Windows 10 с официального сайта не устанавливается

Доброго времени!

Да… Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды…

Для установки новомодной ОС Windows 10/11 — Microsoft выложили спец. средство для подготовки загрузочных носителей, есть внушительный раздел справки, имеется возможность просто до-обновить свою ОС. Раньше ни о чем подобном нельзя было и подумать 👀…

Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.

Примечание: разумеется, нижеприведенный материал актуален для тех случаев, когда у вас на экране не появляется какой-то явной проблемы/ошибки (как, например, при том же синим экране…), и не совсем понятно из-за чего установка не начинается/продолжается…

*

📌 В помощь!

1) Как установить Windows 11: пошаговая инструкция — https://ocomp.info/win11-skachat-ustanovit.html

2) Как правильно установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам] — https://ocomp.info/ustanovka-windows-10.html

*

Основные причины, из-за которых не получается установить Windows 10, 11

BIOS / UEFI не настроен для загрузки с установочного накопителя

Судя по моим наблюдениям (👌), у большинства пользователей возникает проблема запуска установки ОС Windows, после того как они создали 📌загрузочную флешку (т.е. компьютер просто загружает старую ОС, не обращая внимания на подключение установочного накопителя к USB…).

Происходит это, в большинстве случаев, из-за того, что не настроен правильно BIOS (либо некорректно записана загрузочная флешка). Ну и так как интерфейс BIOS/UEFI сильно отличается от Windows (плюс различные версии прошивок), отсутствие русского языка — во всем этом далеко не так просто сразу сориентироваться…

📌 Вообще, чтобы избежать всей этой путаницы, на мой взгляд, гораздо проще для загрузки с установочной флешки использовать загрузочное меню (Boot Menu).

Чтобы вызвать его — достаточно сразу же после включения ПК/ноутбука нажать спец. клавишу (например, на ноутбуках ASUS — обычно, это кнопка ESC. Также часто встречаются F1, F2, F10).

*

📌 В помощь! 

Горячие клавиши для входа в Boot Menu (для разных производителей) — https://ocomp.info/goryachie-klavishi-dlya-vh-bios-boot-menu.html

Загрузочное меню представляет из себя список устройств (накопителей), с которых можно попытаться произвести загрузку (см. фото выше). Если у вас правильно записана флешка — то она будет в списке, и вам останется только выбрать ее и нажать Enter…

📌 Для справки!

Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска (CD/DVD, USB, SD) — https://ocomp.info/kak-nastroit-bios-dlya-zagruzki-s-diska-ili-fleshki.html

*

Неправильно записан загрузочный носитель (флешка)

Чаще всего при создании установочного носителя (флешки) допускают следующие ошибки:

1. выбирают не официальный образ ISO (который в принципе нельзя установить);
2. записывают неправильно образ, используя неподходящие для этого инструменты (лучше всего использовать либо средство от самой Microsoft, либо Rufus);
3. создают загрузочный носитель для UEFI также как для BIOS (прим.: на новых ПК вместо BIOS сейчас идет UEFI).

*

Чтобы здесь не повторяться, я рекомендую вам 3 следующих инструкции:

1. Windows 11: создание загрузочной флешки — https://ocomp.info/zagruzochnuyu-fleshku-skachat-s-win11.html (если появится ошибка о невозможности установки ОС — см. это);
2. Windows 10: создание классической загрузочной USB-флешки  — https://ocomp.info/sozdanie-zagruzochnoy-usb-fleshki-windows-10.html
3. Windows 10: как создать загрузочную UEFI (GPT) флешку для «новых» компьютеров/ноутбуков (Windows 10) — https://ocomp.info/zagruzochnuyu-uefi-gpt-fleshku.html

*

📌 В помощь! Как отличить BIOS у вас или UEFI — см. внимательно на фото ниже, разница видна невооруженным глазом (как зайти в BIOS/UEFI).

*

Беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия

Если вы не можете вызвать Boot Menu или BIOS (и как следствие, запустить установку с загрузочной флешки) — обратите внимание на клавиатуру. Дело в том, если вы используете Bluetooth, Wi-Fi, и пр. виды беспроводных устройств — то работать большая часть из них начинает уже после загрузки ОС!

