Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети как исправить

Во время «сёрфинга» в интернете могут возникать различные ошибки. Сеть в итоге пропадает и сайты перестают открываться — нужны оперативные меры. Как, например, быстро избавиться от ошибки с текстом «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети»?

Когда возникает ошибка с таким текстом

Если вдруг пропадает доступ к интернету, юзер сперва запускает встроенное средство диагностики «Виндовс», чтобы оно попыталось решить проблему. В отчёте инструмента появляется текст ошибки «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети». В статусе неполадки стоит только слово «Обнаружено» и восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Средство диагностики не может её устранить, поэтому приходится применять меры самостоятельно.

Причины у ошибки могут быть разными:

• единичный сбой в «операционке» либо в роутере;
• неверные настройки прокси-сервера;
• сбои на стороне провайдера;
• вредоносные программы на ПК;
• некорректное обновление системы.

Как исправить ошибку на Windows 7, 8, XP и 10

Опишем решения для разных версий «Виндовс» с учётом возможных причин — действуйте последовательно.

Перезагрузка компьютера или роутера

Первое популярное и эффективное решение — перезапуск как компьютера, так и роутера (если подключение беспроводное). Выключите оборудование хотя бы на 5 минут — полностью обесточьте его (достаньте вилки из розетки). Если перезагрузка поможет, значит, случился единичный сбой в работе ПК или сетевого девайса.

Если у вас проводное подключение, просто достаньте сетевой шнур из разъёма на компьютере и вставьте его обратно, когда компьютер загрузится.

Проверка настройки прокси-сервера

Перезагрузка не помогла — переходите к изменению действующих настроек прокси-сервера. Процедура достаточно простая:

1. Вызываем строчку «Открыть» с помощью кнопок «Виндовс» и R — печатаем control и выполняем сразу команду. Это метод запуска «Панели управления», который можно использовать для всех вариантов «винды».

   

   Вставьте и выполните команду control для запуска панели

2. Ищем в интерфейсе ссылку на свойства браузера и переходим по ней. Если это «Виндовс» 7, блок будет называться «Параметры браузера».

   

   Откройте раздел «Свойства браузера»

3. Щёлкаем по разделу с настройками подключения, а в нём открываем настройки сети.

   

   В подключениях щёлкните по «Настройки сети»

4. Удаляем в сером меню все галочки за исключением первой для включения автоматического определения. Сохраняем все изменения и пробуем подключиться к интернету.

   

   Оставьте только первую галочку, а все остальные уберите
5. Если не удалось, убираем даже первую отметку и снова смотрим, была ли исправлена неполадка. При необходимости разорвите связь с точкой доступа и подключитесь вновь.

   

   При необходимости удалите все галочки

Те же самые параметры можно изменить в «десятке» другим методом:

1. Запускаем окно «Параметры Виндовс» через «Виндовс» и I — одновременно нажимаем на кнопки.
2. Переходим в раздел «Сеть и интернет».
3. Так же деактивируем все опции кроме первой с помощью тумблеров. Если не помогают, выключаем и её.

   

   а

Вводим ключ безопасности заново

Если вы пользуетесь роутером, на котором установлен пароль, повторно наберите его в настройках:

1. Вызовите на дисплее «Панель управления» — через команду control в меню «Выполнить», панель «Пуск», ярлык на «Рабочем столе» или иным образом. Перейдите в блок центра управления сетями.

   

   Откройте ссылку «Центр управления сетями и общим доступом»

2. Если вы владелец «семёрки», центр сможете запустить через контекстное меню значка сети на «Панели задач».
3. Переходим в интерфейс для изменения настроек адаптеров.

   

   Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптеров»

4. Запустится окно с плитками подключений — выберите своё, кликните по нему дважды левой клавишей.

   

   Найдите свою сеть в подключениях

5. Перейдите к свойствам вашей сети — в нашем случае она беспроводная.

   

   Во вкладке «Общие» кликните по «Свойства сети»
6. Во втором блоке о безопасности вбейте заново пароль от сети и сохраните его.

