Windows 7 bluetooth служба слушать музыку не активна

Как запустить в работу службы блютуса?

Задача решена. Краткое описание. По какой  то необъяснимой причине ссылки на активацию служб не становились активными, а на других компах я подключал наушники переходя по этим ссылкам ( приведены на скриншоте ). В моей версии винды пришлось сделать по другому.
1. Включаем блютус на наушниках и на ноутбуке, ждём пока в списке блютусных устройств появится Senhaiser 550.
2. На значке сенхайзера щёлкаем правой мышкой, выбираем  верхнее меню свойства, ждём 2-3 минуты, пока появится окно, приведённое на скриншоте с мак адресом наушников.
3. Переходим в окно, где отображены устройства блютуса, щёлкаем правой по наушникам, выбираем свойства, переходим на вкладку службы, ждём пару минут, появляются доступные службы,ставим галку на HeadPhones, винда пишет, что нашла новое устройство, идёт установка драйверов.
4. Не обращаем внимание, что ссылки на скриншоте не активные, они нам не понадобятся. Щёлкаем правой мышкой по значку динамика в трее, выбираем надпись устройства воспроизведения, на вкладке воспроизведение у нас должно появиться устройство блютусные наушники, делаем их активными. Если наушников нету в списке, щёлкнуть правой и поставить галочку «отображать отключенные».
5. В некоторых плеерах надо зайти и так же поменять устройство вывода с дефолтного на блютусные наушники. Но тут надо быть осторожным, т.к. некоторые плееры зависают при отсутствии наушников без объяснения причин.

Отдельная благодарность Tantric за диалог в теме. Если бы не Ваше участие, я  бы бросил поиски решения и сидел бы без блютуса. Ещё раз респект!  :emot-tip-wink:   :beerchug:

п.с. В предыдущем сообщении я говорил, что стёр пароль на запуск службы блутуса и она вообще перестала работать и находить устройства. Пароль  востановил следующим образом — открыл эту службу на другом ноуте, прочитал, что  пользователь  называется «Локальная служба», вот прямо так русскими буквами, набрал их, автоматически появился пароль, нажал ок, и блутусный устройства стали находиться.  :pompom:

«Самый громкий звук издает пустой сосуд».

Уильям Шекспир

Сталкивались ли вы с отсутствием звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено? Что ж, мы понимаем, насколько это неприятно, особенно когда звук имеет решающее значение в материале, который вы хотите воспроизвести. Поэтому мы составили список решений, которые помогут вам решить эту проблему. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как исправить сопряжение Bluetooth, но без звука в Windows 10, 8 и 7.

Метод 1: проверьте устройство воспроизведения по умолчанию

В некоторых случаях все, что вам нужно сделать, это убедиться, что устройство воспроизведения по умолчанию установлено правильно. Для этого следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите Windows Key + S на клавиатуре.
  2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и щелкните свое устройство Bluetooth.
  4. Щелкните кнопку Установить по умолчанию. Сохраните это изменение, нажав Применить и ОК.
  5. Попробуйте воспроизвести музыку, чтобы узнать, нет ли звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено.

Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука

Возможно, вы ничего не слышите, потому что установлен слишком низкий уровень звука. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth слышно, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок поиска на панели задач.
  2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Щелкните вкладку «Воспроизведение» и выберите свое устройство Bluetooth.
  4. Щелкните кнопку Свойства.
  5. Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку «Уровни».
  6. Перетащите ползунок громкости на слышимый уровень. Вы также должны убедиться, что для значка звука не установлено значение «Без звука».
  7. Сохраните изменения, нажав Применить и ОК.

Одна из причин, по которой технология Bluetooth не работает в Windows 10, 8 или 7, заключается просто в том, что служба не активирована. Включите его снова, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R на клавиатуре. Это должно вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее.
  4. Выберите Автоматически из раскрывающегося списка рядом с Типом запуска.
  5. В разделе «Состояние службы» нажмите «Пуск».
  6. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
  7. Убедитесь, что проблема была решена путем воспроизведения музыки.

Метод 4: убедитесь, что ваш драйвер Bluetooth обновлен

Возможно, несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы препятствуют правильной работе устройства Bluetooth. Итак, если вы попробовали наши первые три решения и проблема не исчезла, мы рекомендуем обновить драйверы. Установка последней версии драйвера Bluetooth гарантирует беспрепятственное воспроизведение звука с вашего компьютера.

Вы можете выбрать один из двух способов обновления драйверов устройств — вручную или автоматически. Когда вы пытаетесь обновить драйверы вручную, вы должны быть готовы пройти утомительный, сложный и трудоемкий процесс. Задача предполагает переход на официальный сайт производителя драйверов. Вы должны искать последнюю версию, совместимую с вашей системой. Как только вы найдете нужный, вам необходимо загрузить и установить его.

Google Translate

Original text

Contribute a better translation

<

Прежде чем выбрать этот вариант, вы должны знать, что он сопряжен с реальными рисками. Если вы установите неправильную версию драйвера, вы можете вызвать проблемы с нестабильностью системы на вашем компьютере. Поэтому мы рекомендуем выбрать надежный и удобный метод — установить Auslogics Driver Updater. После активации этой программы она автоматически распознает вашу систему и определит поврежденные, отсутствующие или устаревшие драйверы. Он также найдет нужные и самые последние версии, рекомендованные производителями. Таким образом, вам не придется рисковать ошибиться.

Вам нужно уточнить какой-либо шаг из наших решений?

Не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях ниже

!

слушать музыку сломанной

Вот скриншот того, где появляется Listen to Music . Я не могу щелкнуть по нему, он просто ничего не делает, если щелкнуть. В то время как в «Устройствах воспроизведения»> «Звук» я не могу щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать «подключиться».

Почему я не могу нажать эту операцию?

Теперь это работает!

слушать музыку работает!

В конечном итоге я обнаружил, что это проблема водителя. Если вы попробовали все остальное, попробуйте это:

  1. Выясните, чье оборудование Bluetooth вы используете. В моем случае я использую аппаратное обеспечение на базе Intel.

  2. Зайдите на их сайт и загрузите / установите последние доступные драйверы. В моем случае последние драйверы не решили проблему. Я действительно должен был использовать более старый установщик драйверов Bluetooth.

    • Я скачал и установил утилиту обновления драйверов Intel
    • После запуска утилиты нажмите «Сканировать».
    • Попробуйте последние версии драйверов, и если это не поможет, попробуйте более старые драйверы

      Вкладка «Старые драйверы»

Как отмечалось выше, мне пришлось использовать вкладку Старые драйверы, как показано на рисунке.

Теперь все отлично работает!

ответ дан Stephen Howard46

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками windows-7 audio bluetooth music headphones.

Содержание

  1. Устранение неполадок подключений к звуковым устройствам Bluetooth
  2. Bluetooth подключен, но нет звука (решено)
  3. 4 исправления для Bluetooth подключен, но нет звука
  4. Исправление 1. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
  5. Исправление 2: убедитесь, что уровень звука достаточно высок
  6. Исправление 3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена.
  7. Исправление 4. Обновите драйвер Bluetooth.
  8. Как исправить соединение Bluetooth, но нет звука в Windows 10, 8 и 7?
  9. Метод 1: проверьте устройство воспроизведения по умолчанию
  10. Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука
  11. Метод 3. Включите службу поддержки Bluetooth.
  12. Метод 4: убедитесь, что ваш драйвер Bluetooth обновлен
  13. Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах
  14. Возле наушников «Подключенный голос, музыка» но звука нет
  15. Windows 11 определяет Bluetooth наушники как «Другие устройства» или только «Подключенный голос» и нет звука
  16. Проверяем службы (приемник аудио)
  17. Исключаем проблемы с драйвером

Устранение неполадок подключений к звуковым устройствам Bluetooth

Если у вас возникают проблемы с Bluetooth звуковых устройств (или Bluetooth в целом) в Windows 11, см. Bluetooth проблем в Windows.

Если при нажатии кнопки Подключить в центре уведомлений не удается найти устройство в Windows 10, попробуйте следующее:

Проверьте в центре уведомлений, поддерживает ли устройство с Windows подключение по Bluetooth. Если это так, в центре Bluetooth будет кнопка». Убедитесь, что она включена.

Если вы не видите кнопку Bluetooth в центре обработки, попробуйте обновить драйвер устройства. Для этого выполните следующие действия.

Перейдите в Начните, введите Диспетчер устройств и выберите его в списке результатов.

В диспетчере устройств найдите свое устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если Bluetooth включен, а драйвер обновлен, но устройство не работает, попробуйте извлечь его, а затем повторно подсоединить. Для этого сделайте следующее:

Перейдите в Начните , введите Устройства , выберите Bluetooth и другие параметры устройств> выберите устройство > Удалить устройство> Да.

Попробуйте связать еще раз.

Убедитесь, что звуковое устройство, поддерживающее Bluetooth, включено и обнаруживаемо. Порядок выполнения действий различается для разных устройств, поэтому прочтите сведения в документации к вашему устройству или посетите веб-сайт производителя.

Источник

Bluetooth подключен, но нет звука (решено)

Bluetooth Connected No Sound

Если вы столкнулись с подключенным Bluetooth, но на вашем компьютере нет звука, не беспокойтесь. На самом деле это довольно легко исправить .

