Windows 10 установка critical process died

С приходом новой операционной системы пользователи сталкиваются с незнакомыми ранее проблемами. Одной из них является распространенная ошибка, появляющаяся при загрузке или работе на стационарных ПК и ноутбуках с установленной Windows 8 или 10 – «Critical process died». Появляется синий экран с сообщением о том, что «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».  Самое страшное, если ошибка продолжает циклично появляться после перезагрузки. Иногда она пропадает, но со временем возникает вновь.

О том, как исправить ошибку «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10 и что стало причиной ее появления вы узнаете из этой статьи.

Причины появления ошибки

«CRITICAL PROCESS DIED» — часто такой код ошибки выдает Windows 8 и 10, если в ней имеются неполадки с драйверами устройств. Так, причиной этого может стать автоматическое обновление драйверов из центра обновлений Windows или неправильная ручная установка.

Еще одна причина – неправильная очистка компьютера от «мусора». Неопытные пользователи, не знакомые с такими понятиями как «реестр» и «кэш», могут испортить себе жизнь собственноручно. Для этого достаточно неумело почистить реестр вручную, или указать неправильные параметры в программе для ускорения работы компьютера.

К другим причинам возникновения неполадки относятся:

• Новое оборудование конфликтует с управляющими файлами.
• Драйвера устарели, нуждаются в обновлении.
• ОС подверглась заражению вирусами.
• Системные компоненты (к которым относится и реестр) были повреждены сторонним ПО или пользователем.
• Оперативная память или стационарный накопитель работают не исправно.

Опытный пользователь ПК под управлением Windows 10 уже наверняка понял, как исправить ошибку, исходя их возможных причин. Для чайников компьютерного дела стоит описать методы ее решение максимально подробно.

Анализ ошибки

Если пользователь может войти в ОС Windows после возникновения рассматриваемой неполадки – решение может оказаться очень простым.

Проанализировать возникшую ошибку сможет бесплатная утилита – BlueScreenView – скачать ее можно прямиком с сайта разработчика — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

Для проведения анализа необходимо сделать несколько простых шагов:

1. Запустить скачанную программу BlueScreenView.
2. Просмотру подлежат следующие файлы: *.sys, ntoskrnl.exe, hal.dll. Найти их можно в нижней панели программы, находятся в самом верху расположенной там таблицы. Рядом с рассматриваемыми файлами должен быть заполненным столбец: «Адресс в стеке».
3. Просмотрите в интернете, каким драйверам принадлежат эти файлы, отыщите проблему. Как только пользователь определится с источником неполадок, можно найти драйвер на сайте производителя аппаратной части под его устройства.

К слову, имеется аналогичное приложение, если это по каким-то причинам не подошло. WhoCrashed – оно также помогает найти проблемные драйвера.

Быстрое решение проблемы

Если нет желания самостоятельно искать источник, можно воспользоваться программой для поиска и устранения неполадок в Windows 10 —  PC Scan & Repair tool или же Microsoft Software Repair Tool.

Это известный инструмент от компании Microsoft для поиска и восстановления поврежденных компонентов системы, а также устранения критических ошибок, среди которых Критикал Процесс Дед в Виндовс 8 и 10.

Принцип работы утилиты прост – она восстанавливает и возобновляет работу поврежденных компонентов, файлов системы, при надобности восстанавливает Виндовс до полностью рабочего состояния, обновляет ее.

Скачать Microsoft Software Repair Tool можно по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/software-repair-tool/9p6vk40286pq. После ее запуска, пользователь увидит экран приветствия:

На этом экране полезной информации нет – просто следует поставить галочку и нажать «Process to scan and fix». Если в системе по умолчанию не включена функция ее восстановления – утилита предложит включить. Так, пользователь сможет восстановить ОС до последней удачной конфигурации, если вдруг программа от Microsoft не справится с устранением неполадок.

Далее, на экран выведется процесс поиска и устранения неполадок в ОС, который нельзя будет остановить ни одним из элементов интерфейса программы. На главном экране будет отображен список проводимых утилитой действий.

К сожалению, утилита не разрешит пользователю запустить отдельные функции без подключения других. Также, владелец ПК не узнает подробностей о том, что было изменено в системе для ее стабильной работы.

Фактически, утилита Microsoft Software Repair Tool полностью сбрасывает систему до рабочего состояния, параллельно подключая средства по устранению неполадок.

