Windows com stopcode unexpected store exception - Доктор Windows

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION на синем экране (BSoD) в Windows 10, с которой время от времени сталкиваются пользователи компьютеров и ноутбуков.

Ошибка проявляет себя по-разному: иногда появляется при каждой загрузке, иногда — после завершения работы и включения, а после последующей перезагрузки пропадает. Возможны и иные варианты появления ошибки.

Исправление синего экрана UNEXPECTED STORE EXCEPTION, если при перезагрузке ошибка исчезает

Если при включении компьютера или ноутбука через какое-то время после предыдущего завершения работы вы видите синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, но после перезагрузки (выключения долгим удержанием кнопки питания и последующего включения) он пропадает и Windows 10 работает нормально, с большой вероятностью вам поможет простое отключение функции «Быстрый запуск».

Для того, чтобы отключить быстрый запуск, выполните следующие простые шаги

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
В открывшемся окне, слева, выберите «Действия кнопок питания».
Нажмите по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Отключите пункт «Включить быстрый запуск».
Примените настройки и перезагрузите компьютер.

С большой вероятностью, если ошибка проявляет себя так, как описано выше, после перезагрузки вы больше с ней не столкнетесь. Более подробно о быстром запуске: Быстрый запуск Windows 10.

Другие причины ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION

Прежде чем приступать к следующим методам исправления ошибки и в том случае, если она стала проявлять себя недавно, а до этого всё работало исправно, проверьте, возможно, на вашем компьютере есть точки восстановления, чтобы быстро откатить Windows 10 на работоспособное состояние, см. Точки восстановления Windows 10.

Среди прочих, часто встречающихся причин, вызывающих появление ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10, выделяются следующие.

Неправильная работа антивируса

Если в последнее время вы устанавливали антивирус или обновляли его (или же обновлялась сама Windows 10), попробуйте удалить антивирус, если запуск компьютера возможен. Такое замечено, например, за McAfee и Avast.

Драйверы видеокарты

Странным образом, неоригинальные или не установленные драйверы видеокарты могут вызывать эту же ошибку. Попробуйте обновить их.

При этом обновить — не значит нажать «Обновить драйверы» в диспетчере устройств (это не обновление, а проверка наличия новых драйверов на сайте Майкрософт и компьютере), а означает скачать их с официального сайта AMD/NVIDIA/Intel и установить вручную.

Проблемы с системными файлами или жестким диском

При наличии каких-либо проблем с жестким диском компьютера, а также при повреждении системных файлов Windows 10, вы также можете получить сообщение об ошибке UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.

Попробуйте: выполнить проверку жесткого диска на ошибки, выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10.

Дополнительная информация, которая может помочь исправить ошибку

В завершение, некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой ошибки. Приведенные варианты встречаются редко, но возможны:

Если синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION появляется строго по расписанию (через определенный промежуток времени или четко в определенное время), изучите планировщик заданий — что запускается в это время на компьютере и отключите это задание.
Если ошибка появляется только после режима сна или гибернации, попробуйте либо отключить все опции режима сна, либо вручную установить драйверы управления электропитанием и чипсета с сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК).
Если ошибка появилась после каких-то манипуляций с режимом работы жесткого диска (AHCI/IDE) и других параметров БИОС, очистки реестра, ручных правок в реестре, попробуйте вернуть параметры БИОС и восстановить реестр Windows 10 из резервной копии.
Драйверы видеокарты — частая причина ошибки, но не единственная. Если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками, установите драйверы и для них.
При появлении ошибки после изменения меню загрузки или установки второй операционной системы на компьютер, попробуйте выполнить восстановление загрузчика ОС, см. Восстановление загрузчика Windows 10.

Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, на крайний случай можно попробовать сбросить Windows 10 (при условии, что проблема вызвана не неисправным жестким диском или другим оборудованием).

Источник

С обновлением до Windows 10 мы получили продвинутый набор дополнительных функций и улучшенную эстетику, но, к сожалению, продолжаем сталкиваться с различными ошибками. Одной из них является Unexpected Store Exception на синем экране BSOD, которая принуждает каждый раз перезапускать систему при ее появлении.

По информации пользователей из социальных сетей во многих случаях ошибка возникает из-за антивирусной программы и решается путем ее замены. Также ее причиной может быть «необработанный стек», который содержит трассировки, созданные операционной системой. Ошибку также вызывают поврежденные драйвера, которые отображаются в коде остановки. Среди причин и неполадки на аппаратном уровне, чаще всего вызванные сбойными секторами на жестком диске или неисправностью SSD.

Содержание

1 Удаление антивирусной программы
2 Проверка жесткого диска
3 Проверка драйвера звуковой карты
4 Отключение быстрого запуска
5 Обновление драйверов видеокарты
6 Запуск проверки системных файлов
7 Отключение спящего режима

Удаление антивирусной программы

Windows 10 оснащен мощным приложением для защиты от вирусов, которым является «Защитник Windows», поэтому даже когда удалите сторонний антивирус, система будет защищена на высоком уровне. Часто причиной синего экрана с кодом остановки «Unexpected Store Exception» является антивирус McAfee.

Для его удаления выполните следующие шаги:

Нажмите клавиши Win + R, чтобы вывести на экран окно «Выполнить», наберите команду control panel для входа в Панель управления.

Установите в правом верхнем углу просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Найдите в списке антивирусную программу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления. Если установлено несколько версий антивируса, то нужно удалить каждую. После перезапустите компьютер.

Проверка жесткого диска

Очень часто причина синего экрана с ошибкой «Unexpected Store Exception» связана с неполадками жесткого диска. Системные файлы, которые присутствовали в битых секторах, не могли быть считаны, в итоге система аварийно завешала работу, выбрасывая синий экран. Также ошибка возникает из-за повреждения механической части жесткого диска, когда из устройства исходят щелчки и шум.

Для диагностики состояния диска используем утилиту CrystalDiskinfo. Скачайте ее из официального сайта и установите, следуя инструкциям на экране.

Запустите программу и посмотрите статус жесткого диска. Если отображается значение «Плохо», это значит, что он является причиной синего экрана.

Проверьте плотность контакта, замените кабель или переключите в другой разъем SATA. В случае SSD, извлеките твердотельный накопитель из слота и аккуратно протрите контакты ластиком. Если «Unexpected Store Exception» повторяется попробуйте восстановить HDD программой Victoria, в крайнем случае замените.

Проверка драйвера звуковой карты

Если у вас компьютер Lenovo, чтобы избавится от синего экрана «Unexpected Store Exception» выполните следующие шаги.

В первом шаге отключим автоматическую загрузку драйверов. Для этого введите в поисковой строке «gpedit.msc» и нажмите на найденный результат.

В левой части окна перейдите по пути:

Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Система – Установка устройства.

Во вкладке «Ограничения на установку устройств» дважды кликните на параметр «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики». Установите значение «Включено», сохраните изменения на «ОК». После перезагрузите компьютер.

Клавишами Win + X раскройте контекстное меню и выберите «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», щелкните правой кнопкой мыши на «Conexant SmartAudio» или «IDT High Definition Audio» и нажмите «Удалить». Установите флажок «Удалить программы драйверов для этого устройства».