Если вы столкнетесь с блютус подключен, но на вашем компьютере нет звука, не беспокойтесь. Часто это довольно просто исправить .

4 исправления для Bluetooth подключен, но нет звука

Скриншоты ниже взяты из Windows 10 , но исправления работают и в Windows 8.1 и 7 .

Вот 4 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не получите Bluetooth подключен, но звука нет проблема решена.

Исправление 1. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Иногда нам может потребоваться установить наши аудиоустройства по умолчанию, чтобы они работали правильно. Для этого:

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите звук . Затем нажмите на Звук .
  2. в Воспроизведение вкладку, нажмите на твойУстройство Bluetooth >Установить по умолчанию . Затем нажмите Применять >Хорошо .
  3. Включи музыку и посмотри, Bluetooth подключен, но нет звука проблема решена.

Исправление 2: убедитесь, что уровень звука достаточно высок

В Исправить 2 , мы должны убедиться, что наши Bluetooth-колонки / наушники по крайней мере слышны. Вот как:

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите звук . Затем нажмите на Звук .
  2. в Воспроизведение вкладку, нажмите на твойУстройство Bluetooth >Свойства .
  3. Щелкните вкладку Уровни. Тогда убедитесь полоса громкости перемещена до слышимого уровня и значок звука не отключен .
  4. Нажмите Применять >Хорошо .
  5. Надеюсь, Bluetooth подключен, но нет проблем со звуком на этот раз решено. Если проблема не устранена, перейдите к Исправить 3 .

Исправление 3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена.

Еще одна причина для этого Bluetooth подключен, но нет звука проблема в том, что сервис просто отключен. Чтобы снова включить:

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время. Затем скопируйте и вставьте services.msc в коробку и нажмите Войти .
  2. Дважды щелкните на Служба поддержки Bluetooth .
  3. Выбрать Автоматический в Тип запуска раскрывающееся меню и нажмите Начало чтобы запустить службу. Затем нажмите Применять >Хорошо .
  4. Включите музыку и проверьте, Bluetooth подключен, но нет звука было исправлено. Если это все еще не радует, переходите к F ix 4, ниже.

Исправление 4. Обновите драйвер Bluetooth.

Эта проблема может возникнуть, если у вас неправильный или устаревший (или вообще отсутствует) драйвер Bluetooth. Поэтому вам следует обновить драйвер Bluetooth, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью Свобода или же Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии ВСЕ драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы также можете нажать Обновить если хотите, можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, включите музыку и посмотрите, Bluetooth подключен, но нет звука проблема решена.

Вот и все — 4 лучших исправления для подключенного Bluetooth, но без проблем со звуком. Надеюсь, это поможет, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, которыми вы можете поделиться с нами. 🙂

Источник

Как исправить соединение Bluetooth, но нет звука в Windows 10, 8 и 7?

«Самый громкий звук издает пустой сосуд».

Сталкивались ли вы с отсутствием звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено? Что ж, мы понимаем, насколько это неприятно, особенно когда звук имеет решающее значение в материале, который вы хотите воспроизвести. Поэтому мы составили список решений, которые помогут вам решить эту проблему. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как исправить сопряжение Bluetooth, но без звука в Windows 10, 8 и 7.

Метод 1: проверьте устройство воспроизведения по умолчанию

В некоторых случаях все, что вам нужно сделать, это убедиться, что устройство воспроизведения по умолчанию установлено правильно. Для этого следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите Windows Key + S на клавиатуре.
  2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и щелкните свое устройство Bluetooth.
  4. Щелкните кнопку Установить по умолчанию. Сохраните это изменение, нажав Применить и ОК.
  5. Попробуйте воспроизвести музыку, чтобы узнать, нет ли звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено.

Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука

Возможно, вы ничего не слышите, потому что установлен слишком низкий уровень звука. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth слышно, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок поиска на панели задач.
  2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Щелкните вкладку «Воспроизведение» и выберите свое устройство Bluetooth.
  4. Щелкните кнопку Свойства.
  5. Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку «Уровни».
  6. Перетащите ползунок громкости на слышимый уровень. Вы также должны убедиться, что для значка звука не установлено значение «Без звука».
  7. Сохраните изменения, нажав Применить и ОК.

Метод 3. Включите службу поддержки Bluetooth.

Одна из причин, по которой технология Bluetooth не работает в Windows 10, 8 или 7, заключается просто в том, что служба не активирована. Включите его снова, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R на клавиатуре. Это должно вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее.
  4. Выберите Автоматически из раскрывающегося списка рядом с Типом запуска.
  5. В разделе «Состояние службы» нажмите «Пуск».
  6. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
  7. Убедитесь, что проблема была решена путем воспроизведения музыки.

Метод 4: убедитесь, что ваш драйвер Bluetooth обновлен

Возможно, несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы препятствуют правильной работе устройства Bluetooth. Итак, если вы попробовали наши первые три решения и проблема не исчезла, мы рекомендуем обновить драйверы. Установка последней версии драйвера Bluetooth гарантирует беспрепятственное воспроизведение звука с вашего компьютера.

Вы можете выбрать один из двух способов обновления драйверов устройств — вручную или автоматически. Когда вы пытаетесь обновить драйверы вручную, вы должны быть готовы пройти утомительный, сложный и трудоемкий процесс. Задача предполагает переход на официальный сайт производителя драйверов. Вы должны искать последнюю версию, совместимую с вашей системой. Как только вы найдете нужный, вам необходимо загрузить и установить его.

Источник

Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах

После успешного подключения беспроводных Bluetooth наушников или колонки к Windows 11 иногда возникает проблема, когда нет звука. Наушники подключены, но звук через них не воспроизводится. Такая проблема может быть как на ноутбуках, так и на стационарных компьютерах. Причина, как правило, в самой Windows 11. В настройках звука, службах, или в драйвере Bluetooth адаптера. Что делать в этой ситуации и как исправить отсутствие звука в беспроводных наушниках, я расскажу в этой статье.

Для начала, я хотел бы показать, как выглядит эта проблема. Чтобы вы смогли понять, это ваш случай, или нет, и не тратить время на неподходящие вам решения.

  • После включения Bluetooth и подключения Bluetooth наушников к Windows 11 они должны отображаться в параметрах «Bluetooth и устройства» – «Устройства» в разделе «Аудио». Если у вас проблемы с подключением, смотрите эту статью: не работает Bluetooth в Windows 11.
    Под названием наушников должно быть написано: «Подключенный голос, музыка». Слово «музыка» в этом случае означает, что наушники можно использовать для вывода звука в стерео режиме, а слово «голос» – что наушники можно использовать как устройство ввода. То есть, как гарнитуру (будет работать микрофон) .
  • Но часто после подключения, наушников или колонки нет в разделе «Аудио». Они там просто не отображаются. Но подключение проходит успешно. Они определяются как «Другие устройства» и отображаются в том же окне только ниже. Возле них может быть статус «Связано», «Сопряжено», или «Подключено».При этом наушники не будут отображаться в звуковых устройствах и Windows 11 не сможет выводить на них звук. Так как система не понимает, что это за устройство и как с ним работать.
  • И еще может быть такое, что возле подключенных беспроводных наушников в разделе «Аудио» написано только «Подключенный голос». Нет слова «Музыка». Это значит, что система не может использовать их как устройство вывода и выводить на них звук. Они могут работать только как микрофон (устройство ввода) . Наушники не будут отображаться в устройствах воспроизведения Windows 11. Бывает, что статус «Подключенная музыка». Тогда не будет работать микрофон. Но это уже тема для другой статьи.

Возле наушников «Подключенный голос, музыка» но звука нет

Если на первый взгляд вроде бы все как и должно быть, Windows 11 определяет Bluetooth наушники или колонку как аудио устройство и возле них написано «Подключенный голос, музыка» (как на первом скриншоте в этой статье) , но звука нет или он идет из динамиков компьютера, то нужно проверить настройки вывода звука. Возможно, там неправильно выбрано устройство для воспроизведения звука.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука возле часов и выберите «Параметры звука». Или зайдите в параметры и перейдите в раздел «Система» – «Звук».

Там будет список устройств доступных для вывода звука. Если он скрыт, нажмите на пункт «Выберите место для воспроизведения звука». Посмотрите, есть ли там наушники или ваша Bluetooth колонка. Если есть – выберите их (установите переключатель возле нужного устройства) .

В этом же окне ниже можно нажать на пункт «Дополнительные параметры звука», чтобы открыть старое (и для многих привычное) окно управления звуком. Там нужно наушники установить в качестве устройства по умолчанию.

Если проблема с отсутствием звука в блютуз наушниках только в некоторых приложениях, то в параметрах, в разделе «Звук» перейдите в раздел «Громкость» и сделайте там сброс настроек.

Или проверьте настройки устройства ввода/вывода для необходимого приложения.

Windows 11 определяет Bluetooth наушники как «Другие устройства» или только «Подключенный голос» и нет звука

Дальше мы рассмотрим решения двух проблем, о которых я так же писал в начале статьи. Когда наушники не появляются в разделе «Аудио», а отображаются в разделе «Другие устройства» и когда возле них нет слова «музыка», только «Подключенный голос» (как это выглядит, можно посмотреть на скриншотах в начале статьи) . Соответственно в настройках звука их нет и звука тоже нет.

