Windows 10 system thread exception not handled ndis sys - Доктор Windows

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED — это синий экран смерти, который возникает при загрузке компьютера либо во время его непосредственной работы. Как правило, на данную критическую ошибку жалуются владельцы Windows 8.1 и Windows 10.

Особенностью этого BSoD’а является то, что он вызывает бесконечную циклическую загрузку или, проще говоря, не позволяет пользователю зайти в ОС, постоянно перезагружая компьютер. Чаще всего SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED возникает после прерванного обновления Windows.

Содержание

Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера
- Метод №2 SFC и CHKDSK
- Метод №3 Сброс настроек BIOS
- Метод №4 Обновление BIOS

Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Неисправно работающий драйвер устройства.
Некорректные настройки или устаревшая версия BIOS материнской платы.
Неполадки с жестким диском или SSD.

Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера

Синий экран смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED может возникать в результате некорректной работы драйвера для какого-то устройства в компьютере пользователя. Зачастую виновником является драйвер для видеокарты, но им может быть практически любой установленный драйвер в системе, например, драйвер для звуковой карты или USB-колонок. Вам нужно сделать следующее: войти в свою ОС в безопасном режиме, открыть Диспетчер устройств и обновить/переустановить проблемные драйвера.

Чтобы войти в безопасный режим ОС Windows 10, вам потребуется использовать установочный носитель Windows 10. Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Майкрософт, чтобы ознакомиться с шагами по созданию такого носителя. Как только у вас появится носитель, попробуйте выполнить следующее:

вставьте установочный носитель в компьютер и перезагрузите его;
нажмите на любую кнопку на клавиатуре, как только появится соответствующее сообщение;

Заметка: вам, возможно, потребуется зайти в настройки своего BIOS и выставить приоритет загрузки на USB-порт или же CD/DVD-привод, иначе загрузить установочный носитель не получится.

выберите язык, формат даты и времени, а также тип ввода, после чего перейдите на экран установки Windows 10;
вместо кнопки «Установить» кликните на кнопку «Восстановить систему»;
попав в среду восстановления Windows 10 (Windows RE), пройдите следующим путем:
- ↓Диагностика (Поиск и устранение неисправностей);
- ↓Дополнительные параметры;
- ↓Параметры загрузки;
нажмите на кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу;
далее нажмите на кнопку F5 на клавиатуре, дабы войти в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

Все, вы должны были войти в свою ОС без каких-либо проблем. Теперь нам надо вызвать перед собой Диспетчер устройств и заняться обновлением или переустановкой проблемных драйверов. Попробуйте сделать следующее в безопасном режиме:

нажмите Windows+R;
укажите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
внимательно осмотрите список на наличие устройств с желтым восклицательным знаком — это будет значить, что с их драйвером что-то не так; если же никаких знаков в списке нет, то перейдите к своей видеокарте и дважды кликните на ее ЛКМ;
перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить»;
в новом окошке нажмите на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если у вас на компьютере стояли далеко не новые драйвера для видеокарты, то система найдет в Интернете версию поновее и установит ее. Вам остается перезагрузить компьютер и проверить наличие SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Проделайте такие же действия с другими устройствами, например, звуковой картой.

Все драйвера последней версии? Тогда попробуйте заняться их переустановкой. Опять-таки, мы рекомендуем начать с драйвера видеокарты, потому как он наиболее часто вызывает этот синий экран смерти. Вам нужно еще раз зайди в Диспетчер устройств, нажать ПКМ на нужное устройство и выбрать опцию «Удалить устройство».

Затем переходим на официальный сайт производителя, скачиваем установщик свежего драйвера и устанавливаем его в систему. Перезагружаемся и смотрим на плоды наших трудов. Выполните переустановку драйверов и для других устройств.

Метод №2 SFC и CHKDSK

В нередких случаях синие экраны смерти возникают по причине повреждения системных файлов Windows 10 или присутствия ошибок на HDD/SSD. Тут на выручку приходят такие средства, как SFC и CHKDSK. Обычно, их запускают прямо из системы, однако на этот раз нам придется делать это через Windows RE на установочном носителе. Попробуйте выполнить следующее:

доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
выберите пункт «Командная строка»;
впишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
подождите окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.

SFC удалось найти какие-то повреждения и устранить их? Это здорово, перезагружайте свой компьютер и проверьте, был ли исправлен SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Если ничего не обнаружилось, то снова возвращаемся к Командной строке и выполняем следующую команду:

chkdsk /f /r /x

Дожидаемся окончания работы данной команды и ознакамливаемся с результатами. Тут вы поймете, были ли на вашем диске найдены ошибки или битые сектора и были ли они исправлены. Перезагружаемся и проверяем наличие синего экрана смерти.

Метод №3 Сброс настроек BIOS

Некоторые пользователи утверждают, что у них получилось избавиться от BSoD’а, сбросив настройки BIOS своей материнской платы. Мы тоже рекомендуем вам сделать это, особенно если вы незадолго до появления данной ошибки меняли их или же и вовсе пытались разогнать свой ЦП. Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите на соответствующую кнопку, чтобы войти в настройки BIOS. Этой кнопкой может быть Delete, F2, F5, F9 и так далее. Не успеете — перезагрузитесь и попробуйте еще раз.

Зайдя в BIOS, вам необходимо найти в нем опцию, которая позволит загрузить настройки по умолчанию. В различных BIOS эта опция находятся в разных меню, так что вам придется немного посидеть перед своим монитором и поискать подходящую опцию. Также можете поискать сведения на эту тему в Интернете — обязательно что-то найдете. Сбросьте настройки, сохраните изменения и перезагрузите компьютер. BSoD SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED к этом моменту мог исчезнуть.

Метод №4 Обновление BIOS

Последнее предложение — обновление версии BIOS материнской платы. Порой критические ошибки при работе компьютера могут возникать из-за крайне устаревшего BIOS. Вам нужно перейти на официальный сайт производителя вашей материнской платы и ознакомиться инструкциями по обновлению BIOS. Вот вам несколько примеров инструкций:

Gigabyte
ASUS
MSI

Как только вы обновите BIOS, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.

Источник

Привет, друзья. В этой статье будем разбираться с ошибкой на синем экране смерти System Thread Exception Not Handled в Windows 10. Ошибка может как быть легкоустранимой, так и нести нам совсем не благую весть о состоянии Windows 10 или нашего компьютерного устройства. Ниже рассмотрим основные причины, которые могут вызывать появление этой ошибки. И поговорим о способах устранения этих причин.

Ошибка System Thread Exception Not Handled в Windows 10

Итак, друзья, синий экран смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10. Часто появляется при включении или выходе из сна компьютера, но также может возникать и внезапно при работе компьютера. В ряде случаев после возникновения этой ошибки компьютер перезапускается и продолжает нормальную работу, но ошибка может выскочить впредь. А в ряде случаев эта ошибка сопровождается циклическим перезапуском компьютера, стопорением на экране смерти и, соответственно, невозможностью работы Windows 10. Переводится эта ошибка как «необрабатываемое исключение потока системы». Означает критический системный сбой вследствие:

Повреждения важных для работы Windows 10 системных файлов;
Проблем с драйверами устройств компьютера;
Повреждения жёсткого диска;
Скопления хлама в оперативной памяти;
Ошибок оперативной памяти;
Аппаратных неполадок прочих комплектующих компьютера;
Наличия проблем в BIOS.