Снова нажмите Win + X и выберите «Приложения и возможности». Из списка удалите программы, которые связаны с Conexant, IDT и Dolby. Перезагрузите компьютер.

Теперь нужно загрузить драйверы звука:

Audio driver (Conexant) for 64 bit Windows- Lenovo G410, G510.

Вставьте указанное название в поисковую строку и перейдите на указанный сайт.

Установите загруженное программное обеспечение и перезагрузите ПК. После переустановки синий экран «Unexpected Store Exception» в Windows 10 не должен препятствовать работе за ПК.

Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск Windows 10 работает аналогично гибридному спящему режиму. При выключении компьютера сохраняет ядро ОС и загруженные драйвера в файл гибернации hiberfil.sys, а при включении загружает их обратно в память, что позволяет Windows 10 быстрее запустится.

Однако эта функция может вызвать проблемы, когда драйвера не загружаются должным образом. В частности, при замене старого устройства новым, загружается предыдущий драйвер, в итоге ОС не может правильно распознать вновь установленное оборудование и выбрасывает синий экран.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на клавиши Win + R, наберите команду control panel и подтвердите ее запуск на Enter.

В Панели управления переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Электропитание». В левой части окна кликните на опцию «Действия кнопок питания».

Кликните на опцию «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск», сохраните изменения и выйдите.

Если не удалось исправить ошибку «Unexpected Store Exception» перейдите к следующему шагу.

Обновление драйверов видеокарты

В этом решении запустим компьютер в безопасном режиме и удалим видеодрайвер. После перезагрузки он будет автоматически установлены при обнаружении оборудования.

Для загрузки в безопасном режиме следуйте инструкции:

Кликните на Пуск, затем на кнопку Питания и, удерживая Shift, нажмите на кнопку «Перезагрузка».
При появлении экрана «Выбор действия» перейдите по пути: Поиск и устранения неполадок – Дополнительные параметры – Параметры загрузки – (подтвердите запрос о перезапуске ОС) – нажмите F4 для запуска безопасного режима.

Кликните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Разверните вкладку Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши по видеокарте и выберите «Удалить». После перезагрузите компьютер.

Драйвер также можно обновить вручную. Для этого откройте сайт производителя видеокарты и загрузите последнюю версию программного обеспечения. Если она не решают ошибку, попробуйте загрузить предпоследнюю версию.

Для этого кликните правой кнопкой мыши на видеокарте, выберите «Обновить».

Перейдите на второй вариант «Поиск на моем компьютере», затем укажите папку, в которую они были загружены.

Таким образом, можно обновить каждое устройство по одному: сетевой адаптер, звуковую карту, модем, клавиатуру, мышь и другие, поскольку сбой системы «Unexpected Store Exception» может вызвать неправильный драйвер любого из них.

После перезагрузите ПК, затем в строке системного поиска введите «Центр обновления Windows». Установите все ожидающие обновления.

Запуск проверки системных файлов

Встроенная утилита SFC позволяет проверить Windows на наличие поврежденных системных файлов. С помощью этого инструмента можно исправить много ошибок, в том числе Unexpected_ Store_ Exception. В результате сканирование отобразится один из трех вариантов.

Защита ресурсов Windows:

не обнаружила нарушений целостности;
обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила;
обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них.

Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R, наберите taskmgr и нажмите Enter для запуска Диспетчера задач.

Перейдите в пункт меню «Файл», выберите «Новая задача» и наберите «powershell».

В окне Powershell наберите команду sfc /scannow, подтвердите запуск сканирования на Enter.

Если утилита обнаружила ошибку, но не смогла ее исправить, откройте Powershell и введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Она позволит заменить поврежденные файлы новыми, загруженными с сервера Центра обновления Windows. Эта процедура также занимает некоторое время в зависимости от скорости подключения к интернету, но не отменяйте ее работу.

Если были обнаружены и исправлены поврежденные файлы проверьте, возникает ли «Unexpected Store Exception» после перезапуска системы.

Отключение спящего режима

Многим удалось исправить ошибку после отключения спящего режима. По-видимому, «Unexpected Store Exception» связана с сохранением текущего состояния ОС из ОЗУ на жесткий диск, а также в связи с повреждением временных файлов. Сделайте очистку диска с помощью встроенной утилиты, которая вызывается командой cleanmgr из окна «Выполнить» и отметьте на удаление временные файлы.

Если очистка не принесла результата, попробуйте полностью отключить спящий режим. Если отключение не решает проблему, можете его включить обратно.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на Win + R, наберите control panel и подтвердите запуск команды на Enter. В Панели управления перейдите в раздел Электропитание. Если используете ноутбук, щелкните на значок батареи в правом нижнем углу и выберите «Электропитание».

Нажмите на опцию «Настройка схемы электропитания» перед активным планом.

Из выпадающего списка «Отключать дисплей» выберите «Никогда». Сохраните изменения, закройте Панель управления.

Также решить проблему синего экрана «Unexpected Store Exception» можно путем сброса BIOS до настроек по умолчанию, отключением резервного копирования в разделе службы архивации.

Источник

Исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

UNEXPECTED STORE EXCEPTION — это ошибка синего экрана (BSOD) в Windows 10, которая указывает, что компонент хранилища обнаружил неожиданное исключение. Это может быть ваша Антивирусная программа, установленная на компьютере, могут быть устаревшие аппаратные драйверы, может быть ошибка в файловой системе, проблемы с приложением экрана блокировки или вывод на неожиданный порт. Давайте разберем парус маневров, чтобы постараться исправить эту проблему.

Способы решения ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

1. Обновите драйвер видеокарты

Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме. Когда загрузитесь на рабочий стол, нажмите сочетание кнопок Win + X и выберите «Диспетчер устройств«. В диспетчере устройств найдите графу «Видеоадаптеры» и раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши, на драйвере видеокарты, и выберите «Удалить устройство«. Перезагрузите компьютер и зайдите в центр обновления windows «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и справа нажмите «Проверка наличия обновлений«.

Если это ничего не помогло, то теперь вам лучше всего перейти на сайт производителя драйвера, таких как NVIDIA, AMD или Intel и скачать последнюю версию драйвера. После завершения загрузки просто установите драйвер и перезагрузите компьютер.

2. Запуск инструментов SFC и DISM

Этот метод заключается в восстановлении и исправлении системных файлов, если они работают не правильно или были нарушены.

Полное руководство по исправлению системных файлов SFC и DISM.

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Дождитесь окончания процесса и не закрывайте окно CMD, а следуйте ниже.

После того, как вы дождались окончания процесса, все в том же окне CMD, введите еще одну команду sfc /scannow.

Если вы увидели, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила, детали включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log, то перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка.
Если вам выдает, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, детали включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log, то задайте следующую команду в CMD findstr /c:"[SR]" %windir%LogsCBSCBS.log >"%userprofile%Desktopsfclogs.txt". Эта команда откроет журналы на вашем рабочем столе, а затем вы сможете вручную найти файлы, вызывающие эту ошибку на вашем компьютере. (некоторые можно заменить с другого ПК, некоторые просто удалить и начать способ 2 заново).

3. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск полезен для тех, кто хочет, чтобы их компьютер загружался быстрее. Это особенно полезно для компьютеров с жестким диском. Но включив эту функцию, когда компьютер загрузится, он может отставать от некоторых драйверов, загружаемых при первоначальной загрузке. Таким образом, это может быть потенциальной причиной ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

channel

Нажмите Win + R и введите Control, чтобы открыть панель управления. Перейдите в раздел «Электропитание». Далее нажмите слева на «Действия кнопок питания«.

Нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны«, чтобы вы смогли пользоваться ниже параметрами. Теперь Вам доступны параметры снизу. Отключите «Быстрый запуск» убрав галочку. Сохраните изменения.

4. Проверка жесткого диска

Иногда бывает, что ошибки на самом жестком диске могут мешать правильной работе системы, и выдавать тем самым различные коды ошибок на синем экране.

Ознакомьтесь с полным руководством, как проверить жесткий диск на ошибки.

Смотрите еще:

Как исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
Исправьте ошибку KERNEL DATA INPAGE в Windows 10
Ошибка System Thread Exception Not Handled в Windows 10
Что за процесс dllhost.exe COM Surrogate в Windows 10
Исправить ошибку SrtTrail.txt в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Ошибка «Unexpected Store Exception» в ОС Windows 10 возникает довольно редко. Обычно проблема связана с повреждением системных файлов, жёсткого диска или сектора памяти, а также возникает в результате конфликта программного обеспечения, неверно установленных драйверов. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете использовать встроенные инструменты или попытаться восстановить рабочее состояние ПК самостоятельно.

Решение ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows.

Причины возникновения ошибки

Ошибка с кодом Unexpected Store Exception аналогична любой другой ошибке BSOD. Она может быть вызвана следующими причинами:

проблемы с драйверами;
проблемы с оборудованием;
стороннее программное обеспечение и службы.

Как правило, пользователи грешат на антивирусное программное обеспечение, такое как McAfee, Avast, AVG и т. д. В некоторых случаях к ошибке также приводит функция быстрого запуска окон.

Варианты решения проблемы

Рассмотрим некоторые из вариантов решения проблемы «синего экрана». Вам, возможно, придётся выполнять все решения в безопасном режиме, если вы не можете нормально заходить в ОС. Безопасный режим – это возможность запуска ОС в чрезвычайной ситуации только с базовыми функциями. Система Windows, запущенная в безопасном режиме, загружает только необходимые драйверы и службы. Аварийный режим с сетью запускает ПК только с базовыми драйверами и службами, а также с поддержкой сети. Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме или в аварийном режиме с загрузкой сетевых драйверов, выполните следующие действия:

Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 7/Vista/XP:

сразу после нажатия кнопки питания или перезапуска компьютера (обычно сразу после звука), нажимайте клавишу F8 с интервалом в 1 секунду;
после того как компьютер отобразит аппаратную информацию и запустит тест памяти, появится меню дополнительных опций Windows;
с помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» или «Аварийный режим с загрузкой сетевых драйверов» и подтвердите выбор клавишей ENTER.

Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 8:

на экране входа нажмите и удерживайте клавишу SHIFT и нажмите кнопку «Питание», а затем выберите параметр «Перезагрузка»;
на клавиатуре нажмите клавиши Windows + C, а затем на появившейся панели нажмите «Настройки» – «Устранение неполадок» – «Перезагрузка»;
выберите «Дополнительные параметры» – «Параметры загрузки»;
на клавиатуре – цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Компьютер начнёт работать в безопасном режиме с поддержкой сети. Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 10:

«Пуск» – «Питание», нажмите и удерживайте на клавиатуре клавишу Shift, а затем выберите «Перезагрузить»;
«Исправить проблемы»;
«Дополнительные параметры»;
«Параметры загрузки» – «Перезагрузка»;
после перезагрузки компьютера – F5 на клавиатуре, чтобы выбрать «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов»;
введите имя пользователя и пароль для входа в ОС.

Чистка вашего ПК

Сначала попробуйте очистить ПК от ненужного мусора. Это можно сделать с помощью встроенных или специальных дополнительных инструментов. Также необходимо удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта программного обеспечения. Вызвать проблему может антивирус, поэтому желательно его тоже удалить.

ВАЖНО. Удаление антивирусного ПО должно быть выполнено правильно, чтобы не возникали новые проблемы.

Для очистки от ненужных файлов и мусора зайдите в «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши на диске «С», выберите «Свойства». В открывшемся окне найдите кнопку «Очистка диска», проставьте все флажки и нажмите «ОК». ОС просканирует диск на наличие мусора и предложит его очистку. Примите и дождитесь окончания операции.

Удаляем антивирусное ПО

Антивирусное программное обеспечение, которое вы установили на свой компьютер, также может привести к возникновению ошибки Unexpected Store Exception. Вы можете устранить её, удалив антивирусное программное обеспечение. В основном всё антивирусное ПО также содержит своё собственное программное обеспечение для удаления. Это может помочь вам полностью удалить этот антивирус с вашего компьютера.

Восстанавливаем повреждённые системные файлы

С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность важных системных файлов и восстановить их:

Нажмите сочетание клавиш Win + S и в поле поиска введите «cmd».
Щёлкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
В чёрном окне введите sfc/scannow и нажмите клавишу Enter.
В командной строке начнётся сканирование важных компонентов.
Подождите, пока процесс проверки будет завершён.

Также может помочь проверка жёсткого диска, которую можно выполнить с помощью «Командной строки».

Запустите «Командную строку» с правами администратора.
Скопируйте и вставьте следующую команду: chkdsk с: /f/r/x
В командной строке запустится проверка повреждённых секторов жёсткого диска.

Переустанавливаем драйверы

Система может автоматически обновлять драйверы, но процесс может завершиться неправильно. Исправить Unexpected Store Exception в Windows 10 поможет их переустановка или обновление. Но сначала нужно отключить их автоматическое обновление. Это можно сделать во всех выпусках Windows 10, за исключением «Home».

Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите gpedit.msc.
Нажмите «ОК».
Откроется «Редактор локальной групповой политики» – здесь можно отключить автоматическое обновление в ОС Windows
Перейдите по пути «Административные шаблоны» – «Система» – «Установка устройства» – «Ограничения на установку устройств».
Откройте «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики».

ВНИМАНИЕ. Этот пункт открывает необходимый параметр для отключения автоматического обновления с помощью локального редактора групповой политики.

Выберите параметр «Включено» и примените настройки.

Здесь происходит редактирование параметра, который запрещает установку устройств, не описанных в других параметрах политики Windows. Теперь вы можете переустановить или обновить драйвер. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ. Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств». Далее найдите устройство, которое следует обновить, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Восстановление системы

Если вы заметили, что столкнулись с непредвиденной ошибкой после некоторых изменений, которые были сделаны на вашем компьютере, может потребоваться восстановить систему. Восстановление системы вернёт предыдущее состояние компьютера. Для этого нажмите «Пуск», в строке поиска введите «Восстановление» и нажмите Enter. В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте подсказкам мастера по восстановлению системы.

