Windows 10 пустой экран после загрузки

Обновлено 15.03.2022

После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Перезапуск проводника Windows

Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»

Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.

Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

далее Электропитание.

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:

• USB-монитор
• Стандартный порт TCP/IP
• PJL Language Monitor
• Локальный порт
• BJ Language Monitor
• AppleTalk Printing Devices

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

Так же нужно почистить процессы печати

После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

Откат до предыдущей версии

Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:

1. Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
2. Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

Нажимаем в самом верху кнопку установить.

Начинается скачивание и установка приложения.

запускаем приложение.

Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps

Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».

Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.

Щелкаем по новому подключению.

Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org

Черный экран при загрузке Windows

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

2. Переустановка драйвера видеокарты

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Источник

Почему не загружается рабочий стол Windows 10, как это исправить?

У вас не загружается рабочий стол Windows 10, хотя вы включили компьютер по обычной схеме? Не стоит переживать и впадать в панику – мы знаем, какие причины могут вызвать появление проблемы. Как только найдем причину, перейдем к доступным способам решения – справится даже новичок!

Почему не загружается

Если у вас не загружается и не работает рабочий стол Windows 10, стоит рассмотреть несколько возможных причин, которые приводят к возникновению проблемы:

Не переживайте – любую проблему можно решить самостоятельно! Мы подготовили перечень действенных методов – читайте наш обзор и вы узнаете, что делать, если не загружается и не открывается рабочий стол в Windows 10.

Но сначала мы рекомендуем выполнить следующий комплекс мер:

У вас по-прежнему не загружается и не отображается рабочий стол Windows 10? Тогда пора давать ход тяжелой артиллерии и браться за дело всерьез!

Восстановление процессов

За работоспособность и отображение экрана отвечает один простой процесс, который называется explorer.exe. Необходимо выяснить, активен он или нет – это можно сделать следующим образом:

Не стоит удивляться, что у вас пропал рабочий стол, если этот процесс завис. Теперь мы восстановили работоспособность, экран должен вновь появиться на нужном месте.

Проверка реестра

Иногда рабочий стол на Windows 10 не показывает из-за сбоя в работе реестра. Это специальная база настроек, необходимых для корректной работы системы. Если закралась небольшая ошибка – не стоит удивляться, что изображение не загружается и не появляется.

Давайте проверим некоторые показатели:

Не нашли указанных значений? Именно поэтому у вас не прогружается рабочий стол! Нужно сделать вот что:

Если два описанных выше способа не помогли, у вас все еще не загружается и не запускается рабочий стол Windows 10 – тогда используем третий вариант!

Восстановление системы

Несмотря на кажущуюся простоту, это достаточно эффективный способ решения проблемы – он позволяет с легкостью устранить большинство неполадок, когда рабочий стол не загружается на Windows 10.

Проверка целостности файлов

Рабочий стол Windows 10 не грузится? Давайте проверим целостность системных файлов, отвечающих за работу утилиты:

Система внесет исправления (при необходимости) автоматически и восстановит нужные файлы.

Больше вопросов нет? Наслаждайтесь бесперебойной работой компьютера – теперь не нужно переживать о том, что рабочий стол Windows 10 не загружается!

Источник

Пустой рабочий стол в Windows

В этой статье представлены решения проблемы, на которой после входа на Windows компьютере вам будет представлен пустой экран без меню пусков, ярлыков или значков.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 970879

Симптомы

После входа на компьютер Windows, вам будет представлен пустой экран без меню пусков, ярлыков или значков. Если вы перезагружается и используете F8 для загрузки Сейф режиме с сетью, вы увидите обычный рабочий стол.

В журнале Приложений можно увидеть следующие события:

Причина

Это может произойти, когда членство в локальной группе пользователей будет изменено из параметров по умолчанию. По умолчанию локализованная группа пользователей должна содержать интерактивную учетную запись и группу пользователей с проверкой подлинности.

