Давайте сейчас разберемся с распространенной проблемой — ноутбук не может получить сетевой адрес WiFi для выхода в интернет. Такое чаще случается в общественных сетях (кафетерий, магазины, вокзал и прочее), но не редки случаи сбоя и дома.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Содержание
- Ноутбук не получает по Wi-Fi сетевой адрес – причины
- Перезагружаем роутер или выполняем полный сброс настроек
- Проверяем, включен ли на Wi-Fi роутере DHCP сервер
- Тип безопасности и шифрования сети Wi-Fi
- Проверяем службу «DHCP-клиент» на ноутбуке
- Проверка функции фильтрации по MAC адресу
- Другие методы
- Советы для Mac OS
Ноутбук не получает по Wi-Fi сетевой адрес – причины
Проблема получения по Wi-Fi сетевого адреса зачастую выглядит так: лэптоп пытается бесконечно долго подключиться к интернету, а в текущих подключениях отображается «Получение IP адреса…» или «Идентификация… (имя сети)». Затем ничего не происходит.
К наиболее распространенным причинам неполадки относится:
- Сбой в работе роутера.
- Отключена служба DHCP-клиент.
- Отключен DHCP Server.
- Активирована опция фильтрации по MAC-адресу.
Перезагружаем роутер или выполняем полный сброс настроек
Обычная перезагрузка роутера способна решить много проблем. Если у вас возникла проблема с функционированием Wi-Fi, то необходимо вначале перезагрузить роутер. Это выполняется при помощи специальной кнопки на устройстве в панели управления роутером (название вкладки System Tools – Reboot). Еще можно просто отключить электропитание.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Если обычная перезагрузка не решила проблему и настройка роутера не вызывает у вас сложностей, то можно выполнить полный сброс настроек и заново настроить Wi-Fi роутер.
Читайте Android не подключается к компьютеру по WiFi
Проверяем, включен ли на Wi-Fi роутере DHCP сервер
Сервер DHCP отвечает за раздачу адресов IP устройствам, подключаемым к роутерам. Если данный сервис выключен, то девайс получить IP не сможет, как и подключиться к интернету.
Необходимо проверить, включен ли DHCP. Если опция отключена, то ее следует включить. Все шаги следует делать при подключении роутера к ноутбуку по сетевому кабелю:
- Переходим в настройки роутера. В адресной строке браузера вводим 192.168.1.1, указываем логин и пароль.
- В настройках следует найти раздел DHCP. Открываем вкладку и проверяем, работает ли сервис. Он должен иметь статус Enable (Включено).
- Если функция DHCP выключена (Disable), то нужно установить Enable. Затем сохраняем результат «Save» и перезагружаем роутер.
Теперь попробуем подключиться. Проблема с получением адреса IP может быть решена.
Читайте На Android нет интернета через WiFi
Тип безопасности и шифрования сети Wi-Fi
Ошибка с подключением к сети Wi-Fi может быть из-за настроенного типа безопасности и шифрования, которые устанавливаются во время настройки безопасности беспроводной сети. В этой ситуации ноутбук будет подключаться к сети Wi-Fi, а планшет или смартфон не подключится, или наоборот. Устройство работать с определенным типом шифрования или безопасности не может.
Существует два вида безопасности:
- WEP – данная технология не очень надежная и уже немного устарела.
- WPA и WPA2 – рекомендовано к использованию.
Для WPA и WPA2 есть возможность указать версию. Виды шифрования:
- TKIP.
- AES.
Переходим в настройки роутера в раздел «Wireless» и «Wireless Security». Там можно поэкспериментировать с типом безопасности и шифрования. Если было установлено, к примеру, «WPA/WPA2 – Personal», то изменяем настройки на «WPA/WPA2 – Enterprise». Проведя изменения, следует сохранять результаты путем нажатия на «Save» и перезагрузки роутера.
Еще можно попробовать отключить защиту сети полностью, для этого активируем «Disable Security». Выполнить операцию нужно только для проверки, в противном случае Wi-Fi сеть будет открытой и незащищенной. Настройки на роутере TL-WR841N имеют вид, как на скриншоте ниже.
Проверяем службу «DHCP-клиент» на ноутбуке
Если ноутбук к Wi-Fi сети отказывается подключаться и не получает сетевой адрес, то причиной может быть отключенная служба DHCP-клиент. Ее следует проверить, а если потребуется, то активировать:
- Переходим в «Пуск», выбираем «Панель управления» и «Администрирование».
- Запускаем «Службы».
- Отобразится окно, где нужно найти службу «DHCP-клиент». Проверяем, чтобы в строке «Состояние» напротив нее было указано «Работает», а в строке «Тип запуска» — «Автоматически».
- Если данная служба отключено, то на нее нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем «Свойства», а где «Тип запуска» устанавливаем «Автоматически» и нажимаем «Применять».
- Перезагружаем ноутбук.
Еще нужно проверить, установлена ли возможность для получения DNS и IP-адреса автоматически в настройках «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
После этих действий перезагружаем лэптоп и пробуем подключиться к Wi-Fi.
Проверка функции фильтрации по MAC адресу
В роутерах обычно имеется функция Wireless MAC Filtering. Если она активирована и в списке допустимых отсутствуют MAC адреса устройств, которые вы хотите подключить, то может появиться ошибка при получении IP адреса.
Данная функция по умолчанию отключена. Если роутер настраивал специалист, то с целью создать хорошую сетевую защиту, он мог активировать фильтрацию по MAC адресу.
Заходим в настройках роутера в раздел «Wireless», там выбираем «Wireless MAC Filtering». Теперь смотрим, чтобы служба имела статус «Disabled» (Отключена), как на скриншоте ниже.
Другие методы
На ноутбуке следует отключить антивирус. Достаточно просто выключить брандмауэр, встроенный в антивирусную программу. Еще можно отключить брандмауэр Виндовс 10. Вообще отключаем все приложения или программы, которые могут заблокировать подключение устройства к точке доступа.
Еще нужно проверить, открыт ли общий доступ к рабочей сети. Это можно сделать в разделе «Свойства» выбранной сети.
Если не открыт общий доступ в интернет, то в настройках этого подключения будет указано «без доступа к сети» или «IPv4-подключение».
Проверяем параметры общего доступа. Необходимо, чтобы возле подключения была надпись «общедоступно» или «общедоступная сеть».
Советы для Mac OS
Для решения проблемы на Mac OS используется похожий с Виндовс подход. Отличие заключается в том, что на Mac OS есть возможность отключить карту Wi-Fi, которая называется AirPort. Когда ноутбук не подключается к Wi-Fi, эта карта можно быть случайно отключена. Если карта все-таки функционирует, то элемент Wi-Fi в строке меню выделяется жирным шрифтом.
При не деактивированной карте Wi-Fi следует проверить настройки TCP/IP. В «Системных настройках» выбираем «Сеть», кликаем по разделу «Wi-Fi», затем нажимаем на кнопку «Дополнительно» (располагается она в нижнем левом углу экрана). Находим вкладку TCP/IP.
Когда адрес вообще отсутствует или указан IPv4 – «169.254.xxx.xxx», нужно кликнуть по кнопке «Запросить адрес DHCP». Если после этого получить сетевой адрес не получится, то уточните TCP/IP настройки у сетевого администратора.
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.
При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.
Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.
Способы решения проблемы
Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.
Перезагрузка роутера или полный сброс настроек
Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:
1 способ. Отключение роутера от электропитания.
2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.
Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».
Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.
Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.
3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.
- В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
- Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
- Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.
Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере
Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.
Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».
Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.
Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети
Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:
- WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
- WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
- WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.
Методы шифрования:
- TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
- AES — более усовершенствованный вариант защиты.
Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.
Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».
Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.
Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере
Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.
Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).
Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.
Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.
Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.
Настройка фильтрации по MAC адресу
В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.
Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.
Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется
Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:
- Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
- Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
- Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
- Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
- Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.
Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.
https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o
Последнее обновление — 9 июля 2022 в 09:43
На чтение 6 мин. Просмотров 5.3k. Опубликовано 03.09.2019
Не застревает ли беспроводная сетевая карта вашего компьютера при получении сетевого адреса? Пользователи Windows не могут подключиться к Интернету, когда это происходит. Эта проблема также влияет на общий доступ к принтерам и файлам. Если это знакомый сценарий, вы можете исправить ошибку «не получить сетевой адрес» в Windows.
Содержание
- Компьютер застрял при получении сетевого адреса
- Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету
- Отключить брандмауэры
- Проверьте DHCP-клиент
- Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)
- Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес
- Сбросить протокол TCP/IP
- Откат Windows до точки восстановления
Компьютер застрял при получении сетевого адреса
- Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету
- Отключить брандмауэры
- Проверьте DHCP-клиент
- Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)
- Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес
- Сбросить протокол TCP/IP
- Откат Windows до точки восстановления
Откройте средство устранения неполадок с подключением к Интернету
- Средство устранения неполадок с подключением к Интернету может пролить некоторый свет и, возможно, даже решить проблему. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10.
- Введите «устранение неполадок» в поле поиска. Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите «Подключения к Интернету» и нажмите его кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Нажмите на ссылку Устранить неполадки, связанные с моим подключением к Интернету , в окнах средства устранения неполадок. Затем средство устранения неполадок может предоставить некоторые потенциальные решения.
