Windows cannot access the installation sources ошибка

I am attempting a network install of Windows 7. I am having some difficulty when attempting to image more than 10ish machines concurrently. Setup starts, and then the "Installing Windows..." box pops up, informs me that it has all necessary info, and then begins "Copying Windows Files." After that it starts "Expanding Windows Files." This part takes the majority of the time. I am guess that this is when it is actually pulling over source media from the network share? Next it moves to "Installing Features" which takes a few seconds, and fainlling "Installing Updates"
  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • I am attempting a network install of Windows 7. I am having some difficulty when attempting to image more than 10ish machines concurrently. Setup starts, and then the «Installing Windows…» box pops up, informs me that it has all necessary info, and then
    begins «Copying Windows Files.» After that it starts «Expanding Windows Files.» This part takes the majority of the time. I am guess that this is when it is actually pulling over source media from the network share? Next it moves to «Installing Features» which
    takes a few seconds, and fainlling «Installing Updates»

    Now, if I am doing less than 10 machines all is well. The process will hang here a bit, but then restart and continue with completing the installation. However, if more than 10 it will hang here a bit and then fail with the following error:

    «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.»

    My question is, what exactly is going on at each step here? What mechanisms are used to connect to and pull over source media? Why would it be able to access the installation sources up until that point, and then fail?

     A Link to a Picture of what I am Seeing:

    https://lh6.googleusercontent.com/-VDDCHdLfre8/TgyhlbgWvBI/AAAAAAAAATk/dh5HdwHhN-g/s816/11+-+1

Ответы

  • Hello Matt,

    Look at setupact.log file to see where you are in setup

    Use this article to point to the locations of the log files

    928901 Log files that are created when you upgrade to Windows Vista from an earlier version of Windows
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;928901

    How are you starting setup?  what switches if any and what unattended options if any?

    It’s a little unclear where you are in setup and why it needs the installation sources.  It appears you should be past the location where you need the installation source any longer

    Expanding Windows files is where the wim file is being used to extract and expand all the Windows files


    Thanks, Darrell Gorter [MSFT] This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights. VAMT — Volume Activation Management Tool — Download link http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ec7156d2-2864-49ee-bfcb-777b898ad582&displaylang=en

    • Предложено в качестве ответа

      14 июля 2011 г. 7:46

    • Помечено в качестве ответа
      Miya Yao
      19 июля 2011 г. 9:43

This error belongs to source from which you are installing software, it can be bad CD/DVD or file missing from CD/DVD/USB Flash or network server or any other source. 

Muhammad Zeeshan Hashim

I would suggest this messge is related to the source cd/dvd corrupted. Need to install with the different media but in this case I ll have a look at my hdd also.because a faulty hard drive also can give such errors.

Saravanan R

by

Saravanan R
, Senior Technical Assistant , M.S.Swaminathan Research Foundation
8 years ago

This error belongs to source from which you are installing software, it can be bad CD/DVD or file missing from CD/DVD/USB Flash or network server or any other source.

You have to change the CD/DVD. 

or

You have to change the SATA/IDE port, also ensure it is enabled in the BIOS settings.

If this issue is happened with all installations you trying.. then Update the windows installer to the current version. 

It is most likely a case of software incompatability, which may be fixed by updating your server, or looking for a similar software that is made for your current server. 

Popular Searches

Содержание

  1. WES7 : «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation»
  2. Windows installation sources are accessible
  3. Вопрос
  4. Managing Installation Sources
  5. Managing Network and URL sources for Products and Patches
  6. Managing Media sources for Products and Patches
  7. Retrieval and modification of source list information
  8. Clearing the complete source list or forcing a source resolution
  9. Windows installation sources are accessible
  10. Вопрос
  11. Ответы
  12. Все ответы

WES7 : «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation»

I try to install Windows Embedded Standard 7 on an empty Compact Flash 4 GB but during installation, I have an error message «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.«

I have created an Answer File with Image Configuration Editor and I have created an IBW Image from my Answer File. All files and folders of IBW Image ( 738MB ) are copied on a bootable USB key of 4GB. I have inserted USB key in a computer with a Compact Flash 4GB (which contains only a NTFS primary partition set as Active) and it boots on USB key. IBW Wizard starts and I follow instructions until step of Drive selection. I choose disk and partition of Compact Flash and I press on next button. First 2 steps of installation succeed (Copying Windows Files and Expanding Windows Files) but 3rd step (Installing features and updates) failed with error message «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.«.

