Windows не удается подключиться к принтеру невозможно завершение операции windows xp - Доктор Windows

Здравствуйте!

Суть проблемы: Не могу подключить сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 на компьютере под Windows XP, при двойном щелчке по принтеру сообщает что «Отказано в доступе»,
через контекстное меню и «Подключиться» предлагает ввести пользователя и пароль, т.е. на сам компьютер доступ имею, в папки тоже доступ имею, а вот подключить принтер не дает. На соседнем компьютере под управлением
Win7, все прекрасно работает и принтеры подключены. Пользователей пробовал создать, давать им доступ к принтеру — эффекта нет, сообщает что данный пользователь не имеет права печатать.

На днях провел обновление с Win8.1 до Win10, под Win8.1 все прекрасно работало, были установлены все драйверы, в том числе и дополнительные, компьютеры под управлением WinXP прекрасно печатали.

В дополнительных параметрах общего доступа, установлен флажок «Отключить общий доступ с парольной защитой», что кстати подтверждается тем что при входе на компьютер через сеть, не спрашивается пароль.

Прошу помощи!

1. Установлены последние драйвера с пометкой о том что они подходят к windows 10.

2. Хочу так же отметить что установлены 3 принтера на компьютере win10, все они работают непосредственно на нем и на других компьютерах с win7 и win10, но не работают на winXP.

3. Так же хочу отметить что проблема не в драйверах, а именно в том при попытке подключиться с WinXP к принтеру (не к компьютеру именно к принтеру ) запрашивается пароль и логин.

4. На компьютере к которому подключены принтеры установлены драйверы как для 64 так и для 32 битных систем.

В поисках решения, наткнулся уже на несколько таких сообщений, что при предоставлении доступа к принтерам с Win10, системы с WinXP не могут получить доступ к принтерам.

Я подозреваю что это связанно как-то с локальными политиками.

upd.1

Когда компьютер под WinXP подключен к IPC$ компьютера Win10, в просмотре Сеансов (управление компьютером) — оболочка начинает зависать и глючить — временно перестает
отвечать, если компьютер под WinXP не подключен к IPC$, то все работает хорошо. Сеансы зависают всегда когда доходит что надо отобразить пользователя ГОСТЬ с компьютера под XP, оболочка успевает показать ГОСТЬ, после чего виснет и начинает обновляться сначала.

upd.2

а) Пробовал подключаться к win10 через net use \192.168.0.33ipc$ /user:printer printer , где пользователь printer — администратор на компьютере win10, ни какого эффекта нет.

б) Пробовал установить сначала принтер на winXP, потом поменять ему на локальный порт \192.168.0.33Canon_LBP3010, при том что подключен как стандартным гость XP так и пользователем администратором
win10, ни какого эффекта.

в) Пробовал создать порт TCP/IP, и на него прикрутить принтер ни какого эффекта.

ps. Заметил что с общим доступом к ресурсам у Win10 — наблюдаются какие-то проблемы. Например если создать папку и дать к ней доступ Всем — чтение, никто в неё зайти не сможет (?!почему!?),
а вот если дать доступ полный, а в безопасности ограничить только на чтение, тогда будет работать. Есть у меня подозрения что именно в этом и кроется проблема.

upd.3
Хотел попробовать подключить принтер по локальному порту к win7 и там дать доступ для него клиентам на winXP. На что на удивление получил «Отказано в доступе», т.е. подключить локальный порт на Win7 в виде \192.168.0.33Canon_LBP3010
— тоже не дает, хотя просто подключить принтер получается.

upd.4

Отключение SMB2, мне НЕ помогло, хотя данная проблема решалась таким методом на Win2008.
Привожу сюда вдруг кому поможет:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanServerParameters создать параметр DWORD «Smb2» (без кавычек) со значением «0».
Reboot

Изначально вопрос был задан тут: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-networking/не-могу/54051db4-29a8-4281-bfa0-6a899cc39055

Так же добавлю сюда эту же проблему другого пользователя:

Исходные условия:
- Windows 10 Enterprise edition 64 bit (в домене);
- установлено несколько принтеров (HP LJ 1536nf, HP LJ m425n, HP LJ 1505n, HP LJ 2727nf, HP LJC 175nw);
- принтеры на Win10 подключены по сети и расшарены, доустановлены 32-разрядные драйверы;
- по некоторым (организационным, отнюдь не техническим) причинам требуется, чтобы пользователи доменных рабочих станций (Windows XP profesional 32 bit sp3) пользовались не сетевыми подключениям к принтерам, а именно шарами.
- брандмауер на Win10 в доменном профиле отключён, доступ к общим ресурсам в настройках разрешён, в общие папки доступ имеется, антивирусные программы пока не установлены.

