Windows не удалось подключить параметры сети от маршрутизатора

Если вы получаете сообщение, что Windows не может получить сетевые настройки от маршрутизатора при использовании принтера, Wi-Fi, мобильной точки доступа, динамиков WiFi и т.д. на компьютере с Windows 10, возможно, что-то здесь поможет вам решить проблему.

1] Используйте правильные учетные данные

Прежде всего, убедитесь, что вы используете правильный ключ безопасности, PIN-код или пароль для маршрутизатора.

2] Отключить и снова включить сетевое соединение

Отключите интернет-соединение на вашем компьютере и снова включите его. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите на сетевое соединение и в открывшемся окне состояния нажмите кнопку «Отключить» . Через несколько секунд включите его и посмотрите, помогло ли это.

Если вы нажмете кнопку « Диагностика» рядом с ней, она запустит средство диагностики сети.

3] Выключение и включение маршрутизатора

Иногда простой цикл питания может решить проблему. Выключите роутер. Снимите вилку питания с маршрутизатора после его выключения. Оставьте на минуту, подключите шнур питания, включите его и проверьте.

4] Проверьте с другим устройством

Попробуйте маршрутизатор с другим устройством Windows. Это даст вам представление, если проблема связана с устройством Windows или маршрутизатором.

5] Драйверы устройств

Проверьте, поддерживает ли ваше устройство маршрутизатор. Убедитесь, что вы используете правильные драйверы устройств, необходимые для правильной работы маршрутизатора. При необходимости удалите и переустановите или обновите программное обеспечение драйвера.

6] Включить обнаружение сети

Откройте Панель управления → Сеть и общий доступ → Изменить дополнительные параметры общего доступа. Здесь выберите Включить обнаружение сети, а также Включить общий доступ к файлам и принтерам и посмотрите, поможет ли это.

7] Запустите средство устранения неполадок

Запустите средство устранения неполадок сети. Чтобы запустить средство устранения неполадок с сетью Windows, введите Устранение неполадок с сетью в поле поиска рядом с кнопкой «Пуск». Нажмите « Определить и восстановить сетевые подключения» в появившемся списке. Это запустит средство устранения неполадок сети Windows. Мастер проведет вас через шаги для устранения проблемы подключения.

Вы также можете запустить следующие средства устранения неполадок:

• Устранение неполадок с подключением к Интернету
• Устранение неполадок принтера
• Устранение неполадок сетевого адаптера.
• Вы сможете получить доступ ко всем из них с помощью командной строки, нашего FixWin или со страницы устранения неполадок Windows 10.

8] Сброс сети

Используйте функцию сброса сети Windows 10 и посмотрите, поможет ли это вам.

9] Обратитесь в службу поддержки

Свяжитесь с производителем устройства и вашим провайдером и узнайте, есть ли у них решение.

Вот так, казалось бы, работает работает ноутбук (нетбук и пр.) с сетью Wi-Fi и никаких вопросов. А в один из дней включаете его — и вылетает ошибка: «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi…». Что делать?

Так собственно и было с моим домашним ноутбуком. В этой статье хочу рассказать, как можно устранить данную ошибку (к тому же, как показывает практика, данная ошибка довольно распространена).

Самые часто-встречающиеся причины:

1. Отсутствие драйверов.

2. Сбились настройки роутера (или поменялись).

3. Антивирусные программы и брандмауэры.

4. Конфликт программ и драйверов.

А теперь о том, как их устранить.

Устранение ошибки «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi»

1) Настройка ОС Windows (на примере Windows 7, в Windows 8 — аналогично).

Рекомендую начать с банального: нажать на значок сети в правом нижнем углу экрана и попробовать подключиться «в ручном» варианте к сети. См. скриншот ниже.

Если по прежнему вылетит ошибка о том, что подключиться к сети не возможно (как на картинке ниже), нажмите на кнопку «устранение неполадок» (знаю, что многие весьма скептически к ней относятся (сам так же относился пока она не помогла восстановить пару раз сеть)).

