Проблема, связанная с тем, что принтер долго думает перед печатью, является среди пользователей печатающей оргтехники наиболее часто встречающейся. Но при этом мало кто из них знает о том, как устранить ее. Большинство пользователей подобных девайсов предпочитают терпеть подобную ошибку, ссылаясь на то, что их принтер уже порядком устарел и требует обновления. Но не стоит закрывать глаза на такую неисправность, в противном случае она может привести к тому, что устройство для печати окончательно выйдет из строя и его дальнейший ремонт может не привести к желательным результатам.
Несколько способов решения проблемы
Итак, если ваш девайс долго отправляет на печать по сети, то попробовать решить проблему можно, открыв настройку режима энергосбережения.
- Для этого вам нужно нажать на панели управления на кнопку под названием «Меню», после чего выбрать «Общие настройки».
- Там выберите раздел «Энергосбережение» и с помощью стрелок вверх и вниз прокрутите представленный список, чтобы выбрать нужный вариант.
- Для решения вышеописанной задачи снимите маркер с такого пункта: «Вход в режим энергосбережения после фиксированного периода».
Если ваш медленный девайс по-прежнему доставляет вам кучу хлопот, т.к. вы не успеваете вовремя распечатывать нужные документы, то попробуйте обновить его драйвера, установив самую последнюю версию.
- Для этого откройте пункт «Свойства» путем клика правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите на панели компонентов «Диспетчер устройств».
- Среди всего списка найдите раздел с принтерами и факсами, после чего кликните на стрелочку, которая расположена слева от него.
- Среди появившегося списка подключенных к ПК устройств кликните на нужный девайс правой кнопкой мышки, после чего нажмите на команду, отвечающую за обновление его драйвера.
- Затем перед вами откроется несколько вариантов решения данной задачи – выберите вариант, предлагающий использование интернет-соединения. Либо вы можете самостоятельно загрузить последнюю версию драйвера с нашего веб-ресурса, или с официального сайта производителя вашей оргтехники, после чего запустить инсталлятор и, следуя рекомендациями произвести установку данного ПО.
Если отправка документов на печать по-прежнему занимает больше времени, чем должно и таким образом, обновление драйвера печатающего устройства ничем вам не помогло, то первым делом откройте управление очередью печати.
- Для этого перейдите в свойства своей оргтехники: «Пуск» => «Панель управления» => «Принтеры и другое оборудование» => щелчок правой кнопкой мыши по иноке девайса для открытия контекстного меню.
- Открыв свойства принтера, перейдите в закладку под названием «Дополнительно».
- Для ускорения печати вам следует отметить пункт под названием «Использовать очередь печати».
- Кроме того, отметьте также и такой вариант, как «Начинать печать немедленно».
Если вы хотите решить проблему основательно, то было бы неплохо проверить на наличие вредоносных программ следующий путь: «C:WINDOWSSystem32sfc_os.dll». Если они все-таки будут обнаружены, то рекомендуется скопировать данный файл с другого персонального компьютера и вставить его вместо старого, зараженного вирусами.
Кроме того, проверьте, является ли папка Spool по адресу «C:WindowsSystem32» пустой.
Таким образом, справиться с проблемой медленной печати, которая порой заставляет нервничать (к примеру, когда нужно срочно распечатать кипу документов), решается довольно просто. Главное – неукоснительно следуйте приведенной инструкции, иначе вам придется раскошелиться на услугах сервисного центра.
Что делать, если принтер стал медленно печатать
- Устанавливаем причину медленной печати
- Проблемное соединение
- Настройки печати
- Проблемы с ПО
- Скопившаяся очередь
- Работаем с принтером
- Если установлена СНПЧ
Медленная работа принтера может возникать по многим причинам, которые относятся к двум категориям – программным и аппаратным. В первом случае проблема кроется в настройках операционной системы. Аппаратные причины включают в себя такие факторы, как выход из строя принтера или его отдельных узлов.
Стоит понимать, что принтер печатает не сразу по известным причинам. Есть некоторое время задержки, которое необходимо, чтобы принтер принял задание на печать, прогрелся и запустил механизм. В зависимости от модели время разогрева может отличаться. В среднем можно ориентироваться на 7-10 с.
Но когда принтер медленно печатает каждый лист многостраничного документа, тогда надо установить причину и решить ее. Такая ситуация является ненормальной и требует решения, так как документ из нескольких десятков страниц может печататься очень долго.
Устанавливаем причину медленной печати
Долгую работу можно трактовать по-разному. Например, принтер стал медленно печатать листы, то есть сам механизм печати замедлился. Принтер долго думает перед печатью (писали выше) или же перед распечаткой каждого листа делается большая пауза.
Если аппарат новый и печатает небыстро сразу, то вполне вероятно, что такая скорость работы является нормальной для конкретной модели техники. Или аппарат попросту сразу с браком. В последнем случае надо обратиться в магазин или в документацию по эксплуатации. Узнать технические характеристики и сравнить с реальными показателями. Характеристики также можно найти на официальном источнике производителя.
Но, если скорость всегда была на уровне, но вдруг уменьшилась, тогда явно присутствует какая-то причина. Сперва надо узнать природу проблемы, влияет на скорость выхода листа компьютер или сам принтер. Самое простое решение -вспомнить производимые действия на ПК или с техникой, после которых произошли изменения. Возможно, была установлена какой-то новая программа для печати, которая и мешает устройству работать, как прежде. В таком случае просто откатите изменения назад.
В каждом принтере или многофункциональном устройстве (МФУ) есть функция печати отчета, матроски, пробной страницы. Запускается печать определенными действиями. Где-то надо пять раз поднять крышку, где-то пустить печать через встроенное меню устройства, нажать конкретные комбинации кнопок на корпусе. Точный способ распечатать пробную страницу лучше узнать в документации или поискать в интернете. Компьютер при этом не задействуется и лучше вообще отключить печатающее устройство от него.
Если страница пропечаталась быстро без зависаний и торможений, значит с принтером неполадок нет. Искать причину надо в компьютере, настройках или документа, который отправляется на печать.
Аналогично можно попробовать сделать печать с другого носителя. Многие современные модели принтеров поддерживают печать с флешек, мобильных телефонов.
Замедленное распечатывание отчета сигнализирует о проблемах, которые решить можно только в сервисном центре. Но есть ряд ситуаций, которые можно разрешить самому простыми действиями.
- Выключите принтер на 1-2 минуты, подождите, пока сбросится внутренняя память устройства. Включите аппарат и запустите печать.
- Почистите принтер от загрязнений. По возможности пропылесосьте доступные места с помощью мелкой насадки.
- Поправьте бумагу в лотке, можете заново переставить пачку листов.
- Выньте картриджи, осмотрите контакты. Важно, чтобы они были чистыми без каких-либо следов грязи, чернил. Вытрите салфеткой и разместите чернильницы обратно в принтер.
- Сбросьте устройство до заводских параметров.
Все действия, описанные в статье, могут оказаться нерабочими из-за одного фактора – установленного неоригинального картриджа. Даже совместимый расходный материал, а уж тем более неоригинальный, может повлиять на качество и время завершения печати.
Проблемное соединение
- Если к компьютеру делается подключение принтера через USB-шнур, тогда убедитесь в его целостности. Любые сильные перегибы шнура могут быть причиной внутренних повреждений проводов, из-за которых теряется связь с техникой.
- При подключении к стационарному компьютеру кабель необходимо вставлять в разъемы на задней панели, который напрямую соединены с материнской платой. Передние входы часто вообще не подключены к материнке.
- Осмотрите контакты в USB разъеме и на кабеле. Сильно запачканные контакты могут значительно ухудшать сигнал или вовсе прерывать его.
- Убедитесь, что шнур подсоединен к интерфейсу USB 2.0. Более старые версии USB работают медленно, что и может стать основной причиной зависания устройства. Аналогичная ситуация и с новыми версиями интерфейсов. Старые модели техники могут слишком медленно запускаться в работу и выполнять предназначенные функции, если подключены к современному железу, с которым несовместимы. Например, если подключить МФУ HP Deskjet 2050A к MacBook, то сканирование любых документов будет выполняться в несколько раз медленнее, чем с обычного компьютера под управлением системы Windows. А сам запуск перед сканирование начинается спустя 2-3 минуты с момента отправки задания.
- Настоятельно не рекомендуется использовать при соединении удлинители, переходники, USB-хабы и другие приборы. Лучше не брать кабели длиною более двух метров.
- Убедитесь в наличии хорошего сигнала беспроводной связи при подключении принтера к компьютеру по Wi-Fi. Роутер лучше разместить рядом с принтером. Дешевые модели роутеров могут перегружаться при подключении большого количества техники, поэтому постарайтесь минимизировать нагрузку на устройство. Отключите всю технику, которая в данный момент не использует Wi-Fi и проверьте, не решилась ли проблема медленной печати. Дополнительно можно перезагрузить роутер кнопкой включения или сделать полную перенастройку на компьютере.
Настройки печати
- Цветная печать на обычных листах будет медленнее, чем черно-белая. Особенно это касается печати фотографий, а тем более, если используется плотная фотобумага. Высокое качество печати всегда будет замедлять прохождение листа. При работе с фотографиями не надо пытаться сильно ускорить принтер, так как нанесенные чернила должны успеть хорошо подсохнуть еще во время самой печати.
- Если бумага стандартного качества, то в софте некоторых принтеров можно выставлять качество. Чем оно ниже, тем выше скорость, и наоборот.
- В лазерных принтерах тонер запекается при прогревании листа во время прохождения через термоузел (печку). Если бумага увеличенной плотности, то для прогрева и застывания тонер-порошка необходимо больше времени, а значит, и печать замедлится. Конечно, можно в настройках печати задать, что вставлена обычная бумага, но тогда может измениться конечное качество распечатанного изображения. Да и срок службы механизмов устройства может уменьшаться.
- В струйных принтерах иногда есть возможность специально ускорить выполнение печати. Например, ниже предоставлен скриншот дополнительных настроек Epson. Есть опция «Высокая скорость», активировав которую принтер начнет переносить чернила на бумагу, когда каретка движется в обе стороны. По умолчанию нанесение краски выполняется при движении в одну сторону.
- Опция тихого режима специально делает печать помедленнее, чтобы снизить шум от работы механизмов аппарата. Отключите функцию при необходимости.
- Активирован двухсторонний обмен данными. Опция позволяет принимать компьютером команды от принтера о различных проблемах, например, о замятии листов или заканчивающихся расходниках. Настройка находится в стандартных свойствах устройства на вкладке портов. Может заставлять принтер думать перед запуском в печать или непосредственно при работе.
