Windows 10 вылетает центр обновления windows

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Подробнее: Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».



3. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».



4. Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.



5. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.



6. Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.



7. Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

1. Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».





2. В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.



3. Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».



4. После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.



2. Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.



3. Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.



4. Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution.



5. Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

Перейти к скачиванию обновления SSU с официального сайта

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
• Windows 10 (первая версия) — kb4523200;
• Windows 10 1607 — kb4520724;
• Windows 10 1703 — kb4521859;
• Windows 10 1709 — kb4523202;
• Windows 10 1803 — kb4523203;
• Windows 10 1809 — kb4523204;
• Windows 10 1903 — kb4524569.



2. После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.



3. Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.



4. Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10

1. Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.



2. После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.



Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft

3. По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.



4. При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.



5. Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant

1. Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».



2. После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.



3. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.

Читайте также: Установка новой версии Windows 10 поверх старой

Windows 10 — система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений. 

Ошибок и способов их решения очень много. 

В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом. 

Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

1. Перезагрузите компьютер одним из способов:
   • нажмите кнопку перезагрузки;
   • зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
   • выключите компьютер из сети и включите его повторно.
2. При включении сразу жмите клавишу F8.
3. Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

   

   Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

4. Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

   

   Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы

5. Введите последовательно следующие команды:
   • net stop wuauserv;
   • net stop bits;
   • net stop dosvc.

     

     Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc

6. Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
7. После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, — отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

   

   Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»

2. Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

   

   Нажмите на кнопку «Открыть службы»

3. Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

   

   Откройте службу «Центр обновления Windows»

4. Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

   

   Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

• поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
• используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

• вытащите из компьютера SD-карту;
• обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

1. Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

   

   Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

2. Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

   

   Откройте раздел «Администрирование»

3. Откройте «Просмотр событий».

   

   Откройте «Просмотр событий»

4. В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».

   

   Разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система»

5. В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

   

   Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки — конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

1. Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

   

   Откройте утилиту «Службы»

2. В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

   

   Откройте службу Windows Search

3. Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

   

   Отключите службу Windows Search

4. Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

   

   Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»

5. Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc и нажмите Enter.

   

   Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc

6. В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

   

   Откройте параметр Start

7. Установите значение «4» и нажмите «OK».

   

   Установите значение «4» и нажмите «OK»

8. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search — наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

1. Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

   

   Перейдите в окно «Параметры»

2. Откройте раздел «Учётные записи».

   

   Откройте раздел «Учётные записи»

3. Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

   

   Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»

4. Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

   

   Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»

5. Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

   

   Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»

6. Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

   

   Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание

7. Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

   

   Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»

8. Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

   

   Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»

9. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

1. Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

   

   Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»

2. В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

   

   Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»

3. Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

   

   Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

1. Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

   

   Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»

2. Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

   

   Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

3. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

   

   Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

• если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
• если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы — неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

1. Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
2. Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

   

   Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

2. Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

   

   Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»

3. Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

   

   Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»

4. Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

   

   Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения

5. Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

   

   Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»

2. Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

   

   Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»

3. Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

   

   Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства

4. Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

   

   Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»

5. Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

   

   Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

6. Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

   

   Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера

7. При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

   

   При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

   

   Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»

2. Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

   

   Отключите проблемную комплектующую

3. Таким же образом включите устройство обратно.

   

   Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
2. Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

   

   Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»

3. Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

   

   Выделите все процессы в списке и отключите их

4. Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

   

   Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows — встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

1. Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

   

   Откройте «Брандмауэр Windows»

2. В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

   

   Нажмите на надпись «Включение и отключение…»

3. Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

   

   Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

   

   В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter

2. Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

   

   Найдите и откройте службу «Центр обновления Windows»

3. Нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите внесённые изменения. Менять тип запуска не надо. Окно служб пока не закрывайте.

   

   Остановите службу «Центр обновления Windows»

4. Откройте «Проводник», пройдите по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore и удалите всё содержимое папки DataStore.

   

   Удалите содержимое папки C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

5. Вернитесь к службе «Центр обновления Windows» и запустите её.

   

   Запустите службу «Центр обновления Windows»

Дефрагментация

В процессе работы жёсткого диска на нём могут появиться битые сектора. Когда система пытается прочесть информацию из такого сектора, процесс может затянуться и зависнуть.

Дефрагментация перераспределяет файлы диска, обеспечивая непрерывную последовательность кластеров. Она может длиться час или больше.

Дефрагментация жёсткого диска включает в себя поиск таких секторов и запрет на их использование:

1. Откройте «Проводник», нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства».

   

   Нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства»

2. Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать».

   

   Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать»

3. Выберите один из дисков и нажмите «Оптимизировать». По завершении оптимизируйте остальные диски.

