Windows media player cannot play the file

Не воспроизводятся файлы в Windows Media Player

Причин обсуждаемой сегодня ошибки несколько и большинство из них связаны с несовместимостью форматов файлов с установленными кодеками или с самим плеером. Есть и другие причины – повреждение данных и отсутствие необходимого ключа в системном реестре.

Причина 1: Форматы

Как известно, форматов мультимедийных файлов великое множество. Проигрыватель Windows способен воспроизвести многие из них, но далеко не все. К примеру, не поддерживаются ролики AVI, кодированные в MP4 версии 3. Далее приведем список форматов, которые можно открыть в плеере.

• Естественно, это медиаформаты Windows — WAV, WAX, WMA, WM, WMV.
• Ролики ASF, ASX, AVI (см. выше).
• Дорожки, кодированные в MPEG — M3U, MP2V, MPG, MPEG, M1V, MP2, MP3, MPA, MPE, MPV2.
• Цифровые музыкальные файлы — MID, MIDI, RMI.
• Мультимедиа в Юникс-кодировке — AU, SND.

Расширения вашего файла нет в этом списке? Это значит, что придется подыскать другой плеер для его проигрывания, например, VLC Media Player для видео или AIMP для музыки.

Скачать VLC Media Player

Скачать AIMP

Подробнее:
Программы для прослушивания музыки на компьютере
Программы для просмотра видео на компьютере

В том случае, если есть необходимость в использовании именно Windows Media, звуковые и видеофайлы можно конвертировать в нужный формат.

Подробнее:
Программы для изменения формата музыки
Программы для конвертирования видео

Существуют форматы, предназначенные для воспроизведения только в специальных плеерах, например, видеоконтент и музыка из игр. Для их проигрывания нужно будет обратиться к разработчикам или поискать решение на профильных форумах.

Причина 2: Поврежденный файл

Если файл, который вы пытаетесь воспроизвести, соответствует требованиям плеера, возможно, что содержащиеся в нем данные повреждены. Выход из этой ситуации только один – получить работоспособную копию, скачав ее заново, в случае с загрузкой из сети, или попросив пользователя, передавшего вам файл, сделать это еще раз.

Еще бывали случаи, когда расширение файла оказывалось намеренно или случайно изменено. Например, под видом музыки формата MP3 мы получаем ролик MKV. Значок при этом будет, как у звуковой дорожки, но плеер не сможет открыть этот документ. Это был лишь пример, сделать здесь ничего нельзя, разве что отказаться от попыток воспроизведения или конвертировать данные в другой формат, а это, в свою очередь, может закончиться неудачей.

Причина 3: Кодеки

Кодеки помогают системе распознавать различные мультимедийные форматы. Если установленный набор не содержит необходимых библиотек или они устарели, то при попытке запуска мы получим соответствующую ошибку. Решение здесь простое – установить или обновить библиотеки.

Подробнее: Кодеки для Windows Media Player

Причина 4: Ключи реестра

Случаются ситуации, когда в силу некоторых причин из системного реестра могут быть удалены необходимые ключи или изменены их значения. Происходит такое после вирусных атак, обновлений системы, в том числе и «успешных», а также под влиянием других факторов. В нашем случае необходимо проверить наличие определенного раздела и значения содержащихся в нем параметров. Если папка отсутствует, то ее необходимо будет создать. О том, как это сделать поговорим ниже.

Обратите внимание на два момента. Во-первых, все действия нужно выполнять из учетной записи, обладающей правами администратора. Во-вторых, перед тем как начать работу в редакторе, создайте точку восстановления системы, чтобы иметь возможность выполнить откат изменений в случае неудачи или ошибки.

Подробнее: Как создать точку восстановления Windows 10, Windows 8, Windows 7

1. Открываем редактор реестра с помощью команды, введенной в строку «Run» (Windows+R).

   regedit

   

2. Переходим в ветку

   HKEY CLASSES ROOTCLSID{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}Instance

   Будьте предельно внимательны, ошибиться не трудно.

