и просты в использовании.

Если вы ищете стороннее программное обеспечение для дистанционного управления, обязательно попробуйте Mikogo .

Это простое в использовании приложение, позволяющее вам совместно использовать экран с несколькими участниками и настраивать сеансы несколькими способами: от выбора скорости передачи до приостановки сеансов.

  • Загрузите программу Mikogo с официальной веб-страницы .

Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола

По словам пользователей, иногда Remote Desktop не может подключиться из-за проблем с вашими учетными данными. Однако эту проблему можно устранить, просто удалив сохраненные учетные данные. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите удаленный рабочий стол . Нажмите Подключение к удаленному рабочему столу в меню.
  2. Когда откроется окно Подключение к удаленному рабочему столу , перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Настройки .
  3. Теперь нажмите Удалить учетные данные .

После удаления ваших учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 6 – Отключить пользовательское масштабирование

Если удаленный рабочий стол не будет подключен, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.

Однако это можно исправить, просто отключив пользовательское масштабирование. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

  1. Откройте Настройки приложения . Это можно сделать, просто нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
  2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Система .
  3. Если пользовательское масштабирование включено, вы должны увидеть сообщение Пользовательский масштабный коэффициент установлен . Нажмите Отключить пользовательское масштабирование и выйти .

После того, как вы снова войдете в систему, для масштабирования должно быть установлено значение по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Решение 7. Внесите изменения в свой реестр

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в ваш реестр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить редактор реестра.
  2. На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) .Введите RDGClientTransport в качестве имени нового DWORD.
  3. Дважды нажмите только что созданный RDGClientTransport DWORD, чтобы открыть его свойства. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Это может быть немного продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts

Несколько пользователей сообщили, что им не удалось использовать удаленный рабочий стол из-за файла hosts. По их словам, для решения этой проблемы вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл hosts на вашем ПК.

Для этого перейдите в каталог C : : WindowsSystem32Driversetc и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота .

Помните, что файл hosts – это системный файл, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.

Для получения дополнительной информации о том, как изменить ваш файл hosts и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем проверять Access denied при редактировании статьи из файла hosts.

После того, как вы внесете изменения в ваш файл hosts, проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.

Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389

Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может заблокировать определенные порты по ошибке.

Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.

Если этот порт включен, но проблема все еще появляется, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда быстрая перезагрузка брандмауэра может решить проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Не удается сбросить брандмауэр? Мы получили ваше полное руководство о том, как это сделать!

Решение 10 – Измените ваше соединение с публичного на частное

Чтобы защитить ваш компьютер, удаленные подключения отключены, если вы используете общедоступное подключение. Однако вы можете легко переключиться на частное соединение, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите значок сети в правом нижнем углу панели задач и выберите сетевое подключение. В нашем случае имя сетевого подключения Сеть , но оно может отличаться на вашем ПК.
  2. Нажмите на название вашего сетевого подключения.
  3. Выберите Личный в качестве профиля своей сети.

После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемами подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто зайдите в раздел комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Weak internet connection can cause Remote Desktop not to work

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on September 6, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Remote Desktop connection might not work if remote access to the server is not enabled.
  • A quick yet effective way to solve this issue is to allow remote connection on your computer.
  • Another simple solution is to remove your credentials from the remote computer.

remote desktop not working

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Remote Desktop is a handy Windows 10 feature which allows us to control our computer from another device.

Of course, to enable the Remote Desktop feature, you need an active internet connection. So, if your computer is not correctly connected to the internet, you won’t be able to use this feature.

However, even some other factors could cause the feature to stop working, and we will talk about these issues and solutions for them in this article.

Why is my remote desktop connection not working?

There are many variations of the remote desktop connection not issue, as reported by users. Below are some of them and the prevalent causes:

  • Remote Desktop can’t connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10: Sometimes you might get this error message on your PC. If you encounter this problem, try all the solutions in this article.
  • Windows 10 RDP client not working: Sometimes, the RDP client won’t work on your PC. This can be due to your system configuration. To fix that, make sure that you’re using a private network.
  • RDP this computer can’t connect to the remote computer: This is another common problem with RDP. To fix this issue, check both your antivirus and firewall.
  • Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade: Sometimes issues with Remote Desktop can occur after installing a Windows update. To fix the issue, remove the update, and the problem will be fixed.
  • Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled: This is another common problem with Remote Desktop. However, you should be able to fix the problem using one of our solutions.
  • Windows 10 Remote Desktop credentials did not work: If you encounter this error on your PC, you might be able to fix it simply by removing your saved credentials.
  • Remote Desktop cannot connect error, certificate expired invalid, in the time allotted: There are various errors that can appear while trying to use the Remote Desktop feature. However, you should be able to fix them using one of our solutions.
  • Remote Desktop won’t connect over the Internet: This is another problem related to the Remote Desktop feature. If Remote Desktop can’t connect, check your firewall and antivirus settings.

How can I tell if RDP is running?

  1. Press the Windows key + R to open the Run utility.
  2. Type regedit32 in the run box and click OK.
    regedit remote desktop not working
  3. Navigate to the paths below in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
    terminal remote desktop not working
  4. If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, RDP is disabled. But if it is cleared to 0, RDP is enabled.
    fedeny remote desktop not working

If RDP is disabled, you can enable it to run from here.

What can I do if the remote desktop is not working?

1. Check your internet connection

As mentioned earlier, the Internet is required for Remote Desktop to connect with another device. So, check if everything is okay with your internet connection.

If you determine that you have some problems connecting to the internet, check out our articles about Internet problems and Limited internet connection in Windows 10, and you might find the solution.

2. Check if remote connections are allowed

  1. Go to Search, type remote settings, and open Allow Remote connections to your computer.
    Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled
  2. Check Allow remote connections to this computer and click OK to save changes.
    Windows 10 Remote Desktop credentials did not work

Just like you need to allow Remote Desktop through the Firewall, you also need to enable remote connections on your computer if you’re using this feature for the first time.

Remote connections are now enabled, and you should try to connect again. We also noticed another possible issue that could prevent using Remote Desktop.

