Windows не может инициализировать жесткий диск ошибка ввода вывода

Иногда при работе с компьютером может возникнуть ошибка ввода-вывода на жестком диске. Эта ошибка сообщает о проблеме с механикой жесткого диска или его программным обеспечением. В этой статье мы объясним, что это за ошибка, каковы ее причины и как это исправить на вашем компьютере.

Содержание

1. Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?
2. Что вызывает ошибки ввода-вывода?
3. Как исправить ошибку ввода-вывода?
4. Проверка соединительного кабеля
5. Смена порта подключения
6. Обновление драйверов
7. Использование встроенной утилиты «CHKDSK»
8. Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском
9. Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Жесткий диск – достаточно надежное устройство, но, к сожалению, никто не может дать 100% гарантии безопасности данных, которые на нем хранятся. Может случиться, что однажды вы загрузите свой жесткий диск, но как только попытаетесь открыть папку или скопировать ее содержимое, вы увидите: «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве».

Стоит отметить, что проблема может заключаться в программном или аппаратном обеспечении вашего персонального компьютера или ноутбука. Что делать в таких случаях, что следует знать и как исправить эту ошибку, вы узнаете из этой статьи …

Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?

Ошибки ввода/вывода на устройстве довольно распространены. Они бывают вызваны аппаратными проблемами, такими как неправильный кабель, сбой запоминающего устройства или неправильно настроенный драйвер. Иногда при работающем жестком диске в операционной системе может произойти логический сбой из-за неправильно заполненной карты каталогов. Однако ошибка также может возникнуть при прямом повреждении внешнего жесткого диска.

Есть несколько способов исправить ошибку ввода-вывода на жестком диске. Большинство из них не займут много времени, и их довольно легко реализовать.

Перед тем как приступить к исправлению ошибки ввода-вывода на устройстве, необходимо перезагрузить операционную систему и попробовать повторить действия, которые вызвали сообщение об ошибке до этого. Часто этого уже бывает достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если ошибка не исчезла, идем дальше. После каждого действия проверяйте, была ли устранена ошибка. Если нет, переходите к следующему методу.

Что вызывает ошибки ввода-вывода?

• Неправильное подключение запоминающего устройства
• Устаревший драйвер запоминающего устройства
• Подключенное устройство повреждено
• Порт подключения сломан
• Конфликт букв диска во время инициализации устройства

Как исправить ошибку ввода-вывода?

Для начала вам необходимо выполнить полную диагностику, выявить и проверить «слабые места».

Проверка соединительного кабеля

Первое, что вам нужно сделать, это проверить кабель и механизмы крепления на предмет повреждений, неисправностей, сколов или грязи. Отключите, а затем снова подключите кабель, соединяющий диск с компьютером. Проверьте кабельный разъем на предмет загрязнения или обрыва соединений. Выполните такую проверку на обоих концах кабеля, а затем снова попытайтесь получить доступ к диску.

Если кабель не работает после повторного подключения, вы можете использовать другой кабель и повторить попытку. Если вы не уверены, что кабель работает, подключите его к другому внешнему устройству (в котором вы полностью уверены) и подключите его к своей системе. Если он работает, вы можете быть уверены, что кабель не сломан, и причина ошибки не в нем.

Смена порта подключения

Если предыдущий тест показывает, что причина ошибки не в кабеле, попробуйте использовать альтернативный порт для подключения привода. Вы можете попробовать подключить жесткий диск к другому порту на материнской плате или использовать разъем USB для его подключения. Убедитесь также, что разъемы на материнской плате и USB-разъем чистые. Если они пыльные или сильно загрязнены, вы должны полностью очистить их, стараясь не повредить штифты, а затем повторить попытку.

Обновление драйверов

Еще один из базовых методов исправления ошибки ввода-вывода на HDD – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система Windows 10 должна автоматически обновлять все ваши драйверы. До выхода этой версии Windows проблема постоянных обновлений была мучительным моментом для многих пользователей. Теперь же система, которая постоянно обновляет драйверы, должна работать безошибочно, и у вас никогда не должно быть проблем с драйверами с «Windows 10», по крайней мере, в теории.

Однако на практике ситуация немного иная. Windows не всегда обновляет версии драйверов, а иногда система автоматического обновления драйверов просто не работает. В этом случае вам могут помочь сторонние программы, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов.

Например, вы можете использовать приложение «Driver Booster». Зайдите на сайт разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях для антивирусной системы безопасности вашего компьютера потребуется ваше разрешение). Затем просканируйте свою систему на наличие устаревших драйверов. Чтобы выполнить сканирование, просто запустите программу и нажмите «Сканировать».

