Windows 7 не находит драйвера usb

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

Читайте также: ПК не видит внешний HDD

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Скачать утилиту

1. Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».



2. Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».

1. Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».



2. Заходите в «Система и безопасность».



3. Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».



4. Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.



5. Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».



6. Будет активирован поиск устройств.





7. После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.

Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.

Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

1. Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».



2. Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».



3. В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».



4. После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.

Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

1. Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».



2. Заходите во вкладку «Драйвер».



3. Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».



4. Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.



5. Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».



6. Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.

Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

Урок: Обновление драйвера на ПК

Способ 4: Настройка контроллеров USB

Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».

1. Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».



2. В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
   • Корневой USB-концентратор;
   • USB Root Controller;
   • Generic USB Hub.

   Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».



3. В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».



4. Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».

Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.

Способ 5: Устранение неисправности порта

Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

Способ 6: Снятие статического напряжения

Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

1. Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».



2. После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
3. Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.

Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

Способ 7: «Управление дисками»

Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».

1. Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:

   diskmgmt.msc

   Применяйте нажатием «OK».



2. Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».



3. Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».



4. Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.



5. В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».



6. Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».



7. В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».



8. После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».



9. Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.

Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.

Способ 8: Настройка электропитания

Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

1. Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».



2. В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.



3. В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».



4. В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».



5. Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».



6. Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.



7. Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».

Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

Способ 9: Устранение вируса

Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы

Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.

Обращение к читающим

Прежде чем начать свой рассказ, сразу оговорюсь: это чисто мой опыт, я мог где-то накосячить или что-то неправильно сделать (по вашему мнению), мог поступить по-другому и т.д. Но повторюсь: это мой опыт и мое решение проблемы, если желаете прочесть — я буду рад, покритиковать — тоже буду рад. Но не надо, пожалуйста, рассказывать, что вы все мастера, а другие нет.

Введение в ситуацию

На дворе 2020 год, и, к удивлению, не все еще умеют переустанавливать Windows. Вот и мой друг столкнулся с такой проблемой и попросил помочь с данной процедурой. Ничего сложного подумаете вы? Если бы…

Нетбук от фирмы ASUS, модель R540L, без оптического привода, 1 вход USB 3.0 и 1 вход USB 2.0.

У меня всегда есть несколько .iso файлов для таких просьб или личных нужд. Если их совсем уж обычно разбить на группы, то они такие: Windows 10 Pro, Windows 7 Ultimate SP1, Windows 7 Professional. В принципе, ничего сверхординарного, но все нужное под рукой.

Столкновение с проблемой №1 — «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков»

Все начинается как обычно, берется .iso файл и делается загрузочная флешка. Загрузочную флешку делал через программы UltraISO и Rufus (кстати, последнюю рекомендую больше, чем первую). Итак, вставил флешку, в BIOS (НЕ UEFI) выставляю загрузку с флешки и ничего не предвещало беды, но выскакивает окошко, которое многие из нас очень хорошо знают — «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков». 

Флешка стоит в порте USB 2.0 (черный), установочный дистрибутив проверенный и устанавливал его много раз на разные системы, в BIOS настройки верные, так что проблема не в этом.

Я не отчаялся. Следующим шагом было внедрение драйверов USB 3.0 в загрузочную флешку.

Для этого есть множество способов, вплоть до специальных программ от разных фирм. Сразу скажу — либо я что-то неверно сделал, либо все это туфта.

Столкновение с проблемой №2 — «Черный экран и зависание»

Итак, пробую я внедрить эти драйвера в флешку.

• Первая программа — MSI Win 7 Smart Tool.

Смотрю инструкцию по использованию, хотя даже интуитивно все понятно. Делаю, как указано в инструкции, и жду, пока идет установка, процесс внедрения драйверов занял около 25-30 минут.

Далее снова произвожу манипуляции начала установки Windows 7 и после логотипа компании все что я вижу — это просто черный экран… Даже нижний слэш не моргает, как это часто бывает. Окей, пробуем следующую.

• Вторая программа — Windows 7 USB 3.0 Creator Utility от Intel. Уж почему-то я подумал, раз эта программа от производителей чипсета данного ноутбука, то она должна точно все сделать верно.

