Резервное копирование данных для учетных Microsoft 365, Exchange или Outlook.com
Для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, не доступных по pop или IMAP, файл личных папок (PST) не будет. У вас может быть файл автономных папок (OST), но при добавлении новой учетной записи электронной почты приложение Outlook автоматически создает его заново. Этот файл нельзя переместить с одного компьютера на другой.
Для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, не доступных по pop или IMAP, следующие сведения можно перенести с одного компьютера на другой.
Эти параметры доступны в одном из указанных ниже мест.
-
Windows 10:Users<имя пользователя>AppDataRoamingMicrosoftOutlookprofile name.xml
-
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookprofile name.xml
Файл Outlprnt можно найти в одном из указанных ниже мест.
-
Windows 10:Users<имя пользователя>AppDataRoamingMicrosoftOutlookOutlprnt
-
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookOutlprnt
Файлы, из которых создаются подписи Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
-
Windows 10:Users<имя пользователя>AppDataRoamingMicrosoftSignatures
-
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftSignatures
В 32- и 64-разрядной версиях Outlook бланки хранятся в разных местах. Файлы, из которых создаются бланки Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
-
Все версии Windows:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
-
Все версии Windows:Program Files (x86)Common Files Microsoft SharedStationery
Файлы, из которых создаются настраиваемые формы Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
-
Windows 10:Users<имя пользователя>AppDataLocalMicrosoftForms
-
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftForms
Файлы настраиваемого словаря хранятся в указанных ниже местах.
-
Windows 10:Users<имя пользователя>AppDataRoamingMicrosoftUProof
-
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings<имя_пользователя>Application DataMicrosoftUProof
Все Outlook шаблоны, которые вы создали, хранятся в одном из двух мест. Шаблоны будут иметь расширение OFT.
-
Windows 10 : диск:Users<имя_пользователя>AppDataRoamingMicrosoftTemplates
-
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings<имя_пользователя>Application DataMicrosoftTemplates
Параметры отправки и получения включают учетные записи, которые проверяются с какой частотой. Файл параметров отправки и получения можно найти в одном из следующих мест: Файл будет иметь расширение SRS.
-
Windows 10 : диск:Users<имя_пользователя>AppDataRoamingMicrosoftOutlook
-
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings<имя_пользователя>Application DataMicrosoftOutlook
Электронная почта, календарь, контакты и задачи для учетных записей POP и IMAP
Если у вас учетная запись POP или IMAP, все ваши данные уже сохранены в файле личных папок (PST). Его можно перенести на другой компьютер с сохранением данных. При перемещении PST-файла с одного компьютера на другой параметры учетной записи электронной почты не переносятся. Если вам нужно настроить Outlook на новом компьютере, скопируйте PST-файл со старого компьютера и настройте на новом учетную запись электронной почты. Затем откройте PST-файл на новом компьютере.
Расположение PST-файла зависит от версий Outlook и Windows, а также от способа настройки учетной записи или создания PST-файла. PST-файл можно найти в указанных ниже местах.
-
Windows 10:Users<имя пользователя>AppDataLocalMicrosoftOutlook
-
Windows 10:Users<имя пользователя>RoamingLocalMicrosoftOutlook
-
Более старые версии Windows:Documents and Параметры<имя пользователя>Local ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST), это может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-Outlook изOneDrive.
Важно:
Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Обновить
Примечание: Ваша конфигурация может включать не все эти файлы, поскольку некоторые из них создаются только при настройке функций Outlook.
Не удается найти папки?
Некоторые папки могут быть скрытыми. Чтобы отобразить в Windows скрытые папки, выполните следующее:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
-
Откройте Параметры папки.
Чтобы найти Параметры папки, вверху окна в поле поиска введите Параметры папки. В панели управления для Windows XP в поле Адрес введите Параметры папки.
-
На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
Файл данных Outlook (PST)
Файлы данных Outlook (PST-файлы) содержат сообщения электронной почты, календари, контакты, задачи и заметки. Для работы с элементами PST-файла необходимо приложение Outlook.
Когда вы архивируете данные Outlook, они сохраняются в PST-файлах.
Примечания:
-
Учетные данные Microsoft Exchange Server сохраняют данные на почтовом сервере. Чтобы можно было использовать режим кэширования Exchange или работать автономно, копии элементов сохраняются как автономный файл данных Outlook (OST). Дополнительные сведения см. в разделе «Файл данных Outlook (OST)». В некоторых организациях разрешается также экспорт или архивирование элементов в PST-файл.
-
Перемещение PST-файла в сетевую папку не поддерживается. Чтобы получить дополнительные сведения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт: 297019 файлы личных папок неподдержаты по локальной сети или по ссылке по локальной
сети.
Как определить имя и расположение файла личных папок
Microsoft Outlook 2010
-
В Outlook 2010 щелкните вкладку Файл на ленте, а затем выберите вкладку Сведения в меню.
-
Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.
-
Щелкните Файлыданных.
-
Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:ExchangeMailbox.pst указывает на то, что PST-файл с именем Mailbox.pst находится в папке Exchange на диске C.
Файлы данных Outlook (PST), созданные в Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке DocumentsФайлы Outlook. В Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документыФайлы Outlook.
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST), это может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-Outlook изOneDrive.
После обновления до Outlook 2010 на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в более ранних версиях Outlook, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.
Microsoft Office Outlook 2007
-
Запустите Outlook.
-
В меню Сервис выберите команду Параметры.
-
На вкладке Настройка почты нажмите кнопку Файлы данных.
-
Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:ExchangeMailbox.pst указывает на PST-файл с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
5. Нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК,а затем в меню Файл выберите выход и выход из учетной записи, чтобы выйти из Outlook.
Копирование файла личных папок
-
В меню Пуск выберите пункт Программы, а затем щелкните Windows проводнике.
-
Перейдите к папке PST-файла.
-
Скопируйте PST-файл в нужное место.
Дополнительные сведения о копировании файлов и папок можно найти в указанных здесь действиях.
-
Нажмите кнопку Начните и выберите справку.
-
Перейдите на вкладку Поиск и введите копировать.
-
В окне Выбор темы для отображения нажмите кнопку Копировать или переместитьфайл или папку .
Как навести указатель Outlook на новый файл личных папок
Microsoft Outlook 2010
-
Откройте Outlook 2010.
-
На ленте перейдите на вкладку Файл и выберите в меню вкладку Сведения.
-
Перейдите на вкладку Параметры учетные записи и снова нажмите кнопку Учетная запись Параметры учетной записи.
-
На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
-
В области Тип файлавыберите Outlook файл данных (*.pst).
-
Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку ОК.
-
Выберите PST-файл и нажмите кнопку По умолчанию.
-
Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки «Входящие», «Календарь» и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем Outlook.
9. Нажмите кнопку ОК.
10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе «Определение имени и расположения файла личной папки», и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.
11. Нажмите кнопку Да, нажмите кнопку Закрытьи нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговое окно.
12. В меню Файл выберите пункт Выход.
13. Перезапустите Outlook.
Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.
Microsoft Office Outlook 2007
-
Откройте Outlook.
-
В меню Сервис выберите команду Параметры.
-
На вкладке Настройка почты нажмите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если учетная запись электронной почты не указана.
-
На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
-
Щелкните пункт Файл личных папок Office Outlook (PST) и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку ОК два раза.
-
Нажмите кнопку По умолчанию.
-
Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки «Входящие», «Календарь» и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем Outlook.
9. Нажмите кнопку ОК.
10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе «Как определить имя и расположение файла личной папки», и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.
11. Нажмите кнопку Да, нажмите кнопку Закрытьи нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговое окно.
12. В меню Файл выберите пункт Выход.
13. Перезапустите Outlook.
Если PST -это место доставки по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые Outlook папки. Сведения о том, как завершить изменение места доставки почты, см. в справке Microsoft Outlook. Некоторые сочетания клавиш на панели Outlook могут перестать работать. Хотите создать Outlook сочетания клавиш? Все созданные сочетания клавиш будут удалены.
Нажмите кнопку Да, чтобы Outlook ярлыки на панели Outlook, указав на новое расположение PST-файла, или кнопку Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального PST-файла.
Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.