   

   В разделе «Безопасность» нужно ввести снова ключ безопасности от точки доступа

7. Теперь кликните ПКМ по плитке с соединением — нажмите на опцию «Отключить».

   

   Отключите соединение через контекстное меню

8. Когда подключение станет серым, вновь вызовите дополнительное меню и выберите «Включить».

   

   Активируйте заново сеть в меню

9. Подождите, пока произойдёт подключение к точке.

   

   Подключение может занять некоторое время

Сброс настроек сети через cmd

Если повторный ввод кода безопасности и изменение параметров прокси не дало результат, переходите сразу к сбросу настроек всех сетей — все адаптеры будут удалены «операционкой», а затем заново инсталлированы. Для всех версий «Виндовс» подойдёт такой метод:

1. Опишем сначала универсальный метод: снова вызываем строку «Открыть» через R и Windows — в пустом поле (если там что-то есть — удаляем) пишем cmd и зажимаем сразу три клавиши, которые помогут запустить консоль с расширенными правами: Ctrl + Shift + Enter.

   

   Выполните код cmd через Ctrl + Shift + Enter

2. Для «десятки» действует также следующий способ: жмём на увеличительное стекло на панели слева — набираем то же кодовое слово cmd, кликаем ПКМ (правой клавишей мышки) и жмём на первую опцию в дополнительном меню.

   

   Запустите консоль от имени администратора

3. Если у вас Windows 8, вы можете найти «Командную строку» через стартовое меню. В «семёрке» консоль находится в каталоге «Стандартные программы» на панели «Пуск».

   

   Консоль может находиться в «Пуске»

4. Вставляем код netsh winsock reset — нажимаем на «Ввод».

   

   Запускаем выполнение команды netsh winsock reset

5. Когда операция будет завершена, таким же образом запускаем второй код netsh int ip reset c:netshlog.txt.

   

   Выполняем следом команду netsh int ip reset c:netshlog.txt

6. Через пару секунд процесс завершится — в консоли система вас попросит перезагрузить устройство, чтобы всё вступило в силу. Когда ПК вновь загрузится, проверьте соединение — если оно не появилось, попытайтесь решить проблему с помощью инструмента для диагностики сети. В процессе подключения вас могут заново спросить о типе сети — частной или общественной.

   

   После успешного завершения операций перезагружаем ПК

Сброс сети через «Параметры»

Для «Виндовс» 10 можно использовать немного другой способ сброса:

1. Удерживаем пальцы на двух кнопках «Виндовс» и I в течение одной-двух секунд — на дисплее разворачивается окошко «Параметры». Если оно не появилось, идём в «Пуск» и там жмём на шестерню слева внизу.

   

   В «Пуске» откройте «Параметры Виндовс»

2. Вызываем меню «Сеть и интернет».

   

   В параметрах щёлкаем по вкладке «Сеть и интернет»

3. Прокручиваем первую вкладку с состоянием сети до самого низа и переходим по синей ссылке «Сброс сети».

   

   В «Состоянии сети» жмём на строчку «Сброс»
4. Жмём на серую клавишу для запуска сброса.

   

   Запустите процесс сброса сети для переустановки адаптеров

5. Даём системе понять, что действительно намерены сбросить параметры сети.

   

   Подтвердите свой сброс сети

Проверка ПК на вирусы и «ремонт» системных файлов

Задействуйте свой антивирус на ПК либо же портативный вариант (если у вас есть альтернативный вариант подключения к интернету) — он не будет контактировать с уже установленным защитным приложением и вызывать конфликты. В любом случае выбирайте расширенное сканирование файлов. Для примера разберём процедуру лечащий сканер Dr.Web CureIt:

1. На официальном ресурсе скачиваем исполняемый файл портативной утилиты. Жмём на зелёную клавишу для запуска закачки.

   

   Перейдите на официальный сайт Dr.Web CureIt и нажмите на «Скачать»
2. Ждём завершения загрузки.

   

   Подождите, пока браузер скачает файл и проверит его безопасность

3. Запускаем файл на панели через ссылку «Открыть».

   

   Откройте скачанный только что файл

4. Ставим галочку и кликаем по «Продолжить».