При попытке подключиться к любому из принтеров со стороны WinXP получаю сообщение: "Невозможно завершение операции. Отказано в доступе."

При попытке установить такой принтер на WinXP появляется окно с требованием ввода имени пользователя и пароля для подключения к компьютеру с Win10 (все компьютеры в домене и доступ к расшаренным папкам имеется, в т.ч. и к системным шарам).

При вводе имени и пароля с правами администратора домена появляется сообщение: "Представленные учётные данные конфликтуют с существующими. Запись новых учётных данных может привести к нарушению нормальной работы некоторых приложений. Заменить существующие учётные данные новыми?"
При отказе, естественно, подключения к принтеру не происходит.
При согласии появляется сообщение: "Существующий набор учётных данных не может быть удален. Невозможно завершение операции." и тоже подключения к принтеру не происходит.

При вводе имени и пароля с правами локального администратора компьютера с Win10 происходит то же самое.

Win7 и Win8 используют расшаренные принтеры без видимых проблем.

Примечание: При просмотре общих ресурсов любой операционной системы всех версий вплоть до Win8.1 и WinSrv2012R2 включительно видны папки "Назначенные задания" и "Принтеры и факсы". В Win10 таковые общие папки отсутствуют. Зато имеется общая папка "Users" с полным доступом для ВСЕХ !!!!!!!!!!!!!

Возможности собственной фантазии по поиску решения я похоже полностью исчерпал. Очень надеюсь на помощь более молодых коллег с пытливым и гибким умом.

Заранее благодарен

Источник

Содержание

Невозможно завершение операции подсистема печати недоступна
Принтеры невозможно завершение операции
Проверка на вирусы
Диспетчер очереди печати
Невозможно завершение операции подсистема печати
Редактор локальной групповой политики
Невозможно завершение операции
Удалите контроллеры USB
При попытках установить принтер появляется сообщение: «Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна»
Невозможно завершение операции. Отказано в доступе
28 комментариев:
(Решено) Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена
Решение 1. Запустите службу диспетчера очереди печати
Решение 2. Обновите драйвер принтера
Решение 3. Удалите ключи принтера
Как устранить ошибку 0x00000709 при установке сетевого принтера в Windows 7 и 10
Почему возникает ошибка 0x00000709 «Невозможно завершить операцию»?
Основной способ исправления ошибки 0x00000709 в Windows 7 и 10
Альтернативный способ исправления ошибки 0x00000709 при установке сетевого принтера
Другие варианты избавления от ошибки 0x00000709 «Проверьте имя принтера»

Невозможно завершение операции подсистема печати недоступна

Одной из причин возникновения данной проблемы является последствия вирусной активности. Однако, не только вирусы способны привести программное обеспечение к неполадкам. Обычные сбои в системе — не менее распространенная причина. Для решения, существует несколько вариантов.

Принтеры невозможно завершение операции

Проверка на вирусы

Необходимо проверить компьютер на вирусы. Для этого загрузитесь в безопасном режиме и просканируйте компьютер при помощи специальных утилит. В этом случае отлично подойдут такие программы как KidoKiller, Kaspersky Virus Removal. Для того, чтобы впоследствии не возникало подобных ситуаций, в обязательном порядке установите антивирус. Подойдет бесплатная версия AVG. Перезагрузите компьютер и посмотрите результат.

Диспетчер очереди печати

Если нет времени сканировать компьютер, воспользуйтесь Диспетчером очереди печати. В некоторых случаях способ помогает при возникновении ошибки не удается найти указанный файл.

Нажмите Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы.