   

3. В этой ветке ищем раздел с таким же сложным названием

   {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
   

4. Проверяем значения ключей.

   CLSID - {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
FriendlyName - DirectShow Filters
Merit – 0х00600000 (6291456)
   

5. Если значения отличаются, нажимаем ПКМ по параметру и выбираем «Изменить».

   

   Вводим необходимые данные и нажимаем ОК.

   

6. В том случае, если раздел отсутствует, создаем текстовый документ в любом месте, например, на рабочем столе.

   

   Далее вносим в этот файл кусок кода для создания раздела и ключей.

   Windows Registry Editor Version 5.00

   


   [HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}Instance{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}]
"FriendlyName"="DirectShow Filters"
"CLSID"="{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}"
"Merit"=dword:00600000

   

7. Переходим в меню «Файл» и жмем «Сохранить как».

   

8. Тип выбираем «Все файлы», даем название и дописываем к нему расширение .reg. Жмем «Сохранить».

   
9. Теперь запускаем созданный сценарий двойным кликом и соглашаемся с предупреждением Windows.

   

10. Раздел появится в реестре сразу же после применения файла, но изменения вступят в силу только во время перезагрузки компьютера.

Обновление плеера

Если никакие приемы не помогли избавиться от ошибки, то последним средством будет переустановка или обновление проигрывателя. Сделать это можно из интерфейса приложения или с помощью манипуляций с компонентами.

Подробнее: Как обновить Windows Media Player

Заключение

Как видите, решения проблемы с проигрывателем Виндовс в большинстве своем связаны с устранением несовместимости форматов. Помните, что «свет клином не сошелся» на этом плеере. В природе существуют и другие, более функциональные и менее «капризные» программы.

Если вы довольно долго пользуетесь операционной системой Windows, то наверняка вы уже не первый раз сталкиваетесь с проблемой, когда проигрыватель Windows Media не воспроизводит музыкальные или видео файлы. Чаще всего возникает сообщение «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл» при переустановке системы или замене ее на другую версию. Как сделать, чтобы плеер вновь работал – об этом я расскажу вам далее в этой статье.

Ошибка в Windows Media может иметь различные причины:

• Файл, который вы пытаетесь воспроизвести поврежден.
• Файл не поддерживается проигрывателем Windows Media. Например, файлы VIV нельзя открывать плеером, он не понимает их. Поэтому будет возникать подобная ошибка.
• В вашей операционной системе нет нужного кодека, который необходим для воспроизведения видео данного формата.
• Файл отсутствует на диске. Такое иногда случается, например, когда ярлык файла находится на рабочем столе, но сам файл был удален ранее.
• Проигрыватель не поддерживает данный кодек, который нужен для воспроизведения музыкального или видео файла.

Среди всех перечисленных причин чаще всего ошибка «Проигрывателю Виндовс Медиа не удается воспроизвести файл» возникает по причине отсутствия того или иного кодека. Чтобы не устанавливать различные пакеты кодеков и другое ПО вслепую, необходимо знать какие именно форматы поддерживает проигрыватель. Возможно вы просто пытаетесь воспроизвести не поддерживаемый формат файла.

Форматы и файлы, которые поддерживает Виндовс Медиа

Плеер поддерживает следующие форматы:

• MPE, MPG, M3U, MPEG (Moving Picture Experts Group), MPV2, MPA, MP3, M1V.
• Следующие форматы: WAV, WAX, WM, ASF, ASX, WMV, WMA.
• MIDI форматы (цифровой интерфейс музыкальных инструментов) RMI, MIDI, MID.
• Форматы UNIX – SND и AU.

Проигрыватель не поддерживает AVI-файлы, которые были созданы с помощью MPEG4v3. Эти файлы поддерживаются лишь в потоковом формате ASF. Есть только один способ воспроизвести файл – это перекодировать его в один из поддерживающих форматов. Это можно сделать при помощи кодировщика Windows Media.