Переустановка операционной системы

Переустановка Windows решает подавляющее большинство проблем с компьютером. Для этого вам понадобится установочный диск Windows. Вставьте диск в привод и дождитесь запуска автозагрузки. Дальше следуйте подсказкам мастера. Переустановка ОС обычно занимает 1,5 – 2 часа, так что наберитесь терпения. Если это не помогло, проверьте операционную систему на наличие вредоносного программного обеспечения с помощью соответствующих инструментов. В крайних случаях вам необходимо переустановить Windows 10.

Источник

При выполнении базовых задач на компьютере пользователь может столкнуться с появлением синего экрана. Он сигнализирует о серьезном сбое, из-за которого ПК прекращает работу. «Экран смерти» часто сопровождается ошибкой UNEXPECTED STORE EXCEPTION на компьютере Windows 10, и не понятно, как ее исправить. Проблема характеризуется целым рядом причин, которые привели к ее появлению, а также несколькими вариантами решения.

Причины возникновения ошибки

Так как синий экран свидетельствует о системном сбое, ошибка вызвана серьезными проблемами, которые негативным образом сказываются на функционировании Windows 10.

Чаще всего неполадки возникают по следующим причинам:

блокировка антивирусом важных данных;
повреждение файлов системы;
неисправность жесткого диска;
устаревшие драйвера компонентов ПК;
отказ от установки обновлений Windows.

Круг причин очень широкий, и с каждой из них следует разобраться отдельно. Поэтому рекомендуется запастись свободным временем и внимательно изучить требования инструкции по устранению неполадок.

Как исправить ошибку с кодом остановки UNEXPECTED STORE EXCEPTION

Проблема может возникнуть вследствие самых разных причин. Поэтому одним нажатием исправить ошибку не получится. Однако существует вероятность того, что проблема будет решена после выполнения первой рекомендации.

Удаление антивирусного ПО

Разработчики антивирусов стараются создать программу, которая защитит компьютер от любых вредоносных файлов. Но иногда подобное ПО может перестараться, заблокировав важный системный файл. В такой ситуации нередко появляется синий экран с ошибкой.

На заметку. Рассматриваемая проблема связана с антивирусами Avast и McAfee.

Ошибка исправляется путем отключения или полного удаления антивирусной программы. Выполнить операцию можно через утилиту «Установка и удаление программ». Чтобы ее найти, достаточно воспользоваться поисковой строкой ПК.

После удаления рекомендуется написать в службу поддержки разработчиков для исправления выявленных ошибок в работе ПО. Но если отключение антивируса не поможет – значит, проблема появляется по другой причине.

Запуск проверки файлов

Из-за вредоносных программ нарушается работа системных файлов. Они повреждаются, из-за чего Windows 10 больше не может функционировать в стандартном режиме. К счастью, операционка обладает встроенным инструментом восстановления важных компонентов.

Для устранения ошибки понадобится:

Нажать клавиши «Win + R», чтобы открыть меню «Выполнить».

Ввести запрос «cmd».

Воспользоваться командой «sfc /scannow» и нажать «Enter».

Указанные действия приведут к тому, что Виндовс запустит проверку файлов, которая завершится их восстановлением. Но проблема бывает связана не с системными компонентами, а с функционированием жесткого диска.

Запустить проверку диска

Пользовательские данные хранятся на HDD или SSD компьютера. Из-за частой перезаписи и под влиянием вирусов стабильность работы накопителя снижается. Появляются битые сектора, после доступа к которым прерываются все процессы ПК, а сам сбой сопровождается синим экраном.

Проблема решается сканированием жесткого диска на предмет битых секторов. Операция выполняется по аналогии с предыдущим методом через Командную строку. Но на этот раз используется запрос «chkdsk /f /t». Запускается тестирование накопителя, а затем выявленные ошибки исправляются в автоматическом режиме.

Обновление драйверов

Производители видеокарт и процессоров не случайно выпускают обновления программного обеспечения. Они исправляют ошибки, выявленные по ходу эксплуатации. Поэтому владельцам ПК рекомендуется постоянно обновлять ПО. Если апдейты не были своевременно установлены, в работе компьютера начнут возникать самые разные проблемы, включая синий экран с сообщением «UNEXPECTED STORE EXCEPTION».

Для обновления драйверов предлагается воспользоваться следующей инструкцией:

Кликните ЛКМ по значку «Пуск».

Выберете «Диспетчер устройств» или воспользуйтесь поиском.

Щелкните ПКМ по названию оборудования, для которого доступны апдейты.
Нажмите «Обновить драйверы».

Для справки. Возле компонента, нуждающегося в обновлениях, отобразится иконка с восклицательным знаком.

Бывает, что Диспетчер устройств не дает загрузить обновления. Иногда он сообщает об использовании актуальной версии ПО и обрывает процесс загрузки. В таком случае рекомендуется самостоятельно скачать обновления с сайта разработчика и установить, используя exe-файл.

Проверка обновлений для приложений Windows

Апдейты выпускаются не только для оборудования компьютера, но и для самой операционной системы Windows 10. Отсутствие обнов негативным образом сказывается на стабильности устройства.

Для загрузки обновлений действуйте по алгоритму:

Откройте раздел «Параметры» через меню «Пуск».

Выберете пункт «Обновление и безопасность».

В подпункте «Центр обновлений Windows» нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений».

Если апдейты будут найдены, они установятся на компьютер. В то же время на ПК может быть установлена актуальная версия ОС, не нуждающаяся в обновлениях.

Восстановление системы

Крайняя мера, к которой следует прибегать только в том случае, если ни один из предыдущих способов не помог. Восстановление системы приведет к удалению всех файлов, поэтому рекомендуется заранее побеспокоиться о создании резервной копии.

Для выполнения операции потребуется:

Открыть меню «Пуск».
Перейти в раздел «Параметры».

Выбрать «Обновления и безопасность».

Кликнуть по надписи «Восстановление».

Под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажать кнопку «Начать».

В течение 5-10 минут с ПК будут удалены все данные, включая файлы, мешавшие работе системы. После перезагрузки устройство должно функционировать без ошибок.

Переустановка ОС

Заключительный вариант. Он приходит на помощь в случае, если не помогает даже восстановление Виндовса. Последний способ решить проблему – переустановить Windows 10. Для этого понадобится загрузить образ системы на внешний накопитель, подключить его к ПК и выполнить установку ОС с нуля.

Источник

Содержание

Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception» в Windows 10
- Способ 1: Сканирование системы
- Способ 2: Проверка жесткого диска
- Способ 3: Переустановка драйверов
Вопросы и ответы

Ошибка «Unexpected Store Exception» довольно редко возникает в операционной системе Windows 10. Обычно причины проблемы заключаются в повреждении системных файлов, сектора жесткого диска или памяти, конфликте программного обеспечения, некорректно установленных драйверах. Чтобы исправить эту ошибку, можно воспользоваться системными инструментами.

