Windows 10 вылетает проводник при переходе между папками

sviridof
подпись на выбор, в личку sklifу

Зарегистрирован: 21.10.2008
Пользователь #: 72,320
Сообщения: 29063

Что делать, если происходит постоянная перезагрузка Проводника Windows

Среди самых неприятных проблем с ПК можно особенно отметить неполадки Проводника. Это файловый менеджер, а также самый простой путь доступа к информации на жёстком диске. Как избавиться от перезагрузки Проводника? Такой вопрос задавали себе наверняка и вы тоже. Проблема не единична, и решить её можно при наличии сноровки и знаний. Но на пути к решению есть несколько преград.

Причин перегруза Проводника может быть несколько.

Преграды на пути к решению

1. Проводник — это едва ли не единственный способ навигации по файловой системе нового компьютера. Поэтому если ПК едва куплен, встретиться с таким — получить много лишних трудностей. Поскольку поработать нормально без Проводника не представляется возможным. Другое дело, если на компьютере установлена программа на подобии Total Commander. Но у пользователя-новичка вряд ли возникнет потребность в ней.
2. Перезагружаться проводник начинает не просто так. Будьте готовы к тому, что, едва установив на компьютер ОС, придётся переустанавливать её. Ведь такое поведение может быть следствием конфликта в ПО на достаточно глубоком уровне.
3. Проблемы с Проводником всегда безумно раздражают пользователя. Не решить их и нормально работать дальше — просто нереально. Поэтому разобравшись, пользователь буквально вдыхает в свой компьютер новую жизнь.

Почему Проводник постоянно перезапускается?

К причинам можно отнести несколько основных:

1. DLL — библиотеки содержат проблемы.
2. Драйверы несовместимы с конфигурацией системы.
3. Компьютер поражён вирусом.
4. В систему установлено приложение, которое блокирует работу одного или нескольких её компонентов.

Если постоянно перезагружается проводник Windows 10, первые три причины менее вероятны. И вот почему — эта ОС автоматически подгружает актуальные и исправные драйверы оборудования. Даже если все драйверы не установились как надо, ничто не мешает скачать их с сайта производителя. Но в случае со старым оборудованием такой возможности может и не быть.

В то же время «Десятка» содержит эффективные средства борьбы с вирусами «из коробки». К таким можно отнести Microsoft Security Essentials, программу, которая ранее шла с Виндовс в комплекте лишь опционально. Выходит, что четвёртая причина сбоев для 10 актуальна больше всех остальных.

Что делать в таком случае?

Если вы считаете, что виновато приложение, вспомните — возможно, какая-то программа неправильно реагировала на действия или выдавала сбои там, где их быть не должно? Если так, лучше всего сразу удалить её. После этого попробуйте поработать с Проводником снова. Проблема решена? Если да — отлично. А если нет — возможно, причиной неполадки стал совсем другой софт. Пытаясь понять, почему проводник постоянно перезапускается, вы рано или поздно доберётесь до истины. А эта статья поможет вам понять причину как можно раньше.

Корень проблемы

Как известно, чтобы понять проблему в какой-то структуре, необходимо рассмотреть составляющие её части. Начать необходимо с простого тестирования. Вопрос, который стоит в первую очередь — является ли эта проблема только вашей? Чтобы получить ответ, попробуйте воспроизвести сбой в другой учётной записи пользователя. Для этого просто создайте учётную запись и запустите Проводник.

После этого, если Проводник перезапускается снова, переходите к другим вариантам. Если неполадка исчезла — попробуйте сделать новую учётную запись своей основной. Это несложно, достаточно перенести файлы в именной папке (на диске C) в новую папку. Или же, Виндовс сама предложит вам сохранить старые файлы на диске при удалении старого пользователя. После этого можете смело удалять старую, «сломанную» учётку.

Может быть, что постоянно перезагружается проводник Windows 10 на только что купленном компьютере или ноутбуке. На большинстве моделей ноутбуков есть способ возврата к заводским настройкам. Поищите в системе приложение под названием System Recovery. Если оно есть, разобраться в неполадке будет существенно проще. Просто воспользуйтесь им и следуйте всем предлагаемым инструкциям.

Другие пути решения

• Попробуйте выполнить Безопасную загрузку. В этом режиме можно смело избавляться от компьютерных неурядиц, а также лучше понимать их суть. Ведь так запускаются только основные компоненты, драйверы и оборудование. Программа Проводник будет испытывать минимум негативного «влияния» со стороны других компонентов. Минус этого режима — точная причина проблемы не станет известна. Вы знаете ещё один способ решить, что делать, если проводник постоянно перезапускается. Если такой подход ни на что не повлиял, неполадка кроется в «ядре» системы. И здесь бороться нужно по-другому.
• Попробуйте Восстановление системы. Это штатная функция Windows, незаслуженно забытая многими пользователями. Вы вспомнили, после чего неполадка проявила себя? Отлично! Теперь «откатитесь» до нужного состояния файловой системы. Windows 7 позволяет сделать это более гибко, так как самостоятельно создаёт Точки восстановления буквально на каждом шагу.
• Запустите восстановление с Диска загрузки ОС. Что делать, когда Explorer перезапускается в неопределённый момент? Если операционная система работает неправильно, самый верный путь — проверить, все ли её файлы в порядке. Создать загрузочный диск несложно. Требуется лишь найти оригинальный образ системы, и с помощью фирменной утилиты от Майкрософт записать его на флешку. Это универсальный ответ на вопрос — как быстро избавиться от перезагрузки проводника.
• Если предыдущий вариант кажется слишком сложным, можно попробовать загрузить Виндовс без проверки подписей драйверов. Когда постоянно перезагружается проводник Windows 7, очень важно помнить — ОС может загружаться во многих режимах. В случае, когда проблема именно с драйвером, в таком режиме Проводник перезапускаться не будет.

Причина неполадки — вирус

Уверены, что виной всему — вирусное ПО? Постоянно перезагружается Проводник Windows 10 по нескольким причинам. И сбрасывать эту со счетов нельзя. Случаев здесь может быть несколько:

1. Вирус «подменил» собой некоторые элементы Проводника.
2. Вирус модифицировал Проводник, изменив способ его запуска или встроив в него свои параметры.

Стоит учесть, что вирус (adware, malware, spyware) тоже является программой. Поэтому для него актуально всё, что написано выше о других способах «борьбы».

Что ещё можно попробовать?

Проблема до сих пор не решена? Что ж, можно рассмотреть ещё один способ. Это так называемая Чистая загрузка Виндовс. То есть такой способ запуска, который не включает ни один второстепенный компонент системы. Постоянно перезагружается Проводник Windows 7? Тогда этот вариант будет неплохим. В случае с «десяткой», требуется немного усилий, чтобы запустить этот режим. Попробуйте найти его в своей системе — заодно откроете для себя много нового.

Если при Чистой загрузке никаких проблем не будет — вся проблема точно кроется в одном из установленных приложений. На самом деле, чтобы запустить такую конфигурацию загрузчика, придётся отключить все элементы Автозагрузки. Сделать это можно с помощь CCleaner, или подобных программ.

Что делать, если вы ленивы

На форумы обращаются с разными вопросами.

• Не работает мышь, помогите мне.
• Программа «Проводник» перезапускается, что делать c Windows 7?
• У меня проблема с материнской платой. Какую лучше взять под замену?
• И многими другими.

