Windows 7 не работает usb на ноутбуке после переустановки windows

Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.

Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.

Урок: Виндовс 7 не видит USB-устройства

Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:

• Отсутствие необходимых драйверов;
• Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).

Далее мы поговорим о конкретных способах её преодоления.

Способ 1: USB Oblivion

Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы. При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения. В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.

Перед тем как выполнять любые манипуляции с системным реестром, рекомендуем создать точку восстановления системы для возможности отката при непредвиденных результатах процедуры.

Скачать USB Oblivion

1. Распакуйте скачанный zip-архив и запустите содержащийся в нем файл, который соответствует разрядности вашей ОС.



2. Активируется окно программы. Отсоедините все USB-устройства от ПК и выйдите из всех остальных программ (если они запущены), предварительно сохранив данные. Установите галочку около надписи «Произвести реальную очистку». Если вы это не сделаете, то фактической очистки не произойдет, а будет выполнена всего лишь симуляция. Около всех остальных пунктов отметки установлены по умолчанию и их снимать не рекомендуется. Затем жмите «Очистка».



3. Вслед за этим начнется операция очистки, после чего компьютер будет автоматически перезагружен. Теперь можете подключать устройства и проверять работоспособность их взаимодействия с компьютером по USB-протоколу.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.

Скачать средство устранения неисправностей

1. После скачивания запустите файл под названием «WinUSB.diagcab».



2. Откроется окно указанного инструмента. Жмите «Далее».





3. Утилита произведет поиск проблем, которые мешают подключаться по USB. В случае их обнаружения неполадки будут исправлены.

Способ 3: DriverPack Solution

После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов. Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться. По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.

Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена. Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.

Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ, предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution.

1. Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.



2. Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».



3. После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.



4. После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.



5. После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.



6. Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск». Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу». Кликайте «Перезагрузка».



7. После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.

Урок: Установка драйверов на ПК при помощи DriverPack Solution

Способ 4: Ручная установка драйверов

Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.

1. Жмите «Пуск». Войдите в «Панель управления».



2. Переходите к «Система и безопасность».



3. В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств».



4. Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств». В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB».



5. Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
   • Generic USB Hub;
   • Корневой USB-концентратор;
   • USB Root Controller.

   Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.

   Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства».



6. Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения».



7. После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.



8. Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать».
   

   Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.

9. Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.



10. После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.
    

    Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.



11. После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.



Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.

Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий.

Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.

Способы активации подключения по USB

Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.

Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:

• Отсутствие необходимых драйверов;
• Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).

Далее мы поговорим о конкретных способах её преодоления.

Способ 1: USB Oblivion

Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы. При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения. В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.

Перед тем как выполнять любые манипуляции с системным реестром, рекомендуем создать точку восстановления системы для возможности отката при непредвиденных результатах процедуры.

Распакуйте скачанный zip-архив и запустите содержащийся в нем файл, который соответствует разрядности вашей ОС.

Активируется окно программы. Отсоедините все USB-устройства от ПК и выйдите из всех остальных программ (если они запущены), предварительно сохранив данные. Установите галочку около надписи «Произвести реальную очистку». Если вы это не сделаете, то фактической очистки не произойдет, а будет выполнена всего лишь симуляция. Около всех остальных пунктов отметки установлены по умолчанию и их снимать не рекомендуется. Затем жмите «Очистка».

Вслед за этим начнется операция очистки, после чего компьютер будет автоматически перезагружен. Теперь можете подключать устройства и проверять работоспособность их взаимодействия с компьютером по USB-протоколу.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.

После скачивания запустите файл под названием «WinUSB.diagcab».

Откроется окно указанного инструмента. Жмите «Далее».

Утилита произведет поиск проблем, которые мешают подключаться по USB. В случае их обнаружения неполадки будут исправлены.

Способ 3: DriverPack Solution

После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов. Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться. По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.

Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена. Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.

Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ, предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution.

Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.

Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».

После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.

После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.

После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.

Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск». Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу». Кликайте «Перезагрузка».

После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.

Жмите «Пуск». Войдите в «Панель управления».

