Обновлено 16.12.2016
Добрый день уважаемые читатели блога и гости канала, в прошлый раз мы с вами победили ошибку: запуск этого устройства невозможен. (код 10), там у нас были проблемы с установкой оборудования, сегодня же разберем проблему с установкой или удалением программы в десятке. Ситуация такая у вас есть ОС windows 10 или предыдущая редакция, вы пытаетесь установить, например обновление Skype или же удалить какую-то программу с вашего ПК, но в процессе получаете ошибка windows 1719: windows installer service could not be accessed, и в итоге установка или удаление завершается неудачно. Ниже я вам расскажу причину данной проблемы, и мы ее победим на сто процентов.
Что такое Windows installer
Windows installer это специальная служба операционной системы Windows, благодаря которой вы можете устанавливать или удалять приложения в ОС.
Причины ошибки windows 1719
Для начала нужно понять, от чего лечить систему, я вам уже озвучил выше, что windows installer service could not be accessed я получал при установке skype и при удалении программы КриптоПРО, но могу точно вам сказать, что выскочит она везде и при любой попытке инсталляции в Windows 10. Вот как это выглядит.
windows installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that it is property registered and enabled
Еще ошибка 1719 может иметь формулировку Служба установщика Windows недоступна в Windows 10, я такое ловил при установке драйверов рутокен. Нечто похожее мы с вами уже видели, когда Служба установщика Windows недоступна в безопасном режиме
В любом случае проблему устранить нужно, так как мы потеряли возможность, что либо ставить или удалять в Windows 10.
Методы решения ошибки windows 1719
И так давайте разбираться как нам с вами устранить windows installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that it is property registered and enabled и Служба установщика Windows недоступна в Windows 10.
- Включение службы установщика Windows в ручную > да для начала попробуйте удостовериться, что сервис windows installer включен. Сделать это просто нажимаем клавиши WIN+R и вводим services.msc (другие команды меню выполнить читайте по ссылке).
Находим службу Установщик Winows (Windows Installer), щелкаем по ней правым кликом мыши и выбираем из контекстного меню пункт свойства.
Ее принудительный запуск, в некоторых случаях поможет вам избежать ошибку 1719 в windows 10.
В итоге вы должны получить запущенный сервис, после чего смело закрываем оснастку и пробуем проделать процедуру установки или удаления нужно программы, у меня это КриптоПРО. В моем случае это не помогло, идем дальше.
Если вы внимательный пользователь, то можете обратить внимание, что изменить тип запуска у службы у вас не получиться, это еще идет от времен Windows 8.1, а вот в семерке поменять можно, ради эксперимента выставите в ней автоматический тип запуска и перезагрузитесь, проверьте отсутствие ошибки 1719.
- Итак, если первый метод вам не помог и у вас выскакивает Ошибка 1719. «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», то попробуем произвести процедуру восстановления компонентов системы, для этого откройте командную строку от имени администратора
и введите:
Если вы получите поврежденные компоненты, то ваша система постарается их восстановить автоматически.
- Если ошибок при сканировании компонентов вы не обнаружили, то проверьте присутствие файла msiexec.exe по путям, описанным ниже, если его там не будет, то вы логично будите постоянно получать: error 1719 windows installer service could not be accessed. Если файла там нет, то скопируйте его с другой системы, либо можете просто переустановить Windows Installer, он спокойно скачивается в интернете.
Для 32-х битных систем > c:WindowsSystem32msiexec.exe, для 64-х битных систем > c:WindowsSysWOW64msiexec.exe
- Иногда бывают случаи, что сам файл msiexec.exe находится в нужно расположении, но все равно получаете ошибку windows installer service could not be accessed, и причина в том, что библиотека не зарегистрирована. Давайте я покажу как это сделать. Снова запускаете командную строку от имени администратора, это обязательно и делаете вот, что:
Для 32-х битных систем:
msiexec /unregister
msiexec /register
Для 64-х битных систем:
%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver
После ручной регистрации сервиса Windows Installer, можете проверять исправилась ли ошибка: error 1719 windows installer service could not be accessed, мне к сожалению, не помогло, но я не расстроился и стал искать дальше.
