Windows 7 ошибка при установке 0хc0000005

Помогла ли Вам статья?

Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 (решено)

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

а сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды  От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым.

Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe.

Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора.

Но такого пункта в меню может не оказаться. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows 7 выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows»

Вернёмся к нашим «баранам». В командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё.

Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букофф и цыферр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними.

В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку «С:WindowsSoftwareDistributionDownload» и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их бок. Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 00:37

  

  

  ребя

  

  

  та здравствуйте ,купил msi ge60 apache с free dos но при установки винды написал что то про сетевой адаптер а потом я нажал продолжить и установка пошла дальше но до 91% и потом ошибка 0xc0000005 при установке windows что делать то?? и возможно ли удалить этотфри дос а то он в томах при установке как я понимаю место занимает и не форматируется и не удаляется пишет что там системные данные. помогите оч вас прошу.

  

  Sakovich

• 
  Shimmer
  
  
  Member

  

  278

  
  #
  22 октября 2014 11:03

  Редактировалось Shimmer, 1 раз.

  1) сбросьте BIOS по умолчанию (Load Setup/Factory Defaults)
  2) после начала установки, когда появится меню выбора языка, нажмите SHIFT+F10. Появится командная строка. В нее пишете:
  diskpart
  list disk (найдите свой жесткий диск и соответствующий ему номер, как правило 0 или 1)
  sel disk 0 или 1 (см. пред. пункт)
  clean
  exit
  3) продолжаете установку

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 12:15

  это я удалю пространство где фри дос так?

  Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

  или для чего это? и не сташно ли видеть такую ошибку

  Sakovich

• 
  Shimmer
  
  
  Member

  

  278

  
  #
  22 октября 2014 12:28

  Редактировалось Shimmer, 1 раз.

  Anton.Lc:

  это я удалю пространство где фри дос так?

  Да. Все пространство диска станет неразмеченным (пустым с точки зрения Windows). Ничего страшного

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 14:03

  спасибо большое уже купил новые диски с вин 7 и 8’1 скоро буду пробовать

  Sakovich

• 
  Shimmer
  
  
  Member

  

  278

  
  #
  22 октября 2014 14:16

  Отпишитесь о результатах.

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 14:39

  хорошо обязательно отпишу спасибо огромное за помощ через часимк начну установку

  Sakovich

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 17:41

  вообщем разделы снес но винда не устанавливается и все как и было

  Sakovich

• 
  Shimmer
  
  
  Member

  

  278

  
  #
  22 октября 2014 17:54

  Редактировалось Shimmer, 1 раз.

  Если образ Windows заведомо рабочий, значит дело либо с:
  приводом;
  жестким диском;
  памятью.

  Если вы ставили систему с диска, то попробуйте с флешки. Или используйте внешний привод.
  Если не поможет, то достаньте жесткий и подключите его к стационару. Затем попробуйте установить на него систему.
  Просканируйте память с помощью MemTest. В архиве программа для создания загрузочной флешки.
  Другой вариант: по очереди доставайте планки оперативной памяти и пробуйте установить систему то с одной, то с другой.

  Если все вышеперечисленное не поможет, то боюсь, придеться сдавать по гарантии…

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 18:24

  занес в сервисный они установили с флешки и все гуд попросил чтоб провепили привод и завтра заберу в 10 утра забераю его правильно я поступил ?

  Добавлено спустя 1 минута 51 секунда

  я ушел а они все сделали и дрова установили но в 6 закрывались и я не успел забрать

  Добавлено спустя 14 минут 16 секунд

  может что то с приводом хай проверят его раз семерка с двух разных дисков не поставилась

  Sakovich

• 
  Shimmer
  
  
  Member

  

  278

  
  #
  22 октября 2014 20:23

  Anton.Lc:

  занес в сервисный они установили с флешки и все гуд попросил чтоб провепили привод и завтра заберу в 10 утра забераю его правильно я поступил ?

  Разумеется, правильно.
  Раз уж с флешки установилось без проблем, то проблема была наверняка в приводе.

• 
  Anton.Lc
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  850

  
  #
  22 октября 2014 20:37

  спасибо тебе огромное за помощ

  Sakovich

Ошибка 0xc0000005 довольно часто беспокоит многих пользователей Windows 7. В данной статье Вы найдете подробный анализ причин возникновения данной ошибки, а так же способы её решения.

Описание ошибки 0xc0000005 на windows 7

С ошибкой 0xc0000005 windows 7 может столкнуться любой пользователь этой ОС, причем сложность этого нарушения работы может быть вызвана многими причинами.

Попробуем разобраться, о чем говорит уведомление, из-за чего возникает 0xc0000005 и как справиться с проблемой windows 7?

Причины возникновения сообщения об ошибке

Еще в 2013 году корпорацией Майкрософт был выдан пакет обновлений для windows. Целью создания было ускорение и улучшение работы ОС, но побочным действием такой оптимизации стала ошибка при активизации приложения 0xc0000005.

Эта проблема может возникать не только при запуске ОС, но и при включении отдельных приложений. Причинами таких неполадок могут стать, как сами обновляющие процессы, которые видоизменяют отдельные файлы и заставляют их работать некорректно, так и проблемы с оперативной памятью, слетевшие драйвера, засорение системы вирусами и многое другое.

Позитивным можно считать тот факт, что чаще всего устранить данные несоответствия можно самостоятельно. Очень часто окошко с предупреждением о неправильном запуске появляется в таких случаях:

После обновления системы

Обновление является самой частой причиной нарушений, при которых некоторые файлы и программы просто перестают функционировать, что нарушает работу ОС.

