Windows не удается загрузить для него нужные драйверы код 31 - Доктор Windows

Если вы столкнулись с ошибкой «Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31» в Windows 10, 8 или Windows 7 — в этой инструкции подробно об основных способах исправить эту ошибку.

Чаще всего с ошибкой сталкиваются при установке нового оборудования, после переустановки Windows на компьютере или ноутбуке, иногда — после обновлений Windows. Почти всегда дело именно в драйверах устройства, причем даже если вы пытались их обновить, не торопитесь закрывать статью: возможно, вы делали это неправильно.

Простые способы исправить ошибку с кодом 31 в диспетчере устройств

Начну с самых простых методов, которые часто оказываются результативными при появлении ошибки «Устройство работает неправильно» с кодом 31.

Для начала попробуйте выполнить следующие шаги

Перезагрузите компьютер или ноутбук (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) — иногда даже этого оказывается достаточно для исправления ошибки.
Если это не сработало, и ошибка сохранилась, в диспетчере устройств удалите проблемное устройство (правый клик по устройству — удалить).
Затем в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если этот метод не помог, есть еще один простой путь, также иногда срабатывающий — установка другого драйвера из тех драйверов, что уже есть на компьютере:

В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой по устройству с ошибкой «Код 31», выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке совместимых драйверов есть какой-либо еще дополнительный драйвер, помимо того, который установлен в настоящий момент и выдает ошибку, выберите его и нажмите «Далее» для установки.

По завершении проверьте, исчезла ли ошибка с кодом 31

Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»

Самая частая ошибка пользователей при обновлении драйверов заключается в том, что они нажимают «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, выбирают автоматический поиск драйверов и, получив сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», решают, что они обновили или установили драйвер.

На самом деле это не так — такое сообщение говорит лишь об одном: в Windows и на сайте Майкрософт нет других драйверов (а порой Windows и вовсе не знает, что это за устройство, а, к примеру, видит лишь, что это что-то связанное с ACPI, звуком, видео), но они могут быть и часто есть у производителя оборудования.

Соответственно, в зависимости от того, возникла ли ошибка «Это устройство работает неправильно. Код 31» на ноутбуке, ПК или с каким-то внешним оборудованием, для установки правильного и нужного драйвера вручную, шаги будут такими:

Если это ПК — зайдите на сайт производителя вашей материнской платы и в разделе поддержки загрузите нужные драйверы для нужного оборудования вашей материнской платы (даже если оно не самое новое, например, там есть только для Windows 7, а у вас установлена Windows 10).
Если это ноутбук — зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и загрузите драйверы оттуда, именно для вашей модели, особенно если ошибку выдает устройство ACPI (управление электропитанием).
Если это какое-то отдельное устройство — попробуйте найти и установить официальные драйверы для него.

Иногда, если вам не удается найти нужный драйвер, вы можете попробовать поиск по ИД оборудования, который можно просмотреть в свойствах устройства в диспетчере устройств.

Что делать с ID оборудования и как использовать его для поиска нужного драйвера — в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.

Также в некоторых случаях какое-то оборудование может не работать, если не установлены другие драйверы: например, у вас установлены не оригинальные драйверы чипсета (а те, что Windows установила сама), а в результате не работает сетевая или видеокарта.

Всегда при появлении такого рода ошибок в Windows 10, 8 и Windows 7 не надейтесь на автоматическую установку драйверов, а методично скачайте и установите все оригинальные драйверы именно от производителя вручную.

Дополнительная информация

Если на данный момент ни один из способов не помог, существуют еще некоторые варианты, которые встречаются редко, но иногда срабатывают:

Если простое удаление устройства и обновление конфигурации, как в первом шаге не срабатывает, при этом драйвер для устройства есть, попробуйте: установить вручную (как во втором способе) драйвер, но из списка не совместимых устройств (т.е. снимите отметку «Только совместимые устройства» и установите какой-то заведомо неправильный драйвер), затем удалить устройство и снова обновить конфигурацию оборудования — может сработать для сетевых устройств.
Если ошибка возникает с сетевыми адаптерами или виртуальными адаптерами, попробуйте выполнить сброс сети, например, таким способом: Как сбросить параметры сети Windows 10.
Иногда срабатывает простое устранение неполадок Windows (когда известно о каком типе устройства идет речь и для него есть встроенная утилита исправления ошибок и сбоев).

Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, что это за устройство, что уже было попробовано для исправления ошибки, в каких случаях возникает «Это устройство работает неправильно», если ошибка не постоянная. Я постараюсь помочь.

Источник

Если на вашем устройстве появилось уведомление о том, что устройство работает некоректно и ему не удается загрузить драйвера, что приводит к ошибки “Код 31”, то этот мануал по устранению такой проблемы точно вам поможет.
Как правило, ошибка “Код 31” возникает вследствие установки новых устройств, после обновления Windows и после переустановки ОС.

В этой инструкции, с пошаговыми скринами, разберем базовые варианты, как исправить “Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31”

Содержание

Причины и варианты исправить ошибку «Код 31»
Установка оборудования
Новые драйвера
Самостоятельная установка
Поиск неполадок
Обновление Windows
Откат системы

Базовыми причинами появления уведомления об ошибки «Код 31» является подключение к ПК оборудования (видеокарты, сетевых адаптеров и прочих девайсов), а также программы или утилиты. Реже конфликты возникают вследствие обновления операционки.

