Windows 8 зависает при загрузке ноутбука - Доктор Windows

Аннотация

Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.

Решение

Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:

Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.
Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.
Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.
Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).

Устранение зависаний

Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.

При запуске

Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:

Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание.

Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST

Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.

Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:

Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.
В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».
Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.
Нажмите кнопку Сохранить изменения.

При завершении работы

Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.
Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.
Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.
Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.
Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

Иногда бывает, что при выключении компьютера появляется сообщение о том, что из-за какой-то программы Windows не удается завершить работу. Дополнительные сведения см. в статье Выключение компьютера: вопросы и ответы

При установке обновлений Windows

Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье:

2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы

Устранение произвольных зависаний

Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблемы с конфигурацией Windows

Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.

Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.

Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.

Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:

Windows 7: функция восстановления системы.

Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер

Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра

Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.

Windows 7: функция восстановления системы.

Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер

Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить «чистую» установку Windows

Неполадки с оборудованием

Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7

Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.

Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.

Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения
Диагностика видео и дисплея
Дополнительная диагностика жесткого диска

Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.

Вредоносное или антивирусное ПО

Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?

Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.

Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу

Устранение общих подвисаний

Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблема с драйвером оборудования

Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы.

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.

Низкая производительность

Устранение подвисаний одного приложения

Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:

Шаги для всех приложений

Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания:

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.
Установите все рекомендуемые обновления Windows.
Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)

Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.
Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.
Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.
Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.

Шаги для приложений Microsoft Store

Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением

Шаги для настольных приложений

Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows
У некоторых приложений функция восстановления приложения доступна прямо в панели управления. Проверьте, есть ли такая возможность у проблемного приложения: откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы», а затем — «Программы и компоненты». Коснитесь проблемного приложения в списке или щелкните его. Если у приложения есть функция восстановления, то рядом с кнопкой Удалить появится кнопка Восстановить. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить приложение.
Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя

Шаги для Internet Explorer

Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.
Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает

Источник

Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.

Содержание

Причины неполадки
Зависание при включении и выключении
Зависание в процессе работы

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

Нажмите на клавиатуре клавиши «Win» (кнопка с эмблемой Windows) и «R».
Появится окно «Выполнить». Введите команду «msconfig».
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Отключить все». Поставьте отметку только на антивирус, чтобы система оставалась защищенной.

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Зависание в процессе работы

Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.

Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства.

Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.

Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера.

После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.

Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:

Щелкните правой кнопкой по заполненному разделу, зайдите в свойства.
Нажмите «Очистка диска».
Подождите, пока мастер подготовит список временных файлов, которые можно удалить. Нажмите «Ок» для очистки системы. Если вы никогда этого не делали, то у вас освободится намного больше 72 Мб.

К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.

Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.

Источник

На чтение 6 мин. Просмотров 192 Опубликовано 03.09.2019

Содержание

Как решить, что Windows 10, 8.1 не отвечает после запуска ноутбука?
Действия по решению Windows 8.1, если она не отвечает, когда ноутбук включен:
1. Устраните неполадки как администратор
2. Отключите ненужные приложения
3. Отключить драйверы в безопасном режиме
4. Запустите антивирусную проверку
5. Проверьте, правильно ли установлен жесткий диск
6. Переустановите Windows
7. Проверьте уровень нагрева вашего ПК/ноутбука

Как решить, что Windows 10, 8.1 не отвечает после запуска ноутбука?

Устраните неполадки как администратор
Отключите ненужные приложения
Отключить драйверы в безопасном режиме
Запустите антивирусную проверку .
Проверьте, правильно ли установлен жесткий диск
Переустановите Windows
Проверьте уровень нагрева вашего ПК/ноутбука

Вам когда-нибудь приходилось включать ноутбук в Windows 8.1, и он перестал отвечать на ваши команды? Есть много проблем, которые могут вызвать это при использовании вашей операционной системы, но не беспокойтесь, потому что мы обсудим их немного ниже, и вы узнаете, почему это происходит и как исправить вашу операционную систему Windows 8.1, если она не отвечает когда ваш ноутбук включен.

Во многих случаях, когда операционная система Windows 8.1 не отвечает при включении устройства, если вы оставляете его в этом состоянии в течение нескольких минут или перезагрузите ноутбук, он начнет работать нормально. Аппаратный сбой в вашем ноутбуке или устаревший драйвер могут быть наиболее распространенными проблемами, которые могут повлиять на вашу систему таким образом.

Действия по решению Windows 8.1, если она не отвечает, когда ноутбук включен:

1. Устраните неполадки как администратор

Если операционная система Windows 8.1 выходит из состояния замораживания, вам необходимо получить доступ к панели управления, выполнив следующие действия:
Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «X».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Панель управления», которая отображается в меню, которое находится перед вами.
У вас будет функция «Центр поддержки», и вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать ссылку «Устранить типичные проблемы с компьютером» под ней.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Система и безопасность» в окне «Устранение неполадок».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Обслуживание системы», которая есть в следующем окне.
Теперь перед вами появится окно «Обслуживание системы», в котором вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать ссылку «Запуск от имени администратора», расположенную в разделе «Устранение неполадок с разрешениями администратора, возможно, обнаружит больше проблем».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок и перезагрузить ноутбук с ОС Windows 8.1, чтобы убедиться, что он снова зависает.

2. Отключите ненужные приложения

Откройте «Диспетчер задач» в операционной системе Windows 8.1.
Перейдите на вкладку «Запуск», расположенную в верхней части окна «Диспетчер задач».
Там у вас будет список приложений, которые запускаются при запуске Windows 8.1, и вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши те, которые вам не нужны, и щелкнуть левой кнопкой мыши на опции «Отключить».
Примечание. вы также можете щелкнуть по нему левой кнопкой мыши и щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Отключить», расположенной в нижней части окна.
Перезагрузите операционную систему Windows 8.1 и посмотрите, работает ли она.
Примечание. Если она работает, то одно из ваших приложений, которое вы запускаете при запуске Windows 8.1, не позволяет операционной системе работает нормально, и вам, вероятно, придется удалить его и установить последнюю версию, доступную для Windows 8.1