Переходите к «Система и безопасность».

В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств».

Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств». В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB».

Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:

Generic USB Hub;

Корневой USB-концентратор;

USB Root Controller.

Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.

Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства».

Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения».

После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.

Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать».

Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.

После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.

Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.

После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.

Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.

Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

После выполнения успешной установки на ПК операционной системы Windows 7 многие пользователи сталкиваются с распространённой проблемой, связанной с неработоспособностью USB-портов. Возможна и такая ситуация, когда установка системы выполнялась через USB-накопитель, и порты работали отлично, но после первого запуска системы USB-устройства перестали определяться. В этой статье мы расскажем, что делать, если после установки Windows 7 не работают USB-порты.

Способы исправления ошибки

Предложенные ниже способы рассчитаны на ситуации, когда порты работали нормально до того, как система была переустановлена — иначе говоря, причиной их неработоспособности должна быть именно новая Windows. О тех неисправностях, которые связаны с поломкой самих портов, в статье речи идти не будет.

Некорректная работа портов после установки свежей Windows 7 может быть вызвана двумя основными причинами:

1. Отсутствие в системе нужных драйверов
2. Нарушение в записях системного реестра при переходе со старых систем.

Выделим несколько способов решения этой проблемы.

USB Oblivion

Утилита USB Oblivion – это простейший инструмент, который предназначен для удаления из системного реестра всех записей, связанных с предыдущими попытками подключения USB-устройств через соответствующие порты. Программа поможет в случае, когда был выполнен переход на Windows 7 с Vista или с XP.

Инструкция по работе с программой выглядит следующим образом:

1. Загружаем и распаковываем архив любым имеющимся архиватором и запускаем EXE-файл, соответствующий разрядности вашей операционной системы.
2. После того, как окно программы откроется, отключаем от ПК все USB-устройства, закрываем любые другие приложения, активируем пункт «Провести реальную очистку», жмём на «Очистка».
3. Ожидаем завершения процедуры очистки — в результате ПК автоматически перезагрузится, после чего нужно будет протестировать работу портов.

По умолчанию в программе активированы ещё несколько пунктов — изменять и отключать их не рекомендуется. Если опция реальной очистки не будет включена, утилита выполнит симуляцию.

DriverPack Solution

Неработоспособность протокола UBS после установки новой операционной системы может быть связана с тем, что ОС не смогла найти подходящие драйвера для портов. Особенно часто такая проблема возникает с USB стандарта 3.0, поскольку Windows 7 была выпущена до того, как 3.0 начал распространяться среди рядовых пользователей.

Проще всего проблема решается в ситуации, когда в наличии есть устройство с драйверами. Если такового под рукой не имеется, можно воспользоваться специальными обновляющими утилитами, одной из которых является DriverPack Soluition.

Алгоритм работы с программой достаточно прост и понятен:

1. Загружаем дистрибутив с официального сайта, запускаем. Программа не нуждается в установке — процедура сканирования будет начата сразу же.
2. Нажимаем на кнопку «Режим эксперта» в нижней части окна и выделяем только те драйвера и дополнительные компоненты, которые хотим установить. Просмотрите все вкладки и снимите галочки с рекламного ПО — антивирусов, архиваторов и прочего.
3. Запустите процедуру установки драйверов. По её завершению программа попросит перезагрузить ПК — согласитесь.

После установки Windows 7 у пользователей иногда возникает проблема, которая выражается в сбоях работы USB-портов. Сегодня мы расскажем вам, что нужно делать в такой ситуации.

Способы активации подключения по USB

Cтоит понимать, что наша инструкция актуальна для тех пользователей, которые столкнулись с неисправностью USB-портов непосредственно после установки WIndows 7.

Способ 1. USB Oblivion

Этот способ подойдет тем, кто решил обновить свою старую версию Windows. В этом случае могут сохраниться старые записи в системном реестре, которые будут конфликтовать с новыми.

1. Скачайте и распакуйте zip-архив, после чего запустите файл, который в нем находится. В зависимости от разрядности вашей операционной системы, выберите соответствующий ярлык.