   

   Согласитесь с условиями использования программы

5. Щёлкаем по ссылке внизу «Выбрать объекты для проверки».

   

   Перейдите по ссылке под кнопкой

6. Выбираем все пункты. Даём старт сканированию с помощью кнопки справа внизу.

   

   Выберите все типы файлов и кликните по «Запустить проверку»

7. Ожидаем завершение проверки.

   

   Ждите, когда закончится сканирование

8. В итоге у вас появится отчёт. Внизу в таблице могут появиться вредоносные файлы. В столбце «Действие» выбираем, конечно же, удаление.

   

   Если программа ничего не обнаружила, вероятно, причина ошибки кроется в другом

Если вирусы будут обнаружены, после их удаления нужно перейти к восстановлению системных файлов, которые вирус успел повредить:

1. Вызываем «Командную строку» от имени администратора — инструкция дана в разделах выше этой статьи.
2. Вставляем и запускаем выполнение кода sfc /scannow.

   

   Выполните команду sfc /scannow в консоли

3. Ждём, когда завершится операция — понадобится некоторое время. Перезагружаем ПК и смотрим на результат от процедуры.

   

   Процедура «ремонта» может занять около получаса и больше

Вернём систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления

Если ошибка не уходит, сделайте откат системы до предыдущего состояния — через точку восстановления. Обычно они создаются «операционкой» автоматически перед плановым апдейтом. Возможно, причина неполадки именно в некорректной инсталляции файлов обновления. Откат поможет удалить эти файлы, а после этого «Центр обновлений» снова загрузит и установит апгрейд, но уже правильно:

1. Находим значок в виде ПК на «Рабочем столе» и кликаем по нему ПКМ — в дополнительном меню жмём на «Свойства».

   

   В контекстном меню ярлыка «Мой компьютер» откройте свойства

2. Переключаемся сразу на раздел для защиты системы (ссылка слева).

   

   Кликаем по строчке «Защиты системы»

3. Запускаем инструмент для отката — щёлкаем по «Восстановить».

   

   Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть мастер

4. Мастер может быть вызван через «Панель управления» — открываем её и переходим сразу в раздел «Восстановление». Теперь кликаем по ссылке для запуска.

   

   Щёлкните по ссылке «Запуск восстановления системы»

5. Система может сразу вам предложить выбрать последнюю созданную точку. Выбираем её. Если нет, просто кликаем по «Далее».

   

   На начальном экране жмите на «Далее»

6. В перечне выделяем нужное состояние, до которого хотим восстановиться — жмём на «Далее».

   

   Тут же выберите точку в перечне, если их несколько

7. Запускаем процесс отката через кнопку «Готово».

   

   Запустите откат системы — нажмите на «Готово»

8. В окошке даём системе знать, что действительно хотим сделать откат. Компьютер перезапустится — дожидаемся окончания, ничего не предпринимаем, чтобы восстановление завершилось успешно — когда «операционка» загрузится, появится уведомление о проведённой операции. Пробуем подключиться к интернету.

   

   Подтвердите откат системы в окне

Видео: как исправить ошибку «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси» разными способами

Убрать ошибку «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» можно простым перезапуском роутера и ПК, но если он не помогает переходите к другим мерам: отключите некоторые параметры прокси-сервера, сбросьте все текущие настройки сети, заново авторизуйтесь в сети точки доступа, проверьте свой на ПК на вирусы или откатите «операционку» к предыдущему состоянию системы, которое было до очередного обновления.

При подключении к интернету в компьютерах с Windows возникает множество самых разных проблем. Большинство сбоев устраняется благодаря автоматической диагностике и исправлению неисправностей интернета, которые предусмотрены в Windows. Для запуска этой функции достаточно навести курсор мыши на значок подключения, расположенный в трее, и выбрать пункт «Диагностика неполадок». Windows произведет проверку текущего подключения и попытается сам решить возникшие неполадки.

Если Windows не удалось решить возникшую проблему, пользователь получит сообщение с указанием характера ошибки. Одна из них: Windows не удалось обнаружить параметры прокси сети. Что это значит и что можно сделать при возникновении такой проблемы? Рассмотрим основные варианты.