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите немало устаревших драйвером. Во многих случаях соответствующие приложения и службы по-прежнему работают правильно. Программа сканирования просто уведомляет вас о том, что производитель выпустил новую версию драйвера, и она доступна для загрузки и установки. Найдите драйвер для своего устройства и обновите его.

Чтобы обновить драйвер контроллера жесткого диска вручную, выполните следующие действия:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. В окне диспетчера задач нажмите «Дисковые накопители», выберите жесткий диск, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3: Нажмите «Автоматический поиск обновлений драйверов», чтобы найти драйвер в автоматическом режиме.

Стоит отметить, что лучше всего использовать драйверы, предлагаемые производителем оборудования, поскольку это всегда будет самый новый драйвер. Таким образом, вы можете загрузить драйвер с официального сайта и в окне обновления драйвера выбрать «Найти этот драйвер на моем компьютере».

После этого укажите расположение загруженного драйвера и нажмите «Далее».

После завершения процесса обновления вы увидите сообщение об успешном обновлении драйвера устройства.

Пробуем поработать с жестким диском. Если ошибка появляется, значит, ищем дальше…

Использование встроенной утилиты «CHKDSK»

Хотя ошибки ввода-вывода с устройства в основном связаны с повреждением оборудования, вы можете попробовать использовать интегрированное системное приложение, чтобы решить проблему. Программа «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их. О том, как использовать утилиту CHKDSK, вы можете прочитать в статье «Проверка и исправление ошибок жестких дисков — CHKDSK».

Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаруживает сектора, требующие ремонта.

По завершении программа сообщит о выполненных действиях и перечислит все работы, которые были выполнены для устранения обнаруженных неисправностей накопителя.

Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском

Если указанные выше исправления не помогли, вы можете проверить общее состояние жесткого диска с помощью бесплатной программы Victoria, специально созданной для диагностики и исправления ошибок жесткого диска.

Это очень эффективное приложение, которое может помочь решить многие проблемы с жестким диском, а также предупредить вас, если ваш жесткий диск скоро выйдет из строя.

О том, как проверить жесткий диск, вы можете прочитать в статье «Используем бесплатную программу Victoria для тестирования и исправления жесткого диска»

.

Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Иногда стоимость данных, хранящихся на компьютере, превышает стоимость самого ПК. Вот почему безопасность данных особенно важна в современном мире. Но что, если данные были потеряны из-за сбоя жесткого диска, случайного удаления, форматирования, изменения логической структуры жесткого диска или по любой другой причине?

Использование бесплатной версии программы RS Partition Recovery позволяет сразу убедиться, есть ли шанс на восстановления данных именно в вашей ситуации. Разберем пошагово процесс восстановления с помощью RS Partition Recovery.

Инициализацию в идеале нужно проводить раз в жизни накопителя — когда пользователь его приобрёл и установил в свой компьютер, но, увы, не всегда такое возможно. В материале, изложенном далее, мы рассмотрим, почему не инициализируется жёсткий диск и что с этим делать.

Инициализация жёсткого диска

Сама процедура инициализации HDD продиктована необходимостью настройки используемого накопителя под конкретного юзера и то, как он будет использовать устройство. Ситуация, когда пользователь сталкивается с невозможностью проведения операции, не может быть следствием нормального функционирования ПК. Вероятно, произошёл сбой системы, заражение вредоносным программным обеспечением или же имеет место механическое повреждение. Следует рассмотреть каждую причину отдельно и последовательно.

Читайте также: Как инициализировать жёсткий диск

Причина 1: Критический программный сбой

Работающий накопитель постоянно производит чередующие друг друга операции чтения и записи, поэтому внезапное прерывание его функционирования в моменты нагрузки может привести если и не к аппаратному сбою, то к программному. Чаще всего такое происходит из-за некорректного выключения компьютера или скачка напряжения, после чего винчестер, который ранее был инициализированным, перестаёт быть таковым, выдавая ошибку при повторной процедуре инициализации.

Не хорошо, но и не смертельно, если это не системный диск, хотя даже в таком случае можно реанимировать накопитель, запустив ОС с флешки или на другом компьютере.

Читайте также: Запускаем Windows с флешки

Итак, в деле борьбы с программным сбоем нам потребуется специальный софт или же немного знаний о том, как пользоваться системными инструментами Виндовс.

