Windows 10 установка драйверов неизвестных устройств

Ошибка «Неизвестное устройство» возникает в случае, когда один из девайсов компьютера (шина, USB-порт, контроллер и т. д.) перестаёт работать из-за того, что файлы драйвера не обнаруживаются. Проблема решается довольно простым способом, а именно: переустановкой драйвера, программы, которая переводит язык Windows в понятные для устройства задачи.

Причина появления «Неизвестного устройства» в компьютере всего одна: драйвер этого устройства не работает. А вот из-за чего программа общения перестала работать, это другой вопрос. Основных причины три:

• драйвер изначально не устанавливался после установки Windows, а Microsoft не имеет в своих базах необходимого программного обеспечения;
• драйвер повреждён вирусом или ошибкой диска;
• драйвер удалён пользователем или вредоносным ПО.

В случае, когда все устройства работали правильно, а потом появилось одно или несколько «Неизвестных», необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. Использовать для этого лучше всего две-три программы разных разработчиков для улучшенного сканирования потенциальных угроз. А после работы антивирусов драйвер нужно установить заново.

Определение необходимого драйвера

Для того чтобы понять, работают ли драйверы устройств корректно или нет — необходимо просмотреть все вкладки «Диспетчера устройств».

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств».
2. Открываем все вкладки и ищем устройства с жёлтым восклицательным знаком. В большинстве случаев программа сама укажет на проблемные девайсы.
3. Дважды щёлкаем по строке с устройством, драйвер которого не работает, вызываем тем самым свойства. Переходим во вкладку «Сведения». Меняем фильтр «Свойство» на «ИД оборудования». Затем щёлкаем правой кнопкой по любой строчке в графе «Значение» и выбираем пункт «Копировать».
4. Сохранённое в буфер обмена значение вставляем в строку поиска Google, Яндекс или любого другого поисковика и отправляем запрос.
5. Поиск выдаст наименование устройства и ресурсы, на которых можно скачать необходимый драйвер.

Установка драйвера вручную

После того как вы скачали драйвер, его необходимо установить. Большинство программ можно установить очень просто — запустив файл с расширением .exe. Но не все драйверы устанавливаются подобным образом.

1. Открываем «Диспетчер устройств», щёлкаем правой кнопкой по строке устройства, драйвер которого будем устанавливать. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
2. В открывшемся окне выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Прописываем путь к папке, где сохранен драйвер и нажимаем «Далее». Обязательно дожидаемся, пока мастер закончит свою работу. После чего желательно перезагрузить компьютер.

Видео: как установить драйвер вручную

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Всей волокиты с поиском и инсталляцией необходимого драйвера устройства можно избежать, воспользовавшись функцией автоматической установки с сервера Microsoft.

1. Через контекстное меню, как в примере выше, вызываем функцию обновления драйвера.
2. Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
3. Дожидаемся, когда мастер установки закончит свою работу, и перезагружаем компьютер. Для корректного обновления необходимо стабильное подключение к интернету.

На серверах Microsoft содержатся только драйверы типа Plug and Play, то есть стандартные программные продукты. Это означает, что с ними работают только базовые функции устройства. Особенно это заметно в играх. На личном опыте не раз убеждался, что производительность компьютера значительно повышается при установке драйверов, скачанных с официального сайта, а не через «Диспетчер устройств». Особенно касается видеокарт и материнских плат. Драйверы для этих устройств я настоятельно рекомендую не устанавливать через «Автоматический поиск». Разве что существует острая необходимость и мало времени.

Исправить проблему «Неизвестное устройство» очень просто. Достаточно лишь определить, какой драйвер отсутствует, и установить его вручную или в автоматическом режиме с серверов Microsoft.

Если обычная перезагрузка операционной системы не помогла, и в «Диспетчере устройств» отображается неизвестное устройство, то избавиться от сбоя помогут описанные ниже способы.

Способ 1: Установка драйвера

Установка драйвера для неизвестного устройства позволяет идентифицировать оборудование и обеспечить его стабильную работу. Скачать программное обеспечение можно с помощью штатных средств операционки, а также через сторонний специализированный софт. Актуальные драйверы находятся также и через ИД устройства. Все способы описаны в другом нашем материале — выбирайте удобный для вас по ссылке ниже.