Решить подобную «загвоздку» и войти в BIOS (Boot Menu) можно двумя путями:

1. использовать USB-клавиатуру (кстати, обратите внимание к какому USB-порту вы будете ее подключать);
2. если у вас на диске уже установлена Windows (и вы задумали ее переустановить) — то зайти в BIOS можно с помощью ее штатных функций. Более подробно: https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios-iz-windows.html (правда, если клавиатура не работает на этом этапе, то все равно настроить BIOS должным образом не получится)

*

Выбран некорректный ISO-образ

Многие пользователи (для создания загрузочных флешек/DVD) скачивают не оригинальные образы ISO с Windows от разработчика, а различные сборки с неофициальных сайтов. Разумеется, нередко среди них попадаются откровенно «битые» варианты, с которых в принципе ничего нельзя установить…

К счастью, если речь идет о современной ОС Windows 10/11 — Microsoft выложили на своем сайте средство, которое позволяет официально загрузить образ ISO с ОС (выбрав при этом разрядность и язык).

Поэтому, если вы столкнулись с ошибками на этапе установки — рекомендую обратить внимание и на это, и, если ваш ISO не официальный — попробуйте заменить его (ссылка ниже расскажет как).

📌 В помощь!

Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] — https://ocomp.info/kak-skachat-win10-legalno.html

*

Установка ОС происходит заново, после каждой перезагрузки (замкнутое кольцо)

Многие пользователи допускают часто одну «ошибку»: они начинают установку ОС Windows несколько раз (по кругу). Т.е. выбирают диск, запускают копирование файлов, далее компьютер перезагружаются, и они опять выбирают диск и т.д. (после 2-3-й итерации понимают, что делают, что-то не так…).

Чтобы не столкнутся с этим, после того как увидите, что файлы были скопированы, установка компонентов и обновление завершена, и ПК собирается через 10 сек. перезагрузиться — просто отключите флешку от USB-порта (выньте DVD из привода).

Таким образом, при следующей загрузки компьютера — установка ОС будет продолжена, а не начата заново (причем, никакие кнопки для вызова Boot Menu или настройки BIOS нажимать уже более не нужно!).

*

Поврежден (отключен) USB-порт

Если компьютер никак не реагирует на вставленную флешку и в Boot Menu ее не видно, сделайте две вещи:

1. проверьте правильность записи загрузочного накопителя;
2. работоспособность USB-порта.

Причем, важный момент: для установки ОС крайне не рекомендуется подключать флешку к USB, расположенным на передней стенке системного блока (во-первых, часто эти порты вообще не подключены к материнской плате, во-вторых, часто они начинают работать уже только после загрузки Windows).

*

📌 В помощь!

Не работают USB-порты, что делать — https://ocomp.info/ne-rabotayut-usb-portyi.html

*

Сюда же стоит отнести и различные USB-переходники, порты на клавиатуре и т.д. Подключать загрузочный накопитель стоит к задней стенке системного блока (если ноутбук — непосредственно к порту на корпусе устройства, без различных «посредников»).

*

К компьютеру подключено много периферийного оборудования

Перед установкой ОС Windows рекомендую отключить от ПК/ноутбука все «лишнее»: принтеры, сканеры, доп. мониторы, различные переходники и т.д.

Дело в том, что если у вас будет подключен еще один монитор (например), то в процессе установки ОС может неправильно определить куда выводить изображение, и на определенном этапе вы не увидите ничего, кроме пустого «черного экрана».

Кроме этого, при установке можно столкнутся с отсутствием драйвера на разного рода оборудования (что тоже иногда приводит к ошибкам и невозможности продолжить установку).

Примечание: разумеется, после отключения доп. устройств, установку ОС рекомендуется начать сначала.

*

На сим все, удачной работы!