Файл (OST)
OST-файл синхронизируется с элементами на сервере Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, вы можете повторно создать этот OST-файл на новом компьютере, не выполняя резервное копирование OST-файла.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Личная адресная книга (PAB)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Примечание: Личные адресные книги (PAB) не поддерживаются в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 вам будет предложено импортировать PAB-файл в папку Контакты. Если вы решили не импортировать PAB-файл при первом Outlook 2010, вы можете импортировать его позже с помощью команды Импорт в Представление Microsoft Office Backstage.
Автономная адресная книга (OAB)
Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange Server. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов на сервере, на котором запущен Exchange.
Вам не нужно создавать резервную копию или восстанавливать этот файл. Он создается и обновляется автоматически.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Файл настройки области навигации (XML)
В этом файле хранятся сведения о содержимом области навигации.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingOutlookprofile name.xml
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookprofile name.xml
Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Список автозавершения для контактов Outlook
Автозавершение — это функция, предлагающая варианты имен и адресов электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты берутся из списка имен и почтовых адресов из отправленных ранее сообщений.
В Outlook 2007 файл списка автозавершения (NK2) хранится в следующих папках:
Windows Vista : диск:Users<имя пользователя>AppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP : диск:Documents and Settings<имя пользователя>Application DataMicrosoftOutlook
В Outlook 2010 файл списка завершения (NK2) уже не используется. Элементы списка автозавершения теперь сохраняются в вашем почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST) вашей учетной записи.
Учетные записи Exchange Server
Если вы используете учетную запись Exchange Server, ваш список автозавершения сохраняется в почтовом ящике на сервере Exchange. Благодаря этому вы можете использовать список автозавершения на любом компьютере, где вы работаете в Outlook со своей учетной записью Exchange.
Как определить наличие учетной записи Microsoft Exchange Server?
Откройте вкладку Файл. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей. На вкладке Электронная почта в списке учетных записей указан тип каждой из них.
Учетные записи POP3
Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Сведения о расположении см. в разделе Outlook и перенос файлов данных с одного компьютера на другой.
Учетные записи IMAP и Outlook.com
Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Файл данных Outlook (PST) для этих учетных записей не такой, как в приложении Outlook. Он представляет собой копию данных в учетной записи почтового сервера и не предназначен для перемещения или восстановления. При настройке учетной записи IMAP или Outlook.com (прежнее название — Hotmail) в другом профиле Outlook или на другом компьютере создается новый файл данных Outlook (PST). Поэтому список автозавершения уникален для компьютера и профиля, в котором настроена учетная запись, и его записи не появляются в другом профиле или компьютере, который вы используете.
Правила (RWZ)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Примечание: Если вы обновили Outlook 2010 до версии Outlook более ранней, чем Microsoft Outlook 2002, на жестком диске компьютера может быть RWZ-файл. RWZ-файл больше не нужен, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере с Microsoft Exchange и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей протокол POP3 и IMAP. Вы можете удалить файл.
Если вы используете функцию импорта и экспорта правил, по умолчанию RWZ-файлы находятся в папке Documents.
Стили печати (файл Outlprnt без расширения)
Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Подписи (RTF, TXT, HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftSignatures
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftSignatures
Бланки (HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Windows 7 и Windows 64- Outlook 2010 с 32- Outlook 2010 Vista диск:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedStationery
Windows XP диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Настраиваемые формы
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftForms
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftForms
Словарь (DIC)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftUProof
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftUProof
Шаблоны (OFT)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftTemplates
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftTemplates
Параметры отправки и получения (SRS)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Сообщения (MSG, HTM, RTF)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserDocuments
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserMy Documents
Содержание
- Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST)
- Файл данных Outlook (PST)
- Автономный файл данных Outlook (OST)
- Файл хранилища группы Outlook (NST)
- Расположения файлов
- Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой
- Резервное копирование данных для учетных Microsoft 365, Exchange или Outlook.com
- Электронная почта, календарь, контакты и задачи для учетных записей POP и IMAP
- Не удается найти папки?
- Файл данных Outlook (PST)
- Как определить имя и расположение файла личных папок
- Копирование файла личных папок
- Как навести указатель Outlook на новый файл личных папок
- Файл (OST)
- Личная адресная книга (PAB)
- Автономная адресная книга (OAB)
- Файл настройки области навигации (XML)
- Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)
- Список автозавершения для контактов Outlook
- Учетные записи Exchange Server
- Учетные записи POP3
- Учетные записи IMAP и Outlook.com
- Правила (RWZ)
- Стили печати (файл Outlprnt без расширения)
- Подписи (RTF, TXT, HTM)
- Бланки (HTM)
- Настраиваемые формы
- Словарь (DIC)
- Шаблоны (OFT)
- Параметры отправки и получения (SRS)
- Сообщения (MSG, HTM, RTF)
- Отображение скрытых папок и расширений имен файлов
Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST)
При добавлении учетной записи электронной почты в Outlook локализованная копия данных сохраняется на компьютере. Эта функция позволяет получать доступ к ранее скачаным или синхронизированным сообщениям электронной почты, данным календаря, контактам и задачам без подключения к Интернету.
Данные некоторых типов учетных записей, например учетных записей POP, хранятся в файлах данных Outlook (PST-файлах). Учетные записи Outlook 365, Exchange, IMAP и Outlook.com хранят свою информацию в автономных файлах данных Outlook (OST-файлах).
Файл данных Outlook (PST)
Файл данных Outlook (PST) содержит сообщения и другие элементы Outlook и сохраняется на локальном компьютере. Учетные записи POP — это распространенный тип учетных записей, которые можно создать при добавлении учетной записи электронной почты от поставщика услуг Интернета, например Xfinity или AT&T или Cox, — скачивать все сообщения с почтового сервера и сохранять их на компьютере.
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST) большой, синхронизация может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.
Примечание.В Outlook 2013 и более ранних версиях для учетных записей IMAP также использовался файл данных Outlook (PST). В Outlook 2016 и Outlook для Microsoft 365 для учетных записей IMAP используются автономные файлы данных Outlook (OST).
Файл данных Outlook (PST) также можно использовать для резервного копирования или экспорта элементов из учетной записи электронной почты любого типа. Дополнительные сведения о резервном копировании сообщений электронной почты, календаря, контактов и данных задач см. в экспорте или резервном копировании электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook. Вы также можете импортировать сообщения электронной почты, календарь, контакты и данные задач из другого файла данных Outlook (PST). Дополнительные сведения об импорте элементов см. в импорте электронной почты, контактов и календаря Outlook из PST-файла.
Примечание.Импортировать из автономного файла данных Outlook (OST) невозможно.
Так как эти файлы сохраняются на компьютере, на них не распространяется ограничение размера почтового ящика на почтовом сервере. Переместив элементы в файл данных Outlook (PST) на компьютере, можно освободить место в почтовом ящике на почтовом сервере.
Если сообщения или другие элементы Outlook сохраняются в файле данных Outlook (PST), они доступны только на компьютере, на котором хранится файл.
Автономный файл данных Outlook (OST)
Большинство других типов учетных записей, таких как учетные записи IMAP, Microsoft 365, Учетные записи Exchange и Outlook.com, используют автономный файл данных Outlook (OST) для хранения синхронизированной копии данных почтового ящика на локальном компьютере. Если подключение к почтовому серверу прерывается (например, если вы в самолете без Wi-Fi или подключение к Интернету отключено), вы по-прежнему можете получать доступ ко всем скачаным письмам, данным календаря, контактам и задачам. Вы можете читать и создавать сообщения, создавать встречи и добавлять контакты. Однако сообщения электронной почты не отправляются и новые сообщения не будут скачиированы, пока подключение к Интернету не будет восстановлено.
После восстановления подключения изменения автоматически синхронизируются, а папки и элементы на сервере и на компьютере снова будут одинаковыми.
Файл хранилища группы Outlook (NST)
При первом доступе к группе в Outlook создается новый тип файла данных Outlook. Этот файл имеет расширение NST и хранит ваши беседы Groups и другие локальные данные групп. Все эти сведения синхронизируются между компьютером и сервером электронной почты, поэтому нет необходимости архивировать этот файл или импортировать его при настройках Outlook на новом компьютере.
Расположения файлов
Самый быстрый способ открыть папку, в которой сохраняются файлы данных Outlook (PST и OST), — сделать следующее:
В приложении Outlook откройте вкладку Файл.
В области справа нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.
На вкладке Файлы данных щелкните запись и нажмите кнопку Открыть место хранения папки.