Отключить брандмауэры
Брандмауэры Windows или сторонние брандмауэры могут блокировать порты DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 67 и 68. Протокол DHCP позволяет автоматически запрашивать IP-адрес и параметры сети. Отключение брандмауэров гарантирует, что они не блокируют DHCP.
- Сначала введите ключевое слово «брандмауэр» в поле поиска в меню «Кортана» или «Пуск».
- Выберите Брандмауэр Windows, чтобы открыть вкладку «Панель управления», показанную ниже.
- Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows , чтобы открыть вкладку “Настройка параметров” в снимке экрана ниже.
- Выберите оба варианта Отключить брандмауэр Windows .
- Нажмите ОК в нижней части вкладки “Настройка параметров”.
- Вы можете отключить сторонние антивирусные программные брандмауэры с помощью значков на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной утилиты на панели задач, чтобы открыть ее контекстное меню.
- Выберите параметр отключения в контекстном меню, чтобы отключить антивирусную программу.
- Вы можете временно отключить большинство антивирусных программ, выбрав соответствующий параметр в их контекстном меню.
- Если отключение брандмауэров устраняет ошибку получения сетевого адреса, восстановите их настройки по умолчанию. Чтобы восстановить настройки брандмауэра Windows по умолчанию, нажмите Восстановить настройки по умолчанию на вкладке Брандмауэр и нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию .
Проверьте DHCP-клиент
Ваш ПК не будет получать динамические IP-адреса, если DHCP-клиент не включен. Поэтому убедитесь, что служба DHCP включена. Вот как вы можете настроить эту службу.
- Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
- Введите “services.msc” в разделе “Выполнить” и нажмите кнопку ОК .
- Дважды щелкните DHCP-клиент, чтобы открыть окно его свойств, показанное непосредственно ниже.
- Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если он еще не выбран.
- Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить новую настройку.
Обновите драйвер LAN (сетевого адаптера)
Обновление драйверов обычно является хорошим способом решения проблем с оборудованием. Это особенно актуально для более устаревших ноутбуков или настольных компьютеров, которые могут не иметь последних версий драйверов. Чтобы устранить ошибку невозможности получения сетевого адреса, вы можете обновить драйвер беспроводной локальной сети следующим образом.
- Откройте меню Win + X в Windows 10 или 8, нажав сочетание клавиш Windows + X. Если на вашей платформе Windows нет этого меню, введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
- Выберите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Дважды нажмите Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство беспроводной локальной сети, чтобы открыть его контекстное меню.
- Выберите Обновить драйвер , чтобы открыть окно «Обновить драйверы».
- Нажмите Поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы получить и установить последнюю версию драйвера устройства.
- Некоторые предпочитают загружать и устанавливать драйверы вручную. Это можно сделать, введя аппаратное устройство, указанное в окне «Диспетчер устройств», в поле поиска на веб-сайте производителя сетевого адаптера.
- Если вы не уверены, с какого веб-сайта производителя загрузить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной локальной сети, указанное в окне диспетчера устройств, и выберите Свойства . Вкладка Общие содержит сведения о производителе.
- Загрузите драйвер, совместимый с вашей платформой Windows, с веб-сайта производителя. Выберите опцию Обзор моего компьютера для драйвера вручную в окне Обновить драйвер.
- Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать новый драйвер, и нажмите Далее , чтобы установить его.
Очистить кэш DNS и обновить IP-адрес
Очистка кэша DNS (системы доменных имен) и обновление IP-адреса (интернет-протокола) может решить проблемы с DHCP, чтобы вы могли подключиться снова. Вы можете очистить кеш и обновить IP с помощью командной строки. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Затем введите команды ниже в командной строке и нажмите клавишу Return после ввода каждой из них:
- ipconfig/flushdns
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
Сбросить протокол TCP/IP
Сброс протокола TCP/IP также может решить проблемы с подключением. Это сбрасывает TCP/IP к его конфигурации по умолчанию. Вы можете сбросить TCP/IP с помощью командной строки следующим образом.
- Откройте командную строку от имени администратора, введя «cmd» в поле поиска Windows и щелкнув правой кнопкой мыши командную строку. Затем вы можете выбрать параметр Запуск от имени администратора .
- Введите «netsh int ip reset resettcpip.txt» в командной строке и нажмите клавишу «Return».
- Кроме того, вы можете ввести «netsh int ip reset» без указания пути к файлу журнала.
- После этого перезагрузите рабочий стол или ноутбук.
Откат Windows до точки восстановления
Средство восстановления системы в Windows возвращает ОС к выбранной точке восстановления. Таким образом, с помощью этой утилиты вы можете восстановить Windows до даты, когда не было проблем с подключением. Восстановление системы восстановит сетевые настройки до того уровня, который был в выбранной точке восстановления.
- Чтобы открыть Восстановление системы, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть Выполнить.
- Введите “rstrui” в текстовое поле “Выполнить” и нажмите кнопку ОК .
- Нажмите кнопку Далее и выберите параметр Показать больше точек восстановления .
- Выберите указанную точку восстановления, которая предшествует ошибке получения сетевого адреса.
- Восстановление системы может также удалить некоторые программы. Нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ , чтобы открыть список программ, которые будут удалены.
- Нажмите кнопки Далее > Готово , чтобы подтвердить точку восстановления и перезагрузить Windows.
Некоторые из приведенных выше решений, вероятно, исправят ошибку сетевого адреса и восстановят интернет-соединение. Некоторые сторонние утилиты, такие как LSP-Fix, также могут помочь решить проблемы с подключением. Ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительных советов о том, как восстановить интернет-соединения в Windows 10.
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) — протокол динамической конфигурации хоста используется для автоматического назначения уникальных IP-адресов компьютерам, пытающимся подключиться к сети. К примеру, компьютер запрашивает IP-адрес у маршрутизатора, далее маршрутизатор проверяет наличие свободных IP-адресов и назначает их компьютеру. Потом идет рукопожатие с обеих сторон и начинается использоваться IP-адрес для выхода в интернет.
Иногда могут возникнуть проблемы с подключением интернете через беспроводной сетевой адаптер WiFi или Ethernet по кабелю. Вы можете увидеть желтый восклицательный знак в трее на иконке интернета и наверняка захотите сделать автоматическую диагностику, которая предлагает система Windows. Во время диагностики неполадок вам выдаст сообщение об ошибке, что «DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet«. С чем может быть связана эта ошибка? Как включить DHCP?
Исправить ошибку DHCP на сетевом беспроводном адаптере WiFi|Ethernet
Ошибка «DHCP не включен на сетевом адаптере» WiFi или Ethernet может быть по разным причинам: у вас стоит ручной ввод IP-адреса, не работает служба DHCP-клиента, устаревший сетевой драйвер или маршрутизатор (модем) дает сбои и не работает должным образом.
Первом делом выключите маршрутизатор и компьютер, отсоедините все провода между ними, включая блоки питания. Подождите минуты 2 и включите все обратно.
1. Автоматическое назначение IP-адреса
Наиболее распространенная причина, когда DHCP не включен на сетевом адаптере заключается в том, что установлен определенный IP-адрес на адаптере. Много провайдеров заставляют своих пользователей использовать их адреса, включая DNS.
Шаг 1. Нажмите Win+R и введите и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения.
Шаг 2. Выберите свое подключение с которого у вас идет подключение к интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства«. Это может быть беспроводная сеть WiFi или по кабелю Ethernet.
Шаг 3. Найдите в списке и выделите сроку IP версии (PCP/IPv4), после чего ниже нажмите на «Свойства«. В новом окне установите значение на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически«. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузите компьютер или ноутбук.
Примечание: Проделайте ниже все способы и вернитесь к этому примечанию. Попробуйте установить DNS 1.1.1.1 — 1.0.0.1, как на картинке ниже.
2. Включение службы DHCP-клиента
Клиент DHCP помогает компьютеру регистрировать IP-адреса, а также обновляет записи DNS на вашем компьютере. Если сам DHCP-клиент не работает, то могут быть проблемы с подключением к интернету или сети.
Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите в списке DHCP-клиент и убедитесь, что она работает (выполняется) в данный момент. Далее нажмите по ней два раза кликом мыши и в новом окне убедитесь, что тип запуска «Автоматически».
3. Сброс настроек сети
Если выше способы для вас не сработали, чтобы исправить ошибку, когда DHCP не включен на сетевом адаптере, то попробуем сбросить настройки сети. Запутсите комндую строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку:
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
Перезагрузите ПК или ноутбук после окончания процесса.
4. Обновить драйвер сетевого адаптера
Устаревший или неправильный драйвер сетевого адаптера может работать неправильно. Нажмите Win+R и devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и разверните. Далее обновите свои адаптеры. Можно еще зайти на сайт официального производителя и загрузить драйвер оттуда.
Смотрите еще:
- Как сбросить настройки сети
- Не удается подключиться к WiFi или Локальной сети в Windows 10
- Windows 10 не видит другие компьютеры в сети
- Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена
- Как скачать драйвера для Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Давайте сейчас разберемся с распространенной проблемой — ноутбук не может получить сетевой адрес WiFi для выхода в интернет. Такое чаще случается в общественных сетях (кафетерий, магазины, вокзал и прочее), но не редки случаи сбоя и дома.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Ноутбук не получает по Wi-Fi сетевой адрес – причины
Проблема получения по Wi-Fi сетевого адреса зачастую выглядит так: лэптоп пытается бесконечно долго подключиться к интернету, а в текущих подключениях отображается «Получение IP адреса…» или «Идентификация… (имя сети)». Затем ничего не происходит.