Дополнения приветствуются…

👋

Первая публикация: 13.08.2019

Корректировка заметки: 10.01.2022

Несколько дней назад пользователи из России столкнулись с невозможностью скачать образы ОС Windows 10 и Windows 11 с официального сайта Microsoft. Попытка скачать средство загрузки образов Media Creation Tool выдает ошибку «404 — File or Directory not found». То, что блокировка касается именно российских пользователей подтверждается тем, что при использовании VPN расширения в браузере Media Creation Tool прекрасно скачивается.

Некоторые пользователи жалуются на то, что даже скаченный Media Creation Tool отказывается загружать образы Windows, если в системе не установлен внешний VPN сервис. Видимо, такие нюансы зависят от ip-адреса пользователя. Microsoft пока не делала никаких заявлений, но, видимо, мы их и не дождемся, ведь еще в марте 2022 года Microsoft приняла решение о приостановке своей деятельности на территории России.

Сказать, что запрет на скачивание образов Windows, это большая проблема — нельзя, ведь раньше мы прекрасно обходились без официального сайта Microsoft. А вот новости о том, что Microsoft заблокировала установку обновления для инсайдерской версии Windows 11 — это уже серьезно. При попытке найти обновление KB5014668 на системе с российским ip-адресом через Центр обновления Windows пользователей ждет неудача, а при использовании VPN соединения оно появляется в Центре обновления Windows и корректно устанавливается.

Судя по всему, это был пробный шаг перед полной блокировкой обновлений Windows для пользователей из России и это уже серьезная проблема, ведь в современном мире система без обновлений крайне уязвима. Такого огромного количества троянов, ворующих аккаунты от различных сервисов и платежные данные и файловых шифровальщиков-вымогателей не было никогда, а обновления постоянно закрывают дыры и уязвимости в системах, через которые они проникают на наши ПК и ноутбуки.

Не стоит забывать и то, что через Центр обновления Windows в Windows 10 и Windows 11 устанавливаются все необходимые драйвера на наши компьютеры и мы настолько привыкли к этой удобной функции, что потерять ее будет очень неприятно. Ситуация усугубляется еще и тем, что многочисленные зарубежные VPN-сервисы, с помощью которых мы решаем проблемы с доступом к сайтам, массово блокируются, а скорость у оставшихся оставляет желать лучшего. В этом блоге я расскажу, как решить проблемы со скачиванием образов и с обновлениями.

Скачиваем образы Windows

На своей системе я попробовал скачать средство Media Creation Tool для Windows 10 с официального сайта и получил ошибку «404 — File or Directory not found». Но через браузер с VPN расширением средство Media Creation Tool скачалось, а затем корректно скачало свежий образ Windows 10 нужной редакции.

Но, поскольку Media Creation Tool работает теперь не у всех пользователей, мы разберем пару способов скачивания образов Windows без него. Microsoft заблокировала прямые ссылки на скачивание образов Windows нужных редакций на своем сайте, принуждая пользователей использовать средство Media Creation Tool. При этом официальный сайт поддержки Microsoft использует возможность определения вашей операционной системы – если вы используете Windows 10 и 11, то прямых ссылок на сайте для скачивания Windows вы не увидите.

А вот если зайти на сайт Microsoft с системы Apple или Android, то ссылки на сайте отображаются, как и раньше. И чтобы скачать образ Windows с официального сайта мы заставим его думать, что зашли на сайт с системы Apple или Android, для чего нам нужно будет подменить идентификатор браузера. Но простая подмена идентификатора все равно не даст скачать образ Windows с российского ip-адреса, поэтому в браузер нужно установить и активировать VPN-расширение.

Способ подмены идентификатора будет отличаться в зависимости от того браузера, который вы используете. Как обычно, самый простой способ доступен пользователям Mozilla Firefox, которым нужно лишь установить расширение для изменения идентификации браузера, например, User-Agent Switch или Random User-Agent. Выбрать в нем браузер Safari и систему Apple, перейти на страницу загрузки, выбрать нужную редакцию Windows и скачать ее.