3. Отключить драйверы в безопасном режиме

Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
Запишите в поле «Выполнить» следующее: «msconfig» без кавычек.
Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
Перед вами будет окно «Конфигурация системы».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на вкладку «Загрузка», расположенную в верхней части этого окна.
Установите флажок «Безопасная загрузка».
Убедитесь, что в разделе «Безопасная загрузка» вы выбрали опцию «Минимальная».
Щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Применить».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть окно «Конфигурация системы».
Перезагрузите систему Windows 8.1.
После включения ноутбука Windows 8.1 вам нужно будет открыть окно «Командная строка» с правами администратора.
Напишите в окне командной строки следующее: «mmc.exe C: Windowssystem32devmgmt.msc» без кавычек.
Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
Теперь перед вами окно «Диспетчер устройств».
На левой боковой панели вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши на «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы открыть его.
Там вы найдете драйвер звуковой карты, и вам нужно будет щелкнуть по нему правой кнопкой мыши.
Щелкните левой кнопкой мыши на опции «Свойства».
Щелкните левой кнопкой мыши в окне «Свойства» на вкладке «Драйвер».
Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Отключить» в этом окне.
Перезагрузите устройство Windows 8.1 и посмотрите, отвечает ли оно сразу на ваши команды.
Если это так, вам нужно будет снова перейти к драйверу звуковой карты и «включить» его, выполнив шаги, описанные выше, но на этот раз щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Включить» вместо «Отключить»
Примечание. Сделайте то же самое с драйвером видеокарты, драйвером адаптера Wi-Fi, а также драйвером устройства чтения карт.
Если один из вышеперечисленных драйверов вызывает сбой в работе вашей системы, я предлагаю вам удалить его и переустановить последнюю версию драйвера, доступную для операционной системы Windows 8.1.

4. Запустите антивирусную проверку

Если ноутбук с ОС Windows 8.1 по-прежнему не отвечает при включении, вам придется выполнить полную проверку системы с помощью используемого вами антивируса и выяснить, не обнаружены ли на диске какие-либо конкретные вредоносные программы или вирусы.

5. Проверьте, правильно ли установлен жесткий диск

Если вы сделали какие-либо недавние модификации оборудования ноутбука, особенно замену жесткого диска, пожалуйста, убедитесь, что вы установили его правильно. Если жесткий диск не установлен должным образом в ноутбуке, то ваша операционная система наверняка так реагирует из-за этого.

6. Переустановите Windows

Выполните чистую переустановку операционной системы Windows 10, 8.1.
Примечание. перед переустановкой операционной системы обязательно сделайте резервную копию всех файлов с жесткого диска.

7. Проверьте уровень нагрева вашего ПК/ноутбука

Замерзание также может стать причиной перегрева. Это особенно актуально для пользователей ноутбуков, поскольку вентиляция ноутбука не столь эффективна, особенно для ультрабуков или старых ноутбуков. Проверьте, не шумит ли вентилятор. Если это так, то ваш процессор не получает необходимого охлаждения, и вам нужно обратиться к специалисту, чтобы это исправить.

Для проверки других компонентов ноутбука мы рекомендуем вам использовать специальный инструмент, такой как AIDA64, который в реальном времени покажет вам состояние вашего ПК. Вы можете найти больше системных мониторов в нашей специальной статье.

Это шаги, которые необходимо предпринять для исправления вашего ноутбука с Windows 8.1, если он не отвечает при включении. Пожалуйста, напишите нам ниже для любых дополнительных вопросов по этой статье, и мы поможем вам в этой ситуации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: OneDrive не синхронизируется после обновления до Windows 10

Источник

Существует целый ряд причин при которых компьютер зависает при включении, на «начальном экране» во время загрузки Windows (5 — 15 секунд), при появлении рабочего стола.

В данной инструкции рассмотрим: чек-лист для поиска проблемы; что происходит во время загрузки компьютера; найдем поломку. Затем — поиск решения проблемы.

Если компьютер не включается — здесь решение, если зависает во время старта (через 2-5 секунд) — вам сюда.

Проведем срочную диагностику компьютера в мастерской или на дому с выездом мастера в Минске. Гарантия на все услуги. Обращайтесь.

Способы диагностики и методы ремонта, подходят для стационарных компьютеров и ноутбуков под управлением Windows OS 7 / 8 / 10 / 11.

Как выглядит поломка

Компьютер зависает на первом экране. Это происходит в тот момент, когда появляется заставка BIOS/UEFI материнской платы или логотип производителя ноутбука.
Компьютер зависает во время загрузки Windows OS.
Компьютер зависает во время появления рабочего стола пользователя Windows.

Важно правильно определить время, когда компьютер зависает. В дальнейшем это поможет выявить и устранить причину поломки.

Чек-лист для поиска и идентификации проблемы. Диагностика

* — пункт в таблице «Что происходит» — это то, что наблюдается в момент включения компьютера (момент на котором, ПК зависает). ** — предполагаемые поломки идут под номерами (это разные поломки с разными способами устранения). *** — способ устранения конкретной поломки соответствует аналогичному номеру в предыдущем пункте.

Что происходит*	Предполагаемая поломка**	Решение***
Нет изображения на экране	1. Сбой BIOS. 2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста».	1. Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. 2. Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его.
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране	1. Сбой BIOS. 2. Некорректная настройка BIOS (разгон). 3. Проблема инициализации устройств.	1. Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. 2. Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 3. Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков.
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows	1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. 2. Повреждён реестр Windows. 3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). 4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера.	1. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. 2. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. 3. Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. 4. Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты.
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола	1. Ошибка Windows. 2. Ошибка драйвера. 3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. 4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука.	1. Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. 2. Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. 3. Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. 4. Проверить целостность и правильность установки кулера устройства.

Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины

Одна из самых распространённых причин — ошибки Windows, а также другие программные ошибки. Драйвера, антивирусы, эмуляторы виртуальных приводов и др. начинают загрузку и работу почти синхронно с операционной системой. Они могут быть причиной того, что компьютер зависает во время загрузки.
Программные и аппаратные сбои в работе материнской платы компьютера или ноутбука. Это может быть: сбой BIOS/UEFI, выход из строя чипсета материнской платы: северного, южного моста, видеокарты. Причиной фризов также могут быть: повреждение электролитических конденсаторов на плате, SMD элементов, микротрещины текстолита.
Иногда компьютер зависает из-за проблем с периферией: проблемы с USB портами, звуком Sound Card, Wi-Fi модулем, Bluetooth, Card Reader.
Выход из строя жёсткого диска (HDD, SSD) ноутбука или компьютера также может явиться источником проблем.
Компьютер может зависать во время инициализации BIOS или загрузка может не доходить до приветствия операционной системы Windows.
Перегрев компонентов и модулей. Компьютер или ноутбук зависает, поработав несколько минут (секунд). Характерно, что устройство может сразу не включаться до то тех пор, пока не снизится температура центрального процессора.