Устраняем ошибку проигрывателя при воспроизведении видео

Чтобы убедиться в том, что файл не поврежден, попробуйте воспроизвести другой файл с таким же расширением. Если другие файлы воспроизводятся – значит файл, который вызывает ошибку поврежден. Если другие файлы тоже вызывают ошибку «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл», попробуйте переустановить проигрыватель.

Если переустановка не дала результата, вам понадобиться установить пакет специальных кодеков. Для этого перейдите на сайт https://www.codecguide.com/download_kl.htm и выберите нужный пакет из списка. Лучше всего скачайте самый полный пакет кодеков (Full), он весит около 56 Мб. Для этого прокрутите главную страницу в самый низ и выберите ссылку «Download Full».

В следующем окне выберите одну из ссылок «Mirror 1» или «Mirror 2» и скачайте пакет, а после чего установите на свой ПК.

Если же вы не хотите этого делать вручную, можно установить в настройках плеера, чтобы он самостоятельно загружал все необходимые кодеки из Интернета. Для этого запустите проигрыватель, обычно он находится в меню «Пуск», в списке «Все программы».

• Нажмите на проигрывателе «Проигрывается» и выберите «Дополнительные параметры».
• Затем выберите вкладку «Проигрыватель».
• Поставьте галочку на пункте «Автоматически загружать кодеки» и нажмите «Применить», затем «Ок».

Рекомендую: При воспроизведении видео нет звука.

Что такое кодек?

Кодек – это специальная программа, которая умеет преобразовывать сигналы и данные. Для того, чтобы передать или зашифровать любой поток или количество данных, его кодируют при помощи кодека, а для воспроизведения или преобразования – декодируют. Чаще всего кодеки задействованы в области цифрового видео и звука.

При преобразовании данных в кодеке могут быть использованы 2 вида сжатия – без потерь данных и с потерями. Практически все аудио- и видео кодеки используют способ с потерями данных при сжатии. Это дает возможность уменьшить объем конечного файла, что является положительным моментом для хранения этих данных. Но все же такой способ ведет к потере качества при воспроизведении. У аудио кодеков есть хорошее свойство – их можно настраивать таким образом, что потеря качества практически не распознается человеческим слухом. Это нужно знать для исправления дисфункции «Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл».

Если неприемлема потеря качества, используют другой способ сжатия – без потерь. Это может применяться в случаях, когда планируется последующее редактирования файла, иначе с потерями качество первичного файла будет значительно ухудшаться при каждом сохранении.

Если говорить о кодеках простым языком – то это программы-посредники между нами и компьютером. Если вы столкнулись с проблемой, когда проигрыватель Windows Media не воспроизводит файлы, то в первую очередь попробуйте установить пакет кодеков.

Fix Windows Media Player cannot play the file: If you are trying to play audio or video files using Windows Media Player (WMP) but it seems like WMP is unable to play the file and throws an error message “Windows Media Player cannot play the file. The Player might not support the file type or might not support the codec that was used to compress the file.” So it seems like the player doesn’t support the particular files but this is happening with all the files on your PC which Windows Media Player was supposed to play.

The above error doesn’t throw much light on what’s causing the issue and there is no particular solution to this error. Anyway, the fix which works depends on user’s system configuration and environment, so without wasting any time let’s see how to actually fix Windows Media Player cannot play the file error with the below-listed troubleshooting steps.

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Now before moving forward, we need to confirm these two steps which seem crucial in fixing this error:

• It’s possible that the file type which you trying to play is supported by WMP but the file was compressed by using a codec that is not supported by the Windows Media Player.
• The file type might be entirely not supported by WMP and if this is the case here the Windows Media Player cannot play the file.