2. Перед вами появится окно программы. После этого выключите все программы и отсоедините USB-устройства. Обязательно установите галочку слева от надписи «Произвести реальную очистку», иначе процесс будет лишь симуляцией. Все остальные галочки оставьте по умолчанию и нажмите кнопку «Очистка».

3. После этого начнется процесс очистки, по окончанию которого компьютер автоматически перезагрузится. Теперь вы можете снова проверить работоспособность ваших USB-портов.

Способ 2. Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

Разработчики Microsoft предусмотрели возможные неполадки, поэтому создали собственное средство устранения неисправностей.

1. Запустите установленный файл.

Способ 3: DriverPack Solution

Не стоит исключать варианта, что у вас просто отсутствуют нужные драйвера. Мы воспользуемся специальным приложением, которое позволит максимально просто решить эту проблему.

1. После запуска программы начнется автоматическая проверка всех подключенных устройств и обнаружение недостающих драйверов.

Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.

Жмите «Пуск». Войдите в «Панель управления».

Переходите к «Система и безопасность».

В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств».

Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств». В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB».

Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
Generic USB Hub;
Корневой USB-концентратор;
USB Root Controller.

Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.

Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства».

Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения».

После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.

Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать».

Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.

Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.

После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.

Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.

После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.
Переход к скачиванию драйвера на сервисе DevID через браузер в Windows 7

Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.

Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов.

Может быть и такое, что во время переустановки системы сбились настройки USB-контроллеров в BIOS. В таких случаях можно наблюдать следующие «симптомы»:

USB-контроллеры отказываются загружаться в интерфейсе BIOS, но в остальном работают нормально;
В операционной системе USB-выходы отображаются нормально, но они не способны работать с флешкой и другими устройствами, подключаемыми к ним;

В операционной системе никак не отображаются USB-порты, ни в интерфейсе «Проводника», ни в «Диспетчере устройств». Однако в конструкции они есть и находятся в рабочем состоянии.

В таких случаях нужно просто включить в среде BIOS. Следует понимать, что интерфейс BIOS на разных компьютерах может быть разным, следовательно, дать универсальную инструкцию очень сложно, поэтому всё будет рассмотрено на одном примере:

Перейдите в интерфейс BIOS. Чтобы сделать это нужно перезагрузить компьютер. Не дожидаясь загрузки операционной системы и появления её логотипа нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Для входа в BIOS в некоторых случаях нужно нажимать не одну конкретную клавишу, а их сочетание, например, Ctrl+F2. Подробнее про то, какие клавиши нужно использовать для входа в BIOS написано в документации к компьютеру. Не нужно бояться ошибиться, так как все неверные нажатия будут игнорироваться системой и ничего фатального не произойдёт.

Скорее всего интерфейс BIOS будет представлять из себя одно сплошное меню, где управление происходит при помощи клавиш со стрелочками на клавиатуре. В этом меню нужно выбрать пункт «Integrated Peripherals». Выбор происходит при помощи клавиши Enter.

В следующем меню нужно найти и выбрать опцию «USB EHCI Controller» и установить для неё значение «Enabled». Чтобы изменить значение опции нужно выбрать её и нажать клавишу Enter.

Аналогично нужно сделать с пунктами, имеющими следующие наименования: «USB Keyboard Support», «USB Mouse Support» и «Legacy USB storage detect».

Когда закончите с ними, переходите к сохранению изменений. Для этого можно воспользоваться клавишей F10 или пунктом в меню «Save Changes & Exit Setup».

В большинстве случаев вам помогут вышеуказанные инструкции и все начнет исправно работать, поскольку проблемы с USB-портами возникают всего по двум причинам. Это может быть конфликт записей в системном реестре или отсутствие необходимых драйверов. Надеемся, что наша статья оказалась для вас полезной.

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

   Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

3. В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.

4. В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.

5. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

   Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

3. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

   Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.

4. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.

5. Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

6. Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.

7. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

   Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.

3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesUSB

4. Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.

   1. В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.

   2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

   3. В меню Правка выберите пункт Изменить.

5. В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, .

