Ошибка при подключении принтера – Не существует обработчик печати
В некоторых случаях при попытке установить сетевой или локальный принтер, пользователь может получать ошибку следующего вида – Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати.
Как правило данная ошибка связана с повреждением или отсутствием файла winprint.dll, который находится в каталоге: C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64.
В большинстве случаев замена данного файла позволяет исправить ошибку в системе. В более сложных ситуациях стоит попробовать зарегистрировать данную библиотеку заново.
Для начала всё-таки попробуем подменить файл на заведомо исправный. Скопировать библиотеку можно с любого другого компьютера с аналогичной операционной системой или скачать winprint.dll архивом с нашего сайта. В архиве будут представлены версии для 64-х битных операционных систем Windows 7, 10.
Внимание! Мы не рекомендуем скачивать данные файлы с различных ресурсов т.к. в большинстве случаев при попытке закачки Вам будет предложено скачать либо архив с вредоносным содержанием, либо разного рода программы “помощники”, которые предложат просканировать Ваш компьютер на наличие неисправных библиотек.
В обоих случаях Вы подвергаете свой компьютер опасности. Мы настоятельно советуем скачивать библиотеку winprint.dll либо с сайта разработчика, либо с нашего сайта. В нашем архиве представлены файлы, которые были взяты с официального дистрибутива Windows, а сам архив не содержит лишнего вредоносного кода.
Подменив данный файл, перезагрузите компьютер или службу Диспетчера печати и попробуйте проинсталлировать заново принтер.
Если данная процедура не помогла, то стоит попробовать проверить целостность библиотек в системе и зарегистрировать winprint.dll заново.
Для этого зайдем в командную строку с правами администратора и выполним следующие команды:
sfc /scannow – сканирует DLL файлы ОС на наличие проблем и по возможности исправляет их. Выполнение процесса может занять некоторое время
regsvr32 /i winprint.dll – регистрирует библиотеку в системе повторно
После этого опять же перезагружаем компьютер и пробуем проинсталлировать принтер заново.
Не получилось устранить проблему с файлом winprint.dll самостоятельно!
Обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Перезвоним в течение 15 минут!
Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати.
У вас в сети не устанавливается не какой принтер, а если начинаете устанавливать принтер он ругается в процессе установки и выдает ошибку:
Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати.
Чаще всего такая ошибка появляется при установки нового принтера в сети, реже при установке принтера локального.
Что нужно сделать что бы избавиться от ошибки: Не существует обработчик печати.
1. Остановить службу печати: нажать сочетание клавиш 
+ R открывшемся окне «Выполнить» напечатайте services.msc и нажмите ОК
2. Очистить папку spool
3. Проверить наличие в папке: spoolprtprocsx64 файла winprint.dll
Остановить службу Диспетчер печати.
Вам откроется следующее окно Службы в нем найдите строку Диспетчер печати, кликните по ней 2 раза и выполните как показано на скриншоте ниже.
После того как вы остановили службу печати нужно очистить папку spool которая находится по адресу:
C:WindowsSystem32spool
В ней находятся папки
drivers printers prtprocs servers tools
В этой папке нам нужно удалить все из папки drivers, printers
После этого проверить наличие в папке: spoolprtprocsx64 файла winprint.dll
А в папке spoolprtprocsx64ru-RU файл LXKPTPRC.DLL.mui
Если у вас их нет тогда вы можете скачать файл winprint.dll, LXKPTPRC.DLL.mui с нашего сайта.
Все сделали, а принтер все равно не подключается, попробуйте следующие варианты.
1. проверить наличие файлов в папке System32 файла spoolss.dll и spoolsv.exe
Если они отсутствуют скачайте spoolss.dll и spoolsv.exe и переместите их в папку System32 после этого перезагрузите компьютер.
Spooler-files-for-windows7.zip
Spooler-files-for-windows8.zip
Spooler-files-for-windows10.zip
Spooler-files-for-windows-vista.zip
Spooler-files-for-windows-xp.zip
2. Исправьте реестр — скачайте zip архив именно для вашей операционной системы на рабочий стол, распакуйте и запустите файл reg.