По умолчанию включено управление учетной записью пользователя (UAC). На логотипе построен стандартный маркер доступа пользователей, и если группа пользователей отсутствует по умолчанию, пользователь не сможет взаимодействовать с настольным компьютером, в результате чего будет отображаться пустой рабочий стол.

Решение

Добавьте группу пользователей с проверкой подлинности и интерактивную учетную запись в локализованную группу Пользователей.

Для обоих методов ниже необходимо сначала перезапустить и выбрать F8 в загрузке для загрузки в режим Сейф с сетью.

Способ 1

Способ 2

Запустите следующие команды из командной подсказки:

Дополнительная информация

При входе администратора маркер полного доступа администратора делится на два маркера доступа: маркер полного доступа администратора и стандартный маркер доступа пользователей.

Во время процесса логотипа фильтруются административные привилегии и права пользователей в маркере полного доступа администратора, что приводит к стандартному маркеру доступа пользователей. Стандартный маркер доступа к пользователю затем используется для запуска процесса Explorer.exe, отображаемом на рабочем столе.

Если локализованная группа пользователей не содержит участников по умолчанию, стандартный маркер доступа к пользователю не имеет достаточных разрешений для запуска Explorer.exe и отображается только пустой рабочий стол.

При отключении UAC для пользователя создается только маркер полного доступа к привилегиям, а членство в локальной группе пользователей не влияет на разрешения, доступные в этом маркере.

Windows проводит различие между встроенной учетной записью администратора и членами группы администраторов. Встроенная учетная запись администратора по-прежнему имеет полный доступ к компьютеру для чтения и записи и выполняется с полным маркером административного доступа. Администраторы UAC также являются членами локальной группы администраторов, но работают с тем же маркером доступа, что и стандартные пользователи.

Заявление об отказе от ответственности

Корпорация Майкрософт и/или ее поставщики не делают никаких представлений или гарантий относительно пригодности, надежности или точности сведений, содержащихся в документах и связанных графиках, опубликованных на этом веб-сайте (материалы) для любых целей. Эти материалы могут включать технические неточности или опечатки и могут быть пересмотрены в любое время без уведомления.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Корпорация Майкрософт и(или) ее поставщики дисклеймировали и исключали все представления, гарантии и условия, будь то экспресс, подразумеваемые или нормативные, включая, но не ограничиваемые представлениями, гарантиями или условиями названия, неущемлением, удовлетворительным состоянием или качеством, торговой доступностью и пригодностью для конкретной цели, в отношении материалов.

Источник

Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Все основные элементы операционной системы (ярлыки, папки, иконки приложений) Windows 10 могут быть помещены на рабочий стол. Кроме этого в состав десктопа входит панель задач с кнопкой «Пуск» и другими объектами. Иногда пользователь сталкивается с тем, что рабочий стол попросту пропадает со всеми его составляющими. В таком случае виновата некорректная работа утилиты «Проводник». Далее мы хотим показать основные способы исправления этой неприятности.

Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Если вы столкнулись с тем, что на десктопе перестали отображаться только некоторые или все значки, обратите внимание на другой наш материал по следующей ссылке. Он ориентирован конкретно на решение этой неполадки.

Мы же переходим непосредственно к разбору вариантов исправления ситуации, когда на рабочем столе не отображается ровным счетом ничего.

Способ 1: Восстановление работы Проводника

Иногда классическое приложение «Проводник» попросту завершает свою деятельность. Связано это может быть с различными системными сбоями, случайными действиями юзера или деятельностью вредоносных файлов. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем попробовать восстановить работу этой утилиты, возможно, проблема больше себя никогда не проявит. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

Если же запустить утилиту не получается или после перезагрузки ПК проблема возвращается, переходите к осуществлению других методов.

Способ 2: Редактирование параметров реестра

Когда упомянутое выше классическое приложение не запускается, следует проверить параметры через «Редактор реестра». Возможно, придется самостоятельно изменить некоторые значения, чтобы наладить функционирование рабочего стола. Проверка и редактирование производится за несколько шагов:

Кроме этого рекомендуется провести очистку реестра от других ошибок и мусора. Самостоятельно сделать этого не получится, нужно обращаться за помощью к специальному программному обеспечению. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылкам ниже.