Файлы данных Outlook (PST), созданные с помощью Outlook 2013 или Outlook 2016 обычно сохраняются на компьютере в папке «ДокументыФайлы Outlook». После обновления до Outlook на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в Microsoft Office Outlook 2007 или в более ранних версиях приложения, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке: буква_диска:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook.
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST) большой, синхронизация может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.
Автономный файл данных Outlook (OST) также сохраняется на диске в папке:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook. Большинство данных остается на сервере, однако нужно создавать резервные копии для всех элементов, хранящихся на локальном компьютере. К ним относятся, например, календарь, контакты, задачи и все папки с пометкой Только локальные.
Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.
Источник
Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой
Outlook сохраняет резервные копии данных в разных местах. В зависимости от типа учетной записи вы можете создавать резервные копии сообщений электронной почты, личной адресной книги, параметров области навигации, подписей, шаблонов и т. д.
Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, Microsoft 365 или Outlook.com, ваши сообщения электронной почты будут отправляться на сервер электронной почты. В большинстве случаев файл личных папок (PST) с учетными записями этих типов не используется.
Чтобы просмотреть некоторые файлы резервных копий для Outlook, необходимо отобразить скрытые системные папки и расширения имен файлов. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе Отображение скрытых папок и расширений имен файлов.
Резервное копирование данных для учетных Microsoft 365, Exchange или Outlook.com
Для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, не доступных по pop или IMAP, файл личных папок (PST) не будет. У вас может быть файл автономных папок (OST), но при добавлении новой учетной записи электронной почты приложение Outlook автоматически создает его заново. Этот файл нельзя переместить с одного компьютера на другой.
Для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, не доступных по pop или IMAP, следующие сведения можно перенести с одного компьютера на другой.
Эти параметры доступны в одном из указанных ниже мест.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlookprofile name.xml
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookprofile name.xml
Файл Outlprnt можно найти в одном из указанных ниже мест.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlookOutlprnt
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookOutlprnt
Файлы, из которых создаются подписи Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftSignatures
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftSignatures
В 32- и 64-разрядной версиях Outlook бланки хранятся в разных местах. Файлы, из которых создаются бланки Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
Все версии Windows:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Все версии Windows:Program Files (x86)Common Files Microsoft SharedStationery
Файлы, из которых создаются настраиваемые формы Outlook, можно найти в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataLocalMicrosoftForms
Более старые версии Windows:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftForms
Файлы настраиваемого словаря хранятся в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataRoamingMicrosoftUProof
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftUProof
Все Outlook шаблоны, которые вы создали, хранятся в одном из двух мест. Шаблоны будут иметь расширение OFT.
Windows 10 : диск:Users AppDataRoamingMicrosoftTemplates
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftTemplates
Параметры отправки и получения включают учетные записи, которые проверяются с какой частотой. Файл параметров отправки и получения можно найти в одном из следующих мест: Файл будет иметь расширение SRS.
Windows 10 : диск:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlook
Предыдущие версии Windows : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftOutlook
Электронная почта, календарь, контакты и задачи для учетных записей POP и IMAP
Если у вас учетная запись POP или IMAP, все ваши данные уже сохранены в файле личных папок (PST). Его можно перенести на другой компьютер с сохранением данных. При перемещении PST-файла с одного компьютера на другой параметры учетной записи электронной почты не переносятся. Если вам нужно настроить Outlook на новом компьютере, скопируйте PST-файл со старого компьютера и настройте на новом учетную запись электронной почты. Затем откройте PST-файл на новом компьютере.
Расположение PST-файла зависит от версий Outlook и Windows, а также от способа настройки учетной записи или создания PST-файла. PST-файл можно найти в указанных ниже местах.
Windows 10:Users AppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows 10:Users RoamingLocalMicrosoftOutlook
Более старые версии Windows:Documents and Параметры Local ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST), это может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-Outlook изOneDrive.
Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Примечание: Ваша конфигурация может включать не все эти файлы, поскольку некоторые из них создаются только при настройке функций Outlook.
Не удается найти папки?
Некоторые папки могут быть скрытыми. Чтобы отобразить в Windows скрытые папки, выполните следующее:
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
Откройте Параметры папки.
Чтобы найти Параметры папки, вверху окна в поле поиска введите Параметры папки. В панели управления для Windows XP в поле Адрес введите Параметры папки.
На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
Файл данных Outlook (PST)
Файлы данных Outlook (PST-файлы) содержат сообщения электронной почты, календари, контакты, задачи и заметки. Для работы с элементами PST-файла необходимо приложение Outlook.
Когда вы архивируете данные Outlook, они сохраняются в PST-файлах.
Учетные данные Microsoft Exchange Server сохраняют данные на почтовом сервере. Чтобы можно было использовать режим кэширования Exchange или работать автономно, копии элементов сохраняются как автономный файл данных Outlook (OST). Дополнительные сведения см. в разделе «Файл данных Outlook (OST)». В некоторых организациях разрешается также экспорт или архивирование элементов в PST-файл.
Перемещение PST-файла в сетевую папку не поддерживается. Чтобы получить дополнительные сведения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт: 297019 файлы личных папок неподдержаты по локальной сети или по ссылке по локальной
сети.
Как определить имя и расположение файла личных папок
Microsoft Outlook 2010
В Outlook 2010 щелкните вкладку Файл на ленте, а затем выберите вкладку Сведения в меню.
Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.
Щелкните Файлы данных.
Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:ExchangeMailbox.pst указывает на то, что PST-файл с именем Mailbox.pst находится в папке Exchange на диске C.
Файлы данных Outlook (PST), созданные в Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке DocumentsФайлы Outlook. В Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документыФайлы Outlook.
Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST), это может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-Outlook изOneDrive.
После обновления до Outlook 2010 на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в более ранних версиях Outlook, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.
Microsoft Office Outlook 2007
В меню Сервис выберите команду Параметры.
На вкладке Настройка почты нажмите кнопку Файлы данных.
Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:ExchangeMailbox.pst указывает на PST-файл с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
5. Нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК,а затем в меню Файл выберите выход и выход из учетной записи, чтобы выйти из Outlook.
Копирование файла личных папок
В меню Пуск выберите пункт Программы, а затем щелкните Windows проводнике.
Перейдите к папке PST-файла.
Скопируйте PST-файл в нужное место.
Дополнительные сведения о копировании файлов и папок можно найти в указанных здесь действиях.
Нажмите кнопку Начните и выберите справку.
Перейдите на вкладку Поиск и введите копировать.
Как навести указатель Outlook на новый файл личных папок
Microsoft Outlook 2010
Откройте Outlook 2010.
На ленте перейдите на вкладку Файл и выберите в меню вкладку Сведения.
Перейдите на вкладку Параметры учетные записи и снова нажмите кнопку Учетная запись Параметры учетной записи.
На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
В области Тип файлавыберите Outlook файл данных (*.pst).
Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку ОК.
Выберите PST-файл и нажмите кнопку По умолчанию.
Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки «Входящие», «Календарь» и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем Outlook.
9. Нажмите кнопку ОК.
10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе «Определение имени и расположения файла личной папки», и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.
11. Нажмите кнопку Да, нажмите кнопку Закрытьи нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговое окно.
12. В меню Файл выберите пункт Выход.
13. Перезапустите Outlook.
Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.
Microsoft Office Outlook 2007
В меню Сервис выберите команду Параметры.
На вкладке Настройка почты нажмите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если учетная запись электронной почты не указана.
На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
Щелкните пункт Файл личных папок Office Outlook (PST) и нажмите кнопку ОК.
Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку ОК два раза.
Нажмите кнопку По умолчанию.
Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки «Входящие», «Календарь» и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем Outlook.
9. Нажмите кнопку ОК.
10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе «Как определить имя и расположение файла личной папки», и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.
11. Нажмите кнопку Да, нажмите кнопку Закрытьи нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговое окно.
12. В меню Файл выберите пункт Выход.
13. Перезапустите Outlook.
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые Outlook папки. Сведения о том, как завершить изменение места доставки почты, см. в справке Microsoft Outlook. Некоторые сочетания клавиш на панели Outlook могут перестать работать. Хотите создать Outlook сочетания клавиш? Все созданные сочетания клавиш будут удалены.
Нажмите кнопку Да, чтобы Outlook ярлыки на панели Outlook, указав на новое расположение PST-файла, или кнопку Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального PST-файла.
Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.
Файл (OST)
OST-файл синхронизируется с элементами на сервере Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, вы можете повторно создать этот OST-файл на новом компьютере, не выполняя резервное копирование OST-файла.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Личная адресная книга (PAB)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Примечание: Личные адресные книги (PAB) не поддерживаются в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 вам будет предложено импортировать PAB-файл в папку Контакты. Если вы решили не импортировать PAB-файл при первом Outlook 2010, вы можете импортировать его позже с помощью команды Импорт в Представление Microsoft Office Backstage.
Автономная адресная книга (OAB)
Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange Server. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов на сервере, на котором запущен Exchange.
Вам не нужно создавать резервную копию или восстанавливать этот файл. Он создается и обновляется автоматически.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Файл настройки области навигации (XML)
В этом файле хранятся сведения о содержимом области навигации.
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingOutlookprofile name.xml
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlookprofile name.xml
Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftOutlook
Список автозавершения для контактов Outlook
Автозавершение — это функция, предлагающая варианты имен и адресов электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты берутся из списка имен и почтовых адресов из отправленных ранее сообщений.
В Outlook 2007 файл списка автозавершения (NK2) хранится в следующих папках:
Windows Vista : диск:Users AppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP : диск:Documents and Settings Application DataMicrosoftOutlook
В Outlook 2010 файл списка завершения (NK2) уже не используется. Элементы списка автозавершения теперь сохраняются в вашем почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST) вашей учетной записи.
Учетные записи Exchange Server
Если вы используете учетную запись Exchange Server, ваш список автозавершения сохраняется в почтовом ящике на сервере Exchange. Благодаря этому вы можете использовать список автозавершения на любом компьютере, где вы работаете в Outlook со своей учетной записью Exchange.
Как определить наличие учетной записи Microsoft Exchange Server?
Откройте вкладку Файл. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей. На вкладке Электронная почта в списке учетных записей указан тип каждой из них.
Учетные записи POP3
Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Сведения о расположении см. в разделе Outlook и перенос файлов данных с одного компьютера на другой.
Учетные записи IMAP и Outlook.com
Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Файл данных Outlook (PST) для этих учетных записей не такой, как в приложении Outlook. Он представляет собой копию данных в учетной записи почтового сервера и не предназначен для перемещения или восстановления. При настройке учетной записи IMAP или Outlook.com (прежнее название — Hotmail) в другом профиле Outlook или на другом компьютере создается новый файл данных Outlook (PST). Поэтому список автозавершения уникален для компьютера и профиля, в котором настроена учетная запись, и его записи не появляются в другом профиле или компьютере, который вы используете.
Правила (RWZ)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Примечание: Если вы обновили Outlook 2010 до версии Outlook более ранней, чем Microsoft Outlook 2002, на жестком диске компьютера может быть RWZ-файл. RWZ-файл больше не нужен, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере с Microsoft Exchange и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей протокол POP3 и IMAP. Вы можете удалить файл.
Если вы используете функцию импорта и экспорта правил, по умолчанию RWZ-файлы находятся в папке Documents.
Стили печати (файл Outlprnt без расширения)
Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Подписи (RTF, TXT, HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftSignatures
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftSignatures
Бланки (HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Windows 7 и Windows 64- Outlook 2010 с 32- Outlook 2010 Vista диск:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedStationery
Windows XP диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Настраиваемые формы
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataLocalMicrosoftForms
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserLocal ПараметрыApplication DataMicrosoftForms
Словарь (DIC)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftUProof
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftUProof
Шаблоны (OFT)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftTemplates
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftTemplates
Параметры отправки и получения (SRS)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserApplication DataMicrosoftOutlook
Сообщения (MSG, HTM, RTF)
Windows 7 и Windows Vista диск:UsersuserDocuments
Windows XP диск:Documents and ПараметрыuserMy Documents
Отображение скрытых папок и расширений имен файлов
Некоторые папки могут быть скрыты, и в Windows могут не показываться расширения имен файлов (такие как PST, OST, PAB). Чтобы показать скрытые папки и расширения имен файлов, сделайте следующее:
Откройте панель управления.
В Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
В Windows 8 нажмите клавиши Windows + X, затем щелкните Панель управления.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В списке Просмотр выберите Крупные значки или Мелкие значки, чтобы увидеть все значки панели управления.
Щелкните Свойства папки.
Перейдите на вкладку Вид.
В поле Дополнительные параметры:
В разделе Файлы и папки снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
В разделе Скрытые файлы и папки нажмите Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Источник
Microsoft Office Outlook хранит все данные в файле данных, также называемом файлом PST или OST. Это автономная копия данных почтового ящика, хранящихся на локальном ПК. В случае возникновения проблем необходимо удалить файл данных и все перенастроить. Однако при этом вы можете получить сообщение об ошибке: «Невозможно удалить этот файл данных Outlook». В этом посте рассматриваются возможные решения, которые могут помочь вам удалить файл.
Все сообщение об ошибке говорит:
Вы не можете удалить этот файл данных Outlook. Информация о конфигурации в файле копируется в ваш новый файл данных по умолчанию. Вы можете удалить файл после того, как эта информация будет скопирована.
Сообщение об ошибке ясно: Outlook пытается решить проблему самостоятельно, когда обнаруживает проблему. Когда вы пытаетесь удалить его во время восстановления, появляется ошибка. Хотя в идеале вам следует подождать, процесс может зависнуть навсегда. Вот где вам нужно решить это.
Если процесс не завершается и вы не можете удалить файл данных Outlook, следуйте этим методам, чтобы решить проблему.
- Восстановить файлы данных Outlook
- Завершить Outlook с помощью диспетчера задач
- Удалить и воссоздать профиль Outlook
- Удалить папки профиля Outlook
Вам потребуется разрешение администратора и четкое понимание использования редактора реестра.
1]Восстановить файлы данных Outlook
Файл данных Outlook (.ост а также .Тихоокеанское стандартное время) содержит ваши сообщения Outlook, электронные письма и другие элементы. Если ваш файл данных Outlook поврежден, это может привести к различным проблемам. И это может быть причиной того, что вы не можете получить доступ к электронной почте в настольном клиенте Outlook. Поэтому вам следует восстановить поврежденный файл данных Outlook. Для этого вы можете использовать встроенный инструмент восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook, который помогает восстанавливать поврежденные файлы личных данных Outlook PST и OST.
Прежде чем сделать это, вы также должны сначала создать резервную копию файлов данных, чтобы при необходимости их можно было восстановить. Для этого откройте Проводник и войдите в Перспектива папка. Вот путь:
C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook
В эту папку скопируйте .ост а также .Тихоокеанское стандартное время файл(ы) данных, доступные для вашей учетной записи Microsoft Outlook, и вставьте их в другую папку на вашем компьютере с Windows 11/10.
2]Завершите работу Outlook с помощью диспетчера задач и перезапустите Outlook.
Если предположить, что Outlook застрял, пытаясь завершить процесс, обычный выход не сработает. Outlook будет продолжать работать в фоновом режиме. Так что лучше всего убить процесс с помощью диспетчера задач.
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Отсортируйте запущенный процесс по имени и найдите Outlook
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Убить задачу».
Как только он не отображается в списке, вручную удалите файл Outlook. Перезапустите Outlook, и все должно быть исправлено.
2]Удалить и воссоздать профиль Outlook
Вместо того, чтобы напрямую удалять файл Outlook, вы также можете создать его заново. Прежде чем мы продолжим, вы должны знать, что удаление профиля Outlook также приведет к удалению всех учетных записей электронной почты, хранящихся в этом профиле. Если вы можете открыть Outlook, выполните следующие действия:
- В Outlook нажмите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Управление профилями».
- Выберите Показать профили.
- Выберите профиль, затем выберите Удалить.
Вы можете получить предупреждение о том, что удаление профиля также приведет к удалению автономных данных. Однако это ничего не удалит из ваших онлайн-аккаунтов.
Если вы не можете запустить Outlook, используйте команду, которую вы также можете использовать outlook.exe /manageprofiles в строке «Выполнить» (Win + R), и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Показать профили», набрав
3]Удалить папки профиля Outlook
Outlook хранит некоторые данные конфигурации в реестре Windows. Проблема должна быть решена, если профили удалены из реестра. Однако, прежде чем двигаться дальше, сначала создайте точку восстановления системы.