Проверяем службы (приемник аудио)

По своему опыту могу сказать, что часто причина бывает в службах. Возможно, необходимые службы отключены, поэтому Windows 11 не может использовать наушники или колонку для вывода звука, или для работы с микрофоном.

  1. Откройте пуск и начните вводить «Панель управления». Запустите ее.
  2. Откройте раздел «Просмотр устройств и принтеров». Если у вас она выглядит по-другому, то справа вверху где «Просмотр» выберите «Категория».
  3. Найдите там свои Bluetooth наушники или колонку, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку «Службы», установите там галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
    Служба «Приемник аудио» в свойствах наушников отвечает за вывод звука через эти самые наушники. Если ее нет, или она отключена, то Windows 11 не будет видеть наушники как устройство для воспроизведения звука. А служба «Беспроводная телефонная связь» отвечает за работу микрофона.

Если у вас эти службы были отключены, то после включения все должно заработать. Если их нет – смотрите статью дальше. Если они есть и были включены, то попробуйте их отключить, применить настройки, а затем включить обратно.

Исключаем проблемы с драйвером

Работа Bluetooth наушников, или колонки зависит от драйвера Bluetooth адаптера. Я не раз видел случаи, когда система не определяла наушники как устройство для вывода или ввода звука из-за проблем с драйвером самого адаптера, через который происходит сопряжение. Поэтому, я рекомендую выполнить обновление, и/или откат драйвера.

Bluetooth адаптер можно найти в диспетчере устройств (правой кнопкой на меню Пуск – «Диспетчер устройств «) на вкладке Bluetooth. У меня он выглядит вот так:

Что можно сделать:

  1. Просто удалить Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить ноутбук.
  2. Найти на вкладке Bluetooth устройства в имени которых есть название наушников с которыми возникла проблема, удалить их, перезагрузить компьютер и подключить наушники повторно.
  3. Обновить драйвер Bluetooth адаптера. Лучше всего скачать его с сайта производителя адаптера или ноутбука и установить вручную, так как Windows 11 скорее всего будет говорить, что драйвер самый новый и обновлять его не нужно.
  4. Выполнить откат и/или замену драйвера. Как это сделать, я подробно показывал в конце этой статьи.

Общаемся по этой теме в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь полезной информацией.

Источник

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть компьютер под управлением Windows 7.

  • Установите адаптер Bluetooth на компьютере.

Затем выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуски выберите пункт устройства и принтеры.

  2. Выберите Добавление устройства, а затем проверьте список устройств, которые отображаются в окне выбрать устройство для добавления к этому компьютеру .

В этом сценарии предполагается, что устройство Bluetooth отображается в списке. Тем не менее устройство Bluetooth никогда не отображаются в этом списке.

Кроме того возможно возникновение следующих проблем:

  • Служба поддержки Bluetooth
    не удается запустить, после перезагрузки компьютера. Кроме того устройства Bluetooth не работают правильно.

  • При поиске устройств Bluetooth на панели управления, операция поиска может не завершиться. Кроме того вы можете заметить, что индикатор хода выполнения, кажется, никогда не готово и остается указателя мыши в виде песочных часов.

Примечание. В Windows Server 2008 R2 также возникает проблема PnP.

Причина

Эта проблема возникает из-за проблемы в слое PnP.

Решение

Сведения об исправлении

Данное исправление устраняет проблемы в PnP слоя. Это исправление можно применять на Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом, если вы не подвержены серьезно эту проблему, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.1.760
    0.16 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Umpnpmgr.dll

6.1.7600.16536

294,400

24-Feb-2010

07:16

x86

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

10-Jun-2009

21:46

Неприменимо

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

10-Jun-2009

21:46

Неприменимо

Umpnpmgr.dll

6.1.7600.20652

294,400

24-Feb-2010

07:30

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.16536

3,954,576

24-Feb-2010

07:19

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.16536

3,899,272

24-Feb-2010

07:19

Неприменимо

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20652

3,954,056

24-Feb-2010

07:34

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20652

3,899,784

24-Feb-2010

07:34

Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Umpnpmgr.dll

6.1.7600.16536

404,992

24-Feb-2010

07:57

x64

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

10-Jun-2009

21:07

Неприменимо

Umpnpmgr.dll

6.1.7600.20652

404,992

24-Feb-2010

08:07

x64

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

10-Jun-2009

21:08

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.16536

5,509,008

24-Feb-2010

08:00

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20652

5,485,456

24-Feb-2010

08:09

x64

Cfgmgr32.dll

6.1.7600.16536

145,920

24-Feb-2010

07:16

x86

Devobj.dll

6.1.7600.16536

64,512

24-Feb-2010

07:16

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.16536

44,544

24-Feb-2010

07:16

x86

Drvinst.exe

6.1.7600.16536

252,928

24-Feb-2010

07:15

x86

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

22-Jul-2009

23:37

Неприменимо

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

22-Jul-2009

23:38

Неприменимо

Cfgmgr32.dll

6.1.7600.20652

145,920

24-Feb-2010

07:29

x86

Devobj.dll

6.1.7600.20652

64,512

24-Feb-2010

07:30

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.20652

44,544

24-Feb-2010

07:30

x86

Drvinst.exe

6.1.7600.20652

252,928

24-Feb-2010

07:28

x86

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

22-Jul-2009

23:41

Неприменимо

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

22-Jul-2009

23:41

Неприменимо

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.16536

3,954,576

24-Feb-2010

07:19

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.16536

3,899,272

24-Feb-2010

07:19

Неприменимо

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20652

3,954,056

24-Feb-2010

07:34

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20652

3,899,784

24-Feb-2010

07:34

Неприменимо

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Umpnpmgr.dll

6.1.7600.16536

705,536

24-Feb-2010

06:44

IA-64

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

10-Jun-2009

21:13

Неприменимо

Umpnpmgr.dll

6.1.7600.20652

705,536

24-Feb-2010

06:40

IA-64

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

10-Jun-2009

21:13

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.16536

11,173,256

24-Feb-2010

06:47

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20652

11,118,984

24-Feb-2010

06:43

IA-64

Cfgmgr32.dll

6.1.7600.16536

145,920

24-Feb-2010

07:16

x86

Devobj.dll

6.1.7600.16536

64,512

24-Feb-2010

07:16

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.16536

44,544

24-Feb-2010

07:16

x86

Drvinst.exe

6.1.7600.16536

252,928

24-Feb-2010

07:15

x86

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

22-Jul-2009

23:37

Неприменимо

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

22-Jul-2009

23:38

Неприменимо

Cfgmgr32.dll

6.1.7600.20652

145,920

24-Feb-2010

07:29

x86

Devobj.dll

6.1.7600.20652

64,512

24-Feb-2010

07:30

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.20652

44,544

24-Feb-2010

07:30

x86

Drvinst.exe

6.1.7600.20652

252,928

24-Feb-2010

07:28

x86

Drvinst.mof

Неприменимо

3,685

22-Jul-2009

23:41

Неприменимо

Umpnpmgr.mof

Неприменимо

3,692

22-Jul-2009

23:41

Неприменимо

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.16536

3,954,576

24-Feb-2010

07:19

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.16536

3,899,272

24-Feb-2010

07:19

Неприменимо

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20652

3,954,056

24-Feb-2010

07:34

Неприменимо

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20652

3,899,784

24-Feb-2010

07:34

Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Package_for_kb980396_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

1,912

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Package_for_kb980396_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

1,948

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Update-bf.mum

Неприменимо

1,648

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_770f150b8e161666.manifest

Неприменимо

11,433

24-Feb-2010

11:20

Неприменимо

X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_777f10d6a74788b6.manifest

Неприменимо

11,433

24-Feb-2010

11:20

Неприменимо

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3dcb76154d2fc9.manifest

Неприменимо

16,151

24-Feb-2010

07:49

Неприменимо

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6cadc7412e7ea219.manifest

Неприменимо

16,151

24-Feb-2010

08:03

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_d32db08f4673879c.manifest

Неприменимо

11,437

24-Feb-2010

11:27

Неприменимо

Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d39dac5a5fa4f9ec.manifest

Неприменимо

11,437

24-Feb-2010

11:27

Неприменимо

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_c85c66f9cdaaa0ff.manifest

Неприменимо

15,291

24-Feb-2010

08:56

Неприменимо

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c8cc62c4e6dc134f.manifest

Неприменимо

15,291

24-Feb-2010

09:14

Неприменимо

Package_for_kb980396_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

3,085

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Package_for_kb980396_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

3,159

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Update-bf.mum

Неприменимо

2,291

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_dd825ae17ad44997.manifest

Неприменимо

8,299

24-Feb-2010

07:36

Неприменимо

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_ddf256ac9405bbe7.manifest

Неприменимо

8,299

24-Feb-2010

07:50

Неприменимо

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3dcb76154d2fc9.manifest

Неприменимо

16,151

24-Feb-2010

07:49

Неприменимо

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6cadc7412e7ea219.manifest

Неприменимо

16,151

24-Feb-2010

08:03

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ia64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_7710b9018e141f62.manifest

Неприменимо

11,435

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Ia64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_7780b4cca74591b2.manifest

Неприменимо

11,435

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3f6f6c154b38c5.manifest

Неприменимо

15,289

24-Feb-2010

08:51

Неприменимо

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6caf6b372e7cab15.manifest

Неприменимо

15,289

24-Feb-2010

09:08

Неприменимо

Package_for_kb980396_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

1,923

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Package_for_kb980396_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Неприменимо

1,960

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Update-bf.mum

Неприменимо

1,658

24-Feb-2010

11:13

Неприменимо

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_dd825ae17ad44997.manifest

Неприменимо

8,299

24-Feb-2010

07:36

Неприменимо

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_ddf256ac9405bbe7.manifest

Неприменимо

8,299

24-Feb-2010

07:50

Неприменимо

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3dcb76154d2fc9.manifest

Неприменимо

16,151

24-Feb-2010

07:49

Неприменимо

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6cadc7412e7ea219.manifest

Неприменимо

16,151

24-Feb-2010

08:03

Неприменимо

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на “Bluetooth Headphones” (стерео наушник) , или связь (микрофон) на “Bluetooth Headset”. Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте “Устройства Bluetooth”.