Подробнее: Как найти драйвер для неизвестного устройства

Способ 2: Откат драйвера

Нередко при обновлении драйверов оборудования и компонентов Windows возникают ошибки, из-за которых устройство не идентифицируется системой. Также это происходит при неполадках в работе Windows. Попробуйте откатить состояние программного обеспечения до предыдущего состояния:

1. Запустите «Диспетчер устройств», щелкнув по значку меню Windows 10 правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из списка.



2. Найдите неизвестное устройство в списке компонентов и кликните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню нажмите на пункт «Свойства».



3. Перейдите на вкладку «Драйвер». Если кнопка «Откатить» активна, то кликните по ней.

После этого состояние драйвера вернется к предыдущему состоянию, а неизвестное устройство будет определено.

Читайте также: Как обновить драйверы

Способ 3: Поиск проблемы во внешней периферии

Сторонние устройства, например различная периферия, иногда тоже могут не определяться системой. Чтобы понять, что это за оборудование, запустите «Диспетчер устройств» и попробуйте поочередно отключать мышь, клавиатуру, принтер и другие USB-девайсы. При этом каждый раз проверяйте, не пропало ли неизвестное устройство из списка.

Если вы таким образом нашли неизвестное устройство, то, раз дело в нем, значит, автоматически драйвер не установился. Вам понадобится самостоятельно скачать и установить для него необходимое программное обеспечение. Можете воспользоваться официальным сайтом производителя девайса, зная его модель, а также специальными программами, о которых развернуто написано в нашей отдельной статье на сайте.

Подробнее: Программы для установки драйверов

Способ 4: Обновление системы

Еще одна частая причина, из-за которой в работе операционки и подключенного оборудования возникают ошибки, – это проблемная/устаревшая версия Windows 10. Обычно установка апдейтов происходит автоматически, что позволяет избежать большинства проблем, но иногда это требуется сделать самостоятельно — например, если пользователь временно отключил получение обновлений ОС.

Наш автор разбирал способы обновления Windows 10, включая штатные средства и фирменные утилиты от компании Microsoft. При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями, которые разобраны в статье на нашем сайте.

Подробнее:
Как обновить Виндовс 10 до последней версии
Программы для обновления Windows 10

Способ 5: Проверка на вирусы

Сбой в работе программных и аппаратных компонентов изредка происходит из-за деятельности вредоносного софта. Исправить некоторые ошибки, которые могли возникнуть из-за вирусов, помогут специальные антивирусные программы, сканирующие систему на подозрительные файлы, затем удаляющие их.

Ранее наши авторы подробно рассматривали, как проверить и удалить вредоносное ПО с компьютера, работающего под Windows 10, а также есть обзор на наиболее распространенные и эффективные антивирусные программы, которые распространяются бесплатно.

Подробнее:
Проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Как удалить вирус с компьютера на Windows 10
Программы для удаления вирусов с компьютера

Способ 6: Восстановление ОС до предыдущего состояния

Если в работе Windows произошел сбой, то есть вероятность его устранить, вернув состояние ОС до предыдущего состояния. Для этого предусмотрена специальная функция, позволяющая откатить систему до указанной точки.

Этот способ сработает, если в Windows активна функция, автоматически создающая точки восстановления. Также это можно периодически делать вручную, чтобы вернуться к этому состоянию в случае необходимости.

Читайте также: Как создать точку восстановления в Windows 10

Восстановить систему до предыдущего состояния можно через «Панель управления» или в разделе особых вариантов загрузки ОС. В нашем специальном руководстве рассмотрено, как это сделать, в том числе тогда, когда операционка не запускается. В этом случае используется «Безопасный режим» или съемный флеш-накопитель с образом Windows 10.

Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления

Доброго всем дня!

С появлением Windows 8/10 подключать новое оборудование к компьютеру стало гораздо быстрее, так как для большинства из них — драйверы устанавливаются сразу же автоматически, как только вы подключили устройство к USB-порту.

Но бывает и такое, что драйвера не находится (обычно, подобное случается когда вы подключаете оборудование от малоизвестных брендов, либо у вас установлена более старая ОС Windows). При этом можно увидеть сообщение, что система обнаружила неизвестное устройство (но работать вы с ним пока не можете…).

Если зайти в диспетчер устройств — то напротив этого оборудования будет гореть желтый восклицательный знак. В этой статье хочу рассмотреть несколько способов, как можно исправить эту ситуацию.

Итак…

В помощь!

