Windows не может найти требуемый файл установки boot wim 0x80070002

Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные файлы. Ошибка появляется при обновлении Windows 10 до версий 1803 и 1809 через Центр обновления, при установке пакетов обновлений (kb4462919, kb4464218) и в других случаях, когда системе недостает файлов.

Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.

Код 0x80070002 появляется по разным причинам, поэтому исправить ошибку можно несколькими способами:

1. Исправление ошибок Центра обновления Windows (инструкция от Microsoft).
2. Установка обновлений Windiws вручную.
3. Стандартные коды ошибок Центра обновления.
4. Проверка логов в журнале CheckSUR.log.

Исправление ошибок в Центре обновлений

Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0x80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.

Исправлять ошибку предлагается при помощи инструмента DISM и средства проверки готовности системы к обновлению. Последовательность действий будет немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы.

Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:

1. Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
2. Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
3. Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
4. Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.

Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:

• Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где C:RepairSourceWindows — путь до папки работающей Windows.
• После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).

В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0x80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:

1. Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
2. Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
3. В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.



4. Появится окно загрузки и установки обновлений. Следует дождаться надписи Установка завершена и нажать кнопку Закрыть. После этого можно заново зайти в Центр обновлений и попытаться установить требуемые пакеты.

На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.

Если автоматическую установку обновлений выполнить так и не удалось, можно вручную загрузить требуемое обновление или пакет обновлений в каталоге Центра обновления Майкрософт. Судя по дизайну сайта, сделан он очень давно, и Microsoft советует использовать Internet Explorer для захода на сайт.

К счастью, делать этого не обязательно — любое обновление нормально загружается через любой современный браузер. В каталоге Центра обновлений должны быть все выпущенные обновления для всех версий Windows.

Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:

1. Заходим на сайт catalog.update.microsoft.com.
2. В правом верхнем углу вводим название нужного обновления или пакета (например, kb4464218), нажимаем кнопку Найти.
3. Появятся результаты поиска: список обновлений и информация о них (размер, система, дата). Нужно найти обновление для свой версии Windows и нажать кнопку Загрузить.



4. Должно сразу начать скачиваться обновление, либо браузер сразу предложит, куда сохранять файл. Раньше вместо кнопки «Загрузить» была кнопка «Добавить», по нажатию на которую обновления добавлялись в корзину на сайте, а уже оттуда начиналась загрузка.
5. После окончания загрузки файла нужно кликнуть по нему дважды кнопкой мыши, чтобы запустить процесс установки обновления.

В зависимости от обновления, после установки может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы все изменения вступили в силу. Установленные пакеты обновлений должны пропасть из Центра обновлений, в противном случае надо повторно запустить проверку доступных обновлений.

Коды ошибок Центра обновления Windows

Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.

Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:

• 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
• 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
• 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
• 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
• 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
• 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
• 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
• 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
• 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
• 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
• 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
• 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
• 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
• 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.

Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:

• При установке Windows или при восстановлении ОС.
• Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
• При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.

Если проблема в системе (отсутствуют системные файлы), она решается сканированием sfc /scannow и использованием утилиты DISM.exe для восстановления системного образа. Для сторонних программ и игр следует использовать другой установочный диск или загрузить ПО из другого источника, где все файлы будут в порядке.

В случае проблем при установке/восстановлении диска может потребоваться другой диск (флешка, HDD) с цельной Windows без потерянных файлов. Команда DISM.exe /Online позволяет загружать недостающие файлы без интернета, поэтому без второй системы можно обойтись в 99% случаев.

Проверка логов в журнале CheckSUR.log

Если ничего не помогает и ошибка не пропадает, остается смотреть логи, а именно файл CheckSUR.log. В этот файл пишет логи средство проверки готовности системы к обновлению. Логи по итогам сканирования системы командой sfc /scannow находятся по адресу windirLogsCBSCBS.log.

1. Открываем логи %SYSTEMROOT%LogsCBSCheckSUR.log, где %SYSTEMROOT% — папка с Windows.
2. В логах нужно найти информацию об обновлениях, которые не удалось установить. Например, это может быть надпись servicing packages Package_for _KB958690_ sc_0~ 31bf3856ad364e35 ~amd64~~6.0.1.6.mum. Это означает, что проблема с пакетов обновлений KB958690 для процессоров AMDx64.
3. Загрузить нужное обновление в каталоге Майкрософт или в Центре загрузок.
4. Скопировать пакет обновления в формате MSU в папку %SYSTEMROOT% CheckSURpackages (где %SYSTEMROOT% — папка с Windows).
5. Повторно запустить средство проверки готовности системы к обновлению (dism.exe из первого пункта статьи).