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать “Службы”.

Там будет две службы: “Слушать музыку” и “Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи”. Если они активные (как ссылки) , то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу “Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи” можно не активировать (отключить) .

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем “Устройства воспроизведения”) и нажав правой кнопкой мыши на “Bluetooth Headphones” выбираем “Использовать по умолчанию”. Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах) , то устройство “Bluetooth Headset” делаем как “Устройство связи по умолчанию”, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

  • Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.) .
  • Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

  • Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как “Bluetooth Headset” в настройках звука.
  • Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
  • Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео) . Он же “Bluetooth Headphones”.
  • Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
  • AAP Server (была в службах AirPods) .

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше) .

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка “Программное обеспечение для устройства не было установлено”. И красный крестик возле “Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер”.

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак) . При повторном подключении словил ошибку: “Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру”. Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на “Периферийное устройство Bluetooth” был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Решение всех возможных проблем: инструкция

Проверка вашего беспроводного девайса на контрольном устройстве является одним из самых важных действий. Если колонка, мышка или джойстик не переходят в состояние «сопряжено» с другими смартфонами или ПК, то вполне вероятна их поломка. Конечно же, убедитесь, что они включены, заряжены и вы нажимаете правильную кнопку сопряжения не менее 15 секунд. Если же гаджет подключается, то действия, описанные ниже, помогут восстановить его полноценную работу.

  • Перезагрузите гаджеты. Иногда это помогает сбросить накопившиеся ошибки, и после перезагрузки девайсы прекрасно подключаются друг к другу и переходят в режим «сопряжено».
  • Что нужно делать, так это убедиться во включенном Bluetooth. Это самая банальная причина. Иногда компьютер или смартфон может показывать ваш девайс потому, что его «помнит», но само устройство может быть не подключено. Соответственно, оно не сопряжено, и вы можете не понимать, что делать. Не лишним будет проверить видимость телефона и ПК. Иногда этот параметр также мешает правильно подключить девайс.

Для этого на телефоне в параметрах Bluetooth поставьте соответствующую галочку. Параметр присутствует не на всех смартфонах: на остальных он запущен по умолчанию.

На ноутбуке или ПК необходимо нажать правой кнопкой на Bluetooth в системном трее (возле часов) и выбрать пункт Параметры. В окне нужно поставить все необходимые галочки.

  • Электропитание. Блютуз часто не подключается к разряженным гаджетам. Телефон может включить режим экономии заряда, если уровень батареи находится ниже 15-10%. Гарнитура, мышь или динамики также могут перестать подключаться при низком заряде, хотя будут видимы для компьютера. Такое устройство не будет ни подключено, ни сопряжено, хотя функционирует верно. Что нужно делать, чтобы избежать сбоев, так это регулярно его заряжать.

Ноутбук или компьютер, со своей стороны, могут находиться в режиме экономии заряда – даже при «полном» аккумуляторе или если его подключить к розетке. Необходимо нажать на значке питания в системном трее правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Электропитание». В появившемся окне выберите «Высокая производительность».

  • Что делать, если Блютуз находит устройство, но не подключается? Есть вероятность, что девайс нужно поднести ближе. Либо убрать подальше другие беспроводные гаджеты. В случае, когда причиной сбоев были помехи, это устранит проблему.
  • Самое действенное решение, это сопрячь девайс заново. Откройте список сопряженных гаджетов на телефоне или компьютере и удалите его из этого перечня. Делать это нужно на смартфоне или ПК.

На телефоне перейдите в Настройки и в Bluetooth. Беспроводная связь должна быть включена. Нажмите на настройки устройства, которое хотите удалить и затем выберите «Отсоединить» или «Забыть». (фото для разных версий Андроид)

На ПК с системами Виндовс дважды щёлкните на значке Bluetooth в трее или найдите его в Настройках. Удалите устройство.

Теперь нужно подключить и сопрячь девайс заново. Перед этим рекомендую вам перезагрузить компьютер и ваш гаджет.

Важный нюанс: иногда наличие в списке устройств несовместимого девайса может влиять на то, как подключить нормальные рабочие гаджеты: Bluetooth подключение будет отклонено другим устройством без видимых причин. Поэтому если шаг не помог, то можете удалить вообще все устройства из перечня, выполнить перезагрузку и попробовать подключить гаджет снова.

  • Переустановите драйвер. Это актуально для ПК. Найдите на сайте производителя ноутбука или Bluetooth-адаптера актуальную версию ПО для вашего компьютера. Скачайте и установите его. Делать это лучше только на официальных сайтах.

Иногда после переустановки драйвера нужно почистить реестр, чтобы избавиться от возможных остаточных проблем. Я использую для этого бесплатную программу CCleaner. Так вы точно будете знать, что ПК избавился от настроек старого драйвера.

  • Сбросить настройки, или же версию ПО телефона к заводским настройкам. Если Bluetooth исправно работал ранее, но перестал после установки обновлений и программ, то этот способ поможет. Внимание, это может удалить все ваши данные. Используйте этот пункт в крайнем случае, и если вы помните свой пароль от Гугл-аккаунта. Найдите в Настройках пункт «Восстановление и сброс», а далее – Сброс настроек телефона или другие подобные пункты. Телефон обновит свою программу и перезагрузится.
  • Если Bluetooth-устройство подключено, сопряжено, но при этом не воспроизводит звук, то это не проблема с подключением. Эту «неполадку» легко исправить. Что стоит делать? На компьютере нажмите правой кнопкой на значке звука рядом с часами, в углу экрана. Выберите Устройства воспроизведения и свою беспроводную колонку или наушник как источник звука.

На телефоне перейдите в настройки Bluetooth, далее к параметрам Bluetooth-гаджета и отметьте там нужные переключатели.

На самом аудиоустройстве нужно выбрать Bluetooth как источник сигнала (если допускаются разные источники).

Иногда звука всё равно нет, и связано это с гарнитурой. Более бюджетные модели могут лишь передавать звонки, но не музыку. Вы можете использовать специальные приложения, чтобы всё же слушать аудио, но его качество будет низким.

  • Последний пункт касается компьютера. Иногда вы не можете ни подключиться к устройству, ни его удалить, хотя оно и сопряжено. Проблема встречается редко и заключается в настройках Bluetooth-контроллера.

Возможные проблемы при подключении

Порой при подключении беспроводного девайса по блютуз сделать это оказывается не просто, так как в настройках ОС нет ползунка для активации Bluetooth. Возможно, это связано с отсутствием драйверов на адаптер. Исправить этот неприятный момент следует путем установки драйверов. Сделать это можно с родного сайта фирмы производителя. Обычно на официальных сайтах присутствуют пункты «загрузки» или «поддержка», где нужно найти модель и скачать необходимые драйвера.

В нестандартных ситуациях случается так, что адаптер в принципе не установлен. Найти такой ноутбук на современном рынке сложно, но если модель старая или адаптера нет в принципе, то выход – покупка модуля. Он подключается через USB разъем и после установки драйверов можно начинать пользоваться любым девайсом с Bluetooth. Начиная с Windows 8 при подключении адаптера система автоматически начинает поиск драйверов в интернете, в ранних версиях ОС придется установить их с диска, если таковой предусмотрен в комплекте или скачать с сайта производителя адаптера.

Не всегда проблема видимости девайсов заключается в ноутбуке, иногда виновник — беспроводной девайс. Пример — после их включения пользователь забыл активировать режим поиска. Еще один вариант, почему ноутбук и наушники не видят другу друга – последние находятся далеко от лэптопа. Дальность покрытия Bluetooth соединения составляет около 15 метров, но при первом подключении рекомендуется положить их поближе.

Третья причина, по которой невозможно соединить два устройства, наушники подключены к смартфону, планшету или прочей техники. Для того, чтобы устранить отсутствие связи достаточно отключить наушники от ноутбука, полностью их выключить и вновь начать поиск.

Если наушники в принципе не удается подключить к ноутбуку, особенно в ситуации, когда они только куплены – следует проверить работоспособность самого девайса, например, подключив их к смартфону. Если проблема осталась, то наушники неисправны, если нет, то проверяем пункты, указанные выше.