Чаще всего достаточно корректно установить драйвера для каждого устройства и ПК вернется к стабильной работе.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Установка оборудования

Проще всего избавиться от уведомления «Код 31» – установить новое оборудование заново. Для этого нужно:

Войти в «Диспетчер устройств».
Найдите устройство, которое будет с пометкой восклицательного знака
Нажать на него ПКМ и выбрать “Удалить устройство”
После этого в основном меню сервиса нужно войти во вкладку «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования». Так система сама обнаружит видеодрайвера и установит их.

Именно так вы выполните перезапуск оборудования. Лучше всего перезапустить все устройства, которые, на ваш взгляд, могли вызвать конфликт в работе ПК.

При таком подходе ошибка “Код 31” с вероятностью 90% должна исчезнуть.

Новые драйвера

Если перезапуск дополнительного оборудования не исправило ситуацию, то я рекомендую проверить актуальность драйверов и провести их установку.
Это поможет исправить ошибку «Код 31». Для этого проделайте следующие действия:

ПКМ кликаете на «Пуск» и заходите в «Диспетчер устройств».
Жмете ПКМ по оборудованию, который выдает ошибку “Код 31” и выбираете параметр «Обновить драйвер».
Кликаете на строку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Затем нажмите на “Выбрать из списка доступных”
Выбираете, при наличие, другой вариант драйвера, представленный в списке.
Выполняете перезагрузку ПК.

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Самостоятельная установка

Если ошибка «Код 31» осталась, советую провести установку драйверов вручную. Не всегда автоматическая установка срабатывает хорошо. ПК может не видеть актуальной версии драйверов. Часто их просто нет в Майкрософт, а на сайте компании оборудования, уже есть новые версии.

Кроме этого, часто вновь вышедшие обновления могут работать некорректно.

Для того, чтобы исправить ошибку “Код 31”, вам нужно:

Если на ПК драйвер связан с оборудованием материнкской платы, то вам нужно зайти на официальный сайт компании материнки (если у вас стационарный компьютер).
На сайте войти в раздел “Драйвера” и там скачайте и установите необходимы для оборудования мат. платы (драйвера могут быть старые или вовсе подходить только для 7 Винды, это не имеет никакого значения. Скачивайте и устанавливайте).
Если у вас ноутбук – войдите на официальный сайт модели вашего устройства и оттуда скачайте и установите все драйвера.

Если ошибку “Код 31” выдает какое то стороннее устройство или “Неизвестное”, то поиск драйвера можно выполнить через утилиту “DriverPack Solution”:

Скачайте утилиту с официального сайта
Запустите ее и войдИте в раздел “Драйверы”
Утилита сама найдет все необходимые драйвера и установит их

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Поиск неполадок

Если способы выше не исправили ошибку «Код 31» и ПК продолжает функционировать некорректно, советую проверить систему на исправность.
Этот вариант возникает реже, однако в процессе работы, на устройстве могут повредиться его компоненты или появится вирусные файлы.

Нажимаем сочетание клавиш Win + I
Выберите “Обновление и безопасность”
Выбираете параметр «Безопасность WIndows», затем перейдите в «Защита от вирусов».
Нажмите на “Параметры сканирования”
Запускаете полную проверку системы.
Откройте командную строку от имени администратора
Скопируйте и вставьте у себя команду: sfc/scannow

Таким способом вы просканируете устройство на выявление багов и вирусов. Возможно именно они вызывают ошибку “Код 31”

https://programmainfo.ru/test/3569

Обновление Windows

Ошибка “Код 31” иногда возникает из-за несвоевременного обновления системы. Для того, чтобы это исправить, вам необходимо:

Зажать клавиши Win + I
Войти в «Обновление и безопасность».
Перейти в раздел «Центр обновления Windows», затем нажать на “Проверить наличие обновлений” и провести их инсталляцию.

Откат системы

Ошибка “Код 31” возникает после обновления системы или появлению нового аппаратного оборудования. Если откатиться назад и вернуться в момент до этих обновлений, то ПК будет работать корректно. Этот параметр возможен, если вы сохраняли точки восстановления.

Для устранения ошибки “Код 31” таким способом, вам нужно:

Одновременно жмете «Win+R»
Пропишите туда команду: rstrui
Выбираете точку восстановления (откатывает систему на нужный вам период и до нужной точки).
В первом варианте следуете далее подсказкам меню. Если вам нужен второй – выбираете строку «Показать больше точек восстановления» и ищите нужную.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Итак, мы разобрали разные варианты решения ошибки “Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31”. Как вы увидели чаще всего неполадки связаны с неправильными дровами. Решить проблему несложно и это не займет много времени.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Источник

В диспетчере устройств Windows 10, пользователь может увидеть в свойствах устройства код ошибки 31, который поясняет, что это устройство работает неправильно, так как Windows не удается загрузить для него нужные драйверы.

Как исправить ошибку драйвера с кодом 31 в Windows 10

В этом руководстве о том, как исправить ошибку с кодом 31 в драйвере устройства windows 10.

1. Переустановить драйвер

Иногда может быть поврежден драйвер устройства и его необходимо просто сбросить по умолчанию. Для этого, нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, которое выдает код ошибки 31, и выберите «Удалить устройство«, после чего перезагрузите компьютеру. Драйвер автоматически переустановится.

