Windows 7 unknown device usb отказ

Приветствую!

Как мы знаем, в процессе работы ПК, могут возникать различные ошибки. И если одни их них фатальные, то другие относительно безобидны, но могут помешать работе за компьютером в некоторой степени. И об одной из таких не сильно мешающих работе ошибок мы и поговорим, поможем решить раз и навсегда.

Содержание:

• Что означает ошибка Unknown Device
• Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device
• Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление
• Краткий итог

Данная ошибка является весьма распространённой, которая в переводе с английского языка означает – Неизвестное устройство. Сообщение о данной ошибке может выводиться в качестве системного уведомления, а также может присутствовать в виде пункта в диспетчере устройств.

И если в последнем случае открыть подробности об устройстве, то можно наблюдать остановку работы устройства с кодом ошибки 43, а также в некоторых случаях – кодом ошибки 28.

Ошибку Unknown Device можно наблюдать в самых разных сценариях работы за ПК, к примеру, вставив флеш-накопитель в порт USB. Но, естественно, только этим появление ошибки не ограничивается.

Суть данной ошибки – сообщить пользователю, что подключенное устройство не было корректно идентифицировано операционной системой Windows и, соответственно, не может корректно функционировать.

Далее мы рассмотрим возможные причины её появления более детально.

Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device

С самим определением ошибки мы разобрались, теперь давайте детально рассмотрим причины, которые зачастую приводят к её появлению:

• отсутствие драйвера для устройства, некорректный установленный драйвер
• неисправность подключаемого через USB порт устройства (Flash диск, портативный HDD, USB удлинитель или разветвитель и т.д.)
• выход их строя имеющегося в компьютере USB порта
• возникший сбой в недрах самой ОС Windows, или в реестре операционной системы
• конфликт драйверов устройств, что были добавлены накануне
• деструктивная деятельность вредоносных элементов, которыми может быть заражена операционная система

Рассмотрев основные причины появления злополучного сообщения об ошибке – Unknown Device (Неизвестное устройство), мы далее разберём основные шаги, которые необходимо предпринять, дабы исправить положение.

Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление

Как мы видим, описываемых причин возникновения ошибки – много. Оттого исправлять её мы будем, поступательно пробуя различные варианты, которые описываются ниже.

1. Самым первым способом, к которому необходимо прибегнуть, это перезагрузить компьютер. Возможно, это просто временно возникший сбой, который исчезнет после перезагрузки.
2. Если ошибка появляется при подключении периферии через USB порт, то попробуйте подключить устройство в один из других портов, избегая удлинителей и USB портов на лицевой стороне системного блока. Самое надёжное соединение зачастую обеспечивается через USB порты, которые находятся сзади системного блока.
3. Проверьте само подключаемое устройство на работоспособность, для этого подключите его к другому компьютеру. К примеру, довольно часто вышедшие из строя съёмные накопители вызывают ошибку Unknown Device при подключении.
4. Произведите поиск драйвера для устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств (как это сделать), найдите в списке устройств Unknown Device (Неизвестное устройство) и осуществите по нему двойной клик мышью.

   В открывшемся окне свойств перейдите во вкладку Сведения. Будучи там, в выпадающем меню Свойство выберите вариант под именем ИД оборудования. В после Значение высветится соответствующая информация, которая идентифицирует устройство.

   Примечание: если там будет указано USBUNKNOWN, то ознакомьтесь с данным материалом.

   

   Скопируйте данную информацию и попытайтесь найти драйвера в сети Интернет, используя для этого популярную поисковую систему.

   Помните, что преимущество в скачивании драйверов следует отдавать официальным сайтам.

   Скачав драйвер, установите его в систему. Если драйвер распространяется в виде архива, то распакуйте его. Некоторые драйвера не имеют в своём составе инсталлятора (установщика). В этом случае в окне свойств устройства переключитесь во вкладку Драйвер.

   

   Там нажмите на кнопку Обновить…, и далее следуйте инструкциям, что будут указаны в окне установщика драйвера, указав пусть до директории, куда вы распаковали скачанные ранее драйвера.

5. В редких случаях обновлённый драйвер как раз таки и является источником проблем. Это легко проверить и исправить. Для этого откройте окно свойств проблемного устройства, как об этом было рассказано чуть выше. И переключившись там во вкладку Драйвер, обратите снимание на кнопку Откатить – если она доступна к нажатию, то воспользуйтесь ей.

   

   Это позволит вернуть изначально установленный вариант драйвера для устройства, при котором не было никаких проблем в его работе.

6. Не лишним будет проверить компьютер на наличие зловредов. Для этого установите на компьютер антивирус, или, если таковой уже есть, то обновите его антивирусную базу и просканируйте систему.

   Дополнительно не лишним будет воспользоваться бесплатным антивирусным сканером, который представлен одним единственным исполняемым файлом и работает без установки в систему. К примеру, зарекомендовавший себя Dr.Web CureIt!
7. Обязательно проверьте и установите все имеющиеся для операционной системы Windows обновления. Они призваны улучшить безопасность, стабильность работы системы и совместимость с самым разнообразным аппаратным обеспечением.
8. Если вы не подключали никаких новых устройств, а ошибка всё равно появилась, то имеет смысл произвести откат операционной системы до момента, когда всё работало исправно и никаких ошибок не возникало. Более подробно о контрольных точках восстановления и процедуре отката системы можно прочесть в соответствующей статье.

   

9. Не лишним будет обновить BIOS материнской платы в вашем компьютере или ноутбуке, дабы обеспечить большую и лучшую совместимость с подключаемыми устройствами. Подробную инструкцию по обновлению БИОС-а вы можете подчеркнуть на официальном сайте производителя имеющейся в вашем распоряжении материнской платы или ноутбука.

Краткий итог

Разобрав подробно по существу ошибку Unknown Device и причин её появления, можно прийти к выводу, что зачастую причины её возникновения кроются как в программных сбоях, так и аппаратных. И нельзя однозначно выявить проблему, не проведя необходимых действий, которые описываются в этом материале.

Начать стоит с проверки работоспособности самого острова, после – драйверов дня него. И уже приступать к диагностике и дальнейшим манипуляциям с самой операционной системой, дабы убрать ошибку, связанную с неизвестным устройством в Windows.

