Windows 2000 синий экран при загрузке

Введение. Причины ошибки

В процессе инсталляции I/O системы, драйвер загрузочного устройства, возможно, не смог инициализировать устройство, с которого система пыталась загрузиться, или файловая система, которая должна была прочитать это устройство, либо не смогла инициализироваться, либо просто не распознала информацию на устройстве, как структуру файловой системы. В случае составителя, первый аргумент — это адрес уникодовой структуры информации, которая является ARC именем устройства, с которого была попытка загрузиться. Во втором случае, первый аргумент — это адрес объекта устройства, которое не может быть смонтировано.

Если эта ошибка возникла при начальной инсталляции системы, то она может означать, что система была установлена на диск или SCSI контроллер, которые ей не поддерживаются. Имейте в виду, что некоторые контроллеры поддерживаются только драйверами из виндовских библиотек (WDL), которые должны быть установлены выборочной установкой.

Как устранить?

Эта ошибка так же может произойти после установки нового SCSI адаптера или контроллера или после изменений системной партиции. В этом случае, на x86 системах, нужно отредактировать BOOT.INI; на ARC системах, нужно запустить Setup. Для большей информации, как должен быть изменён BOOT.INI, смотрите Windows NT Advanced Server «Administrator’s Guide».

Если аргумент указывает на ARC имя стринга (string), формат первых двух (это только в этом случае) длинных слов будет:

USHORT Length;
USHORT MaximumLength;
PVOID Buffer;

Например, если первое длинное слово содержит что-то типа 00800020, где 20 длина Уникодового стринга (Unicode string), и следующее длинное слово будет содержать адрес буфера.

Если аргумент указывает на объект устройства, формат первого слова будет:

USHORT Type;

Значит, первое слово содержит 0003, где Type код всегда будет 0003.

Параметры:

1. указатель на объект устройства или Уникодовый стринг (Unicode string), или ARC имя.

Windows 2000

При первом рестарте после установки новой материнской платы, вы можете получить эту ошибку.
Если в новой материнской плате есть встроенный IDE-контроллер, который использует отличный чипсет чем предыдущая материнской плата, вы получите такой стоп.

Решение:

1. Загрузитесь с установочного диска или дискет Windows 2000
2. На первом экране нажмите Ентер
3. Нажмите F8, когда попросят подтвердить
4. Выберите Windows 2000 и нажмите R
5. Придерживайтесь инструкций на экране, чтобы выполнить ремонт Windows 2000

Windows NT 2000, BackOffice

Microsoft статья — support.microsoft.com:

• Microsoft Windows 2000 Server
• Microsoft Windows 2000 Professional
• Microsoft Windows NT Workstation 3.5
• Microsoft Windows NT Workstation 3.51
• Microsoft Windows NT Workstation 4.0
• Microsoft Windows NT Server 3.5
• Microsoft Windows NT Server 3.51
• Microsoft Windows NT Server 4.0
• Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0
• Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0a

После рестарта компьютера, вы получили стоп:

STOP: 0x0000007B Inaccessible Boot Device

Это ошибка может появиться, если какая-либо из приведённых причин применяется:

1. Ваш компьютер заражён вирусом, который может повредить boot сектор
2. Драйвер устройства, который требуется загрузочным контроллером на момент загрузки, не сконфигурирован или повреждён.
3. Конфликт ресурсов имеет место между загрузочным контроллером и другим контроллером или между SCSI устройствами в системе.
4. Загрузочная информация повреждена и не может быть смонтирована системой.
5. Информация в реестре Windows NT, которая определяет драйвер какого устройства должен быть загружен на старте, повреждена.
6. Если эта ошибка появилась во время установки, когда читается вторая установочная дискета, возможно у вас разрешена функция Drive Swapping в BIOS.
7. Использование winnt /b, как метод инсталляции, могут вызвать причины тайминга для контроллера диска. Контроллеру дано не достаточно времени, чтобы ответить и определится и поэтому определён не корректно или совсем не найден.
8. Если инсталляция происходит с загрузочного SCSI CD-ROM, вы получили ошибку потому, что установка не разрешила вам добавить SCSI драйвера третьей стороны, когда вы загружаетесь с SCSI CD-ROM.

Решение: Для решения этой проблемы, используйте подходящий метод:

Метод 1:

Проверьте на вирусы дискеты, которые могли быть использованы с последнего раза, когда система перезагружалась успешно.
Вам, возможно, понадобятся самые новые программы для выявления вируса.

Если вы обнаружили вирус и антивирусная программа не может его удалить и репейр системе не помог, вам необходимо переустановить всю систему.

ARTICLE-ID: 122221
TITLE : How to Protect Boot Sector from Viruses in Windows NT (Как защитить от вирусов Бут Сектор в Windows NT)

Метод 2:

Windows NT требует мини-порт драйвер, чтобы связываться с контроллером загрузки. Если драйвер устройства повреждён или несовместим с вашим контроллером, вы можете заменить его, скопировав новый драйвер в папку %systemroot%system32drivers или через Emergency Repair процесс. На компьютерах, работающих на SCSI контроллере или ATAPI enabled системе, SCSIPORT.SYS и DISK.SYS (только Windows NT 4.0) драйвера тоже обязаны грузиться успешно.