If the computer you want to connect to remotely is in the Sleep or Hibernate mode, the connection won’t be possible, so check if the computer is ‘awake,’ and then try to connect again.

3. Remove your credentials from Remote Desktop

  1. Press Windows key + S and enter remote desktop.
  2. Click on Remote Desktop Connection from the menu.
    Remote Desktop certificate expired invalid
  3. Click the Advanced tab, followed by the Settings button.
    Remote Desktop won't connect over Internet
  4. Now, click on Delete Credentials.

According to users, sometimes Remote Desktop won’t connect due to problems with your credentials. However, you can fix that issue simply by removing the saved credentials. 

After deleting your credentials, check if the problem persists. Many users reported that this solution fixed the problem, so try it out.

Read more about this topic

  • Fix Windows 7 to Windows 10/11 Remote Desktop Connection
  • 5+ best remote desktop tools for poor connections
  • Windows 11’s Remote Desktop not working
  • 5 best remote desktop software for gaming
  • How to use Remote Desktop Connection in Windows 10

4. Turn off custom scaling

  1. Press the Windows key + I keys to open Settings.
  2. Select the System option.
    RDP this computer can't connect to the remote computer
  3. If custom scaling is turned on, you should see A custom scale factor is set message. Click on Turn off custom scaling and sign out.
    Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade

If Remote Desktop doesn’t connect, the problem might be related to custom scaling. Many users use custom scaling on larger monitors, but sometimes this feature can cause issues with Remote Desktop.

Once you sign back in, the scaling should be set to default, and all problems with Remote Desktop will be resolved. Many users reported that this solution worked for them, so we strongly recommend you try it out.

5. Change Firewall Settings

  1. Go to Search, type firewall, and open Windows Defender Firewall.
    Remote Desktop can't connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10
  2. Go to Allow an app or feature through Windows Firewall.
    Windows 10 RDP client not working
  3. Click on Change Settings.
    RDP this computer can't connect to the remote computer
  4. Find Remote Desktop, check it, and click OK to save changes.
    Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade

Windows Firewall is also one of the most common causes of Remote Desktop problems. If Firewall blocks the Remote Desktop, you won’t be able to connect it with another device.

Now try to connect your computers via Remote Desktop, and it should work.

Remote Desktop is not enabled in Firewall by default, so if you’re running Remote Desktop for the first time, allowing it through Windows Firewall is a must.

In addition to your firewall, it’s essential to check if your antivirus isn’t blocking the Remote Desktop feature.

Sometimes antivirus can interfere with your system and prevent this feature from working correctly. Sometimes, you might have to uninstall your antivirus to fix this issue.

If you’re looking for a new antivirus compatible with Remote Desktop, we suggest you consider changing your antivirus software to ESET NOD32. This software works great with Windows 10 and protects you without interfering with other processes and apps.

6. Make changes to your registry

  1. Press Windows key + R and type regedit.
  2. Click OK to start Registry Editor.
    Remote Desktop can't connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10
  3. In the left pane, navigate to HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key
  4. In the right pane, right-click the space and choose New > DWORD (32-bit) Value.
  5. Enter RDGClientTransport as the name of the new DWORD.
    Windows 10 RDP client not working
  6. Double-click the newly created RDGClientTransport DWORD to open its properties.
  7. Set Value data to 1 and click on OK to save changes.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

According to users, you might be able to fix this problem by making one small change to your registry. 

After making these changes, check if the problem persists. This might be a slightly advanced solution, but many users reported that it worked for them, so you might want to try it out.

7. Add the IP address and server name to the hosts file

Several users reported that they could not use Remote Desktop due to their host’s file.

According to them, you need to manually add the IP address and server name to the host’s file on your PC to fix the issue.

Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled

To do that, navigate to This directory and edit the hosts file with Notepad: C:WindowsSystem32Driversetc

Remember that the host’s file is a system file, so if you want to modify it, you’ll need administrative privileges.

For more information on how to modify your host’s file and gain administrative privileges, we strongly recommend checking Access denied when editing the host’s file article.

Once you change your host’s file, the issue with Remote Desktop should be resolved.

8. Check if the 3389 port is enabled

If Remote Desktop won’t connect, the problem might be your firewall. Your firewall can block specific ports to protect your PC, but sometimes your firewall can block particular ports by mistake.

For example, port 3389 is used by Remote Desktop, and if your firewall is blocking this port, you won’t be able to use this feature at all.

If this port is enabled, but the issue still appears, try disabling and enabling your firewall. Sometimes a quick firewall reset can fix the problem, so you might want to try that.

9. Change your connection from Public to Private

  1. Click the network icon in the bottom right corner of your Taskbar and click on your network connection. In our case, the network connection name is Network, but it might be different on your PC.
    Windows 10 Remote Desktop credentials did not work
  2. Click on your network connection name.
    Remote Desktop cannot connect error
  3. Select Private as your network profile.
    Remote Desktop won't connect over Internet

To protect your PC, remote connections are disabled if you use a public connection. After doing that, the problem with the Remote Desktop should be resolved entirely.

Also, if none of the solutions worked, you can use Mikogo to solve the connectivity problems. With this remote desktop software, you get complete security and control of your PC. 

How do I force a remote desktop connection?

  1. Open the Run utility, type regedit32 in the run box, and press Enter.
    regedit 32
  2. Follow the paths below in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
    terminal remote desktop not working
  3. If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, clear it to 0 to enable RDP.
    fedeny remote desktop not working

With this, you can force a Remote Desktop connection on Windows.

Remote Desktop not working over VPN

Remote desktop not connecting through VPN cases are more frequent than you can imagine.

While the potential culprits can be diverse, ranging from connectivity issues (ports, network adapters, and so on) to communication and protocols, the problem is likely caused by an incorrect setup.

Whether the VPN disconnects when Remote Desktop is activated or the Remote Desktop fails with the VPN connected, getting the two of them to collaborate harmoniously is essential.

Here are some quick tips to consider:

  • Allow Remote Desktop connections on the server PC
  • Create a VPN server using your router
  • Set up a VPN connection on the client’s PC
  • Connect to the server PC

If you want to find out how to set up a VPN with Remote Desktop Connection on Windows 10/11, we got your back. So don’t be shy to explore the topic and follow the presented instructions.