И ещё синий экран смерти с разными ошибками, в том числе с рассматриваемой, может появляться в инсайдерских сборках Windows 10 по причине проблем в самих сборках.

В части случаев для решения проблемы нам потребуется выполнить некоторые действия в работающей Windows 10. Если она не запускается, но запускается среда восстановления, попробуйте запустить систему в безопасном режиме.

Итак, что можно предпринять при возникновении синего экрана смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10?

Перезапуск компьютера

Если вы долгое время не выключали компьютер, а погружали его в сон или гибернацию, и вас при выходе из сна или гибернации появляется ошибка, просто перезагрузите Windows 10. Если компьютер долгое время не выключать, в оперативной памяти скапливается всякий хлам, который может давать о себе знать различной симптоматикой, в частности, синим экраном смерти с рассматриваемой ошибкой. Также ошибка может исчезнуть, если вы полностью отключите компьютер – завершите его работу и отключите от электросети на несколько минут. А случае с ноутбуками с отсоединяемой батареей необходимо ещё и вынуть батарею на эти несколько минут.

Восстановление целостности системных файлов

Рассматриваемая ошибка может быть следствием повреждения системных файлов Windows 10. Разного рода сбои при оперировании системными файлами могут вызвать их повреждение или уничтожение. В таком случае может помочь восстановление Windows из бэкапа или к точке восстановления, но если таковые не делались заранее, тогда необходимо прибегнуть к восстановлению целостности системных файлов.

Примечание: друзья, если у вас не получится зайти в безопасный режим даже с использованием его установочного носителя, можете попробовать восстановить целостность системных файлов вот этим способом.

Проблемы с драйверами

Синий экран смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10 может быть следствием проблем с драйверами. Файлы драйверов значимых для запуска системы устройств компьютера, как и системные файлы, могут быть повреждены или уничтожены вследствие различных сбоев. Также драйверы могут быть устаревшими или некорректными, т.е. несовместимыми с используемым устройством компьютера. Какой именно драйвер вызывает ошибку, может быть указано в скобках после самой ошибки на синем экране. Если такое указание есть, это хорошо: можете вписать название драйвера в интернет-поиск и поискать по нему информацию – это драйвер какого устройства компьютера. Дабы заполучить точное название причинного драйвера, можете воспользоваться утилитой расшифровки минидампов синего экрана смерти BlueScreenView. Ну а если причинный драйвер не установлен, не беда, будем разбираться со всеми драйверами. Как разбираться? Поэтапно:

Если сброс драйверов не поможет, нужно удалить и установить по новой драйвер видеокарты, он обычно не переустанавливается в процессе сброса драйверов с помощью Sysprep. Также отдельно переустановить нужно драйвера тех устройств, которые, как и видеокарта, устанавливаются по типу инсталляции программ (вебки, тачпады, принтера и т.п.). Деинсталлируем такие драйверы и устанавливаем их по новой.

Сброс или удаление драйверов и установка по новой поможет, в частности, в тех случаях, когда на какое-то устройство был установлен не его драйвер. Для упреждения установки неверных драйверов по новой, устанавливайте их с помощью упомянутой программы Snappy Driver Installer. Ну а если речь идёт о специфическом драйвере для специфического устройства, внимательно подбирайте драйвер на официальном веб-ресурсе производителя такого устройства.

Переустановка Windows 10

Если ничего из перечисленного выше не помогает, тогда остаётся только переустановить Windows 10. Если у вас запускается хотя бы среда восстановления, в качестве альтернативы полной переустановке, можете попробовать облачную переустановку, это будет менее заморочливо. Но если вам есть что терять в процессе переустановки, прежде исключите вероятность возникновения рассматриваемой ошибки из-за описываемых далее причин. Либо просто установите новую Windows 10 на другой раздел жёсткого диска, протестируйте её, чтобы исключить вероятность наличия далее рассматриваемых причин. На другой раздел диска Windows 10 с установочного носителя устанавливается как обычно, только в процессе установки мы обязательно выбираем выборочный тип установки.

И указываем местом установки новой системы раздел, отличный от того, на котором уже есть наша Windows 10.

Если на этом разделе есть ценные файлы, вызовите клавишами Shift+F10 командную строку, впишите:

explorer

Нажмите Enter и в открывшемся окошке проводника переместите файлы куда надо.

Проблемы с устройствами компьютера

Причиной ошибки System Thread Exception Not Handled в Windows 10 могут быть проблемы с какими-то устройствами компьютера – материнской платой, жёстким диском, оперативной памятью, видеокартой, блоком питания. В статье сайта «Зависание компьютера» у нас описаны проблемы, которые могут приводить к зависанию компьютера. Часть этих проблем — неполадки оперативной памяти, перегрев процессора и видеокарты, неисправности жёсткого диска и блока питания, окисление контактов — могут быть причиной синего экрана смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled. В этой статье вы найдёте рекомендации, что можно нам, обычным пользователям самим предпринять в случае аппаратных проблем компьютера. Далее этого – только сервисный центр или вызов компьютерного мастера на дом.

Несовместимые с Windows 10 устройства

Иногда рассматриваемая ошибка может возникать из-за несовместимых с Windows 10 устройств типа веб-камер или мышек от Microsoft или Logitech. Также ошибку могут вызывать некоторые флешки и прочие подключаемые носители информации. Запустите компьютер с отключёнными этими устройствами, и, если ошибка не будет возникать, эти устройства, соответственно, нужно будет заменить другими.

Проблемы в BIOS

Причиной ошибки System Thread Exception Not Handled в Windows 10 могут быть настройки в BIOS. Нужно сбросить настройки BIOS, т.е. загрузить оптимальные её настройки, которые были изначально. В каждой BIOS есть параметр, который отвечает за сброс настроек — Load Optimized Defaults, Load Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults и т.п.

Как сбрасываются настройки в BIOS на разных ноутбуках, можете посмотреть в этой статье.

Источник

Знакомые практически каждому пользователю Windows «синие экраны смерти» или BSoD появляются внезапно и не сулят ничего хорошего, часто заставляя немало повозиться с устранением критической ошибки системы. Сбой сопровождается сообщением, информирующим о природе неисправности, кодом, а в некоторых случаях в тексте указывается также проблемный файл. Предоставленная на экране информация полезна тем, что раскрывает суть проблемы и задаёт правильное направление в поисках её решения, чем и следует незамедлительно заняться, иначе ошибка будет появляться снова и снова до тех пор, пока источник неисправности не будет устранён. При этом после перезагрузки система может функционировать, хоть это и не означает, что вопрос исправления сбоя решён.

Самые распространённые виновники, указанные в тексте сообщения – файлы драйверов устройств, имеющие расширение SYS, но это также могут быть элементы DLL или EXE. Синий экран с кодом 0x000000d1 и указанным файлом Ndis.sys чаще говорит о проблеме в работе сети. Способ исправления сбоя напрямую зависит от причины явления, так что рассмотрим, что может спровоцировать STOP-ошибку и как от неё можно избавиться.

Определяем дефектный драйвер

Определить неисправный драйвер можно двумя способами, начнем с самого простого, когда удается загрузить Windows 10 в обычном или безопасном режиме.

Открываем диспетчер устройств.
Теперь нужно убедиться, что напротив каждого компонента нет жёлтых или красных знаков, обозначающих проблему в работе устройства.
Если знаки присутствуют, то производим обновление драйвера конкретного компонента.