- Откройте приглашение «Выполнить» с помощью Win + R; введите regedit и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть редактор реестра.
- Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles
- Этот ключ хранит папки вашего профиля Outlook. Профиль Outlook по умолчанию — «Outlook». Щелкните правой кнопкой мыши Outlook и удалите его.
Примечание. Если вы создали несколько профилей Outlook, удалите только тот профиль, с которым возникла проблема. Если не получится, то удалите их все.
Если вы удаляете файл Outlook, потому что ваша учетная запись электронной почты не синхронизируется, вы можете восстановить эту учетную запись электронной почты Outlook и посмотреть, поможет ли это вам.
Вывод
Я надеюсь, что за постом было легко следить, и вы смогли удалить файл данных Outlook и избавиться от ошибки. Мы объяснили несколько способов сделать это. Убедитесь, что Outlook закрыт, когда вы делаете это.
Можно ли удалить Outlook AppData?
Да. Вам нужно пройти по следующему пути C:UsersashisAppDataLocalMicrosoftOutlookRoamCache а затем удалите все файлы внутри него. Убедитесь, что Outlook не запущен при удалении кеша. Перезапустите Outlook, и он воссоздаст файлы кеша.
Читать . Как выборочно автоматически удалять электронную почту в Outlook
Как восстановить файлы Outlook PST?
Вы можете использовать файл SCANPST.EXE, доступный в Outlook, для восстановления файла PST. Инструмент может восстанавливать Календарь, Контакты, Удаленные, Входящие, Журнал, Заметки, Исходящие, Отправленные и Задачи.
Содержание
- Outlook content где находится папка windows 10
- Где же хранятся файлы
- Outlook 2010: места архивных папок и все-все-все
- Проблемы вложения в Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003
- Проблемы
- Причина
- Решение
- Outlook 2010
- Outlook 2007
- Дополнительная информация
Outlook content где находится папка windows 10
Сегодня хочу рассказать как найти отредактированные файлы в Outlook. Когда я был системным администратором и мне приходилось обжаться и помогать рядовым пользователям, то были ситуации когда им приходило письмо с вложением и они открывали его прямо из Outlook, редактировали, а потом только осознавали, что изменения не сохранились, не знаю то ли из за невнимательности, то ли из за своей неграмотности, но оказывается такие файлы не потеряны.
Где же хранятся файлы
Microsoft уже давно сталкивается с данной ситуацией и в настройках outlook сохраняются такие файлы после редактирования из письма, для каждой операционной системы это свой путь.
- Для Windows XP: C:Documents and Settings%username%Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Для Windows 7: C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Для Windows 8.1 C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftWindowsINetCache Content.Outlook
Напомню, что данная папка будет скрытой, как поставить отображение скрытых папок смотрите по ссылке.
Чтобы еще больше упростить вам жизнь да и пользователь может опять забыть где это лежит и снова вас напрячь вопросом, где мои файлы, я вам дам утилитку outlooktempcleaner, она сможет ему постоянно открывать эту папку (Content.Outlook), где лежат отредактированные файлы через outlook.
Устанавливаем outlooktempcleaner, откроется мастер жмем next
при желании можем указать свой пусть установки
Через пару секунд у вас установится данная утилита, запускаем ее через кнопку пуск.
В открывшейся утилите жмем Open Folder. Она вам откроет нужную папку с вашими искомыми файлами.
Outlook 2010: места архивных папок и все-все-все
Outlook 2010: места архивных папок и все-все-все
Файлы данных Outlook (PST), созданные в приложении Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке ДокументыФайлы Outlook. В операционной системе Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документыФайлы Outlook.
При обновлении приложения Outlook до версии 2010 файлы данных, созданные ранее в предыдущих версиях Outlook, сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Остальное:
Файл данных Outlook (OST)
OST-файл синхронизируется с элементами на сервере, на котором запущен Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, можно повторно создать этот OST-файл на новом компьютере без необходимости создания резервной копии этого OST-файла.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Личная адресная книга (PAB)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
ПРИМЕЧАНИЕ. Личные адресные книги (PAB) не поддерживаются в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 предлагается импортировать любой PAB-файл в «Контакты». Если PAB-файл не импортирован при первом запуске Outlook 2010, его можно импортировать позднее с помощью командыИмпортировать в режиме Представление Microsoft Office Backstage.
Автономная адресная книга (OAB)
Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов (GAL) на сервере, на котором запущен Exchange.
Не требуется создавать резервную копию этого файла или восстанавливать его. Этот файл создается и обновляется автоматически.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Файл настройки области навигации (XML)
Этот файл содержит сведения о содержимом области навигации.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingOutlookимя_профиля.xml
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlookимя_профиля.xml
Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Список автозавершения контактов Outlook
Автозавершение — функция, предлагающая имена и адреса электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты — это возможные соответствия из списка имен и адресов из отправленных сообщений электронной почты. Этот список называется списком автозавершения.
В приложении Outlook 2010 файл списка автозавершения (NK2-файл) больше не используется. Элементы списка автозавершения теперь хранятся в почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST-файле) конкретной учетной записи.
Учетные записи Exchange Server
Если используется учетная запись Exchange Server, список автозавершения хранится в почтовом ящике на сервере Exchange. Это позволяет использовать список автозавершения на любом компьютере, где есть приложение Outlook с учетной записью Exchange.
Учетные записи POP3
Список автозавершения хранится в файле данных Outlook (PST). Сведения о его расположении см. в разделеФайл данных Outlook (PST).
Учетные записи IMAP и Windows Live Hotmail
Список автозавершения хранится в файле данных Outlook (PST). Файлы данных Outlook (PST) для учетных записей этих типов отличаются от других PST-файлов в Outlook. Эти файлы используются в качестве копий данных на почтовом сервере учетной записи и не предназначены для перемещения или восстановления. Новый PST-файл создается при настройке учетной записи IMAP или Windows Live Hotmail в другом профиле Outlook или на другом компьютере. Таким образом, список автозавершения является уникальным для компьютера и профиля, где настроена учетная запись, и элементы из него недоступны при использовании другого профиля или компьютера.
Правила (RWZ)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlook
ПРИМЕЧАНИЕ. При обновлении до Outlook 2010 с более ранней версии Outlook, чем Microsoft Outlook 2002, на жестком диске компьютера может находиться RWZ-файл. Этот файл больше не требуется, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере, на котором запущен Microsoft Exchange, и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей электронной почты POP3 и IMAP. Этот файл можно удалить.
Если используется функция импорта и экспорта правил, расположением RWZ-файлов по умолчанию является папка Документы.
Стили печати (файл Outlprnt без расширения)
Windows Vista диск:Usersимя-пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlook
Подписи (RTF, TXT, HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftSignatures
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftSignatures
Бланки (HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Windows 7 и 64-разрядная Windows Vista с 32-разрядным Outlook 2010 диск:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedStationery
Windows XP диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Нестандартные формы
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftForms
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftForms
Словарь (DIC)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftUProof
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftUProof
Шаблоны (OFT)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftTemplates
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftTemplates
Настройки отправки и получения (SRS)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlook
Сообщение (msg, htm, rtf)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяDocuments
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяМои документы
Проблемы вложения в Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003
Проблемы
В Outlook 2010, Outlook 2007 или Outlook 2003 возникнет одна из следующих проблем:
При завершении работы (или Outlook неожиданно) пока открыты вложения электронной почты, вложения остаются в папке «Безопасных временных файлов Outlook». (Даже если вложения закрываются.)
При открытии вложения в области чтения, не появится запрос на сохранение изменений при выходе из Outlook.
При попытке открыть или сохранить вложения сообщения электронной почты, появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается создать файл: имя файла. Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую требуется создать файл и выберите команду Свойства в контекстном меню, чтобы проверить свои разрешения для папки.
Причина
Эта проблема может возникать по какой-либо из следующих причин:
Временные файлы или безопасные временные папки, файлы, расположенные в нельзя удалить или удалить пока открыты вложения.
Папка временных файлов Интернета хранится на сервере, на котором у вас недостаточно разрешений.