That’s about it. We hope at least some of these solutions helped you with connection problems with Remote Desktop in Windows 10.

If you have any comments or questions, reach out to the comment section below, and we’ll try to assist you further.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Weak internet connection can cause Remote Desktop not to work

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on September 6, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Remote Desktop connection might not work if remote access to the server is not enabled.
  • A quick yet effective way to solve this issue is to allow remote connection on your computer.
  • Another simple solution is to remove your credentials from the remote computer.

remote desktop not working

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Remote Desktop is a handy Windows 10 feature which allows us to control our computer from another device.

Of course, to enable the Remote Desktop feature, you need an active internet connection. So, if your computer is not correctly connected to the internet, you won’t be able to use this feature.

However, even some other factors could cause the feature to stop working, and we will talk about these issues and solutions for them in this article.

Why is my remote desktop connection not working?

There are many variations of the remote desktop connection not issue, as reported by users. Below are some of them and the prevalent causes:

  • Remote Desktop can’t connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10: Sometimes you might get this error message on your PC. If you encounter this problem, try all the solutions in this article.
  • Windows 10 RDP client not working: Sometimes, the RDP client won’t work on your PC. This can be due to your system configuration. To fix that, make sure that you’re using a private network.
  • RDP this computer can’t connect to the remote computer: This is another common problem with RDP. To fix this issue, check both your antivirus and firewall.
  • Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade: Sometimes issues with Remote Desktop can occur after installing a Windows update. To fix the issue, remove the update, and the problem will be fixed.
  • Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled: This is another common problem with Remote Desktop. However, you should be able to fix the problem using one of our solutions.
  • Windows 10 Remote Desktop credentials did not work: If you encounter this error on your PC, you might be able to fix it simply by removing your saved credentials.
  • Remote Desktop cannot connect error, certificate expired invalid, in the time allotted: There are various errors that can appear while trying to use the Remote Desktop feature. However, you should be able to fix them using one of our solutions.
  • Remote Desktop won’t connect over the Internet: This is another problem related to the Remote Desktop feature. If Remote Desktop can’t connect, check your firewall and antivirus settings.

How can I tell if RDP is running?

  1. Press the Windows key + R to open the Run utility.
  2. Type regedit32 in the run box and click OK.
    regedit remote desktop not working
  3. Navigate to the paths below in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
    terminal remote desktop not working
  4. If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, RDP is disabled. But if it is cleared to 0, RDP is enabled.
    fedeny remote desktop not working

If RDP is disabled, you can enable it to run from here.

What can I do if the remote desktop is not working?

1. Check your internet connection

As mentioned earlier, the Internet is required for Remote Desktop to connect with another device. So, check if everything is okay with your internet connection.

If you determine that you have some problems connecting to the internet, check out our articles about Internet problems and Limited internet connection in Windows 10, and you might find the solution.

2. Check if remote connections are allowed

  1. Go to Search, type remote settings, and open Allow Remote connections to your computer.
    Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled
  2. Check Allow remote connections to this computer and click OK to save changes.
    Windows 10 Remote Desktop credentials did not work

Just like you need to allow Remote Desktop through the Firewall, you also need to enable remote connections on your computer if you’re using this feature for the first time.

Remote connections are now enabled, and you should try to connect again. We also noticed another possible issue that could prevent using Remote Desktop.

If the computer you want to connect to remotely is in the Sleep or Hibernate mode, the connection won’t be possible, so check if the computer is ‘awake,’ and then try to connect again.

3. Remove your credentials from Remote Desktop

  1. Press Windows key + S and enter remote desktop.
  2. Click on Remote Desktop Connection from the menu.
    Remote Desktop certificate expired invalid
  3. Click the Advanced tab, followed by the Settings button.
    Remote Desktop won't connect over Internet
  4. Now, click on Delete Credentials.

According to users, sometimes Remote Desktop won’t connect due to problems with your credentials. However, you can fix that issue simply by removing the saved credentials. 

After deleting your credentials, check if the problem persists. Many users reported that this solution fixed the problem, so try it out.

Read more about this topic

  • Fix Windows 7 to Windows 10/11 Remote Desktop Connection
  • 5+ best remote desktop tools for poor connections
  • Windows 11’s Remote Desktop not working
  • 5 best remote desktop software for gaming
  • How to use Remote Desktop Connection in Windows 10

4. Turn off custom scaling

  1. Press the Windows key + I keys to open Settings.
  2. Select the System option.
    RDP this computer can't connect to the remote computer
  3. If custom scaling is turned on, you should see A custom scale factor is set message. Click on Turn off custom scaling and sign out.
    Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade

If Remote Desktop doesn’t connect, the problem might be related to custom scaling. Many users use custom scaling on larger monitors, but sometimes this feature can cause issues with Remote Desktop.

Once you sign back in, the scaling should be set to default, and all problems with Remote Desktop will be resolved. Many users reported that this solution worked for them, so we strongly recommend you try it out.

5. Change Firewall Settings

  1. Go to Search, type firewall, and open Windows Defender Firewall.
    Remote Desktop can't connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10
  2. Go to Allow an app or feature through Windows Firewall.
    Windows 10 RDP client not working
  3. Click on Change Settings.
    RDP this computer can't connect to the remote computer
  4. Find Remote Desktop, check it, and click OK to save changes.
    Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade

Windows Firewall is also one of the most common causes of Remote Desktop problems. If Firewall blocks the Remote Desktop, you won’t be able to connect it with another device.

Now try to connect your computers via Remote Desktop, and it should work.

Remote Desktop is not enabled in Firewall by default, so if you’re running Remote Desktop for the first time, allowing it through Windows Firewall is a must.

In addition to your firewall, it’s essential to check if your antivirus isn’t blocking the Remote Desktop feature.

Sometimes antivirus can interfere with your system and prevent this feature from working correctly. Sometimes, you might have to uninstall your antivirus to fix this issue.

If you’re looking for a new antivirus compatible with Remote Desktop, we suggest you consider changing your antivirus software to ESET NOD32. This software works great with Windows 10 and protects you without interfering with other processes and apps.