Существенно облегчить жизнь могут утилиты для автоматического поиска и обновления драйверов. О лучших из них я рассказывал здесь — https://ocomp.info/update-drivers.html

*

Поиск и установка драйвера

Как узнать, для какого оборудования нет драйверов:

1. Пожалуй, это первое, с чего следует начать статью. Самый простой и быстрый способ — воспользоваться диспетчером устройств.

   Чтобы его открыть, нажмите сочетание кнопок Win+R, затем введите команду devmgmt.msc, и нажмите OK;

   

   Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

   Альтернативные способы открыть диспетчер — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html 

2. Далее раскройте вкладку «Другие устройства», как правило в ней будут те устройства, для которых не установлены драйвера. Чтобы просмотреть их свойства, просто щелкните по нужному устройству правой кнопкой мышки и воспользуйтесь появившемся меню (пример на скрине ниже);

   

   Диспетчер устройств — неизвестное устройство — свойства

3. Так же неизвестные устройства и свойства к ним можно просмотреть с помощью специальных утилит для определения характеристик ПК. Одна из таких — ASTRA 32 (на мой взгляд, программа очень наглядно представляет проблемные устройства, см. скрин ниже).

   Кстати, обратите внимание на строку с аппаратным ID — это часто нужно при поиска драйвера по его коду (об это далее в статье);

   

   ASTRA 32 — проблемный драйвер

Установка драйвера из папки, с диска или из интернета:

1. Если у вас есть «родной» диск CD/DVD (например) от вашего оборудования — то, как правило, достаточно вставить его в дисковод: после чего автоматически запустится установщик, который проведет через все тернии.

   Но к некоторым драйверам авто-установщика нет (т.е. есть только папка, в которой лежат несколько файлов, называемые драйверами. Куда засунуть эти файлы — для большинства пользователей непонятно…😉), и драйвера нужно устанавливать «в ручном режиме«;

2. Чтобы установить драйвер из папки (диска), у которого нет авто-установщика (или просто он не работает) или скачать драйвер из интернета — нужно сначала запустить диспетчер устройств (как это делается — см. чуть выше в статье).

   Далее найдите в списке устройство, для которого хотите обновить драйвер, и нажав на него правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите «Обновить драйверы…».

   

   Обновить драйверы — диспетчер устройств

3. Затем выберите вариант обновления драйвера:

   — либо автоматический поиск в интернете, скачивание и его установка (в этом случае вам вообще ничего ненужно делать — все сделает сама Windows. Правда, во многих случаях — это не срабатывает);

   — либо выполнить поиск драйвера на этом компьютере (т.е. самому указать, где лежит драйвер, в какой папке).

   

   Выбор варианта обновления

4. Далее вам нужно указать папку, в которой лежат драйвера (стрелки 1 и 2 на скрине ниже).

   Если для вашего устройства уже когда-то были установлены драйвера, а затем вы их обновили — то вы можете выбрать старые версии драйверов: для этого выберите вариант «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» (стрелка 3 на скрине ниже).

   

   Поиск драйверов на этом компьютере

5. Собственно, далее останется лишь выбрать нужную строку и согласиться с мастером настройки. После завершения операции обновления драйвера рекомендуется перезагрузить компьютер.

«Ручной» поиск драйвера по его коду:

1. Если все остальные манипуляции не принесли никакого результата, и вы так и не смогли найти драйвер, можно попробовать найти его по коду;
2. Примечание!
   У каждого устройства есть свои уникальные идентификаторы, обозначаются они, как VID и PID. Имея эти два уникальных значения для своего оборудования — вы можете найти драйвер даже для того оборудования, о котором вы более ничего не знаете; 
   
3. Чтобы узнать VID и PID, откройте диспетчер устройств: щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, и перейдите в его свойства.

   

   Свойства неизвестного устройства

4. Далее откройте вкладку «Сведения», в графе «Свойство» выберите «ИД оборудования», и скопируйте строку, в которой будет указан VID и PID.

   

   Копируем ID устройства

5. Теперь скопировав нужные данные, вы можете вести поиск на специализированных сайтах: https://devid.info/ru; http://driverslab.ru/ (да и вообще, в Google. К некоторому китайскому «барахлу», только и получается найти драйвер — на каком-нибудь китайском форуме, среди местных умельцев).

   Кстати, на скриншоте ниже показан пример поиска драйвера по ID оборудованию на известном сайте DevID (достаточно, скопировать строку с VID/PID и вставить ее в поле найти: среди найденных результатов выберите драйвер под свою ОС Windows, см. ниже).

