Windows 32 bit 64 bit patch for network scan usb scan

Outline

Setup instruction

Disclaimer

All software, programs (including but not limited to drivers), files, documents, manuals, instructions or any other materials (collectively, “Content”) are made available on this site on an «as is» basis.

Canon Marketing (Malaysia) Sdn Bhd., and its affiliate companies (“Canon”) make no guarantee of any kind with regard to the Content, expressly disclaims all warranties, expressed or implied (including, without limitation, implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement) and shall not be responsible for updating, correcting or supporting the Content.

Canon reserves all relevant title, ownership and intellectual property rights in the Content. You may download and use the Content solely for your personal, non-commercial use and at your own risks. Canon shall not be held liable for any damages whatsoever in connection with the Content, (including, without limitation, indirect, consequential, exemplary or incidental damages).

You shall not distribute, assign, license, sell, rent, broadcast, transmit, publish or transfer the Content to any other party. You shall also not (and shall not let others) reproduce, modify, reformat, disassemble, decompile or otherwise reverse engineer or create derivative works from the Content, in whole or in part.

You agree not to send or bring the Content out of the country/region where you originally obtained it to other countries/regions without any required authorization of the applicable governments and/or in violation of any laws, restrictions and regulations.

By proceeding to downloading the Content, you agree to be bound by the above as well as all laws and regulations applicable to your download and use of the Content.

Canon Driver Downloads is for the support of Canon Products SOLD IN AUSTRALIA AND NEW ZEALAND ONLY. It includes drivers and demonstration software for Canon brand printers, scanners, cameras and other Canon products.

DISCLAIMER: CANON AUSTRALIA PTY LTD MAKES NO GUARANTEES OF ANY KIND WITH REGARD TO ANY PROGRAMS, FILES, DRIVERS OR ANY OTHER MATERIALS CONTAINED ON OR DOWNLOADED FROM THIS, OR ANY OTHER, CANON SOFTWARE SITE. ALL SUCH PROGRAMS, FILES, DRIVERS AND OTHER MATERIALS ARE SUPPLIED «AS IS.» CANON DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. CANON AUSTRALIA PTY LTD SHALL NOT BE HELD LIABLE FOR ERRORS CONTAINED HEREIN, OR FOR LOST PROFITS, LOST OPPORTUNITIES, CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES INCURRED AS A RESULT OF ACTING ON INFORMATION, OR THE OPERATION OF ANY SOFTWARE, INCLUDED IN THIS SOFTWARE SITE.
Export: Some of the software is subject to export controls under the U.S. Export Administration Regulations (EAR), and anyone receiving the software cannot export the software without a license or other authorisation of the U.S. Canon will not be liable for any loss of whatsoever nature incurred as a result of this prohibition.
Applicable software includes;

— Software using OS created by US companies

— Driver software (printer driver, fax driver),

— Utility software (Network ScanGear),

— Application software (imageWARE products),

— Support tool (SST, NAVI, etc)

— Firmware of the device (main body)

and any further software that may from time to time be added to this list.

Пользователи печатающей техники от компании Canon могут сталкиваться с проблемами после очередных обновлений операционной системы Windows 10. Так бывали случаи, когда сканеры на многофункциональных устройствах переставали работать. Особенно актуальна ситуация для МФУ Canon i-SENSYS MF4410, но под проблему попадают все аппараты MF Series.

Почему не сканирует

Не стоит исключать аппаратный фактор, то есть, когда сканер вышел из строя. Но если не сканирует принтер Canon MF4410 на Windows 10, а на других версиях работает, то причина носит системный (программный) характер.

Заключается проблема в конфликте драйвера на сканер c Windows 10. Принтер при этом работает, а вот сканер Canon не запускается ни через одну программу. При попытке отсканировать через Toolbox также пишет ошибку «Нет связи со сканером», утилита зависает или вовсе не открывается. В этом случае можно попробовать исправить проблему двумя рабочими методами.

Патч от производителя

Производители уведомлены о том, что не работает сканер на принтере MF4410 при установке на десятую Windows, поэтому разработали специальное безболезненное решение.

1. Перейдите по ссылке на официальный ресурс Canon.
2. В списке найдите свою серию и нажмите по ссылке. Если модели нет в перечне, попробуйте инсталлировать ближайший патч.
3. На вкладке «Drivers» в подразделе «Optional Driver(s)» кликните по драйверу с названием «Patch for Network Scan, USB Scan» и справа нажмите «DOWNLOAD».
4. Загрузите файл в удобное место на компьютере, затем установите патч, перезагрузите ПК и приступите к сканированию.

Отключение штатного компонента

Для управления сканированием на компьютер часто устанавливается фирменная утилита от Canon – Toolbox. Она позволяет сканировать документы с принтера на компьютер многими моделями, а не только на MF4410. Программа может конфликтовать со стандартным компонентом системы, который отвечает за сканирование.