Проблемы с ПО
Для беспроблемной печати компьютер должен обеспечивать определенные условия.
- Служба «Диспетчер печати» должна быть активной.
- Необходимо установить драйвер для принтера. В идеале установить все программы и «дрова», которые предлагает производитель.
- Компьютер должен быть чистым без вирусов, иначе есть риск повреждения драйверов.
Можно попробовать:
- Перезапустить диспетчер печати. Нажмите «Windows+R», выполните команду «services.msc». В списке служб найдите нужную. Кликните правой кнопкой мышки и выберите «Перезапустить».
- Полностью переустановить драйвера. Сперва лучше полностью удалить принтер с Windows, как и его драйвер. Потом заново сделать установку.
- Проанализировать компьютер на наличие вирусов, которые могут повредить не только драйвера печатающего устройства, но и другие системы файлы, необходимые для нормальной работы операционной системы и функций периферийных устройств (сканеров, принтеров, копиров, мышек, клавиатур и т. д.).
Скопившаяся очередь
Принтер может не выдержать нагрузку и подвиснуть, если подать слишком много документов на печать. Откройте контекстное меню аппарата через нажатие ПКМ. Выберите «Просмотр очереди печати».
Откроется окно, где может быть список документов, которые ожидают печати, но по определенным причинам принтер не начинает их брать в работу. Тогда в меню «Принтер» кликните по «Очистить очередь печати», чтобы убрать все документы.
Избавиться от скопившихся файлов можно и другими способами – удаление очереди.
Работаем с принтером
- Периодически надо обязательно делать техническое обслуживание устройства. Смазывать движущиеся узлы, передвижение которых со временем может стать затруднительное. Например, направляющую, по которой «ползает» каретка. Чистить внутренности, особенно в лазерном устройстве. Программным и ручным способом чистить картридж, печатающую головку. Подробная информация о том, как промыть печатающую головку.
- Любая электрическая техника имеет функцию сброса настроек до заводских. Узнайте, как вернуть настройки до изначальных в инструкции по эксплуатации, сделайте сброс. Это исключит проблему программного характера самой техники. Останется только диагностировать соединение и настройки на компе.
- Беспрерывная работа на протяжении долгого времени может привести к перегреву техники. Поломки агрегата не произойдет, температура автоматически контролируется, но распечатка замедлится, чтобы закончить задачу. Простой перезапуск аппарата не поможет. Нужен только «отдых», чтобы вернуть температурный режим в допустимый.
- Если ничего не поможет, наиболее вероятна ситуация с неисправностью принтера. Но не стоит исключать и изменения в Windows. Тогда попытайтесь откатить конфигурацию с помощью точки восстановления. Информация по нужным действиям есть в интернете.
- Не исключается износ деталей на старой активно использующейся технике.
Если установлена СНПЧ
Установка системы непрерывной подачи чернил предполагает прокладку шлейфа внутри корпуса, который подсоединяется к отверстиям картриджа. Неправильно уложенный шлейф может затруднять или мешать движению каретки полностью, что и делает печать затруднительной.
По теме – СНПЧ: что это такое?
Очень часто встречается проблема, когда приходится ждать, пока принтер долго думает перед распечатыванием документов. Немногие знают, с чем это связано. Некоторые думают, что устройство устарело. Но это не так. Лучше решить эту проблему сейчас, поскольку подобная неприятность может стать причиной потенциальных поломок.
Содержание статьи
- Почему принтер долго думает перед печатью
- Как устранить проблему
- Питание
- Проблемы с USB-разъемом
- Проблема с картриджем
- Загрязнились контакты
Почему принтер долго думает перед печатью
Проблема выглядит примерно так, принтер включился, подготовил страницы для печати, но не реагирует на саму печать, или осуществляет ее через несколько минут после отправки документа. Это значит, появилась какая-то ошибка, которая не дает принтеру начать распечатывание.
Существует несколько причин такого явления:
- Выставлены неправильные настройки.
- Устарели драйвера.
- Проблема связана с питанием.
- Поломка или запыление кабеля, или USB-порта.
- Проблема с картриджем.
- Загрязнились контакты.
Как устранить проблему
Причина медленной работы может быть по многим причинам.
Питание
Делаем следующее:
- Отключаем устройство от сети.
- Удаляем все фильтры и переноски.
- Вставляем шнур питания прямо в розетку.
Проблемы с USB-разъемом
Если в него попала пыль, информация передается медленнее. Делаем следующее:
- Вытаскиваем кабель из порта.
- Вытираем пыль сухой салфеткой.
- Если на порт налипла грязь, можно использовать ватный тампон со спиртом.
Проблема с картриджем
Эта проблема часто встречается в дешевых моделях. Если куплен картридж другого производителя, его лучше заменить на родной (тот, что подходит именно для этой марки устройства).
Загрязнились контакты
Делаем следующее:
- Печатающие головки устанавливаем в положение замены. Извлекаем их.
- Очищаем контакты и сопла. Лучше использовать чистые салфетки, намоченные в чистой воде.
- Ставим картридж на место.
- Включаем принтер.
Настраиваем устройство, и обновляем драйвера.
Для начала попробуем установить настройки энергосбережения. Делаем следующее:
- На панели управления ищем кнопку Меню. Нажимаем на нее.
- Выбираем общие настройки.
- Теперь выбираем раздел Энергосбережение. Ищем его в списке.
- Чтобы решить проблему снимаем маркер с пункта Вход в энергосберегающий режим.
Если устройство все равно работает медленно, следует обновить его драйвера. Устанавливаем самую последнюю версию. Делаем следующее:
- Нажимаем правой клавишей мыши на Мой компьютер.
- Открываем Свойства.
- На панели ищем Диспетчер устройств. Находится на небольшой панели с левой стороны.
- Там будет список, где нужно найти раздел Принтеры и факсы. Нажимаем на стрелочку, которая находится рядом с разделом.
- У нас высвечивает список всех подключенных к компьютеру устройств. Ищем нужное нам.
- Нажимаем на него правой клавишей мыши. Выбираем команду Обновить драйвера.
- У нас высвечивает окошко с вариантами решения этой задачи. Выбираем тот, который предусматривает обновление через интернет. Но вместо этого вы можете сами зайти на официальный сайт устройства и скачать обновленную версию драйвера там.
Если обновление драйверов не помогает, а устройство все равно медленно печатает, попробуйте поставить настройки управлением очереди печати. Делаем следующее:
- Открываем свойства принтера. Для этого открываем Пуск. Заходим в Панель управления. Выбираем раздел Принтеры и другое оборудование. Нажимаем правой клавишей мыши на изображение устройства. У нас откроется контекстное меню.
- Теперь ищем закладку Дополнительно. Переходим на нее.
- Чтобы ускорить печать отмечаем пункт Использовать очередь печати.
- Кроме этого, отмечаем вариант Начинать печать немедленно.
Внимание! Если и это не помогло, следует проверить компьютер на вирусы. Все важные файлы находятся в папке Windows/System 32. Именно там и ищем. Если необходимый файл заражен вирусом, удаляем его, а на его место ставим другой.
Но также причиной медленного печатания могут быть поломки. Особенно это касается принтеров, которые используют порошок. Последний нагревается от высокой температуры, и сохраняется на бумаге. Но если температура превышает допустимый максимум, принтеру требуется время на остывание, и он пока не сможет печатать. При наличии этой проблемы, придется обращаться в сервисный центр.
Если ни один из способов не помог, или устройство сломано, лучше обратиться в сервисный центр. Не следует осуществлять ремонт деталей самостоятельно.
Содержание
- Что делать когда компьютер долго отправляет документ на печать по сети
- Несколько способов решения проблемы
- Долго отправляет на печать по сети windows 7
- Что делать, если принтер стал медленно печатать
- Устанавливаем причину медленной печати
- Проблемное соединение
- Настройки печати
- Проблемы с ПО
- Скопившаяся очередь
- Работаем с принтером
- Если установлена СНПЧ
- Причины, по которым принтер медленно печатает и их устранение
- Сравниваем реальные и заводские показатели скорости печати
- Быстрый способ определения виновника проблем: печать тестового листа с принтера
- Устранение неисправностей
- В принтере
- Проверка шнура питания
- Замена картриджа
- Сброс настроек
- Очистка очереди печати
- Увеличение RAM памяти
- В персональном компьютере
- Проверка настроек печати: сброс к заводским установкам
- Освобождаем память ПК: закрываем ненужные программы
- Подвисание программ
- Переустановка драйвера
- Использование сервисных утилит
- Поиск вирусов
- Восстановление системных файлов
- Проверка наличия медленной печати на другом ПК с проблемным принтером
- Со связью между устройствами
- Проверка USB порта, кабеля (замена при необходимости)
- Сброс роутера
- Особенности струйной техники
- Неоригинальный картридж
- Загрязнения внутри принтера: чистим контакты, промываем печатающую головку
- Неправильное положение шлейфов СНПЧ
- Стал медленно печатать PDF файлы: разбиваем на несколько меньших
- Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
- Решение через реестр
- Отключение (скрытие) обновления
- Временное отключение обновлений Windows
Что делать когда компьютер долго отправляет документ на печать по сети
Проблема, связанная с тем, что принтер долго думает перед печатью, является среди пользователей печатающей оргтехники наиболее часто встречающейся. Но при этом мало кто из них знает о том, как устранить ее. Большинство пользователей подобных девайсов предпочитают терпеть подобную ошибку, ссылаясь на то, что их принтер уже порядком устарел и требует обновления. Но не стоит закрывать глаза на такую неисправность, в противном случае она может привести к тому, что устройство для печати окончательно выйдет из строя и его дальнейший ремонт может не привести к желательным результатам.
Несколько способов решения проблемы
Итак, если ваш девайс долго отправляет на печать по сети, то попробовать решить проблему можно, открыв настройку режима энергосбережения.
Если ваш медленный девайс по-прежнему доставляет вам кучу хлопот, т.к. вы не успеваете вовремя распечатывать нужные документы, то попробуйте обновить его драйвера, установив самую последнюю версию.
Если отправка документов на печать по-прежнему занимает больше времени, чем должно и таким образом, обновление драйвера печатающего устройства ничем вам не помогло, то первым делом откройте управление очередью печати.
Если вы хотите решить проблему основательно, то было бы неплохо проверить на наличие вредоносных программ следующий путь: «C:WINDOWSSystem32sfc_os.dll». Если они все-таки будут обнаружены, то рекомендуется скопировать данный файл с другого персонального компьютера и вставить его вместо старого, зараженного вирусами.
Кроме того, проверьте, является ли папка Spool по адресу «C:WindowsSystem32» пустой.