Такой вариант решения проблемы «CRITICAL PROCESS DIED» привлекателен из-за своей простоты. Неопытный пользователь сможет с легкостью вернуть функциональность системы. Правда, в случае, если неисправность не в системе, а к примеру, с памятью или другой аппаратной частью, использование утилиты не уместно. Более того, после ее работы все пользовательские настройки в стандартных приложениях Windows сбрасываются до первоначальных, поэтому потребуется повторная настройка.

Как итог — Microsoft Software Repair Tool подойдет для новичков. Ее использование также уместно в случае, когда нет возможности определить источник.

Стандартное устранение неполадок

Еще один способ устранить ошибку – стандартные возможности операционной системы. Для запуска процесса потребуется:

1. Перейти в «Пуск» — «Параметры» или же нажать сочетание клавиш «Win» + «I». Далее – «Обновление и безопасность». Список слева содержит в себе пункт «Устранение неполадок».
2. Выберите пункт «Центр обновления Windows», запустите средство устранения неполадок.
3. Утилита будет давать указания, пользователь должен соглашаться или выполнять их – обычно все происходит автоматически.

Обновление драйверов

Как упоминалось ранее, устаревшие или неправильные драйвера устройств – это одна из самых частых причин для возникновения ошибки «CRITICAL PROCESS DIED». Чтобы устранить проблему, нужно обновить или переустановить драйвера на компьютере.

Есть несколько способов: загружать драйвера вручную с сайтов разработчика — http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, https://support.amd.com/ru-ru/download и так далее, либо скачать утилиту для автоматического поиска и установки самых новых и свежих драйверов — https://drp.su/ru. DriverPack – бесплатная программа, которая обновляет все драйвера, необходимые для стабильной работы ПК. Ей можно найти альтернативу.

Первый способ относительно долгий, но наверняка обеспечит пользователя совместимыми драйверами. Второй – подойдет для чайников, для которых слово «драйвер» — это что-то новое.

Обновление или откат системы

Еще одно решение, более категоричное – это обновить или откатить систему до рабочего состояния вручную.

Чтобы откатить Windows 10 к более ранней сборке, перейдите в «Настройки» — «Обновление и безопасность» — пункт «Восстановление».  Там необходимо найти «Выполнить откат к более ранней сборке».

После запуска средства, придется указать причину отката, после нажать «Далее».

Несколько дальнейших страниц просто ознакомят пользователя с последствиями, которые повлечет за собой откат ОС, дадут всю необходимую информацию. Как только процесс завершится, старая ОС запустится сама по себе.

Обновление ОС не многим сложнее – нужно перейти в «Центр обновления Windows», во вкладке «Обновление и безопасность» можно найти «Проверка на наличие обновлений». Если новая версия системы есть, она обновится автоматически.

Также можно воспользоваться программой «Помощник по обновлению Windows 10» — она доступна для скачивания на официальном сайте Microsoft — https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10.

Проверка целостности файлов

При ошибке CRITICAL PROCESS DIED можно выполнить сканирование на наличие поврежденных файлов в ОС. Для этого необходимо:

1. Открыть командную строку Windows от имени администратора (в пуске в строке поиска или в поиске Windows 10 ввести cmd, нажать на появившемся элементе правой кнопкой мыши и выбрать – Запуск от имени Администратора).
2. Ввести: sfc /scannow. Эта команда просканирует все критически важные системные файлы и заменит их работоспособной копией.
3. После выполнения данной операции, пользователь может увидеть одно из 4 сообщений. Каждое из них оповестит о результате. Вероятные исходы: проблемы не обнаружены, операция не выполнена, проблемы обнаружены и исправлены, неисправности обнаружены, но не исправлены.

Этот способ может помочь, когда вредоносное ПО повредило ОС изнутри (или пользователь по глупости сделал это самостоятельно).

Запрет установки драйверов

Как упоминалось в начале статьи – корень проблемы может быть в автоматических обновлениях драйверов средствами Windows 10. Чтобы отключить эти обновления, проделайте следующее:

1. Скачать стандартную утилиту «Show and hide» по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window (расположена в центре статьи).
2. Запустить утилиту, в первом окне нажать «Далее», после перейти в «Hide updates».
3. Перед пользователем появится список драйверов, автоматическое обновление которых можно отключить. Сделать это просто: нужно поставить галочку напротив всех «проблемных» устройств и нажать «Далее».
4. Драйвера более не обновляются автоматически.