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Для того, чтобы пользователь мог быстрее ориентироваться в неисправностях USB контроллера, проведу маленький экскурс в терминологию данного вопроса.

USB (ю-эс-би, англ. Universal Serial Bus) — шина универсальная последовательная для подключения периферических устройств к компьютеру посредством четырёх жильного кабеля. Посредством данной технологии существует возможность подключения устройств без собственного (автономного) питания только за счёт питания, поступающего через данную шину. Всем эти устройства знакомы — внешние жёсткие диски, USB флешки, переходники и т.д.

До недавнего времени на устройствах устанавливались преимущественно USB 2.0. На смену менее быстрому и мощному USB 2.0 постепенно приходит USB 3.0 со скоростью обмена данными до 5 Gb/s (до 5 ГигаБит/с) и мощностью питания, осуществляемого через шину до 1 A (1 Ампер). С недавнего времени стал внедряться стандарт USB 3.1 — прогресс не остановить.

Поддержка USB 3.0 по умолчанию есть не во всех операционных системах

В новых ноутбуках разъёмы USB 3.0 окрашены в синий цвет, тогда как USB 2.0 остались чёрными. Проницательный и сообразительный пользователь мог почти сразу предположить, что проблема кроется именно в новом, ещё до конца не внедрённом на уровне программного уровне стандарте USB 3.0. Т.е. аппаратная часть USB 3.0 уже внедрена в ноутбук, а программная (драйвера) ещё нет.

Поэтому, уже сейчас можно дать ответ на главный вопрос данной статьи: «Почему не работают USB в ноутбуке после переустановки Windows?«. «Потому что для USB 3.0 портов в операционной системе Windows нет драйверов!».

На каких OS Windows не будут работать USB 3.0

Данная проблема характерна для операционных систем Windows XP и Windows 7. А вот в Windows 8 и Windows 10 данная проблема практически не встречается. Причина проста: USB 3.0 начали массово внедрять уже после выхода Windows XP и Windows 7. Но если в Windows XP проблема неработающих USB портов самостоятельно не рассосётся, то в Windows 7 можно попытаться решить проблему просто включив автоматические обновления для Windows. Система сама, по ID устройства (ID контроллера USB 3.0), опознает и установит драйвер при условии, что марка контроллера и производитель «известен» Windows 7.

А если это не драйвера для USB?…

Случается, что проблема с USB портами — симптом более сложной и неприятной поломки. Например, это может служить сигналом выхода из строя чипсета материнской платы ноутбука. А конкретнее, поломка южного моста. Ведь именно южный мост (контроллер-концентратор ввода-вывода англ. I/O Controller Hub) материнской платы ноутбука отвечает за периферию — USB, SATA (IDE), Audio, PCI, Ithernet. Возникает вследствие: перегрева, короткого замыкания на плате, проблем с электропитанием, механического воздействия.

Проверить гипотезу насчёт выхода из строя чипсета поможет простой тест: надо на ноутбуке выбрать USB порты, окрашенные чёрным цветом, т.е. USB 2.0, и, проверить их работоспособность. Если USB 2.0 работают, а USB 3.0 нет — на лицо проблема лишь с драйверами.

Как устранить проблему с драйверами для USB 3.0?

Например Вы установили Windows 7, и, USB 3.0 не заработали даже при установке всех обновлений (драйверов) с сайта MicroSoft. Далее выходов два: либо устанавливаете Windows 8/10 и по крайней мере USB 3.0 скорее всего заработают сразу, или придётся поискать драйвера под контроллер USB, который установлен в вашем ноутбуке. Делать это придётся в интернете, поэтому понадобится высокоскоростной доступ к Интернет.