К наиболее распространенным причинам неполадки относится:
- Сбой в работе роутера.
- Отключена служба DHCP-клиент.
- Отключен DHCP Server.
- Активирована опция фильтрации по MAC-адресу.
Общие рекомендации
Начать решение проблемы «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» необходимо с общих рекомендаций, поскольку часто простые действия помогают исправить ситуацию и избежать выполнения сложных манипуляций.
- Перезагрузите маршрутизатор. Возможно, во время текущего сеанса работы роутера в его настройках или в самой операционной системе произошли определенные изменения, которые и мешают организации нормального подключения. В таких ситуациях часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора, после которой произойдет соединение уже с новыми параметрами.
- Перезагрузите компьютер. Примерно то же самое можно отнести и к компьютеру, поскольку измененные конфигурации могут сказаться и на работе операционной системы. Просто отправьте ПК на перезагрузку, а при следующем включении подключитесь к сети и посмотрите, появился ли интернет.
Если ничего из этого не принесло должного результата, переходите к следующим вариантам, начав с первого, поскольку мы их расставили в порядке возрастания сложности и уменьшения эффективности.
Перезагружаем роутер или выполняем полный сброс настроек
Обычная перезагрузка роутера способна решить много проблем. Если у вас возникла проблема с функционированием Wi-Fi, то необходимо вначале перезагрузить роутер. Это выполняется при помощи специальной кнопки на устройстве в панели управления роутером (название вкладки System Tools – Reboot). Еще можно просто отключить электропитание.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Если обычная перезагрузка не решила проблему и настройка роутера не вызывает у вас сложностей, то можно выполнить полный сброс настроек и заново настроить Wi-Fi роутер.
Читайте Android не подключается к компьютеру по WiFi
Способ 4: Обновление сетевых настроек
Получение новых настроек сети — еще один способ решить возникшую неполадку. Осуществляется эта задача вручную путем активации специальных команд в консоли.
- Сначала откройте «Пуск», отыщите там приложение «Командная строка», воспользовавшись поиском, и справа нажмите по пункту «Запуск от имени администратора».
- Введите первую команду ipconfig /flushdns и нажмите на клавишу Enter.
- После появления об очистке DNS переходите далее.
- Введите ipconfig /renew, чтобы получить новые настройки.
В обязательном порядке следует создать новый сеанс в операционной системе, перезагрузив компьютер. Только тогда новые параметры будут применены.
Проверяем, включен ли на Wi-Fi роутере DHCP сервер
Сервер DHCP отвечает за раздачу адресов IP устройствам, подключаемым к роутерам. Если данный сервис выключен, то девайс получить IP не сможет, как и подключиться к интернету.
Необходимо проверить, включен ли DHCP. Если опция отключена, то ее следует включить. Все шаги следует делать при подключении роутера к ноутбуку по сетевому кабелю:
- Переходим в настройки роутера. В адресной строке браузера вводим 192.168.1.1, указываем логин и пароль.
- В настройках следует найти раздел DHCP. Открываем вкладку и проверяем, работает ли сервис. Он должен иметь статус Enable (Включено).
- Если функция DHCP выключена (Disable), то нужно установить Enable. Затем сохраняем результат «Save» и перезагружаем роутер.
Теперь попробуем подключиться. Проблема с получением адреса IP может быть решена.
Читайте На Android нет интернета через WiFi
Восстанавливаем работу кабельной сети
Устраняем неполадки оборудования
Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.
Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:
- для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
- для соединения компьютер-компьютер.
Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.
Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.
При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо “INTERNET” или “WAN” вставляется кабель провайдера, а к гнездам “LAN” подключаются сетевые карты компьютеров.
Далее удостоверьтесь, что подключение работает. О том, что сетевая карта принимает сигнал, свидетельствует мигание светодиодного индикатора в области разъема.
Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.
- Откройте диспетчер устройств – в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).
- Разверните список “Сетевые адаптеры” и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.
После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств
и убедитесь, что она работает нормально.
Следом откройте вкладку “Управление электропитанием” и снимите флажок с пункта “Разрешить отключение для экономии энергии”, иначе связь будет прерываться.
Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.
Тип безопасности и шифрования сети Wi-Fi
Ошибка с подключением к сети Wi-Fi может быть из-за настроенного типа безопасности и шифрования, которые устанавливаются во время настройки безопасности беспроводной сети. В этой ситуации ноутбук будет подключаться к сети Wi-Fi, а планшет или смартфон не подключится, или наоборот. Устройство работать с определенным типом шифрования или безопасности не может.
Существует два вида безопасности:
- WEP – данная технология не очень надежная и уже немного устарела.
- WPA и WPA2 – рекомендовано к использованию.
Для WPA и WPA2 есть возможность указать версию. Виды шифрования:
- TKIP.
- AES.
Переходим в настройки роутера в раздел «Wireless» и «Wireless Security». Там можно поэкспериментировать с типом безопасности и шифрования. Если было установлено, к примеру, «WPA/WPA2 – Personal», то изменяем настройки на «WPA/WPA2 – Enterprise». Проведя изменения, следует сохранять результаты путем нажатия на «Save» и перезагрузки роутера.
Еще можно попробовать отключить защиту сети полностью, для этого активируем «Disable Security». Выполнить операцию нужно только для проверки, в противном случае Wi-Fi сеть будет открытой и незащищенной. Настройки на роутере TL-WR841N имеют вид, как на скриншоте ниже.
Способ 1: Запуск средства исправления неполадок
Штатное средство исправления неполадок, присутствующее в Windows 10, иногда помогает избавиться от разных проблем в автоматическом режиме, включая и рассматриваемую. От вас требуется лишь запустить сканирование, что происходит так:
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
- Там выберите категорию «Обновление и безопасность».
- В меню слева потребуется кликнуть по надписи «Устранение неполадок».
- Далее отыщите текст «Дополнительные средства устранения неполадок» и нажмите по нему.
- Через появившееся меню запустите диагностику «Подключения к Интернету».
- Ожидайте завершения сканирования и ознакомьтесь с полученным результатом. Если будет предложено использовать учетную запись администратора, подтвердите это действие и переходите к проверке сети.
Проверяем службу «DHCP-клиент» на ноутбуке
Если ноутбук к Wi-Fi сети отказывается подключаться и не получает сетевой адрес, то причиной может быть отключенная служба DHCP-клиент. Ее следует проверить, а если потребуется, то активировать:
- Переходим в «Пуск», выбираем «Панель управления» и «Администрирование».
- Запускаем «Службы».
- Отобразится окно, где нужно найти службу «DHCP-клиент». Проверяем, чтобы в строке «Состояние» напротив нее было указано «Работает», а в строке «Тип запуска» — «Автоматически».
- Если данная служба отключено, то на нее нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем «Свойства», а где «Тип запуска» устанавливаем «Автоматически» и нажимаем «Применять».
- Перезагружаем ноутбук.
Еще нужно проверить, установлена ли возможность для получения DNS и IP-адреса автоматически в настройках «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
После этих действий перезагружаем лэптоп и пробуем подключиться к Wi-Fi.
Как найти историю аренды ip-адресов DHCP
Откройте оснастку DHCP, и откройте свойства вашего пула IPV6 или IPV6. Убедитесь, что у вас включена функция «Вести журнал аудита DHCP«, если нет то включаем ее.
На вкладке «Дополнительно» вы можете посмотреть куда сохраняется журнал с событиями сервера. По умолчанию, это C:Windowssystem32dhcp.
Переходим в каталог C:Windowssystem32dhcp. Тут будут нужные нам файлы DhcpSrvLog.log. таких файлов будет 7, на каждый день недели.
Открыв файл вам сразу выскочит подсказка по кодам событий:
- 00 Ведение журнала начато.
- 01 Ведение журнала остановлено.
- 02 Ведение журнала временно приостановлено из-за нехватки места на диске.
- 10 Клиенту выдан новый IP-адрес.
- 11 Аренда продлена клиентом.
- 12 Аренда отменена клиентом.
- 13 IP-адрес уже используется в сети.
- 14 Запрос на аренду не может быть удовлетворен, так как исчерпан пул адресов этой области.
- 15 В аренде отказано.
- 16 Аренда удалена.
- 17 Срок аренды истек, а DNS-записи для истекших аренд не удалены.
- 18 Срок аренды истек, и DNS-записи удалены.
- 20 Клиенту выдан BOOTP-адрес.
- 21 Клиенту выдан динамический BOOTP-адрес.
- 22 Не удалось удовлетворить запрос на выдачу BOOTP-адреса, так как исчерпан пул адресов для BOOTP.
- 23 IP-адрес BOOTP удален, так как он не используется.
- 24 Начата очистка IP-адресов.
- 25 Статистика очистки IP-адресов.
- 30 Запрос на обновление DNS к именованному DNS-серверу.
- 31 Сбой обновления DNS.
- 32 Успешное обновление DNS.
- 33 Пакет отброшен в соответствии с политикой NAP.
- 34 Сбой запроса на обновление DNS. Превышено ограничение для очереди запросов на обновление DNS.
- 35 Сбой запроса на обновление DNS.