Таким образом, справиться с проблемой медленной печати, которая порой заставляет нервничать (к примеру, когда нужно срочно распечатать кипу документов), решается довольно просто. Главное – неукоснительно следуйте приведенной инструкции, иначе вам придется раскошелиться на услугах сервисного центра.
Источник
Долго отправляет на печать по сети windows 7
Итак, имеем сеть на предприятии. В этой сети имеется несколько компьютеров, к одному из которых подключен HP LaserJet 1022. Он расшарен и на него печатают сотрудники, работающие на других компьютерах. Локальная печать работает без проблем, а вот возможность печати по сети внезапно пропадает. Выглядит это так: посылает юзер задание, оно на мгновение появляется в диспетчере печати на компе, где установлен принтер и тут-же пропадает. Что интересно, с одного из ПК всё-таки печать возможна как и прежде. Никаких сообщений об ощибке печати никто не получает, задание уплывает как будто в чёрную дыру:( Что уже делалось: Выгружался Каспер ИС, удалялись драйвера от принтера на локальной машине и ставились заново. удалялись и снова ставились драйвера на сетевом компьютере. Брандмауэр виндовс отключён. На всех ПК установлена Win XP.
Что можно предпринять? Установить принт-сервер, поменять принтер на сетевой не предлагать 🙂 Очень не хочется переустанавливать винду, т.к. там всё остальное работает замечательно. Да, комп используется для работы, набор программ на нём довольно фиксирован и стабилен.
Совсем недавно сталкивался с такой проблемой, и успешно и ее решил.
В моем случае сеть была доменной, и при попытке сетевой печати, принтер залипал до перезагрузки службы печати, либо перезагрузки PC в целом.
Проблема возникает с HPшными мониторами печати.
Решается либо переустановкой драйверов на принтер (использовать древние драйвера), либо в реестре удалить информацию о мониторах. (HKEY_LOCAL_MASHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors). Предварительно ветку стоит забэкапить.
Возможно, потребуется проверять разные варианты. В первую очередь, попробуйте сбросить флажок Enable bidirectional support на закладке Ports в свойствах принтера.
попробовал. не помогло
Совсем недавно сталкивался с такой проблемой, и успешно и ее решил.
В моем случае сеть была доменной, и при попытке сетевой печати, принтер залипал до перезагрузки службы печати, либо перезагрузки PC в целом.
Проблема возникает с HPшными мониторами печати.
Решается либо переустановкой драйверов на принтер (использовать древние драйвера), либо в реестре удалить информацию о мониторах. (HKEY_LOCAL_MASHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors). Предварительно ветку стоит забэкапить.
Итак, имеем сеть на предприятии. В этой сети имеется несколько компьютеров, к одному из которых подключен HP LaserJet 1022. Он расшарен и на него печатают сотрудники, работающие на других компьютерах. Локальная печать работает без проблем, а вот возможность печати по сети внезапно пропадает. Выглядит это так: посылает юзер задание, оно на мгновение появляется в диспетчере печати на компе, где установлен принтер и тут-же пропадает. Что интересно, с одного из ПК всё-таки печать возможна как и прежде. Никаких сообщений об ощибке печати никто не получает, задание уплывает как будто в чёрную дыру:( Что уже делалось: Выгружался Каспер ИС, удалялись драйвера от принтера на локальной машине и ставились заново. удалялись и снова ставились драйвера на сетевом компьютере. Брандмауэр виндовс отключён. На всех ПК установлена Win XP.
Что можно предпринять? Установить принт-сервер, поменять принтер на сетевой не предлагать 🙂 Очень не хочется переустанавливать винду, т.к. там всё остальное работает замечательно. Да, комп используется для работы, набор программ на нём довольно фиксирован и стабилен.
Источник
Что делать, если принтер стал медленно печатать
Медленная работа принтера может возникать по многим причинам, которые относятся к двум категориям – программным и аппаратным. В первом случае проблема кроется в настройках операционной системы. Аппаратные причины включают в себя такие факторы, как выход из строя принтера или его отдельных узлов.
Стоит понимать, что принтер печатает не сразу по известным причинам. Есть некоторое время задержки, которое необходимо, чтобы принтер принял задание на печать, прогрелся и запустил механизм. В зависимости от модели время разогрева может отличаться. В среднем можно ориентироваться на 7-10 с.
Но когда принтер медленно печатает каждый лист многостраничного документа, тогда надо установить причину и решить ее. Такая ситуация является ненормальной и требует решения, так как документ из нескольких десятков страниц может печататься очень долго.
Устанавливаем причину медленной печати
Долгую работу можно трактовать по-разному. Например, принтер стал медленно печатать листы, то есть сам механизм печати замедлился. Принтер долго думает перед печатью (писали выше) или же перед распечаткой каждого листа делается большая пауза.
Если аппарат новый и печатает небыстро сразу, то вполне вероятно, что такая скорость работы является нормальной для конкретной модели техники. Или аппарат попросту сразу с браком. В последнем случае надо обратиться в магазин или в документацию по эксплуатации. Узнать технические характеристики и сравнить с реальными показателями. Характеристики также можно найти на официальном источнике производителя.
В каждом принтере или многофункциональном устройстве (МФУ) есть функция печати отчета, матроски, пробной страницы. Запускается печать определенными действиями. Где-то надо пять раз поднять крышку, где-то пустить печать через встроенное меню устройства, нажать конкретные комбинации кнопок на корпусе. Точный способ распечатать пробную страницу лучше узнать в документации или поискать в интернете. Компьютер при этом не задействуется и лучше вообще отключить печатающее устройство от него.
Если страница пропечаталась быстро без зависаний и торможений, значит с принтером неполадок нет. Искать причину надо в компьютере, настройках или документа, который отправляется на печать.
Аналогично можно попробовать сделать печать с другого носителя. Многие современные модели принтеров поддерживают печать с флешек, мобильных телефонов.
Замедленное распечатывание отчета сигнализирует о проблемах, которые решить можно только в сервисном центре. Но есть ряд ситуаций, которые можно разрешить самому простыми действиями.
Все действия, описанные в статье, могут оказаться нерабочими из-за одного фактора – установленного неоригинального картриджа. Даже совместимый расходный материал, а уж тем более неоригинальный, может повлиять на качество и время завершения печати.
Проблемное соединение
Настройки печати
Проблемы с ПО
Для беспроблемной печати компьютер должен обеспечивать определенные условия.
Скопившаяся очередь
Принтер может не выдержать нагрузку и подвиснуть, если подать слишком много документов на печать. Откройте контекстное меню аппарата через нажатие ПКМ. Выберите «Просмотр очереди печати».
Откроется окно, где может быть список документов, которые ожидают печати, но по определенным причинам принтер не начинает их брать в работу. Тогда в меню «Принтер» кликните по «Очистить очередь печати», чтобы убрать все документы.
Избавиться от скопившихся файлов можно и другими способами – удаление очереди.
Работаем с принтером
Если установлена СНПЧ
Установка системы непрерывной подачи чернил предполагает прокладку шлейфа внутри корпуса, который подсоединяется к отверстиям картриджа. Неправильно уложенный шлейф может затруднять или мешать движению каретки полностью, что и делает печать затруднительной.
Источник
Причины, по которым принтер медленно печатает и их устранение
Принтер долго думает перед печатью – распространенное явление, вызванное неисправностью, сбоями или неправильной настройкой устройства. На производительность влияют: состояние картриджей, объем оперативной памяти, наличие драйверов, качество связи между ПК и периферийным оборудованием.
Чтобы восстановить функциональность аппарата, необходимо точно определить основные причины, из-за которых тот стал медленно работать. Что делать и как устранить неисправность самостоятельно Вы узнаете из этой статьи.
Сравниваем реальные и заводские показатели скорости печати
Фактическая производительность принтера обычно ниже заявленной, так как производители тестируют устройство в упрощенных условиях. К примеру, они определяют скорость, печатая частично заполненные листы, что снижает нагрузку на прибор.
При выборе принтера учитывайте значение производительности по международному стандарту ISO. Этот показатель считается надежным и достоверным, так как во время теста устройство подвергается разному уровню нагрузки. Результаты нескольких проверок сравниваются и определяются средние значения скорости.
Фактическая производительность аппарата также отличается от заявленной из-за особенностей ПК или недостатков подключения. Влияют тип подключения, операционная система компьютера, объем оперативной памяти. Скорость может упасть при повышенной нагрузке: при печати документов с графическим содержанием или большого количества страниц.
Быстрый способ определения виновника проблем: печать тестового листа с принтера
Определить реальную производительность периферийного оборудования на компьютере с Windows можно путем простого теста. Если принтер долго думает перед работой выполните печать пробной страницы.
Если аппарат печатает медленно либо не реагирует на команду, то используйте рекомендации из справки от службы поддержки Windows. Для этого нажмите на строку, которая появляется в окне при отправке пробного листа.
Устранение неисправностей
Убедившись в том, что аппарат работает медленно, Вы можете его ускорить, предварительно проверив на предмет распространенных неисправностей. В отдельных случаях может потребоваться квалифицированное техническое обслуживание и ремонт оборудования.
В принтере
Обычно замедление печати вызвано сбоями в работе самого аппарата. Заметив, что производительность упала, следуйте указанным рекомендациям.
Проверка шнура питания
Скорость ухудшается из-за изменения режима энергопотребления, вызванного падением или скачками напряжения в сети.
Для проверки шнура питания:
Если принтер и дальше работает медленно, это указывает на отсутствие проблем с питанием. В этом случае необходимо выполнить аппаратную и программную проверку.
Замена картриджа
Скорость работы и срок эксплуатации оборудования зависит от комплектующих. Одна из причин замедления печати – установка неподходящего картриджа. Обычно это происходит, если в аппарат вставляют несовместимый расходный элемент. Падает скорость и качество печати, на листах появляются пятна, цветовые дефекты, размытия.
Для исправления ситуации замените картридж на рекомендованный производителем принтера. Это позволит восстановить нормальную скорость и снизить риск выхода из строя, вызванного установкой некачественных комплектующих.
Сброс настроек
При неполадках в работе обнулите программные настройки. Эту операцию можно выполнить двумя способами: переустановить драйвер устройства на ПК или выполнить сброс вручную. Алгоритм выполнения процедуры зависит от производителя и модели. Чтобы сбросить настройки, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации Вашего принтера и подробной инструкцией. А также можно попробовать универсальные способы перезагрузить.
Очистка очереди печати
Одна из причин медленной работы принтера – перегрузка прибора. Это происходит в случаях, когда пользователь печатает документы с множеством страниц или графическим содержанием. Очистка очереди разгрузит периферийное устройство и увеличит его производительность.