Что делать?

Есть несколько способов решения этой проблемы. Но если интернет пропал недавно, выполните следующие действия:

1. Сделайте перезагрузку компьютера или ноутбука. Необходимо выполнить именно перезагрузку, а не выключение.
2. Если интернет подключен при помощи LAN-кабеля, достаньте его из гнезда на несколько секунд и вставьте обратно.
3. Если интернет подключен через Wi-Fi роутер, отключите его на пару минут и включите снова.

Исчезла ли проблема с интернет-подключением? Если нет, можно использовать следующие рекомендации.

Изменение настроек прокси на Windows 7, 8 и 8.1

Чтобы восстановить работоспособность подключения, необходимо вручную изменить настройки прокси сети. Для этого выполните следующую последовательность действий:

1. Откройте «Панель управления» Windows. Например в Windows 8.1 это можно сделать, проведя курсором от верхнего правого угла монитора вниз, выбрав пункт «Параметры» и затем «Изменение параметров компьютера». Ссылку на Панель управления можно найти в левом нижнем углу открывшегося окна.
2. Выберите сортировку «Мелкие значки». Откроется раздел «Все элементы панели управления».
3. Выберите пункт «Свойства браузера».
4. Перейдите на вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».
5. Уберите галочки с пунктов «Использовать сценарий автоматической настройки» и «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
6. Установите галочку возле пункта «Автоматическое определение параметров» (в некоторых случаях, наоборот необходимо снять галочку с этого пункта — можете попробовать оба варианта).

Также сделайте следующее: отключите использование прокси-сервера в настройках используемого вами веб-браузера. Рассмотрим это на примере Google Chrome:

1. Запустите Google Chrome.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера.
3. Выберите пункт «Настройки».
4. В нижней части страницы настроек нажмите «Дополнительные».
5. В разделе «Система» найдите «Параметры прокси сервера» и отключите его.

Восстановление настроек прокси с помощью командной строки

Чтобы восстановить настройки прокси сервера на компьютере можно воспользоваться командной строкой. Этот способ позволит сбросить настройки прокси по умолчанию.

Для запуска командной строки одновременно нажмите клавиши «Win + R» и в поле «Выполнить» введите команду cmd.exe Затем выполните следующие действия:

1. Введите команду netsh winsock reset
2. Сделайте перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.
3. Введите команду netsh int ipv4 reset
4. Сделайте перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.
5. Проверьте, исправно ли работает интернет.

Изменение настроек прокси на Windows 10

С выходом Windows 10 суть проблемы и принцип ее решения не изменились. Однако, так как настройки в этой версии ОС немного отличаются, рассмотрим как устранить ошибку с автоматическим определением прокси в Windows 10 подробнее.

Сброс сети, используя параметры системы

Для выполнения данной операции сделайте следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите на шестеренку. Откроется окно для изменения системных параметров.
2. Выберите раздел «Сеть и интернет» и подраздел «Состояние».
3. Кликните по пункту «Сброс сети».
4. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

Изменение настроек прокси-сервера:

Как и в Windows 8, необходимо убедиться в том, что настройки прокси-сервера выставлены правильно. Для этого выполните следующую последовательность действий:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите на шестеренку. Откроется окно для изменения системных параметров.
2. Выберите раздел «Сеть и интернет» и подраздел «Прокси».
3. Передвиньте регуляторы «Использовать прокси-сервер», «Использовать сценарий настройки» и прочие регуляторы в состояние неактивно.
4. Передвиньте регулятор «Определять параметры автоматически» в состояние активно.
5. Проверьте работу интернета.
6. Если появляется ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить прокси-сервер» или что-то в этом роде, попробуйте передвинуть регулятор «Определять параметры автоматически» в состояние неактивно.
7. Снова проверьте работу интернета. При необходимости перезагрузите компьютер.

Источник изображения: spb.hse.ru

Как сделать откат системы?