- 36 из-за несоответствия хэша ИД клиента или того, что сервер находится в режиме ожидания обработки отказа.
- 50+ Коды выше 50 используются для сведений о выявленных неавторизованных серверах.
- 11000 Обращение DHCPv6.
- 11001 Объявление DHCPv6.
- 11002 Запрос DHCPv6.
- 11003 Подтверждение DHCPv6.
- 11004 Обновление DHCPv6.
- 11005 Повторная привязка DHCPv6.
- 11006 Отклонение DHCPv6.
- 11007 Освобождение DHCPv6.
- 11008 Запрос информации DHCPv6.
- 11009 Заполнение области DHCPv6.
- 11010 Запуск DHCPv6.
- 11011 Остановка DHCPv6.
- 11012 Приостановка журнала аудита DHCPv6.
- 11013 Файл журнала DHCPv6.
- 11014 Недопустимый DHCPv6-адрес.
- 11015 DHCPv6-адрес уже используется.
- 11016 DHCPv6-клиент удален.
- 11017 DNS-запись DHCPv6 не удалена.
- 11018 Срок действия DHCPv6 истек.
- 11019 Устаревшие и удаленные аренды DHCPv6.
- 11020 Начало очистки базы данных DHCPv6.
- 11021 Окончание очистки базы данных DHCPv6.
- 11022 Запрос обновления DNS для IPv6.
- 11023 Сбой обновления DNS для IPv6.
- 11024 Успешное обновление DNS для IPv6.
- 11028 Сбой запроса обновления DNS для IPv6. Превышен предел очереди запросов на обновление DNS.
- 11029 Сбой запроса обновления DNS для IPv6.
- 11030 Записи DHCPv6-клиента без отслеживания состояния очищены.
- 11031 Запись DHCPv6-клиента без отслеживания состояния очищена, так как для нее истек интервал очистки.
- 11032 Запрос информации DHCPV6 с IPv6-клиента без отслеживания состояния.
Вот для примера, как выглядит продление аренды адреса.
Проверка функции фильтрации по MAC адресу
В роутерах обычно имеется функция Wireless MAC Filtering. Если она активирована и в списке допустимых отсутствуют MAC адреса устройств, которые вы хотите подключить, то может появиться ошибка при получении IP адреса.
Данная функция по умолчанию отключена. Если роутер настраивал специалист, то с целью создать хорошую сетевую защиту, он мог активировать фильтрацию по MAC адресу.
Заходим в настройках роутера в раздел «Wireless», там выбираем «Wireless MAC Filtering». Теперь смотрим, чтобы служба имела статус «Disabled» (Отключена), как на скриншоте ниже.
Способ 6: Откат драйвера сетевого адаптера
Последний возможный метод решения возникшей трудности — откат драйвера сетевого адаптера. Это поможет в тех ситуациях, когда проблемы начались после обновления ОС или самого программного обеспечения комплектующего.
- Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню найдите «Диспетчер устройств».
- В списке отыщите свой сетевой адаптер, кликните по нему ПКМ и перейдите в «Свойства».
- Если кнопка «Откатить» активна, нажмите по ней и дождитесь окончания процедуры.
В этой статье мы не разобрали только метод с проверкой системы на наличие вирусов и восстановление ее до состояния, когда все еще функционировало исправно, поскольку такие действия крайне редко приносят хоть какую-то пользу. Однако если ничего из перечисленного выше не помогло, попытайтесь реализовать их, обратившись за помощью к инструкциям ниже.
Другие методы
На ноутбуке следует отключить антивирус. Достаточно просто выключить брандмауэр, встроенный в антивирусную программу. Еще можно отключить брандмауэр Виндовс 10. Вообще отключаем все приложения или программы, которые могут заблокировать подключение устройства к точке доступа.
Еще нужно проверить, открыт ли общий доступ к рабочей сети. Это можно сделать в разделе «Свойства» выбранной сети.
Если не открыт общий доступ в интернет, то в настройках этого подключения будет указано «без доступа к сети» или «IPv4-подключение».
Проверяем параметры общего доступа. Необходимо, чтобы возле подключения была надпись «общедоступно» или «общедоступная сеть».
Содержание
- Ошибка при подключении к Wi-Fi. «Получение IP адреса…»
- Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
- Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере
- Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
- Проверка службы «DHCP-клиент» на компьютере
- Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
- Послесловие
Здравсвуйте друзья. Надпись «Получение IP адреса…», после которой больше ничего не происходит, Вы ждете но устройство к Wi-Fi так и не подключилось. Знакомая ситуация? Если Вы читаете эту статью, то могу предположить, что у Вас возникла такая проблема с подключением к Wi-Fi. На самом деле, ошибка с получением IP адреса от Wi-Fi роутера очень распространенная и что самое интересное, определенного решения этой проблемы нигде нет. Поэтому, сейчас будем экспериментировать и глядишь что-то да и получится :).
Давайте обо всем по порядку, и сначала разберемся что значит «Получение IP адреса…». Это значит, что устройство которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi не может получить IP. Ну а без IP адреса дальнейшее подключение невозможно. Поэтому некоторое время остается надпись «Получение IP адреса…» но в итоге ничего не происходит, IP адрес получить не удалось и подключится к Wi-Fi невозможно.
IP адрес Вашему устройству должен присвоить Wi-Fi роутер (точка доступа). Как правило, в Wi-Fi роутере включена автоматическая раздача IP всем устройствам которые к нему подключаются. За раздачу IP в роутере отвечает DHCP Server и он обязательно должен быть включен. Вот мы и подошли к первой проблеме, через которую не удается получить IP — возможно на Wi-Fi роутере отключен DHCP сервер, сейчас проверим.
Если точка доступа отказалась выделить IP адрес вашему устройству, то значит что-то здесь не так, возможны проблемы как и в самом устройстве, которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi, так и в роутере. Здесь уже нужно искать, пробовать и проверять, чем мы и займемся в этой статье.
Еще несколько слов об устройствах, на которых наблюдается проблема с получением IP адреса. Думаю, что я не ошибусь, если скажу, что проблема появляется на всех устройствах. Это может быть компьютер, ноутбук, нетбук на Windows XP, Windows 7, Windows 8 и т. д. В Windows 7 ошибка с получением IP проявляется подключением с надписью «Идентификация…(имя сети)». Выглядит вот так:
На мобильных устройствах эта проблема так же появляется, возможно даже чаще чем на компьютерах. Обычные мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и не важно, работают они на Android OS, iOS, или другой мобильной ОС. Вот как, проблема с получением IP адреса выглядит на моем HTC One V:
И на компьютере и на телефоне, я вызвал эту проблему специально, отключением DHCP сервера на своем роутере. Сделал это для того, что бы предоставить Вам скриншоты.
Ошибка при подключении к Wi-Fi. «Получение IP адреса…»
Как я уже писал выше, конкретного решения этой проблемы нет, ну по крайней мере оно мне не известно, Вам думаю тоже. Много комментариев появилось к статье Wi-Fi сеть без доступа к интернету и я решил попробовать разобраться в этом деле. Почитал форумы с обсуждением проблемы с получением IP адреса, почти всегда решения разные. Я же соберу несколько на мой взгляд самых распространенных причин, через которые может появится проблема с автоматическим получением IP. Показывать буду на примере роутера TP-Link TL-WR841N.
Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
На самом деле, обычная перезагрузка роутера может решить множество проблем. Поэтому, если у вас появилась какая-то проблема с работой Wi-Fi, первым делом нужно перезагрузить роутер. Сделать это можно специальной кнопкой на роутере, из панели управления роутером (вкладка System Tools — Reboot), или простым отключением электропитания.
Если обычная перезагрузка не помогла и если настройка роутера у Вас не вызывает сложностей, то можно сделать полный сброс настроек и настроить Wi-Fi роутер заново. Подробнее о сбросе настроек читайте в статье Как сбросить пароль и настройки на Wi-Fi роутере.
Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере
DHCP сервер отвечает за раздачу IP адресов, устройствам которые подключаются к роутеру. И если этот сервис выключен, то понятное дело, что устройство не сможет получить IP и подключится к интернету.
Давайте проверим, включен ли DHCP. А если отключен, то включим. Заходим в настройки роутера. Я уже много раз писал о том, как это сделать. Вводим в адресной строке браузера адрес 192.168.1.1, затем вводим пароль и логин и попадаем в настройки.
Все настройки я рекомендую делать, подключив роутер к компьютеру по сетевому кабелю!
В настройках ищем вкладку DHCP. В настройках TL-WR841N она называется именно так. Открываем ее и смотрим работает ли сервер DHCP. Должен быть статус Enable (Включено). Вот так:
Если же у Вас DHCP выключен (Disable), то установите Enable, сохраните результат «Save» и перезагрузите роутер (как это сделать написано выше). Попробуете подключится, возможно проблема с получением IP адреса будет устранена.
Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
Я замечал, что часто проблема с подключением к Wi-Fi может быть из-за установленного типа шифрования и безопасности установленного при настройке безопасности беспроводной сети. Этот пункт наверное нужно было установить первым. В таком случае, например ноутбук подключается к Wi-Fi, а телефон, или планшет не подключается, или наоборот. Дело в том, что возможно устройство не может работать с определенным типом шифрования, или безопасности. Об этом, я не много писал в статье Как установить (изменить) пароль для Wi-Fi сети на роутере TP-Link TL-WR841N.