Увеличение RAM памяти
Если Ваш принтер использует оперативную память, этот метод позволит повысить скорость печати. Увеличение RAM препятствует перегрузке аппарата из-за работы с множеством страниц или документов разного формата. Учитывайте, что эта функция доступна не на всех моделях.
Способ увеличение для периферийного оборудования на Windows:
Еще один вариант – установка дополнительного модуля RAM при условии, что прибор имеет соответствующий разъем. Это позволит ускорить аппарат, если он печатает слишком медленно, и исключит риск сбоев при работе с документами.
В персональном компьютере
Скорость печати напрямую зависит не только от характеристик принтера, но и от ПК. Если устройство работает медленно, убедитесь в том, что нет сбоя или неполадок со стороны компьютера.
Проверка настроек печати: сброс к заводским установкам
На ПК можно вручную задавать режим работы принтера, в зависимости от количества и содержания документов. Для этого предусмотрены настройки печати, которые можно задать через панель управления.
Войдите во вкладку «Устройство и принтеры», найдите нужное устройство и кликните по нему правой кнопки мыши. В контекстном меню выберите пункт «Настройка печати», где Вы сможете установить оптимальный режим, изменить параметры используемой бумаги, качество и разрешение графических материалов.
На некоторых моделях предусмотрена функция бесшумной работы, при отключении которой скорость повышается. Сброс к заводским настройкам возможен только для некоторых принтеров, в то время как в остальных случаях все установки необходимо выставлять вручную.
Освобождаем память ПК: закрываем ненужные программы
Производительность периферийных устройств зависит от быстродействия ПК. Если компьютер работает медленно из-за перегруженной памяти, это отразится на скорости печати. Простейший способ освободить ОЗУ – закрыть ненужные программы.
Аналогичным образом Вы можете просмотреть список активных процессов и служб в соответствующих вкладках диспетчера устройств.
Подвисание программ
На ПК с низкой производительностью при запуске печати с принтера отмечаются зависания. Обычно это происходит при работе с документами в форматах JPG и PDF, так как для их обработки требуется больше вычислительной мощности, чем для простых текстовых файлов.
Избавиться от подвисания можно несколькими способами:
В некоторых случаях причина медленной печати заключается в несовместимости принтера и ПК. Это распространенное явление в условиях, когда новое периферийное устройство подключают к устаревшему компьютеру. Проблема актуальна как для струйных, так и лазерных моделей.
Переустановка драйвера
Если печать документов происходит медленно, попробуйте выполнить обновление или повторную установку драйвера устройства. Это помогает восстановить аппарат в случае сбоев или нарушений совместимости с ПК.
Переустановить драйвер также можно через диспетчер устройств:
Лучше всего сделать установку «с нуля», а именно: удалить старое ПО и подключить как новое устройство.
Использование сервисных утилит
Решить проблему с медленной печатью можно с использованием вспомогательных программ. Стандартный вариант – обнаружение неисправностей Windows, которая по умолчанию установлена на ПК и поможет выявить и ошибки.
Чтобы запустить утилиту, войдите в «Устройства и принтеры», найдите нужный аппарат, вызовите контекстное меню и запустите проверку, выбрав команду «Устранение неполадок».
После анализа система сообщит о выявленных нарушениях или сбоях и предложит пути их решения.
Поиск вирусов
Вредоносные программы снижают производительность ПК и нарушают взаимодействие с внешними устройствами. Поэтому при появлении проблем с печатью стоит проверить компьютер на предмет вирусов. Это можно сделать через стандартную программу «Защитник Windows» или посредством загружаемого софта. Воспользуйтесь бесплатным приложением Dr.Web Cure It, которое проводит глубокую проверку файловой системы и выявляет вредоносные файлы.
Восстановление системных файлов
Скорость подключаемого оборудования зависит от работы операционной системы ПК. При повреждении системных файлов ОС функционирует нестабильно, что приводит к разным сбоям и ошибкам. Выполнить проверку проще всего с помощью сервисной утилиты SFC.
Проверка наличия медленной печати на другом ПК с проблемным принтером
Если восстановить скорость печати не удается, убедитесь в том, что нарушение работы принтера вызвана компьютером. Для этого подключите устройство к другому ПК и запустите печать. Если аппарат функционирует с нормальной скоростью при идентичных настройках, это указывает на проблему в компьютере.
Со связью между устройствами
Сбой в работе принтера возможен из-за проблем с подключением. Необходимо выполнить проверку соединения и при выявлении ошибок исправить их.
Проверка USB порта, кабеля (замена при необходимости)
Если принтер подключен к ПК посредством шнура, то снимите его и проверьте на наличие повреждений. Осмотрите контактные разъемы, так как в них может скапливаться пыль, препятствующая нормальному соединению.
Если при подключении компьютер не видит периферийное устройство, то это свидетельствует о вероятной неисправности шнура. Замените его на новый, желательно не слишком длинный, чтобы расстояние между аппаратом и ПК было минимальным.
Многие модели принтеров подключаются к ПК посредством беспроводного интерфейса. Низкая скорость соединения ведет к тому, что документы печатаются медленно. Решить эту проблему можно несколькими способами.
Проверка соединения
В некоторых моделях принтеров предусмотрена возможность проверки состояния сети. Если качество связи между роутером, ПК и периферийным устройством низкое, рекомендуется разъединить их и в дальнейшем подключить обратно.
Если принтер поддерживает технологию WPS, то нужно нажать на соответствующую кнопку и в дальнейшем выполнить аналогичную процедуру на роутере. В результате устройства соединятся автоматически и будет достаточно добавить принтер на ПК в панели управления. Если WPS не поддерживается, ознакомьтесь с инструкций по эксплуатации Вашего печатающего устройства и выполните указание по подключению к роутеру через стандартный функционал.
Большое расстояние между устройствами
Если принтер, подключенный по Wi-Fi, работает слишком медленно, рекомендуется сократить расстояние с ПК и роутером. Это позволит улучшить качество сигнала и увеличить скорость передачи данных, что особенно важно при печати объемных документов.
Сброс роутера
На любом беспроводном маршрутизаторе предусмотрена возможность восстановления заводских настроек. Для сброса необходимо нажать на соответствующую кнопку, расположенную на корпусе роутера. Потребуется повторная настройка, однако это позволит устранить возможные сбои при подключении ПК и других устройств.
Особенности струйной техники
Струйные принтеры печатают медленно, в сравнении с лазерными, что нужно учесть при покупке. При этом на скорость работы влияет ряд факторов, из-за чего пользователи сталкиваются с трудностями.
Неоригинальный картридж
Для струйных принтеров используют только совместимые комплектующие соответствующего качества. Не заправляйте картриджи самостоятельно не имея опыта в этом деле и не покупайте дешевые детали. При использовании неоригинальных комплектующих существует риск протекания чернил, что приводит к повреждениям. Краска в этих картриджах быстро засыхает, из-за чего требуется повторная замена.
Загрязнения внутри принтера: чистим контакты, промываем печатающую головку
Прибор нуждается в техническом обслуживании, так как без него возрастает вероятность выхода из строя. Если принтер долго думает и медленно печатает, необходима комплексная чистка.
Общий алгоритм следующий:
После процедуры отправьте на принтер тестовую страницу, чтобы оценить скорость работы.
Неправильное положение шлейфов СНПЧ
На некоторых струйных принтерах и МФУ устанавливают систему непрерывной подачи чернил как альтернативу обычным картриджам. СНПЧ подключается посредством шлейфов, которые прокладываются внутри корпуса. Если они расположены неправильно, движение каретки, отвечающей за распыление краски, затрудняется.
Стал медленно печатать PDF файлы: разбиваем на несколько меньших
Для обработки документов в формате PDF требуется больше оперативной памяти, что создает дополнительную нагрузку на принтер. Чтобы он действовал быстрее, печатайте файл по частям.
Разделить документ на части и сохранить каждую из их можно в платной версии Adobe Acrobat. Еще это можно сделать с помощью онлайн-сервиса в интернете. Для этого потребуется загрузить PDF на сайт и указать диапазон страниц для деления на отдельные документы.
Источник
Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.
Решение через реестр
Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.
Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.
Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.
Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:
Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:
Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.
Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.
В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.
Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:
Просто проигнорируйте её.
После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.
В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.
Отключение (скрытие) обновления
Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)
В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.
В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:
Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):
Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:
Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.
Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.
Временное отключение обновлений Windows
Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».
В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).
Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.
Источник
Как очистить очередь печати принтера в Windows 7 и 10. Женщинам посвящается
Всем привет! Друзья, думаю что те из вас, кто постоянно работает в офисе и активно использует печатную технику, довольно часто сталкивались с зависанием задания печати. То есть если посмотреть очередь печати, то вроде нужный документ там есть, но желанный лист с буквами все равно не появляется на выходе из устройства.
Чтобы решить эту проблему, нужно четко знать, как очистить очередь печати принтера. Заодно попутно в этой статье рассмотрим, почему, вообще, так происходит. Ведь чтобы бороться со следствием, надо знать первопричину. Особенно это касается работы по сети .
Содержание статьи:
Причины, по которым зависает очередь печати
Правильные действия при зависании печати
Спасительный файл, который 100% поможет
Итак, друзья, очередь печати часто намертво зависает из-за следующих сплошь и рядом распространенных причин:
Задание на печать было отправлено на еще выключенный принтер.
Документ на печать был отправлен не на тот принтер. А пока оно не выполнится, следующие за ним будут висеть.
На печать было одновременно отправлено слишком много файлов. В результате памяти принтера не хватает для обработки объемаданных.
Также могут возникнуть вопросы с драйверами и глюками системных служб Windows 7 и 10, например, таких как «Диспетчер очереди печати». Казалось бы, как во всем этом можно разобраться? Все кажется очень сложным. Но на самом деле данный вопрос довольно легко решается.
Самым простым действием в такой ситуации будет ручная очистка очереди печати. Для этого в системном трее следует отыскать значок нужного устройства и на вкладке «Принтер» выбрать соответствующий пункт:
Еще здесь полезным будет обратить внимание на «Состояние» документа, чтобы понять, вообще, будет он выполняться или давно уже ошибка сработала. Бывает такое, что в трееиконку с печатающей коробочкой отыскать не получается.
Тогда нужно проследовать в «Панель управления» (как это сделать подробно рассказано здесь ), найти там нужный принтер и нажав по нему правой кнопкой мыши, довести задуманное до логического завершения:
Хорошо, а как быть, если вышеперечисленные действия не помогли? Имеется еще один стопроцентный метод. Он заключается в банальной перезагрузке компьютера . Помогает почти всегда. Правда, есть один большой минус.