6. Make changes to your registry

  1. Press Windows key + R and type regedit.
  2. Click OK to start Registry Editor.
    Remote Desktop can't connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10
  3. In the left pane, navigate to HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key
  4. In the right pane, right-click the space and choose New > DWORD (32-bit) Value.
  5. Enter RDGClientTransport as the name of the new DWORD.
    Windows 10 RDP client not working
  6. Double-click the newly created RDGClientTransport DWORD to open its properties.
  7. Set Value data to 1 and click on OK to save changes.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

According to users, you might be able to fix this problem by making one small change to your registry. 

After making these changes, check if the problem persists. This might be a slightly advanced solution, but many users reported that it worked for them, so you might want to try it out.

7. Add the IP address and server name to the hosts file

Several users reported that they could not use Remote Desktop due to their host’s file.

According to them, you need to manually add the IP address and server name to the host’s file on your PC to fix the issue.

Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled

To do that, navigate to This directory and edit the hosts file with Notepad: C:WindowsSystem32Driversetc

Remember that the host’s file is a system file, so if you want to modify it, you’ll need administrative privileges.

For more information on how to modify your host’s file and gain administrative privileges, we strongly recommend checking Access denied when editing the host’s file article.

Once you change your host’s file, the issue with Remote Desktop should be resolved.

8. Check if the 3389 port is enabled

If Remote Desktop won’t connect, the problem might be your firewall. Your firewall can block specific ports to protect your PC, but sometimes your firewall can block particular ports by mistake.

For example, port 3389 is used by Remote Desktop, and if your firewall is blocking this port, you won’t be able to use this feature at all.

If this port is enabled, but the issue still appears, try disabling and enabling your firewall. Sometimes a quick firewall reset can fix the problem, so you might want to try that.

9. Change your connection from Public to Private

  1. Click the network icon in the bottom right corner of your Taskbar and click on your network connection. In our case, the network connection name is Network, but it might be different on your PC.
    Windows 10 Remote Desktop credentials did not work
  2. Click on your network connection name.
    Remote Desktop cannot connect error
  3. Select Private as your network profile.
    Remote Desktop won't connect over Internet

To protect your PC, remote connections are disabled if you use a public connection. After doing that, the problem with the Remote Desktop should be resolved entirely.

Also, if none of the solutions worked, you can use Mikogo to solve the connectivity problems. With this remote desktop software, you get complete security and control of your PC. 

How do I force a remote desktop connection?

  1. Open the Run utility, type regedit32 in the run box, and press Enter.
    regedit 32
  2. Follow the paths below in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
    terminal remote desktop not working
  3. If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, clear it to 0 to enable RDP.
    fedeny remote desktop not working

With this, you can force a Remote Desktop connection on Windows.

Remote Desktop not working over VPN

Remote desktop not connecting through VPN cases are more frequent than you can imagine.

While the potential culprits can be diverse, ranging from connectivity issues (ports, network adapters, and so on) to communication and protocols, the problem is likely caused by an incorrect setup.

Whether the VPN disconnects when Remote Desktop is activated or the Remote Desktop fails with the VPN connected, getting the two of them to collaborate harmoniously is essential.

Here are some quick tips to consider:

  • Allow Remote Desktop connections on the server PC
  • Create a VPN server using your router
  • Set up a VPN connection on the client’s PC
  • Connect to the server PC

If you want to find out how to set up a VPN with Remote Desktop Connection on Windows 10/11, we got your back. So don’t be shy to explore the topic and follow the presented instructions.

That’s about it. We hope at least some of these solutions helped you with connection problems with Remote Desktop in Windows 10.

If you have any comments or questions, reach out to the comment section below, and we’ll try to assist you further.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Как подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10 через RDP

Необходимость подключиться к удаленному рабочему или домашнему компьютеру в реалиях современной жизни стало намного более актуальной, чем десяток лет назад. Предназначенных для целей инструментов существует достаточно много, однако удаленные сотрудники малых компаний чаще всего прибегают к встроенному в Windows 10 клиенту RDP, тогда как компьютерные мастера предпочитают использовать сторонние программы вроде TeamViewer, RAdmin или AnyDesk. Пользуются они и RDP, но лишь для периодического доступа к офисным ПК в локальных сетях.

Какие версии Windows 10 поддерживают RDP

Следует помнить, что не все редакции WIndows 10 поддерживают использование этого протокола подключения. Протокол доступен в редакциях Pro и Enterprise, исключения составляют редакции Домашняя и Single Language.

Настройка RDP в Windows 10 в локальной сети

Ну что же, приступим к настройке удаленного рабочего стола в Windows 10. Сначала рассмотрим возможность удаленного управления в локальной сети, а затем усложним задачу, внеся коррективы в уже имеющиеся настройки для подключения к удаленному хосту из внешней сети. Первым делом включите удаленный рабочий стол, так как в Windows 10 он по умолчанию неактивен. Сделать это можно либо свойствах системы, либо в «Параметрах». Оба способа представлены ниже на скриншотах.

    Нажмите Win + R , выполните команду systempropertiesremote и в открывшемся окне поставьте переключатель в соответствующее положение.

Зайдите в «Параметры» в раздел Система → Удаленный рабочий стол и включите опцию.

На этом этапе вы дополнительно можете создать список пользователей, которые получат право управления компьютером. Для этого выполняем следующие действия:

    Прокрутив содержимое вкладки «Удаленный рабочий стол» в приложении Параметры, найдите и нажмите ссылку «Выбрать пользователей…»;

В открывшемся окошке нажмите «Добавить» и в следующем окне выбора пользователя введите его имя и нажмите «Проверить», а затем «OK»;

Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10

По завершению настроек, описанных выше, вы уже можете подключаться к удаленному компьютеру в LAN. Для этого на управляющем ПК выполните следующие действия:

    Запустите средство подключения командой mstsc и разверните окно нажатием «Показать параметры»;

Введите имя удаленного компьютера или его IP адрес и имя пользователя, а затем нажмите «Подключить»;

О том, как определить локальный IP адрес компьютера с включенным RDP, рассказано далее в статье

Введите пароль администратора удаленного компьютера и нажмите «ОК»;

Появится окошко с ошибкой проверки сертификата, проигнорируйте его, нажав «Да».