Еще один немаловажный момент – проблема с подключением может возникнуть с китайской техникой. Чаще всего подключить наушники к ноутбуку не удается в том случае, если они произведены малоизвестным китайским брендом. Нередко такие аксессуары не соединяются даже с самыми популярными фирмами производителями, например, ноутбуками Dell. Причина в том, что устройства просто несовместимы между собой. Также не стоит удивляться, что одни и те же наушники не видны на одном ноутбуке, но при этом без труда определяются смартфоном и наоборот.

Ноутбук перестал соединяться по Bluetooth

Не редки случаи, когда ноутбук перестает видеть наушники по истечению какого-то времени.

Вариантов может быть несколько:

  1. потеряно соединение;
  2. наушники вышли из строя;
  3. произошел сбой.

При потере соединения наушники следует переподключить, и они снова начнут воспроизводить звук. Сделать это можно простым включением и выключением. Стоит заметить, что такая возможность бывает не часто, так как сама по себе операционная система после потери сигнала начинает сама снова его искать и подключается автоматически.

Если наушники вышли из строя, то здесь остается только ремонт или замена, если они еще на гарантии. Проверить этот вариант можно с помощью другого девайса.

В случае сбоя, например, из-за действия вирусов или перезагрузки ноутбука может случиться так, что он видит наушники, но не подключает их или не выводит звук. Для того, чтобы устранить этот недостаток необходимо в меню подключенных беспроводных устройств в ОС Windows (как найти было написано выше) отключить наушники. В зависимости от ОС это пункт будет называться – отсоединить или забыть. После того, как аксессуар перестал коммутироваться с техникой следует заново провести подключение. В большинстве случае проблема решается именно таким способом.

Ноутбук не выводит звук

В ситуации, когда ноутбук увидел беспроводной девайс и подключился к нему, но не выводит звук возможно несколько вариантов проблемы:

  • наушники не выбраны, как устройство для воспроизведения;
  • не установлены кодеки на аудио и видеофайлы (в таком случае звук не будет работать в принципе);
  • на наушниках или ноутбуке отключен звук.

Подключение беспроводных аксессуаров к мобильной технике в настоящее время не вызывает особых сложностей, так как тенденция последних лет – при усложнении техники сделать ее эксплуатацию более легкой. По этой причине я рекомендую отказаться от проводных устройств в пользу подключаемых по блютуз каналу. Качество звука здесь на том же уровне, 15 метров дальности хватит, чтобы слушать музыку, находясь не рядом с устройством, а отсутствие проводов в целом делает вещь более надежной, так как основная поломка гарнитуры – переломленные провода.

Bluetooth сопряжено но не подключено : 4 комментария

Добрый вечер.проблема такая.часы d6 и телефон леново р780 по блютус сопряжены,проверял перекидывал фото туда и обратно.но по пороге для умных часов не могу блин подключить часы и телефон.и родную прогу другие пробовал нихера не видят В чем причина ?спасибо

не знаю насколько актуально еще. была аналогичная проблема с телефоном (iphone) и стабилизатором (для съемки видео который). В моем случае если сделать сопряжение средствами iOS стаб был в списке подключенных устройств, но прога его не видела. Как только разрывал соединение со стабом (блютуз на телефоне не выключал) — прога начинала видеть стаб и подключалась к нему

Спаааааасибо. Подключил колонку элджи Xboom 1000w к ноуту. Помогло установить галочку «Высокая производительность»

Проблема. Старенький смартфон пытаюсь соединить с НБ через блютус. Видят нормально, сопрягаются, обмениваются паролями. Передача файлов не идет. Нет доступных служб. Реально нет! Как их впихнуть в смартфон?

Телефон не обнаруживает гарнитуру для прослушивания музыки

Блютуз так же можно использовать как беспроводные наушники. Но почему возникают проблемы, когда блютуз не видит другие устройства?

Настройка сопряжения

Практически всегда, когда подключаете новое оборудование, возникают проблемы с сопряжением.

Это происходит потому, что телефон ищет параметры, которые были на старом телефоне. Нужно правильно настроить соединение и вопрос будет исчерпан.

Для начала нужно задать код, который будет запрашивать мобильное приспособление при первом соединении. Затем, в появившемся окошке просто его ввести. Соединение установлено.

Гарнитура не подключена

Гарнитура не всегда подключается в один клик. Некоторые устройства требуют удержания кнопки на экране в течение некоторого времени.

Это сделано специально разработчиками для того, что б при случайном нажатии не происходило сопряжение. Когда гарнитура подключилась, на наушниках замигает индикатор.

Если батарея на Bluetooth разряжена, соединение не произойдет. Поэтому, перед началом использования наушников зарядите их.

Блютуз на телефоне не подключен

Блютуз на телефоне

Очень часто из-за того, что попросту забыли включить блютуз и не возникает соединение устройств.

Всегда для начала проверяйте, подключена ли гарнитура и правильно ли проставлено время для того, что б другое прибор обнаружил телефон.

Как подключить Bluetooth-наушники к компьютеру Windows 7?

Использование беспроводных наушников с компьютером значительно улучшает комфорт использования. Если наушники с микрофоном, то появляются дополнительные возможности. Подключение не занимает много времени, а преимущества использования очевидны.

Для чего необходимо?

Беспроводные наушники позволяют слушать музыку, играть и смотреть фильмы, не мешая окружающим. Если есть микрофон, то можно еще и осуществлять голосовые звонки через различные программы. Беспроводной аксессуар не занимает физический порт и не ограничивает пользователя. Можно не бояться запутаться в проводах и свободно перемещаться по комнате во время беседы в радиусе не менее 10 метров от ПК.

Полноценную гарнитуру для общения в Skype придется дополнительно настроить. Довольно удобно в сочетании с этой программой использовать именно беспроводной аксессуар.

Разберем порядок настройки.

  1. Запустить программу Skype.
  2. Зайти в настройки приложения. Расположение кнопки разное в зависимости от версии программы, но найти ее всегда просто.
  3. Открыть вкладку «Звук и видео». В подпункте «Микрофон» должно быть указано беспроводное устройство.
  4. Если есть вкладка «Устройство связи по умолчанию», то нужно кликнуть на нее мышкой и выбрать Bluetooth-гарнитуру. При подключении наушников они автоматически будут распознаваться программой и использоваться для ввода, вывода аудиосигнала.

Инструкция по подключению

Перед первым использованием следует провести сопряжение устройств – Bluetooth-наушников и компьютера Windows 7. Это можно сделать, выполнив несколько действий.

  1. Открыть «Панель управления». Для этого можно вызвать командную строку и ввести в свободное поле слово control. После этого нужно нажать на «ОК» или клавишу Enter на клавиатуре.
  2. Выбрать параметр «Оборудование и звук», там нажать на пункт «Добавление устройств».
  3. Включить наушники. При необходимости активировать на них режим обнаружения. Немного подождать, пока беспроводная гарнитура будет обнаружена компьютером.
  4. Кликнуть на название гарнитуры в списке доступных устройств. Нажать на кнопку «Далее».
  5. Если есть возможность, то следует включить интернет-соединение. Так система сможет найти драйвер для наушников.
  6. После установки всех необходимых компонентов можно проверить звук.

При повторном подключении все намного проще. Наушники будут восприниматься системой компьютера, как «Сопряженные». При последующих подключениях нужно просто войти в это меню и нажать на кнопку «Подключить». В некоторых случаях дополнительно нужно выставить гарнитуру, как устройство вывода звука по умолчанию.

На многих компьютерах нет Bluetooth-модуля. В таком случае нужно купить внешний адаптер. Внешне он похож на обычную флеш-карту.

Простые шаги помогут установить и настроить Bluetooth-адаптер.

  1. Включить наушники. Вставить новое устройство в USB-порт.
  2. Зайти в «Панель управления» и выбрать крупное отображение значков. Перейти в пункт «Устройства и принтеры».
  3. Windows 7 отобразит все устройства, которые подключены. Среди них будет и Bluetooth-адаптер. Если с модемом есть диск, то следует с него установить нужные драйвера. В результате появится оповещение, что система добавила устройство.
  4. Осталось совсем немного настроить работу нового модема. В окне «Устройства и принтеры» следует нажать на название адаптера и выбрать в контекстном меню пункт «Операции Bluetooth».
  5. Система самостоятельно найдет нужную службу. Далее следует нажать на клавишу «Слушать музыку».

Возможные проблемы

Не всегда получается подключить беспроводные наушники с первого раза. Бывает, что Bluetooth не отображается в диспетчере задач. Обычно это связано с тем, что на компьютере имеются некорректные драйвера на адаптер. Следует просто их переустановить. После этого Bluetooth начнет работать правильно.

Случается, что беспроводная связь на ПК функционирует корректно, однако наушники все равно не подключаются. Проблема может быть в обоих устройствах. Следует действовать по инструкции, приведенной далее.

  1. Перезапустить наушники и компьютер. При выключении система сбрасывает накопившиеся ошибки. Не исключено, что так уйдет и та, что препятствовала подключению.
  2. Соединить наушники с другим гаджетом. Так можно проверить их работоспособность.
  3. Подключить к компьютеру другой аксессуар. Цель такая же, как у предыдущего пункта.
  4. Обновить драйвера для Bluetooth и материнской платы.

Если компьютер сбоил во время подключения, то это могло привести к нестабильной работе адаптера или его аварийному отключению. Необходимо перезагрузить ПК. А также при такой ситуации может произойти программный сбой. Нужно попробовать переустановить или просто обновить драйвера.