Есть два типа безопасности:
- WEP — эта технология уже немного устарела и не очень надежная.
- WPA и WPA2 — рекомендую устанавливать.
Для WPA и WPA2 можно еще выбрать версию.
Типы шифрования:
- TKIP
- AES
В настройках роутера перейдите на вкладку «Wireless» — «Wireless Security». И попробуйте поэкспериментировать с типом безопасности (версией) и типом шифрования. Если у вас было установлено например WPA/WPA2 — Personal, то установите WPA/WPA2 — Enterprise. После каждого изменения сохраняйте результат нажатием на «Save» и перезагрузите роутер.
Так же можете попробовать полностью отключить защиту сети. Просто активируйте пункт «Disable Security». Но только для проверки, иначе у Вас получится полностью открытая и незащищенная Wi-Fi сеть.
Вот так выглядят эти настройки в роутере TL-WR841N:
Проверка службы «DHCP-клиент» на компьютере
Если ноутбук, ну или нетбук отказывается подключатся к Wi-Fi и не может получить Wi-Fi адрес, то возможно, что у Вас отключена служба DHCP-клиент. Давайте проверим, и если нужно, то запустим эту службу.
Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» и запустите «Службы». Откроется окно, в котором найдите службу «DHCP-клиент» и посмотрите, что бы напротив нее в строке «Состояние» было написано «Работает», а в «Тип запуска» — «Автоматически».
Если окажется, что служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», там где «Тип запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить». Перезагрузите компьютер.
Давайте сразу проверим, установлено ли у Вас получать IP-адрес и DNS автоматически в свойствах протокола «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Я уже писал об этом подробно в статье «Wi-Fi сеть без доступа к интернету», ссылка на статью есть выше.
После этих действий перезагрузите ноутбук и попробуйте подключится к Wi-Fi.
Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
Обычно в роутерах есть такая функция как Wireless MAC Filtering и если она активирована и MAC адреса устройства которое Вы хотите подключить нет в списке допустимых, то может появится проблема с получением IP адреса.
По умолчанию эта функция отключена, но возможно роутер Вам настраивал специалист, который с целью создать для Вашей сети хорошую защиту, включил фильтрацию по MAC адресу.
В настройках роутера зайдите на вкладку «Wireless», затем «Wireless MAC Filtering». И посмотрите, что бы у службы был статус «Disabled» (Отключена). Так как на скриншоте:
Так же такая проблема может появится при неправильном указании пароля к Wi-Fi. Внимательно проверьте пароль!
Послесловие
Я надеюсь, что хотя бы один из вышеописанных способов Вам помог. Если же Вы сделали все что написано выше, но при попытке подключится к Wi-Fi видите «Получение IP с адреса…», или «Идентификация…» и больше ничего, то можно еще попробовать присвоить Вашему устройству статический IP, но об этом я напишу в одной из следующих статей.
Все вопросы, а их я чувствую будет много, оставляйте в комментариях. Так же я буду очень благодарен, если Вы поделитесь информацией, о том как смогли решить эту проблему. Всего хорошего!
Понравилась статья? Оцените её:
DHCP не включен на сетевом адаптере «Беспроводная сеть», «Ethernet», «Подключение по локальной сети»
Самая популярная проблема при подключении ПК или ноутбука к интернету, это когда вроде бы все подключили, но интернет не работает. В этом случае может быть очень много разных симптомов, причин и решений. Первым делом нужно выяснить в чем причина. Рекомендую ориентироваться на ошибки, которые отображаются в Windows. Мало кто сразу запускает диагностику неполадок. А зря, ведь если само средство диагностики и устранения неполадок не сможет все исправить, то хотя бы сообщит нам об ошибке и подскажет где и как искать проблему. Как в нашем случае с ошибкой «DHCP не включен на сетевом адаптере…», которую можно увидеть в Windows 10, Windows 7 и т. д.
Когда после подключения кабеля, или после подключения к Wi-Fi сети (или попытки подключения) вы видите ошибку «Неопознанная сеть», «Подключение к интернету отсутствует», «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети», «Без доступа к интернету» и т. д., то запустите диагностику неполадок.
Вполне возможно, что в процессе диагностики появится ошибка «DHCP не включен на сетевом адаптере Беспроводная сеть» (при подключении по Wi-Fi):
Или «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» (это в Windows 10, при подключении к интернету с помощью сетевого кабеля). В Windows 7 будет указан адаптер Подключение по локальной сети, или Беспроводное сетевое соединение.
При этом в самой системе (в моем случае в Windows 10) статус подключения к сети будет выглядеть примерно вот так (может немного отличаться в зависимости от способа подключения):
Если у вас все примерно так же, то вы зашли по адресу. Сейчас покажу, как можно решить эту проблему. Но сначала несколько слов о том, почему появляется эта ошибка, и почему этот DHCP не включен на сетевом адаптере.
Если просто и коротко, то DHCP позволяет Windows автоматически получать IP-адреса от роутера, или оборудования вашего интернет-провайдера. А эта ошибка появляется тогда, когда DHCP не может автоматически получит адреса, или не может получить те адреса, которые прописаны вручную. Чаще всего это происходит после того, как сам пользователь, или какой-то софт меняет настройки DHCP в свойствах адаптера «Беспроводная сеть», или «Ethernet». Это в Windows 10. А в Windows 7 это адаптеры «Беспроводное сетевое соединение» и «Подключение по локальной сети».
Для Windows 8 и Windows 7 эти рекомендации так же должны подойти. Некоторые пункты меню и настройки могут немного отличатся. Я буду показывать все на примере Windows 10.
Решение №1: через диагностику сетей Windows
Если вам повезет, то сразу после запуска средства диагностики появится следующее сообщение: «Автоматически обновлять параметры сети. В системе поддерживается автоматическое определение параметров сети». Не задумываясь нажимайте на «Внести это исправление».
Или после того, как будет обнаружена проблема, например, «DHCP не включен на сетевом адаптере Беспроводная сеть» нажмите на пункт «Попробуйте выполнить восстановление от имени администратора».
Если системе удастся автоматически решить эту проблему, то напротив обнаруженной проблемы появится надпись «Исправлено» и интернет заработает.
Если не получится с первого раза, то перезагрузите компьютер и запустите диагностику неполадок повторно.
Решение №2: проверяем настройки DHCP вручную
Первым делом нам нужно открыть окно «Сетевые подключения». Сделать это можно с помощью команды ncpa.cpl. Нажмите сочетание клавиш Win+R, скопируйте эту команду в поле «Открыть» и нажмите «Ok».
Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши и открыть «Свойства» того адаптера, при подключении через который у вас возникла эта ошибка. В случае с Windows 10: «Ethernet» – это подключение по кабелю, а «Беспроводная сеть» – подключение по Wi-Fi.
Дальше выделяем протокол «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем на кнопку «Свойства». Выставляем автоматическое получение IP и DNS адресов, как показано на скриншоте ниже и нажимаем «Ok».
Если подключение к интернет не появится и статус «Неопознанная сеть» возле адаптера не пропадает, то убедитесь, что вы меняли настройки именно того адаптера, через который выполняете подключение. Так же выполните перезагрузку компьютера.
Выше я показал два основных решения, с помощью которых чаще всего удается избавится от этой ошибки. Если у вас ничего не получилось – смотрите другие решения.
Дополнительные решения и подсказки
- Сделайте сброс настроек сети. Здесь инструкция для Windows 10, а здесь для Windows 7 и Windows 8.
- Если подключение через роутер – перезагрузит его. Проверьте, работает ли интернет на других устройствах (через этот же роутер). Чтобы выяснит в чем причина, можете почитать статью Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее.
- Если кабель к компьютеру подключен напрямую от интернет-провайдера, то отключите его и подключите заново. Перезагрузите компьютер. Так же желательно позвонить в поддержку провайдера и выяснить, нет ли неполадок на их стороне. Или попробовать подключить интернет к другому компьютеру.
- Вспомните, что вы делали на компьютере перед появлением ошибки «DHCP не включен на сетевом адаптере». Возможно таким образом получится найти причину и устранить ее. Если перед этим вы что-то устанавливали или меняли настройки, и не знаете как все вернуть обратно – напишите в комментариях.
- Еще одна похожая ошибка: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Посмотрите, возможно это ваш случай.
- Попробуйте прописать настройки IP вручную. Как это сделать, я показывал в этой статье.
- На всякий случай попробуйте полностью остановить работу антивируса. Если он установлен на вашем компьютере.
- Желательно выполнить переустановку сетевого адаптера. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств и удалить сетевую карту, или Wi-Fi адаптер (в зависимости от того, с каким адаптером у вас проблемы).
После удаления и перезагрузки компьютера может понадобится повторная установка драйвера. Здесь вам может пригодится инструкция по установке драйвера для сетевой карты и инструкция по установке (обновлению) драйвера Wi-Fi адаптера. - Не лишней будет проверка компьютера на разного рода вирусы и вредоносное ПО с помощью специальных антивирусных утилит. Можно использовать AdwCleaner, Dr.Web CureIt!, Kaspersky AVP Tool, CrystalSecurity, AVZ и другие.