   

   DEVID — поиск драйвера по ID оборудования

6. Останется только скачать и установить найденный драйвер. Большинство драйверов имеют инсталлятор, поэтому с установкой проблем возникнуть не должно. Если драйвер представляет собой лишь одну папку с файлами — см. чуть выше, в статье показано, как можно его установить.

В помощь!

Инструкция по поиску драйвера по коду оборудования ИД (ID, VEN/VID, DEV/PID) — https://ocomp.info/kak-nayti-drayver-po-kodu-oborudovaniya-vid-pid.html

*

На сим у меня всё, надеюсь проблем с поиском не возникнет.

Удачи!

👣

Статья откорректирована: 11.01.2019

В разделе «Управление устройствами» в Windows 10 перечислены все аппаратные устройства, подключенные к вашей системе. Сюда входят как внутренние, так и портативные устройства, и даже учитываются различные вентиляторы, установленные в вашей системе, чтобы поддерживать ее охлаждение во время работы. Портативные устройства приходят и уходят, когда они подключены / отключены, но, тем не менее, они все еще там перечислены. Если вы подключили новое устройство, и оно не работает должным образом, Диспетчер устройств — хорошее место, чтобы начать искать, что может быть не так. Если вы видите его как неизвестное устройство в диспетчере устройств, значит, у вас проблема с драйвером. Вот как это можно исправить.

Устранение основных неисправностей

Возможно, вы устали это слышать, но если устройство отображается как неизвестное, попробуйте перезапустить систему. При перезагрузке системы Windows 10 снова обнаружит любое новое оборудование, подключенное к системе, и найдет для него драйверы. Если это не сработает, вам следует удалить устройство и подключить его снова. Если вы подключаете его через порт USB, попробуйте использовать другой порт.

Обновление драйвера

Как упоминалось ранее, это проблема драйвера. По какой-то причине Windows 10 не установила драйверы для устройства. Это может быть простая ошибка, из-за которой не удалось найти драйверы или не удалось правильно идентифицировать устройство.

В любом случае, чтобы решить проблему, откройте Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство. В контекстном меню выберите Обновить диск, и вы увидите следующее окно. Выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». В большинстве случаев это должно помочь.

Проприетарные драйверы

В некоторых случаях, особенно когда вы имеете дело с принтерами, общих драйверов, которые обнаруживает Windows 10, может быть недостаточно. К счастью, принтеры, для которых требуются проприетарные драйверы, легко доступны на веб-сайтах их производителей. Посетите веб-сайт производителя вашего «неизвестного устройства» и загрузите все рекомендуемые драйверы. Установите их, как любое приложение, перезагрузите систему, и ваше устройство должно работать.

Дополнительные приложения

Windows 10 редко не может найти драйверы для устройства, однако в некоторых случаях Windows 10 найдет только один или два драйвера, тогда как устройству может потребоваться установка дополнительных приложений для безупречной работы. Это чаще всего наблюдается с iPhone, для которых требуется установка iTunes, или с более старыми телефонами Android, для которых требуется установка инструментов ADB или даже Android SDK.

Если у вас возникла аналогичная проблема, проверьте наличие дополнительных приложений, необходимых для управления устройством. Эти приложения не будут указаны как драйверы, поскольку они не являются драйверами.

Аппаратные проблемы

Если ваше устройство работало нормально и внезапно обнаруживается как неизвестное устройство, есть вероятность, что у вас проблема с оборудованием. Это может быть что-то простое, например, отсоединившийся кабель для внутреннего устройства или тот, который работает неправильно, например, кабели для передачи данных. Если это внешнее устройство, попробуйте подключить его другим кабелем. Если это внутреннее устройство, и вы исчерпали все остальные возможности, обратитесь к профессионалу для проверки вашей системы.

После установки/переустановки Windows в диспетчере устройств появляется множество неизвестных устройств. В этой статье мы расскажем, как идентифицировать неизвестные устройства в Windows, найти для них актуальные драйверы и установить.

Как понять, есть ли в Windows неизвестные устройства, которые система не определила автоматически и для которых не установлены драйвера?