В итоге вы будете подключены к удаленному ПК и вскоре увидите перед собой его рабочий стол.

Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10 через Интернет

Настройка сети и проброс порта на роутере для подключения по RDP

Для подключения к удаленному хосту из внешней сети вам нужно будет выполнять ряд дополнительных действия, а именно: определить внешний и внутренний IP адрес вашего компьютера и выполнить такую процедуру как проброс порта 3389 в роутере. Это необходимо, поскольку удаленный компьютер находится «за роутером», через который нам нужно пробиться. Трудность здесь в том, что модели роутеров у всех разные, поэтому вам придется немного покопаться, чтобы найти нужную настройку в своей модели маршрутизатора. В данном примере используется роутер D-Link 300.

    Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в системном трее и нажмите «Открыть параметры сети и интернет»;

Нажмите кнопку свойства и в следующем окне найдите параметр IPv4 адрес. Это и есть IP адрес вашего устройства в локальной сети. Запишите его.

Определите ваш внешний IP адрес на сайте 2ip.ru и запишите его;

Перейдите в браузере по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и введите логин/пароль роутера (по умолчанию используется admin/admin);

Зайдите в раздел «Настроить вручную», переключитесь на вкладку «Межсетевой экран» → «Виртуальные серверы» и нажмите кнопку «Добавить»;

  • В следующем окне укажите данные для подключения:
    • Шаблон — оставляем Custom.
    • Имя — произвольное на латинице.
    • Внешний интерфейс — скорее всего, будет только один, оставляем без изменений.
    • Проколол — лучшего всего TCP.
    • Внешний и внешний порт (Начальный) — 3389.
    • Внутренний IP — IPv4 адрес находящегося за роутером ПК, вы его уже записали, смотрите пункт No2.
    • Внешний IP — полученный с помощью сервиса 2ip.ru IP адрес (если IP динамический, т.е. он часто меняется, это поле можно оставить пустым. В некоторых моделях маршрутизаторов его может и не быть вовсе).

  • Сохраните настройки нажатием кнопки «Изменить».
  • Дальнейшая процедура подключения сходна с описанной выше процедурой подключения в LAN, только вместо имени компьютера нужно ввести связку внешнего IP адреса и открытого порта, например, вот так: 109.206.50.240:3389. Клиент запускаем уже известной нам mstsc. Далее вводим пароль, после чего система открывает доступ к удаленному хосту.

    Безопасность при использовании технологии RDP

    Все соединения по RDP шифруются, тем не менее, не будет излишним проверить некоторые настройки безопасности. Большую часть настроек можно выполнить через редактор Gpedit.

    1. Откройте его командой gpedit.msc и проследуйте по указанной на скриншоте цепочке настроек.
    2. Активируйте указанную на скриншоте политику, уровень безопасности выставьте «Согласование» или «SSL».

    Включите политику «Требовать безопасное RPC-подключение».

    Следующей активируйте указанную на скриншоте политику;

    Перейдите по указанной на изображении цепочке настроек и включите справа политику «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…».

    Измените порт RDP в Windows 10 по умолчанию, для чего, открыв редактор реестра командой regedit , перейдите по указанной ветке и дважды кликните по параметру PortNumber. В окошке редактирования укажите свой произвольный порт, открыв его затем в брандмауэре.

    Откройте командой secpol.msc политики безопасности, зайдите в раздел Локальные политикиПараметры безопасности и убедитесь, что указанная на скриншоте настройка включена. Это — запрет устанавливать соединения с учетными записями без пароля.

    Зайдите в дополнительные параметры штатного брандмауэра и в правилах для входящих подключений найдите элемент «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (трафик TCP)». Кликните по ней два раза, переключитесь в окне свойств на вкладку «Область», активируйте радиокнопку «Указанные IP адреса», нажмите «Добавить». В открывшемся окошке укажите IP, с которого разрешено подключаться и сохраните настройки. Можно указать и диапазон IP адресов.

    Приведенные здесь меры носят рекомендательный характер, но, если безопасность для вас в приоритете, есть смысл рассмотреть альтернативные способы удаленного управления, например, подключение к удаленному рабочему столу через VPN в связке с RDP, где вам не понадобится пробрасывать порты. Существует также такая технология как RDP Gateway — шлюзовой сервер, использующий RDP в связке с протоколом HTTPS. Данный способ подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 имеет ряд преимуществ, в частности, подключение к удаленным хостам через брандмауэры и совместное использование сети несколькими фоновыми приложениями.

    RDP в Windows 10 Home / RDP Wrap

    Выше мы уже упоминали, что редакция Home не поддерживает протокол RDP. Вплоть до билда 1809 в Windows 10 Домашняя для обхода этого ограничения использовалась своего рода заплатка — программа RDP Wrapper, однако в последних версиях она больше не работает, так как в Microsoft, похоже на то, закрыли эту лазейку. Для подключения через RDP в Windows 10 Home 2004 и выше используйте сторонние инструменты, в которых сегодня нет недостатка.

    Многопользовательский режим RDP

    Количество параллельных сессий RDP на рабочих хостах ограничено одним подключением, если же вы попытаетесь открыть следующую сессию, система выдаст предупреждение и попросит отключить сеанс первого пользователя. Это ограничение можно попробовать обойти с помощью программы RDP Wrapper, получив возможность подключать в Windows 10 по RDP несколько пользователей.

      Со страницы разработчика RDP Wrapper скачайте архив поледней версии программы (на текущий момент — RDPWrap-v1.6.2.zip) и распакуйте;

    Запустив от имени администратора файл install.bat , установите приложение. По завершении установки вас попросят нажать любую клавишу в консоли;

    Запустите файл RDPConfig.exe и убедитесь, что все элементы блока «Diagnostics» окрашены в зеленый цвет;

  • Запустите RDPCheck.exe и попробуйте запустить вторую сессию либо подключитесь по RDP с двух удаленных компьютеров.
  • Если в окне RDPConfig вы увидите выделенное красным [not supported] , вам нужно обновить файл rdpwrap.ini. Найти его или его содержимое можно через поиск ресурса github.com, также вы можете обратиться за помощью в раздел github.com/stascorp/rdpwrap/issues, где обсуждаются проблемы с RDP Wrapper. Приводим 2 ссылки на конфигурационные файлы rdpwrap.ini от разработчиков asmtron и affinityv, которые стараются поддержать проект своими силами. Работоспособность необходимо проверять на конкретной системе.