Вы всегда можете написать мне в комментариях ниже. Зачем? Например, чтобы подробно рассказать о своей проблеме (по теме этой статьи). Возможно я смогу заметить то, что не заметили вы и подсказать вам какое-то решение. Или же вы можете поделиться своим решением, если его нет в статье. Или просто написать, каким способом вам удалось избавится от ошибки с отключенным DHCP на сетевом адаптере.
Если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера и «Диагностика неполадок» не помогла, перезагрузите роутер, проверьте или сбросьте настройки подключения. Как это сделать и зачем нужен DHCP-сервер, объясняем далее.
- Что такое DHCP
- Почему возникает ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес»
- Как быть, если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера: решение проблемы
- Перезагрузка роутера
- Включение DHCP на роутере
- Фильтрация по MAC-адресу
- Проверка «DHCP-клиента»
- Сброс настроек
- Подводим итоги
DHCP – это протокол, который назначает индивидуальный IP-адрес каждому устройству, подключенному к сети. IP выступает в качестве идентификатора для приема и передачи данных от маршрутизатора на определенный ПК, смартфон или игровую консоль. DHCP используется в любом сетевом оборудовании:
- Если стационарный компьютер, ноутбук или другая техника подключена к интернету напрямую, то получение IP-адреса происходит от DHCP-сервера провайдера.
- В локальной или Wi-Fi сети за раздачу IP отвечает DHCP маршрутизатора, роутера или точки подключения.
К примеру, к домашней Wi-Fi-сети подключено 3 устройства, тогда каждое получит собственный IP:
- ПК – 192.168.0.100;
- смартфон – 192.168.0.101;
- принтер – 192.168.0.102.
Зная адрес каждого девайса, можно создать общую сеть для передачи данных, просмотра видео или отправки документа на печать. При этом роутер для доступа в интернет получает индивидуальный IP от DHCP-сервера провайдера.
DHCP также называют динамическим IP-адресом. То есть сервер назначает свободный идентификатор для вышедшего в сеть девайса.
Почему возникает ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес»
Ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес» появляется из-за отсутствия DHCP-сервера, его неправильной настройки или отсутствия свободных для подключения адресов. Если провайдер предоставляет только фиксированный IP, он же статичный, то получить его с включенными DHCP не получится.
К другим причинам относится:
- неправильно указанный DNS;
- подключение через неактивный VPN или прокси;
- проблемы на стороне провайдера или владельца сайта.
Данные о настройке статического IP провайдер указывает в договоре.
Как быть, если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера: решение проблемы
Рассмотрим ключевые неисправности и способы их решения.
Перезагрузка роутера
Прежде чем сбрасывать настройки, перезагрузите роутер, отключив его от сети на 30-60 секунд. Не используйте кнопку RESET на корпусе, в зависимости от модели она приводит к возвращению устройства к заводским параметрам.
Вместе с роутером перезагрузите другие устройства.
Включение DHCP на роутере
Неправильная настройка или сброс параметров приводят к отключению протокола. Чтобы активировать его снова:
- Зайдите в настройки роутера с помощью IP-адреса и пароля, указанного снизу корпуса. Если таковые не указаны, данные для авторизации можно найти в интернете по названию модели.
- Откройте раздел «DHCP-сервер». Он может находиться как в основном меню, так и во вкладках «Сети», «Сегменты», «Интерфейсы LAN» или «Wi-Fi».
- Напротив названия протокола поставьте галочку на «Включить». Перед выходом из настроек не забудьте «Применить» новые параметры.
В этом же разделе можно назначить диапазон выдаваемых адресов и время их действия.
Фильтрация по MAC-адресу
MAC-адрес – этой физический идентификатор, который получает любая техника с доступом в сеть. Поскольку каждый МАК уникален, то на некоторых прошивках роутеров можно создать белый список устройств, которые могут к нему подключаться. Если девайса нет в перечне, получить IP не удастся. Чтобы это исправить:
- Зайдите в настройки роутера, как описано выше.
- В разделе «Сети» откройте «Фильтрацию по MAC-адресу» и отключите ее.
Не забудьте «Сохранить» или «Принять» новые настройки.
Проверка «DHCP-клиента»
Убедившись, что с параметрами роутера все отлично, переходим к ПК на Windows:
- Откройте меню «Пуск», в списке разверните «Служебные – Windows» и выберите «Панель управления».
- Перейдите в «Администрирование». Если на «Панели управления» нет нужного элемента, измените тип просмотра и вместо «Категории» выберите «Крупные значки» либо «Мелкие значки».
- В «Администрировании» дважды клацните левой кнопкой мыши по ярлыку «Службы».
- Откройте «DHCP-клиент».
- Перейдите во вкладку «Общие», в «Типе запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить».
Следующий шаг:
- Вернитесь в главное окно «Панели управления» и откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
- В «Просмотре активных сетей» клацните по подключению для выхода в сеть – оно находится напротив названия сети в строчке «Подключения».
- В развернувшемся окне выберите «Свойства».
- Отметьте «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмите «Свойства». В «Общих» должны быть активны «Получить IP/DNS-адрес автоматически».
На смартфонах по умолчанию включено подключение к динамическим IP.
Сброс настроек
Из-за ошибок, накопившихся в ходе работы, роутер начинает функционировать неправильно. Выходом из сложившейся ситуации станет сброс настроек к заводскому состоянию. После может понадобиться повторная настройка подключения к интернету с помощью логина, пароля и типа подключения, указанного в договоре с провайдером.
Первый способ сброса заключается в удержании кнопки RESET на корпусе устройства на протяжении 3-10 секунд. После этого световые индикаторы должны моргнуть, а устройство перезагрузиться.
Второй вариант:
- Зайдите в настройки Wi-Fi.
- Перейдите в «Систему» и выберите «Сброс настроек».
Перезагрузка в таком случае произойдет автоматически.
Подводим итоги
Без активного DHCP-сервера устройство не сможет получить IP-адрес и выйти в сеть. Если вышеописанные советы не помогли, обратитесь к провайдеру. Не исключено проведение технических работ или повреждение магистральной линии.
Давайте сейчас разберемся с распространенной проблемой — ноутбук не может получить сетевой адрес WiFi для выхода в интернет. Такое чаще случается в общественных сетях (кафетерий, магазины, вокзал и прочее), но не редки случаи сбоя и дома.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Одна из распространенных ситуаций у пользователей Windows 10, 8 и Windows 7 — неполадки с работой Интернета и сообщение о том, что сетевой адаптер (Wi-Fi или Ethernet) не имеет допустимых параметров настройки IP при использовании стандартной утилиты диагностики неполадок и устранения неисправностей сети. В этой инструкции пошагово описано, что делать в указанной ситуации, чтобы исправить ошибку, связанную с отсутствием допустимых параметров настройки IP и вернуть нормальную работоспособность Интернета. Также может быть полезным: Не работает Интернет в Windows 10, Не работает Wi-Fi в Windows 10.
Примечание: прежде чем выполнять описанные далее действия, попробуйте отключить ваше интернет-подключение Wi-Fi или Ethernet, а затем снова включить его. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Кликните правой кнопкой мыши по проблемному подключению, выберите «Отключить». После того, как оно будет отключено, тем же образом включите его. Для беспроводного соединения попробуйте также выключить и заново включить ваш Wi-Fi роутер.
Повторное получение параметров IP
Если неправильно работающее подключение получает свой IP адрес автоматически, то рассматриваемая проблема может решиться простым обновлением полученного от роутера или провайдера IP-адреса. Для того, чтобы сделать это, проделайте следующие шаги.
- Запустите командную строку от имени администратора и по порядку используйте следующие команды.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Закройте командную строку и проверьте, была ли решена проблема.
Часто этот способ не помогает, но, одновременно, он является самым простым и безопасным.
Сброс и получение нового динамического адреса
Если с настройками локальной сети все в порядке и на ваш вопрос «как получить новый IP-адрес для выхода в интернет» нужен ответ, тогда вот он:
- В настройках маршрутизатора откройте раздел «Сеть» – «WAN».
- Нажмите кнопку «Освободить».
- Чтобы получить новый IP адрес, клацните «Обновить».
- Готово.
Для реализации этой функции нужно получать от провайдера динамический айпишник для регистрации в интернете. Еще он может обновляться каждый раз при выключении или перезагрузке маршрутизатора.
Если роутер не получает новый IP адрес, проверьте, правда ли у вас динамический адрес с помощью кнопки «Определить».
Сброс параметров протокола TCP/IP
Первое, что следует попробовать при появлении сообщения о том, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP — выполнить сброс сетевых настроек, в частности параметров протокола IP (и WinSock).
Внимание: если у вас корпоративная сеть и настройкой Ethernet и Интернета занимается администратор, выполнение следующих действий нежелательно (можно сбросить какие-то специфичные параметры, необходимые для работы).
Если у вас Windows 10, я рекомендую воспользоваться предусмотренной в самой системе функцией, познакомиться с которой можно здесь: Сброс сетевых настроек Windows 10.
Если у вас другая версия ОС (но подойдет и для «десятки»), то выполните следующие действия.
- Запустите командную строку от имени администратора, после чего по порядку выполните следующие три команды.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер
Также для сброса параметров TCP/IP в Windows 8.1 и Windows 7 вы можете использовать утилиту, доступную для загрузки на официальном сайте Майкрософт: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
После перезагрузки компьютера, проверьте вернулась ли работоспособность Интернета и, если нет, показывает ли диагностика неполадок то же сообщение, что и раньше.