I have tried doing same thing with a Compact Flash 4GB which contains 2 partitions : a NTFS primary set as active and a system partition but I have the same result. Then I have tried installing it on a Compact Flash 8GB which contains only 1 primary partition set as active and I succeed.

Problem is that I must install it on a Compact Flash 4GB.

Windows installation sources are accessible

Вопрос

I try to install Windows Embedded Standard 7 on an empty Compact Flash 4 GB but during installation, I have an error message «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.«

I have created an Answer File with Image Configuration Editor and I have created an IBW Image from my Answer File. All files and folders of IBW Image ( 738MB ) are copied on a bootable USB key of 4GB. I have inserted USB key in a computer with a Compact Flash 4GB (which contains only a NTFS primary partition set as Active) and it boots on USB key. IBW Wizard starts and I follow instructions until step of Drive selection. I choose disk and partition of Compact Flash and I press on next button. First 2 steps of installation succeed (Copying Windows Files and Expanding Windows Files) but 3rd step (Installing features and updates) failed with error message «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.«.

I have tried doing same thing with a Compact Flash 4GB which contains 2 partitions : a NTFS primary set as active and a system partition but I have the same result. Then I have tried installing it on a Compact Flash 8GB which contains only 1 primary partition set as active and I succeed.

Problem is that I must install it on a Compact Flash 4GB.

Managing Installation Sources

Users and applications with administrative privileges can retrieve and modify network, URL, and media source list information for Windows Installer applications and patches on the system.

Windows Installer 2.0: Not supported. Administrators cannot read, reorder, or replace entries in the source list and cannot modify or retrieve source list properties. It is possible to manage Network sources, but not URL or Media sources. Administrators can only manage source lists for per-machine applications or applications installed as per-user for the current user. This prevents administrators using versions earlier than Windows Installer version 3.0 from managing source list information for all users in the system.

Windows Installer 3.0 and later: Users and applications that have administrator privileges can retrieve and modify source list information for Windows Installer applications and patches installed on the system for all users. The source list functions can be used to manage source lists and source list properties for network, URL and media sources. The installer can reorder source lists from an external process.

Users and applications that have administrative privileges can read and modify the following types of source list information:

  • Source lists for applications and patches installed for all users on the system.
  • Source lists for patch sources that exist apart from the application sources.
  • Source lists for URL and media sources that exist apart from network sources.
  • Source list properties such as MEDIAPACKAGEPATH, DiskPrompt, LastUsedSource, LastUsedType, and PackageName.

The source lists functions can limit the scope of the source lists found by specifying the installation context and user context. There are three possible installation contexts: per-user (unmanaged), per-machine, and per-user managed. The user context can be a particular user or all users on the system.

Non-administrators cannot modify the source list of an instance of an application or patch that exists under another user’s per-user (managed or unmanaged) context. Non-administrators can modify the source lists of an instance of an application or patch installed under the following contexts:

  • Their own per-user(unmanaged) context.
  • The machine context, but only if the DisableBrowse, AllowLockdownBrowse, and AlwaysInstallElevated policies allows them to browse for an application or patch source.
  • Their own per-user managed context, but only if the DisableBrowse, AllowLockdownBrowse, and AlwaysInstallElevated policies allows them to browse for an application or patch source.

Administrators can modify any source list that a non-administrator can modify. In addition, administrators and applications that have administrative privileges can modify the source lists of an application or patch installed under the following contexts:

  • Per-machine context.
  • Their own per-user (unmanaged) or their own per-user managed context.
  • Another user’s per-user managed context.

Users and applications that have administrative privileges cannot modify the source list of an instance of an application or patch installed in the per-user (unmanaged) context of another user.

Managing Network and URL sources for Products and Patches

Use the MsiSourceListAddSourceEx function to add or reorder the source list of network and URL sources for a patch or application in a particular context. Use the dwContext parameter to specify the installation context. Use the szUserSid parameter to specify the user context.

Use the MsiSourceListAddSourceEx function to create a source list for a patch that has not yet been applied to any application in the specified context. This can be useful when registering a patch to have elevated privileges. For more information about registering elevated privileges for a patch, see Patching Per-User Managed Applications.