Вот уже наушники подключены, и вроде ничто не предвещает беды. А звука все равно нет. Как ни банально, но для начала стоит проверить уровень громкости в системе и на самих наушниках. Следует открыть микшер в трее и удостовериться в том, что именно на наушники подается звук.

Не исключено, что пользователь просто забыл переключить устройство вывода звука по умолчанию.

Наушники могут не подключаться к компьютеру, если они уже сопряжены с другим устройством. Следует сначала отсоединить их от всех гаджетов, а только потом соединять с ПК. Если гарнитура просто не обнаруживается, то не исключено, что пользователь забыл ее включить. На некоторых моделях вовсе следует нажать отдельную клавишу для активации режима обнаружения.

Случается, что Bluetooth включен, наушники – тоже, и даже предыдущее подключение разорвано. А вот компьютер все равно не находит гарнитуру. В таком случае нужно просто перезагрузить наушники. Так они «забудут» предыдущее сопряжение и начнут отображаться в списке доступных устройств.

Бывает другая интересная ситуация – Windows 7 не может найти подходящие драйвера для устройства. В таком случае придется заняться поиском вручную. С данной операционной системой такое бывает часто, это даже не считается сбоем в ее работе. Как вариант, еще можно обновить драйвер на радиомодуль.

Иногда в системе предусмотрена возможность подключения беспроводных устройств, однако самой функции Bluetooth нет. Это значит, что отсутствует физический модуль. Для решения проблемы следует обзавестись Bluetooth-адаптером.

Это внешнее устройство вставляется в порт и заменяет внутренний модуль. Система примет адаптер и спокойно разрешит подключить наушники.

О том, как подключить Bluetooth-наушники к компьютеру Windows 7, смотрите далее.

Источник

Подключаем Bluetooth наушники к Windows 7. Почему не подключаются, нет звука, драйвера?

Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.

Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.

Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?

Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.

Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth . В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.

Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.

  1. Добавляем новое устройство.
  2. Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
  3. Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем «Далее».
    Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку.
  4. Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
    Бывает ситуация, когда один драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть.
  5. Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука «Устройства воспроизведения».
    Проверяем, чтобы возле устройства «Bluetooth Headphones» был статус «Устройство по умолчанию». Если возле «Bluetooth Headphones» написано «Готов» – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». После этого звук должен переключиться на наушники.
    Если возле «Bluetooth Headphones» написано «Соединение прервано»,»Отключено», или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье.
  6. Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство «Bluetooth Headset» устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию) .
    Если «Bluetooth Headset» в настройках нет, или так же ошибка «Соединение прервано» или «Отключено», то смотрите статью дальше.
  7. Проверить работу микрофона можно на вкладке «Запись» в окне «Звук».
    Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.

Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник) , или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки) , то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить) .

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах) , то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

  • Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.) .
  • Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

  • Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
  • Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
  • Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео) . Он же «Bluetooth Headphones».
  • Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
  • AAP Server (была в службах AirPods) .

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше) .

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак) . При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт) .

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

  1. Установить все обновления для Windows 7.
  2. Использовать программы типа BlueSoleil.
    Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
  3. Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.

Источник

Если вы столкнетесь с блютус подключен, но на вашем компьютере нет звука, не беспокойтесь. Часто это довольно просто исправить …

Скриншоты ниже взяты из Windows 10 , но исправления работают и в Windows 8.1 и 7 .

Вот 4 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не получите Bluetooth подключен, но звука нет проблема решена.

  1. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
  2. Убедитесь, что уровень звука достаточно высок
  3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена.
  4. Обновите драйвер Bluetooth

Исправление 1. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Иногда нам может потребоваться установить наши аудиоустройства по умолчанию, чтобы они работали правильно. Для этого:



  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите звук . Затем нажмите на Звук .
  2. в Воспроизведение вкладку, нажмите на твой Устройство Bluetooth > Установить по умолчанию . Затем нажмите Применять > Хорошо .
  3. Включи музыку и посмотри, Bluetooth подключен, но нет звука проблема решена.

Исправление 2: убедитесь, что уровень звука достаточно высок

В Исправить 2 , мы должны убедиться, что наши Bluetooth-колонки / наушники по крайней мере слышны. Вот как:

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите звук . Затем нажмите на Звук .
  2. в Воспроизведение вкладку, нажмите на твой Устройство Bluetooth > Свойства .
  3. Щелкните вкладку Уровни. Тогда убедитесь полоса громкости перемещена до слышимого уровня и значок звука не отключен .
  4. Нажмите Применять > Хорошо .
  5. Надеюсь, Bluetooth подключен, но нет проблем со звуком на этот раз решено. Если проблема не устранена, перейдите к Исправить 3 .

Исправление 3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена.

Еще одна причина для этого Bluetooth подключен, но нет звука проблема в том, что сервис просто отключен. Чтобы снова включить:

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время. Затем скопируйте и вставьте services.msc в коробку и нажмите Войти .
  2. Дважды щелкните на Служба поддержки Bluetooth .
  3. Выбрать Автоматический в Тип запуска раскрывающееся меню и нажмите Начало чтобы запустить службу. Затем нажмите Применять > Хорошо .
  4. Включите музыку и проверьте, Bluetooth подключен, но нет звука было исправлено. Если это все еще не радует, переходите к F ix 4, ниже.

Исправление 4. Обновите драйвер Bluetooth.

Эта проблема может возникнуть, если у вас неправильный или устаревший (или вообще отсутствует) драйвер Bluetooth. Поэтому вам следует обновить драйвер Bluetooth, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .



Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью Свобода или же Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии ВСЕ драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы также можете нажать Обновить если хотите, можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, включите музыку и посмотрите, Bluetooth подключен, но нет звука проблема решена.


Вот и все — 4 лучших исправления для подключенного Bluetooth, но без проблем со звуком. Надеюсь, это поможет, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, которыми вы можете поделиться с нами. 🙂

Содержание

  • 1 Метод 4: убедитесь, что ваш драйвер bluetooth обновлен
  • 2 Что нужно для подключения bluetooth наушников к компьютеру или ноутбуку?
  • 3 10 способов как вернуть звук в наушниках телефона
  • 4 Вариант 1: беспроводные наушники
  • 5 Вариант 2: проводные наушники
  • 6 Изменение устройства воспроизведения
  • 7 Как устранить проблему
  • 8 Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука
  • 9 Метод 3. включите службу поддержки bluetooth.
  • 10 Настройка
  • 11 Настройка параметров звука
  • 12 Наушники xiaomi airdots pro. когда включен блютуз их просто не видет устройство,как на них сделать сброс настроек и подключить вновь?
  • 13 Отключаем микрофон (службу) на bluetooth наушниках
  • 14 Подключение проводных наушников
  • 15 Причина 1: проблема с наушниками
  • 16 Причина 2: наушники подключены к другому устройству
  • 17 Причина 3: отключенный модуль bluetooth
  • 18 Причина 4: устройство не добавлено в систему
  • 19 Причина 5: проблема с bluetooth
  • 20 Распространенные проблемы с подключением
  • 21 Решение контекстных проблем
  • 22 Шаг 2
    • 22.1 Узнайте больше о Huawei

Возможно, несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы препятствуют правильной работе устройства Bluetooth. Итак, если вы попробовали наши первые три решения и проблема не исчезла, мы рекомендуем обновить драйверы. Установка последней версии драйвера Bluetooth гарантирует беспрепятственное воспроизведение звука с вашего компьютера.

Вы можете выбрать один из двух способов обновления драйверов устройств – вручную или автоматически. Когда вы пытаетесь обновить драйверы вручную, вы должны быть готовы пройти утомительный, сложный и трудоемкий процесс. Задача предполагает переход на официальный сайт производителя драйверов.

Что нужно для подключения bluetooth наушников к компьютеру или ноутбуку?

  • Если у вас ноутбук, то в нем скорее всего есть встроенный Bluetooth адаптер. Это очень просто проверить, посмотрев характеристики вашего ноутбука. Все что вам нужно, это установить драйвер на Bluetooth адаптер, если Windows 10 не установила его сама. Чаще всего драйвер устанавливается автоматически. В параметрах, в разделе «Устройства» у вас должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Более подробно об этом я писал в статье: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10.
  • Если у вас стационарный компьютер (ПК), то Блютуз на нем скорее всего нет. Хотя, если не ошибаюсь, на некоторых новых материнских платах есть встроенный адаптер. Если его нет, то подключить наушники не получится. Но решение есть, можно купить USB Bluetooth адаптер. Как его выбрать, я писал в статье Bluetooth адаптер для компьютера. Как выбрать. Он подключается в USB-порт компьютера, устанавливается на него драйвер (автоматически, с диска в комплекте, или с интернета) , и можно подключать свои Bluetooth наушники к ПК. Цена на такие адаптеры невысокая. Примерно, как пачка хороших чипсов 🙂 Конечно, есть и дорогие модели.

Ну и конечно же нам нужны сами наушники, которые могут подключатся по Блютуз соединению. Об этом обычно написано на упаковке, в характеристиках и т. д.

10 способов как вернуть звук в наушниках телефона

В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно и бесплатно, не прибегая к помощи специалистов.