Вот представьте себе, у вас на рабочем столе открыта куча документов, работает какая-нибудь ведомственная программа, а тут, бац, надо все это добро сохранять, закрывать и так далее. Многих пользователей просто бесит такая ситуация. Думаю, вас тоже.
Товарищи, чтобы избежать этого неприятного поворота событий, а также не рыскать в бесконечном списке системных служб Windows 7 и 10, без конца их перезапуская, нужно скачать по ссылке отсюда небольшой файл, распаковать его и запустить. Он сделает всю грязную работу за вас, причем в автоматическом режиме.
Кстати, лично я разместил его ярлык на рабочем столе, что очень даже удобно. Итак, запускаем, ждем пару секунд и готово! Теперь печать точно должна пойти. И, главное, никаких перезагрузок:
По крайней мере, именно этот небольшой файлик постоянно спасает жизнь мне на работе. Раньше в конторе работницы женского пола бежали ко мне будучи на нервах и с угрозами в адрес своего принтера, а сейчас стали такими добрыми, что даже заходить ко мне перестали. 😉
Ну вот и все, друзья, теперь вы знаете, как очистить очередь печати принтера в Win 7 и 10. Так что применяйте полученные знания на практике, делая ежедневную рутинную работу более легкой и удобной.
На этом все пока. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.
Источник
Что делать когда компьютер долго отправляет документ на печать по сети
Проблема, связанная с тем, что принтер долго думает перед печатью, является среди пользователей печатающей оргтехники наиболее часто встречающейся. Но при этом мало кто из них знает о том, как устранить ее. Большинство пользователей подобных девайсов предпочитают терпеть подобную ошибку, ссылаясь на то, что их принтер уже порядком устарел и требует обновления. Но не стоит закрывать глаза на такую неисправность, в противном случае она может привести к тому, что устройство для печати окончательно выйдет из строя и его дальнейший ремонт может не привести к желательным результатам.
Несколько способов решения проблемы
Итак, если ваш девайс долго отправляет на печать по сети, то попробовать решить проблему можно, открыв настройку режима энергосбережения.
- Для этого вам нужно нажать на панели управления на кнопку под названием «Меню», после чего выбрать «Общие настройки».
- Там выберите раздел «Энергосбережение» и с помощью стрелок вверх и вниз прокрутите представленный список, чтобы выбрать нужный вариант.
- Для решения вышеописанной задачи снимите маркер с такого пункта: «Вход в режим энергосбережения после фиксированного периода».
Если ваш медленный девайс по-прежнему доставляет вам кучу хлопот, т.к. вы не успеваете вовремя распечатывать нужные документы, то попробуйте обновить его драйвера, установив самую последнюю версию.
- Для этого откройте пункт «Свойства» путем клика правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите на панели компонентов «Диспетчер устройств».
- Среди всего списка найдите раздел с принтерами и факсами, после чего кликните на стрелочку, которая расположена слева от него.
Если отправка документов на печать по-прежнему занимает больше времени, чем должно и таким образом, обновление драйвера печатающего устройства ничем вам не помогло, то первым делом откройте управление очередью печати.
- Для этого перейдите в свойства своей оргтехники: «Пуск» => «Панель управления» => «Принтеры и другое оборудование» => щелчок правой кнопкой мыши по иноке девайса для открытия контекстного меню.
- Открыв свойства принтера, перейдите в закладку под названием «Дополнительно».
- Для ускорения печати вам следует отметить пункт под названием «Использовать очередь печати».
- Кроме того, отметьте также и такой вариант, как «Начинать печать немедленно».
Если вы хотите решить проблему основательно, то было бы неплохо проверить на наличие вредоносных программ следующий путь: «C:WINDOWSSystem32sfc_os.dll». Если они все-таки будут обнаружены, то рекомендуется скопировать данный файл с другого персонального компьютера и вставить его вместо старого, зараженного вирусами.
Кроме того, проверьте, является ли папка Spool по адресу «C:WindowsSystem32» пустой.
Таким образом, справиться с проблемой медленной печати, которая порой заставляет нервничать (к примеру, когда нужно срочно распечатать кипу документов), решается довольно просто. Главное – неукоснительно следуйте приведенной инструкции, иначе вам придется раскошелиться на услугах сервисного центра.
Источник
Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько практических советов
Доброго дня!
При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал «печать» (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот «прожужжал» и.. ничего не произошло.
Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает — но и это бывает не всегда).
В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!
Ладно, меньше лирики, и ближе к теме .
Что можно сделать, если принтер начал зависать
Перезапустить службу «диспетчер печати»
На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие «обычные» действия пользователя).
Самый быстрый способ решить это — просто зайти в список служб и перезапустить «Диспетчер печати» . После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис) .
- нажать сочетание клавиш Win+R , чтобы появилось окно «Выполнить» (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать «Файл/новая задача») ;
- далее ввести команду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
Диспетчер печати — перезапустить
Очистить очередь печати
Если у вас была «прервана» печать какого-нибудь документа, то при отправке нового — может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер «хочет» сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.
Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа — он помещается в очередь печати *).
И так, как очистить эту очередь:
- сначала необходимо открыть вкладку: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R ; введите команду control и нажмите Enter) ;
Win+R — открываем панель управления (команда control)
далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!) , нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по «Просмотр очереди печати» (пример ниже) ;
Устройства и принтеры — просмотр очереди печати
после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки — и выберите «Отметить») ;
Удаление документов из очереди печати
Включить опцию печати «сразу на принтер»
Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет «избавиться» от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее «обойти» и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).
Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе — это не будет являться проблемой.
И так, для начала необходимо открыть: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).
Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку «Свойства принтера» (не перепутайте, см. пример ниже!) .
Далее во вкладке «Дополнительно» переведите ползунок в «Печатать прямо на принтер» и нажмите OK. Пример ниже.
Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)
Если проблема была с зависанием очереди печати — то после такой корректировки, она должна была разрешиться.
Переустановить драйвер на устройство
Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера — принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).
Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 — оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).
Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?
Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).
Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе «Очереди печати» .
Диспетчер устройств — удалить устройство
Ручной вариант .
1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.
2) После останавливаете службу «Диспетчер печати» (о том, как это сделать — рассказано в этой статье выше).
3) Открываете папку Windowssystem32spoolprinters и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).
4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).
5) Заходите в «Службы» и включаете «Диспетчер печати» . Таким нехитрым способом удается «оживить» принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях.
Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее — лично мое мнение. ).
2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.
3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все «полумеры», но выручить на некоторое время вполне может) .
4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https://ocomp.info/pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html
5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) — то возможно, что он просто «долго» отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер) ). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции.
Если документ на самом деле большой — попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.
Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.
Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!
Как запустить мастер устранения неполадок
1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте «Устранение неполадок» (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок — панель управления (значки крупные!)
2) Далее щелкните по ссылке «Использование принтера» .
Устранение неполадок — использование принтера
3) После нажимайте кнопку «далее» и следуйте указаниям мастера.
Поиск и устранение проблем с печатью
В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:
- сначала открыть параметры системы — сочетание Win+i ;
- далее открыть раздел «Обновление и безопасность» , вкладку «Устранение неполадок» ;
- после выбрать «Принтер» и следовать указаниям и подсказкам системы.
Параметры Windows 10 — устранение неполадок с печатью и принтером
На этом пока все, дополнения по теме — были бы кстати.
Источник
Что делать, если принтер стал медленно печатать
Медленная работа принтера может возникать по многим причинам, которые относятся к двум категориям – программным и аппаратным. В первом случае проблема кроется в настройках операционной системы. Аппаратные причины включают в себя такие факторы, как выход из строя принтера или его отдельных узлов.
Стоит понимать, что принтер печатает не сразу по известным причинам. Есть некоторое время задержки, которое необходимо, чтобы принтер принял задание на печать, прогрелся и запустил механизм. В зависимости от модели время разогрева может отличаться. В среднем можно ориентироваться на 7-10 с.
Но когда принтер медленно печатает каждый лист многостраничного документа, тогда надо установить причину и решить ее. Такая ситуация является ненормальной и требует решения, так как документ из нескольких десятков страниц может печататься очень долго.
Устанавливаем причину медленной печати
Долгую работу можно трактовать по-разному. Например, принтер стал медленно печатать листы, то есть сам механизм печати замедлился. Принтер долго думает перед печатью (писали выше) или же перед распечаткой каждого листа делается большая пауза.
Если аппарат новый и печатает небыстро сразу, то вполне вероятно, что такая скорость работы является нормальной для конкретной модели техники. Или аппарат попросту сразу с браком. В последнем случае надо обратиться в магазин или в документацию по эксплуатации. Узнать технические характеристики и сравнить с реальными показателями. Характеристики также можно найти на официальном источнике производителя.
Но, если скорость всегда была на уровне, но вдруг уменьшилась, тогда явно присутствует какая-то причина. Сперва надо узнать природу проблемы, влияет на скорость выхода листа компьютер или сам принтер. Самое простое решение -вспомнить производимые действия на ПК или с техникой, после которых произошли изменения. Возможно, была установлена какой-то новая программа для печати, которая и мешает устройству работать, как прежде. В таком случае просто откатите изменения назад.
В каждом принтере или многофункциональном устройстве (МФУ) есть функция печати отчета, матроски, пробной страницы. Запускается печать определенными действиями. Где-то надо пять раз поднять крышку, где-то пустить печать через встроенное меню устройства, нажать конкретные комбинации кнопок на корпусе. Точный способ распечатать пробную страницу лучше узнать в документации или поискать в интернете. Компьютер при этом не задействуется и лучше вообще отключить печатающее устройство от него.
Если страница пропечаталась быстро без зависаний и торможений, значит с принтером неполадок нет. Искать причину надо в компьютере, настройках или документа, который отправляется на печать.
Аналогично можно попробовать сделать печать с другого носителя. Многие современные модели принтеров поддерживают печать с флешек, мобильных телефонов.
Замедленное распечатывание отчета сигнализирует о проблемах, которые решить можно только в сервисном центре. Но есть ряд ситуаций, которые можно разрешить самому простыми действиями.
- Выключите принтер на 1-2 минуты, подождите, пока сбросится внутренняя память устройства. Включите аппарат и запустите печать.
- Почистите принтер от загрязнений. По возможности пропылесосьте доступные места с помощью мелкой насадки.
Все действия, описанные в статье, могут оказаться нерабочими из-за одного фактора – установленного неоригинального картриджа. Даже совместимый расходный материал, а уж тем более неоригинальный, может повлиять на качество и время завершения печати.