      В запущенной с правами администратора Powershell выполните команду

    Скопируйте указанный файл в расположение C:Program FilesRDP Wrapper с заменой и перезагрузитесь.

  • Запустите RDPConfig.exe и проверьте состояние статусов. Все они должны быть зелеными.
  • Если проблему устранить не удается, значит либо ваша версия Windows не поддерживает работу с RDP Wrapper, либо имеют место иные неполадки. В общем, пробуйте, если что-то не выходит, не стесняйтесь, опишите вашу проблему в комментариях.

    Что делать, если подключение по RDP не работает

    Существует достаточно много причин, по которым удаленное подключение может не функционировать. Если у вас не работает RDP в Windows 10, проверьте эти настройки:

      Открыв штатный брандмауэр, нажмите слева «Разрешение взаимодействия с приложением или…». Найдите опцию «Удаленное управление Windows» и включите ее.

  • Проблемы с подключением могут вызвать измененные политики безопасности (смотрите выше), особенно политика, включающая использование FIPS-совместимых алгоритмов. Попробуйте их отключить.
  • Отключите сторонний VPN-клиент, если таковой используется.
  • В случае появления ошибки лицензирования, в редакторе реестра очистите содержимое подраздела MSLicensing в ключе HKLMSOFTWAREMicrosoft , а клиент RDP запускайте с правами администратора. Ради удобства можете создать ярлык подключения к удаленному рабочему столу, файл mstsc.exe найдете в директории System32 .

    В центре управления сетями и общим доступом попробуйте включить сетевое обнаружение.

    Проверьте, включена и работает ли у вас служба удаленных рабочих столов.

  • Если подключение до этого работало, а затем перестало, проверьте корректность указанных IP адресов. Вполне вероятно, ваш внешний динамический IP был автоматически сменен службой провайдера.
  • Заключение

    Преимуществом использования RDP является более высокая скорость подключения, чем при использовании сторонних сервисов, но минусов у него гораздо больше. Протокол RDP изначально разрабатывался для удаленного управления в локальных сетях, но позже он был модифицирован с тем, чтобы использовать его для подключения из внешней сети. Похоже, дело не было доведено до ума — отсюда множество разных ошибок и необходимость ручного проброса портов. Для создателей системы, позиционируемой как наиболее удобной для пользователя, подобное решение вряд ли можно назвать эффективным. Нельзя пройти мимо и мимо уязвимости протокола RPD. Согласно отчетам компании Sophos, взлом RPD-подключения сегодня не представляет для злоумышленников особой сложности и занимает в среднем полторы минуты.

    Источник

    Содержание

    • Способ 1: Замена файла конфигурации
    • Способ 2: Настройка в «Редакторе групповых политик»
    • Не работает RDP в целом
    • Вопросы и ответы

    rdpwrap не работает после обновления windows 10
    Подключение по протоколу RDP в Виндовс 10 активно используется как некоторыми рядовыми пользователями, так и профессионалами. Для обхода системного ограничения последние использует программу RDP Wrap. Увы, но после обновлений системы этот софт перестаёт работать, и сегодня мы поможем вам решить эту проблему.

    Способ 1: Замена файла конфигурации

    Проблемы с работой рассматриваемой программы возникают вследствие обновлений системной библиотеки termsrv.dll. Под каждую её версию RDP Wrap нужно конфигурировать заново. К счастью, разработчики приложения заботятся об этом сами и после каждого мажорного апдейта выпускают новый конфигурационный файл. Алгоритм его замены выглядит следующим образом:

    1. Перейдите по ссылке в репозиторий приложения на GitHub.

      Репозиторий на GitHub

    2. Откройте каталог res двойным щелчком левой кнопки мыши. Найдите внутри ссылку с именем rdpwrap.ini и кликните по ней правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Сохранить ссылку как…» (в других браузерах – «Сохранить объект как…» или похожее по смыслу).
      Скачать конфигурационный файл для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Сохраните файл rdpwrap.ini в любое подходящее место на компьютере.

    3. Сохранение конфигурационного файла для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

    4. Теперь откройте утилиту «Выполнить» сочетанием Win+R, введите в неё запрос services.msc и нажмите «ОК».
      Запуск управления служб для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      После запуска списка служб найдите запись «Службы удалённых рабочих столов», выделите её и нажмите «Остановить службу».

      Остановка службы для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Подтвердите остановку.

    5. Подтверждение остановки службы для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

    6. Далее откройте «Проводник» и перейдите по следующему адресу:

      C:Program FilesRDP Wrapper

      Скопируйте полученный ранее rdpwrap.ini и вставьте в эту папку.

      Заменить конфигурационный файл для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Подтвердите замену файла.

    7. Подтвердить замену INI-файла для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

    8. Перезагрузите компьютер, после чего откройте монитор враппера с именем RDConfig.
      Открыть утилиту конфигурации для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Проверьте строку «Listener» – если надпись в ней гласит «Fully supported», проблема устранена.

    9. Проверка утилиты после замены файла для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Данный метод является предпочтительным, и к следующему следует прибегать только в случае отсутствия его эффективности.

    Способ 2: Настройка в «Редакторе групповых политик»

    Пользователи Windows 10 редакций Профессиональная и Корпоративная могут решить рассматриваемую проблему настройкой определённого параметра в «Редакторе групповых политик».

    Lumpics.ru

    1. Вызовите средство «Выполнить» (шаг 3 Способа 1), в котором введите запрос gpedit.msc.
    2. Редактор групповых политик для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

    3. Перейдите по следующему пути:

      Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Компоненты Windows/Службы удаленных рабочих столов/Узел сеансов удаленных рабочих столов/Подключения

    4. Местоположение групповых политик для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

    5. Дважды кликните по политике «Ограничить количество подключений».
      Настройка групповой политики ограничений для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Установите положение «Включено», после чего измените значение максимального количество подключений на 999999. Сохраните изменения последовательным нажатием на кнопки «Применить» и «ОК».