Если диагностика ничем не помогла, переходим в «Центр управления сетями и общим доступом» (чтобы зайти в этот раздел, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети рядом с часами).

Далее в меню слева выбираем раздел «Управление беспроводными сетями«.

Теперь просто удаляем нашу беспроводную сеть, к которой Windows никак не может подключиться (кстати, название сети у вас будет свое, в моем случае это «Autoto»).

Снова пробуем подключиться к сети Wi-Fi которую в предыдущем шаге мы удалили.

В моем случае Windows смогла подключиться к сети, причем без лишних вопросов. Причина оказалась банальна: один «товарищ» поменял пароль в настройках роутера, а в Windows в настройках сетевого подключения, был сохранен старый пароль…

Далее разберем, что делать, если пароль к сети не подошел или Windows все равно не подключается по неустановленным причинам…

2) Настройка Wi-Fi сети в роутере

После проверок настроек беспроводного соединения в Windows, второе что нужно сделать — это проверить настройки роутера. В 50% случаях виноваты именно они: либо они сбились (что могло произойти, например, при отключении электричества), либо их кто-то поменял…

Т.к. с ноутбука в сеть Wi-Fi вы зайти не смогли, то настраивать Wi-Fi соединение нужно с компьютера, который подключен к роутеру с помощью кабеля (витой пары).

Чтобы не повторяться, вот неплохая статья о том, как зайти в настройки роутера. Если не сможете войти, рекомендую ознакомиться вот с этим: https://pcpro100.info/kak-zayti-na-192-168-1-1-pochemu-ne-zahodit-osnovnyie-prichinyi/

В настройках роутера нас интересует раздел «Wireless» (если по русски — то настроqка параметров Wi-Fi).

Например, в роутерах TP-link этот раздел выглядит примерно так:

Приведу ссылки на настройку популярных моделей роутеров (в инструкциях подробно рассказано как настроить роутер): Tp-link, ZyXel, D-Link, NetGear.

Кстати, в некоторых случаях может потребоваться сброс маршрутизатора (роутера). На его корпусе есть специальная кнопка для этого. Зажмите ее и подержите 10-15 сек.

Задача: поменять пароль и попробовать настроить беспроводное соединение в Windows (см. п.1 данной статьи).

3) Обновление драйверов

Отсутствие драйверов (впрочем, как и установка драйверов, не подходящих к оборудованию) может вызывать и куда более серьезные ошибки и сбои. Поэтому, после проверки настроек роутера и сетевого подключения в Windows — необходимо проверить драйвера на сетевой адаптер.

Как это сделать?

1. Самый простой и быстрый вариант (на мой взгляд) — это скачать пакет DriverPack Solution (более подробно о нем — https://pcpro100.info/kak-iskat-drayvera/).

2. В ручную удалить все драйвера на ваш адаптер (которые были установлены ранее), а затем скачать с официального сайта производителя вашего ноутбука/нетбука. Думаю, со скачкой без меня разберетесь, а вот как удалить любой драйвер из системы, можете узнать здесь: https://pcpro100.info/kak-udalit-drayver/

4) Настройка автозагрузки и отключение антивирусов

Антивирусы и брандмауэры (при определенных настройках) могут блокировать все сетевые подключения, якобы защищая вас от опасных угроз. Поэтому, самый простой вариант — на время настройки просто отключить их или удалить.

По поводу автозагрузки: на время настройки так же желательно убрать все программы, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок «Win+R» (действует в ОС Windows 7/8).

Затем вводим в строку «открыть» команду: msconfig

Далее во вкладке «автозагрузка» снимаем все галочки со всех программ и перезагружаем компьютер. После перезагрузки компьютера пробуем настроить беспроводное соединение.

5) Если ничего не помогает…

Если Windows по прежнему не может подключиться к сети Wi-Fi, можно попробовать открыть командную строку и ввести последовательно следующие команды (вводим первую команду — нажимаем Enter, затем вторую и снова Enter и т.д.):

route -f
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset

Тем самым мы сбросим параметры сетевого адаптера, маршрутов, очистим DNS и Winsock. После этого нужно перезагрузить компьютер и настроить заново параметры сетевого подключения.

