Windows 10 зависает намертво после загрузки рабочего стола - Доктор Windows

Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Windows 10 зависает намертво: причины и способы устранения проблемы

Однажды компьютер может зависнуть, полностью потеряв управление.

Задачей пользователя является прерывание этого зависания с минимальными потерями личных данных и приложений, с которыми он работал.

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

отказ оперативной памяти;
перегрузка или отказ процессора;
износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
перегрев отдельных узлов;
неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
вирусная атака;
последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Практические методы устранения причины полного зависания

Начинать нужно с программного обеспечения. Здесь и далее в качестве примера берётся Windows 10.

Отдельно взятые приложения

Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызвать проблемы. В ряде случаев виноваты драйверы или даже версия Windows. План действий следующий:

Проверьте, используете ли вы последнюю версию данного приложения, которое может быть виновником зависания.

Уточните, не подгружает ли это приложение рекламу, новости своих разработчиков и т. д. Это легко проверить в настройках. Тот же Skype, к примеру, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений на звонки, показывает советы по использованию. Отключите эти сообщения. Если в настройках приложения нет управления подобными сообщениями, возможно, надо «откатиться» на более ранние версии приложения, совместимые с вашей версией Windows.

Рекламные ролики в любых приложениях потребляют дополнительные ресурсы

Вспомните, как часто вы устанавливали новые программы. Каждая установленная программа создаёт записи в реестре Windows, свою папку в C:Program Files (начиная с Windows Vista, может что-то записать и в C:Program Data), а если с приложением идут драйверы и системные библиотеки, то оно «наследит» и в системной папке C:Windows.

Обновите ваши драйверы. Для запуска «Диспетчера устройств» нажмите комбинацию клавиш Win + X и в выпавшем меню выберите «Диспетчер устройств». Найдите интересующее вас устройство, дайте команду «Обновить драйверы» и следуйте подсказкам мастера обновления оборудования Windows 10.

Мастер позволяет обновить драйверы на устройства, работающие неверно

Избавьтесь от автозапуска второстепенных приложений, мешающих вашей работе. Список автостартующих программ редактируется в папке C:ProgramDataMicrosoftWindowsГлавное_менюПрограммыАвтозагрузка. Автозагрузка конкретного стороннего приложения отключается в его собственных настройках.

Очистите папку автозагрузки приложений, чтобы избавиться от автостарта приложений, мешающих работе компьютера

Обновите систему. В некоторых случаях это помогает. Если у вас новое «железо» с хорошей производительностью, то смело ставьте себе Windows 10, а если слабый (старый или дешёвый) ПК или ноутбук, лучше поставить наиболее раннюю версию Windows, например, XP или 7, и найти драйверы, совместимые с ней.

Реестр ОС — это многозадачная программная среда, требующая аккуратного обращения. При запуске Windows он грузится весь в оперативную память из диска C:. Если он разросся от изобилия (десятки и сотни) установленных приложений, свободного места в оперативной памяти остаётся меньше, и все процессы и службы работают медленнее, чем раньше. Даже при удалении ненужной программы её «останки» по-прежнему находятся в реестре. И тогда либо сам реестр чистится специальными приложениями типа Auslogics Registry Cleaner/Defrag или RevoUninstaller, либо Windows переустанавливается «с нуля».

Службы Windows

Службы Windows — это второе после реестра средство, без которого сама ОС не была бы многозадачной и дружественной, в отличие от старых систем типа MS-DOS.

В Windows работают десятки всевозможных служб, без которых нельзя начать работу, не запускалось бы ни одно приложение. Но не все из них нужны большинству пользователей. Например, если вам не нужен принтер, то можно отключить службу «Диспетчер очереди печати».

Чтобы отключить службу, выполните следующее:

Дайте команду «Пуск» — «Выполнить», введите и подтвердите команду services.msc.

Введите и подтвердите команду, открывающую окно «Службы»

В окне диспетчера служб просмотрите и отключите ненужные, на ваш взгляд, службы. Выберите любую из отключаемых служб.

Выберите любую из служб, которую необходимо настроить

Кликните по этой службе правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Через свойства отдельно взятой службы Windows осуществите её настройку

Выберите во вкладке «Общие» состояние «Отключена» и закройте окно, нажав «OK».

Алгоритм настройки служб не изменился со времён Windows XP

Отключите таким же способом каждую из других служб, после чего перезапустите Windows.

При следующем запуске Windows быстродействие вашего компьютера или планшета заметно улучшится, особенно если он маломощный.

Каждая служба запускает свой процесс со своими параметрами. Несколько разных служб иногда запускают «клоны» одного и того же процесса — у каждого из них свой параметр. Таков, например, процесс svchost.exe. Его и другие процессы можно увидеть, вызвав «Диспетчер задач» Windows клавишами Ctrl + Alt + Del (или Ctrl + Shift + Esc) и перейдя на вкладку «Процессы». Клонировать процессы отдельных служб могут и вирусы — об этом речь ниже.

Видео: какие службы можно отключить в Windows 10

Вирусы как причина зависания Windows

Вирусы в системе — ещё один дестабилизирующий фактор. Независимо от типа и подвида, компьютерный вирус может запустить любой ресурсоёмкий процесс (или сразу несколько процессов), будь то удаление, форматирование чего-либо, кража или повреждение важных данных, «завал» пропускной способности вашего интернет-канала и т. д. Если конкретнее, то к вирусной активности можно отнести:

клонирование процесса svchost.exe (десятки копий) с целью «завала» производительности компьютера или гаджета;
попытки принудительного закрытия жизненно важных для системы Windows процессов: winlogon.exe, wininit.exe, процессов драйверов (видеокарты, сетевых адаптеров, аудиослужб Windows и т. д.). Бывает, что Windows не даёт закрыть какой-то процесс, а вредоносный код «заваливает» систему бесконечными попытками его всё-таки закрыть;
блокировка «Проводника Windows» (explorer.exe) и «Диспетчера задач» (taskmgr.exe). Этим грешат вымогатели и распространители порнографических материалов;
запуски-остановки разных служб Windows в произвольной последовательности, известной лишь разработчику этого вируса. Могут быть остановлены критически важные службы, например, «Удалённый вызов процедур», что приведёт к стойкому и подчас необратимому зависанию — в нормальных условиях останавливать эти службы нельзя, да и не будет у пользователя на это прав;
вирусы, меняющие настройки «Планировщика задач Windows». Они также могут вызывать ресурсоёмкие системные и прикладные процессы, обилие которых серьёзно затормозит систему.

Нестабильность HDD/SSD-накопителя

Любой диск — магнитооптический (HDD) или флеш-память (SSD-накопитель, флешки и карты памяти) так устроен, что хранение цифровых данных на нём и быстрота доступа к ним обеспечивается делением на секторы памяти. Со временем они изнашиваются в процессе записи, перезаписи и удаления этих данных, замедляется скорость доступа к ним. При выходе секторов диска из строя запись в них происходит, но прочитать данные уже нельзя. Нестабильность работы жёстких дисков — появление ослабленных и «битых» секторов на дисковом пространстве накопителя HDD или SSD, встроенного в ПК или ноутбук. Решить проблему можно следующими способами:

программный ремонт — переназначение слабых секторов из резервной области диска;
замена накопителя, в котором резервные секторы закончились, а плохие секторы продолжают появляться;
«обрезание» диска. Перед этим выясняют, в каком месте на диске накопились плохие сектора, затем диск «обрезают».

«Обрезать» диск можно либо с одного конца, либо расположить разделы на нём так, чтобы они не задевали скопления плохих секторов. Одиночные «убитые» секторы возникают в процессе многолетнего износа, а вот их колонии (тысячи и более, идущих подряд) возникают при ударах и сильной вибрации во время работы, либо при частых внезапных отключениях электричества. Когда колонии BAD-секторов становятся множественными, легче сразу заменить диск, пока потери данных на нём не стали катастрофичными.

Для проверки накопителей используются приложения HDDScan/Regenerator, Victoria (есть версия и для MS-DOS, если поражён раздел C:, а Windows не запускается либо намертво зависает при загрузке или в процессе работы) и их аналоги. Эти приложения дают точную картину о том, в каком месте на диске располагаются BAD-секторы.

Падение битрейта до нуля на диске означает, что сам диск повреждён

Видео: как пользоваться программой Victoria

Перегрев комплектующих ПК или гаджета

Перегреться может что угодно. Как системный блок настольного ПК, так и ноутбук с HDD оснащены кулерами (вентиляторами с теплоотводящим радиатором).

Кассетно-модульная конструкция современного ПК (материнская плата с остальными блоками и узлами, вставленными в её разъёмы и/или соединёнными с ней шлейфами) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК накапливается толстый слой пыли, затрудняющий теплоотвод процессора, оперативной памяти, жёсткого диска, микросхем материнской платы и видеокарты. Помимо общей «вытяжки» (она располагается на блоке питания или возле него), свои вентиляторы имеются на процессоре и видеокарте. Пыль слёживается и накапливается, в результате кулеры переходят на предельную скорость вращения, а затем ПК всё чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер стал бы пожароопасным устройством.