2. Скрытые драйвера

В диспетчере устройств нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«. Удалите все полупрозрачные драйвера устройства в ветке, где появляется код 31. Далее перезапустите систему, и проверьте, устранилась ли ошибка 31.

3. Драйвер от производителя

1. Если код ошибки 31 в видеокарте (видеоадаптеры), то в первую очередь, нужно удалить полностью драйвер видеокарты при помощи DDU. Далее перейти на сайт производителя Intel, Nvidia или AMD и скачать последнюю версию для своей модели видеокарты.

2. Если ошибка 31 в других устройствах, таких как сетевой адаптер WiFi или Ethernet, то нужно посетить сайт производителя материнской платы, если это компьютер, и скачать драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ноутбука мы можем найти сайт производителя.

Примечание: Перед установкой скаченного драйвера, не забываем его удалить в диспетчере устройств, отметив галочкой «Удалить программы для этого устройства«.

4. Обновление системы

Откройте центр обновления Windows и установите все имеющиеся обновления, так как с этими обновлениями, поставляются совместимые драйвера для устройства.

5. Откат системы

Если ничего не помогло, и вы не отключали точку восстановления системы, то можно сделать откат на пару дней, когда система работала стабильно без кода ошибки 31.

Нажмите Win+R и введите rstrui, чтобы выбрать точку для отката.

Смотрите еще:

Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства (Код 12)
Сейчас это устройство не подключено к компьютеру (Код 45)
Запуск этого устройства невозможен (Код 10)
Код 19: Windows 10 не удается запустить это устройство
Не удалось инициализировать драйвер этого устройства (Код 37)

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Содержание

Причины и методы устранения ошибки 31
- Способ 1: Переустановка оборудования
- Способ 2: Установка другого драйвера
- Способ 3: Инсталляция драйверов вручную
- Способ 4: Устранение неполадок Windows
- Заключение
Вопросы и ответы

Иногда при подключении периферийного компьютерного оборудования, неважно — внешнего или внутреннего, операционная система его не распознаёт. Пользователь, открыв «Диспетчер устройств», видит в описании девайса ошибку «Это устройство работает неправильно (код 31)». Сегодня мы хотим рассказать о способах её устранения.

Рассматриваемая неполадка в первую очередь возникает по программным причинам – наблюдаются проблемы с драйверами или некоторыми системными компонентами. Следовательно, пути устранения заключается в программной переустановке устройства или служебного софта, а также в проверке состояния Виндовс.

Способ 1: Переустановка оборудования

Наиболее частый источник возникновения ошибки – единичный баг в работе ОС. В подобной ситуации самый эффективный вариант решения – переустановка устройства.

Вызовите «Диспетчер устройств», после чего найдите в нём проблемное железо. Выделите его позицию и нажмите правую кнопку мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство».

Читайте также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows

Подтвердите операцию.

Далее воспользуйтесь панелью инструментов, выбрав на ней пункты «Действие» – «Обновить конфигурацию оборудования».

Подождите некоторое время – элемент, ранее сигнализировавший о сбое, должен появиться, но теперь работать нормально.

Если этого не произошло, повторите первый шаг и перезагрузите компьютер. После загрузки Виндовс запустите «Диспетчер устройств» и проверьте результат своих действий.

Когда проблема заключается не в однократном появлении бага, эти действия ничем не помогут.

Способ 2: Установка другого драйвера

Часто ошибка с кодом 31 связана с неполадками ПО оборудования. Нередко причиной являются алгоритмы Виндовс, которые почему-то выбрали неподходящий софт.

В «Диспетчере устройств» укажите сбойный компонент, кликните по нему ПКМ и выберите «Обновить драйвер».

Откроется окно «Мастера обновления драйверов», воспользуйтесь в нём опцией «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Далее щёлкните по ссылке «Выбрать драйвер из списка…».

Скорее всего, появится список из нескольких распознанных вариантов программного обеспечения. Выделите любой из них и нажмите «Далее».

Подождите, пока требуемые данные будут установлены, далее при необходимости перезагрузите компьютер.

По завершении процедуры проверьте, наблюдается ли сбой. Если действия не помогли либо на шаге 3 в списке присутствует только одна позиция, на помощь придёт следующий метод.

Способ 3: Инсталляция драйверов вручную

Для некоторых специфических видов комплектующих (например, TV-тюнеров) в операционной системе нет подходящей версии софта, равно как и комплекта на серверах «Центра обновления Windows». Это означает, что программное обеспечение понадобится загрузить и инсталлировать самостоятельно.

Самый простой вариант – ввести в любом поисковике запрос *название модели* драйвера. Также рекомендуем обратиться к соответствующему разделу на нашем сайте.
Драйвера для устройств
Задача несколько усложняется, если ПО под используемую вами ОС не получается найти. В этом случае на помощь придёт программа-драйверпак.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов
Если же название оборудования обозначено как «Стандартное…» («Generic»), пригодится нетривиальный метод – поиск софта по аппаратному идентификатору. Весь алгоритм мы уже рассматривали в отдельном материале, ссылку на который приводим далее.
Урок: Поиск драйверов по ID оборудования

Как показывает практика, самостоятельная инсталляция ПО эффективно устраняет проблему.