Для браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер и Opera Chromium действия будут чуть сложнее. Вам нужно перейти страницу загрузки, нажать сочетание клавиш Сtrl+Shift+I и открывшихся инструментах разработчика выбрать меню «три точки» (справа вверху), а затем в выпадающем меню перейти в «More tools» — «Network conditions».

В разделе «User agent» уберите галочку «Select automatically». В выпадающем списке выберите первый из списка, например Android (4.0.2) Browser – Galaxy Nexus и обновите страницу.

Теперь на сайте Microsoft появляются ссылки на прямое скачивание нужных образов Windows, если в браузере работает VPN-расширение.

В браузере Microsoft Edge на Chromium алгоритм действий будет похож, только в инструментах разработчиков нужно выбрать меню «три точки», затем в выпадающем меню перейти в «Дополнительные средства» — «Состояние сети».

Второй способ

Второй способ скачать нужные образы Windows 11 и Windows 10 — это воспользоваться помощью сервиса TechBench by WZT. Для чего перейти на сайт сервиса и в нужном меню выбрать требуемую редакцию Windows. Например, для загрузки Windows 11 окно будет выглядеть так.

Сервис не хранит образы Windows, а лишь генерирует ссылки на их скачивание с сайтов Microsoft, в чем можно убедиться, проверив ссылку, по которой идет скачивание. Для примера выше она будет иметь вот такой адрес:

https://software.download.prss.microsoft.com/dbazure/Win11_Russian_x64v1.iso?t=1d243a53-2131-49e5-9060-585cf573579c&e=1655766177&h=2c81daa275b6670424c0ea1c7e74d9d558241f5face2fabf97e9957ff9e23456

Скачиваем у устанавливаем обновления Windows вручную

Даже если Microsoft перейдет к полной блокировке обновлений Windows для российских пользователей, выход, конечно, есть. Проще всего будет пользователям старых систем на Windows 7, для которых есть удобнейший оффлайн установщик обновлений UpdatePack7R2 от simplix, которым продвинутые пользователи пользуются много лет.

Пользователям Windows 10 и Windows 11 придется повозиться, но ради защищенной системы это стоит сделать. Для этого следует перейти на сайт Microsoft, в раздел журнала обновлений. Для Windows 10 это будет выглядеть вот так.

Далее нужно выбрать последнее обновление от 14 июня — KB5014699, и скопировать его название. Затем перейти в Каталог Центра обновления Майкрософт, ввести название нашего обновления в поиск. 

Выбрать нужно обновление в списке и скачать его.

На моей системе обновление корректно скачалось без использования VPN.

Драйвера устройств

Что же касается драйверов для ваших устройств, то не помешает заранее скачать их с сайтов производителей и держать их на жестком диске, как в старые времена, когда интернет был дорого и медленен. Места они занимают совсем немного, а вы будете уверены, что при новой установке Windows не получите сюрприз от Microsoft в виде неработающей системы установки драйверов.

Похоже, что теперь для корректной работы Windows нам понадобится не только VPN-расширение в браузере, но и возможность настройки VPN-соединения в роутере для всего трафика вашего ПК и ноутбука. Для этого понадобится современный и качественный роутер, например, от TP-LINK. В Ситилинке роутеры от TP-LINK стали лидерами по популярности среди пользователей, и на первом месте модель TP-LINK Archer AX73.

На втором — TP-LINK Archer C80.

А на третьем, гораздо более доступная по цене модель TP-LINK Archer C54.

Пишите в комментарии, столкнулись ли вы с невозможностью загрузки образов или обновлений Windows?

Более 450 блогов автора Zystax обо всем, что связано с компьютерами и играми.

Помогла ли Вам статья?

При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.

Проблемы до начала установки системы

Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:

• флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
• USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
• перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
• проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
• если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.

Бесконечное получение обновлений

Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:

1. Одновременно зажав кнопки Win+R, откройте окошко «Выполнить».
2. Используйте команду service.msc, чтобы открыть список служб.
3. Отыщите в списке строку «Центр обновлений», кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите на функцию «Оставить». Готово, перезапустите приложение по созданию загрузочного носителя и пройдите процесс заново.

Проблемы в процессе установки

Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.