Пыль собирается на шлейфах, в щелях и каналах материнской платы и других узлов

Системой охлаждения оснащены все домашние ПК, ноутбуки и нетбуки. В ультрабуках она есть, но не во всех моделях. А вот в планшетах тепловой вытяжки нет — они выключаются, перезапускаются или переходят в экономичный режим при нагреве свыше 40 градусов (автоматически отключается подзаряд батареи), причём неважно, сами по себе они перегрелись или на солнце.

Планшет — это шасси-моноплата со вспомогательными деталями (микрофоны, динамики, дисплей-сенсор, кнопки и т. д.), соединённые при помощи шлейфов. Потребляет такое устройство гораздо меньше электроэнергии, чем полноценный ПК, и в вентиляторах не нуждается.

Самостоятельно разобранный ПК или гаджет можно почистить пылесосом, работающим на выдувание. Если сомневаетесь, обратитесь в ближайший сервис-центр.

Чистку устройства от пыли при помощи пылесоса, работающего на выдувание, можно провести самостоятельно

Другая причина перегрева — мощность блока питания и батарей, неспособная компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда у блока питания ПК остаётся хотя бы маленький запас мощности. Если же он работает на пределе, ему ничего не стоит перегреться, из-за чего ПК в лучшем случае будет часто зависать/отключаться. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит. Точно так же может перегореть любая комплектующая.

Проблемы с оперативной памятью

Несмотря на простоту и нечувствительность к частым внезапным выключениям питания, оперативная память уязвима перед статическими электроразрядами и перегревом. Также повредить её можно, дотронувшись одновременно до токоведущих частей блока питания и до ножек её микросхем.

Логические схемы, работающие с потоком данных, так устроены, что они работают с очень малыми напряжениями (кроме непосредственно подачи питания на «+» и «-» в схеме) в десятые и сотые доли вольта, а внезапное появление на ножках микросхемы напряжения от нескольких вольт и более гарантированно «пробьёт» полупроводниковый кристалл, лежащий в основе такой микросхемы.

Современный модуль ОЗУ — это две или несколько микросхем на одной печатной плате (планке).

Производительность ОЗУ выросла: легко взять с собой любое сложнейшее задание по работе

Догадаться о том, что испортилась именно оперативная память, можно по сигналам служебной «пищалки» ПК (серия коротких и длинных сигналов), управляемой BIOS/EFI, или при внезапном появлении «экрана смерти» во время работы системы Windows либо при её запуске. На более старых ПК, работающих под управлением Award BIOS, проверка ОЗУ производилась сразу же до появления логотипа Windows (или Microsoft).

Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+

Недоработка Memtest заключается в бесконечности циклов проверки ОЗУ. Прервать проверку вы сможете в любой момент.

Команды распределены по клавишам — используйте любую из них

Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:

Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.

Через MultiBoot-меню установочной флешки можно осуществлять всестороннюю диагностику ПК

Завершите работу с Windows и включите в BIOS приоритет запуска со съёмных носителей.

Выключите ПК и вытащите все планки ОЗУ, кроме одной.

Включите ПК и дождитесь запуска и окончания проверки ОЗУ с помощью Memtest.

Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным

Проделайте действия 3 и 4 для остальных модулей ОЗУ.

В Memtest86+ указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.

При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.

Видео: как пользоваться программой Memtest86+

Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows

Сделайте следующее:

Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.

Программа «Средство проверки памяти Windows» позволяет наиболее полно просканировать ОЗУ

Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезапуском ПК сохраните результат работы и закройте все активные приложения.

Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows

Дождитесь, пока приложение Windows проверит ОЗУ.

Тщательность проверки можно настроить, нажав F1

При проверке можно нажать F1 и включить расширенные настройки, например, указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать особый режим проверки. Для применения новых настроек нажмите F10 (как в BIOS).

Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д

Если результат не появился после повторного запуска Windows, найдите в меню «Пуск» средство просмотра событий Windows, запустите его, дайте команду «Журналы Windows» — «Система» и откройте отчёт Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты проверки памяти»). На вкладке «Общие» (ближе к середине окна сведений о системе) средство журналирования Windows сообщит об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.

Откройте результаты проверки ОЗУ, зайдя в журналы Windows 10

При наличии выявленных с помощью Windows 10 ошибок планка ОЗУ однозначно подлежит замене.

Видео: как выполнить проверку ОЗУ стандартными средствами Windows 10

Неверные настройки BIOS

Для начала можно сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется клавишами F2/Del при отображении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите пункт Load Fail-Save Defaults (англ. «Перезагрузить ошибочно сохранённые умолчания»), нажав F8.

Выберите пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.

Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.

Намертво зависшие приложения Windows

Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.

Причины следующие:

частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;

После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение

неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;

Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила

вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.

Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы

аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;

При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft

неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».

После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь

Случаи, когда браузер Mozilla Firefox «падал» при переходе на какой-либо непроверенный сайт и отправлял в Mozilla Foundation отчёт об ошибке, — лишь начало. Подобная «фишка» существовала в Windows XP: можно было тут же отправить Microsoft сведения об ошибке любого приложения. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.

Видео: как восстановить Windows 10 с помощью точки восстановления

Указатель мыши не работает

Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:

поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.

Источник

Содержание

1 Windows 10 зависает при загрузке на логотипе
2 Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола
3 Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке
4 Одноразовое решение проблемы
5 Если рабочий стол зависает слишком часто
6 Если не запускается рабочий стол
7 Восстановление explorer.exe
8 Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить
9 Почему зависает только «Проводник»и как это исправить
10 Почему зависают отдельные приложения
11 Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

С каждым днем пользователей операционной системы становится все больше. И именно пользователи замечают различные проблемы при работе с операционкой. Одна из таких проблем имеет такую формулировку, Windows 10 после загрузки зависает.

Причин, которые влияют на работу системы и провоцируют ее зависание, может быть множество. Самыми распространенными причинами являются:

Кроме того, зависать устройство может на разных этапах загрузки Windows 10.

Windows 10 зависает при загрузке на логотипе

Зависание системы на начальном этапе загрузки при включении компьютера довольно распространенная проблема. Основными причинами может быть проблемное ПО, которое установлено на устройстве. Лечением такого типа зависания может стать запуск в безопасном режиме.

Обычно безопасный режим можно выбрать через кнопку Пуск, но если система зависла на логотипе, она автоматически становится недоступна. В этом случае существует второй вариант запуска:

3. В следующем действии нужно выбрать пункт Диагностика.

4. В новом окне выбрать Дополнительные параметры.

7. Следующее окно появится через промежуток времени. Там необходимо будет кнопкой F4 выбрать нужную строчку.

Когда компьютер переведен в безопасный режим, необходимо выяснить причину и удалить программу, при которой не грузится Windows 10, зависает на загрузке или же драйвер. Если причиной стало обновление, которое установлено недавно, то его нужно удалить, зайдя в Панель управления-Программы-Программы и компоненты-Установленные обновления. В окне со списком необходимо выбрать то, которое установлено недавно.

Читайте также: Настройка автоотключение компьютера

В том случае если причиной стал драйвер какой-либо программы, изолировать ее можно, зайдя в Панель управления-Все элементы панели управления-Программы и компоненты. Там в списке будут показаны все программы, которые есть на устройстве. Необходимо удалить ту, которая стала причиной поломки.

Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола

Часто бывает так, что Windows 10 иногда зависает при загрузке и рабочий стол становится неактивным, а курсор на нем превращается в песочные часы. Поскольку рабочий стол – это тоже программа его можно закрыть стандартным доступным способом:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и запускаем Диспетчер задач.

2. Когда окно диспетчера открылось идем во вкладку подробнее и там выбираем Файл -> Запустить новую задачу.

3. Для создания новой задачи в строку нужно ввести regedit и подтвердить действие нажав на Ok. Если появляется сообщение «Вы хотите разрешить приложению внести изменения в ваш компьютер?», то соглашаемся и жмем Да.

4. В Редакторе реестра нужно найти ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. При этом напротив параметра Shell должна стоять команда explorer.exe. Если это не так, то нужно менять.

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Большинство пользователей ищут ответ на вопрос, почему Windows 10 зависает при загрузке. Обычно это происходит когда система, готовится к установке новых обновлений. Проблемы возникают тогда, когда операционка находит несовместимости и зависает.

Если загрузка Windows зависла на этапе подготовки необходимо принудительно перезагрузить устройство. Это откатит систему к прежним настройкам. Теперь можно проверить наличие свободного места.

Читайте также: Брандмауэр в Windows

Для этого заходим в Мой компьютер и нажимаем правой кнопкой мыши на раздел жесткого диска на который планируется установка Windows.

В появившемся окне жмем Очистка диска. После анализа из списка предложенных файлов можно выбрать те, которые не нужны.

Также загрузка может не начаться, если в параметрах отключена загрузка обновлений. Чтобы это проверить нужно перейти Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-Центр обновления Windows-Дополнительные параметры. Там необходимо снять галочку со строки Отложить обновление.