Чаще всего звук пропадает при использовании наушников. А бывает, наоборот. Иногда все гораздо печальнее — звука нет ни в наушниках, ни в динамиках.

Но не спешите расстраиваться. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно: для этого не нужны какие-то специальные знания. Мы перечислим 10 популярных способов. Надеемся, они вам помогут.

NB! Если вы не уверены в своих действиях, ничего не предпринимайте. Лучше отдайте телефон специалистам.

Неправильные настройки1. Полазайте по настройках вашего телефона, заглядывая во вкладки «Аудио», «Музыка», «Основные», «Дополнительные» и т.п. Возможно, вы случайно отключили звук.

Если нет звука в наушниках2. Попробуйте подключить наушники, зажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда для наушников.Также попробуйте несколько раз вытащить и вставить штекер от наушников. Еще можно аккуратно постучать по корпусу возле разъема (но это только для шаманов — шутка).

3. Возьмите ватную палочку, промочите ее в спирте или асептолине и протрите аудиоразъем на телефоне изнутри.Можно попробовать аккуратно почистить разъемы зубочистками или острыми спичками с ватой (вату нужно плотно намотать, чтобы она не осталась в разъеме).

4. Попробуйте продуть аудиоразъем (возможно, туда попала пыль или грязь). Если у вас есть миниатюрный пылесос, попробуйте прочистить гнездо для наушников с его помощью (говорят, часто помогает). На всякий случай подождите секунд 20-30.

Если нет звука в динамике5. Возможно, у вас зажались «усики-зажимы» в аудиоразъеме, поэтому телефон считает, что у вас подключены наушники и не дает звук на динамики. Попробуйте разжать «усики».

Переключатель iPhone7. На iPhone и iPad можно сделать так, что боковой переключатель будет включать и выключать звук. Проверьте, не выставлен ли данный параметр.

Перезагрузка/перепрошивка8. Нужна не простая перезагрузка (хотя начните с нее), а жесткая перезагрузка. Для iPhone/iPad нужно одновременно зажать и держать несколько секунд кнопку питания и кнопку «Домой». Для Android-устройств обычно нужно держать около 10 секунд кнопку питания и «громкость вверх» или «громкость вниз» (после нужно выбрать restart в boot-меню).

Иногда рекомендуют перепрошить смартфоны, установив заводскую либо иную прошивку. Но при этом устройство вернется к тому состоянию, в котором он был сразу после покупки. Так что не рекомендуем: звук вернется только в том случае, если он пропал из-за проблем с Android или приложениями.

Другие наушники9. А может ваши наушники просто сломались (например, порвался проводок). Проверьте звук с другими, заведомо рабочими наушниками.

Просто подождите10. Порой все приходит в норму само собой (например, высыхает жидкость и контакты начинают работать). Поэтому просто подождите. Ждать, быть может, придется не один день.Иногда после использования телефона в очень холодную погоду, могут на время отказать динамики.

Вариант 1: беспроводные наушники

Часто пользователи испытывают проблему с подключением наушников, которые работают по протоколу Bluetooth. Так как это беспроводной интерфейс, процесс контроля процедуры установки связи с ноутбуком усложняется. Помимо человеческого фактора, может также играть роль некорректная настройка устройства, что тоже следует учитывать.

Подробнее: Решение проблем с подключением Bluetooth-наушников к ноутбуку

почему не подключаются наушники к ноутбуку_01

Нередко проблема заключается не в беспроводных наушниках, а непосредственно в настройках операционной системы. В зависимости от установленных параметров обнаружения bluetooth-устройств ноутбук может осуществлять их поиск некорректно, из-за чего в списке доступного оборудования будет отсутствовать нужное. На этот случай обратитесь к другой публикации на нашем сайте, в которой подробно описываются пути решения.

Подробнее: Почему ноутбук не видит Bluetooth-наушники

почему не подключаются наушники к ноутбуку_02

Вариант 2: проводные наушники

Проводные наушники подключаются к ноутбуку посредством физического интерфейса 3.5 Jack, но и в этом случае могут наблюдаться проблемы с их обнаружением в операционной системе. Причиной может служить множество факторов, но решение зачастую заключается в изменении параметров звука.

Подробнее: Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10 / 7

почему не подключаются наушники к ноутбуку_03

Если программным способом устранить неисправность не удалось, есть большая вероятность, что проблема заключается непосредственно в аудиоразъеме ноутбука. Он может работать некорректно из-за отличий в использующихся технологических средствах производства.

Подробнее: Решение проблем с разъемом для наушников на ноутбуке

почему не подключаются наушники к ноутбуку_04

Проблема с подключением проводных наушников также может возникать по причине аппаратной поломки, некорректно заданных параметров системы или из-за отсутствия соответствующих драйверов звуковой карты. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой подробно разбираются все перечисленные неисправности, при необходимости рекомендуем ознакомиться с представленной там информацией.

Подробнее: Устранение неполадок в работе наушников

почему не подключаются наушники к ноутбуку_05

Изменение устройства воспроизведения

Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:

  • Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».
  • Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.

При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:

  • Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
  • Выберите «Звуки».
  • Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
  • Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
  • Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».


Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.

Как устранить проблему

После обнаружения источника проблемы со звуком в беспроводных наушниках, можно приступать к устранению сбоя. Ряд простых манипуляций владелец гарнитуры может выполнить самостоятельно, действуя по прилагаемой к устройству инструкции.

Возможные неисправности Пути устранения
Засорение выхода гарнитуры ушной серой Очистка при помощи рекомендуемых производителем средств
Неверная установка или низкий заряд аккумуляторной батарейки. Деформация элемента питания Проверка полярности, подзарядка или замена батарейки в наушниках
Неправильно зафиксирована гарнитура Автоматически включающиеся наушники должны быть размещены согласно инструкции
Нестабильное сопряжение устройств Перезагрузка и повторное синхронизация устройства по Bluetooth
Неправильно настроен смартфон/планшет На устройстве должен быть активным параметр разрешения звукопередачи через наушники

Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука

Возможно, вы ничего не слышите, потому что установлен слишком низкий уровень звука. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth слышно, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок поиска на панели задач.
  2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Щелкните вкладку «Воспроизведение» и выберите свое устройство Bluetooth.
  4. Щелкните кнопку Свойства.
  5. Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку «Уровни».
  6. Перетащите ползунок громкости на слышимый уровень. Вы также должны убедиться, что для значка звука не установлено значение «Без звука».
  7. Сохраните изменения, нажав Применить и ОК.

Метод 3. включите службу поддержки bluetooth.

Одна из причин, по которой технология Bluetooth не работает в Windows 10, 8 или 7, заключается просто в том, что служба не активирована. Включите его снова, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key R на клавиатуре. Это должно вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
  3. Найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее.
  4. Выберите Автоматически из раскрывающегося списка рядом с Типом запуска.
  5. В разделе «Состояние службы» нажмите «Пуск».
  6. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
  7. Убедитесь, что проблема была решена путем воспроизведения музыки.

Настройка

Качество звука в наушниках можно улучшить. Более того, это нужно сделать, чтобы наслаждаться максимально качественным воспроизведением аудио. Настройка производится через панель управления.

  1. Открыть меню «Звук».
  2. Во вкладке «Воспроизведение» видны все возможные устройства для вывода аудиосигнала. Первые важные изменения стоит внести именно тут. Гарнитуру следует установить, как устройство по умолчанию. Это важно и будет способствовать автоматическому подключению наушников в дальнейшем.
  3. Теперь следует навести курсор на название модели и кликнуть левой кнопкой мышки. В появившемся меню выбрать вкладку «Свойства».
  4. Тут можно изменить название гарнитуры или вовсе ее отключить. Если наушники современные и дорогие, то можно выбрать движок для пространственного звука.
  5. Перейти в раздел «Сопутствующие параметры». Все важные настройки расположены в пункте «Дополнительные свойства устройства».
  6. Во вкладке «Уровни» настраивается громкость. Стоит выбрать максимальный комфортный порог. Это позволит защитить слух от непредвиденных скачков. Система просто не позволит поднять уровень громкости выше указанного.
  7. Во вкладке «Баланс» можно настроить отдельно выведение звука на левый и правый наушники. Можно сделать так, чтобы один играл громче, а другой – тише.
  8. Далее можно войти в меню «Улучшения» в пункт «Дополнительно». Тут устанавливаются битность и разрядность воспроизведения. Идеальными параметрами считается 24 бит и 48000 Гц. Стоит отметить, что после изменения этой настройки можно не услышать улучшения звука. Это значит, что гарнитура не имеет технических возможностей для такого воспроизведения. Можно изменить значения на меньшие, чтобы использовать меньше ресурсов ноутбука.

Дополнительно можно тонко настроить звучание через настройки звуковой карты.

Делать это необязательно, все зависит от цели использования беспроводной гарнитуры. Регулировка таких параметров важна для меломанов и геймеров. Все остальные пользователи уже на этом этапе могут наслаждаться воспроизведением из новой гарнитуры.

Настройка параметров звука

Зачастую наушники при подключении к компьютеру работают некорректно из-за неверно заданных в операционной системе параметров звука. Если аудиокарта установлена от производителя Realtek, необходимо обратиться к фирменной программе для настройки звука, которая устанавливается вместе с соответствующими драйверами.