В случае возникновения проблем можно обратиться к инструкции от Microsoft по исправлению ошибок, указанных в файле CheckSUR.log. Если кратко, все сводится к ручному поиску и установке обновлений, содержащих недостающие файлы. Как только Windows перестает натыкаться на несуществующие файлы при обновлении, ошибка 0x80070002 пропадает.

@echo off
@pushd %~dp0
cd sources
setup.exe /installfrom:..WinImageWin7Ult64.esd

@echo off
@pushd %~dp0
cd sources
setup.exe /installfrom:..WinImageWin81Pro64.wim

@echo off
@pushd %~dp0
cd sources
setup.exe /installfrom:..WinImageWin10Pro64.esd

@echo off
@pushd %~dp0
cd sources
setup.exe /installfrom:..WinImageWin10Pro86.esd

#NoTrayIcon
#RequireAdmin

#include <buttonconstants.au3>
#include <guiconstantsex.au3>
#include <staticconstants.au3>
#include <windowsconstants.au3>

$MainWin = GUICreate("Install Menu", 297, 322,- 1, -1, BitOR($WS_CAPTION, $WS_POPUP, $WS_SYSMENU))

$b1 = GUICtrlCreateButton("Windows 7 64-bit", 8, 8, 281, 65)
$b2 = GUICtrlCreateButton("Windows 8.1 64-bit", 8, 80, 281, 65)
$b3 = GUICtrlCreateButton("Windows 10 64-bit", 8, 152, 281, 65)
$b4 = GUICtrlCreateButton("Windows 10 32-bit", 8, 224, 281, 65)

$link = GUICtrlCreateLabel("http://www.BootDev.ru/", 88, 296, 121, 17)
GUICtrlSetFont(-1, 8, 400, 4, "MS Sans Serif")

GUICtrlSetBkColor(-1, 0xFFFFFF)

GUISetIcon("icon.ico")

GUISetState(@SW_SHOW)

FileChangeDir(@ScriptDir)

Global $setup = "sourcessetup.exe /installfrom:"

While 1
 $nMsg = GUIGetMsg()
 Switch $nMsg
  Case $GUI_EVENT_CLOSE
   Exit

  Case $b1 ; Windows 7 64-bit
   Run($setup & "WinImageWin7Ult64.esd")

  Case $b2 ; Windows 8.1 64-bit
   Run($setup & "WinImageWin81Pro64.wim")

  Case $b3 ; Windows 10 64-bit
   Run($setup & "WinImageWin10Pro64.esd")

  Case $b4 ; Windows 10 32-bit
   Run($setup & "WinImageWin10Pro86.esd")

  Case $link
   ShellExecute("http://www.bootdev.ru")
 EndSwitch
WEnd

Скрипт скомпилирован в исполняемый файл WinSetup.exe. Располагаться он должен рядом с папкой sources.

Созданное меню более удобно для использования, и заменяет по функционалу все написанные ранее *.cmd скрипты. Особенно, данное удобство будет заметно при интеграцию его в среду предустановки, немного доработав поиск установочных архивов на поиск их на внешнем носителе. В общем, какой вариант запуска использовать, это дело конкретной потребности.

Уменьшение Размера WIM-архива

Единственный способ уменьшить размер wim-архива, это избавиться от ненужного содержимого в нем. Но здесь есть один подвох. При удалении данных, они физически не удаляются, а как бы перемещаются в раздел удаленных. Размер wim-файла при этом даже немного увеличивается. Разберем все более подробно на примере файла boot.wim. Текущая цель создать пустой wim-файл.

Создадим папку (это скорее для удобства), в моем случае это папка E:WIM, и поместим в нее оригинальный файл boot.wim.

Размер его на данный момент составляет 336 MB. Запустим командную, строку от имени администратора, и перейдем в ней в каталог с нашим файлом boot.wim.

Посмотрим информацию о файле boot.wim, выполнив команду dism /get-wiminfo /wimfile:boot.wim.

Видим, что архив содержит две версии Windows — первая Microsoft Windows PE размером ~1395 MB (среда предустановки), вторая Microsoft Windows Setup размером ~1580 MB (среда предуставновки + установщик).

Через 7-Zip, boot.wim на данный момент выглядит так:

Удалим второй индекс, вместе со всем его содержимым. Выполним для этого команду dism /delete-image /imagefile:boot.wim /index:2.

Снова выведем информацию о boot.wim, и проверим содержимое через 7-Zip.

Командная строка показывает то что индекса 2 больше нет. Размер boot.wim при этом вырос на 1 MB. И только 7-Zip показывает, что удаленные данные, размером в ~100 MB, находятся в секции [DELETED].