Unknown Device что это и как исправить данную ошибку – именно об этом пойдет речь в этой статье. Итак, Unknown Device – это характерная ошибка, которая возникает при сбое идентификации подключаемых устройств к ПК. Переводится выражение как «Неизвестное устройство», то есть Windows не смог определить его тип и род, таким образом и драйвера не были установлены. Также ошибка часто сопровождается кодом 43.

Драйвера отвечают за корректную обработку любого оборудования и соединения ПК в единое целое. Это позволяет системе взаимодействовать с подключаемыми устройствами, при чем не только внешними, но и внутренними. Другими словами отвечает за налаживание единого языка, так что компьютер может воздействовать на устройство и наоборот.

Unknown Device драйвер отсутствует или битый, именно это становится причиной подобной ошибки. В зоне риска любое подключаемое устройство, которое не смогло установить или найти для себя драйвера.

Причины возникновения проблемы Unknown Device

На самом деле вероятных источников проблемы Unknown Device довольно много, на любом уровне взаимодействия устройства и ПК случаются перебои или конфликты. Главным образом можно выделить такие неисправности:

1. Отсутствующий или битый драйвер;
2. Сбои в Windows;
3. Конфликт в работе драйверов;
4. Битый реестр;
5. Вирусная активность;
6. Физически сломанное устройство;
7. Проблемы с кабелем USB или USB-портами.

Читайте также: Что такое реестр и как с ним работать?

Unknown Device что это и как исправить? – Очевидно, что нужно поочерёдно устранять возможные причины сбоев и методично определить корень проблемы.

Unknown Device работает неверно, как исправить?

Способ 1: устранение физической неисправности

Если вы столкнулись с вопросом — Unknown Device работает неверно, как исправить, то вполне вероятно, что устройство имеет физические неисправности (повреждения или целостность аппарата находится под сомнением). Иногда определить работоспособность устройства можно внешне, наблюдая нет ли каких-то сбоев, повреждений или не падал ли перед этим гаджет. Для дальнейшей диагностики следует попытаться подключить устройство к другому компьютеру.

Другая причина, также физического характера, это проблемы с USB-кабелем. Так как материалы, лежащие в основании переходника не самого высокого качества и постепенно подвергаются износу, то следует также обратить внимание на этот аспект. Обычно достаточно визуально осмотреть кабель на наличие потёртостей или передавленных мест. По возможности подключите другой аппарат через этот провод и убедитесь, что он работает.

В рамках механических повреждений нужно проверить ещё один элемент, который также часто страдает, а именно USB-порт, при чем с обоих сторон. Чаще всего проблема на самом устройстве, вероятно наблюдается люфт и сопровождается перепадами подключения. Также случаются проблемы и со стороны ПК, попробуйте варьировать разъёмы, вероятно найдётся решение.

Немного другого рода неисправность – это недостаток питания. То есть аппарат для своей работы требует определённую мощность, а компьютер её не выдаёт. Иногда это сопровождается уменьшением скорости работы устройства, а иногда и ошибкой «Неизвестное устройство». Лучше всего приобрести мощный USB-хаб, который легко устранит сложившуюся проблему.

Способ 2: Unknown Device драйвер

Наверное, самые распространенные ошибки лежат в плоскости драйверов, так как системные сбои возникают постоянно. После первичной диагностики целостности устройств необходимо перейти именно к проблеме Unknown Device драйвер. Следует загрузить и установить соответствующие дрова, обычно достаточно просто зайти на сайт разработчика устройства, которое не работает сейчас. Для мыши, клавиатуры, флешек и всего остального софт находится в свободном доступе.

[tip]Читайте также: Как установить драйвера с помощью Snappy Driver Installer?[/tip]

Итак, как установить драйвера:

1. Нажмите на Пуск и ПКМ по «Мой компьютер», где выберите «Свойства»;
2. Перейдите по ссылке «Диспетчер устройств»;

1. Найдите раздел Unknown Device или перейдите в категорию, соответствующую типу устройства и выберите параметр со знаком восклицания на желтом фоне;
2. ПКМ по элементу и «Свойства»;
3. Перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «ИД устройства»;
4. Скопируйте идентификатор и вставьте его в поисковик, который направит на корректный драйвер;
5. Установите приложение двойным кликом по нему.

Если случится, что у драйвера нет программы инсталляции, то придется применить немного другой подход к установке, используя встроенный метод. Он также прост, необходимо с той же вкладки в диспетчере перейти в свойства устройства. Далее следуйте на вкладку «Драйвер» и выберите кнопку «Обновить». Укажите вручную путь к файлу, полученному из предыдущего способа.

Вероятно, причина проблемы «Неизвестное устройство» в том, что драйвера были обновлены, но работают некорректно. Для таких ситуаций во вкладке «Драйвер» присутствует кнопка «Откатить». Также в случае, если причина заключается в несовместимости драйверов, необходимо их обновить до свежей версии и, скорее всего, ошибка исчезнет.

Также следует попробовать переустановить драйвер. Для этого необходимо удалить его из вкладки «Драйвер», при этом предварительно отключив устройство. Затем снова подключите аппарат и дождитесь его определения системой.

Читайте также: CCleaner — программа очистки компьютера от мусора

Способ 3: улучшение работы системы и реестра

За многими системными сбоями стоит как реестр, так и нарушение в целостности системных файлов, они некорректно обрабатывают некоторые положенные на них функции и возникают сбои. Именно поэтому так необходимо улучшение работы системы и реестра. Простым методом для диагностики системы является инструмент sfc. Он заложен в систему и запускается через консоль, для этого следует:

1. Нажмите Win + R и вставьте cmd;
2. Задайте команду sfc /scannow.

После завершения процедуры покажется отчет и можно будет снова попробовать подключить устройство. Также проверьте обновления системы, вероятно, что сбои именно в ней. Тогда просто запустите «Центр обновлений». Если же это не помогло, тогда рекомендуется проверить реестр, вероятно, он содержит битые ключи. Легче всего выполнить действие при помощи приложений RegCleaner или CCleaner.

Чтобы в полной мере защититься от дальнейших проблем и избавиться от ошибки Unknown Device необходимо проверить компьютер на вирусы. Для этого подойдет любое приложение, к примеру Dr. Web, который довольно мощный и быстрый.