Если есть что добавить — буду весьма признателен. Всего хорошего!

Решил написать о возможных решениях еще одной проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 10. Это ошибка «Не удается подключиться к этой сети»
. Когда мы в списке доступных сетей выбираем нужную нам сеть, нажимаем подключится, вроде бы идет подключение, но появляется надпись «Не удается подключиться к этой сети». В Windows 10 это выглядит вот так:

Появляться эта ошибка может из-за чего угодно: какой-то сбой в самой системе, или на роутере, смена параметров Wi-Fi сети (пароль, тип шифрования)
, и т. д. Кстати, самая популярная причина, это как раз смена пароля Wi-Fi сети. Если при попытке подключить свой ноутбук на Windows 10 к Wi-Fi вы видите ошибку что это не возможно, то есть несколько способов, которые могут вам помочь. Сейчас мы их рассмотрим.

«Не удается подключиться к этой сети». Как исправить?

Первым делом, перезагрузите ноутбук и роутер. Очень часто, обычная перезагрузка помогает, и не нужно будет копаться в настройках.

Если же этот способ не помог, то нужно удалить сеть на вашем компьютере, забыть ее. Сделать это так же не сложно. Нажмите на иконку подключения к Wi-Fi и выберите Сетевые параметры
.

Выберите сеть, к которой не удается подключится, и нажмите на кнопку Забыть
.

После этого, попробуйте заново подключится к своей Wi-Fi сети. Нужно будет указать пароль. Можете смотреть эту инструкцию по подключению. Более подробно о том, как «забыть» сеть в Windows 10, я писал здесь.

Обновление:
попробуйте отключить антивирус

В комментариях Алекс посоветовал отключить антивирус. Ему это помогло, ошибка «Не удается подключиться к этой сети» пропала, и он смог подключится к интернету. Так что, обязательно попробуйте у себя отключить антивирус. Как правило, нужно нажать правой кнопкой на иконку антивируса на панели уведомлений, и выбрать что-то типа «приостановить защиту».

Если вам известны другие варианты решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети», которая появляется в Windows 10, то вы можете поделится ими в комментариях.

Обновление:
обновляем конфигурацию оборудования

Снова же, в комментариях Артем написал, что от ошибки «Не удается подключиться к этой сети» он избавился обновлением оборудования в диспетчере устройств. Михаил подтвердил, что ему так же помог этот способ. Поэтому, решил добавить это решение в статью.

Достаточно зайти в диспетчер устройств, и нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».

Возможно, вам этот способ так же поможет. Напишите о результатах в комментариях.

Ошибка «Не удалось подключиться к службе Windows» может возникнуть по разным причинам. Может перестать работать Служба уведомления о системных событиях, Клиент групповой политики. Также очень часто можно увидеть это сообщение на . Последствия подобных неудачных подключений разные, но почти всегда ведут к неработоспособности системы.

У многих пользователей возникает проблема, когда в трее начинает появляется сообщение «Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях». Это препятствует входу в систему обычных пользователей».

Вместе с этим, компьютер начинает медленно грузиться или не грузится совсем, зависает, при входе в систему появляется черный экран, программы очень медленно запускаются и открываются, при этом ЦП показывает загрузку на 100%, но ничего конкретного не загружает. Также может не работать восстановление Windows. В целом, на компьютере становиться совершенно невозможно работать.

В большинстве случаев подобные проблемы происходят из-за повреждения разделов реестра с настройками Winsock по различным причинам. Он может повреждаться из-за неправильно установленного ПО, действия вирусов, неправильных настроек и некорректно установленных обновлений. Могут быть и другие причины.

Как исправить ошибку службы уведомления о системных событиях

Первое что можно сделать – это попробовать откатить систему в предыдущее состояние. Для этого заходим в Пуск, открываем Панель управления, выбираем Система и безопасность – восстановление системы.