Проблемное соединение
- Если к компьютеру делается подключение принтера через USB-шнур, тогда убедитесь в его целостности. Любые сильные перегибы шнура могут быть причиной внутренних повреждений проводов, из-за которых теряется связь с техникой.
- При подключении к стационарному компьютеру кабель необходимо вставлять в разъемы на задней панели, который напрямую соединены с материнской платой. Передние входы часто вообще не подключены к материнке.
Настройки печати
- Цветная печать на обычных листах будет медленнее, чем черно-белая. Особенно это касается печати фотографий, а тем более, если используется плотная фотобумага. Высокое качество печати всегда будет замедлять прохождение листа. При работе с фотографиями не надо пытаться сильно ускорить принтер, так как нанесенные чернила должны успеть хорошо подсохнуть еще во время самой печати.
- Если бумага стандартного качества, то в софте некоторых принтеров можно выставлять качество. Чем оно ниже, тем выше скорость, и наоборот.
- В лазерных принтерах тонер запекается при прогревании листа во время прохождения через термоузел (печку). Если бумага увеличенной плотности, то для прогрева и застывания тонер-порошка необходимо больше времени, а значит, и печать замедлится. Конечно, можно в настройках печати задать, что вставлена обычная бумага, но тогда может измениться конечное качество распечатанного изображения. Да и срок службы механизмов устройства может уменьшаться.
- В струйных принтерах иногда есть возможность специально ускорить выполнение печати. Например, ниже предоставлен скриншот дополнительных настроек Epson. Есть опция «Высокая скорость», активировав которую принтер начнет переносить чернила на бумагу, когда каретка движется в обе стороны. По умолчанию нанесение краски выполняется при движении в одну сторону.
- Опция тихого режима специально делает печать помедленнее, чтобы снизить шум от работы механизмов аппарата. Отключите функцию при необходимости.
- Активирован двухсторонний обмен данными. Опция позволяет принимать компьютером команды от принтера о различных проблемах, например, о замятии листов или заканчивающихся расходниках. Настройка находится в стандартных свойствах устройства на вкладке портов. Может заставлять принтер думать перед запуском в печать или непосредственно при работе.
Проблемы с ПО
Для беспроблемной печати компьютер должен обеспечивать определенные условия.
- Служба «Диспетчер печати» должна быть активной.
- Необходимо установить драйвер для принтера. В идеале установить все программы и «дрова», которые предлагает производитель.
- Компьютер должен быть чистым без вирусов, иначе есть риск повреждения драйверов.
- Перезапустить диспетчер печати. Нажмите «Windows+R», выполните команду «services.msc». В списке служб найдите нужную. Кликните правой кнопкой мышки и выберите «Перезапустить».
- Полностью переустановить драйвера. Сперва лучше полностью удалить принтер с Windows, как и его драйвер. Потом заново сделать установку.
- Проанализировать компьютер на наличие вирусов, которые могут повредить не только драйвера печатающего устройства, но и другие системы файлы, необходимые для нормальной работы операционной системы и функций периферийных устройств (сканеров, принтеров, копиров, мышек, клавиатур и т. д.).
Скопившаяся очередь
Принтер может не выдержать нагрузку и подвиснуть, если подать слишком много документов на печать. Откройте контекстное меню аппарата через нажатие ПКМ. Выберите «Просмотр очереди печати».
Откроется окно, где может быть список документов, которые ожидают печати, но по определенным причинам принтер не начинает их брать в работу. Тогда в меню «Принтер» кликните по «Очистить очередь печати», чтобы убрать все документы.
Избавиться от скопившихся файлов можно и другими способами – удаление очереди.
Работаем с принтером
- Периодически надо обязательно делать техническое обслуживание устройства. Смазывать движущиеся узлы, передвижение которых со временем может стать затруднительное. Например, направляющую, по которой «ползает» каретка. Чистить внутренности, особенно в лазерном устройстве. Программным и ручным способом чистить картридж, печатающую головку. Подробная информация о том, как промыть печатающую головку.
- Любая электрическая техника имеет функцию сброса настроек до заводских. Узнайте, как вернуть настройки до изначальных в инструкции по эксплуатации, сделайте сброс. Это исключит проблему программного характера самой техники. Останется только диагностировать соединение и настройки на компе.
- Беспрерывная работа на протяжении долгого времени может привести к перегреву техники. Поломки агрегата не произойдет, температура автоматически контролируется, но распечатка замедлится, чтобы закончить задачу. Простой перезапуск аппарата не поможет. Нужен только «отдых», чтобы вернуть температурный режим в допустимый.
- Если ничего не поможет, наиболее вероятна ситуация с неисправностью принтера. Но не стоит исключать и изменения в Windows. Тогда попытайтесь откатить конфигурацию с помощью точки восстановления. Информация по нужным действиям есть в интернете.
- Не исключается износ деталей на старой активно использующейся технике.
Если установлена СНПЧ
Установка системы непрерывной подачи чернил предполагает прокладку шлейфа внутри корпуса, который подсоединяется к отверстиям картриджа. Неправильно уложенный шлейф может затруднять или мешать движению каретки полностью, что и делает печать затруднительной.
Принтер медленно печатает: Настройки печати, Проблемы с компьютером и программным обеспечением, Подключение, Состояние принтера
Если скорость приблизительно такая, как указано в технических характеристиках, то с принтером все в порядке. Однако вы можете проверить некоторые настройки печати, возможно, удастся немного ускорить работу:
- Печать фотографии в высоком качестве действительно будет медленной. И это хорошо, так как чернил при этом расходуется больше и они должны успевать подсохнуть. Для ускорения выберите Стандартный, если такое качество вас устраивает.
- При печати на простой бумаге на некоторых принтерах предлагаются дополнительные настройки, в которых вы можете задать качество ниже стандартного, но выше черновика.
- В струйных принтерах Canon при использовании программы IJ Printer Utility можно настраивать время интервала ожидания перед печатью следующей страницы. Показатель называется Ink Drying Wait Time, или время на сушку чернил. При уменьшении паузы ускоряется печать.
- Поставьте маркер в дополнительной настройке Высокая скорость (на примере Epson) и печать будет производиться при движении каретки в обе стороны.
- Если у вашего принтера есть тихий режим, выберите Выключить. В целях снижения шума устройство несколько замедляет движение каретки струйного принтера.
- Для лазерных принтеров печать на плотной бумаге идет медленнее, так как толстому листу нужно больше времени для прогрева. Выходом из положения может быть печать на менее плотной бумаге с соответствующими настройками. Однако учитывайте рекомендации производителя и выставляйте параметры действительно используемой бумаги, иначе может пострадать качество печати.
- Принтер начинает медленно печатать в результате перегрева. Такое может произойти при длительной непрерывной печати. При этом продолжать работу можно, так как устройство автоматически следит за температурой, но печать никак нельзя ускорить. Выключение принтера не помогает, он сможет вернуться к прежней скорости только после паузы хотя бы в течение 30 минут.
- В настройках порта есть показатель Двусторонний обмен данными. Функция позволяет принтеру отправлять на компьютер сообщения о замятии бумаги или расходных материалах. И может замедлять печать или заставлять принтер долго думать перед началом выполнения задания:
- Откройте Панель управления / Устройства и принтеры.
- Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера и перейдите в раздел Свойства принтера.
- На вкладке Порты уберите маркер со строки Разрешить двусторонний обмен данными / Применить / ОК.
Проблемы с компьютером и программным обеспечением
Когда тест показывает, что принтер действительно печатает гораздо медленнее, чем это заявлено в технических характеристиках, проблема может быть в принтере, в компьютере, и в соединении между ними.
- Попробуйте сбросить настройки принтера до заводских, вдруг вы нечаянно где-то поставили лишнюю галочку или убрали нужную.
- Принтер может медленно печатать или зависать в процессе выполнения задания из-за проблем со службами. Перезапустите диспетчер печати.
- Полностью удалите все драйверы принтера и установите программное обеспечение снова.
- Если ничего не изменилось, стоит проверить компьютер на вирусы и восстановить поврежденные системные файлы. Если Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла их восстановить, подумайте о переустановке ОС.
Подключение
- Проверьте USB-соединение с компьютером. О проблемах, связанных с подключением принтера таким способом подробно рассказано в статье Компьютер не видит принтер через USB.
- При подключении по Wi-Fi посмотрите качество сигнала:
- расположите принтер и компьютер ближе к роутеру;
- отключите другие устройства, может быть сеть перегружена;
- перезагрузите роутер;
- если принтер и компьютер стоят в прямой видимости и недалеко от маршрутизатора, но качество сигнала все равно низкое, можно сбросить роутер и провести настройку заново.
- Осмотрите кабель питания принтера.
- Уберите все дополнительные приборы между принтером и розеткой (сетевые фильтры, разветвители, переноски).
Состояние принтера
- Проверьте контакты картриджей и печатающей головки. Аккуратно протрите их в случае необходимости салфеткой без ворса, смоченной в дистиллированной воде или спирте. Дайте контактам просохнуть перед установкой на место.
- В идеале для проверки нужно установить оригинальные картриджи. Если же вы пользуетесь совместимыми, проверьте маркировку. Все расходные материалы должны подходить для вашего принтера.
- Очистите устройство от пыли или посторонних предметов. Помните, что в струйных системах запрещено использовать бумажные салфетки.
- Проведите техобслуживание принтера согласно инструкции в руководстве пользователя. Периодически требуется смазывать направляющую движения каретки. Не дотрагивайтесь до ленты энкодера.
Также замедлять печать может изношенность некоторых деталей. Если собственными силами вы проблему не решили, стоит отнести принтер в сервис.
Почему принтер медленно печатает?
Почему принтер медленно печатает и как это исправить
Для начала уточним насколько медленно печатает принтер. В руководстве по эксплуатации есть информация о стандартном времени печати страницы. Берем часы и хронометрируем время печати. Если принтер долго печатает, и время значительно отличается от положенного, то проблема действительно имеет место.
Проблемы с питанием
- отключите устройство от сети, вытащите кабель из гнезда питания;
- уберите все устройства между аппаратом и розеткой — сетевые фильтры, переноски;
- вставьте обратно шнур питания и включите печатающее устройство;
- запустите печать пробной страницы.
Подключение принтера к компьютеру через USB-кабель
- проверьте, не забилась ли туда пыль;
- прочистите концы кабеля ваткой смоченной в спирте;
- подключите все обратно.
Проблемы с картриджами
Загрязнение электрических контактов
- выводим печатающие головки в положение замены, выключаем аппарат, осторожно извлекаем головки;
- очищаем пластиковые уступы сопел, края между соплами и электрическими контактами, сами контакты. Чистим осторожно, чистыми салфетками без ворса, которые смочены в дистиллированной воде. Очистку следует проводить чистыми салфетками без ворса, смоченными дистиллированной водой, движениями сверху вниз;
- установите картриджи на место;
- включите принтер;
- напечатайте пробную страницу.