После всех действий необходимо перезагрузить устройство и повторить загрузку.

Зависание Windows 10 является самой распространенной проблемой, которая зафиксирована среди пользователей. Решить эту проблему можно самостоятельно, но если это происходит постоянно лучше обратиться к специалистам.

Столкнулся с проблемой что зависает рабочий стол или не запускается вообще. Как это выглядит: курсор мышки превращается в часики и с рабочего стола ничего нельзя запустить. Проблема есть и в Windows 7 и Windows XP, без разницы. Разберёмся как решить этот вопрос не прибегая к тяжёлой артиллерии.

Одноразовое решение проблемы

Открываем «Диспетчер задач» с помощью горячих клавиш «Ctrl + Shift + Esc» или «Ctrl + Alt + Delete» и выбираем «Запустить диспетчер задач»
В окне диспетчера задач переходим на вкладку «Процессы» и находим там процесс «explorer.exe». Если там много всего, то просто нажимайте букву «e» пока не попадёте на него.
Кликаем по процессу правой кнопкой и выбираем «Завершить процесс».

После этого действия рабочий стол полностью исчезнет вместе с панелью задач. Останется только фоновая картинка и окно диспетчера задач. Если через несколько секунд не произошло автоматического перезапуска рабочего стола, то надо запустить его вручную. Идём в меню «Файл –> Новая задача»

В поле ввода пишем: explorer

И нажимаем «Enter». Такими нехитрыми действиями можно вернуть операционную систему Windows к жизни, не прибегая к перезапуску. Весь этот процесс продемонстрирован на видео под статьёй. Этот способ подходит и для Windows 10 тоже, но если не поможет, то нужно завершить «Диспетчер окон рабочего стола».

Если рабочий стол зависает слишком часто

Обычно это случается после установки какой-то новой программы. Вспомните, после каких действий это началось и попробуйте удалить последние установленные программы. Если не помогло, то откатитесь до более ранней точки восстановления. Виной всему вполне могут быть вирусы. В этом случае попробуем вылечить рабочий стол, а для этого надо:

Скачать программу AVZ. Об этой программе я рассказывал в этой статье
Зайти в «Файл -> Восстановление системы», там отметить галочки № «5. Восстановление рабочего стола», «16. Восстановление ключа запуска Explorer» и «9. Удаление отладчиков системных процессов»
Нажать кнопку «Выполнить отмеченные операции» и перезагрузиться.

Если не запускается рабочий стол

В случаях когда рабочий стол не загружается вообще и даже кнопка «Пуск» не появляется, нужно сделать то что описано и выше, а если не помогает, то кое-что ещё. Попробуйте запустить рабочий стол через диспетчер задач вышеописанным способом. Если программы AVZ под рукой нет, то придётся лезть в реестр. Но я вам упростил задачу и подготовил готовое решение.

Скачайте и запустите файл shell.reg. Он добавляет нужные параметры в реестр и удаляет не нужные. Чтобы его запустить из диспетчера задач просто введите в меню «Файл -> Новая задача» в поле ввода: <путь>shell.reg, где путь – это место где лежит файл. Например: «C:Downloadsshell.reg». Если диспетчер задач не запускается, пишет что файл отсутствует или у вас недостаточно прав доступа, то сначала нужно его включить.

Восстановление explorer.exe

Если при попытке запуска «explorer.exe» появляется сообщение что такой файл не найден, то придётся его восстанавливать. Это можно сделать тремя способами.

Первый способ: введите команду в окно «Новая задача» диспетчера задач:

Sfc /scannow

Скорее всего программа попросит вставить установочный диск с Windows. Если его нет, то вам может подойти второй способ. Программа восстанавливает повреждённые и заменённые файлы на оригинальные. По окончанию работы программы перезагрузитесь. Кстати, этот способ может помочь если рабочий стол зависает, а предыдущие советы не помогли.

Второй способ: перепишите файл «C:Windowsexplorer.exe» с рабочей машины с такой же операционной системой, либо скачайте и распакуйте мои версии:

Чтобы положить правильные файлы в папку Windows без проводника введите команду в окно «Новая задача»:

copy С:Downloadsexplorer.exe c:windows

где C:Downloads – это путь к файлу, а C:Windows – путь установки ОС.

Перед этим возможно придётся завершить процесс «explorer.exe» как описано выше.

Третий способ также требует наличия установочного диска, только доставать оттуда нужный файл будем вручную. Если привод имеет букву «E:», а папка операционной системы «C:Windows», то порядок действий следующий:

Устанавливаем диск в лоток
В уже известном поле ввода пишем:

E:i386expand.exe E:i386explorer.ex_ C:windowsexplorer.exe

Перезагружаемся!

В качестве ещё одного способа можно использовать твики в программе по оптимизации системы Kerish Doctor.

После решения проблемы можете приукрасить свой рабочий стол.

На видео вы можете посмотреть как перезапустить рабочий стол. Правда, там не видно как я запускаю диспетчер задач с помощью «Ctrl + Alt + Delete», потому что Windows блокирует запись видео в этом режиме, но думаю и так всё понятно.

Февраль 1st, 2018 Алексей Герус

Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

не посещайте сайты, в контенте которых не уверены;
обновляйте операционную систему и антивирусные базы;
не загружайте подозрительные программы;
не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят на электронную почту или рассылаются в социальных сетях ботами;
регулярно проводите полную диагностику компьютера 2–3 антивирусными программами.

Перегрев

Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.

Неполадки с ОЗУ

ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.

Для запуска проверки оперативной памяти:

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле ввода прописываем команду mdsched и кликаем «OK».
При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ
В запустившемся средстве проверки памяти нам предлагают провести:
- перезагрузку с последующей проверкой ОЗУ;
- проверку ОЗУ при следующем включении компьютера.
  Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы
Выбираем вариант, который вам подходит.

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

проверка и исправление ошибок;
дефрагментация.

Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.

Открываем «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по любому из разделов жёсткого диска, выбираем пункт «Свойства».
Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска
В окне свойств переходим во вкладку «Сервис» и щёлкаем по «Оптимизировать».
Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»
Программа оптимизации предложит выбрать раздел диска. После чего нажимаем «Анализировать», а затем «Оптимизировать».
Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»
Дожидаемся, пока мастер закончит свою работу, затем повторяем процедуру для всех разделов жёсткого диска.

Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.

Нажимаем кнопку «Проверить» в графе «Проверка на наличие ошибок».
Щёлкаем кнопку «Проверить диск».
Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок
По завершении процесса получаем отчёт программы. Небольшие ошибки будут исправлены.

Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.

Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:

удалите ненужные программы и перенесите игры в другой раздел;
почистите документы и папку «Загрузки»;
избавьтесь от любых файлов, которые не относятся к работе операционной системы.

Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10

Неверная настройка BIOS

BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.

Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:

Зайдите в меню BIOS, найдите один из пунктов:
- Load Defaults BIOS;
- Load BIOS Setup Defaults;
- Load Safe-Fail Defaults.
Переместите курсор на него и нажмите ENTER. Перезагрузите компьютер, если настройка не сделала это за вас.

Службы Windows

Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.

Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.

Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим команду services.msc.
При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»
В открывшемся окне перечня программ дважды щёлкаем по службе, тем самым вызывая свойства. Меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и нажимаем «OK». Повторяем процедуру для всех ненужных служб, затем перезагружаем компьютер.
Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься

Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:

«Факс»;
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
«Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
«Рабочие папки»;
«Служба маршрутизатора AllJoyn»;
«Удостоверение приложения»;
«Служба шифрования дисков BitLocker»;
«Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
«Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
«Браузер компьютеров»;
Dmwappushservice;
«Служба географического положения»;
«Служба обмена данными (Hyper-V)»;
«Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
«Служба пульса (Hyper-V)»;
«Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
«Служба синхронизации времени Hyper-V»;
«Служба обмена данными (Hyper-V)»;
«Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
«Служба наблюдения за датчиками»;
«Служба данных датчиков»;
«Служба датчиков»;
«Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
«Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
«Сетевая служба Xbox Live»;
Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
«Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
«Биометрическая служба Windows»;
«Удалённый реестр»;
«Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Проблемы из-за установленных программ и приложений

По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.

Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.

Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду appwiz.cpl и нажимаем «OK».
Щёлкаем по программе, которую собираемся удалить. При этом над списком появляется одноимённая кнопка. Нажимаем «Удалить», чтобы запустить процесс деинсталляции программы.
Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы

Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):

Щёлкаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач».
Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Подробно», затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Щёлкаем правой кнопкой мыши по лишнему приложению и выбираем пункт «Отключить».
Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером

После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.
Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов
Дожидаемся, пока программа просканирует и восстановит файлы, после чего перезагружаем компьютер. Проблема должна исчезнуть.

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

количество установленных программ;
приложения автозапуска;
работающие службы.

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».
Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости
Ожидаем, пока мастер не соберёт необходимую информацию, затем нажимаем на «Использовать рекомендуемые параметры».
Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения
Закрываем программу по завершении её работы и вновь пробуем запустить проблемное приложение.

Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.
«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам
Некоторые программы запускают сразу несколько процессов. Чтобы целиком завершить работу такого приложения, нужно завершить каждый из запущенных процессов.

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.
Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы
Завершаем выбранный процесс командой taskkill /f /pid[номер] /t, где вместо [номер] прописываем число напротив интересующего нас процесса из второй колонки. И также запускаем команду в действие.

Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».
Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса
Откроется окно мастера обновления драйвера, щёлкаем на «Автоматический поиск драйвера», тем самым запуская процесс. Ожидаем, когда программа закончит работу, и перезагружаем компьютер.

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».
В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»
В открывшемся окне свойств переходим во вкладку «Параметры указателя», в графе «Перемещение» задаём скорость на более высокую и сохраняем изменения кнопкой «OK».
В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

Используемые источники:

https://pcfaq.info/sistema/7-kak-ispravit-problemy-s-zavisaniem-windows-10.html
https://it-like.ru/zavisaet-rabochiy-stol-ne-zapuskaetsya/
https://kompkimi.ru/windows10/windows-10-zavisaet

Источник

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

не посещайте сайты, в контенте которых не уверены;
обновляйте операционную систему и антивирусные базы;
не загружайте подозрительные программы;
не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят на электронную почту или рассылаются в социальных сетях ботами;
регулярно проводите полную диагностику компьютера 2–3 антивирусными программами.

Перегрев

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Неполадки с ОЗУ

Для запуска проверки оперативной памяти:

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле ввода прописываем команду mdsched и кликаем «OK».

При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ
В запустившемся средстве проверки памяти нам предлагают провести:
- перезагрузку с последующей проверкой ОЗУ;
- проверку ОЗУ при следующем включении компьютера.
  
  Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы
Выбираем вариант, который вам подходит.

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

проверка и исправление ошибок;
дефрагментация.

Открываем «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по любому из разделов жёсткого диска, выбираем пункт «Свойства».

Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска
В окне свойств переходим во вкладку «Сервис» и щёлкаем по «Оптимизировать».

Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»
Программа оптимизации предложит выбрать раздел диска. После чего нажимаем «Анализировать», а затем «Оптимизировать».

Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»
Дожидаемся, пока мастер закончит свою работу, затем повторяем процедуру для всех разделов жёсткого диска.

Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.

Нажимаем кнопку «Проверить» в графе «Проверка на наличие ошибок».
Щёлкаем кнопку «Проверить диск».

Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок
По завершении процесса получаем отчёт программы. Небольшие ошибки будут исправлены.

Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.

удалите ненужные программы и перенесите игры в другой раздел;
почистите документы и папку «Загрузки»;
избавьтесь от любых файлов, которые не относятся к работе операционной системы.

Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10

Неверная настройка BIOS

Зайдите в меню BIOS, найдите один из пунктов:
- Load Defaults BIOS;
- Load BIOS Setup Defaults;
- Load Safe-Fail Defaults.
Переместите курсор на него и нажмите ENTER. Перезагрузите компьютер, если настройка не сделала это за вас.

Службы Windows

Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.

Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим команду services.msc.

При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»
В открывшемся окне перечня программ дважды щёлкаем по службе, тем самым вызывая свойства. Меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и нажимаем «OK». Повторяем процедуру для всех ненужных служб, затем перезагружаем компьютер.

Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься

Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:

«Факс»;
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
«Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
«Рабочие папки»;
«Служба маршрутизатора AllJoyn»;
«Удостоверение приложения»;
«Служба шифрования дисков BitLocker»;
«Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
«Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
«Браузер компьютеров»;
Dmwappushservice;
«Служба географического положения»;
«Служба обмена данными (Hyper-V)»;
«Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
«Служба пульса (Hyper-V)»;
«Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
«Служба синхронизации времени Hyper-V»;
«Служба обмена данными (Hyper-V)»;
«Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
«Служба наблюдения за датчиками»;
«Служба данных датчиков»;
«Служба датчиков»;
«Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
«Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
«Сетевая служба Xbox Live»;
Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
«Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
«Биометрическая служба Windows»;
«Удалённый реестр»;
«Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Проблемы из-за установленных программ и приложений

Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду appwiz.cpl и нажимаем «OK».
Щёлкаем по программе, которую собираемся удалить. При этом над списком появляется одноимённая кнопка. Нажимаем «Удалить», чтобы запустить процесс деинсталляции программы.

Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы

Щёлкаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач».

Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Подробно», затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Щёлкаем правой кнопкой мыши по лишнему приложению и выбираем пункт «Отключить».

Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером

После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.

Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов
Дожидаемся, пока программа просканирует и восстановит файлы, после чего перезагружаем компьютер. Проблема должна исчезнуть.

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

количество установленных программ;
приложения автозапуска;
работающие службы.

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости
Ожидаем, пока мастер не соберёт необходимую информацию, затем нажимаем на «Использовать рекомендуемые параметры».

Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения
Закрываем программу по завершении её работы и вновь пробуем запустить проблемное приложение.

Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10

Как закрыть зависшее приложение

Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам
Некоторые программы запускают сразу несколько процессов. Чтобы целиком завершить работу такого приложения, нужно завершить каждый из запущенных процессов.

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы
Завершаем выбранный процесс командой taskkill /f /pid[номер] /t, где вместо [номер] прописываем число напротив интересующего нас процесса из второй колонки. И также запускаем команду в действие.

Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса
Откроется окно мастера обновления драйвера, щёлкаем на «Автоматический поиск драйвера», тем самым запуская процесс. Ожидаем, когда программа закончит работу, и перезагружаем компьютер.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»
В открывшемся окне свойств переходим во вкладку «Параметры указателя», в графе «Перемещение» задаём скорость на более высокую и сохраняем изменения кнопкой «OK».

В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.

Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

(30 голосов, среднее: 4.1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Устранение проблем, связанных с работой Windows 10, может вызвать определенные трудности, поскольку каждый ПК настроен и используется по-разному. Программы, драйвера, проблемы с памятью и другие неполадки приносят неприятности, связанные с зависанием системы. В этой статье будут рассмотрены основные причины и способы устранения зависания системы, возникающие при работе новой версии Windows.

Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск Windows 10 работает по принципу гибридного режима сна. При выключении система сохраняет ядро и загруженные драйвера в файл гибернации на системном диске, а при запуске компьютера загружает из него сохраненное состояние ОС в память.

Эта функция позволяет ускорить загрузку Windows 10, но может вызвать и проблемы, когда зависает в цикле перезагрузки. Кроме того, обновления также не могут быть установлены должным образом, поскольку требуют от компьютера полной перезагрузки. Для отключения функции выполните следующие шаги:

В окне «Выполнить», которое вызывается сочетанием клавиш Win + R, впишите команду control panel и кликните на «ОК» для входа в Панель управления.

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Электропитание».

На левой панели кликните на ссылку «Действие кнопки питания». В следующем экране щелкните на опцию «Изменение параметров, которые сейчас не доступны», требующая администраторских прав.

Теперь перейдите к нижней части экрана и снимите флажок «Включить быстрый запуск». Сохраните изменения и выйдите.

Перезагрузите компьютер. Проверьте, зависает ли Windows 10 в ходе загрузки.

Перегрев процессора и жесткого диска

Не секрет, что процессор является «мозгом» ПК, так как он занимается обработкой основных информационных процессов ОС. Если по какой-то причине он перегревается, то в 100% случаев система начинает тормозить! Чтобы обнаружить перегрев, вам нужно прикоснуться к процессорному радиатору, и если он очень горячий, нужно прочистить куллер или заменить термопасту.

Это же относится и к жестким дискам: перегрев не принесет им ничего хорошего! Но если он все-таки время от времени перегревается, снимите его с компьютера и переверните на обратную сторону. Посмотрите, нет ли на его контактах подтеков или остатков окисления. Если вы обнаружили эти неприятности, возьмите кусочек ваты, смочите его в спирте и тщательно прочистите контакты. Далее уже можно поставить диск на место и включить компьютер. Фрагментация диска в большинстве случаев влияет на то, с какой скоростью будет работать система, поскольку головки винчестера вынуждены постоянно двигаться из стороны в сторону, чтобы искать разбросанные фрагменты программ или файлов.

Нередко причиной зависания ОС Windows 10 становится переполненность жесткого диска. Мы советуем для улучшенной работы системы сохранять не менее 20% пространства. При переполнении диска удалить некоторые ненужные файлы и снова запустите дефрагментатор.

Отключение служб местоположения, криптографии и выборочного запуска

Избавиться от зависания Windows при загрузке можно путем отключения службы криптографии и местоположения.

Служба определения местоположения позволяет отследить расположение компьютера. Она также позволяет сайту или внешней программе определить ваше местоположение.

Службы криптографии разрешают установку новых приложений, а также подтверждают подпись файлов Windows в различных программах.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду msconfig и подтвердите ее запуск на «ОК».

Перейдите на вкладку «Общие» и установите флажок на опцию «Диагностический запуск».

Нажмите «Применить» и выйдите из окна.

Откройте службы командой services.msc из окна интерпретатора (Win + R).