Найдите в списке Диспетчер очереди печати и запустите его, предварительно выставив значение по умолчанию Авто, а также проверив путь в поле Исполняемый файл — должен быть

После этого перезагрузите компьютер.

Невозможно завершение операции подсистема печати

Второй способ не помог? Зайдите по нижеуказанному адресу и удалите папку PRINTERS:

Можно вообще все удалить из папки spool, потом переустановить драйверы принтера.

Редактор локальной групповой политики

Нажмите Выполнить → и запустите команду gpedit.msc.

Выберите Редактор локальной групповой политики → Административные шаблоны → Принтеры.

Включите параметры Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах и Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати.

Невозможно завершение операции

Если принтер до сих пор молчит, а панель управления вообще отказывается его показывать, берем в помощь лечащую утилиту Dr.Web CureIt. В папке

может сидеть вирус Tool.Hide.Window.20 либо еще какой, не важно, прогоните компьютер этой программой.

Удалите контроллеры USB

Существует еще один, несколько «железный способ«. Данный метод требует особой внимательности и если существует неуверенность за свои действия, лучше воздержаться от него либо использовать с осторожностью.

Отключите компьютер. Выньте все USB устройства. Включите ПК. В Диспетчере устройств удалите всё из раздела «Контроллеры USB». Снова отключите компьютер. Вставьте обратно все USB. После загрузки, система автоматически найдет и установит драйверы. Удалите всё из Очереди печати и протестируйте работу принтера любым печатным файлом.

Любое несанкционированное отключение устройств, служб, системных приложений и файлов — это последствия вирусных атак. Лучшим вариантом восстановления работоспособности компьютера и программ является его лечение. Мало, что можно взять с зараженной машины, поэтому перед тем, как что-либо делать, проведите качественную проверку и полностью очистите компьютер от ненужных программ.

Источник

При попытках установить принтер появляется сообщение: «Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна»

Зайдите в «Панель управления» > «Администрирование» > «Службы» и для службы «Диспетчер очереди печати» выставите тип запуска «Авто». Потом перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер снова. Вообще эта ошибка описана в статье support.microsoft.com/kb/314876/ru – довольно странно, что вы ее не нашли. Может, где-то не там или не так искали?

Спасибо инфа помогла, правда без перезагрузки просто запустил «Диспетчер очереди печати» и проблема решилась.

Реально помогло! Спасибо огромное! А я уже винду хотел переустанавливать…

Спасибо огромное за подсказку, помогло! А все произошло после установки кой-какой программки, вот и качай после этого сторонний софт…

СПАСИБО ОГРОМНОЕ. САМЫЙ КОРОТКИЙ И ОПТИМАЛЬНЫЙ ПУТЬ. СРАЗУ ВСЁ РАБОТАЕТ!

Заходим: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
и удаляем папку Printers. Перезагружаем компьютер и все работает!
Удачи.

И все!
(автор здесь: pere.moy.su/publ/nevozmozhno_zavershenie_operacii_podsistema_pechati_nedostupna/1-1-0-15)

пользователь не меняется, при заходе в панель управления выдает ошибку1068

Спасибо.
Запустил службу — помогло

Заходим: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
и удаляем папку Printers. Перезагружаем компьютер и все работает!

Работает! но как только отправляешь на печать всё опять висит.
Именно с принтера Canon LBP 810 второй принтер (Epson stylus photo 1410) печатает нормально.
После отправки на печать с Canon LBP 810 через несколько секунд выключается подсистема печати в диспетчере печати, принудительное включение ничего не даёт выключается через 3-5 секунд. Дрова переставлял раз 10-12, стоит винда седьмая максимальная или что она там пишет. Дрова на семёрку качал, вот такой файл: LBP-810_R110_V110_Win_x32_EN_7.exe, русский то же ставил, родные дрова с диска тоже ставил, антивирь касперыч лицензионный…..Куда дальше рыть?

Источник

Невозможно завершение операции. Отказано в доступе

28 комментариев:

Пожалуйста! Очень рад, что смог помочь.

Добрый день! На каком именно этапе у вас не получилось? Проверьте внимательно правильность указания пути к принтеру. Это самая частая ошибка.