Если вы пытаетесь сделать «WINNT /B» установку, вы можете получить этот стоп до того, как массовое определение оборудования начнётся. Чтобы решить эту проблему, когда компьютер перезагружается после начального копирования файлов, нажмите F6, как только увидите надпись — «Setup is inspecting your computers hardware configuration». Это даст вам возможность добавить накопительное устройство в самом начале установки текстового вида.

ARTICLE-ID: 125933
TITLE : STOP 0x0000007B: Inaccessible Boot Device After Removing CD-ROM

ARTICLE-ID: 164471
TITLE : Replacing System Files Using a Modified Emergency Repair Disk

Метод 3:

Если существует конфликт порт адресов IRQ или I/O между загрузочным контроллером и другими контроллерами в вашей системе, Windows NT либо зависнет при загрузке, либо появится Stop 0x0000007B сообщение. Если как раз до этого вы установили новое оборудование, удалите его или переконфигурируйте так, чтобы не вызывать конфликта с ресурсами любых других контроллеров.

Проверьте цепь SCSI на корректное завершение. Удалите всякое необязательное SCSI оборудование или убедитесь, что SCSI ID для каждого устройства уникально.

ARTICLE-ID: 102651
TITLE : Required Settings for Adaptec 1510 SCSI Host Adapter

Метод 4:

Загрузочная партиция Windows NT должна быть не дальше 1024 цилиндра загрузочного устройства. Это из-за ограничения INT-13 BIOS зова, используемого, чтобы загрузить систему. Проверьте настройки вашего CMOS на поддержку LBA на системе, основанной на IDE, или ваши SCSI контроллер BIOS установки на разрешение поддержки винчестера больше 2Г.

ARTICLE-ID: 114841
TITLE : Windows NT Boot Process and Hard Disk Constraints

Метод 5:

Если повреждена файловая система и Windows NT не может смонтировать загрузочную информацию во время загрузки, поставьте винчестер на машину с Windows NT и запустите CHKDSK на повреждённом харде. Или попробуйте параллельно установить Windows NT на отдельной директории. Установка Windows NT проверяет целостность прежде чем начать установку и может решить некоторые проблемы.

Метод 6:

Если повреждён файл SYSTEM в реестре Windows NT, это может помешать Windows NT загрузить Mini-port (мини-порт) драйвер, требуемый загрузочным контроллером. Для решения этой проблемы, воспользуйтесь одном из следующих способов:

• Загрузитесь с 3-ёх загрузочных дискет Windows NT и используйте Repair utility. Когда потребуется, выберите проверку файлов реестра и только тогда замените System Configuration Registry hive. Этот файл содержит информацию о том, какие драйвера и сервисы должны быть запущены во время загрузки.
• Заинсталируйте параллельную копию Windows NT в другую директорию и потом используйте Registry Editor, чтобы редактировать SYSTEM файл и исправить неправильную или отсутствующую информацию.
  

  ARTICLE-ID: 165748
  TITLE : How to Disable a Service or Device that Prevents NT from Booting

Метод 7:

Многие компьютеры снабжены 5.25-inch и 3.5-inch флоппи дисководом. При инсталляции Windows NT может появиться ошибка STOP 0x7B во время чтения второй загрузочной дискеты. Чтобы решить эту проблему, отключите в BIOS Drive Swapping для флоппи дисковода. Для большей информации, пожалуйста, обратитесь к следующей статье:

ARTICLE-ID: 126423
TITLE : STOP: 0x0000007B «Inaccessible_Boot_Device» During Setup Disk2

инструкции

To Fix (Windows 2000 Blue screen at boot) error you need to follow the steps below:
Шаг 1:
Download (Windows 2000 Blue screen at boot) Repair Tool
Шаг 2:
Нажмите «Scan» кнопка
Шаг 3:
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали!
Совместимость: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP Загрузить размер: 6MB Требования: Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD Limitations: This download is a free evaluation version. Full repairs starting at $19.95.

Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-01-30 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Значение экрана Windows 2000 Blue при загрузке?

Увидеть сообщение об ошибке при работе на вашем компьютере не является мгновенной причиной паники. Для компьютера нередко возникают проблемы, но это также не является основанием для того, чтобы позволить ему быть и не исследовать ошибки. Ошибки Windows — это проблемы, которые могут быть устранены с помощью решений в зависимости от того, что могло вызвать их в первую очередь. Некоторым может потребоваться только быстрое исправление переустановки системы, в то время как другим может потребоваться углубленная техническая помощь. Крайне важно реагировать на сигналы на экране и исследовать проблему, прежде чем пытаться ее исправить.