Индекс 1 удалить невозможно (наша цель, напомню, уменьшить максимально файл boot.wim), потому что он обязательно должен присутствовать в wim-архиве. Поэтому остается только смонтировать 1-й индекс, и удалить файлы вручную с сохранением проделанных изменений.

Для монтирования нам потребуется какая-нибудь папка. Содержимое смонтированного архива, будет отображено в ней. Создадим папку с именем mnt рядом с файлом boot.wim.

Смонтируем первый индекс в папку mnt, выполнив команду dism /mount-image /imagefile:boot.wim /index:1 /mountdir:mnt.

В папке mnt появится содержимое архива boot.wim.

Открываем Far Manager от имени администратор, переходим в папку mnt и удаляем ее содержимое. Именно он позволяет полностью, без проблем, удалить все файлы.

Закрываем Far Manager. Закрываем все окна, в которых открыта папка mnt. Возвращаемся в командную строку, выполняем размонтирование файла boot.wim с сохранением проделанных изменений. Вводим для этого команду dism /unmount-image /mountdir:mnt /commit.

Снова проверим информацию о boot.wim.

Размер первого индекса 0. Сам архив увеличился еще на 1 MB.

Последнее что нужно сделать, это экспортировать первый индекс в новый архив. Данное действие позволит избавится от так называемого раздела [DELETED], который хранит в себе удаленные данные.

Выполняем команду dism /export-image /sourceimagefile:boot.wim /sourceindex:1 /destinationimagefile:new_boot.wim.

Появится новый архив new_boot.wim размером 2.44 KB. Операция уменьшения boot.wim архива на этом, успешно выполнена.

Ручная Установка

Все рассказанное до этого момента, предполагало наличие установщика. То есть программы, которая за вас выполнит разметку диска, копирование файлов и установку загрузчика. В этой главе, и ее подглавах, мы рассмотрим как выполнить установку с *.wim или *.esd архива вручную.

Сразу напрашивается вопрос — А зачем нужна установка вручную, ведь много программ которые могут автоматизировать данный процесс, WinNTSetup или тот же стандартный установщик? Данный вариант можно рассматривать как «аварийный». Например, у вас нет под рукой необходимого ПО, или используемый вами WinPE не содержит его. Или вы находитесь в ситуации когда нет времени, а установку уже надо делать. Я это все к тому, что знать о ручной установке все же будет полезно.

Все дальнейшие действия будут проводиться на виртуальном жестком диске VHD. Так же, будет производиться загрузка данного VHD в виртуальной машине VirtualBox, для проверки корректности работы, после проделанных действий.

Разметка Диска

Возможные таблицы разделов на данный для дисков, это MBR или GPT. С MBR-диска можно загружаться как в BIOS, так и в UEFI системах (legacy mode). С GPT-диска, только в UEFI. Рассмотрим создание обоих типов таблиц разделов.

Diskpart

Рассмотрим создание таблицы разделов с помощью консольной утилиты diskpart. Предназначена она для выполнения различных манипуляций с дисками и разделами. Присутствует в Windows с 2000-й версии.

Все дальнейшие действия в данной программе, будут проводиться для диска под номером 2 (виртуальный жесткий диск, о котором говорилось выше).

Узнать номер целевого диска можно командой list disk, а командой select disk X, где X номер диска, можно выбрать указанный диск для выполнения дальнейших манипуляций над ним.

MBR

Для диска в формате MBR потребуется 2 раздела. Первый системный, размером в 100 MB, на котором будут располагаться файлы загрузчика. И второй основной, для операционной системы. Хотя можно обойтись и одним разделом для всего.

Запускаем diskpart  (Win+R, вводим diskpart и нажимаем ENTER) и выполняем следующую последовательность команд:

rem Выбираем целевой диск
select disk 2

rem Очищаем выбранный диск от таблицы разделов
clean

rem Создаем первый раздел размером в 100 MB
create partition primary size=100

rem Помечаем раздел как активный
active

rem Форматируем раздел в файловую систему NTFS и выставляем метку System
format quick fs=ntfs label="System"

rem Присваиваем разделу букву S
assign letter="S"

rem Создаем второй раздел занимающий все оставшееся пространство диска
create partition primary

rem Форматируем раздел в файловую систему NTFS и выставляем метку Windows
format quick fs=ntfs label="Windows"

rem Присваиваем разделу букву W
assign letter="W"

GPT

Для диска в GPT формате потребуется 3 раздела. Первый EFI раздел, с файловой системой FAT32, размером 100 MB. В нем будет располагаться загрузчик. Второй MSR раздел, размером в 128 MB. Служебный раздел для ОС Windows, не предназначен для хранения данных. И последний основной раздел, для операционной системы.