Spooler-Service-for-windows7.zip
Spooler-service-for-windows8.zip
spooler-service-for-windows10.zip
Spooler-Service-for-windows-xp.zip
Spooler-service-for-vista.zip
После всех действий перезагрузите компьютер.
Источник: http://www.rtiopt64.ru/blog/ne sushhestvuet obrabotchik pechati/2016-06-21-400
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
«Не существует обработчик печати (не удалось установить принтер)» – ошибка, появляющаяся в работе всех моделей принтеров. Чаще она появляется, когда подключается новое оборудование в момент инсталляции драйвера, но изредка и после начала печати документа. Владелец оборудования, видя проблему в драйвере для Windows 7 x32/x64, 10 и других, переустанавливает его, но при повторной попытке возникает эта же ошибка.
Причина проблемы
Проблема чаще появляется по причине исчезновения или ручного удаления пользователем нужной библиотеки. На практике это происходит, когда пользователь вручную чистит «spooler», из-за чего удаляет ненужные данные вместе с обработчиком. Чтобы не сталкиваться с такой проблемой в будущем, рекомендуется создавать резервную копию каждой папки перед ее удалением или внесением корректировок.
Как ее исправить
Обработчик печати – элемент системы печати Windows, выраженный в виде файла «winprint.dll». Полноценная работа «Диспетчера печати» требует наличия раздела «spool» в директории ОС. В нем находятся данные, отвечающие за взаимодействие принтера с ПК. В нем несколько подразделов:
- drivers – все драйверы, устанавливаемые пользователем при подключении принтера, попадают сюда;
- printers – файлы, хранящие записи об очередях;
- prtprocs – обработчик;
- servers – содержит сведения о принтерах, подключенных ксети;
- tools – содержит программы, используемые при печати.
Указанная ошибка показывает отключенный обработчик, это требует анализа раздела «prtprocs», в котором он содержится. В нем будут подразделы W32X86 или X64 в зависимости от разрядности операционной системы пользователя, и в них находится нужный файл. При его отсутствии следует загрузить его или переустановить с другого ПК (при желании это делается вместе со всей папкой).
После переустановки файла ошибка пропадает, а после инсталляции драйвера можно продолжать работу в обычном режиме. В некоторых случаях для окончательного решения проблемы требуется повторная перезагрузка принтера.
Обратите внимание! Перед началом работы прекратите работу службы печати, кликнув на клавиатуре Win+R и введя команду services.msc.
Есть другой вариант. После остановки удаляются данные из разделов printers и drivers, а в prtprocs проверяется, есть ли нужный файл. Также убедитесь в присутствии LXKPTPRC.DLL.mui.
Если не сработало
Также подобная неисправность может проявляться, когда компьютер не видит принтер. По ссылке есть инструкция, которая поможет “оживить” Ваше печатающее устройство в этом случае.
Иногда скачка и повторная установка файла не дает результата. Эта ситуация свидетельствует о проблемах с целостностью системных библиотек, поэтому они проверяются, и он регистрируется повторно.
Для этого:
- Откройте командную строку с правами администратора (нужно зайти в профиль администратора на компьютере и открыть cmd.exe, нажав на ярлык ПКМ и выбрав этот пункт).
- Введите команду sfc /scannow. Команда активирует систему сканирования библиотек системы на предмет появления проблем и сразу их корректирует. Для выполнения команды нужно время.
- Введите команду regsvr32 /i winprint.dll. Команда запускает повторную регистрацию нужной библиотеки в системе.
Далее перезагружается компьютер и проводится повторная установка драйверов принтера.
В папке system32 иногда отсутствуют spoolsv.exe и spoolss.dll, поэтому нужно их загрузить и скопировать в нее. В конце работы перезагружается ПК.
Не существует обработчик печати. Ошибка, с которой встречался чуть ли не каждый человек который работал с принтером. В основном, эта ошибка появляется при попытке подключения нового локального или сетевого принтера и установки нужного драйвера к ним.