На диске находится таблица MBR-разделов

Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.

Изменения параметров BIOS

По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.

Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.

Изменение формата диска на MBR стандартным методом

Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.

1. Для запуска командной строки предназначена комбинация Shift + F10, которую можно использовать не покидая окошка установки ОС.
2. В развернувшемся окне с командной строкой по очереди пропишите данные команды: diskpart — запускает процесс настройки диска, list disk — открывает список дисков, подсоединенных к ПК, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select disk X — выбор диска, где X — его номер, взятый на предыдущем шаге, clean — очищение диска, которое обязательно нужно выполнить, convert gpt — преобразование в формат GPT, exit — выход из командной строки.
3. Вернувшись к процессу установки, кликните по кнопке «Обновить», чтобы программа увидела, что диск был преобразован в нужный формат. Готово, можно продолжить установку.

Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы

Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.

1. После создания флешки с программой войдите в BIOS или Boot Menu и измените порядок загрузки так, чтобы на первом месте стоял нужный носитель. То есть сделайте то же самое, что делали для установки Windows, но для другой флешки. После того как программа загрузится, выберите нужный диск или все его разделы и кликните по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk.
2. Используйте кнопку Apply, чтобы начать операцию по преобразованию. Перевод диска в GPT формат может длиться более десяти минут, если на нём хранится много информации. Не прерывайте процесс, чтобы не вызвать дополнительных проблем.
3. Если при попытке начать конвертацию вы получаете уведомление о том, что выбранный диск является системным и изменять его нельзя, то выделите раздел диска, который обычно занимает 300–500 МБ, и кликните по кнопке Delete, чтобы удалить его. На нём расположены точки восстановления системы, которые не всегда можно конвертировать, поэтому их стоит удалить. После окончания очищения вернитесь к преобразованию и завершите процесс.

После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.

Система не устанавливается на SSD диск

Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:

1. Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS.
2. После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача — найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting.
3. Перейдите к дополнительным настройкам.
4. Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства».
5. В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС.

Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:

• к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
• флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
• если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.

В процессе установки появляется синий экран

Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.

После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.

Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.

В процессе установки появляется чёрный экран

Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:

• первым делом, проверьте, не отошёл ли монитор, работает ли он. Скорее всего, причина не в этом, но проверить стоит;
• процесс был прерван, завершён некорректно или наткнулся на какое-то системное повреждение, которое привело к его резкому обрыванию. Если у вас есть возможность, то выключите компьютер и начните процедуру установки заново. Выберите не обновление системы, а ручную установку, чтобы получить возможность очистить диск. Когда откроется окошко управления разделами диска, отформатируйте все блоки по очереди, данные с них будут удалены, но установка пройдёт корректно, так как ей не на чём будет споткнуться;
• ещё одна причина появления чёрного экрана — обновления прошло успешно, но драйвера видеокарты для Windows 10 не подходят, поэтому она не может отобразить информацию на экран. Чтобы это исправить, необходимо загрузиться в безопасном режиме и установить последнюю версию драйверов. Как это сделать, описано ниже в статье.
• перед установкой был выбран неправильный режим в BIOS. Возможно, модель вашей материнской платы поддерживает более новую версию BIOS — UEFI, поэтому во время изменения порядка загрузки на первое место нужно ставить установочный носитель, имя которого начинается с UEFI или EFI. Если вы этого не сделали, то установка пройдёт некорректно.

Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.

Обновление драйверов

1. Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки.
2. Выполните команду bcdedit /set {default} safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме.
3. Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную.
4. После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10.

Что делать, если процесс установки зависает

Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:

• во время появления логотипа Windows;
• на этапе подготовки файлов;
• прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.

Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.

Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:

1. Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
2. Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
3. Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
4. Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
5. Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
6. Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
7. Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.

Ошибка «Не удалось создать новый раздел»

При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.

Стандартный метод

Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.