Перезагружаем компьютер.

Второй способ рекомендую использовать в тех случаях, когда операционную систему загрузить не удается, тогда на помощь приходит установочный диск:

Запишите образ на флешку или диск, зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, выставив накопитель с образом на первое место.
Выполните загрузку образа с носителя.
Откройте раздел восстановления.
Зайдите в раздел «Исправление неисправностей».
Затем открываем «Диагностика» и щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
Выберите инструмент «Командная строка».
Пропишите команду bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и нажмите «Enter».
Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
Войдите в безопасный режим, быстро нажимая клавишу «F8» в момент загрузки ПК.
Открываем диспетчер устройств, щелкаем правой мышкой по оборудованию, с которым возникла неполадка и выбираем в «Удалить».
Перезагружаем устройство.

Скорее всего это поможет исправить ошибку system thread exception not handled. Кстати, данный способ универсален и подходит для Windows 8.

Краткий список наиболее частых причин появления сбоя:

atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты ATI/AMD Radeon. Лечится переустановкой ПО.
nvlddmkm.sys – системный файл отвечающий за работу видеокарты NVIDIA. Проблема устраняется переустановкой ПО. Но перед этим необходимо удалить старую версию драйвера.
etd.sys – связан с ноутбуком, а точнее с тачпадом. В качестве решения предлагаю удалить драйвера тачпада или обновить их до последней версии.
ntfs.sys, ntfs system – специальный компонент отвечающий за данные на NTFS дисках. Исправляется путем сканирования файлов на предмет ошибок командой функцией sfc /scannow, переподключением или заменой неисправного жесткого диска.

Иногда виновниками появления system thread exception not handled становятся совсем другие файлы, но несмотря на это, процедура устранения сбоя практически идентична во всех ситуациях.

Файлы, связанные с NVTCP.SYS

Файлы SYS, связанные с NVTCP.SYS

Имя файла	Описание	Программное обеспечение (версия)	Размер файла (в байтах)
seaddsmc.sys	Seagate/Archive Medium changer driver	Microsoft Windows Operating System (6.0.6001.18000)	12288
mouhid.sys	Windows System Configuration	Dell Systems Management Tools and Documentation 6.2	19968
1394bus.sys	Windows System Configuration	Dell Systems Management Tools and Documentation 6.2	53376
brparwdm.sys	Windows System Configuration	Dell Systems Management Tools and Documentation 6.5.0	71296
athrx.sys	Atheros Extensible Wireless LAN device driver	Driver for Atheros CB42/CB43/MB42/MB43 Network Adapter (7.0.0.121)	585216

Что это за ошибка?

Сразу определить источник возникновения этой ошибки иногда бывает не просто. Но в данном случае она указывает на видеокарту, а именно, система пытается обратиться к видеокарте посредством драйвера, и получает отказ. В итоге случается «аварийная ситуация» в системе и появляется тот самый синий экран с ошибкой. Такой код ошибки может появиться как на старых, так и на новых операционных системах семейства Windows. Путь решения может быть простым или требующий работы специалиста.

Как нам известно, сейчас на рынке главенствуют 2 компании производящих видеокарты, это – NVidia и AMD. Каждый из этих производителей делают для своих видеокарт программное обеспечение, а также специальный системный драйвер, у AMD – это «atikmpag.sys», а у NVidia – это «nvlddmkm.sys». Этот драйвер имеет критическое влияние на взаимодействие системы и видеокарты, иначе говоря, если он будет отсутствовать, поврежден или не будет получать ответа от видеокарты, то система покажет нам синий экран с критической ошибкой.

Разработчики Windows, постоянно выпускают различные обновления для устранения тех или иных проблем, оказывающих прямое влияние на работоспособность системы. Не исключено, что давнее обновление и стало причиной возникновения stop ошибки 0x0000001e

Поэтому так важно хотя-бы иногда обновляться

Как проверить наличие обновлений:

Щелкнуть по иконке «Пуск», в строку поиска ввести «обновление» и затем зайти в нужный раздел.
Нажать на кнопку проверки.
После окончания процесса, перезагрузить ПК.

Однако тут может быть и обратная сторона. Существуют обновления напрямую влияющие на появление ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. В основном это происходит из-за несовместимости с каким-либо компонентом компьютера или установленной программой. В таком случае может помочь удаление недавних обновлений.

Для этого:

Щелкните по «Пуску», введите фразу «Программы и компоненты» и откройте нужный раздел.
Перейдите в раздел установленных обновлений.
Вспомните примерную дату первого появления синего «BSOD» экрана с кодом 0x0000001e и удалите обновления примерно за тот период. Для этого щелкните по нужному пункту правой кнопкой и выберите «удалить».

После окончания процедуры, перезагрузитесь.

Сбой в процессе запуска или выхода из режима сна

Ошибку можно идентифицировать за счет наличия parameter4 = 0xF96C49ED. Возникновение часто происходит при наличии приложения Sygate Personal Firewall. Другой вариант заключается в том, что устройство слишком продолжительный период времени находилось в режиме сна. Предусматриваются следующие действия в рамках восстановления работоспособности:

Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
Удаление приложения SPF. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.

Как её исправить?

Проблемы с оперативной памятью

Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.

Перед тем как покупать новый модуль памяти для начала нужно убедиться, что он будет совместим с Вашей материнской платой

Важно! Если объём оперативной памяти увеличится в размере от 4 гБ и выше, для того чтобы система использовала весь объём, необходимо будет переустановить операционную систему на 64-разрядную.

Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).

Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.

Внимание! Диагностику должен производить квалифицированный специалист, обладающий необходимыми навыками и оборудованием для проведения диагностики.

Повреждение системного драйвера «win32k.sys»

Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.

Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.

Несовместимость «железа» и ОС

Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.

Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.

Примечание. Новые операционные системы не всегда высоко-требовательны, их сильная сторона в оптимизации ресурсов компьютера.

Физическое повреждение оперативной памяти

Наконец, самая неприятная ситуация может быть связана и с повреждением самих планок оперативной памяти.

Произвести их проверку можно при помощи специальной утилиты Memtest86+, однако без специальных знаний рядовой пользователь вряд ли с ней разберется. Поэтому можно применить более простое решение, ориентированное на стационарные ПК, которое состоит в том, чтобы поочередно изымать планки ОЗУ из слотов на материнской плате, каждый раз перезагружая систему. Когда нерабочая или сбойная планка будет найдена (о чем можно будет догадаться по исчезновению синего экрана), ее придется заменить или просто отказаться от ее использования, если оставшийся объем соответствует требованиям операционной системы, необходимым для корректного функционирования (хотя бы даже минимальным).

Как исправить ошибку System thread exception not handled Windows

Итак, как исправить ошибку System thread exception not handled? Ниже я опишу вариантов решения данной проблемы.

Вариант 1. Сбросьте настройки БИОС по умолчанию

При включении вашего компьютера многократно нажимая клавишу F2 (или Delete) добейтесь перехода в БИОС.
Найдите там пункт загрузки настроек по умолчанию (обычно это Load Optimized Defaults), и активируйте его.
Затем сохраните имеющиеся настройки (Save & Exit Setup) , выйдите из БИОСа, и попытайтесь выполнить стандартную загрузку ПК.