Где найти драйвера для USB 3.0 (3 источника для )

• Зайти на сайт производителя и найти нужный драйвер через поиск на сайте. Тут понадобится немного опыта: надо знать прежде всего, что качать (все подряд драйвера устанавливать не имеет смысла); нужно знать точную марку ноутбука (название и буквено-цифровой индекс); разрядность операционной системы Windows 32 или 64 bit;
• Скачать какой-либо драйвер-пак и установить все драйвера с помощью его. Например отсюда — https://drp.su/ru/download.htm;
• Зайти на этот сайт https://devid.drp.su/?l=ru (нажать внизу ссылку — Ищу драйвер руками) или на этот https://devid.info/ru и по ID устройства найти, скачать и самостоятельно установить необходимый драйвер

Первый способ из всего списка самый предпочтительный и, возможно, лёгкий, если на сайте производителя ноутбука всё однозначно и у Вас быстрый интернет. Но иногда можно встретить целый список драйверов для USB для одного устройства и никакого намёка на то, какой из этих файлов надо скачивать и устанавливать. Поэтому второй пункт с драйвер-паком может помочь иногда намного быстрее — если интернет быстрый (придётся качать несколько гигабайт программного обеспечения).  При этом Вы будете иметь драйвера на все случаи жизни для компьютера, ноутбука, нетбука.

Если быстрого интернета нет, то лучше всего чистовую (с форматированием диска C:) установку Windows проводить после некоторой подготовки т.е. созданию бэкапа (резервной копии) файлов и драйверов. Иначе можно оказаться в ситуации когда и скачать драйвера нет возможности, так как не работают сетевые интерфейсы в ноутбуке, и, скопировать драйвер-пак с флешки (внешнего накопителя) не получается, так как на устройстве все USB 3.0 — и они не работают.

Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Профессиональные специалисты, которые оптимизируют функционирование операционной системы Windows 7 установили несколько основных причин, которые не могут обеспечить работоспособность соответствующих портов:

• не установлены необходимые драйвера для оборудования;
• в ходе установки операционной системы запись, связанная с протоколами в отношении мышки и клавиатуры, была осуществлена некорректно

Для того чтобы решить основные проблемы, связанные с протоколами, можно воспользоваться следующими основными способами.

Способ 1: USB Oblivion

Данный способ не является оптимальным решением, если ранее была установлена предварительная версия данной операционной системы и после обновления произошла текущая проблема. В таком случае в соответствующем системном реестре сохраняются определенные записи в отношении устройств.

В ходе обновления операционной системы до Windows 7 некорректная запись и неполадки, возникшие со временем, могут быть устранены в короткое время.

Предварительно необходимо осуществить удаление информации, связанной с предыдущими подключениями, исходящих из данного устройства. Соответствующая утилита поможет преодолеть такой барьер и произвести установку наиболее правильно, что позволит, как и прежде использовать соответствующие USB устройства.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

Компания Microsoft в более ранних версиях Windows создала специализированное средство, которое помогает устранить различные неисправности, связанные с USB.

Инновацией при установке операционной системы Windows 7 является то, что данная утилита может помочь решить различные проблемы как вовремя, так и после установки, а также в разнообразных случаях, касающихся не только USB портов.

Способ 3: DriverPack Solution

По окончанию установки нового операционного оснащения, компьютер пользователя не может передавать и принимать данные используя протоколы USB, потому что отсутствуют соответствующие driverа. Такая ситуация зачастую, связана с особенностями разъёма категории 3.0. Сложность обусловлена тем, что 7 операционная система была разработана раннее, чем установленный разъем. После обновления или установки на компьютере, а точнее в системе отсутствуют соответствующие драйвера, которые требуют дополнительной загрузки.

Если отсутствуют драйвера, то существует два варианта решения такой проблемы — это использование специализированной программы DriverPack Solution или же съемный носитель на котором записаны соответствующие driverа. При использовании носителя, компьютер должен быть оснащен дисководом, а на мониторе отображаются подсказки, вследствие чего восстановить работоспособность портов не составит труда.

Используя DriverPack Solution можно установить все необходимые драйвера и программы в короткое время без каких-либо проблем. Именно эта утилита содержит в себе значительное количество драйверов, предназначенных для установки.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Ручная установка драйверов требует определённых навыков, связанных с поиском и инсталляцией программ. Сложность обусловлена тем, что ручная установка может быть осуществлена лишь опытными пользователями.