Методично выполняя инструкцию вы заметите, как «Неизвестное устройство» будет опознано системой и начнет работать правильно.

Если у Вас остались вопросы по теме «Unknown Device — что это и как исправить ошибку?», то можете задать их в комментариях

После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки unknown device:

• несовместимость драйверов и ОС;
• заражение системы вирусами;
• неверные настройки BIOS;
• повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
• физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Unknown Device: как исправить

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Совет! Сначала проверьте работает ли устройство на других компьютерах, чтобы исключить “танцы с бубном” в случае неисправности самого устройства.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите «Удалить» (если какие-то файлы были распакованы, но не произвели должного эффекта). В случае неактивной кнопки переходите к следующему пункту.
   
3. Скачайте последний драйвер для устройства. Если вы не знаете какой именно компонент дал сбой, используйте для поиска цифровую подпись (ID). Для этого перейдите во вкладку «Сведения» и в выпадающем списке выберите «ИД оборудования».
   
4. Установите драйвер, следуя подсказкам установщика.
5. Перезагрузите устройство.

Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution.

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

1. Установить приложения AdwCleaner и Dr.Web CureIt!.
2. Запустить AdwCleaner, нажать кнопку «Сканировать» и после проверки выбрать «Очистка».
   
3. Открыть Dr.Web CureIt!, выполнить полное сканирование системы и следовать подсказкам антивируса.
4. Перезагрузите компьютер.

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

1. Скачать и установить CCleaner.
2. Запустить приложение и очистить реестр.
   
3. Удалить системный мусор.
   
4. Перезагрузить компьютер.

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с этой статьей.

Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Достаточно часто при попытке подключить какое-либо устройство к компьютеру, работающему на ОС Windows, пользователям приходится сталкиваться с одной распространенной проблемой. Связана она с неверным определением девайса, в результате которого, на дисплее появляется сообщение об ошибке.

Как правило, подобная неполадка свойственна различным накопителям вроде внешних жестких дисков и флеш-карт, которые определяются системой как Unknown Device. Поскольку в подобной ситуации осуществлять работу с ними в нормальном режиме невозможно, целесообразно разобраться, unknown device – что это и как исправить.

Особенности проблемы

Если перевести словосочетание Unknown Device с английского, можно обнаружить, что это ничто иное, как Неизвестное устройство. Любой usb девайс, подключенный к компьютеру под управлением ОС Windows, будет определяться подобным образом в случае, если у системы возникнут проблемы с определением его идентификатора и подбором драйвера для него. При этом работа подобного элемента либо будет остановлена, либо будет сопровождаться внушительными неполадками и ошибками, код которых, может варьироваться.

Для того чтобы удостовериться в неверном определении флешки, можно запустить диспетчер устройств, в котором в соответствующей вкладке будет отображаться Unknown Device. Для устранения проблемы, когда unknown device работает неверно, в большинстве случаев, потребуется лишь скачать нужные драйвера и идентифицировать устройство. Таким ошибкам, чаще всего, присваивается код 43, однако в ряде случаев, они могут отображаться как 28.

Причины появления проблем

Как было сказано ранее, для быстрого и эффективного устранения проблемы, потребуется определиться с возможными причинами возникновения этой ошибки. Их довольно много и они могут встречаться как по отдельности, так и в различных сочетаниях, что затрудняет процесс диагностики.

Обобщая, можно выделить следующие причины некорректного опознавания флешки системой:

• Отсутствие необходимого драйвера в используемой системе;
• Ошибки и сбои ОС, приводящие к некорректной работе служб и компонентов;
• Конфликт драйверов, который часто наблюдается при подключении новых девайсов;
• Неполадки в реестре windows;
• Результат функционирования вредоносных программ;
• Механические повреждения разъемов, соединений и комплектующих, используемых для подключения устройства.

К счастью, большая часть подобных проблем вполне поддается исправлению, однако, в случае обнаружения механических повреждений, потребуется либо выполнить ремонт, либо полностью заменить поврежденный элемент.

Общие рекомендации

Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям, необходимо выполнить ряд простых действий, так как они, зачастую, позволяют полностью устранить проблему. Первое, что необходимо сделать — перезагрузить компьютер. Дело в том, что в процессе работы ОС Windows запускает довольно много фоновых задач, которые пользователю не видны. Они могли скачать обновления системы, различных компонентов, установить драйвера и многое другое.

Перезагрузка позволит задействовать обновленные компоненты, что скорее всего, решит проблему. Если же этого не произошло, рекомендуется проверить устройство на наличие различных вредоносных программ. Как правило, обычного антивируса недостаточно для обнаружения продвинутых вирусных продуктов, в связи с чем потребуется скачать сразу несколько специализированных утилит. Естественно, защитой антивируса пренебрегать не стоит, а приложения вроде Dr.Web CureIt!, Spybot, Malwarebytes, Adwcleaner и прочих надлежит скачать и использовать совместно с ним.

После обнаружения угроз и помещения их в карантин, потребуется перезагрузить компьютер и повторно выполнить сканирование. Если на используемом устройстве вирусов обнаружено не было, потребуется проверить, не устранена ли проблема. Если нет, то, скорее всего, она вызвана неполадками в драйверах системы.

Работа с драйверами

Если другими путями устранить ошибку кода 28 или 43 не удалось, необходимо скачать и установить корректный драйвер для устройства вручную c сайта в интернете. Для этого, в первую очередь, потребуется открыть встроенную системную утилиту, для чего нажать на меню Пуск и в поиске ввести devmgmt.msc и осуществить запуск компонента.

Откроется диспетчер устройств, в котором понадобится найти нужное устройство и зайти в его свойства. В открывшемся меню расположено несколько вкладок и кнопок, позволяющих выполнить все основные манипуляции с драйверами. Рассматривая проблему Unknown Device, имеет смысл придерживаться следующего порядка действий:

1. Перейти во вкладку Сведения;
2. Открыть категорию Свойство;
3. Найти значение ИД оборудования;
4. Скопировать это значение в поисковую систему и скачать нужные драйвера.

После установки загруженного с сайта драйвера, может потребоваться вручную установить его, в случае отсутствия автоматического инсталлятора. Отыскав девайс в Диспетчере устройств, потребуется указать системе полный путь к загруженному файлу. Иногда может потребоваться удалить ранее установленный драйвер usb, после чего, вновь установить его, что позволяет решить проблему.