Вариант 2. Используйте Safe Mode и утилиту SFC

При столкновении с синим экраном смерти System thread exception not handled зажмите (не отжимая) кнопку питания (Power) до тех пор, пока ПК не выключится.
Затем включите ваш ПК, и регулярно нажимайте на кнопку питания во время появления логотипа Виндовс и бутовой загрузки системы. Ваша цель – получение доступа к опциям восстановления системы.
Когда вы получите доступ к указанным опциям (Recovery Options), выберите там «Устранение неисправностей» (Troubleshoot), затем перейдите в «Дополнительные опции» (Advanced Options), а потом и в «Командная строка» (Command Prompt).

Командная строка

В ней наберите следующую команду: sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows и нажмите ввод. После завершения процесса и исправления ошибок также наберите в строке команду:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy и нажмите ввод. После обработки команды перезагрузите ваш ПК.

Вариант 3. Изымите батарею ноутбука для устранения System thread exception not handled

Если вам не удалось попасть в безопасный режим, стоит попробовать данный способ (работает только с ноутбуками). Выключите ваш ноутбук, изымите его батарею, отключите шнур блока питания от ноутбука и подождите несколько минут. Затем нажмите на кнопку питания лептопа (Power) и удерживайте её так несколько секунду (батарею вставлять не нужно).

Вытаскиваем батарею ноутбука

Потом подключите обратно ваш блок питания и включите ноутбук (без батареи). Он может нормально стартовать. Загрузитесь в нормальном режиме и удалите (обновите) проблемный драйвер, вызывающий проблему (довольно часто это драйвер видеокарты). После проведения необходимых операций выключите ваш ПК и верните батарею на место.

Вариант 4. Обновите драйвер видеокарты

Если ваша система отказывается загружаться, тогда рекомендую воспользоваться загрузочной флешкой или диском с Windows 10.
Загрузитесь с последних, дождитесь появления экрана установки операционной системы, затем нажмите на «Далее».
Выберите снизу «Восстановить компьютер», кликните на «Опции», затем на «Устранение».
Нажмите на «Дополнительные параметры», в них выберите «Командная строка». В открывшейся командной строке введите: bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy и нажмите ввод. Затем наберите «exit» и нажмите на ввод для выхода.
Кликните на «Продолжить» и перезагрузите ваш ПК.
Во время перезагрузки многократно жмите на F8 для запуска безопасного режима.
Выберите учётную запись администратора, нажмите правой клавишей мыши на «Пуск», выберите там «Диспетчер устройств», найдите в списке «Видеоадаптеры» и, дважды кликнув на данном разделе, раскройте его содержимое.
Кликните правой клавишей мыши на названии вашей видеокарты, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Удалить».
Затем перезагрузите ваш ПК, не забыв изъять из компьютера установочную флешку (диск), для исправления System thread exception not handled.
При перезагрузке драйвер должен обновиться. Рекомендую воспользоваться также специальными программами для обновления драйверов (уровня DriverPack Solution или Driver Genius), они помогут вам автоматизировать процесс поиска и обновления драйверов к компонентам вашего ПК.

Способ 5. Отключите аппаратное ускорение в Гугл Хром

Если появление ошибки System thread exception not handled windows 10 происходит во время работы ОС, и у вас есть возможность доступа к функциям операционной системы, попробуйте отключить аппаратное ускорение в вашем браузере и Adobe Flash Player.

К примеру, в Мозилла, это делается вводом в адресной строке команды about:preferences#advanced и нажатием на ввод. Перейдя в настройки браузера нужно снять галочку с опции «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Вводим команду advanced

Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7

Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.

Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:

nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.

Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:

В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» — «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.). Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, появляется ли ошибка вновь.
Если предыдущий метод не помог, используйте отдельную инструкцию: Синий экран ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).

Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию, если отключено, см. Как включить автоматическое создание дампов памяти при сбоях Windows).

Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.

Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).

Проблема модуля памяти или дефект файла подкачки

Сбой возникает в процессе выполнения перезагрузки устройства. В таком случае, происходит выдача несколько изменённого сообщения об ошибке. В нем представлена следующая информация:

Система восстановлена после серьезной ошибки

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Возникновение подобной проблемы происходит из-за дефекта файла подкачки или несовместимости одного или большего количества модулей памяти с чипсетом материнской платы. Существует несколько путей решения и они должны быть перечислены:

Проверить модули на совместимость. Если выявлены проблемы, требуется осуществить замену.
Требуется провести некоторые манипуляции с файлом подкачки. Чтобы не возникло первоначального сбоя, в настройках убирается возможность использования файла подкачки. Следующим этапом происходит перезагрузка и установка его на основании решения ОС.

Возможные причины ошибки

Причины возникновения и способы решения этой проблемы могут быть разные, и для начала разберемся с причинами:

Так как «win32k.sys» является системным драйвером Windows, это говорит нам о том, что присутствует конфликт оборудования (несовместимость), либо имеется техническая неисправность. Код ошибки частично сообщает нам, что проблема вероятнее всего скрывается в оперативной памяти.
Также существует вероятность заражения файла «win32k.sys» вирусом, и если у Вас установлен антивирус то данный файл либо лечится, либо отправляется в карантин, а отсутствие данного файла прямым действием нарушает работу системы.
Стоит также отметить, что данная ошибка появляется не только во время работы системы, а также во время ее установки. В основном это случается с компьютерами нового поколения, на которые пользователи пытаются установить одну из версий системы семейства Windows XP.

Устранение проблем с антивирусным программным обеспечением

Что же касается конфликтов на уровне штатных антивирусов, которые действительно были установлены с применением взлома, тут поможет только полная их переустановка, причем исключительно в виде легальных версий. По большому счету, сегодня можно найти достаточно много бесплатных или условно-бесплатных антивирусов. Та же «Лаборатория Касперского» предлагает совершенно бесплатный пакет Kaspersky Anti-Virus Free.

Если вы отдаете предпочтение программным продуктам компании Eset, любой антивирус можно установить с бесплатной лицензией на 30 дней, а впоследствии каждый месяц производить повторную активацию лицензии (бесплатные ключи в интернете выкладываются постоянно, а преобразование их в код лицензии можно произвести на специальном ресурсе). Немного неудобно, зато вы точно будете знать, что перед вами официальный, а не взломанный продукт.

Причины ошибок в файле L1E60x86.sys

Ошибки типа “синий экран” файла L1E60x86.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20), либо с аппаратным обеспечением Atheros Communications, Inc., но это не всегда так.

Более конкретно, данные ошибки L1E60x86.sys могут быть вызваны следующими причинами:

Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) (очень часто).
Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с L1E60x86.sys.
Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл L1E60x86.sys или связанные с Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) программные файлы.
Конфликт оборудования после установки нового оборудования Atheros Communications, Inc., или оборудования, связанного с L1E60x86.sys.
Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20).
Синий экран L1E60x86.sys вызван повреждениями жесткого диска.
Ошибка остановки файла L1E60x86.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).

Сбой в результате работы WRQ AtGuard

Говорить о том, что именно эта программа стала виновником ошибки можно тогда, когда parameter4 = 0xf617c2c6. Если это так, что для исправления требуется выполнить мероприятия:

Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
Удаление приложения WRQ AtGuard. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.

Возможные причины данной STOP-ошибки

Чаще всего ошибка 0x000000D1 вызвана сбоем работы какого-либо драйвера. Результатом этого могло послужить недавняя установка новых программ, которые могли быть изначально поврежденными, повредиться во время сбоя при скачивании или быть несовместимыми.