1. Откройте диспетчер устройств Windows (команда
   devmgmt.msc
   );
2. Обратите внимание, что в разделе Other Devices есть несколько устройств с желтыми восклицательными знаками и в том числе Unknown Device (этот список по-умолчанию разворачивается, если на компьютере есть хотя бы одно неизвестное устройство);
3. Проверьте, может ли Windows автоматически определить и установить драйверы для неизвестных устройств;
4. Щелкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер (Update Driver);
5. Выберите пункт Search automatically for drivers/Автоматический поиск драйверов;
6. Windows попытается найти среди драйверов в локальном хранилище драйверов DriveStore наиболее подходящий драйвер. Если Windows не нашла драйвер, она предложит найти драйвер через Windows Update. Нажмите кнопку Search for updated drivers on Windows Update;
7. Служба Windows Update начнет поиск обновлений и драйверов на серверах Microsoft Update или сервере обновлений WSUS (если компьютер находится в корпоративной сети) и предложит список обновлений и драйверов для установки.

   В современных билдах Windows 10 и 11 проверьте, есть ли доступные драйвера для установки в списке дополнительных обновлений. Откройте панель Settings и перейдите в Update and Security -> Windows Update -> View Optional Updates -> Driver Updates (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:
   ms-settings:windowsupdate-optionalupdates
   ). Посмотрите, нет ли в этом списке драйверов для установки.

Если Windows не смогла автоматически определить неизвестное устройство и найти драйвер, вы можете определить тип устройства, название и производителя по ID оборудования.

У любого устройства есть уникальный идентификатор, который включает в себя идентификатор вендора (VEN, vendor ID) и идентификатор продукта (DEV, device ID ) или пара VID и PID для USB устройств. Зная VID и PID неизвестного оборудования, вы можете легко понять, что это за устройство и найти для него драйверы.

1. Откройте свойства устройства Unknown Device в диспетчере оборудования Windows и перейдите на вкладку Details;
2. Выберите в выпадающем списке параметр Hardware IDs;
3. Скопируйте значение из списка (правой кнопкой -> Copy).

Итак, в нашем примере идентификатор оборудования:

PCIVEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04

Из этой строки мы узнали, что

• VEN=
  8086
• DEV=
  1E3A

Зная производителя оборудования и идентификатор устройства, вы можете найти драйвера для него.

В первую очередь проверьте, есть ли драйвера для данных VEN и DEV в каталоге обновлений Microsoft (http://www.catalog.update.microsoft.com/). Выполните поиск по-вашему идентификатору.

Для более точного определения названия устройства лучше воспользоваться онлайн сервисом
https://devicehunt.com/
(в РФ доступно только через прокси/VPN).

Просто вставьте свои значения Vendor ID и Device ID и выберите тип устройства.

В нашем случае сервис определил, что это
7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1
от
Intel Corporation
. Внизу будут указаны ссылки на загрузку драйверов. Если ссылок на драйвер нет, выполните поиск в Google.

Ищите в выдаче ссылки на официальный сайт вендора. В нашем случае в выдаче google есть ссылка на загрузку драйвера через каталог Microsoft.

Осталось скачать и установить драйвер.

Категорически не рекомендуем скачивать драйвера с любых сайтов, кроме официальных сайтов вендоров.

Если вендор поставляет драйвера в виде zip архива, нужно скачать его и распаковать в отдельную папку на диске.

Затем в диспетчере устройств щелкните по неизвестному устройству и выберите Update Drivers -> Browse my computer for drivers и укажите каталог, в который вы распаковали драйвера.

Если с помощью онлайн сервисов вы не смогли определить название устройства и драйвер для него, просто скопируйте строку
PCIVEN_8086&DEV_1E3A
в поисковую строку Google и внимательно изучите выдачу.

Также вы можете получить список устройств, для которых не установлены драйверов в Windows с помощью PowerShell команды

Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace RootCIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | select Name, DeviceID, ConfigManagerErrorCode| ft

В нашем примере на компьютере есть 4 устройства с кодом ошибки 28 (The drivers for this device are not installed, Code 28, CM_PROB_FAILED_INSTALL).