Запускаем diskpart  (Win+R, вводим diskpart и нажимаем ENTER) и выполняем следующую последовательность команд:

rem Выбираем целевой диск
select disk 2

rem Очищаем выбранный диск от таблицы разделов
clean

rem Конвертируем таблицу разделов в GPT формат
convert gpt

rem Создаем EFI раздел размером в 100 MB
create partition efi size=100

rem Форматируем раздел в файловую систему FAT32 и выставляем метку System
format quick fs=fat32 label="System"

rem Присваиваем разделу букву S
assign letter="S"

rem Создаем служебный раздел MSR размером в 128 MB
create partition msr size=128

rem Создаем третий раздел занимающий все оставшееся пространство диска
create partition primary

rem Форматируем раздел в файловую систему NTFS и выставляем метку Windows
format quick fs=ntfs label="Windows"

rem Присваиваем разделу букву W
assign letter="W"

Пару слов по поводу MSR раздела, команда create partition msr size=128. При выполнении команды convert gpt, MSR раздел создается автоматически.

Как можно заметить, до выполнения команды convert gpt, разделы на жестком диске отсутствовали. А после выполнения, появился раздел размером в 128 MB.

Вывод детальной информации о созданном разделе, только подтверждает, что это MSR раздел.
Возможно, я не уверен, старые версии diskpart не обладали таким поведением. Хотя в Windows 7 поведение полностью аналогичное, но ОС при этом была обновленная. Поэтому команду в списке я все же оставил.

Извлечение Файлов

Данный шаг, является следующим после разметки диска. Выполнять извлечение установочного архива будем выполнять с помощью консольной утилиты DISM.

Можно попробовать использовать для этих целей 7-Zip. Собственно я планировал добавить далее описание данного процесса. Но при тестировании выявил, что операционная система  Windows 10, распакованная таким образом, выдавала ошибку при первом старте. Поэтому от вариантов распаковки установочного образа с помощью архиваторов и файл менеджеров, было решено отказаться.

Сам процесс извлечения состоит из двух этапов. Определение извлекаемой версии архива. Как известно *.wim/*.esd архивы могут содержать несколько версий содержимого, разбитого по индексам. И последний этап, извлечение выбранного индекса в указанный раздел.

DISM

Для работы dism нужны права администратора, поэтому все дальнейшие действия необходимо выполнять в командной строке запущенной с соответствующими правами.

В командной строке, переходим в директорию, в которой расположен установочный архив. В моем случае это директория WinSetupWinImage.

Выполнив команду dir, выводим список файлов, чтобы посмотреть имя архива с которым будем работать далее.

Выводим информацию о выбранном архиве введя команду dism /get-wiminfo /wimfile:Win10Pro64.esd, чтобы определить индекс извлекаемого содержимого.

Выполняем извлечение выбранного индекса командой dism /apply-image /imagefile:Win10Pro64.esd /index:4 /applydir:W:. W: в данном случае, это раздел, который создавался в предыдущей главе, и предназначался для размещения ОС Windows.

Извлечение файлов на этом завершено. Содержимое диска W: представлено на скриншоте ниже.

Установка Загрузчика

Перед установкой загрузчика, в системе должны быть подключены, оба созданных ранее раздела S: и W:. Подключить разделы можно с помощью программы diskpart, либо в оснастке Управление дисками.

Для diskpart, делается с помощью следующих команд:

rem Узнаем номер необходимого диска
list disk

rem Выбираем необходимый диск
select disk 2

rem Выводим список разделов выбранного диска
list partition

rem Выбираем первый раздел диска
select partition 1

rem Монтируем первый раздел под буквой S
assign letter=S

rem Выыбираем второй раздел диска
select partition 2

rem Монтируем второй раздел под буквой W
assign letter=W

rem Выходим из diskpart
exit

В оснастке Управление дисками, все делается через контекстное меню нужного раздела.

Процесс довольно простой и понятный, поэтому не нуждается в подробном описании.

Теперь, когда подключены оба раздела, можно приступать к установке загрузчика. Возможны два варианта, в зависимости от используемой таблицы разделов — установка BIOS версии (MBR), или установка EFI версии (GPT).

BIOS

Для дисков размеченных в стиле MBR, потребуется установить MBR-запись, и выполнить копирование файлов загрузчика на раздел S:. Делается это довольно просто, с помощью консольных программ bootsect и bcdboot. Сами команды будут иметь следующий вид, выполнять их нужно в командной строке, запущенной от имени администратора:

:: Устанавливаем загрузочный код Windows Boot Manager в MBR область диска
bootsect /nt60 S: /mbr

:: Переходим в раздел W: с распакованными файлами Windows
W:

:: Переходим в директорию System32 распакованной системы
cd W:WindowsSystem32

:: Устанавливаем BIOS версию загрузчка Windows Boot Manager в раздел S:
bcdboot W:Windows /s S: /f BIOS

Загрузчик установлен. На диске S: появятся файлы загрузчика.