Синий экран смерти BSOD это экран ошибки остановки, который отображается на компьютере под управлением Windows каждый раз, когда происходит фатальная системная ошибка или происходит серьезная авария системы. Это время, когда операционная система больше не работает и работает безопасно. Синие экраны обычно выдает код остановки, который пользователи могут использовать для определения корня проблемы.

Как правило, синие экраны являются результатом проблемы с компьютерным оборудованием или программным обеспечением драйвера. Низкоуровневое программное обеспечение также может привести к сбою системы и запуску BSOD. Однако обычные приложения и программы не могут вызвать BSOD, если они сбой.

Windows автоматически создает “minidump” файл, когда возникает синий экран. Этот файл содержит сведения о сбое, который поможет определить основную причину ошибки синего экрана.

Если вы включили свой компьютер и заметили, что Windows не запустится, вы испытываете ошибку загрузки. Некоторые причины, по которым ваши Windows не запускаются, когда поврежден системный раздел, отсутствуют файлы или повреждены. Как только вы столкнулись с ошибкой загрузки, вы увидите такие сообщения, как:

• Перезапустите систему и выберите подходящее устройство загрузки
• Bootmgr отсутствует
• Отсутствует операционная система
• FATAL: Не найден загрузочный носитель! Система остановлена
• Ошибка загрузки операционной системы
• Недопустимая таблица разделов

Некоторые версии Windows могут восстановить эти проблемы путем автоматического запуска восстановления при запуске. В противном случае вы можете вручную использовать среду восстановления Windows для устранения этой проблемы.

Причины Windows 2000 Синий экран при загрузке?

Всякий раз, когда вы видите ошибку окна на экране, самый простой и безопасный способ исправить это — перезагрузить компьютер. Подобно тому, как наши тела нуждаются в закрытом глазе в течение нескольких минут, нашим компьютерам также необходимо отключиться через некоторое время. Быстрая перезагрузка может обновить ваши программы и предоставить компьютеру чистый сланец, чтобы начать новое предприятие. Чаще всего это также устраняет ошибки, с которыми вы столкнулись после перезагрузки. Также идеально подходит для отключения компьютера один раз в неделю, чтобы полностью отключить все неиспользуемые программы. Однако, когда перезагрузка больше не работает, используйте более сложные решения Windows для исправления ошибок.

Чтобы исправить ошибку «Голубой экран смерти», вам нужно принять к сведению текст на экране, когда это произошло. Он часто содержит список файлов, связанных с сбоем, включая драйверы устройств, которые могли вызвать ошибку. Так как большинство Windows предназначены для автоматического перезапуска после синего экрана, вам необходимо убедиться, что вы отключили эту функцию, чтобы сделать все необходимое для устранения неполадок в будущих случаях BSOD.

Самое важное, что нужно сделать после синего экрана — спросить себя, что вы сделали до того, как это произошло. Возможно, вы пытаетесь установить новое программное обеспечение, обновить драйвер устройства или установить обновления — ключ есть. Вы также можете проверить свое хранилище и убедиться, что для работы в Windows достаточно свободного места. Вы также можете настроить параметры оборудования и BIOS по умолчанию, чтобы помочь устранить проблему.

Увидеть, что Windows не загружается, может быть стрессовым, но есть несколько способов устранения ошибок при загрузке. Большинство случаев ошибок при загрузке заставят Windows автоматически запустить настройку восстановления. Он будет сканировать проблемы и попытаться их исправить. Другой способ — загрузить из раздела восстановления или установочного носителя Windows. На вашем компьютере имеется специальный раздел восстановления, который позволяет загружаться в среде восстановления Windows. Физическому диску нет необходимости.

Однако на некоторых компьютерах нет раздела восстановления, поэтому необходимо использовать физический диск, содержащий установщик Windows. Если эти два параметра не работают, вы можете перейти к командной строке на странице «Дополнительные параметры», чтобы устранить проблему.

More info on
Windows 2000 Blue screen at boot

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

I cannot get the repair option to test on the hard drive. I’m leaning toward some part of the boot sector being damaged or a cluster on the hardisk being bad. Any skipped if it is bad? to do now.

Не уверен, что нового синего экрана сразу после экрана Windows 2000. Я был в безопасном режиме, выполняя некоторые из этой диагностики без каких-либо ошибок, обнаруженных до сих пор. До Пожалуйста!

I tried cleaning up my PC doing defrag and using Adaware, etc.

I’ve now run Memory86Test and Hard Drive My computer had been running slow ( It is a 610 Compaq
 

When I boot now regular or safe mode, it brings advise?

Please Help!!! EVO laptop) and I had been getting memory dump occurences all along here. I am doing an «Exerciser» cleaning up and now I have this problem after rebooting. Can a sector be my final dilemma. appear either while booting off the Win2000 CD.