Это же предлагается сделать и вам.

1. Скачайте на ПК утилиту ProcDump и установите её в корневую папку диска C.
2. Запустите утилиту.
3. Воспроизведите проблему — сделайте так, чтобы она дала о себе знать.
4. Файл ошибок из папки утилиты выложите на популярный обменник файлов (например, RGhost).
5. Поместите ссылку на профильный форум по компьютерной технике.

Приведены почти все возможные способы устранить неполадку. Очень хорошо, если первый же из них избавит вас от надоевших неполадок. После прочтения этой статьи ваша проблема с перезагрузкой Проводника решена! Оставьте свой способ решения в комментариях. Что помогло в борьбе с неполадкой именно вам?

Adblock
detector

Проводник Windows 10 не работает: причины и решения

Проводник Windows 10 – файловый менеджер, который нередко дает сбои. Он зависает, не отвечает, появляется черный экран, перезапускается несколько раз. Можно исправить ситуацию, исходя из причины возникшей проблемы.

Аппаратные причины

Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.

Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.

Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.

Перезагрузка Проводника

Случается, что менеджер вылетает сразу же после запуска. Попробуем его перезапустить. Заходим в Диспетчер задач (клавиши Ctrl+Alt+Del) и находим в процессах Windows «Проводник» (в нижней части списка).

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить». Процесс обновится, а сам менеджер должен перестать отключаться.

Диагностика

В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.

Переходим в раздел «Устранение неполадок».

Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».

Контекстное меню

Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.

Для папок это меню еще больше.

Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.

Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.

Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.

Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.

Системные файлы

Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.

Заходим в командную строку Power Shell (Win+X, запускаем от имени администратора) и набираем команду sfc /scannow. Проверятся все системные файлы. В случае обнаружения ошибок программа попытается их исправить.

У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.

Проверка на вирусы

Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.

Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.

Обновления Windows 10

До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.

Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».

В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.

Создание нового пользователя

Иногда справиться с неисправностью Проводника помогает создание нового пользователя. Заходим в параметры (Win+I) и переходим в раздел «Учетные записи».

Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».

Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.

Итоги

Мы выяснили причины, почему Проводник не отвечает, вылетает, перезагружается:

В некоторых случаях помогает перезапуск Проводника в Диспетчере задач, диагностика системы или создание нового юзера.

Помогло как временное решение создать второго пользователя, чтобы сразу не сносить систему. А так все способы в основном не дают решение.

Компьютер при загрузке долго стал загружаться, потом появляется рабочий стол.
На панели внизу ярлыки не появляются. Кнопка пуск не нажимается. Иконки не перетаскиваются, мышь начинает бешенно крутится, потом мерцает обновляется экран и проводник видимо опять загрузился после глюка и все по новой. Реально зайти в компьютер нет возможности. Вчера было все нормально, ничего не скачивал, новые сайты не посещал, утром стал лагать браузер, перезагрузил и все.

Выключил все что может на автозапуске быть — такая же проблема. Проводник не может нормально работать, перезапускается и опять залагивает. Все остальные программы при вызове через Диспетчер задач (через панель Выполнить) работают отлично.

На новом пользователе все отлично работает. Гребаная мистика на Виндовс.
Буду пробовать сейчас принудительное обновление, системе два года, не хочу переустанавливать.

Ни с того ни с сего перестал работать проводник, можно запустить любую попку, но если уже в проводнике попытаться сменить директорию то проводник просто закрывается, до ошибки обновилась система, вот чувствую из-за обновления все эти баги и возникают. С каждым обновлением кстати компьютер начинает работать все медленнее и медленнее не говоря уже об ошибках появляющихся после обновлений. В моем случае не помогло ничего из выше перечисленного, проводник просто не работает нормально, сейчас сижу и создаю ярлыки на нужные папки, потому что хоть так проводник можно использовать.

Здравствуйте. Если это действительно из-за обновления, то вам остается только ждать следующего обновления, тк удалять уже установленное не рекомендуется. У вас Windows лицензионный, не пиратка? Во втором случае проблемы могут быть из-за этого. Также рекомендуем проверить ПК на наличие вирусов.

Источник

Как исправить проблемы проводника в Windows 10

Многие пользователи уже переключились на Windows 10, но, похоже, некоторые пользователи, которые переключились на Windows 10, испытывают определенные проблемы.

У некоторых пользователей возникают проблемы с проводником файлов в Windows 10, но, к счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Как исправить проблемы проводника с Windows 10

Проблемы проводника могут быть довольно раздражающими, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

Мы уже много писали о проблемах в проводнике Windows. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Пользователи сообщают о проблемах с проводником Windows, говоря, что происходит сбой проводника Windows или что он зависает, когда пользователь что-то щелкает правой кнопкой.

Как видите, это большая проблема, поскольку она может существенно ограничить ваш пользовательский опыт, поэтому здесь есть несколько решений, которые вы, возможно, захотите попробовать.

Решение 1. Запустите netsh и winsock reset

Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448

Несколько пользователей сообщили, что причиной проблемы было обновление KB3081449, поэтому давайте посмотрим, как его удалить.

Решение 3 – Скрыть скрытые файлы и папки

Если у вас возникли проблемы с File Explorer, такие как сбои, вы можете решить проблему, просто скрыв скрытые файлы и папки. Некоторые файлы по умолчанию скрыты, но вы можете открыть их, изменив настройки.

При обнаружении скрытых папок у вас могут возникнуть проблемы с проводником, поэтому вам следует восстановить эти настройки, выполнив следующие действия:

После внесения этих изменений проблема с проводником должна быть решена. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе

Еще один способ исправить проблемы проводника в Windows 10 – включить запуск папки Windows в отдельном параметре процесса. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Это решение, как сообщается, сработало для многих пользователей, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов

Если у вас есть проблемы с Проводником, вы можете исправить их, просто изменив несколько настроек. По словам пользователей, вам просто нужно отключить функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов.

Это довольно просто, и для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

После изменения этих параметров проверьте, не исчезли ли проблемы с Проводником.

Решение 6 – Выполните чистую загрузку

Иногда некоторые запускаемые приложения могут мешать работе вашего компьютера и вызывать проблемы в проводнике. Тем не менее, вы можете легко найти проблемное приложение, выполнив чистую загрузку.

Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Windows не загружается? Решите эту проблему, как эксперт, с нашим полным руководством!

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Проводником. Если нет, это означает, что проблема была вызвана одним из ваших отключенных приложений или служб.

Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно повторить шаги, описанные выше, и включить приложения и службы по одному или группами.

Помните, что вам нужно сохранить изменения и перезагрузить компьютер, чтобы применить их. Как только ваш компьютер перезагрузится, проверьте, появляется ли проблема. Продолжайте включать приложения и службы, пока не найдете проблемное приложение.

Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его, удалить или обновить и проверить, решает ли это проблему.

Многие пользователи сообщили, что отключение автозагрузки приложений решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Он будет архивировать и сжимать ваши файлы, заранее найдет их и быстро поможет вам редактировать, удалять или перемещать их. Этот инструмент предназначен для быстрой работы даже на медленных ПК и совместим с Windows 10.

Решение 7. Сброс ассоциаций файлов

Если у вас есть проблемы с File Explorer, такие как зависание, проблема может быть связана с вашими ассоциациями файлов.

Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, сбросив ассоциации файлов по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

После сброса сопоставлений файлов по умолчанию проблема с не отвечающим Проводником должна быть решена.

Решение 8 – Удалить IDT Audio

По словам пользователей, многие проблемы с File Explorer могут быть вызваны IDT Audio, и для их устранения необходимо удалить это приложение. После удаления рекомендуется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним.

Это слишком сложно сделать вручную, поэтому неплохо было бы удалить IDT Audio с помощью программного обеспечения для удаления.

Существует множество отличных инструментов для удаления, но многие пользователи сообщили, что они удалили это приложение и все его файлы, используя IObit Uninstaller (бесплатная загрузка), поэтому не стесняйтесь загружать его и пробовать.

Это отличное программное обеспечение от IObit, которое поможет вам удалить все остатки приложения или программы, чтобы они не мешали работе вашей системы.

Как только вы удалите звук IDT, проблема должна быть полностью решена, и ваш File Explorer снова начнет работать.

Решение 9 – Изменить настройки масштабирования

Проблемы с Проводником могут возникать иногда из-за настроек масштабирования. Пользователи сообщили, что их Проводник не отвечает, но им удалось решить эту проблему с помощью этого простого трюка.

Помните, что это решение работает, только если вы используете масштабирование выше 100%. Чтобы изменить масштабирование, сделайте следующее:

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать File Explorer. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора

По словам пользователей, File Explorer может стать отсутствующим, если ваш компьютер настроен для двух мониторов. Судя по всему, File Explorer может открываться на втором мониторе, который в данный момент не подключен, поэтому может показаться, что File Explorer не работает для вас.

Однако вы можете легко это исправить, просто изменив конфигурацию компьютера и настроив компьютер для работы только с одним монитором.

Как видите, проблемы с файловым менеджером могут серьезно ограничить пользовательский интерфейс Windows 10, но мы надеемся, что эти решения были вам полезны.

Ищете лучшее программное обеспечение для двух мониторов для Windows? Смотрите не дальше! вот лучшие варианты!

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Вадим Стеркин

Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:

Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS

Обновите программу Asus WebStorage. Если не поможет, удалите ее (Win+R — appwiz.cpl). Если и после этого проблема не решится, читайте дальше.

Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню

В большинстве случаев для устранения проблемы проще всего воспользоваться утилитой ShellExView.

Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).

Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме

Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям. С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.

Способ 3 — Проверка целостности системных файлов

Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:

Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл WindowsLogsCBSCBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.

Способ 4 — Проверка на вирусы

Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума.

Способ 5 — Помощь на форуме

Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме. Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:

Теперь обратитесь в эту тему, опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса:

Источник

Почему не отвечает Проводник в Windows 10

Если Проводник не отвечает в Windows 10, потребуется установить причину появления ошибки и, отталкиваясь от этого, применить мероприятия по устранению. Прерывания в работе связаны с системными неполадками, поэтому исправить проблему получится самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Причины неисправности файлового менеджера

Есть несколько причин, почему Проводник периодически зависает или вылетает:

Обратите внимание! Все пункты в списке связаны с системной частью, что гарантирует самостоятельное устранение неисправности, без необходимости замены оборудования.

Способы исправления ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10

Если в Windows 10 не работает Проводник — не открывается, зависает, автоматически закрывается, необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС) и в отдельные компоненты:

Обратите внимание! Большая часть методов не подразумевает установку дополнительного софта. Только для чистки реестра рекомендуется воспользоваться CCleaner, чтобы снизить риск повреждения важных модулей системы.

Перезапуск процесса explorer.exe

Если файловый менеджер запускается, но по истечению определенного времени перестает работать, для ликвидации проблемы следует перезапустить соответствующий процесс.

Важно! После завершения процесса часть графического интерфейса рабочего стола исчезнет — это нормально. После повторного запуска все вернется обратно.

Использование консольной утилиты SFC

Повреждение системных файлов может сопровождаться некорректной работой определенной части программного обеспечения. Чтобы не переустанавливать ОС, рекомендуется воспользоваться специальной консольной утилитой для восстановления данных.

Начнется процесс сканирования системного раздела на наличие поврежденных данных с последующим восстановлением.

Важно! Во время работы утилиты нельзя закрывать « Командную строку » и перезапускать компьютер.

Завершение процессов, нагружающих систему

Обратите внимание! Это не искоренит проблему полностью, только улучшит производительность во время сеанса.

Установка последних обновлений

С обновлениями приходят важные нововведения, которые оптимизируют часть программного обеспечения ОС. Чтобы исключить появление проблем, требуется периодически производить проверку и установку новых апдейтов.

Важно! Выполнять проверку обновлений следует периодически, это снизит риск появления критических ошибок.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

После завершения операции следует перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановление через журнал событий

Если файловый менеджер внезапно пропал во время работы за компьютером, вероятнее всего, на это повлиял определенный процесс. Соответствующая информация записывается в журнал событий. Необходимо определить и закрыть программу, которая спровоцировала экстренное закрытие Проводника.

Обратите внимание! Процедуру рекомендуется проводить сразу после появления неисправности.

Чистка реестра

Нарушения целостности реестра — причина множества проблем в ОС. Самостоятельно редактировать этот компонент не рекомендуется, есть вероятность вызвать критические сбои в работе компьютера. Следует воспользоваться специальным софтом от стороннего разработчика — CCleaner.

После завершения процедуры программу можно закрыть. Компьютер следует перезапустить.

Удаление вирусов

Вирусы способны вызвать сбои в работе Проводника. При появлении проблем следует воспользоваться специальным программным обеспечением, направленным на выявление и ликвидацию угрозы. Рекомендуется применять портативную утилиту Dr.Web CureIt!.

Важно! Проверку следует проводить систематически, это снизит риск нанесения вреда вирусными программами.

Деинсталляция сторонних программ

Если проблемы с работой файлового менеджера были замечены после установки сторонних приложений, следует выполнить деинсталляцию софта. Для этого нужно:

Обратите внимание! Возможно, достаточно будет переустановить программу.

Источник

Проводник не работает в Windows 10 и не отвечает на запросы пользователя

В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web.

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим такую команду:

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

Источник

Если в процессе работы операционной системы Windows 10 периодически перезапускается Проводник, и пользователь сталкивается с ошибкой «Прекращение работы программы», то это может говорить о наличии серьезных системных сбоев. Учитывая то, что нормально пользоваться ОС при таких проблемах практически невозможно, то устранение причин неисправности становится значимой задачей для пользователя.

Почему Проводник постоянно перезапускается?

Как правило, ОС Windows в своем исходном состоянии редко сталкивается с подобной проблемой. Поэтому причины перезапуска Проводника (он же Explorer) связаны с работой сторонних приложений и воздействием внешних факторов.

В качестве основных причин можно выделить:

1. Сбой в библиотеках DLL или в системном реестре.
2. Несовместимое с операционной системой программное обеспечение.
3. Конфликт с одним из драйверов, управляющих аппаратной частью.
4. Вредоносное воздействие вирусных программ.

Перечисленные причины говорят о том, что сама по себе ОС не является источником проблемы. Соответственно конкретные причины сбоев нужно искать среди тех действий пользователя, которые предшествовали возникновению неисправности.

Как решить данную проблему?