Прокрутите список, пока не найдете службы криптографии. Двойным щелчком откройте Свойства и нажмите на кнопку «Остановить». Разверните выпадающий список типа запуска и установите значение «Отключена». Нажмите «ОК» для сохранения настроек и закройте окно.

Теперь разверните меню Пуск, кликните на значок шестеренки для входа в Параметры. Откройте раздел Конфиденциальность, на левой панели перейдите на вкладку «Расположение» и отключите службу определения местоположения.

Перезапустите ПК. Проверьте, зависает ли система при загрузке. Если эти действия не принести никаких улучшений, то можете вернуть внесенные изменения.

Файл подкачки

Пользователи пишут, что иногда помогает увеличение размера файла подкачки. Этим упорядочиваются обращения к HDD. В результате ПК начинает работать более стабильно.

В посте сказано, что уже 3 часа не наблюдается никаких проблем. Файл подкачки составляет 8 ГБ. Поскольку у нас 16 ГБ памяти, то и файл подкачки более солидный. Попробуйте эту меру. Вот инструкция:

Win + Break для вызова свойств системы.
В левой колонке Дополнительные параметры…
Быстродействие — Параметры…
Перейти на вкладку Дополнительно.
В разделе Виртуальная память выбрать Изменить.
Установите нужное значение.

Обновление драйверов

Устаревшие или несовместимые драйвера также часто вызывают проблему с зависанием при загрузке. После обновления Windows 10 драйвера могут быть установлены неправильно. Попробуйте их обновить автоматически. Также можно установить их вручную после загрузки последних версий из сайта поставщика.

Разверните меню Пуск правым щелчком мыши и выберите Диспетчер устройств.

Здесь будут отражены все устройства, установлены на компьютере. Обновите каждое, включая видеокарту, сетевой адаптер, звуковую карту, модем и прочее.

Например, чтобы обновить драйвер видеокарты, разверните вкладку «Видеоадаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши на нем, выберите «Обновить».

На следующем экране выберите первый вариант (автоматический поиск).

Если таким образом не удалось обновить, предварительно скачайте последнюю версию ПО из сайта поставщика видеокарты и установите. Если пакет драйверов без исполняемого файла (.exe), распакуйте его в любую папку, а потом укажите ее при ручном обновлении (второй вариант).

Обновите драйвера для всех устройств и проверьте, исправлена ли проблема.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и запускаем Диспетчер задач.

2. Когда окно диспетчера открылось идем во вкладку подробнее и там выбираем Файл -> Запустить новую задачу.

5. Для того чтобы поменять значение нужно нажать на этом параметре и кликнуть Изменить. 6. Теперь можно закрыть редактор и снова нажать Ctrl + Alt + Delete. Далее можно либо перезагрузить, либо выключить компьютер.

Удаление содержимого папки SoftwareDistribution

Если некоторые системные файлы повреждены, то система также может зависнуть при загрузке. Поврежденные файлы возникают по ряду причин. Иногда одно приложение конфликтует с другим, и неправильные записи могут повредить файлы. Выполните следующие шаги:

Загрузите компьютер в безопасный режим. Для этого откройте меню Пуск, нажмите на кнопку Питания. Удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка». Когда откроется окно выбора действия перейдите по пути: Поиск и устранения неисправности — Дополнительные параметры – Параметры загрузки, затем нажмите F4.

Затем в строке системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом кликните на ссылку «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните команду:

net stop wuauserv

Эта команда остановит процесс обновления, запущенный в фоновом режиме.

Теперь выполните команду cd %systemroot%, которая переместит в каталог установки Windows.

Наберите ren SoftwareDistribution SD.old, которая переименует папку SoftwareDistribution в SD.old. Когда компьютер не найдет SoftwareDistribution, то будет вынужден создать новую.

Теперь введите команду net start wuauserv, которая запустит службу обновления. После перезагрузки ПК и посмотрите, зависает ли он при загрузке.

Типичные решения

Самый забавный пост (конец 2020 года) бросил юзер, который заявил, что вся проблема в вентиляторе кулера процессора (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-81.html). Там стоит датчик, и из-за непонятной несовместимости фризит всю систему. Мастер заменил этот вентилятор, и теперь все работает на ура.

Начинаем активно думать:

Процессорный вентилятор действительно имеет управление по скорости, поэтому проводов там больше.
Описание можно посмотреть в руководстве по эксплуатации. Мы видим назначение всех пинов.
Ну, хорошо, посмотрим, что там у нас в системном блоке.

Хорошо видно, что контакт регулятора оборотов отсутствует. Защита от неправильного включения исключает двоякое толкование. Начинаем размышлять:

При запуске виртуальных машин процессор испытывает повышенную нагрузку.
Температура кристалла растёт.
Десятка пытается увеличить обороты вентилятора, но не может.
Быстро возникает решение: фризить процессы, требующие вычислительных мощностей.
Как результат, система виснет до тех пор, пока кристалл не остынет обычным образом.
Система вновь работает.

Это как раз-то похоже на правду, в отличие от бреда про драйверы и прочей чуши. В следующий раз, когда пойдём в магазин, посмотрим обязательно, какие ещё вентиляторы можно купить. И пора давно уже приобрести термопасту для кулера. Попробуйте, быть может, в этом и кроется причина. Ещё круче, если сразу две системы обнаруживают проблемы с датчиками, и между ними возникает конфликт. Отметим это, как жизнеспособную версию.

В связи с этим многие отмечают, что пытались изменить режим работы вентилятора процессорного кулера через BIOS SETUP, но видимых изменений это не принесло (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-3.html).

На проблему с датчиками указывают и жалобы владельцев ПК с многочисленными жёсткими дисками. В частности, в указанной теме на первых четырёх страницах таковых нашлось четверо. И это только из тех, кто признался, что имеет по нескольку винчестеров. На каждом из них стоят датчики, снимающие параметры.

Проблемные приложения

Проверьте, есть ли какие-то приложения, которые зависают и их невозможно правильно закрыть. Или может быть зависания системы возникли после установки последних программ.

Откройте Панель управления командой control panel из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Отсортируйте список по дате и удалите последние программы.

После перезапустите компьютер. Проверьте, исправлена ли проблема.

Конфликт драйвера и прошивки SSD

На сайте Майкрософт пишут, что жёсткий диск может быть загружен на 100%, несмотря на отсутствие текущих задач (support.microsoft.com/en-us/kb/3083595). Этим и вызваны фризы. Проблема в том, что AHCI обращается через драйвер StorAHCI.sys к SSD, но тот не может нормально завершить операции ввода/вывода. Система выдерживает таймауты, а это очень долго. Инженеры Майкрософт предлагают следующий набор решений:

Убедитесь, что запущен указанный выше драйвер StorAHCI.sys. В противном случае проблемой является не это:

Win + X.
Диспетчер устройств.
В разделе IDE ATA/ATAPI Controllers правый клик по контроллеру AHCI.
Смотрим Свойства.
Переходим к просмотру информации о драйвере.
Видим StorAHCI.sys.

Отключаем MSI для контроллера через реестр:

Проходим снова в Диспетчер задач.
Через Свойства смотрим Сведения.
Из выпадающего меню выбираем Путь к экземпляру устройства.
Смотрим значение.
Идём в реестр: Win + R, regedit, Enter.
Ищем путь: HKLMSystemCurrentControlSetEnumPCIVEN_8086&DEV_A102&SUBSYS_B0051458&REV_313&11583659&0&B8 (в нашем случае).
Обнуляем ключ MSISupported.

В нашем случае такого параметра не оказалось вовсе, но и драйвер другой, и диск – HDD. Однако читатели теперь понимают, как найти в реестре нужный ключ. После правки требуется перезагрузка.

Отключение брандмауэра и антивируса

Попробуйте отключить Брандмауэр и посмотрите, как это отражается на процессе загрузки. Брандмауэр Windows отслеживает входящие и исходящие интернет-пакеты. Он также блокирует соединения или приложения от установки, если они не соответствуют его критериям.

Откройте Панель управления командой control panel из окна интерпретатора (Win + R), перейдите в Брандмауэр. На левой панели кликните на опцию «Включение и отключение Брандмауэра».

Установите флажок на опцию «Отключить …» на обеих вкладках домашней и общественных сетях. Сохраните изменения и выйдите. Проверьте, зависает ли ОС при загрузке.

Способ 1: Подключение к интернету по локальной сети

В качестве первой рекомендации мы советуем подключить компьютер к интернету по сетевому кабелю. Делать это рекомендуется тем пользователям, у кого компьютер ушел на перезагрузку после скачивания обновления и с тех пор зависает на логотипе. Вполне вероятно, что Windows потребуется загрузить какие-то недостающие или поврежденные файлы для инсталляции апдейта или просто проверить сведения через сеть, а из-за ее отсутствия этот процесс не выполняется, что и привело к сложностям со стартом ОС.

Подробнее: Подключение компьютера к интернету

Установка ожидающих обновлений

Попробуйте обновить систему до последней версии. Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок.