Если девайс работал ранее

При появлении подобных неполадок с тем устройством, которое ранее использовалось без нареканий и проблем, рекомендуется выполнить несколько иные действия. Первое, что следует сделать, — проверить компьютерный реестр с помощью CCleaner или любой аналогичной утилиты. После этого целесообразно открыть Диспетчер устройств и найти проблемный компонент. Затем, нажав правой кнопкой мыши на нем, следует попробовать откатить драйвер.

Другим удобным решением может быть восстановление системы до сохраненного ранее состояния, что позволяет восстановить удачную конфигурацию устройств. Невозможность устранить проблему подобным образом, свидетельствует о наличии различных неполадок в usb устройстве. В этом случае может потребоваться полная замена контроллера или его ремонт квалифицированным специалистом.

Вообще, проблемы чаще всего наблюдаются с USB устройствами, что объясняется несколькими особенностями их работы. В роли некорректно работающего устройства USB может выступать телефон или другие девайсы. Подобное происходит в связи с тем, что USB-гаджету не хватает энергии для работы. Решением может быть приобретение usb-хаба или разветвителя, который позволит использовать много устройств без потери необходимой мощности.

После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Что такое Unknown Device?

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки:

• несовместимость драйверов и ОС;
• заражение системы вирусами;
• неверные настройки BIOS;
• повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
• физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Способы исправления

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с статьей.

На этом я завершаю. Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Если вы производите подключение своего персонального компьютера к жесткому диску, клавиатуре, принтеру, мышке или к любому другому девайсу по USB-порту, в операционной системе могут возникнуть неполадки. Это происходит из-за того, что это устройство настроено не правильно или же Windows его не распознает. В связи с этим может возникнуть ошибка, сообщающая про то, что устройства или не подключены, или одно из подключенных устройств работает неправильно.

usb-устройство может быть не опознано системой
В этой статье вы найдете много полезных советов по устранению неполадок и научитесь подключать устройства самостоятельно.

Ошибка «Устройство USB не опознано»

Если ваше USB устройство не опознано и у вас окно с ошибкой, первое, что нужно сделать, это проверить, именно работоспособность USB, а не мышки, клавиатуры или принтера, это значительно упростит проблему и сэкономит время.

Оповещение о проблеме

Решение: стоит попробовать подключить устройство на другой компьютер или ноутбук, если они имеются рядом, таким образом, вы поймете, работает оно вообще, или это происходит только на вашем ПК. Но если устройство не работает и там, то необходимо попытаться подключить еще раз, только не на передний, а на задний порт, если не помогло и это, проблему стоит искать в самом девайсе.

Если же рядом другие компьютеры или ноутбуки, на которых можно было бы проверить исправность USB, отсутствуют, то вторым методом, может стать такая последовательность действий:

1. Нужно отключить неизвестное USB устройство и обесточить компьютер. перекрыть доступ к электричеству, и вытянуть шнур из розетки. Нажмите кнопку питания и подержите ее на протяжении одной минуты, таким образом, уходит весь остаток электрических зарядов из материнской платы и других комплектующих элементов.
2. Теперь необходимо включить компьютер и опять совершить подключение проблемной детали после того, как загрузится программа Windows. Если устройство все же не отобразилось, то проблема заключается исключительно в нем.

Устранить ошибку USB с , нужно отключить те, которые не потребуется в этот момент, а то, что вызывает ошибку подключить. Если вы делаете все не на ноутбуке, то лучше всего включать на задней панели.

Нет отображения жесткого диска

Если ваш компьютер не видит внешний , первым делом нужно выполнить следующий порядок действий: управление компьютером, панель управления, настройка системы безопасности, администрирование, управление компьютером.

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4

С левой стороны есть меню, помогающее управлять дисками, оно поможет справиться с неполадками и настроить все правильно. Если внешний жесткий диск через USB, и его нет ни в управлениях дисками, ни в моем компьютере, а на других устройствах оно работает, то неполадка заключается в ОС и драйверах.

Решение: Нужно провести проверку того, работает ли порт, для этого следует к нему подключить телефон или фотоаппарат. Если , то проблема совсем не в нем, но если не происходит никаких действий, значит, не работает USB порт, и проблему нужно решать с ним.

Не отображается мышка и другие устройства

Зачастую встречается проблема, когда компьютер или ноутбук не видит мышку или же устройства и
принтеры не отображаются в Windows. Это довольно распространенная проблема, так, как во многих компьютерах нет в комплекте драйверов под некоторые устройства.

Решение: стоит попробовать выключить компьютер, подождать несколько минут, и снова повторить подключение. После этого должно выдать сообщение о том, что мышь или принтер подготовлены к работе.

Хорошим решением станет подключение ХАБ USB – устройства-концентратора, помогающего одновременно подключать мышку, клавиатуру, сканер и принтер, или если флешка не опознана на компьютере.

Диспетчер устройств и драйвера USB

Если вы хотите исправить ошибку под кодом 43, если Windows не видит внешний жесткий диск, мышку, и другие элементы для работы ПК необходимо перейти к диспетчеру устройств и при помощи таких клавиш как R и Windows написать текст, который вы можете увидеть на картинке. После этого нажимайте клавишу Enter.

Нажмите «ОК »

Тот элемент, который является не опознанным, может быть в:

• Контроллере;
• Другом устройстве.

Если оно находится в первом пункте, то при помощи нажатия правой кнопки мышки нужно зайти в Параметры, Драйвера, Откатить (при наличии этой функции) или Удалить (при отсутствии такой функции). После чего нужно зайти в Диспетчер устройств и выбрать Действия, Обновление конфигурации оборудования. Обычно после такого устройство опознается.

Если это касается второго пункта, то нужно подключение к Интернет-соединению, нажать на кнопку мышки, которая находится справа, и нажать на Обновление драйверов. Может случиться такое, что операционная система сможет самостоятельно провести установку, а значит и проблема уже не будет вас беспокоить, так, как она разрешиться.