1. Откройте панель управления. Для всех версий «окон» можно зайти в панель через выполнение системной команды. Для этого нажмите одновременно клавиши «Windows+R» и выполните команду «control».
2. Выберите раздел «Программы» и кликните по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».
3. Роликом мышки или ползунком справа окна пролистайте список компонентов в самый низ. Найдите каталог «Службы печати и документов». Раскройте директорию и снимите флажок с ячейки «Факсы и сканирование Windows», сохраните изменения кликом по кнопке «OK».
4. Система наверняка оповестит, что изменения вступят в силу после перезагрузки. Поэтому сделайте перезапуск Win 10 и попробуйте сделать скан на устройстве «Кэнон».

Способ помогает и для других моделей с обозначением «MF». Так что, если у вас не MF4410, а другая версия, одновременно установлены «Виндовс 10» и Toolbox, то причина может быть аналогичной.

Отключив штатную службу, больше не получится создавать скан-копии встроенными функциями системы. Придется использовать Toolbox или другое программное обеспечение. Помните этот момент, особенно если будете подключать сканер другого производителя и пытаться отсканировать через контекстное меню принтера в разделе «Устройства и принтеры». В последнем случае придется обратно включить компонент.

Как вариант, можно также установить программу для сканирования «VueScan».

Другие проблемы

Если сканер не работает, а принтер печатает, возможно, что причина кроется в драйверах. Рекомендуется установить оригинальные драйверы с диска, который должен поставляться с принтером при покупке. Вставьте диск в дисковод компьютера или ноутбука, откройте содержимое и запустите установочный файл.

Иногда единственным решением, которое может исправить ситуацию с неработающим сканированием, может оказаться полная переустановка устройства в Windows. Нужно полностью удалить драйвер принтера и сам аппарат. А потом сделать повторное добавление в систему.

Если диска нет, ПО всегда доступно для скачивания с официального сайта производителя техники. Нужно вбить в поиск Яндекс или Google запрос вида «драйвер Canon MF4410» и перейти на сайт компании. Далее выберите версию системы, на которую нужно скачать драйвер, и нажмите на кнопку или ссылку напротив самого полного пакета программы. Это даст гарантию, что в систему будут скопированы все файлы, необходимые для корректной работы сканирующего, печатающего и копирующего устройства.

Нелишним будет запуск штатного средства устранение неполадок. Инструмент может самостоятельно попытаться обнаружить нарушения и помочь, если MF4410 не сканирует. Нажмите вместе «Win+R», введите «control printers» и кликните «OK». В открывшемся окне среди списка всего подключенного оборудования найдите значок своего устройства. Кликните по значку правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт.

Дождитесь сканирования и, если проблемы найдутся, выполните исправления.

Если все вышеприведенные рекомендации не сработали, вероятно, что сканер неисправен.

Технический блог лицея №4

При сканировании через Canon MF4410 в системе Windows 10 могут возникнуть проблемы: ПО для сканирования не видит сканер и зависает. Например, MF Toolbox выводит сообщение «Cannot communicate with scanner», хотя МФУ подключено и успешно печатает документы, а с сайта производителя установлен последний актуальный драйвер с поддержкой Windows 10.

Для решения проблемы необходимо скачать и установить патч драйвера [Windows 32-bit & 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10):

Запись опубликована 28.07.2021 в 20:36 и размещена в рубрике Периферия, Программы. Вы можете следить за обсуждением этой записи с помощью ленты RSS 2.0. Комментарии и уведомления сейчас закрыты.

Технический блог лицея №4 работает на WordPress
RSS записей и комментариев.

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Установка принтера Canon MF4410 с инсталляцией драйверов осуществляется точно так же, как и для других печатающих устройств. Отсоедините принтер от компьютера, войдите в папку, в которой вы сохранили драйвер. Найдите там файл под названием Setup, кликните по нему, чтобы активизировать мастер установки.

1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
3. Скачиваем нужные файлы. Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить
4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Как настроить Toolbox?

1. В Windows выберите Пуск > Все программы > SOLIDWORKS версия > Инструменты SOLIDWORKS > Настройки Toolbox или выберите Настроить в диалоговом окне SOLIDWORKS Параметры системы — Отверстия под крепеж/Toolbox.
2. Если Toolbox управляется SOLIDWORKS PDM, нажмите Да при появлении запроса на разрегистрацию папки Toolbox.

Canon MF Toolbox v. 4.9 — программа для сканирования под Windows 10 — XP. По желанию полученный файл можно сохранить на ПК, отправить в некоторые приложения или добавить к электронному письму.

Canon MF4410 как сканировать (1/1)

Далее на дисплее появится текст: Выберите тип сканирования: Компьютер/Удаленный сканер
Выбираем пункт Удаленный сканер и жмем кнопку ОК.
Появится сообщение: Удаленный сканер Ожидание
Далее на компьютере в одной из программ запускаем сканирование.