Откройте строку системного поиска, наберите «Центр обновления WIndows». Под найденным результатом нажмите на пункт «Открыть».

Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений». После обнаружения ожидающих будет выполнена их автоматическая установка.

После проверьте, исправлена ли проблема при загрузке системы.

Примечание: Если компьютер зависает в ходе загрузки, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы его выключить. Если не удается выключить, то отсоедините кабель питания. При использовании ноутбука извлеките аккумулятор и подождите пату минут, прежде чем подключить его обратно.

Способ 4: Восстановление загрузчика Windows

Этот вариант располагается на данной позиции только потому, что обычно при поломке загрузчика Виндовс вовсе не происходит старт ОС, а на экране появляется соответствующее уведомление. Однако иногда процесс может дойти до логотипа, а затем просто остановиться. Так будет происходить при каждом перезапуске устройства. Пользователю нужно самостоятельно починить загрузчик через Командную строку, задействовав для этого стандартную консольную утилиту. Развернуто об этом читайте далее.

Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»

Способ 7: Сброс настроек BIOS

Если ничего из вышеперечисленного не принесло должного результата, можно попытаться сбросить настройки BIOS, поскольку сбои в этом микропрограммном обеспечении тоже иногда оказывают пагубное влияние на корректность старта операционной системы. Проще всего осуществить сброс через само ПО, отыскав там соответствующий пункт, или достав батарейку из материнской платы. Обо всех доступных вариантах сброса BIOS и их реализации читайте далее.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Источник

Добрый день, простите, что беспокою, но столкнулся с такой проблемой: windows начал намертво зависать, остается просто изображение на мониторе и всё, ничего не нажимается, диспетчер не включается, помогает только перезагрузка через кнопку системного блока. Никто не в курсе данной проблемы? За ответ зарание спасибо!

Систему установил где-то года два назад, тогда и обновил. Характеристики:

ANoXII

4.08.2020

Смотреть в «просмотр событий» что было в момент перед зависанием. Что конкретно перестало отвечать.

Ответить

Развернуть ветку

ТГК 15

4.08.2020

План действи при проблемах с Виндовс.

1. Переустанавливаешь Виндовс.
2. Убедится, что пункт 1 выполнен.
3. Спросить совета в гугл.
4. Спросить совета на спец. форуме.
5. Спросить совета на ДТФ у трололо сообщества

Зачем ты перепрыгнул первые 4 пункта?

Ответить

Развернуть ветку

Сильный Денис

4.08.2020

Пункт 0.
Убедиться что проблема вообще в шиндоус.

Ответить

Развернуть ветку

7 комментариев

Идеологический калькулятор

4.08.2020

Вычеркни пятый пункт, он заебали уже спрашивать тут любую тупость)

Ответить

Развернуть ветку

F. Parnas

8.01.2021

Была подобная проблема на материнке Asus: комп с Win10 зависал намертво внезапно с зацикливанием звука, в самые случайные моменты, примерно 1-2 раза в день, иногда не каждый день, помогал только хард power off удерживанием кнопки включения (даже кнопка Reset не реагировала). Долго гуглил, в т.ч. на эту ветку, копал в сторону дров, памяти (исключил мемтестом — норм), SSD (исключил верменной подменой на HDD — то же вис). Настройки плана электропитания (откл. диска) тоже не помогали.
Понял что в основном такое при разгонах бывает, кому-то помогало отключение LLC в биосе, т.е. постепенно локализовал по общей симптоматике до проблемы с электропитанием.
У меня LLC было выключено, не разгонял. Но в биосе нашёл включенную опцию EPU power saving mode, выключил её (High Performance), и всё сразу прошло. Уже месяц не виснет.
На других материнках можно посмотреть подобную «энергосберегающую» опцию в биосе.

Ответить

Развернуть ветку

RAWG

8.01.2021

🎮 b
Дата релиза: 26.06.2017

Разработчик: u&i
Издатель: u&i

🛒 Steam

Ответить

Развернуть ветку

Okonma

20.01.2021

Не подскажешь модель матери? У меня на асусе на b450 подобная проблема (методом тыка выяснил, что снижение нижней планки работы процессора в энергополитике винды влияет на проблему положительно), подозреваю что проблема аналогична твоей, но настройку epu не могу найти в uefi(

Ответить

Развернуть ветку

Stas Yan

4.03.2021

Благодарствую! Выключил ErP в материнке gigabyte. Раньше подобный косяк был с озу, и потому грешил на нее и проги разгона. Т.к. комп грузился и после входа в учетку через 30 сек вис на рабочем столе. В безопасном режиме работало все норм и Xubunta загруженная с флешки тоже летала.

Ответить

Развернуть ветку

Смех

4.08.2020

Похоже тот самый вендакапец

Ответить

Развернуть ветку

Центральный бинокль

4.08.2020

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

4.08.2020

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Александр Герилович

5.10.2020

У меня сейчас похожая проблема. Wi-fi адаптер от TP LINK фризит систему наглухо, причем даже на моменте установки новой винды фризило. Обнаружил, что дело в нем, когда поставил новый драйвер на старую 7ку через avg driver updater и зависло, откатил — отпустило. На 10ке пока решил вопрос физически, выдернул ее нахрен из сб

Ответить

Развернуть ветку

OssT

4.08.2020

Автор

О, сейчас проверил, не было скачено, качаю, там посмотрим

Ответить

Развернуть ветку

3 комментария

Русский рубин

4.08.2020

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

OssT

4.08.2020

Автор

Написал

Ответить

Развернуть ветку

2 комментария

OssT

4.08.2020

Автор

Хотя конечно «Узел службы» в диспетчере закрывал, ибо грузил процессор сильно, может по этому?

Ответить

Развернуть ветку

Благодарный Денис

4.08.2020

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

Аккаунт удален

4.08.2020

Комментарий недоступен

Ответить

Развернуть ветку

OssT

4.08.2020

Автор

Стоит

Ответить

Развернуть ветку

1 комментарий

crubik

4.08.2020

KB4559309 стоит? удаляй к *беням

Ответить

Развернуть ветку

Art Sc

4.08.2020

О! Только что словил такой же баг. Она потупила, вылез синий экран, что-то отправила Microsoft, перезагрузилась. Работает.

Возможно проблема в последнем обновлении ¯_(ツ)_/¯

Ответить

Развернуть ветку

Cody Almond

4.08.2020

Была точно такая же трабла три дня назад. Каждый раз после перезагрузки в уведомлениях писало что перестал работать драйвер видеокарты. А что у тебя здесь?

Ответить

Развернуть ветку

OssT

4.08.2020

Автор

Ничего необычного

Ответить

Развернуть ветку

4 комментария

Максим Берг

4.08.2020

Я из-за такой же проблемы что только не делал, даже пересобрал с нуля комп, купил новый бп, обновил биос и тд и тп и тп и тп. Сейчас вроде перестало, сошелся на том что моя память не держит xmp профиль, пришлось снизить частоты.

Ответить

Развернуть ветку

арви авр

11.02.2021

была такая проблема. проверял видюху, северный мост, проц. Но не проверял оперативу, а зря! на матери 4 слота стояло 2 планки по 8 гб одинаковая частота разные тайминги… Один производитель кингстон другой амд. Амд была дешёвая, сразу попробывал её убрать и посидеть на кингстоне, всё норм. Но начало этой проблема была как только переустановил винд 10 про с винды 7. Менял жёсткий диск на какой-то профиль.

Ответить

Развернуть ветку

Богдан Зорин

10.07.2021

Тоже была такая проблема думал блок питания мозги ебет. А оказалось надо было просто настроики биоса сбросить до стандартных и все проблема пропала.

Ответить

Развернуть ветку

Alex Corri

4.08.2020

Обновления Винды проверь.
Держи одну новость (это мартовское) и свежую тоже держи (как раз сегодняшняя):

Ответить

Развернуть ветку

Читать все 58 комментариев

Источник

Компьютер нередко используется человеком в качестве рабочего инструмента. Когда пользователь занят делом, он не может даже подумать о том, что буквально через несколько секунд произойдет системный сбой. Но вскоре зависает персональный компьютер и не реагирует ни на что при использовании ОС Windows 10. Подобная проблема нарушает все планы человека, а потому рекомендуется как можно быстрее разобраться в причинах возникновения ошибки и способах ее исправления.

Возможные причины зависания компьютера на Windows 10
Что делать, когда ПК зависает намертво
- Проверка состояния диска
- Поиск процессов с высокой нагрузкой на ЦП или ОЗУ
- Проверка работы оперативной памяти
- Автозагрузка и автообновления
- Если проблема в драйверах
- Электропитание и «Быстрый запуск»
- Вирусы
- Перегрев комплектующих

Возможные причины зависания компьютера на Windows 10

Полная остановка ПК является следствием системного сбоя, при котором помогает только перезагрузка устройства. Но и она не представляет собой идеальный способ выхода из ситуации, поскольку ошибка появляется повторно.

Зависание компьютера бывает связано с одной из следующих причин:

повреждение жесткого диска;
перегрузка процессора и ОЗУ;
неисправность драйверов оборудования;
неправильная настройка BIOS;
высокая температура элементов ПК;
воздействие вредоносного ПО.