Способ 4: Устранение неполадок Windows

Редким, но самым неприятным источником ошибки 31 являются неполадки с Виндовс, такие как повреждения её компонентов и активность вредоносного ПО. В подобной ситуации следует действовать так:

Первым делом проверьте ОС на наличие вирусов и проведите лечение при необходимости.

Урок: Борьба с компьютерными вирусами
Далее важно узнать, не нарушена ли целостность системных компонентов: проблемы с ними приводят к появлению разнообразных нарушений в работе Виндовс, в том числе и рассматриваемого.

Подробнее: Проверка целостности системных файлов на Windows 7 и Windows 10
Если приведённые выше шаги не помогают, попробуйте переустановить систему без удаления пользовательских данных, инструкция в статье далее.

Урок: Переустановка Виндовс без удаления файлов

Эти действия должны решить проблему раз и навсегда, если не возникло никаких дополнительных сбоев.

Заключение

Таким образом, мы рассказали вам о причинах появления ошибки «Это устройство работает неправильно…» и методах, посредством которых можно её исправить. Как видим, никаких особенных знаний и навыков от при этом не требуется.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Пользователи часто сталкиваются с ошибкой «Это устройство работает неправильно» код 31. Такая ошибка указывает на то, что оборудование компьютера конфликтует с операционной системой. Чаще всего виновником этой ошибки выступает неправильно установленный драйвер или старые их версии. Рассмотрим подробнее проблему и определим, что предпринимать в этом случае.

Ошибка «Код 31» при установке драйвера

Содержание статьи:

1 Причины возникновения ошибки с кодом 31
2 Устраняем ошибку Code 31
3 Самостоятельный поиск и установка драйвера для устранения данной проблемы
4 Поиск драйвера устройства по ID для дальнейшей установки

Ошибка возникает на всех операционных системах Windows. Иногда в процессе загрузки их операционной системой, при автоматической установке. Система сканирует диспетчер устройств на неполадки и оповещает о проблемах пользователя. Нередко ошибка возникает и в случае загрузки обновлений Windows. Также нельзя исключать влияние вирусных программ.

Устраняем ошибку Code 31

В первую очередь необходимо попытаться переустановить драйвер устройства с удалением действующего. Перезагрузите компьютер.

Откройте диспетчер устройств Windows. В Windows 8 это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши по значку «Пуск». В списке выберите нужный пункт. В остальных версия нажмите на иконке «Компьютер» правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Управление». В правом блоке найдите «Диспетчер устройств».
Здесь в списке найдите устройство, с которым возникает ошибка. Обычно такие устройства имеют рядом треугольный значок с восклицательным знаком.
Выберите его правой кнопкой мыши и нажмите пункт «Удалить устройство».
Далее в этом же окне выберите на панели инструментов вверху вкладку «Действия» и нажмите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Через некоторое время система попытается определить все подключенные устройства и установить необходимые драйвера самостоятельно, если это необходимо. Если этот метод не помог, а оборудование продолжает выдавать ошибку 31 «данное оборудование работает неправильно», попробуйте следующее.

Снова нажмите правой кнопкой мыши на устройстве с треугольным оранжевым значком.
Далее выберите первый пункт контекстного меню «Обновить драйверы».
Откроется окно, где нужно выбрать метод обновления драйвера — «Автоматический поиск» или «Выполнить поиск драйверов». Выберите второй вариант «Вручную».
В следующем окне вы увидите строку, где нужно указать путь к драйверу, а под ним еще один пункт «Выбрать драйвера из списка». Выберите его.
Система может содержать несколько версий драйверов для устройства, если вы видите перед собой другую версию, нажмите на нее и выберите ниже кнопку «Установить».

Перезагрузите систему и проверьте наличие ошибки на своем компьютере.

Обновление драйвера в Диспетчере устройств

Может оказаться актуальным для вас: Невозможно выполнить файл во временном каталоге — как исправить

Самостоятельный поиск и установка драйвера для устранения данной проблемы

Пользователи нажимают на пункт «Поиск и автоматическая установка драйверов», но система оповещает, что драйвер уже установлен для данного устройства и обновлений не требует. Таким образом, многие думают, что актуальная версия драйвера действительно установлена и на этом их миссия закончена. Но дело обстоит иначе. Некоторых драйверов база данных Майкрософта не имеет, а система может вообще не распознать это устройство, сообщая о нем лишь общую информацию. В этом случае будет возникать сообщение с кодом 31 «оборудование неправильно работает».

Зато в любом случае необходимое программное обеспечение всегда есть на сайте производителя. Необходимо только посетить официальный портал и скачать нужную версию, в некоторых случаях, указав разрядность операционной системы. Для ноутбуков это сделать проще, нужно зайти на официальный сайт компании производителя данной модели. Сложнее, если это отдельное оборудование, фирму которого определить не получиться, пока не вскроешь смотровую крышку компьютера (если нельзя это сделать из названия оборудования в диспетчере задач).

Поиск драйвера устройства по ID для дальнейшей установки

Если определить фирму производителя устройства не получается, можно попытаться найти для него драйвер при помощи идентификатора (ID).

Найдите его в списке устройств диспетчера задач.
Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Выберите вкладку «Сведения».
В строке значение можно найти идентификатор. Он расположен после приставки «vid». Эти приставки, в зависимости от типа устройства, могут различаться: ACPI, VEN. Не обязательно копировать только ту часть, которая находится после этих приставок. Можно скопировать строку полностью.
Затем введите скопированные данные в строку поисковика и начните поиск.