После прочтения инструкции и проведения всех «тыков» по нужным кнопкам — меня снова постигла неудача. Произвожу все те же манипуляции запуска установки и снова вижу этот ненавистный черный экран.

В итоге я решил попробовать сделать все банально просто (или глупо, это как посмотреть) и подсунуть установщику драйвера напрямую.

Скачал нужные драйвера с сайта компании, закинул их в папку на флешке (перед этим записав на нее чистый образ) и запустил установку. Черного экрана нет, экран установки запускается, выскакивает сообщение об ошибке, и я хочу через кнопку «Обзор» подсунуть установщику драйвера. Нажимаю «Обзор», а флешки-то моей он не видит… При «кормлении» ему других папок пишет, что драйвера не найдены.

И тут я уже почти отчаиваюсь.

Нестандартное решение ошибки «Не найден необходимый драйвер носителя»

Перелопатив кучу форумов, прочитав кучу статей в интернете, уже думал плюнуть и поставить Windows 10, который стоял до этого. Но меня все-таки попросили поставить Windows 7, так что будет стоять Windows 7, и неважно, сколько у меня это займет времени и нервов (друг-то названивает каждые 2 часа с вопросом «Ну что там? Скоро?»). И тут я нашел мое спасительное решение проблемы.

Все сводится к тому, что мне нужен Windows 8. Удивились? Я тоже. А суть в том, что требуется взять установщик Windows 8 и подсунуть ему установку Windows 7.

Итак, по пунктам:

1. Скачиваем любой доступный дистрибутив Windows 8 (я взял этот).
2. Делаем загрузочную флешку с Windows 8 с помощью Rufus.
   
3. После того как программа закончит свое действие, открываем флешку и переходим к папке «/sources» и находим файл под названием «install». Тип файла будет .esd .
4. Открываем через WinRAR .iso файл с Windows 7 и находим по тому же пути файл с таким же названием, копируем его и вставляем с заменой на флешку, вместо intall.esd .
5. После этого сбрасываем BIOS до настроек «по умолчанию» и запускаем установку с флешки. И видим установщик Windows 8, но если продолжить установку — устанавливается Windows 7. (Прошу прощения за качество скриншотов, они взяты из видео, приложенного ниже)

Вот и все! Проблема наконец-то решена, Windows 7 начала нормально устанавливаться. Никаких лагов, зависаний, ошибок обнаружено не было. Метод, конечно, может быть похожим на «танец с бубном», но он рабочий и реально помог мне. Многие могли бы сделать по-другому, и это ваше право. Но если хоть одному человеку поможет данный метод — я буду чувствовать, что все это было написано не зря!

Ссылка на видео с описанием данного метода — YouTube.

Установку Windows на ПК удобнее всего производить с флеш-накопителя. Но в этом случае в самом начале процесса инсталляции новой системы нередко возникает ошибка вида «Не найден необходимый драйвер носителя», после чего установка прерывается. Возникает она чаще всего из-за отсутствия тех самых драйверов на установочном носителе, которые необходимы для первичной инициализации оборудования компьютера.

Основная причина ошибки

Ошибка вида «Не найден или поврежден необходимый драйвер носителя» возникает на начальном этапе установки Windows на ПК или ноутбук. Чтобы понять, из-за чего она появляется, необходимо разобраться в том, как именно происходит инсталляция новой системы. Алгоритм следующий:

1. После нажатия кнопки включения компьютер инициализирует поиск загрузочного носителя и запускает записанную на него установочную программу.
2. Программа копирует файлы на жёсткий диск, после чего добавляет запись в область MFT, с помощью которой после перезагрузки ПК запускается процесс распаковки системных файлов новой системы.

Но чтобы программа смогла «распознать» жёсткий диск и загрузочный накопитель, ей нужны драйверы следующих устройств:

• чипсета (северный и южные мосты);
• USB или дисковода;
• HDD-контроллера.