Проверка диска и оперативной памяти

Одной из причин неполадки «CRITICAL PROCESS DIED» может стать некорректная работа модулей оперативной памяти или жесткого диска. К сожалению, устранить проблему в таком случае можно лишь заменой аппаратной части, а вот обнаружить неисправности очень просто:

1. В строке поиска введите «Диагностика» — увидите стандартную утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
2. Запустите программу, выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
3. После перезагрузки появится такое окно диагностики.
4. При повторном запуске системы, в уведомлениях отобразится результат проверки.

Чтобы устранить проблему (если она есть) в такому случае, необходимо будет заменять некорректно работающие планки ОЗУ на новые.

Проверка винчестера осуществляется через командную строку:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду «chkdsk _», где вместо «_» — буква локального диска.
3. Запустится процесс проверки. По его окончанию результат отобразится в окне консоли.

Стоит отметить, что это достаточно длительный процесс. Желательно оставить ПК на 2-3 часа, подключенным к розетке, если это ноутбук.

Проверка на вирусы

Проблема иногда кроется во вредоносном ПО. Чтобы проверить это и устранить его, можно использовать:

• Полноценные, платные антивирусные программы – Dr.Web, NOD 32, Kaspersky и подобные им.
• Бесплатные утилиты – Dr. Web Cureit и ему подобные.

Отличием утилиты от полноценного антивируса является единичная проверка против постоянной защиты. Так, антивирусы предотвратят повторные неполадки, связанные с вирусами, устранят существующие. Утилита Dr. Web Cureit – проверит винчестер на наличие угроз, разово удалит их.

Чистая загрузка

Если ошибка в программном обеспечении, то ее выявить можно «Чистой загрузкой Windows».

1. Откройте строку поиска и пропишите там «msconfig» (или нажать Win+R и ввести команду).
2. Перейдите во вкладку «Службы». Поставьте флажок на «Не отображать службы Microsoft», после чего нажмите «Отключить все».
3. Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите в нем вкладку «Автозагрузка», напротив каждого элемента установите флажок и нажмите «Отключить». После, закройте диспетчер задач.
5. После, вернитесь на окно «Конфигурации системы», нажмите на «Ок», после чего перезагрузите ПК.

Если все хорошо, ищите проблему в установленном ПО.

Утилита DISM

DISM — Deployment Image Servicing and Management, встроенная утилита Windows для поиска и устранения проблем в файловой системе. В некотором роде аналог sfc /scannow.

1. Запустить консоль от имени администратора.
2. Запустить Deployment Image Servicing and Management, введя в командную строку следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Если эта команда устранит ошибки в каких-либо файлах, проблема может быть решена.
3. Закройте командную строку.

Если проблемы были – в консоли вы найдете информацию о них.

Восстановление системы

Одним из вариантов для устранения «CRITICAL PROCESS DIED» может стать полный сброс ОС, фактическая переустановка. Для этого не нужен загрузочный диск или флэшка – все действия производятся за счет уже имеющихся в Windows файлов.

1. Перейдите в настройки, «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
2. Пункт «Вернуть в исходное состояние». Нажмите «Начать». Так, пользователь сможет осуществить одно из двух действий: полное начало с «нуля» — переустановка системы без сохранения файлов, а также второй вариант – переустановка с сохранением личных файлов (все установленные программы, настройки ОС будут удалены так или иначе).
3. Ожидать переустановки.

Очень хороший и простой способ избавиться от ошибки, особенно если взять во внимание то, что дистрибутив Windows 10 не требуется.

Если возможности запустить ОС нет, можно запустить восстановление даже без этого. Для этого потребуется создать «диск восстановления Windows» (под словом диск имеется ввиду любой накопитель информации, в том числе и USB-флэшка).

1. В панели управления перейдите во вкладку «Восстановление», пункт «Создание диска восстановления».
2. Отметьте пункт, как отображено на скриншоте.
3. Если сделать это, то при помощи флэшки можно будет не только исправлять системные ошибки Windows 10, а и переустанавливать ОС.
4. Теперь у вас есть «Флэшка восстановления».