Стоит заметить, что драйвера могут не работать из-за проблем с другим оборудованием, в том числе с проблемными драйверами. К примеру, если не установлены драйвера для материнской платы, все другие устройства будут работать неправильно и будет появляться ошибка с кодом 31. В таком случае необходимо проверить наличие других драйверов в системе и при необходимости обновить их. Это можно сделать в диспетчере устройств, используя описанные способы выше.

Summary

Article Name

Это устройство работает неправильно т.к. Windows не удалось загрузить для него нужные драйверы Код 31

Description

Author

Publisher Name

Игорь

Publisher Logo

Источник

Появление кода ошибки 31 в Windows появляется часто в диспетчере устройств. Нередко бывает и так, что проблема не связана с драйверами, а с программой.

Код 31 в диспетчере устройств часто мешает использовать какое-то аппаратное обеспечение и реже программы. Какая бы причина не была исправить ошибку 31 возможно. Сразу отметим, что пользователи встречались с проблемой при запуске программы Компас 3D, установке драйверов на видеокарту AMD и игр типа Волорант.

Заметка: Если на компьютере установлена Windows Vista, то код ошибки 31 на адаптере Microsoft ISATAP можно смело игнорировать. По словам разработчиков Microsoft какой-то проблемы в данной системе нет.

Окошко ошибки выглядит следующим образом:

This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)

Это говорит о том, что устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйвера для этого устройства.

Как исправить код ошибки 31 в Windows и поставить драйвера

Итак, проблема возникает в системах, начиная с Window XP и заканчивая Windows 10. Связь имеется с любым установленным аппаратным обеспечением.

Вот несколько простых, но в то же время эффективных способов устранения данного казуса:

Перезагрузка компьютера. Этот метод помогает в случаях, когда возник временный сбой памяти.
Если ошибка появилась после того, как вы проводили манипуляции в диспетчере задач, на каком-то этапе вы пропустили важный момент. Стоит откатить изменения, а затем перезагрузить ПК.
Самый эффективный, на мой взгляд, способ устранения подобных ошибок – установка драйвера на раннюю версию или несколько версий. Нередко это помогает с драйверами на видеоадаптер.
При использовании / установке дисковода CD-ROM DVD-ROM проявляется код 31 из-за того, что в редакторе реестра повреждены две записи. Необходимо удалить UpperFilters и LowerFilters, затем перезагрузить компьютер. Важно отметить, что они не всегда имеются в реестре.
Обновление драйверов – самое важное, что необходимо сделать при установке новых устройств. Это же следует делать при переустановке операционной системы. Обновите и установите драйвера устройств.
Замена оборудования. К сожалению, в старых компьютерных сборках некоторые компоненты уже доживают свои последние месяцы, а может и дни. Чаще всего это жёсткие диски. Если компьютеру более 10 лет, соответственно и остальные компоненты могут давать сбои – процессор, видеокарта, материнская плата и т. д.

При установке драйверов поверх старых может произойти конфликт, что приведёт к появлению нашей проблемы. Перед установкой нужно в диспетчере устройств удалить устройство, а затем уже инсталлировать драйвер.

Делается это очень легко. Открываем диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мышки по проблемному устройству и выбираем пункт «Удалить устройство».

Следующий казусный момент заключается в том, что в системе уже установлен драйвер, а новый сохранился по неправильному пути, что приводит к конфликту ПО. В этом случае нужно попробовать обновить драйвер из диспетчера. Для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по устройству и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Если устройство по-прежнему работает неправильно, тогда мы будем обновлять его не в автоматическом режиме, а вручную. Вот, что для этого нужно сделать:

Выбираем пункт «Обновить драйвера».
Открывается окошко, где выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Ниже жмём по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере».
Выбираем нужный драйвер. Если их несколько, то пробуем каждый из них, пока код ошибки 31 не исчезнет.
Выбрав драйвер, нажимаем кнопку «Далее».

Напоследок хотелось бы отметить, что драйвера для аппаратного обеспечения устанавливать всё же вручную. Можно, конечно, воспользоваться и автоматическим установщиком, наподобие DriverPack Solution, но иногда даже они не помогают.

В этом случае открываем Google и ручками начинаем поиск дров для каждого устройства. С официального сайта ищем ПО для видеокарт, системных плат, жёстких дисков и SSD, Wi-Fi и так далее. Сохраните скачанные драйвера на каком-нибудь диске, чтобы каждый раз их не скачивать.

Искать недостающие и проблемные драйвера можно с помощью ИД оборудования – один из эффективных способов. Посмотреть идентификатор можно в свойствах устройства.

Открываем свойства устройства.
Переходим на вкладку «Сведения».
Во вкладке выбираем пункт «ИД оборудования» или «Путь к экземпляру устройства».
Копируем одно из значений и вставляем в поисковике.
Ищем подходящий драйвер.

Собственно говоря, вот и все способы устранения кода ошибки 31. Если такая проблема появилась при использовании программы или игры, стоит установить компоненты Microsoft Visual C++, DirectX, Microsoft Net Framework. Если не помогло, значит скачайте игру / программу из другого источника, поскольку файлы образа могли быть повреждены.