Корпорация Майкрософт не дает четких ответов, почему обновляющие изменения так воздействуют на работу программ, очевидным остается только то, что избавляться от неполадок необходимо и для этого существует несколько вариантов решения.

Внутренняя ошибка системной утилиты wusa.exe

В последнее время такая проблема возникает довольно часто, она может обнаруживаться при запуске ОС или при включении некоторых программ, ее связывают с некорректным видоизменением элементов windows.

Но специалисты выделяют еще несколько причин для возникновения нарушений с wusa.exe, при которой появляется ошибка 0xc0000005 windows 7, среди них:

1. Воздействие вредоносного ПО, которое часто попадает в систему под видом файлов exe;
2. Повреждение отдельных файлов или их удаление другой программой;
3. В случае конфликта между программами;
4. Когда при обновлении были повреждены ключи для реестра;
5. Когда элементы утилиты были повреждены вследствие неправильной загрузки или обновлений.

Как исправить ошибку 0xc0000005 на windows 7: эффективные способы

Несмотря на то что проблема с кодом  0xc0000005 при активизации ОС кажется довольно серьезной, для ее решения существует несколько действенных способов, воплотить которые можно даже самостоятельно.

Откат операционной системы

Такой способ устранения ошибок считается самым простым, но действенным, выполняется он следующим образом:

1. В первую очередь, необходимо вспомнить, когда система работала в нормальном режиме и эту дату обозначаем, как точку восстановления;
2. Дальше следует зайти в меню «Пуск», активировать поисковую строку;
3. Найти через строку пунктик «Восстановление»;
4. Указать ранее определенную дату, к которой вы хотите сделать откат;
5. Указав (дату) точку восстановления, следует нажать клавишу «далее»;
6. Дальше нужно подтвердить свои действия кнопкой «готово»;
7. Последним этапом является перезагрузка компьютера, дальше все должно работать нормально.

Важно! При проведении отката следует быть внимательными, поскольку с помощью этого метода будут удалены все программы, которые были залиты после даты контрольной откатной точки.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Поскольку именно обновления чаще всего приводят к ошибке 0xc0000005 при запуске ОС (7), можно просто убрать их.

Для устранения обновлений рекомендуется зайти в «Панель управления», найти и нажать пункт «Центр обновлений». Далее нужно зайти в установленные обновления и удалить самую последнюю их версию.

Примечание: Модификации обновлений, которые могут приводить к сбоям, обозначаются как kb:2859537, kb:2882822 и kb:2872339, их не всегда удается убрать классическим методом, через панель управления.

Существует  другой способ удаления данных модификаций, проводят такие манипуляции с использованием командной строки. Проводится процедура таким образом:

1. Одновременно нажимаются клавиши Win+R для запуска формы «Выполнить»;
2. В появившейся строке вписывается «wusa.exe /uninstall /kb:2872339»;
3. Подтверждается действие нажиманием «Ок»;
4. В окошке, которое появится тоже жмем окей;
5. Таким же образом нейтрализуем и две других модификации;
6. Дальше заходим в «Центр обновлений» и по одной выбираем указанные модификации, жмем правой клавишей и задаем команду «Скрыть».

Таким образом, обновления будут неактивными, и не будут нарушать рабочего процесса.

Отключить режим автоматической установки обновлений в центре Windows

Еще одним вариантом нейтрализации ошибки с кодом 0xc0000005 при установке windows 7 является деактивация обновлений.

Можно произвести операцию таким образом, что обновить систему станет невозможно, при этом вы заберете у себя возможность вносить коррективы для улучшения работы основной программы.

Более актуальным будет отключение автоматических обновлений, при этом вы сможете производить обновляющие действия в ручном режиме. Для отключения автоматических обновлений, следует придерживаться такой последовательности:

1. Открываем строку «пуск»;
2. Заходим в панель управления;
3. Находим центр обновления ОС;
4. В левой колонке меню жмем настройку параметров;
5. В появившемся окошечке задаем команду, не проверять обновления;
6. Убираем галочки, возле строк, подтверждающих обновляющие мероприятия;
7. Подтверждаем нажатием «ОК»;

Примечание: В некоторых случаях вам может понадобиться внести изменения в систему, для этого придется зайти в центр обновлений и нажать команду «Проверить», таким образом, мы проводим изменения вручную.

Откат последних обновлений системы

Если вы ищете способ, как убрать ошибку 0xc0000005 на windows 7, не заморачиваясь сложными процессами, можно сделать это с помощью простого отката последних изменений.

Для этого следует пройти путь: пуск – панель управления – система – просмотр обновлений, после чего наводим курсор на последнее обновление, жмем правую клавишу и в предложенном столбце команд выбираем «удалить», перезагружаемся и код исключения 0xc0000005 windows 7 исчезает.

Удаление Microsoft .NET Framework 4

Чтобы вы могли выбрать наиболее актуальный вариант борьбы с неисправностями, предлагаем еще один вариант, как удалить ошибку 0xc0000005 на windows 7. В этом случае предлагаем убрать из системы Microsoft .NET Framework 4, для деинсталляции фреймворка заходим панель управления, включаем удаление программ, ищем наше поврежденное Microsoft .NET Framework 4 и устраняем его кнопкой «удалить».

Примечание: Не забывайте, что платформа Microsoft .NET Framework 4 очень важна, поскольку берет участи в активации многих программ. По этой причине, после ее удаления необходимо залить и установить другую версию этого элемента программного обеспечения.

Если перед вами возник вопрос о том, как убрать ошибку 0xc0000005 на windows 7, можно воспользоваться предложенными способами, исправить неполадки, но в редком случае, когда проблема не пропадает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.