Устройства USB 3.0 не опознано в Windows 8.1

Большое количество компьютеров и ноутбуков, которые имеют установленную систему Windows8.1, сталкиваются с такой ошибкой как, 43, или же устройство USB не обнаружено. Зачастую такое происходит с установленными жесткими дисками или же когда произошел сбой запроса дескриптора USB устройства, которые работают по системе 3.0. Такая неприятность решается с помощью изменений параметров в схемах питания электричества на ноутбуке.

с помощью изменений параметров в схемах питания электричества на ноутбуке

Для этого нужно нажать кнопку панели управления на клавиатуре, найти Электропитание— Используемая схема, а заем сдует провести изменение дополнительных параметров питания. После этого нужно на какое-то время поставить запрет на отключение портов USB.

Если windows не видит iphone, следует проверить работоспособность компьютера и всех портов USB, затем убедится что все исправно в программном обеспечении и по возможности переустановить iTunes из официального сайта Apple. Может быть, проблема заключается в кабеле – поменяйте на оригинальный, или попробуйте подключить другой, если такой имеется.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Будем очень рады, если наши советы помогли вам в устранении неполадок и решении проблем с компьютером и ноутбуком. Надеемся теперь неизвестное usb устройство стало известным.

Теперь вы знаете, как устранить ошибку с кодом 43.

Иногда такое случается: работаешь себе спокойно за компьютером, как вдруг выскакивает какая-то непонятная табличка и сообщает, что с твоей «рабочей лошадкой» что-то не так. В первый момент это может напугать, но, если разобраться, не все сообщения о так страшны, как нам кажется. К тому же большую часть из них вполне по силам исправить собственными руками. Главное — понять, что случилось. Разобраться в этом вам поможет код ошибки (43, например). Так что же это означает? Это говорит о том, что в возникших проблемах виновата ваша видеокарта. Код ошибки 43 также может свидетельствовать о неполадках с USB, но в большинстве случаев такая табличка появляется при отказе работы драйверов видеокарты. Что с этим делать? Читайте ниже.

Код ошибки 43: сбой в работе видеокарты

Бывает, что слетают драйвера на видеокарту, и установить их заново становится просто невозможным. В таком случае вам нужно обратиться к «Диспетчеру задач». Скорее всего, иконка видеокарты будет отмечена желтым значком с а в подробных свойствах вы сможете найти следующее: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код ошибки 43)». В разных версиях Windows сообщение может быть разным, но суть всегда будет одинаковой: сбой в работе видеокарты.

Ошибка — как исправить?

Для решения такой проблемы можно попробовать переустановить свою операционную систему, а затем заново установить драйвера к видеокарте и прочим устройствам, которые нуждаются в них. Такая процедура может помочь. Но, поскольку в основном код ошибки 43 означает, что BIOS самой видеокарты найден, но установка драйверов невозможна по причине некорректной работы микросхемы GPU (это происходит в случае деградации чипа или же пайки на кристалле), то возможно, понадобятся другие меры.

Вы можете подогреть чип специальным паяльником. Это поможет возобновить работу контактов, которые могли разъединиться. Совсем уж экстремальный вариант — попробовать «запечь» видеокарту в духовке. Такая попытка, конечно, чревата перегревом платы и полным выходом ее из строя, но в случае удачи вы сможете сэкономить на ремонте. Если же вы не уверены в своих силах и не хотите рисковать, то всегда можно отнести компьютер в сервисный центр, где им займутся профессионалы.

Тем же, кто рискнул подвергнуть свою видеокарту «кулинарной» обработке, стоит помнить, что срок службы устройства после такой процедуры редко превышает 2 месяца. После чего она либо снова тухнет, либо ломается окончательно. К тому же после «запекания» гарантийное обслуживание на данную видеокарту больше не распространяется.

Однако вернемся к самой проблеме. Чаще всего с ней сталкиваются владельцы карт серий 8ххх или 9ххх производителя nVidia. Ошибка (код 43) может также возникнуть и в случае использования видеокарт любых других брендов и линеек.

Примечание

Для того чтобы на 100% быть уверенным, что причина кроется именно в самой карте, лучше переставить ее и протестировать на другом компьютере. В редких случаях код ошибки 43 может появляться и при проблемах с операционной системой, драйверами смежного оборудования и так далее.

Альтернативный вариант развития сюжета

Вы купили новую видеокарту, протестировали ее в месте покупки, она прекрасно работала, но при попытке установить ее на вашем компьютере высветилась ошибка с кодом 43. Сама карта при этом определяется, но подавать признаки жизни всячески отказывается. Что делать в этом случае? В чем проблема?

Во-первых, проверьте настройки BIOS. Очень часто «ноги» всех проблем растут именно из его некорректных настроек. Для проверки наличия конфликтов в системе нужно поочередно отключить все ненужные, а потом и нужные компоненты, так вы сможете выявить неполадку. Если какое-то оборудование вызывает у вас недоверие, можно также протестировать его на другой машине.

Во-вторых, если до этого в вашем компьютере была установлена другая карта, стоит предварительно удалить все её драйвера, так как они также могут мешать правильному функционированию устройства.

В-третьих, бывает и так, что в ошибке с кодом 43 на самом деле виновата опция Memory Hole Remapping. И при ее включении возникает конфликт с драйверами, который и отключает видеокарту.

А бывает и так, что такая неполадка никак не связана с внутренними компонентами компьютера. Если у вас новая и исправная видеокарта, код ошибки 43 может сигнализировать о проблемах с USB.

Неполадки внешних девайсов

На самом деле, код ошибки 43 (Unknown Device) — это одна из самых распространённых неполадок, которую может выдать Такой сбой чаще возникает при подключении видеокарты или же принтера, телефона, фотоаппарата, веб-камеры и т. д. через USB-интерфейс. Случается он на всех операционных системах линейки Windows. Если у вас возникла такая проблема, знайте, что «Диспетчер устройств» остановил работу того или иного компонента, потому что им была обнаружена ошибка выполнения предписанных функций. Подобные неполадки всегда связаны с аппаратным обеспечением средств Windows. В редких случаях это сигнализирует об ошибках иного рода, например, о некорректно заданном пути к драйверу.

Как можно исправить ошибку 43 при подключении USB

Самое простое, что можно сделать, если имеет место ситуация, — отсоединить кабель и перезагрузить компьютер. Есть вероятность, что это была лишь временная проблема с оборудованием, которая исчезнет сама собой при повторном запуске операционной системы. Иногда могут понадобиться дополнительные меры: полное отсоединение питания компьютера или извлечение батареи ноутбука на несколько минут. После чего все возвращается на свои места.