Но, иногда окошко с уведомление о неполадке, может просто появится начав печатать любой документ. Первым делом конечно, пользователи думают, что что-то случилось с драйвером и удаляют устройство. Начав установку устройства заново, но при попытке подставить драйвер вылетают все те же ошибки:
«Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати»
Исправление ошибки с обработчиком печати
[adsense1]
Что из себя представляет обработчик печати? Это один из составляющих компонентов всей системы печати Windows, который представляет из себя файл «winprint.dll».
Для полноценной работы «Диспетчера печати», в системной директории Windows присутствует папка «spool»,, которая целиком и полностью отвечает за печать. В ней же должны присутствовать следующие папки:
drivers – хранит драйвера принтера которые были установлены на компьютер;
PRINTERS – эта папка отвечает за сохранение файлов очереди печати;
prtprocs – папка в которой должен лежать обработчик печати;
SERVERS – предназначена для информации о доступных принтерах в сети;
tools – предназначена для различных утилит при работе с принтером.
Так, как при подключение принтера появляется ошибка «Не существует обработчик печати», значит мы будем работать с папкой «prtprocs», которая и отвечает за обработчик. Итак, заходим в эту папке по следующему пути:
«С:WindowsSystem32spoolprtprocs»
в которой мы должны увидеть одну из папок:
W32X86 — в случае использования Windows x32
x64 — в системах с х64 разрядностью
В каждой из этих папок должен присутствовать файл «winprint.dll», если же Вы такого не обнаружили, значит его нужно переместить в эту папку с любой такой же операционной системы, или заменить полностью всю папку. Вот ссылки для скачек нужных Вам файлов х32 или х64.
В общем на этом все, после замены или восстановления файла ошибка «Не существует обработчик печати», должна пропасть, а драйвера и принтеры начнут устанавливается и печатать как и раньше. Также, обратите внимание, что после решения проблемы возможно понадобится перезагрузить принтер.
Из-за чего появилась ошибка
[adsense2]
Причиной появление этой ошибки, конечно же, является пропажа или удаление файла «winprint.dll». В своей же практике, я чаще сталкивался с этим при попытке пользователем почистить spooler, что приводило к ошибке о не существующем обработчике печати. Так что, перед тем ка чистить папку spool, сделайте резервную копию.
P.S. Добавляйтесь в группу «ВК» и не забывайте ставить лайки и плюсы если, эта статья для Вас была полезна.
Сегодня столкнулся, что на компьютере одного из сотрудников при установке драйвера на принтер ECOSYS M2535dn возникли проблемы, а именно начала выскакивать ошибка:
Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати.
На данном компьютере было много установлено в свое время принтеров и я предполагаю что данная ситуация могла быть в следствии кривых драйверов.
Данную проблему можно решить несколькими способами:
- Найти обработчик печати данной модели принтера и подсунуть его в папку C:WindowsSystem32spoolprtprocs
- Скопировать полностью папку spool с рабочего компьютера и заменить на пациенте
В данном варианте самый надежный способ победить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» это воспользоваться вторым вариантом, он по мне самый надежный и на 100% решают эту проблему.
Но для начала немного теории:
Все драйвера принтеров и обработчиков печати находятся в папке:
C:WindowsSystem32spool
в данной папке есть следующие папки:
-
drivers - содержит файлы драйверов
-
PRINTERS - содержит файлы очереди печати
-
prtprocs - обработчики печати
-
SERVERS - хранит информацию о компьютерах сети с доступными принтерами
-
tools - разные утилиты
Теперь приступим к практике, а именно к решению ошибки «Не удалось установить принтер. Не существует обработчик печати«:
1) При копировании и переносе папки spool нужны следующие условия
- Версия windows должна совпадать (т.е. копировать папку spool с компьютера под управлением windows XP на windows 7 нельзя, системы должна быть идентичны)
- Разрядность windows должна быть тоже идентична (т.е. копировать с 32-х на 64-х разрядную тоже нельзя)
2) Далее нужно отключить службу «Диспетчер печати» на обоих компьютерах и произвести копирование и вставку.
3) После копирования запускаем службу «Диспетчер печати» и устанавливаем принтер.
Все 🙂
nibbl
Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!