1 {"Device is not configured correctly."}
2 {"Windows cannot load the driver for this device."}
3 {"Driver for this device might be corrupted, or the system may be low on memory or other resources."}
4 {"Device is not working properly. One of its drivers or the registry might be corrupted."}
5 {"Driver for the device requires a resource that Windows cannot manage."}
6 {"Boot configuration for the device conflicts with other devices."}
7 {"Cannot filter."}
8 {"Driver loader for the device is missing."}
9 {"Device is not working properly. The controlling firmware is incorrectly reporting the resources for the device."}
 10 {"Device cannot start."}
11 {"Device failed."}
12 {"Device cannot find enough free resources to use."}
13 {"Windows cannot verify the device's resources."}
14 {"Device cannot work properly until the computer is restarted."}
15 {"Device is not working properly due to a possible re-enumeration problem."}
16 {"Windows cannot identify all of the resources that the device uses."}
17 {"Device is requesting an unknown resource type."}
18 {"Device drivers must be reinstalled."}
19 {"Failure using the VxD loader."}
20 {"Registry might be corrupted."}
21 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation. Windows is removing the device."}
22 {"Device is disabled."}
23 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation."}
24 {"Device is not present, not working properly, or does not have all of its drivers installed."}
25 {"Windows is still setting up the device."}
26 {"Windows is still setting up the device."}
27 {"Device does not have valid log configuration."}
28 {"Device drivers are not installed."}
29 {"Device is disabled. The device firmware did not provide the required resources."}
30 {"Device is using an IRQ resource that another device is using."}
31 {"Device is not working properly. Windows cannot load the required device drivers."}

Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства

Доброго всем дня!

С появлением Windows 8/10 подключать новое оборудование к компьютеру стало гораздо быстрее, так как для большинства из них — драйверы устанавливаются сразу же автоматически, как только вы подключили устройство к USB-порту.

Если зайти в диспетчер устройств — то напротив этого оборудования будет гореть желтый восклицательный знак. В этой статье хочу рассмотреть несколько способов, как можно исправить эту ситуацию.

Существенно облегчить жизнь могут утилиты для автоматического поиска и обновления драйверов. О лучших из них я рассказывал здесь — https://ocomp.info/update-drivers.html

Поиск и установка драйвера

Как узнать, для какого оборудования нет драйверов:

Диспетчер устройств — неизвестное устройство — свойства

Кстати, обратите внимание на строку с аппаратным ID — это часто нужно при поиска драйвера по его коду (об это далее в статье) ;

Установка драйвера из папки, с диска или из интернета:

— либо автоматический поиск в интернете, скачивание и его установка (в этом случае вам вообще ничего ненужно делать — все сделает сама Windows. Правда, во многих случаях — это не срабатывает);

— либо выполнить поиск драйвера на этом компьютере (т.е. самому указать, где лежит драйвер, в какой папке).

Выбор варианта обновления

Поиск драйверов на этом компьютере

«Ручной» поиск драйвера по его коду:

Свойства неизвестного устройства

Копируем ID устройства

Кстати, на скриншоте ниже показан пример поиска драйвера по ID оборудованию на известном сайте DevID (достаточно, скопировать строку с VID/PID и вставить ее в поле найти: среди найденных результатов выберите драйвер под свою ОС Windows, см. ниже).

На сим у меня всё, надеюсь проблем с поиском не возникнет.

Статья откорректирована: 11.01.2019

Источник

«Система Windows не смогла найти драйверы для этого устройства» — что делать, не могу обновить драйвера на ноутбуке

Помогите пожалуйста. У меня на ноутбуке перестала загружаться Windows, и я ее переустановила (смогла разобраться самостоятельно по инструкциям в интернете).

Однако, теперь возникла новая проблема. Оказывается в системе нет драйверов и у меня не работают некоторые игры, приложения, нельзя подключить еще один монитор, нет настроек для тачпада.

Зашла в диспетчер устройств — нажала обновить напротив устройства с восклицательным знаком — выдалась ошибка: «Система Windows не смогла найти драйверы для этого устройства». Что делать?

Теперь о том, как поступить в вашем случае. 😉

Решение проблемы

Вариант 1: офиц. сайты

Если имеете дело с ноутбуком — то первое, чего бы я порекомендовал — это посетить официальный сайт вашего производителя устройства (Dell, Asus, Lenovo, HP и пр.) и загрузить с него весь комплект драйверов под свою ОС.

Для этого, как правило, сначала потребуется определить 👉 точную модель своего ноутбука и 👉 версию ОС Windows (ссылки в помощь привел).

Разрешите HP определить ваш продукт

👉 Совет! 👌

Загрузив драйвера с официального сайта — сохраните их на аварийную флешку!

Это поможет существенно быстрее решать многие проблемы с ноутбуком в будущем, и не придется каждый раз их вручную выискивать на сайте производителя (да и не факт, что в «следующий раз», в трудную минуту, у вас будет доступ к сети Интернет).

К тому же, «родные» драйвера идут (как правило) со всеми панельками, которые предусмотрел производитель (а они в некоторых случаях очень полезны!).

Вариант 2: спец. утилиты

Если модель ноутбука вы определить не смогли или на офиц. сайте не удается найти страничку с драйверами — можно поступить иначе — воспользоваться спец. утилитами для обновления драйверов.