Выбираете точку восстановления, которая появилась до того момента как начала появляется ошибка о подключении к службе Windows, и запускам процесс. Но в некоторых случаях это может не сработать из-за неполадок в системе или отсутствия точек восстановления. Обязательно проверьте систему антивирусом и чистильщиком мусора.
Это может помочь.

Если проблема осталась, то отрываем командную строку и пишем: «route -f»
, нажимаем на Enter, на следующей строке пишем «netsh winsock reset»
. Закрываем и перезагружаем компьютер.

Если не помогло, опять открываем командную строку и последовательно вводим команды:

1. ipconfig /flushdns
2. nbtstat -R
3. nbtstat -RR
4. netsh int reset all
5. netsh int ip reset
6. netsh winsock reset
7. netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

И снова перезагружаем.

Также можно попробовать открыть Центр управления сетями и нажать на «Изменение параметров адаптера». Далее щелкаем правой кнопкой мышки на «Подключение по локальной сети» и выбираем Свойства. Напротив «Клиент для сетей Майкрософт» должна стоять галочка, если ее нет, ставим ее и опять перезагружаем.

Если все-таки подобная проблема не исчезла, то придется переустанавливать систему.

Не подключается служба на гаджетах

В Windows 7 появились всеми любимые гаджеты, но Майкрософт прекратил их поддержку и в однажды вместо привычного гадежета, например, погода, будет отображаться сообщение что не удалось подключиться к службе.

В некоторых случаях помогает простой перезапуск приложения, но со временем он может перестать работать совсем. Для этого жмем на крестик в углу, потом нажимаем правой кнопкой мышки на любом свободном месте рабочего стола и выбираем Гаджеты, потом перетаскиваем «Погоду на рабочий стол». Также для решения проблем можно сменить город на другой и потом снова вернуть текущее местоположение.

Можно попробовать реанимировать погодный гаджет. Сначала нужно закрыть приложение (нажать на крестик в углу гаджета). Далее заходим в Мой компьютер, открываем диск С, выбираем папку «Пользователи»
, в ней щелкаем на папке с именем пользователя и последовательно открываем: AppData-Local-Microsoft-Windows Live-Services-Cache
.

Папка AppData может не отображаться. Чтобы она стала видимой в Windows 7, нажимаем Ctrl+C и в появившемся верхнем меню выбираем «Сервис»
. Далее выбираем вкладку «Свойства папки»
и выбираем «Показывать скрытые файлы и папки»
. В Windows 8 это можно сделать в верхнем меню, выбрав вкладку Вид. Это должно решить проблему возникновения ошибки.

При загрузке может появляться ошибка подключения Клиента групповой политики. Это может препятствовать входу пользователей, кроме администратора. И если несколько компьютеров, объединенных в одну сеть, то данная проблема может очень сильно мешать. Могут быть и другие последствия.

Сначала можно попытаться включить службу вручную. Для этого заходим в панель управления, выбираем Система и безопасность, потом Администрирование и Службы. Находим Клиент групповой политики, нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем включить. Но этот способ не всегда работает.

Можно попробовать сделать откат системы к более раннему состоянию. Также проверьте, все ли обновления установлены.

Проблема может исчезать при перезагрузке, но от этого она никуда не денется.

Чтобы исправить проблему, можно попробовать сделать следующее:

1. зайти в Windows под учетной записью Администратора и вызвать строку выполнить Win+R
   – в ней пишем regedit.exe;
2. появится редактор реестра в нем последовательно открываем папки HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-Windows NT-CurrentVersion-Svchost
   ;
3. создаем в нем раздел GPSvcGroup (правая кнопка мышки);
4. в разделе GPSvcGroup создаем еще два параметра:
5. DWORD (32 бита) название AuthenticationCapabilities значение 0x00003020 (12320) DWORD(32 бита) название CoInitializeSecurityParam значение 0x00000001 (1)
6. Перезагружаемся.