Метод решения, в первую очередь, будет зависеть от того, какого масштаба урон был принесен операционной системе негативным воздействием. Во вторую очередь – от того, что именно послужило причиной такого воздействия.

Для получения ответа на первый вопрос необходимо выполнить процедуру проверки целостности ОС:

• Нажать кнопку «Пуск» и в строке поиска ввести команду «cmd.exe».

• При помощи правой кнопки мышки кликнуть по найденному варианту и выбрать параметр «Запустить от имени администратора».
• В окне Командной строки ввести комбинацию «sfc/scannow» и запустить выполнение клавишей «Enter».

• По результатам проведения проверки ОС выведет заключение о целостности системных файлов и параметров. После чего нужно будет перезагрузить компьютер.

Для получения ответа на второй вопрос необходимо локализовать проблему путем последовательного исключения из операционной системы тех или иных факторов, которые, по мнению пользователя, могли стать причиной перезапуска Проводника.

Сканирование на вирусы

Вирусные программы в современном компьютерном мире являются причинами многих неполадок. Поэтому и при решении проблемы с регулярным рестартом Проводника также стоит начать с поисков зловреда. Windows 10 уже имеет в своем арсенале базовый антивирус – Защитник (Windows Defender).

Для ручного запуска процесса проверки потребуется:

• Через меню «Пуск» перейти в раздел «Настройки».

• В этом разделе найти и открыть пункт «Сведения о системе».

• В появившемся окне перейти по ссылке «Использовать Защитник».

• Через интерфейс Защитника можно запустить экспресс-проверку, глубокую проверку или выборочное сканирование отдельных каталогов.

• Рекомендуется запустить полную проверку, по результатам которой можно будет судить о наличии вирусных программ, повлиявших на работу компьютера.

В случае, если встроенный антивирус не функционирует или пользователь предпочитает другие программы, то аналогичную проверку можно выполнить и другим антивирусным продуктом.

Чистая загрузка Windows

Если наличие вирусов не подтверждено, а Explorer по-прежнему перезапускается, то нужно определить источник проблемы путем исключения факторов стороннего влияния. Для этого потребуется запустить ОС в безопасном режиме:

• Сочетанием клавиш «Windows+R» вызвать меню «Выполнить».
• В текстовую строку ввести команду «msconfig».

• В открывшемся окне перейти во вкладку «Загрузки».

• Через раздел «Параметры загрузки» выбрать пункт «Безопасный режим».

• После применения настройки ОС предложит выполнить перезагрузку.

В режиме безопасного запуска будет загружено только самое необходимое для работы системы программное обеспечение. Соответственно, перед пользователем предстанет «чистая» ОС, не подверженная влиянию других программ и компонентов. Если в таком режиме Explorer будет работать исправно, то можно будет перейти к поочередному добавлению сторонних программ для выявления той, которая влияет на корректность работы.

Другие способы решить проблему

Если во время чистой загрузки Windows окажется, что проблема с перезапуском Проводника присутствует, то это будет говорить о том, что в системе имеются более глубокие проблемы. Решить их поможет процедура восстановления системы:

• Нажатием сочетанием клавиш «Windows+R» вызвать меню «Выполнить».
• Ввести команду «rstrui» в текстовое поле.

• В появившемся окне нажать «Запуск восстановления системы».

После выполнения команды произойдет запуск Мастера восстановления системы, где, выбрав необходимую контрольную точку, можно будет откатить параметры системы к состоянию, в котором проблемы с рестартом Проводника еще не было.



Your fastest option may be to use the netsh command

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on January 31, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Microsoft is planning to overhaul File Explorer in the future, but many issues still plague the current version of this file manager app. One of the most common and annoying problems is the frequent crashes users have complained about for a long time.

When users try to open a folder, the File Explorer window and Taskbar immediately close down and sometimes reopen after a few seconds.

If you’re experiencing File Explorer crashes, use the workarounds below to fix this bug.

Why does File Explorer keeps crashing?

Microsoft has already rolled out a series of cumulative updates to fix this issue, but many users still report Files Explorer crashes.

Here are the most common causes of File Explorer crashes:

• Corrupted system files
• Faulty software
• Malware or virus infection
• Hardware issues
• Bad registry
• Incompatible third-party applications
• Out-of-date operating system
• Permission issues
• Autoplay errors

Many users reported that File Explorer freezes after creating a new folder, and this is usually a bug, so we encourage you to update your OS to the latest version.

This isn’t the only issue, and many reported that File Explorer crashes after right-click, which can interfere with your daily activities. To fix it, you might have to restore your system.

Unfortunately, this problem is present on all versions, and users reported File Explorer crashes in Windows 11, but there are ways to fix this issue.

Here are a few variations to Windows crashes that users have encountered:

• File Explorer hangs in Windows 10 – One common problem with File Explorer is slowdowns. According to users, sometimes File Explorer crashes are preceded by frequent hangs.
• File Explorer crashes in Windows 10 when unzipping/right-clicking/extracting-files/searching – One common variation of this problem is frequent crashes when right-clicking something. This issue usually appears due to third-party apps, but you can fix this problem with one of our solutions.
• File Explorer Quick Access crashing – Another common problem with File Explorer is frequent crashes while using the Quick Access feature.
• File Explorer keeps closing/crashing when opening folder in Windows 11 – According to users, it closes by itself in random intervals, which can be a big problem.
• Windows 10 Explorer crash loop – File Explorer crashing Windows 10 – This is one of the more severe problems since File Explorer can keep crashing constantly. In the worst-case scenario, you’ll encounter a crash loop, and you won’t be able to use File Explorer.
• File Explorer not responding, not working – In some cases, File Explorer can stop working altogether, and the only solution is to close it by force.
• File Explorer won’t open – Windows Explorer keeps crashing on startup – Sometimes, File Explorer won’t be able to start at all. This can be a severe problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
• File Explorer takes a long time to open – Many users reported that their File Explorer is rather slow. According to them, it takes a long time for File Explorer to open, which can be a big problem.

preview pane freezes explorer windows 10 – file explorer randomly closes
Windows 7 file explorer keeps crashing

Regardless of your specific situation, it would help if you tried our solutions below.

In this article

• Why does File Explorer keeps crashing?
• How do I fix Windows Explorer crashing?
• 1. Repair corrupted system files
• 2. Run netsh and winsock reset
• 3. Give yourself full permission to access the folder content
• 5. Change your File Explorer Options
• 6. Change the text size
• 7. Clean File Explorer history
• 8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
• 9. Install the latest updates
• 10. Disable preview panel and preview handlers
• 11. Set File Explorer to open This PC
• 12. Disable or remove your antivirus
• 13. Remove or edit IDT Audio
• 13.1 Remove IDT Audio
• 13.2 Edit IDT Audio
• 14. Disable problematic context menu items
• 15. Remove the malicious files

How do I fix Windows Explorer crashing?

1. Repair corrupted system files

An easy way to repair corrupted system files is by downloading a tool specialized in keeping your PC in a healthy and working state.

Restoro is a trustworthy option because of its many features. It will scan your PC extensively and generate reports on its performance and health. With its security and stability features, it identifies any malicious files or any software programs prone to frequent crashing.

After Restoro finds your corrupted system files, it will repair or replace them with updated files from its massive repository containing over 25 million Windows files. On top of that, the software will deactivate and quarantine detected threats, preventing them from doing any more damage.