Порой для решения проблемы приходится перебрать все возможные варианты входа и способы исправления системных ошибок. На это требуется большое количество времени, но каждый пользователь может сэкономить его, внимательно осмотрев компьютер. Не исключено, что после внешней диагностики станет ясно, связана проблема с программными или аппаратными неполадками.

Что делать, когда ПК зависает намертво

Далеко не каждый сумеет в точности определить причину зависания. Поэтому рекомендуется действовать, отталкиваясь от советов экспертов. Сначала необходимо выполнить программную диагностику устройства и только потом следует перейти к внутренностям компьютера.

Проверка состояния диска

Если вы сталкиваетесь с тем, что ПК периодически зависает и не откликается ни на какие действия, первым делом нужно проверить состояние диска. В процессе эксплуатации компьютера пользователи перезаписывают огромное количество данных и порой устанавливают непроверенное ПО. Все это непосредственным образом сказывается на работоспособности накопителя, который со временем приходит в негодность.

Пока проблема не достигла критической точки, периодические подвисания можно устранить путем проверки HDD. Для этого следует обратиться к функционалу Командной строки. Чтобы получить доступ к инструменту, сделайте 3 простых действия:

Одновременно нажмите клавиши «Win + R».

В окне «Выполнить» введите запрос «cmd».

Нажмите клавишу «Enter».

На заметку. Также КС открывается через меню «Пуск» или поисковую строку Windows.

Открыв Командную строку, пользователь должен ввести запрос «chkdsk c: /f / r». По этой команде выполняется проверка жесткого диска на предмет наличия битых секторов. Если ошибки будут найдены, система устранит их в автоматическом порядке.

Кроме того, стоит воспользоваться командой «sfc /scannow». Она проверит состояние файлов Виндовса и, при необходимости, внесет изменения для устранения неполадок.

Поиск процессов с высокой нагрузкой на ЦП или ОЗУ

Также зависание устройства бывает связано с излишней нагрузкой на процессор или оперативную память. Поэтому следующее, что нужно делать в такой ситуации, – узнать, какие процессы больше всего нагружают ЦП и ОЗУ.

Для этого воспользуйтесь инструкцией:

Нажмите клавиши «Ctrl + Shift + Esc», чтобы открыть Диспетчер задач.

Перейдите во вкладку «Процессы».

Изучите приведенную информацию, а затем сделайте необходимые изменения.

Во вкладке «Процессы» отображаются операции, которые выполняет компьютер. Их можно отсортировать по нескольким параметрам, включая нагрузку на процессор и ОЗУ. Распределив процессы, определите, какая программа больше всего нагружает аппаратную часть устройства. Самые «прожорливые» операции лучше прекратить. И пускай таким образом вы не сможете раз и навсегда решить проблему, временно зависания перестанут давать о себе знать.

Совет. Более подробная информация о запущенных процессах представлена в утилите Process Explorer.

Проверка работы оперативной памяти

Если компьютер виснет даже в ситуации, когда устройство не загружено на 100 %, нужно внимательнее присмотреться к особенностям оперативной памяти. Во-первых, следует произвести ее тест:

Откройте окно «Выполнить».

Введите запрос «mdsched».

Подтвердите перезагрузку и проверку компьютера.

Когда ПК перезапустится, пользователь увидит окно с результатами теста. Если проверка покажет, что с ОЗУ все в порядке, не стоит сразу переходить к следующему варианту проблемы. В процессе использования плашка оперативной памяти засоряется. Также отходят ее контакты. Поэтому, при наличии соответствующей возможности, извлеките RAM из системного блока и очистите ее.

Автозагрузка и автообновления

Windows 10 обладает целым рядом полезных функций, к числу которых можно отнести автозагрузку и автообновления компонентов. Однако обладателям ПК, использующим HDD, а не более современный тип накопителя SSD, подобные фичи могут доставить множество неудобств. Из-за избыточной нагрузки компьютер постоянно виснет, так что от использования указанных функций следует отказаться (хотя бы на время):

Откройте Диспетчер задач.

Перейдите в раздел «Автозагрузка».

В графе «Состояние» выставите значение «Отключено» напротив всех программ.

После выполнения всех шагов инструкции нужно перезапустить устройство. А еще не лишним будет отключить службу автоматических обновлений, требующую постоянного подключения к интернету:

Введите запрос «services.msc» через окно «Выполнить».

Кликните по надписи «Центр обновления Виндовс».

Отключите службу.

Совет. Функция автоматических обновлений является полезной фишкой, которая позволяет не пропустить выход последних апдейтов. Поэтому внимательно следите за предоставлением обнов в случае ее отключения.

Теперь устройство должно перестать зависать без видимых на то причин. А если ошибки продолжат появляться, обратитесь к одному из альтернативных вариантов.

Если проблема в драйверах

Ключ к устранению любых неполадок Виндовса лежит в программном обеспечении. Зачастую пользователь забывает обновить драйверы, из-за чего ПК начинает функционировать нестабильно:

Кликните по иконке «Пуск».
Выберите Диспетчер устройств.

Нажмите ПКМ по названию интересующего вида оборудования.

Подтвердите обновление драйвера.

Понять, что устройство нуждается в обновлении, можно по расположенной неподалеку иконке с восклицательным знаком. Но иногда Windows 10 не замечает подвох, из-за чего приходится сначала удалять апдейты, а затем устанавливать их вручную, заранее загрузив дистрибутив через официальный сайт разработчика.

Электропитание и «Быстрый запуск»

Если зависает не стационарный компьютер, а ноутбук, рекомендуется проверить и, при необходимости, изменить настройки электропитания:

Кликните ПКМ по иконке заряда аккумулятора (находится в системной панели).

Нажмите кнопку «Электропитание».

Установите производительный режим.

Перейдите в раздел «Действия кнопок питания».
Отметьте галочкой пункт «Включить быстрый запуск».

Сохраните настройки.

В случае, когда даже после изменения параметров устройство продолжает зависать, возможное устранение неполадок будет скрываться в другом способе решения проблемы.

Вирусы

На ПК часто замирает экран просто из-за того, что доступ к устройству получило вредоносное ПО. Избавиться от «вредителей» можно при помощи антивирусной программы. Скачайте Kaspersky или Avast, запустите проверку, а затем подтвердите удаление вирусов.

На заметку. Если у вас нет возможности использовать платный антивирус, обратитесь к встроенному защитнику Виндовса. Откройте «Параметры», после чего перейдите в раздел «Обновления и безопасность». Запустите проверку и выполните рекомендации.

Перегрев комплектующих

Когда вы замечаете, что компьютер иногда или очень часто зависает в процессе игры, а система охлаждения работает на максимальных оборотах, обязательно почистите комплектующие ПК. Разберите системный блок и обратите внимание на количество пыли, скопившейся в процессе эксплуатации. Она замедляет работу кулера, из-за чего аппарат часто зависает.

Источник

1. Конфликтующие программы, установленные в системе.
2. Наличие вирусных утилит.
3. Проблемы с драйверами.

Кроме того, зависать устройство может на разных этапах загрузки Windows 10.

Содержание

1 Windows 10 зависает при загрузке на логотипе
2 Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола
3 Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Windows 10 зависает при загрузке на логотипе

1. Первое что нужно сделать – это зажать клавишу SHIFT.
2. Затем не отпуская клавиши SHIFT нажать на строку Перезагрузить.

3. В следующем действии нужно выбрать пункт Диагностика.

4. В новом окне выбрать Дополнительные параметры.

5. На вкладке Дополнительные параметры нужно выбрать пункт Параметры загрузки.
6. Теперь нужно нажать на клавишу Перезагрузить.

7. Следующее окно появится через промежуток времени. Там необходимо будет кнопкой F4 выбрать нужную строчку.

Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и запускаем Диспетчер задач.

2. Когда окно диспетчера открылось идем во вкладку подробнее и там выбираем Файл -> Запустить новую задачу.

5. Для того чтобы поменять значение нужно нажать на этом параметре и кликнуть Изменить.
6. Теперь можно закрыть редактор и снова нажать Ctrl + Alt + Delete. Далее можно либо перезагрузить, либо выключить компьютер.

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

После всех действий необходимо перезагрузить устройство и повторить загрузку.

Источник

Одноразовое решение проблемы

Рабочий стол можно закрыть, как любую программу. Только вот нет в диспетчере задач такого приложения. Но за него отвечает процесс «explorer.exe». Нам надо просто перезапустить этот процесс. Для этого:
После этого действия рабочий стол полностью исчезнет вместе с панелью задач. Останется только фоновая картинка и окно диспетчера задач. Если через несколько секунд не произошло автоматического перезапуска рабочего стола, то надо запустить его вручную. Идём в меню «Файл –> Новая задача»

В поле ввода пишем: explorer

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

Перегрев

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Неполадки с ОЗУ

Для запуска проверки оперативной памяти:

При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ

Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска

Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»

Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»

Восстановление explorer.exe

Первый способ: введите команду в окно «Новая задача» диспетчера задач:

Чтобы положить правильные файлы в папку Windows без проводника введите команду в окно «Новая задача»:

copy С:Downloadsexplorer.exe c:windows

где C:Downloads – это путь к файлу, а C:Windows – путь установки ОС.