Вариант 1: EaseUS Partition Master

Разработчики программы EaseUS Partition Master, позиционируют её как крайне простой и удобный инструмент для управления накопителями, в том числе осуществления операций форматирования и починки системных ошибок дисков. Для того чтобы выполнить восстановление с помощью программы, руководствуйтесь следующим алгоритмом:

Скачать EaseUS Partition Master

1. Кликните по диску, что не инициализируется, правой кнопкой мыши, а затем нажмите на «Rebuild MBR».



2. Укажите вашу операционную систему в выпадающем списке и подтвердите действие.



3. Нажмите на кнопку «Execute 1 Operation», чтобы запустить реконструкцию.





Примечание: учтите, что такая операция подойдёт лишь для диска со стилем разделов «MBR». Соответственно, если он у вас с GPT, такая функция даже не будет доступна, поэтому первые три пункта вы можете пропустить.

4. Щёлкните правой кнопкой мыши по разделу накопителя, если таковой виден программе, и выберите «Check File System».



5. Поставьте галочку в строке «Try to fix errors if found», чтобы программа смогла сразу же устранять найденные ошибки, и нажмите «Start».



6. Подождите, пока EaseUS Partition Master не проверит диск.



Программа плохо понимает русский язык, поэтому не пугайтесь, когда вместо кириллических имён папок отобразятся нечитаемые символы.

7. Когда появится кнопка «Finish», это значит, что проверка завершена. Щёлкните на неё.



8. Заключающим шагом после произведения вышеописанных действий или отсутствия возможности их совершить станет восстановление диска средствами программы. Выделите нужный накопитель и нажмите по «Partition Recovery».



9. Вновь выберите нужный раздел, а лучше весь накопитель, и кликните по «Scan».



10. Если программа обнаружит потерянный, удалённый или повреждённый раздел, то станет активна кнопка «Proceed». Выделите разделы, которые нужно восстановить, и кликните на неё.



11. Щёлкните по «Recover Now».



12. Подтвердите постановку операции по восстановлении одного или нескольких реестров, нажав «Apply».



13. В зависимости от количества найденных и отправленных вами на исправление разделов будет создано столько операций, сколько нужно. Используйте кнопку «Execute (кол-во операций) Operation», чтобы запустить восстановления разделов.

Приготовьтесь к очень долгим процедурам, если у вас большой и заполненный файлами диск.

Вариант 2: Командная строка

Не стоит сбрасывать со счетов старую добрую «Командную строку» — эта системная утилита порой способна творить чудеса, в том числе и помочь с инициализацией жёсткого диска. Для этого:

1. Запустите приложение «Командная строка» от имени администратора, чтобы иметь все полномочия на изменение системных параметров.



2. Введите команду diskpart, что инициирует переход в режим работы с дисками.
3. Следом впишите команду list disk, чтобы вывести видимые для системы накопители.
4. Выберите HDD для инициализации с помощью select disk 1, где 1 — его номер, определить который можно самостоятельно, исходя из объёма.
5. Введите команду clean, чтобы очистить данные о его конфигурации.
6. Наберите create partition primary, чтобы форматировать диск.
7. Выберите вновь созданный раздел, напечатав select partition 1.
8. Пометьте раздел, как активный, набрав active.
9. Отформатируйте раздел через format fs=ntfs, чтобы новый раздел принял файловую систему NTFS.
10. Для назначения точки подключения к устройству напишите assign.
11. Завершите работу с утилитой, введя exit.

Будьте внимательны при вводе команд, чтобы ненароком ввести что-то не то и окончательно не испортить диск. Кроме того, помните, что после каждой команды необходимо прожимать клавишу «Enter».

Таким образом, и через Командную строку можно совершить инициализацию HDD, если не удалось это сделать через стандартный способ. Но имейте в виду, что если на нём хранились данные, форматирование уничтожит их. В результате диск должен быть восстановлен или хотя бы доступен для повторной инициализации системными методами. Если такого не произошло, значит, сбой имеет аппаратный характер или же на устройстве нашёл своё пристанище крайне опасный вирус, который напрочь блокирует его работу.

Причина 2: Вирусное заражение

Итак, если после программных средств устройство всё ещё отказывается инициализироваться, самое время заподозрить в беде оказавшийся на нём вирус. Особенно грустно, если это системный диск, но даже в таком случае есть решение – использование антивирусных утилит, что могут загружаться вместо операционной системы, одной из которых является Dr.Web LiveDisk.