UEFI

Для дисков с таблице разделов GPT, для установки загрузчика достаточно выполнить только копирование файлов загрузчика на раздел S:. Выполняется эта операция с помощью консольной утилиты bcdboot. Выполнять ее запуск нужно в командной строке запущенной от имени администратора. Полный пример команд будет выглядеть так:

:: Переходим в раздел W: с распакованными файлами Windows
W:

:: Переходим в директорию System32 распакованной системы
cd W:WindowsSystem32

:: Устанавливаем BIOS версию загрузчка Windows Boot Manager в раздел S:
bcdboot W:Windows /s S: /f UEFI

Загрузчик установлен. На диске S: появится папка с UEFI загрузчиком.

Тестовый Запуск

Проверим ручную установку, подключив подготовленный VHD-образ в виртуальную машину VirtualBox.

Результат загрузки.

Операционная система успешно установилась и загрузилась.

Итог

Процесс установки Windows, достаточно многогранен. Реализовать данную процедуру можно различными способами. Сегодня мы рассмотрели, несколько нестандартное, применение стандартных средств установки, а так же целиком ручную установку. Оба метода по своему интересны, и в зависимости от ситуации, обязательно найдут применение в реальных задачах.

С этой распространенной проблемой сталкиваются многие пользователи Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Речь идет об ошибке с кодом 0x80070002, который указывает на отсутствие нужных файлов или их повреждении при загрузке обновления, успешно при этом установленного. Да, звучит не вполне логично, но это Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

Когда вы работаете на компьютере и думаете, что все нормально, на экране вдруг может появиться сообщение об ошибке с кодом 0x80070002. Давайте попробуем разобраться, как можно наилучшим способом исправить эту проблему в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

♥ ПО ТЕМЕ: Как очистить кэш DNS на компьютере Windows, Mac и зачем это нужно делать.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления». Для удобства измените режим просмотра через Просмотр → Крупные значки.

3. Нажмите на иконку «Устранение неполадок».

4. Теперь в разделе «Система и безопасность» нажмите на пункт «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows», расположенный в правой части окна.

5. На экране появится новое окно с заголовком «Центр обновления Windows». Нажмите на «Далее».

6. Запустится процесс обнаружения проблемы, который поможет устранить ошибку 0x80070002.

♥ ПО ТЕМЕ: Как записать звук напрямую с компьютера Windows без микрофона (с браузера, плеера, игры и тд).

Способ 2. Исправление системной даты и времени для устранения ошибки 0x80070002 в Windows

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Теперь введите Control в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть «Панель управления».

3. Нажмите на Региональные стандарты → Дата и время или сразу на «Дата и время», если этот пункт присутствует в списке.

4. Измените дату и время в соответствии с вашим регионом и часовым поясом.

♥ ПО ТЕМЕ: Пропал курсор мыши на Windows, что делать?

Способ 3. Изменения в редакторе реестра для устранения ошибки 0x80070002

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». В поле введите Regedit.

2. Теперь точно проследуйте по пути, как показано ниже:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate

3. Найдите раздел OSUpgrade. Если он отсутствует, то щелкните правой кнопкой мыши на WindowsUpdate и нажмите Создать → Раздел и дайте ему имя OSUpgrade.

4. В этом разделе, в правой части окна, есть пустое пространство под ключом с именем «По умолчанию», как это показано на скриншоте.

5. Кликните правой кнопкой по пустому пространству и выберите Создать → Параметр DWORD (32 бита).

6. Теперь дайте созданному элементу имя AllowOSUpgrade.

7. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

8. Появится новое всплывающее окно, где в поле «Значение» надо ввести цифру 1.

9. Нажмите кнопку ОК и перегрузите систему. Так с помощью этого метода вы сможете устранить ошибку 0x80070002 в Windows 10.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

Способ 4. Устранение ошибки 0x80070002 при помощи командной строки

1. Введите «командная строка» в поле поиска, расположенного в углу панели инструментов.

2. Запустите приложение от имени администратора.

3. Теперь введите следующую команду chkdsk /r и нажмите «Ввод». Эта команда проверит системный диск.

4. После завершения процесса вам будет предложено ввести Y и N.

5. Нажмите Y, чтобы перезапустить систему.