Для начала попробуйте очистить систему от ненужного мусора. Это можно сделать встроенными средствами или с помощью специальных утилит. Также стоит удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта ПО. Антивирус тоже может вызывать неполадку, поэтому его тоже желательно удалить, но деинсталляция должна пройти правильно, чтобы в системе не появились новые проблемы.

Подробнее:
Очистка Windows 10 от мусора
Программные решения для полного удаления приложений
Удаление антивируса с компьютера

Способ 1: Сканирование системы

С помощью «Командной строки» можно проверить целостность важных системных файлов, а также восстановить их.

Зажмите Win+S и напишите в поисковом поле «cmd».
Кликните правой кнопкой мыши на «Командной строке» и выберите «Запустить от имени администратора».

Теперь напишите
sfc /scannow

и запустите клавишей Enter.

Дождитесь окончания процесса проверки.

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Способ 2: Проверка жесткого диска

Целостность жесткого диска также можно проверить через «Командную строку».

Запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
Скопируйте и вставьте следующую команду:
chkdsk с: /f/r/x

Запустите проверку.

Подробнее:
Как проверить жесткий диск на битые сектора
Как проверить жесткий диск на работоспособность

Способ 3: Переустановка драйверов

Система может автоматически обновлять драйвера, но они могут не подходить или некорректно установиться. В таком случае нужно переустановить их или обновить. Но для начала стоит выключить автообновление. Это можно сделать во всех редакция Виндовс 10, кроме Home.

Зажмите Win+R и введите
gpedit.msc

Кликните «ОК».

Перейдите по пути «Административные шаблоны» — «Система» — «Установка устройства» — «Ограничения на установку устройств»

Откройте «Запретить установку устройств, не описанных…».

Выберите «Включено» и примените настройки.

Теперь можете переустановить или обновить драйвера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ.

Подробнее:
Лучшие программы для установки драйверов
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер

Если ни один из вариантов не помог, тогда попробуйте воспользоваться стабильной «Точкой восстановления». Также проверьте ОС на наличие вредоносного ПО с помощью соответствующих утилит. В крайнем случае нужна переустановка Виндовс 10. Обратитесь к специалистам, если не можете или неуверенные, что исправите всё сами.

Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Больше всего пользователи Windows боятся печально известного BSOD, также известного как «Синий экран смерти».

Похоже, что некоторые из них получают ошибку НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА Windows 10, и сегодня мы собираемся помочь вам решить эту проблему.

В чем причина неожиданного исключения магазина?

Для этого есть несколько причин в Windows 10 и 11, но мы собираемся перечислить наиболее распространенные из них:

Программное обеспечение. Скорее всего, это связано с вашим антивирусом или драйверами, поэтому убедитесь, что стороннее программное обеспечение полностью совместимо с вашей ОС. Кроме того, всегда обновляйте драйверы.
Отсутствующие обновления Windows. Об этой проблеме сообщалось на различных ПК, и обновление вашей системы гарантирует отсутствие проблем совместимости.
Аппаратное обеспечение — обычно это касается вашего SSD или жесткого диска и его конфигурации в BIOS, поэтому убедитесь, что все настроено правильно.

Эта проблема затрагивает все версии Windows, и многие сообщают об ошибке Unexpected Store Exception в Windows 11. Многие пользователи также сообщают об ошибке Machine Check Exception в обеих системах.

Это может быть довольно неприятно, и, говоря об этом, пользователи также сообщали о следующих проблемах:

НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ В МАГАЗИНЕ Dell, Asus, HP, Toshiba, Lenovo — эта ошибка относительно распространена, и многие пользователи Dell, Asus, HP и Lenovo сообщали о ней на своих устройствах.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА SSD, жесткий диск. В большинстве случаев эта ошибка связана с вашим SSD или жестким диском. Если вы испытываете это, обязательно проверьте, правильно ли работает ваше устройство хранения.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА во время игры. Эта ошибка также может появляться во время игры. Как только он появится, ваш компьютер перезагрузится, поэтому вам придется начинать игру заново.
Ошибка синего экрана. НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА. В большинстве случаев это сопровождается синим экраном, за которым следует перезагрузка. Причиной обычно является ваше оборудование или неисправный драйвер.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МАГАЗИНА Нет загрузочного устройства. Иногда это может сопровождаться сообщением Нет загрузочного устройства. Если это произойдет, обязательно проверьте жесткий диск на наличие проблем.
НЕОЖИДАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ХРАНИЛИЩА критический процесс умер. Это еще один вариант этой проблемы, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.

Почему возникает ошибка UNEXPECTED STORE EXCEPTION?

Существует несколько причин этой ошибки, но наиболее распространенными из них являются несовместимое программное обеспечение или драйверы, поэтому рекомендуется найти и удалить их.

Эта проблема может возникнуть, если есть проблема с вашим устройством хранения, поэтому вам придется проверить его и заменить, если оно неисправно.

Ошибки BSOD обычно появляются, когда вы сталкиваетесь с фатальной системной ошибкой. Это происходит, когда ваша система достигает критического состояния и выходит из строя, поскольку она больше не может нормально функционировать.

При возникновении критической проблемы на вашем экране появится сообщение об ошибке с необходимой информацией. Ваш единственный способ действий — дождаться автоматического перезапуска системы или сделать это вручную.

Как я могу исправить ошибки BSoD UNEXPECTED STORE EXCEPTION?

1. Используйте специализированное программное обеспечение

Outbyte PC Repair Tool — отличный инструмент, который можно использовать для решения различных проблем с компьютером, включая ошибки BSoD. Вместо того, чтобы устранять неполадки вручную, вы можете позволить инструменту выполнить эту работу.

2. Обновите свою ОС

Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Проверьте, доступны ли какие-либо обновления, и загрузите их.

В качестве альтернативы обновлению вашего ПК существуют такие инструменты, как Outbyte PC Repair Tool, которые могут автоматически исправлять ошибки BSOD и другие проблемы с компьютером.

3. Переустановите антивирусное программное обеспечение.

Нажмите Windows + I. Это откроет приложение «Настройки».
Перейдите в раздел Приложения.

Выберите свой антивирус в списке и нажмите «Удалить».

После удаления антивируса проверьте, решена ли проблема. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, всегда используйте надежное антивирусное программное обеспечение для Windows.

4. Проверьте жесткий диск

Выключите компьютер и отсоедините его от источника питания.
Найдите свой SSD или жесткий диск и отключите его.
Теперь подключите его снова и проверьте, исчезла ли проблема.
Если проблема не устранена, попробуйте подключить диск к другому порту SATA или с помощью другого кабеля.
Попробуйте, работает ли диск на другом компьютере.

Это лишь некоторые из советов, которые сработали для пользователей. Если проблема связана с вашим диском, вам необходимо заменить его.

5. Проверьте конфигурацию BIOS

Перезагрузите компьютер.
Продолжайте нажимать F2 или Del во время загрузки компьютера, чтобы получить доступ к BIOS.
Найдите раздел режима SATA и установите для него значение RAID или AHCI.

Установите жесткий диск или SSD в качестве первого загрузочного устройства.