Сканирование из приложения

Способ выбора команды зависит от приложения. См. руководство по эксплуатации используемого вами приложения.

Выберите ScanGear MF или WIA. Если вы выбрали ScanGear MF, можно выполнить детальные настройки сканирования.

Как использовать ScanGear MF

Если выбрать [Базовый режим], можно сканировать в отображаемом порядке от 1 до 3. Выберите [Расширенный режим], чтобы детально задать размер данных и качество изображения. Для получения описания элементов, отображаемых на экране ScanGear MF, щелкните , чтобы открыть файл справки.

Если сканирование невозможно

При использовании аппарата с подключением по USB сканирование невозможно, если аппарат находится в спящем режиме. Сначала нажмите , чтобы выйти из спящего режима.

В зависимости от приложения вторая и последующие страницы оригинала могут не сканироваться, или после сканирования может появиться сообщение об ошибке. В этом случае размещайте оригиналы для сканирования по одному.

Для параметра <Автовключение сети>может быть задано значение . Выберите на экране Главный , чтобы перевести аппарат в подключенный режим.

Приложение должно поддерживать стандарт TWAIN или WIA*. Дополнительные сведения см. в руководстве по приложению.

* TWAIN — это стандарт подключения устройств ввода для работы с изображениями, например сканеров, к компьютеру. WIA — это встроенная функция Windows.

Столкнулся с проблемой при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64 — не сканирует!

Хороший старичок-работяга Canon MF3228

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвера есть, они работают, а вот утилита нет — не видит сканер!

При этом принтер печатает нормально и на 32 битных и на 64 битных Windows.

Люди пытаются применять какие-то заморские патчи, пробовать ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я не стал сильно заморачиваться, тем более что штатная утилита Windows 10 для сканирования вполне неплоха.

Устанавливаем драйвера под нашу операционную систему и делаем ярлык на утилиту для сканирования.

В ярлыке пишем wiaacmgr , запускаем ярлык.

Возможно нужно принудительно указать сканер, там где кнопка Изменить.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо этого висит окошко с компьютером и сканером..

То выход есть!
Нужно завершить Службу загрузки изображений Windows (WIA).

Завершить можно из Диспетчера задач, а можно через специальный скрипт.

После того как завершили службу WIA сканер сканирует без проблем до следующей перезагрузки или выключения компьютера. Когда опять «зависает окошко с компьютером» нужно снова завершить Службу WIA.

Конечно решение с завершением службы костыль, однако работает и можно продолжать пользоваться старичком Canon MF3228.

Фразы: Canon MF3228 Windows 10 подвисает при сканировании

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

Обратились за помощью в организации, мол купили МФУ и были счастливы, покуда не обновили им систему до Windows 8/10 x64bit злобные админы.

После обновы устройство отказалось сканировать что либо. Специалисты из фирм долго ковыряли драйвера и обновления, но только брали деньги за вызов и уезжали разведя руками….

Настал и мой черёд в данном упражнении

Для начала смотрим что отвечает техподдержка Canon относительно моих Windows 8/10:

Спасибо за Ваше обращение в центр поддержки клиентов компании Canon,

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что скнирование на аппарате MF3228 под операционной системой Windows 7 x64bit, возможно лишь стандартной программой скнирования Windows. Настроить программу MF ToolBox для сканирования на данной операционной системе с аппаратом MF 3228 невозможно .

И главное спорить с людьми бесполезно! Доводы что у них на сайте выложены драйвера/программы с заявленной поддержкой всей линейки ОС x64 — просто игнорируются. Спрашиваю про 8ку, ответ про 7ку…. ну как всегда в больших конторах, просто отписки.

…что то тут не так.

Canon i-sensys MF4320d начал сканировать у людей после установки в режиме совместимости… MF3228 в режиме совместимости свёл систему в ступор на несколько минут, результат нулевой.

После поисков в русскоязычном интернете переходим на иностранные сайты и вуаля!
[Windows 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10)
https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/support-laser-printers-image >

This patch resolves an issue that prevents scanning over a network or with a USB connection after upgrading Windows to a newer version. If you cannot scan over a network or with a USB connection, install this patch. If installing (or reinstalling) the MF driver, be sure to first restart (not shut down) your PC after driver installation is complete, and then install this patch.

Этот патч устраняет проблему, которая препятствует сканированию по сети или с помощью USB-подключения после обновления Windows до более новой версии. Если вам не удается выполнить сканирование по сети или с помощью USB-подключения, установите этот патч. При установке (или переустановке) MF драйвера, обязательно после первой перезагрузки (не выключения) компьютера завершите установку драйвера, а затем установите этот патч.

…ноги в руки проверяем.

Сканер стал сканировать правда «одно» НО.

Из списка устройств он пропал… остался только принтер после перезагрузки.

…при этом драйвер WIA в системе присутствует и программы которые его воспринимают стали замечательно работать

Установил девушкам WinScan2pdf и все счастливы