Не забывайте делиться материалом в социальных сетях и оставлять своё мнение в комментариях.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 2.1k. Опубликовано 03.09.2019

Ошибка кода адаптера дисплея 31 может быть проблематичной и негативно повлиять на качество мультимедиа. Тем не менее, есть способ решить эту проблему раз и навсегда.

Ошибка код адаптера дисплея 31 – это ошибка, из-за которой Windows не загружает драйвер VDU (монитор). Код 31 не имеет собственного окна сообщения об ошибке. Однако диспетчер устройств отображает это сообщение об ошибке состояния устройства для адаптера дисплея: « Это устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства (код 31). » Это может быть связано с ошибкой кода 31.

Содержание

Возникли проблемы с кодом ошибки драйвера графического устройства 31? Попробуйте эти решения
Решение 1 – перезагрузите Windows
Решение 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Решение 3. Обновите драйвер адаптера дисплея
Решение 4 – Откат Windows с восстановлением системы
Решение 5 – Изменить реестр
Решение 6 – Проверьте наличие обновлений

Возникли проблемы с кодом ошибки драйвера графического устройства 31? Попробуйте эти решения

Перезагрузите Windows
Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
Обновите драйвер адаптера дисплея
Откат Windows с восстановлением системы
Изменить реестр
Проверить наличие обновлений

Решение 1 – перезагрузите Windows

Может случиться так, что ошибка кода 31 является только временной проблемой диспетчера устройств. Таким образом, перезапуск Windows может быть простым решением. После перезагрузки откройте Диспетчер устройств из меню Win + X, щелкните правой кнопкой мыши на адаптере дисплея и выберите Свойства , чтобы открыть вкладку Общие, в которой отображается состояние устройства. Эта вкладка все еще содержит ошибку кода 31?

Решение 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если перезапуск Windows не помогает, откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами. Это может обнаружить проблемы с оборудованием и автоматически исправить проблему кода 31. Вот как вы можете открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10. Или же откройте окно поиска в меню «Пуск» на более ранних платформах Windows.
Введите ключевое слово устранение неполадок в поле поиска.
Выберите Устранение неполадок , чтобы открыть окно настроек непосредственно ниже.
Выберите из списка Оборудование и устройства для устранения неполадок и нажмите кнопку Запустить устранение неполадок .
Это откроет окно устранения неполадок оборудования, которое автоматически сканирует. Если что-то обнаружится, вы можете выбрать параметр Применить это исправление .

Решение 3. Обновите драйвер адаптера дисплея

Ошибка кода 31 относится к драйверу VDU. Таким образом, обновление устаревшего драйвера адаптера дисплея, вероятно, решит проблему. Вот как вы можете обновить драйвер, загрузив его с сайта производителя.

Во-первых, вам понадобится модель набора микросхем графической карты и сведения о 32- или 64-разрядной платформе Windows. Чтобы получить эти данные, введите «Информация о системе» в поле поиска Cortana; и выберите, чтобы открыть окно информации о системе ниже.
В сводке системы перечислены сведения о платформе и типе системы. Нажмите Компоненты > Показать , чтобы открыть необходимые сведения о графической карте.

Теперь вам нужно скачать драйвер. Для этого выполните следующие действия:

Откройте веб-сайт производителя для вашего адаптера дисплея.
Нажмите на ссылку «Драйверы» или «Центр загрузки» на веб-сайте производителя, чтобы найти драйвер.
Затем введите модель вашего чипсета в поле поиска, чтобы найти наиболее актуальный драйвер.
Загрузите самый последний из перечисленных драйверов, соответствующий вашей платформе Windows и типу системы.
Нажмите горячую клавишу Win + + R , чтобы открыть «Выполнить».
Введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств.
Дважды нажмите Адаптеры дисплея и затем щелкните правой кнопкой мыши указанный в списке адаптер дисплея, чтобы открыть его контекстное меню.
Выберите Обновить драйвер , чтобы открыть окно со снимком экрана ниже.
Выберите Просмотреть мой компьютер для установки драйвера , чтобы открыть окно пути, как показано ниже.
Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать путь к папке, в которую входит драйвер адаптера дисплея обновлений.
Затем нажмите Далее , чтобы установить новый драйвер видеокарты.

Обновлять драйверы автоматически

Повреждение может быть вызвано установкой неправильной версии драйвера.Поэтому мы настоятельно рекомендуем автоматически обновить драйвер с помощью инструмента Driver Updater Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и обеспечит безопасность вашей системы и ее обновление одним щелчком мыши. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы найдете краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
  После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
2. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
  
  Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 4 – Откат Windows с восстановлением системы

Возможно, проблема с кодом 31 возникла из-за того, что вы установили аппаратное устройство или на вашем компьютере недавно было установлено обновление системы. Отмена этих системных изменений также может исправить ошибку кода 31 адаптера дисплея. Средство восстановления системы отменяет системные изменения и выполняет откат обновленных драйверов. Вот как вы можете откатить Windows с помощью утилиты восстановления системы.