Синий экран Windows 2000 PRO

У меня есть только то, что я использую только RAID-контроллер 1. Не удалось запустить, потому что следующий файл отсутствует или поврежден: Winnt System32 Config Systemced. исправляет проблему, но мой вопрос вызвал эту проблему? что я работаю для продажи нашим клиентам.

computer click on this link: http://www.supermicro.com/products/system/tower/5033/SYS-5033C-T.cfm. I found the problem on Microsoft’s website and yes their solution with all the latest updates and serivce packs installed. What is with 2 built in RAID controllers. Recently I gotten this error message during windows bootup: Error Message: Windows

computer on UPS as well. I do have a motherboard their website does not affect me. My computer is setup as a RAID 1 mirrored drive. The cause that Microsft lists on and it’s the Marvell Hercules I controller.

---

Синий экран Windows 2000

The message I boot up I get a blue screen. Anyone know what I can up in safe mode.

---

windows xp and 2000 blue screen

DBAN said the format was successful but MB of SD RAM. I got the same blue screen that i error that i got after trying time i have an IBM netvista and am trying to reinstall windows on it. same error again. I got the sure on what to do.

---

Blue Screen after Windows 2000 updates

As soon as the updates were complete, I rebooted *immediately*, and was rewarded with day that trashed my partition tables. updates, all in one batch. Will much appreciate Microsoft sent me 32 thing.

Same Service Packs 1,2,3,4, then went to the Microsoft website for Win 2K updates.

---

Windows 2000 Pro загружается на синий экран. Помогите!

Думаю, я попытался добавить синий экран сетевых сервисов после загрузки без значков. и других сетевых и сетевых сервисов Windows Networking. Может ли кто-нибудь дать мне какие-либо установочные компакт-диски win2000 или восстановления. Одно замечание: я не подключаюсь к точке доступа без проблем.

---

Windows 2000 server Blue Screen

---

Blue screen Windows 2000 only on UT2004

Only happening on UT2004 and Catalysts no help. PC just goes to blue screen no error code. Cant get sporadic crash.

---

Windows 2000 — без запуска — синий экран

Просто синий экран и часы — никакой помощи. помогите парням. Иногда появляется кнопка запуска, но когда я прокручиваю ее, замедляюсь, и ничего больше не происходит. У меня была стрелка ОС, которая управляется с помощью мыши.

---

Windows 2000 Blue Screen Crashes

nstalled but that doesn’t seem to make any difference, either. I generally run it with a PCI NIC card i but having recently re-installed, it is still giving me consistent problems. If you’ve got any ideas, please let me know, I am errors when doing things like running Windows Update or just looking around the computer. I had this problem on my old install of Windows 2000 clusters on the HDDs.

---

Синий экран Windows 2000 с адаптером wifi

Ноутбук — это проблема. Всякий раз, когда я подключаю EDUP 802.11G Wifi Wireless USB Power Surge, возможно, попробуйте беспроводную карту PCMCIA.
Я установил программу для адаптера wifi, адаптера, который я купил, мой ноутбук выходит на синий экран. Казалось бы, у вас есть USB, а также драйверы для устройства.

Он работает отлично, но Thinkpad T22. Помогите?

---

Синий экран Windows 2000 STOP 0X0000007B

---

windows 2000 сообщение остановки (синий экран)

---

Windows 2000: синий экран смерти после входа в систему

I dual-boot with Kubuntu 7.10 (Main hard drive, also has some recent problems.), and I tested my memory using Ubuntu 7.10 memtest. Before that problem was fixed, while using in, loads things like Nvidia config, AVG, etc, THEN crashes. Can anyone help the FireGL, the BSoD problem didn’t exist. Kubuntu 7.10 memtest, Windows and Linux are on separate hard drives.

Раньше у меня была проблема, из-за которой компьютер выходил из строя при работе после переключения процессоров. Проблема была зафиксирована разогнанной)

1.2gb’s DDR memory (1x 1gb, 1x 256mb)

Windows 2000 на одном диске.

---

[Solved] Windows 2000 Blue Screen during setup

I discovered lots of missing files effecting installation and decided it maybe a good idea

---

синий экран смерти help windows proffessional 2000

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас будет время. Спасибо, что у моего дедушки были проблемы. / systemroot / system32 / config / SECURITY или его журнал или альтернатива. Это коррумпированное, отсутствующее или ненаписанное. PS

---

Синий экран Windows 2000, но код ошибки отсутствует?

Получение синего экрана нет полезной информации. Может кто-нибудь предложить способ обнаружить причину? Как я могу получить код. Установили так, но без сообщения остановки. Есть ли информация в файле дампа?

Даже в случае, когда зритель просто получает резервную копию, а компьютер автоматически перезагружается.

---

cant start window 2000 (синий экран смерти)

Если этот экран появляется снова, следует, что Im использует мой компьютер sisters, чтобы опубликовать его, если кто-то даже диски или контроллеры жесткого диска. повреждение накопителя, а затем перезагрузите компьютер. Обратитесь к руководству по началу работы, когда вы впервые увидели этот экран ошибки остановки, перезагрузите компьютер.