Если в тексте BSoD указан файл с расширением sys (например srvnet.sys) – уделите внимание этому файлу. Именно его название выявит проблемный драйвер

Самые распространенные названия расширения sys, приводящие к ошибке 0x000000D1:

Файлы начинающиеся с nv (например: nv2ddmkm.sys, nviddmkm.sys) – обозначает некорректную работу драйвера видеокарты от Nvidia.
Файлы начинающиеся с ati (например: atismdag.sys) – обозначает некорректную работу драйвера видеокарты от AMD.
Файлы начинающиеся с rt (например: rt64win7.sys ) – указывает на некорректную работу драйвера от фирмы Realtek.
ndis.sys – указывает на некорректную работу драйвера сетевой карты.
srvnet.sys – указывает на сбой в работе Server Network driver’а.

Источник

К огромному сожалению пользователей компьютеров под управлением ОС Windows различных версий, многим из них пришлось хоть раз столкнуться с проблемой в виде синего экрана смерти. Он же BSOD.

Причины синего экрана бывают разными. От безобидных, до более чем серьёзных, требующих вмешательства в техническую составляющую компьютерного устройства.

Одной из распространённых ошибок, которые сопровождаются синим экраном смерти, является «System thread exception not handled». Соответствующая надпись сопровождается цифро-буквенным кодом 00x1000007e, либо же 0x0000007E.

Необходимо понять, почему такая ошибка вообще может появляться, и что нужно сделать для её устранения. Многие из представленных советов можно вполне реализовать своими силами, не привлекая к работе специалистов и не затрачивая лишние деньги на их услуги.

Основные причины

Логично будет начать с причин появления кода остановки в виде подписи «System thread exception not handled» на экране ноутбука или стационарного компьютера. Подобная ошибка появляется на ОС Windows 10, но встречается и на более ранних версиях популярной операционной системы.

Причин появления ошибки достаточно много. Установить точно, почему именно пользователь столкнулся с подобной надписью на мониторе своего компьютера, порой возможно только методом исключения всех остальных потенциальных виновников.

С такой ошибкой юзер потенциально мог столкнуться по следующим причинам:

произошёл случайный сбой компьютера или ноутбука;
проблема находится со стороны нового подключаемого оборудования;
всё дело в системных ошибках, которые придётся исправлять;
нарушены корректные настройки в БИОСе;
последствия неправильного или некорректного аппаратного ускорения;
причина со стороны узла оперативной памяти;
неполадки драйвера того или иного оборудования;
поломки и дефекты комплектующих компьютерного устройства и пр.

В зависимости от того, что именно послужило причиной возникновения рассматриваемой ошибки, существуют соответствующие пути для их решения.

Каждую причину, как и рекомендации по её устранению, следует рассматривать отдельно.

СОВЕТ. Перед началом любых действий будет нелишним создать установочный диск с ОС Windows, если даже в безопасном режиме система запускаться не хочет. Либо же используйте безопасный режим или LiveCD.

Теперь последовательно о каждой из представленных причин, а также о действиях, необходимых для их устранения.

Произошёл случайный сбой

Достаточно часто с ошибкой «System thread exception not handled» пользователи сталкиваются именно в той ситуации, когда происходит случайный сбой системы. Этому удивляться не приходится, поскольку нет совершенной операционной системы. И периодически сбои не исключены.

Если это единичная акция, тогда особых проблем с устранением ошибки «System thread exception not handled» на компьютере возникнуть не должно. Единственное, что может потребоваться от юзера в такой ситуации, это на несколько минут полностью отключить от сети компьютерное устройство, после чего перезапустить его.

Когда код рассматриваемой ошибки «System thread exception not handled» всё равно остаётся на фоне синего экрана смерти, придётся прибегать к более серьёзным действиям. Зато так удалось исключить вариант случайного сбоя. Есть какая-то проблема, устранять которую придётся методом исключения. Лучше начинать от наиболее вероятных и легко устранимых, постепенно двигаясь к тяжёлым и серьёзным потенциальным неполадкам.

Новое оборудование

Нельзя исключать, что с ошибкой «System thread exception not handled» пользователь столкнулся именно после того, как было куплено и установлено новое оборудование. Потому в этой ситуации придётся подтвердить либо же опровергнуть эту теорию.

Для начала проверьте подключённое оборудование на предмет его работоспособности. Также убедитесь в совместимости используемых драйверов для подключённого принтера, сканера, мышки и иного девайса с используемой версией операционной системы.

Одним из вариантов устранения ошибки типа «System thread exception not handled» является временное отключение нового оборудования. Если это было сразу несколько девайсов, отключать лучше поочерёдно. Параллельно проверяйте, не восстановилась ли нормальная работа ПК.

Статистика вещь упрямая. Она показывает, что с синим экраном и надписью «System thread exception not handled» на синем фоне сталкиваются чаще остальных пользователи мышек и веб-камер производства Logitech. Вероятнее всего, причина, из-за которой появляется синий экран, заключается в несовместимости драйверов.

Компьютерные комплектующие от компании Logitech

Тут можно попробовать 2 основных варианта:

Приобрести новые девайсы. Если есть такая возможность. Но сначала проверьте, действительно ли причина ошибки с подписью «System thread exception not handled» кроется именно в этом оборудовании. Для этого просто подключите аналогичные девайсы и проверьте, как поведёт себя компьютер с ними.
Переустановить или обновить программное обеспечение. Если драйверы устанавливались с диска, лучше удалить их, зайти на официальный сайт разработчиков девайсов и загрузить свежее ПО оттуда. Затем перезагрузите операционную систему.

Какой из этих вариантов подходит пользователю, решать только ему. Но точно не стоит спешить с покупкой нового оборудования, не убедившись, что причина ошибки кроется именно в этом.

Наличие системных ошибок

Столкнуться с кодом остановки с надписью «System thread exception not handled» также можно и по другой причине. Здесь речь идёт про системные ошибки на компьютере.

Проверить ПК или ноутбук на наличие системных ошибок можно 2 способами:

через «Мой компьютер»;
с помощью командной строки.

В случае с командной строкой нужно запустить её от имени Администратора, и прописать команду sfc /scannow.

Альтернативным вариантом будет использование возможностей сканирования через «Мой компьютер». Для этого следует выполнить такие процедуры:

Бывает и так, что появляется сообщение о невозможности проверить накопитель. В этом случае нажмите на «Расписание проверки».

После этого компьютер отправляется на перезагрузку. Система будет проверяться на наличие ошибок через BIOS и параллельно их исправлять при наличии.

Сама проверка может занимать от нескольких минут до пары часов. Это напрямую связано с характеристиками и объёмом тестируемого накопителя.

Важно заметить, что оба варианта устранения системных ошибок работают только при выполненном входе в операционную систему. Потому в ситуациях, когда ОС не запускается, придётся задействовать установочный образ.

Сброс в BIOS

Также в некоторых случаях с кодом остановки, сопровождающегося ошибкой «System thread exception not handled», помогает выполненный сброс настроек в BIOS.

Это одна из вероятных причин появления синего экрана. Причём необязательно вносить изменения в БИОС своими руками, чтобы произошла ошибка. Иногда это происходит автоматически в результате произошедшего сбоя.

Чтобы сбросить настройки, потребуется действовать согласно следующей инструкции:

войти в сам БИОС;
найти раздел, который отвечает за сброс текущих настроек, в основном он именуется как Optimized Defaults;
кликнуть по этому разделу;
подтвердить своё намерение сброса нажатием на кнопку «Yes»;
сохранить внесённые изменения;
перезагрузить компьютерное устройство.