Если проблемы с интернет-соединением начались после установки какой-то программы, решить проблему поможет восстановление системы с использованием точек восстановления. Операционная система Windows автоматически создает такие точки восстановления перед тем, как на компьютере выполняются какие-либо значительные изменения (обновление системы, установка программ или изменение системных настроек). Для решения практически любой проблемы, включая ошибку обсуждаемую в этой статье, достаточно сделать откат системы до того времени, когда все работало правильно.

Чтобы использовать восстановление Windows, выполните следующую последовательность действий:

1. Откройте «Панель управления» Windows. Для этого, проведите курсором от верхнего правого угла монитора вниз, выбрав пункт «Параметры» и затем «Изменение параметров компьютера». Ссылку на Панель управления можно найти в левом нижнем углу открывшегося окна.
2. Найдите пункт «Восстановление» и нажмите по нему.
3. Затем нажмите «Запуск восстановления системы».
4. Откроется окно, в котором будет доступно несколько точек для восстановления.
5. Выберите ту дату, когда прокси-сервер работал исправно и нажмите «Далее».
6. Дождитесь завершения процесса.

Одно из сообщений, которое появляется при попытке подключиться к интернету, гласит: «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети». Система сообщает, что она не может подключиться к промежуточному серверу и пользователь должен что-то сделать. При чем встроенная функция поиска неполадок в этом случае часто не помогает. Что ж, дальше разберемся с причинами ошибки и способами ее самостоятельного исправления.

Причины ошибки

Существует довольно много мест, в которых могут происходить сбои, мешающие дальнейшему подключению к прокси-серверу. Среди них:

• неправильные настройки прокси-сервера;
• некорректные параметры подключения к прокси в Windows;
• указан неправильный DNS-адрес;
• сбой сетевого адаптера;
• заражение системы рекламными или другими вирусами;
• неполадка драйверов;
• неподходящие настройки подключения к Интернету;
• стоит защита от антивируса, брандмауэра, фаервола или VPN.

Как исправить ошибку подключения?

Мы подробно рассмотрим все перечисленные выше проблемы, одно из решений обязано помочь справиться с данной поломкой.

Способ 1: отключаем прокси-сервер

Самая частая причина данной проблемы – неправильно установленные параметры прокси-сервера. Скорее всего вы не планировали использовать proxy, а он случайно активировался после установки какой-то программы. Отключить его снова будет самым правильным решением.

Что нужно сделать:

1. Нажимаем комбинацию Win + R, вводим inetcpl.cpl и жмем Enter.
2. Переходим на вкладку «Подключения», а там кликаем по кнопке «Настройки сети».
3. Проверяем, что снята галочка с пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» или убираем ее.

Способ 2: проверяем настройки прокси

Мы рекомендуем оставлять в Windows 10 опцию «Определять параметры автоматически» для прокси-подключения. Преимущественно она работает стабильно и не вызывает особых проблем. Данная же ошибка могла появиться из-за того, что функция выключена.

Как исправить:

1. Жмем клавиши Win + I и переходим в «Сеть и Интернет».
2. Открываем страницу «Прокси» и активируем первый пункт «Определять параметры автоматически».

Способ 3: настраиваем DNS

Предпочтительно установить опцию, позволяющую Windows подыскивать параметры DNS автоматически или получать их от провайдера интернета. Вручную установленные значения вызывают риск того, что в некоторые моменты DNS работать не будет, как и сам интернет.

Как настроить автоматическое получение DNS:

1. Кликаем по комбинации Win + R и запускаем ncpa.cpl.
2. Жмем правой кнопкой мыши (ПКМ) по подключению и переходим в «Свойства».
3. Двойным щелчком открываем «IP версии 4».
4. Активируем «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Способ 4: перезагружаем сетевой адаптер

Все компьютеры обладают собственным сетевым адаптером, необходимым для подключения к сети. Его перезапуск может исправить разные проблемы соединения с интернетом. Для этого нужно выполнить первый шаг из пункта выше, затем нажать ПКМ по активному подключению и выбарть «Отключить». Приблизительно через минуту его следует включить повторно.