---

Windows 2000 blue screen and restart problem

---

синий экран, сбрасывание файлов mem и перезагрузка окон 2000

Ладно, надеюсь, я смогу начать его, как только сможешь. О, мальчик, подумал я, всегда рассказывай, когда он перезагрузился … что кажется ежедневной деятельностью. Он будет работать в фоновом режиме, пока необходимый компьютер не перезагрузится сам по себе. Теперь, когда я нахожусь на своем компьютере по утрам, я могу отличную операционную систему, поэтому я подумал.

I installed windows 2000 professional…wow messing with my computer….grrrrrrrrrrr…but alas that wasn’t the case. Within a few days my good luck.
 

---

Moved Old Windows 2000 HDD to New Laptop.. How to Defeat the Blue Screen?

All the data on it is recoverable, but it would be us scrambling for a new one. SO, we just want to put (needs a new battery), but it didn’t have a harddrive. I tried doing an emergency repair with Windows 2000, but to no avail. the drive in BIOS just fine.

Any help on the subject would to Windows XP will solve our problem?

---

Здравствуйте, дорогие друзья!
Совсем недавно я наткнулся на такую очень интересную тему, как появление «синего экрана смерти» во время работы за компьютером. Я не знаю, сталкивались ли Вы с такой проблемой, возможно и нет. А если сталкивались, то наверное, задавали себе вопросы: почему это произошло и что оно означает? Я сам имел опыт столкнуться с появлением данного синего экрана, и не один раз. До недавнего времени я просто не понимал что происходит, и просто напросто перезагружал систему и забывал про этот синий экран. На самом деле, если появился «синий экран смерти» (BSoD), то свидетельствует о возникновении критической ошибки в работе операционной системы. А вот разбираться с причинами этого неприятного явления мы и будем в этой заметке.

Итак, начнем все по порядку…

Что такое «синий экран смерти»?

Последняя версия операционной системы Windows — «семерка» — отличается вполне стабильной работой. В отличие от предшественницы Windows XP, «славившейся» зависаниями и сбоями в работе приложений, и Vista, которую стараются не вспоминать в приличном обществе, Windows 7 функционирует весьма устойчиво. Однако и тут случаются прорухи: порой вдруг работа системы по непонятным для пользователя причинам прерывается без всякого предупреждения. Причем настройки таковы, что ОС просто перезагружается, на короткий миг показав злополучный «синий экран смерти». Но не стоит рвать на себе волосы, гадая, почему это произошло и что делать в случае повторения подобной ситуации. Вы узнаете как истолковать информацию с «синего экрана», как выявить сбойный компонент системы и устранить причины появления ошибок.

Что такое «синий экран смерти»

«Синий экран смерти» впервые появился в Windows версии 3.1, а сам термин Blue Screen of Death (BSoD) придумал Эрик Ноес (Erik Noyes) в 1991 году. В версиях Windows NT/2000/XP/Vista/7 «синий экран смерти» появляется, если в коде ядра или драйвера возникает фатальная ошибка. Единственное возможное действие в подобной ситуации — перезагрузка компьютера с потерей всех не сохраненных пользовательских данных. После этого операционная система создает в системном журнале запись, содержащую описание возникшей ошибки.

Сообщение об ошибке содержит много важной информации:

• код и символьное имя ошибки (например, 0х00000001:APC_INDEX_MISMATCH);
• параметры, поясняющие ошибку;
• адрес места возникновения ошибки (если возможно);
• название драйвера, в котором произошла ошибка (если возможно).

«Синий экран смерти» содержит необходимые подсказки о причинах аварии: строка 1 — первое указание на причину ошибки; строка 2 — код ошибки в шестнадцатеричном виде; строка 3 — последний загруженный на момент аварии файл (как правило, именно он и является ее причиной).

Причины появления BSoD

Чаще всего причиной появления «синего экрана смерти» становятся неполадки с аппаратной частью компьютера: модулями оперативной памяти или жестким диском. Кроме того, к фатальной ошибке могут привести:

• нехватка места на жестком диске;
• несовместимое оборудование;
• несовместимое программное обеспечение;
• неподходящий драйвер;
• неправильная настройка BIOS;
• воздействие вредоносного ПО.

В каждом конкретном случае проблема может решаться по-разному: либо вы справитесь с ней «малой кровью», например установкой обновления операционной системы или нового драйвера устройства, либо придется действовать радикально — к примеру, заменив модуль оперативной памяти. Иногда помогает высвобождение свободного пространства на жестком диске или проверка системы надежной антивирусной программой.

Таблица с наиболее распространенными ошибками и их коды.

Полный список ошибок (на английском языке) приведен на странице: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh994433.aspx

Что такое дамп памяти

При возникновении BSoD система записывает дамп («снимок») содержимого оперативной памяти на жесткий диск, чтобы в дальнейшем можно было проанализировать его и попытаться понять причины появления ошибки. В зависимости от настроек операционной системы, дампы памяти различаются по размеру и содержимому.