Restoro

An excellent malware removal and PC repair software that improves your PC performance instantly.

2. Run netsh and winsock reset

1. Type cmd in the search box, right-click Command Prompt, and select Run as administrator.
   
2. Type netsh in Command Prompt and press Enter.
   
3. Next, type winsock in Command Prompt and hit Enter.
4. Finally, type reset in Command Prompt and hit Enter.
   

3. Give yourself full permission to access the folder content

1. Launch File Explorer, right-click the folder where the files are stored, and select Properties.
   
2. Go to the Security tab, then click the Advanced button.
   
   
3. Next to the Owner label, click on Change, and in the new window, select Advanced.
   • If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
     
4. If you clicked on Advanced, a new window would open; click on Find Now to see all the groups and users from your computer.
   
5. Select the name or group from the list, click OK, then save the changes.
   
6. Set full access to the file folder for your account. To do that, right-click on the folder and navigate to Properties > Security > Edit.
   
7. Lastly, set permissions to Full control in the Allow column for your account and click Apply and OK to save changes (Note that if your account isn’t on the list, click on Add button to add it).
   

This action is necessary because sometimes the Windows 10 Installer doesn’t correctly manage file permissions.

If you’re interested in how to take ownership of a file or a folder, check out this in-depth guide that will help you better understand how to do it.

5. Change your File Explorer Options

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. Navigate to the View tab.
3. Check Launch folder windows in a separate process and click Apply and OK to save changes.
   

If File Explorer crashes on your Windows 10 PC, you might be able to fix the problem simply by changing its settings. According to users, you can fix this problem simply by enabling a single setting.

After doing that, you’ll have another Windows Explorer process related to your currently open directory. This is a simple solution, but users claim that it works.

Did you know that File Explorer folders have separate process windows in Task Manager? Take a quick look at our article to find out more.

6. Change the text size

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Navigate to the System section.
   
3. Locate Scale and layout section and set the font size to 100% (Recommended). You can also use 200% if you like.
   

According to users, sometimes, File Explorer crashes if your font size isn’t correct. Windows allows you to adjust the font size in your apps, but occasionally, specific values can cause issues with File Explorer.

After making the changes to the text size, the issue should be resolved, and File Explorer will stop crashing.

7. Clean File Explorer history

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. Navigate to the Privacy section and click the Clear button.
   

Sometimes you can fix File Explorer crashes simply by clearing your File Explorer history since Windows keeps a list of recently modified directories. Sometimes this can cause various problems.

After clicking the Clear button, the file history will be removed, and the problem should be fixed. This is a temporary solution; if the issue reappears, you’ll need to clear your file history again.

8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. Locate Privacy section and disable Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access.
   
3. Finally, click on Apply and OK to save changes.

File Explorer has a Quick Access section that lets you quickly access recently opened files or folders. However, due to specific issues, the Quick access feature can cause File Explorer crashes to occur.

One temporary fix you can try is to disable recent files and folders from appearing in the Quick Access section. After that, recent files and frequently used folders won’t appear in the Quick Access section, and the problem should be resolved entirely.

Several users suggest that you should also clear your File Explorer history after performing this solution, so be sure to try that as well.

9. Install the latest updates

1. Open the Settings app and navigate to the Update & security section.
   
2. Click on Check for updates button.
   
3. Finally, if there are any updates, download and install them.

If File Explorer crashes on your PC, you might be able to fix the problem simply by installing the latest updates.

Windows downloads the updates automatically in the background, but sometimes you might miss an important update.

Windows will now check for available updates. If updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.

After updating Windows to the latest version, the problems with File Explorer will be resolved.

10. Disable preview panel and preview handlers

1. Open any directory in File Explorer.
2. Go to the View tab and ensure Preview panel option isn’t selected.
   
3. Now open the View tab once again and click on Options.
   
4. Folder Options window will appear.
5. Go to the View tab and uncheck Show preview handlers in preview pane.
6. Finally, click on Apply and OK to save changes.
   

According to users, File Explorer crashes can occur due to the preview pane. Many users use the preview pane to preview files before they open them, but sometimes this feature can cause problems with File Explorer.

You must disable the preview pane and preview handlers to fix the issue. After turning these options off, the problem should be resolved entirely.

11. Set File Explorer to open This PC

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. When File Explorer Options window opens, set Open File Explorer to This PC.
   
3. Lastly, click on Apply and OK to save changes.

By default, File Explorer will open the Quick Access section. This is the default behavior, but sometimes Quick Access can cause File Explorer crashes. In addition, users suggest changing File Explorer settings to open This PC instead of Quick Access to circumvent this problem.

After making these changes, File Explorer will open This PC instead of Quick Access by default. This is just a simple workaround, but many users reported that it works for them, so feel free to try it out.

12. Disable or remove your antivirus

1. Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
   
2. Click the Open button under Antivirus.
   
3. Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.
   

Antivirus software is essential if you want to protect your PC from online threats. Unfortunately, several users reported that their antivirus software caused problems with File Explorer.

According to them, your antivirus can cause File Explorer crashes, so we recommend disabling your antivirus to fix the problem. If disabling the antivirus doesn’t help, you might have to uninstall it.

If you’re a Norton user, we’ve got a dedicated guide on deleting it from your PC. There is a similar article for McAfee users, as well.

Remember that uninstalling the antivirus isn’t always enough, so you might have to remove all associated files and registry entries. So the simplest way to do that is to use a dedicated removal tool.

Almost all antivirus companies offer removal tools for their software, but sometimes even they leave behind registry files. Thus, it’s recommended to use dedicated uninstaller solutions that will do it for you.

So if you want the most effective service to remove your antivirus for good, choose the best uninstaller software for Windows 10.

After you remove your antivirus, install the latest version and check if that solves the issue.

Alternatively, you can switch to a different antivirus solution. For example, users reported that AVG, McAfee, and Malwarebytes cause this problem, but other antivirus tools can also cause this issue.

Read more about this topic

• FIX: File Explorer crashes when searching in Windows 10/11
• Windows Explorer stops when copying files? Fix it like a pro
• Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy guide]
• Do programs keep crashing in Windows 10? Check these solutions

13. Remove or edit IDT Audio

13.1 Remove IDT Audio

1. Open the Settings app and go to the Apps section.
   
2. A list of all installed apps will appear.
3. Select IDT Audio from the list and click on Remove.
4. Now follow the instructions on the screen to remove the application.

If you don’t want to use the Settings app, you can uninstall IDT Audio by doing the following:

1. Press Windows Key + S and enter control panel, then select Control Panel from the results list.
   
2. When Control Panel opens, navigate to Programs and Features.
   
3. A list of all installed applications will now appear. Locate IDT Audio and double-click it.
4. Finally, follow the instructions on the screen to remove it.

Many PC manufacturers, such as Dell and HP, use IDT Audio. This application usually comes preinstalled on PCs, which can sometimes cause File Explorer crashes. To fix the problem, you need to find and uninstall this application.

13.2 Edit IDT Audio

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Now enter the script below and hit Enter.
   ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
   
3. After the command is executed, the problems with IDT Audio and File Explorer should be resolved.

Few users claim that you don’t even have to uninstall IDT audio; you can change the name of its Control Panel applet.

1. Download ShellExView and start it.
2. This is a portable application, so you can run it without installation.
3. When ShellExView starts, click on Options and choose Filter by Extension Type.
   