Если причина крылась в этом, тогда после перезагрузки операционной системы всё должно нормально работать.

Если и этот шаг ни к чему не привёл, тогда следует пробовать следующий метод.

Аппаратное ускорение

Когда подобная ошибка происходит в процессе работы одной из версий операционной системы Windows 10, есть высокая вероятность, что причина кроется в аппаратном ускорении. Оно включено, и это ведёт к соответствующим проблемам.

Если виновником выступает аппаратное ускорение, тогда просто отключаем его, и всё должно нормализоваться.

На примере наиболее популярного браузера Chrome процесс отключения выглядит следующим образом:

откройте панель настроек;
листайте список меню практически до самого конца;
внизу найдите пункт «Дополнительные»;
найдите здесь опцию аппаратного ускорения;
отключите её;
сохраните изменения;
перезапустите браузер.

Даже при использовании другого браузера принцип действий будет идентичным. Необходимо найти в настройках соответствующую опцию и выключить её.

Но это далеко не последняя причина, из-за которой может появляться синий экран с соответствующей надписью.

Оперативная память

Ещё в некоторых ситуациях отлично помогает диагностика оперативной памяти компьютера или ноутбука с установленной операционной системой Windows.

Проблемы со стороны оперативки также нередко оказываются причиной такой ошибки. Даже при условии, что для компьютера была куплена совершенно новая ОЗУ высокого качества от проверенного производителя. Всё равно от ошибок и проблемы несовместимости пользователи полностью не защищены.

В этой ситуации рекомендуется придерживаться такой последовательности действий:

Сначала попробуйте просто вытащить модули ОЗУ. Протрите их. Для этого можно использовать ветошь. Ещё очистку контактов хорошо делать с помощью обычного школьного ластика.
Теперь верните модули на место в свои разъёмы. Даже после таких манипуляций проблема неоднократно уходила.
Если это не помогло, проверьте модули на совместимость друг с другом, а также с материнской платой. Тут проще всего поочерёдно вытащить по одному модулю и контролировать работу компьютера при этом.
Протестируйте оперативную память с помощью специальной утилиты. Ярким примером выступает инструмент под названием Memtest86.

Если диагностика оперативной памяти показала, что имеются ошибки, либо есть проблема несовместимости, планки ОЗУ придётся заменить. Это позволит избавиться от назойливого синего экрана.

Проблемы со стороны драйверов

Если диагностика ОЗУ результата не дала, тогда, вероятно, поможет обновление имеющегося проблемного драйвера при наличии такового. Это ещё одна из распространённых причин появления рассматриваемой ошибки.

Проверка выполняется одним из двух способов.

Первый вариант самый простой. Подходит он в тех случаях, когда операционную систему удаётся запустить в обычном режиме или через безопасный способ загрузки.

В этой ситуации нужно сделать следующее:

открыть диспетчер устройств;
проверить, нет ли напротив компонентов красного или жёлтого знака;
если такие значки присутствуют, драйверы проблемного компонента следует обновить;
перезагрузить компьютерное устройство.

СОВЕТ. Драйверы рекомендуется загружать только с официального сайта разработчика. Использовать сторонние ресурсы потенциально очень опасно.

Ведь вместе с драйверами можно прихватить и вредоносное программное обеспечение.

Также диагностику легко выполнить специальными программами. К примеру, с помощью Blue Screen View.

Второй метод подходит для ситуаций, когда в обычном или безопасном режиме загрузить операционную систему никак не получается. В этом случае потребуется установочный диск. Здесь нужно сделать следующее:

Есть очень высокая вероятность, что проделанные манипуляции в итоге помогут справиться с возникшей ошибкой.

Неисправности комплектующих

Нельзя исключать, что какие-то компоненты компьютера привели к рассматриваемой ошибке. Потому диагностируем возможную поломку со стороны компьютерных комплектующих.

Это уже категория аппаратных неисправностей. К этому варианту прибегают в том случае, когда все остальные методы демонстрируют свою неэффективность. В особенности если пользователь переустановил операционную систему или перешёл на другую версию ОС.

Среди наиболее часто страдающих комплектующих стоит выделить такие:

Материнская плата. Тут ситуация сравнительно простая. Специалисты выделяют 3 неисправности. Каждую из них можно диагностировать визуально. Речь идёт о появлении затемнённых участков на плате, о вздутии конденсаторов, а также о физических повреждениях элемента. Всё остальное диагностируется только с использованием специальных тестеров и оборудования.
Блок питания. Если блоку питания не хватает мощности, это провоцирует сбой всего установленного и подключённого оборудования. Распространённой причиной дефицита мощности выступает вздувшийся конденсатор.
Видеокарта. Её также рекомендуется проверить. Из-за перегрева в результате воздействия высоких температур видеокарта может выйти из строя, на ней отваливается чип, либо же сбивается работа драйверов. Стоит попробовать отключить видеокарту или установить другую на её место.
Жёсткий диск. Тут вариантов огромное количество, включая перегрев, ошибки в файловой системе, физические неисправности и пр. Здесь потребуется комплексная диагностика.

Столкнувшись с тем или иным видом неисправности, можно потенциально решить, удастся ли их устранить своими силами, либо потребуется обязательная помощь квалифицированного специалиста.

Альтернативные решения

Есть и другие варианты. Если ничего из рассмотренного не даёт положительных результатов и ошибка всё равно появляется на синем экране, единственным решением может стать откат операционной системы до последней работоспособной конфигурации.

Когда даже такая мера не помогает, тогда пользователю стоит переустановить операционную систему. Какую именно версию использовать, юзер уже решит самостоятельно.

С рассмотренной ошибкой сталкиваются многие пользователи, на компьютерах которых стоит не только ОС Windows 10, но также и более ранние версии операционной системы. Вопрос лишь в том, сумеет ли юзер справиться с ней самостоятельно, либо потребуется помощь.

Всем спасибо за внимание! Подписывайтесь, оставляйте свои комментарии, задавайте актуальные вопросы и рассказывайте своим друзьям о нашем проекте!

Источник

Содержание

Способ 1: Восстановление поврежденных системных файлов
Способ 2: Переустановка драйвера сетевого адаптера
Способ 3: Откат состояния системы до точки восстановления
Способ 4: Удаление конфликтных программ
Способ 5: Проверка ОЗУ и диска на ошибки
Вопросы и ответы

Способ 1: Восстановление поврежденных системных файлов

Чаще всего ошибка, связанная с файлом Ndis.sys, вызывает BSOD из-за нарушения целостности системных файлов, которые могут взаимодействовать с сетевыми настройками и адаптерами. Исправить ситуацию и восстановить поврежденные данные можно с помощью встроенных в Windows 10 утилит – SFC и DISM. Процесс практически полностью автоматизирован, достаточно выполнить специальную команду через консоль «Командная строка». Об этом более детально мы писали ранее в нашем отдельном материале.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 2: Переустановка драйвера сетевого адаптера

Исправить рассматриваемую ошибку можно попробовать, полностью переустановив драйвер сетевого адаптера. Для этого достаточно просто удалить ПО через «Диспетчер устройств», а после перезагрузки система самостоятельно установит необходимые для работы сетевой карты компоненты. Но здесь есть два нюанса: во-первых, несмотря на то, что инсталляция происходит автоматически, этого может и не случиться, поэтому заранее рекомендуем скачать необходимый софт. А во-вторых, удаление ПО лучше производить в «Безопасном режиме».