Откройте «Выполнить», введите rstrui в текстовом поле и нажмите ОК , чтобы открыть систему Восстановить .
Выбор Рекомендуемое восстановление приведет к отмене самых последних изменений системы.
Если вам нужно вернуться немного назад, выберите Выбрать другую точку восстановления . Однако обратите внимание, что восстановление Windows также удаляет программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления.
Нажмите Показать больше точек восстановления , а затем выберите дату, к которой Windows будет возвращена.
Нажмите Далее > Готово и Да , чтобы восстановить систему с помощью функции восстановления системы.

Решение 5 – Изменить реестр

Для этого разрешения необходимо удалить поврежденные значения реестра UpperFilters и LowerFilters для вашего видеоадаптера. Обратите внимание, что не все адаптеры дисплея будут включать эти значения реестра. Вы можете стереть эти значения реестра следующим образом.

Откройте редактор реестра, введя «regedit» в «Выполнить».
Теперь откройте этот путь в окне редактора реестра: Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318} .
Сначала создайте резервную копию реестра для {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} , нажав Файл > Экспорт . Затем введите заголовок для файла резервной копии, выберите папку для него и нажмите кнопку Сохранить .
Теперь щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters в правой части окна редактора реестра и выберите Удалить .
Нажмите правой кнопкой мыши LowerFiltes и выберите Удалить .
Закройте редактор реестра, а затем перезагрузите ноутбук или компьютер.

Решение 6 – Проверьте наличие обновлений

Если вы по-прежнему получаете ошибку Display Adapter Code 31, возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив Windows до последней версии. Если Windows не обновлена, вы можете столкнуться с различными сбоями, и лучший способ справиться с ними – постоянно обновлять систему.

Это довольно просто, и Windows уже автоматически проверяет наличие обновлений, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь нажмите кнопку Проверить обновления на правой панели.

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если обновления доступны, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.

Это несколько разрешений для ошибки кода 31 адаптера дисплея. Эти исправления могут также исправить проблемы кода 31 для других аппаратных устройств.Если у вас есть дополнительные предложения, которые могут решить эту проблему, поделитесь ими ниже.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

В этой статье представлена ошибка Ошибка 31, также известная как Код 31 и ее описание Это устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства.

О диспетчере устройств

Каждое устройство, которое вы подключаете к компьютеру, имеет совместимый драйвер, помогающий запускать процессы, использующие этот компонент. Список всех устройств в компьютере можно найти в свойствах аппаратного устройства в диспетчере устройств. Если с этими компонентами что-то не так, в списке появятся индикаторы. Эти индикаторы дадут вам представление о том, является ли это проблемой драйвера, конфликтом с системным ресурсом или другими устройствами. Вы можете увидеть в списке восклицательный знак, вопросительный знак или стрелку вниз.

Ошибки диспетчера устройств сопровождаются сообщениями об ошибках, которые описывают ситуацию с аппаратным обеспечением компьютера. Известные как коды ошибок оборудования, они точно указывают, в какой части компьютера возникла проблема. Когда вы сталкиваетесь с кодами ошибок диспетчера устройств, вы можете устранить проблему, внеся изменения в раздел диспетчера устройств.

Окно диспетчера устройств и его содержимое одинаково во всех версиях Windows. Чтобы просмотреть состояние компонентов в диспетчере устройств, можно просто найти в поиске термин «Диспетчер устройств» или запустить процесс «devmgmt.msc».

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

Устройство — электронные устройства: компьютеры, смартфоны, планшеты, электронное оборудование и платформы.
Драйверы — ЭТА ТЭГ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ЗАПИСИ ДРАЙВЕРЫ
Нагрузка — показатель объема работы, выполняемой компьютером.
Обязательный — Обязательный — атрибут HTML для элемент ввода, который заставляет вводить данные.
Windows — ОБЩАЯ ПОДДЕРЖКА WINDOWS НЕПОПУЛЯРНА

Симптомы Ошибка 31 — Код 31

Как уже говорилось ранее, при возникновении проблем с устройством вы увидите индикаторы в окне диспетчера устройств. На проблемном устройстве может быть красный знак X, восклицательный знак, знак вопроса или стрелка вниз, в зависимости от того, с каким случаем вы столкнулись.

Восклицательный знак означает, что компьютер обнаруживает устройство, но не распознает его, а если вы видите вопросительный знак с восклицательным знаком, то возможны конфликты между двумя устройствами, подключенными к компьютеру. Красный знак X означает, что ваша операционная система не может найти устройство, возможно, оно было отключено или его необходимо заново подключить или заново обнаружить на компьютере. Стрелка вниз означает, что устройство временно отключено.

Помимо индикаторов значков в диспетчере устройств, вы также можете получить ошибки, которые расскажут вам о симптомах, проявляющихся на вашем компьютере.

(Только для примера)

Причины возникновения Код 31 — Ошибка 31

Независимо от того, какую именно ошибку диспетчера устройств вы получаете, эти ошибки обычно вызваны следующим:

Недавние изменения в системе, например, установка новой программы или оборудования
Изменения в реестре, вызванные другими способами устранения ошибок
Обновления, которые компьютер установил автоматически
Вирусная инфекция, направленная на настройки диспетчера устройств
Недостаточно памяти
Неисправность аппаратного обеспечения вследствие обычного износа устройства

Методы ремонта

Не нужно бояться получить ошибку диспетчера устройств. Ошибки диспетчера устройств — это инструменты, которые помогают нам правильно определить, какой компонент или программное обеспечение необходимо устранить.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 3 — Откатите свой драйвер

Вы также можете вернуться к исходному драйверу, установленному на вашем компьютере. Для этого:

В диспетчере устройств найдите проблемный драйвер.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Когда вы увидите окно «Свойства», щелкните вкладку «Драйвер».
Вы увидите кнопку «Откатить драйвер», нажмите ее.
Подтвердите откат, нажав «Да», когда появится вопрос «Вы уверены, что хотите вернуться к ранее установленному программному обеспечению драйвера?»
После этого перезагрузите компьютер.

