Windows 7 не видит pci сетевую карту

Ошибка «Сетевой кабель не подключен», хотя он и подключен

Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.

Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.

Причины

Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:

• Неисправность провода.
• Неисправность штекера.
• Поломка порта.
• Поломка сетевой карты.
• Проблема с ОС Windows.
• Вирусы и сторонние программы поломали нормальную функцию драйверов.
• ЧП у провайдера.

Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.

Первые действия

Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.

Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.

Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.

На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.

Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.

На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.

Драйвер на сетевую карту

Если Ethernet кабель подключен и исправен, то что делать дальше? Драйвер от «сетевухи» может ломаться из-за вирусов или сторонних программ. Но это достаточно исправить и без использования интернета. Для этого нам надо зайти в диспетчер задач. Для этого одновременно нажмите на кнопку и R . После этого вы увидите окошко, в которое нужно ввести команду как на картинке ниже. Потом жмём «ОК».

Теперь найдите раздел «Сетевые адаптеры» со значком двух скрещенных компьютеров. Откройте список и найдите вашу сетевую карту. Чаще всего название одно и тоже – «Realtek PCIe GBE Family Controller». Далее надо удалить её, нажав правой кнопкой и далее выбрав нужный вариант.

После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.

Установка скорость дуплекса

Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.

1. Итак, идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.

1. На этот раз находим тоже сетевое устройство и заходим в “Свойства”.

1. Переходим во вкладку «Дополнительно». Теперь слева в блоке надо найти раздел «Скорость и дуплекс», на некоторых версиях Виндовс данное название имеет английское название «Speed&Duplex».
2. Как только вы выберите это название, слева появится блок, где нужно из списка выбрать значение. Для начала выбираем «Автосогласование». Жмём «ОК» и перезагружаем компьютер. Если автоматическое определение скорости не подойдет – придётся выбирать каждый вариант отдельно (1 Гбит, 10, 100 Мбит и т.д.) – и снова перезагружать ЭВМ.

Установка сетевого драйвера

Лучше всего переустановить драйвер на сетевое оборудование, так как он может быть поломан. Если у вас есть диск с драйверами от материнской платы, то установите «Дрова» оттуда. Также можно их скачать. Так как у нас нет интернета, придётся найти хорошего друга, который даст нам скачать драйвера с его компьютера.

Лучше всего скачивать ПО для железа с официального сайта. Достаточно ввести полное название материнской платы в любой поисковик. Если вы не знаете название вашей «Материнки», то драйвер можно установить из пакета «DriverPack Offline Network» с этого сайта – https://drp.su/ru/foradmin .

Удаление вирусов и откат системы

Проверьте на вирусы всю систему. К сожалению, но при этом некоторые системные файлы могут быть повреждены. В таком случаи очень помогает откат системы.

1. Нажмите на пуск и в поисковой строке введите «Восстановление системы».
2. После этого нажмите на службу.

1. Вас поприветствуют служба, нажимаем «Далее». Нажмите на галочку, чтобы увидеть все возможные точки восстановления. Выберите самую раннюю или ту дату, в которой данной проблемы не было. Нажимаем «Далее» и потом «Готово».
2. Ждём пока служба выполнит свою миссию.

Источник

Realtek PCIe GBE Family Controller: что это, как скачать драйвер, как установить и настроить, почему не работает?

Realtek PCIe GBE Family Controller – сколько загадочного и неизвестного в этом сочетании слов 🙂 Огромное количество разных вопросов и обсуждений на сайтах, форумах, в социальных сетях. Народ ищет решения разных проблем, какие-то драйверы для Realtek PCIe GBE Family Controller, обсуждают как правильного его настроить, увеличить скорость, как установить и включить, как включить «гигабит», почему он не работает и т. д. Я решил в одной отдельной статье рассказать вам, что это такое, где скачать нужный драйвер (так как вы скорее всего за этим сюда пришли) , как его установить и правильно настроить. А так же, что делать, если этот адаптер отсутствует, не работает, или выдает какие-то ошибки.

Если вы открыли эту страницу, то скорее всего у вас возникли какие-то проблемы с подключением к интернету. Это не странно, так как речь идет именно о сетевом адаптере, который отвечает за подключение к интернету с помощью сетевого кабеля. Но обо всем по порядку.