Method 1: Try Playing the File in another PC

Copy the file and then try to play that file on another PC. See if you’re able to play the file using Window Media Player in another PC then that means the file is not corrupt and there is a problem with your Window Media Player. If you’re not able to play the file that means the file is corrupted and you need to download the file again.

Method 2: Try Playing Different File Format

Now in your PC try to play different file format and see if you’re able to play it with Windows Media Player. If you are, then that means the specified format is not supported by WMP. Windows Media Player supports the following file formats:

• Windows Media formats: .asf, .asx, .avi, .wav, .wax, .wma, .wm, .wmv
• Moving Pictures Experts Group (MPEG) formats: .m3u, .mp2v, .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .mpv2
• Musical Instrument Digital Interface (MIDI) formats: .mid, .midi, .rmi
• UNIX formats: .au, .snd

You could also try to play some other file of the same file format which you were trying to play in order to see if that particular file is corrupt or not.

Method 3: Set Proper Audio Device in Windows Media Player

1.Open Windows Media Player and the click Tools > Options.

Note: You may need to press Alt in order to bring up the menu.

2.Now in Options window switch to Device tab then select Speakers and click Properties.

3.From Select the audio device dropdown select the proper Audio device.

4.Click Apply followed by OK and then again click OK.

5.Close Windows Media Player and reboot your PC to save changes.

Method 4: Update Sound Card Drivers

1.Press Windows Key + R then type ‘Devmgmt.msc’ and hit enter to open Device Manager.

2.Expand Sound, video and game controllers and right-click on your Audio Device then select Enable (If already enabled then skip this step).

2.If your audio device is already enabled then right-click on your Audio Device then select Update Driver Software.

3.Now select “Search automatically for updated driver software” and let the process finish.

4.If it wasn’t able to update your graphic card then again select Update Driver Software.

5.This time select “Browse my computer for driver software.”

6.Next, select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

7.Select the appropriate driver from the list and click Next.

8.Let the process complete and then restart your PC.

9.Alternatively, go to your manufacturer’s website and download the latest drivers.

Method 5: Update DirectX

To Fix Windows Media Player cannot play the file error, you should always make sure to update your DirectX. The best way to make sure you have the latest version installed is to download DirectX Runtime Web Installer from Microsoft’s official website. Also, you could read this Microsoft guide on how to download and install DirectX.

Method 6: Reinstall Windows Media Player

1.Press Windows Key + X then select Control Panel.

2.Click on Programs and then click “Turn Windows features on or off” under Programs and Features.

3.Expand Media Features in the list and clear Windows Media Player check box.

4.As soon as you clear the check box, you will notice a pop-up saying “Turning off Windows Media Player might affect other Windows features and programs installed on your computer, including default settings. do you want to continue?”

5.Click Yes to uninstall Windows Media Player 12.

6.Reboot your PC to save changes.

7.Again go to Control Panel > Programs > Turn Windows features on or off.

8.Expand Media Features and mark the check boxes Windows Media Player and Windows Media Center.

9.Click Ok to reinstall WMP then wait for the process to finish.

10.Restart your PC then again try to play media files and this time you won’t get the error “Windows Media Player cannot play the file.”

Method 7: Install Various Codec

Windows Media Player is default Windows application for playing audio and video files but as it comes pre-installed with Windows it doesn’t have all the necessary codecs in order to play a variety of video formats such as .mov, .3gp etc. In order to fix this issue read this article on how to download various codecs in order to play various formats.

Method 8: Configure Protocol Settings

1.Open Windows Media Player and the click Tools > Options.

Note: You may need to press Alt in order to bring up the menu.

2.Now in Options window switch to Network tab.

3.Now in the Protocols for MMS URLs make sure all the protocol are checked: TSP /UDPRTSP /TCPHTTP

4.Click Apply followed by OK.

5.Close everything and restart your PC. Then check if you are able to resolve the Windows Media Player cannot play the file error.Windows Media Player cannot play the file error.

Method 9: Registry Fix

1.Press Windows Keys + R then type regedit and hit Enter to open Registry Editor.