Алгоритм поиска проблемы и ее решения

Диагностика компьютера. Задача — найти источник проблемы.
Устранение неполадки — ремонт. Если необходимо — замена комплектующих.
Диагностика и стресс-тестирование после ремонта для проверки стабильности работы системы.

Downloads
Networks
News
Soft
Wiki
Windows
Windows 10
Архив
Безопасность
Железо
Инструкции и решения
Компании
Плагин Ad Inserter для WordPress
Сайты
Справочники

Источник

Remove From My Forums

Question
Hello

Since yesterday at power on, my Windows 8.1 hangs on logo screen for 2 hours

then restarts to Diagnose Your PC for another 2 hours

then loops back on restart to logo screen.

The same occurs in safe mode. Meanwhie I optimized the drive from another OS on the same HDD which works fine.

My Windows 8.1 is updated automatically and used to work every day.

Have I to reinstall from scratch or is there anytool that could help to repair this?

Answers

- Edited by
  
  Thursday, April 23, 2015 8:35 AM
- Marked as answer by
  Bruce Wooding
  Tuesday, May 5, 2015 1:07 AM
Run the Command Promt and use bootrec.exe to repair your boot issues. Check this if you need step by step guidance: 7tutorials.com/command-prompt-fix-issues-your-boot-records
- Marked as answer by
  Bruce Wooding
  Tuesday, May 5, 2015 1:07 AM

Источник

Remove From My Forums

Question
Hello

Since yesterday at power on, my Windows 8.1 hangs on logo screen for 2 hours

then restarts to Diagnose Your PC for another 2 hours

then loops back on restart to logo screen.

The same occurs in safe mode. Meanwhie I optimized the drive from another OS on the same HDD which works fine.

My Windows 8.1 is updated automatically and used to work every day.

Have I to reinstall from scratch or is there anytool that could help to repair this?

Answers

- Edited by
  
  Thursday, April 23, 2015 8:35 AM
- Marked as answer by
  Bruce Wooding
  Tuesday, May 5, 2015 1:07 AM
Run the Command Promt and use bootrec.exe to repair your boot issues. Check this if you need step by step guidance: 7tutorials.com/command-prompt-fix-issues-your-boot-records
- Marked as answer by
  Bruce Wooding
  Tuesday, May 5, 2015 1:07 AM

Источник

Ваш компьютер с Windows завис при перезагрузке? Или он попал в бесконечный цикл перезагрузки? Если это так, есть несколько возможных решений для устранения неполадок, которые вы можете попробовать.

Ваш ПК с Windows обычно зависает на экране «Перезагрузка», когда система или другие действия, такие как Центр обновления Windows, мешают процессу перезагрузки.

К счастью, исправить зависание компьютера с Windows при перезагрузке обычно довольно просто. Однако в редких случаях Windows может попасть в порочный цикл перезапуска, который требует расширенного устранения неполадок.

Сначала попробуйте эти три исправления

Выполните три приведенных ниже исправления, чтобы исправить зависание ПК с Windows при перезапуске. Если ни один из них не работает, перейдите к остальным предложениям и решениям в этом руководстве по устранению неполадок.

1. Подождите

Как правило, рекомендуется подождать некоторое время, чтобы убедиться, что Windows перезагрузится самостоятельно. Например, если вы перезагрузите компьютер после обновления Windows, на экране «Перезагрузка» могут появиться длительные задержки, поскольку операционная система завершает обновление. Если вы уже дали своему компьютеру 15 или более минут, но он все еще зависает, выполните следующие шаги по устранению неполадок.

2. Удалите внешние устройства и периферийные устройства

Фоновые процессы, связанные с периферийными устройствами компьютера, такими как внешние жесткие диски и USB-принтеры, могут иногда давать сбои и мешать завершению работы или перезапуску Windows.

Попробуйте отключить все ненужные проводные устройства от настольного компьютера или ноутбука и посмотрите, изменится ли это. Если компьютер использует Ethernet для онлайн-подключения, отсоедините сетевой кабель.

3. Аппаратно перезагрузите компьютер

Ваш следующий план действий включает полную перезагрузку.

Предупреждение. Полный сброс может повредить Windows или личные файлы, особенно если он работал над чем-то в фоновом режиме, например, завершая обновление. Прежде чем выполнять полный сброс, подождите не менее 15 минут, чтобы убедиться, что Windows зависает на экране «Перезагрузка».

Чтобы выполнить полный сброс, начните с удерживания кнопки питания на настольном компьютере или ноутбуке в течение 5-10 секунд, пока экран не погаснет. Некоторые ноутбуки требуют удержания дополнительных кнопок для выключения. Проверьте правильность комбинации клавиш в руководстве пользователя или онлайн-документации.

Необязательно: если вы используете настольное устройство, вы все равно можете отсоединить кабель питания от корпуса процессора после выключения компьютера. Затем подождите до 10 секунд и снова подключите его.

После выключения нажмите кнопку питания на компьютере, чтобы снова загрузить его. Если были какие-либо незавершенные системные обновления, вам, возможно, придется подождать, пока Windows завершит их, прежде чем вы сможете снова войти в область рабочего стола.

Используйте среду восстановления Windows, чтобы исправить зависание ПК при перезагрузке

В редких случаях принудительная перезагрузка ПК, застрявшего на экране перезагрузки, приведет к бесконечному циклу загрузки или приведет к ошибкам «Синий экран смерти» (BSOD). Если вы обновляли свой компьютер, вы также могли застрять на экране готовности «Подготовка компьютера».

Чтобы продолжить устранение неполадок ПК с Windows 10 или 11, застрявшего в цикле перезагрузки, необходимо войти в среду восстановления Windows (WinRE) от Microsoft. Для этого трижды перезагрузите компьютер при появлении логотипа Windows или используйте загрузочную флешку. Затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры».

4. Выполните восстановление при загрузке

Дайте Windows указание диагностировать и исправить проблемы с запуском, приводящие к зацикливанию перезагрузки. Это полностью автоматически, поэтому вам не нужно ничего делать, кроме как выбрать параметр «Восстановление при загрузке» в WinRE.

Если восстановление при запуске не работает, перезагрузите среду восстановления Windows и перейдите к следующему исправлению.

5. Запустите средство проверки системных файлов и утилиту проверки диска.

Используйте консоль командной строки для запуска средства проверки системных файлов и утилиты проверки диска. Это устраняет проблемы со стабильностью операционной системы и устраняет ошибки диска на жестком диске или SSD.