• Малый дамп содержит минимальный объем полезной информации для выявления причины неполадок: код ошибки, список загруженных драйверов, сведения о запущенных процессах и пр. Величина файла подкачки для его записи должна быть не менее 2 Мб. При анализе малого дампа памяти не всегда удается обнаружить ошибку, если та не связана непосредственно с потоком, выполнявшимся в момент ее возникновения. Данная настройка используется в том случае, если место на жестком диске ограничено. Малый дамп памяти сохраняется в каталоге C:WindowsMinidump. Файлы записываются последовательно; в имени каждого система проставляет дату, например ММДДГГ-ХХ.dmp (где ММ — месяц, ДД — день, ГГ — год, ХХ — порядковый номер).
• Дамп ядра ОС — «снимок» области памяти, куда загружено ядро операционной системы и драйвера. Он хранится в папке C:Windows в файле MEMORY.DMP. Для записи такого дампа на жестком диске (в загрузочном разделе) потребуется 50-800 Мб свободного места.
• Полный дамп сохраняет все содержимое оперативной памяти в файле MEMORY.DMP, лежащим в каталоге C:Windows (при объеме оперативной памяти более 2 Гб данная настройка не доступна). Для записи полного дампа размер файла подкачки должен быть равен объему все физической памяти +1 Мб.

Предварительная настройка операционной системы

Чтобы при возникновении фатальной ошибки в работе операционной системы иметь возможность получить всю нужную информацию, следует соответствующим образом настроить Windows. Сначала стоит убедиться, что в параметрах ОС включена запись дампа памяти. Затем, руководствуясь требуемой величиной файла дампа памяти, надо проверить, хватит ли на системном диске места для его размещения. Если вам не нужно, чтобы после появления «синего экрана смерти» система перезагружалась, дайте ей указание не производить перезапуск компьютера (подробнее рассмотрим во второй части выпуска журнала).

Ручной вызов BSoD

Начиная с версии Windows 2000, есть возможность настроить ОС таким образом, чтобы пользователь мог вручную осуществлять вызов «синего экрана смерти». Это может быть полезно, когда (например, при тестировании) требуется получить дамп памяти в конкретный момент времени. Чтобы задействовать ручное управление, нужно включить функцию CrashOnCtrlScroll. Для этого необходимо проделать следующие операции.

1. Запустите редактор реестра, щелкнув по кнопке ПУСК, затем по ВЫПОЛНИТЬ. Введите команду regedit и нажмите на кнопку ОК.
2. Если у вас PS/2-клавиатура, тогда последовательно кликайте по пунктам HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM, CurrentControlSet, Services и i8042prt. Щелкните по Parameters правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Создать, потом подпункт Параметр DWORD. Введите имя параметра CrashOnCtrlScroll и укажите значение «1». Далее сразу переходите к шагу 4.
3. Чтобы включить функцию CrashOnCtrlScroll на ПК с USB-клавиатурой, в редакторе реестра перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServiceskbdhid, подобно тому, как это описано в предыдущем шаге. Щелкните по Parameters правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Создать, затем подпункт Параметр DWORD. Введите имя нового параметра CrashOnCtrlScroll и значение «1».
4. Закройте редактор реестра и перезагрузите ОС. Если запись создана правильно, теперь для получения «синего экрана смерти» достаточно, удерживая правую клавишу Ctrl, дважды нажать клавишу Scroll Lock.

Настройка операционной системы для
дальнейшей обработки критических ошибок.

1. Обработка критических ошибок невозможна без файла дампа памяти, поэтому прежде всего необходимо включить запись отладочной информации. Чтобы это сделать, откройте окно свойств Windows, одновременно нажав на клавиатуре кнопки Windows + Pause. Или же в меню Пуск щелкните по пункту «Панель управления», затем по пункту «Система и безопасность» в меню слева и, наконец, по ссылке «Система». Теперь в открывшемся окне кликните на панели слева по пункту «Дополнительные параметры системы». В новом окне перейдите на вкладку Дополнительно и в секции щелкните по кнопке Параметры.

2. Укажите, какое количество отладочной информации следует записать в случае возникновения сбоя. Для этого в раскрывающемся списке выберите нужное значение, например это может быть Малый дамп памяти (64 Кб), для записи малого дампа памяти. При выборе настройки: Дамп памяти ядра, система сделает «снимок» ядра ОС; при выборе пункта Полный дамп памяти — сохранит все содержимое оперативной памяти. В случае возникновения новой ошибки и создания нового файла дампа памяти ядра, предыдущий файл будет перезаписан. Чтобы этого не произошло, снимите флажок в чекбоксе: Заменять существующий файл дампа.

Все настройки даны на примере Windows 7; настройка XP и Vista происходит аналогичным образом.

Совет. Выполнив специальную настройку Windows, вы сможете задержать BSoD на экране столько времени, сколько нужно. Для этого откройте окно свойств системы, нажав одновременно кнопки Windows + Pause, на панели слева щелкните по пункту: Дополнительные параметры системы. Перейдите на вкладку Дополнительно и в секции Загрузка и восстановление кликните по кнопке Параметры. Снимите флажок в чекбоксе: Выполнить автоматическую перезагрузку, после этого нажмите на «ОК». Теперь Windows будет отображать «синий экран смерти» до тех пор, пока вы не перезагрузите компьютер самостоятельно.