1. Выберите имеющийся раздел с большим количеством памяти и кликните по кнопке «Удалить». Учтите, что все данные с него будут удалены. Если вы хотите сохранить информацию с раздела, то воспользуйтесь вторым способом, приведённым ниже.
2. Освободившееся место попадёт в раздел «Нераспределённая память». Выберите этот раздел и кликните по кнопке «Создать», укажите, сколько места отведётся под создаваемый раздел и завершите процесс. Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.
3. Готово, выберите созданный вами раздел и установите на него Windows.

Через командную строку

Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.

1. Для перехода из процесса установки в командную строку используйте комбинацию клавиш Shift+F. В открывшемся окошке командной строки последовательно выполните следующие команды: diskpart — для перехода к работе с дисками, list volume — открывает список разделов жёстких дисков, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select volume X — выбор раздела, где X — его номер, полученный предыдущей командой, shrink desired=Y minimum=Y — сокращение раздела на указанное количество МБ, где Y– количество МБ, exit — выход из командной строки.
2. После выхода из командной строки вы вернётесь к управлению дисками и увидите, что появился новый раздел или нераспределённая память. Распределите её, кликнув по кнопке «Создать». Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.

Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера

Компьютер перезагружается во время установки — это нормально, он может перезагрузиться пять — шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:

1. Комбинацией Win+R вызовете окошко «Выполнить» и выполните в нём команду regedit, чтобы перейти к редактору реестра.
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList. В нём находится список существующих учётных записей. Удалите те, которые вы не используете. Незадействованные аккаунты могли остаться от предыдущих систем. Стирайте аккуратно, чтобы не повредить актуальные учётные записи. После удаления всего лишнего вернитесь к установке системы и завершите её.

Не появляется окно установочной программы

Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.

Драйверы устройства не найдены

Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:

1. Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
2. Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
3. Используйте для установки диск, а не флешку.

Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.

Ошибки с кодом при установке Windows 10

Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.

Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение

Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг — проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход — очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.

Не устанавливается Windows 10 — почему это может произойти? Некоторое время назад организация Microsoft выпустила новую версию своей ОС под названием Windows 10.

Тем, у кого имеются лицензионные версии предыдущих операционных систем, переход на десятую версию предлагается бесплатно. Но у многих возникает с этим проблема. Что же делать в этом случае?

Значок Виндовс 10 не появляется и ОС не устанавливается

Первая причина, по которой Windows 10 может не устанавливаться, довольно редкая, но всё же и она может случиться. Возможно, значок центра обновлений на вашем ноутбуке просто скрыт.

Чтобы проверить это, нужно выполнить следующее:

1. Нажать на «Пуск» и через меню выбрать пункт «Панель управления»
2. Далее выбрать через новый список «Значки области уведомлений».
3. Проверить, есть ли значок Windows в данном меню. Если же его там нет, нужно искать другие причины, по которым не запускается центр обновлений и вы не можете обновить свой компьютер или ноутбук.

Отсутствие необходимого обновления

На вашем компьютере может быть не установлено нужное обновление. Называется оно KB3035583.

Для того чтобы проверить его наличие на вашем компьютере, нужно через «Пуск», «Панель управления» и «Все элементы управления» попасть в «Центр обновления Windows». Потом нажать на поиск и посмотреть, есть ли там нужное.

Установить его вы можете самостоятельно, для этого вам необходимо:

1. В «Пуске» ввести «Командная строка», нажать «Enter».
2. На результате поиска нужно нажать правой кнопочкой и запустить его от имени администратора, выбрав соответствующий пункт.
3. В появившемся окне написать Dism /online /get-packages |findstr 3035583. Нажать «Enter».
4. После этого компьютер должен установить нужное обновление. Перезагрузите ваш ПК.

Другие возможные причины

• Из-за невнимательности. Вы могли забыть включить интернет. Проверьте, может быть это на самом деле так. Мелочь, но именно из-за неё центр обновления на ноутбуке и не будет функционировать.