   

   Оптимизируйте все диски по очереди

Видео: как выполнить дефрагментацию в Windows 10

Проверка реестра

Реестр — иерархическая база данных, в которой находятся все настройки, предустановки, информация обо всех установленных программах и системных процессах. Ошибка в реестре может иметь самые различные последствия: от неудаляемого ярлыка до повреждения ключевых служб и полного краха системы.

1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
2. Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем.

   

   Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем

3. Нажмите «Исправить выбранное…».

   

   Нажмите «Исправить выбранное…»

4. Сохраните резервные копии изменяемых параметров. После первой перезагрузки компьютера их можно будет удалить.

   

   Сохраните резервные копии изменяемых параметров

5. Нажмите «Исправить отмеченные».

   

   Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:

• обновление без подключения к интернету. На официальном сайте Microsoft найдите каталог «Центра обновлений», найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение (не забудьте отключить интернет перед запуском);

  

  Найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение

• принудительное автоматическое обновление. Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter.

  

  Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter

Проверка DNS

Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету (возле часов) и выберите «Центр управления…».

   

   Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету и выберите «Центр управления…»

2. В левой части открывшегося окна нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера».

   

   Нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера»

3. Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства.

   

   Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства

4. Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства».

   

   Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства»

5. Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK».

   

   Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора — вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.

1. Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.

   

   Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr и нажмите Enter

2. Выберите группу «Пользователи» и откройте аккаунт «Администратор».

   

   Откройте аккаунт «Администратор»

3. Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK».

   

   Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Зависание обновления Windows 10 — событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.

Источник

Основные причины таких ошибок при обновлении Windows 10, на пример, перестают работать определенные службы обновления, файлы кэша Windows, сбой серверов Microsoft и поврежденные компоненты. Средство устранения неполадок обновления и командная строка — два эффективных способа решить проблему с обновлением Windows. Кроме того, можно попробовать решить эту проблему вручную, исправив поврежденные системные файлы, установив обновления безопасности или обновления стека обслуживания.

Ниже представлены пошаговые инструкции по перезагрузке компонентов Центра обновления Windows и проверке системных файлов, чтобы исправить ошибки Центра обновления Windows 10 при загрузке и установке обновлений.

Исправляем Центр обновления Windows с помощью средства устранения неполадок

Использование средства устранения неполадок — самый простой способ исправить компоненты Центра обновления Windows. Таким образом, это может решить проблему загрузки и установки обновлений. Вот шаги, которыми нужно следовать:

1. Сначала посетите веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
2. После загрузки установочного файла щелкните на него два раза левой кнопкой мыши, чтобы запустить средство устранения неполадок.

   

3. Выберите Центр обновления Windows и нажмите Далее.
4. После этого нажмите Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора.

   

5. Снова откройте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, если оно закрылось или выберите пункт Диагностика сетей Windows, затем нажмите Далее, чтобы продолжить.
6. Следуйте инструкциям на экране, как описано, пока проблема с сетью не будет решена. Проблемы с сетью могут ограничивать загрузку обновлений Windows.

Вот и все, теперь вы можете закрыть этот инструмент и перезагрузить систему. Ваш компьютер должен начать загружать и устанавливать обновления после входа в систему, проверьте. Если ошибки обновления остались, попробуйте другие решения, описанные ниже.

Устанавливаем последние обновления вручную

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками при обновлении вашей операционной системы, попробуйте вручную загрузить и установить необходимые исправления. Для этого следуйте этим рекомендациям:

1. Нажмите клавиши Win+R в окне Открыть введите winver и нажмите Enter.

   

2. Снова нажмите Win+R и в окне Открыть введите:
   

   wmic qfe list brief /format:table

3. В появившемся списке обновлений, посмотрите номер последнего обновления установленного в системе.

   

4. Откройте в браузере сайт журнала обновлений Windows 10.

   

5. Сравните пакеты обновлений, соответствующие вашей версии и сборке ОС Windows 10, представленные в журнале обновлений Windows 10 (Шаг 4) и установленные в вашей системе, которые мы выводили в командной строке (Шаг 3). Посмотрите номер накопительного бновления, которого не хватает в вашей системе и запишите их (в приведенном примере установлены все обновления, отследите по этому примеру, какие отсутствуют у вас).

   

6. После этого откройте каталог Центра обновления Майкрософт.
7. Найдите в каталоге последнее/необходимое накопительное обновление (записанное на Шаге 5) и загрузите его в соответствии с архитектурой вашей системы (32-разрядная (x86) или 64-разрядная (x64)).

   

   Внимание! Если вы не знаете архитектуру своей операционной системы, одновременно нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть окно Параметры Windows. Здесь в разделе Система выберите параметр О системе на левой панели. На правой панели вы можете увидеть характеристики вашего устройства.

8. После обновления вашей системы с помощью последнего накопительного пакета обновления, проверьте, появляется ли у вас ошибка или нет.