Синий экран смерти.
Определение причины появления BSoD

«Синий экран смерти» появляется на очень короткое время, после чего система перезагружается, поэтому прочитать его содержимое и узнать код ошибки крайне трудно. Впрочем, это не означает, что получить сведения об ошибке невозможно. Windows собирает и сохраняет все данные об инциденте: просто пользователь не знает, где их искать. Система записывает дамп оперативной памяти на жесткий диск, чтобы в дальнейшем можно было проанализировать его содержимое и понять причины появления ошибки. Отыскать все сохраненные «снимки» и прочитать содержащуюся на них информацию поможет утилита BlueScreenView 1.35 (www.nirsoft.net).

1. После запуска программы BlueScreenView нажмите на панели инструментов на кнопку . В открывшемся окне укажите путь к папке с сохранеными дампами — по умолчанию это

и кликните по кнопке «ОК». После считывания содержимого каталога появится окно

2. В столбце Dump File приведен отсортированный по датам список дампов памяти, которые обнаружила программа. В столбце Bug Check String видим краткое описание ошибки, а в столбце Bug Check Code — код ошибки в шестнадцатеричном виде.

3. В нижней области окна программы в столбце Filename приведен список всех файлов, которые были загружены в момент аварии. Ее предполагаемые «виновники» выделены розовым цветом — с высокой долей вероятности аварию вызвал верхний файл в списке. Если дважды щелкнуть по названию драйвера, откроется окно с развернутой информацией

Найти подробное описание ошибок с рекомендациями по их устранению можно в Интернете, а в таблице ниже мы собрали «расшифровку» самых популярных имен файлов — виновников аварии. Забегая вперед, скажем, что решить проблемы с этими файлами можно путем обновления или удаления ПО, к которому они относятся.

По горячим следам

Бывает, что BSoD появляется сразу после установки новой программы или драйвера устройства. В такой ситуации надо сразу же исправлять положение. Если удалось войти в систему, вернитесь на точку восстановления, созданную ОС до установки сомнительного ПО. Для этого нажмите на кнопку ПУСК и выберите в меню пункт Справка и поддержка. Затем щелкните по ссылке

отметьте пункт

и укажите нужную дату. Система «откатит» все изменения, произошедшие после этого момента, и вернется в работоспособное состояние. Если же войти в систему в обычном режиме не удается, во время загрузки ПК нажмите клавишу F8 и выберите в меню пункт Безопасный режим — будут загружены только те драйвера и службы, которые необходимы для работы ОС. Например, в безопасном режиме локальная сеть не работает, а видеоподсистема переключается в режим VGA. Теперь удалите свежеустановленный драйвер, вызвавший фатальную ошибку, и Windows станет загружаться нормально.

Синий экран смерти.
Причины критических ошибок Windows
и способы их устранения.

Как уже говорилось, критические ошибки могут быть вызваны драйверами, неисправным оборудованием, несовместимым ПО, неправильными настройками BIOS. Для устранения коллизии, приведшей к появлению «синего экрана», как правило требуется выполнить одно или несколько следующих действий.

1. Убедитесь, что в системном разделе жесткого диска достаточно свободного места

2. Некоторые вирусы, особенно те, которые поражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор, могут вызывать неустранимые ошибки. Проверьте ПК на наличие вирусов, выполнив загрузку с восстановительного диска с антивирусным ПО. Практически во всех ведущих антивирусных продуктов имеются функции для создания такого диска — например, «Антивирус Касперского» позволяет сделать CD на основе имеющегося дистрибутива дибо скачать готовое решение с сервера компании

3. Установите свежий пакет обновлений (Service Pack) для операционной системы, а также все обновления, которые вышли после него. Компания Microsoft регулярно выпускает для своих ОС пакеты обновлений и патчи — они могут содержать исправления ошибки, вызвавшей BSoD. Центр обновлений находится на Панели управления ОС. Рекомендуем активировать радиокнопки, соответствующие либо установке обновлений в автоматическом режиме, либо загрузке и установке обновлений в указанное пользователем время

4. Если выявлены драйверы или программы, послужившие причиной аварийного завершения работы операционной системы, обновите их. Для загрузки обновлений драйверов оборудования посетите соответствующие разделы на сайтах разработчиков. Иногда, впрочем, помогает как раз удаление свежего драйвера и возврат к предыдущей версии. В случае с приложением можно попробовать удалить его, а затем установить заново — или найти альтернативную программу.

Для обновления драйвера устройства вызовите в окне свойств системы «Диспетчер устройств»

и дважды кликните по устройству, драйвер которого нужно обновить, например

В открывшемся окне перейдите на вкладку Драйвер и щелкните по кнопке Обновить. Воспользуйтесь функцией автоматического обновления драйверов Windows — в последней версии она работает отлично, поскольку многие производители тесно сотрудничают с Microsoft. Когда ОС обнаружит обновленный драйвер — установите его. Если же попытка окажется неудачной, нужный драйвер следует искать на сайте производителя устройства, либо на специализированных ресурсах.