В первом случае понадобится отыскать нужные программные компоненты для сетевой карты на официальном сайте производителя или использовать фирменную вспомогательную утилиту. Также в этом могут помочь штатные и сторонние средства. Все способы подробно описаны в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

Перед удалением драйвера загрузите Windows 10 в «Безопасном режиме», в котором не работают никакие лишние программы и службы. Таким образом предотвращается конфликт с различным софтом во время процедуры. Как запуститься в этом режиме, описано в нашем материале по ссылке ниже.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Когда все подготовительные процедуры пройдены, можно приступать к удалению программного обеспечения:

Откройте «Диспетчер устройств». Для этого можно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на нижней панели и выбрать соответствующий пункт.

Разверните меню «Сетевые адаптеры». Кликайте ПКМ по каждому устройству из списка и выбирайте из контекстного меню опцию «Удалить устройство».

Нередко проблему решает откат состояния программного обеспечения сетевого оборудования. Сбой в работе драйверов может быть вызван вирусными атаками или критическими системными ошибками. Если Windows сохранила предыдущее состояние ПО, будет возможность откатиться до него.

В «Диспетчере устройств» через контекстное меню перейдите в «Свойства» сетевого оборудования. В новом окне нажмите на вкладку «Драйвер». Если кнопка «Откатить» активна, то нажмите на нее, чтобы вернуть предыдущее состояние программного обеспечения. Если она недоступна, соответственно, такой возможности не предполагается.

Способ 3: Откат состояния системы до точки восстановления

Вероятно, вы недавно вносили изменения в системный реестр или установили программу, которая может вмешиваться в работу сетевого оборудования. Из-за неправильных действий пользователя при настройке или редактировании параметров, а также вследствие вирусов или стороннего софта может появляться синий экран с данной ошибкой в любой момент.

Иногда эффективным способом устранить ее является откат состояния системы до контрольной точки восстановления. В этом случае все недавние настройки будут сброшены, а установленные приложения – полностью удалены. Если причиной появления BSOD с Ndis.sys стала одна из таких проблем, то это разрешит ситуацию. Наш автор детально описывал алгоритм действий при откате Windows 10 до точки восстановления.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление конфликтных программ

Незадолго до появления рассматриваемой неполадки вы могли установить стороннюю программу, которая вмешалась в работу сетевых настроек и нарушила их работу. При выполнении отката до точки восстановления из способа выше такой софт будет удален, но можно сперва попробовать самостоятельно деинсталлировать такие приложения. Как это сделать – читайте в нашей отдельной инструкции.

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 10

Способ 5: Проверка ОЗУ и диска на ошибки

Не стоит исключать и ошибки в работе оперативной и постоянной памяти, несмотря на то, что такое происходит не слишком часто. Если ни один метод из статьи не помог, то проверьте ОЗУ и жесткий диск, используя встроенные и сторонние средства. Инструменты продиагностируют компоненты и выявят потенциальные неисправности. Если это не механическое повреждение, то смогут восстановить их работоспособность. О методах проверки ОЗУ и дисков можно узнать, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее:
Проверка оперативной памяти в Windows 10
Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10
Проверяем SSD на наличие ошибок

Источник

Если при работе вы столкнулись с ошибкой (синим экраном) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, кодом 0x000000d1 и указанием сбойного модуля ndis.sys, вероятнее всего проблема в работе сети. NDIS — это Network Driver Interface Specification, в свою очередь ndis.sys — драйвер интерфейса для работы операционной системы в сети.

В этой инструкции — способы исправить ошибку 0x000000d1 ndis.sys в Windows 10, 8.1 или Windows 7 и устранить появление синего экрана DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys. Про эту же ошибку с другими файлами драйверов в отдельной инструкции: Как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1.

Исправление ошибки ndis.sys 0x000000d1

Наиболее частыми причинами синего экрана (BSoD) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys являются неправильная работа драйверов сетевой карты или влияние стороннего ПО на их работу, в частности, это может быть сторонний антивирус. В списке ниже — способы исправления проблемы от более простых к более сложным:

При наличии точек восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их, см. Точки восстановления Windows 10 (для предыдущих версий ОС всё то же самое).
Загляните в диспетчер устройств, откройте свойства используемой сетевой карты и проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — попробуйте использовать её.
Если проблема появилась после установки новой версии Windows 10 (после «большого» обновления), а на вашем компьютере находился сторонний антивирус, попробуйте полностью удалить его (лучше использовать утилиту удаления от разработчика антивируса), обязательно перезагрузить компьютер и посмотреть, возникает ли ошибка снова. Если нет — можно установить антивирус повторно, синий экран не должен появиться снова. Сбои в работе антивирусов после обновления компонентов Windows 10 — достаточно распространенная вещь.
В случае, если вы устанавливали на компьютер какие-либо программы для работы с VPN/Прокси и прочей анонимизации в сети, попробуйте отключить или удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10), откройте диспетчер устройств и удалите сетевые адаптеры. Затем в диспетчере устройств в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь переустановки драйверов. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Если проблема появилась после чистой установки системы на компьютер и последующей установки драйверов (особенно с помощью различных драйвер-паков), не поленитесь и скачайте драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. А затем вручную установите его, даже если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении, а на официальном сайте драйвер только для предыдущей версии ОС.
Если на вашем компьютере установлена Windows 10 и ранее она работала без ошибки, попробуйте выполнить автоматический сброс сетевых настроек.
Если недавно вы устанавливали виртуальные машины (например, VirtualBox) и соответствующие им виртуальные сетевые адаптеры, это может послужить причиной ошибки ndis.sys, попробуйте удалить виртуальный сетевой адаптер.

Обычно, один из приведенных методов позволяет избавиться от синего экрана, вызываемого ndis.sys, но не всегда.

В случае, если вышеописанные способы не помогли, попробуйте использовать дополнительные подходы, в редких случаях они помогают.

Дополнительные методы исправления ошибки

Используйте встроенное устранение неполадок сети (если еще не делали этого). Как именно описывалось в инструкции Устранение неполадок Windows 10 (способ с панелью управления работает и для предыдущих версий).
Попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов Windows.
По некоторой информации (не могу подтвердить или опровергнуть) ошибка может быть вызвана сбоями файловой системы на диске, попробуйте выполнить проверку жесткого диска на ошибки.

Ну и, наконец, последний способ, если ничто не помогает решить проблему, а она не является аппаратной и не вызвана проблемами с электропитанием, статическим электричеством или поврежденными кабелями, остается переустановка или сброс Windows.

Источник

С синими экранами знаком практически каждый пользователь, который хотя-бы иногда работает за компьютером. В основном они появляются при загрузке устройства, еще реже в момент работы.

Сегодня мы рассмотрим сбой с типичной ошибкой system thread exception not handled, сопровождающуюся кодом 0x0000007E или 0x1000007e. Давайте поговорим о том, что делать и как ее исправить в Windows 10 и более ранних версиях.