Выберите «Командная строка» в WinRE, введите приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

После того, как средство проверки системных файлов завершит сканирование вашего компьютера, введите chkdsk D: /R, чтобы вызвать утилиту проверки диска.

6. Удалите новые обновления

Выберите «Удалить обновления» в WinRE и выберите между параметрами «Удалить последнее исправление» и «Удалить последнее обновление функции», чтобы удалить самое последнее обновление качества или функции, которое может привести к зависанию Windows в цикле перезагрузки.

7. Выполните восстановление системы

Если на вашем компьютере настроено восстановление системы, выберите «Восстановление системы» в WinRE и откатите свой компьютер до того времени, когда ваш компьютер работал без проблем.

Используйте безопасный режим, чтобы исправить зависание ПК при перезагрузке

Если ваш компьютер по-прежнему зависает при перезагрузке, попробуйте выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в безопасном режиме. В среде восстановления Windows выберите «Параметры запуска» > «Перезагрузить», чтобы загрузить Windows 10/11 в безопасном режиме.

8. Сброс Центра обновления Windows

Сброс Центра обновления Windows устраняет циклы перезагрузки, вызванные незавершенными системными обновлениями. Для этого:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите cmd.exe и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить консоль командной строки с повышенными привилегиями.
Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter, чтобы остановить службу Центра обновления Windows.
Выполните следующие команды ниже, чтобы переименовать каталог, в котором хранятся временные данные Центра обновления Windows:

cd %systemroot%
ren softwaredistribution sd.old

Запустите команду net start wuaauserv, чтобы перезапустить службу Центра обновления Windows.
Выйдите из командной строки.

9. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы.

Принуждение Windows к выполнению обслуживания системы через панель управления — еще одно исправление, которое может помочь решить проблемы с компьютером, который постоянно перезагружается. Для этого вы должны:

Нажмите Windows + S, введите Панель управления и нажмите Enter.
Перейдите в Система и безопасность > Система и безопасность > Обслуживание.
Выберите «Начать обслуживание» и следуйте всем инструкциям на экране.

10. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это параметр управления питанием, который ускоряет работу компьютера при перезагрузке после холодного выключения. Однако это может создавать различные проблемы при запуске. Чтобы отключить быстрый запуск:

Откройте панель управления и выберите «Оборудование и звук» > «Электропитание» > «Изменить назначение кнопок питания ».
Выберите Изменить доступные в данный момент настройки.
Отключите Быстрый запуск (рекомендуется) и выберите Сохранить изменения.

11. Откатить драйверы устройств

Вы недавно обновляли драйвер устройства? Это может иметь какое-то отношение к проблемам с перезагрузкой вашего компьютера, поэтому подумайте о том, чтобы вернуться к более старой версии драйвера. Для этого:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства — например, видеокарту — и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».

12. Проверьте наличие вредоносных программ

Серьезное заражение вредоносным ПО может быть еще одной причиной, препятствующей запуску вашего компьютера. Выполните тщательную проверку на наличие компьютерных вирусов, используя известный инструмент для удаления вредоносных программ, такой как Malwarebytes.

В качестве альтернативы выполните автономную проверку на наличие вирусов с помощью Защитника Windows. Для этого:

Нажмите Windows + S, введите Безопасность Windows и нажмите Enter.
Выберите «Защита от вирусов и угроз» на боковой панели «Безопасность Windows».
Выберите параметры сканирования.
Установите переключатель рядом с автономным сканированием Microsoft Defender.

Выберите Сканировать сейчас.
Подождите, пока Защитник Windows перезагрузится и просканирует ваш компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.

13. Чистая загрузка Windows

Чистая загрузка Windows помогает изолировать проблемы, вызванные конфликтами между сторонними службами и запускаемыми программами. Чтобы выполнить чистую загрузку:

Откройте окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите «ОК».
Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и выберите «Отключить все» > «ОК».

Нажмите Ctrl + Alt + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все процессы, не связанные с Microsoft.
Перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

Если это поможет, вы должны повторно активировать сторонние службы и процессы запуска, пока не определите причину проблемы с перезапуском.

Исправлена проблема с зависанием Windows при перезапуске

Обычно для исправления зависшей перезагрузки Windows 11 или 10 требуется не что иное, как жесткая перезагрузка компьютера. Если операционная система продолжает зацикливаться на перезагрузке, поможет дополнительное устранение неполадок в WinRE и безопасном режиме.

Однако, если ни одно из приведенных выше исправлений в этом руководстве не помогает, проверьте, не требуется ли BIOS/UEFI вашего ПК для обновления или сброса до заводских настроек, и переустановите Windows с нуля.

Источник

Содержание

Компьютер зависает при включении или загрузке
Существует целый ряд причин при которых ноутбук, компьютер зависает при включении или на «начальном экране» во время загрузки Windows
Алгоритм решения проблемы
Диагностика
Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины
Что делать
Что делать если ноутбук завис и не реагирует
Программное решение проблем на зависшем ноутбуке
Принудительная перезагрузка зависшего ноутбука
Ноутбук зависает после включения
Пыль под корпусом
Повышенная загруженность
Безопасный режим
Восстановление системы
Обновление Windows
Компьютерные вирусы
Кривая версия винды
Заключение
Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры
Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис
Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»
Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач
Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8
Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4
Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки
Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка
Диагностика и устранение причин зависания ноутбука
Причины неполадки
Зависание при включении и выключении
Зависание в процессе работы

Компьютер зависает при включении или загрузке

Существует целый ряд причин при которых ноутбук, компьютер зависает при включении или на «начальном экране» во время загрузки Windows

В данной инструкции определимся: что происходит; попробуем выявить причину поломки (проведём диагностику) и отремонтируем компьютер. Способы диагностики и локализации причин, ремонт также подходят для ноутбуков.

Важно правильно идентифицировать этап, на котором компьютер зависает. В дальнейшем это поможет выявить и устранить причину поломки.

Алгоритм решения проблемы

Диагностика

Чек-лист для поиска и идентификации проблемы.

Что происходит	Предполагаемая поломка	Решение
Нет изображения на экране	1. Сбой BIOS.	Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе.
2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста».	Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его.
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране	1. Сбой BIOS.	Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS.
2. Некорректная настройка BIOS (разгон).	Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию.
3. Проблема инициализации устройств.	Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков.
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows	1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows.	Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS.
2. Повреждён реестр Windows.	Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима.
3. Не корректно установлен драйвер (драйвера).	Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима.
4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера.	Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты.
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола	1. Ошибка Windows.	Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS.
2. Ошибка драйвера.	Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер.
3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов.	Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы.
4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука.	Проверить целостность и правильность установки кулера устройства.

Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины

Иногда компьютер зависает из-за проблем с периферией: проблемы с USB портами, звуком Sound Card, Wi-Fi модулем, Bluetooth, Card Reader.

Что делать

Для начала надо пробовать загрузиться в безопасном режиме. Это даст нам возможность исключить из загрузки драйвера и программы, которые могут являться источником бед.

Для этого сразу после старта ПК нажимаем кнопку F8 несколько раз. В появившемся меню выбираем загрузку в безопасном режиме.

Если в безопасном режиме система Windows загрузилась и продолжила работу можно сделать предположение, что проблема в программной части. Устранить программные ошибки можно: найти и удалить непосредственно сбойное ПО или более кардинальным способом — переустановить Windows.

Таким образом можно решить проблему с программным обеспечением.

Если же в безопасном режиме компьютер продолжает зависать, сбоить или переустановка Windows не дала ожидаемого результата, то скорее всего сбой в аппаратной части компьютера. Провести диагностику и устранить проблему в некоторых случаях можно самостоятельно.

Простым и достаточно надёжным вариантом диагностики стационарного ПК можно назвать способ «подбрасывания заведомо рабочих модулей» вместо установленных на исследуемом компьютере.

Источник

Что делать если ноутбук завис и не реагирует

Как и любое другое устройство, ноутбук может зависнуть. Это может случиться из-за программного или аппаратного сбоя. Если проблема программная, то чаще всего, ее можно решить с помощью закрытия программы, которая вызывает зависание. Но, для решения серьезных проблем с программами и аппаратных сбоев нужно использовать принудительную перезагрузку. В данной статье мы расскажем о том, что делать если ноутбук завис и не на что не реагирует.

Программное решение проблем на зависшем ноутбуке

Если ваш ноутбук завис, то сначала нужно попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.

Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится «Диспетчер задач». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.

В окне «Диспетчера задач» нужно перейти на вкладку «Процессы» (или на вкладку «Приложения» если вы пользуетесь Windows 7). Здесь нужно найти программу, состояние которой указано как «Не отвечает».

Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.

После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Снять задачу». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.

Если это не работает, то можно опробовать кликнуть правой кнопкой по программе и выбрать пункт «Подробно» (или «Перейти к процессу» если у вас Windows 7).

После этого вы перейдете на вкладку «Подробности» (или «Процессы», если у вас Windows 7). Здесь можно воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если «Снять задачу» не срабатывает.

Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.

Принудительная перезагрузка зависшего ноутбука

Если ваш ноутбук завис и не на что не реагирует, то вы всегда можете решить проблему с помощью принудительной перезагрузки. На большинстве ноутбуков нет кнопки «Reset» как на настольных ПК, поэтому перезагрузка выполняется при помощи кнопки включения.

Кроме этого, если на ноутбуке используется снимаемый аккумулятор, то вы можете выключить его, просто отключив от сети электропитания и вытащив батарею. Для этого переверните ноутбук нижней стороной вверх и освободите фиксаторы, которые удерживают аккумулятор. После этого можно будет снять аккумулятор и тем самым выключить зависший ноутбук.

Нужно отметить, что снятие аккумулятора – это более рискованный способ выключения. Поэтому лучше использовать длительное нажатие на кнопку включения.

Источник

Ноутбук зависает после включения

Ноутбук зависает после включения у многих юзеров, которые не привыкли следить за своей техникой. Ноутбук после загрузки зависает из-за множества определенных факторов, которые относятся как к аппаратному, так и к программному уровню. Устранять их будет не очень просто, поскольку большинство вычислительных ресурсов ноутбука и без того будет направлено в ненужное русло. Кстати, помимо ноутбуков, необъяснимые тормоза могут проявляться и на стационарных машинах, но сегодня мы поговорим именно о мини-ПК.

Зависает ноутбук после включения – одна из частых причин обращения юзеров в сервисные центры. Как ни странно, но такие пользователи слегка переплачивают за работу, поскольку большинство процедур, необходимых для восстановления ноута, не требуют особых навыков. Вам даже не потребуются специальные инструменты, о которых принято говорить только в области научной фантастики, обойдемся лишь парой отверток. Интересно? Тогда читаем дальше…

Пыль под корпусом

Многие, кто предпочитает ноутбуки вместо стационарных ПК, учитывая мобильность, не осознают, сколько грязи скапливается под корпусом. Именно пыль и является основным движущим фактором, вызывающим перегрев материнской платы, а затем и тормоза системы. Нетрудно догадаться, каким образом связаны эти два процесса. Система охлаждения работает на всю катушку, а если этого недостаточно, то происходит перегрев материнки и других компонентов, и как следствие снижение производительности. Если вы никогда не заглядывали «под капот» своего ноутбука, то сейчас – самое время. Узнать требуется ли вашему ноутбуку чистка или нет- очень просто. Достаточно прощупать отверстие, откуда вентилятор выдувает горячий воздух, тем самым охлаждая систему. Если выхлоп воздуха очень горячий и вентилятор издает низкочастотный гул, (обычно такое бывает когда он работает на полную мощность) то это повод задуматься о чистке.

Теперь, я думаю понятно, почему ноутбук зависает после включения. Необходимо избавиться от мусора, используя кусочек мягкой ткани. Ни в коем случае не берите в руки мокрую ткань – вода выведет из строя материнку и будет только хуже, ноутбук может потухнуть навсегда! Помимо материнки, пыль накапливается между лопастей вентилятора. Необходимо прочистить и эти области и смазать кулер. Более подробно о том, как правильно почистить ноутбук от пыли, вы можете узнать здесь. Если вы сами не в состоянии этого сделать, то можно вызвать частного мастера или отвезти ноутбук в сервисный центр. О примерных ценах такой процедуры вы можете узнать здесь.

Пользуясь случаем, следует проверить термопасту. Это специальное средство, улучшающее теплообмен между микросхемой и радиатором. Первым делом, удалите остатки старой термопасты, затем нанесите тонкий слой новой.

После прикручиваем радиатор поверх микросхемы, только не затягивайте болты слишком сильно, дабы не повредить материнскую плату!