Базовый перечень драйверов от Microsoft имеется на самом установочном носителе. Если же используемые комплектующие требуют специфических drivers, то программа инсталляции попросту не сможет «понять» куда необходимо копировать файлы и где находится MFT-запись (потому что оборудование полноценно не работает). Соответственно, инсталляция Windows даже не начинается.

Практика показывает, что с данной ошибкой пользователи чаще всего сталкиваются при попытке инсталлировать Виндовс с накопителя, подключённого в порт USB 3.0, так как пакет драйверов для его поддержки в установочных образах Windows XP, 7 и 8 попросту отсутствует. Решение простое – подключить флешку к USB 2.0. Если же такого порта нет (в ноутбуках так бывает), то потребуется в BIOS или UEFI включить на момент установки для USB режим «Legacy». Эта настройка принудительно переключает порты в совместимый режим работы с 2.0.

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков при установке с DVD»

Аналогичная ошибка при инсталляции Windows с DVD-диска (CD, Blu-Ray) возникает на порядок реже. Основные причины её появления:

1. В ПК или ноутбуке устаревший чипсет, и в пакете интегрированных драйверов нет подходящего для него. Часто именно эта причина возникает на компьютерах с устаревшими сокетами типа s754, s939 на базе nForce nVidia
2. Установочный диск записан с ошибками, часть данных (где как раз и хранятся drivers) считать невозможно.
3. Используется DVD-привод, подключенный через USB.
4. Неисправно оборудование. Программа установки не может считать PID-код оборудования и идентифицировать его точную модель (и, соответственно, подобрать sys-файл).

При установке Windows 10 проблема чаще возникает при использовании редакции образа LTSB (LTSC), в котором пакет драйверов существенно урезан.

Чтобы обойти ошибку, рекомендуется:

• выполнять установку с DVD-привода, подключённого через SATA2 или IDE-интерфейс (прямо к материнской плате);
• записать установочный диск другой программой (Ashampoo Burning Studio, UltraISO), используя минимально доступную скорость прожига для имеющегося привода.

Если же причина – это именно отсутствие драйверов, то их необходимо интегрировать в установочный образ. Для этого необходимо узнать точную модель материнской платы, скачать драйверы (с сайта производителя), распаковать их (с помощью Universal Extractor) и добавить файлы (с расширением .sys и .inf) в установочный образ. Удобней всё это делать через приложение NTLite.

А ещё некоторые производители материнских плат выпускают специальные утилиты для создания загрузочных носителей, полностью совместимых с их оборудованием. Для ASRock – это Win 7 USB Patcher, для MSI – MSI Smart Tool.

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Ошибка вида «Не найден или повреждён необходимый драйвер носителя» при установке Виндовс может также возникать из-за неправильной записи образа на USB-накопитель. Нередко с этим сталкиваются пользователи, которые готовили флешку для переноса на неё установочных файлов с помощью приложения UNetbootin. Вместо него рекомендуется использовать:

• Rufus (подходит и для перепакованных образов);

• UltraISO (запись в режиме USB-HDD).

При использовании Rufus необходимо правильно выбрать тип создаваемого загрузочного накопителя: UEFI (GPT, поддерживается только на Windows 7 и выше) или BIOS (MFT, рекомендуется для устаревшего оборудования из-за лучшей совместимости).

Проблемы с загрузочной флешкой

Ошибки при установке Windows могут возникать и из-за неисправности самой флешки. И подключать её рекомендуется в порт именно USB 2.0 (с чёрным сердечником, в USB 3.0 – он голубой). Перед созданием установочной USB-флешки её рекомендуется отформатировать штатными средствами Windows (отключив пункт «Быстрое форматирование»).

И на старых материнских платах может вовсе отсутствовать возможность установки системы через USB (отсутствие поддержки на уровне BIOS). В этом случае решение может быть следующим:

• использовать DVD-привод;
• выполнить установку «по сети» (если компьютер подключён к локальной сети).

Итак, ошибка в 95% случаев возникает из-за отсутствия драйверов или при подключении установочной флешки в порт USB 3.0. Остальные 5% – это использование устаревших и неактуальных материнских плат или повреждение данных на загрузочном накопителе.