Ошибка USB (код 43) иногда возникает, когда пользователь что-то меняет в реестре. В этом случае нужно отменить все последние изменения и перезапустить компьютер. Вы можете удалить внесенные данные, которые влияют на конфигурацию подключаемого устройства. Также можно сделать «откат» к более ранней версии драйвера или же восстановить систему, что автоматически отменит все внесенные изменения, вернувшись к параметрам «по умолчанию».

Проблему можно решить и в процессе установки самого драйвера для оборудования. Если USB-устройство сообщает об ошибке, то нужно удалить следующие подключения в «Диспетчере»: запоминающее устройство, USB Root Hub и USB Host Controller. Важно помнить, что переустановка драйвера подразумевает его полное удаление и повторную полную инсталляцию, хотя иногда достаточно просто обновить устаревшую версию. Это поможет в том случае, если драйвер был установлен некорректно или поврежден.

Другие способы исправить ошибку 43

Для того чтобы восстановить работу USB-устройства, можно переустановить саму операционную систему. Пакет Windows может содержать необходимые файлы, которые обеспечат нормальное функционирование компьютера. Также можно попробовать обновить сам BIOS.

Ошибки внешних устройств (USB или же FireWire) могут возникать из-за неполадок с кабелем или разъемом, для проверки корректной работы которых следует подключить их к другому компьютеру или ноутбуку. В случае если ошибка появляется и на другой машине, следует заменить эти элементы рабочими.

Бывают ситуации, когда современные USB-устройства нуждаются в большем количестве энергии, чем может обеспечить компьютер. Для решения этой неполадки следует купить переходной USB Hub и осуществлять подключения через него.

Две последние, но не менее распространенные причины — несовместимость между устройством и операционной системой и проблемы с самим коммутатором (брак, поломка). В обоих случаях поможет только замена старого USB-оборудования новым, но работающим и совместимым с ОС.

Заключение

Помните, что порой ошибка может быть не связана с аппаратными устройствами. В таком случае необходимо либо восстановить, либо переустановить саму Windows. Некоторые полезные советы по решению ошибки 43 любознательный пользователь всегда сможет найти в Справочном руководстве по устранению неполадок.

Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43).

Возможные решения:

Если вы не
производили никаких действий — обновления драйверов и системы, не устанавливали новое оборудование:

1. Если данная ошибка возникла неожиданно, то есть перед ее возникновением вы не производили никаких манипуляций с оборудованием, не обновляли систему и драйверы устройств, попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте наличие ошибки.

2. Попробуйте переустановить драйвер сбойного устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств
— нажмите комбинацию клавиш WIN+R
и в открывшемся окне введите:

mmc devmgmt.msc

и нажмите кнопку
.

Найдите устройство помеченное знаком «!
«. Щелкните на этом устройстве правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»
.

На вопрос системы — действительно ли вы желаете удалить устройство, ответьте утвердительно. Если Ваша система Windows 7 убедитесь, что при этом не стоит
галочка на пункте «Удалить программы и драйвера для этого устройства»
.

Если вы производили действия — обновляли / удаляли драйвера, обновляли систему:

1. Если Вы обновляли драйвера и после этого обнаружили Код 43, в «Диспетчере устройств»
кликните правой кнопкой мыши на сбойном устройстве и в выпавшем меню выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне переключитесь на вкладку «Драйвер»
и нажмите на кнопку <Откатить>
(Windows Vista, 7, 8). Ответьте утвердительно на вопрос системы, и она вернет предыдущий драйвер, если таковой имеется.

2. Если пункт первый не дал результатов можно воспользоваться запуском «Последней удачной конфигурации».

Для загрузки системы в этом режиме, при включении компьютера, сразу после заставки материнской платы (или процедуры POST) нажать клавишу F8
или удерживать нажатой клавишу Shift.

После выбора данного пункта система загрузится с предыдущей конфигурацией устройств. Это должно помочь в устранении проблемы с поврежденными драйверами.

3. Иногда причиной кода ошибки 43, может стать устаревший драйвер. Такое случается если у Вас обновилась сама Windows, а драйвера остались старых версий. Для того, чтобы обновить необходимый драйвер (если он известен), нужно пройти на официальный сайт производителя оборудования (видеокарты, материнской платы), и обратится к разделу поддержки. На большинстве сайтов есть поиск драйверов по модели оборудования. Скачайте последний стабильный драйвер и установите его.

Неофициальное решение:

Также можно воспользоваться программами установки и обновления драйверов, так называемые «сборки». Многие специалисты не советуют прибегать к помощи таких программ, т.к. драйвера в них «бывают модифицированы, заражены, нестабильны и т.д.». Есть вполне зарекомендовавшие себя программы в которых такие случаи редки, драйвера по сути своей оригиналы, просто собраны все в одном месте. Неплохие примеры таких программ Driver Pack Solution или DevID Agent . Из платных можно выделить Driver Genius . Если это ваш компьютер и он не содержит критически-важных, или иных данных, не установлен на социально-значимых (АЗС) и иных объектах, объектах жизнеобеспечения (больницы) то вы вполне можете воспользоваться этими приложениями. Их интерфейс понятен и прост, с ним без труда разберется любой.

Также есть ряд причин возникновения кода 43, таких как:

Код 43 ошибка видеокарты I Ошибка код 43 на ноутбуках с 2-мя видеокартами.

Данное решение было протестировано на ноутбуке Dell Inspirion 5520 c видеосистемой с Intel HD Graphics 3000 и дискретной картой AMD Radeon HD 7610M. Ранее такая ошибка на нем не наблюдалась. Ошибка появилась после переустановки ОС Windows 7, сразу после установки драйвера AMD. Драйвер установился и система была перезагружена.

Обратили внимание на то, что вместо второго адаптера Intel HD Graphics 3000, отображался «Стандартный адаптер VGA» и решили, что скорее всего, ему первому нужно было уделить внимание.

Было решено установить драйвер на него, а при надобности, потом переустановить AMD. Что и было сделано.

Система снова попросила перезагрузку. После того, как Win7 запустилась, в «Диспетчере устройств» стало так:

Драйвер AMD переустанавливать не пришлось. После перезагрузки, оба адаптера работали нормально.