4. Select Context menu and click on OK.
   
5. Now find a third-party application you want to disable, right-click it and choose Disable Selected Items.
6. You can also select multiple items if you wish.
   
7. A confirmation message will appear.
8. Click on Yes to disable the selected application.
   
9. After disabling the desired applications, you must go to Options > Restart Explorer.
   
10. A confirmation message will appear.
11. Finally, click on Yes to restart Windows Explorer.
    

After Windows Explorer restarts, the disabled applications won’t appear in your context menu anymore, and the problem should be resolved. According to users, the following items can cause this problem to appear on your PC, so be sure to disable them:

• SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
• Carbonite Context Menu
• AVG antivirus
• Format Factory
• Nvidia’s OpenGLshExt Class
• ConvertToPdf Class by Foxit Software
• WinRAR

According to users, File Explorer crashes can occur due to certain context menu items. Usually, third-party applications will add their features to your context menu, causing this problem whenever you right-click something.

To fix this issue, you need to use ShellExView software. This is a freeware application that allows you to disable context menu items.

These are the common causes of this problem, but other third-party applications can also cause this issue.

15. Remove the malicious files

Sometimes File Explorer crashes can occur due to malicious files. Several users reported this problem because a specific .tmp file in C:/ProgramData/Microsoft/PerformanceMonitor/ was malicious. After removing the problematic file, the issue was resolved entirely.

There you have it; our top solutions for File Explorer crashes. We hope you managed to fix the problem by using one of our solutions.

Alternatively, if you’re interested in other File Explorer issues on Windows 10, you can check out our comprehensive guide with many great solutions for different Explorer problems.

In conclusion, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

Your fastest option may be to use the netsh command

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on January 31, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Microsoft is planning to overhaul File Explorer in the future, but many issues still plague the current version of this file manager app. One of the most common and annoying problems is the frequent crashes users have complained about for a long time.

When users try to open a folder, the File Explorer window and Taskbar immediately close down and sometimes reopen after a few seconds.

If you’re experiencing File Explorer crashes, use the workarounds below to fix this bug.

Why does File Explorer keeps crashing?

Microsoft has already rolled out a series of cumulative updates to fix this issue, but many users still report Files Explorer crashes.

Here are the most common causes of File Explorer crashes:

• Corrupted system files
• Faulty software
• Malware or virus infection
• Hardware issues
• Bad registry
• Incompatible third-party applications
• Out-of-date operating system
• Permission issues
• Autoplay errors

Many users reported that File Explorer freezes after creating a new folder, and this is usually a bug, so we encourage you to update your OS to the latest version.

This isn’t the only issue, and many reported that File Explorer crashes after right-click, which can interfere with your daily activities. To fix it, you might have to restore your system.

Unfortunately, this problem is present on all versions, and users reported File Explorer crashes in Windows 11, but there are ways to fix this issue.

Here are a few variations to Windows crashes that users have encountered:

• File Explorer hangs in Windows 10 – One common problem with File Explorer is slowdowns. According to users, sometimes File Explorer crashes are preceded by frequent hangs.
• File Explorer crashes in Windows 10 when unzipping/right-clicking/extracting-files/searching – One common variation of this problem is frequent crashes when right-clicking something. This issue usually appears due to third-party apps, but you can fix this problem with one of our solutions.
• File Explorer Quick Access crashing – Another common problem with File Explorer is frequent crashes while using the Quick Access feature.
• File Explorer keeps closing/crashing when opening folder in Windows 11 – According to users, it closes by itself in random intervals, which can be a big problem.
• Windows 10 Explorer crash loop – File Explorer crashing Windows 10 – This is one of the more severe problems since File Explorer can keep crashing constantly. In the worst-case scenario, you’ll encounter a crash loop, and you won’t be able to use File Explorer.
• File Explorer not responding, not working – In some cases, File Explorer can stop working altogether, and the only solution is to close it by force.
• File Explorer won’t open – Windows Explorer keeps crashing on startup – Sometimes, File Explorer won’t be able to start at all. This can be a severe problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.
• File Explorer takes a long time to open – Many users reported that their File Explorer is rather slow. According to them, it takes a long time for File Explorer to open, which can be a big problem.

preview pane freezes explorer windows 10 – file explorer randomly closes
Windows 7 file explorer keeps crashing

Regardless of your specific situation, it would help if you tried our solutions below.

In this article

• Why does File Explorer keeps crashing?
• How do I fix Windows Explorer crashing?
• 1. Repair corrupted system files
• 2. Run netsh and winsock reset
• 3. Give yourself full permission to access the folder content
• 5. Change your File Explorer Options
• 6. Change the text size
• 7. Clean File Explorer history
• 8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section
• 9. Install the latest updates
• 10. Disable preview panel and preview handlers
• 11. Set File Explorer to open This PC
• 12. Disable or remove your antivirus
• 13. Remove or edit IDT Audio
• 13.1 Remove IDT Audio
• 13.2 Edit IDT Audio
• 14. Disable problematic context menu items
• 15. Remove the malicious files

How do I fix Windows Explorer crashing?

1. Repair corrupted system files

An easy way to repair corrupted system files is by downloading a tool specialized in keeping your PC in a healthy and working state.

Restoro is a trustworthy option because of its many features. It will scan your PC extensively and generate reports on its performance and health. With its security and stability features, it identifies any malicious files or any software programs prone to frequent crashing.

After Restoro finds your corrupted system files, it will repair or replace them with updated files from its massive repository containing over 25 million Windows files. On top of that, the software will deactivate and quarantine detected threats, preventing them from doing any more damage.

Restoro

An excellent malware removal and PC repair software that improves your PC performance instantly.

2. Run netsh and winsock reset

1. Type cmd in the search box, right-click Command Prompt, and select Run as administrator.
   
2. Type netsh in Command Prompt and press Enter.
   
3. Next, type winsock in Command Prompt and hit Enter.
4. Finally, type reset in Command Prompt and hit Enter.
   

3. Give yourself full permission to access the folder content

1. Launch File Explorer, right-click the folder where the files are stored, and select Properties.
   
2. Go to the Security tab, then click the Advanced button.
   
   
3. Next to the Owner label, click on Change, and in the new window, select Advanced.
   • If you already know which username you want to add, type it in the field Enter the object name to select.
     
4. If you clicked on Advanced, a new window would open; click on Find Now to see all the groups and users from your computer.
   
5. Select the name or group from the list, click OK, then save the changes.
   
6. Set full access to the file folder for your account. To do that, right-click on the folder and navigate to Properties > Security > Edit.
   
7. Lastly, set permissions to Full control in the Allow column for your account and click Apply and OK to save changes (Note that if your account isn’t on the list, click on Add button to add it).
   

This action is necessary because sometimes the Windows 10 Installer doesn’t correctly manage file permissions.

If you’re interested in how to take ownership of a file or a folder, check out this in-depth guide that will help you better understand how to do it.

5. Change your File Explorer Options

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. Navigate to the View tab.
3. Check Launch folder windows in a separate process and click Apply and OK to save changes.
   

If File Explorer crashes on your Windows 10 PC, you might be able to fix the problem simply by changing its settings. According to users, you can fix this problem simply by enabling a single setting.

After doing that, you’ll have another Windows Explorer process related to your currently open directory. This is a simple solution, but users claim that it works.