В этом плане мне импонирует 👉 Driver Booster. Она в авто-режиме определит все «железки» и загрузить всё самое необходимое (причем, не только драйвера, но и многие пакеты для тех же игр, скажем, DirectX, Microsoft Silverlight, и пр.).

Минимум действий от пользователя!

Правда, есть и минус у подобных утилит.

Для некоторых ноутбуков могут быть не установлены различные панельки (центры управления). Впрочем, когда на ноутбуке, из-за отсутствия драйверов многое не работает, о «каких-то панельках» вспоминаешь в последнюю очередь (в крайнем случае, их можно вручную установить после).

Вариант 3: поиск по коду (ИД «железки»)

Диспетчер устройств — смотрим ИД оборудования

Далее скопированное значение нужно вставить в поисковую строку (Google, например). Среди найденных результатов, очень вероятно, будут драйверы для вашего оборудования. 👌

Дополнения по теме — лишними не будут (комментарии открыты)!

Источник

Неизвестный драйвер: как найти и скачать в Windows 10

Аппаратное обеспечение/устройство может работать только в том случае, если на компьютере установлены правильные устройства Device Divers (аппаратная программа на компьютере). В этом посте мы расскажем, как найти, загрузить и установить драйвера неизвестных устройств в Windows 10.

Как скачать драйверы для неизвестных устройств

В Windows 10 после переустановки, с последующим обновлением ОС почти все драйверы будут установлены автоматически. В процессе обновления Windows будет искать данные на своих серверах, и если есть подходящий драйвер, он будет установлен автоматически.

Однако в некоторых случаях устройства не могут работать — это означает, что существует драйвер, который не известен Windows, и это связано с тем, что Windows не имеет подходящего драйвера для этого устройства на своем сервере, поэтому он не может его установить автоматически в процессе обновления.

Если это не помогло, то, чтобы найти, загрузить и установить драйверы неизвестного оборудования в Windows 10, выполните следующие действия:

Как видите, для этого не нужна программа для установки неизвестных драйверов. Повторяйте вышеуказанные шаги, пока все драйверы не будут установлены правильно. Вы можете проверять одно за другим в диспетчере устройств, чтобы убедиться, что все устройства работают правильно.

Источник

Как исправить неизвестное устройство в диспетчере устройств в Windows 10

В разделе «Управление устройствами» в Windows 10 перечислены все аппаратные устройства, подключенные к вашей системе. Сюда входят как внутренние, так и портативные устройства, и даже учитываются различные вентиляторы, установленные в вашей системе, чтобы поддерживать ее охлаждение во время работы. Портативные устройства приходят и уходят, когда они подключены / отключены, но, тем не менее, они все еще там перечислены. Если вы подключили новое устройство, и оно не работает должным образом, Диспетчер устройств — хорошее место, чтобы начать искать, что может быть не так. Если вы видите, что оно помечено как неизвестное устройство в диспетчере устройств, у вас проблема с драйвером. Вот как это можно исправить.

Устранение основных неисправностей

Возможно, вы устали это слышать, но если устройство отображается как неизвестное, попробуйте перезапустить систему. При перезагрузке системы Windows 10 снова обнаружит любое новое оборудование, подключенное к системе, и найдет для него драйверы. Если это не сработает, вы должны удалить устройство и подключить его снова. Если вы подключаете его через порт USB, попробуйте использовать другой порт.

Обновление драйвера

Как упоминалось ранее, это проблема драйвера. По какой-то причине Windows 10 не установила драйверы для устройства. Это может быть простая ошибка, из-за которой не удалось найти драйверы или не удалось правильно идентифицировать устройство.

В любом случае, чтобы решить проблему, откройте Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство. В контекстном меню выберите «Обновить диск», и вы увидите следующее окно. Выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». В большинстве случаев это должно помочь.

Проприетарные драйверы

В некоторых случаях, особенно когда вы имеете дело с принтерами, общих драйверов, которые обнаруживает Windows 10, может быть недостаточно. К счастью, принтеры, для которых требуются проприетарные драйверы, легко доступны на веб-сайтах их производителей. Посетите веб-сайт производителя вашего «неизвестного устройства» и загрузите все рекомендуемые драйверы. Установите их, как любое приложение, перезагрузите систему, и ваше устройство должно работать.