Решение
Эта проблема устранена в Пакет обновления 1 (SP1) для Microsoft Outlook 2010, русская версия и пакет исправлений Microsoft Office Outlook 2007, выпущенном 29 июня 2010 г. Эти обновления, описанные в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
Outlook 2010
Outlook 2007
Дополнительная информация
При открытии вложений, считающихся безопасными, Outlook 2010, Outlook 2007 и Outlook 2003 помещает эти вложения в подкаталог каталога Temporary Internet Files в качестве дополнительной меры. Когда Outlook сначала пытается использовать временный файл, он проверяет в реестре существование следующее значение, в зависимости от используемой версии Outlook:
Где xx.0 — 14.0 для Outlook 2010, 12.0 для Outlook 2007 и 11.0 для Outlook 2003.
Имя параметра: OutlookSecureTempFolder
Тип данных: REG_SZ
Если это значение существует, и значение содержит допустимый путь, Outlook использует этот каталог для временных файлов. Если значение реестра не существует, или значение указывает на несуществующий каталог, Outlook создает новый подкаталог в каталоге Temporary Internet Files, а затем размещает временный файл в новый подкаталог. Имя нового подкаталога неизвестен и генерируется случайным образом, в зависимости от используемой версии Outlook. В этом случае чтобы найти этот подкаталог, в зависимости от используемой версии Windows и версии Outlook, выполните следующие действия.
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Клиенты Windows XP:
Выберите Пуск, а затем выберите Мой компьютер.
В меню Сервис выберите Свойства папки.
На вкладке Вид внести следующие изменения:
Выберите параметр Показывать скрытые файлы и папки .
Установите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется) .
Выполните следующий набор действий в зависимости от используемой версии Outlook. Для Outlook 2010 и Outlook 2007:
Выберите Пуск, выберите команду выполнить, введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК.
«C:Documents and появляется имя пользователя Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook»
Откройте вложенную папку в папке Content.Outlook, чье имя папки является случайным последовательность букв и цифр. Например, FW0B6RID.
Может существовать более одной вложенной папки со случайным именем в папке Content.Outlook.
Для Outlook 2003:
Выберите Пуск, выберите команду выполнить, введите команду Regeditи нажмите кнопку ОК.
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
Выберите двойной строковое значение OutlookSecureTempFolder для проверки и запишите путь к указанной папке.
В меню файл выберите команду Exit для выхода из редактора реестра.
Выберите Пуск, выберите команду выполнить, введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК:
«C:Documents and появляется имя пользователяLocal SettingsTemporary Internet Files OLKfoldername»
Заполнитель OLKFoldernameв этом пути представляет последней вложенной, записанное значение OutlookSecureTempFolder на шаге 3.
Клиенты Windows Vista и Windows 7:
Выберите Пуск, а затем выберите компьютер.
Выберите Настройка, а затем выберите Свойства папок и поиска.
На вкладке Вид внести следующие изменения:
Выберите параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски .
Установите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется) .
Выполните следующий набор действий в зависимости от используемой версии Outlook. Для Outlook 2010 и Outlook 2007:
Выберите Пуск, выберите Все программы, Стандартныеи выберите команду Запуск.
В диалоговом окне запуска введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК.
«C:Usersимя пользователяAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook»
Откройте вложенную папку в папке Content.Outlook, чье имя папки является случайным последовательность букв и цифр. Например, FW0B6RID.
Может существовать более одной вложенной папки со случайным именем в папке Content.Outlook.
Для Outlook 2003:
Выберите Пуск, выберите Все программы, Стандартныеи выберите команду Запуск.
В диалоговом окне выполнить введите команду Regeditи нажмите кнопку ОК.
Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
Выберите двойной строковое значение OutlookSecureTempFolder для проверки и запишите путь к указанной папке.
В меню файл выберите команду Exit для выхода из редактора реестра.
Выберите Пуск, выберите Все программы, Стандартные и выберите Запуск.
В диалоговом окне запуска введите следующую команду (включая кавычки) и нажмите кнопку ОК.
« Имя пользователяC:Users AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet Files OLKFoldername»
Заполнитель OLKFoldernameв этом пути представляет папку последнее записанное значение OutlookSecureTempFolder на шаге 4.
Основные данные Microsoft Outlook хранятся в файле PST, что очень удобно при переносе данных с одного
компьютера на другой. Но есть некоторые настройки, которые хранятся в отдельных файлах, список которых
предлагается Вашему вниманию. Стоит заметить, что некоторые директории могут быть скрытыми и их не
видно при стандартных настройках Windows. Некоторые файлы создаются только при определенных
настройках Outlook, поэтому их может не быть.
ФАЙЛЫ ДАННЫХ MICROSOFT OUTLOOK (PST)
C:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
ФАЙЛ АВТОНОМНЫХ ПАПОК (OST)
C:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
ЛИЧНАЯ АДРЕСНАЯ КНИГА (PAB)
C:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
АВТОНОМНАЯ АДРЕСНАЯ КНИГА (.OAB)
C:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
ФАЙЛ НАСТРОЙКИ ПАНЕЛИ КОМАНД И МЕНЮ (.DAT)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlook
ФАЙЛ НАСТРОЙКИ ОБЛАСТИ ПЕРЕХОДОВ (.XML)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlookOutlook.xml
Этот файл включает ссылки на ярлыки, календарь и контакты.
ФАЙЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ РАСШИРЕНИЙ MICROSOFT EXCHANGE
(.DAT)
C:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
ПСЕВДОНИМЫ КОНТАКТОВ MICROSOFT OUTLOOK (.NK2)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlook
ПРАВИЛА (RWZ)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlook
При обновлении программы Outlook до версии 2002 на жестком диске компьютера может остаться файл с
расширением .rwz. Этот файл больше не используется, так как сведения о правилах для учетных записей
электронной почты Microsoft Exchange хранятся на сервере, а для учетных записей электронной почты POP3
и IMAP — в файле личных папок (pst). Этот файл можно удалить.
При использовании функции экспорта или импорта набора правил, файл с расширением .rwz по умолчанию
располагается по адресу C:Documents and Settings[пользователь]Мои документы.
СТИЛИ ПЕЧАТИ (ФАЙЛ OUTLPRNT БЕЗ РАСШИРЕНИЯ)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlook
ПОДПИСИ (.RTF, .TXT, .HTM)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftSignatures
БЛАНКИ (.HTM)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftStationary
НЕСТАНДАРТНЫЕ ФОРМЫ
C:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftForms
СЛОВАРЬ (.DIC)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftProof
ШАБЛОНЫ (OFT)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftTemplate
НАСТРОЙКИ ОТПРАВКИ/ПОЛУЧЕНИЯ (SRS)
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlook
СООБЩЕНИЕ (MSG, HTM, RTF)
C:Documents and Settings[пользователь]Мои документы
EXTEND.DAT — УСТАНОВЛЕННЫЕ ПЛАГИНЫ
С:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
FRMCACHE.DAT — ЛИЧНЫЕ ФОРМЫ
С:Documents and Settings[пользователь]Local SettingsApplication DataMicrosoftFORMS
OUTCMD.DAT — SYMBOLBOARDS И MENUEBOARD
C:Documents and Settings[пользователь]Application DataMicrosoftOutlook
КАТЕГОРИИ
HKEY_Current_UserSoftwareMicrosoftOffice11.0OutlookCategories
ПРОФИЛИ
HKEY_CURRENT_USWERSOFTWAREMICROSOFTWINDOWSNTCURRENTVERSIONWINDOWS MESSAGING SUBSYSTEMPROFILES
Если не удается открыть Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007 или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. В файле обнаружены ошибки: C: Users … Outlook.pst «, то вы попали в нужное место, чтобы решить вашу проблему.
Проблема «Невозможно запустить Outlook» может встречаться в нескольких версиях Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 или 2016), поскольку не удается открыть набор личных папок из-за ошибок при открытии файла данных Outlook (например, « Файл Outlook.pst «поврежден или перемещен из его местоположения), или из-за повреждения настроек панели навигации, недопустимых надстроек Outlook или из-за того, что Outlook работает в режиме совместимости.
Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению проблем при запуске Outlook: невозможно запустить Outlook, не удается открыть окно Outlook, не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.
Как исправить: не удается запустить Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007
Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.
Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:
1. Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите свойства.
2. В Совместимость вкладка, снимите флажок «Запустите эту программу в режиме совместимостифлажок.
3. щелчок хорошо применить изменения.