Утерял права доступа к принтеру в Windows 10. Никак не могу их восстановить. Измучался весь. Из IE 11 принтер печатает. А Word принтера не видит. Подключить же его не удается: нет прав. Даже просто посмотреть настройки принтера не могу. На компьютере я один, администратор. Помогите, пожалуйста.

Доброе утро! У Вас принтер локальный или сетевой? Пробовали удалить принтер и установить его заново? На всякий случай, проверьте ПК на наличие вредоносного ПО.

Думаю, что локальный, рядом со мной стоит. Пробовал удалить и установить принтер заново еще до того, как потерял право доступа к нему. Принтер перестал печатать после недавнего обновления Windows 10. Напечатает кусочек страницы и останавливается. Ничего не помогало. Поэтому в качестве последней меры я взял поотключал права доступа у всех пользователей кроме себя, но оказалось, что и свои тоже. Снова удалять принтер, не имея прав, боялся. Сейчас вот рискнул и, конечно, потерял принтер окончательно. Ничего не вижу. ((

А, нет, вот появился снова после перезагрузки.

Обновил драйвер из интернета. Пишет, что устройство обновлено. Но теперь не могу сделать его (принтер) по умолчанию. Пишет, что ошибка 0x00000709.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-hardware/%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6/38c3eab1-f389-4d03-b54a-0ac882862650
Ещё статья на тему ошибки в сообществе поддержки Майкрософт.

Спасибо, посмотрю. В принципе принтер печатает. Например, я распечатал картинку в браузере. Так что проблема у меня на данный момент не драйверы, а как восстановить права на доступ к принтеру. А то я даже настройки его не могу сейчас посмотреть.

Посмотрел. Ой, в реестр лучше не лазить. Полез. перестала работать панель задач. Стал исправлять. поспешил, запорол флешку. Кончилось тем, что откатился к предыдущей версии Windows. Теперь снова все работает вроде как. ))

Источник

(Решено) Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена

Unable Install Printer

Если вы не можете успешно использовать принтер из-за этой проблемы, попробуйте простые решения здесь, и проблема должна исчезнуть. Применимо к Windows 10,7, 8, 8.1, XP и Vista.

‘ Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена ”Может произойти во время установки принтера или использования принтера, особенно после обновления или переустановки Windows. Проблема может быть вызвана несколькими причинами. Если вы столкнулись с этой проблемой, просто попробуйте три решения ниже, и проблема должна исчезнуть.

Решение 1. Запустите службу диспетчера очереди печати

Проблема может возникнуть, если служба диспетчера очереди печати остановлена. Так что убедитесь, что служба запущена. Если он остановился, запустите. Чтобы проверить и запустить службу, выполните следующие действия:

1) Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Это должно решить проблему. Если нет, переходите к решению 2.

Решение 2. Обновите драйвер принтера

Неисправный, поврежденный или отсутствующий драйвер принтера может вызвать ошибку «Не удалось установить принтер. Не удалось завершить операцию». Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить драйвер принтера.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это занимает всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег). :

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

4) После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Удалите ключи принтера

Проблема может быть вызвана конфликтом драйверов. Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить определенные записи реестра.

Чтобы удалить ключи принтера, вам нужно сделать следующее:

Во-первых, сначала остановите службу «Диспетчер очереди печати». (Ссылаться на Решение 1 чтобы остановить службу диспетчера очереди печати). Затем выполните следующие действия:

1) Удалите все содержимое из следующих папок:

C: Windows System32 Spool Printers

C: Windows System32 Spool Драйверы w32x86

2) Нажмите Win + R (Логотип Windows клавишу и клавишу R) одновременно, чтобы вызвать окно Выполнить.

3) Тип regedit в поле запуска и щелкните Хорошо открыть диалоговое окно редактора реестра.

За 32-битный Операционная система:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-x (Обратите внимание, что x будет другим номером на другом ПК. В моем случае это версия 3.)

За 64-битный Операционная система:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-x (Обратите внимание, что x будет другим номером на другом ПК. В моем случае это является версия-3. )

5) Выберите эту папку, и вы увидите все записи реестра принтеров на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши запись и выберите удалять из контекстного меню. Удалите здесь все записи реестра.

6) Запустите службу «Диспетчер очереди печати».

7) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Надеюсь, предлагаемые здесь решения помогут вам исправить ошибку «Не удалось установить принтер. Операция не может быть завершена». Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже. Мы будем рады услышать любые идеи или предложения.

Источник

Как устранить ошибку 0x00000709 при установке сетевого принтера в Windows 7 и 10

Обозначенная в заголовке ошибка возникает в нескольких ситуациях, связанных с подключением сетевого принтера или с его назначением устройством для печати по умолчанию. С проблемой периодически сталкиваются пользователи Windows 7 и 10, причем причины возникновения и способы решения ошибки в упомянутых ОС одинаковы. Сегодня мы расскажем, как быстро и грамотно исправить ошибку 0x00000709. Приведем универсальные, а главное, эффективные способы, каждый из которых уже помог множеству пользователей оргтехники.

Почему возникает ошибка 0x00000709 «Невозможно завершить операцию»?

Эта ошибка относится к категории системных, причем встречается на всех популярных версиях Windows. В возникновении проблемы нет вины пользователей, ведь указанная ошибка (предположительно) появляется при попытке системы перезаписать данные основного принтера в реестре. Если в соответствующем разделе уже есть запись об используемом печатающем устройстве, то информация о новом принтере попросту не заменяет данные о старом. В результате возникает конфликт, приводящий к невозможности выбора любого другого (кроме изначально установленного) принтера в качестве основного устройства для печати.

Основной способ исправления ошибки 0x00000709 в Windows 7 и 10

Поскольку проблема заключается в отсутствии автоматического обновления информации, то сведения понадобится прописывать вручную. Для этого потребуется внести изменения в реестр. Но для начала нужно позаботиться, чтобы случайная ошибка в выполнении нужных действий не привела к непоправимым последствиям. Поэтому в первую очередь надо создать копию реестра в текущем его состоянии.

Важно: Этот шаг можно пропустить в том случае, если вы гарантированно не будете посещать остальные ветки реестра и вносить там изменения. Мы предпочитаем перестраховываться, поэтому рекомендуем всем пользователям создавать резервные копии. Времени это занимает немного, а польза (с учетом человеческого фактора) порой просто неоценима.

Чтобы создать резервный файл с текущими данными реестра, нужно выполнить такие шаги:

Когда копия создана, можно приступать непосредственно к устранению ошибки. Этот процесс предполагает выполнение нескольких действий:

Схожий вариант решения вопроса (также связанный с редактированием реестра) представлен на видео.

Альтернативный способ исправления ошибки 0x00000709 при установке сетевого принтера

Суть метода заключается в изменении способа подключения к удаленному ПК (вместо IP-адреса надо указать имя компьютера). После выполнения этой нехитрой манипуляции доступ к сетевому принтеру будет восстановлен, а рассматриваемая ошибка 0x00000709 перестанет беспокоить. Следовательно, возможность осуществления удаленной печати также появится.

Детальное описание способа представлено в видеоинструкции. Рассмотрены порядок действий, особенности процедуры и другие нюансы, необходимые для полного понимания сути процесса.

Другие варианты избавления от ошибки 0x00000709 «Проверьте имя принтера»

Если вышеприведенные методы не привели к требуемому результату (такое иногда бывает), воспользуйтесь расположенными ниже рекомендациями:

В идеале эти рекомендации стоило бы добавить в начало статьи. Но поскольку проблема обычно решается ранее приведенными (основным и альтернативным) способами, то необходимость выполнения действий из последнего списка возникает нечасто. Но если этого дошло, то воспользуйтесь рекомендациями. Вреда от обновления драйверов и системной диагностики точно не будет, а польза очень даже может быть.

Источник

Обновлено 20.10.2021

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviroments Windowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

KB5005030 — Windows Server 2019
KB5005565 и KB5005568, KB5005566 — Windows 10
KB5005613, KB5005627 — Windows 8.1 и Windows Server 2012
KB5005563 — Windows 7
kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePolicies MicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:

Конфигурация компьютера — Настройка — Конфигурация Windows — реестр ()

Прописываем:

- Действие — Создать или заменить, если он уже есть
- Путь раздела — SoftwarePolicies MicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrin
- Имя параметра — RestrictDriverInstallationToAdministrators
- Тип — Reg_Dword
- Значение — 0

Далее обновлять политику.