Самым крайнем методом исправление ошибки является переустановка системы.

Ошибка «Не удалось подключиться к службе Windows» может возникнуть по разным причинам. Может перестать работать Служба уведомления о системных событиях, Клиент групповой политики. Последствия подобных неудачных подключений разные, но почти всегда ведут к неработоспособности системы.

У многих пользователей возникает проблема, когда в трее начинает появляется сообщение «Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях». Это препятствует входу в систему обычных пользователей».

Вместе с этим, компьютер начинает медленно грузиться или не грузится совсем, зависает, при входе в систему появляется черный экран, программы очень медленно запускаются и открываются, при этом ЦП показывает загрузку на 100%, но ничего конкретного не загружает. Также может не работать восстановление Windows. В целом, на компьютере становиться совершенно невозможно работать.

В большинстве случаев подобные проблемы происходят из-за повреждения разделов реестра с настройками Winsock по различным причинам. Он может повреждаться из-за неправильно установленного ПО, действия вирусов, неправильных настроек и некорректно установленных обновлений. Могут быть и другие причины.

Как исправить ошибку службы уведомления о системных событиях

Первое что можно сделать – это попробовать откатить систему в предыдущее состояние. Для этого заходим в Пуск, открываем Панель управления, выбираем Система и безопасность – восстановление системы.

Выбираете точку восстановления, которая появилась до того момента как начала появляется ошибка о подключении к службе Windows, и запускам процесс. Но в некоторых случаях это может не сработать из-за неполадок в системе или отсутствия точек восстановления. Обязательно проверьте систему антивирусом и чистильщиком мусора.
Это может помочь.

Если проблема осталась, то отрываем командную строку и пишем: «route -f»
, нажимаем на Enter, на следующей строке пишем «netsh winsock reset»
. Закрываем и перезагружаем компьютер.

Если не помогло, опять открываем командную строку и последовательно вводим команды:

1. ipconfig /flushdns
2. nbtstat -R
3. nbtstat -RR
4. netsh int reset all
5. netsh int ip reset
6. netsh winsock reset
7. netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

И снова перезагружаем.

Также можно попробовать открыть Центр управления сетями и нажать на «Изменение параметров адаптера». Далее щелкаем правой кнопкой мышки на «Подключение по локальной сети» и выбираем Свойства. Напротив «Клиент для сетей Майкрософт» должна стоять галочка, если ее нет, ставим ее и опять перезагружаем.

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

На сегодняшний день интернет стал для нас неотъемлемой частью повседневной жизни. Иметь постоянный доступ к глобальной сети является необходимым условием для комфортной работы, общения, развлечений. Со временем, для большего удобства пользователей, на смену проводной сети, пришли wi-fi маршрутизаторы и беспроводные адаптеры. Однако порой, вместо заявленного удобства, вас может поджидать одна неприятность — ошибка вида: «системе Windows не удаётся подключиться к интернету через wi-fi соединение».

Причины ошибки «Windows не удается подключиться к wi-fi сети»

Данная ошибка появляется на экране монитора сразу после попытки автоматического (или ручного) подключения к интернету, которая представляет собой окно оповещения о неудаче подключения.

Причин возникновения такой ошибки несколько, самыми распространёнными из которых являются:

• зависание служебных команд ОС Windows или маршрутизатора;
• неправильный ввод «ключа сети» (пароля) при подключении;
• неисправность драйверов беспроводного wi-fi адаптера;
• сбой настроек интернет соединения в системе Windows.

Решение проблемы: первые шаги

Как бы это банально ни звучало, но первым делом стоит проверить исправность подключения к сети маршрутизатора (роутера), а также wi-fi адаптера к вашему ПК (ноутбуку). Если все индикаторы горят стабильным зелёным светом (питание, состояние интернет сигнала), то попробуйте перезагрузить роутер, а затем и компьютер. Если проблема не разрешилась переходите к следующим шагам.