    6. Изменение групповой политики ограничений для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

    7. Закройте «Редактор групповых политик» и перезагрузите компьютер.
    8. Описанная выше манипуляция позволит решить проблему, но является потенциально небезопасной, поэтому используйте её в самом крайнем случае.

    Порой вышеприведённые действия не приводят к желаемому результату. В этом случае отметим, что скорее всего дело уже не во враппере и библиотеке. Действуйте так:

    1. Сначала проверьте параметры брандмауэра, как системного, так и стороннего, и разрешите в нём соединение по РДП.
      Настройка брандмауэра для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Урок: Настройка брандмауэра на Windows 10

    2. Также стоит проверить состояние портов – не исключено, что требуемый для работы нужного протокола просто закрыт.
      Открытие портов для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Подробнее: Как открыть порты на Windows 10

    3. Ещё раз проверьте редакцию целевой «десятки» – подключение по RDP не поддерживается в Windows 10 Home.
    4. Рассматриваемый тип соединения может не работать из-за повреждений соответствующих системных файлов. Для начала проверьте, не завёлся ли в вашей системе вирус.
      Борьба с вирусами для устранения проблем в работе RDP Wrap после обновления Windows 10

      Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

      После этого проверьте целостность компонентов ОС и восстановите их одним из возможных способов, если в этом появится необходимость.

      Урок: Проверка целостности и восстановление системных файлов в Windows 10

    Теперь вам известно, как нужно действовать в ситуации, когда RDP Wrapper перестал работать после обновления Windows 10, и что делать, если подключение по этому протоколу не работает в целом.

    Еще статьи по данной теме:

    Помогла ли Вам статья?

    Содержание

    • 1 Удаленный рабочий стол не работает
      • 1.1 Проверьте есть проблема с сетью
      • 1.2 Проверьте, разрешено ли соединение RDC
      • 1.3 Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows
      • 1.4 Проверьте службы зависимости RDP
      • 1.5 Отключить протокол IPv6

    Удаленный рабочий стол Windows также известен как Службы удаленных рабочих столов (RDS), или RDP (Протокол удаленного рабочего стола) — очень полезная функция, позволяющая подключаться к другим компьютерам или устройствам, которые подключены к локальной сети или находятся в Интернете и имеют публичный IP-адрес. Но иногда пользователи сообщают:Невозможно подключиться к удаленному ПК«, Удаленный рабочий стол не работает после обновления windows 10, windows 10 удаленный рабочий стол недоступен и т.п.

    Удаленный рабочий стол не работает

    Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру из-за ошибки пакета безопасности на транспортном уровне. Повторите попытку подключения или обратитесь к администратору сети за помощью.
    или
    «Невозможно подключиться к удаленному ПК. Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен, удаленный компьютер включен и доступен в сети, а затем повторите попытку ».

    Существуют различные причины, такие как ограниченное сетевое подключение, нехватка памяти, ошибочное обновление или неправильные настройки брандмауэра и другие причины, которые приводят к невозможности подключения удаленного рабочего стола. Если вы также боретесь с Проблема с подключением к удаленному рабочему столу, Здесь 5 рабочих решений для вас.

    Проверьте есть проблема с сетью

    Прежде чем идти вперед, сначала проверьте и убедитесь, что:

    • Ваша Система подключена к локальной сети, все в порядке с вашей Сетью и подключением к Интернету.
    • Перезагрузите ваш роутер и компьютер, чтобы устранить проблему, если возникла временная ошибка.
    • Кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру, зеленый индикатор мигает.

    Проверьте, разрешено ли соединение RDC

    Если вы используете функцию подключения к удаленному рабочему столу в первый раз, или у вас новый компьютер, и вы ищете доступ через удаленный рабочий стол, поэтому вам необходимо проверить, разрешено ли подключение RDC. Вот как Разрешить удаленные подключения на вашем Windows 10 компьютер,

    • Нажмите Windows + R, введите sysdm.cpl SystemProperties и хорошо, чтобы открыть свойства системы.
    • перейти к удаленной вкладке
    • под Удаленная помощь, галочка Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру.
    • В разделе «Удаленный рабочий стол» установите переключатель «Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру».
    • Нажмите Apply и ок, чтобы сохранить изменения.

    Разрешить удаленные подключения на вашем Windows 10

    Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows

    В большинстве случаев брандмауэр Windows блокирует доступ к удаленному рабочему столу по соображениям безопасности. Следуйте инструкциям ниже, чтобы Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows.

    • открыто Брандмауэр Защитника Windows из поиска меню Пуск
    • Перейти к Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows.

    Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows

    • Здесь, на экране Разрешенные приложения, нажмите Изменить настройки
    • Затем прокрутите вниз, проверьте Удаленного рабочего стола запись в этом списке.
    • И убедитесь, что вы разрешили это приложение для обоих Государственный и частный.
    • Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
    • Вот и все, теперь брандмауэр Защитника Windows позволяет удаленно подключаться к этому ПК по протоколу удаленного рабочего стола.

    Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows

    Проверьте службы зависимости RDP

    • Нажмите Windows + R, введите services.msc и хорошо
    • В окне InServices прокрутите вниз и проверьте состояние каждой службы, имеющей «удаленный» термин в названии.
    • Все эти сервисы должны быть установлены на ручной или автоматический
    • И убедитесь, что ни один из них не имеет статуса Disabled.
    • Как только вы подтвердите это, RDC начнет работать как положено.

    Проверьте службы зависимости RDP

    Отключить протокол IPv6

    Отключите IPv6 (версия интернет-протокола), одно из самых эффективных решений, которое помогает большинству пользователей устранять проблемы с подключением к удаленному рабочему столу.

    • Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и хорошо
    • В окнах сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите свойства.
    • Ищите флажок, который говорит Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6), снимите этот флажок.
    • Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

    отключить IPv6
    Помогли ли эти решения устранить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу Windows 10? Дайте нам знать о комментариях ниже, также читайте Google Chrome не работает / не отвечает в Windows 10? Попробуйте это 7 решений

    Вы знаете, что самое большое раздражение, когда дело доходит до Windows 10? Он обновляется с одной версии на другую. Одно из последних обновлений для Windows 10 вызвало много проблем у людей, которые ежедневно используют удаленный рабочий стол. В общем случае ошибка возникает из-за того, что RDP-клиент Windows 10 не работает или не подключается и не может найти имя хоста компьютера . Мы видели два случая вокруг этого.

    1] Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или папке в сети

    Эта ошибка появляется при попытке запустить средство устранения неполадок с сетью. Когда вы добавляете имя сервера внутри него, оно все равно не может определить проблему. Удивительно, но диски, кажется, появляются и исчезают время от времени. Даже после подключения сетевые команды не работают. У пользователя было несколько ПК, и все другие системы не видели себя в сети.

    2] Удаленный рабочий стол не может найти компьютер «HOSTNAME».

    Эта ошибка обнаружилась при использовании классического программного обеспечения для удаленного рабочего стола. Это продолжало терпеть неудачу с сообщением

    Удаленный рабочий стол не может найти компьютер «HOSTNAME». Это может означать, что «HOSTNAME» не принадлежит указанной сети. Проверьте имя компьютера и домен, к которому вы пытаетесь подключиться.

    Иногда это работало после того, как пользователь попытался подключиться несколько раз. Однако при использовании версии удаленного рабочего стола UWP кажется, что он подключается 100% времени.

    Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает

    Это явный случай проблемы DNS. Возможно, на DNS-сервере есть две разные записи, и поэтому иногда он подключается, а иногда нет. Когда он может разрешить правильный адрес, диски подключаются к ПК, но через несколько минут они исчезнут. Вы можете проверить это, используя nslookup для имени хоста, несколько раз и посмотреть, получаете ли вы один и тот же результат каждый раз.

     nslookup [–SubCommand…] [ComputerToFind ] 

    В этом случае вам необходимо сменить DNS-сервер или попросить администратора разрешить эту проблему за вас.

    Второй вариант, который работал для многих, – отключить IPv6 на сетевом адаптере. По умолчанию Windows предпочитает IPv6, а не IPv4. Поэтому, если у вас возникают проблемы с использованием IPv6 для подключения к серверам, вы можете заставить свой компьютер использовать только IPv4.

    Откройте Настройки> Сеть и Интернет> Ethernet> Изменить параметры адаптера.

    Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, для которого вы хотите его отключить, и выберите свойства.

    Найдите флажок Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) , снимите этот флажок.

    Нажмите OK и перезагрузите компьютер.

    Это должно решить вашу проблему!

    RRS feed

    • Remove From My Forums
    • Вопрос

    • Доброго времени суток! Есть домен, в домене есть компьютеры с Win 7, Win XP и Win 10. К машинам Win 7 и Win XP подключения по rdp проходит отлично, а к Win 10 не удается подключиться, разрешения на подключение
      к удаленному столу включено. 

    Ответы

    • два раза перегрузил проблемный ПК, после этого rdp заработал, спасибо большое за помощь

      • Предложено в качестве ответа
        SQxModerator
        18 мая 2016 г. 7:57
      • Помечено в качестве ответа
        SQxModerator
        18 мая 2016 г. 7:57

    Все ответы

    • для начала отключите вот это…

    • Здравствуйте,

      Также проверьте, если соединения проходят.

      telnet <ip-адрес> 3389

      P.S. Также убедитесь, чтобы в Windows Firewall были разрешены правила для подключения по RDP.


      Best Regards, Andrei …
      MCP

      • Изменено
        SQxModerator
        13 мая 2016 г. 13:03
        добавлено
      • Предложено в качестве ответа
        Anton Sashev Ivanov
        13 мая 2016 г. 13:14

    • Здравствуйте, галочка не стоит, брандмауэр отключен, антивирус отключен, rdp все равно не работает

    • Здравствуйте, галочка не стоит, брандмауэр отключен, антивирус отключен, rdp все равно не работает

      Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

      netstat -anop tcp | findstr ":3389"

      Best Regards, Andrei …
      MCP

    • TCP    0.0.0.0:3389           0.0.0.0:0              LISTENING       1236

    • Покажите результат следующе команды в командной строке (cmd.exe) в привилегированном режиме (Run as Administrator):

      sfc /scannow

      Best Regards, Andrei …
      MCP

      • Изменено
        SQxModerator
        16 мая 2016 г. 6:07
        исправлено

    • я выполнял эту команду, не помогало, еще раз выполнить?

    • Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
      их восстановила. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windirLogsCBSCBS.log. Например,
      C:WindowsLogsCBSCBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
      в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.

    • Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
      их восстановила. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windirLogsCBSCBS.log. Например,
      C:WindowsLogsCBSCBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
      в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.

      Перегрузите Ваш ПК и проверьте если проблема еще актальна.


      Best Regards, Andrei …
      MCP

    • к сожалению проблема осталась

    • к сожалению проблема осталась

      проверьте локально в командной строке (cmd.exe), если соединения проходят.

      telnet <ip-адрес-ПК> 3389

      Best Regards, Andrei …
      MCP

    • соединение проходит

      С другого ПК проходят соединения до проблемного ПК?


      Best Regards, Andrei …
      MCP

      • Изменено
        SQxModerator
        16 мая 2016 г. 10:19
        добавлено

    • С других ПК не проходят соединения

    • два раза перегрузил проблемный ПК, после этого rdp заработал, спасибо большое за помощь

      • Предложено в качестве ответа
        SQxModerator
        18 мая 2016 г. 7:57
      • Помечено в качестве ответа
        SQxModerator
        18 мая 2016 г. 7:57

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows 10 pro не открывается меню пуск
  • Windows 10 pro скачать торрент 64 bit последняя версия
  • Windows 10 pro не обновляется до 2004
  • Windows 10 pro скачать торрент 64 bit rus оригинальный образ 20h2
  • Windows 10 pro не обновляется время