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов

Если предыдущие два метода оказались безрезультативными, нужно задуматься о возможном наличии на ПК вирусов. Сканирование и удаление таких угроз осуществляется через антивирусы или отдельные утилиты. Детально про эту тему рассказано в отдельных наших статьях. Обратите внимание на каждую из них, найдите наиболее подходящий вариант очистки и используйте его, следуя приведенным инструкциям.

Способ 4: Восстановление системных файлов

В результате системных сбоев и активности вирусов некоторые файлы могли быть повреждены, поэтому требуется проверить их целостность и при надобности провести восстановление. Осуществляется это одним из трех методов. Если рабочий стол пропал после каких-либо действий (установка/удаление программ, открытие файлов, скачанных из сомнительных источников), особое внимание стоит обратить на использование резервного копирования.

Способ 5: Удаление обновлений

Не всегда обновления устанавливаются корректно, а также возникают ситуации когда они вносят изменения, приводящие к различным неполадкам, в том числе и к пропаже рабочего стола. Поэтому если десктоп исчез после инсталляции нововведения, удалите его с помощью любого доступного варианта. Развернуто о выполнении данной процедуры читайте далее.

Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»

Иногда юзеры сталкиваются с моментом, что после отладки функционирования десктопа не функционирует кнопка «Пуск», то есть не реагирует на нажатия. Тогда требуется произвести ее восстановление. Благо выполняется это буквально в несколько кликов:

Это приводит к установке недостающих компонентов, требуемых для работы «Пуска». Чаще всего они повреждаются из-за системных сбоев или деятельности вирусов.

Из представленного выше материала вы узнали о пяти различных способах исправления ошибки с пропавшим рабочим столом в операционной системе Виндовс 10. Надеемся, хотя бы одна из приведенных инструкций оказалась действенной и помогла избавиться от возникшей неполадки быстро и без каких-либо трудностей.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12384 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Windows 10 пустой рабочий стол и ничего не открывается

Решение проблемы с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Все основные элементы операционной системы (ярлыки, папки, иконки приложений) Windows 10 могут быть помещены на рабочий стол. Кроме этого в состав десктопа входит панель задач с кнопкой «Пуск» и другими объектами. Иногда пользователь сталкивается с тем, что рабочий стол попросту пропадает со всеми его составляющими. В таком случае виновата некорректная работа утилиты «Проводник». Далее мы хотим показать основные способы исправления этой неприятности.

Решаем проблему с пропавшим рабочим столом в Windows 10

Если вы столкнулись с тем, что на десктопе перестали отображаться только некоторые или все значки, обратите внимание на другой наш материал по следующей ссылке. Он ориентирован конкретно на решение этой неполадки.

Мы же переходим непосредственно к разбору вариантов исправления ситуации, когда на рабочем столе не отображается ровным счетом ничего.

Способ 1: Восстановление работы Проводника

Иногда классическое приложение «Проводник» попросту завершает свою деятельность. Связано это может быть с различными системными сбоями, случайными действиями юзера или деятельностью вредоносных файлов. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем попробовать восстановить работу этой утилиты, возможно, проблема больше себя никогда не проявит. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

Если же запустить утилиту не получается или после перезагрузки ПК проблема возвращается, переходите к осуществлению других методов.

Способ 2: Редактирование параметров реестра

Когда упомянутое выше классическое приложение не запускается, следует проверить параметры через «Редактор реестра». Возможно, придется самостоятельно изменить некоторые значения, чтобы наладить функционирование рабочего стола. Проверка и редактирование производится за несколько шагов:

Кроме этого рекомендуется провести очистку реестра от других ошибок и мусора. Самостоятельно сделать этого не получится, нужно обращаться за помощью к специальному программному обеспечению. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылкам ниже.

Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных файлов

Если предыдущие два метода оказались безрезультативными, нужно задуматься о возможном наличии на ПК вирусов. Сканирование и удаление таких угроз осуществляется через антивирусы или отдельные утилиты. Детально про эту тему рассказано в отдельных наших статьях. Обратите внимание на каждую из них, найдите наиболее подходящий вариант очистки и используйте его, следуя приведенным инструкциям.

Способ 4: Восстановление системных файлов

В результате системных сбоев и активности вирусов некоторые файлы могли быть повреждены, поэтому требуется проверить их целостность и при надобности провести восстановление. Осуществляется это одним из трех методов. Если рабочий стол пропал после каких-либо действий (установка/удаление программ, открытие файлов, скачанных из сомнительных источников), особое внимание стоит обратить на использование резервного копирования.

Способ 5: Удаление обновлений

Не всегда обновления устанавливаются корректно, а также возникают ситуации когда они вносят изменения, приводящие к различным неполадкам, в том числе и к пропаже рабочего стола. Поэтому если десктоп исчез после инсталляции нововведения, удалите его с помощью любого доступного варианта. Развернуто о выполнении данной процедуры читайте далее.

Восстанавливаем работу кнопки «Пуск»

Иногда юзеры сталкиваются с моментом, что после отладки функционирования десктопа не функционирует кнопка «Пуск», то есть не реагирует на нажатия. Тогда требуется произвести ее восстановление. Благо выполняется это буквально в несколько кликов:

Это приводит к установке недостающих компонентов, требуемых для работы «Пуска». Чаще всего они повреждаются из-за системных сбоев или деятельности вирусов.

Из представленного выше материала вы узнали о пяти различных способах исправления ошибки с пропавшим рабочим столом в операционной системе Виндовс 10. Надеемся, хотя бы одна из приведенных инструкций оказалась действенной и помогла избавиться от возникшей неполадки быстро и без каких-либо трудностей.

Почему не загружается рабочий стол Windows 10, как это исправить?

У вас не загружается рабочий стол Windows 10, хотя вы включили компьютер по обычной схеме? Не стоит переживать и впадать в панику – мы знаем, какие причины могут вызвать появление проблемы. Как только найдем причину, перейдем к доступным способам решения – справится даже новичок!

Почему не загружается

Если у вас не загружается и не работает рабочий стол Windows 10, стоит рассмотреть несколько возможных причин, которые приводят к возникновению проблемы:

Не переживайте – любую проблему можно решить самостоятельно! Мы подготовили перечень действенных методов – читайте наш обзор и вы узнаете, что делать, если не загружается и не открывается рабочий стол в Windows 10.

Но сначала мы рекомендуем выполнить следующий комплекс мер:

У вас по-прежнему не загружается и не отображается рабочий стол Windows 10? Тогда пора давать ход тяжелой артиллерии и браться за дело всерьез!

Восстановление процессов

За работоспособность и отображение экрана отвечает один простой процесс, который называется explorer.exe. Необходимо выяснить, активен он или нет – это можно сделать следующим образом:

Не стоит удивляться, что у вас пропал рабочий стол, если этот процесс завис. Теперь мы восстановили работоспособность, экран должен вновь появиться на нужном месте.

Проверка реестра

Иногда рабочий стол на Windows 10 не показывает из-за сбоя в работе реестра. Это специальная база настроек, необходимых для корректной работы системы. Если закралась небольшая ошибка – не стоит удивляться, что изображение не загружается и не появляется.

Давайте проверим некоторые показатели:

Не нашли указанных значений? Именно поэтому у вас не прогружается рабочий стол! Нужно сделать вот что:

Если два описанных выше способа не помогли, у вас все еще не загружается и не запускается рабочий стол Windows 10 – тогда используем третий вариант!

Восстановление системы

Несмотря на кажущуюся простоту, это достаточно эффективный способ решения проблемы – он позволяет с легкостью устранить большинство неполадок, когда рабочий стол не загружается на Windows 10.