Проверка «ключа безопасности сети»

Следующим, относительно простым, способом решения будет проверка правильности ввода «ключа безопасности сети» (пароля), при попытке подключения беспроводного соединения. Даже если вы уверены в том, что пароль введён верно, его всё же стоит проверить в настройках роутера. Для этого понадобится выполнять ряд шагов:

Следующая инструкция будет показана на примере роутера марки «SAGEMCOM», однако настройки в каждом маршрутизаторе одинаковы, отличаться может лишь внешний вид окон настройки, подкатегорий и наименование отдельных пунктов.

1. Открыть любой интернет-браузер и ввести в строку IP-адрес вашего роутера (заводская наклейка с информацией обычно располагается на обратной стороне маршрутизатора). Обычно этот адрес бывает двух типов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне авторизации ввести логин и пароль (по умолчанию в обеих строках необходимо вводить слово «admin»).

   

   Если ввести неправильный логин/пароль то появится страница с ошибкой «401 Unauthorized»

2. Перейти в пункт настройки «Безопасность» (он всегда находится в категории с названием «Настройка беспроводной сети» или «Настройка WLAN»).
3. Найти строку со словами «Пароль WPA/WAPI/PSK» и посмотреть (проверить) прописанный там «ключ безопасности сети». Если ключ не отличается от вводимого вами пароля, тогда переходите к следующему способу решения проблемы.

   

   В поле настройки «SSID» можно также выбрать необходимое, из всех существующих, подключение на вашем ПК

Видео: настройка «ключа безопасности сети» через параметры роутера (на примере «D-Link»)

Иногда может произойти технический сбой роутера, который приводит к некорректному сохранению настроек «ключа безопасности сети», поэтому автор данной статьи советует ввести заново «пароль WPA/WAPI/PSK», применив/сохранив его и перезагрузив затем роутер/компьютер.

Установка (обновление) драйвера беспроводного wi-fi адаптера

Как и любой электронный девайс, беспроводной wi-fi адаптер нуждается в постоянном обновлении драйвера. Устаревшая версия или же вообще его полное отсутствие может привести к проблеме подключения к интернету. Поэтому для решения необходимо сделать следующее:

1. Через меню «Пуск» открыть настройку «Панель управления».

   

   «Панель управления» на Windows 10 можно найти по пути «Пуск»/«Все приложения»/«Служебные»

2. В появившемся окне выбрать пункт «Диспетчер устройств».

   

   «Диспетчер устройств» также можно запустить, воспользовавшись поисковой строкой Windows

3. Найти категорию «Сетевые адаптеры», выбрать модель вашего беспроводного wi-fi адаптера, нажав ПКМ щёлкнуть по строке «Обновить драйверы».

   

   Обновите драйверы, выбрав в контекстном меню соответствующую функцию

4. После этого начнётся автоматическое обновление драйверов. По завершении перезагрузите компьютер.

Видео: способы обновления и установки драйверов для сетевого оборудования

Для оптимальной работы системы Windows необходимо регулярно обновлять драйверы, не только беспроводного wi-fi адаптера, но и других устройств. Поэтому автор данной статьи рекомендует пользоваться специальными утилитами (например: «Driver Reviver», «DreverPack», «Driver Booster» и другие) для сканирования ОС на предмет устаревших драйверов, с их последующим автоматическим обновлением. Благодаря таким утилитам вы сэкономите своё время.

Настройка беспроводного соединения

Бывает, что причиной является сбой настроек беспроводного соединения. Для восстановления настроек необходимо:

1. Открыть «Панель управления», перейти к пункту настроек «Центр управления сетями и общим доступом».

   

   Открыть окно настроек «Центр управления сетями и общим доступом» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows

2. Выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».

   

   Нажав на значок «Сеть» можно получить подробную информацию о подключенных к компьютеру интернет-устройствах

3. Далее щёлкаем ПКМ по значку «Беспроводное сетевое соединение» и кликаем по меню «Свойства».