- Что еще может помочь если вы получаете, что Служба установщика Windows недоступна или windows installer service could not be accessed, как ни странно, при попытке удалить КриптоПРО, он сам может выступать проблемой как для себя, так и для других программ, ломая службу msiexec.exe. Решением, является правка одного ключа реестра, я покажу, что именно нужно исправить и как обычно по традиции выложу ссылку на готовый ключ, чтобы вам было удобно.
Кстати если кто не в курсе, но КриптоПРО у меня уже вызывал другие ошибки, примером может служить ошибка 8024410, когда не устанавливались обновления
Нажимаем WIN+R и вводим regedit, у вас откроется редактор реестра.
Переходим в раздел реестра и исправляем ключ Force с 0 на 1.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatchesForce=1
После чего перезагружаемся, и о чудо мне это помогло я больше не увидел ни error 1719 windows installer service could not be accessed, ни Служба установщика Windows недоступна, я спокойно смог удалить программу КриптоПРО и больше этой проблемы у меня не возникало, надеюсь вам помогла данная статья и вы смогли устранить очередной глюк Windows 10.
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
CryptoPro 3.9 на win10 не обновляет лицензию и не удаляется
zuav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Привет! При попытке обновить лицензию выдается ошибка: window installer could not be acessed…
|
 |
|
cryptopro3.9.tiff |
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Видимо Windows installer сломан. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
|
zuav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Я был бы Вам очень благодарен, если бы Вы предложили более конструктивный ответ. |
|
|
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Каждый случай уникальный. Попробуйте спросить у Google repair Windows installer. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
|
zuav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
windows installer не сломан, так как другие программы удаляются и устанавливаются. |
|
|
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Возможно повреждена система. Соберите лог installera. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
|
zuav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
У меня нет такой программы: cspclean, в каталоге где установлен криптопро |
|
|
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Пятница, вечер, поэтому только так могу помочь. Будут сложности — обращайтесь на support.cryptopro.ru Отредактировано пользователем 2 октября 2015 г. 21:09:19(UTC) |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
|
zuav |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Зря написал спасибо, не посмотрев ссылки Отредактировано пользователем 2 октября 2015 г. 20:15:32(UTC) |
|
|
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Прошу прощения, уже на автомате пишу. Поправил ссылки. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
CryptoPro 3.9 на win10 не обновляет лицензию и не удаляется
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Главная » Windows » Windows 10 » Windows installer service could not be accessed – как исправить ошибку в Windows 10
В работе системы всегда возникают неполадки, призванные подпортит нам жизнь, у любой системы есть недостатки, с которыми можно бороться. В данном случае мы поговорим об ошибке 1719, которая расшифровывается следующим образом: Windows installer service could not be accessed. Она связана с установкой и удалением программ, а точнее с конкретной службой, начавшей «тупить» по непонятным причинам.
Мы разобрались с тем, что Windows installer является службой инсталляции программного обеспечения. Получается, что при установке какой-то утилиты, либо её удалении, она дала сбой и появляется ошибка 1719. Но, не решив проблему, удалить что-то не выйдет.
Также скажу одну вещь, причиной может быть что угодно, например, повреждение системных файлов, вирусы, сами программы, которые внесли изменения в систему.
По-другому ошибка 1719 выглядит так: «Служба установщика Windows недоступна…».
Столкнувший с таким: windows installer service could not be accessed надо от этого срочно избавляться, чем сейчас и займёмся. Мы разберём несколько способов, но многие из них могут не помочь.
Включить Windows Installer
Необходимо зайти в консоль оснастку «Службы». Делается двумя способами: нажать на меню Пуск правой кнопкой мышки и перейти в соответствующую опцию, либо нажать Win+R, ввести services.msc.
Ищем строчку «Установщик Windows» (Windows Installer), нажимаем на неё дважды и идём в свойства.
Это интересно: Как принудительно завершить зависшую службу
В свойствах, служба может быть отключена. Включите её, нажав по кнопке «Запустить». Пробуем что-нибудь установить. Если есть возможность, поставьте тип запуска на «Автоматический».