6. С помощью этого метода ошибка 0x80070002 в Windows 10 тоже может быть выявлена и исправлена.

♥ ПО ТЕМЕ: iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.

Способ 5. Запуск dism.exe для борьбы с ошибкой 0x80070002 в Windows

1. Снова запустите командную строку, следуя предыдущему методу.

2. Теперь в черном окне введите следующую команду

dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Перезагрузите систему и проверьте, устранило ли это решение ошибку 0x80070002 или нет.

♥ ПО ТЕМЕ: Диск загружен на 100% на Windows: как исправить проблему.

Заключение

Надеемся, с помощью каких-то из предложенных решений вам удалось избавиться от надоедливой ошибки с кодом 0x80070002 в Windows 10. Помните, что этот код обычно имеет отношение к обновлению Windows. Обратите внимание и на следующие моменты, которые необходимо учитывать перед обновлением системы:

• Прежде всего, сделайте резервную копию ваших данных.
• Всегда помните свою учетную запись Microsoft и ключ продукта.
• На диске должно быть достаточно места.
• Не забудьте создать диск восстановления.

Смотрите также:

• Как сделать Windows 10 похожей на Windows 7.
• Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
• 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Полное руководство по Windows 10

Ошибка обновления Windows 0x80070002? Эта проблема возникает, когда некоторые файлы обновления Windows отсутствуют или повреждены. Даже несмотря на то, что обновление было успешно загружено и извлечено. Когда возникает эта проблема, вы, скорее всего, получите сообщение Windows, которое не может завершить запрошенные изменения на вашем экране. Вот несколько способов, которые могут помочь вам исправить ошибку обновления Windows 0x80070002.

Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x80070002?

Неожиданно, когда вы нажимаете кнопку «Проверить наличие обновлений», на экране появляется сообщение: «Windows не удалось найти обновления. При проверке обновлений на вашем компьютере возникла проблема. Произошла ошибка: Код 80070002.

Ошибка 0x80070002 возникает при попытке установить обновления Windows или проверить их наличие. Эта ошибка обновления Windows из-за проблемы со временем или датой. Поврежденный файл или проблема с реестром.

Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070002

Изменить неправильные настройки времени и даты

Даже если это может показаться невозможным, неправильная дата и время могут вызвать проблемы с процессом обновления Windows. Поэтому, прежде чем пытаться исправить что-то более сложное, сначала попробуйте это быстрое решение.

1. Откройте командную строку, набрав cmd в строке поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Теперь введите время, данные и w32tm/resync в командной строке, затем нажмите Enter. Проверьте, верны ли данные, если нет, просто измените их на правильные и нажмите ввод.

Если вы измените неправильное время на правильное в cmd, не забудьте перезагрузить компьютер и посмотреть, работает ли оно.

Изменение установочных файлов Центра обновления Windows

Если описанный выше метод не работает, попробуйте вручную сбросить компоненты обновления Windows.

1. Нажмите Win + R, чтобы запустить окно «Выполнить», затем введите services.msc и нажмите OK.
2. Выберите «Обновления Windows».
3. Теперь измените тип запуска на автоматический и нажмите «ОК».
   
   

   Важно: Убедитесь, что статус службы «Остановлен», если это не так, измените его на «Остановить» и нажмите «Применить», затем нажмите «ОК».

4. Откройте диск, на котором хранится папка обновления Windows, откройте Windows и выберите SoftwareDistribution. Удалите всю папку с именем SoftwareDistribution или вы также можете переименовать ее в другое имя.
5. Теперь снова откройте службу, нажав Win + R и введите services.msc.
6. Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите «Пуск». Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка Центра обновления Windows.

Запустите средство устранения неполадок обновлений Windows

Средство устранения неполадок с обновлениями также может решить проблему, если вы получаете код ошибки при загрузке и установке обновлений Windows.

Запустите средство устранения неполадок обновления Windows, затем нажмите «Обновление Windows» и выберите «Далее».

После того, как средство устранения неполадок Центра обновления Windows завершит исправление, перезапустите Windows и снова обновите Windows и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка обновления Windows.

Изменить редактор реестра

Помимо запуска средства устранения неполадок обновления Windows, вы также можете изменить редактор реестра, чтобы исправить эту ошибку.

1. Нажмите клавиши Windows + R (на клавиатуре Windows), чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле «Выполнить» введите «regedit» и нажмите «ОК». Затем откроется диалоговое окно редактора реестра.
3. Теперь перейдите в следующую папку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите значение DWORD (32-разрядное).
4. Щелкните правой кнопкой мыши только что созданное «Новое значение № 1» и нажмите «Изменить».
5. Теперь измените имя значения на AllowOSUpgrade и введите 1 в данных значения. Затем выберите «Шестнадцатеричный» и нажмите «ОК».