Повышенная загруженность

Почему же еще зависает ноутбук после включения? Помимо перегревов, существует еще одна причина, о которой должен знать каждый – перегруженность оперативной памяти или ЦП. И здесь не поможет никакая чистка корпуса и термопаста! Когда вы сидите за ноутбуком, вы обязательно чем-нибудь занимаетесь, например, гуляете по интернету, слушаете музыку, печатаете отчет, смотрите киношку… И все эти процедуры занимают часть вычислительных ресурсов. Если у вас одновременно работает несколько программ, а ноут не особо производительный, то он будет зависать и единственное, что может спасти – это поочередное закрытие работающих приложений. Количество ресурсов памяти и загрузку ЦП для каждой программы можно просматривать через диспетчер задач.

1344 ru

Если вы часто пользуетесь торрентом, то знайте, что этот маленький дьявол кушает очень много оперативки! Поэтому если у вас слабое железо (как у меня в студенческие годы, то не включайте закачку сразу нескольких торрентов!). Аналогичная беда с оперативкой возникает при использовании нескольких браузеров одновременно.

Таким образом, вы можете «Завершить процесс», если аппарат начинает зависать. Необходимо найти самый «прожорливый» (НЕ СИСТЕМНЫЙ. ) процесс и завершить его. При этом выскочит предупреждающее окошко, на котором нужно кликнуть «Да». Следует знать и о том, что в Windows имеется собственная папка автозагрузки, определяющая какие программы будут запускаться одновременно с виндой. Нетрудно догадаться, что и в этом случае ресурсы ноута будут расходоваться, из-за чего сама операционка может запускаться со скоростью улитки. Собственно, вам потребуется открыть список автозагрузок и убрать «лишние галочки». Сделать это довольно просто, открываем «Выполнить» (пишем в Пуске – выполнить и выбираем первое же значение в найденном списке).

Далее в новом окошке вводим команду «msconfig». Появится следующее меню.

Чтобы отключить зависания ноутбука после загрузки, следует перейти на вкладку с автозагрузками приложений, как на верхнем скриншоте. Снимаем галочки с заголовков, которые вам не нужны. Система предложит перезагрузить комп, с чем желательно согласиться. Кстати, аналогичным образом вы можете «почистить» соседнюю вкладку «Службы», которые так же забирают свой процент от общих ресурсов компьютера. Можно отключить и их тоже, только вырубайте лишь те службы, которые вам и самой системе не нужны!

Если компьютер зависает при включении и вы не знаете, что делать, то переходите в эту статью.

Безопасный режим

На случай, если вышеописанный метод не помогает, предлагаю зайти в систему через безопасный режим. Обычно, если ноутбук зависает после включения, юзер долгое время не может ничего сделать, поэтому можно сэкономить вагон этого времени и воспользоваться «аварийным запуском». Итак, безопасный режим позволяет запустить Windows с минимальным количеством служб. Соответственно, ноут будет кушать минимум ресурсов, что позволит ему запуститься в упрощенном виде. После этого, мы можем приступать к определенным действиям по решению проблемы с тормозами ноутбука.

Запускаем безопасный режим многократным нажатием кнопки F8 (на большинстве ноутбуков это делается именно так) сразу после включения. Появится следующее меню:

Выбираем безопасный режим и загружаемся. Попробуйте почистить автозагрузку, как в предыдущем режиме. Есть еще одно проверенное народное средство – восстановление системы.

Восстановление системы

Представленная функция представляет собой тотальный откат операционной системы. В общем, это своеобразное путешествие во времени, но в скромных масштабах одного ноутбука. Думаю здесь все понятно и не требуется долгих объяснений. Этот метод хорош, если ноутбук зависает после загрузки и во время работы.

Восстановить систему можно несколькими методами – через стандартное меню «Пуск» во время стабильной работы ПК или же после входа в систему через безопасный режим. Кстати, после перезагрузки, тема оформления Windows вновь сменится на нормальную. Так же можно провернуть этот процесс с помощью установочного диска или же диска восстановления. Подробнее об этом читайте здесь. (для примера взят ноутбук Packard Bell)

Обновление Windows

Автоматические обновления операционки могут наделать нехороших дел, после чего аппарат начинает зависать. Это происходит по разным причинам, которые очень непросто перечислить в рамках одной статьи. Помимо обновлений, зависания могут проявиться после установки новых драйверов. Решаем эту проблему с помощью восстановления системы или отката драйверов. Подробнее о том, как восстановить систему после установки драйверов вы можете прочитать здесь.

Компьютерные вирусы

Пожалуй, самое неприятное, из-за чего ноутбук зависает после включения. По сети гуляет множество вирусов, нацеленных на понижение производительности ноутов, а иногда и вовсе на отказ от работы. Обычно, они забивают оперативную память, после чего юзер ничего не может сделать. Решаем вопрос через безопасный режим и восстановление. Затем, после удачной загрузки Windows, рекомендую удалить вредоносную программу или же вручную отключить ее в автозагрузке (если, конечно вам попался простенький вирус).

Кривая версия винды

Зависать машина может из-за самой себя. Глупо, но этой бедой подвергаются большинство юзеров, которые пользуются перепакованным софтом. Пиратские версии винды могут быть далекими от совершенства, постоянно зависать или же негативно влиять на внутренности компа. Это не есть хорошо, и не стоит пытаться править мозги этой операционке. Качаем другой образ и устанавливаем другой Windows. Вот и все!

Заключение

После загрузки ноутбук зависает по ряду причин, большинство из которых были затронуты в моем посте. Оперируем с этими бедами смело и без всяких сомнений, чтобы повысить свой уровень компьютерной грамотности. Удачи вам и вашему ноуту!

Источник

Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры

Зависла система и не откликается мышь или тачпад? Рассказываем про самые простые комбинации горячих клавиш для безопасной перезагрузки ноутбука.

Зависание компьютера — распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкивается любой пользователь. Бывает, что ОС сильно тормозит из-за слабого процессора, который не справляется с высокой нагрузкой. Но чаще всего системные зависания связаны с критической ошибкой, которая не позволяет Windows нормально функционировать. При этом очень часто мышь или сенсорная панель не откликаются. Для того чтобы не прибегать к экстренной перезагрузке, были придуманы горячие клавиши. В зависимости от того, какую комбинацию использовать, будет открыта определенная системная утилита. Таких утилит насчитывается несколько. С их помощью можно, используя лишь клавиатуру, выполнить безопасную перезагрузку устройства. Сегодня мы расскажем о том, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. Впрочем, все данные способы подойдут и для стационарных систем.

Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис

Перезапуск устройства в некоторых не критичных случаях исправляет ситуацию. Самый простой способ принудительно завершить работу ОС — удержание кнопки питания, которая на ноутбуке находится над клавиатурным блоком в левом или правом углу. Иногда она может располагаться сбоку, рядом с дисководом или различными портами. На стационарной машине кнопка питания находится на системном блоке. В зависимости от производителя, она также может располагаться в разных местах: сверху, на передней панели, сбоку и так далее. Следует отметить, что данный способ полностью универсальный и подходит для всех моделей ноутбуков, будь то Asus, Lenovo, Acer, HP или любой другой.

Однако прибегать к такому радикальному методу стоит только в крайнем случае, когда операционная система полностью зависла и не подает никаких признаков жизни. Учитывайте, что многие данные, открытые в программах, могут не сохраниться, поэтому лучше попробовать менее категоричные способы, если это, конечно, возможно.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Это самый простой способ, так как он не требует запуска встроенных утилит, которые во время некорректной работы операционной системы, могут дополнительно нагрузить жесткий диск и процессор. А если ноутбук очень старый, то экономия ресурсов комплектующих очень важна. Поэтому стоит начать именно с этого метода.

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Если предыдущий способ вам не подошел, то можно воспользоваться возможностями диспетчера задач, который может быть полезен во многих случаях. Зависание системы — не исключение. Для рестарта выполните следующие действия:

Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8

В операционных системах Windows 8 и Windows 8.1 перезагрузка осуществляется специальной командой для рестарта. Нажмите сочетание клавиш Win + C, и вы увидите боковую панель, которая содержит пункт «Параметры». Традиционно выбрать его нужно с помощью стрелок и подтвердить выбор с помощью клавиши Enter. Далее вы увидите знакомое меню с несколькими вариантами. Здесь аналогично выберите перезагрузку и нажмите Enter.

Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4

Последняя комбинация клавиш в нашем списке, которая позволяет без использования мыши выполнить перезапуск компьютера. Работает во всех версиях операционных систем от Microsoft. Для этого выполните следующие действия.

Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки

С помощью командной строки можно сделать практически все, что угодно. В том числе и выполнить рестарт системы.

Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка

Лучше всего не дожидаться, когда проблема застанет вас врасплох, а подготовиться к ней заранее. В любой версии Windows можно создавать ярлыки, которые при запуске будут выполнять определенные команды. Команда для перезагрузки тоже существует. Таким образом, можно выполнить ребут просто запустив заранее подготовленный ярлык. Для этого:

Источник

Диагностика и устранение причин зависания ноутбука

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

Зависание при включении и выключении

Зависание в процессе работы

Источник

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите советом… В общем, есть ноутбук Asus. Все в нем нормально работало (уже больше года им пользуюсь), а тут как-то внезапно появилась проблема: включаешь и ничего не происходит, видишь только логотип «ASUS in search of incredible». Windows не загружается, и даже «колесико белое» не крутится (оно бывает под логотипом).

{Остальная часть вопроса вырезана, как не информативная}

Здравствуйте.

Сразу скажу, что данная проблема не «говорит» о том, что у ноутбука есть аппаратная неисправность (нередко такое происходит по вполне «банальным» причинам // как-то неправильные настройки BIOS, например).

Ниже в заметке порекомендую выполнить неск. действий по шагам — возможно, удастся восстановить работу устройства малой «кровью»… 😉

Черный экран с логотипом производителя. Дальше загрузка Windows не стартует // В качестве примера проблемы

Содержание статьи

1 Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.4 ШАГ 4
- 1.5 ШАГ 5
- 1.6 ШАГ 6
- 1.7 ШАГ 7

→ Задать вопрос | дополнить

Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя

ШАГ 1

Если вы купили новый ноутбук (это к автору вопроса не имеет отношения) и он так ведет себя сразу после включения — очень вероятно, что он шел без предустановленной системы Windows (Linux). Проверьте документы на устройство (обычно, достаточно наклейки на упаковке) — есть ли там информация о операционной системе? 👇

Если ноутбук шел без ОС (аббревиатура на упаковке: «No OS», «Without OS», «DOS» и пр.) — подготовьте 📌загрузочную флешку и произведите 📌»чистую» установку Windows.

наклейка на упаковке // Win10 64BIT

ШАГ 2

Рекомендую выключить ноутбук и отсоединить от него все «лишние» устройства и накопители: USB-флешки и внешние диски, SD-карты, CD-диски (если есть привод), мониторы, мышки, клавиатуры и т.д. (всё, что подключено к ноутбуку). 👇

Затем попробуйте еще раз включить устройство. Идет загрузка?

📌 Важный момент!

Некоторые ноутбуки «зависают» на логотипе только при перезагрузке, и, если их выключить и включить снова, — то загрузка пройдет в штатном режиме! Примечание: для отключения ноутбука — зажмите кнопку «включения» на 5-10 сек.!

Флешка подключена

ШАГ 3

Далее необходимо 📌войти в BIOS / UEFI (прим.: дело в том, что если в меню загрузки BIOS будет выставлен не тот загрузочный диск, на котором Windows — ноутбук может «зависать» как раз на логотипе…).

В своем примере остановлюсь на ноутбуке Asus (принцип действия на многих др. устройствах будет аналогичен).

После входа в BIOS — нужно будет открыть расширенные настройки (Advanced Mode | F7).

Advanced mode // На примере ноутбука Asus

Далее в разделе «Save & Exit» нужно загрузить настройки по умолчанию (дефолтные) — кнопка «Restore Defaults». Благодаря этому мы сбросим различные изменения в BIOS, которые могли быть случайно заданы пользователями ноутбука…

Restore Defaults // Настройки по умолчанию

Затем в разделе «Boot» (загрузка) необходимо проверить, чтобы на первом месте в очереди загрузки стояла строка «Windows Boot Manager…».

Windows Boot Manager на первом месте

Осталось только сохранить настройки, нажав по пункту «Save Changes and Exit» (в разделе «Save & Exit»). 👇

Save — сохраняем настройки

ШАГ 4

Если на вашем устройстве была установлена ОС Windows — возможно она просто «слетела» (ввиду системных ошибок, вирусов, некорректных обновлений и т.д.). Я бы порекомендовал проделать следующее:

найти (или подготовить на работающем ПК) 📌установочную флешку (с которой вы устанавливали Windows);
загрузить ноутбук с этой флешки;
попробовать 📌восстановить загрузчик ОС;
проверить загрузку ОС (вынув флешку и перезагрузив ноутбук). Если предыдущий шаг не помог — попробуйте систему 📌откатить к точке восстановления (если таковая найдется на вашем устройстве);
если Windows по прежнему не стартует — возможно 📌стоит переустановить ее (тем паче, что это можно сделать без удаления предыдущей ОС).