Устранить существующие причины можно разнообразными способами и методами, но если драйвера отсутствуют установить их гораздо проще, нежели откорректировать запись созданную ранее в системном реестре прежней операционной системы.

Не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7. Что делать?

Мышка и клавиатура являются неотъемлемыми элементами стандартных компьютеров. Если же дисплей, не обладающий сенсорным функционалом выходит из строя, то обойтись без мышки и клавиатуры также не удастся.

Как правильно убрать мусор из клавиатуры на ноутбуке смотрите в статье Чистка клавиатуры на компьютере и ноутбуке.

Чтобы устранить проблемы, связанные с данным оборудованием, можно выполнить несколько основополагающих этапов:

• Первым шагом для решения проблемы является выключение или перезагрузка компьютера. В случае выключения персонального компьютера, необходимо отключить мышь и клавиатуру и осуществить их подключение заново. При наличии дополнительных USB-портов, можно попробовать переставить местами выходы, что позволит выяснить наличие не функционирующего разъёма.

Если отсутствуют свободные USB разъемы, то нужно отключить какие-либо виды оборудования например, сканер или принтер. Это позволит запустить мышь и клавиатуру и выяснить причины неисправности прежнего USB порта.

• Для того чтобы удостовериться в том, что не работает периферическое оборудование необходимо подключить его к другому компьютеру. Такие действия позволяет установить является ли тот или иной вид оборудования функциональным. Если же оборудование находится в полной работоспособности, то решить проблему можно при помощи драйверов. Выяснить функциональность клавиатуры и мышки, можно также через BIOS, но такие действия могут осуществлять лишь компетентные профессионалы, которые знают особенности ПК.

• Если нет возможности никоим образом управляет операционной системой без мышки и клавиатуры, то при помощи некоторых действий можно запустить виртуальную или экранную клавиатуру, но только в том случае, если функционирует мышка. Если работает клавиатура, но не работает мышка можно использовать соответствующие клавиши, которые помогут выполнить все те же самые действия, но без мышки.

• Произвести диагностику оборудования можно при помощи диспетчера устройств. Сервис поможет выяснить наличие драйверов и определить работоспособность периферического оборудования. В связи с тем, что клавиатура и мышка выпускаются известными брендами, их установка усложняется, поскольку драйвера требуют обновления один раз в несколько недель или месяцев. Решить сложные задачи при помощи диспетчера оборудования можно если осуществить обновление или откатку драйверов.

• Если периферическое оборудование не функционируют, ввиду некорректной работой usb-контроллер, то можно использовать соответствующие переходники или временно переключиться на другую категорию USB порта. После осуществления таких действий можно переустановить или откатить драйвер в специализированной вкладке. Если разъёмы не работает вовсе, то необходимо осуществлять их замену. Рекомендуется обратиться непосредственно компетентным профессионалам.
• Распространённой причиной неисправности мышки и клавиатуры является сбой в функционировании приложения от производителя. Профессионалы рекомендуют удалить приложение из меню, а после произвести установку заново. Такие действия помогут полностью искоренить существующую проблему.

Если после установки Windows 7 не работает USB, мышь и клавиатура, то решить такую неисправность можно несколькими способами. Каждый пользователь ПК самостоятельно для себя выбирает наиболее действенный вариант, исходя из собственных знаний и опыта.

При отсутствии каких-либо навыков категорически запрещено самостоятельно пытаться устранить проблему в связи с тем, что такие действия могут привести к более сложным неисправностям.

На чтение 4 мин Просмотров 756 Опубликовано 08.05.2019

После выполнения успешной установки на ПК операционной системы Windows 7 многие пользователи сталкиваются с распространённой проблемой, связанной с неработоспособностью USB-портов. Возможна и такая ситуация, когда установка системы выполнялась через USB-накопитель, и порты работали отлично, но после первого запуска системы USB-устройства перестали определяться. В этой статье мы расскажем, что делать, если после установки Windows 7 не работают USB-порты.