Проверка целостности файлов

Рабочий стол Windows 10 не грузится? Давайте проверим целостность системных файлов, отвечающих за работу утилиты:

Система внесет исправления (при необходимости) автоматически и восстановит нужные файлы.

Больше вопросов нет? Наслаждайтесь бесперебойной работой компьютера – теперь не нужно переживать о том, что рабочий стол Windows 10 не загружается!

Не загружается в Windows 10 Рабочий стол, 4 способа решения

Работа с операционной системой неразрывно связана с появлением различных ошибок и неисправностей. Если при стандартном запуске устройства не загружается операционка Windows либо не загружается привычный Рабочий стол Windows 10, необходимо быстро найти причину и устранить неполадку. Исправить ситуацию можно несколькими способами, выбор зависит от установленного источника проблемы.

Почему Рабочий стол может не запускаться

Если не прогружается операционка Виндовс, стоит уточнить причину появления.

К основным относят:

Внимание! Проблемы с активацией Рабочего стола на персональном компьютере пользователя можно решить самостоятельно. Прибегать к помощи мастера не обязательно, но важно четко следовать указанным инструкциям.

Способы решения проблемы

Разработчики компании Microsoft предусмотрели несколько вариантов решения проблемы. В первую очередь, рекомендуют попробовать следующее:

Если указанные методы не помогли, необходимо переходить к другим техникам устранения ошибки с Рабочим столом ПК.

Реестр

Редактор реестра – это встроенный софт, который позволяет изменять настройки блоков, которые не реагируют на стандартные запросы. Если не отвечает и не загружается Рабочий стол, выполняют следующие шаги:

Отсутствие нужных пунктов означает наличие ошибки. Чтобы восстановить работоспособность блока, вызывают контекстное меню файла и выбирают пункт «Изменить». В новом окне вводят значения Shell (explorer.exe) и Userinit (C:Windowssystem32userinit.exe), нажимают «ОК» и выходят из редактора. Все работы с софтом проводят через профиль Администратора.

Внимание! Работать с редактором следует крайне аккуратно. Устранить неисправности, внесенные случайно, достаточно сложно. Может потребоваться полная переустановка операционной системы.

Восстановление системы

Восстановление данных ОС позволяет исправить ошибки разных назначений. Инструкция, к которой прибегают, если не грузятся различные утилиты персонального устройства:

Если процесс «Проводник» сопровождается комментарием «Не отвечает», значит, проблема с запуском пользовательского стола обнаружена. Устройство перезагружают принудительно.

Sfc/scannow

Если после ввода пароля не запускается привычная рабочая поверхность ПК, нужно проверить целостность и работоспособность внутренних файлов операционки. Этапы действий:

Запустится процесс проверки файлов на ПК. Если будут обнаружены неисправности, программа их отредактирует или устранит.

Перезапуск

Операционную систему перезагружают принудительно, если на рабочей поверхности ПК не нажимаются или не отображаются нужные папки и документы. ПК выключают с кнопки корпуса, через несколько минут включают стандартным образом. Мастера рекомендуют использовать данную технику первой.

Появление неисправностей – обычное дело при эксплуатации персонального компьютера. Некоторые можно устранить самостоятельно, используя доступные инструкции и команды. Активировать нужный функционал можно с помощью перезапуска, восстановления данных и другими методами. Желательно регулярно использовать антивирусные приложения – запускать сканер поврежденных файлов и удалять ненужные документы.