Сбой в аппаратных настройках
- Хит
- -29%
Еще одна возможная причина — сбой в аппаратных настройках принтера. Сбросьте аппаратные настройки печатающего устройства, установив то, что было по умолчанию. Прежде чем это делать ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.
На этом профилактика заканчивается. Если ничего не помогло, то проверяем программное обеспечение — драйвера принтеров и настройки печати.
Сбои драйверов принтера
Настройки печати
Последнее, что может замедлять печать — это настройки принтера. Если выставлен режим высококачественной печати, то принтер работает заметно медленнее. Проверьте опции, где устанавливается разрешение изображения, цветность, качество. Поставьте настройки по умолчанию.
Если вся эта профилактика не привела к решению проблемы, то обращаемся в сервисный центр. Очевидно, проблема более серьезная.
Оставьте свое мнение и пожелания к статье»Почему принтер медленно печатает?»
Доброго дня!
При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал «печать» (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот «прожужжал» и.. ничего не произошло.
Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает — но и это бывает не всегда).
В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!
Ладно, меньше лирики, и ближе к теме …
*
Содержание статьи
- 1 Что можно сделать, если принтер начал зависать
- 1.1 Перезапустить службу «диспетчер печати»
- 1.2 Очистить очередь печати
- 1.3 Включить опцию печати «сразу на принтер»
- 1.4 Переустановить драйвер на устройство
- 1.5 Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
- 1.6 Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно сделать, если принтер начал зависать
Перезапустить службу «диспетчер печати»
На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие «обычные» действия пользователя).
Самый быстрый способ решить это — просто зайти в список служб и перезапустить «Диспетчер печати». После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис).
Как это сделать:
- нажать сочетание клавиш Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать «Файл/новая задача»);
- далее ввести команду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
- после чего у вас должно открыться окно «Службы» (в котором будет приведен длинный список самых разных служб (извиняюсь за тавтологию));
- необходимо среди этого списка найти «Диспетчер печати»: кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать «Перезапустить»;
Диспетчер печати — перезапустить
- если все прошло корректно, то после его перезапуска принтер должен начать отзываться и нормально печатать. Если перезапустить службу не удалось — попробуйте просто перезагрузить и компьютер, и принтер.
Очистить очередь печати
Если у вас была «прервана» печать какого-нибудь документа, то при отправке нового — может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер «хочет» сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.
Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа — он помещается в очередь печати *).
И так, как очистить эту очередь:
- сначала необходимо открыть вкладку: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R; введите команду control и нажмите Enter);
Win+R — открываем панель управления (команда control)
- далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!), нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по «Просмотр очереди печати» (пример ниже);
Устройства и принтеры — просмотр очереди печати
- после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки — и выберите «Отметить»);
Удаление документов из очереди печати
Дополнение!
Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати — https://ocomp.info/kak-otmenit-pechat-na-printere.html
Включить опцию печати «сразу на принтер»
Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет «избавиться» от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее «обойти» и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).
Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе — это не будет являться проблемой…
И так, для начала необходимо открыть: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).
Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку «Свойства принтера» (не перепутайте, см. пример ниже!).
Свойства принтера
Далее во вкладке «Дополнительно» переведите ползунок в «Печатать прямо на принтер» и нажмите OK. Пример ниже.
Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)
Если проблема была с зависанием очереди печати — то после такой корректировки, она должна была разрешиться…
Переустановить драйвер на устройство
Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера — принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).
Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 — оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).
Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?
Способ №1
Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).
10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — https://ocomp.info/update-drivers.html
Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе «Очереди печати».
Диспетчер устройств — удалить устройство
Способ №2
Ручной вариант .
1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.
2) После останавливаете службу «Диспетчер печати» (о том, как это сделать — рассказано в этой статье выше).
3) Открываете папку Windowssystem32spoolprinters и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).
4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).
5) Заходите в «Службы» и включаете «Диспетчер печати». Таким нехитрым способом удается «оживить» принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях…
В помощь!
Как найти, установить и обновить драйвер на принтер — https://ocomp.info/kak-ustanovit-i-obnovit-drayver-na-printer.html
Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее — лично мое мнение…).
2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.
В помощь! Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office] — https://ocomp.info/besplatnyiy-ofis-windows.html
3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все «полумеры», но выручить на некоторое время вполне может).
4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https://ocomp.info/pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html
5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) — то возможно, что он просто «долго» отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер)). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции…
Если документ на самом деле большой — попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.
Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.
Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!
Как запустить мастер устранения неполадок
Способ №1
1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте «Устранение неполадок» (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок — панель управления (значки крупные!)
2) Далее щелкните по ссылке «Использование принтера».
Устранение неполадок — использование принтера
3) После нажимайте кнопку «далее» и следуйте указаниям мастера.
Поиск и устранение проблем с печатью
Способ №2
В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:
- сначала открыть параметры системы — сочетание Win+i;
- далее открыть раздел «Обновление и безопасность», вкладку «Устранение неполадок»;
- после выбрать «Принтер» и следовать указаниям и подсказкам системы.
Параметры Windows 10 — устранение неполадок с печатью и принтером
*
На этом пока все, дополнения по теме — были бы кстати.
Удачной работы!
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
На чтение 8 мин. Просмотров 2.8k. Опубликовано 03.09.2019
Мы постоянно печатаем различные документы, но некоторые пользователи сообщают, что их принтер медленно начинает печатать. Это может быть довольно раздражающей проблемой и замедлить ваш рабочий процесс, поэтому давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему.
Есть много проблем с печатью, с которыми вы можете столкнуться, и говоря о проблемах печати, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:
- Принтер HP с большой задержкой перед печатью, медленный запуск печати, очень медленная печать . Многие пользователи сообщали об этой проблеме на своем принтере HP. Если это произойдет, обязательно переустановите и обновите драйверы и проверьте, помогает ли это. Имейте в виду, что эта проблема может коснуться практически любой марки принтера, а не только HP.
- Задержка перед началом печати . Эта проблема может быть связана с диспетчером очереди печати. Просто перезапустите этот сервис и удалите файлы диспетчера очереди печати, и проблема должна быть решена.
- Печать принтера медленная по сети . Иногда эта проблема может возникать, если вы используете сетевой принтер. Чтобы устранить проблему, обязательно измените IP-адрес принтера и проверьте, помогает ли это.
- Принтер не отвечает, печатает PDF . Иногда на вашем принтере могут возникать определенные сбои, и для их устранения необходимо перезагрузить принтер и отключить его.
Содержание
- Принтер медленно начинает печатать, как это исправить?
- Решение 1. Переустановите драйвер принтера.
- Решение 2. Обновите драйвер принтера
- Решение 3. Назначьте новый IP-адрес вашему принтеру.
- Решение 4. Установите принтер, указывающий на порт
- Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати и очистите каталог принтеров
- Решение 6. Снимите порт WSD и переключитесь на TCP/IP.
- Решение 7. Изменить настройки печати в Word
- Решение 8 – Отключите ваш принтер
Принтер медленно начинает печатать, как это исправить?
- Переустановите драйвер принтера
- Обновите драйвер принтера
- Назначьте новый IP-адрес вашему принтеру
- Установите принтер на порт
- Остановите службу диспетчера очереди печати и очистите каталог принтеров .
- Удалите порт WSD и переключитесь на TCP/IP .
- Измените настройки печати в Word
- Отключите принтер .
Решение 1. Переустановите драйвер принтера.
По словам пользователей, если принтер медленно начинает печать, возможно, проблема в драйвере принтера. Иногда драйвер может быть поврежден, и для его исправления рекомендуется переустановить его. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
-
Откройте Диспетчер устройств . Самый быстрый способ сделать это – щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрать в меню Диспетчер устройств .
-
Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
-
Когда появится диалоговое окно подтверждения, установите флажок Удалить драйвер для этого устройства , если он доступен, и нажмите кнопку Удалить .
-
После успешного удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .
- Теперь Windows попытается установить драйвер по умолчанию для вашего принтера.
Если Windows удастся найти подходящий драйвер для вашего принтера, проверьте, сохраняется ли проблема. Если драйвер не найден, вам придется установить его вручную. Чтобы увидеть, как это сделать, проверьте следующее решение.
- Связано: 10 лучших программ удаления для пользователей ПК
Решение 2. Обновите драйвер принтера
Если ваш принтер начинает медленно печатать, возможно, проблема в драйвере. Иногда ваш драйвер может быть поврежден или устарел, что может привести к этой и многим другим проблемам. Однако вы можете легко устранить проблему, обновив драйвер принтера.
Самый простой способ сделать это – посетить веб-сайт производителя вашего принтера и загрузить последние версии драйверов для вашей модели. Для этого вам нужно знать модель вашего принтера и где именно искать драйвер.
Если этот процесс кажется вам немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять все устаревшие драйверы всего парой кликов.
Вот краткое руководство по использованию этого автоматизированного инструмента:
-
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК.Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание : Некоторые драйверы должны быть установлены в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Как только ваш драйвер принтера обновится, проблема должна быть полностью решена, и все должно начать работать снова.
Решение 3. Назначьте новый IP-адрес вашему принтеру.
Если вы используете сетевой принтер, иногда ваш принтер медленно начинает печать из-за своего IP-адреса. По-видимому, может быть проблема с вашим IP-адресом, которая может привести к этой проблеме. Чтобы это исправить, вам нужно назначить новый IP-адрес вашему сетевому принтеру, и проблема должна быть решена.
Это может быть немного сложная процедура, поэтому, если вы не знаете, как это сделать правильно, мы рекомендуем вам поискать онлайн-руководство. После того, как вы измените IP-адрес вашего принтера, проблема будет окончательно решена. Помните, что это решение работает только для сетевых принтеров, поэтому, если вы не используете свой принтер в качестве сетевого устройства, то это решение к вам не относится.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНО: принтер HP печатает дополнительные пустые страницы для документов Word
Решение 4. Установите принтер, указывающий на порт
Это решение предназначено для сетевых принтеров, поэтому, если вы не используете принтер совместно с локальной сетью, это решение не будет применяться к вам. В основном, если ваш принтер начинает медленно печатать, проблема может быть в том, что ваш принтер сопоставлен с сервером.