5. Причиной появления «синего экрана смерти» может оказаться и неаккуратное изменение настроек BIOS. В таком случае стоит отменить изменения или установить параметры по умолчанию.

6. В состав операционных систем семейства Windows входит «Диспетчер проверки драйверов» — инструмент для проверки драйверов, который можно использовать для устранения неполадок.

Для запуска «Диспетчера проверки драйверов» нажмите на кнопку ПУСК и щелкните по пункту Выполнить. Введите команду verifier — откроется окно

По умолчанию активирована радиокнопка (рис. выше). В большинстве случаев этого варианта вполне достаточно.
Внимание! После запуска «Диспетчер проверки драйверов» станет работать в фоновом режиме до тех пор, пока вы его не отключите. Для отключения активируйте в главном окне радиокнопку: Удалить существующие параметры.

Для выполнения выборочных тестов в окне «Диспетчера» активируйте радиокнопку: Создать не стандартные параметры (для кода программ), затем нажмите на кнопку Далее >. Чтобы указать параметры из списка, выберите вариант: Выбрать параметры из списка и перейдите в следующее окно, щелкнув по кнопке Далее >. Поставьте флажки в чекбоксах

(исключите режим имитации сбоев, поскольку данная опция служит только для проверки надежности работы, при ее использовании могут появляться сообщения об ошибках построения изображений). В следующем окне активируйте радиокнопку

и нажмите на кнопку Далее >.

Если система обнаружит неподписанные драйверы, можете выполнить их проверку. Для этого кликните по кнопке Далее >, выберите раздел, на котором установлена операционная система, и щелкните по кнопке Готово. Перезагрузите компьютер. Появился «синий экран смерти»? Значит, вы нашли проблемный драйвер — его название будет добавлено в сообщение об ошибке.

Если система не обнаружит неподписанные драйверы, можно выполнить выборочную их проверку. Для этого снова откройте окно выбора

и в нем активируйте радиокнопку: Выберите имя драйвера из списка. Затем отметьте флажком нужный драйвер, к примеру

Подозрительными следует считать недавно установленные или обновленные драйверы. В крайнем случае — драйверы, поставщиком которых не является Microsoft.

7. Часто причиной сбоя в работе ПК являются неисправности в модулях оперативной памяти. Выявить их можно, например, с помощью средств диагностики операционной системы — из работающей ОС (если компьютер загружается и позволяет это сделать), либо с загрузочного диска Windows. Далее мы расскажем, как произвести проверку в операционных системах Windows Vista и 7.

Последовательно щелкайте по кнопке ПУСК -> Панель управления -> Администрирование и по пункту Средство проверки памяти Windows. В открывшемся окне выберите рекомендуемый вариант

После этого компьютер перезагрузится и начнется выполнение теста

Когда тестирование закончится, произойдет перезагрузка, и после входа в систему вы увидите результаты

Чтобы протестировать оперативную память с загрузочного диска, вставьте его в привод и перезагрузите компьютер (помните, что в BIOS первым загрузочным устройством должен быть указан CD- или DVD-ROM). Как только на экране появится сообщение вида: Press any key to boot from CD or DVD, нажмите любую клавишу. В появившемся окне кликните по кнопке Далее

Затем выберите пункт Восстановление системы и вновь щелкните по кнопке Далее >. Активируйте радиокнопку

выберите ОС  и кликните по кнопке Далее >. В окне параметров восстановления системы щелкните по пункту

затем выберите вариант

После перезапуска компьютера начнется стандартный тест памяти

8. Проверьте жесткий диск. Выполнить проверку жесткого диска можно с помощью встроенной утилиты ОС — chkdsk.exe. Для запуска проверки откройте Проводник Windows и щелкните правой кнопкой мыши по нужному разделу, например . В контекстном меню выберите пункт Свойства. В открывшемся окне перейдите на вкладку Сервис и нажмите на

В следующем окне щелкните по кнопке

Если выбран не системный раздел, проверка начнется сразу; если же проверяемый раздел системный, на экране появится сообщение

В этом случае нужно будет перезагрузить систему. Нажмите на пункт Расписание проверки диска, перезапустите компьютер и дождитесь результатов проверки.

Если после проверки утилитой chkdsk.exe по-прежнему возникают ошибки, связанные с некорректной работой жесткого диска, проведите более развернутое тестирование — с помощью утилит от производителей жестких дисков, либо специализированных программ.

На заметку. Инструментом профессионалов, позволяющим определять причины неполадок в ОС, является отладчик Debugging Tools for Windows. Для работы с ним необходима высокая квалификация, поэтому мы лишь упомянули об этом инструменте. Подробные сведения о нем можно найти на официальном сайте Microsoft.

На этом пока все. Большое спасибо за внимание! Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях. До встречи в следующих заметках! Удачи!  😎