Привет друзья! С момента выхода последней операционной системы от Майкрософт прошло полгода и за это время огромная армия пользователей установила на свои компьютеры Windows 10 без особых проблем. И ещё бы, ведь второй раз в истории, Майкрософт выложила для скачивания в открытый доступ ISO-образ своей системы, а также предложила очень простой инструмент для обновления предыдущих операционных систем до Windows 10. В добавок, буквально каждому пользователю, в виде обновления, скачалось на компьютер специальное приложение Get Windows 10, способное за пару кликов мыши, обновить установленную на вашем компьютере древнюю винду до десятки. В связи с этим, со мной даже произошёл забавный случай, в один прекрасный день, включив на работе утром свой ноутбук, я с удивлением обнаружил, что вместо моей Windows 8.1 на ноуте чудесным образом запустилась Windows 10, когда произошло это обновление, да чёрт его знает! После такого случая, у меня сложилось впечатление, что если вы и не хотите Windows 10, то она у вас всё равно будет!  

Но к сожалению, так легко и просто заполучить Windows 10 получается не у всех, как бы ни старалась Майкрософт в этом направлении и тому подтверждение многочисленные комментарии пользователей на нашем сайте с вопросом «Почему у меня не устанавливается Windows 10?». В сегодняшней статье мы бы хотели поговорить на эту тему, также немного затронем проблемы, встречающиеся при установке уже знакомых вам операционных систем Windows 7, 8.1.

Почему не устанавливается Windows 10

Установочные диски Windows, начиная с 7-й версии, позволяют самостоятельно осуществлять процесс установки операционной системы на компьютер даже пользователям с небольшим опытом. Весь процесс установки системы проходит под руководством пошагового мастера с пояснительными инструкциями. А операции, где участие пользователя не требуется, сопровождаются надписями о том, что именно в данный момент происходит. Но сколь бы грамотно ни был продуман интерфейс установочного процесса Windows, при установке системы могут возникнуть сбои. О причинах таковых, а также о способах решения проблем в процессе установки Windows поговорим ниже.

Алексей, я согласен.

1. Несоответствие компьютера системным требованиям Windows

Начнём с основ – с системных требований к операционной системе.

Не устанавливаться Windows может в редких случаях несоответствия аппаратных характеристик компьютера. Сегодня редкие раритетные компьютеры не смогут позволить себе на борту операционную систему от Microsoft в актуальной её версии. Для версий Windows 7, 8.1 и 10 предъявляются такие системные требования:

• процессор с тактовой частотой не менее чем 1 ГГц;
• оперативной памяти не менее 1 Гб для 32-битных редакций системы и не менее 2 Гб для 64-битных редакций;
• видеокарта с архитектурой драйверов WDDM и поддержкой DirectX 9;
• как минимальными объёмы для системного диска С считаются 16 Гб в случае с 32-битной редакцией Windows и 20 Гб в случае с 64-битной. По факту же под диск С необходимо выделять от 70 Гб.

Если имеем в наличии очень старую сборку ПК или слабенький нетбук, лучше установить Windows ХР. Для неё системные характеристики таковы:

• процессор с тактовой частотой не менее чем 300 МГц;
• оперативной памяти не менее 128 Мб;
• минимальный объём системного диска С – 1,5 Гб, по факту – 10-20 Гб.

Примечание: Даже, если ваш компьютер не соответствует системным требованиям Windows 10, то операционную систему всё равно можно установить, используя этот хитрый способ.

2. Во вторую очередь, правильно выставляем приоритет загрузки в BIOS с загрузочной флешки или DVD-диска

3. Нелицензионный дистрибутив Windows

Причиной, почему не устанавливается Windows, может быть нелицензионный дистрибутив – пиратские сборки, подвергшиеся неудачной модификации. Чаще пиратские сборки приносят проблемы уже в процессе работы Windows из-за системных предустановок сборщиков. Неудачи на этапе установки системы случаются редко, тем не менее, случаются. Положительные и отрицательные стороны пиратских сборок Windows описаны в статье Пиратские сборки Windows: за и против.

Безусловно, устанавливать на компьютер лучше официальные дистрибутивы от Microsoft. Тем более, что в случае с Windows 10 процесс установки предусматривает возможность отложить вопрос с активацией на неопределённое время. Для этого попросту необходимо на нужных этапах разглядеть нужные опции, позволяющие избежать ввода ключа продукта. Процесс установки Windows 10 без ввода ключа продукта на этапе установки системы описан в статье Как установить Windows 10.