Антивирусные программы подобного рода можно применять вне вашей ОС, пока диски не загрузились, а вирус не понял, что ему пора спрятаться или навредить накопителю ещё больше. Для правильного запуска лечащей утилиты совершите следующие действия:

Скачать Dr.Web LiveDisk с официального сайта

1. Используя ссылку выше, перейдите на сайт разработчика и выберите «Скачать для записи на DVD» или «Скачать для записи на USB» в зависимости от того, на что вы желаете записать аварийный диск. Мы будем рассматривать пример записи на флешку.



2. Вставьте устройство, на которое будет записана утилита. Запустите исполняемый файл, укажите нужный накопитель, по необходимости использовав опцию «Форматировать накопитель перед созданием Dr.Web LiveDisk», а затем «Создать Dr.Web LiveDisk».



3. Дождитесь уведомления о том, что аварийный диск создан, и подтвердите «Выход».



4. Выключите компьютер, после чего войдите в BIOS и перенастройте его запуск, чтобы он загружал данные с только что созданного «Dr.Web LiveDisk». Развёрнуто о том, как сделать это читайте в нашей отдельной статье.

   Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

5. Стрелочками выберите «Dr.Web LiveDisk» на загрузочном экране и нажмите клавишу «Enter».



6. Непосредственно при загрузке у вас должен открыться «Dr.Web CureIt!», но если этого не произошло или вы случайно его закрыли, откройте Dr.Web CureIt, кликнув по ярлыку на рабочем столе аварийного загрузчика.



7. Воспользуйтесь лечащей утилитой так, как бы использовали её обычно на компьютере.



8. После завершения поиска и удаления вирусов сперва кликните по местной кнопке «Пуск», стилизованной под зелёного паука, потом — по «Выключить».
9. Перенастройте BIOS сразу же, чтобы запустить операционную систему в штатном режиме или нажмите «Загрузиться с первого жёсткого диска» при появлении загрузочного экрана утилиты Dr.Web.

Произведя проверку в таком режиме, вы сможете очистить HDD от вирусов, которые мешают нормальному функционированию системы и инициализации её компонентов. После этого можно ещё раз попробовать инициализировать проблемный накопитель или попытаться восстановить его. Но если вирусы не были найдены или же инициализация по-прежнему не осуществляется, можно констатировать лишь аппаратное повреждение.

Причина 3: Механическое повреждение

Скачки напряжения, некорректные выключения, экстремальные температуры и даже вибрации – всё это можно навредить жёсткому диску, причём так, что тот окажется повреждённым прямо в системном блоке, повезёт, если со всей накопившейся информацией.

Читайте также: Опасные воздействия на HDD

При этом степень повреждения может быть разной: от того, чтобы давать пользователю пользоваться накопителем, лишь тормозя процесс получения доступа к данным, до того, что диск виден для системы, но невозможен для инициализации. Проверка HDD в таком случае осуществляется с помощью специального софта, диагностирующего повреждения, такого как CrystalDiskInfo или HDD Health. Дополнительные сведения об этих и других программах, выполняющих диагностику, вы найдете в нашей в отдельной статье.

Подробнее: Программы для проверки жесткого диска

Следующим шагом необходимо применить специальную утилиту HDD Regenerator, которая может быть полезна в сложившейся ситуации. Применение HDD Regenerator и то, как ей воспользоваться для восстановления HDD, развёрнуто описано в материале по ссылке ниже.

Подробнее: Восстановление жесткого диска

Если же предложенные программы оказались бессильны, остаётся только пойти в сервисный центр, где вам помогут восстановить накопитель или, по крайней мере, информацию с него. На этом мы завершаем статью, в которой были рассмотрены все доступные способы исправления неполадки, связанной с инициализацией винчестера.

Всем здравия!

Сегодняшняя заметка будет посвящена довольно «узкой» проблеме — ошибке ввода/вывода, ее пример ниже на фото 👇 (чаще всего возникает при подкл. новых дисков, флешек, SD-карт к ПК/ноутбуку).

Сразу отмечу один важный момент: если вы столкнулись с чем-то подобным — не торопитесь делать что-либо с накопителем — нередко, когда все данные на нем целы, и их даже восстанавливать не нужно (особенно, если это предлагает Windows). Примечание: просто некоторые пользователи (иногда) форматируют диск, и это добавляет новых сложностей! 

Собственно, ну а я ниже «подскажу» с чего следовало бы начать проверку и восстановление данных с подобного диска… (отмечу, что если накопитель не имеет аппаратных неисправностей, и вы не отформатировали его неск. раз — то шансы на восстановление данных значительно повышаются 👌).