так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователя

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:

Программа или сценарий — C:WindowsSystem32cmd.exe
В качестве аргументов — /c reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Конфигурация пользователя — настройка — Конфигурация Windows — Параметры панели управления — Назначенные задания

Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».

Источник

Содержание

1 Причины ошибки и способы решения
2 Включение службы Диспетчер печати
3 Подключение принтера через локальный порт
4 Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту
5 Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту
6 Возможные причины ошибки доступа к принтеру
7 Разновидность ошибки
8 Решение проблемы с подключением к принтеру
9 Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
10 Исправление ошибки «Отказано в доступе»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

Локальная подсистема печати не выполняется.
Отказано в доступе.
Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи.
Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

<center></center>В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение.</li>Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.</li>После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.</li>

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

<center></center>Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».</li>В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.</li>После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть userHP Printer Model&</li>В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее». </li></ol>

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool.
Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

Что еще можно сделать:

Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

</ol>

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
Правка реестра Windows.

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviromentsWindowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, printserversumsungcolor

Мар 27, 2018 00:15

Открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows получается не всегда. Одна из причин, по которой не получается это сделать – ошибка «Отказано в доступе». Из данной статьи вы узнаете о том, как устранить указанную проблему на устройствах под управлением Windows 10.

Исправление ошибки «Отказано в доступе»

Одна из основных причин появления ошибки – отсутствие соответствующих прав доступа у пользователя. Тем не менее, бывают случаи, когда проблема вызвана системным сбоем и решается банальной перезагрузкой компьютера. Можно выделить три основных метода ее устранения – через настройки ОС, системными утилитами и сторонним софтом. О каждом из них мы и расскажем далее в деталях.

Способ 1: Специализированный софт

Начнем с самого простого метода. Его суть заключается в том, чтобы выдать текущей учетной записи права на использование проблемной папкой или файлом. Делать это будем с помощью программы TakeOwnershipEx. Порядок действий должен быть следующим:

Скачать TakeOwnershipEx

Перейдите на официальный сайт программы и загрузите архив с софтом. Ссылка на него находится в самом низу указанной страницы.
Извлеките все файлы из скачанного архива в отдельную папку, после чего запустите «TakeOwnershipEx–1.2.0.1-Win8».

В следующем окне нужно выбрать язык, на котором будет происходить дальнейшая установка программы.</li>

За этим последует весьма стандартный процесс – подтверждение лицензионного соглашения, выбор папки для софта и непосредственно установка. Останавливаться на каждом шаге не будем, так как проблемы на этом этапе у вас вряд ли возникнут.</li>По окончании установки запустите программу. При первом запуске будет произведена проверка на наличие системных компонентов. Если таковые не будут обнаружены, вы увидите окно с предложением их установки. Нажмите кнопку «Скачать и установить этот компонент».</li>

После этого подождите. Процесс инсталляции займет около 10 минут. Он будет отображаться в отдельном окне в виде заполняющейся шкалы.</li>

По завершении инсталляции вы увидите соответствующее уведомление. Закройте его и перезапустите приложение.</li>

После запуска интерфейс по умолчанию будет на английском языке. Переключите его по желанию на русский (выберите соответствующий пункт в выпадающем меню в правом нижнем углу), затем нажмите кнопку «Получить права доступа».</li>

Появится небольшое окно с древовидным каталогом всех разделов жесткого диска. Вам нужно найти и указать в нем проблемную папку, после чего нажать «OK».</li>

Процесс выдачи соответствующих прав начнется автоматически. Вам же нужно дождаться, пока на экране не появится уведомление об успешном завершении операции.</li>

Закройте его и само приложение. Попробуйте снова открыть проблемную папку. Помните, что все внесенные изменения можно вернуть в исходное состояние. Для этого после запуска программы просто нажмите вторую кнопку «Восстановить права доступа» и выберите модифицированную ранее папку.</li>

</ol>

Способ 2: Настройки Windows

Этот метод решает проблему в большинстве случаев. Как и предыдущий, он заключается в выдаче специальных прав нужному пользователю ПК. От вас потребуется следующее:

На той папке или файле, к которому нужно восстановить доступ, кликните правой кнопкой мышки. В появившемся контекстном меню выберите строку «Свойства».