Метод 1 — Перезагрузите компьютер

Это простейший шаг, который нужно выполнить для устранения проблем с устройством. Всякий раз, когда вы получаете ошибку диспетчера устройств, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер и позволить ему вернуться к предыдущей настройке без переустановки или восстановления ОС.

Кроме того, оставьте себе привычку выключать компьютер после использования. Это достаточно простая задача, и она очень полезна для поддержания надлежащей работы системы. Оставление компьютера в спящем режиме или режиме гибернации в любом случае может сократить срок его службы, поэтому, опять же, обязательно выключайте компьютер после каждого использования.

Метод 2 — Обновите или переустановите драйвер

Изменения, внесенные в ваш компьютер, могут испортить ваш драйвер. В этом случае вы можете переустановить драйвер или обновить его. Для этого вы можете сделать следующее.

Если вы получили код ошибки диспетчера устройств, обратите внимание на описание, чтобы вы могли точно определить драйвер или компонент, вызывающий ошибку.
Запустите диспетчер устройств, выполнив поиск по запросу Диспетчер устройств или запустив «devmgmt.msc»
Найдите драйвер в списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
Нажмите Удалить , если вы хотите переустановить драйвер, или Обновить программное обеспечение драйвера , если пытаетесь его обновить.
Появится окно подтверждения. Убедитесь, что флажок Удалить программное обеспечение драйвера снят.
Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Вы также можете сделать это:

Вы можете вручную загрузить драйвер от производителя.
Запустите его, чтобы заменить текущий драйвер, который вы используете.
После этого перезагрузите компьютер.

Метод 4 — Использовать восстановление системы

Для окна 7

Нажмите «Пуск»> «Все программы»> «Стандартные»> «Системные инструменты».
Нажмите «Восстановление системы», а затем нажмите «Далее».
Выбирайте точку восстановления, когда знаете, что с вашим компьютером все в порядке.
Продолжайте нажимать «Далее», а затем — «Готово».
Это займет время, так что наберитесь терпения и дождитесь полной остановки операции.

Для Windows 8, 8.1 или 10

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Система».
В окне «Система» нажмите «Система и безопасность».
Нажмите «Система» и слева нажмите «Защита системы».
Нажмите «Восстановление системы», следуйте инструкциям, чтобы выбрать точку восстановления, а затем нажимайте «Далее», пока не увидите кнопку «Готово».
Дождитесь завершения процесса восстановления.

Метод 5 — Установить обновления Windows

Для установки обновлений Windows вы можете сделать следующее:

Нажмите «Пуск», найдите обновление.
Вы увидите Центр обновления Windows как один из элементов поиска в списке, щелкните его.
Это автоматически запустит поиск самых последних обновлений, которые у вас должны быть. Вы можете проверить описания обновлений и установить только те, которые совместимы с вашей системой.

Метод 6 — Удалить другие устройства

Периферийные устройства также могут вызывать проблемы на вашем компьютере. Итак, чтобы устранить вызванные ими ошибки, вы можете просто отключить устройство от компьютера. Перезагрузите компьютер, чтобы он запомнил ваши изменения.

Другие языки:

How to fix Error 31 (Code 31) — This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device.
Wie beheben Fehler 31 (Code 31) — Dieses Gerät funktioniert nicht richtig, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann.
Come fissare Errore 31 (Codice 31) — Questo dispositivo non funziona correttamente perché Windows non può caricare i driver necessari per questo dispositivo.
Hoe maak je Fout 31 (Code 31) — Dit apparaat werkt niet goed omdat Windows de voor dit apparaat vereiste stuurprogramma’s niet kan laden.
Comment réparer Erreur 31 (Code 31) — Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique.
어떻게 고치는 지 오류 31 (코드 31) — Windows가 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다.
Como corrigir o Erro 31 (Código 31) — Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para ele.
Hur man åtgärdar Fel 31 (Kod 31) — Den här enheten fungerar inte korrekt eftersom Windows inte kan ladda de drivrutiner som krävs för den här enheten.
Jak naprawić Błąd 31 (Kod 31) — To urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia.
Cómo arreglar Error 31 (Código 31) — Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo.

Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами:

Последнее обновление:

14/01/23 11:53 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 3 работает для него.

Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

ШАГ 1:

Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.

ШАГ 2:

Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.

ШАГ 3:

Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Совместимость

Требования

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.

ID статьи: ACX01654RU

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Совет по увеличению скорости #60

Заменить медленный жесткий диск:

Если у вас старый и медленный жесткий диск со скоростью 5400 об / мин, рекомендуется заменить его на 7200 об / мин. Вы можете использовать традиционный жесткий диск SATA или SAS, но сейчас твердотельные накопители становятся менее дорогими. В зависимости от ваших потребностей, просто убедитесь, что у вас самый высокий доступный RPM.

Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows

Источник