Получается, что в первую очередь нужно было установить драйвер на Intel HD, а затем уже на AMD.

Использование стандарта USB является одним из самых распространённых способов обмена данными между устройствами. Главное его преимущество заключается в универсальности, ведь USB поддерживается практически всеми операционными системами, включая и самые их старые версии. Подключенное к компьютеру USB-устройство, как правило, автоматически распознается операционной системой, но в некоторых случаях вследствие разных причин возникают ошибки. Так, среди наиболее часто встречающихся неполадок с подключением можно отметить ошибку 43.

Сталкиваться с ней пользователи могут при подсоединении к компьютеру самых разных USB-устройств. Проявляется неисправность в том, что компьютер не видит USB-устройство – через Проводник оно недоступно, а в Диспетчере устройств определяется как неопознанное. В свойствах при этом можно видеть описание «сбой запроса дескриптора устройства» с указанием кода 43. Нередко ошибка вызывается аппаратными неполадками, но также нельзя исключать и программные сбои. Сегодня мы разберем наиболее типичные причины появления ошибки с кодом 43 usb и узнаем, как устранить ее в Windows 7/10.

Физическое повреждение порта

По сути, сбой дескриптора указывает на то, что подключенное через USB-порт устройство не имеет должного контакта с материнской платой, поэтому если usb не видит устройства, первым делом необходимо проверить сам порт на предмет физических повреждений. Убедитесь, что все контакты и провода разъема целы и не имеют следов окисления, но перед этим попробуйте подключить USB-устройство в другой порт. Если оно работает нормально, скорее всего, проблема кроется в конкретном разъеме. В таком случае может понадобиться замена порта.

Временные неполадки с оборудованием

Причиной ошибки с кодом 43 могут стать временные неполадки с оборудованием. Чтобы их исключить, полностью выключите компьютер, отсоединив кабель питания. Если это ноутбук, после выключения необходимо извлечь батарею. Через несколько минут включите ПК и проверьте работу портов. Если ошибка была вызвана временными неполадками, после включения компьютера все разъемы должны будут работать нормально.

Использование энергосберегающего режима USB

Если у вас включен режим экономии энергии, ошибка 43 может возникать по причине недостатка электропитания. Проверить и исправить это можно таким образом. Через меню Пуск откройте Диспетчер устройств, раскройте ветку «Контроллеры USB» и выполните для всех находящихся в ней устройств следующие действия. Кликните ПКМ, откройте через контекстное меню свойства.

На вкладке «Управление питанием» снимете галочку с чекбокса «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Некорректно работающие драйвера USB

Вызвать описанную выше ошибку вполне способны некорректно работающие драйвера. Лучшим решением в этом случае станет их переустановка. Как и в предыдущем примере, откройте Диспетчер устройств, разверните ветку «Контроллеры USB», кликом правой кнопкой мыши по первому же устройству вызовите меню и выберите опцию «Обновить драйверы».

В открывшемся окошке нажмите «Выполнить поиск драйверов на компьютере».

Выберите вариант поиска из уже установленных драйверов.

Когда драйвер появится в окошке, выполните повторную его установку, выделив его мышкой и нажав «Далее».

Аналогичные действия необходимо повторить для всех устройств в разделе «Контроллеры USB».

Проблемы с драйверами материнской платы

Нельзя также исключать наличие проблем с драйверами чипсета. Для некоторых моделей компьютеров и ноутбуков тех драйверов, которые устанавливаются из дистрибутива Windows, может оказаться недостаточно, чтобы порты работали нормально, им нужны «родные» драйвера. В таком случае устранить ошибку USB с кодом 43 можно, скачав и установив правильные драйвера с официального сайта производителя компьютера. В частности, к ним относятся Intel Chipset Driver, ACPI Driver и Intel Management Engine Interface.

Ошибки в реестре

В отдельных случаях вызвать ошибку usb unknown device
могут накопившиеся неверные записи в реестре. Решением будет его очистка. Для этих целей можно использовать любой более или менее популярный чистильщик реестра, тот же CCleaner или Wise Registry Cleaner.

Гарантии, что это даст положительный результат, дать нельзя, но в любом случае очистка реестра от устаревших записей не помешает.

Другие причины появления ошибки 43

Выше мы разобрали, что чаще всего вызывает ошибку с кодом 43 usb и как ее исправить, но для полноты картины мы также укажем и другие, не столь распространенные причины. Исключите повреждение системных файлов. Запустив командную строку от имени администратора, выполните в ней команду sfc /scannow
.

Если в системе обнаружатся поврежденные файлы, в консоли будет выведено соответствующее уведомление.

Если Windows 7/10 не видит USB-устройство в силу каких-то временных неполадок, в Диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB» можно последовательно удалить все устройства, а затем нажать «Обновить конфигурацию оборудования» в главном меню.

Убедитесь, что само устройство исправно и не имеет повреждений. Проще всего это сделать, подключив его к другому ПК. Если компьютер старый, причиной проблемы может стать устаревшая версия BIOS. Такой сценарий маловероятен, но нельзя исключать и его.

Возникновение ошибки 43 было отмечено при использовании обычных либо некачественных USB-хабов на портативных компьютерах. Не все модели ноутбуков и нетбуков способны обеспечить подключенное через переходник устройство достаточным количеством энергии, поэтому в таких случаях лучше использовать USB-хабы с автономным питанием.

И последнее. Если ошибка стала появляться после системного сбоя, установки какой-то сторонней программы или изменений конфигурации ПК, попробуйте выполнить откат к предыдущей , это может решить вашу проблему.

После каждой переустановки любой ОС требуется установка драйверов для обеспечения стабильной и бесперебойной работы аппаратной части. Но иногда возникает ситуация, когда распаковка утилит не приводит к желаемому результату, а пользователь на экране видит сообщение, текст которого содержит информации о невозможности установить оборудования из-за возникших в нем неполадок (код 43). В этом материале мы подробно разберем, что такое Unknown Device, и как побороть эту проблему.

Unknown Device – это аппаратное обеспечение, подключенное к ПК, с поврежденными или неустановленными драйверами (это может быть видеоадаптер, сетевая карта или любое другое оборудование). Существует вероятность, что такое устройство будет работать, однако с меньшей скоростью и стабильностью.