Для того, чтобы запустить восстановление системы:

1. В BIOS первым приоритетом установите загрузку с флэшки.
2. В открывшемся после перезапуска ПК меню выберите «Диагностика».
3. Далее, пользователь сможет предпринять следующие меры: вернуть ПК в исходное состояние, зайти в BOIS, восстановить ОС через «Точку восстановления», запустить «Автоматическое восстановление» при загрузке системы, использовать командную строку.

Полная переустановка

Последним вариантом для решения проблемы должна стать полная переустановка системы с форматированием жесткого диска. Переустановить ОС можно, имея загрузочный диск или флэшку с Windows 10. Правда, делать это нужно только тогда, когда другие способы решение задачи с синим экраном «CRITICAL_PROCESS_DIED» бесполезны.

Если один из процессов системы по какой-либо причине прекращает свою работу, то это вызывает «синий экран» с ошибкой типа «Critical process died». В этой пошаговой инструкции разберёмся, из-за чего это может происходить и как исправить ошибку critical process died Windows 10/ 8/ 8.1

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Причины возникновения ошибки Critical process died

Самые распространённые причины «critical process died» следующие:

• сбой в работе одного из драйверов, что делает невозможным дальнейшую работу одного из устройств;
• повреждение системных dll-библиотек (в которых записан алгоритм работы критически важных процессов);
• система заражена вирусами, один из которых принудительно завершает работу критических процессов;
• аппаратная неисправность (например, процессора, оперативной памяти, жёсткого диска);
• программный сбой в работе Windows.
  

Как исправить critical process died в Windows 10

Не всегда пользователю доступна возможность точно установить причину, из-за которой возникает ошибка critical process died. Поэтому в таких случаях рекомендуется поочерёдно выполнить проверку тех. узлов системы и самого ПК, сбои в которых чаще всего и взывают «синий экран».

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Проверить температуру ПК

Если перегревается процессор или видеокарта, то с целью предотвращения их выхода из строя — они принудительно выключаются, что и вызывает ошибку «Critical process died». Узнать текущую температуру компонентов и способы её снизить можно штатными программами, а также дополнительными утилитами или виджетами.

Восстановление системы

Если же перегрева нет, то следует исключить все возможные программные ошибки в работе ОС, которые и могут вызывать «Critical process died». Для этого следует выполнить восстановление системы до последнего рабочего состояния. Для этого вам нужно:

1. Зайти в панель управления
   
2. В панели управления выбрать «Восстановление».
   
3. Затем выбрать «Запуск восстановления»
   
4. Откроется мастер отката ОС до рабочего состояния. Пользователю будет предложено выбрать последнюю точку восстановления и вернуть ПК до этого состояния.
5. Нужно отметить необходимую точку восстановления и нажать «Далее», подтвердить выполнение восстановления.
   
6. Если же при запуске мастера возникает ошибка, то это означает, что функция создания точек восстановления не включена в системе. И такой способ устранения проблемы — недоступен.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Удалить программное обеспечение

Довольно часто ошибка critical process died начинает появляться после установки какой-либо программы, например, Skype или GeForce Experience. В таком случае рекомендуется удалить программы и проверить, как без них работает система.
Для этого:

1. Зайти в панель управления
   
2. Выбрать «Программы и компоненты».
   
3. В следующем окне кликнуть на столбик «Установлено». Все установленные программы будут автоматически отсортированы, первыми будут те, которые последними инсталлировал пользователь.
   Вот с их удаления и стоит начать. Просто выделить, вызвать контекстное меню и выбрать «Удалить».
   

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Обновление драйверов

Ещё нелишним будет проверить наличие обновлений для драйверов всех устройств Windows. Для этого вам нужно:

1. Нажать ПКМ по окну и выбрать “Диспетчер устройств”
   
2. Раскрыть каждое устройство и посмотреть, нет ли там желтых треугольников возле каждого устройства
   
3. Выберите метод обновления драйверов
   

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Исправление системных файлов

Из-за чего dll-библиотеки могут повредиться? Например, из-за аварийного выключения ПК, когда головка жёсткого диска не успевает «запарковаться». Но в Windows встроена утилита, позволяющая проверить те самые dll-файлы, и если будут обнаружены их повреждения — восстановить их. И если верить статистике, то ошибка Critical process died Windows 10 именно по этой причине чаще всего и возникает.