Did you know that File Explorer folders have separate process windows in Task Manager? Take a quick look at our article to find out more.

6. Change the text size

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Navigate to the System section.
   
3. Locate Scale and layout section and set the font size to 100% (Recommended). You can also use 200% if you like.
   

According to users, sometimes, File Explorer crashes if your font size isn’t correct. Windows allows you to adjust the font size in your apps, but occasionally, specific values can cause issues with File Explorer.

After making the changes to the text size, the issue should be resolved, and File Explorer will stop crashing.

7. Clean File Explorer history

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. Navigate to the Privacy section and click the Clear button.
   

Sometimes you can fix File Explorer crashes simply by clearing your File Explorer history since Windows keeps a list of recently modified directories. Sometimes this can cause various problems.

After clicking the Clear button, the file history will be removed, and the problem should be fixed. This is a temporary solution; if the issue reappears, you’ll need to clear your file history again.

8. Don’t display recently used files and folders in the Quick Access section

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. Locate Privacy section and disable Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access.
   
3. Finally, click on Apply and OK to save changes.

File Explorer has a Quick Access section that lets you quickly access recently opened files or folders. However, due to specific issues, the Quick access feature can cause File Explorer crashes to occur.

One temporary fix you can try is to disable recent files and folders from appearing in the Quick Access section. After that, recent files and frequently used folders won’t appear in the Quick Access section, and the problem should be resolved entirely.

Several users suggest that you should also clear your File Explorer history after performing this solution, so be sure to try that as well.

9. Install the latest updates

1. Open the Settings app and navigate to the Update & security section.
   
2. Click on Check for updates button.
   
3. Finally, if there are any updates, download and install them.

If File Explorer crashes on your PC, you might be able to fix the problem simply by installing the latest updates.

Windows downloads the updates automatically in the background, but sometimes you might miss an important update.

Windows will now check for available updates. If updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.

After updating Windows to the latest version, the problems with File Explorer will be resolved.

10. Disable preview panel and preview handlers

1. Open any directory in File Explorer.
2. Go to the View tab and ensure Preview panel option isn’t selected.
   
3. Now open the View tab once again and click on Options.
   
4. Folder Options window will appear.
5. Go to the View tab and uncheck Show preview handlers in preview pane.
6. Finally, click on Apply and OK to save changes.
   

According to users, File Explorer crashes can occur due to the preview pane. Many users use the preview pane to preview files before they open them, but sometimes this feature can cause problems with File Explorer.

You must disable the preview pane and preview handlers to fix the issue. After turning these options off, the problem should be resolved entirely.

11. Set File Explorer to open This PC

1. Press Windows Key + S, enter folder options, and select File Explorer Options.
   
2. When File Explorer Options window opens, set Open File Explorer to This PC.
   
3. Lastly, click on Apply and OK to save changes.

By default, File Explorer will open the Quick Access section. This is the default behavior, but sometimes Quick Access can cause File Explorer crashes. In addition, users suggest changing File Explorer settings to open This PC instead of Quick Access to circumvent this problem.

After making these changes, File Explorer will open This PC instead of Quick Access by default. This is just a simple workaround, but many users reported that it works for them, so feel free to try it out.

12. Disable or remove your antivirus

1. Open the third-party antivirus and access the Protection or Security menu. We offer Bitdefender as an example, but all antiviruses can be disabled from their menus.
   
2. Click the Open button under Antivirus.
   
3. Lastly, select the Advanced tab and click the switch to turn off Bitdefender Shield.
   

Antivirus software is essential if you want to protect your PC from online threats. Unfortunately, several users reported that their antivirus software caused problems with File Explorer.

According to them, your antivirus can cause File Explorer crashes, so we recommend disabling your antivirus to fix the problem. If disabling the antivirus doesn’t help, you might have to uninstall it.

If you’re a Norton user, we’ve got a dedicated guide on deleting it from your PC. There is a similar article for McAfee users, as well.

Remember that uninstalling the antivirus isn’t always enough, so you might have to remove all associated files and registry entries. So the simplest way to do that is to use a dedicated removal tool.

Almost all antivirus companies offer removal tools for their software, but sometimes even they leave behind registry files. Thus, it’s recommended to use dedicated uninstaller solutions that will do it for you.

So if you want the most effective service to remove your antivirus for good, choose the best uninstaller software for Windows 10.

After you remove your antivirus, install the latest version and check if that solves the issue.

Alternatively, you can switch to a different antivirus solution. For example, users reported that AVG, McAfee, and Malwarebytes cause this problem, but other antivirus tools can also cause this issue.

Read more about this topic

• FIX: File Explorer crashes when searching in Windows 10/11
• Windows Explorer stops when copying files? Fix it like a pro
• Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy guide]
• Do programs keep crashing in Windows 10? Check these solutions

13. Remove or edit IDT Audio

13.1 Remove IDT Audio

1. Open the Settings app and go to the Apps section.
   
2. A list of all installed apps will appear.
3. Select IDT Audio from the list and click on Remove.
4. Now follow the instructions on the screen to remove the application.

If you don’t want to use the Settings app, you can uninstall IDT Audio by doing the following:

1. Press Windows Key + S and enter control panel, then select Control Panel from the results list.
   
2. When Control Panel opens, navigate to Programs and Features.
   
3. A list of all installed applications will now appear. Locate IDT Audio and double-click it.
4. Finally, follow the instructions on the screen to remove it.

Many PC manufacturers, such as Dell and HP, use IDT Audio. This application usually comes preinstalled on PCs, which can sometimes cause File Explorer crashes. To fix the problem, you need to find and uninstall this application.

13.2 Edit IDT Audio

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Now enter the script below and hit Enter.
   ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
   
3. After the command is executed, the problems with IDT Audio and File Explorer should be resolved.

Few users claim that you don’t even have to uninstall IDT audio; you can change the name of its Control Panel applet.

1. Download ShellExView and start it.
2. This is a portable application, so you can run it without installation.
3. When ShellExView starts, click on Options and choose Filter by Extension Type.
   
4. Select Context menu and click on OK.
   
5. Now find a third-party application you want to disable, right-click it and choose Disable Selected Items.
6. You can also select multiple items if you wish.
   
7. A confirmation message will appear.
8. Click on Yes to disable the selected application.
   
9. After disabling the desired applications, you must go to Options > Restart Explorer.
   
10. A confirmation message will appear.
11. Finally, click on Yes to restart Windows Explorer.
    

After Windows Explorer restarts, the disabled applications won’t appear in your context menu anymore, and the problem should be resolved. According to users, the following items can cause this problem to appear on your PC, so be sure to disable them:

• SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
• Carbonite Context Menu
• AVG antivirus
• Format Factory
• Nvidia’s OpenGLshExt Class
• ConvertToPdf Class by Foxit Software
• WinRAR

According to users, File Explorer crashes can occur due to certain context menu items. Usually, third-party applications will add their features to your context menu, causing this problem whenever you right-click something.

To fix this issue, you need to use ShellExView software. This is a freeware application that allows you to disable context menu items.

These are the common causes of this problem, but other third-party applications can also cause this issue.

15. Remove the malicious files

Sometimes File Explorer crashes can occur due to malicious files. Several users reported this problem because a specific .tmp file in C:/ProgramData/Microsoft/PerformanceMonitor/ was malicious. After removing the problematic file, the issue was resolved entirely.