Содержание статьи

Причины возникновения
Случайный сбой
Подключенное оборудование
Системные ошибки
Сброс настроек BIOS
Отключаем аппаратное ускорение
Диагностируем оперативную память
Определяем дефектный драйвер
Диагностируем поломку на стороне комплектующих
Другие варианты
Альтернативные способы решения разобраны в этом видео
Комментарии пользователей

Причины возникновения

Существуют множество причин способных вызвать сбой. Определить точно в чем была неисправность получается только опробовав все методы, о которых я расскажу ниже.

Чаще всего проблема находится на стороне:

Случайного сбоя ПК;
Подключенного оборудования;
Системных ошибок;
Неверных настроек BIOS;
Аппаратного ускорения;
Оперативной памяти;
Дефектного драйвера какого-либо компонента;
Прочих комплектующих (жесткого диска, блока питания, видеокарты, материнской платы).

Теперь, после того как мы разобрались с причинами появления кода остановки system thread exception not handled, можем переходить непосредственно к устранению.

Перед тем как приступать к выполнению конкретных действий, обзаведитесь установочным диском Windows 10, он будет весьма кстати, если ПК не получается загрузить даже в безопасном режиме. В любом другом случае используйте безопасный режим или LiveCD.

Случайный сбой

Возможно мы имеем дело с единичным сбоем. В большинстве случаев исправить ситуацию получается отключением компьютера от сети на пару минут.

Подключенное оборудование

Если к компьютеру подключено дополнительное оборудование (принтер, сканер, веб камера), то убедитесь, что их драйвера совместимы с установленной операционной системой. Как вариант, можно попробовать временно отключить сторонние устройства и проверить результат.

Нередко код ошибки system thread exception not handled вызывают компьютерные мыши, веб камеры от Microsoft или Logitech. Видимо это связано с несовместимостью их ПО с Windows 10. Если вы обладатель подобного девайса, то попробуйте использовать другую мышь или обновить ПО.

Системные ошибки

Очень часто получается наладить работу системы, путем исправления ошибок на стороне важных файлов. Делается это двумя методами:

Первый – через меню «Мой компьютер». Я рассказывал о нем в статье про устранение неполадок на жестком диске.
С использованием командной строки, выполнив команду sfc /scannow.

Оба способа работают только из-под Windows, поэтому в случаях, когда код остановки system thread exception not handled возникает на этапе запуска, нужно использовать установочный образ, записанный на флешку или диск. И запускать консоль с него. Как это сделать, читайте ниже в разделе про определение дефектного ПО.

Сброс настроек BIOS

Возможно причиной появления синего экрана стали неверные настройки BIOS. Даже если вы их не меняли, они могли измениться автоматически после какого-либо сбоя. Например, после скачка напряжения в сети или из-за израсходованной батарейки питания биоса. В таком случае ее нужно менять.

Как это сделать:

Входим в Биос.
Находим параметр, отвечающий за сброс настроек. Чаще всего он имеет название «Optimized Defaults».
Нажимаем по параметру и подтверждаем действие.
Сохраните настройки и перезапустите ПК.

После этого все должно работать.

Отключаем аппаратное ускорение

Если ошибка system thread exception not handled возникает во время работы Windows 10, то скорее всего источником проблемы является включенное аппаратное ускорение.

Как его отключить на примере браузера Google Chrome:

Щелкаем по пункту меню и открываем панель настроек.
Пролистываем страницу в самый низ и нажимаем по пункту «Дополнительные».
Находим и отключаем опцию аппаратного ускорения.
Перезапускаем браузер.

Если у вас другой браузер, то ищите в настройках аналогичную опцию. Например, в опере параметр ускорения находится в разделе «Браузер — Система».

Диагностируем оперативную память

Также не стоит исключать проблемы на стороне оперативной памяти. Даже в случае установки новый планок памяти, это не исключает возможных ошибок и моментов несовместимости.

Рекомендует выполнять проверку следующим образом:

Для начала следует вынуть модули и протереть контакты обычным школьным ластиком. Затем аккуратно вставить модули обратно в свои разъемы. Проблема может решиться уже на этом пункте.
Проверяем момент совместимости планок друг с другом или материнской платой. Для этого проверьте работу компьютера поочередно с каждым модулем.
Выполните тестирование памяти на предмет ошибок с помощью утилиты «memtest86+».

При обнаружении момента несовместимости или ошибок, замените неисправные планки памяти. После этого сбой system thread exception not handled перестанет появляться вовсе.

Определяем дефектный драйвер

Открываем диспетчер устройств.
Теперь нужно убедиться, что напротив каждого компонента нет жёлтых или красных знаков, обозначающих проблему в работе устройства.
Если знаки присутствуют, то производим обновление драйвера конкретного компонента.

Перезагружаем компьютер.

Наиболее точно определить поломку получается программе «BlueScreenView».

Второй способ рекомендую использовать в тех случаях, когда операционную систему загрузить не удается, тогда на помощь приходит установочный диск:

Запишите образ на флешку или диск, зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, выставив накопитель с образом на первое место.
Выполните загрузку образа с носителя.
Откройте раздел восстановления.
Зайдите в раздел «Исправление неисправностей».
Затем открываем «Диагностика» и щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
Выберите инструмент «Командная строка».
Пропишите команду bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и нажмите «Enter».
Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
Войдите в безопасный режим, быстро нажимая клавишу «F8» в момент загрузки ПК.
Открываем диспетчер устройств, щелкаем правой мышкой по оборудованию, с которым возникла неполадка и выбираем в «Удалить».
Перезагружаем устройство.

Краткий список наиболее частых причин появления сбоя:

atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты ATI/AMD Radeon. Лечится переустановкой ПО.
nvlddmkm.sys – системный файл отвечающий за работу видеокарты NVIDIA. Проблема устраняется переустановкой ПО. Но перед этим необходимо удалить старую версию драйвера.
etd.sys – связан с ноутбуком, а точнее с тачпадом. В качестве решения предлагаю удалить драйвера тачпада или обновить их до последней версии.
ntfs.sys, ntfs system – специальный компонент отвечающий за данные на NTFS дисках. Исправляется путем сканирования файлов на предмет ошибок командой функцией sfc /scannow, переподключением или заменой неисправного жесткого диска.

Диагностируем поломку на стороне комплектующих

Обычно об аппаратной проблеме говорит не эффективность других вариантов. Тем более если вы перепробовали все вплоть до установки другой версии или сборки Windows.

Жесткий диск. На стороне жесткого диска может быть что угодно, начиная с перегрева, ошибок файловой системы до появления странных звуков, бэд секторов и выхода из строя. Проверьте каждый момент отдельно.
Видеокарта. Еще один компонент, который следует проверить. В связи с высокими температурами видеокарты часто выходят из строя, появляются артефакты, происходит отвал чипа или падают драйвера. Например, у меня была ситуация, когда код system thread exception not handled возникал из-за неисправной видеокарты, после отключения которой все приходило в норму.
Блок питания. При нехватке мощности блока питания могут сбоить все устройства, подключенные к ПК. Довольно часто причиной нехватки мощности становятся вздувшиеся конденсаторы.
Материнская плата. С материнской платой дела обстоят куда проще, существуют три вида неисправностей, которые можно определить на глаз. Это затемнения участков на плате, вздутие конденсаторов и физические повреждения. Во всех других случаях, определить проблему поможет только диагностика с помощью специального оборудования.

Другие варианты

Если вышеизложенные варианты не принесли результата, то в крайнем случае стоит прибегнуть к откату системы, старту с последней удавшейся конфигурации или переустановке Windows.

Альтернативные способы решения разобраны в этом видео

Источник