Перед этим возможно придётся завершить процесс «explorer.exe» как описано выше.

Действие пятое. Запуск проводника через редактор реестра

Вышеупомянутый диспетчер задач далеко не всегда помогает решить проблему. Запустить проводник вручную также можно через редактор реестра. Пошагово это выглядит следующим образом (инструкция касается также и Windows 7, 8):

Запуск процесса explorer.exe вручную через Диспетчер задач

Шаг 1. На клавиатуре одновременно нажмите кнопки «Win» (находится внизу слева, выглядит как значок ОС Windows) и «R». В открывшемся окне введите «regedit» (опять же, без кавычек) и кликните «ОК».

Удаление раздела «exe»

Шаг 2. При помощи проводника в левой части открывшегося окна последовательно перейдите в разделы «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «WindowsNT», «CurrentVersion», «Image File Execution Options».

Шаг 3. В этом разделе необходимо найти подразделы «exe» или «iexplorer.exe». Если они там есть, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» в выпадающем меню.

Редактирование параметра «Shell»

Шаг 4. Независимо от того, удалось ли вам найти данный подраздел и удалить его, переходите в другой – «Winlogon». Он тоже находится в разделе «CurrentVersion». То есть вы открываете то же самое, что и раньше, только вместо «Image File Execution Options» будет «Winlogon».

Шаг 5. В правой части открытого окна появится список доступных для редактирования параметров. Вам нужно найти тот, который называется «Shell». Откройте его двойным щелчком мыши.

Шаг 6. При помощи проводника в левой части открывшегося окна последовательно перейдите в разделы «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «WindowsNT», «CurrentVersion», «Image File Execution Options».

Если там и так стояло значение «explorer.exe», значит, проблема не в реестре и вообще не в самом проводнике.

Но в чем же?

Бывает также, что параметра «Shell» в указанном разделе реестра нет. Тогда его нужно создать. Для этого выполните следующий порядок действий:

Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в открытом разделе.
Откроется меню, состоящее всего лишь из одного пункта – «Создать». Наведите на него курсор мыши, а дальше выберете «Строковый параметр».

Создание строкового параметра в редакторе реестра

Затем вместо имени «Новый параметр #1» введите «Shell» (как всегда, без кавычек). Обычно возможность указать новое имя появляется сразу же после создания. Если это не так, нажмите на параметр правой кнопкой мыши и выберете «Переименовать».

Переименование нового параметра

Затем нажмите на него два раза левой кнопкой мыши. Откроется меню редактирования. И теперь осталось ввести в строке «Значение» «explorer.exe», как это и должно было быть изначально.

Перезагрузите компьютер. После этого изменения должны вступить в силу. Вы уже сделали все, что касается Windows. Возможно, рассматриваемая проблема появилась из-за вмешательства извне. Имеется в виду влияние вирусов.

Поэтому необходимо избавиться от них.

Почему не загружается

Если у вас не загружается и не работает рабочий стол Windows 10, стоит рассмотреть несколько возможных причин, которые приводят к возникновению проблемы:

Не переживайте – любую проблему можно решить самостоятельно! Мы подготовили перечень действенных методов – читайте наш обзор и вы узнаете, что делать, если не загружается и не открывается рабочий стол в Windows 10.

Но сначала мы рекомендуем выполнить следующий комплекс мер:

У вас по-прежнему не загружается и не отображается рабочий стол Windows 10? Тогда пора давать ход тяжелой артиллерии и браться за дело всерьез!

Конфликт сторонних программ и/или служб

Причиной зависания пользовательского интерфейса нередко является запускающаяся при загрузке системы сторонняя программа или служба.

Для начала нужно убедиться, что все системные службы сконфигурированы правильно. Приведите все службы к стандартной конфигурации — используйте REG-файлы, прилагаемые к списку служб (Windows XP | Windows Vista), или сделайте это вручную в оснастке «Службы». Затем перезагрузите компьютер. Если конфигурация служб стандартная, но проблема все равно возникает, приступайте к дальнейшей диагностике проблемы по методике

Восстановление процессов

За работоспособность и отображение экрана отвечает один простой процесс, который называется explorer.exe. Необходимо выяснить, активен он или нет – это можно сделать следующим образом:

Не стоит удивляться, что у вас пропал рабочий стол, если этот процесс завис. Теперь мы восстановили работоспособность, экран должен вновь появиться на нужном месте.

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Что делать если Windows 10 зависает после установки обновления Anniversary Update

Проверка реестра

Иногда рабочий стол на Windows 10 не показывает из-за сбоя в работе реестра. Это специальная база настроек, необходимых для корректной работы системы. Если закралась небольшая ошибка – не стоит удивляться, что изображение не загружается и не появляется.

Давайте проверим некоторые показатели:

Не нашли указанных значений? Именно поэтому у вас не прогружается рабочий стол! Нужно сделать вот что:

Если два описанных выше способа не помогли, у вас все еще не загружается и не запускается рабочий стол Windows 10 – тогда используем третий вариант!

Как решить проблему?

Чтобы исправить зависание, используют несколько способов – решение зависит от причины. Доступные варианты действий:

если проблема в дополнительном приложении – его необходимо удалить и затем скачать повторно;
если причина неизвестна – требуется запустить процедуру восстановления через сохраненную операционную точку.

Для принудительного перезапуска проводника допускается использовать сторонние приложения (например, ShellExView). Чтобы активировать изменения, персональное устройство перезапускают.

Зависание работы проводника при нажатии правой клавиши мышки возникает из-за неисправности встроенных или вновь установленных программ.

Чтобы исправить неполадки, применяют внутренние ресурсы ПК (восстановление ОС, удаление неисправных документов) или внешние приложения.

Что нужно делать, если не грузится рабочий стол в Windows 10, 8.1, 8, 7

Добрый день. Ещё одна инструкция по теме устранения последствий вирусной атаки на ваш компьютер. Сегодня у нас на рассмотрении другая проблема — не запускается рабочий стол. На современных операционных системах обычно показывается только картинка рабочего стола, в более старых ос это уже может быть просто чернотой на весь экран. Я постараюсь описать все действия, чтобы попытаться восстановить работу компьютера. Если они не помогут, то с большой долей вероятности необходима переустановка системы. И да, прежде, чем выполнять эту инструкцию, вам необходимо очистить компьютер от вирусни, иначе все наше лечение вирус будет сводить на нет, постоянным изменениями в нужную ему сторону. Для очистки можно использовать один из LiveCD: Dr.Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk. Их можно записать на флешку или диск на рабочем компьютере и использовать для лечения компьютера.

Пытаемся запустить рабочий стол.

Конечно же, первым делом нам нужно попробовать запустить ваш рабочий стол (а в некоторых случаях — настоящий рабочий стол, так как определенная категория вредителей может запускать измененный рабочий стол). И для этого есть два вариант:

В открывшемся окне жмем по вкладке «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В открывшемся окне так же вводим explorer.exe или C:Windowsexplorer.exe и жмем ОК.

Смотрим результат, если рабочий стол загрузился, вздыхаем с облегчением, осталось немного работы, переходим к пункту 3. Если же нет, то проблема сложнее, вредитель заменил исполняющий файл рабочего стола своим и нам необходимо его восстановить, а значит читаем дальше.

Пытаемся восстановить оригинальный файл explorer.exe

Итак, как же восстановить исполняющий файл? Первое, это попробовать восстановить с помощью командной строки и утилиты sfc. Для этого нам необходима командная строка запущенная от имени администратора, поэтому используем второй способ первого шага, но в окне запуска задачи ставим галочку напротив «Создать задачу с правами администратора«, а в поле вводим cmd.

В открывшееся окно вводим sfc /scannow и жмем клавишу Enter.

Причины зависания Рабочего стола при нажатии правой кнопки мышки

Разработчики компании Microsoft устанавливают некоторые настройки в режиме «по умолчанию». Правая клавиша мыши при нажатии вызывает контекстное меню объекта, на которое наведен курсор.

Внимание! В большинстве случаев подобный функционал срабатывает внутри дополнительно установленных программ. Идентичные операции упрощают работу с компьютером и сторонними приложениями.

Если при нажатии вылетает внутренний проводник Windows, скорее всего, проблема – в стороннем приложении, установленном пользователем. Дополнительные программы вносят коррективы в стандартный список операций контекстного меню (появляются новые строки, выпадающие перечни действий).

Другой вариант – повреждение встроенных файлов операционки. Неполадки возникают в следующих случаях:

переустановка ОС;
обновление операционной системы персонального компьютера (автоматическое или запущенное пользователем);
активация вирусов.

Устройство долго обрабатывает запросы, думает, а на мониторе отображается крутящееся колесико. Поэтому недопустимо использовать непроверенные документы, неизвестные сайты разработчиков.

Источник