Перезагружаем роутер или выполняем полный сброс настроек
Обычная перезагрузка роутера способна решить много проблем. Если у вас возникла проблема с функционированием Wi-Fi, то необходимо вначале перезагрузить роутер. Это выполняется при помощи специальной кнопки на устройстве в панели управления роутером (название вкладки System Tools – Reboot). Еще можно просто отключить электропитание.
Если обычная перезагрузка не решила проблему и настройка роутера не вызывает у вас сложностей, то можно выполнить полный сброс настроек и заново настроить Wi-Fi роутер.
Читайте Android не подключается к компьютеру по WiFi
Проверка параметров IP подключения Ethernet или Wi-Fi
Еще один вариант — проверить параметры настройки IP вручную и изменить их при необходимости. После выполнения изменений, указанных в отдельных пунктах далее, проверяйте, была ли устранена проблема.
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl
- Кликните правой кнопкой мыши по соединению, для которого нет допустимых параметров настройки IP и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.
- В окне свойств в списке протоколов выберите «Протокол интернета версии 4» и откройте его свойства.
- Проверьте — установлено ли автоматическое получение IP адреса и адресов DNS серверов. Для большинства провайдеров это должно быть так (но если ваше подключение использует Static IP, то менять этого не нужно).
- Попробуйте вручную прописать DNS серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Если вы подключаетесь через Wi-Fi роутер, то попробуйте вместо «получать IP автоматически» вручную прописать IP адрес — тот же, что у роутера, с измененным последним числом. Т.е. если адрес роутера, например, 192.168.1.1, пробуем прописать IP 192.168.1.xx (лучше не используйте в качестве этого числа 2, 3 и другие близкие к единице — они могут уже быть выделены другим устройствам), маска подсети установится автоматически, а основной шлюз — адрес роутера.
- В окне свойств подключения попробуйте выключить TCP/IPv6.
Если же ничто из этого не оказалось полезным, попробуйте варианты из следующего раздела.
Проверка функции фильтрации по MAC адресу
В роутерах обычно имеется функция Wireless MAC Filtering. Если она активирована и в списке допустимых отсутствуют MAC адреса устройств, которые вы хотите подключить, то может появиться ошибка при получении IP адреса.
Данная функция по умолчанию отключена. Если роутер настраивал специалист, то с целью создать хорошую сетевую защиту, он мог активировать фильтрацию по MAC адресу.
Заходим в настройках роутера в раздел «Wireless», там выбираем «Wireless MAC Filtering». Теперь смотрим, чтобы служба имела статус «Disabled» (Отключена), как на скриншоте ниже.
Дополнительные причины того, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Помимо описанных действий, в ситуациях с «допустимыми параметрами IP» виновниками может оказаться сторонние программы, в частности:
- Bonjour — если вы устанавливали какое-то ПО от Apple (iTunes, iCloud, QuickTime), то с большой вероятностью в списке установленных программ у вас есть Bonjour. Удаление этой программы может решить описываемую проблему. Подробнее: Программа Bonjour — что это?
- Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус или фаервол, попробуйте временно отключить их и проверить, исчезла ли неполадка. Если да — попробуйте удалить, а затем снова установить антивирус.
- В диспетчере устройств Windows попробуйте удалить ваш сетевой адаптер, после чего в меню выбрать «Действие» — «Обновление конфигурации оборудования». Произойдет переустановка адаптера, иногда это срабатывает.
- Возможно, полезной окажется инструкция Не работает интернет на компьютере по кабелю.
На этом всё. Надеюсь, какой-то из способов подошел для вашей ситуации.
Источник
Неверные настройки сетевой карты – проблема с IP-адресом
Возникает, если сетевой карте вручную был назначен IP-адрес и при подключении к новой сети она не может получить другой. Чтобы это проверить, выполните следующие действия:
Шаг 1 Откройте меню ПУСК и выберите Панель управления
Шаг 2 Найдите программу Центр управления сетями и общим доступом и запустите ее
Шаг 3 В открывшемся окне в левой панели выберите Изменение параметров адаптера
Шаг 4 Теперь выберите сетевое подключение через которое Вы пытаетесь выйти в Интернет, нажмите на нем правой клавишей мыши и в контекстном меню выберите Свойства
Шаг 5 В окне свойств подключения выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства , которая располагается чуть ниже
Шаг 6 Проверьте указанные параметры в открывшемся окне:
- если Вы подключаетесь к WiFi сети или используете Ethernet-кабель от роутера, тогда поставьте галочки на автоматическое получение, чтобы компьютер мог получить новый адрес
- если же Вы подключили интернет-кабель на прямую к компьютеру, минуя WiFi роутер, а ваш провайдер предоставляет доступ к Интернет с привязкой по IP-адресу — проверьте указанные параметры (IP-адрес, шлюз и адреса DNS-серверов), их можно посмотреть в договоре или обратиться в техподержку провайдера
Общие рекомендации
Начать решение проблемы «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» необходимо с общих рекомендаций, поскольку часто простые действия помогают исправить ситуацию и избежать выполнения сложных манипуляций.
- Перезагрузите маршрутизатор. Возможно, во время текущего сеанса работы роутера в его настройках или в самой операционной системе произошли определенные изменения, которые и мешают организации нормального подключения. В таких ситуациях часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора, после которой произойдет соединение уже с новыми параметрами.
- Перезагрузите компьютер. Примерно то же самое можно отнести и к компьютеру, поскольку измененные конфигурации могут сказаться и на работе операционной системы. Просто отправьте ПК на перезагрузку, а при следующем включении подключитесь к сети и посмотрите, появился ли интернет.
Если ничего из этого не принесло должного результата, переходите к следующим вариантам, начав с первого, поскольку мы их расставили в порядке возрастания сложности и уменьшения эффективности.
Проблемы с DHCP
Чаще всего возникает, когда Вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети к ноутбуку или компьютеру. Чтобы это проверить, откройте командную строку и введите команду: ipconfig
Если в строке IP-адрес или основной шлюз Вы увидите адрес такого содержания: 169.254.x.x — значит система не смогла получить IP-адрес автоматически и проблема кроется именно в DHCP.
В таком случае проделайте следующие шаги:
Шаг 1 Откройте Диспетчер устройств Windows . Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду: devmgmt.msc
Шаг 2 Найдите сетевой адаптер через который пытаетесь подключиться к Интернет, кликните по нем правой кнопкой мыши и выберите Свойства
Шаг 3 В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно
Шаг 4 Выберите параметр Сетевой адрес (Network Address) / Локально администрируемый адрес и в поле Значение пропишите 12 символов (используйте цифры от 0 до 9 и буквы от A до F), потом нажмите кнопку OK
Шаг 5 Вернитесь обратно к программе Командная строка и введите следующие значения:
Шаг 6 Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли ошибка
Выключите службу Bonjour
Возникает после установки любых приложений из пакета программ Adobe.
Шаг 1 Откройте меню ПУСК и в поле Найти программы и файлы введите services.msc
Шаг 2 В открывшемся окне Службы найдите одно из следующих названий службы Bonjour:
- Служба Bonjour
- mDNSxxx
- ##Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762##
- ##Id_String1.xxx
Шаг 3 Кликните по службе правой кнопкой мыши и выберите Свойства
Шаг 4 В разделе Тип запуска из выпадающего меню выберите Отключена , а в разделе Состояние нажмите кнопку Остановить
Шаг 5 Теперь нажмите кнопку OK и перезагрузите компьютер
Надеемся, что хоть один из представленных советов поможет устранить проблему с неопознанной сетью на вашем компьютере или ноутбуке.
Расскажите знакомым и друзьями об этой статье опубликовав ее на своей странице в соцсетях
Источник
Способ 3: Проверка службы DHCP-клиента
Иногда ошибка «DHCP не включен на сетевом адаптере Ethernet» может возникать из-за проблем со службой DHCP-клиента, поэтому от пользователя требуется проверить ее работоспособность и по необходимости настроить автоматический режим запуска.
- Откройте «Пуск» и перейдите оттуда в «Службы».
- Там отыщите службу «DHCP-клиент» и дважды кликните по ней ЛКМ.
- Установите тип запуска в состояние «Автоматически».
Службу можно сразу же запустить и произвести переподключение к сети. В противном случае нужно будет просто перезагрузить операционную систему, чтобы изменения вступили в силу.
Как исправить ошибку “DHCP не включен на сетевом адаптере. ” в Windows 10?
Для Windows 8 и Windows 7 эти рекомендации так же должны подойти. Некоторые пункты меню и настройки могут немного отличатся. Я буду показывать все на примере Windows 10.
Решение №1: через диагностику сетей Windows
Если вам повезет, то сразу после запуска средства диагностики появится следующее сообщение: “Автоматически обновлять параметры сети. В системе поддерживается автоматическое определение параметров сети”. Не задумываясь нажимайте на “Внести это исправление”.
Или после того, как будет обнаружена проблема, например, “DHCP не включен на сетевом адаптере Беспроводная сеть” нажмите на пункт “Попробуйте выполнить восстановление от имени администратора”.
Если системе удастся автоматически решить эту проблему, то напротив обнаруженной проблемы появится надпись “Исправлено” и интернет заработает.