4. Запустите Outlook. Если проблема не устраняется, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:
а. Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Outlook:
- Outlook 2016: C: Program Files Microsoft Office root Office16 или C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
- Outlook 2013: C: Program Files Microsoft Office Office 15 или C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
- Outlook 2010: C: Program Files Microsoft Office Office 14 или C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14
б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Свойства.
с. В Совместимость вкладка, снимите флажок Режим совместимости флажок.
д. щелчок хорошо и запустить Outlook.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Панель навигации — это левая панель в Outlook, где вы можете найти все папки электронной почты Outlook, а также календарь, контакты, задачи и т. Д. Если настройки панели навигации повреждены, Outlook не может запуститься.
— Чтобы сбросить настройки панели навигации в Outlook:
1. Нажмите «Windows» + «р«ключи для загрузки Бег чат.
2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти.
3. Запустите Outlook. Если проблема не устранена, попробуйте удалять Outlook.xml, из следующего местоположения (в зависимости от вашей ОС):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C: Users % имя пользователя% AppData Roaming Microsoft Outlook
- Windows XP: C: Documents and Settings % username% Application Data Microsoft Outlook
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
— Данные Outlook (электронные письма, календарь, контакты) хранятся в одном файле PST (файл личных данных хранения) при использовании учетной записи POP3 или в файле OST (автономный файл данных Outlook) при использовании учетной записи Microsoft Exchange Server.
— Если файл (ы) данных Outlook (.pst и .ost) поврежден, то у Outlook возникают проблемы (например, Outlook не запускается, зависает или отображает ошибки во время отправки / получения).
— Итак, если вы не можете запустить Outlook или у вас возникают другие проблемы с Outlook, во время работы с ним попробуйте восстановить файл данных Outlook с помощью средства восстановления папки «Входящие» Microsoft (scanpst.exe). Для этого:
Шаг 1: Включите просмотр скрытых файлов.
1. Перейдите к панели управления Windows:
- Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
- Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.
2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.
3. Открыть Свойства папки (или «Параметры проводника«в Windows 8 10).
4. Выберите Посмотреть Вкладка.
5. Проверьте Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.
6. Нажмите ХОРОШО.
Шаг 2: Восстановите PST и OST файлы с помощью Inbox Repair Tool.
— Расположение инструмента восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) отличается в каждой версии Outlook. Чтобы найти средство «scanpst.exe», перейдите в следующее расположение в соответствии с версией Outlook и версией Windows (32 или 64-разрядная версия).
1. Закрыть Outlook применение.
2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее местоположение в соответствии с версией Outlook (Office):
- Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: Program Files Microsoft Office root office16
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: Program Files Microsoft Office root Office16
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
- Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files Microsoft Office root Office16
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: Program Files Microsoft Office Office15
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
- Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files Microsoft Office Office15
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: Program Files Microsoft Office Office14
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
- Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: Program Files Microsoft Office Office14
- Outlook 2007 Windows (32 бита): C: Program Files Microsoft Office Office12
- Outlook 2007 Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
- Outlook 2003 Windows (32 бита): C: Program Files Common Files System Mapi 1033
- Outlook 2003 Windows (64 бит): C: Program Files (x86) Общие файлы System Mapi 1033
3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.
4. щелчок Просматривать.
5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, файл данных «Outlook.pst»), из следующего местоположения * и нажмите Открыто.
Windows 10, 8, 7 или Vista
- C: Users % Имя пользователя% AppData Local Microsoft Outlook Outlook.pst
* Заметка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:
- C: Users % Имя пользователя% Documents Файлы Outlook Outlook.pst
Windows XP
- C: Documents and Settings % Имя пользователя% Локальные настройки Данные приложения Microsoft Outlook Outlook.pst
6. нажмите сканирование и будьте терпеливы, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *
* Заметка: На заключительном этапе ремонта вас спросят, хотите ли вы создать резервную копию. Ответ «да«продолжить ремонтные работы.
7. После завершения восстановления файла данных Outlook закройте средство восстановления папки «Входящие».
8. Запустите Outlook.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
1. Перейдите к панели управления Windows:
- Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
- Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.
2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.
3. открыто почта опции.
4. щелчок Показать профили.
5. Нажмите на Добавлять Нажмите кнопку и введите имя профиля.
6. Перейдите к настройке вашего нового профиля и, когда закончите, проверьте «Подскажите, какой профиль нужно использовать«вариант и нажмите»хорошо».
3. Откройте Outlook, выберите вновь созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.
-
- Справочная статья MS: Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook
4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:
а. Продолжать импорт ваш старый Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Перейти к файл > Импорт и экспорт.
- Outlook 2013, 2016: Перейти к файл > открыто > Импорт.
б. После импорта близко Перспективы.
с. открыто почта параметры, в панели управления.
д. Установите новый профиль по умолчанию.
е. Удалите старый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.
1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:
1. Нажмите Window + R ключи, чтобы открыть БЕГ командная коробка.
2. Введите следующую команду: outlook.exe / safe
2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите работу и отключите сторонние надстройки. Для этого:
- Outlook 2010 Outlook 2013: От файл щелчок меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
- Outlook 2007: От инструменты меню, нажмите Трастовый центр а затем выберите Надстройки на левой панели.
3. щелчок Идти…
4. Снимите все надстройки сторонних разработчиков и нажмите хорошо.
5. Закройте и перезапустите Outlook нормально.
Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Outlook 2010: места архивных папок и все-все-все
Файлы данных Outlook (PST), созданные в приложении Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке ДокументыФайлы Outlook. В операционной системе Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документыФайлы Outlook.
При обновлении приложения Outlook до версии 2010 файлы данных, созданные ранее в предыдущих версиях Outlook, сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Остальное:
Файл данных Outlook (OST)
OST-файл синхронизируется с элементами на сервере, на котором запущен Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, можно повторно создать этот OST-файл на новом компьютере без необходимости создания резервной копии этого OST-файла.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Личная адресная книга (PAB)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
ПРИМЕЧАНИЕ. Личные адресные книги (PAB) не поддерживаются в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 предлагается импортировать любой PAB-файл в «Контакты». Если PAB-файл не импортирован при первом запуске Outlook 2010, его можно импортировать позднее с помощью командыИмпортировать в режиме Представление Microsoft Office Backstage.
Автономная адресная книга (OAB)
Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов (GAL) на сервере, на котором запущен Exchange.
Не требуется создавать резервную копию этого файла или восстанавливать его. Этот файл создается и обновляется автоматически.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Файл настройки области навигации (XML)
Этот файл содержит сведения о содержимом области навигации.
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingOutlookимя_профиля.xml
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlookимя_профиля.xml
Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
Список автозавершения контактов Outlook
Автозавершение — функция, предлагающая имена и адреса электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты — это возможные соответствия из списка имен и адресов из отправленных сообщений электронной почты. Этот список называется списком автозавершения.
В приложении Outlook 2010 файл списка автозавершения (NK2-файл) больше не используется. Элементы списка автозавершения теперь хранятся в почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST-файле) конкретной учетной записи.
Учетные записи Exchange Server
Если используется учетная запись Exchange Server, список автозавершения хранится в почтовом ящике на сервере Exchange. Это позволяет использовать список автозавершения на любом компьютере, где есть приложение Outlook с учетной записью Exchange.
Определение наличия учетной записи сервера Microsoft Exchange Server
Учетные записи POP3
Список автозавершения хранится в файле данных Outlook (PST). Сведения о его расположении см. в разделеФайл данных Outlook (PST).
Учетные записи IMAP и Windows Live Hotmail
Список автозавершения хранится в файле данных Outlook (PST). Файлы данных Outlook (PST) для учетных записей этих типов отличаются от других PST-файлов в Outlook. Эти файлы используются в качестве копий данных на почтовом сервере учетной записи и не предназначены для перемещения или восстановления. Новый PST-файл создается при настройке учетной записи IMAP или Windows Live Hotmail в другом профиле Outlook или на другом компьютере. Таким образом, список автозавершения является уникальным для компьютера и профиля, где настроена учетная запись, и элементы из него недоступны при использовании другого профиля или компьютера.
Правила (RWZ)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlook
ПРИМЕЧАНИЕ. При обновлении до Outlook 2010 с более ранней версии Outlook, чем Microsoft Outlook 2002, на жестком диске компьютера может находиться RWZ-файл. Этот файл больше не требуется, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере, на котором запущен Microsoft Exchange, и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей электронной почты POP3 и IMAP. Этот файл можно удалить.