Для восстановления вам нужно:

1. Нажать на панели задач на иконку поиска, ввести «cmd», выбрать «Запуск от администратора».
   
2. Затем нужно ввести команду sfc /scannow и нажать Enter. Запустится автосканирование dll-файлов на наличие повреждений, модификаций.
   
3. Потребуется лишь дождаться завершения процесса.

Но есть один нюанс: если у пользователя установлена пиратская версия Windows, то это может привести к тому, что система в будущем просто перестанет загружаться. А всё из-за того, что у таких копий ОС некоторые dll-библиотеки подменены, чтобы проверка лицензии не выполнялась. И после сканирования через SFC — они будут заменены на оригинальные.

https://programmainfo.ru/test/3569

Вредоносное ПО может вызывать ошибку Critical process died Windows 10

Существует вредоносное ПО, которое стандартным антивирусом не распознаётся как вирус (из-за своеобразного алгоритма работы). Для выявления таких программ можно воспользоваться утилитой HitmanPro. Она условно-бесплатная (1 сканирование можно выполнить даже без регистрации).

1. Запустите утилиту и нажмите «Далее».
   
2. Выбрать «Нет», в этом случае приложение устанавливаться не будет.
   
3. Далее останется лишь дождаться окончания сканирования.
   
4. Будет показан список всех файлов и программ, которые опознаются как вредоносные для системы. Если нажать «Дальше», то они будут удалены.
   

https://programmainfo.ru/test/m-ili-zh?customize_changeset_uuid=59e64295-f146-4b1e-bd9b-ddeddee522c3&customize_autosaved=on

Обновление Windows помогает устранить ошибку “Critical process died”

Обновление выполняется очень легко, для этого вам необходимо:

1. Нажать сочетание клавиш Win + I
   
2. Выбрать пункт «Обновление и безопасность»
   
3. Нажать на «Проверить наличие» и установить их (если будут обнаружены).
   

Инструмент устранения неполадок

В любой версии Windows есть интегрированная утилита, которая сканирует и устраняет программные ошибки самостоятельно. С её помощью, к примеру, можно избавиться от несовместимости установленных приложений. Или же перезапустить «зависшие» драйвера устройств. И хоть и редко, но с ошибкой типа «Critical process died» она тоже позволяет справиться.

1. Потребуется в панели управления выбрать «Устранение неполадок».
   
2. Затем кликнуть на «Просмотр всех категорий».
   
3. Далее выбрать «Обслуживание системы». Дождаться завершения сканирования работы службы.

Сканирование жёсткого диска

Если установленный винчестер старый (ему более 3 – 5 лет), то у него могут уже иметься повреждённые сектора. Чтобы выполнить его сканирование, нужно:

1. Открыть «Мой компьютер»
   
2. Выбрать поочерёдной каждый диск, через контекстное меню кликнуть «Свойства».
   
3. Перейти на вкладку «Сервис», выбрать «Проверить». Нажать «Проверить диск» и дождаться окончания процесса.
   
4. Если пользователь пытается выполнить проверку системного раздела (где записан Windows), то система запросит выполнение перезагрузки ОС. Нужно дать согласие.

Исправить Critical process died в Windows 8/ 8.1 /10

А этот способ поможет избавиться от ошибки critical process died, если она возникает практически сразу после установки ОС. Чаще всего это происходит, если был использован некорректный установочный образ Windows (или он записался с ошибками на флешку или DVD) или вовсе пиратский.

1. Запустить командную строку от администратора.
   
2. Введите команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите «ОК»
   
3. После — перезагрузить ОС (если это не произойдёт автоматически).

Довольно часто это устраняет Critical process died в Windows 8.

Удаление последних обновлений для Windows

Если синий экран возникает после установки последних обновлений ОС, то это означает, что они некорректные. Такое случается, но пользователю предоставляется возможность их вручную удалить и восстановить предыдущие версии dll-библиотек. Нужно:

1. Открыть «Параметры»
   
2. Перейти в «Обновления»
   
3. Кликнуть «Просмотр журнала».
   
4. Там нужно выбрать «Удалить обновления».
   
5. После этого — перезагрузить ПК. Естественно, что если после этого появится запрос на обновление системы, то следует отказаться от него (хотя бы на 5 – 10 дней, пока разработчики из Майкрософт не устранят возникшую проблему).