Что нужно делать, если не грузится рабочий стол в Windows 10, 8.1, 8, 7

Добрый день. Ещё одна инструкция по теме устранения последствий вирусной атаки на ваш компьютер. Сегодня у нас на рассмотрении другая проблема — не запускается рабочий стол. На современных операционных системах обычно показывается только картинка рабочего стола, в более старых ос это уже может быть просто чернотой на весь экран. Я постараюсь описать все действия, чтобы попытаться восстановить работу компьютера. Если они не помогут, то с большой долей вероятности необходима переустановка системы. И да, прежде, чем выполнять эту инструкцию, вам необходимо очистить компьютер от вирусни, иначе все наше лечение вирус будет сводить на нет, постоянным изменениями в нужную ему сторону. Для очистки можно использовать один из LiveCD: Dr.Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk. Их можно записать на флешку или диск на рабочем компьютере и использовать для лечения компьютера.

1. Пытаемся запустить рабочий стол.

Конечно же, первым делом нам нужно попробовать запустить ваш рабочий стол (а в некоторых случаях — настоящий рабочий стол, так как определенная категория вредителей может запускать измененный рабочий стол). И для этого есть два вариант:

В открывшемся окне жмем по вкладке «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В открывшемся окне так же вводим explorer.exe или C:Windowsexplorer.exe и жмем ОК.

Смотрим результат, если рабочий стол загрузился, вздыхаем с облегчением, осталось немного работы, переходим к пункту 3. Если же нет, то проблема сложнее, вредитель заменил исполняющий файл рабочего стола своим и нам необходимо его восстановить, а значит читаем дальше.

2. Пытаемся восстановить оригинальный файл explorer.exe

Итак, как же восстановить исполняющий файл? Первое, это попробовать восстановить с помощью командной строки и утилиты sfc. Для этого нам необходима командная строка запущенная от имени администратора, поэтому используем второй способ первого шага, но в окне запуска задачи ставим галочку напротив «Создать задачу с правами администратора«, а в поле вводим cmd.

В открывшееся окно вводим sfc /scannow и жмем клавишу Enter.

Ждем окончания проверки, перезапускаем компьютер и смотрим результат. Если рабочий стол не запустился, то придется восстановить файл в ручную и для этого нам опять же понадобится рабочий компьютер с такой же операционной системой (разрядность и желательно издание (Professional, base, Enterprise) и флеш-карта. Скопируйте файл C:Windowsexplorer.exe на чистом компьютере на флешкарту и вставьте её в зараженный пк. Далее делаем хитрую манипуляцию.

И теперь, пробуем повторить первый пункт инструкции, если рабочий стол загрузился, переходим к третьему пункту, если нет — переустанавливаем систему.

3. Работаем в реестре для восстановления оригинальных значений.

Осталось почистить реестр, для этого в утилите «Выполнить» или диспетчере задач вводим команду regedit и жмём ОК.

В открывшемся окне переходим в каталог:

И ищем параметр Shell, у него должно быть значение exolorer.exe как на скриншоте ниже, если это не так — исправляем. Если параметра нет, его можно создать (это строковый параметр) через контекстное меню.

Далее нужно найти следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionsexplorer.exe

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionsiexplore.exe

Их нужно удалить. Именно ветки, а не параметры в них. С большой долей вероятности вирус записал в них данные, чтобы у вас не запускался рабочий стол, а система при запуске сама создаст новые ветки, только с необходимыми ей параметрами.

4. Перезапуск

Перезапускаем компьютер и смотрим результат, если всё прошло удачно. Система запустится и будет работать как будто ничего и не было. Если же нет, то уже проще переустановить систему.

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.

Спасибо за внимание

Пропал рабочий стол, перестала функционировать кнопка ПУСК

Ответы (5) 

Начните ПЕРЕЗАГРУЗКУ, удерживая Shift. Должны выйти на окно ВЫБОР ДЕЙСТВИЯ. Выбирайте возвращение в исходное состояние. http://remontka.pro/windows-10-recovery/

До этой операции можно попробовать следующие рекомендации:

= Не работает кнопка Пуск = ( перерегистрация Пуск )

5. Переключаемся на открытое голубое окно, затем вставляем вышеуказанный код комбинацией клавиш CTRL + V, и нажимаем Enter на клавиатуре.
6. Дожидаемся окончания процесса выполнения команды (строка вернется в исходное положение), и перезагружаем компьютер.
7. Все будет работать сразу после окончания процесса выполнения команды. Перезагрузка ПК.