Что это такое?

Realtek PCIe GBE Family Controller – это сетевая карат, сетевая плата, сетевой контроллер, сетевой адаптер, драйвер сетевой карты, Ethernet-контроллер, LAN, да как угодно можно его называть. Именно в таком виде отображается сетевая карата от компании Realtek в диспетчере устройств Windows на вкладке «Сетевые адаптеры». Это сетевой адаптер производителя Realtek. Именно сетевая карта LAN (Ethernet) . Внимание: не Wi-Fi (WLAN). Иногда встречаю вопросы типа «почему Realtek PCIe GBE Family Controller не видит Wi-Fi?». Так она и не должна его видеть. Этот адаптер используется исключительно для подключения к сети по кабелю (с помощью сетевого кабеля, он же патч-корд, или Ethernet-кабель) . Вот так выглядит этот адаптер в диспетчере устройств Windows 10 (в Windows 7, Windows 8 все точно так же) :

А вот так он выглядит в реальности на ПК (системном блоке) , или ноутбуке:

Сам вход на ноутбуке, или системном блоке всегда выглядит примерно одинаково, так как это стандарт. А сама сетевая карта (чип) , может быть от другого производителя. Например, от Nvidia, Qualcomm Atheros. Просто сетевые карты от Realtek наверное самые популярные. У меня в доме три компьютера, и у всех Realtek PCIe GBE Family Controller.

Немного о самом названии Realtek PCIe GBE Family Controller (как мы его видим в диспетчере устройств) и как оно расшифровывается.

• Realtek – понятно, это название компании-производителя.
• PCIe (PCI Express) – это тип подключения (интерфейс) самой сетевой карты к материнской плате.
• GBE (Gigabit Ethernet) – этот термин указывает на скоростные возможности сетевой карты. Точнее на то, что она гигабитная. Поддерживает скорость передачи до 1 Гбит/с (поддерживает работу в режимах 10/100/1000 Мбит/с) . Если в названии вашего сетевого адаптера есть GBE, то он точно гигабитный. На сегодняшний день это самые популярные сетевые адаптеры. На старых устройствах встречаются более старые варианты 10/100 Мбит/с. Так же ест новые, быстрые Ethernet-контроллеры, от того же Realtek, которые поддерживают скорость до 2.5 Гбит/с. И в их названии указано 2.5GbE.
• Family Controller – это что-то типа «семейство контроллеров» (Контроллер семейства Realtek PCIe GbE) .

Вот сколько полезной информации мы узнали из самого только названия.

Драйвер для Realtek PCIe GBE Family Controller: где скачать и как установить?

Даже Windows 7 (не говоря уже о Windows 8 и Windows 10) практически всегда автоматически устанавливает драйвер для Realtek PCIe GBE Family Controller. То есть, сразу после установки операционной системы сетевая карта готова к работе. Не нужно искать драйвер, загружать его устанавливать и т. д. Как правило, драйвер нужен для переустановки, с целью решить какие-то проблемы в работе сетевой карты. Ну и за редким исключением для установки драйвера вручную, когда система по какой-то причине не установила его автоматически. И сетевой адаптер отображается как неизвестное устройство «Ethernet-контроллер». То есть на вкладке «Сетевые адаптеры» сетевой карты нет, но есть неизвестное устройство. Примерно вот так:

А иконка в трее, которая отображает статус подключения к интернету с красным крестиком. Об этом я писал в статье красный крестик на значке интернета в Windows.

В любом случае, нужно скачать и установить подходящий драйвер. После чего сетевая карта от Realtek должна нормально заработать. При условии, что нет никаких аппаратных проблем и программных неполадок в самой системе Windows.

Если у нас адаптер от Realtek, то драйвера нужно качать с официального сайта Realtek. Есть другие, сторонние сайты, где можно скачать эти драйвера. Или установить их с помощью приложений типа DriverPack. Но я рекомендую загружать их именно с официального сайта. Так надежнее, да и там всегда самые свежие версии драйверов. Да и бывает, что загруженный с другого сайта драйвер для сетевого адаптера Realtek не устанавливается, или не работает в Windows 10.