Use the MsiSourceListClearSource function to remove an existing source for an application or patch in a specified context. Removing the current source for an application or patch forces the installer to search the source list for a source the next time a source is required.

Use the MsiSourceListEnumSources function to enumerate sources in the source list of a specified patch or application.

Use the MsiSourceListAddMediaDisk function to add or update the disk information of the media source of a registered application or patch. Each entry is uniquely identified by a disk ID. If the disk already exists, it is updated with the new volume label and disk prompt values. If the disk does not exist, a new disk entry is created with the new values.

Use the MsiSourceListClearMediaDisk function to remove an existing registered disk under the media source for an application or patch in a specific context.

Use the MsiSourceListEnumMediaDisks function to enumerate a list of disks registered under the media source for an application or patch.

Retrieval and modification of source list information

Use the MsiSourceListGetInfo and MsiSourceListSetInfo functions to retrieve or modify information about the source list for an application or patch in a specific context. Use the dwContext parameter to specify the installation context. Use the szUserSid parameter to specify the user context.

Source list properties such as MEDIAPACKAGEPATH, DiskPrompt, LastUsedSource, LastUsedType, and PackageName can be accessed.

The LastUsedType source list property can only be read. It cannot be set directly using the MsiSourceListSetInfo function.

Clearing the complete source list or forcing a source resolution

Use the MsiSourceListClearAllEx function to remove all the existing sources of a given source type for the specified application or patch instance. The patch registration is also removed if the patch is not installed by any application in the same context. Use the dwContext parameter to specify the installation context. Use the szUserSid parameter to specify the user context.

Use the MsiSourceListForceResolutionEx to clear the last used source entry for an application or patch in the specified context. This function removes the registration of the property called LastUsedSource. This function does not affect the registered source list. Clearing the LastUsedSource registration forces the installer to do a source resolution against the registered sources the next time it requires the source.

Windows installation sources are accessible

Вопрос

I’m trying to install Windows 7 Ultimate onto a computer that is currently running Windows 7 RC. When I attempt to do an «upgrade» I get a not-unexpected error involving the inability to upgrade from the RC.

However, when I attempt to do a clean install, I get the following error:
«Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.

Error code: 0xE000100″

This error happens regardless of if I try to boot from the disk or run the program after the computer has started. What other information would be helpful?

Ответы

You cannot upgrade Windows 7 RC to Windows 7 RTM or Retail version. You can only perform a clean install. The error message may happens if your win7 installation DVD is corrupted. Try to copy all the files from Win7 DVD to local drive then run the setup.exe to perform a custom installation of windows 7. If you even cannot copy the files to local drive, the problem must be caused by the corrupted DVD.

Все ответы

You cannot upgrade Windows 7 RC to Windows 7 RTM or Retail version. You can only perform a clean install. The error message may happens if your win7 installation DVD is corrupted. Try to copy all the files from Win7 DVD to local drive then run the setup.exe to perform a custom installation of windows 7. If you even cannot copy the files to local drive, the problem must be caused by the corrupted DVD.

I’m having the same problem. So far I’ve tried the same Win7Ultimate x64 disc in two different computers with the same result. It gives the error immediately when I click for the clean install. There was something else on the drives, but it should be unreadable by Windows. Perhaps it checks for some free drive space or even some previous version.

I made an RC1 disc to try loading that instead. Same problem. I have never loaded RC1 before.

Right now, I’m running DBAN on the drive. Also I’ll run DBAN in another system.

Will update later.

. Update
I could only get through the install by starting with a clean drive.

Are you saying that I can’t do a clean install? I actually have to wipe my hard drive and then boot the installer from the disk?

In order to keep anything from a previous version, I would set aside that original drive and install Windows7 on a clean drive. That is considering you have a spare drive available.

I could only get through the install by starting with a clean drive.

You have tried a flat installation of Windows 7: Copy all the files from Win7 DVD to local drive then run the setup.exe to perform a custom installation of windows 7.

This method will help you to determine whether the problem is caused by the corrupted disc.

So I took the computer to Best Buy and gave it to the Geek Squad and told them all about it. I got it back 4 days later, and they said that the mobo was bad. I looked at their notes and got the impression that they didn’t really know what was wrong and didn’t want to get in too deep, but a bad mobo would explain some of the weird behavior that that computer has shown recently.