ШАГ 5

Такое «поведение» ноутбука (зависание на этапе загрузки) может быть предвестником проблем с диском. Поэтому очень желательно 📌в настройках BIOS посмотреть: отображается ли там диск, видна ли его модель, определяется ли он. См. фото ниже. 👇

Диск определяется (уже неплохо)

👉 Если диск не виден: можно попробовать разобрать ноутбук (если он не на гарантии!), и посмотреть не отошел ли шлейф, попробовать его переподключить. Для диагностики также стоило бы его подключить к другому компьютеру (о проверке диска читайте тут).

👉 Если диск виден в BIOS: рекомендую загрузиться на ноутбуке 📌 с LiveCD-флешки, запустить утилиту 📌Victoria, и проверить состояние диска. Если с диском все хорошо — восстановите Windows согласно шагу 4. 👆

ШАГ 6

Проверьте, нет ли на офиц. сайте обновления BIOS (обычно, в новых версиях исправляют ряд ошибок, некоторые из которых влияют и на загрузку устройства).

По крайней мере, прежде, чем нести устройство в сервис — я бы все же рекомендовал попробовать прошить BIOS самостоятельно… (а вдруг удастся оживить устройство? 😉)

Тема эта несколько обширная, поэтому привожу пару ссылок ниже в помощь.

👉 В помощь!

1) Обновление BIOS ноутбука Asus — [см. инструкцию]

2) Обновление BIOS ноутбука HP — [см. инструкцию]

MyAsus — устройство обновлено!

ШАГ 7

Если все вышеперечисленное не дало результатов (а опыта в самостоятельном ремонте ноутбуков нет) — я бы посоветовал обратиться в авторизованный сервис для проведения диагностики и ремонта устройства.

Как правило, информация с адресами присутствует на офиц. сайте производителя ноутбука:

ASUS;
Acer;
Lenovo.

Скриншот с сайта Asus || Карта авторизованных сервисных центров

Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте краткий отзыв в комментариях.

Всем добра!

👋

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Перейдя на Windows 8 почти полгода назад, я стал одним из тех, кого затронул её недуг с замораживанием. Я ссылался на сырость системы и драйверов. Ждал релиз-кандидат и каждый раз надеялся на очередные обновления системы и драйверов, но проблема продолжала регулярно доставать. В Release Preview к моему удивлению этого тоже не исправили. На днях (наконец-то!) появилось решение. С вашего позволения, выкладываю его здесь.

Симптомы

Загуглив я обнаружил, что проблема возникает у многих людей, и симптомы у всех одни и те же: в течение повседневной работы за компьютером без всяких причин перестает реагировать интерфейс. Казалось, повисает именно графическая оболочка, ведь я всё также мог с трудом перемещаться по вкладкам браузера или дописать и отправить сообщение, но внешне картинка замораживалась. Так происходило несколько раз в день, с разной периодичностью. На форумах советовали обновить драйвера видео (NVidia), перепрошить биос и даже говорили о несовместимости браузеров со встроенным в систему Flash. Перепробовав всё: от отключения Flash до перепрошивки BIOS, я ни к чему не пришел.

Решение

28 июня на сайте поддержки Microsoft было опубликовано решение данной проблемы.
Как выяснилось, проблема связана с несовместимостью системы с обработкой динамических процессорных тактов на некоторых компьютерах. Лечится всего лишь отключением обработки тактов через командную строку:

bcdedit /set disabledynamictick yes

После выполнения нужно просто перезагрузиться.

В тот же день блоггер Rafael Rivera опубликовал статью с выяснением причин ошибки и о том, что делает команда выше:
Оригинал на английском
Перевод WinReview на русском

Тем временем, в Microsoft уже знают о проблеме. Уже во внутренней сборке проблема решена, что гарантирует исправность системы в RTM.

Источник

Аннотация

Решение

Устранение зависаний

При запуске

Причины неполадки

Зависание при включении и выключении

Зависание в процессе работы

Как решить, что Windows 10, 8.1 не отвечает после запуска ноутбука?

Действия по решению Windows 8.1, если она не отвечает, когда ноутбук включен:

1. Устраните неполадки как администратор

2. Отключите ненужные приложения

3. Отключить драйверы в безопасном режиме

4. Запустите антивирусную проверку

5. Проверьте, правильно ли установлен жесткий диск

6. Переустановите Windows

7. Проверьте уровень нагрева вашего ПК/ноутбука

Как выглядит поломка

Чек-лист для поиска и идентификации проблемы. Диагностика

Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины

Алгоритм поиска проблемы и ее решения

Question

Answers

Question

Answers

Сначала попробуйте эти три исправления

1. Подождите

2. Удалите внешние устройства и периферийные устройства

3. Аппаратно перезагрузите компьютер

Используйте среду восстановления Windows, чтобы исправить зависание ПК при перезагрузке

4. Выполните восстановление при загрузке

5. Запустите средство проверки системных файлов и утилиту проверки диска.

6. Удалите новые обновления

7. Выполните восстановление системы

Используйте безопасный режим, чтобы исправить зависание ПК при перезагрузке

8. Сброс Центра обновления Windows

9. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы.

10. Отключить быстрый запуск

11. Откатить драйверы устройств

12. Проверьте наличие вредоносных программ

13. Чистая загрузка Windows

Исправлена ​​проблема с зависанием Windows при перезапуске

Компьютер зависает при включении или загрузке

Существует целый ряд причин при которых ноутбук, компьютер зависает при включении или на «начальном экране» во время загрузки Windows

Алгоритм решения проблемы

Диагностика

Почему компьютер зависает во время загрузки? Основные причины

Что делать

Что делать если ноутбук завис и не реагирует

Программное решение проблем на зависшем ноутбуке

Принудительная перезагрузка зависшего ноутбука

Ноутбук зависает после включения

Пыль под корпусом

Повышенная загруженность

Безопасный режим

Восстановление системы

Обновление Windows

Компьютерные вирусы

Кривая версия винды

Заключение

Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры

Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8

Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4

Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки

Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка

Диагностика и устранение причин зависания ноутбука

Причины неполадки

Зависание при включении и выключении

Зависание в процессе работы

Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя

ШАГ 1

ШАГ 2

ШАГ 3

ШАГ 4

ШАГ 5

ШАГ 6

ШАГ 7

Симптомы

Исправлена проблема с зависанием Windows при перезапуске