Чистая загрузка

Со временем в Windows добавляются дополнительные службы от установленных пользователем программ. Например, утилита для автоматического обновления браузера или же приложение для настройки видеокарты. И они тоже могут вызывать сбой в работе системы и появление ошибки Critical process died.

А чтобы проверить это — рекомендуется воспользоваться так называемой «Чистой загрузкой». То есть запуском Windows, в котором будут задействованы только системные процессы. Все остальные — не будут использоваться.
Нужно выполнить следующее:

1. Нажать Win+R
   
2. Ввести команду msconfig, нажать «ОК».
   
3. Перейти на вкладку «Службы». Нажать «Отключить всё», далее — «ОК».
   
4. Останется только перезагрузить ПК, чтобы нововведения вступили в силу.

Как устранить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если система не запускается

Если вышеуказанные рекомендации не позволили устранить «critical process died», то придётся действовать более радикально и воспользоваться восстановлением системы.

Обновление BIOS

Если проблема наблюдается на новом ПК или ноутбуке, то вполне возможно, что установленный процессор попросту несовместим с микрокодом материнской платы. Устранить это можно через обновление BIOS. Пользователю нужно перейти на сайт производителя материнской платы или ноутбука, скачать соответствующий установочный файл для обновления BIOS.

А далее просто запустить его и следовать подсказкам.

Ни в коем случае во время обновления нельзя выключать устройство! В противном случае придётся обращаться в сервисный центр.

Сброс настроек

Также можно попробовать вернуть систему до «заводского» состояния, то есть выполнить сброс.

Если же сброс заканчивается ошибкой critical process died  (а это бывает довольно часто), то остается только вариант с полной переустановкой Windows. Зато это устраняет «Сritical process died» в 99% случаев, если ошибка не связана с аппаратными поломками ПК или ноутбука.

Итого, «синий экран» с уведомлением critical process died возникает при завершении или «вылете» критически важных процессов Windows. И причин, из-за которых это происходит, может быть множество. Сталкивались ли вы с данной ошибкой на практике, и как вам удалось с ней справиться? Расскажите об этом в комментариях.

Как правило, ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» появляется в двух вариантах: «Stop code» (код остановки) и «Error: 0x000000EF». Каждый из них характерен для определенной версии ОС. Так, например, первый, вылезает в Windows 10 и 11, а второй, в 8 и 7. Это одно и тоже, а потому инструкция по исправлению сбоя универсальна.

Что это за ошибка и каковы причины появления

В переводе на русский язык «CRITICAL_PROCESS_DIED» означает «Завершение критического процесса». Существует определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы ОС и если она перестает работать, то появляется синий экран смерти (BSOD).

Возникает в трех случаях:

• При загрузке. Возможно, виновата файловая система, HDD, оперативная память, видеокарта или неправильная конфигурация БИОС.
• При установке. Возможно, повреждена сборка ОС, применяемая для установки. Неисправность USB порта, если используется USB флешка или диска при CD/DVD болванке. Неверная конфигурация BIOS, повреждения HDD или нестабильная работа планок памяти (ОЗУ).
• После обновления. Установлены несовместимое с железом «ПО», произошел сбой во время его загрузки, конфликт или несовместимость с подключенным оборудованием.

Что делать, для решения конкретной проблемы расскажу далее.

Если операционка не загружается, то все действия необходимо проводить из безопасного режима (safe mode), через загрузочный носитель или с помощью WinPE (LiveUSB/CD).

Начальные действия

Для начала воспользуемся простыми способами устранения BSOD, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

1. Отсоедините от ПК дополнительное оборудование: смартфоны, принтеры, сканеры, USB мыши, клавиатуры, флешки, внешние жесткие диски и карт ридеры. Могли возникнуть неполадки с драйверами. Также не стоит исключать неисправность или несовместимость устройств с текущей версией OS.
2. Войдите в BIOS и сбросьте конфигурацию. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью опции «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.
3. Проверьте, а виден ли в БИОС SSD или HDD на который устанавливается ОС. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств во вкладке «Boot». Накопитель с виндой должен стоять на первом месте.
4. Обратите внимание на режим работы накопителя в BIOS (раздел «SATA Configurations» или «SATA Mode»). Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.
5. Если синий экран появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. Тоже относится к программам.
6. Войдите в «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен отмечаться желтым или красным цветом (особенно это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. Предлагаю щелкнуть по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить».