Если не получится с первого раза, то перезагрузите компьютер и запустите диагностику неполадок повторно.
Решение №2: проверяем настройки DHCP вручную
Первым делом нам нужно открыть окно “Сетевые подключения”. Сделать это можно с помощью команды ncpa.cpl. Нажмите сочетание клавиш Win+R, скопируйте эту команду в поле “Открыть” и нажмите “Ok”.
Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши и открыть “Свойства” того адаптера, при подключении через который у вас возникла эта ошибка. В случае с Windows 10: “Ethernet” – это подключение по кабелю, а “Беспроводная сеть” – подключение по Wi-Fi.
Дальше выделяем протокол “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и нажимаем на кнопку “Свойства”. Выставляем автоматическое получение IP и DNS адресов, как показано на скриншоте ниже и нажимаем “Ok”.
Если подключение к интернет не появится и статус “Неопознанная сеть” возле адаптера не пропадает, то убедитесь, что вы меняли настройки именно того адаптера, через который выполняете подключение. Так же выполните перезагрузку компьютера.
Выше я показал два основных решения, с помощью которых чаще всего удается избавится от этой ошибки. Если у вас ничего не получилось – смотрите другие решения.
Дополнительные решения и подсказки
- Сделайте сброс настроек сети. Здесь инструкция для Windows 10, а здесь для Windows 7 и Windows 8.
- Если подключение через роутер – перезагрузит его. Проверьте, работает ли интернет на других устройствах (через этот же роутер) . Чтобы выяснит в чем причина, можете почитать статью Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее.
- Если кабель к компьютеру подключен напрямую от интернет-провайдера, то отключите его и подключите заново. Перезагрузите компьютер. Так же желательно позвонить в поддержку провайдера и выяснить, нет ли неполадок на их стороне. Или попробовать подключить интернет к другому компьютеру.
- Вспомните, что вы делали на компьютере перед появлением ошибки “DHCP не включен на сетевом адаптере”. Возможно таким образом получится найти причину и устранить ее. Если перед этим вы что-то устанавливали или меняли настройки, и не знаете как все вернуть обратно – напишите в комментариях.
- Еще одна похожая ошибка: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Посмотрите, возможно это ваш случай.
- Попробуйте прописать настройки IP вручную. Как это сделать, я показывал в этой статье.
- На всякий случай попробуйте полностью остановить работу антивируса. Если он установлен на вашем компьютере.
- Желательно выполнить переустановку сетевого адаптера. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств и удалить сетевую карту, или Wi-Fi адаптер (в зависимости от того, с каким адаптером у вас проблемы) .
- Не лишней будет проверка компьютера на разного рода вирусы и вредоносное ПО с помощью специальных антивирусных утилит. Можно использовать AdwCleaner, Dr.Web CureIt!, Kaspersky AVP Tool, CrystalSecurity, AVZ и другие.
Вы всегда можете написать мне в комментариях ниже. Зачем? Например, чтобы подробно рассказать о своей проблеме (по теме этой статьи) . Возможно я смогу заметить то, что не заметили вы и подсказать вам какое-то решение. Или же вы можете поделиться своим решением, если его нет в статье. Или просто написать, каким способом вам удалось избавится от ошибки с отключенным DHCP на сетевом адаптере.
Источник
DHCP: как работает?
Сервер обрабатывает клиентские запросы и выдает в аренду на определенное время IP адреса из своего диапазона. Если время заканчивается, клиент либо продлевает срок аренды, либо освобождает адрес, что также происходит путем обмена специальными сообщениями. Все запросы сервер записывает в свою базу данных, чтобы избежать конфликта адресов, то есть не выделить один адрес двум узлам одновременно.
Конфликт адресов все же может возникнуть, если на одном из устройств в сети IP присвоен вручную. При подключении нового компьютера, сервер может попытаться выдать ему адрес, который уже занят, в результате чего интернет соединение не будет установлено. Как решить эту проблему, будет рассмотрено далее.
Протокол DHCP широко используется благодаря тому, что дает возможность легко добавлять новые компьютеры к сети и изменять параметры подключения на сервере вместо ручной перенастройки каждого устройства.
Для использования протокола DHCP вам понадобится:
- настроить DHCP на маршрутизаторе, который будет играть роль DHCP сервера.
- запустить службу DHCP на ПК (она выполняет функцию клиента);
- в настройках сетевого адаптера выбрать опцию автоматического получения IP адреса.
Рассмотрим каждый шаг детально.
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
1 |
|
27.11.2019, 16:20. Показов 6663. Ответов 33
Изначальная тема: Wi-fi адаптер. Бесконечное получение ip адреса
__________________
0 |
20 / 16 / 6 Регистрация: 17.01.2013 Сообщений: 246 |
|
29.11.2019, 01:14 |
2 |
Holloma, есть возможность более подробно описать картину? пока не понятно что за адаптер и какие клиенты.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
30.11.2019, 17:35 [ТС] |
3 |
пока не понятно что за адаптер и какие клиенты. Wifi адаптер dlink. Клиент это я.
Если есть доступ к настройке адаптера, то в DHCP настройке укажите диапазон раздачи ip-адресов от *.*.*.1 до *.*.*.254, и вообще в настройках DHCP посмотрите какие параметры, если есть возможность, пришлите скрин. Какие еще настройки DHCP ? Чекайте вложения.
0 |
20 / 16 / 6 Регистрация: 17.01.2013 Сообщений: 246 |
|
30.11.2019, 22:30 |
4 |
Holloma, не так меня поняли (а может, я не так спросил), я имел ввиду адаптер — это то устройство, которое Вам раздаёт Wifi. там какие настройки.
0 |
76 / 60 / 16 Регистрация: 11.11.2019 Сообщений: 279 Записей в блоге: 1 |
|
01.12.2019, 01:40 |
5 |
Holloma, на раздающем компе запусти CMD от имени администратора и выполни netsh wlan start hostednetwork
0 |
Модератор 6871 / 3818 / 477 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,058 Записей в блоге: 9 |
|
01.12.2019, 08:20 |
6 |
Holloma, от какого устройства хотите получить ip-адрес по dhcp?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
04.12.2019, 12:23 [ТС] |
7 |
Holloma, не так меня поняли (а может, я не так спросил), я имел ввиду адаптер — это то устройство, которое Вам раздаёт Wifi. там какие настройки. Там нет настроек, это не роутер. В windows 10 это называется мобильный хот-спот.
Holloma, на раздающем компе запусти CMD от имени администратора и выполни netsh wlan start hostednetwork Не удалось запустить размещенную сеть.
Holloma, от какого устройства хотите получить ip-адрес по dhcp? Я же написал в основном вопросе. Я не могу получить ip при подключении к мобильному хот-споту, когда в телефоне стоит «Авто получение по DHCP».
0 |
76 / 60 / 16 Регистрация: 11.11.2019 Сообщений: 279 Записей в блоге: 1 |
|
04.12.2019, 13:28 |
8 |
Holloma,
0 |
20 / 16 / 6 Регистрация: 17.01.2013 Сообщений: 246 |
|
04.12.2019, 13:55 |
9 |
Там нет настроек, это не роутер. В windows 10 это называется мобильный хот-спот. тогда основной узел — win10, от чего получается сетевые настройки? вручную или автоматически?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
04.12.2019, 14:29 [ТС] |
10 |
Holloma, Во вложении.
тогда основной узел — win10, от чего получается сетевые настройки? вручную или автоматически? У основного соединения ? Автоматически. У virtual wifi adapter так-же автоматически. Миниатюры
0 |
76 / 60 / 16 Регистрация: 11.11.2019 Сообщений: 279 Записей в блоге: 1 |
|
04.12.2019, 14:55 |
11 |
Избавься от microsoft wifi direct virtual adapter #2.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
04.12.2019, 15:49 [ТС] |
12 |
Избавься от microsoft wifi direct virtual adapter #2. Удалял. Он автоматически восстанавливается.
0 |
76 / 60 / 16 Регистрация: 11.11.2019 Сообщений: 279 Записей в блоге: 1 |
|
04.12.2019, 15:50 |
13 |
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
04.12.2019, 16:02 [ТС] |
14 |
Dimon0401, Миниатюры
0 |
76 / 60 / 16 Регистрация: 11.11.2019 Сообщений: 279 Записей в блоге: 1 |
|
04.12.2019, 16:39 |
15 |
Удалял. Он автоматически восстанавливается. Попробуй его тогда просто выключи.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
04.12.2019, 17:02 [ТС] |
16 |
Попробуй его тогда просто выключи. После выключения не включается мобильный хот-спот. Кнопка включения становится не активна.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
06.12.2019, 10:57 [ТС] |
17 |
Dimon0401, rebell, Maks,
0 |
76 / 60 / 16 Регистрация: 11.11.2019 Сообщений: 279 Записей в блоге: 1 |
|
06.12.2019, 14:48 |
18 |
Что в итоге то ? Зайдите в Параметры -> Сеть и Интернет. На вкладке Состояние нажмите на Сброс сети.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.06.2016 Сообщений: 68 |
|
06.12.2019, 15:43 [ТС] |
19 |
Dimon0401,
0 |
10927 / 6783 / 1814 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 28,705 |
|
06.12.2019, 16:13 |
20 |
Holloma, вы с прошлой темы оставьте параметрам из реестра одинаковые значения
0 |