Теперь вы можете перезапустить компьютер, чтобы проверить, работает ли он.

Удалите последние обновления

1. В поле «Панель управления» перейдите в «Программы и компоненты» и нажмите «Просмотр обновлений».
2. Нажмите на обновление, которое вы недавно установили, а затем нажмите кнопку «Удалить». Если вы для пароля или подтверждения в качестве администратора, введите пароль или дать гарантию.

Снова запустите службы Центра обновления Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши фоновую интеллектуальную службу передачи и выберите «Пуск» в разделе «Службы». Затем щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Пуск.
2. Теперь запустите интеллектуальную службу передачи Backgroung и криптографическую службу, убедитесь, что они работают.

Запустить командную строку для проверки ошибок жесткого диска

1. Введите cmd в поле поиска в меню «Пуск», затем нажмите «Запуск от имени администратора».
2. Затем введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажмите Enter. CHKDSK будет искать ошибки диска и сообщит вам, если найдет нужные, но не исправит их, если вы не попросите.

Как только это будет сделано, перезапустите Windows и снова обновите, проверьте, исчезла ли ошибка обновления Windows.

Удалите папку SoftwareDistribution

Самый простой способ добраться до папки SoftwareDistribution — перезагрузить компьютер и перейти в безопасный режим. Чтобы открыть его, откройте проводник и перейдите в папку C:WindowsSoftwareDistribution. Нажав Ctrl-A, вы можете выбрать все файлы. Нажмите Удалить.

Отключить сторонний антивирус

Иногда сторонние антивирусные инструменты также могут вызывать ошибку обновления Windows, чтобы исправить это, вам необходимо отключить стороннее антивирусное программное обеспечение. Чтобы найти стороннее приложение:

1. Нажмите «Пуск» и введите «Безопасность Windows» в поле поиска.
2. Выберите «Безопасность Windows» в списке результатов поиска, перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Управление параметрами» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».
3. Отключите Защиту, которая работает в режиме реального времени.
4. Теперь снова проверьте наличие обновлений.

Принудительное обновление путем загрузки обновлений вручную

Если описанный выше метод не работает, вы можете попытаться принудительно выполнить процесс обновления, вручную загрузив последнее обновление Windows.

1. В Центре обеспечения безопасности Windows выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Безопасность» > «Центр обеспечения безопасности» > «Центр обновления Windows».
2. Выберите «Просмотр доступных обновлений» в меню «Центр обновления Windows». Система автоматически просканирует доступные обновления и предложит те, которые можно загрузить и установить на вашем компьютере.

Вы также можете принудительно обновить Windows с помощью помощника по обновлению Microsoft.

Запустите чистую загрузку и проверьте наличие обновлений

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы с медленной загрузкой игры. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.

Как выполнить чистую загрузку Windows 10 / 11

1. Введите msconfig в поле поиска, затем выберите «Конфигурация системы» > «Сервис» > «Скрыть все службы Microsoft». Теперь отключите их все.
2. Теперь откройте диспетчер задач на вкладке «Пуск», закройте диспетчер задач и нажмите «ОК». После этого перезагрузите винду.

После чистой загрузки снова проверьте наличие обновлений Windows.

Отключить прокси-соединение

Использование прокси-подключений также может вызвать ошибки обновления Windows, вот как это отключить:

1. На панели инструментов браузера нажмите кнопку «Меню Chrome». Выберите настройку и нажмите «Еще».
2. Откройте настройки прокси-сервера вашего компьютера в разделе «Система». Чтобы отключить параметры автоматического обнаружения, отключите автоматическую настройку прокси.
3. Нажмите кнопку «Отключить использование прокси-сервера» в разделе «Настройка прокси-сервера вручную» и нажмите «Сохранить».

Запустить сканирование Защитника Windows на наличие вредоносных программ

Большинство антивирусных программ позволяют сканировать компьютер, щелкнув правой кнопкой мыши их значок и выбрав «Сканировать». Кроме того, вы можете сканировать программу или включить защиту в реальном времени с ее домашнего экрана. Сканирование Защитником Windows также является хорошим вариантом, если у вас нет надежного антивируса. Вот как это сделать:

1. Введите windowsdefender://threat/ в поле «Выполнить», затем нажмите Enter.
2. Перейдите в «Параметры сканирования» > «Полное сканирование», затем нажмите «Сканировать сейчас». 

Если вы нашли что-то вредоносное, просто удалите их, а затем снова проверьте наличие обновлений.