6. Отключите функции быстрого запуска и сна.

Нажмите Windows клавишу + S и введите план электропитания. Выберите Выбрать план электропитания.

Перейдите к разделу Выбор функций кнопок питания.

Нажмите «Изменить настройки», которые в данный момент недоступны.

Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

Чтобы отключить функцию сна, в параметрах электропитания найдите текущий план электропитания. Нажмите «Изменить настройки плана».

Установите «Перевести компьютер в спящий режим» на «Никогда» и нажмите «Сохранить изменения».

Необязательно: нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

Разверните раздел «Сон» и установите для всех параметров значение «Никогда».

7. Удалите проблемный драйвер

Нажмите Windows клавишу + X, чтобы открыть меню. Выберите Диспетчер устройств из списка.

Когда откроется Диспетчер устройств, найдите проблемный драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство.

Появится диалоговое окно подтверждения. Нажмите «Удалить», чтобы удалить драйвер.

Щелкните значок Сканировать на наличие изменений оборудования или перезагрузите компьютер, и Windows установит драйвер по умолчанию.

Владельцы ноутбуков Dell обнаружили, что причиной появления этой проблемы является устройство чтения карт памяти Realtek USB 2.0, но почти любое устройство может привести к этой проблеме.

Windows иногда автоматически устанавливает проблемное программное обеспечение, но есть способ запретить Windows 10 обновлять определенные устройства.

8. Удалите временные файлы

Нажмите Windows + S и введите очистку. Выберите «Очистка диска» в меню.

Выберите системный диск и нажмите OK.

Выберите файлы, которые вы хотите удалить. Обязательно выберите «Временные файлы» и нажмите «ОК».

Для получения дополнительной информации обязательно посетите наше руководство по удалению временных файлов с помощью очистки диска.

9. Отключить историю файлов

Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, используя сочетание клавиш Windows+ I.
Теперь перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Теперь перейдите в раздел «Резервное копирование» на левой панели и отключите параметр «Автоматически создавать резервные копии моих файлов». Если этот параметр недоступен, это означает, что история файлов не запущена на вашем компьютере.

10. Используйте высокопроизводительный план питания

Нажмите Windows + S или щелкните поле поиска.
Введите план электропитания. Выберите Выбрать план электропитания.

Когда откроется окно «Электропитание», выберите «Высокая производительность».

11. Обновление/откат BIOS

Посетите веб-сайт производителя вашей материнской платы.
Найдите свою модель в списке.
Перейдите в раздел «Драйверы и утилиты».

Найдите последнюю версию BIOS и загрузите ее.

После загрузки файлов переместите их на флешку.
Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать F2 или Del для доступа к BIOS.
Теперь найдите вариант его обновления и выберите прошивку с флешки.

Дождитесь завершения процесса.

Для получения дополнительной информации мы предлагаем посетить наше руководство о том, как прошить BIOS.

Как выглядит ошибка «Синий экран смерти»?

Ошибка синего экрана имеет стандартное сообщение, объясняющее, что произошло. Но он также содержит код остановки, который вы можете использовать для исследования проблемы.

Кроме того, есть QR-код и ссылка на веб-сайт, который вы можете посетить для получения дополнительной информации. Наконец, может быть также имя файла, вызвавшего сбой.

Являются ли ошибки Blue Screen of Death серьезными?

Да, ошибки Blue Screen of Death могут быть серьезными. Во-первых, они заставят ваш компьютер перезагрузиться, так что вы потеряете всю несохраненную работу.

Эти типы проблем сделают вашу систему нестабильной, и найти причину проблемы может быть сложнее, чем кажется.

Наконец, эти ошибки могут возникать, если ваше оборудование выходит из строя, поэтому вам придется найти неисправный компонент и заменить его, что не всегда просто и дешево.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам решить проблему НЕОЖИДАННОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ В МАГАЗИНЕ. В большинстве случаев эти типы ошибок вызваны несовместимыми драйверами, поэтому обязательно сначала проверьте их.

Если это не решит проблему, попробуйте исправить поврежденные сектора на жестком диске и убедитесь, что он правильно настроен.

Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, напишите их в разделе комментариев ниже.

Источник

Решение ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows 10

Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception» в Windows 10

Способ 1: Сканирование системы

С помощью «Командной строки» можно проверить целостность важных системных файлов, а также восстановить их.

Зажмите Win+S и напишите в поисковом поле «cmd».
Кликните правой кнопкой мыши на «Командной строке» и выберите «Запустить от имени администратора».

и запустите клавишей Enter.

Дождитесь окончания процесса проверки.

Способ 2: Проверка жесткого диска

Целостность жесткого диска также можно проверить через «Командную строку».

Запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
Скопируйте и вставьте следующую команду:

Способ 3: Переустановка драйверов

Зажмите Win+R и введите

Перейдите по пути «Административные шаблоны» — «Система» — «Установка устройства» — «Ограничения на установку устройств»

Откройте «Запретить установку устройств, не описанных…».

Выберите «Включено» и примените настройки.

Теперь можете переустановить или обновить драйвера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

UNEXPECTED STORE EXCEPTION – это ошибка синего экрана (BSOD) в Windows 10, которая указывает, что компонент хранилища обнаружил неожиданное исключение. Это может быть ваша Антивирусная программа, установленная на компьютере, могут быть устаревшие аппаратные драйверы, может быть ошибка в файловой системе, проблемы с приложением экрана блокировки или вывод на неожиданный порт. Давайте разберем парус маневров, чтобы постараться исправить эту проблему.

Способы решения ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

1. Обновите драйвер видеокарты

Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме . Когда загрузитесь на рабочий стол, нажмите сочетание кнопок Win + X и выберите “Диспетчер устройств“. В диспетчере устройств найдите графу “Видеоадаптеры” и раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши, на драйвере видеокарты, и выберите “Удалить устройство“. Перезагрузите компьютер и зайдите в центр обновления windows “Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Центр обновления Windows” и справа нажмите “Проверка наличия обновлений“.

2. Запуск инструментов SFC и DISM

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth . Дождитесь окончания процесса и не закрывайте окно CMD, а следуйте ниже.

После того, как вы дождались окончания процесса, все в том же окне CMD, введите еще одну команду sfc /scannow .

Если вы увидели, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила, детали включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log, то перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка.
Если вам выдает, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, детали включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log, то задайте следующую команду в CMD findstr /c:”[SR]” %windir%LogsCBSCBS.log >”%userprofile%Desktopsfclogs.txt” . Эта команда откроет журналы на вашем рабочем столе, а затем вы сможете вручную найти файлы, вызывающие эту ошибку на вашем компьютере. (некоторые можно заменить с другого ПК, некоторые просто удалить и начать способ 2 заново).

3. Отключение быстрого запуска

Нажмите Win + R и введите Control, чтобы открыть панель управления. Перейдите в раздел “Электропитание”. Далее нажмите слева на “Действия кнопок питания“.

Нажмите на “Изменение параметров, которые сейчас недоступны“, чтобы вы смогли пользоваться ниже параметрами. Теперь Вам доступны параметры снизу. Отключите “Быстрый запуск” убрав галочку. Сохраните изменения.