Способ 5: сканируем ПК на предмет рекламных вирусов

Нередко рекламное ПО, его же можем назвать вредоносным, автоматически включает прокси-сервер для отображения баннеров в браузерах и на рабочем столе. Также могут иметь место и другие изменения параметров подключения. Таким образом одним из обязательных действий для устранения ошибки будет очистка системы от вирусов. Для этого следует просканировать Windows одним из эффективных инструментов анализа операционной системы. Неплохо работает и бесплатно распространяется AdwCleaner.

Способ 6: устанавливаем или обновляет сетевой драйвер

Windows 10 в 95% случаев может обойтись без ручной установки драйверов для нового оборудования, но все равно часто не удается обойтись без специального ПО для сетевой карты. Самый простой способ добиться цели – загрузить драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его в системе. Однако, порой требуется дополнительно удалить предыдущее ПО. Это можем сделать через «Диспетчер устройств» (можно найти через Пуск) в разделе «Сетевые адаптеры». Здесь же можем произвести ручную переустановку драйвера, кликнув ПКМ по нужному оборудованию и выбрав «Обновить».

Способ 7: сбрасываем настройки Internet Exporer

Встроенный браузер имеет прямое отношение к интернету на компьютере. Довольно эффективный способ исправления ошибки – выполнить сброс настроек подключения. Это позволит исправить различные проблемы в параметрах интернета и не влечет за собой нежелательных последствий.

Инструкция:

1. Нажимаем Win + R, вводим inetcpl.cpl и жмем клавишу ввода.
2. Идем на вкладку «Дополнительно» и нажимаем на клавишу «Сброс».
3. Снова кликаем по «Сброс» и перезагружаем компьютер.

Способ 8: временно выключаем антивирус, брандмауэр, VPN

Если до появления сбоя была установлена какая-то программа, контролирующая настройки подключения, дело может быть в ней. Также причиной может стать изменение ее режима работы. Следует на некоторое время выключить все антивирусы, брандмауэры и VPN, а затем проверить, удалось ли подключиться к интернету. Также можем просто войти в безопасном режиме и попробовать установить связь с сетью. Когда найдем проблемную утилиту, следует изменить режим ее работы, создать исключение или просто заменить ее на другой софт.

Способ 9: сбрасываем TCP / IP

Сбросить настройки TCP / IP можем с помощью двух команд для консоли, их следует выполнить последовательно. Сначала netsh int ip reset, а затем – netsh int ipv4 reset.

Способ 10: запускаем средство устранения неполадок

Самый простой способ его включить – нажать правой кнопкой мыши по ярлыку, символизирующему подключение к интернету в трее (рядом со временем Windows). Один из вариантов будет «Диагностика неполадок».

Способ 11: сбрасываем настройки интернета

Когда все методы остались позади, а ошибка все еще преследует, остается только выполнить сброс настроек сети. Для этого следует:

1. Нажать Win + I и перейти в «Сеть и Интернет».
2. На первой вкладке «Состояние» пролистываем список и нажимаем на «Сброс сети».
3. Кликаем по клавише «Сбросить сейчас».

Сейчас произойдет удаление и дальнейшая переустановка всех сетевых адаптеров. Это должно помочь вернуть подключение к интернету.

Надеемся, что ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» больше не тревожит, так как мы сделали все, чтобы она осталась в прошлом.

Иногда вы видите этот разочаровывающий желтый значок восклицательного знака над значком сетевого подключения в Windows. ОС предлагает вам устранить неполадки, но после запуска автоматического инструмента вы увидите это сообщение:

Windows не может автоматически определить настройки прокси этой сети.

Что это значит, и как это исправить? Давайте посмотрим на настройки прокси-сервера Windows и шаги по устранению ошибки.

1. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Прежде чем приступить к расширенному поиску и устранению неисправностей, всегда рекомендуется сначала перезагрузить оборудование. Есть вероятность, что это прояснит вашу проблему через несколько минут.

Поскольку эта ошибка обычно связана с неверно настроенными настройками на одном компьютере, перезагрузка маршрутизатора, скорее всего, не даст результатов. Но все же стоит попробовать, когда вы столкнетесь с сетевыми проблемами любого рода.

Если вы перезагружаете свой компьютер и маршрутизатор, и проблема не устранена, продолжайте с более подробных шагов.