Запустите «Сбросить этот компьютер»

Если вышеуказанные методы не работают, последнее, что вы можете сделать, это запустить сброс этого компьютера.

Сброс Windows 10 к заводским настройкам: пошаговая инструкция

Запустите сканирование SFC

1. Нажмите Windows, затем введите cmd и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
2. Здесь введите следующую команду и нажмите Enter. Дождитесь окончания процесса и все! Ваши файлы DLL, а также системные файлы будут исправлены:
   sfc /scannow

Возможные ошибки обновления Windows 10

• 0x80073701
• 0x80072f8f — 0X20000
• 80072efe
• 0xc190020e
• 0x800f0922
• 0x80070057
• 0x80070422
• 0x80070643

Хотя это и не так часто, некоторые пользователи видели, что Windows не удалось обнаружить сообщение об ошибке boot.wim .

Эта ошибка обычно появляется при обновлении с одной версии Windows на другую, поэтому сегодня мы попытаемся ее исправить.

Как я могу исправить Windows не удалось обнаружить ошибку boot.wim?

1. Временно отключите антивирус .
2. Создать загрузочный носитель
3. Вносить изменения в реестр

1. Временно отключите антивирус

Если на вашем компьютере работает какое-либо антивирусное приложение, это может быть причиной того, что Windows не удалось обнаружить ошибку boot.wim .

Поэтому лучшим решением будет отключение антивирусной защиты при загрузке и установке необходимого программного обеспечения.

Чтобы отключить антивирусную защиту, запустите антивирусное приложение и следуйте его инструкциям, или вы можете сделать то же самое в Центре безопасности Windows.

Обязательно восстановите защиту после завершения установки, чтобы впоследствии предотвратить заражение вредоносным ПО.

Если ваша антивирусная программа вызывала эту проблему, вы можете решить эту проблему, переключившись на другое антивирусное решение.

Bitdefender предлагает надежную защиту, и она никак не повлияет на вашу систему, так что не стесняйтесь попробовать ее.

• Получите свою копию Bitdefender Antivirus 2019

2. Создайте загрузочный носитель

Если вы получаете сообщение Windows не удалось обнаружить ошибку boot.wim при обновлении до новой версии Windows, возможно, вы сможете решить эту проблему с помощью носителя Windows 10 для установки Windows 10 на свой компьютер. устройство.

Для этого вам нужно скачать Инструмент создания медиа и создать загрузочный носитель. Процесс может отличаться в зависимости от установочного носителя (флэш-накопитель USB или DVD), который вы хотите создать.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Создав загрузочный носитель, используйте его для установки последней версии Windows 10.

3. Внести изменения в Реестр

Другой способ исправить ошибку Windows не удалось обнаружить ошибку boot.wim – это изменить реестр. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопки Windows + R на клавиатуре.
2. Введите regedit и нажмите клавишу ввода. Это запустит редактор реестра .
   
3. Кроме того, вы также можете ввести regedit в поле поиска Cortana . Нажмите правой кнопкой мыши на показанном результате поиска и выберите Запуск от имени администратора .
4. В окне Редактор реестра найдите HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade в параметрах слева.
   
5. Создайте новое DWORD (32-разрядное) значение с помощью Name = AllowOSUpgrade и установите Value = 0x00000001 . Вы можете создать новое значение DWORD, щелкнув правой кнопкой мыши пустую часть справа и наведя курсор мыши на Новый. Выберите DWORD (32-битное) значение
6. Снова запустите Панель управления и перейдите в Центр обновления Windows .
7. Вы должны увидеть кнопку Начало работы . Нажмите на нее, чтобы запустить процесс установки Windows 10 . Следуйте инструкциям на экране.

Если на шаге 4 нет папки или ключа OSUpgrade , вам придется его создать. Вот шаги.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на пустую часть справа. Вы можете увидеть только один вариант – Новый . Наведите курсор на него и в появившемся подменю нажмите Ключ . Новая папка появится в разделе WindowsUpdate . Назовите его OSUpgrade и нажмите Enter .
2. Дважды нажмите на только что созданном ключе OSUpgrade , чтобы открыть его.
3. Проверьте, присутствует ли значение AllowOSUpgrade , и убедитесь, что для его значений установлено значение 0x00000001 . Если да, это нормально. Если нет, то нужно сделать что-то еще.
4. Если значение AllowOSUpgrade отсутствует, снова щелкните правой кнопкой мыши , как и ранее, и выберите DWORD (32-разрядная версия) Значение и назовите его AllowOSUpgrade .
   
5. С созданным значением дважды щелкните , чтобы установить его в 0x00000001 . Сделайте то же самое, если значение установлено на что-то другое.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы новые изменения вступили в силу.