16 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый вечер! Попробовал, но в синем экране по окончании как мне показалось процесса, красным высветилось:

+ CategoryInfo : NotSpecified: (C:WindowsSyst. ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

По факту изменений в работе не заметил.

Заметил, что перестала работать кнопка табулятора (Tab) и ее «новый «аналог на рабочей панеле снизу.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ну тогда исходное состояние.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

У меня возникла такая проблемма, и востоновить я не могу, пишет сбой и все. ПОМОГИТЕ

Источник

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 10, сталкиваются порой со странной проблемой. 

Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. 

Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

При загрузке Windows 10 появляется черный экран

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки
в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш
Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите
msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку
Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows:
минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите
«Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Раскройте элемент
«Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в
«Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку
«Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

sfc /scannow

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш
Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути
Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню
«Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте
«Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите
Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить
Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке
«Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню
Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

powercfg -h off

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

powercfg -h on

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру
HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке
(Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути
Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

chkdsk С:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

chkdsk c: /f

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель
«Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе
«Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку
«Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке
«Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел
«Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Источник

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

В этом месяце Microsoft выпустила обновления для Windows 10 по расписанию. Это происходит во второй вторник каждого месяца. Обновления являются обновлениями безопасности, но это не значит, что они ничего не сломают. Недавний сентябрь 2017 года имеет ряд проблем, хотя на этот раз это не полностью вина Microsoft. Похоже, что устройства Windows 10, которые поставлялись с заводским OEM-образом, загружаются с пустым экраном после обновления. Microsoft знает об этой проблеме и уже выпустила исправление для нее. Вот как исправить пустой экран при загрузке в Windows 10.

Появится пустой экран, который останется на вашем экране в течение 5-15 минут. Следует отметить, что эта проблема не уникальна. В прошлом многие пользователи загружались с пустым экраном. Это частый симптом множества проблем. Это конкретное исправление применимо только в том случае, если вы начали видеть пустой экран после установки обновлений за сентябрь 2017 г.

В Проблемным обновлением является обновление Windows KB4038788.

Исправить пустой экран при загрузке

Есть два способа решить эту проблему; через автоматические обновления Windows или загрузив обновление Windows KB4043292 и установив его вручную.

Обновления Windows

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». На вкладке «Обновления Windows» нажмите «Проверить наличие обновлений». В идеале Windows 10 должна обнаружить обновление KB4038788 и установить его снова. На этот раз это обновление содержит исправление проблемы. Если обновление не обнаружено или не удается установить, вам нужно обратиться к ручному исправлению.

Загрузить KB4043292 вручную

Все, что вам нужно сделать, чтобы исправить пустой экран при загрузке, это установить это обновление от Microsoft. Это обновление называется KB4043292, и оно устраняет проблему, созданную KB4038788. Загрузите правильный файл, например, если у вас 32-разрядная версия Windows, загрузите файл обновления для Windows 10 версии 1703 (KB4043292). Если у вас 64-разрядная версия Windows, загрузите обновление для Windows 10 версии 1703 для систем на базе x64 (KB4043292).

Если вы столкнулись с этой проблемой, лучше всего загрузить систему и подождать не менее 15 минут. Кажется, это ограничение на то, как долго длится пустой экран, но на всякий случай подождите еще 10 минут. В конце концов вы должны увидеть свой рабочий стол. Сначала попробуйте пройти по маршруту автоматического обновления.

Также рекомендуется удалить или отключить любые приложения, которые изменяют ваш рабочий стол. Например, если вы используете скины Rainmeter, вы можете отключить их на время установки этого обновления. Известно, что в прошлом подобные приложения создавали проблемы с крупными обновлениями, такими как Creators Update. Хотя это обновление не является серьезным, лучше перестраховаться. Вы можете включить приложения позже.

Что вы думаете об этой статье?