Появится новое окно с несколькими вкладками сверху. Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней обратите внимание на самый первый блок «Группы и пользователи». Вам необходимо нажать кнопку «Изменить», которая находится под ним.</li>

Далее проверьте, нет ли в перечне пользователей в открывшемся окне имени учетной записи, через которую вы вошли в систему. Если есть, тогда выберите ее одиночным нажатием левой кнопки мышки и поставьте отметку в нижнем блоке напротив строки «Полный доступ». В противном случае нажмите кнопку «Добавить».</li>

В нижнее поле введите полное имя своей учетной записи с учетом букв верхнего и нижнего регистра, а после нажмите кнопку «Проверить имена». Система сформирует запись должным образом, дописав свои значения. Затем кликните по кнопке «OK».</li>

В открытом ранее окне, в списке пользователей, появится добавленная учетная запись. Выполните действия, описанные выше: выберите имя пользователя и поставьте отметку возле строки «Полный доступ». Подтвердите свои намерения, нажав «Применить» и «OK».</li>

После этого закройте все окна и попробуйте открыть проблемную папку или файл. С большой долей вероятности все заработает как положено.</li></ol>

Способ 3: Командная строка

Как понятно из названия метода, для его реализации нужно прибегнуть к помощи «Командной строки». В ней прописывается специальная команда, которая автоматически выдаст разрешения нужной папке или файлу. Выполните следующий ряд действий:

Нажмите сочетание клавиш «Win» и «R». Появится окно программы «Выполнить», в котором нужно ввести команду cmd. Затем, удерживая вместе клавиши «Shift» и «Ctrl», нажать на клавиатуре «Enter». Данные действия позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Напомним, что сделать это можно и другими способами.

Подробнее: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Далее нужно ввести в открывшееся окно следующую команду и нажать «Enter»:
takeown /F "C:FolderLumpics" /R /D Y

Обратите внимание, что вместо значения в кавычках нужно указать путь к проблемной папке или файлу на диске вашего ПК.

После этого нужно подождать. Если в указанной папке находится большое количество вложенных файлов, процесс займет некоторое время. В любом случае, в конце вы увидите следующее сообщение:</li>

Остается лишь закрыть все программы и окна, после чего вновь попробовать открыть файл или папку, доступ к которой был закрыт.</li></ol>

Таким образом, воспользовавшись любым из описанных методов, вы сможете избавиться от ошибки «Отказано в доступе». Напомним, что аналогичная проблема нередко встречается и при попытке открыть каталог на флешке. Если вы столкнулись с подобным, рекомендуем прочитать наше отдельное руководство:

Подробнее: Решение проблемы «Отказано в доступе» к флешкеМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru
http://pyatilistnik.org/windows-can-not-connect-to-the-printer/
https://lumpics.ru/how-fix-access-denied-error-on-windows-10/

Источник

Основной способ исправления ошибки 0x00000709 в Windows 7 и 10

Чтобы создать резервный файл с текущими данными реестра, нужно выполнить такие шаги:

Откройте реестр. Для этого нажмите клавиши Win+R, а затем пропишите regedit и нажмите OK.
Нажмите ПКМ на слово Компьютер, выберите Экспортировать.
Впишите название файла (например, regedit_copy) и укажите место размещения копии (любое, на усмотрение пользователя).
Убедитесь, что в нижней части окна выбран пункт Весь реестр и нажмите Сохранить.

Включите реестр (если вы его закрыли после создания копии), последовательно откройте вкладки HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> Windows (проходить весь путь лучше вручную, так как поиск в реестре работает специфично, неопытный пользователь легко запутается).
Кликните ПКМ на Windows, затем в контекстном меню выберите опцию Разрешения…, поставьте галочку на пересечении строки Полный доступ и столбца Разрешить (сверху обязательно должна быть выделена группа пользователей ОГРАНИЧЕННЫЕ). Подтвердите действия, поочередно нажав Применить и ОК.
В правой части окна реестра нажмите ПКМ на Device, выберите Изменить. Удалите наименование принтера (слова до первой запятой), а вместо него вставьте название принтера, на котором хотите печатать по умолчанию.
Вернитесь к параметру (который мы рассматривали во втором пункте этого списка) Разрешения… и уберите ранее поставленную галочку.
Перезагрузите ПК и убедитесь в получении нужного результата.