Если знаков, сигнализирующих о неисправности нет, не значит, что все работает стабильно. Желательно все-таки обновить «ПО» через специальный софт (в автоматическом режиме) или вручную.

Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому лучше проводить эту процедуру вручную. Когда каждое программное обеспечение скачивается напрямую с официального сайта производителя. Для компьютера — сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука — изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.

ПО для видеокарты загружается тоже с официальных сайтов. Вот прямая ссылка на Nvidia, а вот на AMD Radeon. Перед установкой актуального программного обеспечения рекомендую очистить систему от старого. В таком случае шансы на успешную инсталляцию повысятся.

Продвинутые способы

Теперь перейдем к продвинутым вариантам исправления синего экрана (BSOD).

Автоматическое устранение неполадок

Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

1. Открываем «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
2. В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и переходим в «Устранение неполадок».
3. Слева жмем «Просмотр всех категорий».
4. Находим строку с названием «Синий экран».
   

   При ее отсутствии используйте другие компоненты из списка. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти виновника.

   

5. Следуйте указаниям мастера.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Вызовите строку «Выполнить» через «Win + R», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Действуйте по указаниям мастера.

По окончании процедуры перезагрузите ПК.

Driver Verifier

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита создает нагрузку на железо, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

1. Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.
2. Отобразится окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».
3. Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».
4. Активируем опцию выбора имени из списка.
5. Щелкаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».
6. Кликаем «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки ПК.

Если в процессе отобразятся дополнительные файлы, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:

• Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
• Stop code «0x000000EF» – код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL_PROCESS_DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
• Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Чтобы узнать, какой компонент вызывает сбой используйте утилиту «BlueScreenView».

Удаление обновлений

Иногда BSOD появляется после обновлений Windows 10 и 8. Предлагаю избавиться от них.

1. Жмем «Win + I» и переходим в «Обновление и безопасность».
2. Переместитесь в «Центр» и затем в «Журнал».
3. Нажмите «Удалить», далее отобразится полный их список.
4. Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».
5. Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончании перезапустите ПК.

Командная строка

Восстановите поврежденные файлы и структуру файловой системы через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

1. Вводим sfc /scannow и жмем «Enter». Начнется процесс восстановления целостности критически важных компонентов. Дождитесь окончания.
2. Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Требует доступ в интернет.
3. Следом за ней – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с виндой). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска.

Перезагрузите ПК.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Для этого:

1. Откройте «Пуск», найдите «Служебные» и выберите «Выполнить».
2. Напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».
3. Переместитесь в раздел «Действие кнопки».
4. Выберите пункт изменения параметров.
5. Снимите флажок с пункта быстрого старта. Сохраните изменения.

Что еще можно сделать

Рассмотрим варианты, показывающие эффективность в некоторых случаях.

1. Сбросьте операционную систему. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив конфигурацию. При этом можно сохранить важные данные.
2. Восстановите реестр.
3. Откатите изменения, используя точки восстановления.
4. Проверьте компьютер на вирусы.
5. Убедитесь, что HDD подключен правильно, шлейфы не повреждены и плотно подключены. Просканируйте поверхность, исправьте поврежденные участки и неполадки.
6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe). Если CRITICAL_PROCESS_DIED вылез после подключения новых модулей, то удостоверьтесь в их совместимости с материнской платой. Подобная информация пишется в документации к материнке.
7. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку потребуется обзавестись специальным оборудованием. Не самое лучшее решение для разового случая. Лучше отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это выйдет в неплохую сумму, которой бы хватило на замену бюджетного БП.
8. Обновите BIOS до последней версии.
9. Отключите режим сна и гибернацию.
10. Воспользуйтесь чистой загрузкой.

Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте их. Конечно, крайним вариантом станет полная переустановка.

Видео по теме (Ютуб)

Данная ошибка своим появлением сигнализирует о том, что некий процесс, системный или сторонний, завершился со сбоем и привел к аварийному завершению работы ОС. Исправить ситуацию будет довольно сложно, особенно неопытному пользователю. Это обусловлено тем, что на первый взгляд определить виновника просто невозможно. Впрочем, есть способы сделать это, прибегнув к помощи специального софта. Существуют и другие варианты решения проблемы, и о них мы расскажем ниже.