Восстановление целостности системах файлов
Я говорил, что возникновение Windows installer service could not be accessed (код 1719) может быть причиной разных явлений. Повреждение системных файлов не исключение. Вот наши действия:
Запускаем командную строку с повышенными привилегиями и прописываем всем известную и полезную команду: sfc /scannow.
Теперь нужно подождать, пока утилита просканирует Windows на наличие поврежденных файлов и восстановит их, хотя может выйти сообщение, что всё в порядке.
Наличие файла msiexec.exe на законном месте
Два вышеизложенных способа не дали результата? А может файлик msiexec.exe вообще не на месте лежит? Проверить его наличие можно по пути C:WindowsSystem32msiexec.exe. Если он отсутствует, то понятно почему появляется ошибка 1719. В этом случае решить ситуацию можно двумя способами: переустановить систему и скачать из интернета Windows Installer, а потом установить. Скачать его можно с официального сайта Microsoft.
Регистрируем библиотеку msiexec.exe
Если файлик msiexec.exe на месте, но проблема windows installer service could not be accessed все равно имеется, тогда можно попробовать зарегистрировать msiexec.exe в системе (по сути это должно происходить автоматически после установки).
Для данной процедуры ещё раз понадобиться командная строка от имени администратора, где вводим команды следующего типа:
Для Windows 64-х разрядных
- %windir%system32msiexec.exe /unregister
- %windir%system32msiexec.exe /regserver
- %windir%syswow64msiexec.exe /unregister
- %windir%syswow64msiexec.exe /regserver
Для Windows 32-х разрядных
- msiexec /unregister
- msiexec /register
После этого перезапускаем ПК и пробуем установить небольшую программку.
Не нужно отчаиваться, если все методы выше не помогли, есть ещё кое-что.
Работа с реестром для исправления ошибки 1719
Часто бывает, что ломает систему сама программа, которую вы установили, но удалить её не выйдет, так как установщик поврежден, что же тогда делать, чтобы исправить windows installer service could not be accessed?
Запускаем реестр. Это можно сделать так: жмём клавиши «Win+R» и пишем regedit.
Открываем следующие разделы, пока не дойдем до последнего: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatches
Нажав на последний раздел, справа появятся его параметры. Нам нужен параметр Force. Дважды на нём нажмите и поменяйте значение на единицу (1).
Это интересно: Процесс LSASS.exe и почему он грузит процессор
Обязательно перезагружаем компьютер и пробуем установить программку.
Вот такие пироги. Надеюсь вы избавились от всех напастей и у вас не возникает ошибка 1719 windows installer service could not be accessed. Мы поработали под ОС Windows 10, но такая же проблема может возникнуть и в других версиях, правда исправление тоже самое.
( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )
При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.
Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.
Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости
Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.
Для этого выполните следующие простые шаги
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции.
- По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
- Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки.
- Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8.
- Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesmsiserver
и дважды нажмите по параметру Start в правой панели.
- Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».
В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.
Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc
Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.
Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):
- https://www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-services-windows-10-a.html (для Windows 10)
- https://www.sevenforums.com/tutorials/236709-services-restore-default-services-windows-7-a.html (для Windows 7).
Проверьте политики службы установщика Windows
Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.
Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:
- Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
- Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.
- Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
- Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».
Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:
- Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
- Перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
и проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
- Проверьте наличие аналогичного раздела в
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Добрый день. при попытке запуска msi пакетов получаю следующую ошибку:
Версия Windows 10 — 10240
Ответы
-
Есть подозрение на то что виновником является ПО — КриптоПро CSP.
Уточните пожалуйста, проблемы у Вас начались после установки ПО — КриптоПро CSP?
В качестве временно решения попробуйте сделать изменения в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatchesForce=1
P.S. По умолчанию значение равно 0.
Далее перезапустите ПК.