Схожий вариант решения вопроса (также связанный с редактированием реестра) представлен на видео.

Альтернативный способ исправления ошибки 0x00000709 при установке сетевого принтера

Другие варианты избавления от ошибки 0x00000709 «Проверьте имя принтера»

Обновите драйверы для проблемного принтера. Это можно сделать с помощью нажатия ПКМ на названии принтера в Диспетчере задач либо скачав драйверы с официального сайта производителя оргтехники. Второй вариант обычно эффективнее.
Проведите диагностику проблем печати. Нажмите Win+R, введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic и нажмите Enter. После появления окна службы диагностики нажмите Далее, подождите завершения сканирования, укажите в перечне требуемый принтер и следуйте инструкциям.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

Добрый день!. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати «, она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе , хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server , если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав .
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов , как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
Правка реестра Windows.

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviromentsWindowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Локальная подсистема печати не выполняется.
Отказано в доступе.
Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool .
Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/ .

При попытке установить сетевой принтер (подключён к ПК с Windows 10, доступ разрешён) на компьютер под управлением Windows XP выскочило окошко с ошибкой «Невозможно завершение операции. Отказано в доступе
«. Как выяснилось, проблема довольно распространённая, поэтому ниже рассмотрим один из вариантов её решения.

Нам понадобятся подходящие драйвера для принтера под Windows XP и 5 минут времени. все действия совершаем на компьютере с Windows XP.

1) Открываем Панель управления-Принтеры и факсы
. В открывшемся окне нажимаем Установка принтера
. Запускается Мастер установки принтеров
.

3) В следующем окне выбираем Создать новый порт
и Тип порта: Local Port
.

4) После нажатия кнопки Далее
появится небольшое окошко Имя порта
, в которое нужно ввести полный путь к принтеру (например, \ServerCanon 250 Series
). Будьте внимательны при прописывании пути. Указываются сетевое имя компьютера, к которому подключён принтер и сетевое имя принтера. Если путь будет указан неправильно, то вы получите сообщение об ошибке.

5) В следующем окне устанавливаем драйвер принтера. Нажимаем Установить с диска…
и далее всё как при установке обычного локального принтера.

Если все действия выполнены правильно, то в списке установленных принтеров появится новый сетевой принтер.

Давно я нечего IT-шного не писал =)

В одном филиале имеем парк старых ПК с Windows XP. Недавно заменили один на новый, с Windows 10 на борту. Новому же выпала честь служить «главным» в местной локалке, и к нему, помимо прочего, был подключен принтер. Принтер расшариваем, начинаем подключать остальные ПК по сетке. Два ноута (Win7 и Win8) подхватили устройство моментально. А вот ПК с XP отказывались. Как не пытался, что только не пробовал. И права все перепроверил, и способы подключения (и диалог Подключения принтера, и просто ткнуть на принтер в сети и т. п.) Выдавались разные ошибки по типу «Невозможно завершение операции. Отказано в доступе». При этом по сети с ПК на WinXP спокойно можно зайти на ПК на Win10, пошарить по открытым папкам, не подключается только к принтеру

Можно конечно было поставить принтер к ПК с WinXP и расшвыривать от туда, но это не интересно. Вариант с апгрейдом ОС на целевых ПК дороговат. Но путь был найден.

Оказалось, что проблема связана с тем что XP работает на протоколе SMBv1, а в Windows 10 протокол этой версии отключен, т.к. XP уже не поддерживается.

В Windows Server 2012R2 SMBv1 можно было включить но в Windows 10 SMBv1 драйвер отсутствует.

Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера -> выбираете Локальный и снимаете галку Автоматическое определение -> Создать новый порт -> имя порта задаете \WIN10PCNAMEPrinterName (т. е. полный сетевой путь) -> дальше ставите драйвер, как обычно.

Как не странно, таким способом WinXP спокойно печатает не сетевой принтер подключенный к Win10

Источник