Многие игнорируют эту проблему, однако, если она возникла с видеокартой, то поиграть в новейшие компьютерные игры вам не удастся, а если был затронут модуль wi-fi, то беспроводной интернет будет у вас только в мечтах.

Вот почему крайне важно идентифицировать подключенное устройство и устранить неисправность.

Когда возникает Unknown Device

Данная проблема может возникать в нескольких случаях. Вот несколько основных предпосылок к ее появлению:

• несовместимость драйверов подключенных устройств и используемой версии ОС;

• наличие вирусов;

• ошибочные настройки BIOS;

• наличие ошибок в самом файле;

• повреждение самого оборудования (разъема для подключения, шлейфа и пр.).

«USBUNKNOWN», аналогично «USBVID_0000&PID_0000» и «USBVID_0000&PID_0000&REV_0000», говорит о том, что Windows не смогла прочесть ИД оборудования устройства. Причиной этого может быть:

1. Неисправность устройства.
2. Потеря сигнала из-за соединительного USB-кабеля/шлейфа (слишком длинный или неисправный).
3. «Проседание» напряжения на USB-шине из-за нехватки мощности питания.

Методы борьбы

Сейчас в интернете можно найти огромное множество вариантов решения данной проблемы, однако не каждый из них подойдет для вашего конкретного случая. Поэтому все способы можно разделить на две большие категории, отсортировав их внутри этих категорий по вероятности проявления.

Основные способы

Способы борьбы с «кодом 43», описанные ниже, в 80% случаев помогают справиться с проблемой.

Установка драйвера

Если после переустановки ОС драйвера, находящиеся в комплекте установочного пакета, не подошли, то необходимо провести отдельную установку:

1. В «Диспетчере оборудование» необходимо найти устройство, с которым возникли проблемы, зайти в его свойства и нажать кнопку «Удалить». Это процедура удалит файлы, которые могли быть скопированы в ходе установки;

2. Найдите необходимый вам драйвер и установите его. Важно устанавливать последнюю версию драйвера;

3. Перезагрузите ПК.

Откат

Если вы не занимались переустановкой операционной системы, а описываемая нами ошибка ранее не возникала, то попытаться исправить ее можно с помощью отката драйвера на более раннюю версию. Для этого необходимо в «Диспетчере устройств» найти проблемное устройство, зайти в его свойства и нажать кнопку «Откатить».

Если откат не возымел необходимого действия, то требуется полностью удалить драйвер и выполнить предыдущий пункт — «Установка драйвера».

Поиск вредоносных программ

Опасность некоторых вирусов заключается в том, что они удаляют системные файлы, среди которых могут оказаться драйвера. В этом случае Unknown Device – это самое «легкое» последствие работы вирусной программы.

Для поиска вредоносных программ лучше использовать две утилиты: первая — DrWeb CureIT, вторая — AdwCleaner.

Установите любую из этих программ, запустите и полностью проверьте компьютер на наличие вирусов, после чего перезагрузите его.

Если ни один из описанных методов не решил проблему, стоит попробовать несколько альтернативных методов.

Что еще можно сделать

Следующие способы помогают решать проблему с Unknown Device в особых случаях.

Обновление системных файлов

Автоматическая установка обновленных версий драйверов для используемого вашим ПК оборудования — вещь очень нужна и полезная. Однако никогда не стоит забывать, что вместе с этой функцией должен работать «Центр обновлений Windows», чтобы не возникало конфликтов между драйверами и последней версией операционной системы.

Для регулярного поиска и обновления системных файлов Windows, необходимо активировать эту функцию в Центре обновлений, который можно найти в «Панели управления».

Приобретение USB хаба

В некоторых отдельных случаях ошибка может возникнуть в момент подключения USB-устройств. В этом случае помочь может покупка USB хаба, который работает от сети. Проблема здесь заключает в том, что последние модели различных гаджетов: от портативных АКБ до современных версий смартфонов, при подключении через USB требуют большей мощности, которую не могут им дать старые модели ноутбуков и ПК.

Чистка системы

Не самым лучшим образом на работу устройство может отразиться и «захламления» системы, а также огромное количество ошибочных ключей в реестре ОС.

Чтобы выполнить очистку, необходимо:

• Установить на компьютер программу Ccleaner;

• Запустить программу, выполнить очистку реестра и удаление мусора.

По окончании, как и в предыдущих методах, необходимо перезагрузить ПК.

Аппаратное решение проблемы

Под этим термином понимается замена кабелей и шлейфов, которые могут быть банально переломлены. Причиной не нахождения системой подключенных устройств может быть банальное загрязнение разъемов. Эта причина особенно актуальна для компьютеров, которые работают в жестких условиях, например, на предприятиях в складских помещениях.

Чтобы устранить возможность появления Unknown Device по этой причине, надо всего лишь провести «генеральную уборку». Удалите всю пыль из системного блока, тщательным образом проверьте разъемы USB. Особую аккуратность надо проявить во время чистки материнской платы.

Работа с BIOS

Редко, но все же бывает, что «код 43» может быть вызван ошибками в настройке BIOS или его устаревшей версией. Есть возможность, что некоторые разъемы на материнской плате отключены Возможно активирована автоматическая функция включения. Все это часто приводит к возникновению проблем, связанных с ошибочным подключением аппаратного обеспечения.

Для исправления проблемы, необходимо разбираться в настройках BIOS или же обратиться к профессиональным специалистам.

Заключение

После прочтения данного материала у вас должно появиться полное представление о том, что же такое ошибка 43 «Unknown Device», и какие меры борьбы с ней существуют. В заключение хочется сказать, что уменьшает вероятность ее появления своевременное обновление системных файлов, файлов драйвера, а также сигнатур антивирусных программ, которые помогают успешно бороться с вирусами, способными навредить аппаратному обеспечению вашего компьютера или ноутбука.

Если же вы испробовали все описанные в статье способы, но проблема так и не исчезла, то стоит обратиться в сервисный центр или к опытному мастеру. Может какой-то из пунктов вы делаете неверно, или же проблема кроется совершенно в другой стороне.

Во всяком случае, Unknown Device – это не приговор и не критическая ошибка, все это легко исправляется с минимальным количеством потраченного времени и сил.