Best Regards, Andrei …
MCP-
Предложено в качестве ответа
29 апреля 2016 г. 7:17
-
Помечено в качестве ответа
Alyushin Vladislav
4 мая 2016 г. 5:58
-
Предложено в качестве ответа
16 февраля, 2019
Ситуация проста, после установки КриптоПро CSP 3.6-4.09 на пока не обкатанную государственными учреждениями Windows 10, система укладывается на лопатки. Спустя пару минут после запуска ОС в диспетчере задач мы наблюдаем спам отчетов об ошибках Windows, спустя минут 10 таких ошибок уже 1000+ и система теряет возможность нормально работать. Более того, попытки восстановить систему либо удалить КриптоПро вызывают ошибку установщика:
1719 windows installer service could not be accessed windows 10
Восстановление системы не спасёт, однако, есть решение. Для начала отключим наши “тормоза”. Идем в службы через панель управления-администрирование-службы, либо Win+R и пишем services.msc, останавливаем и затем отключаем службу WerSvc, в русском варианте “Служба регистрации ошибок Windows”. Вскоре ошибки перестанут нагружать систему, однако не забудьте включить службу после восстановления работоспособности КриптоПро.
Как показала практика, следующее решение помогает исправить ошибку windows installer и вернуть работоспособность системы в прежнее русло. Идем в редактор реестра Win+R-regedit, в реестре находим путь:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatchesForce=1
Меняем параметр Force=0 на Force=1, перезагружаем компьютер, проверяем инсталлер попыткой восстановить КриптоПро. Убедившись в работоспособности включаем службу регистрации ошибок windows обратно.
Ошибка 1719 — Windows installer service could not be accessed
Сегодня мы попробуем разобраться с возникновением проблем при попытке установки или удалении программ из операционных систем начиная от Windows 7 и выше.
Как правило очень часто пользователи сталкиваются с ошибкой Windows installer service could not be accessed. В журнале ошибок Windows данная проблема зачастую имеет номер 1719.
Причины появления ошибки 1719 установщика msiexec.exe
Данный вид ошибки может возникнуть из-за поврежденного системного файла msiexec.exe, который прямым образом отвечает за работоспособность службы – Установщик Windows. Поврежден же он может быть по разным причинам: это и последствия вирусной активности или возможные сбои при установке уже имеющихся программ.
Чтобы побороть данную ошибку для начала необходимо убедиться в отсутствии, казалось бы, на первый взгляд очевидных проблем.
Проверить наличие файла msiexec.exe по пути: C:WindowsSystem32
Попробовать перезапустить службу – Установщик Windows
Запустить командную строку с правами администратора и выполнить команду: sfc /scannow
Данные действия носят скорее всего “проверочный” характер и как правило не всегда помогают исправить ошибку, но, чтобы перейти непосредственно к кардинальным действиям, пользователю необходимо убедиться в отсутствии проблем на данном этапе. Если после проделанных действий сообщение об ошибке по-прежнему имеет место быть, то переходим к работам по её устранению.
Исправляем ошибку Windows Installer — Service could not be accessed в windows 7 и выше
1) Во-первых, нам необходимо попробовать зарегистрировать в системе библиотеку msiexec заново. Для этого в ранее открытой командной строке с правами администратора запускаем поочередно следующие команды:
%windir%system32msiexec.exe /unregister – команда отмены регистрации библиотеки msiexec.exe в системе
%windir%system32msiexec.exe /regserver – команда регистрации библиотеки msiexec.exe в системе заново
Для пользователей 64-х разрядных систем необходимо выполнить ещё две команды:
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister – команда отмены регистрации библиотеки msiexec.exe в системе x64
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver – команда регистрации библиотеки msiexec.exe в системе x64 заново
Если команды были выполнены успешны, то перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки.
2) Если же проблема не пропала, то для её решения нам необходимо внести изменения в реестр, открыть который мы сможем через команду: Пуск > Выполнить > regedit
После чего откроем ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProPatches и найдем ключ Force.
Кликнем по нему двойным щелчком и в свойствах поменяем значение на единицу (1). После чего перезагружаем систему.
Обычно при выполнении выше перечисленных действий ошибка 1719 — Windows installer service could not be accessed пропадает и установка / удаление программ выполняется корректно. Но существуют и “частные” случаи, в которых приходится разбираться более подробно, но как правило в большинстве проблем выходом является решение с изменением реестра.
Не удалось исправить ошибку установщика
Windows 1719?
Мы поможем Вам исправить её!
Перезвоним в течение 15 минут!