There you have it; our top solutions for File Explorer crashes. We hope you managed to fix the problem by using one of our solutions.

Alternatively, if you’re interested in other File Explorer issues on Windows 10, you can check out our comprehensive guide with many great solutions for different Explorer problems.

In conclusion, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

«Проводник» в Windows 10 может зависать от внутренних сбоев и ошибок в работе. Если это одиночный или очень редкий случай, достаточно его перезапустить через «Диспетчер задач».

Читайте также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

1. Откройте «Диспетчер задач». Если его окно минимизировано, нажмите на «Подробнее», чтобы развернуть.



2. На вкладке «Процессы» найдите в списке «Проводник». Кликните по нему левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».

Обычно перезапуск программы или процесса помогает избавиться от проблем. Если «Проводник» продолжает зависать, переходите к следующим методам.

Способ 2: Закрытие лишних процессов

Зависания программного обеспечения, в том числе «Проводника», бывают из-за перегруженности процессами, поскольку все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте завершить некоторые из них, чтобы проверить, не пропадет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные средства Windows 10: «Диспетчер задач», «Командная строка» или «PowerShell». Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале развернуто описаны все методы.

Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10

Прежде чем завершать работу процессов, если нет уверенности, что за инструмент функционирует, лучше проверить, для чего он нужен, в интернете. ОС также предусматривает такую возможность: кликните по названию процесса и выберите пункт «Поиск в интернете» из появившегося меню.

Способ 3: Обновление системы

Актуальная версия операционной системы важна, поскольку именно в обновлениях разработчики улучшают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура с загрузкой апдейта нередко помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если «Проводник» начал зависать именно после установки одного из обновлений, то можно попробовать еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные утилиты от Microsoft, а также «Центр обновления» ОС. Более подробно о способах читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса

Все проблемы в работе ПО Windows сохраняются в журнале событий, который является предустановленным. Когда есть ошибки в «Проводнике», то это тоже может быть отражено. Посмотрите, какой процесс вызывает такую неполадку, чтобы потом удалить или временно остановить приложение, запускающее его:

1. Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.



2. Кликните по меню «Просмотр» и выберите отображение разделов в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».



3. Откроется папка с ярлыками всех инструментов администрирования. Двойным нажатием левой кнопкой мыши запустите «Просмотр событий».



4. На панели слева в открывшемся средстве раскройте меню «Журналы Windows». Просмотрите историю работы системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. В главном окне подробно расписаны все события. Если есть такое, которое помечено иконкой в виде восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», то щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окошке ниже отобразится детальная информация об этом.

Возможно, вы найдете приложение или процесс, который нарушает работу «Проводника», — в таком случае остановите его через «Диспетчер задач». Для этого вернитесь к Способу 2 и следуйте инструкции.

Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки

«Проводник» может виснуть из-за нарушения целостности файлов на основном локальном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть утилиты, позволяющие просканировать данные на наличие повреждений и вернуть их работоспособность. Запустить штатное средство устранения ошибок можно через «Командную строку»:

1. Запустите «Командную строку» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой для поиска установленных приложений.



2. Команда sfc /scannow запускает процедуру сканирования Виндовс на наличие поврежденных файлов. Впишите ее и нажмите на клавишу «Enter».



3. После проверки в окне «Командной строки» отобразится отчет. Однако если вместо сканирования вы получили отчет об ошибке, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая восстановит хранилище, используемое утилитой sfc /scannow.



4. Соответственно, после удачного восстановления понадобится запустить sfc /scannow повторно.

После сканирования и процедуры восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, не перестал ли зависать файловый менеджер.

Способ 6: Настройки «Проводника»

Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.

Если к компьютеру имеют доступ и третьи лица, то в целях безопасности конфиденциальных данных лучше отключать эту функцию.

1. Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».



2. На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».



3. Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».

Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Способ 7: Параметры оптимизации папки

Если папка содержит большое количество файлов и других папок, в которых также размещены данные, то это может вызывать зависания «Проводника». Штатные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:

1. Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и через контекстное меню откройте ее «Свойства».



2. Нажмите на вкладку «Настройка»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите пункт «Общие элементы», затем отметьте опцию ниже – «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам». Кликните по «ОК», чтобы применить настройку.

При условии, что в папке хранятся только данные определенного формата, например фотографии, то можно вместо «Общие элементы» выбрать пункт «Изображения», чтобы Виндовс оптимизировала работу во время использования каталога с графическими объектами.

Способ 8: Изменение параметров «Проводника»

Чтобы избежать сбоев в работе «Проводника» и системы в целом, в ОС от Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это позволяет снизить нагрузку на ЦП.

1. Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Кликните по кнопке «Параметры».



2. Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Вид», затем в списке блока «Дополнительные параметры» найти строку «Файлы и папки». Здесь поставьте галочку у опции запуска окна с папками в отдельном процессе. Подтвердите изменения параметров, нажав на «ОК».

Такая настройка поможет разгрузить центральный процессор, отчего зависания «Проводника» могут прекратиться.

Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню

Функции различных программ и утилит интегрируются в контекстное меню, чтобы предоставить быстрый доступ к возможностям софта. Например, проигрыватели добавляют опцию воспроизведения контента, а антивирусы — сканирования объекта. Если возникают конфликты в работе ПО и Виндовс, то «Проводник» может начать зависать и вылетать.

При установке софта старайтесь выключать функцию интеграции в системное меню, если в этом нет необходимости.

Чтобы убрать неиспользуемые пункты из контекстного меню, потребуется инсталлировать стороннюю программу – ShellExView. Она проверенная и эффективная, распространяется бесплатно.

Скачать ShellExView с официального сайта

1. Скачайте программу и установите ее, следуя инструкции пошагового мастера. Запустите ShellExView и нажмите на вкладку «Options». В меню выберите пункт «Filter By Extension Type».



2. Кликните по строке «Context Menu» левой кнопкой мыши и нажмите на «ОК».



3. В главном окне интерфейса программы отобразится список софта и средств, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы убрать инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите «Disable Selected Items».



4. Появится всплывающее окно, где нужно подтвердить действие.



5. В главном окне снова кликните по вкладке «Options», затем по функции «Restart Explorer», которая перезапустит «Проводник».

Если «Проводник» перестал зависать, то в этом был виноваты функции софта от стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в дальнейшем, можно периодически убирать лишние пункты из контекстного меню, если они не используются.

Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных различных настроек и параметров системы. При перегруженности ненужными данными в работе ПК могут возникать неполадки, например вылеты из приложений или их периодические зависания. Попробуйте очистить реестр ОС с помощью штатных средств, которые быстро и без ущерба работе справятся с поставленной задачей. Об этом ранее писал наш автор в отдельной инструкции.

Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10

Также существуют специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть детальнее разбор такого ПО с описанием и ссылками на скачивание. Большинство средств условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.

Подробнее:
Программы для чистки реестра
Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 11: Удаление вредоносного ПО

Действие вредоносного софта распространяется на все системные инструменты, поэтому из-за его наличия нередко в работе «Проводника» возникают сбои, такие как зависания или самостоятельный перезапуск. Попробуйте проверить компьютер на наличие опасного ПО, используя встроенные или сторонние средства. В наших отдельных руководствах описаны действенные способы борьбы с вирусами, включая профилактику.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10