Содержание

1. Способы исправления ошибки
2. USB Oblivion
3. DriverPack Solution
4. Загрузка драйверов вручную
5. Видеоинструкция
6. Заключение

Способы исправления ошибки

Предложенные ниже способы рассчитаны на ситуации, когда порты работали нормально до того, как система была переустановлена — иначе говоря, причиной их неработоспособности должна быть именно новая Windows. О тех неисправностях, которые связаны с поломкой самих портов, в статье речи идти не будет.

Некорректная работа портов после установки свежей Windows 7 может быть вызвана двумя основными причинами:

1. Отсутствие в системе нужных драйверов
2. Нарушение в записях системного реестра при переходе со старых систем.

Выделим несколько способов решения этой проблемы.

USB Oblivion

Утилита USB Oblivion – это простейший инструмент, который предназначен для удаления из системного реестра всех записей, связанных с предыдущими попытками подключения USB-устройств через соответствующие порты. Программа поможет в случае, когда был выполнен переход на Windows 7 с Vista или с XP.

Инструкция по работе с программой выглядит следующим образом:

1. Загружаем и распаковываем архив любым имеющимся архиватором и запускаем EXE-файл, соответствующий разрядности вашей операционной системы.
2. После того, как окно программы откроется, отключаем от ПК все USB-устройства, закрываем любые другие приложения, активируем пункт «Провести реальную очистку», жмём на «Очистка».
3. Ожидаем завершения процедуры очистки — в результате ПК автоматически перезагрузится, после чего нужно будет протестировать работу портов.

По умолчанию в программе активированы ещё несколько пунктов — изменять и отключать их не рекомендуется. Если опция реальной очистки не будет включена, утилита выполнит симуляцию.

DriverPack Solution

Неработоспособность протокола UBS после установки новой операционной системы может быть связана с тем, что ОС не смогла найти подходящие драйвера для портов. Особенно часто такая проблема возникает с USB стандарта 3.0, поскольку Windows 7 была выпущена до того, как 3.0 начал распространяться среди рядовых пользователей.

Проще всего проблема решается в ситуации, когда в наличии есть устройство с драйверами. Если такового под рукой не имеется, можно воспользоваться специальными обновляющими утилитами, одной из которых является DriverPack Soluition.

Алгоритм работы с программой достаточно прост и понятен:

1. Загружаем дистрибутив с официального сайта, запускаем. Программа не нуждается в установке — процедура сканирования будет начата сразу же.
2. Нажимаем на кнопку «Режим эксперта» в нижней части окна и выделяем только те драйвера и дополнительные компоненты, которые хотим установить. Просмотрите все вкладки и снимите галочки с рекламного ПО — антивирусов, архиваторов и прочего.
3. Запустите процедуру установки драйверов. По её завершению программа попросит перезагрузить ПК — согласитесь.

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

DriverPack Solution не установит на ПК рекламные компоненты без вашего ведома — просто откройте «режим эксперта» и откажитесь от установки ненужного ПО.

Загрузка драйверов вручную

Если вы не хотите пользоваться сторонними утилитами для обновления драйверов USB, можете выполнить эту операцию вручную:

1. Откройте «Пуск», перейдите в «Панель управления», раскройте раздел «Система», и выберите блок «Диспетчер устройств».
2. Разверните пункт «Контроллеры USB», кликните правой кнопкой по «Корневой USB», перейдите в «Свойства».
3. Зайдите в раздел «Сведения», выберите в списке пункт «ИД оборудования», скопируйте первую строку в графе «Значение».
4. Перейдите на сайт сервиса по подбору драйверов, вставьте скопированное значение в поисковую строку, выберите драйвер под свою версию Windows.
5. Запустите загруженный файл и следуйте указаниям установщика.

Взять драйвера можно и с официального сайта производителя портов, однако его поиск займёт гораздо большее количество времени.

Видеоинструкция

Прикрепляем короткое видео, автор которого рассказывает о причинах отключения USB-портов после установки системы.

Заключение

Выполнив предложенные в статье действия, вы сможете исключить две основных причины отключения USB и исправить эту проблему в кратчайшие сроки.