Поскольку эта проблема связана с настройками прокси-сервера Windows, это первое разумное место для проверки. Чтобы получить доступ к настройкам прокси в Windows 10, откройте «Настройки», выберите категорию «Сеть и Интернет» и перейдите на вкладку «Прокси» с левой боковой панели.

Здесь вы увидите список параметров, связанных с прокси-серверами. Если вы не используете прокси-сервер (как в случае большинства домашних пользователей), убедитесь, что ползунок Использовать прокси-сервер отключен. Оставьте Автоматически определять настройки, если это уже сделано.

Для пользователей, которые подключаются через прокси-сервер, например, в рабочей или учебной среде, вы можете обратиться к системному администратору, чтобы убедиться, что у вас есть правильные данные прокси-сервера.

После этого попробуйте снова подключиться к сети. Если ошибка не исчезла, попробуйте отключить параметр «Автоматически определять настройки в параметрах прокси-сервера» и повторите попытку.

Что такое прокси-сервер?

Мы не хотим утомлять вас подробностями, пока вы пытаетесь решить эту проблему, но хотели дать краткое объяснение того, что такое прокси-сервер на самом деле и почему Windows может столкнуться с проблемами с ним.

По сути, прокси-сервер действует как посредник между вашим компьютером и Интернетом. Вместо того, чтобы подключаться напрямую к Интернету, вы подключаетесь к серверу, который получает информацию из Интернета для вас.

Они наиболее распространены в бизнесе и в школах, где системные администраторы используют их для безопасности и эффективности. Маловероятно, что вы используете прокси-сервер в своей домашней сети, если вы не настроили его специально. Вот почему вы должны очистить все настройки прокси, которые могут существовать, когда вы столкнетесь с этой проблемой.

Смотрите наше полное объяснение прокси-серверов для получения дополнительной информации.

3. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

Если щелкнуть правой кнопкой мыши значок сетевого подключения и выбрать способ устранения неполадок, он запускает средство устранения неполадок с подключениями к Интернету, в результате чего появляется сообщение об ошибке «Windows не удалось обнаружить параметры прокси-сервера». Но есть еще одно средство устранения неполадок в сети, которое вы можете запустить и которое может помочь вам.

Снова откройте «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Найдите сетевой адаптер в списке и пройдите поиск и устранение неисправностей. Как знают опытные пользователи Windows, этот инструмент не всегда решает вашу проблему, но его стоит попробовать.

4. Авто-получение IP-адреса и DNS

Как оказалось, не так много шагов по устранению неполадок, характерных для прокси-серверов. Ниже мы поделимся другими советами, но имейте в виду, что устранение неполадок похоже на исправление ошибки «Нет доступа к Интернету» Windows с этого момента.

Хотя они технически не связаны с настройками прокси-сервера, неправильная настройка IP-адреса или настроек DNS также может вызвать эту ошибку. Чтобы проверить их, перейдите в «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Состояние». Нажмите кнопку «Изменить параметры адаптера» в списке, чтобы увидеть все ваши сетевые подключения, затем дважды щелкните по тому, который вы используете.

Здесь нажмите кнопку «Свойства» и дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» в списке. Убедитесь, что у вас есть и Получить IP-адрес автоматически, и Получить адрес DNS-сервера, выбранные автоматически. Неверно настроенные настройки не позволят вам подключиться к Интернету.

5. Обновите или откатите свой сетевой драйвер

Устаревший сетевой драйвер может привести к проблемам с подключением. Точно так же, возможно, вы недавно установили неудачное обновление для вашего сетевого драйвера. В любом случае замена может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть эту утилиту. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и дважды щелкните используемое соединение.

На вкладке Драйвер вы можете выбрать Откатить драйвер, чтобы удалить последнее обновление и вернуться к предыдущему. Используйте это, если вы начали испытывать эту проблему после обновления.

Выберите Обновить драйвер, и вы можете проверить наличие новых обновлений через Интернет. Это, вероятно, ничего не найдет, поэтому вам придется вручную загрузить последнюю версию драйвера от производителя вашей машины.