Причина 1: Драйвера

Наиболее вероятной причиной возникновения данной ошибки являются некорректно работающие или несовместимые драйвера. Особенно это касается ноутбуков. Windows 10 способна самостоятельно скачивать и устанавливать ПО для устройств – чипсетов, встроенных и дискретных видеокарт. Функция весьма полезная, но эти пакеты, формально подходящие к вашему оборудованию, могут вызывать различные сбои. Выходом здесь является посещение официального сайта производителя ноута, загрузка и установка соответствующих «дров».

На нашем сайте собраны статьи с инструкциями по поиску и установке драйверов на лэптопы большинства известных брендов. Найти их можно по запросу в поисковой строке на главной странице.

Возможно, информации о конкретной модели вы не найдете, но действия для одного и того же производителя будут аналогичные.

В том случае, если у вас стационарный компьютер или переустановка ПО не помогла, придется выявить и удалить «плохой» драйвер вручную. Для этого нам понадобится программа WhoCrashed.

Скачать WhoCrashed

Для начала необходимо убедиться, что система сохраняет дампы памяти после того, как возникает экран смерти.

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку «Этот компьютер» на рабочем столе и идем в «Свойства».
   
2. Переходим к «Дополнительным параметрам».

   

3. Жмем кнопку «Параметры» в блоке, отвечающем за загрузку и восстановление.

   

4. В разделе записи отладочной информации в выпадающем списке выбираем малый дамп (он занимает меньше места на диске) и нажимаем ОК.

   

5. В окне свойств снова жмем ОК.

   

Теперь нужно установить WhoCrashed и дождаться возникновения очередного BSOD.

1. После перезагрузки запускаем программу и нажимаем «Analyze».

   

2. На вкладке «Report» прокручиваем текст вниз и ищем раздел «Crash Dump Analysis». Здесь представлены описания ошибок из всех существующих в системе дампов. Обращаем внимание на тот, что имеет наиболее свежую дату.

   

3. Самая первая ссылка и есть название проблемного драйвера.

   

   Перейдя по ней, мы попадем в поисковую выдачу с информацией.

   

К сожалению, подходящий дамп нам добыть не удалось, но принцип поиска данных остается таким же. Необходимо определить, какой программе соответствует драйвер. После этого проблемный софт нужно удалить. Если будет выяснено, что это системный файл, исправлять ошибку придется другими способами.

Причина 2: Вредоносные программы

Говоря о вредоносных программах, мы имеем в виду не только традиционные вирусы, а и софт, скачанный с торрентов или варезных сайтов. В нем обычно используются взломанные исполняемые файлы, которые могут приводить к нестабильной работе ОС. Если на вашем компьютере «живет» такое ПО, то его необходимо удалить, желательно с помощью программы Revo Uninstaller, а затем очистить диск и реестр.

Подробнее:
Как пользоваться Revo Uninstaller
Очистка Windows 10 от мусора

Что касается вирусов, то здесь все ясно: они способны значительно усложнить жизнь пользователя. При малейшем подозрении на заражение нужно незамедлительно принять меры по их розыску и ликвидации.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 3: Повреждение системных файлов

Обсуждаемая сегодня ошибка может возникать из-за повреждения системных файлов, отвечающих за работу служб, драйверов и течение различных процессов. Такие ситуации возникают из-за вирусных атак, установки «плохих» программ и драйверов или «кривых рук» самого пользователя. Решить проблему можно, восстановив данные с помощью встроенных консольных утилит.

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Причина 4: Критические изменения в системе

Если приведенными способами избавиться от BSOD не удалось, или система вовсе отказывается загружаться, выдавая синий экран, следует задуматься о критических изменениях в файлах ОС. В таких случаях необходимо воспользоваться возможностями восстановления, предусмотренными разработчиками.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

BSOD с кодом «CRITICAL_PROCESS_DIED» — довольно серьезная ошибка и, возможно, исправить ее не получится. В такой ситуации поможет только чистая переустановка Windows.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Для того чтобы оградить себя от подобных неприятностей в будущем, соблюдайте правила по профилактике заражения вирусами, не устанавливайте взломанный софт и с осторожностью манипулируйте системными файлами и параметрами.