Дополнительные приложения

Windows 10 редко не может найти драйверы для устройства, однако в некоторых случаях Windows 10 найдет только один или два драйвера, тогда как устройству может потребоваться установка дополнительных приложений для безупречной работы. Это чаще всего наблюдается с iPhone, для которых требуется установка iTunes, или с более старыми телефонами Android, для которых требуется установка инструментов ADB или даже Android SDK.

Если у вас возникла аналогичная проблема, проверьте наличие дополнительных приложений, необходимых для управления устройством. Эти приложения не будут указаны как драйверы, поскольку они не являются драйверами.

Аппаратные проблемы

Если ваше устройство работало нормально и внезапно обнаруживается как неизвестное устройство, есть вероятность, что у вас проблема с оборудованием. Это может быть что-то простое, например, отсоединившийся кабель от внутреннего устройства или тот, который не работает должным образом, например, кабели для передачи данных. Если это внешнее устройство, попробуйте подключить его другим кабелем. Если это внутреннее устройство, и вы исчерпали все остальные возможности, обратитесь к профессионалу для проверки вашей системы.

Источник

Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10

После чистой установки операционной системы пользователи могут заметить множество неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. А также может появиться устаревшее устройство после подключения или в случае сбоя драйверов. В любой из ситуаций пользователю необходимо не только определить неизвестное устройство, а и установить для него драйвера.

Данная статья расскажет как определить неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Обычно возле неизвестного устройства пользователи наблюдают знак восклицания, который собственно и говорит об необходимости установки совместимых драйверов устройства. Чаще всего такая ситуация встречается на ноутбуках среднего класса, где производитель меньше внимания уделяет драйверам.

Как определить неизвестное устройство в Windows 10

Если ещё не пришло время обновлять компьютер, тогда скорее всего пользователю достаточно будет просто установить все драйвера со стандартного диска к материнской плате или ноутбуку. Полная установка драйверов избавить пользователя от неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. В случае наличия диска только с несовместимыми драйверами пользователю придется самостоятельно разбираться с возникшей проблемой.

Автоматический поиск и установка драйверов

Для работы с подключенным оборудованием пользователям доступный инструмент диспетчер устройств в операционной системе Windows 10. Диспетчер устройств помимо определения неизвестных устройств, позволяет устанавливать или же обновлять их драйвера. Смотрите также другие способы как можно открыть диспетчер устройств в Windows 10.

Такой способ можно также использовать для обновления драйверов сетевой карты или драйверов видеокарты на Windows 10. В случае с неизвестными устройствами изредка автоматическое обновление драйверов действительно способно решить проблему, подобрав для оборудования нужные драйвера.

Поиск драйверов по ИД оборудования

Все драйвера автоматически загружаются со сайта корпорации Майкрософт. Пользователь имеет возможность самостоятельно найти драйвера используя ИД оборудования. Выполнить поиск драйверов по ИД оборудования действительно просто. Обычно все неизвестные устройства в диспетчере устройств располагаются в списке других устройств. Список других устройств по умолчанию открытый при наличии хотя бы одного неизвестного устройства.

Поиск в каталоге центра обновлений Майкрософт позволяет пользователю найти последние драйвера неизвестного устройства для операционной системы Windows 10. А также вместе с этим в каталоге можно также загрузить предыдущие версии драйверов для предыдущих версий операционной системы. Выберите нужную версию драйвера для Вашей операционной системы и нажмите загрузить.

После загрузки пользователь получает драйвер в непонятном для новичка формате. Лучше всего выполнить установку драйверов с помощью того самого диспетчера устройств. Вместо автоматического поиска выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, и укажите расположение скачанного драйвера на системном диске.

Интересной особенностью такого способа есть возможность поиска драйверов по ИД оборудования не только в каталоге центра обновлений Майкрософт, а и просто в поисковой системе. По ИД оборудования будут также найдены драйвера на разных источниках, которые можно будет установить обычным способом. Но тут уже все дело в безопасности пользователя, загружая разного рода установщики с неизвестных источников пользователь подвергает риску операционную систему в целом.

Большинство пользователей даже не догадываются на сколько может быть полезным диспетчер устройств. Самым главным преимуществом диспетчера устройств есть возможность определения неизвестных устройств и установка их драйверов в Windows 10. Такая же возможность работы с устройствами есть и в предыдущих версиях операционной системы.

Сейчас уже операционная система Windows 10 самостоятельно способна загрузить необходимые драйвера устройств при первом же подключении к Интернету. Более подробно в инструкции: Как отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

Источник