4. BIOS UEFI и Secure Boot

Если у вас новый ноутбук или даже обычный компьютер с новейшим БИОСом UEFI, то Windows 10 установится на него без особых проблем, независимо от того, включен в БИОСе данный интерфейс UEFI или отключен, главное правильно создайте загрузочную флешку с операционной системой.  

• Как установить Windows 7 на GPT-диск;
• Как установить Windows 7 вместо Windows 8 на ноутбуке;
• Установка Windows 7 и Windows 8 на диск GUID (GPT) компьютера с материнской платой GIGABYTE с включенным UEFI.

Чтобы установить Windows 7 или Windows 8.1 на GPT-диск компьютера с BIOS UEFI (соответственно, с использованием его преимуществ), необходимо создать загрузочную флешку, но не обычную, а UEFI. Об этом читайте в статье Как создать загрузочную UEFI флешку.

Подробно обо всех её нюансах читайте в статье БИОС UEFI. 

5. Проблемный жёсткий диск

Windows может не установиться на проблемный жёсткий диск ПК или ноутбука. Если обнаружение этой проблемы произошло до форматирования системного раздела диска, и прежняя операционная система ещё работоспособна, нужно осуществить диагностику жёсткого диска и при необходимости предпринять меры по устранению проблем. Для этого на рынке софта существует масса программ. На нашем сайте подробно описана работа одной из таких – Hard Disk Sentinel. Эта программа рассчитана и на профессионалов, и на обычных пользователей, и с её помощью вы сможете продиагностировать свой жёсткий диск, в частности, выявить, нет ли на вашем диске повреждённых секторов. Если у вас Windows не загружается, поработать с Hard Disk Sentinel вы можете на WinPE 10-8 Sergei Strelec. Ну и при особо неутешительных результатах диагностики жёсткого диска вам нужно будет его заменить.

6. Проблемы с оперативной памятью

7. Проблемный привод CD/DVD

Чтобы поломать планы насчёт установки Windows, приводу CD/DVD не обязательно быть в нерабочем состоянии. Некоторым приводам может попросту не понравится качество болванки, на которую записан установочный диск, или наличие на ней царапин. В этом плане более надёжным загрузочным носителем является флешка.

8. Проблемы с загрузочной флешкой

Флешка является более надёжным носителем информации, чем те же DVD-диски, тем не менее, и флешка может выйти из строя. Чтобы этого не произошло в ответственный момент во время установки Windows, необходимо приобрести правильную флешку. Советы по этому поводу приведены в статье Как выбрать флешку. Ну а что касается непосредственно самого процесса создания загрузочной флешки, на нашем сайте можно найти массу статей о создании таковой, в частности, с помощью бесплатных программ WinSetupFromUSB и Rufus. Плюс к этому, загрузочную флешку с Windows 10 можно создать утилитой Media Creation Tool, с помощью которой осуществляется загрузка дистрибутива этой системы. Подробные инструкции изложены в статье Как создать загрузочную флешку Windows 10, ссылка на статью.

9. Установка Windows по кругу 

10. Подключённый к компьютеру телевизор

Во время установки Windows лучше отключить подсоединённый к компьютеру через HDMI-порт телевизор. Подключённый через порты VGA или DVI монитор компьютер может не определить основным экраном, установив первоочерёдность вывода изображения на экран телевизора. Так часто бывает в силу преимуществ интерфейса подключения HDMI. В таком случае процесс установки Windows будет отображаться на экране телевизора, а не монитора. На последнем же будет отображаться только фоновая расцветка интерфейса установки операционной системы. Такой подвох очень просто определить при включённом телевизоре. Однако если последний будет выключен, активное HDMI-соединение может сыграть злую шутку с пользователем, который либо не знает, либо упустил из виду этот момент.

Друзья, если вы сталкивались с какими-либо проблемами при установке Windows 10, пожалуйста прошу вас поделиться с нами в комментариях.