6. Сброс конфигурации сети через командную строку

Windows предлагает множество сетевых инструментов для устранения неполадок через командную строку. Несколько быстрых команд могут решить вашу проблему в считанные минуты. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, снова щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (или PowerShell) в качестве администратора.

Затем выполните следующие команды, по одной за раз. Они сбросят различные сетевые функции вашего компьютера:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

7. Просмотрите брандмауэр, VPN и антивирусное программное обеспечение

Затем вы должны убедиться, что у вас нет брандмауэра, VPN или пакета безопасности, которые мешают вашему сетевому соединению. Возможно, выбранное вами программное обеспечение имеет обновление, которое изменило некоторые параметры, о которых вы не знали, или вы просто установили новое приложение.

Попробуйте отключить брандмауэр, VPN и антивирусное ПО по одному, а затем посмотрите, исчезла ли ошибка. Если это так, проблема заключается в одном из этих приложений. Вам нужно будет настроить их, чтобы не мешать нормальной сетевой активности.

8. Сканирование на наличие вредоносных программ

Известно, что некоторые вредоносные программы постоянно портят ваши настройки прокси, чтобы вы не могли подключиться к Интернету. Если вы сталкиваетесь с сообщением «Windows не удалось обнаружить настройки прокси-сервера этой сети» при каждой перезагрузке, вы можете стать жертвой этого.

Таким образом, вы должны запустить сканирование с помощью надежного антивирусного приложения, такого как Malwarebytes. Это позволит обнаружить любые вирусы или другие вредоносные программы, работающие в вашей системе, и избавиться от них. Если при сканировании обнаружены какие-либо инфекции, выполните рекомендуемое действие и проверьте, работает ли ваше соединение снова как обычно.

9. Используйте точку восстановления

Функция восстановления системы в Windows позволяет вам вернуться к предыдущей точке, когда ваш компьютер работал нормально. Если ваши проблемы начались недавно, попробуйте это, чтобы посмотреть, сможете ли вы вернуться вовремя.

Найдите панель управления в меню «Пуск», чтобы открыть ее. Если в правом верхнем углу выбрана категория , переключитесь на Маленькие или Большие значки и выберите Системную запись.

Затем нажмите Защита системы на левой боковой панели. В появившемся диалоговом окне нажмите «Восстановление системы», чтобы открыть новое окно. Windows проведет вас через выбор точки восстановления и подтверждение операции. Конечно, если ваш компьютер не создал точек восстановления, вы не можете использовать эту функцию.

Обратите внимание, что при использовании точки восстановления будут удалены все программы и драйверы, которые вы установили после создания этой точки восстановления. Вы можете щелкнуть Поиск уязвимых программ в точке восстановления, чтобы увидеть, какой эффект это даст. Восстановление системы не повлияет на вашу личную информацию.

10. Сброс настроек вашей сети

Попробовав все вышеперечисленное, вам следует прибегнуть к полному сбросу настроек вашей сети. Вы уже потратили много времени, работая над этим, и сброс должен очистить любую постоянную проблему, блокирующую ваше соединение.

К счастью, Windows 10 позволяет легко сбросить всю конфигурацию. Откройте Настройки> Сеть и Интернет . На вкладке « Состояние » найдите « Сброс сети» внизу и нажмите эту кнопку.

Имейте в виду, что это удалит всю информацию о сети с вашего компьютера, поэтому вам нужно будет снова подключиться к сохраненным сетям. Если вы согласны с этим, нажмите Сбросить сейчас . Ваш компьютер выполнит сброс, а затем перезагрузится.

Подробнее об устранении неполадок в сети

Теперь вы знаете, что делать, если Windows не может определить настройки прокси. Все сетевые ошибки разочаровывают, но вы должны быть в состоянии исправить это без особой работы. Очень важно убедиться, что прокси-сервер отключен (если вы его не используете) или правильно настроен (если вы его используете).

В противном случае, при устранении некоторых стандартных проблем с сетью вас всех исправят. У нас есть подробное руководство по устранению неполадок с сетью Windows руководство по устранению неполадок с сетью Windows руководство по устранению неполадок с если вам нужна дополнительная помощь.