Устанавливаем последние обновления стека обслуживания

Обновления стеков обслуживания предоставляют исправления в стек обслуживания — компонент, который устанавливает обновления для Windows. Кроме того, он содержит «стек обслуживания на основе компонентов» (CBS), являющийся основным компонентом для нескольких элементов развертывания Windows, например DISM, SFC, изменение функций или ролей Windows, и восстановление компонентов. CBS — это небольшой компонент, который, как правило, не содержит обновлений, выпущенных ежемесячно (информация с сайта Microsoft).

Если проблемы, связанные с обновлением, по-прежнему возникают, проверьте и установите последнюю версию обновлений стека обслуживания. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Прежде всего, вспомните какая версия(Шаг 1) и архитектура ОС Windows(Шаг 7) установлена ​​на вашем ПК.
2. Запустите командную строку и снова посмотрите на список установленных обновлений на вашем компьютере, затем откройте сайт последних обновлений стека обслуживания Windows 10 и проверьте установлены ли на компьютере обновления стека обслуживания, для накопительных обновлений, которые вы планируете загружать. Накопительные обновления KB4579311 для версии 2004 (Сборка ОС 19041.572) установлены (мы убедились в предыдущем разделе), убедитесь на своем компьютере, что установлены последние обновления стека обслуживания как на скриншоте ниже.

   

3. Если отсутствуют необходимые обновления стека обслуживания, то окройте каталог Центра обновления Майкрософт (предыдущий раздел) и установите необходимые обновления на свой компьютер.

Восстанавливаем поврежденные системные файлы и проверяем образ системы

Если после обновления ПК вручную вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой, вероятно проблема заключается в неисправности вашей операционной системы. Поэтому, попробуйте выполнить сканирование системы утилитой SFC. Это просканирует весь ваш компьютер на наличие поврежденных файлов ядра и восстановит их. После этого запустите проверку образа системы утилитой DISM — это еще одна служебная программа Windows, которая может решить проблему с обновлением Windows.

Перезапускаем Центр обновления Windows с помощью командной строки

Кроме того, вы также можете перезапустить компоненты Центра обновления Windows через командную строку операционной системы. Однако, поскольку этот метод довольно длительный и сложный, внимательно следуйте инструкциям ниже:

1. В окне поиска введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите параметр Запуск от имени администратора.
2. Нажмите Да, если появится запрос Контроль учетных записей.
3. Скопируйте и вставьте следующие команды в командную строку, а затем нажмите клавишу Enter после выполнения каждой команды:
   

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc

   Приведенные выше команды остановят фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), службу обновления Windows, службу удостоверения приложений и службу криптографии.

   Внимание! Если вы не получили подтверждающие сообщения после каждой команды Служба успешно остановлена, повторите вышеуказанные шаги несколько раз, пока система не уведомит об остановке служб.

4. Выполните следующую команду, чтобы удалить все файлы qmgr*.dat, которые используются фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS):
   

   Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*»

5. Если появится подтверждающее сообщение, введите Y, чтобы удалить такие файлы.
6. Теперь очистим кэш обновлений Windows 10, используя приведенные ниже команды, после этого попробуйте снова загрузить и установить обновления в Windows 10.
   

   rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q

7. После этого перезагрузите BITS, а также службу Центра обновления Windows10, используя команды ниже. Обязательно нажимайте клавишу Enter после ввода каждой команды.
   

   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

   

8. После выполнения команд, перейдите в папку System32, для этого выполните эту команду:
   

   cd /d %windir%system32

9. Теперь зарегистрируйте все необходимые библиотеки для работы BITS и Центра обновления Windows 10 в реестре операционной системы. Для этого вам необходимо выполнить следующие команды одну за другой, после каждой нажимая Enter:
   

   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll

   Здесь regsvr32 встроенная утилита Windows 10, которая регистрирует файлы библиотек в реестре операционной системы, а ключ /S предназначен для выполнения этих команд без вывода сообщений.

10. После этого обновите конфигурацию сети, которая также может вызвать ошибки, с помощью данных команд:
    

    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy

    

11. Перезагрузите компьютер, после выполнения команд.
12. После следующего входа в систему, проверьте службы Windows, такие как BITS, Центр обновления Windows и службу криптографии, которые вы ранее остановили. Для этого выполните эти команды в командной строке с повышенными привилегиями (от имени администратора).
    

    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc

13. После того, как вы успешно выполнили вышеуказанные команды, перезагрузите систему снова.

Надеемся, теперь все службы Центра обновления Windows у вас на компьютере функционируют нормально, без перебоев.

Внимание! Если у вас возникли ошибки Центра обновления на Surface Pro 6, Surface Book, Surface Laptop или любом другом устройстве Surface, вы можете попробовать применить описанные выше решения.