Just for the record, here’s a loose order of events that happened as I tried to install Windows 7:

  1. Attempted clean install while Windows 7 RC was running: error 0xE0000100
  2. Attempted upgrade while Windows 7 RC was running: Cannot upgrade from Windows 7 RC.
  3. Attempted clean install while Windows 7 RC was running: error 0xE0000100
  4. Attempted clean install by booting installer from disk: error 0xE0000100
  5. Attempted Windows Vista clean install by booting installer from disk: error 0xE0000100
  6. Completed Windows XP Tablet factory restore from disk: Windows failed to start because of a missing configuration file.
  7. «»
  8. Took computer to Best Buy
  9. stuff
  10. Concluded that the motherboard was bad.

Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources


  • Thread starter

    VinylxScratches


  • Start date

    Nov 15, 2009

  • #1

I have a Dell Inspiron 1525. When I attempt to use the Dell Recovery CD, I get Windows Setup booted, when it’s expanding the files, at 81% it says this, «Windows cannot access the installation sources. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.»

I’ve tried my Vista Business copy that I had as well and I’m getting the same error.

What else can I try? If the DVD that came with the laptop isn’t working, something physically must be wrong with the laptop?

I can’t get the thing to boot a DVD drive via USB, there’s no option.

Last edited: Nov 15, 2009

  • #2

either the cd/dvd drive is going bad, or it could be a memory issue

  • #3

I’m gonna attempt to do a USB installation of my Vista disc.

  • #4

Well I ran a hard drive diag tool that is on the Dell. I got an 0F00:075D error when doing a hard drive diag. I’m guessing the hard drive is bad?

I’m attempting to do a USB Drive install right now…. We’ll see.

  • #5

USB flash install failed as well. I’m gonna borrow a SATA laptop drive from a friend and see if it works.

  • #6

Bad memory can mimic many other hardware problems, including bad hard drives and almost every other component in the computer. This is what makes memory problems so frustrating and hard to diagnose.

  • #7

Swapped out RAM, still errored out at 81%. I swapped the hard drive and it’s at 95% now so it looks like it’s working.

  • Advertising
  • Cookies Policies
  • Privacy
  • Term & Conditions
  • About us

  • This site uses cookies to help personalise content, tailor your experience and to keep you logged in if you register.
    By continuing to use this site, you are consenting to our use of cookies.

I’m trying to install Windows 7 Ultimate over my existing Windows 7 Professional. I downloaded the ISO from Microsoft and burned the install disc at the slowest speed possible (x3).

I booted to the DVD, but at the second screen I am already getting an error! That screen I am choosing between «Upgrade» and «Custom». I am trying to choose «Custom» but then I get the error:

Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.

Error code: 0xE0000100

Oliver Salzburg's user avatar

asked Oct 25, 2010 at 8:24

Wil's user avatar

There could be 3 reasons for this error:

  1. Partition problem described in KB939727
  2. Problem with the media or the bad iso/Win 7 installation (burn using another device or using another software; don’t use RW media). Use the genuine Windows 7 Ultimate
  3. You can try the following:

    • Boot into Windows 7 installer DVD
    • Select Repair your computer
    • Select the Command prompt in the Choose the recovery tool dialog
    • Type diskpart
    • Press Enter
    • Type list disk
    • Press Enter
    • Identify the number of your target HD
    • Type select disk 0 (assuming that your disk is 0)
    • Press Enter
    • Type clean
    • Press Enter
    • Type exit

Now your MBR is cleaned up and you should be able to install the Windows 7

answered Nov 14, 2014 at 8:46

Nikola Dimitrijevic's user avatar

2

This error is often caused by issues with the hard disk, especially the MBR. There are a couple things you can try. I would first try running a chkdsk and have it repair/recover any errors it finds. If that doesn’t fix it, check for invalid disk partitions. You may need a tool like Parted Magic to fix issues with invalid partitions.

answered Oct 25, 2010 at 12:34

BBlake's user avatar

BBlakeBBlake

5,2082 gold badges26 silver badges31 bronze badges

According to
Error message when you use Windows Vista Setup to try to create a partition: «Error code: 0xE0000100»:

Consider the following scenario. You have a Windows Vista-based computer. An image that the manufacturer created was used to install Windows Vista. The manufacturer used the System Preparation (Sysprep) tool to create this image. The computer’s hard disk drive is partitioned into two or more partitions. The partition on which Windows Vista is installed is larger than 40 gigabytes (GB). Additionally, the size of the partition is a multiple of 4 GB. You run Windows Vista Setup. You delete the existing partition on which Windows Vista is installed. You try to create a new partition. In this scenario, you may receive an error message that resembles the following:

Even though the article is about an issue with Vista, additional searches revealed that the error code is usually related to a partitioning issue.

answered Oct 9, 2012 at 15:08

Oliver Salzburg's user avatar

Oliver SalzburgOliver Salzburg

85.3k61 gold badges258 silver badges306 bronze badges

  1. Okay so I’m trying to fix my friend’s laptop and I’m having a difficult time figuring it out. Apparently he was using it like normal and out of nowhere it froze up and upon booting it back up it goes straight to «Startup Repair» and basically none of the options do anything. Another friend of mine had this exact problem but a System Restore sorted it out. This time that isn’t working. It says some file from the Restore point couldn’t be expanded. I’ve tried chkdsk /r, sfc /scannow, among many other things. None of it actually finishes. I also cannot boot into safe mode. Just nothing seems to work. So, I said it looks like I will not be able to fix this and he said to just go ahead with a reformat and reinstallation of Windows 7.

    Tried formatting the disk and it gave me an error. Deleted the partition and remade it and that seemed to work. The installation started up, the files all copied but it got to 96% and gave me this error: «Windows cannot access the installation sources.»

    If I had to take a guess, this actually seems to be more of a hardware issue. Possibly a corrupt hard drive, but I really don’t know. I’ve tried researching this and I just end up with nothing useful every time. Does anyone have any ideas as to what the problem could be?


  2. sach2

    sach2
    Major Geek Extraordinaire

    It sounds like a corrupt HD to me. What was the error during trying to format?


  3. satrow

    satrow
    Major Geek Extraordinaire

    «Windows cannot access the installation sources.» suggests there’s a problem with the DVD disc or drive.

  4. Well that’s what I was already thinking, but this occurs during step 2 after the files have already been copied to the hard drive.I’m not sure, I didn’t write it down. Probably should have. I tried it again and didn’t get that particular error but still got the other one during installation. I’m going to try another disc and see if I get errors still. If so, it’s clearly the hard drive, right?


  5. sach2

    sach2
    Major Geek Extraordinaire

    I had searched around and most people with that error fixed the problem by doing a full format on the partition. It is unclear if the Win7 CD/DVD does a full format when preparing the partition. (In your case you deleted the partition and let Windows create one from unallocated space and format it automatically—I’m not sure if it does a full format or a quick format)

    Because you are using a laptop you don’t want to format the entire HD since there may be a hidden partition with recovery data. You only want to format the partition that Windows will be installed on.

    If it were me, I would try a HD manufacturer’s diagnostic on the HD particularly the LONG/Extended test to see if it can find bad sectors and fix them or mark them bad. You would need the bootable CD version and write it to a blank CD as an image file using imgburn or similar burning software.

    Seagate’s tool says it works on any brand but getting the tool that is put out for your actual brand HD would be best.

  6. Well the hard drive is made by Samsung, but the Samsung diagnostic tools wouldn’t boot up correctly. The SeaGate SeaTools works fine and the long test detected errors, but I don’t see how to fix them. It just says the test failed and shows me the log, I don’t see an option anywhere to fix it.


  7. sach2

    sach2
    Major Geek Extraordinaire

    I haven’t run the Seagate diagnostic on a different brand so it may not offer to repair errors on a Samsung drive. [I usually buy WD drives and their diagnostic only works on WD drives but upon finding errors it offers to fix them. Surprisingly, it has resurrected very troubled drives for a few years of trouble free use. I don’t trust them for OS but for data they are fine.]

    I just downloaded ESTool 3.0 and it booted fine for me. http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/utilities/ES_Tool.html Maybe try that version. [It looks like you run the drive diagnostic and if it finds errors it runs the surface scan. I’m not sure if it then offers to fix errors or not http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/downloads/support_in_es.html]

    If you have another CD lying around or a CDRW I’d give the Samsung utility 3.0 a shot it may be able to do more to correct errors than just a format.