Обратите внимание, что загрузка драйвера с официального сайта Realtek, это что-то с чем-то. Вроде все удобно и понятно сделано, но чтобы скачать файл, нужно указать почту. В моем случае после этого появилась еще капча, и только после ввода капчи началась загрузка драйвера 🙂 Зачем все это? А, и еще, в Опере я не смог скачать, только в Хроме. Так же отключайте VPN.

Загружаем драйвер для сетевой карты Realtek:

1. Переходим на страницу https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software, где собрано программное обеспечение (драйверы) для всех сетевых карт от Realtek. Это Realtek PCIe FE / GBE / 2.5G / Gaming Ethernet Family Controller. Из семейства гигабитных (GBE) это модели: RTL8111EP, RTL8111FP, RTL8111B, RTL8111C, RTL8111D, RTL8111E, RTL8111F, RTL8111G(S), RTL8111DP, RTL8111H(S), RTL8118(A)(S), RTL8119i, RTL8111L, RTL8111K, RTL8168B, RTL8411, RTL8168E, RTL8168H, RTL8411B. Там есть драйверы для Windows, DOS, Linux, MacOS, UEFI.
2. Загружаем нужный драйвер для нашего Realtek PCIe GBE Family Controller нажав на иконку в столбце «Download». Программное обеспечение доступно для Windows 10, Windows 8 и 8.1, Windows 7, Windows XP. Так же напротив каждого драйвера указана его версия, дата выхода и размер файла. Важно: загружайте драйвер для той версии Windows, которая установлена на вашем компьютере (у меня Win10) .
   
3. Дальше откроется страница, где нужно указать свою электронную почту. Если не хотите указывать свою личную почту, то можете набрать в Google запрос «Почта на 10 минут», перейти на первый сервис, скопировать почту и указать ее.
   
4. У меня еще появилась капча (у вас возможно ее не будет) . Вводим капчу, после чего начинается загрузка файла (архива с драйвером) . Сохраните его на рабочий стол, чтобы было проще потом найти.
   Если вы не выбрали место для сохранения, то скорее всего он в папке «Загрузки».

Все, драйвер у нас. Переходим к установке драйвера:

1. Открываем загруженный архив. Или извлекаем его в папку. Так даже будет лучше.
2. Находим в папке файл setup.exe и запускаем его.
   
3. Откроется мастер установки «Realtek Ethernet Controller Driver». Продолжаем установку нажав на кнопку «Далее».
   
4. Нажимаем на кнопку «Установить», чтобы запустить процесс установки.
   
5. Ждем показ закончится процесс установки, или обновления драйвера адаптера Realtek Ethernet Controller и нажимаем на кнопку «Готово».

Вот и все. Я продемонстрировал вам процесс загрузки самого нового драйвера с официального сайта Realtek (а это самый лучший вариант) и его установки. Думаю, у вас все получилось. После установки не забудьте перезагрузить компьютер.

Оставлю еще ссылку на одну полезную статью по этой теме: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка. В ней я показывал, как найти драйвер для Ethernet-контроллера не только от Realtek, а и от других производителей. Но там я искал по ИД оборудования. А значит, это универсальный способ. Особенно, если вы не знаете, какая сетевая карта установлена в вашем компьютере или ноутбуке.

Настройка сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller

По умолчанию установлены оптимальные настройки, которые позволяют обеспечить максимальную производительность, скорость и совместимость. Но бывает, например, что через сетевую карту от Realtek очень низкая скорость передачи данных. Например, у вас гигабитный роутер, модем, или прямое подключение от интернет-провайдера, а гигабитное соединение не работает. Снова же, для обеспечения максимальной совместимости со старым оборудованием, могут быть установлены некоторые ограничения на заводских настройках. Разных параметров в свойствах Realtek PCIe GBE Family Controller очень много. Но давайте по порядку.

В диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши на сетевую карту и открываем «Свойства».

Откроется окно, где на вкладке «Общие» мы можем посмотреть версию установленного драйвера, состояние устройства и другую информацию.

На вкладке «Управление электропитанием» я сразу рекомендую убрать галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для. «.