Если используется функция импорта и экспорта правил, расположением RWZ-файлов по умолчанию является папка Документы.
Стили печати (файл Outlprnt без расширения)
Windows Vista диск:Usersимя-пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlook
Подписи (RTF, TXT, HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftSignatures
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftSignatures
Бланки (HTM)
Windows 7 и Windows Vista диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Windows 7 и 64-разрядная Windows Vista с 32-разрядным Outlook 2010 диск:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedStationery
Windows XP диск:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedStationery
Нестандартные формы
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftForms
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftForms
Словарь (DIC)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftUProof
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftUProof
Шаблоны (OFT)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftTemplates
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftTemplates
Настройки отправки и получения (SRS)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataMicrosoftOutlook
Сообщение (msg, htm, rtf)
Windows 7 и Windows Vista диск:Usersимя_пользователяDocuments
Windows XP диск:Documents and Settingsимя_пользователяМои документы
Обновлено 18.04.2022
Сегодня хочу рассказать как найти отредактированные файлы в Outlook. Когда я был системным администратором и мне приходилось обжаться и помогать рядовым пользователям, то были ситуации когда им приходило письмо с вложением и они открывали его прямо из Outlook, редактировали, а потом только осознавали, что изменения не сохранились, не знаю то ли из за невнимательности, то ли из за своей неграмотности, но оказывается такие файлы не потеряны.
Где же хранятся файлы
Microsoft уже давно сталкивается с данной ситуацией и в настройках outlook сохраняются такие файлы после редактирования из письма, для каждой операционной системы это свой путь.
%username% это имя вашей учетной записи
- Для Windows XP: C:Documents and Settings%username%Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Для Windows 7: C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Для Windows 8.1 C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftWindowsINetCache Content.Outlook
Напомню, что данная папка будет скрытой, как поставить отображение скрытых папок смотрите по ссылке.
и научите пользователей, хоть немного быть более внимательными, и не перекладывать, все на плечи системного администратора, который по их мнению должен исправлять все их тупости
Чтобы еще больше упростить вам жизнь да и пользователь может опять забыть где это лежит и снова вас напрячь вопросом, где мои файлы, я вам дам утилитку outlooktempcleaner, она сможет ему постоянно открывать эту папку (Content.Outlook), где лежат отредактированные файлы через outlook.
Устанавливаем outlooktempcleaner, откроется мастер жмем next
при желании можем указать свой пусть установки
Жмем next
Через пару секунд у вас установится данная утилита, запускаем ее через кнопку пуск.
В открывшейся утилите жмем Open Folder. Она вам откроет нужную папку с вашими искомыми файлами.
Апр 18, 2022 11:40
В течение последнего десятилетия пользователи Microsoft Outlook сталкивались с определенной ошибкой. Это началось с Outlook 2010, и пользователи будущих версий продолжают сообщать об этом, включая Office 365. Пользователи видят всплывающее окно с сообщением об ошибке «Не удается развернуть папку» в Outlook. Это происходит при расширении общей папки или папки во втором почтовом ящике.
Непонятно, как эта ошибка сохраняется, но пользователям Office 2019, похоже, стало лучше. Вы можете рассмотреть возможность обновления до этого.
Давай начнем.
1. Ограничение папки
Microsoft Outlook имеет ограничение в 1000 папок. Если у тебя есть больше, чем указано количество подпапок, папка не будет расширяться. Это ограничение применяется к учетным записям Microsoft Exchange. ограничение папки составляет 500 для версий Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019. При этом количество элементов в папке не может превышать 100 000. Microsoft отмечает, что вы можете столкнуться с проблемами производительности, если ограничения будут нарушены.
2. Отключить надстройки
Установили ли вы надстройки в своей учетной записи Microsoft Outlook? Одна или несколько надстроек могут вызывать конфликт, приводящий к ошибке «Не удается развернуть папку» в Outlook. Открытым Outlook в безопасном режиме для устранения всех проблем с надстройками. Вы также можете отключить все надстройки не заходя в безопасный режим. Если ошибка исчезла, вам нужно будет повторно включить каждую надстройку по одной, чтобы проверить, какая из них вызвала ошибку.
3. Отключите режим кэширования
Это происходит в учетной записи Exchange или в общем почтовом ящике? В этом случае отключение режима кеша может помочь устранить ошибку «Не удается развернуть папку» в приложении Outlook.
Нажмите на пункт меню «Файл».
Нажмите «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
Теперь вы увидите список всех учетных записей электронной почты. Дважды щелкните идентификатор электронной почты, который выдает ошибку «Невозможно расширить папку».
Снимите здесь флажок «Использовать режим кэширования Exchange» и сохраните настройки.
Выключите его, сохраните настройки, закройте Outlook и перезапустите его, чтобы повторить попытку. Файлы кеша могут быть причиной странного поведения папки. Отключение режима кэширования заставит Outlook повторно синхронизировать и снова загружать папки и почту.
Найдите и откройте панель управления из меню «Пуск».
Найдите «Удалить» в панели управления и откройте «Удалить программу».
Найдите отдельное приложение Outlook, если вы установили его или версию пакета Microsoft Office. Выберите его и нажмите кнопку «Изменить» вверху.
Вы увидите всплывающее окно с двумя вариантами. Быстрое восстановление будет работать в автономном режиме и исправит наиболее распространенные ошибки. Попробуйте это в первую очередь. Если это не работает, попробуйте онлайн-восстановление.
Это займет больше времени и потребует активного подключения к Интернету. Предлагаю подключить ноутбук к сети Wi-Fi и источнику питания.
5. Создайте новый профиль Outlook
Рекомендуется выполнить пункт 4 выше, прежде чем переходить к созданию нового профиля. Переименуйте папку, которую вы не можете расширить в Outlook. Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите параметр «Переименовать». Сделайте резервную копию, если нужно. Если вы сделали резервную копию на сервере или в облаке, удалите указанный ниже профиль:
C:UsersИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalMicrosoftOutlook
Конечно, указанное выше имя пользователя и буква диска должны соответствовать вашему имени пользователя и установочному диску Windows. Перезагрузите компьютер.
Откройте Outlook и в меню «Файлы» нажмите «Настройки учетной записи» > «Управление профилями».
Нажмите «Показать профили».
Нажмите «Добавить», чтобы начать создание нового профиля.
Теперь вы можете добавить учетные записи электронной почты в этот вновь созданный профиль и проверить, появляется ли ошибка «Невозможно расширить папку».
6. Восстановить файлы PST и OST
Данные учетной записи электронной почты Outlook хранятся в файле .PST, если вы используете учетную запись IMAP или POP. То же самое сохраняется в файле .OST, если вы используете учетную запись Office 365 или Exchange. В зависимости от учетной записи электронной почты, вызывающей ошибку «Не удается развернуть папку в приложении Outlook», выберите один метод.
Восстановить OST-файл
Откройте панель управления и выберите «Учетная запись пользователя» > «Почта» > «Показать профили». Выберите профиль, с которым у вас возникли проблемы, и нажмите «Свойства» ниже. Теперь выберите «Файлы данных» во всплывающем окне.
Выберите файл данных учетной записи электронной почты и нажмите «Открыть расположение файла».
Откроется новое окно с именем файла с расширением .OST. Удалите файл и перезагрузите компьютер. Запустите Outlook, и он автоматически воссоздаст файл.
Восстановить файл PST
Те же шаги не будут работать для файла .PST. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите указанный ниже путь к файлу в случае Office 2016, Office 2019 и Office 365.
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
Для Outlook 2013:
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
Дважды щелкните файл SCANPST.EXE, чтобы запустить средство восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook. Хотелось бы, чтобы был прямой способ запуска.
Нажмите «Обзор» во всплывающем окне, которое следует.
Откроется новое окно Проводника. Вам нужно найти файл .PST здесь, и когда вы его найдете, нажмите кнопку «Пуск».
Выберите параметр «Создать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением», чтобы создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так.
Теперь нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс.
Высматривать
За последние годы Microsoft выпустила слишком много версий Outlook. Это немного усложняет устранение неполадок. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы предложить лучшие рабочие решения. Если вы нашли другой способ устранить ошибку «Не удается открыть папку» в приложении Outlook, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Далее: используете Microsoft Outlook на своем смартфоне? Вот 9 крутых советов и приемов Outlook для Android и iOS.
Post Views: 249