    ****
    I believe any full format of a partition reads and marks bad sectors. Unfortunately, I can’t think of a bootable partition program that I know for sure does a full format to NTFS.

  8. That one doesn’t work either.

    It gives me this error:

    Cannot open CD driver MYDVD. SHCDX33E cannot load!
    Disk C has label TURBODSK
    your ram drive is loaded at C:
    File not found. — ‘L:*.*’
    Out of memory error.
    Bad command or filename — «run.bat».


  9. sach2

    sach2
    Major Geek Extraordinaire

    I think it may be a problem with the laptop having a SATA CDROM. This should work http://www.mediafire.com/file/i8b11i3537u5gxa/estool.iso. Boot from it and type run or type estool and hit <enter>. It is just the ESTOOL.exe on a bootable freedos disk.

  10. Well, that boots up and shows me the disclaimer, and when I hit ‘Y’ to proceed, it flashes this:

    [Auto Detection]
    Detect v:8086 d:3b29 Controller…

    >> Now Detecting…

    And then reboots.


  11. sach2

    sach2
    Major Geek Extraordinaire

    Hmm, this isn’t working very well.

    I don’t want to waste any more CDs on that Samsung Tool. I’ll look around for a partitioning disc that might be able to mark bad sectors so they aren’t used. Partition Wizard has a free bootable disc but I’m not sure how it formats. I believe any partitioning program that fully formats when it partitions marks bad sectors as bad so they are not used by the OS. So I hope that using a third party to create the partition and format it might work where the Win7 Cd doesn’t.

  12. Honestly, I think this hard drive is just done working. The laptop is only a few months old so that’s a little strange, but I’m pretty sure the manufacturer can replace it. Also I have an old laptop that has a working hard drive in it already, so I can swap that out for now. I tried going through Windows setup again and now it won’t even detect the drive at all, so that seems like a pretty clear indicator that something is really wrong.


  13. sach2

    sach2
    Major Geek Extraordinaire

    I didn’t realize it was that new. I would let the manufacturer deal with it.

    I looked at Gparted but it just does a very quick format. TestDisk can’t format. Since the Samsung utility would need a workaround like putting it on USB that may be more trouble than you want to deal with considering the drive no longer contains any personal data and is definitely showing a number of bad sectors.

    I think your friend would be wise to let the manufacturer sort it out. Even if we were able to get an install the question remains why the HD seems to have such persistent or accumulating errors.

    Have him/her call tech support and if they think it is just the HD they may send one out rather than requiring the whole laptop be returned for service.


Downloads All In One Tweaks
Android
Anti-Malware
Anti-Virus
Appearance
Backup
Browsers
CDDVDBlu-Ray
Covert Ops
Drive Utilities
Drivers
Graphics
Internet Tools
Multimedia
Networking
Office Tools
PC Games
System Tools
Mac/Apple/Ipad Downloads

Other News:
Top Downloads
News (Tech)
Off Base (Other Websites News)
Way Off Base (Offbeat Stories and Pics)

Social:
Facebook
YouTube
Twitter
Tumblr
Pintrest
RSS Feeds



MajorGeeks.Com Support Forums

Что делать если не работает установщик Windows InstallerДовольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

Error reading from file Error 1305

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
  2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»Вкладка "Безопасность" в Windows 7
  3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
  4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.Добавить права и проверить имена
  5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
  6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения,  наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

  • Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
  • Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
  • Выключите антивирус на время
  • Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
    Включение режима совместимости в Windows 7
  • Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
  • Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

  • Error 1723
  • Internal Error 2203
  • Системная ошибка 2147287035
  • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
  • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

  1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в Дополнительные параметры системы
  2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик WindowsВременные папки в Windows 7
  3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

Путь к временной папке TEMP

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»Служба установщик Windows Installer
  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать msiserver.reg

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

  1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
    MSIExec /unregister
    MSIExec /regserver
  2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
    regsvr32 msi.dll
  3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему  🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows bootable image creator как пользоваться
  • Windows can t verify the publisher of this driver software
  • Windows cmd delete folder with files
  • Windows boot manager это жесткий диск
  • Windows can t be installed on this drive