Подробнее: Решение проблемы с отсутствием звука через Realtek Digital Output

почему не подключаются наушники к ноутбуку_06

Еще одна проблема с подключением наушников к ноутбуку может сопровождаться ошибкой «Выходное аудиоустройство не установлено». В таком случае есть высокая вероятность, что с оборудованием все в порядке, просто система некорректно обрабатывает входной сигнал, подаваемый через аудиоразъем.

На нашем сайте есть отдельный материал, посвященный этой теме, в котором описываются все возможные методы исправления возникшей неполадки. Если при наведении курсора мышки на индикатор громкости, расположенный на панели задач, появляется уведомление «Выходное аудиоустройство не установлено», рекомендуем с ним ознакомиться.

Подробнее: Решение проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено»

почему не подключаются наушники к ноутбуку_07

Причиной отсутствия звука в операционной системе от Microsoft могут быть некорректно заданные параметры работы с аудиоустройствами. В таком случае следует перейти в соответствующий раздел настроек и, детально изучив представленную там информацию, принять меры по устранению неполадки.

Подробнее: Исправление неполадок со звуком в Windows 10 / 7 / XP

почему не подключаются наушники к ноутбуку_08

Примечание! Инструкция для Windows 10 также применима для 11 и 8 версии операционной системы от Microsoft.

Наушники xiaomi airdots pro. когда включен блютуз их просто не видет устройство,как на них сделать сброс настроек и подключить вновь?

Чтобы сделать сброс настроек для начала удалите наушники из Bluetooth-настроек Вашего смартфона, после чего следуйте инструкции:

  1. Поместите наушники в кейс и убедитесь, что оба наушника заряжены
  2. Достаньте наушники и выключите их, зажав сенсорные панели на 5 секунд (пока индикаторы не загорятся красным). Отпустите кнопки.
  3. Зажмите оба наушника снова на 20 секунд, спустя 10 секунд индикаторы загорятся белым цветом, затем спустя еще несколько секунд красным, не отпускайте сенсорные кнопки еще секунд 10 до тех пор, пока индикаторы не начнут мигать.
  4. Положите наушники в кейс.

Теперь необходимо заново подключить наушники к смартфону.

источник

Отключаем микрофон (службу) на bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу “Беспроводная телефонная связь”. После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет “Головной телефон”. А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто “Подключенная музыка” (без “голос”).

  1. Нам нужно зайти в классическую “Панель управления”. В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск), а в Windows 10 – через поиск.
    Запуск панели управления в Win 10
  2. Находим и открываем раздел “Устройства и принтеры”.
    Как отключить микрофон на Блютуз наушниках
  3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
    Решение проблемы когда тихий и хрипящий звук из Блютуз гарнитуры
  4. Переходим на вкладку “Службы”, снимаем галочку со службы “Беспроводная телефонная связь” и нажимаем “Применить” и “Ok”.
    Отключение службы "Беспроводная телефонная связь" для Bluetooth наушников в Windows 10Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу “Беспроводная телефонная связь”, Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен “Головной телефон”.

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу “Беспроводная телефонная связь”. Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

Подключение проводных наушников

С подключением проводных наушников сложностей обычно не возникает. Их кабель заканчивается штекером типа minijack 3.5 или, реже, другого типа. Штекер подсоединяется к соответствующему разъему на корпусе компьютера, обозначенному маркировкой зеленого цвета или пиктограммой в виде наушников (линейному выходу). Нестандартные типы штекеров подключаются к этому же разъему через переходники.

Иногда аудиоразъемами оснащаются клавиатуры и мониторы, но принципиальных различий, куда предпочтительнее подсоединять наушники, нет.

Чтобы проводные наушники заработали, чаще всего достаточно их просто подключить. Настройки (необязательные) обычно ограничиваются выставлением уровней звуковых частот в эквалайзере и другими эффектами – по желанию пользователя.

Так выглядит настроечная утилита аудиокарты Realtek на Windows 7.

Уровень громкости регулируется положением ползунка в микшере Windows 7, а иногда – катушкой на корпусе наушников или устройства, к которому они подсоединены.

Причина 1: проблема с наушниками

В первую очередь проверьте работоспособность беспроводных наушников. У большинства из них предусмотрена светодиодная индикация, которая указывает на состояние девайса. Например, у некоторых JBL белый свет означает, что они не соединены ни с одним устройством, а синий говорит о том, что выполнена синхронизация.

блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-01

Причина 2: наушники подключены к другому устройству

Если блютуз-наушники не подключаются к ноутбуку, рекомендуется проверить, синхронизированы ли они с другим устройством, к примеру с телефоном. Посмотрите соединения по беспроводной связи на всех других девайсах и разорвите их, если потребуется.
блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-03
Также можно просто отключить Bluetooth на другом оборудовании, затем попробовать снова синхронизировать наушники с ноутбуком.

Причина 3: отключенный модуль bluetooth

Если Bluetooth-наушники не подключаются к ноутбуку, проверьте, активен ли модуль беспроводной связи в системе. Для этого предусмотрены встроенные средства, имеющиеся во всех актуальных операционной системах Windows. Кроме того, для включения блютуз можно воспользоваться возможностями BIOS. В нашем отдельном материале рассмотрены все способы активации, возможные неполадки и их решение.

Подробнее: Как включить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-04

Причина 4: устройство не добавлено в систему

Когда наушники подключаются к ноутбуку в первый раз, соединения не произойдет, поскольку устройство не добавлено в список Bluetooth-девайсов в Windows. Сделать это можно вручную, но для начала активируйте модуль, опираясь на инструкции из Способа 3:

  1. Откройте системные «Параметры», щелкнув по меню «Пуск» левой кнопкой мыши и выбрав кнопку в виде шестерни.
  2. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-05

  3. В появившемся окне нажмите на плитку «Устройства».
  4. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-06

  5. На вкладке «Bluetooth и другие устройства» щелкните по кнопке добавления. Она помечена значком в виде плюса.
  6. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-07

  7. В следующем системном окне выберите «Bluetooth».
  8. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-08

  9. После непродолжительного поиска появится название наушников. Чтобы выполнить синхронизацию, кликните по нему.
  10. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-09

Если все сделано правильно, то ноутбук «увидит» беспроводные наушники. В окне блютуз-устройств они появятся в блоке «Аудио».

Причина 5: проблема с bluetooth

Еще одна распространенная ситуация при подключении блютуз-устройств – это отсутствие драйверов модуля или использование устаревшей версии программного обеспечения. Проверить наличие актуальных апдейтов можно самостоятельно через штатный инструмент Windows:

  1. Запустите средство «Диспетчер устройств»: щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» на нижней панели, затем выберите соответствующий пункт для запуска инструмента.
  2. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-10

  3. Раскройте меню «Bluetooth». Если около названия модуля беспроводной связи отображается восклицательный знак, это значит, что есть проблема с драйвером. Кликните по оборудованию правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Обновить драйвер».
  4. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-11

  5. В следующем окне укажите автоматический поиск ПО и дождитесь проверки на наличие актуальной версии драйвера. При его обнаружении произойдет автоматическая установка.
  6. блютуз наушники не подключаются к ноутбуку-12

Распространенные проблемы с подключением

Отвечая на вопрос: «Как подключить блютуз наушники к компьютеру Windows 10?», необходимо выделить возможные проблемы.

  • Гарнитура не определяется ОС. Важно убедиться, что колонка или наушники находятся на допустимом расстоянии и включены.
  • Оборудование подключено, но звука нет. Перейдя в настройки звука, устанавливается значение по умолчанию. Эта процедура расписана выше.
  • Отсутствует раздел блютуз в параметрах. Убедитесь, что компьютер оборудован Bluetooth адаптером и предварительно установлен драйвер. Узнать это можно в разделе «Диспетчер устройств» и при необходимости обновить драйвер.

Беспроводная гарнитура может потребовать установку дополнительного ПО, все зависит от производителя. Подключение блютуз гарнитуры к компьютеру осуществляется сравнительно несложно. Достаточно один раз ознакомиться с подробной инструкцией и наслаждаться любимыми треками на расстоянии от источника воспроизведения.

источник

Решение контекстных проблем

Некоторые проблемы с подключением наушников к ноутбуку имеют четко выраженный контекст, например, когда звук отсутствует только в браузере. В таких случаях, помимо проверки системных параметров, необходимо внести изменения в конфигурацию непосредственно веб-обозревателя.

Подробнее: Решение проблемы с пропавшим звуком в браузере

почему не подключаются наушники к ноутбуку_09

Если звук в наушниках пропадает периодически, есть вероятность, что из строя вышло само устройство. Но перед его починкой рекомендуется попробовать исправить ситуацию программными средствами операционной системы. Иногда причина этой неполадки заключается в некорректной работе службы Windows Audio, отвечающей за звук, или отсутствии актуальных аудиодрайверов.

Подробнее: Решение проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке

почему не подключаются наушники к ноутбуку_10

Шаг 2

Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!

👉 Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и кейса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (да и вообще, чтобы на них не было никакого мусора 👇).

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).

Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их.

Загрузка…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows 7 black edition скачать торрент 2011
  • Windows 7 black edition 64 bit скачать торрент
  • Windows 7 bitlocker нет в панели управления
  • Windows 7 bitlocker как включить без tpm
  • Windows 7 beta 1 build 7000