2.Navigate to the following registry key:

HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}Instance{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3.Make sure the following subkey exists and their associated values are correct:

4.If the above keys are not present then right-click in the right-hand side window and select String value then type the name of the key as CLSID.

5.Double click on it and enter the value {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}.

6.Similarly, create the key FriendlyName and enter its value as DirectShow Filters.

7.Now again right-click and select DWORD (32-bit) value then enter its name as Merit. Double click on it and enter 00600000 as it’s value and click OK.

8.Close Registry Editor and reboot your PC.

Recommended for you:

• Fix A Required Privilege Is Not Held By The Client Error
• Fix The properties for this item are not available
• How to Fix Windows File Explorer keeps refreshing itself
• Fix Credential Manager Error 0x80070057 The Parameter Is Incorrect

That’s it you have successfully Fix Windows Media Player cannot play the file error but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.

A lot of people still love to use Windows Media Player as their go-to player, but many users reported Windows Media Player cannot play the file error while trying to play certain files.

The full error message sometimes reads: Windows Media Player cannot play the file. The player might not support the file type or might not support the codec that was used to compress the file.

While the error can be due to varieties of factors, the solutions are not far off, as we will show in the next sections of this article.

The major reason for Windows Media Player cannot play the file error is the lack of the required codec to play the intended file.

In some cases, this issue might be because you selected the wrong device to play it. Lastly, if Windows Media Player does not support the file type you want to play, you are likely to get this error.

1. Wrong audio device fix

1. Launch the Windows Media Player, right-click any space there, and choose Tools > Options.
   
2. Click the Devices tab at the top and select Speakers.
3. Now, select Properties.
   
4. Next, click the dropdown under Select the audio device and choose your preferred audio device.
5. Finally, click the Apply and OK buttons to save your changes.
   

Windows Media Player cannot play the file error can occur if you select the wrong device to play your file. The solution to this is to change the device from the app setting.

2. Download codecs

1. Right-click any space on the Windows Media Player and choose Tools > Options.
   
2. Click the Player tab at the top.
3. Now check the boxes for Connect to the Internet and Download Codecs Automatically.
4. Finally, click the OK button to confirm your settings.
   

Also, you can configure protocol settings.

1. Repeat Step 1 in the solution above and select the Network tab.
   
2. In the Streaming protocols section, select all the protocol check boxes at hand.
3. When you’re connecting to a server running Windows Media Services, your Windows Media Player attempts to use all the selected protocols.

The Windows Media Player can help you download the codecs automatically. However, this option might not be available on the latest versions of the app.

So, if you can’t find the Download Codecs Automatically option, you will need to download the K-Lite codec pack.

3. Registry fix

1. Press the Windows key + R, type regedit, and hit Enter to open the Registry Editor.
   
2. Locate the following registry key: HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}Instance{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
3. Ensure the following in the right pane:
   • CLSID has a value of {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
   • Merit is set to 00600000
   • FriendlyName is set to DirectShow Filters
     
     
4. If any of the above values are wrong, just right-click the key, select Modify, and enter the appropriate value.
   
5. Finally, close the Registry Editor and restart your PC.

In some cases, this problem can occur due to wrong values in the registry. The solution to this is to correct these values and restart your PC.

4. Try using a different player

This error can also occur if the file you are trying to play is encoded. In this case, the Windows Media Player simply cannot play the file, and you need to use another media player for Windows 10.

It should be known that the affected media files include files that have the following extensions: .3gp, .3g2, .mp4, .mov, and .adts. Use the appropriate codec when playing these files.

Thankfully, there are various options available. So, you should not be short of quality ones to use.

With this, we can conclude this detailed guide. We believe you have the right information needed to fix it now, and you only need to follow it carefully.

If the Windows Media Player stopped working on your PC for some reason, check our detailed guide to fix that too.

Feel free to let us know the solution that helped you solve this issue in the comments below.