4. Проверка жесткого диска

Как исправить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION в Windows 10

Исправление синего экрана UNEXPECTED STORE EXCEPTION, если при перезагрузке ошибка исчезает

Для того, чтобы отключить быстрый запуск, выполните следующие простые шаги

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
В открывшемся окне, слева, выберите «Действия кнопок питания».
Нажмите по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Отключите пункт «Включить быстрый запуск».
Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Другие причины ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION

Неправильная работа антивируса

Драйверы видеокарты

Проблемы с системными файлами или жестким диском

Дополнительная информация, которая может помочь исправить ошибку

Если синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION появляется строго по расписанию (через определенный промежуток времени или четко в определенное время), изучите планировщик заданий — что запускается в это время на компьютере и отключите это задание.
Если ошибка появляется только после режима сна или гибернации, попробуйте либо отключить все опции режима сна, либо вручную установить драйверы управления электропитанием и чипсета с сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК).
Если ошибка появилась после каких-то манипуляций с режимом работы жесткого диска (AHCI/ >Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, на крайний случай можно попробовать сбросить Windows 10 (при условии, что проблема вызвана не неисправным жестким диском или другим оборудованием).

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Как исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10

Словить синий экран смерти в Windows 10 прямиком посреди рабочего процесса – дело весьма печальное. Еще хуже, когда нет очевидных способов их решения или толкового объяснения возникшей ошибки. Синий экран смерти Unexpected Store Exception – одна из таковых ошибок. В этой статье мы собрали несколько советов: которые помогут вам сориентироваться и попытаться исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10.

Что значит код остановки Unexpected Store Exception

Проблема этого и десятка других синих экранов в том, что коды их ошибок зачастую не значат для обычного пользователя фактически ничего, а иногда даже наоборот вводят в заблуждение. Несмотря на слово “Store” в коде ошибки, она не имеет абсолютно ничего общего с магазином Microsoft Store. Ошибки магазина зачастую не приводят к синим экранам смерти. Говоря кратко, информации о значении этой ошибки очень мало. Толкового объяснения нет даже в документации Microsoft. Если вы знаете техническую суть происхождения этой ошибки, расскажите об этом в комментариях. Мы же перейдем к известным эффективным решениям проблемы.

Как исправить ошибку Unexpected Store Exception

Попробуйте для начала проанализировать симптомы. Если вы можете точно определить, в какой момент появляется синий экран смерти, дождитесь его появления, а затем загляните в Планировщик заданий Windows и посмотрите его содержимое в заданное время. Оттуда уже ориентируйтесь, что делать далее, в зависимости от того, что сообщит вам Планировщик заданий. Если же ошибка носит рандомный характер и отследить зависимости не удается, переходите к советам ниже.

Точки восстановления

Проверьте наличие точек восстановления Windows 10. Если у вас есть несколько ранее сохраненных точек, попробуйте откатиться на них. Возможно, вам таким образом получится откатить одно из неочевидных изменений, которые повлекли за собой ошибки Unexpected Store Exception. Точки восстановления Windows и все связанные с ними механизмы подробно описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Быстрый запуск

Если точек восстановления нет или откат не самую раннюю точку не помог, попробуйте отключить быстрый запуск. Быстрый запуск – это хорошая функция (вариант гибернации): благодаря которой компьютер включается гораздо быстрее. Порой при быстром запуске система не подгружает часть драйверов, из-за чего появляется синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception.

Понять, что причина в быстром запуске, можно достаточно просто. Выполните принудительную перезагрузку компьютера (зажмите клавишу питания до отключения) и запустите его назад. Если причина в быстром запуске, синий экран смерти не будет появляться до следующего отключения или перезагрузки привычным способом. Отключается быстрый запуск следующим образом:

Win

+ X

Управление электропитанием

Дополнительные параметры питания

Также попробуйте предотвратить уход компьютера в спящий режим. Нажмите Win + X и выберите Управление питанием. Запретите компьютеру переходить в спящий режим.

Проблемный диск

Если вы все еще читаете эту статью (так как методы выше не помогли или просто с любопытства), переходите к диагностике жесткого диска. Иногда синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception может появляться из-за ошибок накопителя или его стремительно приближающейся смерти. Убедитесь, что у вас нормальная температура жесткого диска, а также проверьте состояние здоровья накопителя. Для этого вам понадобится бесплатная утилита CrystalDisk Info, а о том, как ею пользоваться, вы можете узнать по ссылке выше. Если приложение сообщает о чрезмерно большой температуре или плохом здоровье накопителя, есть смысл задуматься о смене носителя.

В идеале, если такая возможность есть, конечно, попробуйте временно заменить диск на другой и понаблюдать за работой компьютера. Если таковой возможности нет или диагностическая утилита не демонстрирует причин для беспокойства, проверьте диск на наличие ошибок, а также целостность системных файлов.

Нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по Командной строке и выберите Запуск от имени Администратора.
Введите команду chkdsk/f/r. Эта команда выполнит проверку диска на ошибки. Система сообщит, что нельзя сейчас выполнить проверку на ошибки из-за того, что диск занят. Нажмите Y и перезагрузите компьютер. Проверка выполнится при запуске системы.
После старта запустите Командную строку от имени Администратора еще раз и введите команду sfc/scannow. Дождитесь завершения процедуры. Командная строка сообщит вам один из трех вариантов: ошибок не найдено, ошибки были найдены и успешно исправлены, ошибки были найдены, но не исправлены.
Если ошибки не были исправлены, введите команду findstr/c”[SR]” %windir%LogsCBSCBS.log>”%userprofile%Desktopsfclogs.txt”. Изучите содержимое лога. Если его содержимое вам непонятно или вы не знаете, что с ним делать, лучше всего просто попытаться переустановить Windows.

Владельцам настольных ПК можно также посоветовать проверить подключение диска к материнской плате и к блоку питания. Убедитесь, что кабели сидят плотно на своих местах и не отстают.

Антивирус

Антивирусное программное обеспечение работает на очень низком уровне и имеет доступ практически к каждому уголку системы вашего компьютера. Поэтому любой косяк в коде антивируса может повлечь за собой весьма печальные результаты, включая ошибку Unexpected Store Exception. Попробуйте на время отключить антивирус или вовсе его отключить, а затем поработать с компьютером. Не беспокойтесь, вирусами вы не заразитесь. При отключении сторонних антивирусов включается встроенный Windows Defender, чего хватает за глаза для примерно 101% обычных потребителей. Если синий экран смерти все равно появляется, верните антивирус обратно в рабочее состояние. Если же ошибка больше не возникает, свяжитесь с технической поддержкой вашего производителя. Возможно, они подскажут вам, в чем дело.

Графический драйвер

Первым делом попробуйте обновиться на новую версию. Драйверы AMD, Intel и Nvidia обновляются не из Диспетчера устройств, а из соответствующих панелей управления. Если вы заметили появление ошибок после недавнего обновления драйвера, попробуйте откатить драйвер на предыдущую версию. Возможно, разработчики допустили ошибку в новом релизе, из-за которой пострадал ваш компьютер. Как вариант, можно попытаться удалить их и установить заново ту же или предыдущую версию.