   

   Если напротив беспроводного соединения горит красный крестик, то значит имеется проблема с его настройками

4. Из всех компонентов выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), перейти в «Свойства».

   

   Сеть с протоколом интернета версии 6 является более современной, однако в России все известные провайдеры пользуются версией протокола 4

5. В свойствах протокола ставим маркеры напротив двух параметров: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

   

   Даже если оба маркера стоят на нужных местах, всё равно ещё раз перенастройте и пересохраните параметры

6. Закрыть настройки «Центра управления сетями и общим доступом» и подключаемся к wi-fi сети.

Диагностика и устранение сетевых неполадок

Если проблема с wi-fi подключением так и осталась актуальной, то стоит провести автоматическую диагностику сетевых неполадок, воспользовавшись соответствующим инструментом Windows.

1. Необходимо вновь перейти на панель настроек «Центр управления сетями и общим доступом» (через «Панель управления» Windows), и выбрать пункт «Устранение неполадок».

   

   Инструмент «Устранение неполадок» также можно запустить, щёлкнув по значку «Сеть» (на нижней панели задач рабочего стола) правой кнопкой мыши

2. В появившемся меню выбрать строку «Подключения к Интернету».

   

   Дополнительно можно провести диагностику категории «Сетевой адаптер»

3. Далее следовать подсказкам и дождаться окончания диагностики, с последующим устранением найденных ошибок.

   

   Нажав на меню «Дополнительно» можно настроить автоматическое/ручное устранение найденных ошибок

4. После процедуры перезагрузите компьютер и пробуйте подключиться к беспроводной сети wi-fi.

Поиск решения через просмотр «журнала событий» Windows

Если ни один способ решения проблемы не смог помочь, значит у вас «частный случай». Чтобы выявить причину неисправности стоит воспользоваться «журналом событий» Windows. Это поможет узнать код возникшей системной ошибки для дальнейших действий по её устранению. Для этого:

1. Щёлкните по меню «Пуск», затем ПКМ на строке «Компьютер» и выберите настройку «Управление».

   

   «Журнала событий» также можно найти через «Панель управления» Windows во вкладке «Администрирование»

2. В открывшемся окне, в левой колонке перейдите по следующему пути: «Служебные программы»/«Просмотр событий»/«Журналы Windows»/«Система».

   

   Выбрав всю папку «Журналы Windows» можно узнать общую статистику числа событий

3. Затем, выберите инструмент «фильтра журнала», расположенного в правой части окна. В окне настройки фильтрации необходимо отметить все источники связанные с подключением к сети интернет, такие как:
   • Dhcp-Client;
   • DNS Client Events;
   • Все источники со значением «TCP/IP»;
   • VWiFi;
   • Все источники со значением «WLAN».

     

     Подобную операцию желательно также провести для журнала событий «Приложение»

4. В отфильтрованном списке событий найдите конфликтующие с системой (отмечены красным значком с восклицательным знаком). Щёлкните по ошибке и найдите в описании строку «код события».

   

   Необходимо найти все ошибки (коды событий некоторых из них могут повторяться)

5. Благодаря этому коду можно узнать причины возникновения системной неисправности в сети Интернет, для дальнейшего решения.

Для поиска решений «частных случаев» по «кодам событий», автор данной статьи, рекомендует пользоваться официальным сайтом службы поддержки Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Так как он располагает обширной базой существующих «кодов ошибок Windows» (в частности связанных с подключением к сети). Достаточно лишь воспользоваться на сайте поисковой системой, введя интересующий «код события».

Большинство ошибок, связанных с подключением к беспроводной сети wi-fi, заключаются либо в отсутствии установленных драйверов для wi-fi адаптера, либо в сбое настроек самого интернет подключения на ПК. Помимо «ручного решения» данных проблем можно воспользоваться также встроенным инструментом Windows — «Диагностика системы», для автоматического поиска и устранения возникших неполадок. Для решения же «частных случаев» предусмотрен «журнал событий», благодаря которому можно получить дополнительную информацию по всем неисправностям, для их дальнейшего решения.