Итак, теперь к теме…

*

Рекомендации по устранению (пошагово)

ШАГ 1

Для начала несколько «банальных» советов:

1. первое: перезагрузите компьютер;
2. второе: если у вас флешка или SD-карта — проверьте, чтобы она не была заблокирована (при помощи Lock-флажка 👇). Желательно также перепроверить ее на др. ПК;
3. третье: если речь идет о внешнем HDD — для начала также проверить на другом компьютере (ТВ), и если это ничего не даст, при возможности, я бы рекомендовал его подключить напрямую к SATA-порту (вынув сам диск из корпуса);
4. четвертое: обратите внимание на сам USB-порт. Желательно подкл. накопители к портам на задней стенке ПК (передняя панель часто дает «подобные» сбои…).

Если речь идет о классическом HDD/SSD — обратите внимание на шлейфы и качество их соединения. Провода у некоторых шлейфов настолько тонки, что ломаются от неосторожного подключения (да и их разъемы могут часто люфтить и «терять» периодически контакт…).

Кстати, в этом плане также порекомендовал бы зайти в BIOS и посмотреть, определяется ли там диск…

Вообще, желательно попробовать подключить диск либо к другому заведомо исправному ПК, либо заменить текущие шлейфы на те, которые были перепроверены с отличным диском…

*

ШАГ 2

Далее, что я рекомендую обязательно сделать, — не отключая диск, перезагрузить ПК и посмотреть, определяется ли он в BIOS (видит ли его само устройство). Как правило, достаточно просто посмотреть на главной странице показана ли модель диска и его серийный номер…

👉 В помощь!

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

2) Почему жесткий диск может не отображаться в моём компьютере.

*

ШАГ 3

Вообще, современная Windows 8/10 обычно автоматически устанавливает драйвера для большинства подключаемых дисков (и многие пользователи даже не подозревают, что иногда такое может не произойти… Особенно это касается разных моделек внешних HDD с доп. защитой).

Например, я сталкивался с подобными «штуками» с накопителями от WD, Samsung — «требовали» установки драйвера вручную, загрузив его с сайта производителя (прим.: так было в первых версиях Windows 10 — сейчас с этим лучше 😉).

Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе — воспользуйтесь 👉 диспетчером устройств. Если у вас есть устройства с воскл. желтыми знаками — значит драйвера для этого оборудования в системе нет. Пример ниже. 👇

👉 В помощь!

1) Утилиты для авто-обновления драйверов.

2) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства (вручную!).

*

ШАГ 4

Если в BIOS диск определяется, драйвер для него ОС подобрала — дальше порекомендовал бы открыть сервисную 👉 утилиту управление дисками (встроена в Windows).

Здесь нужно посмотреть в «сети» ли диск (т.е. включен ли. Прим.: даже если диск исправен, он может быть откл.). Если он отображается с нераспределенным местом (как у меня на скрине ниже) — попробуйте нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Вне сети». 👇

Кроме этого, посмотрите, присвоена ли ему буква («D:/», например). Желательно попробовать установить букву вручную, нажав по диску ПКМ… (сменить ее, если присвоена).

📌 Важно! Если на диске данные вам не нужны — можно попробовать его заново инициализировать, разметить и отформатировать. Но это не гарантирует, что «завтра» он снова не потребует инициализацию…

Если буква у диска есть, и он отображается в проводнике — попробуйте также проверить его на ошибки с помощью сервисной утилиты chkdsk:

1. для этого откройте 👉 командную строку (от админа);
2. введите команду chkdsk g:/f (где g: — это буква нужного диска);
3. проверка идет достаточно быстро. После нее (в идеале) должны получить уведомление, что ошибки не были найдены (или они были устранены! 👇).

*

ШАГ 5

Если вышеприведенное не дало результатов — я бы посоветовал посмотреть показания SMART диска (да и вообще, попробовать с помощью спец. утилит оценить его состояние — возможно, что он пришел, негодность…).

*

📌 Лучше всего подобную проверку делать, загрузившись 👉 со спец. LiveCD-флешки (ссылка на статью о том, как ее подготовить).

*

Для проверки и диагностики диска рекомендовал бы воспользоваться двумя утилитами:  CrystalDiskInfo и Victoria. Хороши они тем, что автоматически (вам не потребуются никакие сложные действия и тех. знания) могут выдать вердикт по состоянию диска. См. скрины ниже. 👇

1) Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART.

2) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест!).

*

Иные решения — приветствуются в комментариях ниже.

У меня же пока на этом всё, успехов!

👋