Unexpected Store Exception – ошибка весьма мутная. Причиной ее возникновения может быть не только плохой драйвер видеокарты. Загляните в Диспетчер устройств (Win + X – Диспетчер устройств) и убедитесь, что в нем нет неизвестных устройств с желтыми восклицательными знаками. Также убедитесь, что у вас загружены, установлены и обновлены на последнюю версию драйверы чипсета материнской платы, а также BIOS.

Говорят, что ошибка Unexpected Store Exception также может появляться при сбое конфигураций загрузчика. К примеру, при использовании двух операционных систем на одном компьютере. В таком случае попробуйте восстановить загрузчик Windows.

Традиционно завершаем эту статью универсальным советом диагностики и устранения неполадок с компьютерами на Windows 10: переустановите Windows, если ничего не помогло. Иногда ошибки как иголки в стоге сена, выловить которые помогает только полная переустановка системы. Грустно, но факт.

Если вы знаете другие действующие способы исправить появление синего экрана смерти с ошибкой Unexpected Store Exception, сообщите о них в комментариях.

Источник

Выход в свет новой операционной системы от Microsoft всегда дает пользователям возможность получить доступ к наиболее продвинутым возможностям. Но тем не менее, представление новой ОС никогда не обходится без каких-либо проблем. Одной из таких проблем стало сообщение об ошибке “Unexpected Store Exception”.

Данная ошибка является довольно новой в Windows. Но стоит отметить, что она также представляет из себя достаточное редкое явление. С этой проблемой вы можете столкнуться после обновления вашего ПК до последней версии Windows 10.

Увидеть эту ошибку вы можете в виде так называемого синего экрана смерти или просто – БЗоД, в котором вы и можете пронаблюдать сообщение “Unexpected Store Exception”.

Содержание

Причины возникновения “Unexpected Store Exception”
Исправляем ошибку “Unexpected Store Exception”
- Метод №1 Профилактика
- Метод №2 Удаление антивирусного ПО
- Метод №3 Запустить проверку файлов
- Метод №4 Запуск проверки диска
- Метод №5 Обновить драйвера ПК
- Метод №6 Проверка обновлений для приложений Windows
- Метод №7 Восстановление системы
- Метод №8 Переустановка операционной системы

Причины возникновения “Unexpected Store Exception”

Хоть это и достаточно непредсказуемая ошибка, но в сообщении указывается то, что проблема заключается в Windows Store. Она же может происходить из-за огромного количества факторов, которые как напрямую относиться к Windows Store, так и вашему компьютеру.

Давайте рассмотрим некоторые из возможностей появления этой ошибки:

Поврежденные или устарелые системные драйвера.
Отложенные обновления.
Поврежденные системные файлы.
Поврежденные сектора на жестком диске.
Установленное антивирусное программное обеспечение.
Проблемы при автозагрузке.
Заражение вирусами или вредоносным ПО.

Исправляем ошибку “Unexpected Store Exception”

Метод №1 Профилактика

Удостовериться в том, что ваш компьютер находится в стабильном и хорошем состоянии – это первый шаг решения проблемы.

Запустите ваш антивирус и проведите полную проверку всей системы. Возможно что именно вирусы являются причиной всего.
Удалите все мусорные файлы с компьютера. Различные “свалки” файлов могут производить различные конфликты в системе.
Удалите любые недавно установленные сторонние приложения.

Выполнением такой простейшей уборки можно добиться отличных результатов по улучшению производительности и решению некоторых ошибок. После ее выполнения, перезагрузите свой ПК и проверьте, не исчезла ли проблема.

Метод №2 Удаление антивирусного ПО

Операционная система Windows 10 имеет в себе встроенный антивирус Microsoft Defender. Его защитных способностей вполне хватает для обеспечения безопасной работы системы. Другие антивирусы, которые вы могли установить в систему, могут быть причиной различных конфликтов приводящих к ошибкам.

Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите “Панель управления”.
Далее пройдите в “Программы и компоненты”.
Найдите в открывшемся списке сторонний антивирус, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.

Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить какую-либо программу для проверки того, был ли антивирус виновником появления “Unexpected Store Exception”.

Метод №3 Запустить проверку файлов

Запуск встроенной в систему утилиты проверки файлов может помочь разрешить ошибку. Данный инструмент сканирует и попытается исправить поврежденные файлы.

Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите “Командная строка(администратор)”
Напишите в “Командной строке” команду sfc /scannow и нажмите Enter.
Теперь запуститься процесс проверки системных файлов и их починки, что может занять некоторое время.

Как только она закончится, вам будет показан список любых поврежденных файлов и были ли они починены. После этого проверьте, была ли исправлена ошибка “Unexpected Store Exception”.

Метод №4 Запуск проверки диска

Поврежденные сектора на жестком диске вполне могли вызвать ошибку “Unexpected Store Exception”. Запуск встроенной проверки диска может ее разрешить.

Нажмите правой кнопкой мыши по “Пуску” и выберите “Командная строка(администратор)”.
Пропишите команду chkdsk с /f/r/x и нажмите Enter.

После окончания процесса перезагрузите ПК и проверьте его на наличие ошибки.

Метод №5 Обновить драйвера ПК

Драйвера являются важнейшим компонентом системы. Они осуществляют, так сказать, “коммуникацию” между различными утилитами, службами и сервисами в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на “Мой компьютер” и выберите “Свойства”.
Выберите “Диспетчер устройств”.
Найдите любые устройства, которые имеют устаревшие драйвера.
Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвера”.
Перезагрузите компьютер после обновления драйверов.

Снова попробуйте запустить какую-нибудь программу, оставьте ее на время включенной и проверьте систему на наличие ошибки “Unexpected Store Exception”.

Метод №6 Проверка обновлений для приложений Windows

Так как ошибка “Unexpected_Store_Exception” связана с Windows Store, то вам нужно убедиться, что все установленные утилиты Windows обновлены и работают корректно.

Нажмите на “Пуск” и выберите “Windows Store”.
Кликните на иконку пользователя.
Выберите “Настройки” -> “Обновлять приложения автоматически”.
Или выберите “Загрузки” -> “Проверить обновления”.

Также вам необходимо поверить обновление для каждого приложения на его страничке в Windows Store.

Метод №7 Восстановление системы

Выполняйте восстановление системы только если ошибка “Unexpected Store Exception” возникает при запуске утилит Windows.

Нажмите комбинацию клавиш Win+Q.
Кликните на “Настройки”.
Выберите иконку “Восстановления”.
Выберите более раннюю дату, когда ваш ПК был в стабильном состоянии.
После выполнения восстановления, посмотрите смогло ли это исправить проблему.

Метод №8 Переустановка операционной системы

Пожалуй это самый последний способ к которому можно прибегнуть. После переустановки вашей ОС проблема точно исчезнет. К минусам можно отнести только лишь время затрачиваемое на такую операцию и время на “обживание” новой системы.

Источник