Еще две интересные вкладки: «Сведения», где можно посмотреть разную информацию о данном сетевом адаптере и «Драйвер», где указана информация об установленном драйвере с возможностью отката и обновления. Там же можно отключить/включить, или удалить устройство.

Ну и вкладка «Дополнительно», где собраны все тонкие и профессиональные настройки Realtek PCIe GBE Family Controller.

В зависимости от версии сетевой карты, установленного драйвера и других факторов, количество дополнительных настроек может отличаться. У меня они выглядят вот так:

Там все просто. Слева выбираем свойство, а справа в выпадающем меню выбираем значение. Выбрав свойство «Сетевой адрес» (MAC Address), например, можно сменить MAC адрес сетевой карты Realtek.

К сожалению, я не нашел на сайте Realtek (да и на других сайтах тоже) описания всех этих параметров. Но так, неверное, даже лучше. Меньше ненужных настроек – меньше проблем. Некоторые свойства из этих дополнительных настроек нужно менять в процессе решения разнообразных проблем в работе сетевого адаптера. В том числе проблем с низкой скоростью, когда сетевая карта Realtek не видит кабель, не работает так как нужно, выдает разные ошибки и т. д. К некоторым из этих параметров я еще вернусь, когда буду писать о решении определенных неполадок.

Как отключить?

Отключить Realtek PCIe GBE Family Controller можно в том же диспетчере устройств. Просто нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить устройство».

Нужно подтвердить отключение. После чего возле адаптера появится иконка, которая говорит о том, что сетевая карта отключена.

Как включить?

Там же в диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши на наш сетевой адаптер Realtek и включаем его выбрав пункт «Включить устройство».

Realtek PCIe GBE Family Controller будет включен и начнет работать.

Так же включить/отключить сетевой адаптер можно в окне «Сетевые подключения» (для запуска нажимаем Win+R и выполняем команду ncpa.cpl) . В Windows 10 подключение называется «Ethernet». В Windows 7 – «Подключение по локальной сети».

Там так же можно запустить диагностику, переименовать подключение, открыть его свойства и т. д.

Как удалить?

Удалить Realtek PCIe GBE Family Controller можно в диспетчере устройств. Нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство».

Вы можете удалить сетевой адаптер вместе с драйверами. Для этого нужно установить галочку возле «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердить удаление.

Совет: если вы хотите удалить сетевую карту для ее переустановки с целью решить какие-то неполадки, то сначала попробуйте удалить без удаления драйверов (галочку не ставьте) . Затем перезагрузите компьютер и сетевой адаптер должен быть установлен автоматически. Если это не решит вашу проблему, то попробуйте удалить его уже с удалением программного обеспечения (как на скриншоте выше) . После перезагрузки компьютера скорее всего понадобится заново скачать и установить необходимый драйвер.

Realtek PCIe GBE Family Controller не работает, низкая скорость, нет гигабитного подключения

С этим адаптером, как и с любым другим устройством в Windows не редко возникают самые разнообразные проблемы и неполадки. Прежде чем перейти к решению самых популярных проблем, несколько важных моментов:

• Сетевые карты (не только от Realtek) очень часто выходят из строя. Обычно, они просто сгорают. Перестают видеть сетевой кабель (при этом адаптер вроде как работает) , могут вообще исчезнуть из системы, выдавать ошибку «Запуск этого устройства невозможен. Код 10» и т. д. Особенно активно они горят во время грез, когда сгорает оборудование провайдера, маршрутизаторы, модемы.
• Если на компьютере не работает интернет, то это не обязательно проблема с сетевой картой. Ведь есть еще маршрутизатор, модем, провайдер к которому вы подключены, есть сетевой кабель, параметры в самой операционной системе Windows и т. д. Прежде чем выяснять, почему Realtek PCIe GBE Family Controller не работает, нужно исключить возможные причины на стороне сетевого оборудования (роутера, модема) . Выяснить, нет ли проблем у интернет-провайдера.
• В случае выхода из строя сетевой карты, ее можно заменить. Если у вас ПК (системный блок) , то можно купить и подключить сетевую карту в порт PCI-E. Для ноутбуков (как и для ПК) можно использовать внешние сетевые карты, которые подключаются по USB. Например, TP-LINK UE30. Ну или отдавать в ремонт материнскую плату или ноутбук, чтобы ремонтировали интегрированную сетевую карту, которая вышла из строя.
• Сетевой контроллер LAN может быть отключен в меню BIOS. Эта настройка для каждого ноутбука, материнской платы, версии BIOS будет отличаться. Но выглядит она примерно вот так:
  LAN Controller (название может отличаться) должен быть в статусе Enabled. Когда сетевой адаптер отключен в BIOS, в системе его вообще не будет. Как будто он физически отключен.