Чтобы это исправить, вам просто нужно добавить принтер в качестве локального принтера и указать его на порт, и проблема должна быть решена. Это может быть немного более сложное решение, и если вы не знаете, как его выполнить, обратитесь к администратору сети.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен
Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати и очистите каталог принтеров
Если ваш принтер начинает медленно печатать, проблема может быть связана со службой диспетчера очереди печати. По словам пользователей, в каталоге принтеров могут быть некоторые файлы, которые могут помешать процессу печати. Чтобы устранить проблему, вам нужно удалить эти файлы, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
- Найдите службу Print Spooler , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Стоп .
- Сверните окно Службы . Откройте Проводник и перейдите в каталог C: WindowsSystem32spoolPRINTERS . Если вы не можете найти этот каталог, просто вставьте его местоположение в адресную строку и нажмите Enter .
- Удалите все файлы из каталога Принтеры .
- Вернитесь в окно Службы , найдите службу Диспетчер очереди печати , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Пуск .
После этого проверьте, сохраняется ли проблема с печатью.
Решение 6. Снимите порт WSD и переключитесь на TCP/IP.
Иногда ваш принтер начинает медленно печатать, потому что использует порт WSD. Помните, что эта проблема касается только сетевых принтеров, поэтому, если ваш принтер не используется в сети, это решение не будет работать с вами.
Если вы используете сетевой принтер, удалите порт WSD и переключитесь на TCP/IP, и проблема должна быть решена. Это продвинутое решение, поэтому, если вы не знаете, как это сделать правильно, обязательно прочитайте руководство в Интернете.
Решение 7. Изменить настройки печати в Word
Если эта проблема возникает в Word, проблема может быть связана с одним из ваших настроек. По словам пользователей, некоторые настройки могут вызывать эту проблему, и для ее устранения вам просто нужно сделать следующее:
- Открой слово.
- Перейдите в Параметры> Дополнительно> Печать .
- Теперь найдите флажок Фоновая печать и отключите его.
После этого сохраните изменения и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 8 – Отключите ваш принтер
По словам пользователей, если принтер медленно начинает печать, проблема может быть связана с некоторыми сбоями принтера. Чтобы решить эту проблему, пользователи советуют полностью отключить ваш принтер.Для этого просто отключите кабель питания, когда принтер все еще включен.
Теперь отсоедините USB-кабель и подождите несколько минут. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или более, чтобы снять дополнительный заряд. Подключите принтер к компьютеру еще раз и включите его.
Когда принтер включится, проверьте, не устранена ли проблема. Это общее решение, но если у вас есть какие-то проблемы с принтером, он может вам помочь, поэтому не стесняйтесь попробовать.
Проблемы с принтером могут серьезно повлиять на вашу работу, и если ваш принтер медленно начинает печатать, проблема, вероятно, связана с вашими драйверами, поэтому переустановите их или обновите. Если это не поможет, обязательно попробуйте все другие решения из этой статьи.
3 / 3 / 0 Регистрация: 19.02.2011 Сообщений: 182 |
|
1 |
|
долгая обработка печати29.10.2013, 18:20. Показов 6782. Ответов 4
к компьютеру с ОС Windows 7 Professional 32bit подключен принтер Kyocera Taskalfa 180
__________________
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
29.10.2013, 18:20 |
4 |
Модератор 6871 / 3818 / 477 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,058 Записей в блоге: 9 |
|
30.10.2013, 08:28 |
2 |
На всех ПК, которые работают с данным принтером, проделайте следующее:
0 |
3 / 3 / 0 Регистрация: 19.02.2011 Сообщений: 182 |
|
30.10.2013, 19:08 [ТС] |
3 |
это не помогает, я компьютер к которому подключен принтер вообще полностью переустанавливал и те которые по сети установлены тоже полностью переустанавливал.
0 |
1044 / 528 / 66 Регистрация: 16.01.2013 Сообщений: 4,093 |
|
31.10.2013, 12:57 |
4 |
marik22222, как правило скорость отправки на печать зависит от размера файлов, которые вы отправляете на печать и скорости сети. 1 Мб может печатать за секунды, а вот файл 50-150 Мб уже по дольше. проверьте размер файлов или отправьте на печать абсолютно одинаковые, которые отправляете и скорость сети на этих ПК. и еще принтер локальный или сетевой?
0 |
3 / 3 / 0 Регистрация: 19.02.2011 Сообщений: 182 |
|
04.11.2013, 00:19 [ТС] |
5 |
evgenii3000 он даже пробную страницу так долго отправляет
0 |
Содержание
- Причины, почему принтер долго думает перед печатью
- Почему HP не сразу начинает распечатывать
- Задержка распечатки в модели Canon
- Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько практических советов
- Что можно сделать, если принтер начал зависать
- Перезапустить службу «диспетчер печати»
- Очистить очередь печати
- Включить опцию печати «сразу на принтер»
- Переустановить драйвер на устройство
- Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
- Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
Причины, почему принтер долго думает перед печатью
Сетевые принтеры — сложная техника, требующая правильной эксплуатации. Многие сталкиваются с проблемой медленной работы машины. Такие модели как HP или Canon перед началом распечатки могут несколько минут «думать». Только потом начинают функционировать. Пользователи паникуют и не знают, что сделать, для ускорения процесса. Разберемся в причинах: почему сетевой принтер долго думает перед печатью.
Принтер печатает медленно
Почему HP не сразу начинает распечатывать
Любая печатная машина требует качественной настройки. Если принтер HP долго думает перед печатью, первым делом надо перепроверить настройки оборудования. Посмотрите функцию «режимы печати» и отрегулируйте ее должным образом. Затем перезагрузите аппарат и попробуйте запустить его снова.
Чаще всего причинами долгого раздумья принтера являются следующие:
- Переполнен диск. Если вы пользуетесь диском под временные файлы, его необходимо периодически очищать;
- В сетевых приборах диски могут страдать от плохой дефрагментации;
- Перегруженность сети. Проблема бывает, если сеть интернет перегружена. Чаще всего происходит это на больших предприятиях. Стоит отключить прибор, выждать время и запустить его снова.
Задержка распечатки в модели Canon
Причины задержки у HP и Canon могут быть одинаковыми. Поэтому, если используете Канон, также, обратите внимание на вышеперечисленные рекомендации. Кроме этого, знатоки рекомендуют проверить драйвера в ПК, если принтер Canon долго думает перед печатью.
Возможно, они устарели и следует скачать свежие драйвера. Понять, что проблема именно с драйверами, поможет подключение принтера к другому компьютеру. Если с ним прибор думать перестал и распечатывает быстро, обращайтесь к специалисту по замене драйверов.
Ошибка в работе принтера
Если принтер очень долго думает перед печатью, выньте картридж и осмотрите его. Возможно, причина в нем: повредился, закончилась краска, стерлись головки и т. д. Многие пользователи отмечают, что после установки нового картриджа, машина начинает нормально работать.
Машина может долго разогреваться. Это приведет к замедленному началу распечатки. При этом, задержка будет только при выводе первой страницы. Если прибор медлит после каждого распечатанного листа, стоит поискать другую причину.
Когда испробованы все варианты, и нет ответа на вопрос: почему принтер долго думает перед печатью, надо распечатать тестовую страничку. Это делается без компьютера. Если тестовый лист выходит без задержек, значит, проблема с программой. Сейчас большинство использует Windows 10. Попробуйте подключить прибор к ПК с более обновленной программой.
Иногда причина скрывается в кабеле USB. Если вы пользуетесь шнуром без фильтра. Его видно — это маленький набулдыжник на конце кабеля. После смены УСБ на качественный, принтер начинает функционировать без задержек.
Источник
Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько практических советов
Доброго дня!
При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал «печать» (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот «прожужжал» и.. ничего не произошло.
Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает — но и это бывает не всегда).
В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!
Ладно, меньше лирики, и ближе к теме .
Что можно сделать, если принтер начал зависать
Перезапустить службу «диспетчер печати»
На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие «обычные» действия пользователя).
Самый быстрый способ решить это — просто зайти в список служб и перезапустить «Диспетчер печати» . После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис) .
Как это сделать:
- нажать сочетание клавиш Win+R , чтобы появилось окно «Выполнить» (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать «Файл/новая задача») ;
- далее ввести команду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
Диспетчер печати — перезапустить
Очистить очередь печати
Если у вас была «прервана» печать какого-нибудь документа, то при отправке нового — может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер «хочет» сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.
Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа — он помещается в очередь печати *).
И так, как очистить эту очередь:
- сначала необходимо открыть вкладку: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (чтобы открыть панель управления: нажмите Win+R ; введите команду control и нажмите Enter) ;
Win+R — открываем панель управления (команда control)
далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!) , нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по «Просмотр очереди печати» (пример ниже) ;
Устройства и принтеры — просмотр очереди печати
после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки — и выберите «Отметить») ;
Удаление документов из очереди печати
Включить опцию печати «сразу на принтер»
Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет «избавиться» от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее «обойти» и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).
Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе — это не будет являться проблемой.
И так, для начала необходимо открыть: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).
Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку «Свойства принтера» (не перепутайте, см. пример ниже!) .
Далее во вкладке «Дополнительно» переведите ползунок в «Печатать прямо на принтер» и нажмите OK. Пример ниже.
Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)
Если проблема была с зависанием очереди печати — то после такой корректировки, она должна была разрешиться.
Переустановить драйвер на устройство
Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера — принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).
Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 — оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).
Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?
Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).
Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе «Очереди печати» .
Диспетчер устройств — удалить устройство
Ручной вариант .
1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.
2) После останавливаете службу «Диспетчер печати» (о том, как это сделать — рассказано в этой статье выше).
3) Открываете папку Windowssystem32spoolprinters и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).
4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).
5) Заходите в «Службы» и включаете «Диспетчер печати» . Таким нехитрым способом удается «оживить» принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях.
Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel
1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее — лично мое мнение. ).
2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.
3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все «полумеры», но выручить на некоторое время вполне может) .
4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https://ocomp.info/pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html
5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) — то возможно, что он просто «долго» отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер) ). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции.
Если документ на самом деле большой — попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.
Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows
В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.
Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!
Как запустить мастер устранения неполадок
1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте «Устранение неполадок» (см. скриншот ниже).
Устранение неполадок — панель управления (значки крупные!)
2) Далее щелкните по ссылке «Использование принтера» .
Устранение неполадок — использование принтера
3) После нажимайте кнопку «далее» и следуйте указаниям мастера.
Поиск и устранение проблем с печатью
В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:
- сначала открыть параметры системы — сочетание Win+i ;
- далее открыть раздел «Обновление и безопасность» , вкладку «Устранение неполадок» ;
- после выбрать «Принтер» и следовать указаниям и подсказкам системы.
Параметры Windows 10 — устранение неполадок с печатью и принтером
На этом пока все, дополнения по теме — были бы кстати.
Источник