Почему низкая скорость и не работает гигабит?

Скорость зависит не только от сетевого адаптера. Ограничение скорости может быть как со стороны оборудования интернет-провайдера, так и роутера, или модема. Как правило, со скоростью до 100 Мбит/с на этих картах проблем нет вообще. Роутер или провайдер выдает 100 Мбит/с – система через Realtek PCIe GBE Family Controller эти 100 Мбит/с получает. Я как-то вроде даже и не слышал, чтобы на одном устройстве по кабелю было, например, 100 Мбит/с, а на другом (с этой картой) через такое же подключение скорость была сильно ниже. Даже если это и так, то возможно настроено ограничение скорости на LAN-портах роутера, или сетевой кабель сделан кривыми руками, или бракованный.

С гигабитным подключением немного другая история. Ну, в первую очередь для того, чтобы получить гигабит (или любую скорость выше 100 Мбит/с) , необходимо соответствующее подключение. Чтобы провайдер предоставлял соответствующую скорость, и чтобы роутер был гигабитный (с WAN и LAN портами, которые поддерживают скорость до 1000 Мбит/с) . Это далеко не все роутеры.

В дополнительных настройках Realtek PCIe GBE Family Controller есть один пункт, который можно попробовать изменить при возможных проблемах со скоростью подключения. Как открыть вкладку с дополнительными настройками я показывал выше в этой статье. Нас интересует свойство «Скорость подключения и Дуплекс» («Spped&Duplex»).

Вместо автоматического определения выставляем, например, «1 Гбит/с дуплекс». Если у вас проблемы со скоростью до 100 Мбит/с, то можете попробовать выставить «100 Мбит/с дуплекс», или «100 Мбит/с полудуплекс».

Если вы знаете о других параметрах, которые могут влиять на скорость подключения, то можете поделиться ими в комментариях.

Не видит сетевой кабель

Как я уже писал выше, чаще всего причина в выходу из строя сетевой карты (возможно, она сгорела) . При условии, что нет проблем на стороне кабеля и другого сетевого оборудования. Чтобы это выяснить, нужно подключить компьютер к другому оборудованию и другим кабелем. Так же адаптер Realtek PCIe GBE Family Controller должен быть на вкладке «Сетевые адаптеры» в диспетчере устройств. Если его там нет, то понятно, что система не может видеть подключенный к нему сетевой кабель. Пробуйте установить драйвер.

Запуск этого устройства невозможен. (код 10)

Достаточно популярная проблема. Возле Realtek PCIe GBE Family Controller появляется желтый восклицательный знак, а если открыть свойства адаптера, то в статусе будет написано: Запуск этого устройства невозможен. (код 10).

Как правило, причины две:

1. Аппаратная поломка сетевой карты. Как показывает практика, это самая популярная причина. В этом случае только замена адаптера.
2. Проблема с драйверами, или какой-то глюк в Windows.

В любом случае, попробуйте скачать драйвер для Realtek PCIe GBE Family Controller по инструкции из этой статьи запустить его установку. Возможно, после установки и перезагрузки все заработает. Так же попробуйте просто удалить этот адаптер вместе с драйверами и перезагрузить компьютер (выше в статье я показывал, как это сделать) .

Дополнительная информация

Другие ошибки и решения, которые встречаются в процессе подключения компьютера к интернету по сетевому кабелю:

Вроде все. Теперь вы знаете, что такое Realtek PCIe GBE Family Controller, где найти для него драйвер, как установить и правильно настроить. А так же, как решить самые популярные проблемы с этим сетевым адаптером. Буду благодарен за любую полезную информацию, которой можно дополнить эту статью. Ну и я готов к вашим вопросам, которые вы можете оставлять в комментариях.

Источник